TED2010
Tom Wujec: Build a tower, build a team
Tom Wujec: Bygg ett torn, bygg ett team
Filmed:
Readability: 4.1
6,113,394 views
Tom Wujec delger ett stycke förvånansvärt djup forskning på "marshmallow-utmaningen" -- en enkel gruppövning som innefattar okokt spaghetti, en knapp meter tejp och en marshmallow. Vem kan bygga det högsta tornet av dessa ingredienser? Och varför lyckas en viss, överraskande grupp alltid bättre än genomsnittet?
Tom Wujec - Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk. Full bio
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:16
Several years ago here at TED, Peter Skillman
0
1000
2000
För flera år sedan, här på TED,
00:18
introduced a design challenge
1
3000
2000
presenterade Peter Skillman en övning i design
00:20
called the marshmallow challenge.
2
5000
2000
som kallades marshmallow-utmaningen.
00:22
And the idea's pretty simple:
3
7000
2000
Upplägget är rätt så enkelt.
00:24
Teams of four have to build the tallest free-standing structure
4
9000
2000
Grupper om fyra måste bygga den högsta fristående strukturen
00:26
out of 20 sticks of spaghetti,
5
11000
2000
av 20 spaghettistrån...
00:28
one yard of tape, one yard of string
6
13000
2000
en knapp meter tejp...
00:30
and a marshmallow.
7
15000
2000
... en knapp meter snöre och en marshmallow.
00:32
The marshmallow has to be on top.
8
17000
2000
Marshmallowen måste vara högst upp.
00:34
And, though it seems really simple, it's actually pretty hard
9
19000
3000
Det verkar enkelt, men det är faktiskt ganska så svårt,
00:37
because it forces people
10
22000
2000
för människor tvingas
00:39
to collaborate very quickly.
11
24000
2000
att samarbeta mycket snabbt.
00:41
And so, I thought this was an interesting idea,
12
26000
2000
Jag tyckte idén var intressant,
00:43
and I incorporated it into a design workshop.
13
28000
3000
så jag tog med den i en designworkshop.
00:46
And it was a huge success.
14
31000
2000
Den gjorde stor succé.
00:48
And since then, I've conducted
15
33000
2000
Sedan dess har jag genomfört
00:50
about 70 design workshops across the world
16
35000
2000
cirka 70 workshops runt om i världen
00:52
with students and designers and architects,
17
37000
2000
med studenter, designers och arkitekter,
00:54
even the CTOs of the Fortune 50,
18
39000
3000
till och med utvecklingscheferna i Fortune 50,
00:57
and there's something about this exercise
19
42000
2000
det är något särskilt med denna övning
00:59
that reveals very deep lessons
20
44000
2000
som avslöjar mycket djupa lärdomar
01:01
about the nature of collaboration,
21
46000
2000
om samarbetets natur,
01:03
and I'd like to share some of them with you.
22
48000
2000
och jag skulle vilja dela med mig av några av dem.
01:05
So, normally, most people begin
23
50000
3000
Oftast börjar folk med
01:08
by orienting themselves to the task.
24
53000
3000
att fundera över uppgiften.
01:11
They talk about it, they figure out what it's going to look like,
25
56000
3000
De pratar om den, tänker ut hur det ska se ut,
01:14
they jockey for power.
26
59000
2000
de tävlar om att bestämma,
01:16
Then they spend some time planning, organizing,
27
61000
2000
och så lägger de lite tid på att planera och organisera.
01:18
they sketch and they lay out spaghetti.
28
63000
3000
De skissar och lägger ut spaghetti,
01:21
They spend the majority of their time
29
66000
2000
de lägger den mesta tiden på
01:23
assembling the sticks into ever-growing structures.
30
68000
3000
att sätta ihop pinnarna i allt högre konstruktioner
01:26
And then finally, just as they're running out of time,
31
71000
3000
och till slut, just när tiden börjar rinna ut,
01:29
someone takes out the marshmallow,
32
74000
2000
tar någon fram marshmallowen
01:31
and then they gingerly put it on top,
33
76000
3000
och sätter den försiktigt högst upp.
01:34
and then they stand back, and -- ta-da! --
34
79000
3000
De tar ett steg tillbaks, och ta-da!
01:37
they admire their work.
35
82000
2000
De beundrar sitt verk.
01:39
But what really happens, most of the time,
36
84000
2000
Men det som oftast händer
01:41
is that the "ta-da" turns into an "uh-oh,"
37
86000
3000
är att "ta-da" blir till "åh nej"
01:44
because the weight of the marshmallow causes the entire structure
38
89000
2000
när marshmallowens vikt får hela konstruktionen
01:46
to buckle and to collapse.
39
91000
2000
att vika sig och kollapsa.
01:48
So there are a number of people
40
93000
2000
Det finns ett antal människor
01:50
who have a lot more "uh-oh" moments than others,
41
95000
3000
som får mycket fler "åh nej" än andra,
01:53
and among the worst are recent graduates of business school.
42
98000
3000
och bland de värsta är nyutexaminerade ekonomer.
01:56
(Laughter)
43
101000
3000
(skratt)
01:59
They lie, they cheat, they get distracted
44
104000
3000
De ljuger, de fuskar, de blir distraherade
02:02
and they produce really lame structures.
45
107000
2000
och de skapar riktigt lama konstruktioner.
02:04
And of course there are teams
46
109000
2000
Självklart finns även lag
02:06
that have a lot more "ta-da" structures,
47
111000
2000
som gör mycket fler "ta-da"-konstruktioner,
02:08
and among the best are recent graduates of kindergarten.
48
113000
3000
och bland de bästa är nyutexaminerade dagisbarn.
02:11
(Laughter)
49
116000
2000
(skratt)
02:13
And it's pretty amazing.
50
118000
2000
Och det är rätt så fantastiskt!
02:15
As Peter tells us,
51
120000
2000
Som Peter påpekar
02:17
not only do they produce the tallest structures,
52
122000
2000
så bygger de inte bara de högsta konstruktionerna,
02:19
but they're the most interesting structures of them all.
53
124000
3000
utan även de mest intressanta.
02:22
So the question you want to ask is:
54
127000
2000
Så frågan man ställer sig är:
02:24
How come? Why? What is it about them?
55
129000
2000
Varför? Vad är det för speciellt med dem?
02:26
And Peter likes to say that
56
131000
2000
Peter brukar säga att
02:28
none of the kids spend any time
57
133000
2000
"Inga av barnen lägger tid på
02:30
trying to be CEO of Spaghetti, Inc. Right?
58
135000
3000
att försöka vara VD över Spaghetti AB."
02:33
They don't spend time jockeying for power.
59
138000
2000
De lägger ingen tid på att käbblas om makt,
02:35
But there's another reason as well.
60
140000
2000
men det finns en till anledning.
02:37
And the reason is that business students are trained
61
142000
2000
Det är att ekonomistudenter har tränats
02:39
to find the single right plan, right?
62
144000
3000
i att hitta den rätta, enklaste planen, okej.
02:42
And then they execute on it.
63
147000
2000
Sedan genomför de den.
02:44
And then what happens is, when they put the marshmallow on the top,
64
149000
2000
Och när de sätter marshmallowen högst upp
02:46
they run out of time and what happens?
65
151000
2000
så får de slut på tid, och vad händer?
02:48
It's a crisis.
66
153000
2000
En kris inträffar.
02:50
Sound familiar? Right.
67
155000
3000
Låter det bekant? Okej.
02:53
What kindergarteners do differently
68
158000
2000
Vad dagisbarn gör annorlunda
02:55
is that they start with the marshmallow,
69
160000
2000
är att de börjar med marshmallowen,
02:57
and they build prototypes, successive prototypes,
70
162000
3000
de bygger prototyper, fler prototyper,
03:00
always keeping the marshmallow on top,
71
165000
2000
och behåller alltid marshmallowen på toppen,
03:02
so they have multiple times to fix when they build prototypes along the way.
72
167000
3000
så de har flera gånger på sig att förbättra sina prototyper.
03:05
Designers recognize this type of collaboration
73
170000
3000
Designers känner igen denna typ av samarbete
03:08
as the essence of the iterative process.
74
173000
3000
som kärnan i en iterativ process.
03:11
And with each version, kids get instant feedback
75
176000
2000
Med varje ny version får barnen omedelbar återkoppling
03:13
about what works and what doesn't work.
76
178000
3000
om vad som fungerar och vad som inte fungerar.
03:16
So the capacity to play in prototype is really essential,
77
181000
3000
Så förmågan att leka med prototyper är oumbärlig,
03:19
but let's look at how different teams perform.
78
184000
3000
men låt oss nu titta på hur olika grupper presterar.
03:22
So the average for most people is around 20 inches;
79
187000
3000
Genomsnittet för de flesta är runt 50 cm.
03:25
business schools students, about half of that;
80
190000
2000
Ekonomistudenter: runt hälften av detta,
03:27
lawyers, a little better, but not much better than that,
81
192000
3000
Advokater: lite bättre, men inte mycket bättre...
03:30
kindergarteners, better than most adults.
82
195000
2000
Dagisbarn: bättre än de flesta vuxna.
03:32
Who does the very best?
83
197000
2000
Vem klarar sig allra bäst?
03:34
Architects and engineers, thankfully.
84
199000
3000
Arkitekter och ingenjörer, tack och lov.
03:37
(Laughter)
85
202000
5000
(skratt)
03:42
Thirty-nine inches is the tallest structure I've seen.
86
207000
3000
99 centimeter är det högsta jag sett.
03:45
And why is it? Because they understand triangles
87
210000
3000
Varför då? För att de förstår att trianglar
03:48
and self-reinforcing geometrical patterns
88
213000
2000
och självförstärkande geometriska mönster
03:50
are the key to building
89
215000
2000
är nyckeln till att bygga
03:52
stable structures.
90
217000
2000
stabila konstruktioner.
03:54
So CEOs, a little bit better than average,
91
219000
3000
VD:ar presterar lite bättre än genomsnittet.
03:57
but here's where it gets interesting.
92
222000
2000
Men nu blir det intressant:
03:59
If you put you put an executive admin. on the team,
93
224000
2000
Tar man med en administratör i laget
04:01
they get significantly better.
94
226000
2000
så presterar de betydligt bättre.
04:03
(Laughter)
95
228000
2000
(skratt)
04:06
It's incredible. You know, you look around, you go, "Oh, that team's going to win."
96
231000
2000
Man ser sig omkring och säger "åh, det där laget kommer vinna."
04:08
You can just tell beforehand. And why is that?
97
233000
2000
Det syns på förhand. Och varför då?
04:10
Because they have special skills
98
235000
2000
För att de har speciella färdigheter
04:12
of facilitation.
99
237000
2000
som underlättar.
04:14
They manage the process, they understand the process.
100
239000
2000
De handhar processen, de förstår processen.
04:16
And any team who manages
101
241000
2000
Ett lag som handhar
04:18
and pays close attention to work
102
243000
3000
och ägnar arbetet uppmärksamhet
04:21
will significantly improve the team's performance.
103
246000
3000
kommer signifikant förbättra lagets prestation.
04:24
Specialized skills and facilitation skills
104
249000
3000
Specialfärdigheter och underlättande färdigheter,
04:27
are the combination that leads to strong success.
105
252000
3000
den kombinationen leder till framgång.
04:30
If you have 10 teams that typically perform,
106
255000
2000
Utav tio lag som typiskt presterar
04:32
you'll get maybe six or so that have standing structures.
107
257000
2000
får man ungefär sex som har upprätta konstruktioner.
04:34
And I tried something interesting.
108
259000
2000
Jag försökte mig på något intressant.
04:36
I thought, let's up the ante, once.
109
261000
3000
Jag tänkte: låt oss höja oddsen.
04:39
So I offered a 10,000 dollar prize of software to the winning team.
110
264000
3000
Så jag erbjöd 10,000 dollar i mjukvara till vinnarlaget.
04:42
So what do you think happened to these design students?
111
267000
3000
Vad tror du hände med designstudenterna?
04:45
What was the result?
112
270000
2000
Vad var resultatet?
04:48
Here's what happened:
113
273000
2000
Detta är vad som hände:
04:50
Not one team had a standing structure.
114
275000
3000
Inte ett enda lag hade en upprätt konstruktion.
04:54
If anyone had built, say, a one inch structure,
115
279000
3000
Om någon byggt en centimeterhög byggnad
04:57
they would have taken home the prize.
116
282000
2000
hade de kammat hem priset.
04:59
So, isn't that interesting? That high stakes
117
284000
2000
Är det inte intressant att höga odds
05:01
have a strong impact.
118
286000
2000
har en stark inverkan?
05:03
We did the exercise again with the same students.
119
288000
2000
Vi upprepade övningen med samma studenter.
05:05
What do you think happened then?
120
290000
2000
Vad tror du hände då?
05:07
So now they understand the value of prototyping.
121
292000
3000
Nu förstod de värdet av prototyper.
05:13
So the same team went from being the very worst
122
298000
2000
Så samma lag gick från att vara sämst
05:15
to being among the very best.
123
300000
2000
till att vara bland de bästa.
05:17
They produced the tallest structures in the least amount of time.
124
302000
3000
De skapade de högsta konstruktionerna på kortast tid.
05:20
So there's deep lessons for us
125
305000
2000
Så vi kan dra djupa lärdomar
05:22
about the nature of incentives and success.
126
307000
3000
om motivation och framgång.
05:25
So, you might ask: Why would anyone
127
310000
2000
Ni kanske undrar: varför skulle någon
05:27
actually spend time writing a marshmallow challenge?
128
312000
3000
lägga tid på att skapa en marshmallow-utmaning?
05:30
And the reason is, I help create
129
315000
2000
För att jag jobbar med att skapa
05:32
digital tools and processes
130
317000
2000
digitala redskap och processer
05:34
to help teams build cars and video games
131
319000
2000
för att bygga bilar och tevespel,
05:36
and visual effects.
132
321000
2000
och specialeffekter.
05:38
And what the marshmallow challenge does
133
323000
2000
Och marshmallow-utmaningen hjälper folk
05:40
is it helps them identify the hidden assumptions.
134
325000
3000
att lägga märka till omärkta antaganden.
05:43
Because, frankly,
135
328000
2000
För ärligt talat,
05:45
every project has its own marshmallow, doesn't it?
136
330000
3000
varje projekt har sin egen marshmallow, inte sant?
05:48
The challenge provides a shared experience,
137
333000
2000
Utmaningen ger en gemensam upplevelse,
05:50
a common language,
138
335000
2000
ett gemensamt språk,
05:52
a common stance to build the right prototype.
139
337000
2000
en gemensam utgångspunkt för att bygga rätt prototyp.
05:54
And so, this is the value of the experience,
140
339000
2000
Detta är alltså värdet av erfarenhet,
05:56
of this so simple exercise.
141
341000
2000
av denna enkla övning.
05:58
And those of you who are interested
142
343000
2000
Och de av er som är intresserade
06:00
may want to go to MarshmallowChallenge.com.
143
345000
2000
kan besöka marshmallowchallenge.com.
06:02
It's a blog that you can look at
144
347000
2000
Det är en blogg som visar
06:04
how to build the marshmallows.
145
349000
2000
hur man bygger marshmallow-tornen.
06:06
There's step-by-step instructions on this.
146
351000
2000
Det finns stegvisa instruktioner för detta.
06:08
There are crazy examples from around the world
147
353000
3000
Det finns galna exempel från hela världen
06:11
of how people tweak and adjust the system.
148
356000
2000
på hur folk mixtrar med och justerar systemet.
06:13
There's world records that are on this as well.
149
358000
2000
Det finns även världsrekord.
06:15
And the fundamental lesson, I believe,
150
360000
2000
Jag tror att den djupa insikten är
06:17
is that design truly is
151
362000
2000
att design sannerligen är
06:19
a contact sport.
152
364000
2000
en kontaktsport.
06:21
It demands that we bring all of our senses to the task,
153
366000
3000
Det kräver att vi deltar med alla sinnen,
06:24
and that we apply the very best of our thinking,
154
369000
2000
och att vi helhjärtat tänker,
06:26
our feeling and our doing
155
371000
3000
känner och genomför
06:29
to the challenge that we have at hand.
156
374000
2000
den uppgift vi har framför oss.
06:31
And sometimes, a little prototype of this experience
157
376000
3000
Och ibland är en liten prototyp av den upplevelsen
06:34
is all that it takes to turn us
158
379000
2000
det enda som krävs för att ta oss
06:36
from an "uh-oh" moment to a "ta-da" moment.
159
381000
2000
från ett "åh nej" till ett "ta-da".
06:38
And that can make a big difference.
160
383000
2000
Och det kan göra stor skillnad.
06:40
Thank you very much.
161
385000
2000
Tack så mycket.
06:42
(Applause)
162
387000
2000
(applåder)
ABOUT THE SPEAKER
Tom Wujec - DesignerTom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk.
Why you should listen
Tom Wujec is a Fellow at Autodesk, the makers of design software for engineers, filmmakers, designers. At Autodesk, he has worked on software including SketchBook Pro, PortfolioWall and Maya (which won an Academy Award for its contribution to the film industry). As a Fellow, he helps companies work in the emerging field of business visualization, the art of using images, sketches and infographics to help teams solve complex problems as a group.
He's the author of several books, including Five-Star Mind: Games and Puzzles to Stimulate Your Creativity and Imagination.
Tom Wujec | Speaker | TED.com