ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.

Why you should listen

Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?

Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.

More profile about the speaker
Julian Treasure | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2009

Julian Treasure: The 4 ways sound affects us

Julian Treasure: Sesin üzerimizdeki 4 farklı etkisi

Filmed:
1,971,759 views

Julian Treasure, hoş olan ve hoş olmayan ses efektlerini kullanarak, sesin üzerimizdeki oldukça önemli 4 etkisini gösteriyor. Gürültülü açık ofisler hakkındaki şok edici gerçekler için dikkatle dinleyin.
- Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:15
Over the nextSonraki fivebeş minutesdakika,
0
0
2000
Önümüzdeki beş dakika içinde,
00:17
my intentionniyet is to transformdönüştürmek your relationshipilişki with soundses.
1
2000
4000
ses ile olan ilişkinizi değiştirmeye çalışacağım.
00:21
Let me startbaşlama with the observationgözlem that mostçoğu of the soundses around us is accidentalkaza sonucu,
2
6000
3000
İzin verirseniz etrafımızdaki seslerin çoğunun kazara olduğu gözlemiyle başlayayım.
00:24
and much of it is unpleasanthoş olmayan. (TrafficRating noisegürültü)
3
9000
2000
Ve bunların çoğu hoş değildir. (Trafik gürültüsü)
00:26
We standdurmak on streetsokak cornersköşeleri, shoutinghaykırış over noisegürültü like this,
4
11000
2000
Sokak köşelerinde dururuz, bunun gibi gürültüler arasında bağırır,
00:28
and pretendingdavranarak that it doesn't existvar olmak.
5
13000
3000
ve onları duymazdan geliriz.
00:31
Well, this habitalışkanlık of suppressingbastırmak soundses has meantdemek that our
6
16000
2000
Tabii, bu sesi bastırma alışkanlığı gösterir ki
00:33
relationshipilişki with soundses has becomeolmak largelybüyük oranda unconsciousbilinçsiz.
7
18000
3000
bizim sesle olan ilişkimiz çoğunlukla bilinçsiz olagelmiştir.
00:36
There are fourdört majormajör waysyolları soundses is affectingetkileyen you all the time,
8
21000
3000
Sesin sizi her zaman etkilediği dört ana yönü vardır,
00:39
and I'd like to raiseyükseltmek them in your consciousnessbilinç todaybugün.
9
24000
3000
ve ben bugün bunları sizin bilincinizde çıkarmak istiyorum.
00:42
First is physiologicalfizyolojik. (LoudYüksek sesle alarmalarm clockssaatler)
10
27000
5000
İlki fizyolojik yönü. (Gürültülü çalar saat)
00:47
Sorry about that. I've just givenverilmiş you a shotatış of cortisolkortizol, your fightkavga/flightuçuş hormonehormon.
11
32000
3000
Üzgünüm. Az önce size bir doz kortizol, savaş/kaç hormonu verdim.
00:50
SoundsSesler are affectingetkileyen your hormonehormon secretionssalgıları all the time,
12
35000
3000
Hormon salgılarınız seslerden her zaman etkilenirler.
00:53
but alsoAyrıca your breathingnefes, your heartkalp rateoran -- whichhangi I just alsoAyrıca did --
13
38000
3000
fakat nefes alış verişiniz, kalp atış hızınız, bende de olduğu gibi, etkilenir,
00:56
and your brainwavesbeyin dalgalarını.
14
41000
2000
ve beyin dalgalarınız da.
00:58
It's not just unpleasanthoş olmayan soundssesleri like that that do it.
15
43000
2000
Bunu sadece bu tarz hoş olmayan sesler yapmamaktadır.
01:00
This is surfsörf. (OceanOkyanus wavesdalgalar)
16
45000
2000
Bunlar dalgalar. (Okyanus sesleri)
01:02
It has the frequencySıklık of roughlykabaca 12 cyclesdöngüleri perbaşına minutedakika.
17
47000
2000
Frekansı 12 döngü/dakika civarındadır.
01:04
MostÇoğu people find that very soothingyatıştırıcı,
18
49000
2000
Çoğu insan bunu sakinleştirici bulur,
01:06
and, interestinglyilginç biçimde, 12 cyclesdöngüleri perbaşına minutedakika
19
51000
2000
ve, ilginçtir ki, 12 döngü/dakika
01:08
is roughlykabaca the frequencySıklık of the breathingnefes of a sleepinguyuyor humaninsan.
20
53000
3000
kabaca bir insanın nefes alış verişinin frekansına eşittir.
01:11
There is a deepderin resonancerezonans with beingolmak at restdinlenme.
21
56000
2000
İstirahatte olma durumuyla derin bir ilgisi vardır.
01:13
We alsoAyrıca associateilişkilendirme it with beingolmak stress-freestresten
22
58000
2000
Bunu, stresten uzak ve tatilde olma
01:15
and on holidaytatil.
23
60000
2000
durumu ile bağdaştırırız.
01:17
The secondikinci way in whichhangi soundses affectsetkiler you is psychologicalpsikolojik.
24
62000
3000
Sesin bizi diğer bir etkileme şekli psikolojiktir.
01:20
MusicMüzik is the mostçoğu powerfulgüçlü formform of soundses that we know
25
65000
3000
Müzik, bildiğimiz kadarıyla, insanın ruhsal durumunu
01:23
that affectsetkiler our emotionalduygusal statebelirtmek, bildirmek. (Albinoni'sAlbinoni'nin AdagioAdagio)
26
68000
2000
etkileyen en etkili sestir. (Albinoni - Adagio)
01:25
This is guaranteedgarantili to make mostçoğu of you feel prettygüzel sadüzgün
27
70000
2000
Eğer bu çalmaya devam ederse, çoğunuzun
01:27
if I leaveayrılmak it on.
28
72000
2000
oldukça hüzünleneceğini garanti edebilirim.
01:29
MusicMüzik is not the only kindtür of soundses, howeverancak, whichhangi affectsetkiler your emotionsduygular.
29
74000
3000
Fakat, duygularınızı etkileyen tek ses türü müzik değildir elbette.
01:32
NaturalDoğal soundses can do that too.
30
77000
2000
Doğa sesleri de bu vazifeyi görür.
01:34
BirdsongBirdsong, for exampleörnek, is a soundses whichhangi mostçoğu people
31
79000
2000
Kuş sesleri, mesela, çoğu kimse için güven veren
01:36
find reassuringgüven verici. (BirdsKuşlar chirpingcıvıl cıvıl)
32
81000
2000
bir ses türüdür. (Cıvıldayan kuşlar)
01:38
There is a reasonneden for that. Over hundredsyüzlerce of thousandsbinlerce of yearsyıl
33
83000
2000
Bunun bir sebebi var. Yüzbinlerce yıl boyunca
01:40
we'vebiz ettik learnedbilgili that when the birdskuşlar are singingşan, things are safekasa.
34
85000
3000
şunu öğrendik ki kuşlar ötüyorsa, her şey güvendedir.
01:43
It's when they stop you need to be worriedendişeli.
35
88000
2000
Asıl sustukları zaman endişelenmen gerekir.
01:45
The thirdüçüncü way in whichhangi soundses affectsetkiler you is cognitivelybilişsel.
36
90000
3000
Seslerin bizi üçüncü bir etkileme şekli bilişseldir.
01:48
You can't understandanlama two people talkingkonuşma at oncebir Zamanlar ("If you're listeningdinleme to this versionversiyon of")
37
93000
2000
Aynı anda konuşan iki kişinin, ya da burada olduğu gibi tek kişinin, dediklerini
01:50
("me you're on the wrongyanlış trackiz.") or in this casedurum one personkişi talkingkonuşma twiceiki defa.
38
95000
2000
anlayamazsınız ("Eğer bu dediğimi dinliyorsanız yanlış iz üstündesiniz.")
01:52
Try and listen to the other one. ("You have to chooseseçmek whichhangi me you're going to listen to.")
39
97000
3000
(Diğerini dinlemeye çalışınız.) Hangi "ben"i dinleyeceğinize karar vermeniz gerekiyor.
01:55
We have a very smallküçük amounttutar of bandwidthBant genişliği for processingişleme auditoryişitsel inputgiriş,
40
100000
3000
İşitsel veriyi işleyebilecek bant genişliğimiz oldukça kısıtlıdır,
01:58
whichhangi is why noisegürültü like this -- (OfficeOffice noisegürültü) --
41
103000
2000
bundandır ki, bu tarz sesler -- (Ofis sesleri) --
02:00
is extremelyson derece damagingzarar for productivityverimlilik.
42
105000
3000
üretkenliğe fazlasıyla zarar verirler.
02:03
If you have to work in an open-planaçık plan officeofis like this,
43
108000
3000
Eğer bu tarz açık ofiste çalışmak zorundaysanız,
02:06
your productivityverimlilik is greatlyçokça reducedindirimli.
44
111000
2000
verimliliğiniz büyük miktarda azalmaktadır.
02:08
And whateverher neyse numbernumara you're thinkingdüşünme of, it probablymuhtemelen isn't as badkötü as this.
45
113000
3000
Ve ne kadar olduğunu düşünüyorsanız, muhtemelen bu kadar kötü değildir.
02:11
(OminousUğursuz musicmüzik)
46
116000
4000
(Kaygı verici müzik)
02:15
You are one thirdüçüncü as productiveüretken in open-planaçık plan officesbürolar as in quietsessiz roomsOdalar.
47
120000
3000
Sessiz bir odadaki verimliliğinizin üçte biri kadardır.
02:18
And I have a tipbahşiş for you. If you have to work in spacesalanlarda like that,
48
123000
3000
Size bir sır vereyim. Eğer bu tarz yerlerde çalışmak durumunda iseniz,
02:21
carrytaşımak headphoneskulaklıklar with you, with a soothingyatıştırıcı soundses like birdsongBirdsong.
49
126000
3000
kuş ötüşü gibi sakinleştirici seslerle birlikte kulaklık taşıyın.
02:24
Put them on and your productivityverimlilik goesgider back up to tripleüçlü what it would be.
50
129000
3000
Kullanın bunları ve veriminiz üç katına çıksın.
02:27
The fourthdördüncü way in whichhangi soundses affectsetkiler us is behaviorallydavranışsal.
51
132000
4000
Seslerin bizi dördüncü etkileme şekli ise davranışsaldır.
02:31
With all that other stuffşey going on, it would be amazingşaşırtıcı
52
136000
2000
Etramızda olan o kadar şeye rağmen davranışımızın
02:33
if our behaviordavranış didn't changedeğişiklik.
53
138000
2000
değişmemesi şaşırtıcı olurdu zaten.
02:35
(TechnoTechno musicmüzik insideiçeride a cararaba) So, asksormak yourselfkendin: Is this personkişi ever going to drivesürücü
54
140000
2000
(Arabada çalan tekno müzik) O zaman, sorun kendinize: Bu adam hızını sürekli
02:37
at a steadyistikrarlı 28 milesmil perbaşına hoursaat? I don't think so.
55
142000
4000
45 km/s de tutabilecek mi? Sanmıyorum.
02:41
At the simplestEn basit, you movehareket away from unpleasanthoş olmayan soundses
56
146000
3000
Kısacası, kötü seslerden uzaklaşır ve
02:44
and towardskarşı pleasanthoş soundssesleri.
57
149000
2000
hoş seslere yönelirsiniz.
02:46
So if I were to playoyun this -- (JackhammerMatkap) --
58
151000
3000
Eğer bunu bir kaç saniyeden fazla
02:49
for more than a fewaz secondssaniye, you'dşimdi etsen feel uncomfortablerahatsız;
59
154000
2000
çalsaydım -- (Kaya matkabı) -- rahatsız olurdunuz;
02:51
for more than a fewaz minutesdakika, you'dşimdi etsen be leavingayrılma the roomoda in drovessürüler halinde.
60
156000
3000
biraz daha fazla çalsam, odayı toplu halde terkederdiniz.
02:54
For people who can't get away from noisegürültü like that,
61
159000
2000
Bu tarz sesler, uzaklaşma imkanı olmayan insanların
02:56
it's extremelyson derece damagingzarar for theironların healthsağlık.
62
161000
2000
sağlıklarına oldukça zarar vermektedir.
02:58
And that's not the only thing that badkötü soundses damageshasar.
63
163000
3000
Ve bu, kötü sesin zarar verdiği tek şey de değildir.
03:01
MostÇoğu retailperakende soundses is inappropriateuygunsuz and accidentalkaza sonucu, and even hostiledüşmanca,
64
166000
3000
Birçok perakende satış müziği uygunsuz ve rastgele, hatta saldırgandır,
03:04
and it has a dramaticdramatik effectEfekt on salessatış.
65
169000
3000
ve satışlar üzerinde çarpıcı bir etkisi var.
03:07
For those of you who are retailersperakendeciler, you mayMayıs ayı want to look away
66
172000
2000
Eğer aranızda perakendeci varsa, bu slaytı göstermeden önce
03:09
before I showgöstermek this slidekaymak.
67
174000
3000
kafasını çevirse iyi olur.
03:12
They are losingkaybetme up to 30 percentyüzde of theironların business
68
177000
2000
Bunlar, insanlar mağazaları daha çabuk terkettikleri için,
03:14
with people leavingayrılma shopsdükkanlar fasterDaha hızlı, or just turningdöndürme around on the doorkapı.
69
179000
3000
işlerinin yüzde 30'una yakınını kaybediyorlar.
03:17
We all have donetamam it, leavingayrılma the areaalan
70
182000
2000
Hepimiz yapmışızdır bunu, sırf müzik
03:19
because the soundses in there is so dreadfulkorkunç.
71
184000
3000
çok berbat diye alanı terketmişizdir.
03:22
I want to spendharcamak just a momentan talkingkonuşma about
72
187000
2000
Bizim geliştirdiğimiz ve sesi tepeden
03:24
the modelmodel that we'vebiz ettik developedgelişmiş, whichhangi allowsverir us to startbaşlama at the topüst
73
189000
2000
başlayarak analiz edip, az önce bahsettiğim 4 etkiyi
03:26
and look at the driverssürücüleri of soundses, analyzeçözümlemek the soundscapeses efektleri
74
191000
3000
tahmin etme imkanı sunan bir modele
03:29
and then predicttahmin the fourdört outcomesçıktıları I've just talkedkonuştuk about.
75
194000
2000
kısaca bir değinmek istiyorum,
03:31
Or startbaşlama at the bottomalt,
76
196000
2000
Ya da ilk olarak elde etmek istediğimiz sonucu söyleyip,
03:33
and say what outcomesçıktıları do we want,
77
198000
2000
istenilen etkiyi yaratacak bir ses
03:35
and then designdizayn a soundscapeses efektleri to have a desiredistenen effectEfekt.
78
200000
2000
düzeni de tasarlayabiliyorsunuz.
03:37
At last we'vebiz ettik got some scienceBilim we can applyuygulamak.
79
202000
2000
Nihayet somut bir bilim elde ediyoruz.
03:39
And we're in the business of designingtasarım soundscapessoundscapes.
80
204000
3000
Ve ses düzeni tasarımı işine adımımızı atmış bulunuyoruz.
03:42
Just a wordsözcük on musicmüzik. MusicMüzik is the mostçoğu powerfulgüçlü soundses there is,
81
207000
3000
Müzik üzerine bir kelime. Var olan en güçlü ses müziktir,
03:45
oftensık sık inappropriatelyuygunsuz bir şekilde deployedkonuşlandırılmış.
82
210000
2000
ve bazen oransızca yayılmış haldedirler.
03:47
It's powerfulgüçlü for two reasonsnedenleri. You recognizetanımak it fasthızlı,
83
212000
3000
İki sebepten ötürü güçlüdür. Hemen tanırsınız.
03:50
and you associateilişkilendirme it very powerfullygüçlü bir şekilde.
84
215000
2000
Ve kuvvetli bir şekilde bir şeylerle ilişkilendirirsiniz.
03:52
I'll give you two examplesörnekler. (First chordakor of The Beatles'Beatles "A HardZor Day'sGünün Night")
85
217000
3000
İki örnek vereceğim. (The Beatles "A Hard Day's Night")
03:55
MostÇoğu of you recognizetanımak that immediatelyhemen.
86
220000
2000
Çoğunuz bunu hemen tanıdınız.
03:57
The youngerdaha genç, maybe not. (LaughterKahkaha)
87
222000
3000
Gençler problem yaşayabilir. (Gülüşmeler)
04:00
(First two notesnotlar of "JawsJaws" themetema) And mostçoğu of you associateilişkilendirme that with something!
88
225000
3000
("Jaws"ın ilk iki notası) Ve birçoğunuz bunu bir şeyle bağdaştırmışsınızdır.
04:03
Now, those are one-secondBir saniyelik samplesörnekler of musicmüzik.
89
228000
2000
Bunlar müzik adına bir iki örnekti.
04:05
MusicMüzik is very powerfulgüçlü. And unfortunatelyne yazık ki
90
230000
2000
Müzik çok güçlüdür. Ve maalesef
04:07
it's veneeringkontrplak commercialticari spacesalanlarda, oftensık sık inappropriatelyuygunsuz bir şekilde.
91
232000
3000
reklam amaçlı kullanılmaktadır, çoğu zaman da uygunsuzca.
04:10
I hopeumut that's going to changedeğişiklik over the nextSonraki fewaz yearsyıl.
92
235000
3000
Umarım bu, önümüzdeki beş sene içerisinde değişecek.
04:13
Let me just talk about brandsmarkalar for a momentan,
93
238000
2000
Biraz markalardan bahsetmek istiyorum,
04:15
because some of you runkoş brandsmarkalar. EveryHer brandmarka is out there
94
240000
2000
çünkü aranızda marka sahibi olanlar var. Her marka kendi
04:17
makingyapma soundses right now.
95
242000
2000
sesini yapmakta şu anda.
04:19
There are eightsekiz expressionsifade of a brandmarka in soundses.
96
244000
2000
Markanın sese kattığı sekiz tane anlam vardır.
04:21
They are all importantönemli. And everyher brandmarka needsihtiyaçlar to have guidelineskılavuzlar at the centermerkez.
97
246000
3000
Bunların hepsi önemlidir. Ve her marka merkezde prensiplerine yer vermesi gerekir.
04:24
I'm gladmemnun to say that is startingbaşlangıç to happenolmak now.
98
249000
2000
Bunun şu an başlamış olduğunu söylemekten mutluluk duyuyorum.
04:26
(IntelIntel adilan jingleJingle)
99
251000
3000
(Intel reklam müziği)
04:29
You all recognizetanımak that one. (NokiaNokia ringtonezil sesi) This is the
100
254000
2000
Hepiniz tanımışsınızdır bunu. (Nokia zil sesi) Bu,
04:31
most-playedEn çok oynanan tunenağme in the worldDünya todaybugün.
101
256000
2000
dünyada en çok çalan melodi bugün.
04:33
1.8 billionmilyar timeszamanlar a day, that tunenağme is playedOyunun.
102
258000
4000
Günde 1.8 milyar kez çalmakta.
04:37
And it costmaliyet NokiaNokia absolutelykesinlikle nothing.
103
262000
3000
Ve Nokia'ya herhangi bir maliyeti yok.
04:40
Just leaveayrılmak you with fourdört goldenaltın ruleskurallar, for those of you who runkoş businessesişletmeler,
104
265000
2000
Sizi, işletmeci olanlarınızı, reklam müziğinin
04:42
for commercialticari soundses.
105
267000
2000
dört altın kuralı ile bırakmak istiyorum.
04:44
First, make it congruentuyumlu,
106
269000
2000
İlk olarak, sesi uyumlu yapın,
04:46
pointingişaret in the sameaynı directionyön as your visualgörsel communicationiletişim.
107
271000
2000
görsel iletişiminizle aynı yönde olsun.
04:48
That increasesartışlar impactdarbe by over 1,100 percentyüzde.
108
273000
3000
Bu, etkiyi yüzde 1100'ün üzerinde artıracaktır.
04:51
If your soundses is pointingişaret the oppositekarşısında directionyön, incongruentuyumsuz,
109
276000
4000
Eğer müziğiniz zıt yönü işaret ediyorsa, uyumsuzsa,
04:55
you reduceazaltmak impactdarbe by 86 percentyüzde.
110
280000
2000
etkiyi yüzde 86 azaltır.
04:57
That's an ordersipariş of magnitudebüyüklük, up or down.
111
282000
2000
Bu bir büyüklük sırasıdır, aşağı ya da yukarı.
04:59
This is importantönemli.
112
284000
2000
Bu önemli.
05:01
Secondlyİkinci olarak, make it appropriateuygun to the situationdurum.
113
286000
3000
İkinci olarak, duruma uygun hale getirin.
05:04
ThirdlyÜçüncü olarak, make it valuabledeğerli. Give people something with the soundses.
114
289000
2000
Üçüncü olarak, onu değerli kılın. İnsanlara müzik eşliğinde bir şeyler verin.
05:06
Don't just bombardbombardıman them with stuffşey.
115
291000
2000
Onları sadece gereksiz şeylere boğmayın.
05:08
And, finallyen sonunda, testÖlçek and testÖlçek it again.
116
293000
2000
Ve, son olarak, tekrar tekrar test edin.
05:10
SoundSes is complexkarmaşık. There are manyçok countervailingcountervailing influencesetkiler.
117
295000
2000
Ses karmaşıktır. Birçok karşı etkisi vardır.
05:12
It can be a bitbit like a bowlçanak of spaghettiSpagetti:
118
297000
2000
Onu bir spagetti kasesine benzetebiliriz:
05:14
sometimesara sıra you just have to eatyemek it and see what happensolur.
119
299000
4000
bazen ne olduğunu öğrenmek için yemek zorundasınızdır.
05:18
So I hopeumut this talk has raisedkalkık soundses in your consciousnessbilinç.
120
303000
2000
Umarım konuşmam bilincinizdeki sesi uyandırmıştır.
05:20
If you're listeningdinleme consciouslybilinçli olarak,
121
305000
2000
Eğer bilinçli olarak dinlerseniz,
05:22
you can take controlkontrol of the soundses around you.
122
307000
2000
etrafınızdaki sesleri kontrolünüz altına alabilirsiniz.
05:24
It's good for your healthsağlık. It's good for your productivityverimlilik.
123
309000
2000
Bu hem sağlığınız için hem de verimliliğiniz için önemlidir.
05:26
If we all do that we movehareket to a statebelirtmek, bildirmek
124
311000
2000
Eğer hepimiz bunu yaparsak, "seslerin
05:28
that I like to think will be soundses livingyaşam in the worldDünya.
125
313000
3000
varolduğu" bir dünyada yaşıyor olacağız.
05:31
I'm going to leaveayrılmak you with a little bitbit more birdsongBirdsong. (BirdsKuşlar chirpingcıvıl cıvıl)
126
316000
2000
Sizi biraz daha fazla kuş cıvıltılarıyla baş başa bırakıyorum. (Cıvıldayan kuşlar)
05:33
I recommendtavsiye etmek at leasten az fivebeş minutesdakika a day, but there is no maximummaksimum dosedoz.
127
318000
3000
En az beş dakika dinlemenizi tavsiye ediyorum, ama üst sınır yok.
05:36
Thank you for lendingborç verme me your earskulaklar todaybugün.
128
321000
2000
Bugün kulaklarınızı bana emanet ettiğiniz için teşekkür ederim.
05:38
(ApplauseAlkış)
129
323000
3000
(Alkış)
Translated by Abdülkadir Inel
Reviewed by Sinan Ünlüsoy

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.

Why you should listen

Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?

Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.

More profile about the speaker
Julian Treasure | Speaker | TED.com