ABOUT THE SPEAKER
Tom Wujec - Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk.

Why you should listen

Tom Wujec is a Fellow at Autodesk, the makers of design software for engineers, filmmakers, designers. At Autodesk, he has worked on software including SketchBook Pro, PortfolioWall and Maya (which won an Academy Award for its contribution to the film industry). As a Fellow, he helps companies work in the emerging field of business visualization, the art of using images, sketches and infographics to help teams solve complex problems as a group.

He's the author of several books, including Five-Star Mind: Games and Puzzles to Stimulate Your Creativity and Imagination.

More profile about the speaker
Tom Wujec | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2013

Tom Wujec: Got a wicked problem? First, tell me how you make toast

Tom Wujec: ¿Tienen un problema serio? Primero, díganme como hacen una tostada

Filmed:
3,176,900 views

Hacer tostadas no parece muy complicado... hasta que te piden que dibujes el proceso, paso a paso. A Tom Wujec le encanta pedirle a la gente y a los equipos que dibujen cómo hacen tostadas, ya que el proceso revela verdades inesperadas acerca de cómo podemos resolver nuestro problema más grande y más complicado en el trabajo. Aprende a hacer este ejercicio por ti mismo y escucha los sorprendentes resultados de Wujec al mirar a miles de personas dibujar el proceso de hacer tostadas.
- Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
Some yearsaños agohace,
0
140
1591
Hace unos años,
me topé con un sencillo
ejercicio de diseño
00:13
I stumbledtropezó acrossa través de a simplesencillo designdiseño exerciseejercicio
1
1731
3444
00:17
that helpsayuda people understandentender
and solveresolver complexcomplejo problemsproblemas,
2
5175
3605
que ayuda a las personas a entender
y resolver problemas complejos,
00:20
and like manymuchos of these designdiseño exercisesceremonias,
it kindtipo of seemsparece trivialtrivial at first,
3
8780
4087
y como muchos de estos ejercicios
parece sencillo al principio,
00:24
but underdebajo deepprofundo inspectioninspección,
4
12867
1744
pero tras una inspección
más detallada
00:26
it turnsvueltas out that it revealsrevela
unexpectedinesperado truthsverdades
5
14611
2720
revela verdades inesperadas
00:29
about the way that we collaboratecolaborar
and make sensesentido of things.
6
17331
3331
acerca de cómo trabajamos
y entendemos las cosas.
00:32
The exerciseejercicio has threeTres partspartes
7
20662
1602
El ejercicio tiene tres partes
00:34
and beginscomienza with something
that we all know how to do,
8
22264
2485
y empieza con algo
que todos sabemos hacer
00:36
whichcual is how to make toastbrindis.
9
24749
2400
que es hacer una tostada.
00:39
It beginscomienza with a cleanlimpiar sheethoja of paperpapel,
a feltsintió markermarcador,
10
27489
3320
Comienza con una hoja de papel
y un marcador
00:42
and withoutsin usingutilizando any wordspalabras,
you beginempezar to drawdibujar how to make toastbrindis.
11
30809
4131
y sin utilizar palabras, se debe dibujar
cómo se hace una tostada.
00:46
And mostmás people drawdibujar something like this.
12
34940
2178
La mayoría de la gente
dibuja algo así.
Dibuja una barra de pan, cortada
en rebanadas y metida en la tostadora.
00:49
They drawdibujar a loafpan of breadpan de molde,
whichcual is slicedrebanado, then put into a toastertostadora.
13
37118
3380
El pan se deja durante
algún tiempo en la tostadora.
00:52
The toastbrindis is then depositeddepositado for some time.
14
40498
2246
00:54
It popsestalla up, and then voilavoila!
After two minutesminutos, toastbrindis and happinessfelicidad.
15
42744
5551
Al saltar, ¡listo! Dos minutos
más tarde, pan y felicidad.
01:01
Now, over the yearsaños, I've collectedrecogido
manymuchos hundredscientos of drawingsdibujos of these toaststostadas,
16
49045
4598
Con los años, he recopilado
varios cientos de estos dibujos,
01:05
and some of them are very good,
17
53643
1760
y algunos son muy buenos,
porque realmente ilustran el proceso
de hacer tostadas con mucha claridad.
01:07
because they really illustrateilustrar
the toast-makinghacer tostadas processproceso quitebastante clearlyclaramente.
18
55403
3466
01:10
And then there are some that are,
well, not so good.
19
58869
3297
Luego hay algunos
que, bueno, no son tan buenos.
01:14
They really suckchupar, actuallyactualmente, because
you don't know what they're tryingmolesto to say.
20
62166
5178
Algunos son realmente malos,
porque no se entiende
lo que están tratando de explicar.
01:19
UnderDebajo closecerca inspectioninspección,
21
67344
1927
Bajo una inspección minuciosa,
01:21
some revealrevelar some aspectsaspectos of toast-makinghacer tostadas
while hidingocultación othersotros.
22
69271
3483
algunos revelan ciertos aspectos
del proceso mientras esconden otros.
01:24
So there's some
that are all about the toastbrindis,
23
72754
2670
Así que hay algunos
que tratan solo de las tostadas,
y todo lo relacionado con la
transformación de la tostada.
01:27
and all about the transformationtransformación of toastbrindis.
24
75424
2740
01:30
And there's othersotros
that are all about the toastertostadora,
25
78164
2600
Y hay otros que hablan
sobre todo de la tostadora,
01:32
and the engineersingenieros love to drawdibujar
the mechanicsmecánica of this.
26
80764
3330
y a los ingenieros les encanta
dibujar la mecánica del proceso.
01:36
(LaughterRisa)
27
84094
1410
(Risas)
01:37
And then there are othersotros
that are about people.
28
85504
2371
Y luego hay otros diseños
que son sobre la gente.
01:39
It's about visualizingvisualizante
the experienceexperiencia that people have.
29
87875
3848
Son sobre las experiencias
que tienen las personas.
01:43
And then there are othersotros that are about
the supplysuministro chaincadena of makingfabricación toastbrindis
30
91723
3513
Y luego hay otros diseños que hablan
de la cadena de suministro,
01:47
that goesva all the way back to the storealmacenar.
31
95236
1990
desde la producción hasta la tienda,
01:49
It goesva throughmediante the supplysuministro chaincadena
networksredes of teleportationteletransporte
32
97226
3437
y que pasan por la cadena suministro
y el transporte aéreo
01:52
and all the way back
to the fieldcampo and wheattrigo,
33
100663
3227
hasta los campos de trigo,
con un dibujo que rastreó
el proceso hasta el Big Bang.
01:55
and one all actuallyactualmente goesva
all the way back to the BigGrande BangExplosión.
34
103890
2810
01:58
So it's crazyloca stuffcosas.
35
106700
2204
Así que es una locura.
02:00
But I think it's obviousobvio
36
108904
1853
Pero creo que es obvio
02:02
that even thoughaunque these drawingsdibujos
are really wildlysalvajemente differentdiferente,
37
110757
3506
que aunque estos diseños
son muy diferentes,
02:06
they sharecompartir a commoncomún qualitycalidad,
and I'm wonderingpreguntando if you can see it.
38
114263
3103
comparten una cualidad común
y me pregunto si se dieron cuenta.
02:09
Do you see it? What's commoncomún about these?
39
117366
2377
¿Pueden verla? ¿Qué tienen
en común entre ellos?
02:11
MostMás drawingsdibujos have nodesnodos and linkscampo de golf.
40
119743
3375
La mayoría de los diseños
tienen nodos y enlaces.
02:15
So nodesnodos representrepresentar the tangibletangible objectsobjetos
like the toastertostadora and people,
41
123118
5350
Los nodos representan los objetos
tangibles como la tostadora y la gente,
y los enlaces representan
las conexiones entre los nodos.
02:20
and linkscampo de golf representrepresentar
the connectionsconexiones betweenEntre the nodesnodos.
42
128468
3506
02:23
And it's the combinationcombinación
of linkscampo de golf and nodesnodos
43
131974
2833
Y es esta combinación
de enlaces y nodos
02:26
that producesproduce a fullcompleto systemssistemas modelmodelo,
44
134807
2113
lo que produce un modelo
de sistemas completo
02:28
and it makeshace our privateprivado
mentalmental modelsmodelos visiblevisible
45
136920
2925
y que hace visible
nuestros modelos mentales privados
02:31
about how we think something workstrabajos.
46
139845
3033
sobre cómo pensamos
que funciona algo.
02:34
So that's the valuevalor of these things.
47
142878
1831
Este es el valor de estas cosas.
02:36
What's interestinginteresante about
these systemssistemas modelsmodelos
48
144709
2108
Lo interesante de estos
modelos de sistemas
02:38
is how they revealrevelar
our variousvarios pointspuntos of viewver.
49
146817
2185
es la forma en que revelan
nuestros puntos de vista diferentes.
02:41
So for exampleejemplo, AmericansAmericanos
make toastbrindis with a toastertostadora.
50
149002
3621
Por ejemplo, los estadounidenses
hacen tostadas en una tostadora.
02:44
That seemsparece obviousobvio.
51
152623
1521
Esto parece obvio.
02:46
WhereasMientras manymuchos EuropeansEuropeos
make toastbrindis with a fryingfritura panpan, of coursecurso,
52
154144
3970
Mientras que muchos europeos lo hacen
usando una sartén, por supuesto,
02:50
and manymuchos studentsestudiantes make toastbrindis with a firefuego.
53
158114
4277
y muchos estudiantes hacen
las tostadas usando fuego.
02:54
I don't really understandentender this.
A lot of MBAMBA studentsestudiantes do this.
54
162391
3219
Realmente no entiendo esto.
Muchos estudiantes de MBA lo hacen.
02:57
So you can measuremedida the complexitycomplejidad
by countingcontando the numbernúmero of nodesnodos,
55
165610
3765
Así que pueden medir la complejidad
contando el número de nodos,
03:01
and the averagepromedio illustrationilustración
has betweenEntre fourlas cuatro and eightocho nodesnodos.
56
169375
3922
y el dibujo promedio
tiene entre 4 y 8 nodos.
03:05
LessMenos than that, the drawingdibujo seemsparece trivialtrivial,
57
173297
2995
Si hay menos que eso,
el diseño parece trivial,
03:08
but it's quickrápido to understandentender,
58
176292
2253
pero es muy fácil de entender,
03:10
and more than 13, the drawingdibujo
producesproduce a feelingsensación of mapmapa shockchoque.
59
178545
5073
y si hay más de 13, el diseño produce
un sentimiento de mapa complejo,
demasiado complicado.
03:15
It's too complexcomplejo.
60
183618
1503
03:17
So the sweetdulce spotlugar is betweenEntre 5 and 13.
61
185121
2543
Así que el número óptimo
está entre 5 y 13 nudos,
03:19
So if you want to communicatecomunicar
something visuallyvisualmente,
62
187664
2630
por lo que, si quieren
comunicar algo visualmente,
03:22
have betweenEntre fivecinco and 13 nodesnodos
in your diagramdiagrama.
63
190294
3727
usen entre 5 y 13 nudos
en sus diagramas.
Así, aunque no sean
expertos en diseño,
03:26
So thoughaunque we maymayo not
be skilledexperto at drawingdibujo,
64
194021
2704
03:28
the pointpunto is that we intuitivelyintuitivamente know
how to breakdescanso down complexcomplejo things
65
196725
4131
lo principal es saber intuitivamente
cómo dividir las cosas complejas
03:32
into simplesencillo things and then
bringtraer them back togetherjuntos again.
66
200856
3260
en cosas simples y luego
sintetizarlo todo de nuevo.
03:36
So this bringstrae us to our secondsegundo partparte of
the exerciseejercicio,
67
204116
3221
Esto nos lleva
a la segunda parte del ejercicio
03:39
whichcual is how to make toastbrindis,
68
207337
1576
que es cómo hacer tostadas,
03:40
but now with stickypegajoso notesnotas
or with cardscartas.
69
208913
2800
pero ahora con pequeñas notas o tarjetas.
03:43
So what happenssucede then?
70
211713
1428
¿Qué pasa ahora?
03:46
Well, with cardscartas, mostmás people
tendtender to drawdibujar clearclaro, more detaileddetallado,
71
214041
3421
Con las tarjetas,
la mayoría tiende a dibujar
nodos claramente más detalladas y lógicos.
03:49
and more logicallógico nodesnodos.
72
217462
2278
03:51
You can see the steppaso by steppaso
analysisanálisis that takes placelugar,
73
219740
3577
Pueden ver paso a paso
el análisis que se lleva a cabo,
03:55
and as they buildconstruir up theirsu modelmodelo,
they movemovimiento theirsu nodesnodos around,
74
223317
3232
y mientras construyen su modelo,
mueven los nodos
03:58
rearrangingreorganizando them like LegoLego blocksbloques.
75
226549
2580
reorganizándolos
como si fueran piezas de Lego.
04:01
Now, thoughaunque this mightpodría seemparecer trivialtrivial,
it's actuallyactualmente really importantimportante.
76
229129
4055
Ahora, si bien esto puede parecer
trivial, es realmente muy importante.
04:05
This rapidrápido iterationiteración of expressingexpresando
and then reflectingreflejando and analyzinganalizando
77
233184
4728
Esta rápida repetición de cómo
se expresan, reflexionan y analizan
04:09
is really the only way
in whichcual we get clarityclaridad.
78
237912
3351
es realmente la única manera
de tener una visión clara de todo esto.
04:13
It's the essenceesencia of the designdiseño processproceso.
79
241263
2648
Esta es la esencia del proceso de diseño.
Los teóricos de los sistemas nos dicen
04:15
And systemssistemas theoriststeóricos do tell us
80
243911
1709
04:17
that the easefacilitar with whichcual
we can changecambio a representationrepresentación
81
245620
3562
que la facilidad con la que se puede
cambiar una representación
04:21
correlatescorrelatos to our willingnesscomplacencia
to improvemejorar the modelmodelo.
82
249182
3585
está correlacionada con nuestro
interés de mejorar el modelo.
Así que un sistema con notas post-it
no solo es más fluido
04:25
So stickypegajoso noteNota systemssistemas
are not only more fluidfluido,
83
253447
3792
sino que también produce, en general,
más nodos que los dibujos estáticos.
04:29
they generallyen general produceProduce
way more nodesnodos than staticestático drawingsdibujos.
84
257239
4040
Los dibujos son
mucho más ricos en detalles.
04:33
The drawingsdibujos are much richermás rico.
85
261279
1731
04:35
And this bringstrae us
to our thirdtercero partparte of the exerciseejercicio,
86
263010
2565
Y esto nos lleva
a la tercera parte del ejercicio
04:37
whichcual is to drawdibujar how to make toastbrindis,
but this time in a groupgrupo.
87
265575
3934
que es diseñar cómo hacer tostadas,
pero esta vez en grupo.
04:41
So what happenssucede then?
88
269509
1762
¿Qué pasa ahora?
04:43
Well, here'saquí está what happenssucede.
89
271271
1612
Bueno, esto es lo que pasa.
04:44
It startsempieza out messysucio,
and then it getsse pone really messysucio,
90
272883
3617
El proyecto empieza un tanto
desordenado, se pone confuso,
04:48
and then it getsse pone messiermás desordenado,
91
276500
1625
y luego se vuelve aún más confuso,
04:50
but as people refinerefinar the modelsmodelos,
92
278125
1927
pero cuando la gente empieza
a perfeccionar los modelos,
04:52
the bestmejor nodesnodos becomevolverse more prominentprominente,
93
280052
2531
los mejores nodos se vuelven más visibles,
04:54
and with eachcada iterationiteración,
the modelmodelo becomesse convierte clearermás claro
94
282583
2577
y con cada repetición,
el modelo se vuelve más claro
04:57
because people buildconstruir
on topparte superior of eachcada other'sotros ideasideas.
95
285160
3274
porque las personas se basan
en las ideas de los demás.
05:00
What emergesemerge is a unifiedunificado systemssistemas modelmodelo
96
288434
3483
Lo que surge es un modelo
de sistemas unificado
05:03
that integratesintegra the diversitydiversidad
of everyone'stodos individualindividual pointspuntos of viewver,
97
291917
4140
que integra la diversidad de puntos
de vista individuales de todos,
05:08
so that's a really differentdiferente outcomeSalir
98
296057
1920
así que es un resultado muy diferente
05:09
from what usuallygeneralmente happenssucede
in meetingsreuniones, isn't it?
99
297977
2671
a lo que suele ocurrir
en las reuniones, ¿no?
05:12
So these drawingsdibujos can containContiene
20 or more nodesnodos,
100
300648
2972
Estos dibujos pueden
contener 20 o más nodos,
pero los participantes
no se sienten agobiados
05:15
but participantsParticipantes don't feel mapmapa shockchoque
101
303620
2229
05:17
because they participateparticipar in the buildingedificio
of theirsu modelsmodelos themselvessí mismos.
102
305849
4225
porque ellos mismos participaron
en la construcción de sus modelos.
05:22
Now, what's alsoademás really interestinginteresante,
that the groupsgrupos spontaneouslyespontáneamente mixmezcla
103
310074
3321
Lo que también es muy interesante
es que los grupos
mezclan espontáneamente,
05:25
and addañadir additionaladicional layerscapas
of organizationorganización to it.
104
313395
3459
y añaden otras capas organizacionales.
Para afrontar las
contradicciones, por ejemplo,
05:28
To dealacuerdo with contradictionscontradicciones, for exampleejemplo,
105
316854
2010
05:30
they addañadir branchingderivación patternspatrones
and parallelparalela patternspatrones.
106
318864
2820
agregan patrones paralelos
y patrones de ramificación.
05:33
Oh, and by the way,
if they do it in completecompletar silencesilencio,
107
321684
3223
Ah, y por cierto, si lo hacen
en completo silencio,
05:36
they do it much better
and much more quicklycon rapidez.
108
324907
2756
lo hacen mucho mejor
y más rápidamente.
05:39
Really interestinginteresante --
talkinghablando getsse pone in the way.
109
327663
2542
Realmente interesante...
la conversación estorba.
05:42
So here'saquí está some keyllave lessonslecciones
that can emergesurgir from this.
110
330205
3692
Así que aquí tienen algunas de las
lecciones que pueden derivarse de esto.
05:45
First, drawingdibujo helpsayuda us
understandentender the situationssituaciones
111
333897
2579
Primero, dibujar nos ayuda
a entender las situaciones
05:48
as systemssistemas with nodesnodos
and theirsu relationshipsrelaciones.
112
336476
3272
como sistemas de nodos
y relaciones.
05:51
MovableMóvil cardscartas produceProduce
better systemssistemas modelsmodelos,
113
339748
3640
Las tarjetas móviles producen
mejores modelos de sistemas
05:55
because we iterateiterar much more fluidlyfluidamente.
114
343388
2730
porque la reiteración
se hace con mayor fluidez.
05:58
And then the groupgrupo notesnotas produceProduce
the mostmás comprehensiveexhaustivo modelsmodelos
115
346118
3214
El trabajo en grupo con notas produce
el mejor modelo sistémico,
06:01
because we synthesizesintetizar
severalvarios pointspuntos of viewver.
116
349332
3357
porque sintetiza
diferentes puntos de vista.
06:04
So that's interestinginteresante.
117
352689
1586
Así que eso es interesante.
06:06
When people work togetherjuntos
underdebajo the right circumstancescircunstancias,
118
354275
3306
Cuando las personas trabajan juntas
en las circunstancias adecuadas,
los modelos de grupo son mucho mejores
que los modelos individuales.
06:09
groupgrupo modelsmodelos are much better
than individualindividual modelsmodelos.
119
357581
3111
06:12
So this approachenfoque workstrabajos really great
for drawingdibujo how to make toastbrindis,
120
360692
4947
Así que este enfoque funciona muy bien
para dibujar cómo hacer tostadas,
06:17
but what if you wanted to drawdibujar
something more relevantpertinente or pressingprensado,
121
365639
3889
pero ¿y si se quiere dibujar
algo más importante o urgente,
06:21
like your organizationalorganizativo visionvisión,
or customercliente experienceexperiencia,
122
369528
5108
como la visión de una organización,
la experiencia del usuario
06:26
or long-terma largo plazo sustainabilitysostenibilidad?
123
374636
2304
o la sostenibilidad a largo plazo?
06:28
There's a visualvisual revolutionrevolución
that's takingtomando placelugar
124
376940
3506
Vivimos una revolución visual
06:32
as more organizationsorganizaciones
are addressingdireccionamiento theirsu wickedmalvado problemsproblemas
125
380446
3413
y cada vez más organizaciones
tratan de resolver sus problemas serios
06:35
by collaborativelycolaborativamente drawingdibujo them out.
126
383859
2786
dibujándolos en colaboración.
06:38
And I'm convincedconvencido that those who see
theirsu worldmundo as movablemóvil nodesnodos and linkscampo de golf
127
386645
4622
Estoy convencido de que los que ven
su mundo como nodos móviles y enlaces
06:43
really have an edgeborde.
128
391267
2124
realmente tienen una ventaja.
06:45
And the practicepráctica is really prettybonita simplesencillo.
129
393391
2078
Y la práctica es realmente muy simple.
06:47
You startcomienzo with a questionpregunta,
you collectrecoger the nodesnodos,
130
395469
2902
Se empieza con una pregunta,
se trazan los nodos,
06:50
you refinerefinar the nodesnodos,
you do it over again,
131
398371
3088
se perfeccionan, se rehace todo,
06:53
you refinerefinar and refinerefinar and refinerefinar,
and the patternspatrones emergesurgir,
132
401459
5309
elaboran, refinan y perfeccionan
y los patrones emergen,
06:58
and the groupgrupo getsse pone clarityclaridad
and you answerresponder the questionpregunta.
133
406768
4352
y el grupo se aclara
y obtiene su respuesta a la pregunta.
07:05
So this simplesencillo actacto of visualizingvisualizante
and doing over and over again
134
413070
6042
Así que este simple acto de visualizarlo,
de tener que hacerlo y rehacerlo,
07:11
producesproduce some really remarkablenotable outcomesresultados.
135
419112
2582
produce algunos resultados notables.
07:13
What's really importantimportante to know
136
421694
1887
Lo que es realmente importante saber
07:15
is that it's the conversationsconversaciones
that are the importantimportante aspectsaspectos,
137
423581
3690
es que las conversaciones representan
los aspectos importantes
07:19
not just the modelsmodelos themselvessí mismos.
138
427271
2325
no los modelos en sí mismos.
07:21
And these visualvisual framesmarcos of referencereferencia
139
429596
1788
Y estos marcos de referencia visual
07:23
can growcrecer to severalvarios hundredscientos
or even thousandsmiles of nodesnodos.
140
431384
4598
pueden llegar a tener hasta varios
cientos o incluso miles de nodos.
Un ejemplo de estos sería
una organización llamada Rodale.
07:27
So, one exampleejemplo is from
an organizationorganización calledllamado RodaleRodale.
141
435982
3018
Es una gran editorial.
07:31
BigGrande publishingpublicación companyempresa.
142
439000
1486
Perdió mucho dinero en un año
07:32
They lostperdió a bunchmanojo of moneydinero one yearaño,
143
440486
2136
07:34
and theirsu executiveejecutivo teamequipo for threeTres daysdías
visualizedvisualizado theirsu entiretodo practicepráctica.
144
442622
4342
y su equipo ejecutivo trató de visualizar
sus métodos durante tres días.
07:38
And what's interestinginteresante is that
after visualizingvisualizante the entiretodo businessnegocio,
145
446964
5922
Lo que es interesante es que
después de visualizar todos los negocios,
07:44
systemssistemas uponsobre systemssistemas,
146
452886
1764
sistemas tras sistema,
07:46
they reclaimedregenerado
50 millionmillón dollarsdólares of revenueingresos,
147
454650
3066
lograron 50 millones
de dólares de ingresos
07:49
and they alsoademás movedmovido from a D ratingclasificación
to an A ratingclasificación from theirsu customersclientes.
148
457716
5018
y también subieron en el ranking de
sus clientes, de D a A.
07:54
Why? Because there's
alignmentalineación from the executiveejecutivo teamequipo.
149
462734
3595
¿Por qué? Debido a los ajustes
realizados por el equipo ejecutivo.
07:58
So I'm now on a missionmisión
to help organizationsorganizaciones
150
466329
3413
Así que ahora estoy en la misión
de ayudar a las organizaciones
08:01
solveresolver theirsu wickedmalvado problemsproblemas
by usingutilizando collaborativecolaborativo visualizationvisualización,
151
469742
4714
a resolver sus problemas persistentes
a través de la visualización colaborativa
y en un sitio web que he creado
llamado drawtoast.com
08:06
and on a sitesitio that I've producedproducido
calledllamado drawtoastdibujar.comcom,
152
474456
3018
08:09
I've collectedrecogido a bunchmanojo of bestmejor practicespracticas.
153
477474
3204
he recogido un conjunto
de las mejores prácticas
08:12
and so you can learnaprender
how to runcorrer a workshoptaller here,
154
480678
2763
para que puedan aprender
cómo dirigir un taller,
08:15
you can learnaprender more about
the visualvisual languageidioma
155
483441
2143
aprender más sobre el lenguaje visual,
08:17
and the structureestructura of linkscampo de golf and nodesnodos that
you can applyaplicar to generalgeneral problem-solvingresolución de problemas,
156
485584
4916
la estructura de los enlaces y nodos
y cómo se pueden aplicar
para buscar soluciones
a problemas generales,
08:22
and downloaddescargar examplesejemplos of variousvarios templatesplantillas
157
490500
3205
y descargar ejemplos de varias plantillas
08:25
for unpackingdesempacando the thornyespinoso problemsproblemas
that we all facecara in our organizationsorganizaciones.
158
493705
5293
para resolver los problemas espinosos
a los que todos nos enfrentamos
en nuestras organizaciones.
08:30
So the seeminglyaparentemente trivialtrivial
designdiseño exerciseejercicio of drawingdibujo toastbrindis
159
498998
3622
Así que, el aparentemente trivial
ejercicio de diseño de hacer una tostada
08:34
helpsayuda us get clearclaro, engagedcomprometido and alignedalineado.
160
502620
4041
nos ayuda a lograr claridad,
compromiso y alineación.
Así que la próxima vez que se enfrenten
a un desafío interesante,
08:38
So nextsiguiente time you're confrontedconfrontado
with an interestinginteresante challengereto,
161
506661
2948
08:41
rememberrecuerda what designdiseño has to teachenseñar us.
162
509609
2334
recuerden lo que el diseño nos enseñó.
08:43
Make your ideasideas visiblevisible,
tangibletangible, and consequentialconsecuente.
163
511943
3831
Hagan sus ideas visibles,
tangibles y secuenciales.
08:47
It's simplesencillo, it's fundivertido, it's powerfulpoderoso,
164
515774
3158
Es simple, divertido y de gran alcance
08:50
and I believe it's an ideaidea
worthvalor celebratingcelebrando.
165
518932
3150
y creo que es una idea
digna de celebración.
08:54
Thank you.
166
522082
1820
Gracias.
(Aplausos)
08:55
(ApplauseAplausos)
167
523902
4480
Translated by Denise R Quivu
Reviewed by Ciro Gomez

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Tom Wujec - Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk.

Why you should listen

Tom Wujec is a Fellow at Autodesk, the makers of design software for engineers, filmmakers, designers. At Autodesk, he has worked on software including SketchBook Pro, PortfolioWall and Maya (which won an Academy Award for its contribution to the film industry). As a Fellow, he helps companies work in the emerging field of business visualization, the art of using images, sketches and infographics to help teams solve complex problems as a group.

He's the author of several books, including Five-Star Mind: Games and Puzzles to Stimulate Your Creativity and Imagination.

More profile about the speaker
Tom Wujec | Speaker | TED.com