TEDxCambridge
Linda Hill: How to manage for collective creativity
Linda Hill: ¿Cómo gestionar la creatividad colectiva?
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¿Cuál es el secreto para desbloquear la creatividad escondida en las actividades cotidianas, dando a cada gran idea una oportunidad? La profesora de Harvard Linda Hill, coautora de "El genio colectivo", ha estudiado algunas de las empresas más creativas del mundo para llegar a un conjunto de herramientas y tácticas para mantener grandes ideas que fluyen de cualquier persona de la empresa, no solo de los "creativos ".
Linda Hill - Management professor
Linda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many. Full bio
Linda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many. Full bio
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00:12
I have a confession to make.
0
180
1339
Les confieso que
00:13
I'm a business professor
1
1519
1790
soy una profesora de negocios
cuya ambición ha sido ayudar a
la gente a aprender a liderar.
la gente a aprender a liderar.
00:15
whose ambition has been
to help people learn to lead.
to help people learn to lead.
2
3309
2530
00:17
But recently, I've discovered
3
5839
1441
Pero hace poco he descubierto
00:19
that what many of us
think of as great leadership
think of as great leadership
4
7280
2959
que lo que muchos
denominamos un gran liderazgo
denominamos un gran liderazgo
00:22
does not work when it comes
to leading innovation.
to leading innovation.
5
10239
3280
no funciona en términos de innovación.
00:25
I'm an ethnographer.
6
13519
1401
Soy etnógrafa.
00:26
I use the methods of anthropology
7
14920
1720
Uso los métodos de la antropología
00:28
to understand the questions
in which I'm interested.
in which I'm interested.
8
16640
2580
para entender las preguntas
que me interesan.
que me interesan.
00:31
So along with three co-conspirators,
9
19220
2160
Y, junto con 3 co-conspiradores,
00:33
I spent nearly a decade observing
up close and personal
up close and personal
10
21380
3820
pasé casi una década
observando de cerca
observando de cerca
00:37
exceptional leaders of innovation.
11
25200
2479
líderes excepcionales de la innovación.
00:39
We studied 16 men and women,
12
27679
2201
Estudiamos 16 hombres y mujeres,
00:41
located in seven countries
across the globe,
across the globe,
13
29880
2559
de 7 países de todo el mundo,
00:44
working in 12 different industries.
14
32439
2481
de 12 industrias diferentes.
00:46
In total, we spent hundreds
of hours on the ground,
of hours on the ground,
15
34920
3000
En total, pasamos cientos
de horas en el campo,
de horas en el campo,
00:49
on-site, watching these leaders in action.
16
37920
3280
en el lugar, observando
a estos líderes en acción.
a estos líderes en acción.
00:53
We ended up with pages and pages
and pages of field notes
and pages of field notes
17
41200
3359
Terminamos con páginas y páginas
y páginas de notas de campo en las
y páginas de notas de campo en las
00:56
that we analyzed and looked
for patterns in what our leaders did.
for patterns in what our leaders did.
18
44559
3361
que analizamos y buscamos patrones
en lo que hicieron nuestros líderes.
en lo que hicieron nuestros líderes.
00:59
The bottom line?
19
47920
2059
¿La conclusión?
01:01
If we want to build organizations
that can innovate time and again,
that can innovate time and again,
20
49979
3161
Si queremos construir organizaciones
que innoven una y otra vez,
que innoven una y otra vez,
01:05
we must unlearn our conventional
notions of leadership.
notions of leadership.
21
53140
3819
debemos desaprender nuestras nociones
convencionales de liderazgo.
convencionales de liderazgo.
01:08
Leading innovation is not
about creating a vision,
about creating a vision,
22
56959
2601
Liderar la innovación no tiene
que ver con crear una visión
que ver con crear una visión
01:11
and inspiring others to execute it.
23
59560
3200
e inspirar a otros a que la ejecuten.
01:14
But what do we mean by innovation?
24
62760
1958
Pero ¿qué entendemos por innovación?
01:16
An innovation is anything
that is both new and useful.
that is both new and useful.
25
64718
3361
Una innovación es algo nuevo y útil.
01:20
It can be a product or service.
26
68079
1761
Puede ser un producto o servicio.
01:21
It can be a process
or a way of organizing.
or a way of organizing.
27
69840
2679
Puede ser un proceso
o una forma de organizarse.
o una forma de organizarse.
01:24
It can be incremental,
or it can be breakthrough.
or it can be breakthrough.
28
72519
2840
Puede ser incremental o disruptiva.
01:27
We have a pretty inclusive definition.
29
75359
1921
Tenemos una definición
bastante inclusiva.
bastante inclusiva.
01:29
How many of you recognize this man?
30
77280
2599
¿Cuántos de Uds. reconocen a este hombre?
01:31
Put your hands up.
31
79879
2681
Levanten la mano.
01:34
Keep your hands up,
if you know who this is.
if you know who this is.
32
82560
3280
Levanten la mano si lo conocen.
01:42
How about these familiar faces?
33
90319
2280
¿Qué hay de estos rostros familiares?
01:44
(Laughter)
34
92599
2081
(Risas)
01:46
From your show of hands,
35
94680
1160
Viendo sus manos
parece que muchos de Uds.
han vistos películas de Pixar
han vistos películas de Pixar
01:47
it looks like many of you
have seen a Pixar movie,
have seen a Pixar movie,
36
95840
2440
01:50
but very few of you recognized Ed Catmull,
37
98280
2959
pero pocos reconocen a Ed Catmull,
01:53
the founder and CEO of Pixar --
38
101239
2640
el fundador y CEO de Pixar,
01:55
one of the companies
I had the privilege of studying.
I had the privilege of studying.
39
103879
2920
una de las empresas que tuve
el privilegio de estudiar.
el privilegio de estudiar.
01:58
My first visit to Pixar was in 2005,
40
106799
2680
Mi primera visita a Pixar fue en 2005,
cuando estaban trabajando
en "Ratatouille",
en "Ratatouille",
02:01
when they were working on "Ratatouille,"
41
109479
1921
02:03
that provocative movie about
a rat becoming a master chef.
a rat becoming a master chef.
42
111400
3120
esa película en la que un ratón
se convierte en maestro de cocina.
se convierte en maestro de cocina.
02:06
Computer-generated movies
are really mainstream today,
are really mainstream today,
43
114520
3919
Las películas generadas por computadora
son algo muy común hoy en día,
son algo muy común hoy en día,
02:10
but it took Ed and his
colleagues nearly 20 years
colleagues nearly 20 years
44
118439
2681
pero les llevó a Ed y sus colegas
cerca de 20 años
cerca de 20 años
02:13
to create the first
full-length C.G. movie.
full-length C.G. movie.
45
121120
3840
crear el primer largometraje
generado por computadora.
generado por computadora.
02:16
In the 20 years hence,
they've produced 14 movies.
they've produced 14 movies.
46
124960
3280
En los 20 años, por lo tanto,
produjeron 14 películas.
produjeron 14 películas.
02:20
I was recently at Pixar,
and I'm here to tell you
and I'm here to tell you
47
128240
2760
Estuve recientemente en Pixar,
y estoy aquí para decirles
y estoy aquí para decirles
02:23
that number 15 is sure to be a winner.
48
131000
3069
que la número 15 seguro será un éxito.
02:26
When many of us think
about innovation, though,
about innovation, though,
49
134069
2211
Cuando muchos de nosotros pensamos
en innovación, sin embargo,
en innovación, sin embargo,
02:28
we think about an Einstein
having an 'Aha!' moment.
having an 'Aha!' moment.
50
136280
3639
pensamos en un Einstein
con un momento "¡Ajá!".
con un momento "¡Ajá!".
02:31
But we all know that's a myth.
51
139919
2361
Pero todos sabemos que eso es un mito.
02:34
Innovation is not about solo genius,
52
142280
2960
La innovación no tiene que ver
con un genio solitario,
con un genio solitario,
02:37
it's about collective genius.
53
145240
3239
sino con un genio colectivo.
02:40
Let's think for a minute about
what it takes to make a Pixar movie:
what it takes to make a Pixar movie:
54
148479
3680
Pensemos un minuto en lo que se necesita
para hacer una película de Pixar:
para hacer una película de Pixar:
02:44
No solo genius, no flash of inspiration
produces one of those movies.
produces one of those movies.
55
152159
5521
A esas películas no las produce un genio
solitario, ni una chispa de inspiración.
solitario, ni una chispa de inspiración.
02:49
On the contrary, it takes about
250 people four to five years,
250 people four to five years,
56
157680
4400
Al contrario, requiere cerca de
250 personas, durante 4 o 5 años,
250 personas, durante 4 o 5 años,
02:54
to make one of those movies.
57
162080
1559
hacer una de esas películas.
02:55
To help us understand the process,
58
163639
2680
Para ayudar a entender el proceso,
02:58
an individual in the studio
drew a version of this picture.
drew a version of this picture.
59
166319
3641
un individuo en el estudio
dibujó una versión de esta imagen.
dibujó una versión de esta imagen.
03:01
He did so reluctantly,
60
169960
1509
Lo hizo a regañadientes,
03:03
because it suggested that the process
was a neat series of steps
was a neat series of steps
61
171469
4371
porque sugería que el proceso
era una serie ordenada de pasos
era una serie ordenada de pasos
03:07
done by discrete groups.
62
175840
2290
realizado por grupos discretos.
03:10
Even with all those arrows,
he thought it failed to really tell you
he thought it failed to really tell you
63
178130
3860
Incluso con todas esas flechas,
pensó que realmente no muestra
pensó que realmente no muestra
03:13
just how iterative, interrelated
and, frankly, messy their process was.
and, frankly, messy their process was.
64
181990
4850
lo iterativo, interrelacionado y,
francamente, desordenado que era.
francamente, desordenado que era.
03:18
Throughout the making of a movie
at Pixar, the story evolves.
at Pixar, the story evolves.
65
186840
4890
La historia se desarrolla
al hacer una película de Pixar.
al hacer una película de Pixar.
03:24
So think about it.
66
192940
1580
Pensemos en ello.
03:26
Some shots go through quickly.
67
194520
2760
Algunas tomas salen rápido.
03:29
They don't all go through in order.
68
197280
2280
No todas salen en orden.
03:31
It depends on how vexing
the challenges are
the challenges are
69
199560
2639
Depende del porte de los desafíos
03:34
that they come up with when they
are working on a particular scene.
are working on a particular scene.
70
202199
4321
de cada escena en particular.
03:38
So if you think about that scene in "Up"
71
206520
2399
Si piensan en la escena de "Up"
03:40
where the boy hands the piece
of chocolate to the bird,
of chocolate to the bird,
72
208919
3201
en la que el niño le pasa
el trozo de chocolate al ave,
el trozo de chocolate al ave,
03:44
that 10 seconds took one animator
almost six months to perfect.
almost six months to perfect.
73
212120
6139
el acabado de esos 10 segundos
demandaron 6 meses de un animador.
demandaron 6 meses de un animador.
Otro aspecto de una película de Pixar
03:50
The other thing about a Pixar movie
74
218259
1741
es que ninguna parte de la película
se considera terminada
se considera terminada
03:52
is that no part of the movie
is considered finished
is considered finished
75
220000
2400
03:54
until the entire movie wraps.
76
222400
1919
hasta que toda la película
está terminada.
está terminada.
03:56
Partway through one production,
an animator drew a character
an animator drew a character
77
224319
4440
En cierto punto de una producción,
un animador dibujó un personaje
un animador dibujó un personaje
04:00
with an arched eyebrow that
suggested a mischievous side.
suggested a mischievous side.
78
228759
4001
con una ceja arqueada que
sugería un lado travieso.
sugería un lado travieso.
04:04
When the director saw that
drawing, he thought it was great.
drawing, he thought it was great.
79
232760
3010
Cuando el director vio ese dibujo,
pensó que era genial.
pensó que era genial.
04:07
It was beautiful, but he said,
80
235770
1429
Era hermoso, pero dijo:
04:09
"You've got to lose it;
it doesn't fit the character."
it doesn't fit the character."
81
237199
2821
"Tienes que desecharlo;
no encaja con el personaje".
no encaja con el personaje".
04:12
Two weeks later, the director
came back and said,
came back and said,
82
240020
2460
Dos semanas más tarde
el director volvió y dijo:
el director volvió y dijo:
04:14
"Let's put in those few seconds of film."
83
242480
2080
"Pongamos esos pocos segundos del film".
04:16
Because that animator
was allowed to share
was allowed to share
84
244560
3040
Gracias a que al animador
se le permitió compartir
se le permitió compartir
04:19
what we referred to
as his slice of genius,
as his slice of genius,
85
247600
3200
lo que denominamos
"su rebanada de genio"
"su rebanada de genio"
04:22
he was able to help that director
reconceive the character
reconceive the character
86
250800
3320
pudo ayudar al director
a repensar el personaje
a repensar el personaje
04:26
in a subtle but important way
that really improved the story.
that really improved the story.
87
254120
4639
de una manera sutil pero importante
que mejoraba la historia.
que mejoraba la historia.
04:30
What we know is, at the heart
of innovation is a paradox.
of innovation is a paradox.
88
258759
4640
Sabemos que en el corazón de
la innovación hay una paradoja.
la innovación hay una paradoja.
04:35
You have to unleash the talents
and passions of many people
and passions of many people
89
263399
3680
Hay que dar rienda suelta a los talentos
y las pasiones de muchas personas
y las pasiones de muchas personas
04:39
and you have to harness them
into a work that is actually useful.
into a work that is actually useful.
90
267079
4730
y aprovecharlos para
que el trabajo sea útil.
que el trabajo sea útil.
04:43
Innovation is a journey.
91
271809
2240
La innovación es un viaje.
04:46
It's a type of collaborative
problem solving,
problem solving,
92
274049
2830
Es un tipo de resolución
de problemas colaborativa
de problemas colaborativa
04:48
usually among people
who have different expertise
who have different expertise
93
276879
2760
por lo general de personas que
tienen distintas experiencias
tienen distintas experiencias
04:51
and different points of view.
94
279639
2120
y distintos puntos de vista.
04:53
Innovations rarely get created full-blown.
95
281759
2560
Las innovaciones rara vez
se crean de una vez.
se crean de una vez.
04:56
As many of you know,
96
284319
2130
Como muchos saben,
04:58
they're the result,
usually, of trial and error.
usually, of trial and error.
97
286449
2750
por lo general, son el resultado
de prueba y error.
de prueba y error.
05:01
Lots of false starts,
missteps and mistakes.
missteps and mistakes.
98
289199
4200
Hay muchos falsos comienzos,
tropiezos y errores.
tropiezos y errores.
05:05
Innovative work can be
very exhilarating,
very exhilarating,
99
293399
2800
El trabajo innovador puede ser
muy estimulante,
muy estimulante,
05:08
but it also can be
really downright scary.
really downright scary.
100
296199
5531
pero también puede ser
francamente aterrador.
francamente aterrador.
05:13
So when we look at why it is
that Pixar is able to do what it does,
that Pixar is able to do what it does,
101
301730
5349
Cuando vemos por qué Pixar
puede hacer lo que hace,
puede hacer lo que hace,
05:19
we have to ask ourselves,
what's going on here?
what's going on here?
102
307079
4760
tenemos que preguntarnos,
¿qué sucede aquí?
¿qué sucede aquí?
05:23
For sure, history
and certainly Hollywood,
and certainly Hollywood,
103
311839
2961
Por supuesto, la historia
y, ciertamente, Hollywood,
y, ciertamente, Hollywood,
05:26
is full of star-studded teams
that have failed.
that have failed.
104
314800
3130
está llena de equipos plagados
de estrellas, que han fracasado.
de estrellas, que han fracasado.
05:29
Most of those failures are attributed
105
317930
1860
La mayoría de esos fracasos se atribuyen
05:31
to too many stars or too many
cooks, if you will, in the kitchen.
cooks, if you will, in the kitchen.
106
319790
5089
a demasiadas estrellas o demasiados
cocineros, si se quiere, en la cocina.
cocineros, si se quiere, en la cocina.
05:36
So why is it that Pixar,
with all of its cooks,
with all of its cooks,
107
324879
3640
Entonces ¿por qué Pixar,
con tantos cocineros,
con tantos cocineros,
05:40
is able to be so successful
time and time again?
time and time again?
108
328519
4841
tiene éxito una y otra vez?
05:45
When we studied
an Islamic Bank in Dubai,
an Islamic Bank in Dubai,
109
333360
3079
Cuando estudiamos un
banco islámico de Dubái,
banco islámico de Dubái,
05:48
or a luxury brand in Korea,
or a social enterprise in Africa,
or a social enterprise in Africa,
110
336439
4561
o una marca de lujo en Corea,
o una empresa social en África,
o una empresa social en África,
05:53
we found that innovative organizations
111
341000
2079
encontramos que las
organizaciones innovadoras
organizaciones innovadoras
05:55
are communities that
have three capabilities:
have three capabilities:
112
343079
2800
son comunidades que tienen 3 capacidades:
05:57
creative abrasion, creative
agility and creative resolution.
agility and creative resolution.
113
345879
5080
abrasión creativa, agilidad creativa
y resolución creativa.
y resolución creativa.
06:02
Creative abrasion is about being able
to create a marketplace of ideas
to create a marketplace of ideas
114
350959
5001
La abrasión creativa es poder
crear un mercado de ideas
crear un mercado de ideas
06:07
through debate and discourse.
115
355960
2200
mediante el debate y el discurso.
06:10
In innovative organizations,
they amplify differences,
they amplify differences,
116
358160
2919
En las organizaciones innovadoras,
se amplifican las diferencias,
se amplifican las diferencias,
06:13
they don't minimize them.
117
361079
1240
no se minimizan.
06:14
Creative abrasion is not
about brainstorming,
about brainstorming,
118
362319
3041
La abrasión creativa no es
una lluvia de ideas,
una lluvia de ideas,
06:17
where people suspend their judgment.
119
365360
2120
en la que las personas
suspenden su juicio.
suspenden su juicio.
06:19
No, they know how to have very
heated but constructive arguments
heated but constructive arguments
120
367480
3959
No, ellos saben cómo tener acaloradas
discusiones pero argumentos constructivos
discusiones pero argumentos constructivos
06:23
to create a portfolio of alternatives.
121
371439
3161
para crear una cartera de alternativas.
06:26
Individuals in innovative organizations
122
374600
2279
Los individuos en las
organizaciones innovadoras
organizaciones innovadoras
06:28
learn how to inquire, they learn how
to actively listen, but guess what?
to actively listen, but guess what?
123
376879
4290
aprenden a indagar, a escuchar
activamente, pero ¿adivinen qué?
activamente, pero ¿adivinen qué?
06:33
They also learn how to
advocate for their point of view.
advocate for their point of view.
124
381169
2790
También aprenden a defender
sus puntos de vista.
sus puntos de vista.
06:35
They understand that
innovation rarely happens
innovation rarely happens
125
383959
3920
Entienden que la innovación
rara vez sucede
rara vez sucede
06:39
unless you have both
diversity and conflict.
diversity and conflict.
126
387879
2801
a menos que haya diversidad y conflicto.
06:43
Creative agility is about being able
to test and refine that portfolio of ideas
to test and refine that portfolio of ideas
127
391960
4800
La agilidad creativa es poder probar
y refinar esa cartera de ideas
y refinar esa cartera de ideas
06:48
through quick pursuit,
reflection and adjustment.
reflection and adjustment.
128
396760
3360
mediante búsqueda rápida,
reflexión y ajuste.
reflexión y ajuste.
06:52
It's about discovery-driven learning
129
400120
1839
Es aprendizaje por descubrimiento
06:53
where you act, as opposed to plan,
your way to the future.
your way to the future.
130
401959
3240
es actuar, en lugar de planificar
el camino hacia el futuro.
el camino hacia el futuro.
06:57
It's about design thinking where
you have that interesting combination
you have that interesting combination
131
405199
3481
Es el "pensamiento de diseño" en el
que existe esa combinación interesante
que existe esa combinación interesante
07:00
of the scientific method
and the artistic process.
and the artistic process.
132
408680
3719
de método científico y proceso artístico.
07:04
It's about running a series of
experiments, and not a series of pilots.
experiments, and not a series of pilots.
133
412399
4480
Es ejecutar una serie de experimentos,
y no una serie de pilotos.
y no una serie de pilotos.
Los experimentos
son sobre aprendizaje.
son sobre aprendizaje.
07:08
Experiments are usually about learning.
134
416879
1881
07:10
When you get a negative outcome,
135
418760
1550
Cuando uno tiene un resultado negativo,
07:12
you're still really learning something
that you need to know.
that you need to know.
136
420310
3162
realmente aprende algo
que necesita saber.
que necesita saber.
07:15
Pilots are often about being right.
137
423472
2487
Los pilotos a menudo tienen
que ver con tener razón.
que ver con tener razón.
07:17
When they don't work,
someone or something is to blame.
someone or something is to blame.
138
425959
4360
Cuando no funcionan,
alguien o algo tiene la culpa.
alguien o algo tiene la culpa.
07:22
The final capability
is creative resolution.
is creative resolution.
139
430319
2960
La capacidad final es
la resolución creativa.
la resolución creativa.
07:25
This is about doing decision making
140
433279
1711
Esto tiene que ver con
tomar una decisión
tomar una decisión
07:26
in a way that you can actually combine
even opposing ideas
even opposing ideas
141
434990
3529
en la que uno puede combinar
incluso ideas opuestas
incluso ideas opuestas
07:30
to reconfigure them in new combinations
142
438519
2521
para reconfigurarlas
en nuevas combinaciones
en nuevas combinaciones
07:33
to produce a solution
that is new and useful.
that is new and useful.
143
441040
3279
y producir una solución nueva y útil.
07:36
When you look at innovative organizations,
they never go along to get along.
they never go along to get along.
144
444319
3801
Las organizaciones innovadoras
nunca conceden para llevarse bien.
nunca conceden para llevarse bien.
07:40
They don't compromise.
145
448120
2079
No llegan a soluciones de compromiso.
07:42
They don't let one group
or one individual dominate,
or one individual dominate,
146
450199
3440
No permiten que un grupo
o un individuo domine,
o un individuo domine,
07:45
even if it's the boss,
even if it's the expert.
even if it's the expert.
147
453639
4361
incluso si es el jefe,
incluso si es el experto.
incluso si es el experto.
07:50
Instead, they have developed
148
458000
1839
En cambio, han desarrollado
07:51
a rather patient and more inclusive
decision making process
decision making process
149
459839
3560
un proceso de decisión más bien paciente
y más inclusivo
y más inclusivo
07:55
that allows for both/and
solutions to arise
solutions to arise
150
463399
3680
que les permite soluciones AMBAS / Y
07:59
and not simply either/or solutions.
151
467079
2800
y no solo soluciones ALGUNA / O.
08:01
These three capabilities are why we see
152
469879
4000
Por estas 3 capacidades vemos
08:05
that Pixar is able to do what it does.
153
473879
4361
que Pixar puede hacer lo que hace.
08:10
Let me give you another example,
154
478240
1969
Les daré otro ejemplo,
08:12
and that example is the
infrastructure group of Google.
infrastructure group of Google.
155
480209
2630
el ejemplo es del grupo de
infraestructura de Google.
infraestructura de Google.
08:14
The infrastructure group
of Google is the group
of Google is the group
156
482839
2680
El grupo de infraestructura
de Google es el responsable
de Google es el responsable
08:17
that has to keep the website
up and running 24/7.
up and running 24/7.
157
485519
4050
de mantener el sitio web
en funcionamiento 24/7.
en funcionamiento 24/7.
08:21
So when Google was about
to introduce Gmail and YouTube,
to introduce Gmail and YouTube,
158
489569
3870
Cuando Google estaba por
presentar Gmail y YouTube,
presentar Gmail y YouTube,
ellos sabían que su sistema de
almacenamiento de datos no era adecuado.
almacenamiento de datos no era adecuado.
08:25
they knew that their data storage
system wasn't adequate.
system wasn't adequate.
159
493439
3320
08:28
The head of the engineering group
and the infrastructure group at that time
and the infrastructure group at that time
160
496759
4160
El jefe del grupo de ingeniería y el
grupo de infraestructuras en ese momento
grupo de infraestructuras en ese momento
08:32
was a man named Bill Coughran.
161
500919
2561
era un hombre llamado Bill Coughran.
08:35
Bill and his leadership team,
who he referred to as his brain trust,
who he referred to as his brain trust,
162
503480
3760
Bill y su equipo de liderazgo,
al que llama "cerebro de confianza",
al que llama "cerebro de confianza",
08:39
had to figure out what to do
about this situation.
about this situation.
163
507240
3880
tenía que pensar qué hacer
con esta situación.
con esta situación.
08:43
They thought about it for a while.
164
511120
1840
Lo pensaron durante un tiempo.
08:44
Instead of creating a group
to tackle this task,
to tackle this task,
165
512960
3480
En vez de crear un grupo
para abordar esta tarea,
para abordar esta tarea,
08:48
they decided to allow groups
to emerge spontaneously
to emerge spontaneously
166
516440
4280
decidieron permitir que surgieran
grupos espontáneamente
grupos espontáneamente
08:52
around different alternatives.
167
520720
1439
con distintas alternativas.
08:54
Two groups coalesced.
168
522159
2841
Dos grupos se fundieron.
08:57
One became known as Big Table,
169
525000
3159
Uno se conocía como Big Table,
09:00
the other became known
as Build It From Scratch.
as Build It From Scratch.
170
528159
3520
y el otro como Construir Desde Cero.
09:03
Big Table proposed that they
build on the current system.
build on the current system.
171
531679
2921
Big Table propuso construir
sobre el sistema actual.
sobre el sistema actual.
09:06
Build It From Scratch proposed
that it was time for a whole new system.
that it was time for a whole new system.
172
534600
4360
Construir Desde Cero propuso
hacer un nuevo sistema.
hacer un nuevo sistema.
09:10
Separately, these two teams
were allowed to work full-time
were allowed to work full-time
173
538960
3799
Por separado, a estos 2 equipos se les
permitió trabajar a tiempo completo
permitió trabajar a tiempo completo
09:14
on their particular approach.
174
542759
2040
en sus enfoques particulares.
09:16
In engineering reviews,
Bill described his role as,
Bill described his role as,
175
544799
3120
En las revisiones de ingeniería,
Bill describió su papel como
Bill describió su papel como
09:19
"Injecting honesty into
the process by driving debate."
the process by driving debate."
176
547919
4960
una "inyección de honestidad en
el proceso que propició el debate".
el proceso que propició el debate".
09:24
Early on, the teams were encouraged
to build prototypes so that they could
to build prototypes so that they could
177
552879
4000
Rápidamente, se animó a los equipos
a construir prototipos para
a construir prototipos para
09:28
"bump them up against reality
and discover for themselves
and discover for themselves
178
556879
3441
"enfrentar la realidad
y probar por sí mismos
y probar por sí mismos
09:32
the strengths and weaknesses
of their particular approach."
of their particular approach."
179
560320
2800
las fortalezas y debilidades
de sus enfoques particulares".
de sus enfoques particulares".
09:35
When Build It From Scratch shared
their prototype with the group
their prototype with the group
180
563120
3020
Cuando Construir Desde Cero
compartió su prototipo con el grupo
compartió su prototipo con el grupo
09:38
whose beepers would have
to go off in the middle of the night
to go off in the middle of the night
181
566140
2920
y las alarmas sonaban a media noche
09:41
if something went wrong
with the website,
with the website,
182
569060
2210
si algo iba mal en el sitio web,
09:43
they heard loud and clear about the
limitations of their particular design.
limitations of their particular design.
183
571270
4850
escucharon en voz alta y clara las
limitaciones de su diseño particular.
limitaciones de su diseño particular.
09:48
As the need for a solution
became more urgent
became more urgent
184
576120
2919
Conforme la necesidad de una
solución se hizo más urgente
solución se hizo más urgente
09:51
and as the data, or the
evidence, began to come in,
evidence, began to come in,
185
579039
3281
y empezaron a entrar
los datos, o las pruebas,
los datos, o las pruebas,
09:54
it became pretty clear
that the Big Table solution
that the Big Table solution
186
582320
3280
se hizo bastante claro
que la solución Big Table
que la solución Big Table
09:57
was the right one for the moment.
187
585600
2510
era la más adecuada para el momento.
10:00
So they selected that one.
188
588110
2090
Así que seleccionaron esa.
10:02
But to make sure that
they did not lose the learning
they did not lose the learning
189
590200
2760
Pero para asegurarse de
no perder el aprendizaje
no perder el aprendizaje
10:04
of the Build it From Scratch team,
190
592960
1880
del equipo Construir Desde Cero,
10:06
Bill asked two members of that team
to join a new team that was emerging
to join a new team that was emerging
191
594840
3410
Bill les pidió a 2 miembros de ese equipo
que se sumaran
a un nuevo equipo emergente
a un nuevo equipo emergente
10:10
to work on the next-generation system.
192
598250
2990
para trabajar en el sistema
de próxima generación.
de próxima generación.
10:13
This whole process took nearly two years,
193
601240
3760
Todo este proceso llevó casi 2 años,
10:17
but I was told that they were
all working at breakneck speed.
all working at breakneck speed.
194
605000
4399
pero me dijeron que todos trabajaron
a una velocidad vertiginosa.
a una velocidad vertiginosa.
10:21
Early in that process, one of the
engineers had gone to Bill and said,
engineers had gone to Bill and said,
195
609399
3321
Ni bien empezaron, uno de los
ingenieros le dijo a Bill:
ingenieros le dijo a Bill:
10:24
"We're all too busy
for this inefficient system
for this inefficient system
196
612720
3039
"Estamos todos muy ocupados por
culpa de este sistema ineficiente
culpa de este sistema ineficiente
10:27
of running parallel experiments."
197
615759
2481
de ejecutar experimentos en paralelo".
10:30
But as the process unfolded,
he began to understand
he began to understand
198
618240
3080
Pero a medida que avanzaba el
proyecto, empezó a comprender
proyecto, empezó a comprender
10:33
the wisdom of allowing talented
people to play out their passions.
people to play out their passions.
199
621320
3920
la sabiduría de permitir que gente
talentosa desplegara sus pasiones.
talentosa desplegara sus pasiones.
10:37
He admitted, "If you had forced us
to all be on one team,
to all be on one team,
200
625240
3799
Admitió: "Si nos hubieras forzado
a todos a estar en un equipo,
a todos a estar en un equipo,
10:41
we might have focused on proving
who was right, and winning,
who was right, and winning,
201
629039
3441
nos habríamos centrado en probar
quién tenía razón, y en ganar,
quién tenía razón, y en ganar,
10:44
and not on learning and discovering
what was the best answer for Google."
what was the best answer for Google."
202
632480
5520
y no en aprender y descubrir
la mejor respuesta para Google".
la mejor respuesta para Google".
10:50
Why is it that Pixar and Google
are able to innovate time and again?
are able to innovate time and again?
203
638000
3559
¿Por qué Pixar y Google pueden
innovar una y otra vez?
innovar una y otra vez?
10:53
It's because they've mastered
the capabilities required for that.
the capabilities required for that.
204
641559
3670
Porque han dominado las capacidades
necesarias para ello.
necesarias para ello.
10:57
They know how to do
collaborative problem solving,
collaborative problem solving,
205
645229
2390
Saben cómo resolver problemas
de manera colaborativa,
de manera colaborativa,
10:59
they know how to do
discovery-driven learning
discovery-driven learning
206
647619
2140
saben aprender por descubrimiento,
11:01
and they know how to do
integrated decision making.
integrated decision making.
207
649759
2701
y saben tomar decisiones integradas.
11:04
Some of you may be sitting there
and saying to yourselves right now,
and saying to yourselves right now,
208
652460
3219
Algunos de Uds. allí sentados
puede que se digan en este momento:
puede que se digan en este momento:
11:07
"We don't know how to do
those things in my organization.
those things in my organization.
209
655679
2840
"No sabemos hacer esas cosas
en mi organización.
en mi organización.
11:10
So why do they know how to
do those things at Pixar,
do those things at Pixar,
210
658519
2601
¿Cómo es que lo saben en Pixar
11:13
and why do they know how to
do those things at Google?"
do those things at Google?"
211
661120
3439
y cómo lo saben en Google?"
11:16
When many of the people
that worked for Bill told us,
that worked for Bill told us,
212
664559
2521
Cuando muchas de las personas que
trabajaron para Bill nos dijeron
trabajaron para Bill nos dijeron
11:19
in their opinion, that Bill was one
of the finest leaders in Silicon Valley,
of the finest leaders in Silicon Valley,
213
667080
6400
que en su opinión, Bill era uno de los
líderes más finos de Silicon Valley,
líderes más finos de Silicon Valley,
11:25
we completely agreed;
the man is a genius.
the man is a genius.
214
673480
4169
estuvimos completamente de acuerdo;
el hombre es un genio.
el hombre es un genio.
11:29
Leadership is the secret sauce.
215
677649
2910
El liderazgo es la salsa secreta.
11:32
But it's a different kind of leadership,
216
680559
2401
Pero es un tipo distinto de liderazgo,
11:34
not the kind many of us think about
when we think about great leadership.
when we think about great leadership.
217
682960
5330
no del tipo en que pensamos
al pensar en gran liderazgo.
al pensar en gran liderazgo.
11:40
One of the leaders I met with
early on said to me,
early on said to me,
218
688290
2670
Uno de los líderes que conocí
desde el principio me dijo:
desde el principio me dijo:
11:42
"Linda, I don't read books on leadership.
219
690960
3160
"Linda, no leo libros sobre liderazgo.
11:46
All they do is make me feel bad."
(Laughter)
(Laughter)
220
694120
2919
Me hacen sentir mal".
(Risas)
(Risas)
"En el primer capítulo dicen que
se supone que debo crear una visión.
se supone que debo crear una visión.
11:49
"In the first chapter they say
I'm supposed to create a vision.
I'm supposed to create a vision.
221
697039
2961
11:52
But if I'm trying to do something
that's truly new, I have no answers.
that's truly new, I have no answers.
222
700000
4240
Pero si trato de hacer algo muy nuevo,
no tengo respuestas.
no tengo respuestas.
11:56
I don't know what
direction we're going in
direction we're going in
223
704240
2000
No sé en qué dirección vamos
11:58
and I'm not even sure I know
how to figure out how to get there."
how to figure out how to get there."
224
706240
3659
y ni siquiera sé cómo averiguar
cómo llegar allí".
cómo llegar allí".
12:01
For sure, there are times
when visionary leadership
when visionary leadership
225
709899
2541
Claro, hay veces en las que
el liderazgo visionario
el liderazgo visionario
12:04
is exactly what is needed.
226
712440
2040
es exactamente lo que se necesita.
12:06
But if we want to build organizations
that can innovate time and again,
that can innovate time and again,
227
714480
3399
Pero si queremos crear organizaciones
que puedan innovar una y otra vez,
que puedan innovar una y otra vez,
12:09
we must recast our understanding
of what leadership is about.
of what leadership is about.
228
717879
4121
debemos modificar nuestra
comprensión del liderazgo.
comprensión del liderazgo.
12:14
Leading innovation is about
creating the space
creating the space
229
722000
3720
Liderar la innovación es crear el espacio
12:17
where people are willing
and able to do the hard work
and able to do the hard work
230
725720
3199
en el que las personas estén
dispuestas a trabajar arduamente
dispuestas a trabajar arduamente
12:20
of innovative problem solving.
231
728919
2480
en la resolución innovadora de problemas.
12:23
At this point, some of you
may be wondering,
may be wondering,
232
731399
3841
En este momento, muchos de Uds.
se estarán preguntando:
se estarán preguntando:
12:27
"What does that leadership
really look like?"
really look like?"
233
735240
2319
"¿Cómo es realmente ese liderazgo?"
12:29
At Pixar, they understand
that innovation takes a village.
that innovation takes a village.
234
737559
4921
En Pixar entienden que la innovación
no es algo individual.
no es algo individual.
12:34
The leaders focus on building
a sense of community
a sense of community
235
742480
3439
Los líderes se centran en crear
un sentido de comunidad
un sentido de comunidad
12:37
and building those three capabilities.
236
745919
2281
y en desarrollar esas 3 capacidades.
12:40
How do they define leadership?
237
748200
2280
¿Cómo definen el liderazgo?
12:42
They say leadership
is about creating a world
is about creating a world
238
750480
2279
Dicen que el liderazgo tiene
que ver con crear un mundo
que ver con crear un mundo
12:44
to which people want to belong.
239
752759
1961
al que la gente quiere pertenecer.
12:46
What kind of world do people
want to belong in at Pixar?
want to belong in at Pixar?
240
754720
2640
¿A qué clase de mundo quiere
la gente pertenecer en Pixar?
la gente pertenecer en Pixar?
12:49
A world where you're
living at the frontier.
living at the frontier.
241
757360
2080
Un mundo en el que uno
vive en la frontera.
vive en la frontera.
12:51
What do they focus their time on?
242
759440
2319
¿En qué centran su tiempo?
12:53
Not on creating a vision.
243
761759
1471
No en crear una visión.
12:55
Instead they spend
their time thinking about,
their time thinking about,
244
763230
2130
En cambio, pasan su tiempo pensando:
12:57
"How do we design a studio that has
the sensibility of a public square
the sensibility of a public square
245
765360
4840
"¿Cómo diseñar un estudio con la
sensibilidad de una plaza pública
sensibilidad de una plaza pública
13:02
so that people will interact?
246
770200
2160
para que las personas interactúen?
13:04
Let's put in a policy that anyone,
no matter what their level or role,
no matter what their level or role,
247
772360
3670
Pongamos una política que cualquiera,
sin importar su nivel o función,
sin importar su nivel o función,
13:08
is allowed to give notes to the director
248
776030
1930
pueda dejarle notas al director
sobre sus percepciones respecto
de una película en particular.
de una película en particular.
13:09
about how they feel
about a particular film.
about a particular film.
249
777960
2559
13:12
What can we do to make sure
250
780519
2000
¿Qué podemos hacer para asegurar
13:14
that all the disruptors, all the
minority voices in this organization,
minority voices in this organization,
251
782519
3880
que los disruptores, las voces
minoritarias de la organización,
minoritarias de la organización,
13:18
speak up and are heard?
252
786399
2000
hablen claro y sean oídas?
13:20
And, finally, let's bestow credit
in a very generous way."
in a very generous way."
253
788399
3621
Finalmente, otorguemos crédito
de manera muy generosa".
de manera muy generosa".
13:24
I don't know if you've ever looked
at the credits of a Pixar movie,
at the credits of a Pixar movie,
254
792020
3300
No sé si se han detenido a ver los
créditos de una película de Pixar,
créditos de una película de Pixar,
13:27
but the babies born during
a production are listed there.
a production are listed there.
255
795320
3160
pero los bebés nacidos durante
una producción se enumeran allí.
una producción se enumeran allí.
13:30
(Laughter)
256
798480
1399
(Risas)
13:31
How did Bill think about
what his role was?
what his role was?
257
799879
3000
¿Cómo pensó Bill su papel?
13:34
Bill said, "I lead
a volunteer organization.
a volunteer organization.
258
802879
3481
Bill dijo: "Yo conduzco una
organización de voluntarios.
organización de voluntarios.
13:38
Talented people don't want
to follow me anywhere.
to follow me anywhere.
259
806360
3760
Las personas talentosas no quieren
seguirme a cualquier lugar.
seguirme a cualquier lugar.
13:42
They want to cocreate
with me the future.
with me the future.
260
810120
3559
Quieren co-crear conmigo el futuro.
13:45
My job is to nurture the bottom-up
261
813679
2480
Mi tarea es fomentar
el modelo abajo-arriba
el modelo abajo-arriba
13:48
and not let it degenerate into chaos."
262
816159
3360
y que no degenere en caos".
13:51
How did he see his role?
263
819519
1321
¿Cómo veía él su rol?
13:52
"I'm a role model,
I'm a human glue,
I'm a human glue,
264
820840
2799
"Soy un modelo a seguir,
soy un pegamento humano,
soy un pegamento humano,
13:55
I'm a connector,
I'm an aggregator of viewpoints.
I'm an aggregator of viewpoints.
265
823639
2640
soy un conector, un agrupador
de puntos de vista.
de puntos de vista.
13:58
I'm never a dictator of viewpoints."
266
826279
2240
Nunca soy un dictador
de puntos de vista".
de puntos de vista".
14:00
Advice about how you exercise the role?
267
828519
2120
¿Consejos sobre cómo ejercita el rol?
14:02
Hire people who argue with you.
268
830639
2500
Contraten personas que discutan con Uds.
14:05
And, guess what?
269
833139
1370
¿Y adivinen qué?
14:06
Sometimes it's best to be
deliberately fuzzy and vague.
deliberately fuzzy and vague.
270
834509
3631
A veces es mejor ser deliberadamente
confuso e impreciso.
confuso e impreciso.
14:11
Some of you may
be wondering now,
be wondering now,
271
839220
1749
Algunos de Uds. se preguntarán,
14:12
what are these people thinking?
272
840969
1871
¿en qué están pensando estas personas?
14:14
They're thinking,
273
842840
1010
Ellos están pensando:
14:15
"I'm not the visionary,
I'm the social architect.
I'm the social architect.
274
843850
2990
"Yo no soy el visionario,
soy el arquitecto social.
soy el arquitecto social.
14:18
I'm creating the space where
people are willing and able
people are willing and able
275
846840
3600
Estoy creando el espacio donde
la gente esté dispuesta y pueda
la gente esté dispuesta y pueda
14:22
to share and combine
their talents and passions."
their talents and passions."
276
850440
3349
compartir y combinar
sus talentos y pasiones".
sus talentos y pasiones".
14:25
If some of you are worrying now
that you don't work at a Pixar,
that you don't work at a Pixar,
277
853789
3130
Si a alguno le preocupa el hecho
de no trabajar en Pixar,
de no trabajar en Pixar,
14:28
or you don't work at a Google,
278
856919
1640
o no trabajar en Google,
14:30
I want to tell you there's still hope.
279
858559
2441
quiero decirles que aún hay esperanza.
14:33
We've studied many organizations
280
861000
2000
Hemos estudiado muchas organizaciones,
14:35
that were really not
organizations you'd think of
organizations you'd think of
281
863000
2290
no las organizaciones que uno pensaría
14:37
as ones where a lot of innovation happens.
282
865290
2930
como lugares de innovación.
14:40
We studied a general counsel
in a pharmaceutical company
in a pharmaceutical company
283
868220
3059
Estudiamos un consejero general
en una empresa farmacéutica
en una empresa farmacéutica
14:43
who had to figure out how
to get the outside lawyers,
to get the outside lawyers,
284
871279
2721
que tenía que pensar cómo
unos abogados externos,
unos abogados externos,
14:46
19 competitors,
to collaborate and innovate.
to collaborate and innovate.
285
874000
2759
19 competidores,
colaboraban e innovaban.
colaboraban e innovaban.
14:48
We studied the head of marketing
at a German automaker
at a German automaker
286
876759
3850
Estudiamos al jefe de marketing
de una automotriz alemana
de una automotriz alemana
14:52
where, fundamentally, they believed
that it was the design engineers,
that it was the design engineers,
287
880609
3281
donde, fundamentalmente, creían
que eran los ingenieros de diseño,
que eran los ingenieros de diseño,
14:55
not the marketeers,
who were allowed to be innovative.
who were allowed to be innovative.
288
883890
3119
no la gente de marketing,
los que podían ser innovadores.
los que podían ser innovadores.
14:59
We also studied Vineet Nayar
at HCL Technologies,
at HCL Technologies,
289
887009
4111
También estudiamos a Vineet Nayar
en HCL Technologies,
en HCL Technologies,
15:03
an Indian outsourcing company.
290
891120
2060
una empresa de outsourcing de India.
15:05
When we met Vineet,
291
893180
1549
Cuando conocimos a Vineet,
15:06
his company was about, in his
words, to become irrelevant.
words, to become irrelevant.
292
894729
3351
su empresa estaba a punto, en sus
palabras, de volverse irrelevante.
palabras, de volverse irrelevante.
15:10
We watched as he turned that company
into a global dynamo of I.T. innovation.
into a global dynamo of I.T. innovation.
293
898080
6019
Vimos cómo convirtió esa empresa en
un dínamo mundial de innovación en TI.
un dínamo mundial de innovación en TI.
15:16
At HCL technologies,
like at many companies,
like at many companies,
294
904600
2960
En HCL Technologies,
como en muchas empresas,
como en muchas empresas,
15:19
the leaders had learned to see
their role as setting direction
their role as setting direction
295
907560
4160
los líderes habían aprendido
a marcar el camino
a marcar el camino
15:23
and making sure that
no one deviated from it.
no one deviated from it.
296
911720
2589
y a asegurarse de que nadie
se desviara de él.
se desviara de él.
15:27
What he did is tell them
it was time for them
it was time for them
297
915139
4181
Y él les dijo que era hora
15:31
to think about rethinking
what they were supposed to do.
what they were supposed to do.
298
919320
3420
de repensar lo que se suponía
que tenían que hacer.
que tenían que hacer.
15:34
Because what was happening
is that everybody was looking up
is that everybody was looking up
299
922740
2860
Porque ocurría que
todos miraban para arriba
todos miraban para arriba
15:37
and you weren't seeing
the kind of bottom-up innovation
the kind of bottom-up innovation
300
925600
3159
y no se veía esa innovación
de abajo arriba
de abajo arriba
15:40
we saw at Pixar or Google.
301
928759
2360
que veíamos en Pixar o en Google.
15:43
So they began to work on that.
302
931119
1560
Empezaron a trabajar en eso.
15:44
They stopped giving answers, they
stopped trying to provide solutions.
stopped trying to provide solutions.
303
932679
4161
Dejaron de dar respuestas, dejaron
de tratar de dar soluciones.
de tratar de dar soluciones.
15:48
Instead, what they did
is they began to see
is they began to see
304
936840
2839
En cambio, empezaron a ver
15:51
the people at the bottom of the
pyramid, the young sparks,
pyramid, the young sparks,
305
939679
3877
a las personas de la base de la
pirámide, las chispas jóvenes,
pirámide, las chispas jóvenes,
15:55
the people who were
closest to the customers,
closest to the customers,
306
943556
2474
las personas que estaban
más cerca de los clientes,
más cerca de los clientes,
15:58
as the source of innovation.
307
946030
2550
como la fuente de innovación.
16:00
They began to transfer
the organization's growth
the organization's growth
308
948580
3133
Empezaron a transferir el
crecimiento de la organización
crecimiento de la organización
16:03
to that level.
309
951713
1523
a ese nivel.
16:07
In Vineet's language, this was
about inverting the pyramid
about inverting the pyramid
310
955126
3753
En palabras de Vineet,
fue invertir la pirámide
fue invertir la pirámide
16:10
so that you could unleash
the power of the many
the power of the many
311
958879
3040
para desatar el poder de los muchos
16:13
by loosening the stranglehold of the few,
312
961919
2921
aflojando el dominio absoluto
de los pocos,
de los pocos,
16:16
and increase the quality
and the speed of innovation
and the speed of innovation
313
964840
3120
y aumentar la calidad y la
velocidad de la innovación
velocidad de la innovación
16:19
that was happening every day.
314
967960
2570
que estaba ocurriendo a diario.
16:23
For sure, Vineet and all the
other leaders that we studied
other leaders that we studied
315
971600
3789
Por supuesto, Vineet y los otros
líderes que estudiamos,
líderes que estudiamos,
16:27
were in fact visionaries.
316
975389
3131
de hecho, eran visionarios.
16:30
For sure, they understood
that that was not their role.
that that was not their role.
317
978520
4540
Por supuesto, entendieron
que ese no era su rol.
que ese no era su rol.
16:35
So I don't think it is accidental
that many of you did not recognize Ed.
that many of you did not recognize Ed.
318
983060
5180
Por eso pienso que no es coincidencia
que muchos de Uds. no reconocieran a Ed.
que muchos de Uds. no reconocieran a Ed.
16:40
Because Ed, like Vineet, understands
that our role as leaders
that our role as leaders
319
988240
4679
Porque Ed, como Vineet, entienden
que nuestro rol como líderes
que nuestro rol como líderes
16:44
is to set the stage, not perform on it.
320
992919
4161
es preparar el escenario,
no actuar en él.
no actuar en él.
16:49
If we want to invent a better future,
321
997080
2880
Si queremos inventar un mejor futuro,
16:51
and I suspect that's why
many of us are here,
many of us are here,
322
999960
3280
y sospecho que por eso
muchos estamos aquí,
muchos estamos aquí,
16:55
then we need to reimagine our task.
323
1003240
3880
tenemos que reimaginar nuestra tarea.
16:59
Our task is to create the space
324
1007120
2679
Nuestra tarea es crear el espacio
17:01
where everybody's slices of genius
325
1009799
2641
donde todas las rebanadas de genio
17:04
can be unleashed and harnessed,
326
1012440
4520
sean liberadas y aprovechadas,
17:08
and turned into works
of collective genius.
of collective genius.
327
1016960
2760
y traducidas en obras de genio colectivo.
17:11
Thank you.
328
1019720
2070
Gracias.
17:13
(Applause)
329
1021790
2990
(Aplausos)
ABOUT THE SPEAKER
Linda Hill - Management professorLinda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many.
Why you should listen
Linda A. Hill is the Wallace Brett Donham Professor of Business Administration at the Harvard Business School. In 2014, Professor Hill co-authored Collective Genius: The Art and Practice of Leading Innovation. It features thick descriptions of exceptional leaders of innovation in a wide range of industries—from information technology to law to design—and geographies—from the US and Europe to the Middle East and Asia. Business Insider named Collective Genius one of “The 20 Best Business Books” in summer 2014.
She is the faculty chair of the Leadership Initiative and has chaired numerous HBS Executive Education programs, including the Young She is the co-author, with Kent Lineback, of Being the Boss: The 3 Imperatives of Becoming a Great Leader and Breakthrough Leadership, a blended cohort-based program that helps organizations transform midlevel managers into more effective leaders. Breakthrough Leadership was the winner of the 2013 Brandon Hall Group Award for Best Advance in Unique Learning Technology. The book was included in the Wall Street Journal as one of the “Five Business Books to Read for Your Career in 2011." She is also the author of Becoming a Manager: How New Managers Master the Challenges of Leadership (2nd Edition). She heads up Harvard's Presidents' Organization Presidents' Seminar and the High Potentials Leadership Program, and was course head during the development of the new Leadership and Organizational Behavior MBA required course.
Linda Hill | Speaker | TED.com