The Way We Work
Matt Mullenweg: Why working from home is good for business
Matt Mullenweg: Pourquoi travailler à domicile est bon pour les affaires
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Alors que la popularité du télétravail s'accroît, les travailleurs peuvent aujourd'hui collaborer à travers des villes, des pays et même des fuseaux horaires. Comment cela change-t-il la dynamique de l'espace de travail ? Comment nous assurer que tous les employés, au siège et chez eux, se sentent liés aux autres ? Matt Mullenweg, cofondateur de WordPress et PDG d'Automattic (dont l'effectif est entièrement distribué) partage ses secrets.
Matt Mullenweg - Democratizer
Matt Mullenweg is the co-founder of the open-source blogging platform WordPress, the most popular publishing platform on the web, and the founder and CEO of Automattic. Full bio
Matt Mullenweg is the co-founder of the open-source blogging platform WordPress, the most popular publishing platform on the web, and the founder and CEO of Automattic. Full bio
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00:00
The basic problem
with working in an office
with working in an office
0
460
2056
Le problème du travail dans un bureau
00:02
is you're just not in control
of your work environment.
of your work environment.
1
2540
2616
est que vous ne contrôlez pas
votre environnement de travail.
votre environnement de travail.
00:05
[The Way We Work]
2
5180
2200
[Notre façon de travailler]
00:08
Howdy, my name is Matt,
and I'm the CEO of Automattic,
and I'm the CEO of Automattic,
3
8780
3176
Salut, je m'appelle Matt
et je suis le PDG d'Automattic,
et je suis le PDG d'Automattic,
00:11
the company behind WordPress.com,
Jetpack and WooCommerce.
Jetpack and WooCommerce.
4
11980
2856
l'entreprise derrière WordPress.com,
Jetpack et WooCommerce.
Jetpack et WooCommerce.
00:14
We're coming up on over 800 employees,
and they live everywhere,
and they live everywhere,
5
14860
4216
Nous arrivons à plus de 800 employés
et ils vivent partout,
et ils vivent partout,
00:19
from California to Alabama, Mississippi,
to where I live in Texas.
to where I live in Texas.
6
19100
3776
de la Californie à l'Alabama,
le Mississippi et le Texas, où je vis.
le Mississippi et le Texas, où je vis.
00:22
They're also in 67 countries.
7
22900
1856
Ils sont aussi dans 67 pays.
00:24
Canada, Mexico, India, New Zealand.
8
24780
2293
Canada, Mexique, Inde, Nouvelle-Zélande.
00:27
Some of them choose not even
to have a home base, they're nomads.
to have a home base, they're nomads.
9
27098
3055
Certains n'ont même pas
de port d'attache et sont nomades.
de port d'attache et sont nomades.
Qu'ils soient dans un camping-car
ou des Airbnb,
ou des Airbnb,
00:30
Whether they are in RVs
or traveling through Airbnbs,
or traveling through Airbnbs,
10
30178
2333
00:32
they are in new places
every day, week or month.
every day, week or month.
11
32535
2376
c'est un nouvel endroit
chaque jour, semaine, mois.
chaque jour, semaine, mois.
00:34
As long as they can find good Wi-Fi,
we don't care where they are.
we don't care where they are.
12
34935
3096
Tant qu'ils ont un bon Wi-Fi,
peu nous importe où ils sont.
peu nous importe où ils sont.
L'importance du travail distribué
n'est pas arrivée par hasard.
n'est pas arrivée par hasard.
00:38
Our focus on distributed work
didn't happen accidentally.
didn't happen accidentally.
13
38055
2936
00:41
It was a conscious choice
from the very beginning.
from the very beginning.
14
41015
2576
C'est un choix conscient
depuis le tout début.
depuis le tout début.
00:43
Notice I don't use the word "remote,"
15
43615
2296
Remarquez que je n'ai pas dit
« à distance »
« à distance »
00:45
because it sets up the expectation,
16
45935
1696
établit un point de vue selon lequel
00:47
that some people are essential
and some aren't.
and some aren't.
17
47655
2136
certains sont essentiels et d'autres pas.
J'utilise le mot « distribué »
pour ce que nous faisons,
pour ce que nous faisons,
00:49
I use the word "distributed"
to describe what we do,
to describe what we do,
18
49815
2456
00:52
where everyone is
on an equal playing field.
on an equal playing field.
19
52295
1367
tout le monde est égal.
00:53
I think a distributed workforce
20
53792
1484
Un effectif distribué est
le plus efficace pour une entreprise.
le plus efficace pour une entreprise.
00:55
is the most effective way
to build a company.
to build a company.
21
55301
1613
00:56
The key is you have to
approach it consciously.
approach it consciously.
22
56939
2244
La clé est de l'approcher consciemment.
00:59
When we started WordPress,
23
59244
1256
Au lancement de WordPress,
01:00
many of the first 20 hires
were people I'd never met in person.
were people I'd never met in person.
24
60658
2976
je n'avais jamais rencontré
beaucoup des 20 premières recrues.
beaucoup des 20 premières recrues.
01:03
But we'd collaborated online,
sometimes for years.
sometimes for years.
25
63766
2477
Nous avions collaboré en ligne,
parfois durant des années.
parfois durant des années.
01:06
I wanted to continue that
for one simple reason.
for one simple reason.
26
66406
3403
Je voulais continuer cela
pour une raison simple.
pour une raison simple.
01:09
I believe that talent and intelligence
27
69834
1937
Je crois que le talent et l'intelligence
01:11
are equally distributed
throughout the world.
throughout the world.
28
71796
1748
sont équitablement distribués,
01:13
But opportunity is not.
29
73569
1274
mais pas les opportunités.
01:15
In Silicon Valley,
the big tech companies fish
the big tech companies fish
30
75389
2176
Dans la Silicon Valley,
les entreprises pêchent
les entreprises pêchent
01:17
from essentially
the same small pond or bay.
the same small pond or bay.
31
77589
2256
dans le même bassin, la même baie.
01:19
A distributed company
can fish from the entire ocean.
can fish from the entire ocean.
32
79869
2936
Une entreprise distribuée
peut pêcher dans tout l'océan.
peut pêcher dans tout l'océan.
01:22
Instead of hiring someone who grew up
in Japan but lives in California,
in Japan but lives in California,
33
82829
3496
Au lieu d'embaucher quelqu'un ayant grandi
au Japon mais vit en Californie,
au Japon mais vit en Californie,
01:26
you can gain someone who lives, works,
34
86349
1856
vous bénéficiez de quelqu'un
vivant, travaillant,
vivant, travaillant,
01:28
wakes up and goes to sleep
wherever they are in the world.
wherever they are in the world.
35
88229
3016
se réveillant, dormant
où qu'il soit dans le monde
où qu'il soit dans le monde
01:31
They bring a different
understanding of that culture
understanding of that culture
36
91270
2495
et qui apporte une autre
compréhension de cette culture
compréhension de cette culture
01:33
and a different lived experience.
37
93789
1656
et une autre expérience vécue.
01:35
At the base of the decision
to go distributed,
to go distributed,
38
95469
2296
A la base de la décision
d'être distribués,
d'être distribués,
01:37
there's a desire to give people autonomy
over how they do their work.
over how they do their work.
39
97789
3616
il y a un désir d'offrir aux gens
de l'autonomie pour leur travail.
de l'autonomie pour leur travail.
01:41
Unless you're in a role
where specific hours are important,
where specific hours are important,
40
101429
2816
Sauf à ce qu'ils aient un rôle
où les horaires importent,
où les horaires importent,
vous gérez votre agenda.
01:44
you can make your own schedule.
41
104269
1496
Tout le monde peut avoir ses fenêtres,
ce qu'il veut manger,
ce qu'il veut manger,
01:45
Everyone can have a corner office,
their windows, the food they want to eat,
their windows, the food they want to eat,
42
105789
3616
01:49
you can choose when there's music
and when there's silence.
and when there's silence.
43
109429
2816
choisir quand il y a de la musique
et quand il y a du silence.
et quand il y a du silence.
01:52
You can choose what temperature
the room should be.
the room should be.
44
112269
2416
Vous pouvez choisir
la température de la pièce.
la température de la pièce.
Vous gagnez le temps de trajet
01:54
You can save the time
you'd spend commuting
you'd spend commuting
45
114709
2056
01:56
and put it into things
that are important to you.
that are important to you.
46
116789
2336
et l'utilisez pour des choses
plus importantes.
plus importantes.
01:59
A distributed workforce
is ideal for a technology company.
is ideal for a technology company.
47
119149
2736
Un effectif distribué est idéal
dans les technologies.
dans les technologies.
02:01
But people often ask me,
48
121909
1336
Les gens me demandent souvent :
02:03
"This works great for y'all,
but what about everyone else?"
but what about everyone else?"
49
123269
3256
« Cela fonctionne pour vous,
mais qu'en est-il des autres ? »
mais qu'en est-il des autres ? »
02:06
If you have an office,
50
126590
1161
Si vous avez un bureau,
02:07
you can do a few things
to build distributed capability.
to build distributed capability.
51
127776
2708
il y a des choses possibles
pour développer la distribution.
pour développer la distribution.
02:10
First: document everything.
52
130811
2264
Un : tout documenter.
02:13
In an office, it's easy
to make decisions in the moment,
to make decisions in the moment,
53
133269
2620
Il est facile de prendre
des décisions dans l'instant,
des décisions dans l'instant,
02:15
in the kitchen, in the hall.
54
135913
1372
dans la cuisine, le couloir.
02:17
But if people work remotely
55
137309
1336
Si des gens travaillent à distance
02:18
and some members of the team
are having those conversations
are having those conversations
56
138669
2816
et certains membres de l'équipe
n'ont pas accès à ces conversations,
n'ont pas accès à ces conversations,
02:21
they don't have access to,
57
141509
1256
ils verront des prises de décisions
sans comprendre pourquoi.
sans comprendre pourquoi.
02:22
they'll see these decisions being made
without understanding the why.
without understanding the why.
58
142789
3255
02:26
Always leave a trail of where you were
and what you were thinking about.
and what you were thinking about.
59
146069
3416
Laissez toujours une trace d'où vous étiez
et ce à quoi vous pensiez.
et ce à quoi vous pensiez.
Cela permet aux autres
de prendre la suite,
de prendre la suite,
02:29
This allows others to pick up
where you left off.
where you left off.
60
149509
2336
aux gens dans différents
fuseaux horaires d'interagir.
fuseaux horaires d'interagir.
02:31
It allows people in different
time zones to interact,
time zones to interact,
61
151869
2496
C'est génial d'y penser
lorsque l'organisation évolue,
lorsque l'organisation évolue,
02:34
it's also great to think about
as an organization evolves,
as an organization evolves,
62
154389
2736
que les gens vont et viennent.
02:37
people leaving and people joining.
63
157149
1624
Ensuite, essayez de communiquer en ligne
autant que possible.
autant que possible.
02:38
Try to have as much communication
as possible online.
as possible online.
64
158798
3226
02:42
When everything's shared and public,
it allows new people to catch up quickly.
it allows new people to catch up quickly.
65
162083
4442
Quand tout est partagé et public,
les nouveaux peuvent vite tout rattraper.
les nouveaux peuvent vite tout rattraper.
02:46
You also need to find the right tools.
66
166549
2016
Vous devrez aussi trouver les bons outils.
02:48
There are so many apps and services
that help with day-to-day communication,
that help with day-to-day communication,
67
168589
3616
Il y a beaucoup d'applis, de services
aidant avec la communication quotidienne,
aidant avec la communication quotidienne,
02:52
video conferencing, project management.
68
172229
2336
les vidéoconférences,
la gestion de projet.
la gestion de projet.
02:54
The things that changed how you work
probably aren't objects anymore.
probably aren't objects anymore.
69
174696
3751
Ce qui change votre façon de travailler,
ce n'est probablement plus des objets.
ce n'est probablement plus des objets.
02:58
They're things you access
through your computer.
through your computer.
70
178591
2242
C'est accessible depuis votre ordinateur.
Essayez différents outils
permettant la collaboration,
permettant la collaboration,
03:00
So experiment with different
tools that enable collaboration,
tools that enable collaboration,
71
180858
3067
03:03
see what works.
72
183949
1256
voyez ce qui fonctionne.
03:05
Create productive, face-to-face time.
73
185229
1976
Créez du temps productif en face à face.
03:07
In a traditional office,
74
187229
1256
Dans un bureau traditionnel,
03:08
you're in the same place
48 weeks out of the year
48 weeks out of the year
75
188509
2336
vous êtes au même endroit
48 semaines par an
48 semaines par an
03:10
and you might have
three or four weeks apart.
three or four weeks apart.
76
190869
2136
et avez trois ou quatre semaines séparés.
Nous inversons cela, nous nous réunissons
pour de courts éclats intenses :
pour de courts éclats intenses :
03:13
We try to flip that: we come together
for short, intense bursts.
for short, intense bursts.
77
193029
3256
03:16
Once a year we do a grand meet-up
78
196309
1616
une fois par an, une rencontre
03:17
where the entire company
comes together for a week.
comes together for a week.
79
197949
2416
où toute l'entreprise se réunit
durant une semaine.
durant une semaine.
C'est moitié travail, moitié loisirs.
03:20
It's half-work, half-play.
80
200389
1496
03:21
The primary goal is connecting people.
81
201909
1856
L'objectif est de créer des liens,
03:23
We want to make sure
everyone's aligned and on the same page,
everyone's aligned and on the same page,
82
203789
2896
nous assurer que tout le monde
soit sur la même longueur d'onde
soit sur la même longueur d'onde
03:26
and they have a deeper connection
with their colleagues.
with their colleagues.
83
206709
2656
et ait un lien plus profond
avec ses collègues.
avec ses collègues.
Quand ils travaillent ensemble
le reste du temps,
le reste du temps,
03:29
When they work together
the rest of the year,
the rest of the year,
84
209389
2136
03:31
they can bring together
that understanding and empathy.
that understanding and empathy.
85
211549
2616
ils peuvent fédérer
cette compréhension et empathie.
cette compréhension et empathie.
Dernière pratique :
03:34
And the final practice:
86
214189
1256
offrez aux gens la flexibilité
de créer leur environnement de travail.
de créer leur environnement de travail.
03:35
give people the flexibility
to make their own work environment.
to make their own work environment.
87
215469
2958
03:38
Every person at Automattic
has a co-working stipend
has a co-working stipend
88
218452
2393
Tout le monde chez Automattic
a une allocation
a une allocation
03:40
that they can put
towards a co-working space
towards a co-working space
89
220869
2096
pouvant être utilisée
pour un espace de cotravail
pour un espace de cotravail
03:42
or just to buy coffee, so they don't
get kicked out of the coffee shop.
get kicked out of the coffee shop.
90
222989
3376
ou pour acheter du café
pour ne pas être viré d'un café.
pour ne pas être viré d'un café.
Un groupe à Seattle a décidé
de réunir leurs allocations
de réunir leurs allocations
03:46
One group in Seattle
decided to pool their stipends together
decided to pool their stipends together
91
226389
2896
et a loué un espace sur un quai de pêche.
03:49
and rented a workspace on a fishing pier.
92
229309
1816
De plus, chacun a une allocation
pour un bureau à domicile.
pour un bureau à domicile.
03:51
Each person who joins the company
gets a home-office stipend.
gets a home-office stipend.
93
231149
2896
03:54
This is money they can invest
in getting the right chair, monitor,
in getting the right chair, monitor,
94
234069
3256
Cet argent peut être investi
dans une chaise, un écran,
dans une chaise, un écran,
03:57
the right desk setup, so they can have
the most productive environment for them.
the most productive environment for them.
95
237349
3811
un bureau afin d'avoir l'environnement
le plus productif possible.
le plus productif possible.
04:01
Today, there are just a few companies
that are distributed first.
that are distributed first.
96
241909
3096
Il n'y a que peu d'entreprises
qui sont tout d'abord distribuées.
qui sont tout d'abord distribuées.
04:05
In a decade or two,
I predict that 90 percent of companies
I predict that 90 percent of companies
97
245029
2936
Dans 10 ou 20 ans, je prédis
que 90% des entreprises
que 90% des entreprises
04:07
that are going to be changing
the course of the world
the course of the world
98
247989
2496
qui changeront le cours du monde
04:10
are going to function this way.
99
250509
1496
fonctionneront ainsi.
Elles évolueront,
seront d'abord distribuées
seront d'abord distribuées
04:12
They will evolve to be distributed first,
or they'll be replaced by those that are.
or they'll be replaced by those that are.
100
252029
3936
ou remplacées par celles qui le sont.
04:15
As you think about
what you're going to build next,
what you're going to build next,
101
255989
2416
Pensez à ce que vous allez créer,
comment tirer parti des talents mondiaux,
04:18
consider how you can tap
into global talent,
into global talent,
102
258429
2096
offrez aux gens l'autonomie de vivre
et de travailler d'où ils veulent
et de travailler d'où ils veulent
04:20
give people autonomy to live and work
where they feel they should
where they feel they should
103
260549
3096
tout en participant pleinement
à ce que vous créez ensemble.
à ce que vous créez ensemble.
04:23
and still participate fully in whatever
it is that you're creating together.
it is that you're creating together.
104
263669
3616
ABOUT THE SPEAKER
Matt Mullenweg - DemocratizerMatt Mullenweg is the co-founder of the open-source blogging platform WordPress, the most popular publishing platform on the web, and the founder and CEO of Automattic.
Why you should listen
Matt Mullenweg is the co-founder of the open-source blogging platform WordPress, the most popular publishing platform on the web, and the founder and CEO of Automattic, the company behind WordPress.com, WooCommerce and Jetpack. He also runs Audrey Capital, an investment and research company.
Mullenweg has been recognized for his leadership and success by Forbes, Bloomberg Businessweek, Inc. Magazine, TechCrunch, Fortune, Fast Company, Wired, University Philosophical Society and Vanity Fair.
Mullenweg is originally from Houston, Texas, where he attended the High School for the Performing and Visual Arts and studied jazz saxophone. In his spare time, he is an avid photographer. Mullenweg splits time between Houston, New York and San Francisco.
Matt Mullenweg | Speaker | TED.com