The Way We Work
Matt Mullenweg: Why working from home is good for business
مات مولينفيج: لماذا يعد العمل من المنزل في صالح الشركة
Filmed:
Readability: 3.8
1,695,457 views
مع استمرار الإقبال على العمل عن بعد، يمكن للعاملين اليوم أن يتعاونوا عبر المدن وعبر البلدان، وحتى عبر الأماكن ذات التوقيتات المختلفة. كيف يغير هذا من ديناميكة العمل داخل المكتب؟ وكيف يمكننا التأكد من أن جميع الموظفين في المقر الرئيسي وفي المنزل يشعرون بأنهم على تواصل؟ مات مولينفيج المؤسس المشارك لـWordpress والمدير التنفيذي لـ Automattic (ذات العمالة الموزعة بالكامل)- يشاركنا أسراره.
Matt Mullenweg - Democratizer
Matt Mullenweg is the co-founder of the open-source blogging platform WordPress, the most popular publishing platform on the web, and the founder and CEO of Automattic. Full bio
Matt Mullenweg is the co-founder of the open-source blogging platform WordPress, the most popular publishing platform on the web, and the founder and CEO of Automattic. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:00
The basic problem
with working in an office
with working in an office
0
460
2056
تكمن المشكلة الأساسية في العمل بمكتب ما
00:02
is you're just not in control
of your work environment.
of your work environment.
1
2540
2616
في أنك لا تملك السيطرة على بيئة عملك.
00:05
[The Way We Work]
2
5180
2200
[الطريقة التي نعمل بها]
00:08
Howdy, my name is Matt,
and I'm the CEO of Automattic,
and I'm the CEO of Automattic,
3
8780
3176
مرحبًا، اسمي مات،
أنا المدير التنفيذي لشركة أوتوماتيك،
أنا المدير التنفيذي لشركة أوتوماتيك،
00:11
the company behind WordPress.com,
Jetpack and WooCommerce.
Jetpack and WooCommerce.
4
11980
2856
المسؤولة عن مواقع WordPress.com،
وJetpack، وWooCommerce.
وJetpack، وWooCommerce.
00:14
We're coming up on over 800 employees,
and they live everywhere,
and they live everywhere,
5
14860
4216
تعتمد شركتنا على أكثر من 800 موظف،
يعيشون في كل مكان،
يعيشون في كل مكان،
00:19
from California to Alabama, Mississippi,
to where I live in Texas.
to where I live in Texas.
6
19100
3776
من كاليفورنيا إلى ألاباما، إلى ميسيسيبي،
إلى حيث أعيش في تكساس.
إلى حيث أعيش في تكساس.
00:22
They're also in 67 countries.
7
22900
1856
إنهم يعيشون أيضًا في 67 دولة،
00:24
Canada, Mexico, India, New Zealand.
8
24780
2293
كندا والمكسيك والهند ونيوزيلاندا.
00:27
Some of them choose not even
to have a home base, they're nomads.
to have a home base, they're nomads.
9
27098
3055
بل إن بعضهم يقرر ألا يعيش حتى
في منزل مستقر، إنهم رحّالة.
في منزل مستقر، إنهم رحّالة.
00:30
Whether they are in RVs
or traveling through Airbnbs,
or traveling through Airbnbs,
10
30178
2333
سواء كانوا يتنقلون بكارافان
أو عبر موقع Airbnbs،
أو عبر موقع Airbnbs،
00:32
they are in new places
every day, week or month.
every day, week or month.
11
32535
2376
فهم كل يوم أو أسبوع أو شهر
في مكان جديد.
في مكان جديد.
00:34
As long as they can find good Wi-Fi,
we don't care where they are.
we don't care where they are.
12
34935
3096
وطالما يمكنهم العثور على اتصال
Wi-Fi جيد، فلا يهمنا مكانهم.
Wi-Fi جيد، فلا يهمنا مكانهم.
00:38
Our focus on distributed work
didn't happen accidentally.
didn't happen accidentally.
13
38055
2936
لم يكن تركيزنا على العمل
ذي العمالة الموزَّعة محض صدفة.
ذي العمالة الموزَّعة محض صدفة.
00:41
It was a conscious choice
from the very beginning.
from the very beginning.
14
41015
2576
بل كان خيارًا واعيًا
منذ لحظات البداية الأولى.
منذ لحظات البداية الأولى.
00:43
Notice I don't use the word "remote,"
15
43615
2296
لاحظوا أني لا أستخدم تعبير "عن بعد"،
00:45
because it sets up the expectation,
16
45935
1696
لأنه يهيئ التوقعات
00:47
that some people are essential
and some aren't.
and some aren't.
17
47655
2136
بأن البعض مهمون، وآخرين ليسوا كذلك.
00:49
I use the word "distributed"
to describe what we do,
to describe what we do,
18
49815
2456
وإنما أستخدم "ذو العمالة الموزّعة"
لوصف ما نقوم به،
لوصف ما نقوم به،
00:52
where everyone is
on an equal playing field.
on an equal playing field.
19
52295
1367
حيث الجميع على قدم المساواة.
00:53
I think a distributed workforce
20
53792
1484
وأعتقد أن العمالة الموزعة هي
00:55
is the most effective way
to build a company.
to build a company.
21
55301
1613
الطريقة الأنجع لتأسيس أي شركة.
00:56
The key is you have to
approach it consciously.
approach it consciously.
22
56939
2244
العامل الأساسي هو أن تبدأ
العمل عليها بوعي.
العمل عليها بوعي.
00:59
When we started WordPress,
23
59244
1256
عندما بدأنا WordPress،
الكثير من الموظفين العشرين الأوائل،
كانوا أشخاصًا لم أقابلهم شخصيًا مطلقًا؛
كانوا أشخاصًا لم أقابلهم شخصيًا مطلقًا؛
01:00
many of the first 20 hires
were people I'd never met in person.
were people I'd never met in person.
24
60658
2976
01:03
But we'd collaborated online,
sometimes for years.
sometimes for years.
25
63766
2477
لكن كنا قد تعاونا عبر الإنترنت،
أحيانًا لسنوات.
أحيانًا لسنوات.
01:06
I wanted to continue that
for one simple reason.
for one simple reason.
26
66406
3403
مع نمو الشركة، أردت أن أواصل هذا
لسبب واحد بسيط:
لسبب واحد بسيط:
01:09
I believe that talent and intelligence
27
69834
1937
أنا أؤمن أن الموهبة والذكاء
01:11
are equally distributed
throughout the world.
throughout the world.
28
71796
1748
موزعان بالتساوي في جميع أنحاء العالم،
01:13
But opportunity is not.
29
73569
1274
لكن الفرص ليست كذلك.
في منطقة وادي السليكون،
تصطاد شركات التكنولوجيا الكبيرة
تصطاد شركات التكنولوجيا الكبيرة
01:15
In Silicon Valley,
the big tech companies fish
the big tech companies fish
30
75389
2176
01:17
from essentially
the same small pond or bay.
the same small pond or bay.
31
77589
2256
بالضرورة من ذات البركة أو الخليج الصغير.
01:19
A distributed company
can fish from the entire ocean.
can fish from the entire ocean.
32
79869
2936
بينما يمكن لشركة ذات عمالة موزعة
أن تصطاد من المحيط بأكمله.
أن تصطاد من المحيط بأكمله.
01:22
Instead of hiring someone who grew up
in Japan but lives in California,
in Japan but lives in California,
33
82829
3496
فبدلًا من توظيف شخص نشأ في اليابان
ويعيش الآن في كاليفورنيا،
ويعيش الآن في كاليفورنيا،
01:26
you can gain someone who lives, works,
34
86349
1856
يمكنك أن تفوز بشخص يعيش ويعمل
01:28
wakes up and goes to sleep
wherever they are in the world.
wherever they are in the world.
35
88229
3016
ويستيقظ ويخلد إلى النوم
في أي مكان كان في العالم.
في أي مكان كان في العالم.
01:31
They bring a different
understanding of that culture
understanding of that culture
36
91270
2495
إنهم يجلبون فهمًا مختلفًا لتلك الثقافة
01:33
and a different lived experience.
37
93789
1656
وتجربة حياتية مختلفة.
01:35
At the base of the decision
to go distributed,
to go distributed,
38
95469
2296
استنادًا لقرار تبني نظام العمالة الموزعة،
01:37
there's a desire to give people autonomy
over how they do their work.
over how they do their work.
39
97789
3616
توجد رغبة في منح الناس الاستقلالية
في كيفية أداء عملهم.
في كيفية أداء عملهم.
01:41
Unless you're in a role
where specific hours are important,
where specific hours are important,
40
101429
2816
إن لم تكن وظيفتك تتطلب ساعات محددة،
01:44
you can make your own schedule.
41
104269
1496
يمكنك وضع جدولك الزمني الخاص.
يمكن للجميع أن يكون لهم مكتب في زاوية
ذات إطلالة، ونوافذ، والطعام الذي يشتهونه،
ذات إطلالة، ونوافذ، والطعام الذي يشتهونه،
01:45
Everyone can have a corner office,
their windows, the food they want to eat,
their windows, the food they want to eat,
42
105789
3616
01:49
you can choose when there's music
and when there's silence.
and when there's silence.
43
109429
2816
يمكنك اختيار متى تشغل الموسيقى
ومتى يسود الصمت.
ومتى يسود الصمت.
01:52
You can choose what temperature
the room should be.
the room should be.
44
112269
2416
يمكنك اختيار ما تكون عليه حرارة الغرفة.
يمكنك اختيار توفير الوقت
الذي تهدره على التنقل يوميًا
الذي تهدره على التنقل يوميًا
01:54
You can save the time
you'd spend commuting
you'd spend commuting
45
114709
2056
01:56
and put it into things
that are important to you.
that are important to you.
46
116789
2336
واستغلاله في أشياء أكثر
أهمية بالنسبة إليك.
أهمية بالنسبة إليك.
01:59
A distributed workforce
is ideal for a technology company.
is ideal for a technology company.
47
119149
2736
العمالة الموزعة مثالية لشركات التكنولوجيا،
02:01
But people often ask me,
48
121909
1336
لكن الناس كثيرًا ما يسألونني:
02:03
"This works great for y'all,
but what about everyone else?"
but what about everyone else?"
49
123269
3256
"هذا ينجح كثيرًا معكم جميعًا،
لكن ماذا عن البقية؟"
لكن ماذا عن البقية؟"
02:06
If you have an office,
50
126590
1161
إذا كان لديك مكتب،
02:07
you can do a few things
to build distributed capability.
to build distributed capability.
51
127776
2708
فستحتاج لبعض الأشياء لتبني كفاءة موزعة.
02:10
First: document everything.
52
130811
2264
أولًا: وثق كل شيء.
02:13
In an office, it's easy
to make decisions in the moment,
to make decisions in the moment,
53
133269
2620
في المكتب، يسهل اتخاذ قرارات لحظية،
02:15
in the kitchen, in the hall.
54
135913
1372
في المطبخ أو في الصالة.
لكن إذا كان الناس يعملون عن بعد
02:17
But if people work remotely
55
137309
1336
02:18
and some members of the team
are having those conversations
are having those conversations
56
138669
2816
وكان بعض أفراد الفريق يتبادلون
هذه الأحاديث
هذه الأحاديث
التي لا يمكنهم الوصول لها،
02:21
they don't have access to,
57
141509
1256
02:22
they'll see these decisions being made
without understanding the why.
without understanding the why.
58
142789
3255
فسيرون أن هذه القرارات تؤخذ
دون أن يفهموا أسبابها.
دون أن يفهموا أسبابها.
اترك دائمًا ما يشير إلى حيث كنت
أو فيما كنت تفكر.
أو فيما كنت تفكر.
02:26
Always leave a trail of where you were
and what you were thinking about.
and what you were thinking about.
59
146069
3416
هذا يساعد الآخرين على المواصلة
من حيث توقفت.
من حيث توقفت.
02:29
This allows others to pick up
where you left off.
where you left off.
60
149509
2336
وهذا رائع للكثير من الناس في الأماكن
ذات التوقيتات المختلفة ليتفاعلوا،
ذات التوقيتات المختلفة ليتفاعلوا،
02:31
It allows people in different
time zones to interact,
time zones to interact,
61
151869
2496
02:34
it's also great to think about
as an organization evolves,
as an organization evolves,
62
154389
2736
ومن الرائع أيضًا التفكير في أنه
مع تطور مؤسسة ما،
مع تطور مؤسسة ما،
يغادرها أناس وينضم إليها آخرون.
02:37
people leaving and people joining.
63
157149
1624
وبالتوازي مع ذلك، حاول جعل أكبر قدر
من التواصل عبر الإنترنت.
من التواصل عبر الإنترنت.
02:38
Try to have as much communication
as possible online.
as possible online.
64
158798
3226
02:42
When everything's shared and public,
it allows new people to catch up quickly.
it allows new people to catch up quickly.
65
162083
4442
عندما يكون كل شيء مشاركًا ومتاحًا للجميع،
يتمكن الأشخاص الجدد من المواكبة سريعًا.
يتمكن الأشخاص الجدد من المواكبة سريعًا.
02:46
You also need to find the right tools.
66
166549
2016
عليك أيضًا إيجاد الأدوات المناسبة.
يوجد الكثير من التطبيقات والخدمات
التي تساعد على التواصل اليومي،
التي تساعد على التواصل اليومي،
02:48
There are so many apps and services
that help with day-to-day communication,
that help with day-to-day communication,
67
168589
3616
والاجتماعات المنعقدة عبر الفيديو،
وإدارة المشروعات.
وإدارة المشروعات.
02:52
video conferencing, project management.
68
172229
2336
إذا نظرت في أنحاء المكتب، فستجد غالبًا أن
ما غيّر كيفية عملك لم يعد أشياء ملموسة.
ما غيّر كيفية عملك لم يعد أشياء ملموسة.
02:54
The things that changed how you work
probably aren't objects anymore.
probably aren't objects anymore.
69
174696
3751
02:58
They're things you access
through your computer.
through your computer.
70
178591
2242
إنها أشياء تلج إليها من خلال حاسوبك.
03:00
So experiment with different
tools that enable collaboration,
tools that enable collaboration,
71
180858
3067
لذلك جرب واختبر الأدوات المختلفة
التي تسهل التعاون،
التي تسهل التعاون،
03:03
see what works.
72
183949
1256
لترى ما ينجح منها.
03:05
Create productive, face-to-face time.
73
185229
1976
اخلق وقتًا مثمرًا للقاءات.
03:07
In a traditional office,
74
187229
1256
في المكتب التقليدي،
03:08
you're in the same place
48 weeks out of the year
48 weeks out of the year
75
188509
2336
أنت تتواجد في نفس المكان
خلال 48 أسبوعًا في السنة
خلال 48 أسبوعًا في السنة
03:10
and you might have
three or four weeks apart.
three or four weeks apart.
76
190869
2136
ويمكن أن تبتعد لمدة ثلاثة أو أربعة أسابيع.
03:13
We try to flip that: we come together
for short, intense bursts.
for short, intense bursts.
77
193029
3256
إننا نسعى لعكس ذلك: إننا نجتمع
لفترات قصيرة كثيفة النشاط.
لفترات قصيرة كثيفة النشاط.
03:16
Once a year we do a grand meet-up
78
196309
1616
نعقد اجتماعًا كبيرًا مرة في السنة
03:17
where the entire company
comes together for a week.
comes together for a week.
79
197949
2416
حيث تجتمع الشركة بأكملها لمدة أسبوع.
03:20
It's half-work, half-play.
80
200389
1496
ويكون نصفه عملًا ونصفه مرحًا.
03:21
The primary goal is connecting people.
81
201909
1856
وهدفه الأساسي هو التواصل بين الناس.
03:23
We want to make sure
everyone's aligned and on the same page,
everyone's aligned and on the same page,
82
203789
2896
إننا نريد أن نضمن أن الجميع
مواكبون لبعضهم البعض،
مواكبون لبعضهم البعض،
03:26
and they have a deeper connection
with their colleagues.
with their colleagues.
83
206709
2656
ويكوّنون صلات أعمق مع زملائهم.
وعندما يعملون معًا بقية العام،
03:29
When they work together
the rest of the year,
the rest of the year,
84
209389
2136
يمكنهم أن يستحضروا
ذلك التفاهم والتعاطف معًا.
ذلك التفاهم والتعاطف معًا.
03:31
they can bring together
that understanding and empathy.
that understanding and empathy.
85
211549
2616
والتطبيق الأخير هو:
03:34
And the final practice:
86
214189
1256
أعطِ الناس المرونة لإنشاء
بيئة عملهم الخاصة.
بيئة عملهم الخاصة.
03:35
give people the flexibility
to make their own work environment.
to make their own work environment.
87
215469
2958
لدى كل فرد في شركة أوتوماتيك
بدل مالي لبيئات العمل المشتركة
بدل مالي لبيئات العمل المشتركة
03:38
Every person at Automattic
has a co-working stipend
has a co-working stipend
88
218452
2393
يمكنهم دفعه لمساحات العمل المشتركة،
03:40
that they can put
towards a co-working space
towards a co-working space
89
220869
2096
03:42
or just to buy coffee, so they don't
get kicked out of the coffee shop.
get kicked out of the coffee shop.
90
222989
3376
أو لشراء قهوة وحسب،
حتى لا يُطردوا من المقهى.
حتى لا يُطردوا من المقهى.
قررت إحدى المجموعات في سياتل
جمع بدلاتهم معًا
جمع بدلاتهم معًا
03:46
One group in Seattle
decided to pool their stipends together
decided to pool their stipends together
91
226389
2896
واستأجروا ساحةً للعمل
تطل على رصيف بحري.
تطل على رصيف بحري.
03:49
and rented a workspace on a fishing pier.
92
229309
1816
يحصل كل فرد ينضم للشركة
على بدل للمكتب المنزلي.
على بدل للمكتب المنزلي.
03:51
Each person who joins the company
gets a home-office stipend.
gets a home-office stipend.
93
231149
2896
03:54
This is money they can invest
in getting the right chair, monitor,
in getting the right chair, monitor,
94
234069
3256
ويمكنه استثمار هذا المال في الحصول
على مقعد ملائم وشاشة ملائمة
على مقعد ملائم وشاشة ملائمة
وتجهيزات مكتبية ملائمة، حتى يستمتع
ببيئة مثمرة على أفضل وجه بالنسبة له.
ببيئة مثمرة على أفضل وجه بالنسبة له.
03:57
the right desk setup, so they can have
the most productive environment for them.
the most productive environment for them.
95
237349
3811
04:01
Today, there are just a few companies
that are distributed first.
that are distributed first.
96
241909
3096
يوجد اليوم عدد قليل من الشركات
ذات العمالة الموزعة من بدايتها.
ذات العمالة الموزعة من بدايتها.
04:05
In a decade or two,
I predict that 90 percent of companies
I predict that 90 percent of companies
97
245029
2936
خلال عقد أو اثنين، أتوقع أن يعمل
90% من الشركات
90% من الشركات
04:07
that are going to be changing
the course of the world
the course of the world
98
247989
2496
التي ستغير مسار العالم
04:10
are going to function this way.
99
250509
1496
بهذه الطريقة.
ستنشأ هذه الشركات بتبني عمالة موزعة
من البداية، أو ستُستبدَل بشركات تقوم بذلك.
من البداية، أو ستُستبدَل بشركات تقوم بذلك.
04:12
They will evolve to be distributed first,
or they'll be replaced by those that are.
or they'll be replaced by those that are.
100
252029
3936
عندما تفكر فيما ستبنيه في الخطوة القادمة،
04:15
As you think about
what you're going to build next,
what you're going to build next,
101
255989
2416
لابد أن تدرس كيفية الاستفادة
من المواهب العالمية،
من المواهب العالمية،
04:18
consider how you can tap
into global talent,
into global talent,
102
258429
2096
04:20
give people autonomy to live and work
where they feel they should
where they feel they should
103
260549
3096
أعطِ الناس الاستقلالية للعيش والعمل
حيث يستشعرون أنه المكان الصحيح
حيث يستشعرون أنه المكان الصحيح
04:23
and still participate fully in whatever
it is that you're creating together.
it is that you're creating together.
104
263669
3616
وفي نفس الوقت المشاركة بكامل طاقتهم
في أي كان ما تبدعونه سويًا.
في أي كان ما تبدعونه سويًا.
ABOUT THE SPEAKER
Matt Mullenweg - DemocratizerMatt Mullenweg is the co-founder of the open-source blogging platform WordPress, the most popular publishing platform on the web, and the founder and CEO of Automattic.
Why you should listen
Matt Mullenweg is the co-founder of the open-source blogging platform WordPress, the most popular publishing platform on the web, and the founder and CEO of Automattic, the company behind WordPress.com, WooCommerce and Jetpack. He also runs Audrey Capital, an investment and research company.
Mullenweg has been recognized for his leadership and success by Forbes, Bloomberg Businessweek, Inc. Magazine, TechCrunch, Fortune, Fast Company, Wired, University Philosophical Society and Vanity Fair.
Mullenweg is originally from Houston, Texas, where he attended the High School for the Performing and Visual Arts and studied jazz saxophone. In his spare time, he is an avid photographer. Mullenweg splits time between Houston, New York and San Francisco.
Matt Mullenweg | Speaker | TED.com