TEDxStanford
Baba Shiv: Sometimes it's good to give up the driver's seat
Baba Shiv: Kadang-kadang, bagus untuk menyerahkan kursi pengemudi
Filmed:
Readability: 3.7
901,458 views
Selama bertahun-tahun, riset telah menunjukkan kenyataan yang bertolak belakang dengan sifat alami manusia: Yaitu kadang-kadang, memiliki terlalu banyak pilihan membuat kita kurang gembira. Ini mungkin juga berlaku dalam hal perawatan medis. Baba Shiv berbagi kajian menarik yang menguji mengapa memiliki pilihan akan membuka pintu menuju keraguan, dan menyatakan bahwa memasrahkan kendali -- terutama untuk keputusan yang berhubungan dengan hidup dan mati -- mungkin yang terbaik bagi kita.
Baba Shiv - Neuroeconomist
Baba Shiv studies how “liking” and “wanting” shape the choices we make, and what that means in the world of marketing. Full bio
Baba Shiv studies how “liking” and “wanting” shape the choices we make, and what that means in the world of marketing. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:16
I want to start on a slightly somber note.
0
542
3132
Saya ingin memulai dengan cerita
yang sedikit sedih.
yang sedikit sedih.
00:19
Two thousand and seven, five years ago,
1
3674
3773
Tahun 2007, 5 tahun yang lalu,
00:23
my wife gets diagnosed with breast cancer,
2
7447
3046
istri saya didiagnosis menderita
kanker payudara
kanker payudara
00:26
stage IIB.
3
10493
3050
tahap II B.
Jika direnungkan kembali,
yang paling menakutkan dari pengalaman itu
yang paling menakutkan dari pengalaman itu
00:29
Now, looking back, the most harrowing
4
13543
2151
00:31
part of that experience
5
15694
1144
00:32
was not just the hospital visits --
6
16838
2112
bukan hanya kunjungan ke rumah sakit --
00:34
these were very painful for my wife, understandably so.
7
18950
3212
yang sangat menyakitkan bagi istri saya,
dan wajar saja begitu.
dan wajar saja begitu.
00:38
It was not even the initial shock of knowing
8
22162
1822
Bukan pula rasa kaget ketika baru tahu
00:39
that she had breast cancer, just 39 years old,
9
23984
2104
istri saya menderita kanker di usia 39,
00:41
absolutely no history of cancer in her family.
10
26088
4040
tidak ada riwayat penyakit kanker
di keluarganya.
di keluarganya.
00:46
The most horrifying and agonizing part
11
30128
3069
Bagian paling menakutkan dan menyakitkan
dari pengalaman ini
dari pengalaman ini
00:49
of the whole experience was we were making
12
33197
2664
adalah saat kami
00:51
decisions after decisions after decisions
13
35861
1905
harus membuat keputusan demi keputusan
00:53
that were being thrust upon us.
14
37766
2068
yang disodorkan kepada kami.
00:55
Should it be a mastectomy? Should it be a lumpectomy?
15
39834
3186
Apakah harus memilih mastektomi?
Atau lumpektomi?
Atau lumpektomi?
00:58
Should it be a more aggressive form of treatment,
16
43020
2376
Atau pengobatan yang lebih agresif
01:01
given that it was stage IIB?
17
45396
1881
mengingat kankernya sudah tahap IIB?
01:03
With all the side effects?
18
47277
1536
Dengan segala efek sampingnya?
01:04
Or should it be a less aggressive form of treatment?
19
48813
2888
Atau pengobatan yang tidak agresif?
01:07
And these were being pressed upon us
20
51701
2198
Dan semua ini disodorkan kepada kami
01:09
by the doctors.
21
53899
2276
oleh para dokter.
01:12
Now, you could ask this question,
22
56175
1467
Nah, Anda mungkin bertanya
01:13
why were the doctors doing this?
23
57642
1666
mengapa para dokter melakukannya?
01:15
Now, a simplistic answer would be,
24
59308
1783
Jawaban sederhananya adalah
01:16
the doctors are doing this because they want to protect themselves legally.
25
61091
4368
para dokter ingin melindungi diri mereka
secara hukum.
secara hukum.
01:21
I think that is too simplistic.
26
65459
1723
Saya rasa jawaban itu terlalu sederhana.
01:23
These are well-meaning doctors,
27
67182
1477
Para dokter ini bermaksud baik,
beberapa menjadi sahabat baik saya.
beberapa menjadi sahabat baik saya.
01:24
some of them have gone on to become very good friends.
28
68659
2039
01:26
They probably were simply following the wisdom
29
70698
2137
Mungkin mereka sekadar mengikuti pepatah
01:28
that has come down the ages, this adage that when you're making decisions,
30
72835
3808
yaitu ketika Anda membuat keputusan,
terutama keputusan penting,
terutama keputusan penting,
01:32
especially decisions of importance,
31
76643
2423
01:34
it's best to be in charge, it's best to be in control,
32
79066
2939
paling baik jika Anda memimpin,
memegang kendali,
memegang kendali,
01:37
it's best to be in the driver's seat.
33
82005
2993
akan lebih baik jika
Anda berada di kursi pengemudi.
Anda berada di kursi pengemudi.
01:40
And we were certainly in the driver's seat,
34
84998
2057
Dan kami jelas ada di kursi pengemudi
01:42
making all these decisions, and let me tell you,
35
87055
1830
ketika membuat semua keputusan itu.
01:44
if some of you had been there,
36
88885
1535
Dan jika Anda mengalaminya,
01:46
it was a most agonizing and harrowing experience.
37
90420
3872
pengalaman itulah yang paling menakutkan
dan menyakitkan.
dan menyakitkan.
01:50
Which got me thinking.
38
94292
1449
Yang membuat saya berpikir,
01:51
I said, is there any validity to
39
95741
1562
apakah ada dasar dari
01:53
this whole adage that when you're making decisions,
40
97303
3590
nasihat yang menyatakan,
ketika Anda membuat keputusan,
ketika Anda membuat keputusan,
01:56
it's best to take the driver's seat,
41
100893
2392
paling baik jika Anda berada
di kursi pengemudi,
di kursi pengemudi,
01:59
be in charge, be in control?
42
103285
1264
memegang kuasa, kendali?
02:00
Or are there contexts where we're far better off
43
104549
3544
Atau, apakah ada situasi
di mana kita lebih baik
di mana kita lebih baik
02:03
taking the passenger's seat and have someone else drive?
44
108093
3073
duduk di kursi penumpang dan
membiarkan orang lain mengemudi?
membiarkan orang lain mengemudi?
02:07
For example, a trusted financial advisor,
45
111166
1755
Contohnya, penasehat keuangan andal,
02:08
could be a trusted doctor, etc.
46
112921
3060
dokter terpercaya, dan sebagainya.
02:11
And since I study human decision making,
47
115981
2152
Saya meneliti proses
pengambilan keputusan,
pengambilan keputusan,
02:14
I said, I'm going to run some studies
48
118133
3184
Karena itu, saya ingin menelitinya
02:17
to find some answers.
49
121317
1480
agar tahu jawabannya.
02:18
And I'm going to share one of these studies with you today.
50
122797
2232
Dan akan saya menceritakan salah satunya
dengan Anda hari ini.
dengan Anda hari ini.
02:20
So, imagine that all of you are participants in the study.
51
125029
4248
Jadi, bayangkan Anda menjadi
peserta dalam penelitian ini.
peserta dalam penelitian ini.
02:25
I want to tell you that what you're going to do in the study is
52
129277
3177
Yang akan Anda lakukan
dalam penelitian ini adalah
dalam penelitian ini adalah
02:28
you're going to drink a cup of tea.
53
132454
2535
Anda akan minum secangkir teh.
02:30
If you're wondering why, I'll tell you why in a few seconds from now.
54
134989
4133
Jika ingin tahu alasannya,
saya akan jelaskan sebentar lagi.
saya akan jelaskan sebentar lagi.
02:35
You are going to solve a series of puzzles,
55
139122
2620
Anda akan menyelesaikan
serangkaian teka-teki
serangkaian teka-teki
02:37
and I'm going to show you examples of these puzzles momentarily.
56
141742
3929
dan saya akan memperlihatkan
contoh teka-tekinya setelah ini.
contoh teka-tekinya setelah ini.
02:41
And the more puzzles you solve,
57
145671
1615
Makin banyak yang diselesaikan,
02:43
the greater the chances that you'll win some prizes.
58
147286
3390
makin besar kemungkinan Anda
memenangkan hadiah.
memenangkan hadiah.
02:46
Now, why do you have to consume the tea?
59
150676
2208
Nah, mengapa Anda harus minum teh?
02:48
Why? Because it makes a lot of sense.
60
152884
1504
Karena ini sangat masuk akal.
02:50
In order to solve these puzzles effectively,
61
154388
2736
Untuk menyelesaikan seluruh teka-teki ini
dengan efektif,
dengan efektif,
02:53
if you think about it, your mind needs to be in two states simultaneously.
62
157124
3648
pikiran Anda harus berada
dalam dua keadaan sekaligus.
dalam dua keadaan sekaligus.
02:56
Right? It needs to be alert,
63
160772
3075
Pikiran Anda harus waspada,
02:59
for which caffeine is very good.
64
163847
2862
sehingga kafein sangat bagus.
03:02
Simultaneously, it needs to be calm.
65
166709
2944
Pada saat yang sama,
pikiran Anda juga harus tenang.
pikiran Anda juga harus tenang.
03:05
Not agitated, calm. For which chamomile is very good.
66
169653
5688
Tidak gugup, tenang.
Dan kamomil bagus untuk hal ini.
Dan kamomil bagus untuk hal ini.
03:11
Now comes the between-subjects design,
67
175341
2855
Kini, kembali ke rancangan antara-subjek,
03:14
the AB design, the AB testing.
68
178196
1480
rancangan AB, pengujian AB.
03:15
So what I'm going to do is randomly assign you
69
179676
1776
saya akan membagi Anda menjadi
dua kelompok secara acak.
dua kelompok secara acak.
03:17
to one of two groups.
70
181452
2001
03:19
So imagine that there is an imaginary line out here,
71
183453
2743
Bayangkan sebuah garis khayal di sini,
03:22
so everyone here will be group A,
72
186196
3033
jadi yang ada di sebelah sini
adalah kelompok A
adalah kelompok A
03:25
everyone out here will be group B.
73
189229
2535
dan yang ada di sebelah sana
adalah kelompok B.
adalah kelompok B.
03:27
Now, for you folks, what I'm going to do is
74
191764
3209
Untuk Anda kelompok A,
yang akan saya lakukan adalah
yang akan saya lakukan adalah
03:30
I'm going to show you these two teas,
75
194973
1903
menunjukkan dua macam teh.
03:32
and I'm asking you, I'll go ahead and ask you,
76
196876
2128
Saya akan meminta Anda untuk
memilih teh Anda.
memilih teh Anda.
03:34
to choose your tea. So you can choose which of the two tea you want.
77
199004
2761
Anda dapat memilih sesuka Anda.
03:37
You can decide, what is your mental state:
78
201765
2280
Pilihlah teh sesuai keadaan mental Anda.
03:39
Okay, I'm going to choose the caffeinated tea,
79
204045
2013
Misalnya, saya akan pilih teh berkafein,
03:41
I'm going to choose the chamomile tea.
80
206058
1208
atau teh berkamomil.
03:43
So you're going to be in charge,
81
207266
1422
Anda akan bertanggung jawab,
03:44
you're going to be in control, you're going to be in the driver's seat.
82
208688
3821
Anda akan memegang kendali,
Anda berada di kursi pengemudi.
Anda berada di kursi pengemudi.
03:48
You folks, I'm going to show you these two teas,
83
212509
3219
Untuk Anda kelompok B,
saya akan menunjukkan dua teh ini,
saya akan menunjukkan dua teh ini,
03:51
but you don't have a choice.
84
215728
2093
namun Anda tidak punya pilihan.
03:53
I'm going to give you one of these two teas,
85
217821
2251
Saya akan memberi Anda salah satu teh,
03:55
and keep in mind, I'm going to pick one of these
86
220072
2224
dan ingatlah, saya yang akan memilihnya
03:58
two teas at random for you.
87
222296
1942
secara acak untuk Anda.
04:00
And you know that.
88
224238
1732
Dan Anda tahu itu.
04:01
So if you think about it, this is an extreme case scenario,
89
225970
2649
Jika Anda pikirkan,
ini skenario yang ekstrem,
ini skenario yang ekstrem,
04:04
because in the real world,
90
228619
1248
karena di dunia nyata,
04:05
whenever you are taking passenger's seat,
91
229867
2151
ketika Anda berada di kursi penumpang,
04:07
very often the driver is going to be someone you trust,
92
232018
2521
seringkali pengemudi
adalah orang yang Anda percaya,
adalah orang yang Anda percaya,
04:10
an expert, etc. So this is an extreme case scenario.
93
234539
4520
seorang ahli, atau semacamnya.
Jadi, ini adalah skenario ekstrem.
Jadi, ini adalah skenario ekstrem.
04:14
Now, you're all going to consume the tea.
94
239059
4961
Lalu, Anda semua akan meminum teh ini.
04:19
So imagine that you are taking the tea now,
95
244020
1390
Bayangkan Anda meminumnya,
04:21
we'll wait for you to finish the tea.
96
245410
1953
kita tunggu sampai Anda menghabiskannya.
04:23
We'll give another five minutes for the ingredient to have its effects.
97
247363
3866
Kita akan menunggu 5 menit
agar efek teh ini mulai bekerja.
agar efek teh ini mulai bekerja.
04:27
Now you're going to have 30 minutes to solve 15 puzzles.
98
251229
5658
Sekarang Anda punya waktu 30 menit
untuk menyelesaikan 15 teka-teki.
untuk menyelesaikan 15 teka-teki.
04:32
Here's an example of the puzzle you're going to solve.
99
256887
3066
Inilah salah satu contoh
teka-teki yang akan Anda selesaikan.
teka-teki yang akan Anda selesaikan.
04:35
Anyone in the audience want to take a stab?
100
259953
2321
Ada yang ingin coba menjawab?
04:38
(Audience: Pulpit.) Baba Shiv: Whoa!
101
262274
2015
(Penonton: Mimbar.) Baba Shiv: Wah!
04:40
Okay, that's cool.
102
264289
1609
Baiklah, bagus.
04:41
Yeah, so what we do if we had you, who will get the answer,
103
265898
2593
Kepada peserta yang menjawab dengan benar,
04:44
as a participant, we would have calibrated the difficulty level
104
268491
4143
kami akan menyesuaikan tingkat kesulitan
04:48
of the puzzles to your expertise.
105
272634
1959
teka-teki dengan kemampuan Anda.
04:50
Because we want these puzzles to be difficult.
106
274593
2080
Karena kami ingin teka-teki ini sulit.
04:52
These are tricky puzzles because your first instinct
107
276673
2512
Teka-teki ini menjebak
karena naluri pertama Anda
karena naluri pertama Anda
04:55
is to say "tulip," and then you have to unstick yourself.
108
279185
4604
adalah menjawab, "Tulip," lalu Anda harus
mengarahkan pemikiran Anda.
mengarahkan pemikiran Anda.
04:59
Right? So these have been calibrated to your level of expertise.
109
283789
3497
Jadi, teka-teki ini kesulitannya
disesuaikan dengan kemampuan Anda.
disesuaikan dengan kemampuan Anda.
05:03
Because we want this to be difficult, and I'll tell you why momentarily.
110
287286
4024
Kami ingin teka-teki ini sulit,
dan saya akan jelaskan alasannya nanti.
dan saya akan jelaskan alasannya nanti.
05:07
Now, here's another example.
111
291310
2480
Lalu, inilah contoh lainnya.
05:09
Anyone? It's much more difficult.
112
293790
2251
Ada yang mau menjawab? Ini lebih sulit.
05:11
(Audience: Embark.) BS: Yeah, wow. Okay.
113
296041
2208
(Penonton: Embark.) BS: Ya, wow. Baik.
05:14
So, yeah, so this is again difficult.
114
298249
1937
Jadi, ya, ini juga teka-teki yang sulit.
05:16
You will say "kambar," then you will have to go, "maker,"
115
300186
1710
Anda akan melihat "kambar," "maker,"
05:17
and all that, and then you can unstick yourself.
116
301896
2025
baru Anda mengarahkan pikiran.
05:19
Okay, so you have 30 minutes now to solve these 15 puzzles.
117
303921
4402
Jadi Anda punya waktu 30 menit
untuk menyelesaikan 15 teka teki.
untuk menyelesaikan 15 teka teki.
05:24
Now, the question we're asking here
118
308323
2424
Lalu, pertanyaan yang kami ajukan
05:26
is in terms of the outcome,
119
310747
2078
mengenai hasilnya adalah
05:28
in terms of the number of puzzles solved,
120
312825
1808
dari jumlah teka-teki yang diselesaikan,
05:30
will you in the driver's seat
121
314633
2992
apakah Anda yang di kursi pengemudi
05:33
end up solving more puzzles,
122
317625
1840
dapat menyelesaikan lebih banyak
05:35
because you are in control, you could decide which tea you will choose,
123
319465
2984
karena Anda dapat memutuskan
sendiri teh yang diminum,
sendiri teh yang diminum,
05:38
or would you be better off,
124
322449
2265
atau Anda yang tidak punya kendali
lebih baik
lebih baik
05:40
in terms of the number of puzzles solved?
125
324714
2470
dalam jumlah teka-teki yang diselesaikan?
05:43
And systemically what we will show,
126
327184
2868
Dan secara sistematis,
yang akan kami tunjukkan
yang akan kami tunjukkan
05:45
across a series of studies,
127
330052
1440
dari rangkaian penelitian ini
05:47
is that you, the passengers,
128
331492
2183
adalah Anda para penumpang,
05:49
even though the tea was picked for you at random,
129
333675
3630
walaupun mendapat teh yang dipilihkan
secara acak,
secara acak,
05:53
will end up solving more puzzles than you, the drivers.
130
337305
4186
akan menyelesaikan lebih banyak soal
daripada para pengemudi.
daripada para pengemudi.
05:57
We also observe another thing,
131
341491
3025
Kami juga mengamati hal lain,
yaitu yang di kursi pengemudi
tidak saja menyelesaikan lebih sedikit
tidak saja menyelesaikan lebih sedikit
06:00
and that is, you folks not only are solving fewer puzzles,
132
344516
2248
06:02
you're also putting less juice into the task.
133
346764
2951
tapi juga tidak begitu
bersemangat menyelesaikannya.
bersemangat menyelesaikannya.
06:05
Less effort, you're less persistent, and so on.
134
349715
2896
Kurang berupaya, lebih mudah menyerah,
dan sebagainya.
dan sebagainya.
06:08
How do you know that?
135
352611
1143
Bagaimana kami tahu?
06:09
Well we have two objective measures.
136
353754
2569
Kami punya dua pengukuran objektif.
06:12
One is, what is the time, on average, you're taking
137
356323
2871
Pertama, berapa waktu rata-rata
yang Anda habiskan dalam
yang Anda habiskan dalam
06:15
in attempting to solve these puzzles?
138
359194
1929
menyelesaikan teka-teki ini?
06:17
You will spend less time compared to you.
139
361123
3656
Para pengemudi menggunakan lebih sedikit
waktu daripada para penumpang.
waktu daripada para penumpang.
06:20
Second, you have 30 minutes to solve these,
140
364779
2048
Kedua, waktu 30 menit itu,
06:22
are you taking the entire 30 minutes, or are you giving up
141
366827
1968
apakah Anda manfaatkan, atau menyerah
06:24
before the 30 minutes elapse?
142
368795
1529
sebelum 30 menit?
06:26
You will be more likely to give up before the 30 minutes elapse compared to you.
143
370324
5005
Anda lebih mudah menyerah daripada
mereka yang ada di kursi penumpang.
mereka yang ada di kursi penumpang.
06:31
So, you're putting in less juice, and therefore the outcome:
144
375337
2909
Jadi, Anda lebih tidak mau berusaha,
sehingga hasilnya:
sehingga hasilnya:
06:34
fewer puzzles solved.
145
378246
3600
lebih sedikit teka-teki yang selesai.
06:37
Now, that brings us now to, why does this happen?
146
381846
4201
Hal tersebut membuat saya berpikir,
mengapa hal ini terjadi?
mengapa hal ini terjadi?
06:41
And under what situations, when would we see this pattern of results
147
386047
4200
Dalam kondisi apa, dan kapan
kita akan melihat pola seperti ini,
kita akan melihat pola seperti ini,
06:46
where the passenger is going to show better, more favorable outcomes
148
390247
3881
yaitu ketika para penumpang
mendapatkan hasil lebih baik
mendapatkan hasil lebih baik
06:50
compared to the driver?
149
394128
2740
daripada para pengemudi?
06:52
It all has to do with when you face what I call the INCA.
150
396868
4960
Semua ini terjadi ketika Anda menghadapi
yang saya sebut INCA.
yang saya sebut INCA.
06:57
It's an acronym that stands for
151
401828
2119
Ini singkatan yang berarti
06:59
the nature of the feedback you're getting after you've made the decision.
152
403947
4089
sifat umpan balik yang Anda dapatkan
setelah membuat keputusan.
setelah membuat keputusan.
07:03
So, if you think about it, in this particular puzzle task,
153
408036
2615
Jadi yang terjadi dalam mengerjakan
teka-teki ini,
teka-teki ini,
07:06
it could happen in investing in the stock market,
154
410651
1880
bisa terjadi saat berinvestasi
di pasar modal yang fluktuatif,
di pasar modal yang fluktuatif,
07:08
very volatile out there, it could be the medical situation --
155
412531
2512
maupun di dalam situasi medis,
07:10
the feedback here is immediate.
156
415043
2843
di mana umpan balik langsung didapat.
07:13
You know the feedback, whether you're solving the puzzles or not.
157
417886
3453
Anda tahu umpan baliknya, baik Anda
memecahkan teka-teki maupun tidak.
memecahkan teka-teki maupun tidak.
07:17
Right? Second, it is negative.
158
421339
2514
Kedua, umpan balik ini sifatnya negatif.
07:19
Remember, the deck was stacked against you.
159
423853
2579
Ingat, situasinya tidak menguntungkan Anda
07:22
In terms of the difficulty level of these puzzles.
160
426432
2567
dalam hal tingkat kesulitan teka-teki.
07:24
And this can happen in the medical domain.
161
428999
1720
Ini bisa terjadi dalam konteks medis.
07:26
For example, very early on in the treatment,
162
430719
2088
Misalnya pada tahap awal perawatan,
07:28
things are negative, the feedback, before things become positive.
163
432807
3416
umpan balik yang diterima negatif,
sebelum menjadi positif.
sebelum menjadi positif.
07:32
Right? It can happen in the stock market.
164
436223
1881
Ini juga terjadi di pasar saham
07:34
Volatile stock market, getting negative feedback that's also immediate.
165
438104
3623
di mana umpan balik negatif juga
segera didapat.
segera didapat.
07:37
And the feedback in all these cases is concrete.
166
441727
2856
Dan dalam semua kasus ini,
umpan baliknya nyata.
umpan baliknya nyata.
07:40
It's not ambiguous; you know if you've solved the puzzles or not.
167
444583
3218
Tidak ambigu. Anda akan tahu,
apakah teka-teki Anda selesai atau tidak.
apakah teka-teki Anda selesai atau tidak.
07:43
Now, the added one, apart from this immediacy,
168
447801
3954
Lalu, ada tambahan, selain
umpan balik yang segera ini,
umpan balik yang segera ini,
07:47
negative, this concreteness,
169
451755
3353
yang negatif dan nyata ini,
07:51
now you have a sense of agency.
170
455108
3896
Anda memiliki rasa keterwakilan.
07:54
You were responsible for your decision.
171
459004
2970
Anda bertanggung jawab
atas keputusan Anda.
atas keputusan Anda.
07:57
So what do you do?
172
461974
1394
Jadi, apa yang Anda lakukan?
07:59
You focus on the foregone option.
173
463368
2664
Anda akan fokus pada pilihan terdahulu.
08:01
You say, you know what? I should have chosen the other tea.
174
466032
3680
Anda akan berkata, mungkin tadi
saya harusnya memilih teh yang satunya.
saya harusnya memilih teh yang satunya.
08:05
(Laughter)
175
469712
3196
(Tawa)
08:08
That casts your decision in doubt,
176
472908
2746
Ini membuat Anda meragukan
keputusan Anda
keputusan Anda
08:11
reduces the confidence you have in the decision,
177
475654
2493
mengurangi rasa percaya
terhadap keputusan Anda,
terhadap keputusan Anda,
08:14
reduces the confidence you have in the performance,
178
478147
2376
mengurangi rasa percaya diri
pada kinerja Anda
pada kinerja Anda
08:16
the performance in terms of solving the puzzles.
179
480523
1976
untuk menyelesaikan teka-teki ini.
08:18
And therefore less juice into the task,
180
482499
2328
Karena itu, tidak bersemangat
mengerjakannya,
mengerjakannya,
08:20
fewer puzzles solved, a less favorable outcome compared to you folks.
181
484827
4912
dan teka-teki yang selesai lebih sedikit
dan hasilnya lebih buruk.
dan hasilnya lebih buruk.
08:25
And this can happen in the medical domain, if you think about it.
182
489739
2408
Dan ini bisa terjadi dalam konteks medis.
08:28
Right? A patient in the driver's seat, for example.
183
492147
2264
Contohnya, seorang pasien
di kursi pengemudi
di kursi pengemudi
08:30
Less juice, which means keeping herself or himself
184
494411
3439
akan lebih sedikit berupaya,
artinya menghambat mereka untuk
artinya menghambat mereka untuk
08:33
less physically fit, physically active to hasten the recovery process,
185
497850
4089
menjadi lebih bugar dan aktif untuk
mempercepat proses pemulihan,
mempercepat proses pemulihan,
08:37
which is what is often advocated. You probably wouldn't do that.
186
501939
3717
yang seringkali dianjurkan.
Anda tidak akan melakukan anjuran itu.
Anda tidak akan melakukan anjuran itu.
08:41
And therefore, there are times when you're facing the INCA,
187
505656
5139
Karena itu, ada saat ketika
Anda menghadapi INCA,
Anda menghadapi INCA,
08:46
when the feedback is going to be immediate, negative,
188
510795
3856
ketika umpan balik yang didapat sifatnya
segera, negatif, dan nyata,
segera, negatif, dan nyata,
08:50
concrete, and you have the sense of agency,
189
514651
2456
dan Anda merasakan keterwakilan
08:53
where you're far better off taking the passenger's seat
190
517107
2984
sehingga Anda lebih baik berada di
kursi penumpang,
kursi penumpang,
08:55
and have someone else drive.
191
520091
3585
dan membiarkan orang lain mengemudi.
08:59
Now, I started off
192
523676
1168
Nah, saya memulai
09:00
on the somber note.
193
524844
1984
dengan cerita sedih,
dan saya akan mengakhiri pidato ini
dengan lebih ceria.
dengan lebih ceria.
09:02
I want to finish up on a more upbeat note.
194
526828
1672
09:04
It has now been five years, slightly more than five years,
195
528500
3412
Sudah lima tahun lebih sedikit,
09:07
and the good news, thank God,
196
531912
1728
dan berita baiknya, saya bersyukur
09:09
is that the cancer is still in remission.
197
533640
4784
karena kankernya masih pasif.
09:14
So it all ends well,
198
538424
2137
Jadi, semuanya berakhir baik,
09:16
but one thing I didn't mention was
199
540561
2560
namun satu yang tidak saya sebutkan adalah
09:19
that very early on into her treatment,
200
543121
3807
di tahap awal perawatan,
09:22
my wife and I decided that we will take the passenger's seat.
201
546928
3810
saya dan istri saya memutuskan
untuk mengambil kursi penumpang.
untuk mengambil kursi penumpang.
09:26
And that made so much of a difference
202
550738
2244
Dan itu membuat perbedaan besar
09:28
in terms of the peace of mind that came with that,
203
552982
2756
dalam ketenangan pikiran kami,
09:31
we could focus on her recovery.
204
555738
1743
kami bisa fokus pada pemulihan.
09:33
We let the doctors make all the decisions,
205
557481
2968
Kami membiarkan para dokter
membuat semua keputusan.
membuat semua keputusan.
09:36
take the driver's seat.
206
560449
2097
Kami mengambil kursi pengemudi.
09:38
Thank you.
207
562546
1743
Terima kasih.
09:40
(Applause)
208
564289
2803
(Tepuk tangan)
ABOUT THE SPEAKER
Baba Shiv - NeuroeconomistBaba Shiv studies how “liking” and “wanting” shape the choices we make, and what that means in the world of marketing.
Why you should listen
Does a bottle of wine’s price tag price affect the pleasure one experiences in buying and drinking it? Does getting immediate feedback on a choice lead a person to doubt their decision? Does being denied something make people pursue it more hotly while simultaneously liking it less? Over his academic career, Baba Shiv has researched these questions in neuroeconomics, winning awards like the William O’Dell prize for an article that made a significant, long-term contribution to marketing theory and practice. Two of Professor Shiv's publications have received the Citation of Excellence from Emerald Management Reviews, and his research has been been featured on "The Tonight Show with Jay Leno" and on NPR's "Radiolab," as well as in the Financial Times, The New York Times, and The Wall Street Journal.
A professor at Stanford's Graduate School of Busines , Shiv is the director of the Strategic Marketing Management Executive Program and teaches several popular MBA courses including “The Frinky Science of the Mind” and “Entrepreneurial Ventures in Luxury Markets.” He served as the editor of the Journal of Consumer Research and is also on the editorial boards of the Journal of Consumer Psychology, Journal of Retailing, Journal of Marketing and the Journal of Marketing Research.
Baba Shiv | Speaker | TED.com