TED2019
Edward Tenner: The paradox of efficiency
Edward Tenner: Edward Tenner habla en TED2019
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Edward Tenner habla en TED2019
Edward Tenner - Historian of technology and culture
Edward Tenner is an independent writer, speaker, and editor analyzing the cultural aspects of technological change. Full bio
Edward Tenner is an independent writer, speaker, and editor analyzing the cultural aspects of technological change. Full bio
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¿Quién no ama la eficiencia? Yo sí.
00:12
Who doesn't love efficiency?
0
542
2184
00:14
I do.
1
2750
1268
La eficiencia significa más por menos.
00:16
Efficiency means more for less.
2
4042
3351
Más kilómetros por litro, más luz
por vatio, más palabras por minuto.
por vatio, más palabras por minuto.
00:19
More miles per gallon,
more light per watt,
more light per watt,
3
7417
3892
00:23
more words per minute.
4
11333
1459
00:25
More for less is the next best thing
5
13917
2476
Más por menos es lo mejor que hay
después de algo por nada.
después de algo por nada.
00:28
to something for nothing.
6
16417
1541
00:31
Algorithms, big data, the cloud
are giving us more for less.
are giving us more for less.
7
19000
5059
Algoritmos, big data, la nube,
nos están dando más por menos.
nos están dando más por menos.
00:36
Are we heading toward
a friction-free utopia
a friction-free utopia
8
24083
3643
¿Nos dirigimos hacia
una utopía libre de fricción
una utopía libre de fricción
o hacia una pesadilla de vigilancia?
00:39
or toward a nightmare of surveillance?
9
27750
2809
No lo sé.
00:42
I don't know.
10
30583
1268
Me interesa el presente,
00:43
My interest is in the present.
11
31875
1500
00:46
And I'd like to show you
12
34208
2101
y me gustaría mostrarles cómo el pasado
puede ayudarnos a entender el presente.
puede ayudarnos a entender el presente.
00:48
how the past can help us
understand the present.
understand the present.
13
36333
3976
No hay nada que resuma mejor
lo prometedor
lo prometedor
00:52
There's nothing that summarizes
14
40333
2643
00:55
both the promise
and the danger of efficiency
and the danger of efficiency
15
43000
2768
y a la vez lo peligroso de la eficiencia
00:57
like the humble potato.
16
45792
1976
como la humilde papa.
La papa se originó en los Andes
y se extendió a Europa
y se extendió a Europa
00:59
The potato originated in the Andes
17
47792
2517
01:02
and it spread to Europe
from the ancient Inca.
from the ancient Inca.
18
50333
5143
desde los antiguos incas.
01:07
The potato is a masterpiece
of balanced nutrition.
of balanced nutrition.
19
55500
4750
La papa es una obra maestra
de la nutrición equilibrada.
de la nutrición equilibrada.
Y tuvo amigos muy poderosos.
01:13
And it had some very powerful friends.
20
61458
2459
El rey Federico el Grande de Prusia
fue el primer entusiasta.
fue el primer entusiasta.
01:16
King Frederick the Great of Prussia
21
64792
2684
01:19
was the first enthusiast.
22
67500
3143
01:22
He believed that the potato could help
23
70667
2351
Él creía que la papa
podría ayudar a aumentar
podría ayudar a aumentar
01:25
increase the population
of healthy Prussians.
of healthy Prussians.
24
73042
3101
la población de prusianos saludables,
y mientras más prusianos saludables,
más soldados prusianos saludables.
más soldados prusianos saludables.
01:28
And the more healthy Prussians,
25
76167
3267
01:31
the more healthy Prussian soldiers.
26
79458
2726
01:34
And some of those
healthy Prussian soldiers
healthy Prussian soldiers
27
82208
2310
Y algunos de esos
soldados prusianos saludables
soldados prusianos saludables
01:36
captured a French military
pharmacist named Parmentier.
pharmacist named Parmentier.
28
84542
3791
capturaron a un farmacéutico
militar francés llamado Parmentier.
militar francés llamado Parmentier.
01:41
Parmentier, at first, was appalled
29
89292
2517
Parmentier, al principio, estaba
horrorizado por la dieta a base de papas
horrorizado por la dieta a base de papas
01:43
by the morning, noon and night diet
30
91833
3768
con la que alimentaban a los prisioneros
de guerra de mañana, tarde y noche,
de guerra de mañana, tarde y noche,
01:47
fed to POWs of potatoes,
31
95625
3559
pero terminó disfrutándola.
01:51
but he came to enjoy it.
32
99208
1976
Pensó que lo estaban haciendo
una persona más sana.
una persona más sana.
01:53
He thought they were making
him a healthier person.
him a healthier person.
33
101208
3310
Y así, cuando fue liberado, se encargó
de extender la papa a Francia.
de extender la papa a Francia.
01:56
And so, when he was released,
34
104542
1767
01:58
he took it on himself
to spread the potato to France.
to spread the potato to France.
35
106333
4976
02:03
And he had some powerful friends.
36
111333
2476
Y tenía algunos amigos poderosos.
02:05
Benjamin Franklin
advised him to hold a banquet,
advised him to hold a banquet,
37
113833
4810
Benjamin Franklin le aconsejó
que celebrara un banquete
que celebrara un banquete
en el que cada plato tuviera papas,
02:10
at which every dish included potatoes.
38
118667
3250
02:15
And Franklin was a guest of honor.
39
123083
2417
y Franklin fue un invitado de honor.
02:18
Even the king and queen of France
40
126250
1893
Incluso el rey y la reina de Francia
fueron persuadidos para lucir papas.
fueron persuadidos para lucir papas.
02:20
were persuaded to wear potatoes,
41
128167
4142
Flores de papa, discúlpenme.
02:24
potato flowers, pardon me.
42
132333
1643
02:26
(Laughter)
43
134000
1268
El rey llevaba una flor
de patata en la solapa,
de patata en la solapa,
02:27
The king wore a potato
flower in his lapel,
flower in his lapel,
44
135292
4476
y la reina llevaba
una flor de patata en el cabello.
una flor de patata en el cabello.
02:31
and the queen wore
a potato flower in her hair.
a potato flower in her hair.
45
139792
3976
Esa fue una gran idea
de relaciones públicas.
de relaciones públicas.
02:35
That was a truly great
public relations idea.
public relations idea.
46
143792
3851
Pero había una trampa.
02:39
But there was a catch.
47
147667
1809
02:41
The potato was too efficient
for Europe's good.
for Europe's good.
48
149500
3559
La papa era demasiado eficiente
para el bien de Europa.
para el bien de Europa.
En Irlanda, parecía un milagro.
02:45
In Ireland, it seemed a miracle.
49
153083
2310
Las papas florecieron,
la población creció.
la población creció.
02:47
Potatoes flourished, the population grew.
50
155417
3142
02:50
But there was a hidden risk.
51
158583
1935
Pero había un riesgo oculto.
02:52
Ireland's potatoes
were genetically identical.
were genetically identical.
52
160542
3309
Las papas de Irlanda
eran genéticamente idénticas.
eran genéticamente idénticas.
02:55
They were a very efficient breed,
called the Lumper.
called the Lumper.
53
163875
3768
Eran una raza muy eficiente
llamada "Lumper".
llamada "Lumper".
El problema con el Lumper era que
una plaga venida de América del Sur,
una plaga venida de América del Sur,
02:59
And the problem with the Lumper
54
167667
2351
03:02
was that a blight from South America
55
170042
3851
que afectaba a una sola papa,
terminaría afectándolas a todas.
terminaría afectándolas a todas.
03:05
that affected one potato
56
173917
1684
03:07
would affect them all.
57
175625
1375
La explotación y la insensibilidad
de Gran Bretaña
de Gran Bretaña
03:09
Britain's exploitation
and callousness played a role,
and callousness played a role,
58
177958
3476
tuvieron su responsabilidad,
pero fue debido a este monocultivo
pero fue debido a este monocultivo
03:13
but it was because of this monoculture
59
181458
3351
03:16
that a million people died
60
184833
2351
que murieron un millón de personas
y otros dos millones debieron emigrar.
y otros dos millones debieron emigrar.
03:19
and another two million
were forced to emigrate.
were forced to emigrate.
61
187208
3542
Una planta que supuestamente
terminaría con la hambruna
terminaría con la hambruna
03:23
A plant that was supposed to end famine
62
191542
2517
creó una de las más trágicas.
03:26
created one of the most tragic ones.
63
194083
2542
Los problemas de eficiencia hoy son
menos drásticos, pero más crónicos.
menos drásticos, pero más crónicos.
03:29
The problems of efficiency today
64
197750
1893
03:31
are less drastic but more chronic.
65
199667
2517
03:34
They can also prolong the evils
66
202208
1976
También pueden prolongar los males
que estaban destinados a resolver.
que estaban destinados a resolver.
03:36
that they were intended to solve.
67
204208
1768
Veamos por ejemplo
los registros médicos electrónicos.
los registros médicos electrónicos.
03:38
Take the electronic medical records.
68
206000
2268
Parecían ser la respuesta al problema
de la escritura a mano de los médicos
de la escritura a mano de los médicos
03:40
It seemed to be the answer
to the problem of doctors' handwriting,
to the problem of doctors' handwriting,
69
208292
4059
y tenía el beneficio de brindar datos
mucho mejores para los tratamientos.
mucho mejores para los tratamientos.
03:44
and it had the benefit
70
212375
1559
03:45
of providing much better data
for treatments.
for treatments.
71
213958
3310
En la práctica, en cambio,
03:49
In practice, instead, it has meant
72
217292
2101
ha significado mucho más
papeleo electrónico,
papeleo electrónico,
03:51
much more electronic paperwork
73
219417
1809
03:53
and physicians are now complaining
that they have less,
that they have less,
74
221250
3268
y los médicos ahora
se quejan de que tienen menos tiempo
se quejan de que tienen menos tiempo
03:56
rather than more time
to see patients individually.
to see patients individually.
75
224542
4333
en lugar de más para ver
a los pacientes individualmente.
a los pacientes individualmente.
04:01
The obsession with efficiency
can actually make us less efficient.
can actually make us less efficient.
76
229750
3792
La obsesión por la eficiencia
puede hacernos menos eficientes.
puede hacernos menos eficientes.
04:06
Efficiency also bites back
with false positives.
with false positives.
77
234292
3226
La eficiencia también responde
con falsos positivos.
con falsos positivos.
Los hospitales tienen cientos de
dispositivos que registran alarmas.
dispositivos que registran alarmas.
04:09
Hospitals have hundreds
of devices registering alarms.
of devices registering alarms.
78
237542
3684
Con demasiada frecuencia
son falsas alarmas.
son falsas alarmas.
04:13
Too often, they're crying wolf.
79
241250
2059
04:15
It takes time to rule those out.
80
243333
1935
Lleva tiempo descartarlas,
y ese tiempo resulta en fatiga,
estrés y, una vez más,
estrés y, una vez más,
04:17
And that time results in fatigue,
stress and, once more,
stress and, once more,
81
245292
4892
el descuido de los problemas
de pacientes reales.
de pacientes reales.
04:22
the neglect of the problems
of real patients.
of real patients.
82
250208
3584
También hay falsos positivos
en el reconocimiento de patrones.
en el reconocimiento de patrones.
04:26
There are also false positives
in pattern recognition.
in pattern recognition.
83
254625
3351
Un autobús escolar visto
desde el ángulo equivocado
desde el ángulo equivocado
04:30
A school bus, viewed from the wrong angle,
84
258000
2143
04:32
can resemble a punching bag.
85
260167
2125
puede parecerse a un saco de boxeo,
por lo tanto, se requiere
de tiempo valioso
de tiempo valioso
04:35
So precious time is required
86
263083
2226
04:37
to eliminate misidentification.
87
265333
2935
para eliminar la identificación errónea.
04:40
False negatives are a problem, too.
88
268292
2601
Los falsos negativos
también son un problema.
también son un problema.
Los algoritmos
pueden aprender mucho, rápido,
pueden aprender mucho, rápido,
04:42
Algorithms can learn a lot -- fast.
89
270917
2767
04:45
But they can tell us only about the past.
90
273708
2768
pero solo pueden contarnos
sobre el pasado.
sobre el pasado.
04:48
So many future classics
get bad reviews, like "Moby Dick,"
get bad reviews, like "Moby Dick,"
91
276500
5101
Muchos clásicos futuros reciben
malas críticas, como Moby Dick,
malas críticas, como Moby Dick,
04:53
or are turned down
by multiple publishers,
by multiple publishers,
92
281625
2184
o son rechazados por varios editores,
como la serie de Harry Potter.
como la serie de Harry Potter.
04:55
like the "Harry Potter" series.
93
283833
1810
04:57
It can be wasteful
to try to avoid all waste.
to try to avoid all waste.
94
285667
4351
Puede ser un desperdicio tratar
de evitar todo desperdicio.
de evitar todo desperdicio.
05:02
Efficiency is also a trap
when the opposition copies it.
when the opposition copies it.
95
290042
3684
La eficiencia también es una trampa
cuando la oposición la copia.
cuando la oposición la copia.
Veamos por ejemplo la pieza de
artillería francesa de 75 milímetros
artillería francesa de 75 milímetros
05:05
Take the late 19th-century
96
293750
2143
05:07
French 75-millimeter artillery piece.
97
295917
3059
de finales del siglo XIX.
05:11
It was a masterpiece of lethal design.
98
299000
2934
Fue una obra maestra de diseño letal.
05:13
This piece could fire a shell
every four seconds.
every four seconds.
99
301958
4226
Esta pieza podría disparar
un proyectil cada cuatro segundos.
un proyectil cada cuatro segundos.
Pero eso no era tan inusual.
05:18
But that wasn't so unusual.
100
306208
1351
Lo realmente brillante fue que,
debido al mecanismo de retroceso,
debido al mecanismo de retroceso,
05:19
What was really brilliant
was that because of the recoil mechanism,
was that because of the recoil mechanism,
101
307583
4143
05:23
it could return to the exact same position
102
311750
2851
podía regresar exactamente a la misma
posición sin tener que ser reorientado.
posición sin tener que ser reorientado.
05:26
without having to be reaimed.
103
314625
1518
Entonces, la tasa efectiva de disparo
aumentó drásticamente.
aumentó drásticamente.
05:28
So the effective rate of firing
was drastically increased.
was drastically increased.
104
316167
3851
Ahora, esta parecía ser una forma
para que Francia derrotara a Alemania
para que Francia derrotara a Alemania
05:32
Now, this seemed to be a way for France
105
320042
2517
05:34
to defeat Germany
the next time they fought.
the next time they fought.
106
322583
3750
la próxima vez que pelearan.
05:39
But, predictably, the Germans were working
107
327042
3351
Pero, como era previsible, los alemanes
estaban trabajando en algo muy similar.
estaban trabajando en algo muy similar.
05:42
on something very similar.
108
330417
1642
Entonces, cuando estalló la Primera
Guerra Mundial,
Guerra Mundial,
05:44
So when the First World War broke out,
109
332083
2310
05:46
the result was the trench warfare
110
334417
2934
el resultado fue la guerra de trincheras
que duró más de lo esperado.
que duró más de lo esperado.
05:49
that lasted longer
than anybody had expected.
than anybody had expected.
111
337375
3434
05:52
A technology that was designed
to shorten the war, prolonged it.
to shorten the war, prolonged it.
112
340833
4209
Una tecnología diseñada para
acortar la guerra, la prolongó.
acortar la guerra, la prolongó.
05:58
The biggest cost of all
may be missed opportunities.
may be missed opportunities.
113
346125
3601
El mayor costo de todos pueden ser
las oportunidades perdidas.
las oportunidades perdidas.
06:01
The platform economy
connecting buyers and sellers
connecting buyers and sellers
114
349750
3643
La economía de plataforma que conecta
a compradores y vendedores
a compradores y vendedores
puede ser una gran inversión,
y lo hemos visto en las últimas semanas.
y lo hemos visto en las últimas semanas.
06:05
can be a great investment,
115
353417
1476
06:06
and we have seen that
in the last few weeks.
in the last few weeks.
116
354917
2934
Compañías que todavía están perdiendo
cientos de millones de dólares
cientos de millones de dólares
06:09
Companies that are still losing
hundreds of millions of dollars
hundreds of millions of dollars
117
357875
3559
06:13
may be creating billionaires
with initial public offerings.
with initial public offerings.
118
361458
3750
pueden estar creando multimillonarios
con ofertas públicas iniciales.
con ofertas públicas iniciales.
06:18
But the really difficult inventions
119
366875
3268
Pero los inventos realmente difíciles
son los físicos y químicos.
son los físicos y químicos.
06:22
are the physical and chemical ones.
120
370167
2559
06:24
They mean bigger risks.
121
372750
2226
Significan mayores riesgos.
06:27
They may be losing out,
because hardware is hard.
because hardware is hard.
122
375000
3309
Pueden estar perdiéndose
porque el hardware es difícil.
porque el hardware es difícil.
06:30
It's much harder to scale up
a physical or chemical invention
a physical or chemical invention
123
378333
4185
Es mucho más difícil escalar
una invención física o química
una invención física o química
que una invención basada en software.
06:34
than it is a software-based invention.
124
382542
2708
Piensen en las baterías.
06:38
Think of batteries.
125
386000
1476
Las baterías de iones de litio que hay
06:39
Lithium-ion batteries
in portable devices and electric cars
in portable devices and electric cars
126
387500
4143
en dispositivos portátiles
y automóviles eléctricos
y automóviles eléctricos
06:43
are based on a 30-year-old principle.
127
391667
2666
se basan en un principio de hace 30 años.
¿Cuántas baterías de teléfonos
inteligentes de hoy
inteligentes de hoy
06:47
How many smartphone batteries today
128
395042
2434
durarían un día completo
con una sola carga?
con una sola carga?
06:49
will last a full day on a single charge?
129
397500
3292
06:53
Yes, hardware is hard.
130
401542
1625
Sí, el hardware es difícil.
06:56
It took over 20 years for the patent
131
404583
2976
Llevó más de 20 años
que las patentes del "principio
de fotocopiado en seco"
de fotocopiado en seco"
06:59
on the principle of dry photocopying,
132
407583
2351
07:01
by Chester Carlson in 1938,
133
409958
3185
de Chester Carlson de 1938,
dieran como resultado
la copiadora Xerox 914
la copiadora Xerox 914
07:05
to result in the Xerox 914 copier
introduced in 1959.
introduced in 1959.
134
413167
6916
lanzada en 1959.
07:12
The small, brave company,
Haloid in Rochester, NY
Haloid in Rochester, NY
135
420958
4976
La pequeña y valiente compañía Haloid,
de Rochester, Nueva York,
de Rochester, Nueva York,
tuvo que pasar por lo que la mayoría de
las corporaciones nunca habrían tolerado.
las corporaciones nunca habrían tolerado.
07:17
had to go through what most corporations
would never have tolerated.
would never have tolerated.
136
425958
4935
Hubo una falla tras otra, y uno de
los problemas especiales fue el fuego.
los problemas especiales fue el fuego.
07:22
There was one failure after another,
137
430917
1809
07:24
and one of the special problems was fire.
138
432750
3268
07:28
In fact, when the 914
was finally released,
was finally released,
139
436042
3809
De hecho, cuando finalmente
se lanzó la 914,
se lanzó la 914,
todavía tenía un dispositivo
07:31
it still had a device
that was called a scorch eliminator
that was called a scorch eliminator
140
439875
4893
llamado "eliminador de quemaduras",
07:36
but actually it was
a small fire extinguisher built in.
a small fire extinguisher built in.
141
444792
4291
pero en realidad era
un pequeño extintor incorporado.
un pequeño extintor incorporado.
07:42
My answer to all these questions is:
inspired inefficiency.
inspired inefficiency.
142
450167
4642
Mi respuesta a todas estas preguntas
es la ineficiencia inspirada.
es la ineficiencia inspirada.
Los datos y la medición son esenciales,
pero no son suficientes.
pero no son suficientes.
07:46
Data and measurement are essential,
but they're not enough.
but they're not enough.
143
454833
4060
07:50
Let's leave room for human intuition
and human skills.
and human skills.
144
458917
3934
Dejemos espacio para la intuición humana
y las habilidades humanas.
y las habilidades humanas.
Hay siete facetas
de ineficiencia inspirada.
de ineficiencia inspirada.
07:54
There are seven facets
of inspired inefficiency.
of inspired inefficiency.
145
462875
3809
Primero, por ejemplo, veamos la ruta
panorámica, decir "sí" a la serendipia.
panorámica, decir "sí" a la serendipia.
07:58
First, take the scenic route,
say yes to serendipity.
say yes to serendipity.
146
466708
3768
08:02
Wrong turns can be productive.
147
470500
2559
Los giros incorrectos
pueden ser productivos.
pueden ser productivos.
Una vez, cuando estaba explorando
la orilla este del Mississippi,
la orilla este del Mississippi,
08:05
Once, when I was exploring
the east bank of the Mississippi,
the east bank of the Mississippi,
148
473083
3101
tomé el camino equivocado.
08:08
I took the wrong turn.
149
476208
1976
08:10
I was approaching a toll bridge
crossing the great river,
crossing the great river,
150
478208
3685
Me estaba acercando a un puente
de peaje que cruza el Gran Río,
de peaje que cruza el Gran Río,
y el recaudador dijo
que no podía regresar.
que no podía regresar.
08:13
and the toll collector
said I could not turn back.
said I could not turn back.
151
481917
3476
Entonces, pagué mis 50 centavos,
eso era todo en ese momento,
eso era todo en ese momento,
08:17
So I paid my 50 cents --
that's all it was at the time --
that's all it was at the time --
152
485417
3434
y estaba en Muscatine, Iowa.
08:20
and I was in Muscatine, Iowa.
153
488875
3309
Apenas había oído hablar de Muscatine,
pero resultó ser un lugar fascinante.
pero resultó ser un lugar fascinante.
08:24
I had barely heard of Muscatine,
154
492208
1893
08:26
but it proved to be a fascinating place.
155
494125
3143
08:29
Muscatine had some
of the world's richest mussel beds.
of the world's richest mussel beds.
156
497292
4309
Muscatine tenía uno de los bancos
de mejillones más ricos del mundo.
de mejillones más ricos del mundo.
08:33
A century ago,
a third of the world's buttons
a third of the world's buttons
157
501625
3101
Hace un siglo, un tercio de los botones
del mundo se producían en Muscatine,
del mundo se producían en Muscatine,
08:36
were produced in Muscatine,
158
504750
1809
08:38
1.5 billion a year.
159
506583
2560
1500 millones al año.
08:41
The last plants have closed now,
160
509167
2267
Las últimas plantas están cerradas,
pero todavía hay un museo de la industria
pero todavía hay un museo de la industria
08:43
but there is still a museum
of the pearl button industry
of the pearl button industry
161
511458
3518
de los botones de perlas que es
uno de los más inusuales del mundo.
uno de los más inusuales del mundo.
08:47
that's one of the most
unusual in the world.
unusual in the world.
162
515000
2976
Pero los botones fueron solo el comienzo.
08:50
But buttons were only the beginning.
163
518000
1809
Esta es la casa en Muscatine
donde el futuro presidente de China
donde el futuro presidente de China
08:51
This is the house in Muscatine
164
519833
1893
08:53
where China's future
president stayed in 1986,
president stayed in 1986,
165
521750
3059
se quedó en 1986 como miembro
de una delegación agrícola.
de una delegación agrícola.
08:56
as a member of an agricultural delegation.
166
524833
2685
Ahora es la casa de la amistad
de las relaciones entre China y EE.UU.,
de las relaciones entre China y EE.UU.,
08:59
It is now the Sino-US Friendship House,
167
527542
3101
09:02
and it's a pilgrimage site
for Chinese tourists.
for Chinese tourists.
168
530667
3101
y es un sitio de peregrinación
para turistas chinos.
para turistas chinos.
09:05
How could I have foreseen that?
169
533792
1726
¿Cómo podría yo haber previsto eso?
09:07
(Laughter)
170
535542
1250
Segundo, levantarse del sofá.
09:09
Second, get up from the couch.
171
537958
3643
09:13
Sometimes it can be more efficient
172
541625
2184
A veces puede ser más eficiente
hacer las cosas de la manera difícil.
hacer las cosas de la manera difícil.
09:15
to do things the hard way.
173
543833
1560
Consideremos la Internet de las cosas.
09:17
Consider the internet of things.
174
545417
1934
09:19
It's wonderful
to be able to control lights,
to be able to control lights,
175
547375
2643
Es maravilloso poder controlar las
luces, configurar el termostato,
luces, configurar el termostato,
09:22
set the thermostat, even vacuum the room
176
550042
2976
e incluso aspirar la habitación
sin dejar nuestros asientos,
sin dejar nuestros asientos,
09:25
without leaving one's seat.
177
553042
1851
pero la investigación médica ha
demostrado que estar inquieto,
demostrado que estar inquieto,
09:26
But medical research has shown
178
554917
2226
09:29
that actually fidgeting,
getting up, walking around
getting up, walking around
179
557167
3226
levantarse y caminar,
es una de las mejores cosas
es una de las mejores cosas
09:32
is one of the best things
you can do for your heart.
you can do for your heart.
180
560417
3184
que se puede hacer por el corazón.
Es bueno para el corazón y la cintura.
09:35
It's good for the heart and the waistline.
181
563625
2083
09:38
Third, monetize your mistakes.
182
566917
3017
Tercero, monetizar tus errores.
09:41
Great forms can be created
183
569958
1726
Se pueden crear grandes formas mediante
el desarrollo imaginativo de accidentes.
el desarrollo imaginativo de accidentes.
09:43
by imaginative development of accidents.
184
571708
3143
09:46
Tad Leski, an architect
of the Metropolitan Opera
of the Metropolitan Opera
185
574875
2934
Tad Leski, un arquitecto de la
Ópera Metropolitana del Lincoln Center,
Ópera Metropolitana del Lincoln Center,
09:49
at Lincoln Center,
186
577833
1268
estaba trabajando en un boceto y un poco
de tinta blanca cayó sobre el dibujo.
de tinta blanca cayó sobre el dibujo.
09:51
was working on a sketch
and some white ink fell on the drawing.
and some white ink fell on the drawing.
187
579125
3917
Es posible que otras personas
lo hayan tirado a la basura,
lo hayan tirado a la basura,
09:56
Other people might just
have thrown it away,
have thrown it away,
188
584125
2934
09:59
but Leski was inspired
to produce a starburst chandelier
to produce a starburst chandelier
189
587083
4810
pero Leski se inspiró para producir
un candelabro en forma de estrella
un candelabro en forma de estrella
10:03
that was probably the most notable
of its kind of the 20th century.
of its kind of the 20th century.
190
591917
4500
que probablemente fue
el más notable de su tipo del siglo XX.
el más notable de su tipo del siglo XX.
10:09
Fourth, sometimes try the hard way.
191
597292
2892
Cuarto, a veces intentar por las malas.
10:12
It can be more efficient
to be less fluent.
to be less fluent.
192
600208
3351
Puede ser más eficiente ser menos fluido.
Los psicólogos llaman a esto
una dificultad deseable.
una dificultad deseable.
10:15
Psychologists call this
desirable difficulty.
desirable difficulty.
193
603583
2810
Tomar notas detalladas con un teclado
parece ser la mejor manera de comprender
parece ser la mejor manera de comprender
10:18
Taking detailed notes with a keyboard
194
606417
2434
10:20
would seem to be the best way
to grasp what a lecturer is saying,
to grasp what a lecturer is saying,
195
608875
3434
lo que dice el profesor para poder
revisarlo al pie de la letra.
revisarlo al pie de la letra.
10:24
to be able to review it verbatim.
196
612333
3143
10:27
However, studies have shown
that when we have to abbreviate,
that when we have to abbreviate,
197
615500
3976
Sin embargo, los estudios han demostrado
que cuando tenemos que abreviar,
que cuando tenemos que abreviar,
10:31
when we have to summarize
what a speaker is saying,
what a speaker is saying,
198
619500
3059
cuando tenemos que resumir lo que dice
un hablante, cuando tomamos notas
un hablante, cuando tomamos notas
10:34
when we're taking notes
with a pen or a pencil on paper,
with a pen or a pencil on paper,
199
622583
4393
con un bolígrafo o un lápiz sobre papel,
estamos procesando esa información.
estamos procesando esa información.
10:39
we're processing that information.
200
627000
1976
10:41
We're making that our own,
201
629000
1851
Lo hacemos nuestro y estamos aprendiendo
mucho más activamente
mucho más activamente
10:42
and we are learning much more actively
202
630875
2309
que cuando simplemente
transcribimos lo que se dice.
transcribimos lo que se dice.
10:45
than when we were just transcribing
203
633208
3726
10:48
what was being said.
204
636958
1851
10:50
Fifth, get security through diversity.
205
638833
2726
Quinto, obtener seguridad
a través de la diversidad.
a través de la diversidad.
El monocultivo puede ser mortal,
¿recuerdan la papa?
¿recuerdan la papa?
10:53
Monoculture can be deadly.
206
641583
1518
10:55
Remember the potato?
207
643125
1434
10:56
It was efficient until it wasn't.
208
644583
2060
Fue eficiente hasta que no lo fue.
10:58
Diversity applies to organizations, too.
209
646667
2541
La diversidad también
se aplica a las organizaciones.
se aplica a las organizaciones.
El software puede decir
qué fue lo que hizo
qué fue lo que hizo
11:02
Software can tell what has made people
in an organization succeed in the past.
in an organization succeed in the past.
210
650042
5684
que personas en una organización
tuvieran éxito en el pasado,
tuvieran éxito en el pasado,
11:07
And it's useful, sometimes,
in screening employees.
in screening employees.
211
655750
3143
y es útil, a veces, en la selección
de empleados,
de empleados,
11:10
But remember, the environment
is constantly changing,
is constantly changing,
212
658917
4101
pero recuerden que el entorno cambia
constantemente y que el software,
constantemente y que el software,
el software de selección, no tiene forma
de saberlo, y no tenemos forma de saber
de saberlo, y no tenemos forma de saber
11:15
and software, screening software,
has no way to tell,
has no way to tell,
213
663042
3934
11:19
and we have no way to tell,
214
667000
1434
11:20
who is going to be useful in the future.
215
668458
3476
quién será útil en el futuro.
11:23
So, we need to supplement
whatever the algorithm tells us
whatever the algorithm tells us
216
671958
4851
Por lo tanto, debemos complementar lo
que el algoritmo nos diga con intuición
que el algoritmo nos diga con intuición
11:28
by an intuition and by looking for people
217
676833
2893
y buscando personas con diversos
antecedentes y perspectivas.
antecedentes y perspectivas.
11:31
with various backgrounds
and various outlooks.
and various outlooks.
218
679750
3476
Sexto, lograr la seguridad
11:35
Sixth, achieve safety
through redundancy and human skills.
through redundancy and human skills.
219
683250
4434
a través de la redundancia
y las habilidades humanas.
y las habilidades humanas.
11:39
Why did two 737 Max aircraft crash?
220
687708
3560
¿Por qué se estrellaron
dos aviones 737 Max?
dos aviones 737 Max?
11:43
We still don't know the full story,
221
691292
2101
Todavía no conocemos la historia completa,
11:45
but we know how to
prevent future tragedies.
prevent future tragedies.
222
693417
2809
pero sabemos cómo prevenir
futuras tragedias.
futuras tragedias.
11:48
We need multiple independent systems.
223
696250
2601
Necesitamos múltiples
sistemas independientes.
sistemas independientes.
Si uno falla, los otros pueden anularlo.
11:50
If one fails, then the others
can override it.
can override it.
224
698875
4018
11:54
We also need skilled operators
to come to the rescue
to come to the rescue
225
702917
3434
También necesitamos operadores
calificados que vengan al rescate,
calificados que vengan al rescate,
y eso significa capacitación constante.
11:58
and that means constant training.
226
706375
2559
12:00
Seventh, be rationally extravagant.
227
708958
3185
Siete, ser racionalmente extravagantes.
Thomas Edison fue un pionero
de la industria del cine,
de la industria del cine,
12:04
Thomas Edison was a pioneer
of the film industry,
of the film industry,
228
712167
2684
así como de la tecnología de cámaras.
12:06
as well as of camera technology.
229
714875
2393
Nadie ha hecho más por la eficiencia
que Thomas Edison,
que Thomas Edison,
12:09
Nobody has done more
for efficiency than Thomas Edison.
for efficiency than Thomas Edison.
230
717292
3976
12:13
But his cost cutting broke down.
231
721292
1833
pero su corte transversal se dañó.
12:15
His manager hired
a so-called efficiency engineer,
a so-called efficiency engineer,
232
723958
2976
Su gerente contrató a un llamado
"ingeniero de eficiencia",
"ingeniero de eficiencia",
12:18
who advised him to save money
233
726958
2310
que le aconsejó que ahorrara dinero
usando más del rollo de película
usando más del rollo de película
12:21
by using more of the film stock
that he'd shot,
that he'd shot,
234
729292
3559
que había filmado,
teniendo menos regrabaciones.
teniendo menos regrabaciones.
12:24
having fewer retakes.
235
732875
1684
12:26
Well, Edison was a genius,
236
734583
1268
Bueno, Edison era un genio, pero
no entendía las nuevas reglas
no entendía las nuevas reglas
12:27
but he didn't understand
the new rules of feature films
the new rules of feature films
237
735875
3434
de los largometrajes y el hecho de que
12:31
and the fact that failure
was becoming the price of success.
was becoming the price of success.
238
739333
5351
el fracaso se estaba convirtiendo
en el precio del éxito.
en el precio del éxito.
Por otro lado, algunos grandes directores,
como Erich von Stroheim,
como Erich von Stroheim,
12:36
On the other hand, some great directors,
like Erich Von Stroheim,
like Erich Von Stroheim,
239
744708
3393
fueron todo lo contrario.
12:40
were the opposite.
240
748125
1268
12:41
They were superb dramatists,
241
749417
1392
Eran excelentes dramaturgos, y Stroheim
también fue un actor memorable,
también fue un actor memorable,
12:42
and Stroheim was also a memorable actor.
242
750833
3268
pero no podían trabajar
dentro de sus presupuestos,
dentro de sus presupuestos,
12:46
But they couldn't live
within their budgets.
within their budgets.
243
754125
2143
12:48
So that was not sustainable.
244
756292
1750
entonces eso no era sostenible.
Fue Irving Thalberg, un exsecretario
con una genialidad intuitiva,
con una genialidad intuitiva,
12:51
It was Irving Thalberg,
a former secretary with intuitive genius,
a former secretary with intuitive genius,
245
759208
3976
quien logró una extravagancia racional.
12:55
who achieved rational extravagance.
246
763208
2351
12:57
First at Universal, and then at MGM,
247
765583
3018
Primero en Universal, luego en MGM,
13:00
becoming the ideal
of the Hollywood producer.
of the Hollywood producer.
248
768625
4184
convirtiéndose en el ideal
del productor de Hollywood.
del productor de Hollywood.
En resumen, para ser
verdaderamente eficientes,
verdaderamente eficientes,
13:04
Summing up, to be truly efficient,
249
772833
3268
necesitamos una ineficiencia óptima.
13:08
we need optimal inefficiency.
250
776125
2518
13:10
The shortest path may be a curve
251
778667
2601
El camino más corto puede ser una curva
en lugar de una línea recta.
en lugar de una línea recta.
13:13
rather than a straight line.
252
781292
2142
13:15
Charles Darwin understood that.
253
783458
2185
Charles Darwin lo entendió.
Cuando se encontró
con un problema difícil,
con un problema difícil,
13:17
When he encountered a tough problem,
254
785667
1767
hizo un recorrido por un sendero,
13:19
he made a circuit of a trail,
255
787458
1768
el camino de arena que había
construido detrás de su casa.
construido detrás de su casa.
13:21
the sandwalk that he'd built
behind his house.
behind his house.
256
789250
2875
13:24
A productive path
can be physical, like Darwin's,
can be physical, like Darwin's,
257
792875
3226
Un camino productivo puede ser físico,
como el de Darwin, o virtual,
como el de Darwin, o virtual,
13:28
or a virtual one, or an unforeseen detour
258
796125
3434
o un desvío imprevisto de un camino
que habíamos trazado.
que habíamos trazado.
13:31
from a path we had laid out.
259
799583
2476
Demasiada eficiencia puede debilitarlo,
13:34
Too much efficiency can weaken itself.
260
802083
2435
13:36
But a bit of inspired inefficiency
can strengthen it.
can strengthen it.
261
804542
4434
pero un poco de ineficiencia inspirada
puede fortalecerlo.
puede fortalecerlo.
A veces, la mejor manera de avanzar
es seguir un círculo.
es seguir un círculo.
13:41
Sometimes, the best way to move forward
262
809000
3976
13:45
is to follow a circle.
263
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Gracias.
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Thank you.
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ABOUT THE SPEAKER
Edward Tenner - Historian of technology and cultureEdward Tenner is an independent writer, speaker, and editor analyzing the cultural aspects of technological change.
Why you should listen
Edward Tenner is an independent writer and speaker on the history of technology and the unintended consequences of innovation. He writes for The Atlantic on history and current events, and was a founding advisor of Smithsonian's Lemelson Center, where he remains a senior research associate. He was executive editor for physical science and history at Princeton University Press, he has been a visiting lecturer at Princeton and has held visiting research positions at the Institute for Advanced Study, Woodrow Wilson International Center for Scholars, and the Princeton Center for Information Technology Policy. He is now a visiting scholar in the Rutgers School of Communication and Information and an affiliate of the Center for Arts and Cultural Policy of Princeton's Woodrow Wilson School.
Edward Tenner | Speaker | TED.com