ABOUT THE SPEAKER
Alex Laskey - Energy software maker
Alex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology.

Why you should listen

What's a powerful way to help people use less power at home? Pit them against their neighbors. As founder and president of Opower, Alex Laskey helps utlity companies show customers, right on their utility bills, where their own house sits on the spectrum of neighborhood energy wasters -- and how to beat the game. It seems silly, but the large-scale reductions in energy usage are no joke.

Opower works with more than 80 utilities on three continents, and serves over 15 million customers. Since its launch in 2008, it has cumulatively saved utility customers more than $200 million and 2 terawatt hours (TWh) of energy -- enough to power a city of more than a quarter million people. It's all through a powerful combination of behavioral science, data analytics and good marketing.

In the next twelve months, Opower is on track to save another 1 TWh, equivalent to more than one half the generation of the entire US solar power plant industry in 2011. In May 2016, Opower was bought by Oracle.

More profile about the speaker
Alex Laskey | Speaker | TED.com
TED2013

Alex Laskey: How behavioral science can lower your energy bill

Alex Laskey : Comment les sciences comportementales peuvent-elles réduire votre facture d'énergie ?

Filmed:
1,182,944 views

Quelle est la méthode éprouvée pour faire diminuer vos factures d'énergie ? Le croiriez-vous : apprendre ce que votre voisin paye. Alex Laskey expose comment une bizarrerie du comportement humain peut faire de nous tous des utilisateurs d'énergie meilleurs et plus avertis, avec des factures réduites pour le prouver.
- Energy software maker
Alex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology. Full bio

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00:12
How manybeaucoup of you have checkedvérifié your emailemail todayaujourd'hui?
0
594
2539
Combien d'entre vous ont relevé
leurs emails aujourd'hui ?
00:15
Come on, raiseélever your handsmains.
1
3133
1896
Allez. Levez la main.
00:17
How manybeaucoup of you are checkingvérification it right now?
2
5029
2131
Combien d'entre vous
les relèvent en ce moment ?
00:19
(LaughterRires)
3
7160
1558
(Rires)
00:20
And how about financesfinances? AnybodyTout le monde checkvérifier that todayaujourd'hui?
4
8718
2500
Et vos comptes ? Quelqu'un a-t-il vérifié
ses comptes bancaires aujourd'hui ?
00:23
CreditCrédit cardcarte, investmentinvestissement accountCompte?
5
11218
2488
Ses relevés de carte de crédit ?
Ses investissements ?
00:25
How about this weekla semaine?
6
13706
3953
Et cette semaine ?
00:29
Now, how about your householdMénage energyénergie use?
7
17659
3117
Et la consommation énergétique
de votre maison ?
00:32
AnybodyTout le monde checkvérifier that todayaujourd'hui?
8
20776
1938
Quelqu'un l'a vérifiée aujourd'hui ?
00:34
This weekla semaine? Last weekla semaine?
9
22714
4152
Cette semaine ?
La semaine dernière ?
00:38
A fewpeu energyénergie geeksgeeks spreadpropager out acrossà travers the roomchambre.
10
26866
3128
Il y a quelques geeks
de l'énergie dans la salle.
00:41
It's good to see you guys.
11
29994
2569
C'est sympa de vous voir les gars.
(Rires)
00:44
But the restdu repos of us -- this is a roomchambre filledrempli with people
12
32563
3235
Mais pour le reste d'entre nous --
cette salle est remplie de personnes
00:47
who are passionatepassionné about the futureavenir of this planetplanète,
13
35798
2982
qui s'intéressent au futur de cette planète
00:50
and even we aren'tne sont pas payingpayant attentionattention
14
38780
1831
et nous ne faisons même pas attention
00:52
to the energyénergie use that's drivingau volant climateclimat changechangement.
15
40611
2960
à l'utilisation de l'énergie
qui entraîne le changement climatique.
00:55
The womanfemme in the photophoto with me is HarrietHarriet.
16
43571
2655
La femme sur la photo
avec moi s'appelle Harriet.
00:58
We metrencontré her on our first familyfamille vacationvacances.
17
46226
2537
Nous l'avons rencontrée
lors de nos premières vacances en famille.
01:00
Harriet'sDe Harriet payingpayant attentionattention to her energyénergie use,
18
48763
2362
Harriet fait attention
à ses dépenses énergétiques,
01:03
and she is decidedlyrésolument not an energyénergie geekgeek.
19
51125
2860
elle n'est vraiment pas
une geek de l'énergie.
01:05
This is the storyrécit of how HarrietHarriet camevenu to payPayer attentionattention.
20
53985
5239
Cette histoire raconte comment Harriet
a commencé à faire attention.
01:11
This is coalcharbon,
21
59224
2029
C'est du charbon,
01:13
the mostles plus commoncommun sourcela source of electricityélectricité on the planetplanète,
22
61253
3357
la source la plus courante
d’électricité sur la planète,
01:16
and there's enoughassez energyénergie in this coalcharbon
23
64610
3224
il y a assez d'énergie dans ce charbon,
01:19
to lightlumière this bulbampoule for more than a yearan.
24
67834
3952
pour éclairer cette ampoule
pendant plus d'un an.
01:23
But unfortunatelymalheureusement, betweenentre here and here,
25
71786
2071
Mais malheureusement, entre ici et là,
01:25
mostles plus of that energyénergie is lostperdu to things
26
73857
1432
la plupart de l'énergie
est perdue pour des choses
01:27
like transmissiontransmission leakagefuites and heatchaleur.
27
75289
2885
comme la distribution et la chaleur.
01:30
In factfait, only 10 percentpour cent endsprend fin up as lightlumière.
28
78174
3579
En fait, seulement 10%
aboutissent à l'éclairage.
01:33
So this coalcharbon will last a little bitbit more than a monthmois.
29
81753
4008
Donc ce charbon va durer
un peu plus d'un mois.
01:37
If you wanted to lightlumière this bulbampoule for a yearan,
30
85761
2609
Si vous voulez alimenter
cette ampoule pendant
01:40
you'dtu aurais need this much coalcharbon.
31
88370
5038
vous aurez besoin
de cette quantité de charbon.
01:45
The badmal newsnouvelles here is that, for everychaque unitunité of energyénergie we use,
32
93408
3044
La mauvaise nouvelle c'est que
pour toute unité d'énergie que nous utilisons,
01:48
we wastedéchets nineneuf.
33
96452
2073
nous en gaspillons 9.
01:50
That meansveux dire there's good newsnouvelles,
34
98525
1631
Ça veut dire qu'il y a une bonne nouvelle
01:52
because for everychaque unitunité of energyénergie we saveenregistrer,
35
100156
2583
car pour chaque unité d'énergie
que nous économisons,
01:54
we saveenregistrer the other nineneuf.
36
102739
3265
nous économisons les 9 autres.
01:58
So the questionquestion is, how can we get the people in this roomchambre
37
106004
5281
La question est : « comment pouvons-nous
encourager les personnes dans cette salle
02:03
and acrossà travers the globeglobe to startdébut payingpayant attentionattention
38
111300
2966
et à travers le monde à faire attention
02:06
to the energyénergie we're usingen utilisant,
39
114266
2086
à l'énergie que nous utilisons
02:08
and startdébut wastinggaspillage lessMoins of it?
40
116352
2976
et à en gaspiller moins ? »
02:11
The answerrépondre comesvient from a behavioralcomportementale sciencescience experimentexpérience
41
119328
2387
La réponse vient d'une expérience
de comportementalisme
02:13
that was runcourir one hotchaud summerété, 10 yearsannées agodepuis,
42
121715
3381
qui a lieu pendant un été chaud, il y a 10 ans,
02:17
and only 90 milesmiles from here,
43
125096
2136
à seulement 140 km d'ici,
02:19
in SanSan MarcosMarcos, CaliforniaCalifornie.
44
127232
3376
à San-Marcos, en Californie.
02:22
GraduateDiplômé studentsélèves put signssignes on everychaque doorporte in a neighborhoodquartier,
45
130608
2681
Des étudiants ont placé des affiches
sur toutes les portes d'un quartier
02:25
askingdemandant people to turntour off theirleur airair conditioningconditionnement
46
133289
2821
pour demander à chaque habitant
d'éteindre leur climatisation
02:28
and turntour on theirleur fansfans.
47
136110
2210
et d'allumer leurs ventilateurs.
02:30
One quartertrimestre of the homesmaisons receivedreçu a messagemessage that said,
48
138320
2288
Un quart des maisons ont reçu
une affiche qui disait :
02:32
did you know you could saveenregistrer 54 dollarsdollars a monthmois this summerété?
49
140608
2318
« Savez-vous que vous pouvez économiser
54 dollars par mois cet été ?
02:34
TurnTour off your airair conditioningconditionnement, turntour on your fansfans.
50
142926
1818
Éteignez votre climatisation,
utilisez votre ventilateur. »
02:36
AnotherUn autre groupgroupe got an environmentalenvironnement messagemessage.
51
144744
1834
Un autre groupe a reçu
un message écologique.
02:38
And still a thirdtroisième groupgroupe got a messagemessage about
52
146578
2089
Un troisième groupe a reçu
un message les encourageant à
02:40
beingétant good citizenscitoyens, preventingprévenir blackoutspannes d’électricité.
53
148667
2680
être de bons citoyens
pour éviter les pannes d'électricité.
02:43
MostPlupart people guesseddeviné that money-savingéconomiser de l’argent messagemessage would work bestmeilleur of all.
54
151347
3717
La plupart des gens pensait que le message
économique fonctionnerait mieux que les autres.
02:47
In factfait, noneaucun of these messagesmessages workedtravaillé.
55
155064
2613
En fait aucun de ces messages
n'a fonctionné.
02:49
They had zerozéro impactimpact on energyénergie consumptionconsommation.
56
157677
2856
Ils n'ont eu aucun impact
sur la consommation d'énergie.
02:52
It was as if the gradGrad studentsélèves hadn'tn'avait pas shownmontré up at all.
57
160533
4121
C'était comme si les étudiants
n'étaient jamais venus.
02:56
But there was a fourthQuatrième messagemessage,
58
164654
1820
Mais il y a eu un quatrième message,
02:58
and this messagemessage simplysimplement said,
59
166474
2123
et ce message disait simplement,
03:00
"When surveyedinterrogés, 77 percentpour cent of your neighborsvoisins
60
168597
3910
« Lors d'une enquête, 77% de vos voisins
03:04
said that they turnedtourné off theirleur airair conditioningconditionnement and turnedtourné on theirleur fansfans.
61
172507
2490
ont déclaré qu'ils éteignaient leur climatisation
et utilisaient leurs ventilateurs.
03:06
Please joinjoindre them. TurnTour off your airair conditioningconditionnement
62
174997
1805
S'il vous plaît, faites comme eux :
éteignez votre climatisation
03:08
and turntour on your fansfans."
63
176802
1261
et allumez vos ventilateurs. »
03:10
And wouldn'tne serait pas you know it, they did.
64
178063
2697
Et devinez quoi ? Ils l'ont fait.
03:12
The people who receivedreçu this messagemessage
65
180760
1954
Les gens qui ont reçu ce message,
03:14
showedmontré a markedmarqué decreasediminution in energyénergie consumptionconsommation
66
182714
2522
ont montré une baisse sensible
de leur consommation d'énergie,
03:17
simplysimplement by beingétant told what theirleur neighborsvoisins were doing.
67
185236
3411
simplement en leur disant
ce que leur voisins faisaient.
03:20
So what does this tell us?
68
188647
1700
Qu'est-ce que ça nous apprend ?
03:22
Well, if something is inconvenientqui dérange,
69
190347
2217
Si quelque chose n'est pas commode,
03:24
even if we believe in it,
70
192564
1989
même si nous y croyons,
03:26
moralmoral suasionpersuasion, financialfinancier incentivesmesures incitatives, don't do much to movebouge toi us --
71
194553
3878
les incitations morales et financières
ne nous affectent pas --
03:30
but socialsocial pressurepression, that's powerfulpuissant stuffdes trucs.
72
198431
3670
mais la pression sociale,
c'est quelque chose de puissant.
03:34
And harnessedharnaché correctlycorrectement, it can be a powerfulpuissant forceObliger for good.
73
202101
3618
Correctement exploitée,
ça peut être une force puissante et positive.
03:37
In factfait, it alreadydéjà is.
74
205719
2165
En fait, ça l'est déjà.
03:39
InspiredD’inspiration by this insightperspicacité, my friendami DanDan YatesYates and I
75
207884
2632
Inspirés par cette vision,
mon ami Dan Yates et moi-même
03:42
startedcommencé a companycompagnie calledappelé OpowerOPOWER.
76
210516
2176
avons créé une compagnie
appelée Opower.
03:44
We builtconstruit softwareLogiciel and partnereden partenariat avec with utilityutilitaire companiesentreprises
77
212692
2469
Nous avons construit des programmes et
nous sommes associés avec des fournisseurs d'énergie,
03:47
who wanted to help theirleur customersles clients saveenregistrer energyénergie.
78
215161
2803
qui voulaient aider leurs clients
à économiser de l'énergie.
03:49
We deliverlivrer personalizedpersonnalisé home energyénergie reportsrapports
79
217964
3066
Nous produisons des rapports personnalisés
de la consommation d'énergie domestique
03:53
that showmontrer people how theirleur consumptionconsommation
80
221030
1718
qui montrent aux gens leur consommation
03:54
comparescompare to theirleur neighborsvoisins in similar-sizedmême taille homesmaisons.
81
222748
2872
comparée à celles de leur voisins
dans des maisons de taille comparable.
03:57
Just like those effectiveefficace doorporte hangerscintres,
82
225620
2240
Exactement comme
avec les affiches efficaces,
03:59
we have people comparingcomparant themselvesse to theirleur neighborsvoisins,
83
227860
2464
nous faisons en sorte que les gens
se comparent à leur voisins.
04:02
and then we give everyonetoutes les personnes targetedciblé recommendationsrecommandations
84
230324
2516
Puis nous donnons à chacun
des recommandations ciblées
04:04
to help them saveenregistrer.
85
232840
1650
pour les aider à économiser.
04:06
We startedcommencé with paperpapier, we moveddéplacé to a mobilemobile applicationapplication,
86
234490
2306
Nous avons commencé avec du papier,
nous sommes passés à une application mobile,
04:08
webweb, and now even a controllablecontrôlables thermostatthermostat,
87
236796
2929
le web et même un thermostat contrôlable,
04:11
and for the last fivecinq yearsannées we'venous avons been runningfonctionnement
88
239725
2017
ces 5 dernières années nous avons mené
04:13
the largestplus grand behavioralcomportementale sciencescience experimentexpérience in the worldmonde.
89
241742
4403
la plus grande expérience
comportementaliste au monde.
04:18
And it's workingtravail.
90
246145
1664
Et ça fonctionne.
04:19
OrdinaryOrdinaire homeownerspropriétaires d’une maison and renterslocataires have savedenregistré
91
247809
2097
Les propriétaires et locataires ordinaires
ont économisé
04:21
more than 250 millionmillion dollarsdollars on theirleur energyénergie billsfactures,
92
249906
3140
plus de 250 millions de dollars
sur leurs factures d'énergie,
04:25
and we're just gettingobtenir startedcommencé.
93
253046
1513
nous ne faisons que commencer.
04:26
This yearan aloneseul, in partnershipPartenariat with more than 80 utilitiesutilitaires
94
254559
3260
Rien que cette année, en partenariat
avec plus de 80 fournisseurs d'énergie
04:29
in sixsix countriesdes pays, we're going to generateGénérer
95
257819
2254
dans 6 pays, nous allons générer
04:32
anotherun autre two terawatttérawatt hoursheures of electricityélectricité savingsdes économies.
96
260073
3152
2 autres térawattheures
d'économies électriques en plus.
04:35
Now, the energyénergie geeksgeeks in the roomchambre know two terawatttérawatt hoursheures,
97
263225
2041
Maintenant, les geeks de l'énergie dans la salle
savent ce que sont 2 térawattheures.
04:37
but for the restdu repos of us, two terawatttérawatt hoursheures
98
265266
2039
Pour le reste d'entre nous,
2 térawattheures,
04:39
is more than enoughassez energyénergie to powerPuissance everychaque home
99
267305
3339
c'est plus d'énergie qu'il n'en faut
pour alimenter toutes les maisons
04:42
in StSt. LouisLouis and SaltSel LakeLake CityVille combinedcombiné
100
270644
3294
de Saint-Louis et Salt Lake City combinées,
04:45
for more than a yearan.
101
273938
1568
pendant plus d'un an.
04:47
Two terawatttérawatt hoursheures, it's roughlygrossièrement halfmoitié
102
275506
1966
2 térawattheures c'est à peu près la moitié
04:49
what the U.S. solarsolaire industryindustrie producedproduit last yearan.
103
277472
2586
de la production photovoltaïque
américaine de l'an dernier.
04:52
And two terawatttérawatt hoursheures? In termstermes of coalcharbon,
104
280058
3591
Et 2 térawattheures ? En terme de charbon,
04:55
we'dmer need to burnbrûler 34 of these wheelbarrowsbrouettes
105
283649
3157
nous aurions besoin de brûler
34 de ces brouettes
04:58
everychaque minuteminute around the clockl'horloge everychaque day for an entiretout yearan
106
286806
3996
chaque minute, sans interruption,
chaque jour, pendant une année entière,
05:02
to get two terawatttérawatt hoursheures of electricityélectricité.
107
290802
2104
pour obtenir 2 térawattheures d'électricité.
05:04
And we're not burningbrûlant anything.
108
292906
1317
Et nous ne brûlons rien du tout.
05:06
We're just motivatingmotivant people to payPayer attentionattention
109
294223
1728
Nous motivons simplement les gens
à faire attention
05:07
and changechangement theirleur behaviorcomportement.
110
295951
3013
et à changer leur comportement.
05:10
But we're just one companycompagnie, and this is just
111
298964
2290
Mais nous ne sommes qu'une compagnie
et nous ne faisons
05:13
scratchinggrattage the surfacesurface.
112
301254
2137
qu'effleurer la surface.
05:15
TwentyVingt percentpour cent of the electricityélectricité in homesmaisons is wastedgaspillé,
113
303391
3565
20% de l'électricité
dans les maisons est gaspillée,
05:18
and when I say wastedgaspillé, I don't mean that people have
114
306956
2004
quand je dis gaspillée,
je ne dis pas que les gens ont
05:20
inefficientinefficace lightbulbsampoules. They maymai.
115
308960
3353
des ampoules inefficaces.
C'est possible.
05:24
I mean we leavelaisser the lightslumières on in emptyvide roomspièces,
116
312313
3144
Je dis que nous laissons les lumières allumées
dans les pièces vides
05:27
and we leavelaisser the airair conditioningconditionnement on when nobody'spersonne n' est home.
117
315457
3030
et nous laissons la climatisation allumée
quand personne n'est là.
05:30
That's 40 billionmilliard dollarsdollars a yearan wastedgaspillé
118
318487
3084
Ça fait 40 milliards de dollars par an gaspillés
05:33
on electricityélectricité that does not contributecontribuer to our well-beingbien-être
119
321571
3249
pour de l'électricité qui ne contribue
pas à notre confort,
05:36
but does contributecontribuer to climateclimat changechangement.
120
324820
2647
mais qui contribue au changement climatique.
05:39
That's 40 billionmilliard -- with a B --
121
327467
2120
C'est 40 milliards de dollars (et pas millions)
05:41
everychaque yearan in the U.S. aloneseul.
122
329587
2283
chaque année rien qu'aux États-Unis.
05:43
That's halfmoitié our coalcharbon usageusage right there.
123
331870
3365
C'est la moitié de
notre consommation de charbon.
05:47
Now thankfullyheureusement, some of the world'smonde bestmeilleur materialMatériel scientistsscientifiques
124
335235
2772
Heureusement, quelques uns
des meilleurs scientifiques mondiaux
05:50
are looking to replaceremplacer coalcharbon with sustainabledurable resourcesRessources
125
338007
3506
travaillent à remplacer le charbon
par des ressources durables
05:53
like these,
126
341513
1138
comme celles-ci.
05:54
and this is bothtous les deux fantasticfantastique and essentialessentiel.
127
342651
3498
Et c'est à la fois fantastique et essentiel.
05:58
But the mostles plus overlookednégligé resourceRessource to get us
128
346149
2038
Mais la ressource la plus sous-évaluée
pour nous amener
06:00
to a sustainabledurable energyénergie futureavenir, it isn't on this slidefaire glisser.
129
348187
3546
vers un avenir énergétique durable
n'est pas sur cette diapositive.
06:03
It's in this roomchambre. It's you, and it's me.
130
351733
4656
Elle est dans cette salle.
C'est vous et moi.
06:08
And we can harnessharnais this resourceRessource
131
356389
2684
Et nous pouvons exploiter cette ressource
06:11
with no newNouveau materialMatériel sciencescience
132
359073
1837
sans avancée scientifique matérielle
06:12
simplysimplement by applyingappliquer behavioralcomportementale sciencescience.
133
360910
3192
simplement en appliquant
la science comportementale.
06:16
We can do it todayaujourd'hui, we know it workstravaux,
134
364102
2084
Nous pouvons le faire aujourd'hui.
Nous savons que ça fonctionne.
06:18
and it will saveenregistrer us moneyargent right away.
135
366186
3728
Et ça économisera immédiatement de l'argent.
06:21
So what are we waitingattendre for?
136
369914
2751
Donc qu'attendons-nous ?
06:24
Well, in mostles plus placesdes endroits, utilityutilitaire regulationrèglement
137
372665
2727
Dans la plupart des endroits,
la réglementation de distribution énergétique
06:27
hasn'tn'a pas changedmodifié much sincedepuis ThomasThomas EdisonEdison.
138
375392
4316
n'a pas beaucoup changé
depuis Thomas Edison.
06:31
UtilitiesUtilitaires are still rewardedrécompensé when theirleur customersles clients
139
379708
2930
Les fournisseurs d'énergie sont
toujours récompensés quand leurs clients
06:34
wastedéchets energyénergie.
140
382638
1564
gaspillent de l'énergie.
06:36
They oughtdevrait to be rewardedrécompensé for helpingportion theirleur customersles clients saveenregistrer it.
141
384202
3803
Ils devraient être récompensés
pour aider leurs clients à l'économiser.
06:40
But this storyrécit is much more than about householdMénage energyénergie use.
142
388005
3406
Mais cette histoire dépasse
les consommations énergétiques domestiques.
06:43
Take a look at the PriusPrius.
143
391411
2062
Regardez la Prius.
06:45
It's efficientefficace not only because ToyotaToyota investedinvesti in materialMatériel sciencescience
144
393473
3022
Elle est efficace non seulement parce que
Toyota a investi dans la science matérielle,
06:48
but because they investedinvesti in behavioralcomportementale sciencescience.
145
396495
2475
mais parce qu'ils ont également investi
dans la science comportementale.
06:50
The dashboardTableau de bord that showsmontre driverspilotes how much energyénergie
146
398970
2140
Le tableau de bord,
qui montre au conducteur la quantité d'énergie
06:53
they're savingéconomie in realréal time
147
401110
1964
économisée en temps réel,
06:55
makesfait du formerancien speedla vitesse demonsdémons
148
403074
1515
fait conduire les anciens fous du volant
06:56
driveconduire more like cautiousprudent grandmothersgrands-mères.
149
404589
2753
comme de prudentes grand-mères.
06:59
WhichQui bringsapporte us back to HarrietHarriet.
150
407342
2564
Ce qui nous ramène à Harriet.
07:01
We metrencontré her on our first familyfamille vacationvacances.
151
409906
2188
Nous l'avons rencontrée
lors de nos premières vacances en famille.
07:04
She camevenu over to meetrencontrer my youngJeune daughterfille,
152
412094
2187
Elle est venue pour rencontrer mon bébé,
07:06
and she was tickledchatouillé to learnapprendre that my daughter'sfille nameprénom
153
414281
2171
et elle a été touchée d'apprendre
que le prénom de ma fille
07:08
is alsoaussi HarrietHarriet.
154
416452
2054
est aussi Harriet.
07:10
She askeda demandé me what I did for a livingvivant,
155
418506
1425
Elle m'a demandé
ce que je faisait pour vivre.
07:11
and I told her, I work with utilitiesutilitaires
156
419931
1545
Je lui ai répondu que je travaille
avec des fournisseurs d'énergie
07:13
to help people saveenregistrer energyénergie.
157
421476
1876
pour aider les gens à économiser l'énergie.
07:15
It was then that her eyesles yeux litallumé up.
158
423352
2226
C'est alors que ses yeux
se sont mis à briller.
07:17
She lookedregardé at me, and she said,
159
425578
1932
Elle m'a regardé et a dit :
07:19
"You're exactlyexactement the personla personne I need to talk to.
160
427510
2228
« Vous êtes exactement la personne
à qui je dois parler.
07:21
You see, two weekssemaines agodepuis, my husbandmari and I got a letterlettre
161
429738
2183
Vous voyez, il y a 2 semaines,
mon mari et moi avons reçu une lettre
07:23
in the mailcourrier from our utilityutilitaire.
162
431921
2320
de notre fournisseur d'énergie.
07:26
It told us we were usingen utilisant twicedeux fois as much energyénergie as our neighborsvoisins."
163
434241
3198
Elle disait que nous utilisions
2 fois plus d'énergie que nos voisins. »
07:29
(LaughterRires)
164
437439
3430
(Rires)
07:32
"And for the last two weekssemaines, all we can think about,
165
440869
2820
« Et ces deux dernières semaines,
tou ce à quoi nous pensons,
07:35
talk about, and even arguese disputer about,
166
443689
2288
ce dont nous parlons, et même
ce pourquoi nous nous disputons,
07:37
is what we should be doing to saveenregistrer energyénergie.
167
445977
1720
c'est ce que nous devons faire
pour économiser l'énergie.
07:39
We did everything that letterlettre told us to do,
168
447697
2865
Nous avons fait tout ce que
cette lettre nous a dit de faire
07:42
and still I know there mustdoit be more.
169
450562
2802
et pourtant je sais
qu'il y a certainement plus à faire.
07:45
Now I'm here with a genuineauthentique expertexpert.
170
453364
1678
Maintenant, je suis avec un vrai expert.
07:47
Tell me. What should I do to saveenregistrer energyénergie?"
171
455042
4759
Dites-moi : que dois-je faire
pour économiser l'énergie ? »
07:51
There are manybeaucoup expertsexperts who can help answerrépondre Harriet'sDe Harriet questionquestion.
172
459801
4052
Il y a de nombreux experts
pour répondre à la question d'Harriet.
07:55
My goalobjectif is to make sure
173
463853
2062
Mon but est de m'assurer
07:57
we are all askingdemandant it.
174
465915
2298
que nous la posons tous
08:00
Thank you.
175
468213
1358
Merci.
08:01
(ApplauseApplaudissements)
176
469571
4603
(Applaudissements)
Translated by Arnaud Roy
Reviewed by Elise LeCamp

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ABOUT THE SPEAKER
Alex Laskey - Energy software maker
Alex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology.

Why you should listen

What's a powerful way to help people use less power at home? Pit them against their neighbors. As founder and president of Opower, Alex Laskey helps utlity companies show customers, right on their utility bills, where their own house sits on the spectrum of neighborhood energy wasters -- and how to beat the game. It seems silly, but the large-scale reductions in energy usage are no joke.

Opower works with more than 80 utilities on three continents, and serves over 15 million customers. Since its launch in 2008, it has cumulatively saved utility customers more than $200 million and 2 terawatt hours (TWh) of energy -- enough to power a city of more than a quarter million people. It's all through a powerful combination of behavioral science, data analytics and good marketing.

In the next twelve months, Opower is on track to save another 1 TWh, equivalent to more than one half the generation of the entire US solar power plant industry in 2011. In May 2016, Opower was bought by Oracle.

More profile about the speaker
Alex Laskey | Speaker | TED.com