TEDxPeachtree
Dana Kanze: The real reason female entrepreneurs get less funding
Dana Kanze: Lý do các nhà khởi nghiệp nữ nhận được ít đầu tư hơn
Filmed:
Readability: 5.8
1,958,377 views
Phụ nữ sở hữu 39% số doanh nghiệp ở Mĩ những chỉ thu hút được 2% vốn đầu tư mạo hiểm. Điều gì tạo ra khoảng cách này? Dana Kanze chia sẻ những nghiên cứu chỉ ra rằng đó có thể do loại câu hỏi mà họ được hỏi khi mời gọi vốn. Dù mới bắt đầu công việc kinh doanh hay chỉ là trò chuyện, hãy học cách phát hiện kiểu câu mà bạn được hỏi -- và cách trả lời sao cho hiệu quả.
Dana Kanze - Researcher
Dana Kanze is a doctoral fellow at Columbia Business School where she applies behavioral insights to understand sources of inequality in entrepreneurship. Full bio
Dana Kanze is a doctoral fellow at Columbia Business School where she applies behavioral insights to understand sources of inequality in entrepreneurship. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:17
This is me at five years old,
0
5280
2136
Đây là tôi lúc lên năm,
00:19
shortly before jumping
into this beautifully still pool of water.
into this beautifully still pool of water.
1
7440
4520
ngay trước khi nhảy xuống
cái hồ tuyệt đẹp này.
cái hồ tuyệt đẹp này.
00:24
I soon find out the hard way
that this pool is completely empty
that this pool is completely empty
2
12840
4336
Tôi sớm nhận ra trong đau đớn
rằng cái hồ hoàn toàn không có gì
rằng cái hồ hoàn toàn không có gì
vì làn nước lạnh như đá
gần đóng băng
gần đóng băng
00:29
because the ice-cold water
is near freezing
is near freezing
3
17200
2696
00:31
and literally takes my breath away.
4
19920
2280
và suýt làm tôi nghẹt thở.
00:35
Even though I already know how to swim,
5
23360
1896
Dù biết bơi,
00:37
I can't get up to the water's surface,
no matter how hard I try.
no matter how hard I try.
6
25280
4160
tôi không thể trồi lên mặt nước
dù cố đến mấy.
dù cố đến mấy.
00:42
That's the last thing I remember
trying to do before blacking out.
trying to do before blacking out.
7
30040
3480
Đó là điều cuối cùng tôi nhớ
trước khi bất tỉnh.
trước khi bất tỉnh.
00:46
Turns out, the lifeguard on duty
had been chatting with two girls
had been chatting with two girls
8
34520
3256
Hóa ra, người cứu hộ ở đấy
mải tán chuyện với hai cô gái
mải tán chuyện với hai cô gái
khi tôi nhảy xuống,
00:49
when I jumped in,
9
37800
1576
00:51
and I was soon underwater,
10
39400
1896
tôi nhanh chóng chìm xuống nước,
00:53
so he couldn't actually
see or hear me struggle.
see or hear me struggle.
11
41320
3936
nên anh ta không thể thấy
hay nghe tiếng tôi vật lộn.
hay nghe tiếng tôi vật lộn.
00:57
I was eventually saved
by a girl walking near the pool
by a girl walking near the pool
12
45280
3576
Cuối cùng, tôi được cứu
bởi một cô gái đang đi gần hồ,
bởi một cô gái đang đi gần hồ,
01:00
who happened to look down and see me.
13
48880
2240
tình cờ nhìn xuống và thấy tôi.
01:04
The next thing I know,
I'm getting mouth-to-mouth
I'm getting mouth-to-mouth
14
52160
2656
Điều tiếp theo tôi biết là
mình được hô hấp nhân tạo
mình được hô hấp nhân tạo
01:06
and being rushed to the hospital
to determine the extent of my brain loss.
to determine the extent of my brain loss.
15
54840
4120
và nhanh chóng được đưa vào bệnh viện
để xác định mức độ chết não.
để xác định mức độ chết não.
01:11
If I had been flailing
at the water's surface,
at the water's surface,
16
59880
3496
Nếu tôi vùng vẫy trên mặt nước,
01:15
the lifeguard would have noticed
and come to save me.
and come to save me.
17
63400
3240
người cứu hộ chắc đã thấy và đến cứu tôi.
01:19
I share this near-death experience
because it illustrates
because it illustrates
18
67520
2936
Tôi chia sẻ trải nghiệm
cận kề cái chết này vì nó diễn tả
cận kề cái chết này vì nó diễn tả
01:22
how dangerous things are
when they're just beneath the surface.
when they're just beneath the surface.
19
70480
4240
sẽ nguy hiểm thế nào
khi chỉ nằm dưới bề mặt.
khi chỉ nằm dưới bề mặt.
01:27
Today, I study implicit
gender bias in start-ups,
gender bias in start-ups,
20
75800
3816
Hiện nay, tôi đang nghiên cứu về
bất bình đẳng giới ngầm trong khởi nghiệp,
bất bình đẳng giới ngầm trong khởi nghiệp,
01:31
which I consider to be
far more insidious than mere overt bias
far more insidious than mere overt bias
21
79640
4536
mà tôi cho là quỷ quyệt hơn
bất bình đẳng công khai
bất bình đẳng công khai
với cùng lí do.
01:36
for this very same reason.
22
84200
1600
01:38
When we see or hear an investor
23
86440
2056
Khi thấy hoặc nghe nhà đầu tư
01:40
behaving inappropriately
towards an entrepreneur,
towards an entrepreneur,
24
88520
3336
cư xử không đúng với
một nhà khởi nghiệp,
một nhà khởi nghiệp,
ta nhận thức được vấn đề
01:43
we're aware of the problem
25
91880
1936
01:45
and at least have a chance
to do something about it.
to do something about it.
26
93840
2840
và ít nhất là có cơ hội thử làm gì đó.
01:49
But what if there are subtle differences
27
97480
2896
Giả như có
những phân biệt đầy tinh tế
những phân biệt đầy tinh tế
01:52
in the interactions
between investors and entrepreneurs
between investors and entrepreneurs
28
100400
3320
trong tương tác giữa
các nhà đầu tư và nhà khởi nghiệp
các nhà đầu tư và nhà khởi nghiệp
có thể ảnh hưởng đến doanh thu,
01:56
that can affect their outcomes,
29
104800
2136
01:58
differences that we're not conscious of,
30
106960
3096
những phân biệt mà ta không biết
02:02
that we can't directly see or hear?
31
110080
3080
cũng như không trực tiếp nghe hay thấy?
Trước khi học về khởi nghiệp
tại Trường Kinh doanh Columbia,
tại Trường Kinh doanh Columbia,
02:06
Before studying start-ups
at Columbia Business School,
at Columbia Business School,
32
114200
3016
tôi đã dành năm năm vận động và
gọi vốn cho start-up của mình.
gọi vốn cho start-up của mình.
02:09
I spent five years running
and raising money for my own start-up.
and raising money for my own start-up.
33
117240
4416
02:13
I remember constantly racing around
to meet with prospective investors
to meet with prospective investors
34
121680
4296
Tôi nhớ việc thường xuyên chạy đua
để gặp những nhà đầu tư triển vọng
để gặp những nhà đầu tư triển vọng
02:18
while trying to manage my actual business.
35
126000
2735
trong khi cố xoay sở
công việc kinh doanh.
công việc kinh doanh.
02:20
At one point I joked
that I had reluctantly pitched
that I had reluctantly pitched
36
128759
2897
Tại một thời điểm, tôi còn đùa
mình đã bất đắc dĩ tiếp cận
mình đã bất đắc dĩ tiếp cận
02:23
each and every family member,
friend, colleague, angel investor
friend, colleague, angel investor
37
131680
3776
mỗi thành viên gia đình,
bạn bè, đồng sự, nhà đầu tư thiên thần
bạn bè, đồng sự, nhà đầu tư thiên thần
02:27
and VC this side of the Mississippi.
38
135480
2200
và nhà đầu tư mạo hiểm
phía này của Mississippi.
phía này của Mississippi.
Suốt quá trình thương lượng
với những nhà đầu tư trên,
với những nhà đầu tư trên,
02:30
Well, in the process of speaking
to all these investors,
to all these investors,
39
138640
2656
02:33
I noticed something
interesting was happening.
interesting was happening.
40
141320
2216
tôi nhận ra
một điều thú vị đang diễn ra.
một điều thú vị đang diễn ra.
02:35
I was getting asked a very different
set of questions than my male cofounder.
set of questions than my male cofounder.
41
143560
4376
Tôi được hỏi một loạt những câu hỏi
khác với người đồng sáng lập nam.
khác với người đồng sáng lập nam.
Tôi được hỏi về gần như mọi thứ
có thể ảnh hưởng xấu tới đầu tư
có thể ảnh hưởng xấu tới đầu tư
02:39
I got asked just about everything
that could go wrong with the venture
that could go wrong with the venture
42
147960
3416
khiến nhà đầu tư thua lỗ,
02:43
to induce investor losses,
43
151400
2136
02:45
while my male cofounder was asked
about our venture's home run potential
about our venture's home run potential
44
153560
3816
trong khi đồng sự nam của tôi
được hỏi về tiềm năng bứt phá
được hỏi về tiềm năng bứt phá
để tối đa hóa nguồn lợi cho nhà đầu tư,
02:49
to maximize investor gains,
45
157400
2376
02:51
essentially everything
that could go right with the venture.
that could go right with the venture.
46
159800
2856
cơ bản là những điều thuận lợi
cho việc đầu tư mạo hiểm.
cho việc đầu tư mạo hiểm.
02:54
He got asked how many new customers
we were going to bring on,
we were going to bring on,
47
162680
3176
Anh ấy được hỏi về lượng khách hàng
chúng tôi có thể thu hút,
chúng tôi có thể thu hút,
02:57
while I got asked how we were going
to hang on to the ones we already had.
to hang on to the ones we already had.
48
165880
3936
trong khi tôi được hỏi làm thế nào
giữ chân khách hàng.
giữ chân khách hàng.
Là CEO của công ty,
tôi thấy điều này khá lạ.
tôi thấy điều này khá lạ.
03:01
Well, as the CEO of the company,
I found this to be rather odd.
I found this to be rather odd.
49
169840
3376
03:05
In fact, I felt like
I was taking crazy pills.
I was taking crazy pills.
50
173240
2840
Thật sự, tôi thấy mình
như đang uống những viên thuốc điên.
như đang uống những viên thuốc điên.
Nhưng cuối cùng, tôi hợp lí hóa
nó bằng cách nghĩ
nó bằng cách nghĩ
03:09
But I eventually
rationalized it by thinking,
rationalized it by thinking,
51
177240
2176
03:11
maybe this has to do
with how I'm presenting myself,
with how I'm presenting myself,
52
179440
2456
có thể nó liên quan đến
cách tôi thể hiện bản thân
cách tôi thể hiện bản thân
03:13
or it's something
simply unique to my start-up.
simply unique to my start-up.
53
181920
2560
hoặc nó chỉ xảy ra
với start-up của tôi.
với start-up của tôi.
03:17
Well, years later I made the difficult
decision to leave my start-up
decision to leave my start-up
54
185520
3736
Vài năm sau, tôi đưa ra quyết định
khó khăn là bỏ việc khởi nghiệp
khó khăn là bỏ việc khởi nghiệp
03:21
so I could pursue a lifelong dream
of getting my PhD.
of getting my PhD.
55
189280
3896
để theo đuổi giấc mơ từ lâu
trở thành tiến sĩ.
trở thành tiến sĩ.
Tại trường Columbia,
tôi được học về một thuyết tâm lí xã hội
tôi được học về một thuyết tâm lí xã hội
03:25
It was at Columbia that I learned
about a social psychological theory
about a social psychological theory
56
193200
4296
03:29
originated by Professor Tory Higgins
called "regulatory focus,"
called "regulatory focus,"
57
197520
4456
bắt nguồn từ Giáo sư Tony Higgins,
được gọi là ''sự tập trung có điều tiết''
được gọi là ''sự tập trung có điều tiết''
03:34
which differentiates between
two distinct motivational orientations
two distinct motivational orientations
58
202000
3896
phân biệt giữa hai định hướng
động lực khác biệt
động lực khác biệt
03:37
of promotion and prevention.
59
205920
1560
là thăng tiến và phòng ngừa.
03:40
A promotion focus is concerned with gains
60
208400
2536
Sự tập trung thăng tiến
liên quan đến lợi nhuận
liên quan đến lợi nhuận
03:42
and emphasizes hopes, accomplishments
and advancement needs,
and advancement needs,
61
210960
4136
và nhấn mạnh vào niềm tin,
thành quả và nhu cầu tăng trưởng,
thành quả và nhu cầu tăng trưởng,
trong khi sự tập trung phòng ngừa
liên quan đến thua lỗ
liên quan đến thua lỗ
03:47
while a prevention focus
is concerned with losses
is concerned with losses
62
215120
2656
03:49
and emphasizes safety,
responsibility and security needs.
responsibility and security needs.
63
217800
3680
và nhấn mạnh vào sự an toàn,
trách nhiệm và nhu cầu an toàn.
trách nhiệm và nhu cầu an toàn.
Do kịch bản khả quan nhất
của sự tập trung phòng ngừa
của sự tập trung phòng ngừa
03:54
Since the best-case scenario
for a prevention focus
for a prevention focus
64
222200
3056
03:57
is to simply maintain the status quo,
65
225280
2816
chỉ đơn giản là
giữ nguyên hiện trạng,
giữ nguyên hiện trạng,
ta quờ quạng trên mặt nước
chỉ để nổi,
chỉ để nổi,
04:00
this has us treading water
just to stay afloat,
just to stay afloat,
66
228120
3656
04:03
while a promotion focus instead
has us swimming in the right direction.
has us swimming in the right direction.
67
231800
4816
trong khi trọng tâm thăng tiến
giúp ta bơi đúng hướng.
giúp ta bơi đúng hướng.
04:08
It's just a matter
of how far we can advance.
of how far we can advance.
68
236640
4000
Vấn đề là ta tiến được bao xa.
04:13
Well, I had my very own eureka moment
when it dawned on me
when it dawned on me
69
241280
3616
Tôi cũng có những khoảnh khắc
eureka lóe lên trong mình
eureka lóe lên trong mình
rằng khái niệm thăng tiến này
04:16
that this concept of promotion
70
244920
1456
04:18
sounded a lot like the questions
posed to my male cofounder,
posed to my male cofounder,
71
246400
3536
nghe giống với những câu hỏi đặt ra
cho đồng sáng lập nam của tôi,
cho đồng sáng lập nam của tôi,
04:21
while prevention resembled
those questions asked of me.
those questions asked of me.
72
249960
2960
trong khi sự phòng ngừa
giống với những câu hỏi của tôi.
giống với những câu hỏi của tôi.
Là một học giả về khởi nghiệp,
04:26
As an entrepreneurship scholar,
73
254200
1496
04:27
I started digging into the research
on start-up financing
on start-up financing
74
255720
3256
tôi đã đào sâu nghiên cứu
vấn đề tài chính của start-up
vấn đề tài chính của start-up
04:31
and discovered there's an enormous gap
75
259000
2336
và phát hiện ra
một khoảng cách rất lớn
một khoảng cách rất lớn
04:33
between the amount of funds
that male and female founders raise.
that male and female founders raise.
76
261360
4040
giữa nguồn vốn do nhà khởi nghiệp
nam và nữ gọi được.
nam và nữ gọi được.
04:38
Although women found
38 percent of US companies,
38 percent of US companies,
77
266360
4200
Dù phụ nữ lập nên
38% số công ty ở Mĩ,
38% số công ty ở Mĩ,
họ chỉ kêu gọi được 2%
nguồn đầu tư mạo hiểm.
nguồn đầu tư mạo hiểm.
04:43
they only get two percent
of the venture funding.
of the venture funding.
78
271640
3000
Nó làm tôi nghĩ:
04:47
I got to thinking:
79
275680
1976
có chăng sự chênh lệch nguồn vốn đó
không đến từ khác biệt cơ bản
không đến từ khác biệt cơ bản
04:49
what if this funding gap is not due
to any fundamental difference
to any fundamental difference
80
277680
3976
04:53
in the businesses
started by men and women?
started by men and women?
81
281680
2120
của doanh nghiệp do
đàn ông và phụ nữ thành lập?
đàn ông và phụ nữ thành lập?
04:56
What if women get less funding than men
82
284680
3096
Có chăng phụ nữ gọi được
ít vốn hơn đàn ông
ít vốn hơn đàn ông
04:59
due to a simple difference
in the questions that they get asked?
in the questions that they get asked?
83
287800
3400
vì sự khác biệt đơn giản
trong những câu họ được hỏi?
trong những câu họ được hỏi?
Sau hết, nói đến đầu tư mạo hiểm,
05:04
After all, when it comes
to venture funding,
to venture funding,
84
292080
2656
05:06
entrepreneurs need to convince investors
of their start-up's home run potential.
of their start-up's home run potential.
85
294760
4376
nhà khởi nghiệp cần thuyết phục nhà đầu tư
về tiềm năng phát triển của mình.
về tiềm năng phát triển của mình.
Điều đó vẫn không đủ
để chắc rằng
để chắc rằng
05:11
It's not enough to merely demonstrate
86
299160
1816
05:13
you're going to lose
your investors' money.
your investors' money.
87
301000
2296
bạn có làm thất thoát
tiền của họ hay không.
tiền của họ hay không.
05:15
So it makes sense that women
would be getting less funding than men
would be getting less funding than men
88
303320
4336
Vậy việc phụ nữ gọi được
ít vốn đầu tư hơn đàn ông
ít vốn đầu tư hơn đàn ông
là hợp lí
nếu cuộc trò chuyện giữa họ
nếu cuộc trò chuyện giữa họ
05:19
if they're engaging
89
307680
1256
05:20
in prevention as opposed to
promotion-oriented dialogues.
promotion-oriented dialogues.
90
308960
3816
mang tính phòng ngừa,
thay vì thăng tiến.
thay vì thăng tiến.
05:24
Well, I got the chance
to test this hypothesis
to test this hypothesis
91
312800
2536
Tôi có cơ hội được kiểm chứng
giả thuyết này
giả thuyết này
05:27
on companies with similar quality
and funding needs across all years
and funding needs across all years
92
315360
5056
trên những công ty có giá trị và
nhu cầu vốn giống nhau qua các năm
nhu cầu vốn giống nhau qua các năm
tại cuộc thi gọi vốn TechCrunch Disrupt
05:32
at the funding competition
known as TechCrunch Disrupt
known as TechCrunch Disrupt
93
320440
3416
Startup Battlefield diễn ra ở New York
05:35
Startup Battlefield has run
in New York City
in New York City
94
323880
2696
05:38
since its inception in 2010.
95
326600
2320
từ khi nó còn là ý tưởng năm 2010.
TechCrunch được biết đến rộng rãi
như là bệ phóng lí tưởng cho các start-up
như là bệ phóng lí tưởng cho các start-up
05:42
TechCrunch is widely regarded as
the ideal place for start-ups to launch,
the ideal place for start-ups to launch,
96
330200
3816
05:46
with participants including start-ups
that have since become household names,
that have since become household names,
97
334040
4496
với đối tượng tham dự gồm các start-up
đã trở thành thương hiệu quen thuộc
đã trở thành thương hiệu quen thuộc
như Dropbox, Fitbit và Mint,
05:50
like Dropbox, Fitbit and Mint,
98
338560
1936
05:52
presenting to some of the world's
most prominent VCs.
most prominent VCs.
99
340520
2760
đại diện cho một vài quỹ đầu tư
mạo hiểm nổi bật nhất thế giới.
mạo hiểm nổi bật nhất thế giới.
05:56
Well, despite the comparability
of companies in my sample,
of companies in my sample,
100
344240
3896
Dù các doanh nghiệp trong mẫu của tôi
khá tương đồng,
khá tương đồng,
06:00
male-led start-ups went on
to raise five times as much funding
to raise five times as much funding
101
348160
3696
start-up do nam điều hành
lại gọi được gấp năm lần số vốn
lại gọi được gấp năm lần số vốn
06:03
as the female-led ones.
102
351880
1320
so với nữ.
06:06
This made me especially curious to see
what's driving this gender disparity.
what's driving this gender disparity.
103
354240
4160
Điều này khiến tôi đặc biệt tò mò xem
thứ gì đã gây ra sự phân biệt giới này.
thứ gì đã gây ra sự phân biệt giới này.
Phải mất một thời gian,
06:11
Well, it took a while,
104
359400
1256
06:12
but I got my hands on all the videos of
both the pitches and the Q and A sessions
both the pitches and the Q and A sessions
105
360680
4536
tôi đã được tất cả video
mời gọi vốn và phần hỏi-trả lời
mời gọi vốn và phần hỏi-trả lời
06:17
from TechCrunch,
and I had them transcribed.
and I had them transcribed.
106
365240
2600
từ TechCrunch và sao lại.
06:20
I first analyzed the transcripts
107
368520
1936
Trước tiên, tôi phân tích
những bản ghi chép
những bản ghi chép
06:22
by loading a dictionary
of regulatory-focused terms
of regulatory-focused terms
108
370480
3656
bằng cách tải từ điển về
những thuật ngữ tập trung có điều tiết
những thuật ngữ tập trung có điều tiết
vào phần mềm về Truy và Đếm từ
được gọi là LIWC.
được gọi là LIWC.
06:26
into the Linguistic Inquiry
and Word Count software called LIWC.
and Word Count software called LIWC.
109
374160
4056
LIWC ghi nhận tần suất
06:30
This LIWC software
generated the frequencies
generated the frequencies
110
378240
2616
06:32
of promotion and prevention words
in the transcribed text.
in the transcribed text.
111
380880
4016
của những từ có tính thăng tiến
và phòng ngừa trong bản ghi chép.
và phòng ngừa trong bản ghi chép.
Cách thứ hai,
06:36
As a second method,
112
384920
1496
06:38
I had each of the questions
and answers manually coded
and answers manually coded
113
386440
3936
mỗi câu hỏi và trả lời
đều được mã hóa bằng tay
đều được mã hóa bằng tay
06:42
by the Tory Higgins
Research Lab at Columbia.
Research Lab at Columbia.
114
390400
2800
bởi phòng nghiên cứu Tony Higgins
tại trường Columbia.
tại trường Columbia.
Dù là chủ đề nào,
06:46
Regardless of the topic at hand,
115
394680
2256
06:48
an intention can be framed
in promotion or prevention.
in promotion or prevention.
116
396960
3856
ý định cũng có thể được xếp vào
thăng tiến hoặc phòng ngừa.
thăng tiến hoặc phòng ngừa.
06:52
Let's take that topic of customers
I mentioned briefly earlier.
I mentioned briefly earlier.
117
400840
3560
Lấy chủ đề về khách hàng
mà tôi nói tới lúc nãy.
mà tôi nói tới lúc nãy.
Kiểu câu hỏi thăng tiến
sẽ như thế này:
sẽ như thế này:
06:57
A promotion-coded question sounds like,
118
405200
2216
''Bao nhiêu khách hàng bạn dự định
sẽ thu hút được trong năm nay?''
sẽ thu hút được trong năm nay?''
06:59
"How many new customers
do you plan to acquire this year?"
do you plan to acquire this year?"
119
407440
3336
trong khi câu phòng ngừa
sẽ như thế này:
sẽ như thế này:
07:02
while a prevention-coded one sounds like,
120
410800
2216
07:05
"How do you plan to retain
your existing customers?"
your existing customers?"
121
413040
3320
''Làm thế nào bạn giữ lại
số khách hàng hiện có?''
số khách hàng hiện có?''
07:09
During the same time,
122
417240
1336
Cùng lúc đó,
07:10
I also gathered background information
123
418600
2416
tôi thu thập thông tin nền tảng
07:13
on the start-ups and entrepreneurs
that can affect their funding outcomes,
that can affect their funding outcomes,
124
421040
4056
của các start-up và nhà khởi nghiệp có thể
ảnh hưởng đến nguồn vốn được đầu tư
ảnh hưởng đến nguồn vốn được đầu tư
07:17
like the start-up's age,
quality and funding needs
quality and funding needs
125
425120
3056
như độ tuổi khởi nghiệp,
chất lượng và nguồn vốn cần
chất lượng và nguồn vốn cần
07:20
and the entrepreneur's past experience,
126
428200
2176
và kinh nghiệm từng trải
của nhà khởi nghiệp,
của nhà khởi nghiệp,
07:22
so I could use these data points
as controls in my analysis.
as controls in my analysis.
127
430400
3640
để có thể dùng dữ liệu này
như tiêu chuẩn cho phân tích của mình.
như tiêu chuẩn cho phân tích của mình.
07:26
Well, the very first thing that I found
128
434840
2136
Điều đầu tiên tôi nhận ra
07:29
is that there's no difference in the way
entrepreneurs present their companies.
entrepreneurs present their companies.
129
437000
4616
là không có sự khác biệt trong cách
nhà khởi nghiệp trình bày về công ty họ
nhà khởi nghiệp trình bày về công ty họ
07:33
In other words, both male
and female entrepreneurs
and female entrepreneurs
130
441640
3096
Nói cách khác, nhà khởi nghiệp
nam lẫn nữ
nam lẫn nữ
07:36
use similar degrees
of promotion and prevention language
of promotion and prevention language
131
444760
3296
đều dùng từ ngữ có tính thăng tiến
và phòng ngừa ở cùng một mức độ
và phòng ngừa ở cùng một mức độ
07:40
in their actual pitches.
132
448080
1896
trong bài kêu gọi của mình.
07:42
So having ruled out this difference
on the entrepreneur's side,
on the entrepreneur's side,
133
450000
3016
Khi loại được sự khác biệt
từ phía các nhà khởi nghiệp,
từ phía các nhà khởi nghiệp,
tôi liền chuyển qua
phía các nhà đầu tư,
phía các nhà đầu tư,
07:45
I then moved on to the investor's side,
134
453040
2296
07:47
analyzing the six minutes of Q&A sessions
135
455360
2696
phân tích những phiên hỏi-trả lời
trong sáu phút
trong sáu phút
07:50
that entrepreneurs engaged in
with the VCs after pitching.
with the VCs after pitching.
136
458080
3240
mà nhà khởi nghiệp tham gia
với nhà đầu tư sau bài kêu gọi vốn.
với nhà đầu tư sau bài kêu gọi vốn.
Khi xét qua gần 2000 câu hỏi
07:54
When examining the nearly 2,000 questions
137
462440
2896
07:57
and corresponding answers
in these exchanges,
in these exchanges,
138
465360
2600
và các câu trả lời tương ứng
trong cuộc trao đổi,
trong cuộc trao đổi,
cả hai cách thức của tôi
đã chỉ ra những bằng chứng quan trọng
đã chỉ ra những bằng chứng quan trọng
08:01
both of my methods
showed significant support
showed significant support
139
469320
3136
cho sự thật là nhà khởi nghiệp nam
được hỏi những câu có tính thăng tiến
được hỏi những câu có tính thăng tiến
08:04
for the fact that male entrepreneurs
get asked promotion questions
get asked promotion questions
140
472480
3776
08:08
and female entrepreneurs
get asked prevention questions.
get asked prevention questions.
141
476280
2920
và nhà khởi nghiệp nữ được hỏi
những câu có tính phòng ngừa.
những câu có tính phòng ngừa.
08:12
In fact, a whopping 67 percent
of the questions posed
of the questions posed
142
480720
4456
Sự thật là, đến 67%
số câu hỏi được đặt ra
số câu hỏi được đặt ra
cho nhà khởi nghiệp nam
là tập trung thăng tiến
là tập trung thăng tiến
08:17
to male entrepreneurs
were promotion-focused,
were promotion-focused,
143
485200
2496
08:19
while 66 percent of those posed to female
entrepreneurs were prevention-focused.
entrepreneurs were prevention-focused.
144
487720
4600
trong khi 66% số câu đặt ra cho
nhà khởi nghiệp nữ là tập trung phòng ngừa
nhà khởi nghiệp nữ là tập trung phòng ngừa
Điều đặc biệt thú vị
08:25
What's especially interesting
145
493440
1736
08:27
is that I expected female VCs
146
495200
3416
là tôi trông chờ
những nhà đầu tư nữ
những nhà đầu tư nữ
08:30
to behave similarly to male VCs.
147
498640
2680
xử sự như nhà đầu tư nam.
Xem xét sự phổ biến trên truyền thông
và các ấn phẩm về đầu tư mạo hiểm,
và các ấn phẩm về đầu tư mạo hiểm,
08:35
Given its prevalence in the popular media
and the venture-funding literature,
and the venture-funding literature,
148
503520
4216
tôi nghĩ rằng sẽ có
sự thiên vị giới ở đây,
sự thiên vị giới ở đây,
08:39
I expected the birds-of-a-feather
theory of homophily to hold here,
theory of homophily to hold here,
149
507760
4416
nghĩa là nhà đầu tư nam
sẽ thiên vị những khởi nghiệp nam
sẽ thiên vị những khởi nghiệp nam
08:44
meaning that male VCs
would favor male entrepreneurs
would favor male entrepreneurs
150
512200
3256
với những câu hỏi có tính thăng tiến
08:47
with promotion questions
151
515480
1736
08:49
and female VCs would do the same
for female entrepreneurs.
for female entrepreneurs.
152
517240
3640
và nhà đầu tư nữ cũng sẽ làm thế
với nữ khởi nghiệp.
với nữ khởi nghiệp.
Thay vì thế, tất cả nhà đầu tư cho thấy
cùng một sự phân biệt giới tính ngầm
cùng một sự phân biệt giới tính ngầm
08:53
But instead, all VCs displayed
the same implicit gender bias
the same implicit gender bias
153
521640
5416
thể hiện qua sự tập trung có điều tiết
trong những câu hỏi đặt ra
trong những câu hỏi đặt ra
08:59
manifested in the regulatory focus
of the questions they posed
of the questions they posed
154
527080
3576
cho những ứng viên nam
so với ứng viên nữ.
so với ứng viên nữ.
09:02
to male versus female candidates.
155
530680
2040
09:05
So female VCs asked
male entrepreneurs promotion questions
male entrepreneurs promotion questions
156
533400
4096
Nhà đầu tư nữ hỏi nhà khởi nghiệp nam
những câu có tính thăng tiến
những câu có tính thăng tiến
09:09
and then turned around and asked
female entrepreneurs prevention questions
female entrepreneurs prevention questions
157
537520
3656
và hỏi nhà khởi nghiệp nữ
những câu có tính phòng ngừa
những câu có tính phòng ngừa
09:13
just like the male VCs did.
158
541200
1640
giống như nhà đầu tư nam.
09:16
So given the fact
that both male and female VCs
that both male and female VCs
159
544360
3136
Vậy sự thật là cả những nhà
đầu tư mạo hiểm nam và nữ
đầu tư mạo hiểm nam và nữ
09:19
are displaying this implicit gender bias,
160
547520
3056
cho thấy một sự phân biệt giới tính ngầm,
đâu là ảnh hưởng, nếu có, lên nguồn vốn
mà nhà khởi nghiệp nhận được?
mà nhà khởi nghiệp nhận được?
09:22
what effect, if any, does this have
on start-up funding outcomes?
on start-up funding outcomes?
161
550600
3880
09:27
My research shows
it has a significant effect.
it has a significant effect.
162
555080
3480
Nghiên cứu của tôi chỉ ra rằng
nó có ảnh hưởng lớn.
nó có ảnh hưởng lớn.
09:31
The regulatory focus of investor questions
163
559320
2496
Sự tập trung có điều tiết
của câu hỏi từ nhà đầu tư
của câu hỏi từ nhà đầu tư
09:33
not only predicted
how well the start-ups would perform
how well the start-ups would perform
164
561840
3656
không chỉ định hướng start-up
sẽ thể hiện tốt thế nào
sẽ thể hiện tốt thế nào
09:37
at the TechCrunch Disrupt competitions
165
565520
2656
tại các cuộc thi TechCrunch Disrupt
09:40
but also how much funding the start-ups
went on to raise in the open market.
went on to raise in the open market.
166
568200
4360
mà còn là nguồn vốn
nó sẽ gọi được trên thị trường mở.
nó sẽ gọi được trên thị trường mở.
Những start-up được hỏi phần lớn
những câu có tính thăng tiến
những câu có tính thăng tiến
09:45
Those start-ups who were asked
predominantly promotion questions
predominantly promotion questions
167
573840
3096
09:48
went on to raise
seven times as much funding
seven times as much funding
168
576960
3096
gọi được tới gấp bảy lần vốn
09:52
as those asked prevention questions.
169
580080
1960
so với start-up được hỏi
câu có tính phòng ngừa.
câu có tính phòng ngừa.
09:55
But I didn't stop there.
170
583440
1616
Chưa dừng tại đó.
09:57
I then moved on to analyze entrepreneurs'
responses to those questions,
responses to those questions,
171
585080
4656
Tôi chuyển qua phân tích câu trả lời
của các nhà khởi nghiệp
của các nhà khởi nghiệp
và nhận ra họ
có xu hướng trả lời
có xu hướng trả lời
10:01
and I found that entrepreneurs
are apt to respond in kind
are apt to respond in kind
172
589760
3936
theo những câu hỏi nhận được,
10:05
to the questions they get,
173
593720
1576
10:07
meaning a promotion question
begets a promotion response
begets a promotion response
174
595320
3136
nghĩa là câu có tính thăng tiến
nhận được câu trả lời cùng tính chất
nhận được câu trả lời cùng tính chất
10:10
and a prevention question
begets a prevention response.
begets a prevention response.
175
598480
3136
và câu có tính chất phòng ngừa
nhận được câu trả lời phòng ngừa.
nhận được câu trả lời phòng ngừa.
10:13
Now, this might make
intuitive sense to all of us here,
intuitive sense to all of us here,
176
601640
3816
Nó có vẻ hợp lí về mặt trực cảm,
10:17
but it has some unfortunate consequences
in this context of venture funding.
in this context of venture funding.
177
605480
4400
nhưng lại có vài hậu quả không may
trong việc đầu tư mạo hiểm.
trong việc đầu tư mạo hiểm.
Vậy điều xảy ra sau cùng
10:22
So what ends up happening
178
610520
1536
10:24
is that a male entrepreneur
gets asked a promotion question,
gets asked a promotion question,
179
612080
3336
là nhà khởi nghiệp nam được hỏi
những câu có tính thăng tiến,
những câu có tính thăng tiến,
10:27
granting him the luxury
to reinforce his association
to reinforce his association
180
615440
3656
cho anh cơ hội
để củng cố mối liên hệ
để củng cố mối liên hệ
10:31
with the favorable domain
of gains by responding in kind,
of gains by responding in kind,
181
619120
4096
với vùng lợi nhuận
bằng câu trả lời thăng tiến,
bằng câu trả lời thăng tiến,
10:35
while a female entrepreneur
gets asked a prevention question
gets asked a prevention question
182
623240
3336
trong khi nhà khởi nghiệp nữ được hỏi
những câu có tính phòng ngừa
những câu có tính phòng ngừa
10:38
and inadvertently
aggravates her association
aggravates her association
183
626600
2776
và làm trầm trọng một cách vô thức
liên hệ của cô
liên hệ của cô
10:41
with the unfavorable domain
of losses by doing so.
of losses by doing so.
184
629400
4096
với vùng thua lỗ.
10:45
These responses then trigger venture
capitalists' subsequent biased questions,
capitalists' subsequent biased questions,
185
633520
4576
Những câu trả lời này tạo ra những câu hỏi
thiên vị theo sau của nhà đầu tư mạo hiểm
thiên vị theo sau của nhà đầu tư mạo hiểm
10:50
and the questions and answers
collectively fuel a cycle of bias
collectively fuel a cycle of bias
186
638120
4016
và cứ thế, tạo nên
vòng lẩn quẩn của thiên vị
vòng lẩn quẩn của thiên vị
10:54
that merely perpetuates
the gender disparity.
the gender disparity.
187
642160
3016
duy trì sự phân biệt giới tính.
10:57
Pretty depressing stuff, right?
188
645200
1560
Thật buồn lòng, nhỉ?
10:59
Well, fortunately, there's
a silver lining to my findings.
a silver lining to my findings.
189
647960
3120
Nhưng may thay, có một tia hy vọng
trong những phát hiện của tôi.
trong những phát hiện của tôi.
Những người khởi nghiệp gan dạ
xoay chuyển được sự tập trung
xoay chuyển được sự tập trung
11:03
Those plucky entrepreneurs
who managed to switch focus
who managed to switch focus
190
651960
3616
11:07
by responding to prevention questions
with promotion answers
with promotion answers
191
655600
4096
trước những câu hỏi phòng ngừa
bằng câu trả lời thăng tiến
bằng câu trả lời thăng tiến
gọi được gấp 14 lần vốn
11:11
went on to raise 14 times more funding
192
659720
3256
11:15
than those who responded
to prevention questions
to prevention questions
193
663000
2256
so với những người
trả lời phòng ngừa.
trả lời phòng ngừa.
11:17
with prevention answers.
194
665280
1240
Điều này có nghĩa là
nếu được hỏi
nếu được hỏi
11:19
So what this means
is that if you're asked a question
is that if you're asked a question
195
667360
2976
về việc biện hộ cho thị phần
mà start-up của bạn sẽ có được
mà start-up của bạn sẽ có được
11:22
about defending
your start-up's market share,
your start-up's market share,
196
670360
2776
11:25
you'd be better served
to frame your response
to frame your response
197
673160
2656
bạn nên đóng khung
câu trả lời của mình
câu trả lời của mình
11:27
around the size and growth potential
of the overall pie
of the overall pie
198
675840
3896
quanh kích cỡ và tiềm năng
phát triển của toàn cái bánh
phát triển của toàn cái bánh
11:31
as opposed to how you merely plan
to protect your sliver of that pie.
to protect your sliver of that pie.
199
679760
4256
so với việc chỉ đơn thuần
bảo vệ miếng bánh nhỏ của mình.
bảo vệ miếng bánh nhỏ của mình.
Nên nếu được hỏi câu này,
tôi sẽ trả lời rằng:
tôi sẽ trả lời rằng:
11:36
So if I get asked this question,
200
684040
1896
11:37
I would say,
201
685960
1256
''Ta đang chơi ở một thị trường
lớn và phát triển nhanh chóng
lớn và phát triển nhanh chóng
11:39
"We're playing in such a large
and fast-growing market
and fast-growing market
202
687240
2736
với xu hướng thu hút
nhiều hãng mới.
nhiều hãng mới.
11:42
that's bound to attract new entrants.
203
690000
2416
Chúng tôi dự định lấy thị phần tăng dần
trong thị trường này
trong thị trường này
11:44
We plan to take
increasing share in this market
increasing share in this market
204
692440
3176
bằng cách tận dụng tài sản
đặc biệt của start-up''
đặc biệt của start-up''
11:47
by leveraging our start-up's
unique assets."
unique assets."
205
695640
2576
11:50
I've thus subtly redirected this dialogue
into the favorable domain of gains.
into the favorable domain of gains.
206
698240
5360
Vậy là tôi đã chuyển hướng cuộc trò chuyện
về vùng lợi nhuận có lợi.
về vùng lợi nhuận có lợi.
Những kết quả này hết sức thuyết phục
với các start-up từ TechCrunch
với các start-up từ TechCrunch
11:56
Now, these results are quite compelling
among start-ups that launched at TechCrunch
among start-ups that launched at TechCrunch
207
704520
4056
12:00
but field data can merely tell us
that there's a correlational relationship
that there's a correlational relationship
208
708600
3976
nhưng vùng dữ liệu chỉ có thể
cho ta biết có mối quan hệ tương quan
cho ta biết có mối quan hệ tương quan
giữa sự tập trung có điều tiết
và việc cấp vốn.
và việc cấp vốn.
12:04
between regulatory focus and funding.
209
712600
2416
12:07
So I sought to see whether
this difference in regulatory focus
this difference in regulatory focus
210
715040
3856
Nên tôi đã tìm xem sự khác biệt
trong tập trung có điều tiết
trong tập trung có điều tiết
liệu có ảnh hưởng đến số vốn được cấp
12:10
can actually cause funding outcomes
211
718920
2616
12:13
by running a controlled experiment
212
721560
2216
bằng cách tạo một thử nghiệm
có kiểm soát
có kiểm soát
12:15
on both angel investors
and ordinary people.
and ordinary people.
213
723800
2360
với cả nhà đầu tư thiên thần
và người bình thường.
và người bình thường.
12:18
Simulating the TechCrunch
Disrupt environment,
Disrupt environment,
214
726760
2776
Mô phỏng lại môi trường
tại TechCrunch Disrupt,
tại TechCrunch Disrupt,
12:21
I had participants listen
to four six-minute audio files
to four six-minute audio files
215
729560
4256
người tham gia được nghe
bốn đoạn ghi âm sáu phút
bốn đoạn ghi âm sáu phút
về cuộc trao đổi
gồm mười câu hỏi và trả lời
gồm mười câu hỏi và trả lời
12:25
of 10 question-and-answer exchanges
216
733840
2696
12:28
that were manipulated
for promotion and prevention language,
for promotion and prevention language,
217
736560
3256
được thao túng bằng từ ngữ mang tính
thăng tiến và phòng ngừa
thăng tiến và phòng ngừa
và yêu cầu họ định vị
tất thảy việc cấp vốn
tất thảy việc cấp vốn
12:31
and then asked them
to allocate a sum of funding
to allocate a sum of funding
218
739840
2239
12:34
to each venture as they saw fit.
219
742103
1760
với mỗi khoản đầu tư
mà họ thấy hợp lí.
mà họ thấy hợp lí.
12:36
Well, my experimental results
reinforced my findings from the field.
reinforced my findings from the field.
220
744360
4616
Kết quả từ thực nghiệm đã củng cố
cho phát hiện của tôi về lĩnh vực này.
cho phát hiện của tôi về lĩnh vực này.
Những tình huống người khởi nghiệp
được hỏi câu có tính thăng tiến
được hỏi câu có tính thăng tiến
12:41
Those scenarios where entrepreneurs
were asked promotion questions
were asked promotion questions
221
749000
3976
nhận được gấp đôi số định vị
12:45
received twice the funding allocations
222
753000
2536
12:47
of those where entrepreneurs
were asked prevention questions.
were asked prevention questions.
223
755560
2880
so với những người được hỏi
câu phòng ngừa.
câu phòng ngừa.
12:51
What's especially promising
224
759480
1976
Điều đặc biệt hứa hẹn
12:53
is the fact that those scenarios
where entrepreneurs switched
where entrepreneurs switched
225
761480
3416
là với những tình huống
mà người khởi nghiệp xoay chuyển
mà người khởi nghiệp xoay chuyển
để chống lại sự tập trung
nhận được từ câu hỏi phòng ngừa
nhận được từ câu hỏi phòng ngừa
12:56
as opposed to matched focus
when they received prevention questions
when they received prevention questions
226
764920
3656
13:00
received significantly more funding
from both sets of participants.
from both sets of participants.
227
768600
4240
nhận được số vốn đáng kể
từ các bên tham gia.
từ các bên tham gia.
Vậy những nhà khởi nghiệp nữ
của tôi ngoài kia,
của tôi ngoài kia,
13:06
So to my female entrepreneurs out there,
228
774000
2856
13:08
here are a couple
simple things you could do.
simple things you could do.
229
776880
2696
đây là một số việc đơn giản
các bạn có thể làm.
các bạn có thể làm.
13:11
The first is to recognize
the question you're being asked.
the question you're being asked.
230
779600
3376
Điều đầu tiên là nhận ra
đâu là câu hỏi bạn được hỏi.
đâu là câu hỏi bạn được hỏi.
Liệu bạn có đang
được hỏi câu có tính phòng ngừa?
được hỏi câu có tính phòng ngừa?
13:15
Are you getting a prevention question?
231
783000
2776
13:17
If this is the case, answer
the question at hand by all means,
the question at hand by all means,
232
785800
4096
Trong trường hợp đó, hãy trả lời nó
bằng mọi cách
bằng mọi cách
nhưng hãy hướng câu trả lời
theo hướng thăng tiến
theo hướng thăng tiến
13:21
but merely frame
your response in promotion
your response in promotion
233
789920
2736
13:24
in an effort to garner higher amounts
of funding for your start-ups.
of funding for your start-ups.
234
792680
4200
với nỗ lực kiếm được nhiều vốn hơn
cho start-up của mình.
cho start-up của mình.
Tuy nhiên, thực tế phũ phàng
13:29
The unfortunate reality, though,
235
797880
2456
13:32
is that both men and women
evaluating start-ups
evaluating start-ups
236
800360
2896
là việc cả nam và nữ
đánh giá các start-up
đánh giá các start-up
13:35
display the same implicit
gender bias in their questioning,
gender bias in their questioning,
237
803280
3576
đều thể hiện việc thiên vị về giới ngầm
trong phần đặt câu hỏi của họ,
trong phần đặt câu hỏi của họ,
13:38
inadvertently favoring
male entrepreneurs over female ones.
male entrepreneurs over female ones.
238
806880
3440
vô thức thiên vị
nhà khởi nghiệp nam .
nhà khởi nghiệp nam .
Vậy, với các nhà đầu tư ngoài kia,
13:43
So to my investors out there,
239
811360
2096
13:45
I would offer that you have
an opportunity here
an opportunity here
240
813480
3816
tôi muốn các bạn
có một cơ hội
có một cơ hội
13:49
to approach Q&A sessions
more even-handedly,
more even-handedly,
241
817320
3496
để tiếp cận phần hỏi-trả lời
một cách công bằng hơn.
một cách công bằng hơn.
13:52
not just so that you
could do the right thing,
could do the right thing,
242
820840
2456
Không chỉ là để có thể làm đúng
13:55
but so that you can improve
the quality of your decision making.
the quality of your decision making.
243
823320
3960
nhưng còn để cải thiện chất lượng
trong chính quyết định của các bạn.
trong chính quyết định của các bạn.
14:00
By flashing the same light
on every start-up's potential
on every start-up's potential
244
828480
3696
Bằng việc soi sáng đồng đều
cho mọi start-up tiềm năng
cho mọi start-up tiềm năng
14:04
for gains and losses,
245
832200
1856
về việc lời và lỗ,
14:06
you enable all deserving
start-ups to shine
start-ups to shine
246
834080
2936
các bạn đã giúp những ai
xứng đáng được tỏa sáng
xứng đáng được tỏa sáng
14:09
and you maximize returns in the process.
247
837040
2560
và tối đa lợi nhuận của mình.
Hôm nay, tôi đã được làm cô gái
14:12
Today, I get to be that girl
248
840800
3136
đi quanh hồ bơi
14:15
walking by the pool,
249
843960
1976
14:17
sounding the alarm
250
845960
1536
rung hồi chuông cảnh báo
14:19
that something is going on
beneath the surface.
beneath the surface.
251
847520
2600
về thứ gì đó đang diễn ra dưới bề mặt.
14:23
Together, we have the power
to break this cycle
to break this cycle
252
851040
3736
Cùng nhau, chúng ta có sức mạnh
để phá vỡ vòng lẩn quẩn
để phá vỡ vòng lẩn quẩn
14:26
of implicit gender bias
in start-up funding.
in start-up funding.
253
854800
2440
sự thiên vị giới ngầm
trong cấp vốn khởi nghiệp.
trong cấp vốn khởi nghiệp.
14:30
Let's give the most promising start-ups,
254
858200
2816
Hãy cho các nhà khởi nghiệp
hứa hẹn nhất,
hứa hẹn nhất,
14:33
regardless of whether
they're led by men or women,
they're led by men or women,
255
861040
3336
bất kể được điều hành
bởi nam hay nữ,
bởi nam hay nữ,
một cơ hội chiến đấu
để lớn mạnh và phát đạt.
để lớn mạnh và phát đạt.
14:36
a fighting chance to grow and thrive.
256
864400
3736
14:40
Thank you.
257
868160
1296
Xin cảm ơn.
14:41
(Applause)
258
869480
5560
(Vỗ tay)
ABOUT THE SPEAKER
Dana Kanze - ResearcherDana Kanze is a doctoral fellow at Columbia Business School where she applies behavioral insights to understand sources of inequality in entrepreneurship.
Why you should listen
Prior to embarking upon her PhD, Dana Kanze co-founded and ran a venture-funded startup for five years. Her experiences as a female entrepreneur and CEO inspired her to examine gender distinctions among founders. Her research embraces a mixed methods approach, combining field and archival studies that explore correlational relationships with controlled experiments that develop causal stories. Her work has been published in The Academy of Management and The Harvard Business Review and featured in Bloomberg, Business Insider, Entrepreneur, Forbes, Fortune and The Wall Street Journal, among others. Kanze graduated magna cum laude with a BS in economics from The Wharton School and began her career as an investment banker and strategic consultant.
Dana Kanze | Speaker | TED.com