ABOUT THE SPEAKER
Alex Laskey - Energy software maker
Alex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology.

Why you should listen

What's a powerful way to help people use less power at home? Pit them against their neighbors. As founder and president of Opower, Alex Laskey helps utlity companies show customers, right on their utility bills, where their own house sits on the spectrum of neighborhood energy wasters -- and how to beat the game. It seems silly, but the large-scale reductions in energy usage are no joke.

Opower works with more than 80 utilities on three continents, and serves over 15 million customers. Since its launch in 2008, it has cumulatively saved utility customers more than $200 million and 2 terawatt hours (TWh) of energy -- enough to power a city of more than a quarter million people. It's all through a powerful combination of behavioral science, data analytics and good marketing.

In the next twelve months, Opower is on track to save another 1 TWh, equivalent to more than one half the generation of the entire US solar power plant industry in 2011. In May 2016, Opower was bought by Oracle.

More profile about the speaker
Alex Laskey | Speaker | TED.com
TED2013

Alex Laskey: How behavioral science can lower your energy bill

알렉스 래스키 (Alex Laskey): 행동 과학으로 전기료를 줄이는 방법

Filmed:
1,182,944 views

에너지 사용 비용을 낮추는 검증된 방법은 무엇인가? 믿기 힘들겠지만 그것은, 당신의 이웃이 전기료로 얼마를 지불하는지 아는 것이다. 알렉스 래스키는 인간의 별난 행동이 어떻게 우리 모두가 에너지를 더욱 현명하게 사용하도록 만드는지를 절감된 명세서와 함께 보여준다.
- Energy software maker
Alex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
How many많은 of you have checked확인한 your email이메일 today오늘?
0
594
2539
여러분들 중 오늘 이메일을 확인하신 분들이
몇 분이나 계신가요?
00:15
Come on, raise증가 your hands소유.
1
3133
1896
손 좀 들어주세요.
00:17
How many많은 of you are checking확인 it right now?
2
5029
2131
지금 확인하고 계시는 분은
몇 분이나 계신가요?
00:19
(Laughter웃음)
3
7160
1558
(웃음)
00:20
And how about finances재정? Anybody아무도 check검사 that today오늘?
4
8718
2500
금융 관련된 것들은요?
오늘 확인하신 분 계세요?
00:23
Credit신용 card카드, investment투자 account계정?
5
11218
2488
신용 카드, 투자 계좌 확인하신 분?
00:25
How about this week주?
6
13706
3953
이번 주중에 확인하신 분들은요?
00:29
Now, how about your household가정 energy에너지 use?
7
17659
3117
그렇다면, 여러분들 집의
에너지 사용량은 확인해보셨나요?
00:32
Anybody아무도 check검사 that today오늘?
8
20776
1938
오늘 확인해 보신 분 계세요?
00:34
This week주? Last week주?
9
22714
4152
이번 주는요? 지난 주는요?
00:38
A few조금 energy에너지 geeks괴짜 spread전파 out across건너서 the room방.
10
26866
3128
이 방 안에 군데군데 몇 명의
에너지 괴짜들이 있긴 하군요.
00:41
It's good to see you guys.
11
29994
2569
여러분들 반가워요.
00:44
But the rest휴식 of us -- this is a room방 filled채우는 with people
12
32563
3235
하지만 그 외에 나머지 분들,
이 방은 지구의 미래에 대해
00:47
who are passionate열렬한 about the future미래 of this planet행성,
13
35798
2982
열정을 가지고 있는 분들로
꽉 차있음에도 불구하고
00:50
and even we aren't있지 않다. paying지불하는 attention주의
14
38780
1831
우리들조차 기후 변화를 일으키는
00:52
to the energy에너지 use that's driving운전 climate기후 change변화.
15
40611
2960
에너지 사용에
관심을 기울이지 않고 있죠.
00:55
The woman여자 in the photo사진 with me is Harriet해리엇.
16
43571
2655
이 사진 속에 저와 함께 있는
여성분은 해리엇(Harriet)인데
00:58
We met만난 her on our first family가족 vacation휴가.
17
46226
2537
우리는 첫 가족 여행에서
그녀를 만났죠.
01:00
Harriet's해리엇 paying지불하는 attention주의 to her energy에너지 use,
18
48763
2362
해리엇은 그녀의 에너지 사용에
관심을 기울이고 있는데
01:03
and she is decidedly단호히 not an energy에너지 geek괴짜.
19
51125
2860
그녀는 분명히
에너지 괴짜는 아니죠.
01:05
This is the story이야기 of how Harriet해리엇 came왔다 to pay지불 attention주의.
20
53985
5239
오늘 해리엇이 어떻게 관심을 가지게
되었는지에 관한 이야기하려고 합니다.
01:11
This is coal석탄,
21
59224
2029
이건 석탄입니다,
01:13
the most가장 common공유지 source출처 of electricity전기 on the planet행성,
22
61253
3357
지구상에 가장 흔한 전력 생산원이죠.
01:16
and there's enough충분히 energy에너지 in this coal석탄
23
64610
3224
이 석탄 안에는
01:19
to light빛 this bulb구근 for more than a year년.
24
67834
3952
전구를 1년 이상 밝히기에 충분한
에너지가 들어있습니다.
01:23
But unfortunately운수 나쁘게, between중에서 here and here,
25
71786
2071
하지만 불행히도,
여기있는 석탄과 전구 사이에서
01:25
most가장 of that energy에너지 is lost잃어버린 to things
26
73857
1432
대부분의 에너지가
01:27
like transmission전달 leakage누출 and heat열.
27
75289
2885
전송 중 누출되거나
열에 의해 손실됩니다.
01:30
In fact것, only 10 percent퍼센트 ends끝이다 up as light빛.
28
78174
3579
사실상, 이 중 10% 만이
불을 밝히는데 이용되죠.
01:33
So this coal석탄 will last a little bit비트 more than a month달.
29
81753
4008
그래서 이 석탄은 한달 남짓밖에
남아나지 못합니다.
01:37
If you wanted to light빛 this bulb구근 for a year년,
30
85761
2609
만약 여러분이 이 전구를
1년동안 밝히고 싶다면,
01:40
you'd당신은 need this much coal석탄.
31
88370
5038
이만큼의 석탄이 필요하실 꺼에요.
01:45
The bad나쁜 news뉴스 here is that, for every...마다 unit단위 of energy에너지 we use,
32
93408
3044
여기서 나쁜 소식은,
우리가 사용하는 모든 에너지 양마다
01:48
we waste낭비 nine아홉.
33
96452
2073
그 9배의 양을 허비하고 있다는 것입니다.
01:50
That means방법 there's good news뉴스,
34
98525
1631
이런 사실은 우리에게
좋은소식이라는 의미이기도 한데요,
01:52
because for every...마다 unit단위 of energy에너지 we save구하다,
35
100156
2583
왜냐하면 우리가 에너지를 아낄 때마다
01:54
we save구하다 the other nine아홉.
36
102739
3265
사실 그 9배를
아끼는 셈이 되는 것이니까요.
01:58
So the question문제 is, how can we get the people in this room방
37
106004
5281
문제는, 우리가 어떻게
이 방에 계신 분들,
02:03
and across건너서 the globe지구 to start스타트 paying지불하는 attention주의
38
111300
2966
또 전 세계 사람들이
우리가 사용하는
02:06
to the energy에너지 we're using~을 사용하여,
39
114266
2086
에너지에 대해 관심을 가지고,
02:08
and start스타트 wasting낭비 less적게 of it?
40
116352
2976
덜 낭비하도록
시작해 볼 수 있느냐는거죠?
02:11
The answer대답 comes온다 from a behavioral행동 적 science과학 experiment실험
41
119328
2387
정답은 행동 과학 실험에서
찾을 수 있는데
02:13
that was run운영 one hot뜨거운 summer여름, 10 years연령 ago...전에,
42
121715
3381
이는 10년 전, 어느 더운 여름날,
02:17
and only 90 miles마일 from here,
43
125096
2136
여기서 90마일 밖에 떨어지지 않은
02:19
in San산 Marcos마르코스, California캘리포니아.
44
127232
3376
캘리포니아 산마르코스(San Marcos)에서
진행되었습니다.
02:22
Graduate졸업하다 students재학생 put signs표지판 on every...마다 door문 in a neighborhood이웃,
45
130608
2681
대학원생들이 이웃집 문마다
작은 표시를 달았는데
02:25
asking질문 people to turn회전 off their그들의 air공기 conditioning조절
46
133289
2821
사람들이 에어컨을 끄고
02:28
and turn회전 on their그들의 fans팬들.
47
136110
2210
선풍키를 키도록 권유하는 것이었습니다.
02:30
One quarter쿼터 of the homes주택 received받은 a message메시지 that said,
48
138320
2288
이 중 4분의 1의 가정에서는
다음과 같은 메세지를 받았습니다.:
02:32
did you know you could save구하다 54 dollars불화 a month달 this summer여름?
49
140608
2318
이번 여름에 매달 54달러를
절약할 수 있다는 걸 아시나요?
02:34
Turn회전 off your air공기 conditioning조절, turn회전 on your fans팬들.
50
142926
1818
에어컨을 끄고, 선풍기를 켜세요.
02:36
Another다른 group그룹 got an environmental환경 message메시지.
51
144744
1834
또 다른 가정들에는
환경적인 메세지가 도착했죠.
02:38
And still a third제삼 group그룹 got a message메시지 about
52
146578
2089
그리고 세번째 그룹은
02:40
being존재 good citizens시민, preventing예방 blackouts정전.
53
148667
2680
좋은 시민이 되는 것, 정전 방지에
관련된 메세지를 받았어요.
02:43
Most가장 people guessed추측 된 that money-saving돈 절약 message메시지 would work best베스트 of all.
54
151347
3717
대부분의 사람들은 비용 절약 메세지의
효과가 가장 좋을 것이라고 추측했죠.
02:47
In fact것, none없음 of these messages메시지 worked일한.
55
155064
2613
실제로는, 이 중 어떤
메세지도 효과가 없었어요.
02:49
They had zero제로 impact충격 on energy에너지 consumption소비.
56
157677
2856
에너지 소비에 어떠한 영향도 없었죠.
02:52
It was as if the grad졸업생 students재학생 hadn't~하지 않았다 shown표시된 up at all.
57
160533
4121
마치 대학원생이 나타나지도
않은 것과 같았어요.
02:56
But there was a fourth네번째 message메시지,
58
164654
1820
하지만 4번째 메세지가 있었는데,
02:58
and this message메시지 simply간단히 said,
59
166474
2123
이 메세지는 단순히
이렇게 적혀 있었죠,
03:00
"When surveyed조사한, 77 percent퍼센트 of your neighbors이웃
60
168597
3910
"설문조사 결과,
당신 이웃의 77퍼센트가
03:04
said that they turned돌린 off their그들의 air공기 conditioning조절 and turned돌린 on their그들의 fans팬들.
61
172507
2490
에어컨을 끄고 선풍기를 켠다고
대답했습니다.
03:06
Please join어울리다 them. Turn회전 off your air공기 conditioning조절
62
174997
1805
그들에 동참해주세요.
에어컨을 끄고
03:08
and turn회전 on your fans팬들."
63
176802
1261
선풍기를 켜세요."
03:10
And wouldn't~ 않을거야. you know it, they did.
64
178063
2697
설마 하시겠지만
그들은 정말로 그렇게 했습니다.
03:12
The people who received받은 this message메시지
65
180760
1954
이 메세지를 받은 사람들은
03:14
showed보여 주었다 a marked두드러진 decrease감소 in energy에너지 consumption소비
66
182714
2522
에너지 소비량에 있어서
뚜렷한 감소세를 보였습니다.
03:17
simply간단히 by being존재 told what their그들의 neighbors이웃 were doing.
67
185236
3411
그저 그들의 이웃이 그렇게 한다는 사실을
들은 것 뿐이었는데 말입니다.
03:20
So what does this tell us?
68
188647
1700
이것이 우리에게 주는
교훈은 무엇일까요?
03:22
Well, if something is inconvenient불편한,
69
190347
2217
만약 무언가가 불편함을 끼치는 것이라면,
03:24
even if we believe in it,
70
192564
1989
우리가 그것이 옳다고 생각할지라도
03:26
moral사기 suasion권고, financial재정적 인 incentives인센티브, don't do much to move움직임 us --
71
194553
3878
도덕적 설득, 금전적 이득 등은 우리에게
크게 영향을 끼치지 않는다는 것이에요.
03:30
but social사회적인 pressure압력, that's powerful강한 stuff물건.
72
198431
3670
하지만 사회적 압력은
매우 강력한 것입니다.
03:34
And harnessed마구 사용하는 correctly바르게, it can be a powerful강한 force힘 for good.
73
202101
3618
잘만 이용한다면, 이는 선을 위한
강력한 동력이 될 수 있을 것입니다.
03:37
In fact것, it already이미 is.
74
205719
2165
사실, 이미 그렇죠.
03:39
Inspired영감을 얻은 by this insight통찰력, my friend친구 Dan단 Yates예이츠 and I
75
207884
2632
이에 영감을 받아서,
제 친구 댄 예이츠(Dan Yates)와 저는
03:42
started시작한 a company회사 called전화 한 OpowerOpower.
76
210516
2176
오파워(OPower)라는 회사를 설립했습니다.
03:44
We built세워짐 software소프트웨어 and partnered파트너 with utility유용 companies회사들
77
212692
2469
우리는 소프트웨어를 만들고
에너지 기업들과 협력하였는데
03:47
who wanted to help their그들의 customers고객 save구하다 energy에너지.
78
215161
2803
이들은 고객들이 에너지를 절약하도록
돕기를 원했습니다.
03:49
We deliver배달 personalized개인화 된 home energy에너지 reports보고
79
217964
3066
우리는 각 가정별로
에너지 사용 보고서를 배송하였는데
03:53
that show보여 주다 people how their그들의 consumption소비
80
221030
1718
이 보고서는 그들의 소비가
03:54
compares비교하다 to their그들의 neighbors이웃 in similar-sized비슷한 크기의 homes주택.
81
222748
2872
비슷한 규모의 이웃집들에 비해서
어느 정도인지 비교해주는 것이었습니다.
03:57
Just like those effective유효한 door문 hangers옷걸이,
82
225620
2240
효과가 있던 문에 거는 전단과
똑같은 방식이었죠.
03:59
we have people comparing비교 themselves그들 자신 to their그들의 neighbors이웃,
83
227860
2464
우리는 사람들이 자신을
그들의 이웃과 비교하게 하였고
04:02
and then we give everyone각자 모두 targeted목표로 삼은 recommendations추천
84
230324
2516
모두에게 선별적인 추천 사항을 제시했습니다.
04:04
to help them save구하다.
85
232840
1650
에너지를 절약하도록
돕기 위한 것들이었죠.
04:06
We started시작한 with paper종이, we moved움직이는 to a mobile변하기 쉬운 application신청,
86
234490
2306
우리는 종이로 시작해서.
핸드폰 앱으로 옮겨갔고,
04:08
web편물, and now even a controllable제어 가능한 thermostat온도 조절기,
87
236796
2929
인터넷, 심지어는 제어 가능한
온도조절 장치도 사용합니다.
04:11
and for the last five다섯 years연령 we've우리는 been running달리는
88
239725
2017
그리고 지난 5년간 우리는
04:13
the largest가장 큰 behavioral행동 적 science과학 experiment실험 in the world세계.
89
241742
4403
세계 최대 규모의 행동 과학 실험을
진행하고 있습니다.
04:18
And it's working일.
90
246145
1664
이것은 효과가 있었습니다.
04:19
Ordinary보통주 homeowners주택 소유자 and renters임차인 have saved저장된
91
247809
2097
평범한 주택 주인이나
전세로 살고 있는 사람들은
04:21
more than 250 million백만 dollars불화 on their그들의 energy에너지 bills지폐,
92
249906
3140
에너지 요금에서
2억5천만 달러 이상을 절약해왔는데,
04:25
and we're just getting점점 started시작한.
93
253046
1513
그건 이제 시작 단계에 불과합니다.
04:26
This year년 alone혼자, in partnership공동 with more than 80 utilities유용
94
254559
3260
올해만 해도, 6개 국가의
04:29
in six육 countries국가, we're going to generate일으키다
95
257819
2254
80여개의 에너지 기업들과 협력해서
04:32
another다른 two terawatt테라 와트 hours시간 of electricity전기 savings저금.
96
260073
3152
2조 와트시에 해당하는 양을
더 절약할 수 있도록 할 것입니다.
04:35
Now, the energy에너지 geeks괴짜 in the room방 know two terawatt테라 와트 hours시간,
97
263225
2041
이 방에 있는 에너지 괴짜들은
2 조와트시가 어느 정도인지 아시겠지만,
04:37
but for the rest휴식 of us, two terawatt테라 와트 hours시간
98
265266
2039
나머지 여러분들을 위해 설명하자면,
2 조와트시는
04:39
is more than enough충분히 energy에너지 to power힘 every...마다 home
99
267305
3339
세인트루이스(St.Louis)와
솔트레이크시티(Salt Lake City)에 있는
04:42
in St성. Louis루이 and Salt소금 Lake호수 City시티 combined결합 된
100
270644
3294
모든 가정에 1년 넘게
전력을 공급하고도 남는 양의
04:45
for more than a year년.
101
273938
1568
에너지입니다.
04:47
Two terawatt테라 와트 hours시간, it's roughly대충 half절반
102
275506
1966
2 조와트시는, 대략
04:49
what the U.S. solar태양 industry산업 produced생산 된 last year년.
103
277472
2586
지난해 미국 태양광 산업이 생산한
총 에너지의 절반가량 입니다.
04:52
And two terawatt테라 와트 hours시간? In terms자귀 of coal석탄,
104
280058
3591
2 조와트시는, 또,
석탄으로 비교하자면,
04:55
we'd우리는 need to burn화상 34 of these wheelbarrows수레
105
283649
3157
이러한 손수레들 34개 정도를
04:58
every...마다 minute분 around the clock시계 every...마다 day for an entire완전한 year년
106
286806
3996
밤낮으로 1분마다 1년내내 태워야
05:02
to get two terawatt테라 와트 hours시간 of electricity전기.
107
290802
2104
얻을 수 있는 전력의 양입니다.
05:04
And we're not burning타고 있는 anything.
108
292906
1317
우리는 아무것도 태우지 않습니다.
05:06
We're just motivating동기 부여 people to pay지불 attention주의
109
294223
1728
우리는 그저 사람들이 주목하고
05:07
and change변화 their그들의 behavior행동.
110
295951
3013
그들의 행동을 바꾸도록
동기를 부여할 뿐입니다.
05:10
But we're just one company회사, and this is just
111
298964
2290
하지만 우리는 하나의 회사일 뿐이고,
이것은 그저
05:13
scratching긁는 the surface표면.
112
301254
2137
겉만 핥는 정도에 불과합니다.
05:15
Twenty스물 percent퍼센트 of the electricity전기 in homes주택 is wasted지나간,
113
303391
3565
가정의 전기 20%가 낭비되고 있습니다.
05:18
and when I say wasted지나간, I don't mean that people have
114
306956
2004
제가 낭비된다고 하는 것은
05:20
inefficient무능한 lightbulbs전구. They may할 수있다.
115
308960
3353
사람들이 비효율적인 전구를 사용하고
있다는 뜻이 아니죠. 그럴 수도 있지만요.
05:24
I mean we leave휴가 the lights등 on in empty빈 rooms방,
116
312313
3144
제 말은 우리가 빈 방에 불을 켜놓고,
05:27
and we leave휴가 the air공기 conditioning조절 on when nobody's아무도 home.
117
315457
3030
집에 아무도 없을 때
에어컨을 켜놓는다는 뜻입니다.
05:30
That's 40 billion십억 dollars불화 a year년 wasted지나간
118
318487
3084
일년에 4백억 달러의 전기가 낭비되는데
05:33
on electricity전기 that does not contribute기여하다 to our well-being안녕
119
321571
3249
이는 우리의 웰빙에 기여하지 않지만
05:36
but does contribute기여하다 to climate기후 change변화.
120
324820
2647
기후 변화에는 기여하고 있죠.
05:39
That's 40 billion십억 -- with a B --
121
327467
2120
4백억 달러가
-4천만이 아니구요-
05:41
every...마다 year년 in the U.S. alone혼자.
122
329587
2283
매년 미국에서만 버려지고 있는 것입니다.
05:43
That's half절반 our coal석탄 usage용법 right there.
123
331870
3365
이곳에서 사용되는
석탄의 절반에 해당하는 양입니다.
05:47
Now thankfully고맙게도, some of the world's세계의 best베스트 material자료 scientists과학자들
124
335235
2772
최근 다행스럽게도,
세계 최고의 재료 과학자들이
05:50
are looking to replace바꾸다 coal석탄 with sustainable지속 가능한 resources자원
125
338007
3506
석탄을 대체할 수 있는 지속 가능한
자원을 모색하고 있습니다.
05:53
like these,
126
341513
1138
말하자면 이런 것이죠.
05:54
and this is both양자 모두 fantastic환상적인 and essential본질적인.
127
342651
3498
이것은 환상적이고도
필수불가결한 것입니다.
05:58
But the most가장 overlooked간과 한 resource의지 to get us
128
346149
2038
하지만 가장 간과된 자원들 중 우리에게
06:00
to a sustainable지속 가능한 energy에너지 future미래, it isn't on this slide슬라이드.
129
348187
3546
지속가능한 에너지 미래를 선서할 것들은,
이 슬라이드에 있지 않습니다.
06:03
It's in this room방. It's you, and it's me.
130
351733
4656
그것은 이 방에 있습니다.
바로 여러분들이고, 또 저입니다.
06:08
And we can harness마구 this resource의지
131
356389
2684
우리는 이 자원을
아무런 새로운 재료 과학없이도
06:11
with no new새로운 material자료 science과학
132
359073
1837
이용할 수 있습니다.
06:12
simply간단히 by applying신청 behavioral행동 적 science과학.
133
360910
3192
단순히 행동 과학을 적용해서 말이죠.
06:16
We can do it today오늘, we know it works공장,
134
364102
2084
우리는 오늘 바로 시작할 수도 있습니다,
우리는 그게 효과가 있다는 것을 알고 있구요,
06:18
and it will save구하다 us money돈 right away.
135
366186
3728
그리고 시행 즉시 돈이 절약될 것입니다.
06:21
So what are we waiting기다리는 for?
136
369914
2751
그러면 우리는 무엇을 기다리고 있는거죠?
06:24
Well, in most가장 places장소들, utility유용 regulation규제
137
372665
2727
대부분의 장소에서, 에너지 규제가
06:27
hasn't~하지 않았다. changed변경된 much since이후 Thomas도마 Edison에디슨.
138
375392
4316
토마스 에디슨 시절 이후로
거의 바뀌지 않았습니다.
06:31
Utilities유용 are still rewarded보상을받은 when their그들의 customers고객
139
379708
2930
에너지 사업은 여전히
그들의 고객들이 에너지를
06:34
waste낭비 energy에너지.
140
382638
1564
낭비할 때 수익을 냅니다.
06:36
They ought영 to be rewarded보상을받은 for helping거들기 their그들의 customers고객 save구하다 it.
141
384202
3803
그들은 고객들이 절약을 하도록 도울 때
보상을 받아야 합니다.
06:40
But this story이야기 is much more than about household가정 energy에너지 use.
142
388005
3406
하지만 이 이야기는 가정의 에너지 사용에
국한된 것이 아닙니다.
06:43
Take a look at the Prius프리우스.
143
391411
2062
프리우스의 예를 보십시오.
06:45
It's efficient실력 있는 not only because Toyota도요타 invested투자 한 in material자료 science과학
144
393473
3022
도요타(Toyota)가 재료 과학에
투자를 했을 뿐만 아니라
06:48
but because they invested투자 한 in behavioral행동 적 science과학.
145
396495
2475
행동 과학에도 투자했기 때문에
효율적인 것입니다.
06:50
The dashboard계기반 that shows쇼 drivers운전사 how much energy에너지
146
398970
2140
운전자들이 얼마나 에너지를
06:53
they're saving절약 in real레알 time
147
401110
1964
실시간으로 절약하고 있는지
보여주는 계기판은
06:55
makes~을 만든다 former전자 speed속도 demons악마
148
403074
1515
기존 스피드 매니아들이
06:56
drive드라이브 more like cautious조심성 있는 grandmothers할머니.
149
404589
2753
조심스럽게 할머니들처럼 운전하게 만듭니다.
06:59
Which어느 brings가져다 준다 us back to Harriet해리엇.
150
407342
2564
이는 우리를 해리엇 이야기로
다시 돌아가게 합니다.
07:01
We met만난 her on our first family가족 vacation휴가.
151
409906
2188
우리는 그녀를 첫 가족 여행에서 만났죠.
07:04
She came왔다 over to meet만나다 my young어린 daughter딸,
152
412094
2187
그분이 제 어린 딸을 보러 오셨는데
07:06
and she was tickled간질이는 to learn배우다 that my daughter's딸의 name이름
153
414281
2171
제 딸의 이름 또한 해리엇이라는 것을 듣고
07:08
is also또한 Harriet해리엇.
154
416452
2054
재미있어 하셨어요.
07:10
She asked물었다 me what I did for a living생활,
155
418506
1425
해리엇은 제 직업이 무엇인지 물으셨고,
07:11
and I told her, I work with utilities유용
156
419931
1545
저는 그녀에게 에너지 기업과 협력하여
07:13
to help people save구하다 energy에너지.
157
421476
1876
사람들이 에너지를 절약하도록 돕는 일을
한다고 말씀드렸습니다.
07:15
It was then that her eyes눈 lit문학 up.
158
423352
2226
그 때 그녀의 눈빛이 반짝였죠.
07:17
She looked보았다 at me, and she said,
159
425578
1932
저를 보시더니, 말씀하시길,
07:19
"You're exactly정확하게 the person사람 I need to talk to.
160
427510
2228
"내가 이야기를 해야 하는 바로 그 분이시군요.
07:21
You see, two weeks주 ago...전에, my husband남편 and I got a letter편지
161
429738
2183
2주 전에, 제 남편과 저는 전기 회사로부터
07:23
in the mail우편 from our utility유용.
162
431921
2320
편지를 한 통 받았어요.
07:26
It told us we were using~을 사용하여 twice두번 as much energy에너지 as our neighbors이웃."
163
434241
3198
우리가 이웃들의 에너지 소비량에 비해
2배를 쓰고 있다고 하더군요."
07:29
(Laughter웃음)
164
437439
3430
(웃음)
07:32
"And for the last two weeks주, all we can think about,
165
440869
2820
"그리고 지난 2주 동안, 우리가 생각하고,
07:35
talk about, and even argue논하다 about,
166
443689
2288
말하고, 논쟁했던 것은,
07:37
is what we should be doing to save구하다 energy에너지.
167
445977
1720
우리가 에너지를 절약하기 위해
무엇을 해야할까 뿐이었어요.
07:39
We did everything that letter편지 told us to do,
168
447697
2865
우리는 그 편지가 시키는 대로 다 했어요
07:42
and still I know there must절대로 필요한 것 be more.
169
450562
2802
그래도 여전히 저는 뭔가
더 있을 것이라는 것을 알아요.
07:45
Now I'm here with a genuine성실한 expert전문가.
170
453364
1678
이제 제가 진짜 전문가를 뵙게 되었으니
07:47
Tell me. What should I do to save구하다 energy에너지?"
171
455042
4759
말해주세요.
어떻게 하면 에너지를 절약할 수 있죠?"
07:51
There are many많은 experts전문가 who can help answer대답 Harriet's해리엇 question문제.
172
459801
4052
해리엇의 질문에 답할 수 있는
전문가들은 많습니다.
07:55
My goal골 is to make sure
173
463853
2062
제 목표는
07:57
we are all asking질문 it.
174
465915
2298
우리 모두가 그런 질문을 하도록
만드는 것입니다.
08:00
Thank you.
175
468213
1358
감사합니다.
08:01
(Applause박수 갈채)
176
469571
4603
(박수)
Translated by Gichung Lee
Reviewed by Soo-min Chung

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ABOUT THE SPEAKER
Alex Laskey - Energy software maker
Alex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology.

Why you should listen

What's a powerful way to help people use less power at home? Pit them against their neighbors. As founder and president of Opower, Alex Laskey helps utlity companies show customers, right on their utility bills, where their own house sits on the spectrum of neighborhood energy wasters -- and how to beat the game. It seems silly, but the large-scale reductions in energy usage are no joke.

Opower works with more than 80 utilities on three continents, and serves over 15 million customers. Since its launch in 2008, it has cumulatively saved utility customers more than $200 million and 2 terawatt hours (TWh) of energy -- enough to power a city of more than a quarter million people. It's all through a powerful combination of behavioral science, data analytics and good marketing.

In the next twelve months, Opower is on track to save another 1 TWh, equivalent to more than one half the generation of the entire US solar power plant industry in 2011. In May 2016, Opower was bought by Oracle.

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