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Chade-Meng Tan: Everyday compassion at Google
Chade-Meng Tan: Compaixão no dia-a-dia na Google
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O "Bom Companheiro" da Google, Chade-Meng Tan, fala sobre como a empresa exerce a compaixão nos negócios do dia-a-dia -- e nos seus arrojados projectos paralelos.
Chade-Meng Tan - Google Fellow
One of Google's earliest engineers, Chade-Meng Tan is now Google's Jolly Good Fellow -- the head of personal growth at the groundbreaking search company. Full bio
One of Google's earliest engineers, Chade-Meng Tan is now Google's Jolly Good Fellow -- the head of personal growth at the groundbreaking search company. Full bio
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00:15
So what does the happiest man in the world look like?
0
0
5000
Então, que aspecto tem o homem mais feliz do mundo?
00:20
He certainly doesn't look like me.
1
5000
2000
Certamente não se parece comigo.
00:22
He looks like this.
2
7000
3000
É este o seu aspecto.
00:25
His name is Matthieu Ricard.
3
10000
2000
O seu nome é Matthieu Ricard.
00:27
So how do you get to be the happiest man in the world?
4
12000
4000
E como é que alguém consegue tornar-se o homem mais feliz do mundo?
00:31
Well it turns out
5
16000
2000
Bem, acontece que
00:33
there is a way to measure happiness in the brain.
6
18000
3000
há uma forma de medir a felicidade no cérebro.
00:36
And you do that by measuring the relative activation
7
21000
3000
E isso faz-se medindo a activação relativa
00:39
of the left prefrontal cortex in the fMRI,
8
24000
3000
do córtex pré-frontal esquerdo numa Ressonância Magnética Funcional,
00:42
versus the right prefrontal cortex.
9
27000
3000
em comparação com o córtex pré-frontal direito.
00:45
And Matthieu's happiness measure
10
30000
2000
E a medida da felicidade de Matthieu
00:47
is off the charts.
11
32000
2000
ultrapassa os limites.
00:49
He's by far the happiest man
12
34000
2000
Ele é, de longe, o homem mais feliz
00:51
ever measured by science.
13
36000
3000
alguma vez medido pela ciência.
00:55
Which leads us to a question:
14
40000
3000
O que nos leva à questão:
00:58
What was he thinking when he was being measured?
15
43000
3000
Em que é que ele estava a pensar quando estava a ser medido?
01:02
Perhaps something very naughty.
16
47000
2000
Talvez em alguma coisa muito marota.
01:04
(Laughter)
17
49000
2000
(Riso)
01:06
Actually, he was meditating
18
51000
2000
Na verdade, ele estava a meditar
01:08
on compassion.
19
53000
3000
sobre a compaixão.
01:11
Matthieu's own experience
20
56000
2000
A experiência pessoal de Matthieu
01:13
is that compassion is the happiest state ever.
21
58000
4000
é que a compaixão é o estado mais feliz de sempre.
01:17
Reading about Matthieu
22
62000
2000
Ler sobre Matthieu
01:19
was one of the pivotal moments of my life.
23
64000
3000
foi um dos pontos de viragem da minha vida.
01:22
My dream
24
67000
2000
O meu sonho
01:24
is to create the conditions
25
69000
2000
é criar as condições
01:26
for world peace in my lifetime --
26
71000
2000
para a paz mundial no meu tempo de vida --
01:28
and to do that
27
73000
2000
e fazê-lo
01:30
by creating the conditions
28
75000
2000
criando as condições
01:32
for inner peace
29
77000
2000
para a paz interior
01:34
and compassion
30
79000
2000
e a compaixão
01:36
on a global scale.
31
81000
2000
numa escala global.
01:38
And learning about Matthieu
32
83000
2000
E ficar a conhecer Matthieu
01:40
gave me a new angle to look at my work.
33
85000
3000
deu-me um novo ponto de vista para olhar o meu trabalho.
01:43
Matthieu's brain scan shows
34
88000
2000
O scan do cérebro de Matthieu mostra
01:45
that compassion is not a chore.
35
90000
2000
que a compaixão não é um frete.
01:47
Compassion is something that creates happiness.
36
92000
3000
A compaixão é algo que gera felicidade.
01:50
Compassion is fun.
37
95000
3000
A compaixão é divertida.
01:54
And that mind-blowing insight
38
99000
2000
E essa noção extraordinária
01:56
changes the entire game.
39
101000
3000
muda tudo.
01:59
Because if compassion was a chore,
40
104000
2000
Porque, se a compaixão fosse um frete,
02:01
nobody's going to do it,
41
106000
2000
ninguém iria praticá-la --
02:03
except maybe the Dalai Lama or something.
42
108000
3000
excepto talvez o Dalai Lama ou assim.
02:06
But if compassion was fun,
43
111000
3000
Mas se a compaixão fosse divertida,
02:09
everybody's going to do it.
44
114000
2000
toda a gente iria praticá-la.
02:11
Therefore,
45
116000
2000
Portanto,
02:13
to create the conditions for global compassion,
46
118000
3000
para criar as condições para a compaixão global,
02:16
all we have to do
47
121000
3000
tudo o que temos de fazer
02:19
is to reframe compassion
48
124000
2000
é reformular a compaixão
02:21
as something that is fun.
49
126000
2000
como algo que é divertido.
02:24
But fun is not enough.
50
129000
3000
Mas a diversão não é suficiente.
02:27
What if compassion
51
132000
2000
E se a compaixão
02:29
is also profitable?
52
134000
3000
for também lucrativa?
02:33
What if compassion is also good for business?
53
138000
3000
E se a compaixão for também boa para o negócio?
02:36
Then, every boss, every manager in the world,
54
141000
3000
Então, todos os patrões, todos os gestores no mundo,
02:39
will want to have compassion --
55
144000
2000
vão querer ter compaixão --
02:41
like this.
56
146000
2000
desta forma.
02:43
That would create the conditions
57
148000
2000
Isso criaria as condições
02:45
for world peace.
58
150000
3000
para a paz mundial
02:48
So, I started paying attention
59
153000
3000
Por isso, comecei a prestar atenção
02:51
to what compassion looks like in a business setting.
60
156000
3000
à forma que a compaixão pode tomar num ambiente de negócios.
02:54
Fortunately, I didn't have to look very far.
61
159000
3000
Felizmente, não tive de ir muito longe.
02:57
Because what I was looking for was right in front of my eyes --
62
162000
3000
Porque aquilo que eu procurava estava mesmo à minha frente --
03:00
in Google, my company.
63
165000
3000
na Google, a minha empresa.
03:03
I know there are other compassionate companies in the world,
64
168000
3000
Sei que há outras empresas compassivas no mundo,
03:06
but Google is the place I'm familiar with
65
171000
2000
mas a Google é o lugar com que estou familiarizado
03:08
because I've been there for 10 years,
66
173000
2000
porque estou lá há 10 anos,
03:10
so I'll use Google as the case study.
67
175000
3000
por isso irei usar a Google como o estudo de caso.
03:13
Google is a company
68
178000
2000
A Google é uma empresa
03:15
born of idealism.
69
180000
2000
nascida a partir do idealismo.
03:17
It's a company that thrives on idealism.
70
182000
3000
É uma empresa que prospera no idealismo.
03:21
And maybe because of that,
71
186000
2000
E talvez por causa disso,
03:23
compassion is organic
72
188000
2000
a compaixão é orgânica
03:25
and widespread company-wide.
73
190000
3000
e generalizada por toda a empresa.
03:29
In Google, expressions of corporate compassion
74
194000
3000
Na Google, as manifestações de compaixão empresarial
03:32
almost always follow the same pattern.
75
197000
2000
seguem quase sempre o mesmo padrão.
03:34
It's sort of a funny pattern.
76
199000
2000
É um padrão algo engraçado.
03:36
It starts with a small group of Googlers
77
201000
3000
Começa com um pequeno grupo de Googlers
03:39
taking the initiative to do something.
78
204000
3000
tomando a iniciativa de fazer alguma coisa.
03:42
And they don't usually ask for permission;
79
207000
2000
E geralmente não pedem autorização;
03:44
they just go ahead and do it,
80
209000
2000
simplesmente vão em frente e fazem-no,
03:46
and then other Googlers join in, and it just gets bigger and bigger.
81
211000
3000
e outros Googlers juntam-se a eles, e aquilo fica maior e maior.
03:49
And sometimes it gets big enough
82
214000
2000
E por vezes fica suficientemente grande
03:51
to become official.
83
216000
2000
para se tornar oficial.
03:53
So in other words,
84
218000
2000
Então, noutras palavras,
03:55
it almost always starts from the bottom up.
85
220000
3000
começa quase sempre de baixo para cima.
03:58
And let me give you some examples.
86
223000
2000
E deixem-me dar-vos alguns exemplos.
04:00
The first example is the largest annual community event --
87
225000
4000
O primeiro exemplo é o maior acontecimento comunitário anual --
04:04
where Googlers from around the world
88
229000
2000
onde Googlers de todo o mundo
04:06
donate their labor to their local communities --
89
231000
3000
doam o seu trabalho às suas comunidades locais --
04:09
was initiated and organized
90
234000
2000
foi iniciado e organizado
04:11
by three employees
91
236000
2000
por três empregados
04:13
before it became official,
92
238000
2000
antes de se tornar oficial --
04:15
because it just became too big.
93
240000
2000
porque simplesmente tornou-se muito grande.
04:17
Another example, three Googlers --
94
242000
2000
Outro exemplo, três Googlers --
04:19
a chef, an engineer
95
244000
3000
um chef, um engenheiro
04:22
and, most funny, a massage therapist --
96
247000
3000
e, bastante curioso, um massagista --
04:25
three of them, they learned about a region in India
97
250000
3000
os três, ouviram falar de uma região na Índia
04:28
where 200,000 people live
98
253000
2000
onde 200.000 pessoam viviam
04:30
without a single medical facility.
99
255000
2000
sem uma única infra-estrutura médica.
04:32
So what do they do?
100
257000
2000
Então, o que fazem eles?
04:34
They just go ahead and start a fundraiser.
101
259000
3000
Simplesmente vão em frente e começam uma acção para juntar fundos.
04:37
And they raise enough money to build this hospital --
102
262000
3000
E juntam dinheiro suficiente para construir este hospital --
04:40
the first hospital of its kind
103
265000
2000
o primeiro hospital deste género
04:42
for 200,000 people.
104
267000
2000
para 200.000 pessoas.
04:44
During the Haiti earthquake,
105
269000
2000
Durante o terramoto do Haiti,
04:46
a number of engineers and product managers
106
271000
3000
uma série de engenheiros e gestores de producto
04:49
spontaneously came together
107
274000
2000
juntaram-se espontaneamente
04:51
and stayed overnight
108
276000
2000
e ficaram acordados a noite toda
04:53
to build a tool
109
278000
2000
para construir uma ferramenta que
04:55
to allow earthquake victims to find their loved ones.
110
280000
3000
tornasse possível que as vítimas do terramoto encontrassem os seus entes queridos.
04:59
And expressions of compassion
111
284000
2000
E manifestações de compaixão
05:01
are also found in our international offices.
112
286000
3000
também se encontram nos nossos escritórios internacionais.
05:04
In China for example,
113
289000
2000
Na China por exemplo,
05:06
one mid-level employee
114
291000
2000
um empregado, quadro médio,
05:08
initiated the largest social action competition in China,
115
293000
5000
iniciou a maior competição de acção social na China
05:13
involving more than 1,000 schools in China,
116
298000
2000
envolvendo mais de 1.000 escolas na China --
05:15
working on issues
117
300000
2000
trabalhando em questões
05:17
such as education, poverty,
118
302000
2000
como educação, pobreza,
05:19
health care and the environment.
119
304000
3000
cuidados de saúde e ambiente.
05:23
There is so much organic social action
120
308000
2000
Há tanta acção social orgânica
05:25
all around Google
121
310000
2000
por toda a Google,
05:27
that the company decided to form
122
312000
2000
que a empresa decidiu formar
05:29
a social responsibility team
123
314000
2000
uma equipa de responsabilidade social
05:31
just to support these efforts.
124
316000
2000
para apoiar estes esforços.
05:33
And this idea, again,
125
318000
2000
E esta ideia, de novo,
05:35
came from the grassroots,
126
320000
2000
veio das bases,
05:37
from two Googlers who wrote their own job descriptions
127
322000
3000
de dois Googlers que escreveram as suas próprias descrições de cargo
05:40
and volunteered themselves for the job.
128
325000
3000
e se voluntariaram para o cargo.
05:43
And I found it fascinating
129
328000
2000
E acho fascinante
05:45
that the social responsibility team
130
330000
2000
que a equipa de responsabilidade social
05:47
was not formed as part of some grand corporate strategy.
131
332000
3000
não tenha sido formada como parte de alguma grandiosa estratégia empresarial.
05:50
It was two persons saying, "Let's do this,"
132
335000
3000
Foi tipo, duas pessoas disseram, "Vamos fazer isto,"
05:53
and the company said, "Yes."
133
338000
3000
e a empresa disse, "Sim."
05:57
So it turns out
134
342000
2000
Então, acontece que
05:59
that Google is a compassionate company,
135
344000
2000
a Google é uma empresa compassiva,
06:01
because Googlers found
136
346000
2000
porque os Googlers descobriram
06:03
compassion to be fun.
137
348000
3000
que a compaixão é divertida.
06:06
But again, fun is not enough.
138
351000
3000
Mas, de novo, a diversão não é suficiente.
06:10
There are also real business benefits.
139
355000
3000
Há também verdadeiros benefícios para o negócio.
06:13
So what are they?
140
358000
2000
E quais são eles?
06:15
The first benefit of compassion
141
360000
3000
O primeiro benefício da compaixão
06:18
is that it creates highly effective business leaders.
142
363000
4000
é produzir líderes de negócio altamente eficazes.
06:23
What does that mean?
143
368000
2000
O que significa isso?
06:25
There are three components of compassion.
144
370000
2000
Há três componentes na compaixão.
06:27
There is the affective component,
145
372000
3000
Há o componente afectivo,
06:30
which is, "I feel for you."
146
375000
2000
que é, "sinto por ti."
06:32
There is the cognitive component,
147
377000
2000
Há o componente cognitivo,
06:34
which is, "I understand you."
148
379000
2000
que é, "compreendo-te."
06:36
And there is a motivational component,
149
381000
2000
E há o componente motivacional,
06:38
which is, "I want to help you."
150
383000
3000
que é, "Quero ajudar-te."
06:42
So what has this got to do with business leadership?
151
387000
3000
Então o que tem isto a ver com a liderança do negócio?
06:46
According to a very comprehensive study
152
391000
2000
De acordo com um estudo muito completo
06:48
led by Jim Collins,
153
393000
2000
conduzido por Jim Collins,
06:50
and documented in the book "Good to Great,"
154
395000
3000
e documentado no livro "De Bom a Excelente,"
06:53
it takes a very special kind of leader
155
398000
3000
é preciso um tipo de líder muito especial
06:56
to bring a company
156
401000
2000
para levar uma empresa
06:58
from goodness to greatness.
157
403000
3000
do bom ao excelente.
07:01
And he calls them "Level 5 leaders."
158
406000
3000
E ele chama-lhes "líderes de nível cinco."
07:04
These are leaders
159
409000
2000
Este são líderes
07:06
who, in addition to being highly capable,
160
411000
3000
que, além de serem altamente competentes,
07:09
possess two important qualities,
161
414000
3000
possuem duas qualidades importantes,
07:12
and they are
162
417000
2000
que são
07:14
humility and ambition.
163
419000
3000
humildade e ambição.
07:17
These are leaders
164
422000
2000
Estes são líderes
07:19
who are highly ambitious for the greater good.
165
424000
3000
que são altamente ambiciosos em relação ao bem maior.
07:22
And because they're ambitious for a greater good,
166
427000
2000
E porque ambicionam um bem maior,
07:24
they feel no need to inflate their own egos.
167
429000
3000
não sentem qualquer necessidade de alimentar os seus próprios egos.
07:27
And they, according to the research,
168
432000
2000
E são eles, de acordo com a pesquisa,
07:29
make the best business leaders.
169
434000
3000
que dão os melhores líderes de negócio.
07:33
And if you look at these qualities
170
438000
2000
E se olharmos para estas qualidades
07:35
in the context of compassion,
171
440000
2000
no contexto da compaixão,
07:37
we find
172
442000
2000
descobrimos que
07:39
that the cognitive and affective components of compassion --
173
444000
4000
os componentes cognitivo e afectivo da compaixão --
07:43
understanding people and empathizing with people --
174
448000
4000
compreender as pessoas e sentir empatia pelas pessoas -
07:47
inhibits, tones down,
175
452000
3000
inibe, ameniza
07:50
what I call the excessive self-obsession that's in us,
176
455000
4000
o que eu chamo a excessiva auto-obsessão que há em nós --
07:54
therefore creating the conditions
177
459000
2000
criando assim as condições
07:56
for humility.
178
461000
3000
para a humildade.
07:59
The motivational component of compassion
179
464000
3000
O componente motivacional da compaixão
08:02
creates ambition for greater good.
180
467000
3000
cria a ambição do bem maior.
08:05
In other words,
181
470000
2000
Por outras palavras,
08:07
compassion is the way to grow Level 5 leaders.
182
472000
4000
a compaixão é a forma de produzir líderes de nível 5.
08:11
And this is the first compelling business benefit.
183
476000
4000
E este é o primeiro benefício convincente para o negócio.
08:15
The second compelling benefit of compassion
184
480000
3000
O segundo benefício convincente para o negócio
08:18
is that it creates an inspiring workforce.
185
483000
3000
é criar uma força de trabalho inspiradora.
08:22
Employees mutually inspire each other
186
487000
3000
Os empregados inspiram-se mutuamente
08:25
towards greater good.
187
490000
2000
no caminho para o bem maior.
08:27
It creates a vibrant, energetic community
188
492000
2000
Isso cria uma comunidade vibrante, enérgica
08:29
where people admire and respect each other.
189
494000
3000
em que as pessoas se admiram e respeitam umas às outras.
08:32
I mean, you come to work in the morning,
190
497000
2000
Quer dizer, vens trabalhar de manhã,
08:34
and you work with three guys
191
499000
2000
e trabalhas com três tipos
08:36
who just up and decide to build a hospital in India.
192
501000
3000
que decidiram construir um hospital na Índia.
08:40
It's like how can you not be inspired by those people --
193
505000
3000
Tipo, como é que podes não ser inspirado por essas pessoas --
08:43
your own coworkers?
194
508000
3000
os teus próprios colegas de trabalho?
08:46
So this mutual inspiration
195
511000
2000
Por isso esta inspiração mútua
08:48
promotes collaboration,
196
513000
2000
promove a colaboração,
08:50
initiative and creativity.
197
515000
2000
a iniciativa e a criatividade.
08:52
It makes us a highly effective company.
198
517000
4000
Faz de nós uma empresa altamente eficaz.
08:56
So, having said all that,
199
521000
2000
Então, depois de dizer tudo isto,
08:58
what is the secret formula
200
523000
2000
qual é a fórmula secreta
09:00
for brewing compassion
201
525000
3000
para fabricar compaixão
09:03
in the corporate setting?
202
528000
2000
no ambiente empresarial?
09:05
In our experience,
203
530000
2000
Na nossa experiência,
09:07
there are three ingredients.
204
532000
2000
há três ingredientes.
09:09
The first ingredient
205
534000
2000
O primeiro ingrediente
09:11
is to create a culture
206
536000
3000
é criar uma cultura
09:14
of passionate concern
207
539000
2000
de apaixonada preocupação
09:16
for the greater good.
208
541000
2000
pelo bem maior.
09:18
So always think:
209
543000
2000
Por isso pensem sempre,
09:20
how is your company and your job
210
545000
3000
como é que a vossa empresa e o vosso emprego
09:23
serving the greater good?
211
548000
2000
está a servir o bem maior?
09:25
Or, how can you further serve
212
550000
2000
Ou, como podem servir melhor
09:27
the greater good?
213
552000
2000
o bem maior?
09:29
This awareness of serving the greater good
214
554000
3000
Esta consciência de servir o bem maior
09:32
is very self-inspiring
215
557000
2000
é muito auto-inspiradora
09:34
and it creates fertile ground
216
559000
2000
e cria solo fértil
09:36
for compassion to grow in.
217
561000
2000
onde a compaixão pode crescer.
09:38
That's one.
218
563000
2000
É um dos ingredientes.
09:40
The second ingredient
219
565000
2000
O segundo ingrediente
09:42
is autonomy.
220
567000
2000
é a autonomia.
09:44
So in Google, there's a lot of autonomy.
221
569000
3000
Na Google, há muita autonomia.
09:47
And one of our most popular managers jokes that,
222
572000
2000
E um dos nossos gestores mais populares, faz piadas com isso,
09:49
this is what he says,
223
574000
2000
o que ele diz é isto,
09:51
"Google is a place
224
576000
2000
"A Google é um lugar
09:53
where the inmates run the asylum."
225
578000
3000
onde são os reclusos que gerem o hospício."
09:56
And he considers himself one of the inmates.
226
581000
3000
E ele considera-se um dos reclusos.
09:59
If you already have
227
584000
2000
Se já tiverem
10:01
a culture of compassion
228
586000
2000
uma cultura de compaixão
10:03
and idealism
229
588000
2000
e idealismo,
10:05
and you let your people roam free,
230
590000
2000
e deixarem o vosso pessoal vaguear livre,
10:07
they will do the right thing
231
592000
2000
eles farão o que está certo
10:09
in the most compassionate way.
232
594000
3000
da maneira mais compassiva.
10:12
The third ingredient
233
597000
2000
O terceiro ingrediente
10:14
is to focus on inner development
234
599000
3000
é focarmo-nos no desenvolvimento interior
10:17
and personal growth.
235
602000
2000
e no crescimento pessoal.
10:19
Leadership training in Google, for example,
236
604000
3000
A formação da liderança na Google, por exemplo,
10:22
places a lot of emphasis on the inner qualities,
237
607000
3000
coloca uma grande ênfase nas qualidades interiores,
10:25
such as self-awareness, self-mastery,
238
610000
3000
como auto-consciência, auto-domínio,
10:28
empathy and compassion,
239
613000
3000
empatia e compaixão,
10:31
because we believe
240
616000
2000
porque acreditamos
10:33
that leadership begins
241
618000
2000
que a liderança começa
10:35
with character.
242
620000
3000
com o carácter.
10:38
We even created a seven-week curriculum
243
623000
2000
Criámos mesmo um currículo de sete semanas
10:40
on emotion intelligence,
244
625000
2000
em inteligência emocional
10:42
which we jokingly call "Searching Inside Yourself."
245
627000
4000
a que chamámos por brincadeira "Buscando Dentro de Si."
10:46
It's less naughty than it sounds.
246
631000
3000
É menos maroto do que parece.
10:50
So I'm an engineer by training,
247
635000
2000
Sou um engenheiro de formação,
10:52
but I'm one of the creators and instructors of this course,
248
637000
4000
mas sou um dos criadores e instrutores deste curso,
10:56
which I find kind of funny,
249
641000
2000
o que me parece algo engraçado,
10:58
because this is a company that trusts an engineer
250
643000
2000
porque esta é uma empresa que confia num engenheiro
11:00
to teach emotion intelligence.
251
645000
2000
para ensinar inteligência emocional.
11:02
What a company.
252
647000
2000
Que empresa.
11:04
(Laughter)
253
649000
2000
(Riso)
11:06
So "Search Inside Yourself" -- how does it work?
254
651000
3000
Então, "Buscando Dentro de Si" -- como funciona?
11:09
It works in three steps.
255
654000
2000
Funciona em três passos.
11:11
The first step
256
656000
2000
O primeiro passo
11:13
is attention training.
257
658000
2000
é o treino da atenção.
11:15
Attention is the basis
258
660000
3000
A atenção é a base
11:18
of all higher cognitive and emotional abilities.
259
663000
5000
de todas as capacidades cognitivas e emocionais mais elevadas.
11:24
Therefore, any curriculum
260
669000
2000
Por conseguinte, qualquer currículo
11:26
for training emotion intelligence
261
671000
2000
para o treino da inteligência emocional
11:28
has to begin with attention training.
262
673000
4000
tem de começar pelo treino da atenção.
11:32
The idea here is to train attention
263
677000
3000
A ideia aqui é treinar a atenção
11:35
to create a quality of mind
264
680000
2000
para criar uma qualidade mental
11:37
that is calm and clear
265
682000
2000
que é calma e clara
11:39
at the same time.
266
684000
3000
ao mesmo tempo.
11:42
And this creates the foundation
267
687000
2000
E isto cria os alicerces
11:44
for emotion intelligence.
268
689000
3000
para a inteligência emocional.
11:47
The second step follows the first step.
269
692000
3000
O segundo passo segue o primeiro passo.
11:50
The second step is developing self-knowledge
270
695000
3000
O segundo passo é o desenvolvimento do auto-conhecimento
11:53
and self-mastery.
271
698000
2000
e do auto-domínio.
11:55
So using the supercharged attention from step one,
272
700000
4000
Então, usando a super-estimulada atenção do primeiro passo,
11:59
we create a high-resolution perception
273
704000
3000
criamos uma percepção em alta-resolução
12:02
into the cognitive and emotive processes.
274
707000
3000
dos processos cognitivos e emocionais.
12:05
What does that mean?
275
710000
2000
O que significa isso?
12:07
It means being able to observe our thought stream
276
712000
4000
Significa sermos capazes de observar o nosso fluxo de pensamentos
12:11
and the process of emotion
277
716000
2000
e o processo da emoção
12:13
with high clarity,
278
718000
2000
com grande clareza,
12:15
objectivity
279
720000
2000
objectividade
12:17
and from a third-person perspective.
280
722000
3000
e de uma perspectiva na terceira pessoa.
12:20
And once you can do that,
281
725000
2000
E assim que o conseguimos fazer,
12:22
you create the kind of self-knowledge
282
727000
2000
criamos o tipo de auto-conhecimento
12:24
that enables self-mastery.
283
729000
3000
que possibilita o auto-domínio.
12:28
The third step, following the second step,
284
733000
3000
O terceiro passo, que segue o segundo passo,
12:31
is to create new mental habits.
285
736000
2000
é criar novos hábitos mentais.
12:33
What does that mean? Imagine this.
286
738000
3000
O que significa isso? Imaginem o seguinte.
12:36
Imagine whenever you meet any other person,
287
741000
3000
Imaginem que sempre que conhecem qualquer pessoa,
12:39
any time you meet a person,
288
744000
2000
de cada vez que conhecem uma pessoa,
12:41
your habitual, instinctive first thought
289
746000
3000
o vosso habitual, instintivo primeiro pensamento
12:44
is, "I want you to be happy.
290
749000
2000
é, "Quero que sejas feliz.
12:46
I want you to be happy."
291
751000
2000
Quero que sejas feliz."
12:48
Imagine you can do that.
292
753000
2000
Imaginem que conseguem fazer isso.
12:50
Having this habit, this mental habit,
293
755000
2000
Ter este hábito, este hábito mental,
12:52
changes everything at work.
294
757000
3000
muda tudo no trabalho.
12:55
Because this good will
295
760000
2000
Porque esta boa vontade
12:57
is unconsciously picked up by other people,
296
762000
3000
é captada inconscientemente pelas outras pessoas,
13:00
and it creates trust,
297
765000
3000
e cria confiança,
13:03
and trust creates a lot of good working relationships.
298
768000
3000
e a confiança cria uma série de boas relações profissionais.
13:07
And this also creates the conditions
299
772000
2000
E isto cria também as condições
13:09
for compassion in the workplace.
300
774000
3000
para a compaixão no local de trabalho.
13:12
Someday, we hope to open-source
301
777000
3000
Um dia, esperamos disponibilizar
13:15
"Search Inside Yourself"
302
780000
2000
"Buscar Dentro de Si" em código aberto
13:17
so that everybody in the corporate world
303
782000
3000
para que toda a gente no mundo empresarial
13:20
will at least be able to use it as a reference.
304
785000
3000
possa ao menos usá-lo como uma referência.
13:24
And in closing,
305
789000
2000
E para concluir,
13:26
I want to end the same place I started,
306
791000
2000
Quero acabar no mesmo sítio em que comecei,
13:28
with happiness.
307
793000
2000
com a felicidade.
13:30
I want to quote this guy -- the guy in robes, not the other guy --
308
795000
4000
Quero citar este tipo -- o tipo de túnica, não o outro --
13:34
the Dalai Lama,
309
799000
2000
o Dalai Lama,
13:36
who said, "If you want others to be happy,
310
801000
2000
que disse, "Se queres que os outros sejam felizes,
13:38
practice compassion.
311
803000
2000
pratica a compaixão.
13:40
If you want to be happy,
312
805000
2000
Se queres ser feliz,
13:42
practice compassion."
313
807000
2000
pratica a compaixão."
13:44
I found this to be true,
314
809000
2000
Descobri que isto é verdade,
13:46
both on the individual level
315
811000
2000
quer a um nível individual,
13:48
and at a corporate level.
316
813000
2000
quer a um nível empresarial.
13:50
And I hope that compassion
317
815000
2000
E espero que a compaixão
13:52
will be both fun and profitable for you too.
318
817000
2000
seja ao mesmo tempo divertida e lucrativa para vocês também.
13:54
Thank you.
319
819000
2000
Obrigado.
13:56
(Applause)
320
821000
6000
(Aplausos)
Translated by Nuno Miranda Ribeiro
ABOUT THE SPEAKER
Chade-Meng Tan - Google FellowOne of Google's earliest engineers, Chade-Meng Tan is now Google's Jolly Good Fellow -- the head of personal growth at the groundbreaking search company.
Why you should listen
Chade-Meng Tan was one of Google's earliest engineers. Among many other things, Meng helped build Google's first mobile search service, and headed the team that kept a vigilant eye on Google's search quality. After an eight-year stint in Engineering, he now serves with GoogleEDU as the Head of Personal Growth. One of his main projects is Search Inside Yourself -- a mindfulness-based emotional intelligence course, which he hopes will eventually contribute to world peace in a meaningful way. His 2012 book is also called Search Inside Yourself -- and Dan Pink is a fan.
Outside of Google, Meng is the Founder and (Jolly Good) President of the Tan Teo Charitable Foundation, a small foundation dedicated to promoting peace, liberty and enlightenment in the world. He is a founding patron of Stanford University's Center for Compassion and Altruism Research and Education (CCARE). He is also a founding patron of the World Peace Festival, and adviser to a number of technology startups.
Chade-Meng Tan | Speaker | TED.com