ABOUT THE SPEAKER
Dan Cobley - Online marketing whiz
Dan Cobley is a marketing director at Google, where he connects customers and businesses, helping both navigate digital space to find what they need.

Why you should listen
In 2006, Dan Cobley was appointed director of marketing at Google for central and northern Europe. He shows customers the best way to use Google products to find the information and services they’re searching for, while working with businesses to demonstrate how a search engine can help them find interested customers.

Before Google, Cobley was the vice president of branding and marketing for Capital One and the marketing director of Ask Jeeves. He’s worked in both the UK and US, but always in marketing although his first degree from Oxford is in physics.  
More profile about the speaker
Dan Cobley | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2010

Dan Cobley: What physics taught me about marketing

Dan Cobley: Čo ma fyzika naučila o marketingu

Filmed:
1,583,922 views

Nezdá sa, že by fyzika a marketing mali veľa spoločného, ale Dan Cobley má rád oboje. Spája týchto netypických spoločníkov pomocou druhého Newtonovho zákona, Heisenbergovho princípu neurčitosti, vedeckých postupov a druhého zákona termodynamiky, aby vysvetlil fundamentálne teórie brandingu.
- Online marketing whiz
Dan Cobley is a marketing director at Google, where he connects customers and businesses, helping both navigate digital space to find what they need. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:16
So I work in marketingmarketing, whichktorý I love,
0
1000
2000
Pracujem v marketingu, ktorý milujem,
00:18
but my first passionvášeň was physicsfyzika,
1
3000
3000
ale mojou prvou vášňou je fyzika,
00:21
a passionvášeň broughtpriniesla to me by a wonderfulbáječný schoolškolské teacheručiteľ,
2
6000
3000
vášeň, ku ktorej ma priviedol úžasný učiteľ v škole,
00:24
when I had a little lessmenej grayšedá hairvlasy.
3
9000
3000
keď som mal o trochu menej šedín.
00:27
So he taughtučil me
4
12000
2000
Naučil ma,
00:29
that physicsfyzika is coolchladný
5
14000
2000
že fyzika je cool,
00:31
because it teachesučí us so much about the worldsvet around us.
6
16000
2000
lebo nás tak veľa učí o svete okolo nás.
00:33
And I'm going to spendtráviť the nextĎalšie fewmálo minutesminúty tryingsnažia to convincepresvedčiť you
7
18000
3000
A ja sa v nasledujúcich minútach pokúsim vás presvedčiť,
00:36
that physicsfyzika can teachvyučovať us something about marketingmarketing.
8
21000
3000
že fyzika nás môže niečo naučiť aj o marketingu.
00:39
So quickrýchly showšou of handsruky --
9
24000
2000
Takže rýchlo zdvihnite ruky --
00:41
who studiedštudoval some marketingmarketing in universityuniverzitnú?
10
26000
2000
ktorí študovali nejaký marketing na univerzite?
00:43
Who studiedštudoval some physicsfyzika in universityuniverzitnú?
11
28000
2000
Kto študoval nejakú fyziku na univerzite?
00:45
Prettykrásna good. And at schoolškolské?
12
30000
2000
Ó, slušné. A v škole?
00:47
Okay, lots of you.
13
32000
2000
Ok, dosť z vás.
00:49
So, hopefullydúfajme this will bringpriniesť back some happyšťastný,
14
34000
2000
Dúfam, že toto vyvolá nejaké veselé,
00:51
or possiblymožná some slightlytrochu disturbingznepokojujúce memoriesspomienky.
15
36000
3000
alebo možno nejaké trochu rušivé spomienky.
00:54
So, physicsfyzika and marketingmarketing.
16
39000
3000
Takže, fyzika a marketing:
00:58
We'llBudeme startštart with something very simpleprostý -- Newton'sNewton LawZákon:
17
43000
2000
Začneme s niečím veľmi jednoduchým, Newtonov zákon:
01:00
"The forcesila equalsrovná masshmota timesdoba accelerationakcelerácia."
18
45000
3000
"Sila sa rovná hmotnosť krát zrýchlenie."
01:03
This is something that perhapsmožno Turkishturečtina AirlinesLetecké spoločnosti
19
48000
2000
To je niečo, čo možno v Turkish Airlines
01:05
should have studiedštudoval a bittrocha more carefullyopatrne
20
50000
3000
mali študovať trochu pozornejšie,
01:08
before they ranbežal this campaignkampaň.
21
53000
2000
než spustili túto kampaň.
01:10
(LaughterSmiech)
22
55000
3000
(Smiech)
01:13
But if we rearrangeZmena usporiadania this formulavzorec quicklyrýchlo,
23
58000
3000
Ale ak narýchlo ten vzorec prehodíme,
01:16
we can get to accelerationakcelerácia equalsrovná forcesila over masshmota,
24
61000
3000
dostaneme, že zrýchlenie sa rovná sila deleno hmotnosť,
01:19
whichktorý meansprostriedky
25
64000
2000
čo znamená,
01:21
that for a largerväčšia particlečastice -- a largerväčšia masshmota --
26
66000
3000
že väčší objekt, väčšia masa,
01:24
it requiresvyžaduje more forcesila to changezmena its directionsmer.
27
69000
3000
potrebuje viac sily aby zmenila smer.
01:28
It's the samerovnaký with brandsznačky:
28
73000
2000
Je to to isté so značkami.
01:30
the more massivemasívny a brandznačka, the more baggagebatožinu it has,
29
75000
3000
Čím je značka masívnejšia, čím viac batožiny má,
01:33
the more forcesila is neededpotrebný to changezmena its positioningumiestnenie.
30
78000
3000
tým viac sily je treba aby zmenila svoje umiestnenie.
01:36
And that's one of the reasonsdôvody why
31
81000
2000
A to je jeden z dôvodov,
01:38
ArthurArthur AndersenAndersen chosevybral to launchodpálenie AccentureAccenture
32
83000
3000
prečo Arthur Andersen radšej odštartoval Accenture,
01:41
rathertrochu than try to persuadepresvedčiť the worldsvet
33
86000
2000
ako by sa snažili presvedčiť svet,
01:43
that Andersen'sAndersenove could standstáť for something
34
88000
2000
že Andersen by mohol byť aj niečo iné
01:45
other than accountancyúčtovníctvo.
35
90000
2000
ako účtovníctvo.
01:47
It explainsvysvetľuje why HooverHoover
36
92000
2000
Vysvetľuje to, prečo Hoover
01:49
foundnájdených it very difficultnáročný to persuadepresvedčiť the worldsvet
37
94000
2000
veľmi zápasil s presvedčovaním sveta,
01:51
that it was more than vacuumvákuum cleanersčistiace prostriedky,
38
96000
2000
že je to niečo viac ako vysávače
01:53
and why companiesspoločnosti like UnileverUnilever and P&G
39
98000
3000
a prečo spoločnosti ako Unilever a P&G
01:56
keep brandsznačky separateoddelený,
40
101000
2000
držia značky oddelene,
01:58
like ArielAriel and PringlesPringles and DoveDove
41
103000
3000
ako Oreo a Pringles a Dove,
02:01
rathertrochu than havingmajúce one giantobor parentrodič brandznačka.
42
106000
3000
radšej ako mať jednu obrovskú materskú značku.
02:05
So the physicsfyzika is that the biggerväčšia the masshmota of an objectobjekt
43
110000
3000
Takže fyzika je, že čím väčšia hmotnosť objektu,
02:08
the more forcesila is neededpotrebný
44
113000
2000
tým väčšia sila je potrebná
02:10
to changezmena its directionsmer.
45
115000
2000
na zmenu jeho smeru.
02:12
The marketingmarketing is, the biggerväčšia a brandznačka,
46
117000
2000
Marketing za tým je, že čím väčšia značka,
02:14
the more difficultnáročný it is to repositionpremiestniť it.
47
119000
2000
tým ťažšie je zmeniť jej pozíciu.
02:16
So think about a portfolioportfólio of brandsznačky
48
121000
2000
Premýšľajte o portfóliu značiek,
02:18
or maybe newNový brandsznačky for newNový venturespodnikov.
49
123000
3000
alebo nových značkách pre nové projekty.
02:21
Now, who rememberspamätá Heisenberg'sHeisenberg uncertaintyneistota principlezásada?
50
126000
3000
Takže, kto si pamätá Heisenbergov princíp neurčitosti?
02:24
GettingZískanie a little more technicaltechnický now.
51
129000
2000
Teraz to bude trochu technickejšie.
02:26
So this sayshovorí that
52
131000
2000
Hovorí to, že
02:28
it's impossiblenemožné, by definitiondefinícia,
53
133000
2000
je nemožné, z definície,
02:30
to measurezmerať exactlypresne the statestáť -- i.e., the positionpozície --
54
135000
2000
presne zmerať stav, resp. polohu
02:32
and the momentumspád of a particlečastice,
55
137000
2000
a hybnosť častice,
02:34
because the actakt of measuringmeracie it, by definitiondefinícia, changeszmeny it.
56
139000
3000
lebo akt merania ich, z definície, mení.
02:37
So to explainvysvetliť that -- if you've got an elementaryelementárne particlečastice
57
142000
2000
Aby som to vysvetlil -- ak máte elementárnu časticu
02:39
and you shinelesk a lightsvetlo on it,
58
144000
2000
a zasvietite na ňu svetlom,
02:41
then the photonphoton of lightsvetlo has momentumspád,
59
146000
3000
fotón svetla má hybnosť,
02:44
whichktorý knockszaklope the particlečastice,
60
149000
3000
ktorá sotí časticu
02:47
so you don't know where it was before you lookedpozrel at it.
61
152000
3000
a teda neviete, kde bola predtým ako ste sa pozreli.
02:50
By measuringmeracie it,
62
155000
2000
Meraním,
02:52
the actakt of measurementmeranie changeszmeny it.
63
157000
2000
akt merania ju mení.
02:54
The actakt of observationpozorovanie changeszmeny it.
64
159000
2000
Akt pozorovania ju mení.
02:56
It's the samerovnaký in marketingmarketing.
65
161000
2000
Je to to isté v marketingu.
02:58
So with the actakt of observingpozorovanie consumersspotrebitelia, changeszmeny theirich behaviorsprávanie.
66
163000
3000
Aktom pozorovania spotrebiteľov sa mení ich správanie.
03:01
Think about the groupskupina of momsmamičky
67
166000
3000
Predstavte si skupinku mám,
03:04
who are talkingrozprávanie about theirich wonderfulbáječný childrendeti in a focusohnisko groupskupina,
68
169000
3000
ktoré rozprávajú o svojich nádherných deťoch v skupinových rozhovoroch
03:07
and almosttakmer nonenikto of them buykúpiť lots of junkharaburdu foodjedlo.
69
172000
3000
a takmer žiadna z nich nekupuje veľa nezdravého jedla.
03:10
And yetešte, McDonald'sMcDonald's sellspredáva hundredsstovky of millionsmilióny of burgershamburgery everykaždý yearrok.
70
175000
3000
A predsa, McDonald's predáva stovky miliónov burgerov každý rok.
03:13
Think about the people who are on accompaniedspolu shopsobchody in supermarketssupermarkety,
71
178000
3000
Predstavte si ľudí, ktorí sú na sprevádzaných nákupoch v supermarketoch,
03:16
who stuffvec theirich trolleysvozíky
72
181000
2000
ako pchajú svoje vozíky
03:18
fullplne of freshčerstvý greenzelená vegetableszelenina and fruitovocný,
73
183000
2000
doplna čerstvou zeleninou a ovocím,
03:20
but don't shoppredajňa like that any other day.
74
185000
3000
ale žiadny iný deň tak nenakupujú.
03:23
And if you think about the numberčíslo of people
75
188000
2000
A ak sa zamyslíte nad počtom ľudí,
03:25
who claimpohľadávka in surveysprieskumy
76
190000
2000
ktorí v prieskumoch tvrdia,
03:27
to regularlypravidelne look for pornporno on the WebWeb,
77
192000
2000
že pravidelne pozerajú porno na Webe,
03:29
it's very fewmálo.
78
194000
2000
je ich veľmi málo.
03:31
YetZatiaľ, at GoogleGoogle, we know it's the number-onečíslo jeden searchedprehľadávať for categorykategórie.
79
196000
3000
Ale, my v Google, vieme, že je to najhľadanejšia kategória.
03:35
So luckilynašťastie, the scienceveda --
80
200000
2000
Našťastie, veda --
03:37
no, sorry -- the marketingmarketing is gettingzískavanie easierľahšie.
81
202000
3000
nie, prepáčte -- marketing je jednoduchší.
03:40
LuckilyNašťastie, with now better point-of-salemiesto predaja trackingsledovanie,
82
205000
3000
Našťastie, teraz s lepším sledovaním miest predaja,
03:43
more digitaldigitálne mediamédiá consumptionspotreba,
83
208000
2000
s väčším používaním digitálnych médií,
03:45
you can measurezmerať more what consumersspotrebitelia actuallyvlastne do,
84
210000
3000
sa dá viac merať, čo spotrebitelia naozaj robia,
03:48
rathertrochu than what they say they do.
85
213000
2000
namiesto toho čo vravia že robia.
03:50
So the physicsfyzika is
86
215000
2000
Takže fyzika je,
03:52
you can never accuratelypresne and exactlypresne
87
217000
2000
že nikdy nemôžete presne a exaktne
03:54
measurezmerať a particlečastice,
88
219000
2000
odmerať časticu,
03:56
because the observationpozorovanie changeszmeny it.
89
221000
2000
lebo pozorovanie ju mení.
03:58
The marketingmarketing is -- the messagespráva for marketingmarketing is --
90
223000
3000
Marketing je -- posolstvo marketingu je --
04:01
that try to measurezmerať what consumersspotrebitelia actuallyvlastne do,
91
226000
3000
aby ste skúsili merať, čo spotrebitelia naozaj robia,
04:04
rathertrochu than what they say they'lloni budú do
92
229000
2000
namiesto toho, čo vravia že robia,
04:06
or anticipatepredbiehať they'lloni budú do.
93
231000
3000
alebo očakávajú že spravia.
04:09
So nextĎalšie, the scientificvedecký methodmetóda --
94
234000
3000
Ďalej, vedecká metóda výskumu,
04:12
an axiomaxiom of physicsfyzika, of all scienceveda --
95
237000
2000
axióma fyziky, celej vedy --
04:14
sayshovorí you cannotnemôžu provedokázať a hypothesishypotéza throughskrz observationpozorovanie,
96
239000
2000
vraví, že nemôžete dokázať hypotézu pozorovaním.
04:16
you can only disprovevyvrátiť it.
97
241000
2000
Môžete ju len vyvrátiť.
04:18
What this meansprostriedky is you can gatherzbierať more and more datadáta
98
243000
3000
Čo to znamená, je, že môžete zbierať viac a viac dát
04:21
around a hypothesishypotéza or a positioningumiestnenie,
99
246000
2000
okolo hypotézy alebo positioningu značky
04:23
and it will strengthenposilniť it, but it will not conclusivelypresvedčivo provedokázať it.
100
248000
3000
a posilní ich to, ale definitívne ich to nedokážete.
04:26
And only one contraryopak datadáta pointbod
101
251000
2000
A iba jeden odporujúci bod
04:28
can blowúder your theoryteória out of the watervoda.
102
253000
3000
môže potopiť vašu peknú teóriu.
04:31
So if we take an examplepríklad --
103
256000
2000
Ak si vezmeme príklad --
04:33
PtolemyPtolemy had dozensveľa of datadáta pointsbody to supportpodpora his theoryteória
104
258000
3000
Ptolemaios mal tucty pozorovaní na podporu svojej teórie,
04:36
that the planetsplanéty would rotatetočiť sa around the EarthZem.
105
261000
3000
že planéty obiehajú okolo Zeme.
04:39
It only tookzobral one robustrobustný observationpozorovanie from CopernicusCopernicus
106
264000
3000
Ale stačilo jedno poriadne Koperníkovo pozorovanie
04:42
to blowúder that ideanápad out of the watervoda.
107
267000
3000
na potopenie tej idei.
04:45
And there are parallelsparalely for marketingmarketing --
108
270000
2000
A sú paralely pre marketing.
04:47
you can investinvestovať for a long time in a brandznačka,
109
272000
3000
Môžete dlhodobo investovať do značky,
04:50
but a singlejednoposteľová contraryopak observationpozorovanie of that positioningumiestnenie
110
275000
2000
ale jedno odporujúce pozorovanie tohto positioningu
04:52
will destroyzničiť consumers'spotrebiteľov beliefviera.
111
277000
3000
zničí dôveru spotrebiteľov.
04:55
Take BPBP --
112
280000
2000
Zoberte si BP.
04:57
they spentstrávil millionsmilióny of poundslibier over manyveľa yearsleta
113
282000
2000
Míňali milióny libier po mnoho rokov,
04:59
buildingbudova up its credentialspoverenia as an environmentallyk životnému prostrediu friendlypriateľský brandznačka,
114
284000
3000
budovali svoju dôveryhodnosť ako environmentálne priateľská značka,
05:02
but then one little accidentnehoda.
115
287000
3000
ale potom jedna malá nehoda.
05:05
Think about ToyotaToyota.
116
290000
2000
Zamyslite sa nad Toyotou.
05:07
It was, for a long time, reveredctený
117
292000
2000
Boli, po dlhý čas, považovaní
05:09
as the mostväčšina reliablespoľahlivý of carscars,
118
294000
2000
za najspoľahlivejšie autá
05:11
and then they had the bigveľký recallodvolanie incidentincident.
119
296000
3000
a potom mali veľký incident so zvolávaním áut.
05:14
And TigerTiger WoodsWoods, for a long time,
120
299000
2000
A Tiger Woods, po dlhý čas,
05:16
the perfectperfektný brandznačka ambassadorveľvyslanec.
121
301000
2000
perfektná tvár značky.
05:18
Well, you know the storypríbeh.
122
303000
2000
Nuž, viete ako to dopadlo.
05:20
(LaughterSmiech)
123
305000
6000
(Smiech)
05:26
So the physicsfyzika is
124
311000
2000
Takže fyzika je,
05:28
that you cannotnemôžu provedokázať a hypothesishypotéza,
125
313000
2000
že nemôžete dokázať hypotézu,
05:30
but it's easyjednoduchý to disprovevyvrátiť it --
126
315000
2000
ale je ľahké ju vyvrátiť.
05:32
any hypothesishypotéza is shakyvratky.
127
317000
2000
Každá hypotéza je vratká.
05:34
And the marketingmarketing is
128
319000
2000
A marketing je,
05:36
that not matterzáležitosť how much you've investedinvestoval in your brandznačka,
129
321000
3000
že nezáleží, koľko ste investovali do svojej značky,
05:39
one badzlý weektýždeň can underminepodkopať decadesdesaťročia of good work.
130
324000
3000
jeden zlý týždeň dokáže podkopať dekády dobrej práce.
05:42
So be really carefulopatrný to try and avoidvyhnúť sa the screw-upsskrutku-up
131
327000
2000
Buďte naozaj opatrní a snažte sa vyhnúť chybám,
05:44
that can underminepodkopať your brandznačka.
132
329000
2000
ktoré môžu podkopať vašu značku.
05:47
And lastlykonečne, to the slightlytrochu obscurezakrývať worldsvet of entropyentropia --
133
332000
3000
A nakoniec, k mierne obskúrnemu svetu entropie,
05:50
the seconddruhý lawzákon of thermodynamicstermodynamika.
134
335000
2000
druhý zákon termodynamiky.
05:52
This sayshovorí that entropyentropia,
135
337000
2000
Ten vraví, že entropia,
05:54
whichktorý is a measurezmerať of the disorderporucha of a systemsystém,
136
339000
2000
čo je mierka neusporiadanosti systému,
05:56
will always increasezvýšiť.
137
341000
2000
sa vždy zvyšuje.
05:58
The samerovnaký is truepravdivý of marketingmarketing.
138
343000
2000
To platí aj v marketingu.
06:00
If we go back 20 yearsleta,
139
345000
2000
Ak sa vrátime o 20 rokov,
06:02
the one messagespráva prettypekný much controlledriadené by one marketingmarketing managermanažér
140
347000
3000
jedno posolstvo, v podstate kontrolované jedným marketingovým manažérom,
06:05
could prettypekný much definevymedziť a brandznačka.
141
350000
3000
mohlo dobre zadefinovať značku.
06:08
But where we are todaydnes, things have changedzmenený.
142
353000
3000
Ale dnes sme inde, veci sa zmenili.
06:11
You can get a strongsilný brandznačka imageobraz
143
356000
2000
Môžete mať silný image značky
06:13
or a messagespráva
144
358000
2000
alebo posolstvo
06:15
and put it out there like the ConservativeKonzervatívny PartyStrana did
145
360000
2000
a vypustiť to do sveta ako to spravila Konzervatívna strana
06:17
earlierskôr this yearrok with theirich electionvolebný posterplagát.
146
362000
3000
tento rok s ich volebným plagátom.
06:20
But then you losestratiť controlovládanie of it.
147
365000
3000
Ale potom nad tým stratíte kontrolu.
06:23
With the kinddruh of digitaldigitálne commentkomentár creationstvorenia and distributiondistribúcia toolsnáradie
148
368000
3000
S tými nástrojmi tvorby a distribúcie digitálnych správ,
06:26
that are availablek dispozícii now to everykaždý consumerspotrebiteľ,
149
371000
3000
ktoré sú teraz dostupné každému spotrebiteľovi,
06:29
it's impossiblenemožné to controlovládanie where it goeside.
150
374000
3000
je nemožné kontrolovať kam sa to uberie.
06:32
Your brandznačka startszačína beingbytia dispersedrozptýlené,
151
377000
2000
Vaša značka začne byť rozptýlená.
06:34
(LaughterSmiech)
152
379000
2000
(Smiech)
06:36
it getsdostane more chaoticchaotický.
153
381000
2000
Stane sa chaotickejšou.
06:38
(LaughterSmiech)
154
383000
2000
(Smiech)
06:40
It's out of your controlovládanie.
155
385000
2000
Je mimo vašej kontroly.
06:42
(LaughterSmiech)
156
387000
5000
(Smiech)
06:47
I actuallyvlastne saw him speakhovoriť -- he did a good jobzamestnania.
157
392000
2000
Videl som ho hovoriť. Odviedol dobrú prácu.
06:49
But while this maysmieť be unsettlingznepokojujúce for marketersobchodníci,
158
394000
2000
Ale aj keď to môže znepokojiť ľudí z marketingu,
06:51
it's actuallyvlastne a good thing.
159
396000
2000
je to vlastne dobrá vec.
06:53
This distributiondistribúcia of brandznačka energyenergie
160
398000
2000
Distribúcia energie značky
06:55
getsdostane your brandznačka closerbližšie to the people,
161
400000
2000
prináša vašu značku bližšie k ľuďom,
06:57
more in with the people.
162
402000
2000
viac medzi ľudí.
06:59
It makesznačky this distributiondistribúcia of energyenergie a democratizingdemokratizácii forcesila,
163
404000
3000
Distribúcia energie je demokratizujúca sila,
07:02
whichktorý is ultimatelynakoniec good for your brandznačka.
164
407000
3000
ktorá nakoniec je dobrá pre vašu značku.
07:05
So, the lessonlekcie from physicsfyzika is
165
410000
2000
Takže lekcia z fyziky je,
07:07
that entropyentropia will always increasezvýšiť; it's a fundamentalzákladné lawzákon.
166
412000
3000
že entropia sa vždy zvyšuje; je to základný zákon.
07:10
The messagespráva for marketingmarketing is that your brandznačka is more dispersedrozptýlené.
167
415000
3000
Posolstvo pre marketing je, že vaša značka je rozptýlenejšia.
07:13
You can't fightboj it, so embraceobjatie it
168
418000
2000
Nemôžete s tým bojovať, tak to prijmite
07:15
and find a way to work with it.
169
420000
3000
a nájdite spôsob, ako s tým pracovať.
07:18
So to closeZavrieť,
170
423000
2000
Na záver,
07:20
my teacheručiteľ, MrPán. VutterVutter, told me
171
425000
2000
môj učiteľ, pán Vutter, mi povedal,
07:22
that physicsfyzika is coolchladný,
172
427000
2000
že fyzika je cool
07:24
and hopefullydúfajme, I've convincedpresvedčený you
173
429000
2000
a dúfam, že som vás presvedčil,
07:26
that physicsfyzika can teachvyučovať all of us, even in the worldsvet of marketingmarketing, something specialšpeciálna.
174
431000
3000
že fyzika nás všetkých môže naučiť, aj vo svete marketingu, niečo špeciálne.
07:29
Thank you.
175
434000
2000
Ďakujem.
07:31
(ApplausePotlesk)
176
436000
2000
(Potlesk)
Translated by Roman Studenic
Reviewed by Martin Ukrop

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Dan Cobley - Online marketing whiz
Dan Cobley is a marketing director at Google, where he connects customers and businesses, helping both navigate digital space to find what they need.

Why you should listen
In 2006, Dan Cobley was appointed director of marketing at Google for central and northern Europe. He shows customers the best way to use Google products to find the information and services they’re searching for, while working with businesses to demonstrate how a search engine can help them find interested customers.

Before Google, Cobley was the vice president of branding and marketing for Capital One and the marketing director of Ask Jeeves. He’s worked in both the UK and US, but always in marketing although his first degree from Oxford is in physics.  
More profile about the speaker
Dan Cobley | Speaker | TED.com