ABOUT THE SPEAKER
Linda Hill - Management professor
Linda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many.

Why you should listen

Linda A. Hill is the Wallace Brett Donham Professor of Business Administration at the Harvard Business School. In 2014, Professor Hill co-authored Collective Genius: The Art and Practice of Leading Innovation. It features thick descriptions of exceptional leaders of innovation in a wide range of industries—from information technology to law to design—and geographies—from the US and Europe to the Middle East and Asia. Business Insider named Collective Genius one of “The 20 Best Business Books” in summer 2014.

She is the faculty chair of the Leadership Initiative and has chaired numerous HBS Executive Education programs, including the Young She is the co-author, with Kent Lineback, of Being the Boss: The 3 Imperatives of Becoming a Great Leader and Breakthrough Leadership, a blended cohort-based program that helps organizations transform midlevel managers into more effective leaders. Breakthrough Leadership was the winner of the 2013 Brandon Hall Group Award for Best Advance in Unique Learning Technology. The book was included in the Wall Street Journal as one of the “Five Business Books to Read for Your Career in 2011." She is also the author of Becoming a Manager: How New Managers Master the Challenges of Leadership (2nd Edition). She heads up Harvard's Presidents' Organization Presidents' Seminar and the High Potentials Leadership Program, and was course head during the development of the new Leadership and Organizational Behavior MBA required course.

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Linda Hill: How to manage for collective creativity

Linda Hill: Como gerir a criatividade coletiva

Filmed:
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Qual é o segredo para desbloquear a criatividade escondida dentro do nosso trabalho diário e dar hipótese a uma ótima ideia? Linda Hill, professor em Harvard, coautora de "Collective Genius", estudou algumas das empresas mundiais mais criativas para apresentar um conjunto de instrumentos e táticas para deixar fluir as ótimas ideias — de toda a gente numa empresa, não apenas dos supostos "criativos".
- Management professor
Linda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many. Full bio

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00:12
I have a confessionconfissão to make.
0
180
1339
Tenho uma confissão a fazer.
00:13
I'm a businesso negócio professorprofessor
1
1519
1790
Sou professora de Administração
00:15
whosede quem ambitionambição has been
to help people learnaprender to leadconduzir.
2
3309
2530
cuja ambição é ajudar pessoas
a aprenderem a liderar.
00:17
But recentlyrecentemente, I've discovereddescobriu
3
5839
1441
Mas recentemente, descobri
00:19
that what manymuitos of us
think of as great leadershipLiderança
4
7280
2959
que o que muitos de nós consideram
uma boa liderança
00:22
does not work when it comesvem
to leadingconduzindo innovationinovação.
5
10239
3280
não funciona quando falamos
de inovação de ponta.
Sou etnógrafa.
00:25
I'm an ethnographeretnógrafo.
6
13519
1401
Uso métodos de antropologia
00:26
I use the methodsmétodos of anthropologyantropologia
7
14920
1720
00:28
to understandCompreendo the questionsquestões
in whichqual I'm interestedinteressado.
8
16640
2580
para entender as questões
que me interessam.
00:31
So alongao longo with threetrês co-conspiratorsco-conspiradores,
9
19220
2160
Em conjunto com três coconspiradores,
00:33
I spentgasto nearlypor pouco a decadedécada observingobservando
up closefechar and personalpessoal
10
21380
3820
passei quase uma década
observando de perto e pessoalmente
líderes de inovação excecionais.
00:37
exceptionalexcepcional leaderslíderes of innovationinovação.
11
25200
2479
Estudámos 16 homens e mulheres
00:39
We studiedestudou 16 menhomens and womenmulheres,
12
27679
2201
residentes em sete países do globo
00:41
locatedlocalizado in sevenSete countriespaíses
acrossatravés the globeglobo,
13
29880
2559
que trabalhavam
em 12 indústrias diferentes.
00:44
workingtrabalhando in 12 differentdiferente industriesindústrias.
14
32439
2481
No total, passámos centenas
de horas no terreno,
00:46
In totaltotal, we spentgasto hundredscentenas
of hourshoras on the groundchão,
15
34920
3000
observando estes líderes em ação.
00:49
on-siteno local, watchingassistindo these leaderslíderes in actionaçao.
16
37920
3280
Acabámos com páginas e páginas
de anotações
00:53
We endedterminou up with pagesPáginas and pagesPáginas
and pagesPáginas of fieldcampo notesnotas
17
41200
3359
00:56
that we analyzedanalisado and lookedolhou
for patternspadrões in what our leaderslíderes did.
18
44559
3361
que analisámos e nas quais
procurámos padrões para as suas ações.
00:59
The bottominferior linelinha?
19
47920
2059
A conclusão?
01:01
If we want to buildconstruir organizationsorganizações
that can innovateinovar time and again,
20
49979
3161
Se quisermos construir empresas
que possam estar sempre a inovar,
01:05
we mustdevo unlearndesaprender our conventionalconvencional
notionsnoções of leadershipLiderança.
21
53140
3819
devemos esquecer as nossas noções
convencionais de liderança.
Liderar inovação não é criar uma visão
01:08
LeadingLevando innovationinovação is not
about creatingcriando a visionvisão,
22
56959
2601
01:11
and inspiringinspirador othersoutras to executeexecutar it.
23
59560
3200
e inspirar os outros a executá-la.
Mas o que queremos dizer com inovação?
01:14
But what do we mean by innovationinovação?
24
62760
1958
Uma inovação é tudo que é novo e útil.
01:16
An innovationinovação is anything
that is bothambos newNovo and usefulútil.
25
64718
3361
Pode ser um produto ou um serviço.
01:20
It can be a productprodutos or serviceserviço.
26
68079
1761
Pode ser um processo
ou uma forma de organização.
01:21
It can be a processprocesso
or a way of organizingorganizando.
27
69840
2679
Pode ser progressiva
ou uma descoberta importante.
01:24
It can be incrementalincremental,
or it can be breakthroughavançar.
28
72519
2840
A definição é bastante abrangente.
01:27
We have a prettybonita inclusiveinclusive definitiondefinição.
29
75359
1921
01:29
How manymuitos of you recognizereconhecer this man?
30
77280
2599
Quantos de vocês reconhecem este homem?
01:31
Put your handsmãos up.
31
79879
2681
Levantem as mãos.
01:34
Keep your handsmãos up,
if you know who this is.
32
82560
3280
Mantenham as mãos levantadas,
se sabem quem é este agora.
E estas caras familiares?
01:42
How about these familiarfamiliar facesrostos?
33
90319
2280
01:44
(LaughterRiso)
34
92599
2081
(Risos)
Pela quantidade de mãos,
01:46
From your showexposição of handsmãos,
35
94680
1160
01:47
it looksparece like manymuitos of you
have seenvisto a PixarPixar moviefilme,
36
95840
2440
parece que muitos já viram
um filme da Pixar,
01:50
but very fewpoucos of you recognizedreconhecido EdEd CatmullCatmull,
37
98280
2959
mas poucos reconheceram Ed Catmull,
01:53
the founderfundador and CEOCEO of PixarPixar --
38
101239
2640
o fundador e presidente da Pixar,
01:55
one of the companiesempresas
I had the privilegeprivilégio of studyingestudando.
39
103879
2920
uma das empresas que tive
o privilégio de estudar.
A minha primeira visita
à Pixar foi em 2005,
01:58
My first visitVisita to PixarPixar was in 2005,
40
106799
2680
quando estavam a trabalhar
no "Ratatouille",
02:01
when they were workingtrabalhando on "RatatouilleRatatouille,"
41
109479
1921
02:03
that provocativeprovocante moviefilme about
a ratrato becomingtornando-se a mastermestre chefchefe de cozinha.
42
111400
3120
aquele filme provocante sobre um rato
que se torna num chefe de cozinha.
02:06
Computer-generatedGerados por computador moviesfilmes
are really mainstreamconvencional todayhoje,
43
114520
3919
Os filmes feitos em computador
são agora muito comuns,
02:10
but it tooktomou EdEd and his
colleaguescolegas nearlypor pouco 20 yearsanos
44
118439
2681
mas foram necessários 20 anos
para Ed e os seus colegas
02:13
to createcrio the first
full-lengthcomprimento total C.G. moviefilme.
45
121120
3840
criarem a primeira longa-metragem
de animação.
Nos 20 anos seguintes,
produziram 14 filmes.
02:16
In the 20 yearsanos henceconseqüentemente,
they'veeles têm producedproduzido 14 moviesfilmes.
46
124960
3280
Eu estive na Pixar recentemente,
e venho dizer-vos
02:20
I was recentlyrecentemente at PixarPixar,
and I'm here to tell you
47
128240
2760
02:23
that numbernúmero 15 is sure to be a winnervencedora.
48
131000
3069
que o número 15
com certeza será um vencedor.
Mas, quando muitos de nós
pensamos em inovação,
02:26
When manymuitos of us think
about innovationinovação, thoughApesar,
49
134069
2211
02:28
we think about an EinsteinEinstein
havingtendo an 'Aha' Aha!' momentmomento.
50
136280
3639
pensamos em Einstein
a ter um momento "Aha!"
Mas todos sabemos que isso é um mito.
02:31
But we all know that's a mythmito.
51
139919
2361
A inovação não é uma coisa
de génio individual,
02:34
InnovationInovação is not about solosolo de geniusgênio,
52
142280
2960
é uma coisa de génio coletivo.
02:37
it's about collectivecoletivo geniusgênio.
53
145240
3239
Vamos pensar um minuto sobre o que
é necessário para um filme da Pixar:
02:40
Let's think for a minuteminuto about
what it takes to make a PixarPixar moviefilme:
54
148479
3680
02:44
No solosolo de geniusgênio, no flashinstantâneo of inspirationinspiração
producesproduz one of those moviesfilmes.
55
152159
5521
Nenhum génio individual, nenhum flash
de inspiração produz um filme destes.
Pelo contrário, são necessárias
250 pessoas durante 4 a 5 anos
02:49
On the contrarycontrário, it takes about
250 people fourquatro to fivecinco yearsanos,
56
157680
4400
para fazer um filmes destes.
02:54
to make one of those moviesfilmes.
57
162080
1559
02:55
To help us understandCompreendo the processprocesso,
58
163639
2680
Para nos ajudar a entender o processo,
uma pessoa do estúdio desenhou
uma versão desta imagem.
02:58
an individualIndividual in the studioestúdio
drewDesenhou a versionversão of this picturecenário.
59
166319
3641
Ele fê-lo muito contrariado,
03:01
He did so reluctantlyrelutantemente,
60
169960
1509
03:03
because it suggestedsugerido that the processprocesso
was a neatpuro seriesSeries of stepspassos
61
171469
4371
porque aquilo sugeria que o processo
seria uma simples sequência de passos
realizados por grupos distintos.
03:07
donefeito by discretediscreto groupsgrupos.
62
175840
2290
03:10
Even with all those arrowssetas,
he thought it failedfalhou to really tell you
63
178130
3860
Mesmo com todas as setas, ele pensou
que a imagem não representaria
03:13
just how iterativeiterativo, interrelatedinter-relacionado
and, franklyfrancamente, messybagunçado theirdeles processprocesso was.
64
181990
4850
como o processo era interativo,
interligado e, francamente, desordenado.
03:18
ThroughoutEm toda a the makingfazer of a moviefilme
at PixarPixar, the storyhistória evolvesevolui.
65
186840
4890
Na Pixar, a história evolui ao longo
da criação de um filme.
03:24
So think about it.
66
192940
1580
Então, pensem nisso.
03:26
Some shotstiros go throughatravés quicklyrapidamente.
67
194520
2760
Algumas cenas passam rapidamente.
Eles não as criam todas por ordem.
03:29
They don't all go throughatravés in orderordem.
68
197280
2280
Depende das dificuldades irritantes
03:31
It dependsdepende on how vexingvexatório
the challengesdesafios are
69
199560
2639
que eles encontram
ao trabalhar numa determinada cena.
03:34
that they come up with when they
are workingtrabalhando on a particularespecial scenecena.
70
202199
4321
Se pensarmos naquela cena
em "Up - Altas Aventuras",
03:38
So if you think about that scenecena in "Up"
71
206520
2399
03:40
where the boyGaroto handsmãos the piecepeça
of chocolatechocolate to the birdpássaro,
72
208919
3201
em que o miúdo oferece
chocolate à ave,
aqueles 10 segundos levaram quase 6 meses
a um desenhador até ficar ótima.
03:44
that 10 secondssegundos tooktomou one animatorAnimator
almostquase sixseis monthsmeses to perfectperfeito.
73
212120
6139
Outra coisa sobre um filme da Pixar
03:50
The other thing about a PixarPixar moviefilme
74
218259
1741
é que nunca se considera completa
nenhuma parte do filme
03:52
is that no partparte of the moviefilme
is consideredconsiderado finishedacabado
75
220000
2400
03:54
untilaté the entireinteira moviefilme wrapsenvolvimentos.
76
222400
1919
até o filme inteiro estar terminado.
03:56
PartwayParte do caminho throughatravés one productionProdução,
an animatorAnimator drewDesenhou a characterpersonagem
77
224319
4440
A meio de uma produção,
um desenhador criou uma personagem
com uma sobrancelha curvada
que sugeria um lado maquiavélico.
04:00
with an archedem arco eyebrowsobrancelha that
suggestedsugerido a mischievoustravesso sidelado.
78
228759
4001
04:04
When the directordiretor saw that
drawingdesenhando, he thought it was great.
79
232760
3010
Quando o diretor viu o desenho,
achou-o ótimo.
04:07
It was beautifulbonita, but he said,
80
235770
1429
Era lindo, mas ele disse:
04:09
"You've got to loseperder it;
it doesn't fitem forma the characterpersonagem."
81
237199
2821
"Tens que o pôr de parte,
não combina com a personagem."
04:12
Two weekssemanas latermais tarde, the directordiretor
cameveio back and said,
82
240020
2460
Duas semanas depois,
o diretor voltou e disse:
"Vamos incluir esses
segundos de filme."
04:14
"Let's put in those fewpoucos secondssegundos of filmfilme."
83
242480
2080
04:16
Because that animatorAnimator
was allowedpermitido to sharecompartilhar
84
244560
3040
Porque aquele desenhador
tinha o direito de contribuir
04:19
what we referredreferido to
as his slicefatia of geniusgênio,
85
247600
3200
com aquilo a que chamamos
o seu lado de génio.
Podia ajudar o diretor
a recriar a personagem
04:22
he was ablecapaz to help that directordiretor
reconceivereinventar the characterpersonagem
86
250800
3320
04:26
in a subtlesutil but importantimportante way
that really improvedmelhorado the storyhistória.
87
254120
4639
de forma subtil, mas importante
que realmente melhorava a história.
O que sabemos é que, no coração
da inovação, há um paradoxo.
04:30
What we know is, at the heartcoração
of innovationinovação is a paradoxparadoxo.
88
258759
4640
Temos que dar largas ao talento
e às paixões de muitas pessoas
04:35
You have to unleashdesencadear the talentstalentos
and passionspaixões of manymuitos people
89
263399
3680
e temos que atrelá-los
a um trabalho que seja útil.
04:39
and you have to harnessarnês them
into a work that is actuallyna realidade usefulútil.
90
267079
4730
04:43
InnovationInovação is a journeyviagem.
91
271809
2240
A inovação é uma jornada.
04:46
It's a typetipo of collaborativecolaborativo
problemproblema solvingresolvendo,
92
274049
2830
É um tipo de resolução
colaborativa de problemas
04:48
usuallygeralmente amongentre people
who have differentdiferente expertiseperícia
93
276879
2760
geralmente, entre pessoas
que têm competências diferentes
04:51
and differentdiferente pointspontos of viewVisão.
94
279639
2120
e diferentes pontos de vista.
04:53
InnovationsInovações rarelyraramente get createdcriada full-blownfull-blown.
95
281759
2560
As inovações raramente
aparecem maduras.
04:56
As manymuitos of you know,
96
284319
2130
Como muitos de vocês sabem,
04:58
they're the resultresultado,
usuallygeralmente, of trialtentativas and errorerro.
97
286449
2750
geralmente, são o resultado
de tentativas e erros.
Há muitos inícios falsos,
passos errados e enganos.
05:01
Lots of falsefalso startscomeça,
misstepspassos em falso and mistakeserros.
98
289199
4200
05:05
InnovativeInovador work can be
very exhilaratingestimulante,
99
293399
2800
O trabalho criativo
pode ser muito estimulante,
05:08
but it alsoAlém disso can be
really downrightextremoso scaryassustador.
100
296199
5531
mas também pode ser
muito assustador.
05:13
So when we look at why it is
that PixarPixar is ablecapaz to do what it does,
101
301730
5349
Quando vemos porque é que
a Pixar é capaz de fazer o que faz,
05:19
we have to askpergunte ourselvesnós mesmos,
what's going on here?
102
307079
4760
temos que nos perguntar:
"O que se passa aqui?"
05:23
For sure, historyhistória
and certainlyCertamente HollywoodHollywood,
103
311839
2961
De certeza, a história,
e certamente Hollywood,
está cheia de equipas de estrelas
que acabaram por fracassar.
05:26
is fullcheio of star-studdedestrela-studded teamsequipes
that have failedfalhou.
104
314800
3130
05:29
MostMaioria of those failuresfalhas are attributedatribuídas
105
317930
1860
A maior parte desses fracassos
são atribuídos
05:31
to too manymuitos starsestrelas or too manymuitos
cookscozinheiros, if you will, in the kitchencozinha.
106
319790
5089
ao excesso de estrelas ou, se preferirem,
a cozinheiros a mais, na cozinha.
Então porque é que a Pixar,
com todos os seus cozinheiros,
05:36
So why is it that PixarPixar,
with all of its cookscozinheiros,
107
324879
3640
consegue ter sucesso tantas vezes?
05:40
is ablecapaz to be so successfulbem sucedido
time and time again?
108
328519
4841
Quando estudámos
um banco islâmico no Dubai,
05:45
When we studiedestudou
an IslamicIslâmica BankBanco in DubaiDubai,
109
333360
3079
ou uma marca de luxo na Coreia,
ou um empreendimento social em África,
05:48
or a luxuryluxo brandmarca in KoreaCoréia,
or a socialsocial enterpriseempresa in AfricaÁfrica,
110
336439
4561
descobrimos que as organizações inovadoras
05:53
we foundencontrado that innovativeInovativa organizationsorganizações
111
341000
2079
05:55
are communitiescomunidades that
have threetrês capabilitiescapacidades:
112
343079
2800
são comunidades que possuem
três capacidades:
05:57
creativecriativo abrasionà abrasão, creativecriativo
agilityagilidade and creativecriativo resolutionresolução.
113
345879
5080
atrito criativo, agilidade criativa
e soluções criativas.
06:02
CreativeCriativa abrasionà abrasão is about beingser ablecapaz
to createcrio a marketplacemercado of ideasidéias
114
350959
5001
Atrito criativo é ser capaz
de criar um mercado de ideias
06:07
throughatravés debatedebate and discoursediscurso.
115
355960
2200
através do debate e do diálogo.
06:10
In innovativeInovativa organizationsorganizações,
they amplifyamplificar differencesdiferenças,
116
358160
2919
Nas organizações inovadoras,
eles ampliam as diferenças,
06:13
they don't minimizeminimizar them.
117
361079
1240
não as minimizam.
06:14
CreativeCriativa abrasionà abrasão is not
about brainstormingdebate,
118
362319
3041
O atrito criativo
não é um "brainstorming",
06:17
where people suspendsuspender theirdeles judgmentjulgamento.
119
365360
2120
em que as pessoas
suspendem o seu julgamento.
06:19
No, they know how to have very
heatedaquecido but constructiveconstrutivo argumentsargumentos
120
367480
3959
Não, eles sabem como ter discussões
muito acaloradas, mas construtivas
06:23
to createcrio a portfolioportfólio of alternativesalternativas.
121
371439
3161
para criar um portefólio de alternativas.
06:26
IndividualsIndivíduos in innovativeInovativa organizationsorganizações
122
374600
2279
As pessoas em organizações criativas
aprendem a questionar, aprendem
a ouvir atentamente, mas imaginem:
06:28
learnaprender how to inquireinquirir, they learnaprender how
to activelyativamente listen, but guessacho what?
123
376879
4290
06:33
They alsoAlém disso learnaprender how to
advocateadvogado for theirdeles pointponto of viewVisão.
124
381169
2790
Eles também aprendem
a defender o seu ponto de vista.
06:35
They understandCompreendo that
innovationinovação rarelyraramente happensacontece
125
383959
3920
Sabem que a inovação raramente acontece
a não ser que haja
diversidade e conflito.
06:39
unlessa menos que you have bothambos
diversitydiversidade and conflictconflito.
126
387879
2801
06:43
CreativeCriativa agilityagilidade is about beingser ablecapaz
to testteste and refinerefinar that portfolioportfólio of ideasidéias
127
391960
4800
Agilidade criativa é ser capaz de testar
e refinar esse portefólio de ideias
06:48
throughatravés quickrápido pursuitperseguição,
reflectionreflexão and adjustmentajuste.
128
396760
3360
através duma rápida pesquisa,
reflexão e ajustamento.
É sobre aprendizagem
motivada pela descoberta
06:52
It's about discovery-drivenorientado a descoberta learningAprendendo
129
400120
1839
06:53
where you actAja, as opposedopôs-se to planplano,
your way to the futurefuturo.
130
401959
3240
em que, em vez de planear,
abrimos o caminho para o futuro.
06:57
It's about designdesenhar thinkingpensando where
you have that interestinginteressante combinationcombinação
131
405199
3481
É um processo criativo,
em que existe uma combinação interessante
07:00
of the scientificcientífico methodmétodo
and the artisticartístico processprocesso.
132
408680
3719
do método científico
e do processo artístico.
É fazer uma série de experiências,
e não ter uma série de pilotos.
07:04
It's about runningcorrida a seriesSeries of
experimentsexperiências, and not a seriesSeries of pilotspilotos.
133
412399
4480
As experiências, geralmente,
são uma aprendizagem.
07:08
ExperimentsExperiências are usuallygeralmente about learningAprendendo.
134
416879
1881
07:10
When you get a negativenegativo outcomeresultado,
135
418760
1550
Quando temos um resultado negativo,
07:12
you're still really learningAprendendo something
that you need to know.
136
420310
3162
estamos a aprender
algo que precisamos de saber.
07:15
PilotsPilotos are oftenfrequentemente about beingser right.
137
423472
2487
Os pilotos, normalmente,
têm a ver com ter razão.
07:17
When they don't work,
someonealguém or something is to blameculpa.
138
425959
4360
Quando não funcionam,
alguém ou algo é o culpado.
A última capacidade
é a resolução criativa.
07:22
The finalfinal capabilitycapacidade
is creativecriativo resolutionresolução.
139
430319
2960
Trata-se de tomada de decisões
07:25
This is about doing decisiondecisão makingfazer
140
433279
1711
07:26
in a way that you can actuallyna realidade combinecombinar
even opposingopondo ideasidéias
141
434990
3529
de forma que consigamos,
mesmo com ideias opostas,
07:30
to reconfigurereconfigurar them in newNovo combinationscombinações
142
438519
2521
reconfigurá-las em novas combinações
07:33
to produceproduzir a solutionsolução
that is newNovo and usefulútil.
143
441040
3279
para produzir uma solução nova e útil.
As empresas criativas não se contentam
com uma situação estável.
07:36
When you look at innovativeInovativa organizationsorganizações,
they never go alongao longo to get alongao longo.
144
444319
3801
07:40
They don't compromisecompromisso.
145
448120
2079
Não se comprometem.
07:42
They don't let one groupgrupo
or one individualIndividual dominatedominar,
146
450199
3440
Não deixam um grupo
ou um indivíduo dominar,
mesmo que seja o chefe,
mesmo que seja o especialista.
07:45
even if it's the bosspatrão,
even if it's the expertespecialista.
147
453639
4361
Pelo contrário, desenvolvem um processo
07:50
InsteadEm vez disso, they have developeddesenvolvido
148
458000
1839
de tomada de decisões
paciente e mais inclusivo
07:51
a ratherem vez patientpaciente and more inclusiveinclusive
decisiondecisão makingfazer processprocesso
149
459839
3560
que permite o nascimento
de todas as soluções
07:55
that allowspermite for bothambos/and
solutionssoluções to arisesurgir
150
463399
3680
e não apenas de uma ou outra solução.
07:59
and not simplysimplesmente eitherou/or solutionssoluções.
151
467079
2800
08:01
These threetrês capabilitiescapacidades are why we see
152
469879
4000
Estas três capacidades
são a razão de nós vermos
08:05
that PixarPixar is ablecapaz to do what it does.
153
473879
4361
porque a Pixar é capaz de fazer o que faz.
Deixem-me dar outro exemplo.
08:10
Let me give you anotheroutro exampleexemplo,
154
478240
1969
Esse exemplo é o grupo de
infraestruturas da Google.
08:12
and that exampleexemplo is the
infrastructurea infraestrutura groupgrupo of GoogleGoogle.
155
480209
2630
08:14
The infrastructurea infraestrutura groupgrupo
of GoogleGoogle is the groupgrupo
156
482839
2680
O grupo de infraestruturas
do Google é o grupo
08:17
that has to keep the websitelocal na rede Internet
up and runningcorrida 24/7.
157
485519
4050
que tem que manter a funcionar
o website 24 horas por dia.
08:21
So when GoogleGoogle was about
to introduceintroduzir GmailGmail and YouTubeYouTube,
158
489569
3870
Quando a Google estava para
introduzir o Gmail e o YouTube,
sabia que o sistema de armazenagem
de dados não era o adequado.
08:25
they knewsabia that theirdeles datadados storagearmazenamento
systemsistema wasn'tnão foi adequateadequado.
159
493439
3320
08:28
The headcabeça of the engineeringEngenharia groupgrupo
and the infrastructurea infraestrutura groupgrupo at that time
160
496759
4160
O diretor do grupo de engenharia
e do grupo de infraestruturas, na altura,
08:32
was a man namednomeado BillBill CoughranCoughran.
161
500919
2561
era um homem chamado Bill Coughran.
Bill e a sua equipa de liderança, a que ele
chamava o seu "cérebro de confiança",
08:35
BillBill and his leadershipLiderança teamequipe,
who he referredreferido to as his braincérebro trustConfiar em,
162
503480
3760
08:39
had to figurefigura out what to do
about this situationsituação.
163
507240
3880
tinham que descobrir o que fazer
quanto a essa situação.
Refletiram nisso durante algum tempo.
08:43
They thought about it for a while.
164
511120
1840
Em vez de criarem um grupo
para executar essa tarefa,
08:44
InsteadEm vez disso of creatingcriando a groupgrupo
to tackleatacar this tasktarefa,
165
512960
3480
decidiram permitir que surgissem
grupos espontaneamente,
08:48
they decideddecidiu to allowpermitir groupsgrupos
to emergeemergem spontaneouslyespontaneamente
166
516440
4280
com diferentes alternativas.
08:52
around differentdiferente alternativesalternativas.
167
520720
1439
08:54
Two groupsgrupos coalescedse consolidou.
168
522159
2841
Juntaram-se dois grupos.
Um ficou conhecido como
a Grande Mesa,
08:57
One becamepassou a ser knownconhecido as BigGrande TableTabela,
169
525000
3159
e o outro como Construir do Zero.
09:00
the other becamepassou a ser knownconhecido
as BuildConstruir It From ScratchZero.
170
528159
3520
A Grande Mesa propôs a construção
a partir do sistema existente.
09:03
BigGrande TableTabela proposedproposto that they
buildconstruir on the currentatual systemsistema.
171
531679
2921
09:06
BuildConstruir It From ScratchZero proposedproposto
that it was time for a wholetodo newNovo systemsistema.
172
534600
4360
O Construir do Zero sugeriu que era
altura de iniciar um novo sistema.
Em separado, esses dois grupos
trabalharam a tempo inteiro
09:10
SeparatelySeparadamente, these two teamsequipes
were allowedpermitido to work full-timetempo total
173
538960
3799
nas suas respetivas abordagens.
09:14
on theirdeles particularespecial approachabordagem.
174
542759
2040
Nos comentários de engenharia,
Bill descreveu o seu papel como:
09:16
In engineeringEngenharia reviewsComentários,
BillBill describeddescrito his roleFunção as,
175
544799
3120
09:19
"InjectingInjetando honestyhonestidade into
the processprocesso by drivingdirigindo debatedebate."
176
547919
4960
"Injetar honestidade no processo
orientando o debate."
Logo de início, as equipas foram
incentivadas a construir protótipos
09:24
EarlyMais cedo on, the teamsequipes were encouragedincentivou
to buildconstruir prototypesprotótipos so that they could
177
552879
4000
para poderem "confrontá-los com a realidade
e descobrirem por si mesmos
09:28
"bumpcolisão them up againstcontra realityrealidade
and discoverdescobrir for themselvessi mesmos
178
556879
3441
"os pontos fortes e fracos
de cada abordagem."
09:32
the strengthspontos fortes and weaknessespontos fracos
of theirdeles particularespecial approachabordagem."
179
560320
2800
09:35
When BuildConstruir It From ScratchZero sharedcompartilhado
theirdeles prototypeprotótipo with the groupgrupo
180
563120
3020
Quando o Construir do Zero
apresentou ao grupo o seu protótipo,
09:38
whosede quem beepersbips would have
to go off in the middlemeio of the night
181
566140
2920
com um sistema de alarme
que era ativado a meio da noite,
09:41
if something wentfoi wrongerrado
with the websitelocal na rede Internet,
182
569060
2210
se algo desse errado com o "site",
09:43
they heardouviu loudalto and clearClaro about the
limitationslimitações of theirdeles particularespecial designdesenhar.
183
571270
4850
foram fortemente criticados
quanto às limitações do seu projeto.
Como a necessidade de uma solução
se tornava mais urgente,
09:48
As the need for a solutionsolução
becamepassou a ser more urgenturgente
184
576120
2919
09:51
and as the datadados, or the
evidenceevidência, begancomeçasse to come in,
185
579039
3281
e como os dados, ou as evidências,
começavam a surgir,
09:54
it becamepassou a ser prettybonita clearClaro
that the BigGrande TableTabela solutionsolução
186
582320
3280
ficou bastante claro
que a solução da Grande Mesa
09:57
was the right one for the momentmomento.
187
585600
2510
era a melhor solução para o momento.
10:00
So they selectedselecionado that one.
188
588110
2090
Por isso escolheram essa.
10:02
But to make sure that
they did not loseperder the learningAprendendo
189
590200
2760
Mas para garantir que eles
não perdessem o que tinham aprendido
10:04
of the BuildConstruir it From ScratchZero teamequipe,
190
592960
1880
com a equipa Construir do Zero,
Bill pediu a dois membros dessa equipa
para se juntarem a uma nova equipa,
10:06
BillBill askedperguntei two membersmembros of that teamequipe
to joinJunte-se a newNovo teamequipe that was emergingemergindo
191
594840
3410
10:10
to work on the next-generationpróxima geração systemsistema.
192
598250
2990
criada para trabalhar
no sistema da geração seguinte.
10:13
This wholetodo processprocesso tooktomou nearlypor pouco two yearsanos,
193
601240
3760
Todo este processo
demorou quase dois anos,
mas disseram-me que eles trabalharam
a uma velocidade louca.
10:17
but I was told that they were
all workingtrabalhando at breakneckvertiginosa speedRapidez.
194
605000
4399
Logo de início, um dos engenheiros
tinha ido ter com Bill e dissera:
10:21
EarlyMais cedo in that processprocesso, one of the
engineersengenheiros had gonefoi to BillBill and said,
195
609399
3321
"Estamos demasiado ocupados
com este sistema ineficaz
10:24
"We're all too busyocupado
for this inefficientineficiente systemsistema
196
612720
3039
"de fazer experiências em paralelo."
10:27
of runningcorrida parallelparalelo experimentsexperiências."
197
615759
2481
Mas conforme o processo se desenrolava,
ele começou a entender
10:30
But as the processprocesso unfoldedse desenrolava,
he begancomeçasse to understandCompreendo
198
618240
3080
10:33
the wisdomsabedoria of allowingpermitindo talentedtalentoso
people to playToque out theirdeles passionspaixões.
199
621320
3920
a sabedoria de deixar que pessoas talentosas
praticassem as suas paixões
10:37
He admittedadmitiu, "If you had forcedforçado us
to all be on one teamequipe,
200
625240
3799
e reconheceu: "Se nos tivesse forçado
a trabalhar numa única equipa,
10:41
we mightpoderia have focusedfocado on provingprovando
who was right, and winningganhando,
201
629039
3441
"talvez nos tivéssemos limitado
a provar quem tinha razão, para ganhar,
10:44
and not on learningAprendendo and discoveringdescobrindo
what was the bestmelhor answerresponda for GoogleGoogle."
202
632480
5520
"em vez de aprender e descobrir qual
era a melhor resposta para a Google."
Porque é que a Pixar e a Google
são capazes de estar sempre a inovar?
10:50
Why is it that PixarPixar and GoogleGoogle
are ablecapaz to innovateinovar time and again?
203
638000
3559
É porque eles dominaram
as competências necessárias para isso.
10:53
It's because they'veeles têm mastereddomina-
the capabilitiescapacidades requiredrequeridos for that.
204
641559
3670
10:57
They know how to do
collaborativecolaborativo problemproblema solvingresolvendo,
205
645229
2390
Sabem como fazer a solução
colaborativa de problemas,
10:59
they know how to do
discovery-drivenorientado a descoberta learningAprendendo
206
647619
2140
como fazer uma aprendizagem
motivada pela descoberta
11:01
and they know how to do
integratedintegrado decisiondecisão makingfazer.
207
649759
2701
e sabem como fazer
uma tomada de decisões integrada.
11:04
Some of you maypode be sittingsentado there
and sayingdizendo to yourselvesvocês mesmos right now,
208
652460
3219
Alguns de vocês aí sentados
devem estar a dizer agora mesmo:
11:07
"We don't know how to do
those things in my organizationorganização.
209
655679
2840
"Nós não sabemos fazer tais coisas
na minha empresa.
11:10
So why do they know how to
do those things at PixarPixar,
210
658519
2601
"Porque é que, na Pixar,
eles sabem fazer isso?
Porque é que, na Google,
eles sabem fazer isso?"
11:13
and why do they know how to
do those things at GoogleGoogle?"
211
661120
3439
Quando muitas das pessoas
que trabalharam para Bill nos disseram
11:16
When manymuitos of the people
that workedtrabalhou for BillBill told us,
212
664559
2521
11:19
in theirdeles opinionopinião, that BillBill was one
of the finestmelhor leaderslíderes in SiliconSilício ValleyVale,
213
667080
6400
que, na sua opinião, Bill era um dos
melhores líderes em Silicon Valley,
11:25
we completelycompletamente agreedacordado;
the man is a geniusgênio.
214
673480
4169
nós concordámos plenamente;
o homem é um génio.
11:29
LeadershipLiderança is the secretsegredo saucemolho.
215
677649
2910
A liderança é o ingrediente secreto.
11:32
But it's a differentdiferente kindtipo of leadershipLiderança,
216
680559
2401
Mas isto é um tipo diferente de liderança,
11:34
not the kindtipo manymuitos of us think about
when we think about great leadershipLiderança.
217
682960
5330
não o tipo que muitos de nós pensamos,
quando pensamos em excelente liderança.
Um dos líderes que encontrei
de início disse-me:
11:40
One of the leaderslíderes I metconheceu with
earlycedo on said to me,
218
688290
2670
11:42
"LindaLinda, I don't readler bookslivros on leadershipLiderança.
219
690960
3160
"Linda, eu não leio livros
sobre liderança.
11:46
All they do is make me feel badmau."
(LaughterRiso)
220
694120
2919
"Só me fazem sentir mal."
(Risos)
11:49
"In the first chaptercapítulo they say
I'm supposedsuposto to createcrio a visionvisão.
221
697039
2961
"No primeiro capítulo, eles dizem
que eu devo criar uma visão.
11:52
But if I'm tryingtentando to do something
that's trulyverdadeiramente newNovo, I have no answersresponde.
222
700000
4240
"Mas se estou a tentar fazer uma coisa
realmente nova, não tenho respostas.
"Não sei para onde vamos
11:56
I don't know what
directiondireção we're going in
223
704240
2000
11:58
and I'm not even sure I know
how to figurefigura out how to get there."
224
706240
3659
"e não tenho a certeza se sei
descobrir como lá chegar."
12:01
For sure, there are timesvezes
when visionaryvisionário leadershipLiderança
225
709899
2541
Com certeza, há momentos
em que liderança visionária
12:04
is exactlyexatamente what is needednecessário.
226
712440
2040
é exatamente o que é necessário.
12:06
But if we want to buildconstruir organizationsorganizações
that can innovateinovar time and again,
227
714480
3399
Mas se quisermos criar organizações
que possam estar sempre a inovar,
12:09
we mustdevo recastreformulação our understandingcompreensão
of what leadershipLiderança is about.
228
717879
4121
temos que rever o nosso entendimento
quanto ao que é a liderança.
12:14
LeadingLevando innovationinovação is about
creatingcriando the spaceespaço
229
722000
3720
Para liderar a inovação
temos de criar espaço
para que as pessoas fiquem dispostas
e possam fazer o trabalho difícil
12:17
where people are willingdisposto
and ablecapaz to do the hardDifícil work
230
725720
3199
12:20
of innovativeInovativa problemproblema solvingresolvendo.
231
728919
2480
de resolução inovadora de problemas.
12:23
At this pointponto, some of you
maypode be wonderingperguntando,
232
731399
3841
Nesta altura, alguns de vocês
podem estar a pensar:
"Como é que é realmente essa liderança?"
12:27
"What does that leadershipLiderança
really look like?"
233
735240
2319
12:29
At PixarPixar, they understandCompreendo
that innovationinovação takes a villagealdeia.
234
737559
4921
Na Pixar, eles sabem que
a inovação não é uma coisa individual.
Os líderes apostam em construir
um sentimento de comunidade
12:34
The leaderslíderes focusfoco on buildingconstrução
a sensesentido of communitycomunidade
235
742480
3439
e construir aquelas três capacidades.
12:37
and buildingconstrução those threetrês capabilitiescapacidades.
236
745919
2281
12:40
How do they definedefinir leadershipLiderança?
237
748200
2280
Como é que eles definem liderança?
12:42
They say leadershipLiderança
is about creatingcriando a worldmundo
238
750480
2279
Dizem que liderança é criar um mundo
12:44
to whichqual people want to belongpertencer.
239
752759
1961
a que as pessoas querem pertencer.
12:46
What kindtipo of worldmundo do people
want to belongpertencer in at PixarPixar?
240
754720
2640
A que tipo de mundo as pessoas
da Pixar querem pertencer?
12:49
A worldmundo where you're
livingvivo at the frontierfronteira.
241
757360
2080
A um mundo onde
se vive na fronteira.
12:51
What do they focusfoco theirdeles time on?
242
759440
2319
A que é que eles
dedicam o seu tempo?
12:53
Not on creatingcriando a visionvisão.
243
761759
1471
Não é criando uma visão.
12:55
InsteadEm vez disso they spendgastar
theirdeles time thinkingpensando about,
244
763230
2130
Pelo contrário, eles gastam
o tempo a pensar:
12:57
"How do we designdesenhar a studioestúdio that has
the sensibilitysensibilidade of a publicpúblico squarequadrado
245
765360
4840
"Como fazemos um estúdio que tenha
a sensibilidade de uma praça pública
13:02
so that people will interactinteragir?
246
770200
2160
"para que as pessoas possam interagir?
"Vamos usar uma política
em que qualquer pessoa,
13:04
Let's put in a policypolítica that anyonealguém,
no matterimportam what theirdeles levelnível or roleFunção,
247
772360
3670
seja qual for o nível ou a função,
13:08
is allowedpermitido to give notesnotas to the directordiretor
248
776030
1930
"seja livre para dar sugestões ao diretor
13:09
about how they feel
about a particularespecial filmfilme.
249
777960
2559
"sobre como se sente em relação
a um certo filme.
13:12
What can we do to make sure
250
780519
2000
"O que será possível fazer para garantir
13:14
that all the disruptorsdisruptores, all the
minorityminoria voicesvozes in this organizationorganização,
251
782519
3880
"que todos os contestatários, todas as
vozes da minoria, nesta empresa,
13:18
speakfalar up and are heardouviu?
252
786399
2000
"falem e sejam ouvidas?
13:20
And, finallyfinalmente, let's bestowconceder creditcrédito
in a very generousgeneroso way."
253
788399
3621
"E, finalmente, vamos conceder créditos
de uma forma bem generosa."
13:24
I don't know if you've ever lookedolhou
at the creditscréditos of a PixarPixar moviefilme,
254
792020
3300
Não sei se vocês já viram
os créditos de um filme da Pixar,
mas os bebés nascidos durante
a produção estão lá listados.
13:27
but the babiesbebês bornnascermos duringdurante
a productionProdução are listedlistado there.
255
795320
3160
13:30
(LaughterRiso)
256
798480
1399
(Risos)
13:31
How did BillBill think about
what his roleFunção was?
257
799879
3000
O que é que Bill pensava
sobre o seu papel?
13:34
BillBill said, "I leadconduzir
a volunteervoluntário organizationorganização.
258
802879
3481
Bill disse: "Eu lidero uma
organização de voluntários,
13:38
TalentedTalentoso people don't want
to followSegue me anywherequalquer lugar.
259
806360
3760
"Pessoas talentosas que não querem
seguir-me para nenhum lado.
13:42
They want to cocreateCoCreate
with me the futurefuturo.
260
810120
3559
"Querem criar o futuro comigo.
13:45
My jobtrabalho is to nurturenutrir the bottom-updebaixo para cima
261
813679
2480
"A minha função é amparar
de baixo para cima
13:48
and not let it degeneratedegenerar into chaoscaos."
262
816159
3360
"e não deixar tudo degenerar num caos."
Como é que ele viu a sua função?
13:51
How did he see his roleFunção?
263
819519
1321
13:52
"I'm a roleFunção modelmodelo,
I'm a humanhumano gluecola,
264
820840
2799
"Eu sou um modelo,
sou uma cola humana,
"sou uma ligação,
sou um agregador de pontos de vista.
13:55
I'm a connectorconector,
I'm an aggregatoragregador de of viewpointspontos de vista.
265
823639
2640
"Nunca sou um ditador
de pontos de vista."
13:58
I'm never a dictatorditador of viewpointspontos de vista."
266
826279
2240
Conselhos sobre como
exercitamos essa função?
14:00
AdviceConselhos about how you exerciseexercício the roleFunção?
267
828519
2120
14:02
HireAluguer de people who argueargumentar with you.
268
830639
2500
Contratem pessoas que discutam convosco.
14:05
And, guessacho what?
269
833139
1370
E, sabem que mais?
14:06
SometimesÀs vezes it's bestmelhor to be
deliberatelydeliberadamente fuzzydistorcido and vaguevago.
270
834509
3631
Às vezes é melhor ser
deliberadamente difuso e vago.
Alguns de vocês podem estar
a pensar agora:
14:11
Some of you maypode
be wonderingperguntando now,
271
839220
1749
14:12
what are these people thinkingpensando?
272
840969
1871
"Em que é que essas pessoas pensam?
14:14
They're thinkingpensando,
273
842840
1010
Estão a pensar:
14:15
"I'm not the visionaryvisionário,
I'm the socialsocial architectarquiteto.
274
843850
2990
"Eu não sou o visionário,
sou o arquiteto social.
14:18
I'm creatingcriando the spaceespaço where
people are willingdisposto and ablecapaz
275
846840
3600
"Estou a criar o espaço
onde as pessoas estão dispostas
14:22
to sharecompartilhar and combinecombinar
theirdeles talentstalentos and passionspaixões."
276
850440
3349
"e podem partilhar e combinar
os seus talentos e paixões."
14:25
If some of you are worryingpreocupante now
that you don't work at a PixarPixar,
277
853789
3130
Se alguns de vocês estão aborrecidos
por não trabalharem na Pixar,
14:28
or you don't work at a GoogleGoogle,
278
856919
1640
ou por não trabalharem na Google,
14:30
I want to tell you there's still hopeesperança.
279
858559
2441
quero dizer-vos que ainda há esperança.
14:33
We'veTemos studiedestudou manymuitos organizationsorganizações
280
861000
2000
Estudámos muitas organizações
14:35
that were really not
organizationsorganizações you'dvocê gostaria think of
281
863000
2290
que não são as organizações
que vocês imaginariam
14:37
as onesuns where a lot of innovationinovação happensacontece.
282
865290
2930
serem muito inovadoras.
14:40
We studiedestudou a generalgeral counselconselho
in a pharmaceuticalfarmacêutico companyempresa
283
868220
3059
Estudámos um conselho geral
de uma empresa farmacêutica
que precisava de descobrir como
pôr os advogados externos,
14:43
who had to figurefigura out how
to get the outsidelado de fora lawyersadvogados,
284
871279
2721
19 competidores,
a colaborarem e a inovarem.
14:46
19 competitorsconcorrentes,
to collaboratecolaborar and innovateinovar.
285
874000
2759
14:48
We studiedestudou the headcabeça of marketingmarketing
at a GermanAlemão automakerfabricante de automóveis
286
876759
3850
Estudámos o diretor de "marketing"
de uma fábrica de automóveis alemã
14:52
where, fundamentallyfundamentalmente, they believedacreditava
that it was the designdesenhar engineersengenheiros,
287
880609
3281
onde se acreditava
que eram os engenheiros de projeto,
14:55
not the marketeersmarketeers,
who were allowedpermitido to be innovativeInovativa.
288
883890
3119
e não os comerciais,
que podiam ser inovadores.
14:59
We alsoAlém disso studiedestudou VineetSameiro NayarNayar
at HCLHCL TechnologiesTecnologias,
289
887009
4111
Também estudámos Vineet Nayar
na HCL Technologies,
uma companhia Indiana
de fornecimento de pessoal
15:03
an IndianIndian outsourcingterceirização companyempresa.
290
891120
2060
15:05
When we metconheceu VineetSameiro,
291
893180
1549
Quando conhecemos Vineet,
15:06
his companyempresa was about, in his
wordspalavras, to becometornar-se irrelevantirrelevante.
292
894729
3351
a empresa dele estava, segundo ele,
a tornar-se irrelevante.
Vimos como ele transformou
aquela empresa
15:10
We watchedassisti as he turnedvirou that companyempresa
into a globalglobal dynamoDínamo of I.T. innovationinovação.
293
898080
6019
num dínamo global de inovação de TI.
15:16
At HCLHCL technologiestecnologias,
like at manymuitos companiesempresas,
294
904600
2960
Na HCL Technologies,
como em muitas empresas,
15:19
the leaderslíderes had learnedaprendido to see
theirdeles roleFunção as settingconfiguração directiondireção
295
907560
4160
os líderes tinham aprendido
que o seu papel era definir uma direção
e garantir que ninguém se desviasse dela.
15:23
and makingfazer sure that
no one deviatedme desviei from it.
296
911720
2589
15:27
What he did is tell them
it was time for them
297
915139
4181
Ele disse-lhes
que era a altura de pensar
15:31
to think about rethinkingrepensando
what they were supposedsuposto to do.
298
919320
3420
em repensarem no que deveriam fazer.
15:34
Because what was happeningacontecendo
is that everybodytodo mundo was looking up
299
922740
2860
Porque o que acontecia é que
todos estavam a olhar para cima
15:37
and you weren'tnão foram seeingvendo
the kindtipo of bottom-updebaixo para cima innovationinovação
300
925600
3159
e ninguém via o tipo de inovação
de baixo para cima
15:40
we saw at PixarPixar or GoogleGoogle.
301
928759
2360
que se via na Pixar ou na Google.
Então, eles começaram a trabalhar nisso.
15:43
So they begancomeçasse to work on that.
302
931119
1560
15:44
They stoppedparado givingdando answersresponde, they
stoppedparado tryingtentando to provideprovidenciar solutionssoluções.
303
932679
4161
Deixaram de dar respostas, deixaram
de tentar fornecer soluções.
Em vez disso, começaram a ver
15:48
InsteadEm vez disso, what they did
is they begancomeçasse to see
304
936840
2839
15:51
the people at the bottominferior of the
pyramidpirâmide, the youngjovem sparksfaíscas,
305
939679
3877
as pessoas na base da pirâmide,
as jovens faíscas,
15:55
the people who were
closestmais próximo to the customersclientes,
306
943556
2474
as pessoas mais próximas dos clientes,
15:58
as the sourcefonte of innovationinovação.
307
946030
2550
como a fonte de inovação.
16:00
They begancomeçasse to transfertransferir
the organization'sorganização growthcrescimento
308
948580
3133
Começaram a transferir
o crescimento da organização
16:03
to that levelnível.
309
951713
1523
para esse nível.
Nas palavras de Vineet,
tratava-se de inverter a pirâmide
16:07
In Vineet'sDo Sameiro languagelíngua, this was
about invertinginvertendo the pyramidpirâmide
310
955126
3753
16:10
so that you could unleashdesencadear
the powerpoder of the manymuitos
311
958879
3040
para se poder libertar
o poder da maioria
16:13
by looseningafrouxamento the strangleholdStranglehold of the fewpoucos,
312
961919
2921
afrouxando o poder da minoria,
e aumentar a qualidade
e a velocidade da inovação
16:16
and increaseaumentar the qualityqualidade
and the speedRapidez of innovationinovação
313
964840
3120
16:19
that was happeningacontecendo everycada day.
314
967960
2570
que acontecia todos os dias.
16:23
For sure, VineetSameiro and all the
other leaderslíderes that we studiedestudou
315
971600
3789
Claro, Vineet e todos os outros
líderes que estudámos
16:27
were in factfacto visionariesvisionários.
316
975389
3131
eram, de facto, visionários.
16:30
For sure, they understoodEntendido
that that was not theirdeles roleFunção.
317
978520
4540
Claro, eles entenderam
que não era essa a sua função.
16:35
So I don't think it is accidentalacidental
that manymuitos of you did not recognizereconhecer EdEd.
318
983060
5180
Portanto, acho que não foi por acaso
que muitos de vocês não reconheceram Ed.
16:40
Because EdEd, like VineetSameiro, understandsentende
that our roleFunção as leaderslíderes
319
988240
4679
Porque Ed, tal como Vineet, sabe
que a nossa função como líderes
16:44
is to setconjunto the stageetapa, not performexecutar on it.
320
992919
4161
é preparar o palco,
não é representar.
16:49
If we want to inventinventar a better futurefuturo,
321
997080
2880
Se quisermos inventar um futuro melhor,
16:51
and I suspectsuspeito that's why
manymuitos of us are here,
322
999960
3280
e suspeito que é por isso
que muitos de nós estão aqui,
16:55
then we need to reimagineReimagine our tasktarefa.
323
1003240
3880
precisamos de reimaginar a nossa tarefa.
A nossa tarefa é criar o espaço
16:59
Our tasktarefa is to createcrio the spaceespaço
324
1007120
2679
onde o lado génio de cada um de nós
17:01
where everybody'stodo mundo slicesfatias of geniusgênio
325
1009799
2641
17:04
can be unleasheddesencadeada and harnessedaproveitada,
326
1012440
4520
possa ser libertado e aproveitado,
e transformado em trabalho
de génio coletivo.
17:08
and turnedvirou into workstrabalho
of collectivecoletivo geniusgênio.
327
1016960
2760
17:11
Thank you.
328
1019720
2070
Obrigada.
17:13
(ApplauseAplausos)
329
1021790
2990
(Aplausos)
Translated by Larissa Miyagi
Reviewed by Margarida Ferreira

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ABOUT THE SPEAKER
Linda Hill - Management professor
Linda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many.

Why you should listen

Linda A. Hill is the Wallace Brett Donham Professor of Business Administration at the Harvard Business School. In 2014, Professor Hill co-authored Collective Genius: The Art and Practice of Leading Innovation. It features thick descriptions of exceptional leaders of innovation in a wide range of industries—from information technology to law to design—and geographies—from the US and Europe to the Middle East and Asia. Business Insider named Collective Genius one of “The 20 Best Business Books” in summer 2014.

She is the faculty chair of the Leadership Initiative and has chaired numerous HBS Executive Education programs, including the Young She is the co-author, with Kent Lineback, of Being the Boss: The 3 Imperatives of Becoming a Great Leader and Breakthrough Leadership, a blended cohort-based program that helps organizations transform midlevel managers into more effective leaders. Breakthrough Leadership was the winner of the 2013 Brandon Hall Group Award for Best Advance in Unique Learning Technology. The book was included in the Wall Street Journal as one of the “Five Business Books to Read for Your Career in 2011." She is also the author of Becoming a Manager: How New Managers Master the Challenges of Leadership (2nd Edition). She heads up Harvard's Presidents' Organization Presidents' Seminar and the High Potentials Leadership Program, and was course head during the development of the new Leadership and Organizational Behavior MBA required course.

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