ABOUT THE SPEAKERS
Caitria O'Neill - Disaster relief expert
When a freak tornado hit her Massachusetts hometown, Caitria O’Neill wasn't an expert in disaster relief recovery. But she learned quickly and is now passing her knowledge on through the website Recovers.org.

Why you should listen

Caitria O'Neill, then 20, had just graduated from college in the summer of 2011, and was preparing to begin a Master's program in Moscow. But on June 1, an EF3 tornado hit her hometown of Monson, Massachusetts. Caitria, along with her older sister Morgan, quickly took action. Working as lead volunteer coordinators, the two created a flexible framework for an "unofficial" community relief effort. By leveraging the short term spike in national interest, along with social media and database organization, Monson recorded more volunteer hours than any surrounding town -- hundreds more hours, in fact.

After this intense experience, Catria and Morgan have translated their system into organizing software for local coordinators, through the website Recovers.org. This “recovery in a box” can be rolled out in minutes, helping local relief organizers turn interest into action. Caitria serves as Chief Executive Officer.

More profile about the speaker
Caitria O'Neill | Speaker | TED.com
Morgan O'Neill - Disaster relief expert
Pursuing her PhD in atmospheric science did not prepare Morgan O'Neill for a freak tornado hitting her hometown. With her sister, she helped coordinate a local relief effort and is teaching other towns to do the same through the website Recovers.org.

Why you should listen

Morgan O'Neill was in MIT's Museum of Science, playing with the tornado display, when she got a call informing her that a tornado was ripping through her hometown of Monson, Massachusetts. After driving home, Morgan -- alongside sister Caitria -- took the reins of the relief effort. Working as lead volunteer coordinators, the two created a flexible framework for an "unofficial" community response. By leveraging the short term spike in national interest, along with social media and database organization, Monson recorded more volunteer hours than any surrounding town -- hundreds more hours, in fact.

After this intense experience, Catria and Morgan have translated their system into organizing software for local coordinators, through the website Recovers.org.  This “recovery in a box” can be rolled out in minutes, helping local relief organizers turn interest into action. Morgan serves as Chief Operating Officer.

More profile about the speaker
Morgan O'Neill | Speaker | TED.com
TEDxBoston 2012

Caitria + Morgan O'Neill: How to step up in the face of disaster

كايتريا وأونيل مورغان: كيفية الوقوف لمواجهة الكوارث

Filmed:
915,391 views

بعد وقوع كارثة طبيعية، يتبقى هناك نافذة صغيرة من الأمل وهي فرصة حشد الجهود لتحقيق التعافي الفعّال، قبل أن يتحول اهتمام العالم الى أماكن أخرى. من الذين ينبغي أن يكون المسؤول؟ عندما ضرب الإعصار بلدتهم، تولت الأختان كايتريا واونيل مورغان زمام الامور -كانت في العشرين و الرابعة و العشرين من عمرهما آنذاك - ومن وقتها أخذت الاختان على عاتقهما تعليم الآخرين كيفية تولي زمام الامور في الظروف نفسها. (تم تصويره في TEDxBoston.)
- Disaster relief expert
When a freak tornado hit her Massachusetts hometown, Caitria O’Neill wasn't an expert in disaster relief recovery. But she learned quickly and is now passing her knowledge on through the website Recovers.org. Full bio - Disaster relief expert
Pursuing her PhD in atmospheric science did not prepare Morgan O'Neill for a freak tornado hitting her hometown. With her sister, she helped coordinate a local relief effort and is teaching other towns to do the same through the website Recovers.org. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:19
Newscasterالمذيع: There's a largeكبير pathمسار of destructionتدمير here in townمدينة.
0
3461
2311
المذيع: هناك الكثير من الدمار هنا في المدينة.
00:21
... hitنجاح here pullingسحب treesالأشجار from the groundأرض, shatteringتحطم windowsشبابيك,
1
5772
3200
... الإعصار ضرب هنا، اقتلع الأشجار من الأرض، حطّم زجاج النوافذ،
00:24
takingمع الأخذ the roofsأسقف off of homesمنازل.
2
8972
3080
خلع أسطح المنازل.
00:27
CaitriaCaitria O'Neillأونيل: That was me
3
12052
2238
كايتريا أونيل: هذه أنا
00:30
in frontأمامي of our houseمنزل in Monsonمونسون, Massachusettsماساتشوستس last Juneيونيو.
4
14290
3262
أمام منزلنا في مونسون، ماساشوستس في يونيو حزيران الماضي.
00:33
After an EFEF3 tornadoإعصار rippedممزق straightمباشرة throughعبر our townمدينة
5
17552
3300
بعد إعصار "EF3" الذي مرّ مباشرة من خلال بلدتنا
00:36
and tookأخذ partsأجزاء of our roofسقف off,
6
20852
1833
واقتلع أجزاء من سقف منزلنا،
00:38
I decidedقرر to stayالبقاء in Massachusettsماساتشوستس
7
22685
2069
قررت البقاء في ماساتشوستس
00:40
insteadفي حين أن of pursuingمتابعة the master'sسادة programبرنامج
8
24754
1767
بدلا من المضي قدما في برنامج الماجستير
00:42
I had movedانتقل my boxesمربعات home that afternoonبعد الظهر for.
9
26521
2985
لقد نقلت اغراضي إلى المنزل بعد ظهر ذلك اليوم.
00:45
Morganمورغان O'Neillأونيل: So, on Juneيونيو 1stشارع we weren'tلم تكن disasterكارثة expertsخبراء,
10
29506
2984
مورغان أونيل: لذا، وفي الاول من يونيو فإننا لم نكن خبراء كوارث،
00:48
but on Juneيونيو 3rdالثالثة we startedبدأت fakingمدع it.
11
32490
2164
ولكن في الثالث من يونيو، بدأنا ندعي ذلك.
00:50
This experienceتجربة changedتغير our livesالأرواح.
12
34654
2234
لقد غيرت هذه التجربة حياتنا.
00:52
And now we're tryingمحاولة to changeيتغيرون the experienceتجربة.
13
36888
1867
والآن نحن نسعى لتغيير التجربة.
00:54
COCO: So tornadoesالأعاصير don't happenيحدث in Massachusettsماساتشوستس.
14
38755
2374
كايتريا أونيل: إن الأعاصير لا تحدث عادة في ولاية ماساشوستس.
00:57
And I was cleverlyبذكاء standingمكانة in the frontأمامي yardحديقة منزل
15
41129
2200
وكنت واقفة بذكاء في الساحة الأمامية
00:59
when one cameأتى over the hillتل.
16
43329
1514
عندما جاء احداها من فوق التلة.
01:00
After a lamppostعمود اضاءة flewطار by, my familyأسرة and I sprintedانطلق into the basementقبو.
17
44843
3184
بعد ان طار عمود انارة الطريق، انطلقت انا و عائلتي متجهين نحو الدور السفلي.
01:03
Treesالأشجار were thrownمرمي againstضد the houseمنزل, the windowsشبابيك explodedانفجرت.
18
48027
3051
النوافذ انفجرت، والأشجار طارت و أُلقيت على المنزل.
01:06
When we finallyأخيرا got out the back doorباب,
19
51078
1682
عندما وصلنا أخيرا من الباب الخلفي،
01:08
transformersمحولات were burningاحتراق in the streetشارع.
20
52760
2384
كانت المحولات تحترق في الشارع.
01:11
MOMO: So I was here in Bostonبوسطن.
21
55144
1801
مورغان أونيل: لقد كنت في بوسطن.
01:12
I'm a PhDالدكتوراه studentطالب علم at MITMIT,
22
56945
2032
أنا طالبة دكتوراه في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا،
01:14
and I happenيحدث to studyدراسة atmosphericجوي scienceعلم.
23
58977
2116
وتصادف أنني كنت أقوم بدراسة علوم الغلاف الجوي.
01:16
Actuallyفعلا it getsيحصل على weirderأغرب.
24
61093
1834
في الواقع فإن الذي حصل كان أغرب.
01:18
So I was in the museumمتحف of scienceعلم at the time the tornadoإعصار hitنجاح,
25
62927
3184
حيث كنت في متحف العلوم في الوقت الذي ضرب فيه الاعصار،
01:22
playingتلعب with the tornadoإعصار displayعرض.
26
66111
2116
ألعب مع شاشة عرض الأعاصير.
01:24
So I missedافتقد her call.
27
68227
1900
لذا فقد فاتتني مكالمتها.
01:26
So I get the call from CaitriaCaitria, I hearسمع the newsأخبار,
28
70127
2000
تلقيت مكالمة من كايتريا، و سمعت الأخبار،
01:28
and I startبداية trackingتتبع the radarرادار onlineعبر الانترنت
29
72127
1748
وبدأت تتبع الرادار على الإنترنت
01:29
to call the familyأسرة back when anotherآخر supercellسوبرسل was formingتشكيل in theirهم areaمنطقة.
30
73875
3341
للاتصال مرة أخرى بالأسرة، في الوقت الذي كانت نواة إعصار أخرى تتشكل في منطقتهم.
01:33
And I droveقاد home lateمتأخر that night with batteriesبطاريات and iceجليد.
31
77216
2798
وقدت إلى المنزل في وقت متأخر من تلك الليلة مصطحبة معي البطاريات والثلج.
01:35
We liveحي acrossعبر the streetشارع from an historicتاريخي churchكنيسة
32
80014
2367
نحن نعيش على الجهة المقابلة من كنيسة تاريخية
01:38
that had lostضائع its very iconicليقوني steepleبرج الكنيسة in the stormعاصفة.
33
82381
2516
والتي فقدت برجها الشهير في العاصفة.
01:40
It had becomeيصبح a communityتواصل اجتماعي gatheringجمع placeمكان overnightبين عشية وضحاها.
34
84897
2402
لقد أصبحت مكانا لتجمع السكان بين عشية وضحاها.
01:43
The townمدينة hallصالة and the policeشرطة department قسم، أقسام had alsoأيضا sufferedعانى directمباشرة hitsالزيارات,
35
87299
2932
مبنى البلدية وقسم الشرطة عانيا من إصابات مباشرة ايضاً،
01:46
and so people wantingيريد to help or needingالحاجة informationمعلومات
36
90231
3166
ولذا فقد توجه الناس الراغبين في المساعدة أو الذين يريدون الحصول على المعلومات
01:49
wentذهب to the churchكنيسة.
37
93397
1105
إلى الكنيسة.
01:50
COCO: We walkedمشى up to the churchكنيسة because we heardسمعت that they had hotالحار mealsوجبات,
38
94502
2643
مورغان أونيل: لقد توجهنا إلى الكنيسة لأننا سمعنا أنهم يقدمون الوجبات الساخنة،
01:53
but when we arrivedوصل we foundوجدت problemsمشاكل.
39
97145
1967
لكننا عندما وصلنا وجدنا العديد من المشاكل.
01:55
There were a coupleزوجان largeكبير, sweatyتفوح منه رائحة العرق menرجالي with chainsawsالمناشير
40
99112
2366
كان هناك عدد من الرجال الضخام، مبللين بالعرق يحملون المناشير
01:57
standingمكانة in the centerمركز of the churchكنيسة,
41
101478
1618
يقفون في وسط الكنيسة،
01:58
but nobodyلا أحد knewعرف where to sendإرسال them
42
103096
1617
ولكن لم يكن أحد يعلم أين يجب ارسالهم
02:00
because no one knewعرف the extentمدى of the damageضرر yetبعد.
43
104713
1967
لأنه لم يكن أحد يعرف مدى الضرر الحاصل حتى الآن.
02:02
And as we watchedشاهدت, they becameأصبح frustratedمحبط and left
44
106680
2417
وكما شاهدنا، فلقد أصيبوا بالاحباط وتركوا المكان
02:04
to go find somebodyشخص ما to help on theirهم ownخاصة.
45
109097
2166
ليجدوا احدا يساعدوه من تلقاء انفسهم.
02:07
MOMO: So we startedبدأت organizingتنظيم.
46
111263
1269
مورغان أونيل: لذا فقد بدانا بالتنظيم.
02:08
Why? It had to be doneفعله. We foundوجدت Pastorالقس Bobتمايل
47
112532
3147
لماذا؟ لأنه كان يجب ان يحصل. لقد وجدنا القس بوب
02:11
and offeredتقدم to give the responseاستجابة some infrastructureبنية تحتية.
48
115681
2084
الذي ابدى استعداده للمساعدة في استطلاع احوال البنى التحتية
02:13
And then armedمسلح with just two laptopsأجهزة الكمبيوتر المحمولة and one AirCardAIRCARD,
49
117765
3300
ومسلحين باثنين فقط من أجهزة الكمبيوتر المحمولة و "شريحة اتصال لاسلكي عالي السرعة" ،
02:16
we builtمبني a recoveryالتعافي machineآلة.
50
121065
6013
قمنا ببناء جهاز التعافي.
02:22
(Applauseتصفيق)
51
127078
1028
(تصفيق)
02:24
COCO: That was a tornadoإعصار,
52
128106
1210
كايتريا أونيل: كان هذا إعصارا،
02:25
and everyone'sالجميع headingعنوان to the churchكنيسة to dropقطرة things off and volunteerتطوع.
53
129316
2999
والجميع يتوجه إلى الكنيسة لتسليم الأشياء والتطوع.
02:28
MOMO: Everyone'sالجميع donatingتبرع clothingملابس.
54
132315
1717
مورغان أونيل: كان الجميع يتبرع بالملابس.
02:29
We should really inventoryالمخزون the donationsالتبرعات that are pilingتتراكم up here.
55
134032
2334
ينبغي لنا حقا حصر التبرعات التي تتراكم هنا.
02:32
COCO: Yeah, and we need a hotlineالخط الساخن. Can you make a Googleجوجل Voiceصوت numberرقم?
56
136366
2782
كايتريا أونيل: نعم، ونحن بحاجة الى خط ساخن. هل يمكنك انشاء رقم بواسطة خدمات صوت جوجل؟
02:35
MOMO: Yeah, sure. And we need to tell people what not to bringاحضر.
57
139148
2188
مورغان أونيل: نعم، بالطبع، ويجب علينا إخبار الناس بالأشياء التي يجب أن لا يُحضِروها
02:37
I'll make a Facebookفيس بوك accountالحساب. Can you printطباعة flyersالنشرات for the neighborhoodsأحياء?
58
141336
3584
سوف انشىء حسابا على الفيسبوك، هل تستطيعين طباعة نشرات إعلانية للأحياء المجاورة؟
02:40
COCO: Yeah, but we don't even know what housesمنازل are acceptingقبول help at this pointنقطة.
59
144920
2516
كايتريا أونيل: نعم، ولكننا لا نعلم حتى اي من المنازل تقدم المساعدة في هذه المرحلة.
02:43
We need to canvasاللوحة القماشية and sendإرسال out volunteersالمتطوعين.
60
147436
1851
نحن بحاجة إلى الخيش وإرسال المتطوعين.
02:45
MOMO: We need to tell people what not to bringاحضر.
61
149287
1702
مورغان أونيل: نحن بحاجة لنقول للناس ما لا يجب احضاره.
02:46
Hey, there's a newsأخبار truckشاحنة. I'll tell them.
62
150989
1997
مهلا، هناك سيارة أخبار. انا ساقول لهم.
02:48
COCO: You got my numberرقم off the newsأخبار?
63
152986
2106
كايتريا أونيل: هل حصلتم على رقم هاتفي من هذا الخبر؟
02:50
We don't need any more freezersالمجمدات.
64
155092
2135
نحن لسنا بحاجة إلى المزيد من المجمدات.
02:53
MOMO: The insuranceتأمين won'tمتعود coverغطاء، يغطي it? You need a crewطاقم to tarقطران your roofسقف? COCO: Sixستة packsحزم of juiceعصير boxesمربعات arrivingوصوله in one hourساعة?
65
157227
3139
مورغان أونيل: إن التأمين لا يغطي ذلك؟ أنت بحاجة إلى طاقم ليتمكن من تزفيت سقف المنزل الخاص بك؟ كايتريا أونيل: ست عبوات من علب العصير سوف تصل في ساعة واحدة؟
02:56
Togetherسويا: Someoneشخصا ما get me Post-itsوبعد انتهاء أعماله!
66
160366
1824
معاً: فليجلب لي شخص ما أوراق لاصقة !
02:58
(Laughterضحك)
67
162190
845
(ضحك)
02:58
COCO: And then the restراحة of the communityتواصل اجتماعي figuredأحسب out
68
163035
2258
كايتريا أونيل: وادرك بعد ذلك بقية المجتمع
03:01
that we had answersالأجوبة.
69
165293
1332
باننا نمتلك الاجوبة.
03:02
MOMO: I can donateتبرع threeثلاثة waterماء heatersسخانات,
70
166625
2134
مورغان أونيل: يمكنني التبرع بثلاثة سخانات للمياه،
03:04
but someoneشخصا ما needsالاحتياجات to come pickقطف او يقطف them up.
71
168759
1681
ولكنني بحاجة إلى شخص ليقوم بإحضارها.
03:06
COCO: My carسيارة is in my livingالمعيشة roomمجال.
72
170440
1520
كايتريا أونيل: سيارتي في غرفة المعيشة.
03:07
MOMO: My boyscoutفتى الكشافة troopقوات would like to rebuildإعادة بناء 12 mailboxesصناديق البريد.
73
171960
2981
مورغان أونيل: فرقة الكشافة خاصتي ترغب في اعادة بناء 12 صندوق بريد.
03:10
COCO: The puppy'sجرو missingمفقود, and insuranceتأمين just doesn't coverغطاء، يغطي the chimneysالمداخن.
74
174941
3267
كايتريا أونيل: الجراء في عداد المفقودين، والتأمين لا يغطي المداخن.
03:14
MOMO: My churchكنيسة groupمجموعة of 50 would like housingإسكان and mealsوجبات for a weekأسبوع
75
178208
3199
مورغان أونيل: مجموعتي في الكنيسة و المكونة من 50 شخصا بحاجة الى السكن و الطعام لمدة اسبوع
03:17
while we repairيصلح propertiesالخصائص.
76
181407
1451
حتى ننتهي من إصلاح الممتلكات.
03:18
COCO: You sentأرسلت me to that placeمكان on Washingtonواشنطن Streetشارع yesterdayفي الامس,
77
182858
2235
كايتريا أونيل: لقد ارسلتني إلى ذلك المكان في شارع واشنطن أمس،
03:20
and now I'm coveredمغطى in poisonسم ivyلبلاب.
78
185093
1832
والآن فأنا مغطاة باللبلاب السام.
03:22
So this is what filledمعبأ our daysأيام.
79
186925
3007
هذا هو ما ملأ أيامنا.
03:25
We had to learnتعلم how to answerإجابة questionsالأسئلة quicklyبسرعة
80
189932
2347
كان علينا تعلم كيفية الإجابة على الأسئلة بسرعة
03:28
and to solveحل problemsمشاكل in about a minuteاللحظة or lessأقل,
81
192279
2268
وحل المشاكل في دقيقة واحدة أو أقل،
03:30
because otherwiseغير ذلك something more urgentالعاجلة would come up,
82
194547
2351
لأننا إن لم نفعل ذلك فإن شيئاً اخر أكثر إلحاحا قد يحدث،
03:32
and it just wouldn'tلن get doneفعله.
83
196898
1349
ولن نستطيع القيام به.
03:34
MOMO: We didn't get our authorityالسلطة from the boardمجلس of selectmenسلكتمن
84
198247
2383
مورغان أونيل: لم نحصل على سلطتنا من مجلس النواب
03:36
or the emergencyحالة طوارئ managementإدارة directorمدير or the Unitedمتحد Way.
85
200630
3201
أو من مدير إدارة الطوارئ أو عن طريق الامم المتحدة.
03:39
We just startedبدأت answeringالرد questionsالأسئلة and makingصناعة decisionsقرارات
86
203831
2899
بدأنا بالإجابة على الأسئلة واتخاذ القرارات
03:42
because someoneشخصا ما, anyoneأي واحد, had to.
87
206730
2500
لأنه كان يجب لن يكون هناك شخص ما، أي شخص، ليقوم بذلك.
03:45
And why not me? I'm a campaignحملة organizerمنظم.
88
209230
2416
ولماذا لست أنا؟ فأنا أحد منظمي الحملة.
03:47
I'm good at Facebookفيس بوك.
89
211646
1083
وبارعة في استخدام الفيسبوك.
03:48
And there's two of me.
90
212729
1151
وهناك اثنان مني.
03:49
(Laughterضحك)
91
213880
1200
(ضحك)
03:50
COCO: The pointنقطة is, if there's a floodفيضان or a fireنار or a hurricaneاعصار,
92
215080
4217
كايتريا أونيل: النقطة هي، إذا كان هناك فيضان أو حريق أو إعصار،
03:55
you, or somebodyشخص ما like you,
93
219297
1599
أنت ، أو شخص مثلك،
03:56
are going to stepخطوة up and startبداية organizingتنظيم things.
94
220896
2033
يتوجب عليه أن يبادر و يبدأ بتنظيم الأمور.
03:58
The other pointنقطة is that it is hardالصعب.
95
222929
2669
والنقطة الأخرى هي، أن هذا من الصعوبة بمكان.
04:01
MOMO: Lyingيكذب أو ملقاه on the groundأرض after anotherآخر 17-hour-ساعة day,
96
225598
3131
مورغان أونيل: ملقون على الأرض بعد 17 ساعة ،
04:04
CaitriaCaitria and I would emptyفارغة our pocketsجيوب
97
228729
1583
كايتريا و انا كنا نقوم على إفراغ جيوبنا
04:06
and try to placeمكان dozensالعشرات of scrapsقصاصات of paperورقة into contextسياق الكلام --
98
230312
3084
محاولين وضع العشرات من قصاصات الورق في السياق-
04:09
all bitsبت of informationمعلومات that had to be rememberedتذكرت and matchedيقابل
99
233396
2833
والتي تحتوي على جميع المعلومات التي كان لا بد من تذكرها والمطابقة بينها
04:12
in orderطلب to help someoneشخصا ما.
100
236229
1251
وذلك من أجل مساعدة شخص ما.
04:13
After anotherآخر day and a showerدش at the shelterمأوى,
101
237480
1866
وبعد يوم آخر وحمام في المأوى،
04:15
we realizedأدرك it shouldn'tلا ينبغي be this hardالصعب.
102
239346
2451
أدركنا أنه لا ينبغي أن يكون هذا من الصعب بمكان.
04:17
COCO: In a countryبلد like oursلنا
103
241797
1215
كايتريا أونيل: في بلد مثل بلدنا
04:18
where we breatheنفس wi-fiواي فاي,
104
243012
1600
حيث نتنفس الانترنت اللاسلكي،
04:20
leveragingالاستفادة technologyتقنية for a fasterبسرعة recoveryالتعافي should be a no-brainerبدون تفكير.
105
244612
3721
فإن الاستفادة من التكنولوجيا لتحقيق تعاف أسرع ينبغي أن يكون من البديهيات.
04:24
Systemsأنظمة like the onesمنها that we were creatingخلق on the flyيطير
106
248333
2531
نظم مثل تلك التي أنشأناها على عجل
04:26
could existيوجد aheadالمكانية of time.
107
250864
1337
كان يمكن أن توجد في وقت مبكر.
04:28
And if some communityتواصل اجتماعي memberعضو
108
252201
1652
وإذا كان احد أعضاء المجتمع
04:29
is in this organizingتنظيم positionموضع in everyكل areaمنطقة after everyكل disasterكارثة,
109
253853
4214
في هذا الموقف التنظيمي في كل منطقة بعد كل كارثة،
04:33
these toolsأدوات should existيوجد.
110
258067
2117
فإن هذه الادوات يجب ان تكون موجودة.
04:36
MOMO: So we decidedقرر to buildبناء them --
111
260184
2516
مورغان أونيل: لذلك قررنا أن نبنيها بانفسها --
04:38
a recoveryالتعافي in a boxصندوق,
112
262700
1266
تعاف في الصندوق،
04:39
something that could be deployedنشر after everyكل disasterكارثة
113
263966
2301
شيء يمكن نشره بعد كل كارثة
04:42
by any localمحلي organizerمنظم.
114
266267
1625
من قبل أي منظم محلي.
04:43
COCO: I decidedقرر to stayالبقاء in the countryبلد,
115
267892
1657
كايتريا أونيل: قررت البقاء في البلاد،
04:45
give up the master'sسادة in Moscowموسكو
116
269549
1701
والتخلي عن الماجستير في موسكو
04:47
and to work full-timeوقت كامل to make this happenيحدث.
117
271250
2267
وان أعمل بدوام كامل لجعل هذا ممكنا.
04:49
In the courseدورة of the pastالماضي yearعام,
118
273517
1500
على مدار السنة الماضية،
04:50
we'veقمنا becomeيصبح expertsخبراء in the fieldحقل of community-poweredالمجتمع بالطاقة disasterكارثة recoveryالتعافي.
119
275017
3483
لقد أصبحنا خبراء في مجال التعافي من الكوارث المدعوم مجتمعيا.
04:54
And there are threeثلاثة mainالأساسية problemsمشاكل that we'veقمنا observedملاحظ
120
278500
2217
وكان هناك ثلاث مشاكل رئيسية كنا قد لاحظناها
04:56
with the way things work currentlyحاليا.
121
280717
2891
بالطريقة التي تسير بها الأمور حاليا.
04:59
MOMO: The toolsأدوات. Largeكبير aidمساعدة organizationsالمنظمات are exceptionalاستثنائي
122
283608
2700
مورغان أونيل: الأدوات. منظمات الإغاثة كبيرة واستثنائية
05:02
at bringingجلب massiveكبير resourcesموارد to bearيتحمل after a disasterكارثة,
123
286308
2775
في جلب موارد ضخمة لتساعد على التحمل بعد وقوع الكارثة،
05:04
but they oftenغالبا fulfillتحقيق very specificمحدد missionsالبعثات
124
289083
2651
ولكن في كثير من الأحيان كانوا يقومون بمهمات محددة جدا
05:07
and then they leaveغادر.
125
291734
1250
ومن ثم يغادرون.
05:08
This leavesاوراق اشجار localمحلي residentsسكان to dealصفقة
126
292984
2000
هذا يترك السكان المحليين للتعامل
05:10
with the thousandsالآلاف of spontaneousمن تلقاء نفسها volunteersالمتطوعين, thousandsالآلاف of donationsالتبرعات,
127
294984
3503
مع الآلاف من المتطوعين العفوين، والآلاف من التبرعات،
05:14
and all with no trainingتدريب and no toolsأدوات.
128
298487
1805
وكل هذا مع عدم وجود أي أدوات أو تدريب.
05:16
So they use Post-itsوبعد انتهاء أعماله or Excelتفوق or Facebookفيس بوك.
129
300292
2900
لذا فكانوا يستخدمون "أوراق لاصقة"، "برمجسة اكسل" او الفيسبوك.
05:19
But noneلا شيء of these toolsأدوات allowالسماح you to valueالقيمة high-priorityذا أهيمة عليا informationمعلومات
130
303192
3234
ولكن أيا من هذه الأدوات، لا تسمح لك بتقدير قيمة المعلومات ذات الأولوية العالية
05:22
amidstوسط all of the photosالصور and well wishesالتمنيات.
131
306426
2665
وسط كل هذه الصور والرغبات أيضا.
05:24
COCO: The timingتوقيت.
132
309091
1266
كايتريا أونيل: التوقيت.
05:26
Disasterكارثة reliefارتياح is essentiallyبشكل أساسي a backwardsالى الوراء politicalسياسي campaignحملة.
133
310357
3484
الإغاثة في حالات الكوارث هي في جوهرها حملة سياسية بشكل عكسي.
05:29
In a politicalسياسي campaignحملة,
134
313841
1232
ففي الحملة السياسية،
05:30
you startبداية with no interestفائدة and no capacityسعة to turnمنعطف أو دور that into actionعمل.
135
315073
3668
فإنك تبدأ بلا أي اهتمام، ولا اي قدرة على تحويل ذلك إلى أفعال.
05:34
You buildبناء bothكلا graduallyتدريجيا
136
318741
1368
تقوم ببنائهما معا بشكل تدريجي.
05:36
untilحتى a momentلحظة of peakقمة mobilizationتحريك at the time of the electionانتخاب.
137
320109
2951
حتى لحظة الذروة في وقت الانتخابات.
05:38
In a disasterكارثة, howeverومع ذلك, you startبداية with all of the interestفائدة
138
323060
2665
غير انك في الكارثة، فإنك تبدأ مع كل الاهتمام
05:41
and noneلا شيء of the capacityسعة.
139
325725
1683
وبلا أي قدرات.
05:43
And you've only got about sevenسبعة daysأيام to captureأسر
140
327408
2434
ولديك حوالي سبعة أيام فقط للحصول على
05:45
50 percentنسبه مئويه of all of the Webشبكة searchesعمليات البحث that will ever be madeمصنوع
141
329842
3299
50 في المئة من جميع عمليات البحث على الويب التي تمت في أي وقت
05:49
to help your areaمنطقة.
142
333141
1267
لمساعدة منطقتك.
05:50
Then some sportingرياضي eventهدف happensيحدث,
143
334408
1434
ثم تحدث بعض الأحداث الرائعة
05:51
and you've got only the resourcesموارد that you've collectedجمع thusوهكذا farبعيدا
144
335842
2832
وانت تمتلك فقط الموارد التي قمت بجمعها حتى الان فقط
05:54
to meetيجتمع the nextالتالى fiveخمسة yearsسنوات of recoveryالتعافي needsالاحتياجات.
145
338674
3447
لتلبي احتياجات السنوات الخمس المقبلة للتعافي.
05:58
This is the slideالانزلاق for Katrinaكاترينا.
146
342121
2188
هذه الشريحة لإعصار كاترينا.
06:00
This is the curveمنحنى for Joplinجوبلين.
147
344309
2449
هذا المنحنى لجوبلن.
06:02
And this is the curveمنحنى for the Dallasدالاس tornadoesالأعاصير in Aprilأبريل
148
346758
3559
وهذا المنحنى لأعاصير دالاس في ابريل
06:06
where we deployedنشر softwareالبرمجيات.
149
350317
1374
حيث قمنا بتنصيب البرمجية.
06:07
There's a gapالفارق here.
150
351691
1416
هناك فجوة هنا.
06:09
Affectedمتأثر householdsالأسر have to wait for the insuranceتأمين adjusterمصحح to visitيزور
151
353107
3701
حيث ان الأسر المتضررة عليها أن تنتظر زيارة مسؤول التأمين
06:12
before they can startبداية acceptingقبول help on theirهم propertiesالخصائص.
152
356808
2400
قبل أن يتمكنوا من بدء قبول المساعدة على ممتلكاتهم الخاصة.
06:15
And you've only got about fourأربعة daysأيام of interestفائدة in Dallasدالاس.
153
359208
3988
وأنت لديك أربعة أيام من الاهتمام فقط في دالاس.
06:19
MOMO: Dataالبيانات.
154
363196
1714
مورغان أونيل: البيانات.
06:20
Dataالبيانات is inherentlyمتأصل unsexyunsexy,
155
364910
2132
البيانات بطبيعتها غير مثيرة،
06:22
but it can jumpstartتحريك an area'sالمناطق recoveryالتعافي.
156
367042
1568
ولكن في وسعها تحريك المنطقة للتعافي.
06:24
FEMAFEMA and the stateحالة
157
368610
1516
الوكالة الاتحادية لإدارة الطوارئ و الولاية
06:26
will payدفع 85 percentنسبه مئويه of the costكلفة of a federallyاتحاديا declaredمعلن disasterكارثة,
158
370126
3416
سوف تغطي 85 في المئة من تكلفة كارثة أعلنت الحكومة الفدرالية عنها،
06:29
leavingمغادرة the townمدينة to payدفع last 15 percentنسبه مئويه of the billمشروع قانون.
159
373542
2717
تاركة البلدة لتدفع ال 15 في المئة المتبقية.
06:32
Now that expenseمصروف can be hugeضخم,
160
376259
1683
الأن، فإن هذه مصاريف قد تكون ضخمة،
06:33
but if the townمدينة can mobilizeحشد X amountكمية of volunteersالمتطوعين for Y hoursساعات,
161
377942
3934
ولكن إذا كان يمكن للبلدة أن تحشد كمية "س" من المتطوعين لعدد ساعات "ص"،
06:37
the dollarدولار valueالقيمة of that laborالعمل used
162
381876
2383
فإن القيمة الدولارية لهذه العمالة المستخدمة
06:40
goesيذهب towardباتجاه the town'sالمدينة contributionإسهام.
163
384259
2201
تذهب لصالح مساهمة البلدة.
06:42
But who knowsيعرف that?
164
386460
1550
لكن من يعلم ذلك؟
06:43
Now try to imagineتخيل the sinkingغرق feelingشعور you get
165
388010
2733
الآن حاول أن تتخيل شعور الغرق الذي سوف تشعر به
06:46
when you've just sentأرسلت out 2,000 volunteersالمتطوعين and you can't proveإثبات it.
166
390743
3883
عندما تقوم بإرسال 2000 متطوع وأنت لا تستطيع إثبات ذلك.
06:50
COCO: These are threeثلاثة problemsمشاكل with a commonمشترك solutionحل.
167
394626
3016
كايتريا أونيل: هذه هي ثلاث مشاكل ذات حل مشترك.
06:53
If we can get the right toolsأدوات at the right time
168
397642
2987
إذا أمكننا الحصول على الأدوات المناسبة في الوقت المناسب
06:56
to the people who will inevitablyلا محالة stepخطوة up
169
400629
2284
وايصالها إلى للناس الذين سوف يستغلونها لا محالة
06:58
and startبداية puttingوضع theirهم communitiesمجتمعات back togetherسويا,
170
402913
1685
و سوف يبدؤون في رأب صدع مجتمعاتهم،
07:00
we can createخلق newالجديد standardsالمعايير in disasterكارثة recoveryالتعافي.
171
404598
2851
فإننا سوف نتمكن من وضع اسس جديدة للتعافي من الكوارث.
07:03
MOMO: We neededبحاجة canvasingcanvasing toolsأدوات, donationsالتبرعات databasingdatabasing,
172
407449
3282
مورغان أونيل: نحن في حاجة لأدوات فرز الاصوات، و تخزين بينات الهبات،
07:06
needsالاحتياجات reportingالتقارير, remoteالتحكم عن بعد volunteerتطوع accessالتمكن من,
173
410731
3098
واصدار التقارير، و التمكن من الوصول إلى المتطوعين عن بعد،
07:09
all in an easy-to-useسهل الاستخدام websiteموقع الكتروني.
174
413829
2135
كل هذا في موقع الكتروني سهل الاستخدام.
07:11
COCO: And we neededبحاجة help.
175
415964
1266
كايتريا أونيل: و احتجنا للمساعدة.
07:13
Alvinألفين, our softwareالبرمجيات engineerمهندس and cofounderشريك مؤسس, has builtمبني these toolsأدوات.
176
417230
2900
ألفين، مهندس البرمجيات لدينا والشريك المؤسس، هو من قام ببناء هذه الأدوات.
07:16
Chrisكريس and Billمشروع قانون have volunteeredتطوع theirهم time
177
420130
1684
كريس وبيل تطوعوا بوقتهم
07:17
to use operationsعمليات and partnershipsشراكات.
178
421814
2651
لتنسيق العمليات والشراكات.
07:20
And we'veقمنا been flyingطيران into disasterكارثة areasالمناطق sinceمنذ this pastالماضي Januaryكانون الثاني,
179
424465
3349
ولقد كنا نحلق في مناطق الكوارث منذ كانون الثاني/يناير الماضي،
07:23
settingضبط up softwareالبرمجيات, trainingتدريب residentsسكان
180
427814
2365
ننصب البرمجية، و ندرب السكان
07:26
and licensingالترخيص the softwareالبرمجيات to areasالمناطق that are preparingخطة for disastersالكوارث.
181
430179
4418
و نرخص البرمجية للمناطق التي تستعد لمواجهة الكوارث.
07:30
MOMO: One of our first launchesإطلاق was after the Dallasدالاس tornadoesالأعاصير this pastالماضي Aprilأبريل.
182
434597
3399
مورغان اونيل: كانت مرحلة إطلاقنا الأولى بعد أعاصير دالاس في شهر أبريل الماضي.
07:33
We flewطار into a townمدينة that had a staticثابتة outdatedعتيق الطراز websiteموقع الكتروني
183
437996
3652
لقد طرنا إلى بلدة تمتلك موقعا الكترونيا قديما
07:37
and a freneticمسعور Facebookفيس بوك feedتغذية tryingمحاولة to structureبناء the responseاستجابة.
184
441648
2483
وتحديثات محمومة على الفيسبوك في محاولة لتنظيم الاستجابة.
07:40
And we launchedأطلقت our platformبرنامج.
185
444131
1299
وأطلقنا برنامجنا.
07:41
All of the interestفائدة cameأتى in the first fourأربعة daysأيام,
186
445430
2185
انصب كل الاهتمام على البلدة في الأيام الأربعة الأولى،
07:43
but by the time they lostضائع the newsأخبار cycleدورة,
187
447615
1684
ولكن ومع مرور الوقت خسروا ذورة الأخبار،
07:45
that's when the needsالاحتياجات cameأتى in,
188
449299
1632
وذلك عندما تبدأ الإحتياجات،
07:46
yetبعد they had this massiveكبير resourceمورد of what people were ableقادر to give
189
450931
3065
وعلى الرغم من ذلك، فإنهم كانوا يمتلكون موردا هائلا من الناس الذين كانوا قادرين على العطاء
07:49
and they'veكان عليهم been ableقادر to meetيجتمع the needsالاحتياجات of theirهم residentsسكان.
190
453996
2152
وكانوا قادرين على تلبية احتياجات سكانها.
07:52
COCO: So it's workingعامل, but it could be better.
191
456148
2149
كايتريا أونيل: لذلك فهي تعمل، ولكنها يمكن أن تكون أفضل.
07:54
Emergencyحالة طوارئ preparednessتأهب is a bigكبير dealصفقة in disasterكارثة recoveryالتعافي
192
458297
3900
التأهب لحالات الطوارئ هي قضية كبيرة في التعافي من الكوارث
07:58
because it makesيصنع townsالمدن saferأكثر أمانا and more resilientمرن.
193
462197
2548
لأنها تجعل المدن أكثر أمنا وأكثر مرونة.
08:00
Imagineتخيل if we could have these systemsأنظمة readyجاهز to go in a placeمكان
194
464745
2467
تخيلوا لو أننا نستطيع الحصول على هذه الأنظمة على اهبة الاستعداد في وقت
08:03
before a disasterكارثة.
195
467212
2084
ما قبل الكارثة.
08:05
So that's what we're workingعامل on.
196
469296
2333
هذا هو ما نعمل عليه.
08:07
We're workingعامل on gettingالحصول على the softwareالبرمجيات to placesأماكن
197
471629
1951
نحن نعمل على إيصال البرمجيات إلى أماكن
08:09
so people expectتوقع it, so people know how to use it
198
473580
2165
يتوقع الناس وجودها فيه، وذلك حتى يعرف الناس كيفية استخدامها
08:11
and so it can be filledمعبأ aheadالمكانية of time
199
475745
1617
وحتى يمكن تعبئتها قبل الموعد المحدد
08:13
with that microinformationmicroinformation that drivesمحركات recoveryالتعافي.
200
477362
2618
بالمعلومات الدقيقة التي تقود إلى التعافي.
08:15
MOMO: It's not rocketصاروخ scienceعلم.
201
479980
1502
مورغان أونيل: انها ليست باختراع للذرة.
08:17
These toolsأدوات are obviousواضح and people want them.
202
481482
2699
هذه الأدوات هي واضحة والناس يريدونها لهم.
08:20
In our hometownمسقط رأس, we trainedمتدرب a half-dozenنصف دزينة residentsسكان
203
484181
2349
في مسقط رأسنا، قمنا بتدريب مجموعة من السكان
08:22
to runيركض these Webشبكة toolsأدوات on theirهم ownخاصة.
204
486530
1983
ليقوموا على تشغيل هذه الأدوات من تلقاء انفسهم.
08:24
Because CaitriaCaitria and I liveحي here in Bostonبوسطن.
205
488513
2284
لأن كايتريا وأنا نعيش هنا في بوسطن.
08:26
They tookأخذ to it immediatelyفورا,
206
490797
1350
فقد أخذوا بها على الفور،
08:28
and now they are forcesالقوات of natureطبيعة.
207
492147
1648
والآن هم مثل قوى الطبيعة.
08:29
There are over threeثلاثة volunteerتطوع groupsمجموعة workingعامل almostتقريبيا everyكل day,
208
493795
2719
هناك أكثر من ثلاث مجموعات من المتطوعين يعملون كل يوم تقريبا،
08:32
and have been sinceمنذ Juneيونيو 1stشارع of last yearعام,
209
496514
2217
وهم كذلك منذ 1 يونيو من العام الماضي،
08:34
to make sure that these residentsسكان get what they need and get back in theirهم homesمنازل.
210
498731
3266
للتأكد من أن هؤلاء السكان يستطيعون الحصول على ما يحتاجون إليه والعودة في منازلهم.
08:37
They have hotlinesالخطوط الساخنة and spreadsheetsجداول البيانات and dataالبيانات.
211
501997
2833
لديهم خطوط ساخنة وجداول للبيانات وبيانات.
08:40
COCO: And that makesيصنع a differenceفرق.
212
504830
1567
كايتريا اونيل: وهذا ما يحدث الفرق.
08:42
Juneيونيو 1stشارع this yearعام markedملحوظ the one-yearسنة واحدة anniversaryذكرى سنوية
213
506397
2750
شهد 1 يونيو من هذا العام الذكرى السنوية
08:45
of the Monsonمونسون tornadoإعصار.
214
509147
1549
لاعصار مونسون.
08:46
And our community'sالمجتمع never been more connectedمتصل or more empoweredسلطة.
215
510696
3249
و لم يكن مجتمعنا ابدا أكثر ارتباطا أو قوة أكثر من تلك اللحظة.
08:49
We'veقمنا been ableقادر to see the sameنفسه transformationتحويل
216
513945
2018
كنا قادرين على رؤية التحول نفسه
08:51
in Texasتكساس and in Alabamaألاباما.
217
515963
2051
في ولاية تكساس في ولاية ألاباما.
08:53
Because it doesn't take Harvardجامعة هارفارد or MITMIT
218
518014
2166
لأنه لا يتوجب على أي من جامعة هارفارد او معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا
08:56
to flyيطير in and fixحل problemsمشاكل after a disasterكارثة,
219
520180
2399
الطيران لتحديد المشاكل بعد وقوع الكارثة،
08:58
it takes a localمحلي.
220
522579
1268
بل يتعاملان معها بشكل محلي.
08:59
No matterشيء how good an aidمساعدة organizationمنظمة is at what they do,
221
523847
2583
مهما كانت المعونة المقدمة جيدة و منظمة،
09:02
they eventuallyفي النهاية have to go home.
222
526430
1666
فهم في نهاية المطاف سوف يعودون ادراجهم.
09:03
But if you give localsالسكان المحليين the toolsأدوات,
223
528096
1983
ولكن إذا اعطيت السكان المحليين الأدوات،
09:05
if you showتبين them what they can do to recoverاستعادة,
224
530079
3133
إذا بينت لهم ما يمكنهم القيام به للتعافي من الكارثة،
09:09
they becomeيصبح expertsخبراء.
225
533212
3734
فهم من سيصبحون الخبراء.
09:12
(Applauseتصفيق) MOMO: All right. Let's go.
226
536946
2582
(تصفيق) مورغان أونيل: حسنا. دعونا نذهب.
09:15
(Applauseتصفيق)
227
539533
2112
(تصفيق)
Translated by Ayd Asraf
Reviewed by Anwar Dafa-Alla

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKERS
Caitria O'Neill - Disaster relief expert
When a freak tornado hit her Massachusetts hometown, Caitria O’Neill wasn't an expert in disaster relief recovery. But she learned quickly and is now passing her knowledge on through the website Recovers.org.

Why you should listen

Caitria O'Neill, then 20, had just graduated from college in the summer of 2011, and was preparing to begin a Master's program in Moscow. But on June 1, an EF3 tornado hit her hometown of Monson, Massachusetts. Caitria, along with her older sister Morgan, quickly took action. Working as lead volunteer coordinators, the two created a flexible framework for an "unofficial" community relief effort. By leveraging the short term spike in national interest, along with social media and database organization, Monson recorded more volunteer hours than any surrounding town -- hundreds more hours, in fact.

After this intense experience, Catria and Morgan have translated their system into organizing software for local coordinators, through the website Recovers.org. This “recovery in a box” can be rolled out in minutes, helping local relief organizers turn interest into action. Caitria serves as Chief Executive Officer.

More profile about the speaker
Caitria O'Neill | Speaker | TED.com
Morgan O'Neill - Disaster relief expert
Pursuing her PhD in atmospheric science did not prepare Morgan O'Neill for a freak tornado hitting her hometown. With her sister, she helped coordinate a local relief effort and is teaching other towns to do the same through the website Recovers.org.

Why you should listen

Morgan O'Neill was in MIT's Museum of Science, playing with the tornado display, when she got a call informing her that a tornado was ripping through her hometown of Monson, Massachusetts. After driving home, Morgan -- alongside sister Caitria -- took the reins of the relief effort. Working as lead volunteer coordinators, the two created a flexible framework for an "unofficial" community response. By leveraging the short term spike in national interest, along with social media and database organization, Monson recorded more volunteer hours than any surrounding town -- hundreds more hours, in fact.

After this intense experience, Catria and Morgan have translated their system into organizing software for local coordinators, through the website Recovers.org.  This “recovery in a box” can be rolled out in minutes, helping local relief organizers turn interest into action. Morgan serves as Chief Operating Officer.

More profile about the speaker
Morgan O'Neill | Speaker | TED.com