ABOUT THE SPEAKER
Omar Ahmad - Technologist, city councilman
An internet infrastructure maven and activist, Omar Ahmad was the mayor of San Carlos, California.

Why you should listen

Omar Ahmad was the co-founder and CEO of SynCH Energy Corporation, a renewable energy startup. Prior to founding SynCH Energy, Ahmad founded TrustedID and Logictier and served in key leadership positions for such companies as Grand Central Communications, Napster, Netscape, @Home Network and Discovery Channel Online.

Ahmad was the mayor of the City of San Carlos, after serving for many years on the City Council of this Silicon Valley town. His policy focus centered on budget reform and fiscal sustainability.

More profile about the speaker
Omar Ahmad | Speaker | TED.com
TED2010

Omar Ahmad: Political change with pen and paper

Omar Ahmad: 펜과 종이가 이끄는 정치적 변화

Filmed:
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정치인들은 참 이상한 존재라고 Omar Ahmad는 말합니다. 그들의 주위를 여러분이 다루고 있는 문제에 이끌게 하는 방법은 매달 손으로 쓴 편지를 보내는 것입니다. Ahmad는 왜 구식의 편지쓰기가 이메일과 전화, 수표를 끊어주는 것보다 더 효과적인지 보여줍니다. 그리고 효과적인 편지를 쓰는 4단계를 여러분과 공유합니다.
- Technologist, city councilman
An internet infrastructure maven and activist, Omar Ahmad was the mayor of San Carlos, California. Full bio

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One of the things that
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TEDster를 정의하는 것 중
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defines정의하다 a TEDsterTEDster
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한가지는
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is you've taken취한 your passion열정,
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4000
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열정을 가지고 있다는 것이고,
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and you've turned돌린 it into stewardship청지기 직.
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6000
2000
그 열정을 책무(責務) 로 변화시키는 것입니다.
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You actually사실은 put action동작 to the issues문제 you care케어 about.
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8000
3000
여러분들은 각자 관심을 가지는 문제에 대해서 실천에 옮기죠.
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But what you're going to find eventually결국 is
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11000
2000
하지만 결국 깨닫게 되는 것은
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you may할 수있다 need to actually사실은 get elected선출 된 officials관리들
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2000
여러분들을 도울 수 있는 선출된 관리들이
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to help you out.
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필요할지도 모른다는 것입니다.
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So, how do you do that?
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2000
그럼, 어떻게 그럴 수 있을까요?
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One of the things I should probably아마 tell you is,
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19000
2000
제가 여러분께 말씀드릴 수 있는 것 중 한가지는,
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I worked일한 for the Discovery발견 Channel채널 early이른 in my career직업,
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21000
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제 경력 초기에 Discovery Channel에서 일을 했었고,
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and that sort종류 of warped왜곡 된 my framework뼈대.
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24000
2000
그 근무 경험이 제 인식을 다소 바꾸었다는 것입니다.
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So, when you start스타트 to think about politicians정치인,
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3000
자, 여러분이 정치인에 관해 생각하기 시작할 때,
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you've got to realize깨닫다 these are strange이상한 creatures생물.
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이 요상한 존재에 대해서 깨달아야만 합니다.
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Other than the fact that they can't tell directions지도,
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그들이 지시를 할 수 없다는 사실과,
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and they have very strange이상한 breeding번식 habits버릇,
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34000
3000
그들이 가진 아주 이상한 번식 습성이 아닌,
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how do you actually사실은 work with these things? (Laughter웃음)
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2000
어떻게 여러분들이 이들과 일을 할 수 있는지 말입니다.
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What we need to understand알다 is:
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41000
2000
우리가 이해할 필요가 있는 것은
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What drives드라이브 the political주재관 creature생물?
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43000
2000
무엇이 이 정치인를 움직이는가? 입니다.
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And there are two things that are primary행성 in a politician's정치가의 heart심장:
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3000
정치인들의 심장에는 2가지 기본요소가 있습니다.
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One is reputation평판 and influence영향.
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48000
2000
하나는, 명성과 영향력 입니다.
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These are the primary행성 tools도구들 by which어느
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2000
이것들은 정치인들이 일을 할 수 있도록 하는
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a politician정치가 can do his job.
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2000
기본 도구입니다.
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The second둘째 one -- unlike같지 않은 most가장 animals동물,
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두번째는, 종족의 보존하려는
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which어느 is survival활착 of the species --
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2000
대부분의 동물들과 다르게
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this is preservation보존 of self본인.
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58000
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자신을 보존하려는 것입니다.
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Now you may할 수있다 think it's money,
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60000
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지금, 돈에 대해서 생각할지 모르지만
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but that's actually사실은 sort종류 of a proxy대리
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62000
2000
그것들은 자기 자신을 보존할 수 있게 하는
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to what I can do to preserve영역 myself자기.
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3000
일종의 대용물입니다.
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Now, the challenge도전 with you moving움직이는 your issue발행물 forward앞으로
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67000
3000
이제, 여러분들의 문제를 언급하고자 할 때 직면하는 것은
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is these animals동물 are getting점점 broadcast방송 to all the time.
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70000
3000
그들이 시도때도 없이 방송을 한다는 것입니다.
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So, what doesn't work, in terms자귀 of getting점점 your issue발행물 to be important중대한?
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74000
3000
그럼, 이 문제들이 중요시 하는 방법 중, 무엇이 효과가 없을까요?
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You can send보내다 them an email이메일.
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77000
2000
여러분은 그들에게 메일을 보낼 수 있습니다.
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Well, unfortunately운수 나쁘게, I've got so many많은
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글쎄요, 불행하게도 저는 수많은
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Viagra비아그라 ads광고들 coming오는 at me,
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비아그라 광고들을 받고 있습니다.
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your email이메일 is lost잃어버린.
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83000
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여러분들의 메일은 지워지죠.
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It doesn't matter문제, it's spam스팸.
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문제가 되지 않죠. 스팸메일이니까요.
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How about you get on the phone전화?
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전화를 하는 건 어떨까요?
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Well, chances기회 are I've got a droid드로이드 who's누가 picking선발 up the phone전화,
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89000
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글쎄요, 저에게 만약 전화를 받는 드로이드(스타워즈에 등장한 로봇)가 있다면,
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"Yes, they called전화 한, and they said they didn't like it."
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91000
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"네, 그들이 전화했어요 그리고 그게 맘에 안든다고 했어요"
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That doesn't move움직임.
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소용이 없지요.
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Face얼굴 to face얼굴 would work,
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직면 방법은 효과가 있지만
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but it's hard단단한 to set세트 it up.
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97000
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자리를 마련하는 것이 어렵지요.
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It's hard단단한 to get the context문맥 and actually사실은 get the communication통신 to work.
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99000
3000
대화 할 구실도 없고, 효과적으로 커뮤니케이션 하는 것도 어렵습니다.
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Yes, contributions기부금 actually사실은 do make a difference
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3000
기부금은 사실상 차별화가 됩니다.
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and they set세트 a context문맥 for having a conversation대화,
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그리고 대화를 가지기에 구실도 좋습니다.
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but it takes some time to build짓다 up.
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하지만 기부금을 모으는데는 시간이 좀 걸리죠.
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So what actually사실은 works공장?
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그러면, 무엇이 효력 있을까요?
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And the answer대답 is rather차라리 strange이상한.
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해답은 우리에게 생소합니다.
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It's a letter편지.
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바로, 편지이죠.
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We live살고 있다 in a digital디지털 world세계,
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디지털 세계에서 살고 있지만,
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but we're fairly analog비슷한 물건 creatures생물.
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분명히, 우리는 아날로그 존재입니다.
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Letters편지 actually사실은 work.
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편지는 효과가 있습니다.
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Even the top상단 dog himself그 자신
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심지어 고위 관료들도
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takes time every...마다 day to read독서 10 letters편지
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스스로 사무국 직원들이 골라준 편지를
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that are picked뽑힌 out by staff직원.
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2000
매일 편지 10통을 읽습니다.
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I can tell you that every...마다 official공무원 that I've ever worked일한 with
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3000
제가 말할 수 있는 것은 저와 같이 일했던 관료들이 여러분께
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will tell you about the letters편지 they get
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2000
그들이 받은 편지와, 그것이 뜻하는 바를
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and what they mean.
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132000
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말해줄 것이라는 거죠.
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So, how are you going to write쓰다 your letter편지?
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134000
2000
그러면, 어떻게 편지를 써야 할까요?
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First of all, you're going to pick선택 up an analog비슷한 물건 device장치: a pen.
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136000
3000
무엇보다도, 아날로그 도구를 집어야 합니다. 펜이죠.
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I know these are tough강인한, and you may할 수있다 have a hard단단한 time
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141000
2000
펜은 거칠고, 여러분 손에 익숙해 지는데
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getting점점 your hand bent굽은 around it, (Laughter웃음)
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143000
2000
어렵겠지만,
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but this is actually사실은 critical결정적인.
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145000
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이것은 무척 중요합니다.
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And it is critical결정적인 that
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147000
2000
또한, 여러분 손으로
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you actually사실은 handwrite필기체 your letter편지.
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149000
2000
편지를 쓰는 것 역시 중요합니다.
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It is so novel소설 to see this,
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151000
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누군가의 펜으로 시작이 되어,
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that somebody어떤 사람 actually사실은 picked뽑힌 up an analog비슷한 물건 device장치
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153000
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저에게 쓰여진 편지를 본다는 것은
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and has written to me.
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155000
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무척 참신합니다.
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Second둘째 of all, I'm going to recommend권하다 that
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157000
2000
두번째로, 능동적이며,
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you get into a proactive사전 행동 적 stance위치
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적어도 한달에 1번 이상
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and write쓰다 to your elected선출 된 officials관리들 at least가장 작은 once일단 a month.
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선출 된 관료에게 편지를 쓰라고 조언하고 싶습니다.
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Here's여기에 my promise약속 to you:
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163000
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약속합니다.
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If you are consistent일관된 and do this,
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165000
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이 방법을 꾸준히 한다면, 3 개월 내에
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within이내에 three months개월 the elected선출 된 official공무원 will start스타트 calling부름 you
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167000
2000
그 문제에 직면할 때, 선출 된 관료는 여러분께 연락을 해서
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when that issue발행물 comes온다 up and say, "What do you think?"
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169000
3000
"어떻게 생각하세요?"라고 물을 것입니다.
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Now, I'm going to give you
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172000
2000
지금부터, 4개의 단락 형태를
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a four paragraph format체재 to work with.
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174000
2000
알려드리도록 하겠습니다.
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Now, when you approach접근 these animals동물,
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177000
3000
이런 종류의 동물에게 다가갈 때,
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you need to understand알다 there's a dangerous위험한 end종료 to them,
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180000
3000
여러분은 그것이 위험하다는 것을 알아야 할 필요가 있고,
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and you also또한 need to approach접근 them
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183000
2000
어느 정도의 존중과
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with some level수평 of respect존경 and a little bit비트 of wariness경계심.
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185000
3000
약간의 조심성을 가지고 접근할 필요가 있습니다.
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So in paragraph number번호 one,
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188000
2000
자 첫 번째 단락에서
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what I'm going to tell you to do is very simply간단히 this:
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190000
3000
제가 여러분께 말하고 하는 것은 아주 간단합니다.
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You appreciate고맙다 them.
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193000
2000
그들에게 감사하는 겁니다.
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You may할 수있다 not appreciate고맙다 the person사람, you may할 수있다 not appreciate고맙다 anything else그밖에,
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195000
2000
여러분들은 그 사람들에게, 그 어떤 것에도 감사하지 않을 수 있겠지만,
03:32
but maybe you appreciate고맙다 the fact that they've그들은 got a tough강인한 gig작살.
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197000
2000
그들이 어려운 일을 한다는 점에서 감사할지도 모릅니다.
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When animals동물 are going to make a point포인트, they make the point포인트.
87
199000
2000
동물들이 무언가 하려 할 때, 반드시 이루죠.
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They don't spend보내 a lot of time dicking핥는 around.
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201000
2000
그들은 시간을 낭비하지 않습니다.
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So, here you go. (Laughter웃음)
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203000
2000
자 여기
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Paragraph number번호 two:
90
205000
2000
두번째 단락은.
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You may할 수있다 actually사실은 have to just get very blunt무딘
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207000
2000
여러분들은 솔직해야 하며,
03:44
and say what's really on your mind마음.
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209000
3000
마음속에 있는 말을 해야 합니다.
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When you do this,
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212000
2000
이렇게 할때
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don't attack공격 people;
94
214000
2000
사람을 공격하는 것이 아니라
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you attack공격 tactics전술.
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216000
2000
정책을 공격하는 것입니다.
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Ad광고 hominem호미 넴 attacks공격 will get you nowhere아무데도.
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218000
2000
인신공격은 아무런 효과가 없습니다.
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Paragraph number번호 three:
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220000
2000
세번째 단락
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When animals동물 are attacked공격받은 or cornered궁지에 몰린,
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222000
2000
동물들이 공격받거나 혹은 위협받을 때는
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they will fight싸움 to the death죽음,
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224000
2000
그들은 죽음을 놓고 싸울 것입니다,
04:01
so you have to give them an exit출구.
100
226000
2000
그래서 여러분은 그들에게 탈출구를 주어야 합니다.
04:03
Most가장 of the time, if they have an exit출구 strategy병법, they should take it.
101
228000
3000
대부분, 그들에게 탈출 전략이 있다면 그들은 그것을 택하겠지요.
04:06
"Obviously명백하게, you're intelligent지적인.
102
231000
2000
분명히, 여러분들은 지성인입니다.
04:08
If you had the right information정보,
103
233000
2000
만약 옳은 정보를 가지고 있다면
04:10
you would have done끝난 the right thing." (Laughter웃음)
104
235000
2000
여러분들은 일을 정확하게 처리했을 것입니다.
04:12
Lastly마지막으로, you want to be the nurturing육성 agent에이전트.
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237000
3000
마지막으로, 여러분들은 양육자가 되기를 바라죠.
04:15
You're the safe안전한 place장소 to come in to.
106
240000
3000
다가 올 수 있는 안전한 안식처인 셈이죠.
04:18
So, in paragraph number번호 four,
107
243000
2000
네번째 단락에서, 여러분들은
04:20
you're going to tell people,
108
245000
2000
사람들에게 말할 것입니다,
04:22
"If no one is providing제공하는 you with this information정보, let me help." (Laughter웃음)
109
247000
3000
"누구도 이 정보를 제공하지 않는다면 제가 도와드리겠습니다"
04:26
Animals동물 do displays전시. They do two things:
110
251000
2000
동물들은 두가지 행동으로 자신을 드러냅니다.
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They warn경고하다 you or they try to attract끌다 you
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253000
2000
경고하거나 유혹을 시도합니다
04:30
and say, "We need to mate항해사."
112
255000
3000
그리고 말하죠 "우리는 친해질 필요가 있어"
04:34
You're going to do that by the way you sign기호 your letter편지.
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259000
2000
편지에 서명함으로서 여러분들도 그렇게 할 수 있습니다.
04:36
You do a number번호 of things: you're a vice바이스 president대통령,
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261000
2000
많은 일을 하시죠. 여러분들은 부사장이시기도 하고
04:38
you volunteer지원자, you do something else그밖에.
115
263000
2000
자원봉사를 하기도 하고, 뭐 여러가지요...
04:40
Why is is this important중대한?
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265000
2000
왜 이 사실들이 중요할까요?
04:42
Because this establishes설립하다 the two
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267000
2000
왜냐하면 이것은 정치인들을 위한
04:44
primary행성 criteria기준 for the political주재관 creature생물:
118
269000
2000
2가지 기본 기준들을 만듭니다,
04:46
that you have influence영향 in a large sphere구체,
119
271000
3000
바로, 넓은 범위에서 여러분의 영향력이 크다는 것과,
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and that my preservation보존 depends의존하다 on you.
120
274000
3000
저와 같은 공직자의 위치는 여러분에게 달려있다는 것입니다.
04:52
Here is one very quick빨리 hack마구 자르기,
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277000
2000
객석에 있으신 연방 정부의 관리에게
04:54
especially특히 for the feds연방 정부 in the audience청중.
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279000
2000
맞는 빠른 해결책이 있습니다.
04:56
Here's여기에 how you mail우편 your letter편지.
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281000
2000
여러분들의 편지을 보내는 방법이죠.
04:58
First of all, you send보내다 the original실물 to the district지구 office사무실.
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283000
3000
먼저, 원본을 지역 사무소에 보냅니다.
05:01
So, you send보내다 the copy to the main본관 office사무실.
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286000
3000
다음으로 복사본을 본사에 보냅니다.
05:04
If they follow따르다 protocol실험 계획안, they'll그들은 할 것이다 pick선택 up the phone전화 and say, "Hey, do you have the original실물?"
126
289000
3000
그들이 의례를 따른다면, 여러분에게 전화를 해 "원본을 가지고 있습니까"라고 물을 것입니다.
05:07
Then some droid드로이드 in the back puts넣다 the name이름 on a tickler비망록
127
292000
2000
그러면 뒷편에 있는 드로이드가 이름을 확인란에 적어놓고
05:09
and says말한다, "Oh, this is an important중대한 letter편지."
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294000
3000
"오 이건 중요한 편지입니다"라고 말하겠죠
05:12
And you actually사실은 get into the folder폴더
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297000
2000
그럼 편지는 폴더에 들어가게 되고
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that the elected선출 된 official공무원 actually사실은 has to read독서.
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299000
2000
정치인은 그 편지를 읽어야만 하지요.
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So, what your letter편지 means방법:
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302000
2000
그럼, 편지는 어떤 내용일까요?
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I've got to tell you, we are all in a party파티,
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3000
우리는 같은 모임에 있고,
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and political주재관 officials관리들 are the pinatas피나타.
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정치인들은 피나타스(종이인형)라고 말해야 되겠군요.
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(Laughter웃음)
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5000
(웃음)
05:29
We are harangued자포자기 한, lectured강연 한 to,
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우리는 연설을 듣고,
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sold팔린, marketed시판되는,
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받아들이거나, 흘려보내기도 하지만
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but a letter편지 is actually사실은 one of the few조금 times타임스
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편지는 사실상 우리가 가진
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that we have honest정직한 communication통신.
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진솔한 커뮤니케이션 중 하나입니다.
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I got this letter편지 when I was first elected선출 된,
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이 편지는 제가 처음 당선되었을 때 받은 편지입니다
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and I still carry나르다 it to
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저는 여전히 모든 의회 모임에
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every...마다 council이사회 meeting모임 I go to.
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갈 때마다 지니고 다니지요.
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This is an opportunity기회 at real레알 dialogue대화,
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편지는 진실한 대화를 할 수 있는 기회입니다.
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and if you have stewardship청지기 직
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만약 여러분들이
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and want to communicate소통하다,
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책무(責務)을 가지고 이야기하고자 한다면,
05:50
that dialogue대화 is incredibly엄청나게 powerful강한.
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이 대화는 엄청나게 효과가 있습니다.
05:52
So when you do that, here's여기에 what I can promise약속:
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여러분께서 편지를 쓸 때, 저는 약속할 수 있습니다
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You're going to be the 800 pound파운드 gorilla고릴라 in the forest.
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여러분들은 숲속의 800파운드 고릴라가 될 것입니다.
05:57
Get writing쓰기.
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편지를 쓰세요.
05:59
(Applause박수 갈채)
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(박수)
Translated by Jeehoi Ku
Reviewed by Sun Phil Ka

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ABOUT THE SPEAKER
Omar Ahmad - Technologist, city councilman
An internet infrastructure maven and activist, Omar Ahmad was the mayor of San Carlos, California.

Why you should listen

Omar Ahmad was the co-founder and CEO of SynCH Energy Corporation, a renewable energy startup. Prior to founding SynCH Energy, Ahmad founded TrustedID and Logictier and served in key leadership positions for such companies as Grand Central Communications, Napster, Netscape, @Home Network and Discovery Channel Online.

Ahmad was the mayor of the City of San Carlos, after serving for many years on the City Council of this Silicon Valley town. His policy focus centered on budget reform and fiscal sustainability.

More profile about the speaker
Omar Ahmad | Speaker | TED.com