TED2017
Tristan Harris: How a handful of tech companies control billions of minds every day
تريستان هاريس: كيف تتحكم شركات تكنولوجية معدودة بعقول مليارات الناس يوميًا
Filmed:
Readability: 4
2,591,029 views
يقول (تريستان هاريس): "تعمل مجموعة صغيرة من الأشخاص في شركات تكنولوجية معدودة على توجيه أفكار مليارت الناس يوميًا." بدايةً من موقع (فيسبوك) ومرورًا بـ(يوتيوب) وانتهاء إلى (سناب ستريكس) كلها تتنافس على شيء واحد فقط وهو جذب انتباهكم. يشارك (تريستان هاريس) كيف أن هذه الشركات تفترس نفسيتك لأجل أرباحهم الخاصة ويدعو إلى قيام نهضة في التصميم حيث تساعدنا التكنولوجيا الخاصة بنا على عيش الحياة التي نريدها على جداول أجهزتنا الزمنية.
Tristan Harris - Design thinker
Tristan Harris helps the technology industry more consciously and ethically shape the human spirit and human potential. Full bio
Tristan Harris helps the technology industry more consciously and ethically shape the human spirit and human potential. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
I want you to imagine
0
960
1200
أريد منكم التخيل
00:15
walking into a room,
1
3000
1200
أنكم تدخلون إلى غرفة،
00:17
a control room with a bunch of people,
2
5480
2136
غرفة تحكم فيها مجموعة من الأشخاص،
00:19
a hundred people, hunched
over a desk with little dials,
over a desk with little dials,
3
7640
2840
مئات الأشخاص المنحنين
فوق مكتب به أقراص صغيرة،
فوق مكتب به أقراص صغيرة،
00:23
and that that control room
4
11280
1520
وغرفة التحكم تلك
00:25
will shape the thoughts and feelings
5
13680
3696
تشكّل أفكار ومشاعر
00:29
of a billion people.
6
17400
1240
مليارات الأشخاص.
00:32
This might sound like science fiction,
7
20560
1880
قد يبدو هذا مثل الخيال العلمي،
00:35
but this actually exists
8
23320
2216
لكن هذا يحدث بالفعل
00:37
right now, today.
9
25560
1200
الآن، اليوم.
00:40
I know because I used to be
in one of those control rooms.
in one of those control rooms.
10
28040
3360
أعلم هذا لأنني كنت في غرف التحكم هذه.
00:44
I was a design ethicist at Google,
11
32159
2297
كنت مصمم أخلاقيات في جوجل،
00:46
where I studied how do you ethically
steer people's thoughts?
steer people's thoughts?
12
34480
3360
حيث درست كيفية توجيه أفكار الناس أخلاقيًا؟
00:50
Because what we don't talk about
is how the handful of people
is how the handful of people
13
38560
2896
لأن ما لا نتحدث عنه هو كيف لمجموعة صغيرة
00:53
working at a handful
of technology companies
of technology companies
14
41480
2536
من الذين يعملون في شركات تكنولوجية معدودة
00:56
through their choices will steer
what a billion people are thinking today.
what a billion people are thinking today.
15
44040
5040
وتبعًا لاختياراتهم سيوجّهون
تفكير مليارات الأشخاص اليوم.
تفكير مليارات الأشخاص اليوم.
01:02
Because when you pull out your phone
16
50400
1736
لأنه عندما تلتقط هاتفك
01:04
and they design how this works
or what's on the feed,
or what's on the feed,
17
52160
3096
ويصممون طريقة عمل هذا،
أو المتابعات الإخبارية،
أو المتابعات الإخبارية،
01:07
it's scheduling little blocks
of time in our minds.
of time in our minds.
18
55280
3216
فإنه يجدول فترات زمنية قليلة في عقولنا.
01:10
If you see a notification,
it schedules you to have thoughts
it schedules you to have thoughts
19
58520
3136
إذا رأيت إشعارًا، فإنه يجدولك لتكتسب أفكار
01:13
that maybe you didn't intend to have.
20
61680
2040
ربما لم تكن تنوي اكتسابها.
01:16
If you swipe over that notification,
21
64400
2616
إذا تابعت هذا الإشعار،
01:19
it schedules you into spending
a little bit of time
a little bit of time
22
67040
2381
فإنه يجدولك لتقضي فترة زمنية قصيرة
01:21
getting sucked into something
23
69445
1381
وأنت منجذب لشيء ما
01:22
that maybe you didn't intend
to get sucked into.
to get sucked into.
24
70850
2955
ربما لم تكن تنوي أن يكون من اهتمامك.
01:27
When we talk about technology,
25
75320
1520
عندما نتحدث عن التكنولوجيا،
01:30
we tend to talk about it
as this blue sky opportunity.
as this blue sky opportunity.
26
78040
2696
فإننا نميل للتحدث عنها وكأنها فرصة خيالية
01:32
It could go any direction.
27
80760
1480
ويمكن أن تسير في أي اتجاه.
01:35
And I want to get serious for a moment
28
83400
1856
وأنا أريد أن آخذ الأمر بجدية للحظة
وأخبركم لماذا تسير نحو اتجاه معين.
01:37
and tell you why it's going
in a very specific direction.
in a very specific direction.
29
85280
2680
01:40
Because it's not evolving randomly.
30
88840
2200
لأنها لا تتطور عشوائيًا.
01:44
There's a hidden goal
driving the direction
driving the direction
31
92000
2016
هناك هدف مخفي يقود الاتجاه
01:46
of all of the technology we make,
32
94040
2136
الخاص بالتكنولوجيا التي نصنعها،
01:48
and that goal is the race
for our attention.
for our attention.
33
96200
2920
وهذا الهدف هو السباق نحو جذب الانتباه.
01:52
Because every new site --
34
100840
2736
لأن كل موقع جديد،
01:55
TED, elections, politicians,
35
103600
2736
مثل (TED) والانتخابات والسياسيين،
01:58
games, even meditation apps --
36
106360
1976
والألعاب وحتى تطبيقات اليوجا،
02:00
have to compete for one thing,
37
108360
1960
تتنافس كلها حول شيء واحد،
02:03
which is our attention,
38
111160
1736
ألا وهو جذب اهتمامنا،
02:04
and there's only so much of it.
39
112920
1600
وهناك الكثير منه.
02:08
And the best way to get people's attention
40
116440
2416
وأفضل طريقة للحصول على اهتمام الناس
02:10
is to know how someone's mind works.
41
118880
2440
هي معرفة طريقة تفكير شخص ما.
02:13
And there's a whole bunch
of persuasive techniques
of persuasive techniques
42
121800
2336
وهناك مجموعة كبيرة من الطرق المقنعة
02:16
that I learned in college at a lab
called the Persuasive Technology Lab
called the Persuasive Technology Lab
43
124160
3496
التي تعلمتها في الجامعة في مختبر
يدعى (مختبر تكنولوجيا الإقناع)
يدعى (مختبر تكنولوجيا الإقناع)
02:19
to get people's attention.
44
127680
1600
لجذب اهتمام الناس.
02:21
A simple example is YouTube.
45
129880
1480
مثال بسيط وهو موقع (يوتيوب).
02:24
YouTube wants to maximize
how much time you spend.
how much time you spend.
46
132000
2936
يريد (يوتيوب) زيادة الوقت
الذي تمضيه في المشاهدة.
الذي تمضيه في المشاهدة.
02:26
And so what do they do?
47
134960
1200
فماذا يفعلون؟
02:28
They autoplay the next video.
48
136840
2280
يشغلون الفيديو التالي تلقائيًا.
02:31
And let's say that works really well.
49
139760
1816
دعونا ندّعي أن هذا فعال للغاية.
لقد استطاعوا زيادة الوقت
الذي يمضيه الناس قليلًا.
الذي يمضيه الناس قليلًا.
02:33
They're getting a little bit
more of people's time.
more of people's time.
50
141600
2416
حسنًا، لو أنك شركة (نيتفلكس)،
فستنظر وتقول،
فستنظر وتقول،
02:36
Well, if you're Netflix,
you look at that and say,
you look at that and say,
51
144040
2376
هذا يقلل حصتي في السوق،
02:38
well, that's shrinking my market share,
52
146440
1858
لذا سأشغل حلقات مسلسلاتي تلقائيًا.
02:40
so I'm going to autoplay the next episode.
53
148322
2000
02:43
But then if you're Facebook,
54
151320
1376
ولكن إن كنت شركة (فيسبوك)،
02:44
you say, that's shrinking
all of my market share,
all of my market share,
55
152720
2336
ستقول أن هذا يقلص كل حصصي في السوق،
لذلك لابد من تشغيل جميع الفيديوهات
في الصفحة الرئيسية
في الصفحة الرئيسية
02:47
so now I have to autoplay
all the videos in the newsfeed
all the videos in the newsfeed
56
155080
2656
قبل أن تضغطوا على زر التشغيل.
02:49
before waiting for you to click play.
57
157760
1762
02:52
So the internet is not evolving at random.
58
160320
3160
لذلك لا تتطور شبكة (الإنترنت) عشوائيًا.
02:56
The reason it feels
like it's sucking us in the way it is
like it's sucking us in the way it is
59
164320
4416
والسبب في إحساسنا أنه يجذبنا بهذه الطريقة
03:00
is because of this race for attention.
60
168760
2376
هو هذا السباق على جذب اهتمامنا.
03:03
We know where this is going.
61
171160
1416
نحن نعلم نتيجة هذا.
03:04
Technology is not neutral,
62
172600
1520
التكنولوجيا ليست حيادية،
03:07
and it becomes this race
to the bottom of the brain stem
to the bottom of the brain stem
63
175320
3416
وقد أصبحت سباق إلى دماغ الإنسان
ومن يستطيع التعمق للحصول عليه.
03:10
of who can go lower to get it.
64
178760
2200
03:13
Let me give you an example of Snapchat.
65
181920
2336
دعوني أعطيكم مثالًا عن (سناب شات).
03:16
If you didn't know,
Snapchat is the number one way
Snapchat is the number one way
66
184280
3696
إن كنتم لا تعلمون،
(سناب شات) هو الوسيلة الأولى
(سناب شات) هو الوسيلة الأولى
03:20
that teenagers in
the United States communicate.
the United States communicate.
67
188000
2256
التي يتواصل بها المراهقون
في الولايات المتحدة .
في الولايات المتحدة .
03:22
So if you're like me, and you use
text messages to communicate,
text messages to communicate,
68
190280
4176
فإذا كنتم مثلي تستخدمون
الرسائل النصية للتواصل،
الرسائل النصية للتواصل،
03:26
Snapchat is that for teenagers,
69
194480
1776
فإن (سناب شات) من أجل المراهقين،
03:28
and there's, like,
a hundred million of them that use it.
a hundred million of them that use it.
70
196280
2696
ويستخدمه مئات الملايين منهم.
03:31
And they invented
a feature called Snapstreaks,
a feature called Snapstreaks,
71
199000
2216
واخترعوا خاصية اسمها (سناب ستريكس)،
03:33
which shows the number of days in a row
72
201240
1896
والتي تُظهر عدد الأيام المتتالية
03:35
that two people have
communicated with each other.
communicated with each other.
73
203160
2616
التي يتواصل فيها شخصان مع بعضهما.
03:37
In other words, what they just did
74
205800
1856
وبمعنى آخر فإن ما فعلوه
03:39
is they gave two people
something they don't want to lose.
something they don't want to lose.
75
207680
2960
هو أنهم منحوا شخصين
شيئًا لا يريدان خسارته.
شيئًا لا يريدان خسارته.
03:44
Because if you're a teenager,
and you have 150 days in a row,
and you have 150 days in a row,
76
212000
3456
لأنك إذا كنت مراهقًا
وتملك 150 يومًا متتاليًا،
وتملك 150 يومًا متتاليًا،
03:47
you don't want that to go away.
77
215480
1976
فأنت لا تريد أن يذهب هذا هباءً.
03:49
And so think of the little blocks of time
that that schedules in kids' minds.
that that schedules in kids' minds.
78
217480
4160
لذا فكروا في هذه الفترات الزمنية
الصغيرة التي تستحوذ على عقول الصغار.
الصغيرة التي تستحوذ على عقول الصغار.
03:54
This isn't theoretical:
when kids go on vacation,
when kids go on vacation,
79
222160
2336
هذا ليس كلام نظري:
عنما يذهب الصغار في عطلة،
عنما يذهب الصغار في عطلة،
03:56
it's been shown they give their passwords
to up to five other friends
to up to five other friends
80
224520
3256
فقد ظهر أنهم يعطون
كلمة المرور إلى 5 أصدقاء لهم
كلمة المرور إلى 5 أصدقاء لهم
03:59
to keep their Snapstreaks going,
81
227800
2216
لكي يستمروا في (سناب ستريكس)،
04:02
even when they can't do it.
82
230040
2016
حتى وإن كانوا مشغولين.
04:04
And they have, like, 30 of these things,
83
232080
1936
ويمتلكون 30 من هذه الأشياء،
04:06
and so they have to get through
taking photos of just pictures or walls
taking photos of just pictures or walls
84
234040
3376
وعليهم أن يستخدموها من خلال
التقاط الصور أو حتى الحائط
التقاط الصور أو حتى الحائط
04:09
or ceilings just to get through their day.
85
237440
2480
أو السقف لتمضية يومهم.
04:13
So it's not even like
they're having real conversations.
they're having real conversations.
86
241200
2696
وهذا ليس مثل إجراء محادثات حقيقية.
04:15
We have a temptation to think about this
87
243920
1936
لدينا ميول لنفكر بهذا
04:17
as, oh, they're just using Snapchat
88
245880
2696
على أنهم يستخدمون (سناب شات) فحسب
04:20
the way we used to
gossip on the telephone.
gossip on the telephone.
89
248600
2016
كما اعتدنا الثرثرة على الهاتف.
04:22
It's probably OK.
90
250640
1200
وتقولون أن هذا مقبول.
04:24
Well, what this misses
is that in the 1970s,
is that in the 1970s,
91
252480
2256
حسنًا، ما يفقده هذا أنه في السبعينات،
04:26
when you were just
gossiping on the telephone,
gossiping on the telephone,
92
254760
2615
عندما كنت تثرثر على الهاتف،
04:29
there wasn't a hundred engineers
on the other side of the screen
on the other side of the screen
93
257399
3017
لم يكن هناك مئات المهندسين
على الناحية الأخرى من الشاشة
على الناحية الأخرى من الشاشة
04:32
who knew exactly
how your psychology worked
how your psychology worked
94
260440
2056
الذين يعلمون تمامًا كيف تعمل نفسيتكم
04:34
and orchestrated you
into a double bind with each other.
into a double bind with each other.
95
262520
2640
وينسقون لكم التزام ثنائي مشترك
مع بعضكم البعض.
مع بعضكم البعض.
04:38
Now, if this is making you
feel a little bit of outrage,
feel a little bit of outrage,
96
266440
3400
إذا كان هذا يشعركم بالغضب قليلًا،
04:42
notice that that thought
just comes over you.
just comes over you.
97
270680
2576
لاحظوا أن هذه الفكرة قد راودتكم الآن.
04:45
Outrage is a really good way also
of getting your attention,
of getting your attention,
98
273280
3320
يعد الغضب أيضًا وسيلة جيدة لجذب الانتباه،
04:49
because we don't choose outrage.
99
277880
1576
لأننا لا نختار الغضب،
04:51
It happens to us.
100
279480
1416
لكنه يحدث لنا.
وإذا كنتم مسؤولين عن الأخبار في (فيسبوك)،
04:52
And if you're the Facebook newsfeed,
101
280920
1856
04:54
whether you'd want to or not,
102
282800
1416
سواء أردتم ذلك أم لا،
04:56
you actually benefit when there's outrage.
103
284240
2736
في الواقع ستستفيدون من الغضب.
04:59
Because outrage
doesn't just schedule a reaction
doesn't just schedule a reaction
104
287000
2936
لأن الغضب لا يجدول فقط رد الفعل
05:01
in emotional time, space, for you.
105
289960
2880
في الأوقات العاطفية والمساحة الخاصة بكم.
05:05
We want to share that outrage
with other people.
with other people.
106
293440
2416
نحن نريد مشاركة الغضب
مع الأشخاص الآخرين.
مع الأشخاص الآخرين.
05:07
So we want to hit share and say,
107
295880
1576
لذلك نضغط على "مشاركة" ونقول،
05:09
"Can you believe the thing
that they said?"
that they said?"
108
297480
2040
" هل تصدقون الأمور التي قالوها؟"
05:12
And so outrage works really well
at getting attention,
at getting attention,
109
300520
3376
لذلك للغضب فاعلية شديدة في جذب الانتباه،
05:15
such that if Facebook had a choice
between showing you the outrage feed
between showing you the outrage feed
110
303920
3896
لدرجة أنه إذا اختار (فيسبوك) بين إظهار
الأخبار التي تبعث على الغضب
الأخبار التي تبعث على الغضب
05:19
and a calm newsfeed,
111
307840
1320
أو الأخبار الهادئة،
05:22
they would want
to show you the outrage feed,
to show you the outrage feed,
112
310120
2136
سيختاروا عرض الأخبار الباعثة على الغضب،
05:24
not because someone
consciously chose that,
consciously chose that,
113
312280
2056
ليس لأن شخصًا ما اختار ذلك عن قصد،
05:26
but because that worked better
at getting your attention.
at getting your attention.
114
314360
2680
لكن لأن ذلك هو الأفضل لجذب انتباهك.
05:31
And the newsfeed control room
is not accountable to us.
is not accountable to us.
115
319120
5480
وغرفة التحكم في تزويد الأخبار
ليست مسؤولة أمامنا.
ليست مسؤولة أمامنا.
05:37
It's only accountable
to maximizing attention.
to maximizing attention.
116
325040
2296
تعتبر مسؤولة فقط لزيادة الانتباه.
05:39
It's also accountable,
117
327360
1216
كما أنها مسؤولة،
05:40
because of the business model
of advertising,
of advertising,
118
328600
2376
بسبب النموذج التجاري للإعلانات،
05:43
for anybody who can pay the most
to actually walk into the control room
to actually walk into the control room
119
331000
3336
ويتاح للأشخاص القادرين أكثر على الدفع
الدخول بالفعل إلى غرفة التحكم
الدخول بالفعل إلى غرفة التحكم
05:46
and say, "That group over there,
120
334360
1576
ويقولون: " تلك المجموعة هناك،
05:47
I want to schedule these thoughts
into their minds."
into their minds."
121
335960
2640
نريد جدولة هذه الأفكار في عقولهم."
05:51
So you can target,
122
339760
1200
حيث يمكنكم السعي وراء،
05:54
you can precisely target a lie
123
342040
1936
يمكنكم بالتحديد السعي وراء كذبة
05:56
directly to the people
who are most susceptible.
who are most susceptible.
124
344000
2920
مباشرةً للأشخاص الذين يتأثرون بسرعة.
06:00
And because this is profitable,
it's only going to get worse.
it's only going to get worse.
125
348080
2880
ولأن ذلك الأمر مربح سيصبح أسوأ.
06:05
So I'm here today
126
353040
1800
لذلك أنا هنا اليوم
06:08
because the costs are so obvious.
127
356160
2000
لأن التكاليف واضحة للغاية.
06:12
I don't know a more urgent
problem than this,
problem than this,
128
360280
2136
لا أعرف مشكلة ملحّة أكثر من هذه،
06:14
because this problem
is underneath all other problems.
is underneath all other problems.
129
362440
3120
لأن هذه المشكلة تختبيء
تحت كل هذه المشاكل.
تحت كل هذه المشاكل.
06:18
It's not just taking away our agency
130
366720
3176
لا تستحوذ فقط على حريتنا
06:21
to spend our attention
and live the lives that we want,
and live the lives that we want,
131
369920
2600
لننجذب للأشياء التي نريدها
ونعيش حياتنا كما نرغب،
ونعيش حياتنا كما نرغب،
06:25
it's changing the way
that we have our conversations,
that we have our conversations,
132
373720
3536
إنها تغير الطريقة التي نتحاور بها،
06:29
it's changing our democracy,
133
377280
1736
إنها تغير الديمقراطية الخاصة بنا،
06:31
and it's changing our ability
to have the conversations
to have the conversations
134
379040
2616
وتغير قدرتنا على الحوار
والعلاقات التي نرغب بها مع بعضنا البعض.
06:33
and relationships we want with each other.
135
381680
2000
06:37
And it affects everyone,
136
385160
1776
كما أنها تؤثر علينا جميعًا،
06:38
because a billion people
have one of these in their pocket.
have one of these in their pocket.
137
386960
3360
لأن مليار شخص لديهم جهاز كهذا في جيوبهم.
06:45
So how do we fix this?
138
393360
1400
كيف بإمكاننا إصلاح ذلك؟
06:49
We need to make three radical changes
139
397080
2936
يجب علينا إجراء ثلاثة تغيرات جذرية
06:52
to technology and to our society.
140
400040
1800
للتكنولوجيا والمجتمع الخاص بنا.
06:55
The first is we need to acknowledge
that we are persuadable.
that we are persuadable.
141
403720
3800
أولًا علينا الاعتراف بأننا قابلون للإقناع.
07:00
Once you start understanding
142
408840
1376
بمجرد أن تبدأوا باستيعاب
07:02
that your mind can be scheduled
into having little thoughts
into having little thoughts
143
410240
2776
أن دماغكم من الممكن جدولته
ليحتوي أفكار صغيرة
ليحتوي أفكار صغيرة
07:05
or little blocks of time
that you didn't choose,
that you didn't choose,
144
413040
2576
أو مساحات زمنية صغيرة لم تختاروها،
07:07
wouldn't we want to use that understanding
145
415640
2056
لمَ لا نرغب في توظيف هذا الفهم
07:09
and protect against the way
that that happens?
that that happens?
146
417720
2160
والحماية من أسباب حدوث ذلك؟
07:12
I think we need to see ourselves
fundamentally in a new way.
fundamentally in a new way.
147
420600
3296
أعتقد أننا نحتاج
لرؤية أنفسنا أساسًا بشكل جديد.
لرؤية أنفسنا أساسًا بشكل جديد.
07:15
It's almost like a new period
of human history,
of human history,
148
423920
2216
إنه أمر مماثل لحقبة جديدة
في تاريخ الإنسانية،
في تاريخ الإنسانية،
07:18
like the Enlightenment,
149
426160
1216
شيء يشبه عصر التنوير،
07:19
but almost a kind of
self-aware Enlightenment,
self-aware Enlightenment,
150
427400
2216
لكنه نوعًا ما مثل تنوير الوعي بالذات،
07:21
that we can be persuaded,
151
429640
2080
أنه يمكن إقناعنا،
07:24
and there might be something
we want to protect.
we want to protect.
152
432320
2240
وقد يكون لدينا شيئًا نود أن نحميه.
07:27
The second is we need new models
and accountability systems
and accountability systems
153
435400
4576
ثانيًا نحن بحاجة إلى إيجاد
نماذج ونظام مساءلة جديدين
نماذج ونظام مساءلة جديدين
07:32
so that as the world gets better
and more and more persuasive over time --
and more and more persuasive over time --
154
440000
3496
بحيث يصبح العالم أفضل
وأكثر إقناعًا مع مرور الوقت،
وأكثر إقناعًا مع مرور الوقت،
07:35
because it's only going
to get more persuasive --
to get more persuasive --
155
443520
2336
لأنه سيصبح أكثر إقناعًا،
07:37
that the people in those control rooms
156
445880
1856
فقط عندما يصبح الأشخاص في غرفة التحكم
07:39
are accountable and transparent
to what we want.
to what we want.
157
447760
2456
أكثر مسؤولية وشفافية تجاه ما نريده.
07:42
The only form of ethical
persuasion that exists
persuasion that exists
158
450240
2696
الشكل الأخلاقي الوحيد الموجود للإقناع
07:44
is when the goals of the persuader
159
452960
1936
حينما يكون هدف الشخص المُقنِع
07:46
are aligned with the goals
of the persuadee.
of the persuadee.
160
454920
2200
يتماشى مع أهداف الشخص المُقنَع.
07:49
And that involves questioning big things,
like the business model of advertising.
like the business model of advertising.
161
457640
3840
وذلك يتضمن الاستعلام عن أشياء كبيرة،
مثل النموذج التجاري للإعلانات.
مثل النموذج التجاري للإعلانات.
07:54
Lastly,
162
462720
1576
أخيرًا،
نحن بحاجة إلى نهضة في التصميم،
07:56
we need a design renaissance,
163
464320
1680
07:59
because once you have
this view of human nature,
this view of human nature,
164
467080
3056
لأنه بمجرد أن ترى الطبيعة البشرية،
التي تمكنك من توجيه
الجداول الزمنية لمليار شخص،
الجداول الزمنية لمليار شخص،
08:02
that you can steer the timelines
of a billion people --
of a billion people --
165
470160
2976
تخيلوا أن هناك أشخاص لديهم رغبة
08:05
just imagine, there's people
who have some desire
who have some desire
166
473160
2736
حول ما يريدون القيام به
وما يريدون أن يفكروا فيه
وما يريدون أن يفكروا فيه
08:07
about what they want to do
and what they want to be thinking
and what they want to be thinking
167
475920
2856
وما يريدون أن يشعروا به
وكيف يودون أن يتم إعلامهم،
وكيف يودون أن يتم إعلامهم،
08:10
and what they want to be feeling
and how they want to be informed,
and how they want to be informed,
168
478800
3136
ونحن فقط منجذبون نحو هذه الاتجاهات الأخرى.
08:13
and we're all just tugged
into these other directions.
into these other directions.
169
481960
2536
ولديك مليار شخص آخر منجذبون
نحو كل هذه الاتجاهات الأخرى
نحو كل هذه الاتجاهات الأخرى
08:16
And you have a billion people just tugged
into all these different directions.
into all these different directions.
170
484520
3696
حسنًا، تخيلوا نهضة كاملة في التصميم
08:20
Well, imagine an entire design renaissance
171
488240
2056
08:22
that tried to orchestrate
the exact and most empowering
the exact and most empowering
172
490320
3096
حيث تحاول التحكم
بالسلطة المحددة والأكثر فاعلية
بالسلطة المحددة والأكثر فاعلية
08:25
time-well-spent way
for those timelines to happen.
for those timelines to happen.
173
493440
3136
للاستفادة من الوقت
الذي تحدث فيه هذه الجداول الزمنية.
الذي تحدث فيه هذه الجداول الزمنية.
08:28
And that would involve two things:
174
496600
1656
وسيتضمن ذلك أمران:
08:30
one would be protecting
against the timelines
against the timelines
175
498280
2136
الأول هو حمايتكم من الجداول الزمنية
08:32
that we don't want to be experiencing,
176
500440
1856
التي لا نريد أن تجربوها،
08:34
the thoughts that we
wouldn't want to be happening,
wouldn't want to be happening,
177
502320
2416
والأفكار التي لا نريدها أن تحدث،
08:36
so that when that ding happens,
not having the ding that sends us away;
not having the ding that sends us away;
178
504760
3336
لذلك عندما تسمعون الجرس،
ليس الجرس الذي يشتت انتباهكم؛
ليس الجرس الذي يشتت انتباهكم؛
08:40
and the second would be empowering us
to live out the timeline that we want.
to live out the timeline that we want.
179
508120
3616
والثاني سيمكّننا من العيش
في الجدول الزمني الذي نريده.
في الجدول الزمني الذي نريده.
08:43
So let me give you a concrete example.
180
511760
1880
لذا اسمحوا لي أن أعطيكم مثالًا ملموسًا.
08:46
Today, let's say your friend
cancels dinner on you,
cancels dinner on you,
181
514280
2456
اليوم، دعونا نقول أن أحد أصدقائكم
قام بإلغاء العشاء،
قام بإلغاء العشاء،
08:48
and you are feeling a little bit lonely.
182
516760
3775
وتشعرون ببعض الوحدة.
08:52
And so what do you do in that moment?
183
520559
1817
ماذا ستفعلون في هذه اللحظة؟
08:54
You open up Facebook.
184
522400
1279
تقومون بفتح (فيسبوك).
08:56
And in that moment,
185
524960
1696
وفي هذه اللحظة،
08:58
the designers in the control room
want to schedule exactly one thing,
want to schedule exactly one thing,
186
526680
3376
المصممون في غرفة التحكم
يريدون جدولة شيء واحد بالضبط،
يريدون جدولة شيء واحد بالضبط،
09:02
which is to maximize how much time
you spend on the screen.
you spend on the screen.
187
530080
3040
وهو جدولة قضاء أقصى وقت ممكن على الشاشة.
09:06
Now, instead, imagine if those designers
created a different timeline
created a different timeline
188
534640
3896
الآن، بدلًا من ذلك، تخيلوا لو أنشأ
المصممون جدول زمني مختلف
المصممون جدول زمني مختلف
09:10
that was the easiest way,
using all of their data,
using all of their data,
189
538560
3496
والتي كانت أسهل طريقة،
مستخدمين كافة بياناتهم،
مستخدمين كافة بياناتهم،
09:14
to actually help you get out
with the people that you care about?
with the people that you care about?
190
542080
3096
لمساعدتكم على الخروج
مع الأشخاص الذين تهتموا لأمرهم؟
مع الأشخاص الذين تهتموا لأمرهم؟
09:17
Just think, alleviating
all loneliness in society,
all loneliness in society,
191
545200
5416
فكروا فقط في تخفيف العزلة في المجتمع،
09:22
if that was the timeline that Facebook
wanted to make possible for people.
wanted to make possible for people.
192
550640
3496
إذا كان ذلك هو الجدول الزمني
الذي يتيحه (فيسبوك) للجميع.
الذي يتيحه (فيسبوك) للجميع.
09:26
Or imagine a different conversation.
193
554160
1715
أو تخيلوا محادثة أخرى.
09:27
Let's say you wanted to post
something supercontroversial on Facebook,
something supercontroversial on Facebook,
194
555899
3317
دعونا ندّعي أنكم تريدون كتابة شيء
مثير للجدل للغاية على (فيسبوك)،
مثير للجدل للغاية على (فيسبوك)،
09:31
which is a really important
thing to be able to do,
thing to be able to do,
195
559240
2416
والذي يعد مهمًا للغاية لتفعلوه،
09:33
to talk about controversial topics.
196
561680
1696
وتشاركوا موضوعات مثيرة للجدل.
09:35
And right now, when there's
that big comment box,
that big comment box,
197
563400
2336
وحاليًا يوجد هناك مربع كبير للتعليقات،
09:37
it's almost asking you,
what key do you want to type?
what key do you want to type?
198
565760
3376
ويسألكم تقريبًا،
ما الحرف الذي تريد كتابته؟
ما الحرف الذي تريد كتابته؟
09:41
In other words, it's scheduling
a little timeline of things
a little timeline of things
199
569160
2816
بمعنى آخر، يجدول إطار زمني قليل للأشياء
09:44
you're going to continue
to do on the screen.
to do on the screen.
200
572000
2136
التي ستستمرون في فعلها على الشاشة.
09:46
And imagine instead that there was
another button there saying,
another button there saying,
201
574160
2976
وتخيلوا لو أن هناك زر آخر يقول،
ما الوقت الذي تود تمضيته أكثر؟
09:49
what would be most
time well spent for you?
time well spent for you?
202
577160
2056
09:51
And you click "host a dinner."
203
579240
1576
وتضغطون على "استضافة عشاء."
09:52
And right there
underneath the item it said,
underneath the item it said,
204
580840
2096
وهناك تحت ذلك البند تجد مكتوبًا،
09:54
"Who wants to RSVP for the dinner?"
205
582960
1696
"من تود استضافته على العشاء؟"
09:56
And so you'd still have a conversation
about something controversial,
about something controversial,
206
584680
3256
وسوف تحصلون على محادثة
عن أمور مثيرة للجدل،
عن أمور مثيرة للجدل،
09:59
but you'd be having it in the most
empowering place on your timeline,
empowering place on your timeline,
207
587960
3736
ولكنها ستحدث في أكثر الأماكن
تحت سلطتكم في جدولكم الزمني،
تحت سلطتكم في جدولكم الزمني،
10:03
which would be at home that night
with a bunch of a friends over
with a bunch of a friends over
208
591720
3016
والذي سيكون في المنزل تلك الليلة
مع مجموعة من الأصدقاء
مع مجموعة من الأصدقاء
10:06
to talk about it.
209
594760
1200
للحديث عن ذلك.
10:09
So imagine we're running, like,
a find and replace
a find and replace
210
597000
3160
تخيل أننا ندير، مثلًا، إيجاد واستبدال
10:13
on all of the timelines
that are currently steering us
that are currently steering us
211
601000
2576
جميع الجداول الزمنية التي توجهنا حاليًا
10:15
towards more and more
screen time persuasively
screen time persuasively
212
603600
2560
لقضاء وقت أكثر على الشاشة بصورة مقنِعة
10:19
and replacing all of those timelines
213
607080
2536
واستبدال جميع هذه الجداول الزمنية
10:21
with what do we want in our lives.
214
609640
1640
بالأمور التي نريدها في حياتنا.
10:26
It doesn't have to be this way.
215
614960
1480
ليس من الضروري أن تكون الأمور هكذا.
10:30
Instead of handicapping our attention,
216
618360
2256
بدلًا من إعاقة اهتماماتنا،
10:32
imagine if we used all of this data
and all of this power
and all of this power
217
620640
2816
تخيلوا لو أننا استخدمنا كافة
هذه البيانات والقوة
هذه البيانات والقوة
10:35
and this new view of human nature
218
623480
1616
وهذه النظرة للطبيعة البشرية
10:37
to give us a superhuman ability to focus
219
625120
2856
لإعطائنا قدرة خارقة على التركيز
10:40
and a superhuman ability to put
our attention to what we cared about
our attention to what we cared about
220
628000
4136
وقدرة خارقة لوضع
اهتماماتنا للأمور التي تهمنا
اهتماماتنا للأمور التي تهمنا
10:44
and a superhuman ability
to have the conversations
to have the conversations
221
632160
2616
وقدرة خارقة لإجراء الحوارات
10:46
that we need to have for democracy.
222
634800
2000
التي نحتاجها من أجل الديمقراطية.
10:51
The most complex challenges in the world
223
639600
2680
التحديات الأكثر تعقيدًا في العالم
10:56
require not just us
to use our attention individually.
to use our attention individually.
224
644280
3120
لا تتطلب فقط استخدام اهتماماتنا فرديًا.
11:00
They require us to use our attention
and coordinate it together.
and coordinate it together.
225
648440
3320
ولكنها تتطلب استخدام
اهتماماتنا وتنسيقها سويًا.
اهتماماتنا وتنسيقها سويًا.
11:04
Climate change is going to require
that a lot of people
that a lot of people
226
652440
2816
يتطلب تغير المناخ
أن يقوم العديد من الأشخاص
أن يقوم العديد من الأشخاص
11:07
are being able
to coordinate their attention
to coordinate their attention
227
655280
2096
أن يكونوا قادرين على تنسيق اهتماماتهم
11:09
in the most empowering way together.
228
657400
1896
في أكثر الطرق تمكينًا معًا.
11:11
And imagine creating
a superhuman ability to do that.
a superhuman ability to do that.
229
659320
3080
وتخيلوا إيجاد قوة خارقة لفعل ذلك.
11:19
Sometimes the world's
most pressing and important problems
most pressing and important problems
230
667000
4160
أحيانًا تكون أكثر المشاكل الملحة وأهمها
11:24
are not these hypothetical future things
that we could create in the future.
that we could create in the future.
231
672040
3840
لا تتعلق بالمستقبل الافتراضي
وما يمكننا اختراعه في المستقبل.
وما يمكننا اختراعه في المستقبل.
11:28
Sometimes the most pressing problems
232
676560
1736
أحيانًا أكثر المشاكل الملحة
11:30
are the ones that are
right underneath our noses,
right underneath our noses,
233
678320
2336
تكون تحت مرأى ومسمع منا،
11:32
the things that are already directing
a billion people's thoughts.
a billion people's thoughts.
234
680680
3120
الأشياء التي تحدد بالفعل
أفكار مليارات الناس.
أفكار مليارات الناس.
11:36
And maybe instead of getting excited
about the new augmented reality
about the new augmented reality
235
684600
3376
وربما عوضًا عن الشعور بالحماس
تجاه الواقع المدمَج الجديد
تجاه الواقع المدمَج الجديد
11:40
and virtual reality
and these cool things that could happen,
and these cool things that could happen,
236
688000
3296
والواقع الافتراضي
وهذه الأشياء الجذابة التي قد تحدث،
وهذه الأشياء الجذابة التي قد تحدث،
11:43
which are going to be susceptible
to the same race for attention,
to the same race for attention,
237
691320
3296
والتي ستكون عرضة
لنفس السباق نحو جذب الاهتمام،
لنفس السباق نحو جذب الاهتمام،
11:46
if we could fix the race for attention
238
694640
2176
إذا استطعنا معالجة سباق جذب الاهتمام
11:48
on the thing that's already
in a billion people's pockets.
in a billion people's pockets.
239
696840
2720
حول الأشياء الموجودة
بالفعل لدى مليارات الناس.
بالفعل لدى مليارات الناس.
11:52
Maybe instead of getting excited
240
700040
1576
ربما بدلًا من الشعور بالحماس
11:53
about the most exciting
new cool fancy education apps,
new cool fancy education apps,
241
701640
4176
تجاه التطبيقات التعليمية الجديدة والرائعة،
11:57
we could fix the way
kids' minds are getting manipulated
kids' minds are getting manipulated
242
705840
2896
سيمكننا إصلاح الطرق
التي تتلاعب بعقول الصغار
التي تتلاعب بعقول الصغار
12:00
into sending empty messages
back and forth.
back and forth.
243
708760
2480
نحو إرسال رسائل فارغة منهم وإليهم.
12:04
(Applause)
244
712040
4296
(تصفيق)
12:08
Maybe instead of worrying
245
716360
1256
وبدلًا من الشعور بالقلق
12:09
about hypothetical future
runaway artificial intelligences
runaway artificial intelligences
246
717640
3776
حول المستقبل الافتراضي
والذكاء الاصطناعي الجامح
والذكاء الاصطناعي الجامح
12:13
that are maximizing for one goal,
247
721440
1880
الذي يصل لأقصى درجاته لتحقيق هدف واحد،
12:16
we could solve the runaway
artificial intelligence
artificial intelligence
248
724680
2656
نستطيع معالجة الذكاء الاصطناعي الجامح
12:19
that already exists right now,
249
727360
2056
الذي يتواجد بالفعل الآن،
12:21
which are these newsfeeds
maximizing for one thing.
maximizing for one thing.
250
729440
2920
التي تعمل على زيادة المتابعات
الإخبارية لأقصى حد لغرض واحد.
الإخبارية لأقصى حد لغرض واحد.
12:26
It's almost like instead of running away
to colonize new planets,
to colonize new planets,
251
734080
3816
وبدلًا من الذهاب لاستعمار كواكب جديدة،
12:29
we could fix the one
that we're already on.
that we're already on.
252
737920
2056
نستطيع إصلاح الكوكب الذي نحن عليه بالفعل.
12:32
(Applause)
253
740000
4120
(تصفيق)
12:40
Solving this problem
254
748040
1776
إيجاد حل لهذه المشكلة
12:41
is critical infrastructure
for solving every other problem.
for solving every other problem.
255
749840
3800
يعد أمرًا أساسيًا لحل كل المشكلات الأخرى.
12:46
There's nothing in your life
or in our collective problems
or in our collective problems
256
754600
4016
لا يوجد شيء في الحياة
أو في مشكلاتنا العامة
أو في مشكلاتنا العامة
12:50
that does not require our ability
to put our attention where we care about.
to put our attention where we care about.
257
758640
3560
لا يتطلب قدرتنا على وضع
اهتمامنا في المكان الصحيح.
اهتمامنا في المكان الصحيح.
12:55
At the end of our lives,
258
763800
1240
وعندما تنتهي حياتنا،
12:58
all we have is our attention and our time.
259
766240
2640
نجد أن كل ما نمتلكه هو اهتمامنا ووقتنا.
13:01
What will be time well spent for ours?
260
769800
1896
ما هو الوقت الذي تود تمضيته جيدًا؟
13:03
Thank you.
261
771720
1216
شكرًا لكم.
13:04
(Applause)
262
772960
3120
(تصفيق)
13:17
Chris Anderson: Tristan, thank you.
Hey, stay up here a sec.
Hey, stay up here a sec.
263
785760
2936
كريس أندرسون: شكرًا لك (تريستان).
مهلًا، قف هنا لحظة.
مهلًا، قف هنا لحظة.
13:20
First of all, thank you.
264
788720
1336
أولًا، شكرًا لك.
13:22
I know we asked you to do this talk
on pretty short notice,
on pretty short notice,
265
790080
2776
أعرف أننا طلبنا منك
إلقاء هذه المحادثة في وقت قصير،
إلقاء هذه المحادثة في وقت قصير،
13:24
and you've had quite a stressful week
266
792880
2216
ومررت بأسبوع يملؤه التوتر نوعًا ما
13:27
getting this thing together, so thank you.
267
795120
2440
لجمع هذا الموضوع،
لذا شكرًا لك.
لذا شكرًا لك.
13:30
Some people listening might say,
what you complain about is addiction,
what you complain about is addiction,
268
798680
3976
قد يقول بعض من استمعوك
أن ما تشتكى منه هو الإدمان،
أن ما تشتكى منه هو الإدمان،
13:34
and all these people doing this stuff,
for them it's actually interesting.
for them it's actually interesting.
269
802680
3496
وكل هؤلاء الناس يفعلون هذه الأشياء،
بالنسبة لهم هذا بالفعل مثير للاهتمام.
بالنسبة لهم هذا بالفعل مثير للاهتمام.
13:38
All these design decisions
270
806200
1256
كل هذه القرارات المتخذة
13:39
have built user content
that is fantastically interesting.
that is fantastically interesting.
271
807480
3096
عملت على بناء محتوى
المستخدِم لتكون مثيرة جدًا.
المستخدِم لتكون مثيرة جدًا.
13:42
The world's more interesting
than it ever has been.
than it ever has been.
272
810600
2416
يبدو العالم أكثر إثارة مما كان عليه يومًا.
13:45
What's wrong with that?
273
813040
1256
ما عيب ذلك؟
(هاريس): أعتقد أن هذا مثير بالفعل.
13:46
Tristan Harris:
I think it's really interesting.
I think it's really interesting.
274
814320
2256
هناك طريقة واحدة لفهم هذا،
إذا كنت (يوتيوب) مثلًا،
إذا كنت (يوتيوب) مثلًا،
13:48
One way to see this
is if you're just YouTube, for example,
is if you're just YouTube, for example,
275
816600
4016
فأنت تريد دومًا إظهار
الفيديو التالي الأكثر إثارة.
الفيديو التالي الأكثر إثارة.
13:52
you want to always show
the more interesting next video.
the more interesting next video.
276
820640
2656
13:55
You want to get better and better
at suggesting that next video,
at suggesting that next video,
277
823320
3016
تريد أن تصبح أفضل وأفضل
عند اقتراح هذا الفيديو التالي،
عند اقتراح هذا الفيديو التالي،
لكن إذا عرضت الفيديو التالي المثالي
13:58
but even if you could propose
the perfect next video
the perfect next video
278
826360
2456
الذي يريد الجميع مشاهدته،
14:00
that everyone would want to watch,
279
828840
1656
فسيكون أفضل وأفضل
في إبقائك متعلقًا بالشاشة.
في إبقائك متعلقًا بالشاشة.
14:02
it would just be better and better
at keeping you hooked on the screen.
at keeping you hooked on the screen.
280
830520
3336
لذلك فالمفقود في هذه المعادلة
14:05
So what's missing in that equation
281
833880
1656
هو معرفة حدودنا.
14:07
is figuring out what
our boundaries would be.
our boundaries would be.
282
835560
2136
تريد (يوتيوب) أن تعرف شيئًا عن النوم.
14:09
You would want YouTube to know
something about, say, falling asleep.
something about, say, falling asleep.
283
837720
3216
قال المدير التنفيذي لـ(نيتفليكس) مؤخرًا،
14:12
The CEO of Netflix recently said,
284
840960
1616
"أحد أكبر منافسينا هم (فيسبوك)
و(يوتيوب) والنوم."
و(يوتيوب) والنوم."
14:14
"our biggest competitors
are Facebook, YouTube and sleep."
are Facebook, YouTube and sleep."
285
842600
2736
وما نريد إدراكه
هو أن البنية البشرية محدودة
هو أن البنية البشرية محدودة
14:17
And so what we need to recognize
is that the human architecture is limited
is that the human architecture is limited
286
845360
4456
14:21
and that we have certain boundaries
or dimensions of our lives
or dimensions of our lives
287
849840
2976
وأن لدينا حدود أو أبعاد معينة لحياتنا
14:24
that we want to be honored and respected,
288
852840
1976
نريد بها أن نشعر بالتكريم والاحترام
14:26
and technology could help do that.
289
854840
1816
وتستطيع التكنولوجيا المساعدة في ذلك.
14:28
(Applause)
290
856680
2616
(تصفيق)
14:31
CA: I mean, could you make the case
291
859320
1696
كريس أندرسون:
هل تستطيع توضيح الوضع
هل تستطيع توضيح الوضع
14:33
that part of the problem here is that
we've got a naïve model of human nature?
we've got a naïve model of human nature?
292
861040
6056
حيث يكون جزء من المشكلة أننا لدينا
نموذج ساذج عن الطبيعة البشرية؟
نموذج ساذج عن الطبيعة البشرية؟
14:39
So much of this is justified
in terms of human preference,
in terms of human preference,
293
867120
2736
ويبرَّر معظم هذا
من ناحية التفضيلات البشرية،
من ناحية التفضيلات البشرية،
14:41
where we've got these algorithms
that do an amazing job
that do an amazing job
294
869880
2616
حيث يكون لدينا هذه الخوارزميات
التي تقوم بعمل رائع
التي تقوم بعمل رائع
14:44
of optimizing for human preference,
295
872520
1696
في الاستفادة من التفضيلات البشرية،
14:46
but which preference?
296
874240
1336
لكن أي نوع من التفضيلات؟
14:47
There's the preferences
of things that we really care about
of things that we really care about
297
875600
3496
هناك التفضيلات عن الأشياء التي تهمنا
14:51
when we think about them
298
879120
1376
عندما نفكر فيها
14:52
versus the preferences
of what we just instinctively click on.
of what we just instinctively click on.
299
880520
3056
في مقابل التفضيلات
التي نضغط عليها غريزيًا.
التي نضغط عليها غريزيًا.
14:55
If we could implant that more nuanced
view of human nature in every design,
view of human nature in every design,
300
883600
4656
إذا استطعنا زرع وجهة النظر الدقيقة
عن الطبيعة البشرية في كل تصميم،
عن الطبيعة البشرية في كل تصميم،
15:00
would that be a step forward?
301
888280
1456
هل سيكون هذا خطوة للأمام؟
15:01
TH: Absolutely. I mean, I think right now
302
889760
1976
(هاريس): بالتأكيد، أعني أنني أعتقد الآن
15:03
it's as if all of our technology
is basically only asking our lizard brain
is basically only asking our lizard brain
303
891760
3496
كما لو كانت التكنولوجيا الخاصة بنا
تستحضر أساسًا عقل السحلية خاصتنا
تستحضر أساسًا عقل السحلية خاصتنا
15:07
what's the best way
to just impulsively get you to do
to just impulsively get you to do
304
895280
2496
ما أفضل طريقة تجعلك تقوم بشكل متهور
15:09
the next tiniest thing with your time,
305
897800
2136
بالشيء التالي الصغير لقضاء وقتك،
15:11
instead of asking you in your life
306
899960
1656
بدلًا من سؤالك عن حياتك
15:13
what we would be most
time well spent for you?
time well spent for you?
307
901640
2176
ما الوقت الذي تود تمضيته أكثر؟
15:15
What would be the perfect timeline
that might include something later,
that might include something later,
308
903840
3296
ما هو أفضل جدول زمني
الذي قد يتضمن شيئًا فيما بعد،
الذي قد يتضمن شيئًا فيما بعد،
15:19
would be time well spent for you
here at TED in your last day here?
here at TED in your last day here?
309
907160
3176
هل سيكون الوقت الذي تمضيه
في (TED) في يومك الأخير هنا؟
في (TED) في يومك الأخير هنا؟
15:22
CA: So if Facebook and Google
and everyone said to us first up,
and everyone said to us first up,
310
910360
2976
(سي ايه): إذا قال لنا (فيسبوك) و(جوجل)
وغيرهما في البداية،
وغيرهما في البداية،
15:25
"Hey, would you like us
to optimize for your reflective brain
to optimize for your reflective brain
311
913360
2896
"مرحبًا، هل تودون منا
أن نحسّن عقلكم التأملي
أن نحسّن عقلكم التأملي
15:28
or your lizard brain? You choose."
312
916280
1656
أو عقل السحلية لديكم؟ الاختيار لكم."
15:29
TH: Right. That would be one way. Yes.
313
917960
2080
(هاريس): هذه إحدى الطرق. نعم.
15:34
CA: You said persuadability,
that's an interesting word to me
that's an interesting word to me
314
922358
2858
(سي ايه): ذكرت كلمة "قابلية الإقناع"
هذه مثيرة لاهتمامي
هذه مثيرة لاهتمامي
15:37
because to me there's
two different types of persuadability.
two different types of persuadability.
315
925240
2856
لأنه يوجد نوعين مختلفين منها.
15:40
There's the persuadability
that we're trying right now
that we're trying right now
316
928120
2536
هناك إقناع الذي نحاول القيام به الآن
من إعمال العقل والتفكير وإيجاد الحجة،
15:42
of reason and thinking
and making an argument,
and making an argument,
317
930680
2176
15:44
but I think you're almost
talking about a different kind,
talking about a different kind,
318
932880
2696
لكني أعتقد أنك تتحدث تقريبًا عن نوع مختلف،
نوعًا من الإقتاع أكثر شبابًا وعفوية،
15:47
a more visceral type of persuadability,
319
935590
1906
15:49
of being persuaded without
even knowing that you're thinking.
even knowing that you're thinking.
320
937520
2896
لأن الشخص يقتنع بدون حتى معرفة أنه يفكر.
(هاريس): بالضبط، السبب
وراء اهتمامي كثيرًا بهذه المشكلة
وراء اهتمامي كثيرًا بهذه المشكلة
15:52
TH: Exactly. The reason
I care about this problem so much is
I care about this problem so much is
321
940440
2856
أنني درست في (معمل تكنولوجيا الإقناع)
في (ستانفورد)
في (ستانفورد)
15:55
I studied at a lab called
the Persuasive Technology Lab at Stanford
the Persuasive Technology Lab at Stanford
322
943320
3176
15:58
that taught people
exactly these techniques.
exactly these techniques.
323
946520
2096
ويعلم الطلاب كيفية تحديد هذه التقنيات.
16:00
There's conferences and workshops
that teach people all these covert ways
that teach people all these covert ways
324
948640
3456
هناك مؤتمرات وورش عمل
توضح للناس كل هذه الطرق الخفية
توضح للناس كل هذه الطرق الخفية
16:04
of getting people's attention
and orchestrating people's lives.
and orchestrating people's lives.
325
952120
2976
للحصول على انتباه الناس والتحكم بحياتهم.
16:07
And it's because most people
don't know that that exists
don't know that that exists
326
955120
2656
ولأن معظم الناس لا يعلمون بوجود هذا
16:09
that this conversation is so important.
327
957800
1896
فتمثل هذه المحادثة أهمية كبيرة.
16:11
CA: Tristan, you and I, we both know
so many people from all these companies.
so many people from all these companies.
328
959720
3776
(سي إيه): نعلم كلانا الكثير
من الناس في هذه الشركات.
من الناس في هذه الشركات.
هناك في الواقع العديد منهم في القاعة،
16:15
There are actually many here in the room,
329
963520
1976
ولا أعلم رأيك، لكن انطباعي عنهم
16:17
and I don't know about you,
but my experience of them
but my experience of them
330
965520
2477
16:20
is that there is
no shortage of good intent.
no shortage of good intent.
331
968021
2075
أنه لا تنقص لديهم النية الحسنة.
16:22
People want a better world.
332
970120
2176
يريد الناس عالمًا أفضل.
16:24
They are actually -- they really want it.
333
972320
3520
هم بالفعل يريدون ذلك.
16:28
And I don't think anything you're saying
is that these are evil people.
is that these are evil people.
334
976320
4176
ولا أعتقد أنك أوحيت بكلامك أنهم أشرار.
16:32
It's a system where there's
these unintended consequences
these unintended consequences
335
980520
3696
إنه نظام حيث تقبع فيه
هذه العواقب غير المقصودة
هذه العواقب غير المقصودة
التي خرجت عن السيطرة،
16:36
that have really got out of control --
336
984240
1856
(هاريس): عن هذا السباق نحو الاهتمام.
16:38
TH: Of this race for attention.
337
986120
1496
هذا سباق قديم نحو الحضيض
عندما تضطر إلى الحصول على الانتباه،
عندما تضطر إلى الحصول على الانتباه،
16:39
It's the classic race to the bottom
when you have to get attention,
when you have to get attention,
338
987640
3176
16:42
and it's so tense.
339
990840
1216
ويتسم بالتوتر الشديد.
16:44
The only way to get more
is to go lower on the brain stem,
is to go lower on the brain stem,
340
992080
2736
الطريق الوحيد للحصول على المزيد
هو أن تتعمق داخل الدماغ،
هو أن تتعمق داخل الدماغ،
16:46
to go lower into outrage,
to go lower into emotion,
to go lower into emotion,
341
994840
2416
تتعمق لتحصل على الغضب والعاطفة،
16:49
to go lower into the lizard brain.
342
997280
1696
تتعمق لتصل لعقل السحلية.
16:51
CA: Well, thank you so much for helping us
all get a little bit wiser about this.
all get a little bit wiser about this.
343
999000
3816
(سي إيه): حسنًا، شكرًا جزيلًا لمساعدتنا
على أن نصبح حكماء أكثر بشأن هذا.
على أن نصبح حكماء أكثر بشأن هذا.
16:54
Tristan Harris, thank you.
TH: Thank you very much.
TH: Thank you very much.
344
1002840
2416
(هاريس): شكرًا. شكرًا جزيلًا.
16:57
(Applause)
345
1005280
2240
(تصفيق)
ABOUT THE SPEAKER
Tristan Harris - Design thinkerTristan Harris helps the technology industry more consciously and ethically shape the human spirit and human potential.
Why you should listen
Tristan Harris has been called "the closest thing Silicon Valley has to a conscience" by The Atlantic magazine. Prior to founding the new Center for Humane Technology, he was Google's Design Ethicist, developing a framework for how technology should "ethically" steer the thoughts and actions of billions of people from screens.
Harris has spent a decade understanding the invisible influences that hijack human thinking and action. Drawing on literature from addiction, performative magic, social engineering, persuasive design and behavioral economics, he is currently developing a framework for ethical persuasion, especially as it relates to the moral responsibility of technology companies.
Rolling Stone magazine named Harris one of "25 People Shaping the World" in 2017. His work has been featured on TED, "60 Minutes," HBO's "RealTime with Bill Maher," "PBS NewsHour," Recode, The Atlantic, WIRED, the New York Times, Der Spiegel, The Economist and many more. Harris has briefed heads of state, technology company CEOs and members of the US Congress about the attention economy.
Tristan Harris | Speaker | TED.com