ABOUT THE SPEAKER
Chade-Meng Tan - Google Fellow
One of Google's earliest engineers, Chade-Meng Tan is now Google's Jolly Good Fellow -- the head of personal growth at the groundbreaking search company.

Why you should listen

Chade-Meng Tan was one of Google's earliest engineers. Among many other things, Meng helped build Google's first mobile search service, and headed the team that kept a vigilant eye on Google's search quality. After an eight-year stint in Engineering, he now serves with GoogleEDU as the Head of Personal Growth. One of his main projects is Search Inside Yourself -- a mindfulness-based emotional intelligence course, which he hopes will eventually contribute to world peace in a meaningful way. His 2012 book is also called Search Inside Yourself -- and Dan Pink is a fan.

Outside of Google, Meng is the Founder and (Jolly Good) President of the Tan Teo Charitable Foundation, a small foundation dedicated to promoting peace, liberty and enlightenment in the world. He is a founding patron of Stanford University's Center for Compassion and Altruism Research and Education (CCARE).  He is also a founding patron of the World Peace Festival, and adviser to a number of technology startups.

More profile about the speaker
Chade-Meng Tan | Speaker | TED.com
TEDPrize@UN

Chade-Meng Tan: Everyday compassion at Google

Chade-Meng Tan: Belas kasih dalam keseharian di Google

Filmed:
1,002,737 views

"Jolly Good Fellow" dari Google, Chade-Meng Tan, berbicara tentang bagaimana Google mempraktekan belas kasih dalam bisnis sehari-hari -- dan proyek sampingannya yang berani.
- Google Fellow
One of Google's earliest engineers, Chade-Meng Tan is now Google's Jolly Good Fellow -- the head of personal growth at the groundbreaking search company. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:15
So what does the happiestpaling bahagia man in the worlddunia look like?
0
0
5000
Bagaimanakah penampilan manusia paling bahagia di dunia?
00:20
He certainlypasti doesn't look like me.
1
5000
2000
Pastinya dia tidak terlihat seperti saya.
00:22
He looksterlihat like this.
2
7000
3000
Dia terlihat seperti ini.
00:25
His namenama is MatthieuMatthieu RicardRicard.
3
10000
2000
Namanya Matthieu Ricard.
00:27
So how do you get to be the happiestpaling bahagia man in the worlddunia?
4
12000
4000
Jadi, bagaimana supaya Anda bisa menjadi manusia paling bahagia di dunia?
00:31
Well it turnsberubah out
5
16000
2000
Ternyata
00:33
there is a way to measuremengukur happinesskebahagiaan in the brainotak.
6
18000
3000
ada cara untuk mengukur kebahagiaan di otak.
00:36
And you do that by measuringukur the relativerelatif activationaktivasi
7
21000
3000
Yang dilakukan dengan mengukur aktivasi relatif
00:39
of the left prefrontalprefrontal cortexkorteks in the fMRIfMRI,
8
24000
3000
dari korteks prefrontal bagian kiri dengan FMRI
00:42
versusmelawan the right prefrontalprefrontal cortexkorteks.
9
27000
3000
dibandingkan dengan korteks prefrontal bagian kanan.
00:45
And Matthieu'sMatthieu's happinesskebahagiaan measuremengukur
10
30000
2000
Ukuran kebahagiaan Matthew
00:47
is off the chartsgrafik.
11
32000
2000
sangat luar biasa
00:49
He's by farjauh the happiestpaling bahagia man
12
34000
2000
Sejauh ini dia adalah manusia paling bahagia
00:51
ever measureddiukur by scienceilmu.
13
36000
3000
yang pernah diukur oleh ilmu pengetahuan.
00:55
WhichYang leadsmemimpin us to a questionpertanyaan:
14
40000
3000
Dan ini membuat kita bertanya:
00:58
What was he thinkingberpikir when he was beingmakhluk measureddiukur?
15
43000
3000
Apa yang dia pikirkan pada waktu sedang diukur?
01:02
PerhapsMungkin something very naughtynakal.
16
47000
2000
Mungkin dia memikirkan sesuatu yang nakal.
01:04
(LaughterTawa)
17
49000
2000
(Tertawa)
01:06
ActuallyBenar-benar, he was meditatingbermeditasi
18
51000
2000
Sebenarnya, dia bermeditasi
01:08
on compassionbelas kasihan.
19
53000
3000
dalam belas kasih.
01:11
Matthieu'sMatthieu's ownsendiri experiencepengalaman
20
56000
2000
Pengalaman pribadi Matthew
01:13
is that compassionbelas kasihan is the happiestpaling bahagia statenegara ever.
21
58000
4000
adalah bahwa belas kasih adalah keadaan yang paling bahagia.
01:17
ReadingMembaca about MatthieuMatthieu
22
62000
2000
Membaca tentang Matthew
01:19
was one of the pivotalpenting momentsmomen of my life.
23
64000
3000
adalah salah satu momen penting dalam hidup saya.
01:22
My dreammimpi
24
67000
2000
Mimpi saya
01:24
is to createmembuat the conditionskondisi
25
69000
2000
adalah menciptakan kondisi
01:26
for worlddunia peaceperdamaian in my lifetimeseumur hidup --
26
71000
2000
untuk perdamaian dunia sewaktu saya hidup --
01:28
and to do that
27
73000
2000
dan untuk melakukannya
01:30
by creatingmenciptakan the conditionskondisi
28
75000
2000
dengan menciptakan kondisi
01:32
for innerbatin peaceperdamaian
29
77000
2000
untuk ketenangan batin
01:34
and compassionbelas kasihan
30
79000
2000
dan belas kasih
01:36
on a globalglobal scaleskala.
31
81000
2000
dalam skala global.
01:38
And learningbelajar about MatthieuMatthieu
32
83000
2000
Mempelajari tentang Matthew
01:40
gavememberi me a newbaru anglesudut to look at my work.
33
85000
3000
memberi saya sudut pandang baru dalam melihat pekerjaan saya.
01:43
Matthieu'sMatthieu's brainotak scanscan showsmenunjukkan
34
88000
2000
Pemindaian otak Matthew menunjukkan
01:45
that compassionbelas kasihan is not a choretugas.
35
90000
2000
bahwa belas kasih bukanlah suatu pekerjaan.
01:47
CompassionKasih sayang is something that createsmenciptakan happinesskebahagiaan.
36
92000
3000
Belas kasih adalah sesuatu yang menciptakan kebahagiaan.
01:50
CompassionKasih sayang is funmenyenangkan.
37
95000
3000
Belas kasih itu menyenangkan.
01:54
And that mind-blowingbertiup pikiran insightwawasan
38
99000
2000
Dan pengertian ini
01:56
changesperubahan the entireseluruh gamepermainan.
39
101000
3000
mengubah semuanya.
01:59
Because if compassionbelas kasihan was a choretugas,
40
104000
2000
Karena jika belas kasih adalah suatu pekerjaan,
02:01
nobody'stidak ada going to do it,
41
106000
2000
tidak ada orang yang mau melakukannya --
02:03
exceptkecuali maybe the DalaiDalai LamaLama or something.
42
108000
3000
kecuali mungkin Dalai Lama atau orang seperti dia.
02:06
But if compassionbelas kasihan was funmenyenangkan,
43
111000
3000
Tapi jika belas kasih adalah sesuatu yang menyenangkan,
02:09
everybody'ssemua orang going to do it.
44
114000
2000
semua orang akan melakukannya.
02:11
ThereforeOleh karena itu,
45
116000
2000
Jadi,
02:13
to createmembuat the conditionskondisi for globalglobal compassionbelas kasihan,
46
118000
3000
untuk menciptakan kondisi belas kasih dalam skala global,
02:16
all we have to do
47
121000
3000
yang harus kita lakukan
02:19
is to reframemembingkai ulang compassionbelas kasihan
48
124000
2000
adalah mengubah pengertian belas kasih
02:21
as something that is funmenyenangkan.
49
126000
2000
sebagai sesuatu yang menyenangkan.
02:24
But funmenyenangkan is not enoughcukup.
50
129000
3000
Tapi menyenangkan juga belum cukup.
02:27
What if compassionbelas kasihan
51
132000
2000
Bagaimana jika belas kasih
02:29
is alsojuga profitablemenguntungkan?
52
134000
3000
juga menguntungkan?
02:33
What if compassionbelas kasihan is alsojuga good for businessbisnis?
53
138000
3000
Bagaimana jika belas kasih juga bagus untuk bisnis?
02:36
Then, everysetiap bossbos, everysetiap managermanajer in the worlddunia,
54
141000
3000
Lalu, semua pemimpin dan manajer di dunia,
02:39
will want to have compassionbelas kasihan --
55
144000
2000
akan mau memiliki belas kasih --
02:41
like this.
56
146000
2000
seperti ini.
02:43
That would createmembuat the conditionskondisi
57
148000
2000
Ini akan menciptakan kondisi
02:45
for worlddunia peaceperdamaian.
58
150000
3000
untuk perdamaian dunia.
02:48
So, I starteddimulai payingpembayaran attentionperhatian
59
153000
3000
Jadi, saya mulai memperhatikan
02:51
to what compassionbelas kasihan looksterlihat like in a businessbisnis settingpengaturan.
60
156000
3000
bagaimanakah belas kasih dalam bisnis.
02:54
FortunatelyUntungnya, I didn't have to look very farjauh.
61
159000
3000
Untungnya, saya tidak perlu untuk mencari terlalu jauh.
02:57
Because what I was looking for was right in frontdepan of my eyesmata --
62
162000
3000
Karena yang saya cari ada di depan mata --
03:00
in GoogleGoogle, my companyperusahaan.
63
165000
3000
di Google, perusahaan tempat saya bekerja.
03:03
I know there are other compassionatebelas kasihan companiesperusahaan in the worlddunia,
64
168000
3000
Saya tahu ada perusahaan-perusahaan lain yang memiliki belas kasih di dunia,
03:06
but GoogleGoogle is the placetempat I'm familiarakrab with
65
171000
2000
tapi Google adalah tempat yang saya kenal
03:08
because I've been there for 10 yearstahun,
66
173000
2000
karena saya sudah bekerja di sana selama 10 tahun,
03:10
so I'll use GoogleGoogle as the casekasus studybelajar.
67
175000
3000
jadi saya akan gunakan Google sebagai contoh.
03:13
GoogleGoogle is a companyperusahaan
68
178000
2000
Google adalah perusahaan
03:15
bornlahir of idealismidealisme.
69
180000
2000
yang lahir dari idealisme.
03:17
It's a companyperusahaan that thrivestumbuh subur on idealismidealisme.
70
182000
3000
Google adalah perusahaan yang tumbuh subur dalam idealisme.
03:21
And maybe because of that,
71
186000
2000
Dan mungkin karena itulah,
03:23
compassionbelas kasihan is organicorganik
72
188000
2000
belas kasih menjadi bagian integral,
03:25
and widespreadtersebar luas company-wideseluruh perusahaan.
73
190000
3000
dan tersebar luas di seluruh perusahaan.
03:29
In GoogleGoogle, expressionsekspresi of corporateperusahaan compassionbelas kasihan
74
194000
3000
Di Google, ekspresi belas kasih dari perusahaan
03:32
almosthampir always followmengikuti the samesama patternpola.
75
197000
2000
hampir selalu mengikuti pola yang sama.
03:34
It's sortmenyortir of a funnylucu patternpola.
76
199000
2000
Pola ini sedikit lucu.
03:36
It startsdimulai with a smallkecil groupkelompok of GooglersKaryawan Google
77
201000
3000
Dimulai dengan kelompok kecil Googlers (karyawan Google)
03:39
takingpengambilan the initiativeprakarsa to do something.
78
204000
3000
mengambil inisiatif untuk melakukan sesuatu.
03:42
And they don't usuallybiasanya askmeminta for permissionizin;
79
207000
2000
Dan mereka biasanya tidak meminta izin perusahaan;
03:44
they just go aheaddi depan and do it,
80
209000
2000
mereka langsung melaksanakannya,
03:46
and then other GooglersKaryawan Google joinikut in, and it just getsmendapat biggerlebih besar and biggerlebih besar.
81
211000
3000
dan Googlers lain bergabung, dan semakin lama semakin besar.
03:49
And sometimesterkadang it getsmendapat bigbesar enoughcukup
82
214000
2000
Dan terkadang menjadi cukup besar
03:51
to becomemenjadi officialresmi.
83
216000
2000
untuk menjadi resmi.
03:53
So in other wordskata-kata,
84
218000
2000
Dalam kata lain,
03:55
it almosthampir always startsdimulai from the bottombawah up.
85
220000
3000
ini selalu dimulai dari bawah ke atas.
03:58
And let me give you some examplescontoh.
86
223000
2000
Dan biarkan saya memberi beberapa contoh.
04:00
The first examplecontoh is the largestterbesar annualtahunan communitymasyarakat eventperistiwa --
87
225000
4000
Contoh pertama adalah acara tahunan terbesar masyarakat --
04:04
where GooglersKaryawan Google from around the worlddunia
88
229000
2000
dimana Googlers dari berbagai belahan dunia
04:06
donatemenyumbang theirmereka labortenaga kerja to theirmereka locallokal communitiesmasyarakat --
89
231000
3000
menyumbangkan tenaga mereka untuk masyarakan lokal mereka --
04:09
was initiateddimulai and organizedterorganisir
90
234000
2000
dimulai dan diorganisir
04:11
by threetiga employeespara karyawan
91
236000
2000
olah tiga karyawan
04:13
before it becamemenjadi officialresmi,
92
238000
2000
sebelum menjadi sesuatu yang resmi --
04:15
because it just becamemenjadi too bigbesar.
93
240000
2000
karena telah menjadi sesuatu yang terlalu besar.
04:17
AnotherLain examplecontoh, threetiga GooglersKaryawan Google --
94
242000
2000
Contoh lain, tiga Googlers --
04:19
a chefkoki, an engineerinsinyur
95
244000
3000
seorang koki, seorang insinyur
04:22
and, mostpaling funnylucu, a massagePemijatan therapistterapis --
96
247000
3000
dan yang paling lucu, ahli terapi pijat --
04:25
threetiga of them, they learnedterpelajar about a regionwilayah in IndiaIndia
97
250000
3000
ketiganya mengetahui tentang suatu daerah di India
04:28
where 200,000 people livehidup
98
253000
2000
di mana 200.000 orang hidup
04:30
withouttanpa a singletunggal medicalmedis facilityfasilitas.
99
255000
2000
tanpa satupun fasilitas medis.
04:32
So what do they do?
100
257000
2000
Jadi apa yang mereka lakukan?
04:34
They just go aheaddi depan and startmulai a fundraiserpengumpulan dana.
101
259000
3000
Mereka langsung mulai mengumpulkan dana.
04:37
And they raisemenaikkan enoughcukup moneyuang to buildmembangun this hospitalRSUD --
102
262000
3000
Dan mereka mengumpulkan cukup dana untuk membangun rumah sakit ini --
04:40
the first hospitalRSUD of its kindjenis
103
265000
2000
rumah sakit pertama dari jenisnya
04:42
for 200,000 people.
104
267000
2000
untuk 200.000 orang.
04:44
DuringSelama the HaitiHaiti earthquakegempa bumi,
105
269000
2000
Sewaktu gempa bumi Haiti,
04:46
a numberjumlah of engineersinsinyur and productproduk managersmanajer
106
271000
3000
sejumlah insinyur dan manajer produk
04:49
spontaneouslysecara spontan camedatang togetherbersama
107
274000
2000
secara spontan datang bersama-sama
04:51
and stayedtinggal overnightsemalam
108
276000
2000
dan menginap
04:53
to buildmembangun a toolalat
109
278000
2000
untuk menciptakan alat
04:55
to allowmengizinkan earthquakegempa bumi victimskorban to find theirmereka loveddicintai onesyang.
110
280000
3000
yang memungkinan korban gempa untuk menemukan orang yang mereka cintai.
04:59
And expressionsekspresi of compassionbelas kasihan
111
284000
2000
Dan ekspresi dari belas kasih
05:01
are alsojuga foundditemukan in our internationalinternasional officeskantor.
112
286000
3000
juga ditemukan di kantor-kantor internasional kami.
05:04
In ChinaCina for examplecontoh,
113
289000
2000
Sebagai contoh di China,
05:06
one mid-leveltingkat menengah employeekaryawan
114
291000
2000
satu karyawan tingkat menengah
05:08
initiateddimulai the largestterbesar socialsosial actiontindakan competitionkompetisi in ChinaCina,
115
293000
5000
memulai kompetisi aksi sosial terbesar di China
05:13
involvingmelibatkan more than 1,000 schoolssekolah in ChinaCina,
116
298000
2000
melibatkan lebih dari 1.000 sekolah di China
05:15
workingkerja on issuesMasalah
117
300000
2000
bekerja pada persoalan
05:17
suchseperti itu as educationpendidikan, povertykemiskinan,
118
302000
2000
seperti pendidikan, kemiskinan,
05:19
healthkesehatan carepeduli and the environmentlingkungan Hidup.
119
304000
3000
kesehatan dan lingkungan.
05:23
There is so much organicorganik socialsosial actiontindakan
120
308000
2000
Ada begitu banyak aksi sosial yang organik
05:25
all around GoogleGoogle
121
310000
2000
di sekeliling Google,
05:27
that the companyperusahaan decidedmemutuskan to formbentuk
122
312000
2000
sehingga perusahaan memutuskan untuk membentuk
05:29
a socialsosial responsibilitytanggung jawab teamtim
123
314000
2000
tim tanggung jawab sosial
05:31
just to supportmendukung these effortsupaya.
124
316000
2000
hanya untuk mendukung upaya ini.
05:33
And this ideaide, again,
125
318000
2000
Dan ide ini, lagi-lagi,
05:35
camedatang from the grassrootsakar rumput,
126
320000
2000
datang dari bawah,
05:37
from two GooglersKaryawan Google who wrotemenulis theirmereka ownsendiri jobpekerjaan descriptionsDeskripsi
127
322000
3000
dari dua Googlers yang menulis deskripsi kerja mereka sendiri
05:40
and volunteeredmengajukan diri secara sukarela themselvesdiri for the jobpekerjaan.
128
325000
3000
dan melakukan pekerjaan tersebut secara sukarela.
05:43
And I foundditemukan it fascinatingmenarik
129
328000
2000
Saya pikir ini menarik
05:45
that the socialsosial responsibilitytanggung jawab teamtim
130
330000
2000
bahwa tim tanggung jawab sosial
05:47
was not formedterbentuk as partbagian of some grandagung corporateperusahaan strategystrategi.
131
332000
3000
tidak dibentuk sebagai bagian dari strategi besar perusahaan.
05:50
It was two personsorang sayingpepatah, "Let's do this,"
132
335000
3000
Ini hanya seperti dua orang berkata, "Ayo kita lakukan ini,"
05:53
and the companyperusahaan said, "Yes."
133
338000
3000
dan perusahaan berkata, "Ya."
05:57
So it turnsberubah out
134
342000
2000
Jadi ternyata,
05:59
that GoogleGoogle is a compassionatebelas kasihan companyperusahaan,
135
344000
2000
Google adalah perusaaan yang memiliki belas kasih,
06:01
because GooglersKaryawan Google foundditemukan
136
346000
2000
karena Googlers berpikir bahwa
06:03
compassionbelas kasihan to be funmenyenangkan.
137
348000
3000
belas kasih itu menyenangkan.
06:06
But again, funmenyenangkan is not enoughcukup.
138
351000
3000
Tetapi sekali lagi, menyenangkan saja tidak cukup.
06:10
There are alsojuga realnyata businessbisnis benefitsmanfaat.
139
355000
3000
Ada juga manfaat bisnis yang nyata.
06:13
So what are they?
140
358000
2000
Apa saja manfaat-manfaat itu?
06:15
The first benefitmanfaat of compassionbelas kasihan
141
360000
3000
Manfaat pertama belas kasih
06:18
is that it createsmenciptakan highlysangat effectiveefektif businessbisnis leaderspemimpin.
142
363000
4000
adalah menciptakan pemimpin bisnis yang sangat efektif
06:23
What does that mean?
143
368000
2000
Apa maksudnya?
06:25
There are threetiga componentskomponen of compassionbelas kasihan.
144
370000
2000
Ada tiga komponen belas kasih.
06:27
There is the affectiveafektif componentkomponen,
145
372000
3000
Ada komponen afektif
06:30
whichyang is, "I feel for you."
146
375000
2000
yaitu, "Saya merasa yang Anda rasakan."
06:32
There is the cognitivekognitif componentkomponen,
147
377000
2000
Ada komponen kognitif
06:34
whichyang is, "I understandmemahami you."
148
379000
2000
yaitu, "Saya memahami Anda."
06:36
And there is a motivationalmotivasi componentkomponen,
149
381000
2000
Dan ada komponen motivatif,
06:38
whichyang is, "I want to help you."
150
383000
3000
yaitu, "Saya ingin membantu Anda."
06:42
So what has this got to do with businessbisnis leadershipkepemimpinan?
151
387000
3000
Jadi apakah hubungan ini dengan kepemimpinan dalam bisnis?
06:46
AccordingMenurut to a very comprehensiveluas studybelajar
152
391000
2000
Menurut sebuah studi yang sangat komprehensif
06:48
led by JimJim CollinsCollins,
153
393000
2000
yang dipimpin oleh Jim Collins,
06:50
and documenteddidokumentasikan in the bookBook "Good to Great,"
154
395000
3000
dan didokumentasikan dalam buku "Good to Great,"
06:53
it takes a very specialkhusus kindjenis of leaderpemimpin
155
398000
3000
diperlukan seorang pemimpin yang sangat spesial
06:56
to bringmembawa a companyperusahaan
156
401000
2000
untuk membawa sebuah perusahaan
06:58
from goodnesskebaikan to greatnesskebesaran.
157
403000
3000
dari baik menjadi besar.
07:01
And he callspanggilan them "LevelTingkat 5 leaderspemimpin."
158
406000
3000
Dan dia menyebut mereka "pemimpin tingkat lima."
07:04
These are leaderspemimpin
159
409000
2000
Mereka adalah pemimpin
07:06
who, in additiontambahan to beingmakhluk highlysangat capablemampu,
160
411000
3000
yang, selain sangat mampu,
07:09
possessmemiliki two importantpenting qualitieskualitas,
161
414000
3000
memiliki dua kualitas penting,
07:12
and they are
162
417000
2000
dan kualitas itu adalah
07:14
humilitykerendahan hati and ambitionambisi.
163
419000
3000
kerendahan hati dan ambisi.
07:17
These are leaderspemimpin
164
422000
2000
Mereka adalah pemimpin
07:19
who are highlysangat ambitiousambisius for the greaterlebih besar good.
165
424000
3000
yang sangat ambisius untuk kebaikan orang banyak.
07:22
And because they're ambitiousambisius for a greaterlebih besar good,
166
427000
2000
Dan karena mereka ambisius untuk kebaikan orang banyak,
07:24
they feel no need to inflatemengembang theirmereka ownsendiri egosego.
167
429000
3000
mereka tidak merasa perlu untuk menggelembungkan ego mereka sendiri.
07:27
And they, accordingmenurut to the researchpenelitian,
168
432000
2000
Dan mereka, menurut penelitian ini,
07:29
make the bestterbaik businessbisnis leaderspemimpin.
169
434000
3000
menjadi pemimpin bisnis yang terbaik.
07:33
And if you look at these qualitieskualitas
170
438000
2000
Dan jika Anda melihat kualitas-kualitas ini
07:35
in the contextkonteks of compassionbelas kasihan,
171
440000
2000
dalam kaitan dengan belas kasih,
07:37
we find
172
442000
2000
kami menemukan
07:39
that the cognitivekognitif and affectiveafektif componentskomponen of compassionbelas kasihan --
173
444000
4000
bahwa komponen kognitif dan afektif dari belas kasih --
07:43
understandingpengertian people and empathizingberempati with people --
174
448000
4000
memahami orang lain dan berempati dengan orang lain --
07:47
inhibitsmenghambat, tonesnada down,
175
452000
3000
menghambat, meringankan,
07:50
what I call the excessiveberlebihan self-obsessionobsesi diri that's in us,
176
455000
4000
yang saya namakan obsesi berlebih terhadap diri sendiri yang ada pada kita --
07:54
thereforekarena itu creatingmenciptakan the conditionskondisi
177
459000
2000
sehingga menciptakan kondisi-kondisi
07:56
for humilitykerendahan hati.
178
461000
3000
bagi kerendahan hati.
07:59
The motivationalmotivasi componentkomponen of compassionbelas kasihan
179
464000
3000
Komponen motivasi dalam belas kasih
08:02
createsmenciptakan ambitionambisi for greaterlebih besar good.
180
467000
3000
menciptakan ambisi untuk kebaikan orang banyak.
08:05
In other wordskata-kata,
181
470000
2000
Dengan kata lain,
08:07
compassionbelas kasihan is the way to growtumbuh LevelTingkat 5 leaderspemimpin.
182
472000
4000
belas kasih adalah jalan untuk menumbuhkan pemimpin tingkat lima.
08:11
And this is the first compellingmenarik businessbisnis benefitmanfaat.
183
476000
4000
Dan ini adalah manfaat bisnis pertama yang menarik.
08:15
The secondkedua compellingmenarik benefitmanfaat of compassionbelas kasihan
184
480000
3000
Manfaat menarik yang kedua dari belas kasih
08:18
is that it createsmenciptakan an inspiringmenginspirasi workforcetenaga kerja.
185
483000
3000
adalah bahwa belas kasih menciptakan tenaga kerja yang inspiratif
08:22
EmployeesKaryawan mutuallysaling inspiremengilhami eachsetiap other
186
487000
3000
Para karyawan saling mengilhami satu sama lain
08:25
towardsmenuju greaterlebih besar good.
187
490000
2000
menuju kebaikan orang banyak.
08:27
It createsmenciptakan a vibrantbersemangat, energeticenergik communitymasyarakat
188
492000
2000
Ini menciptakan sebuah komunitas yang giat dan aktif
08:29
where people admiremengagumi and respectmenghormati eachsetiap other.
189
494000
3000
dimana orang-orang mengagumi dan saling menghormati.
08:32
I mean, you come to work in the morningpagi,
190
497000
2000
Maksud saya, Anda datang bekerja di pagi hari,
08:34
and you work with threetiga guys
191
499000
2000
dan Anda bekerja dengan tiga orang
08:36
who just up and decidememutuskan to buildmembangun a hospitalRSUD in IndiaIndia.
192
501000
3000
yang baru saja memutuskan untuk membangun sebuah rumah sakit di India.
08:40
It's like how can you not be inspiredterinspirasi by those people --
193
505000
3000
Bagaimana Anda tidak terinspirasi oleh orang-orang tersebut --
08:43
your ownsendiri coworkersrekan kerja?
194
508000
3000
rekan kerja Anda sendiri?
08:46
So this mutualsaling inspirationinspirasi
195
511000
2000
Jadi inspirasi dua arah
08:48
promotesmempromosikan collaborationkolaborasi,
196
513000
2000
mendorong kolaborasi,
08:50
initiativeprakarsa and creativitykreativitas.
197
515000
2000
inisiatif dan kreativitas.
08:52
It makesmembuat us a highlysangat effectiveefektif companyperusahaan.
198
517000
4000
Ini membuat kami menjadi perusahaan yang sangat efektif.
08:56
So, havingmemiliki said all that,
199
521000
2000
Jadi, setelah mangatakan semua itu,
08:58
what is the secretrahasia formularumus
200
523000
2000
apakah rumus rahasia
09:00
for brewingpembuatan bir compassionbelas kasihan
201
525000
3000
untuk menumbuhkan belas kasih
09:03
in the corporateperusahaan settingpengaturan?
202
528000
2000
di dalam perusahaan?
09:05
In our experiencepengalaman,
203
530000
2000
Dalam pengalaman kami,
09:07
there are threetiga ingredientsbahan.
204
532000
2000
ada tiga bahan.
09:09
The first ingredientbahan
205
534000
2000
Bahan pertama
09:11
is to createmembuat a culturebudaya
206
536000
3000
adalah menciptakan budaya
09:14
of passionatebergairah concernperhatian
207
539000
2000
kepedulian yang bergairah
09:16
for the greaterlebih besar good.
208
541000
2000
untuk kebaikan orang banyak.
09:18
So always think:
209
543000
2000
Jadi berpikirlah selalu,
09:20
how is your companyperusahaan and your jobpekerjaan
210
545000
3000
bagaimanakan perusahaan Anda dan pekerjaan Anda
09:23
servingporsi the greaterlebih besar good?
211
548000
2000
dalam melayani kebaikan orang banyak?
09:25
Or, how can you furtherlebih lanjut servemelayani
212
550000
2000
Atau, bagaimanakah Anda bisa lebih melayani
09:27
the greaterlebih besar good?
213
552000
2000
kebaikan orang lain?
09:29
This awarenesskesadaran of servingporsi the greaterlebih besar good
214
554000
3000
Kesadaran untuk melayani untuk kebaikan orang banyak
09:32
is very self-inspiringmenginspirasi diri
215
557000
2000
sangat inspiratif
09:34
and it createsmenciptakan fertilesubur groundtanah
216
559000
2000
dan menciptakan kondisi yang subur
09:36
for compassionbelas kasihan to growtumbuh in.
217
561000
2000
bagi belas kasih untuk tumbuh.
09:38
That's one.
218
563000
2000
Itulah bahan pertama.
09:40
The secondkedua ingredientbahan
219
565000
2000
Bahan kedua
09:42
is autonomyotonomi.
220
567000
2000
adalah otonomi.
09:44
So in GoogleGoogle, there's a lot of autonomyotonomi.
221
569000
3000
Di Google, ada banyak otonomi.
09:47
And one of our mostpaling popularpopuler managersmanajer jokeslelucon that,
222
572000
2000
Dan salah satu dari manajer paling populer kami, bercanda bahwa,
09:49
this is what he saysmengatakan,
223
574000
2000
ini yang dia katakan,
09:51
"GoogleGoogle is a placetempat
224
576000
2000
"Google adalah tempat
09:53
where the inmatesnarapidana runmenjalankan the asylumsuaka."
225
578000
3000
dimana tahanan menjalankan rumah sakit jiwa."
09:56
And he considersmenganggap himselfdiri one of the inmatesnarapidana.
226
581000
3000
Dan dia menganggap dirinya sebagai salah satu dari tahanan tersebut.
09:59
If you alreadysudah have
227
584000
2000
Jika Anda sudah memiliki
10:01
a culturebudaya of compassionbelas kasihan
228
586000
2000
budaya belas kasih
10:03
and idealismidealisme
229
588000
2000
dan idealisme,
10:05
and you let your people roammenjelajah freebebas,
230
590000
2000
dan Anda membiarkan bawahan Anda untuk bebas,
10:07
they will do the right thing
231
592000
2000
mereka akan melakukan hal yang benar
10:09
in the mostpaling compassionatebelas kasihan way.
232
594000
3000
dengan cara yang paling berbelas kasih.
10:12
The thirdketiga ingredientbahan
233
597000
2000
Bahan ketiga
10:14
is to focusfokus on innerbatin developmentpengembangan
234
599000
3000
adalah dengan memfokuskan ke pengembangan
10:17
and personalpribadi growthpertumbuhan.
235
602000
2000
dan pertumbuhan diri.
10:19
LeadershipKepemimpinan traininglatihan in GoogleGoogle, for examplecontoh,
236
604000
3000
Pelatihan kepemimpinan di Google, sebagai contoh,
10:22
placestempat a lot of emphasistekanan on the innerbatin qualitieskualitas,
237
607000
3000
banyak menekankan pada kualitas di dalam diri,
10:25
suchseperti itu as self-awarenesskesadaran diri, self-masterypenguasaan diri,
238
610000
3000
seperti kesadaran diri, penguasaan diri,
10:28
empathyempati and compassionbelas kasihan,
239
613000
3000
empati dan belas kasih,
10:31
because we believe
240
616000
2000
karena kami percaya
10:33
that leadershipkepemimpinan beginsdimulai
241
618000
2000
kepemimpinan dimulai
10:35
with characterkarakter.
242
620000
3000
dengan karakter.
10:38
We even createddiciptakan a seven-weektujuh minggu curriculumkurikulum
243
623000
2000
Kami bahkan telah menciptakan kurikulum tujuh minggu
10:40
on emotionemosi intelligenceintelijen,
244
625000
2000
tentang kecerdasan emosi,
10:42
whichyang we jokinglybercanda call "SearchingMencari InsideDi dalam YourselfDiri."
245
627000
4000
yang secara berkelakar kami sebut "Pencarian ke dalam Diri."
10:46
It's lesskurang naughtynakal than it soundsterdengar.
246
631000
3000
Ini terdengar lebih baik.
10:50
So I'm an engineerinsinyur by traininglatihan,
247
635000
2000
Jadi saya sorang yang dilatih sebagai insinyur
10:52
but I'm one of the creatorspencipta and instructorsinstruktur of this courseTentu saja,
248
637000
4000
tapi saya juga salah satu pencipta dan instruktur kursus ini,
10:56
whichyang I find kindjenis of funnylucu,
249
641000
2000
yang saya pikir sedikit lucu,
10:58
because this is a companyperusahaan that trustspercaya an engineerinsinyur
250
643000
2000
karena ini adalah perusahaan yang mempercayakan kepada seorang insinyur
11:00
to teachmengajar emotionemosi intelligenceintelijen.
251
645000
2000
untuk mengajarkan kecerdasan emosi.
11:02
What a companyperusahaan.
252
647000
2000
Perusahaan yang luar biasa.
11:04
(LaughterTawa)
253
649000
2000
(Tertawa)
11:06
So "SearchCari InsideDi dalam YourselfDiri" -- how does it work?
254
651000
3000
Jadi "Pencarian ke dalam Diri" -- bagaimana caranya?
11:09
It worksbekerja in threetiga stepstangga.
255
654000
2000
Ada tiga langkah.
11:11
The first steplangkah
256
656000
2000
Langkah pertama
11:13
is attentionperhatian traininglatihan.
257
658000
2000
adalah pelatihan perhatian.
11:15
AttentionPerhatian is the basisdasar
258
660000
3000
Perhatian adalah dasar
11:18
of all higherlebih tinggi cognitivekognitif and emotionalemosional abilitieskemampuan.
259
663000
5000
dari semua kemampuan kognitif dan emosional yang lebih tinggi.
11:24
ThereforeOleh karena itu, any curriculumkurikulum
260
669000
2000
Jadi, kurikulum apapun
11:26
for traininglatihan emotionemosi intelligenceintelijen
261
671000
2000
untuk melatih kecerdasan emosi
11:28
has to beginmulai with attentionperhatian traininglatihan.
262
673000
4000
harus dimulai dengan pelatihan perhatian.
11:32
The ideaide here is to trainmelatih attentionperhatian
263
677000
3000
Gambarannya adalah melatih perhatian
11:35
to createmembuat a qualitykualitas of mindpikiran
264
680000
2000
untuk menciptakan kualitas pikiran
11:37
that is calmtenang and clearbersih
265
682000
2000
yang tenang dan jelas
11:39
at the samesama time.
266
684000
3000
secara bersamaan.
11:42
And this createsmenciptakan the foundationdasar
267
687000
2000
Dan ini menciptakan pondasi
11:44
for emotionemosi intelligenceintelijen.
268
689000
3000
untuk kecerdasan emosi.
11:47
The secondkedua steplangkah followsberikut the first steplangkah.
269
692000
3000
Langkah kedua mengikuti langkah pertama.
11:50
The secondkedua steplangkah is developingmengembangkan self-knowledgepengetahuan diri
270
695000
3000
Langkah kedua adalah mengembangkan pengetahuan diri
11:53
and self-masterypenguasaan diri.
271
698000
2000
dan penguasaan diri.
11:55
So usingmenggunakan the superchargedsupercharged attentionperhatian from steplangkah one,
272
700000
4000
Dan dengan menggunakan perhatian yang telah terlatih dari langkah pertama,
11:59
we createmembuat a high-resolutionresolusi tinggi perceptionpersepsi
273
704000
3000
kita membuat persepsi yang jelas
12:02
into the cognitivekognitif and emotiveemosi processesproses.
274
707000
3000
ke dalam proses kognitif dan emosi.
12:05
What does that mean?
275
710000
2000
Apa artinya?
12:07
It meanscara beingmakhluk ablesanggup to observemengamati our thought streamaliran
276
712000
4000
Hal ini berarti mampu mengamati pemikiran
12:11
and the processproses of emotionemosi
277
716000
2000
dan proses emosi kita
12:13
with hightinggi claritykejelasan,
278
718000
2000
dengan sangat jelas,
12:15
objectivityobjektivitas
279
720000
2000
objektif,
12:17
and from a third-personorang ketiga perspectiveperspektif.
280
722000
3000
dari sudut pandang orang ketiga.
12:20
And oncesekali you can do that,
281
725000
2000
Dan jika Anda telah mampu untuk melakukannya,
12:22
you createmembuat the kindjenis of self-knowledgepengetahuan diri
282
727000
2000
Anda menciptakan semacam pengetahuan diri
12:24
that enablesmemungkinkan self-masterypenguasaan diri.
283
729000
3000
yang memungkinan penguasaan diri.
12:28
The thirdketiga steplangkah, followingberikut the secondkedua steplangkah,
284
733000
3000
Langkah ketiga, mengikuti langkah kedua,
12:31
is to createmembuat newbaru mentalmental habitskebiasaan.
285
736000
2000
adalah menciptakan kebiasaan mental baru.
12:33
What does that mean? ImagineBayangkan this.
286
738000
3000
Apa artinya? Bayangkan hal ini.
12:36
ImagineBayangkan wheneverkapanpun you meetmemenuhi any other personorang,
287
741000
3000
Bayangkan sewaktu Anda bertemu orang lain,
12:39
any time you meetmemenuhi a personorang,
288
744000
2000
setiap kali Anda bertemu orang ini,
12:41
your habitualkebiasaan, instinctivenaluriah first thought
289
746000
3000
kebiasaan berpikir naluriah Anda
12:44
is, "I want you to be happysenang.
290
749000
2000
adalah, "Saya ingin Anda bahagia.
12:46
I want you to be happysenang."
291
751000
2000
Saya ingin Anda bahagia."
12:48
ImagineBayangkan you can do that.
292
753000
2000
Bayangkan Anda bisa melakukannya.
12:50
HavingMemiliki this habitkebiasaan, this mentalmental habitkebiasaan,
293
755000
2000
Memiliki kebiasaan ini, kebiasaan mental ini,
12:52
changesperubahan everything at work.
294
757000
3000
mengubah segala hal dalam kerja
12:55
Because this good will
295
760000
2000
Karena maksud baik ini
12:57
is unconsciouslysecara tidak sadar pickeddipetik up by other people,
296
762000
3000
secara tidak sadar akan ditangkap oleh orang lain,
13:00
and it createsmenciptakan trustkepercayaan,
297
765000
3000
dan menciptakan kepercayaan,
13:03
and trustkepercayaan createsmenciptakan a lot of good workingkerja relationshipshubungan.
298
768000
3000
dan kepercayaan menciptakan banyak hubungan yang baik.
13:07
And this alsojuga createsmenciptakan the conditionskondisi
299
772000
2000
Dan juga menciptakan kondisi-kondisi
13:09
for compassionbelas kasihan in the workplacetempat kerja.
300
774000
3000
untuk belas kasih di tempat kerja.
13:12
SomedaySuatu hari nanti, we hopeberharap to open-sourceopen source
301
777000
3000
Suatu hari, kami berharap untuk dapat membagikan
13:15
"SearchCari InsideDi dalam YourselfDiri"
302
780000
2000
"Pencarian ke dalam Diri"
13:17
so that everybodysemua orang in the corporateperusahaan worlddunia
303
782000
3000
Jadi semua orang di dunia kerja
13:20
will at leastpaling sedikit be ablesanggup to use it as a referencereferensi.
304
785000
3000
paling tidak bisa menggunakannya sebagai referensi.
13:24
And in closingpenutupan,
305
789000
2000
Dan sebagai penutup
13:26
I want to endakhir the samesama placetempat I starteddimulai,
306
791000
2000
Saya ingin mengakhiri sama seperti ketika saya memulai,
13:28
with happinesskebahagiaan.
307
793000
2000
dengan kebahagiaan.
13:30
I want to quotekutipan this guy -- the guy in robesjubah, not the other guy --
308
795000
4000
Saya ingin mengutip orang ini -- orang yang memakai jubah, bukan yang satunya --
13:34
the DalaiDalai LamaLama,
309
799000
2000
Dalai Lama,
13:36
who said, "If you want otherslainnya to be happysenang,
310
801000
2000
yang mengatakan, "Jika Anda ingin orang lain bahagia,
13:38
practicepraktek compassionbelas kasihan.
311
803000
2000
jalankanlah belas kasih.
13:40
If you want to be happysenang,
312
805000
2000
Jika Anda ingin menjadi bahagia,
13:42
practicepraktek compassionbelas kasihan."
313
807000
2000
jalankanlah belas kasih.
13:44
I foundditemukan this to be truebenar,
314
809000
2000
Saya menemukan hal ini benar,
13:46
bothkedua on the individualindividu leveltingkat
315
811000
2000
baik pada tingkat individu
13:48
and at a corporateperusahaan leveltingkat.
316
813000
2000
dan pada tingkat perusahaan.
13:50
And I hopeberharap that compassionbelas kasihan
317
815000
2000
Dan saya harap bahwa belas kasih
13:52
will be bothkedua funmenyenangkan and profitablemenguntungkan for you too.
318
817000
2000
bisa menjadi menyenangkan dan menguntungkan untuk Anda juga.
13:54
Thank you.
319
819000
2000
Terima kasih.
13:56
(ApplauseTepuk tangan)
320
821000
6000
(Tepuk Tangan)
Translated by Amir Sudjono
Reviewed by Antonius Yudi Sendjaja

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Chade-Meng Tan - Google Fellow
One of Google's earliest engineers, Chade-Meng Tan is now Google's Jolly Good Fellow -- the head of personal growth at the groundbreaking search company.

Why you should listen

Chade-Meng Tan was one of Google's earliest engineers. Among many other things, Meng helped build Google's first mobile search service, and headed the team that kept a vigilant eye on Google's search quality. After an eight-year stint in Engineering, he now serves with GoogleEDU as the Head of Personal Growth. One of his main projects is Search Inside Yourself -- a mindfulness-based emotional intelligence course, which he hopes will eventually contribute to world peace in a meaningful way. His 2012 book is also called Search Inside Yourself -- and Dan Pink is a fan.

Outside of Google, Meng is the Founder and (Jolly Good) President of the Tan Teo Charitable Foundation, a small foundation dedicated to promoting peace, liberty and enlightenment in the world. He is a founding patron of Stanford University's Center for Compassion and Altruism Research and Education (CCARE).  He is also a founding patron of the World Peace Festival, and adviser to a number of technology startups.

More profile about the speaker
Chade-Meng Tan | Speaker | TED.com