ABOUT THE SPEAKER
Susan Colantuono - Leadership expert
Susan Colantuono is the CEO and founder of Leading Women.

Why you should listen
Susan Colantuono is the CEO of Leading Women, a management consulting firm that empowers women. Colantuono works to uncover hidden gender bias and to help managers and executives think more deeply about the role gender plays in the workplace. She is the author of No Ceiling, No Walls: What women haven't been told about leadership, which takes a close look at the conventional wisdom keeping women from rising from middle management.
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Susan Colantuono: The career advice you probably didn’t get

蘇珊‧柯蘭托諾: 沒人告訴過你的職場潛規則

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工作中的每項任務都做對、每個正確的建議都聽,但升遷都沒你的份!為什麼?蘇珊‧柯蘭托諾分享了一個簡單又驚人的潛規則,一個從來沒人跟你明說的事實。這場演講看似針對女性聽眾,卻能讓男性、女性、新鮮人、職場老鳥都受益良多。
- Leadership expert
Susan Colantuono is the CEO and founder of Leading Women. Full bio

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00:12
Women婦女 represent代表
0
724
1799
女性佔了
00:14
50 percent百分 of middle中間 management管理
1
2523
3051
50% 的中階主管和專業職缺,
00:17
and professional專業的 positions位置,
2
5574
2789
但在組織頂端的女性比例,
00:20
but the percentages百分比 of women婦女
at the top最佳 of organizations組織
3
8363
3128
00:23
represent代表 not even a third第三 of that number.
4
11491
2824
根本不到 17%。
00:26
So some people hear that statistic統計 and they ask,
5
14315
3505
聽到這個統計的人會問,
00:29
why do we have so few少數 women婦女 leaders領導者?
6
17820
3503
為什麼女性領導者那麼少?
00:33
But I look at that statistic統計
7
21323
1923
但我看到這個數據,
00:35
and, if you, like me, believe
8
23246
2774
或是你們如果知道,
00:38
that leadership領導 manifests艙單 at every一切 level水平,
9
26020
3780
各個層級的領導人才概況,
00:41
you would see that there's a tremendous巨大,
10
29800
2986
你會發現一群為數眾多、
00:44
awesome真棒 resource資源 of leaders領導者
11
32786
2981
傑出的女性領導者,
00:47
who are leading領導 in middle中間 management管理,
12
35767
2756
位在中階管理的位置。
00:50
which哪一個 raises加薪 a different不同 question:
13
38523
3116
所以你反而會問:
00:53
Why are there so many許多 women婦女
14
41639
2250
為什麼那麼多女性
00:55
mired深陷 in the middle中間
15
43889
1991
卡在中階主管?
00:57
and what has to happen發生
16
45880
1822
她們若想再升遷,
要付出什麼代價?
00:59
to take them to the top最佳?
17
47702
2543
01:02
So some of you might威力 be some of those women婦女
18
50245
2519
在座可能就有女性朋友
01:04
who are in middle中間 management管理
19
52764
1823
正面臨這樣的情況,
01:06
and seeking to move移動 up in your organization組織.
20
54587
3926
想辦法要往上爬。
01:10
Well, Tonya湯妮雅 is a great example
of one of these women婦女.
21
58513
3622
「童雅」就是這樣的一名女性。
01:14
I met會見 her two years年份 ago.
22
62135
1699
我兩年前認識她時,
01:15
She was a vice president主席 in a Fortune幸運 50 company公司,
23
63834
3336
她是全球 50 大企業的副總。
01:19
and she said to me with a sense of deep frustration挫折,
24
67170
4223
那時她充滿挫折地跟我說:
01:23
"I've worked工作 really hard to improve提高 my confidence置信度
25
71393
3398
「我真的很努力想要增進自信、
01:26
and my assertiveness獨斷 and develop發展 a great brand,
26
74791
3363
決斷力和個人風格。
01:30
I get terrific了不起 performance性能 evalsevals from my boss老闆,
27
78154
3825
老闆對我的評價也很高,
01:33
my 360s in the organization組織 let me know
28
81979
3239
『 360 度考績』也顯示
01:37
that my teams球隊 love working加工 for me,
29
85218
3297
我的團隊很喜歡與我共事。
01:40
I've taken採取 every一切 management管理 course課程 that I can here,
30
88515
3836
我去進修所有的管理課程,
01:44
I am working加工 with a terrific了不起 mentor導師,
31
92351
2565
我還有一個很棒的企業導師,
01:46
and yet然而 I've been passed通過 over
32
94916
2418
但我已經和兩次升遷的機會
01:49
twice兩次 for advancement進步 opportunities機會,
33
97334
3173
擦身而過。
01:52
even when my manager經理 knows知道
34
100507
2283
儘管我的主管知道
01:54
that I'm committed提交 to moving移動 up
35
102790
1811
我很想往上升,
01:56
and even interested有興趣 in an international國際 assignment分配.
36
104601
4635
而且有意接下海外任務,
02:01
I don't understand理解 why
37
109236
1912
我真的搞不懂為什麼
02:03
I'm being存在 passed通過 over."
38
111148
1969
最後升的人都不是我?」
02:05
So what Tonya湯妮雅 doesn't realize實現
39
113117
2228
童雅不知道的是,
02:07
is that there's a missing失踪 33 percent百分
40
115345
3024
對女性有所謂的
02:10
of the career事業 success成功 equation方程 for women婦女,
41
118369
3621
「消失的 33% 」職場方程式。
02:13
and it's understanding理解 what this missing失踪 33 percent百分 is
42
121990
3825
去了解這「消失的 33%」的原因,
02:17
that's required需要 to close the gender性別 gap間隙 at the top最佳.
43
125815
4714
才會消除組織高層的性別差異。
02:22
In order訂購 to move移動 up in organizations組織,
44
130529
3014
若想要在組織內升遷,
02:25
you have to be known已知 for your leadership領導 skills技能,
45
133543
2619
就必須展現你的領導才能,
02:28
and this would apply應用 to any of you,
46
136162
1579
無論男女都是這樣的。
02:29
women婦女 or men男人.
47
137741
2549
02:32
It means手段 that you have to be recognized認可
48
140290
3004
也就是你必須被認可,
02:35
for using運用 the greatness偉大 in you
49
143294
2677
有能力運用你的優勢,
02:37
to achieve實現 and sustain支持 extraordinary非凡 outcomes結果
50
145971
3251
再讓別人發揮長處,
02:41
by engaging the greatness偉大 in others其他.
51
149222
3679
創造或維持非凡的成果。
02:44
Put in other language語言,
52
152901
1390
換句話說,
02:46
it means手段 you have to use your skills技能
53
154291
2018
你要運用你的技巧、天賦、能力,
02:48
and talents人才 and abilities能力
54
156309
2396
02:50
to help the organization組織 achieve實現
55
158705
2408
去幫助組織達成
02:53
its strategic戰略 financial金融 goals目標
56
161113
3149
策略性的財務目標,
02:56
and do that by working加工 effectively有效 with others其他
57
164262
3645
藉由有效率的團隊合作,
02:59
inside of the organization組織 and outside.
58
167907
3994
無論是組織的內部或外部皆同。
03:03
And although雖然 all three of these elements分子
59
171901
2295
雖然這三項關於領導的要素
03:06
of leadership領導 are important重要,
60
174196
2036
都很重要,
03:08
when it comes to moving移動 up in organizations組織,
61
176232
2699
當說到組織內的升遷時,
03:10
they aren't equally一樣 important重要.
62
178931
1857
之間的重要性就不同了。
03:12
So pay工資 attention注意 to the green綠色 box
63
180788
2745
所以接下來請大家
03:15
as I move移動 forward前鋒.
64
183533
4015
注意綠色的部分。
03:19
In seeking and identifying識別
65
187548
2792
在尋找、挑選有潛力的員工時,
03:22
employees僱員 with high potential潛在,
66
190340
2017
03:24
the potential潛在 to go to the top最佳 of organizations組織,
67
192357
4649
可以爬到頂端的那種潛力,
03:29
the skills技能 and competencies競爭力
68
197006
3394
和綠色框框相關的技巧和能力,
03:32
that relate涉及 to that green綠色 box
69
200400
1980
會比另外兩項領導特質
03:34
are rated額定 twice兩次 as heavily嚴重
70
202380
2373
03:36
as those in the other two elements分子 of leadership領導.
71
204753
3814
受到兩倍的重視。
03:40
These skills技能 and competencies競爭力
72
208567
2070
這些技巧和能力
03:42
can be summarized總結 as business商業,
73
210637
2700
可以被歸納為
商業、策略性、金融的敏銳度。
03:45
strategic戰略, and financial金融 acumen頭腦.
74
213337
3172
03:48
In other words, this skill技能 set has to do
75
216509
2661
換句話說,這套技能和
03:51
with understanding理解 where the organization組織 is going,
76
219170
4313
了解組織的前景、
03:55
what its strategy戰略 is,
77
223483
2138
組織的策略、
03:57
what financial金融 targets目標 it has in place地點,
78
225621
2519
組織的財務目標,
04:00
and understanding理解 your role角色
79
228140
1430
還有了解自己在組織進步
04:01
in moving移動 the organization組織 forward前鋒.
80
229570
2677
過程中的定位有關係。
04:04
This is that missing失踪 33 percent百分
81
232247
4198
這就是消失的 33% ,
04:08
of the career事業 success成功 equation方程 for women婦女,
82
236445
2980
中高階女性比例的落差。
04:11
not because it's missing失踪 in our capabilities功能
83
239425
2553
不是因為我們的能力或意願不足,
04:13
or abilities能力,
84
241978
1620
而是職場建議裡根本沒這一條。
04:15
but because it's missing失踪 in the advice忠告
85
243598
2126
04:17
that we're given特定.
86
245724
1654
舉個例子給你們聽。
04:19
Here's這裡的 what I mean by that.
87
247378
1769
04:21
Five years年份 ago, I was asked to moderate中等
88
249147
2191
5 年前,我被邀去主持一場
04:23
a panel面板 of executives高管,
89
251338
1833
行政主管的會議。
04:25
and the topic話題 for the evening晚間 was
90
253171
1989
那晚的主題是:
04:27
"What do you look for in
high-potential高潛力 employees僱員?"
91
255160
3378
「如何挑選有潛力的員工?」
04:30
So think about the three elements分子 of leadership領導
92
258538
3082
回想一下剛剛講過的,
04:33
as I summarize總結 for you what they told me.
93
261620
2790
總結出的 3 個領導特質;
04:36
They said, "We look for people
94
264410
2497
他們說:「我們想找的人,
04:38
who are smart聰明 and hard working加工 and committed提交
95
266907
3656
是聰明、認真、投入、
04:42
and trustworthy可靠 and resilient彈性."
96
270563
4106
值得信任而且抗壓性高。」
04:46
So which哪一個 element元件 of leadership領導 does that relate涉及 to?
97
274669
3834
所以這是哪一項特質?
04:50
Personal個人 greatness偉大.
98
278503
2016
個人才能。
04:52
They said, "We look for employees僱員
99
280519
2681
他們又說:「我們要的員工
04:55
who are great with our customers顧客,
100
283200
2329
要跟客戶處得好、
04:57
who empower授權 their teams球隊,
101
285529
2194
對公司團隊有幫助、
04:59
who negotiate談判 effectively有效,
102
287723
2058
能有效協調、
05:01
who are able能夠 to manage管理 conflict衝突 well,
103
289781
2543
可以順利解決紛爭,
05:04
and are overall總體 great communicators傳播者."
104
292324
3240
整體來說要善於溝通。」
05:07
Which哪一個 element元件 of leadership領導 does that equate等同 to?
105
295564
3310
這又是哪一項特質呢?
05:10
Engaging引人入勝 the greatness偉大 in others其他.
106
298874
2809
和別人的長處互相配合。
05:13
And then they pretty漂亮 much stopped停止.
107
301683
2206
他們就講到這,
05:15
So I asked,
108
303889
1231
所以我接著問:
05:17
"Well, what about people
109
305120
2050
「嗯...那你們覺得那些
05:19
who understand理解 your business商業,
110
307170
2364
了解企業的發展走向,
05:21
where it's going,
111
309534
1406
05:22
and their role角色 in taking服用 it there?
112
310940
2610
然後知道自己能貢獻什麼的人呢?
05:25
And what about people who are able能夠
113
313550
1316
或著是那些能夠
05:26
to scan掃描 the external外部 environment環境,
114
314866
2509
觀察外在環境,
05:29
identify鑑定 risks風險 and opportunities機會,
115
317375
2801
找出風險和機會後
05:32
make strategy戰略 or make strategic戰略 recommendations建議?
116
320176
4419
擬定策略或提供建言的人呢?
05:36
And what about people who are able能夠
117
324595
2385
又或者是那些可以
05:38
to look at the financials金融 of your business商業,
118
326980
2578
看著公司的財務報表,
05:41
understand理解 the story故事 that the financials金融 tell,
119
329558
3644
了解財報透露出的訊息,
05:45
and either take appropriate適當 action行動
120
333202
2268
然後直接做出適當的處置,
05:47
or make appropriate適當 recommendations建議?"
121
335470
2739
或是提出適當的建議?」
05:50
And to a man, they said,
122
338209
1946
如果應徵者是男性,大家都說:
05:52
"That's a given特定."
123
340155
2192
「這是基本要求啊!」
05:54
So I turned轉身 to the audience聽眾
124
342347
1598
所以我問當時台下的
05:55
of 150 women婦女 and I asked,
125
343945
3031
150 名女性與會者:
05:58
"How many許多 of you have ever been told
126
346976
2902
「在座有多少人聽到過,
06:01
that the door-opener開門者 for career事業 advancement進步
127
349878
2959
要升遷的墊腳石就是
06:04
is your business商業, strategic戰略 and financial金融 acumen頭腦,
128
352837
3779
商業、策略性、金融的敏銳度。
06:08
and that all the other important重要 stuff東東
129
356616
2424
然後其他的那些能力,
06:11
is what differentiates分化帶來 you in the talent天賦 pool?"
130
359040
3797
都只是加分用的?」
06:14
Three women婦女 raised上調 their hand,
131
362837
3128
只有 3 個人舉手。
06:17
and I've asked this question of women婦女
132
365965
2135
然後我這 5 年間,
06:20
all around the globe地球 in the five years年份 since以來,
133
368100
2544
問過全球各地的女性,
06:22
and the percentage百分比 is never much different不同.
134
370644
4714
知道的人少得可憐。
06:27
So this is obvious明顯, right?
135
375358
2137
大家都不知道?
06:29
But how can it be?
136
377495
1912
但怎麼會這樣呢?
06:31
Well, there are primarily主要 three reasons原因
137
379407
2036
主要有 3 個原因,
06:33
that there's this missing失踪 33 percent百分
138
381443
2023
想成功的女性不知道
06:35
in the career事業 success成功 advice忠告 given特定 to women婦女?
139
383466
3635
有所謂的「消失的 33%」。
06:39
When organizations組織 direct直接 women婦女
140
387101
2529
當組織要提供女性指導時,
06:41
toward resources資源
141
389630
1867
06:43
that focus焦點 on the conventional常規 advice忠告
142
391497
2333
聽到的都是一些古板的建議,
06:45
that we've我們已經 been hearing聽力 for over 40 years年份,
143
393830
1968
講超過 40 年的那種。
06:47
there's a notable顯著 absence缺席 of advice忠告 that relates涉及
144
395798
4006
非常明顯地很少提到
06:51
to business商業, strategic戰略 and financial金融 acumen頭腦.
145
399804
3148
商業、策略性、金融的敏銳度。
06:54
Much of the advice忠告 is emphasizing強調
146
402952
2835
大多數的建議都強調
06:57
personal個人 actions行動 that we need to take,
147
405787
1834
個人特質的加強改進,
06:59
like become成為 more assertive斷言的, become成為 more confident信心,
148
407621
2700
比方說要更果斷、更有自信,
07:02
develop發展 your personal個人 brand,
149
410321
1709
要發展出個人特色,
07:04
things that Tonya's湯妮雅的 been working加工 on,
150
412030
2824
就是童雅之前想努力的部分。
07:06
and advice忠告 about working加工 with other people,
151
414854
2527
或是教你怎麼和別人共事,
07:09
things like learn學習 to self-promote自推進,
152
417381
2819
比方說要會推銷自己、
07:12
get a mentor導師, enhance提高 your network網絡,
153
420200
2165
去找人指導、加強人際網路。
07:14
and virtually實質上 nothing said
154
422365
2632
很明顯沒人說過
07:16
about the importance重要性 of business商業, strategic戰略
155
424997
2073
商業、策略性、金融的敏銳度
07:19
and financial金融 acumen頭腦.
156
427070
2224
有多重要。
07:21
This doesn't mean that this advice忠告 is unimportant不重要.
157
429294
4103
不代表上述的努力不重要。
07:25
What it means手段 is that this is advice忠告
158
433397
2714
因為上述的建議
07:28
that's absolutely絕對 essential必要 for breaking破壞 through通過
159
436111
3004
讓我們能夠從
07:31
from career事業 start開始 to middle中間 management管理,
160
439115
4398
菜鳥晉身到中階主管。
07:35
but it's not the advice忠告
161
443513
1744
但這些不足以
07:37
that gets得到 women婦女 to break打破 through通過
162
445257
2250
讓女性往上突破,
07:39
from the middle中間, where we're 50 percent百分,
163
447507
2317
從 50% 的女性所在的中階,
07:41
to senior前輩 and executive行政人員 positions位置.
164
449824
2553
升到高階或行政的位置。
07:44
And this is why conventional常規 advice忠告 to women婦女
165
452377
3060
這就是為什麼這些古板的建議,
07:47
in 40 years年份 hasn't有沒有 closed關閉 the gender性別 gap間隙 at the top最佳
166
455437
4095
被講了 40 年但性別差異還是在,
07:51
and won't慣於 close it.
167
459532
2902
一點也沒變。
07:54
Now, the second第二 reason原因
168
462434
1845
第 2 個原因,
07:56
relates涉及 to Tonya's湯妮雅的 comments註釋
169
464279
1688
是關於童雅提到的,
07:57
about having had excellent優秀 performance性能 evalsevals,
170
465967
4451
主管很高的評價
08:02
great feedback反饋 from her teams球隊,
171
470418
2651
和團隊給的好評,
08:05
and having taken採取 every一切 management管理 training訓練 program程序
172
473069
2617
還有她努力去上的所有進修課。
08:07
she can lay鋪設 her hands on.
173
475686
2070
你可能會覺得
08:09
So you would think that she's getting得到
174
477756
2952
她獲得公司那邊的
08:12
messages消息 from her organization組織
175
480708
2356
08:15
through通過 the talent天賦 development發展 systems系統
176
483064
2207
人才發展系統
08:17
and performance性能 management管理 systems系統
177
485271
2474
和績效管理系統建議,
08:19
that let her know how important重要 it is
178
487745
1935
讓她知道發展
08:21
to develop發展 business商業, strategic戰略 and financial金融 acumen頭腦,
179
489680
3461
商業、策略性、金融的敏銳度有多重要。
08:25
but here again, that green綠色 square廣場 is quite相當 small.
180
493141
4605
但是你看,綠色的框框還是很小。
08:29
On average平均,
181
497746
1777
平均來說,
08:31
talent天賦 and performance性能 management管理 systems系統
182
499523
2306
人才和績效管理系統
08:33
in the organizations組織 that I've worked工作 with
183
501829
2554
在我共事過的組織裡面,
08:36
focus焦點 three to one
184
504383
2475
以三比一的程度
08:38
on the other two elements分子 of leadership領導
185
506858
2328
強調另外的兩項領導特質,
08:41
compared相比 to the importance重要性 of business商業,
186
509186
2486
而較不著重在
商業、策略性、金融敏銳度的重要性。
08:43
strategic戰略 and financial金融 acumen頭腦,
187
511672
2531
08:46
which哪一個 is why typical典型 talent天賦 and performance性能 systems系統
188
514203
4545
也就是為什麼之前的
人才和績效管理系統
08:50
haven't沒有 closed關閉 and won't慣於 close
189
518748
1963
不曾也不會縮小
08:52
the gender性別 gap間隙 at the top最佳.
190
520711
3257
高階人才的性別差異。
08:55
Now, Tonya湯妮雅 also talked about working加工 with a mentor導師,
191
523968
3872
童雅也提到了「企業導師」,
08:59
and this is really important重要 to talk about,
192
527840
2439
講到這個很重要。
09:02
because if organizations組織,
193
530279
1621
因為如果公司的
09:03
talent天賦 and performance性能 systems系統
194
531900
1854
人才和績效管理系統,
09:05
aren't giving people in general一般
195
533754
1817
不能普遍提供
09:07
information信息 about the importance重要性 of
196
535571
2616
商業、策略性、金融的敏銳度
09:10
business商業, strategic戰略 and financial金融 acumen頭腦,
197
538187
2340
有多重要的資訊,
09:12
how are men男人 getting得到 to the top最佳?
198
540527
2217
男性是怎麼升上去的?
09:14
Well, there are primarily主要 two ways方法.
199
542744
2519
主要有兩個方式:
09:17
One is because of the positions位置
200
545263
1867
一個是他們被訓練
09:19
they're guided引導 into,
201
547130
2092
要接下的位置。
09:21
and the other is because of informal非正式的 mentoring師徒
202
549222
2971
另一個是私底下的指導
09:24
and sponsorship贊助.
203
552193
1754
和支持。
09:25
So what's women's女士的 experience經驗
204
553947
1755
所以女性的指導經驗
09:27
as it relates涉及 to mentoring師徒?
205
555702
2205
又是怎麼樣呢?
09:29
Well, this comment評論 from an executive行政人員
206
557907
2902
最近和我共事的
09:32
that I worked工作 with recently最近
207
560809
1777
一個行政主管
09:34
illustrates說明 that experience經驗.
208
562586
2025
和我分享了他的經驗。
09:36
He was very proud驕傲 of the fact事實 that last year,
209
564611
2655
他很驕傲他去年,
09:39
he had two protPROTégés: a man and a woman女人.
210
567266
3984
收了一男一女兩個學生。
09:43
And he said, "I helped幫助 the woman女人 build建立 confidence置信度,
211
571250
3677
他說:「我幫女的建立自信心,
09:46
I helped幫助 the man learn學習 the business商業,
212
574927
2419
幫男的學做事。
09:49
and I didn't realize實現 that I was treating治療 them
213
577346
2407
我沒有意識到
我教的是不同的東西。」
09:51
any differently不同."
214
579753
1474
09:53
And he was sincere真誠 about that.
215
581227
2418
他說的是實話。
09:55
So what this illustrates說明 is that
216
583645
2195
所以這個意思就是,
09:57
as managers經理, whether是否 we're women婦女 or men男人,
217
585840
2390
身為主管,無論男女,
10:00
we have mindsets心態 about women婦女 and men男人,
218
588230
2030
我們有既定的性別印象,
10:02
about careers職業生涯 in leadership領導,
219
590260
1867
關於職場領導能力。
10:04
and these unexamined渾渾噩噩 mindsets心態
220
592127
3023
這些沒來由的印象,
10:07
won't慣於 close the gender性別 gap間隙 at the top最佳.
221
595150
3772
無益於減少高階的性別差異。
10:10
So how do we take this idea理念
222
598922
1748
所以我們怎麼看待
10:12
of the missing失踪 33 percent百分
223
600670
2043
「消失的 33% 」,
10:14
and turn it into action行動?
224
602713
2171
並且付諸行動?
10:16
Well, for women婦女, the answer回答 is obvious明顯:
225
604884
3397
對女人來說,答案很明顯,
10:20
we have to begin開始 to focus焦點 more
226
608281
2273
我們要開始更加重視
10:22
on developing發展 and demonstrating示範
227
610554
1937
發揮和展現已有的技能,
10:24
the skills技能 we have
228
612491
1699
10:26
that show顯示 that we're people who understand理解
229
614190
2449
顯示我們了解自己的工作、
10:28
our businesses企業, where they're headed當家,
230
616639
2273
企業的走向、
10:30
and our role角色 in taking服用 it there.
231
618912
2418
和自己的定位。
10:33
That's what enables使 that breakthrough突破
232
621330
2396
這樣才會讓我們
10:35
from middle中間 management管理
233
623726
2273
從中階主管
10:37
to leadership領導 at the top最佳.
234
625999
2868
突破到高階領導。
10:40
But you don't have to be a middle中間 manager經理 to do this.
235
628867
2363
但不只是中階主管要這樣。
10:43
One young年輕 scientist科學家 that works作品 in a biotech生物技術 firm公司
236
631230
3701
一名在生技公司的年輕科學家,
10:46
used her insight眼光 about the missing失踪 33 percent百分
237
634931
4369
因為知道「消失的 33% 」的原因,
10:51
to weave編織 financial金融 impact碰撞 data數據
238
639300
3112
在將受財務影響的資料
10:54
into a project項目 update更新 she did
239
642412
1990
納入她的研究計畫之後,
10:56
and got tremendous巨大 positive feedback反饋
240
644402
2340
得到主管們普遍的正面回饋。
10:58
from the managers經理 in the room房間.
241
646742
2622
11:01
So we don't want to put 100 percent百分
242
649364
2250
所以我們不必把 100%
11:03
of the responsibility責任 on women's女士的 shoulders肩膀,
243
651614
3509
的責任都交給女人。
11:07
nor也不 would it be wise明智的 to do so, and here's這裡的 why:
244
655123
4320
這樣也不是明智之舉,
理由如下:
若公司想要達到
11:11
In order訂購 for companies公司 to achieve實現
245
659443
1766
11:13
their strategic戰略 financial金融 goals目標,
246
661209
2677
策略性的財務目標,
11:15
executives高管 understand理解 that they have to have
247
663886
1958
行政主管也知道必須
11:17
everyone大家 pulling in the same相同 direction方向.
248
665844
2756
要讓大家有一致的目標。
11:20
In other words, the term術語 we use in business商業 is,
249
668600
2542
也就是說,用商業的術語講,
11:23
we have to have strategic戰略 alignment對準.
250
671142
2659
必須要有「戰略一致性」。
11:25
And executives高管 know this very well,
251
673801
3151
雖然嘴巴上這樣說,
11:28
and yet然而 only 37 percent百分,
252
676952
2329
根據最新的經濟諮商局報告,
11:31
according根據 to a recent最近 Conference會議 Board report報告,
253
679281
2620
只有 37% 的主管
11:33
believe that they have that
254
681901
1598
相信他們有
11:35
strategic戰略 alignment對準 in place地點.
255
683499
2723
「戰略一致性」。
11:38
So for 63 percent百分 of organizations組織,
256
686222
3678
所以對剩下 63% 的主管,
11:41
achieving實現 their strategic戰略 financial金融 goals目標
257
689900
2317
能不能達成策略性財務目標,
11:44
is questionable可疑的.
258
692217
1756
還是個問題。
11:45
And if you think about what I've just shared共享,
259
693973
3183
回想一下我剛說的,
11:49
that you have situations情況 where at least最小 50 percent百分
260
697156
2970
如果有 50% 的中階主管
11:52
of your middle中間 managers經理
261
700126
1721
不知道這些訊息,
11:53
haven't沒有 received收到 clear明確 messaging消息
262
701847
2599
11:56
that they have to become成為 focused重點 on the business商業,
263
704446
3784
不知道要專注在公司的業務、
12:00
where it's headed當家, and their role角色 in taking服用 it there,
264
708230
2538
未來發展和自我定位,
12:02
it's not surprising奇怪 that that percentage百分比
265
710768
2092
難怪行政主管對於一致性的信心
12:04
of executives高管 who are confident信心 about alignment對準
266
712860
2380
會這麼低。
12:07
is so low,
267
715240
1697
12:08
which哪一個 is why there are other people
268
716937
2969
這也是為什麼
他們會需要別人幫忙。
12:11
who have a role角色 to play in this.
269
719906
2386
12:14
It's important重要 for directors董事 on boards
270
722292
3465
對董事會來說,
12:17
to expect期望 from their executives高管
271
725757
2992
會期待每年看到
一定比例的女性主管
12:20
proportional成比例的 pools of women婦女 when they sit down
272
728749
2519
坐在會議桌上開會。
12:23
once一旦 a year for their succession演替 discussions討論.
273
731268
2588
12:25
Why? Because if they aren't seeing眼看 that,
274
733856
3105
為什麼呢?因為若不這樣,
12:28
it could be a red flag
275
736961
1788
這可能是一個警訊,
12:30
that their organization組織 isn't as aligned對齊
276
738749
2892
代表公司的一致性
12:33
as it could potentially可能 be.
277
741641
2508
表現不如預期。
12:36
It's important重要 for CEOs老總
278
744149
1496
對總裁來說,
12:37
to also expect期望 these proportional成比例的 pools,
279
745645
2824
性別比也很重要,
12:40
and if they hear comments註釋 like,
280
748469
1507
如果聽到類似:
12:41
"Well, she doesn't have
enough足夠 business商業 experience經驗,"
281
749976
2543
「她的經驗可能還不夠。」
12:44
ask the question,
282
752519
1531
就要問:
12:46
"What are we going to do about that?"
283
754050
2124
「那我們怎麼解決?」
12:48
It's important重要 for H.R. executives高管
284
756174
2149
對人資主管來說,
12:50
to make sure that the missing失踪 33 percent百分
285
758323
2632
確定「消失的 33% 」被適當強調
12:52
is appropriately適當 emphasized強調,
286
760955
2161
也很重要。
12:55
and it's important重要 for women婦女 and men男人
287
763116
2103
另一點很重要的是,
12:57
who are in management管理 positions位置
288
765219
2058
任職管理階層的男性女性,
12:59
to examine檢查 the mindsets心態 we hold保持
289
767277
2143
時時檢驗那些關於性別、
13:01
about women婦女 and men男人, about careers職業生涯 and success成功,
290
769420
2267
職業和成就的既定印象,
13:03
to make sure we are creating創建 a level水平 playing播放 field領域
291
771687
2711
確保為所有人創造公平的環境。
13:06
for everybody每個人.
292
774398
1924
13:08
So let me close with the latest最新 chapter章節
293
776322
1923
最後讓我以童雅的近況作結。
13:10
in Tonya's湯妮雅的 story故事.
294
778245
1835
童雅兩周前寄 e-mail 給我。
13:12
Tonya湯妮雅 emailed電子郵件 me two months個月 ago,
295
780080
1844
13:13
and she said that she had been
interviewed採訪 for a new position位置,
296
781924
2914
她當時正在面試新的職位。
13:16
and during the interview訪問, they probed探測
297
784838
1811
在面試當下,
13:18
about her business商業 acumen頭腦
298
786649
1529
他們考驗了她的商業敏銳度
13:20
and her strategic戰略 insights見解 into the industry行業,
299
788178
3229
還有對產業的策略認知,
13:23
and she said that she was so happy快樂 to report報告
300
791407
2464
她很高興地向我報告,
13:25
that now she has a new position位置
301
793871
1958
她現在的新職務
13:27
reporting報告 directly to the
chief首席 information信息 officer
302
795829
3093
以後都直接向首席資訊長報告。
13:30
at her company公司.
303
798922
2216
13:33
So for some of you, the missing失踪 33 percent百分
304
801138
2576
所以對某些人來說,「消失的 33% 」
13:35
is an idea理念 for you to put into action行動,
305
803714
2981
是一個可以付諸行動的概念,
13:38
and I hope希望 that for all of you,
306
806695
2261
也希望所有人
13:40
you will see it as an idea理念 worth價值 spreading傳播
307
808956
3152
覺得這是個值得傳播的概念。
13:44
in order訂購 to help organizations組織 be more effective有效,
308
812108
2473
能讓組織更有效率,
13:46
to help women婦女 create創建 careers職業生涯 that soar翱翔,
309
814581
2576
幫助職業女性合理升遷,
13:49
and to help close the gender性別 gap間隙 at the top最佳.
310
817157
3604
並且拉近組織高層的性別差異。
13:52
Thank you.
311
820761
1823
謝謝!
(掌聲)
13:54
(Applause掌聲)
312
822584
1933
Translated by Aaron Shoo
Reviewed by Adrienne Lin

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ABOUT THE SPEAKER
Susan Colantuono - Leadership expert
Susan Colantuono is the CEO and founder of Leading Women.

Why you should listen
Susan Colantuono is the CEO of Leading Women, a management consulting firm that empowers women. Colantuono works to uncover hidden gender bias and to help managers and executives think more deeply about the role gender plays in the workplace. She is the author of No Ceiling, No Walls: What women haven't been told about leadership, which takes a close look at the conventional wisdom keeping women from rising from middle management.
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Susan Colantuono | Speaker | TED.com