ABOUT THE SPEAKER
Tom Wujec - Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk.

Why you should listen

Tom Wujec is a Fellow at Autodesk, the makers of design software for engineers, filmmakers, designers. At Autodesk, he has worked on software including SketchBook Pro, PortfolioWall and Maya (which won an Academy Award for its contribution to the film industry). As a Fellow, he helps companies work in the emerging field of business visualization, the art of using images, sketches and infographics to help teams solve complex problems as a group.

He's the author of several books, including Five-Star Mind: Games and Puzzles to Stimulate Your Creativity and Imagination.

More profile about the speaker
Tom Wujec | Speaker | TED.com
TED2010

Tom Wujec: Build a tower, build a team

톰 워젝: 마시멜로우 게임을 통한 배운 새로운 협동의 형태

Filmed:
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톰 워젝은 마시멜로 경기에서 배울 수 있는 놀라운 점들에 대해 강연합니다. 마시멜로 게임은 스파게티 국수 가닥, 90센치의 테잎과 마시멜로로 탑을 쌓는 경기입니다. 누가 가장 높은 탑을 쌓았을까요? 탑을 높이 쌓은 그룹의 특징은 무엇이었을 까요?
- Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk. Full bio

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00:16
Several수개 years연령 ago...전에 here at TED테드, Peter베드로 Skillman스킬 맨
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1000
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몇 년전, 테드에서 피터 킬맨은
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introduced도입 된 a design디자인 challenge도전
1
3000
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새로운 디자인 게임을 소개했습니다.
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called전화 한 the marshmallow마시멜로 challenge도전.
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5000
2000
마시멜로우 게임이죠.
00:22
And the idea's아이디어 pretty예쁜 simple단순한:
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7000
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방식은 아주 단순한데요.
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Teams of four have to build짓다 the tallest가장 높은 free-standing자유로운 무대 structure구조
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9000
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4명이 한팀을 이뤄서 탑을 가장 높이 쌓는 것입니다.
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out of 20 sticks막대기 of spaghetti스파게티,
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11000
2000
20개의 스파게티 국수가락
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one yard마당 of tape줄자, one yard마당 of string
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약 90cm의 테이프와 실
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and a marshmallow마시멜로.
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15000
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마쉬멜로가 재료입니다.
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The marshmallow마시멜로 has to be on top상단.
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17000
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마쉬멜로우는 탑 꼭데기에 놓아야하죠.
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And, though그래도 it seems~ 같다 really simple단순한, it's actually사실은 pretty예쁜 hard단단한
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19000
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이게 정말 간단해 보이지만 사실 굉장히 어려워요.
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because it forces people
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22000
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왜냐면 팀원들이
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to collaborate협력하다 very quickly빨리.
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24000
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빠르게 협동해야하거든요.
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And so, I thought this was an interesting재미있는 idea생각,
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26000
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아무튼 저는 이게임이 재미있을 것 같아
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and I incorporated통합 된 it into a design디자인 workshop작업장.
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28000
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디자인 워크샾에서 한번 해봤습니다.
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And it was a huge거대한 success성공.
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31000
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아주 성공적 이었지요.
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And since이후 then, I've conducted전도 된
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33000
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그 이후로
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about 70 design디자인 workshops워크샵 across건너서 the world세계
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35000
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70여번의 워크샾을 세계 곧곧에서 열었습니다.
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with students재학생 and designers디자이너 and architects건축가,
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37000
2000
학생, 디자이너, 건축가들이 참여했죠.
00:54
even the CTOsCTO of the Fortune재산 50,
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39000
3000
심지어는 포춘이 선정한 기업 50개사의 CTO(최고기술중역)들도 있었죠.
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and there's something about this exercise운동
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42000
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저는 이 게임을 통해서
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that reveals계시하다 very deep깊은 lessons수업
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2000
협동의 본질에 대한
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about the nature자연 of collaboration협동,
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46000
2000
아주 중요한 사실들을 배웠습니다.
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and I'd like to share some of them with you.
22
48000
2000
그 중 몇 가지를 알려 드리고자 합니다.
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So, normally정상적으로, most가장 people begin시작하다
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일반적으로 대부분의 사람들은
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by orienting배향 themselves그들 자신 to the task태스크.
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53000
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게임이 시작되면 방향설정을 합니다.
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They talk about it, they figure그림 out what it's going to look like,
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56000
3000
어떻게 만들지에 대해서 이야기를 시작하고,
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they jockey기수 for power.
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59000
2000
팀에서 주도권 다툼을 하고,
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Then they spend보내 some time planning계획, organizing조직,
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61000
2000
그리고 나서 계획하고 구성하게 됩니다.
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they sketch스케치 and they lay위치 out spaghetti스파게티.
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63000
3000
스케치를 한 다음 스파게티를 배치합니다.
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They spend보내 the majority과반수 of their그들의 time
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66000
2000
팀원들은 가장 많은 시간을
01:23
assembling조립 the sticks막대기 into ever-growing계속 성장하는 structures구조.
30
68000
3000
스파게티로 탑을 만드는데 활용합니다.
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And then finally마침내, just as they're running달리는 out of time,
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71000
3000
그리고 결국 제한된 시간이 다가오면
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someone어떤 사람 takes out the marshmallow마시멜로,
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74000
2000
누군가가 마쉬멜로를 집어 들고
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and then they gingerly거만하게 put it on top상단,
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76000
3000
아주 조심스럽게 꼭데기에 올려놓습니다.
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and then they stand back, and -- ta-da타다! --
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79000
3000
그리고 모두 뒤로 물러나 앗싸~하고 외치죠.
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they admire감탄하다 their그들의 work.
35
82000
2000
자신들의 작품에 감탄하죠.
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But what really happens일이, most가장 of the time,
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84000
2000
하지만 사실 가장 흔한 일은
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is that the "ta-da타다" turns회전 into an "uh-oh어 오,"
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86000
3000
"앗싸"가 "으악" 으로 바뀌는 거죠.
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because the weight무게 of the marshmallow마시멜로 causes원인 the entire완전한 structure구조
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89000
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왜냐하면 마쉬멜로의 무게 때문에 전체 탑이
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to buckle버클 and to collapse무너짐.
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91000
2000
무너져 버리기 때문입니다.
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So there are a number번호 of people
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93000
2000
어떤 사람들은
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who have a lot more "uh-oh어 오" moments순간들 than others다른 사람,
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95000
3000
다른 사람들보다 실패하는 경우가 더 많습니다.
01:53
and among사이에 the worst가장 나쁜 are recent충적세 graduates졸업생 of business사업 school학교.
42
98000
3000
가장 실패가 많은 사람들은 경영대학원을 막 졸업한 사람들입니다.
01:56
(Laughter웃음)
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101000
3000
(웃음)
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They lie거짓말, they cheat사기, they get distracted산만
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거짓말하고 꾀부리고 혼란을 일으키죠.
02:02
and they produce생기게 하다 really lame라메 structures구조.
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107000
2000
그리고 정말 엉망인 탑을 만들어요.
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And of course코스 there are teams
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109000
2000
물론 어떤 팀들은
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that have a lot more "ta-da타다" structures구조,
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111000
2000
탑 쌓기를 매우 잘합니다.
02:08
and among사이에 the best베스트 are recent충적세 graduates졸업생 of kindergarten유치원.
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113000
3000
가장 잘하는 팀은 유치원을 막 졸업한 아이들이죠.
02:11
(Laughter웃음)
49
116000
2000
(웃음)
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And it's pretty예쁜 amazing놀랄 만한.
50
118000
2000
놀랍운 사실이죠.
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As Peter베드로 tells말하다 us,
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120000
2000
피터가 말한 것처럼
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not only do they produce생기게 하다 the tallest가장 높은 structures구조,
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122000
2000
아이들은 탑이 가장 높을 뿐아니라
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but they're the most가장 interesting재미있는 structures구조 of them all.
53
124000
3000
그 구조도 매우 재미있습니다.
02:22
So the question문제 you want to ask청하다 is:
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127000
2000
아마도 이런 의문이 들 겁니다.
02:24
How come? Why? What is it about them?
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129000
2000
어떻게? 왜? 아이들이 잘할까?
02:26
And Peter베드로 likes좋아하는 사람 to say that
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131000
2000
피터는 이렇게 말합니다.
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none없음 of the kids아이들 spend보내 any time
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133000
2000
"어떤 아이들도 스파게티회사 사장이
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trying견딜 수 없는 to be CEO최고 경영자 of Spaghetti스파게티, IncInc. Right?
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135000
3000
되려고 시간을 쓰지 않는다." 맞습니다.
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They don't spend보내 time jockeying자키 for power.
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138000
2000
아이들은 주도권 다툼을 하지 않습니다.
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But there's another다른 reason이유 as well.
60
140000
2000
또 다른 이유가 있습니다.
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And the reason이유 is that business사업 students재학생 are trained훈련 된
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142000
2000
그 이유는 경영학도들은 한 가지 완벽한 방법을
02:39
to find the single단일 right plan계획, right?
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144000
3000
찾는 것을 배웁니다. 그렇죠?
02:42
And then they execute실행하다 on it.
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147000
2000
그리고 그것을 실행하죠.
02:44
And then what happens일이 is, when they put the marshmallow마시멜로 on the top상단,
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149000
2000
그리고 마쉬멜로우가 꼭데기에 놓여질 때 어떤 상황이었을 까요?
02:46
they run운영 out of time and what happens일이?
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151000
2000
시간이 모자란 거죠. 그래서 어떻게 되었죠?
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It's a crisis위기.
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153000
2000
공황상태가 된거죠.
02:50
Sound소리 familiar익숙한? Right.
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155000
3000
왠지 익숙하죠?
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What kindergarteners유치원생 do differently다르게
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158000
2000
유치원 생들은 뭐가 달랐을까요?
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is that they start스타트 with the marshmallow마시멜로,
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160000
2000
아이들은 마쉬멜로를 처음부터 이용했어요.
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and they build짓다 prototypes프로토 타입, successive연속적인 prototypes프로토 타입,
70
162000
3000
그리고 초기모델을 만들고 성공적인 초기모델은
03:00
always keeping유지 the marshmallow마시멜로 on top상단,
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165000
2000
항상 마시멜로우를 꼭데기에 올려져 있죠.
03:02
so they have multiple배수 times타임스 to fix고치다 when they build짓다 prototypes프로토 타입 along...을 따라서 the way.
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167000
3000
탑을 형태를 바꿔가면서 마쉬멜로를 떨어뜨리지 않으려고 합니다.
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Designers디자이너 recognize인정하다 this type유형 of collaboration협동
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170000
3000
디자이너들은 이러한 형태의 협동방식의 핵심이
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as the essence본질 of the iterative반복적 인 process방법.
74
173000
3000
반복적 과정이라는 것을 알게 되었습니다.
03:11
And with each마다 version번역, kids아이들 get instant즉시 feedback피드백
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176000
2000
탑에 대해 아이들은 즉각적으로 답을 얻죠.
03:13
about what works공장 and what doesn't work.
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178000
3000
어떤 형태로 쌓아야지 탑이 서있는지를요.
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So the capacity생산 능력 to play놀이 in prototype원기 is really essential본질적인,
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181000
3000
실험모델을 만드는 것이 핵심이죠.
03:19
but let's look at how different다른 teams perform행하다.
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184000
3000
자 이제 각 팀들이 어떻게 다른지 보죠.
03:22
So the average평균 for most가장 people is around 20 inches신장;
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187000
3000
보통 사람들은 약 60cm를 쌓습니다.
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business사업 schools학교 students재학생, about half절반 of that;
80
190000
2000
경영학도들은 30com정도 쌓죠.
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lawyers변호사, a little better, but not much better than that,
81
192000
3000
변호사들은 조금은 괜찮은 편입니다.
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kindergarteners유치원생, better than most가장 adults성인.
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195000
2000
유치원생들은 어른들 보다 더 높게 쌓구요.
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Who does the very best베스트?
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197000
2000
누가 제일 잘쌓을까요?
03:34
Architects건축가 and engineers엔지니어, thankfully고맙게도.
84
199000
3000
감사하게도 건축가들과 공학도들이죠.
03:37
(Laughter웃음)
85
202000
5000
(웃음)
03:42
Thirty-nine서른 아홉 inches신장 is the tallest가장 높은 structure구조 I've seen.
86
207000
3000
제가 본 것 중 제일 높은 것은 1미터 였습니다.
03:45
And why is it? Because they understand알다 triangles삼각형
87
210000
3000
왜 그럴까요? 그들은 삼각형구조를 이해하고 있고,
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and self-reinforcing자기 강화 geometrical기하학적 인 patterns패턴들
88
213000
2000
기하학적 구조들을 잘 알고 있기 때문입니다.
03:50
are the key to building건물
89
215000
2000
안정적인 구조물을 세우는데
03:52
stable안정된 structures구조.
90
217000
2000
핵심 사항이죠.
03:54
So CEOs최고 경영자, a little bit비트 better than average평균,
91
219000
3000
최고경영자들은 평균보다 조금 더 높이 쌓았네요.
03:57
but here's여기에 where it gets도착 interesting재미있는.
92
222000
2000
흥미로운 것은
03:59
If you put you put an executive행정부 admin관리자. on the team,
93
224000
2000
만일 팀에 수행비서를 뒀다면,
04:01
they get significantly현저하게 better.
94
226000
2000
더 좋은 결과를 보였을 것이라는 거죠.
04:03
(Laughter웃음)
95
228000
2000
(웃음)
04:06
It's incredible놀랄 만한. You know, you look around, you go, "Oh, that team's going to win승리."
96
231000
2000
놀라운 것은 주위를 둘러보면서 저팀이 우승할 것이라는 것을 알수 있다는 거죠.
04:08
You can just tell beforehand미리. And why is that?
97
233000
2000
끝나기도 전에 말이죠. 이유가 뭘까요?
04:10
Because they have special특별한 skills기술
98
235000
2000
그들은 작업을 촉진시키는
04:12
of facilitation간편하게 함.
99
237000
2000
기술을 가지고 있습니다.
04:14
They manage꾸리다 the process방법, they understand알다 the process방법.
100
239000
2000
그들은 과정을 관리하고 이해고 있죠.
04:16
And any team who manages관리하다
101
241000
2000
어느 팀이던 간에
04:18
and pays지불하다 close닫기 attention주의 to work
102
243000
3000
작업에 대해 세밀한 관심과 관리는
04:21
will significantly현저하게 improve돌리다 the team's performance공연.
103
246000
3000
그들 수행능력을 크게 향상시킵니다.
04:24
Specialized전문화 된 skills기술 and facilitation간편하게 함 skills기술
104
249000
3000
전문적 기술과 노련한 관리기술은
04:27
are the combination콤비네이션 that leads리드 to strong강한 success성공.
105
252000
3000
성공의 지름길 입니다.
04:30
If you have 10 teams that typically전형적으로 perform행하다,
106
255000
2000
일반적으로 10팀이 시합을 하면,
04:32
you'll get maybe six or so that have standing서 있는 structures구조.
107
257000
2000
6개팀 정도의 탑이 마지막까지 잘 서있습니다.
04:34
And I tried시도한 something interesting재미있는.
108
259000
2000
그런데 제가 재미있는 일을 해봤습니다.
04:36
I thought, let's up the ante준비금, once일단.
109
261000
3000
포상금을 줘보기로 한거죠.
04:39
So I offered제안 된 a 10,000 dollar달러 prize of software소프트웨어 to the winning승리 team.
110
264000
3000
그래서 전 1등에게 천만원의 상금을 걸었습니다.
04:42
So what do you think happened일어난 to these design디자인 students재학생?
111
267000
3000
어떻게 되었을 까요?
04:45
What was the result결과?
112
270000
2000
결과가 궁금하시죠?
04:48
Here's여기에 what happened일어난:
113
273000
2000
결과는 이렇습니다.
04:50
Not one team had a standing서 있는 structure구조.
114
275000
3000
아무도 탑을 쌓지 못했습니다.
04:54
If anyone누군가 had built세워짐, say, a one inch인치 structure구조,
115
279000
3000
아마 3센치라도 탑을 쌓은 팀이있었다면
04:57
they would have taken취한 home the prize.
116
282000
2000
그 팀은 1000만원을 받았겠죠.
04:59
So, isn't that interesting재미있는? That high높은 stakes스테이크
117
284000
2000
큰 상이 협동작업에 큰 영향을 준다는 것이
05:01
have a strong강한 impact충격.
118
286000
2000
재미있지 않나요?
05:03
We did the exercise운동 again with the same같은 students재학생.
119
288000
2000
우리는 똑같은 실험은 같은 학생들에게 해보았습니다.
05:05
What do you think happened일어난 then?
120
290000
2000
어떤일이 일어났을까요?
05:07
So now they understand알다 the value of prototyping프로토 타이핑.
121
292000
3000
네, 그들은 실험모델의 중요성을 이해했어요.
05:13
So the same같은 team went갔다 from being존재 the very worst가장 나쁜
122
298000
2000
그래서 같은 팀들이 최악의 팀에서
05:15
to being존재 among사이에 the very best베스트.
123
300000
2000
최고의 팀이 되었죠.
05:17
They produced생산 된 the tallest가장 높은 structures구조 in the least가장 작은 amount of time.
124
302000
3000
그들은 짦은 시간에 가장 높은 탑을 쌓았습니다.
05:20
So there's deep깊은 lessons수업 for us
125
305000
2000
이 실험에서 우리가 배워야할 점은
05:22
about the nature자연 of incentives인센티브 and success성공.
126
307000
3000
포상과 성공에 대한 것입니다.
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So, you might ask청하다: Why would anyone누군가
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아마도 여러분은 왜 누군가가
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actually사실은 spend보내 time writing쓰기 a marshmallow마시멜로 challenge도전?
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이 경기에 대해서 쓰지 않았을까 의문을 가지겠죠.
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And the reason이유 is, I help create몹시 떠들어 대다
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그 이유는 여기 있습니다.
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digital디지털 tools도구들 and processes프로세스들
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저는 디지털 기기나 처리방법을
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to help teams build짓다 cars자동차 and video비디오 games계략
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개발해서 자동차,비디오게임,특수효과를
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and visual시각적 인 effects효과.
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도와주는 일을 하는데,
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And what the marshmallow마시멜로 challenge도전 does
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마쉬멜로우 경기가 이런 사람들에게
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is it helps도움이된다. them identify식별하다 the hidden숨겨진 assumptions가정.
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숨어있는 가설들을 찾아내는데 도움을 줍니다.
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Because, frankly솔직히,
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그 이유는
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every...마다 project계획 has its own개인적인 marshmallow마시멜로, doesn't it?
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각 작업들에는 그 자체의 마쉬멜로우(지혜)가 있기 때문입니다.
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The challenge도전 provides~을 제공하다 a shared공유 된 experience경험,
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마쉬말로우 게임은 그러한 경험을
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a common공유지 language언어,
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일상의 언어로 나누고
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a common공유지 stance위치 to build짓다 the right prototype원기.
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주변에서 익숙한 실험모델을 만들어 보는 것입니다.
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And so, this is the value of the experience경험,
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이것이 이 간단한 게임을 해봄으로써 얻는
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of this so simple단순한 exercise운동.
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중요한 가치입니다.
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And those of you who are interested관심있는
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마쉬멜로우 게임에 대해서 더 알고싶으시면,
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may할 수있다 want to go to MarshmallowChallenge마시멜로우 도전.comcom.
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marshmallowchallenge.com에 가보시기 바랍니다.
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It's a blog블로그 that you can look at
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블로그 인데요 어떻게 쌓아야하는지
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how to build짓다 the marshmallows마시맬로.
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잘 나와있습니다.
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There's step-by-step단계별 instructions명령 on this.
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자세한 설명이 있어요.
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There are crazy미친 examples예제들 from around the world세계
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여기 몇가지 기발한 방법들이있습니다.
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of how people tweak비틀기 and adjust맞추다 the system체계.
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사람들이 변칙적인 방법들이예요.
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There's world세계 records기록들 that are on this as well.
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세계기록도 있구요.
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And the fundamental기본적인 lesson교훈, I believe,
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제 생각에 가장 중요한 점은
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is that design디자인 truly진실로 is
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디자인은 진정한
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a contact접촉 sport스포츠.
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몸을 서로 부딛히는 운동이라는 것입니다.
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It demands요구 that we bring가져오다 all of our senses감각 to the task태스크,
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모든 감각들을 작업에 집중하게하고
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and that we apply대다 the very best베스트 of our thinking생각,
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놓여진 경기에 가장 알맞은 우리의 생각,
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our feeling감각 and our doing
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느낌, 수행을
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to the challenge도전 that we have at hand.
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적용하게 하죠.
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And sometimes때때로, a little prototype원기 of this experience경험
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그리고 종종 그 작은 실험모델을 만들어 봄으로써
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is all that it takes to turn회전 us
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우리는
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from an "uh-oh어 오" moment순간 to a "ta-da타다" moment순간.
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실패의 순간을 성공의 순간으로 전환시킵니다.
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And that can make a big difference.
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그것이 아주 큰 변화를 불러오죠.
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Thank you very much.
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감사합니다.
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(Applause박수 갈채)
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(박수)
Translated by Ji-Hyuk Park
Reviewed by Sun Phil Ka

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ABOUT THE SPEAKER
Tom Wujec - Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk.

Why you should listen

Tom Wujec is a Fellow at Autodesk, the makers of design software for engineers, filmmakers, designers. At Autodesk, he has worked on software including SketchBook Pro, PortfolioWall and Maya (which won an Academy Award for its contribution to the film industry). As a Fellow, he helps companies work in the emerging field of business visualization, the art of using images, sketches and infographics to help teams solve complex problems as a group.

He's the author of several books, including Five-Star Mind: Games and Puzzles to Stimulate Your Creativity and Imagination.

More profile about the speaker
Tom Wujec | Speaker | TED.com