TEDWomen 2018
Carla Harris: How to find the person who can help you get ahead at work
كارلا هاريس: كيف تجد الشخص الذي يساعدك على التقدم في العمل
Filmed:
Readability: 3.8
3,115,717 views
يتم تقديم مكان العمل غالبا كمكان يعتمد على الجدارة، بحيث يمكنك النجاح فيه من خلال الالتزام بالتعليمات والعمل بجد. كارلا هاريس، المخضرمة في وول ستريت، أدركت مبكرًا هذه الخرافة. هل تتساءل عن الطريق الفعلي للتقدم؟ إنه الحصول على راع؛ شخص سيتحدث نيابة عنك في اجتماعات مغلقة عالية المستوى لا تتم دعوتك إليها بعد. تعلم كيفية تحديد وتطوير علاقة رعوية منتجة في هذا الحديث القوي الصريح.
Carla Harris - Business executive, author
At Morgan Stanley, Carla Harris is responsible for improving the access to capital for female and multicultural founders, as well as increasing client connectivity to enhance revenue generation. Full bio
At Morgan Stanley, Carla Harris is responsible for improving the access to capital for female and multicultural founders, as well as increasing client connectivity to enhance revenue generation. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
It was the spring of 1988
0
520
4056
في ربيع عام 1988
00:16
when I had the aha moment.
1
4600
3176
عندما عشت لحظة الإدراك والوعي.
00:19
I was at my first roundtable,
2
7800
2536
كنت في أول اجتماع لي على طاولة مستديرة،
00:22
and for those of you who don't know,
3
10360
1856
ولأولئك الذين لا يعرفون،
00:24
the roundtable was a very
commonly used phrase on Wall Street
commonly used phrase on Wall Street
4
12240
3935
كانت "الطاولة المستديرة"
عبارة شائعة الاستخدام في وول ستريت
عبارة شائعة الاستخدام في وول ستريت
00:28
to describe the year-end
evaluative process
evaluative process
5
16200
3216
لوصف عملية تقييم نهاية العام
00:31
for analysts, associates, vice presidents,
all the way up to managing directors.
all the way up to managing directors.
6
19440
4456
للمحللين والمنتسبين ونواب الرؤساء
وصولًا إلى المدراء الإداريين.
وصولًا إلى المدراء الإداريين.
00:35
That was the process where they
were discussed behind closed doors
were discussed behind closed doors
7
23920
4256
تلك هي العملية التي تتم مناقشتها
خلف الأبواب المغلقة
خلف الأبواب المغلقة
00:40
around a table, i.e. the round table,
8
28200
2976
حول طاولة، أي الطاولة المستديرة،
00:43
and everyone was put into a category --
9
31200
2496
وكل شخص تم وضعه في فئة -
00:45
the top bucket, the middle bucket,
the lower bucket --
the lower bucket --
10
33720
3656
الفئة العُليا، الفئة المتوسطة،
الفئة السُفلى -
الفئة السُفلى -
00:49
and then that was translated
into a bonus range
into a bonus range
11
37400
2936
ثم يتم ترجمتها إلى نطاق مكافآت
00:52
that would be assigned
to each professional.
to each professional.
12
40360
2896
يتم تعيينه لكل محترف.
00:55
This was my first time there,
and as I observed,
and as I observed,
13
43280
3416
كانت تلك هي المرة الأولى لي هناك،
وكما لاحظت،
وكما لاحظت،
00:58
I saw that there was one person
that was responsible
that was responsible
14
46720
3296
رأيت بأن هناك شخص واحد كان مسؤولاً
01:02
for recording the outcome
of a conversation.
of a conversation.
15
50040
3256
عن تسجيل نتيجة كل محادثة.
01:05
There were other people in the room
that had the responsibility
that had the responsibility
16
53320
2976
كان هناك أشخاص آخرون في الغرفة
تقع على عاتقهم مسؤولية
تقع على عاتقهم مسؤولية
01:08
of presenting the cases
of all the candidates.
of all the candidates.
17
56320
2216
تقديم حالات جميع المرشحين.
01:10
And there were other invited guests
who were supposed to comment
who were supposed to comment
18
58560
4136
وكان هناك ضيوف آخرون مدعوون
من المفترض أن يقوموا بالتعقيب
من المفترض أن يقوموا بالتعقيب
01:14
as a candidate's position was presented.
19
62720
3000
كلما تم عرض موقف مرشح.
01:18
It was interesting to me
that those other people
that those other people
20
66440
3656
وما أثار اهتمامي أن الأشخاص الآخرين
01:22
were folks who were more senior
than the folks that were being discussed
than the folks that were being discussed
21
70120
3736
كانوا أعلى رتبة من الأشخاص
الذين تتم مناقشتهم
الذين تتم مناقشتهم
01:25
and they theoretically had had
some interaction with those candidates.
some interaction with those candidates.
22
73880
4336
ونظريًا كان لديهم بعض التفاعل مع المرشحين.
01:30
Now, I was really excited to be
at this roundtable for the first time,
at this roundtable for the first time,
23
78240
3816
الآن، كنت متحمسة جدًا لأكون
على تلك الطاولة المستديرة لأول مرة،
على تلك الطاولة المستديرة لأول مرة،
01:34
because I knew that my own process
would go through this same way,
would go through this same way,
24
82080
3576
لأنني كنت أعرف بأن عملي الخاص
سيمر بنفس الطريقة،
سيمر بنفس الطريقة،
وسيتم تحديد المكافأة الخاصة بي
بنفس الطريقة.
بنفس الطريقة.
01:37
and that my bonus would be
decided in the same way,
decided in the same way,
25
85680
3056
01:40
so I wanted to know how it worked,
26
88760
1816
أردت أن أعرف كيف تم الأمر،
01:42
but more importantly,
27
90600
1536
ولكن الأهم من ذلك،
01:44
I wanted to understand
how this concept of a meritocracy
how this concept of a meritocracy
28
92160
3616
أردت أن أفهم كيف لمفهوم الجدارة هذا
01:47
that every company that I talked to
walking out of business school
walking out of business school
29
95800
3416
أن كل شركة تحدثت معها
بعد تخرجي من كلية إدارة الأعمال
بعد تخرجي من كلية إدارة الأعمال
01:51
was selling.
30
99240
1216
كانت تروج له.
01:52
Every time I talked to a company,
31
100480
1616
في كل مرة تحدثت فيها مع شركة،
01:54
they would say, "Our culture,
our process, is a meritocracy.
our process, is a meritocracy.
32
102120
4176
كانوا يقولون: "ثقافتنا، ونهجنا هي الجدارة.
01:58
The way you get ahead in this organization
is that you're smart,
is that you're smart,
33
106320
3016
الطريقة التي تتقدم بها في هذه المنظمة
هي أن تكون ذكيًا،
هي أن تكون ذكيًا،
02:01
you put your head down
and you work really hard,
and you work really hard,
34
109360
2256
وأن تلتزم بالتعليمات وتعمل بجد،
02:03
and you'll go right to the top.
35
111640
1616
وستنطلق للقمة.
02:05
So here was my opportunity to see
exactly how that worked.
exactly how that worked.
36
113280
3336
لذا، كانت فرصة لي لأرى
كيف يعمل هذا المفهوم بالضبط.
كيف يعمل هذا المفهوم بالضبط.
02:08
So as the process began,
37
116640
2136
عند بدء هذه العملية،
02:10
I heard the recorder
call the first person's name.
call the first person's name.
38
118800
3296
سمعت المُسجل ينادي باسم أول شخص.
02:14
"Joe Smith."
39
122120
1696
"جو سميث".
02:15
The person responsible
for presenting Joe's case did just that.
for presenting Joe's case did just that.
40
123840
4296
الشخص المسؤول عن تقديم
حالة (جو) فعل ذلك تمامًا.
حالة (جو) فعل ذلك تمامًا.
02:20
Three quarters of the way through,
someone interrupted and said,
someone interrupted and said,
41
128160
3016
خلال ذلك قاطع أحدهم وقال:
02:23
"This is a great candidate, outstanding,
42
131200
2256
"هذا مرشح عظيم، رائع،
02:25
has great analytical
and quantitative skills.
and quantitative skills.
43
133480
2816
يتمتع بمهارات تحليلية وكمية عظيمة.
02:28
This is a superstar."
44
136320
1816
هذا نجم."
02:30
The recorder then said,
45
138160
1496
ثم قال المُسجل:
02:31
"Sounds like Joe
should go in the top bucket."
should go in the top bucket."
46
139680
3080
"يبدو أن (جو) يجب أن
ينضم للمجموعة العُليا."
ينضم للمجموعة العُليا."
02:35
Second person, Mary Smith.
47
143440
2096
الشخص الثاني، ماري سميث.
02:37
Halfway through that presentation,
someone said, "Solid candidate.
someone said, "Solid candidate.
48
145560
3816
في منتصف ذلك العرض التقديمي،
قال أحدهم: "مرشح قوي.
قال أحدهم: "مرشح قوي.
02:41
Nothing really special,
but a good pair of hands."
but a good pair of hands."
49
149400
3016
لا شيء مميز جدًا فيه ولكنه جيد في العمل."
02:44
The recorder said,
50
152440
1336
قال المُسجل:
02:45
"Sounds like Mary
should go in the middle bucket."
should go in the middle bucket."
51
153800
2616
"يبدو أن (ماري)
يجب أن يذهب للمجموعة الوسطى."
يجب أن يذهب للمجموعة الوسطى."
02:48
And then someone said, "Arnold Smith."
52
156440
2736
ثم قال أحدهم: "أرنولد سميث."
02:51
Before the person
could present Arnold's case,
could present Arnold's case,
53
159200
3256
قبل أن يقدم الشخص حالة أرنولد،
02:54
somebody said, "Disaster. Disaster.
This kid doesn't have a clue.
This kid doesn't have a clue.
54
162480
3816
قال أحدهم: "كارثة، كارثة.
هذا الفتى ليس لديه فكرة.
هذا الفتى ليس لديه فكرة.
لا يمكن أن يكون مثالًا يحتذى به."
02:58
Can't do a model."
55
166320
1336
02:59
And before the case was presented,
56
167680
2496
وقبل أن يتم تقديم الحالة،
03:02
the recorder said,
57
170200
1296
قال المُسجل:
03:03
"Sounds like Arnold
should go in the bottom bucket."
should go in the bottom bucket."
58
171520
3216
يبدو أن أرنولد
يجب أن يذهب للمجموعة السُفلى."
يجب أن يذهب للمجموعة السُفلى."
03:06
It was at that moment
that I clutched my pearls --
that I clutched my pearls --
59
174760
3416
في تلك اللحظة
أمسكت بيدي على صدري من الخوف-
أمسكت بيدي على صدري من الخوف-
03:10
(Laughter)
60
178200
3296
(ضحك)
03:13
and said, "Who is going to speak for me?"
61
181520
3480
وقلت: "من الذي سيتكلم عني؟"
03:18
Who is going to speak for me?
62
186320
2176
من الذي سيتكلم عني؟
03:20
It was that moment that I realized
that this idea of a meritocracy
that this idea of a meritocracy
63
188520
4376
في تلك اللحظة أدركت
أن فكرة الجدارة هذه
أن فكرة الجدارة هذه
03:24
that every organizations sells
is really just a myth.
is really just a myth.
64
192920
4536
التي تروج لها كل منظمة هي حقًا مجرد خرافة.
03:29
You cannot have a 100 percent
meritocratic environment
meritocratic environment
65
197480
5056
لا يمكنك الحصول على 100% في بيئة جدارة
03:34
when there is a human element
involved in the evaluative equation,
involved in the evaluative equation,
66
202560
4376
عندما يكون هناك عنصر بشري
مُشارك في العملية التقييمية،
مُشارك في العملية التقييمية،
03:38
because by definition,
67
206960
1856
لأنه من الطبيعي
03:40
that makes it subjective.
68
208840
2496
أن هذا يجعلها عملية ذاتية.
03:43
I knew at that moment that somebody
would have to be behind closed doors
would have to be behind closed doors
69
211360
5456
عرفت في تلك اللحظة أن شخصًا ما
يجب أن يكون خلف الأبواب المغلقة
يجب أن يكون خلف الأبواب المغلقة
03:48
arguing on my behalf,
70
216840
2696
يجادل نيابة عني،
03:51
presenting content in such a way
71
219560
2976
يقدم المحتوى بطريقة
03:54
that other decision makers
around that table
around that table
72
222560
3376
بحيث أن صناع القرار حول الطاولة
03:57
would answer in my best favor.
73
225960
2280
يجيبون بالأفضل لصالحي.
04:01
That was a really interesting lesson,
74
229040
2896
كان ذلك حقًا درسًا مثيرًا للاهتمام،
04:03
and then I said to myself,
"Well, who is that person?
"Well, who is that person?
75
231960
3176
ثم قلت لنفسي:
"حسنًا، من هو ذلك الشخص؟
"حسنًا، من هو ذلك الشخص؟
04:07
What do you call this person?"
76
235160
1856
ماذا تسمين ذلك الشخص؟"
04:09
And as I thought about
the popular business terms at the time,
the popular business terms at the time,
77
237040
3736
وعندما فكرت
بشروط العمل الشهيرة في هذا الوقت،
بشروط العمل الشهيرة في هذا الوقت،
04:12
I said, wow, this person
can't be a mentor,
can't be a mentor,
78
240800
3456
قلت: واو، هذا الشخص
لا يمكن أن يكون مرشدًا،
لا يمكن أن يكون مرشدًا،
04:16
because a mentor's job
is to give you tailored advice,
is to give you tailored advice,
79
244280
4616
لأن وظيفة المرشد هي إعطاؤك نصيحة متخصصة،
04:20
tailored specifically to you
and to your career aspirations.
and to your career aspirations.
80
248920
3816
مصممة خصيصًا لك ولتطلعاتك المهنية.
04:24
They're the ones who give you
the good, the bad and the ugly
the good, the bad and the ugly
81
252760
3295
إنهم من يعطونك الجيد والسيء والقبيح
04:28
in a no-holds-barred way.
82
256079
1760
بلا قيود.
04:30
OK. Person can't be
a champion or an advocate,
a champion or an advocate,
83
258839
4177
حسنًا. لا يمكن لشخص
أن يكون بطلًا أو محاميًا،
أن يكون بطلًا أو محاميًا،
04:35
because you don't necessarily
have to spend any currency
have to spend any currency
84
263040
3576
لأنك لا تحتاج بالضرورة إلى إنفاق أي مال
04:38
to be someone's champion.
85
266640
1656
لتكون بطلاً لشخصٍ ما.
04:40
You don't necessarily
get invited to the room
get invited to the room
86
268320
2576
لا تحتاج بالضرورة أن تُدعى إلى الغرفة
04:42
behind closed doors if you're an advocate.
87
270920
3056
خلف الأبواب المغلقة إذا كنت مدافعًا.
04:46
It was almost two years later
88
274000
2096
بعد حوالي عامين تقريبًا
04:48
when I realized what
this person should be called.
this person should be called.
89
276120
3696
أدركت ماذا يجب أن يُسمى هذا الشخص.
04:51
I was speaking
at the University of Michigan
at the University of Michigan
90
279840
2496
كنت أتحدث في جامعة ميتشغان
04:54
to the MBA candidates,
91
282360
1896
إلى مرشحي ماجستير إدارة الأعمال،
04:56
talking about the lessons
that I had learned
that I had learned
92
284280
2096
تحدثت عن الدروس التي تعلمتها
04:58
after my three short years on Wall Street,
93
286400
2056
بعد الثلاث سنوات القصيرة في وول ستريت،
05:00
and then it came to me.
94
288480
1576
ثم خطر لي ذلك الاسم.
05:02
I said, "Oh, this person
that is carrying your interest,
that is carrying your interest,
95
290080
3736
قلت: "اوه، هذا الشخص الذي حاز على اهتمامك،
05:05
or as I like to say,
carrying your paper into the room,
carrying your paper into the room,
96
293840
3176
أو كما أحب أن أقول،
يحمل أوراقك إلى الغرفة،
يحمل أوراقك إلى الغرفة،
05:09
this person who is spending
97
297040
1536
هذا الشخص الذي ينفق
05:10
their valuable political
and social capital on you,
and social capital on you,
98
298600
3376
رأس ماله السياسي والاجتماعي عليك،
05:14
this person who is going
to pound the table on your behalf,
to pound the table on your behalf,
99
302000
4056
هذا هو الشخص الذي سيقلب الطاولة نيابة عنك،
05:18
this is a sponsor.
100
306080
2480
هذا هو الراعي.
05:21
This is a sponsor."
101
309600
2440
هذا هو الراعي."
05:24
And then I said to myself,
102
312800
2136
وبعدها قلت لنفسي،
05:26
"Well, how do you get a sponsor?
103
314960
2536
حسنًا، كيف يمكنك الحصول على راعٍ؟
05:29
And frankly, why do you need one?"
104
317520
2616
وبصراحة، لماذا تحتاج إلى واحد؟"
05:32
Well, you need a sponsor, frankly,
105
320160
1776
حسنًا، أنت تحتاج إلى راعٍ بصراحة،
05:33
because as you can see,
106
321960
1376
لأنه كما ترى،
05:35
there's not one evaluative process
that I can think of,
that I can think of,
107
323360
3296
لا توجد عملية تقييم واحدة أفكر بها،
05:38
whether it's in academia,
health care, financial services,
health care, financial services,
108
326680
3616
سواء في الأوساط الأكاديمية
أم الصحية أم الخدمات المالية،
أم الصحية أم الخدمات المالية،
05:42
not one that does not have
a human element.
a human element.
109
330320
3320
وليس بها عنصر بشري.
05:46
So that means it has
that measure of subjectivity.
that measure of subjectivity.
110
334120
2976
هذا يعني أن لديها مقياس ذاتي.
05:49
There is a measure of subjectivity
in who is presenting your case.
in who is presenting your case.
111
337120
5576
هناك قدر من الذاتية في من يقدم حالتك.
05:54
There is a measure of subjectivity
112
342720
2056
هناك قدر من الذاتية
05:56
in what they say
113
344800
2056
في ما يقولون
05:58
and how they interpret
any objective data that you might have.
any objective data that you might have.
114
346880
3776
وكيف يفسرون
أي موضوعية في البيانات التي قد تكون لديك.
أي موضوعية في البيانات التي قد تكون لديك.
06:02
There is a measure of subjectivity
in how they say what they're going to say
in how they say what they're going to say
115
350680
5696
هناك قدر من الذاتية
في كيفية قول ما سيقولونه
في كيفية قول ما سيقولونه
06:08
to influence the outcome.
116
356400
2256
للتأثير على النتيجة.
06:10
So therefore, you need to make sure
that that person who is speaking,
that that person who is speaking,
117
358680
4256
لذلك تحتاج إلى التأكد
من أن الشخص الذي يتحدث،
من أن الشخص الذي يتحدث،
06:14
that sponsor,
118
362960
1456
ذلك الراعي،
06:16
has your best interests at heart
119
364440
2256
يريد لك الأفضل
06:18
and has the power to get it,
whatever it is for you,
whatever it is for you,
120
366720
4056
ولديه القدرة على الحصول عليها،
مهما كانت بالنسبة لك،
مهما كانت بالنسبة لك،
06:22
to get it done behind closed doors.
121
370800
2416
لإنجاز ذلك خلف الأبواب المغلقة.
06:25
Now, I'm asked all the time,
122
373240
2656
الآن، أنا أتساءل طوال الوقت،
06:27
"How do you get one?"
123
375920
2056
"كيف يمكنك الحصول على واحد؟"
06:30
Well, frankly, nirvana is when
someone sees you in an environment
someone sees you in an environment
124
378000
6136
حسنًا، بصراحة، السعادة القصوى هي حين
يراك شخص ما في بيئة
يراك شخص ما في بيئة
06:36
and decides, "I'm going
to make it happen for you.
to make it happen for you.
125
384160
3056
ويقرر، "سأجعل ذلك يحدث لك.
06:39
I'm going to make sure
that you are successful."
that you are successful."
126
387240
2776
سوف أتأكد من نجاحك."
06:42
But for many of us in this room,
we know it doesn't really happen that way.
we know it doesn't really happen that way.
127
390040
3816
لكن بالنسبة للكثيرين منا في هذه الغرفة،
نعرف بأن الأمر لا يتم بهذه الطريقة حقًا.
نعرف بأن الأمر لا يتم بهذه الطريقة حقًا.
06:45
So let me introduce
this concept of currency
this concept of currency
128
393880
3376
لذلك دعوني أقدم هذا المفهوم من الدقة
06:49
and talk to you about how it impacts
your ability to get a sponsor.
your ability to get a sponsor.
129
397280
4976
وأتحدث معكم عن تأثيرها
على قدرتك في الحصول على راعٍ.
على قدرتك في الحصول على راعٍ.
06:54
There are two types of currency
in any environment:
in any environment:
130
402280
4456
هناك نوعان من الدقة في أي بيئة:
06:58
performance currency
and relationship currency.
and relationship currency.
131
406760
3656
دقة الأداء ودقة العلاقة.
07:02
And performance currency
is the currency that is generated
is the currency that is generated
132
410440
3616
ودقة الأداء هي الدقة التي تنشأ
07:06
by your delivering that
which was asked of you
which was asked of you
133
414080
3656
من خلال تقديم الذي طُلِب منك
07:09
and a little bit extra.
134
417760
1936
وأكثر من ذلك قليلًا.
07:11
Every time you deliver upon an assignment
above people's expectations,
above people's expectations,
135
419720
4656
في كل مرة تقوم فيها بتسليم مهمة
تفوق توقعات الناس،
تفوق توقعات الناس،
07:16
you generate performance currency.
136
424400
2096
أنت تولد دقة في الأداء.
07:18
It works exactly like the stock market.
137
426520
2856
هي تعمل تمامًا مثل سوق الأسهم.
07:21
Any time a company says to the street
138
429400
2176
في كل مرة تقول شركة للجمهور
07:23
that they will deliver 25 cents a share
139
431600
2176
أنهم سيقدمون 25 سنتًا للسهم
07:25
and that company delivers
40 cents a share,
40 cents a share,
140
433800
2256
وتلك الشركة تقدم 40 سنتًا للسهم،
07:28
that stock goes up, and so will yours.
141
436080
2440
ذلك السهم يرتفع وكذلك أسهمكم.
07:31
Performance currency
is valuable for three reasons.
is valuable for three reasons.
142
439080
2976
الدقة في الأداء قيّمة لثلاثة أسباب:
07:34
Number one, it will get you noticed.
143
442080
3376
رقم واحد: سوف تحوز على الانتباه.
07:37
It will create a reputation for you.
144
445480
2456
ستخلق لك سمعة.
07:39
Number two, it will also
get you paid and promoted
get you paid and promoted
145
447960
4136
رقم اثنين: ستجعلك أيضًا
تحصل على مستحقاتك وترقيتك
تحصل على مستحقاتك وترقيتك
07:44
very early on in your career
146
452120
2416
في وقت مبكر جداً في عملك
07:46
and very early on in any environment.
147
454560
3016
ووقت مبكر جداً في أي بيئة عمل.
07:49
And number three,
it may attract a sponsor.
it may attract a sponsor.
148
457600
2976
ورقم ثلاثة: قد تجذب الراعي.
07:52
Why? Because strong performance currency
149
460600
2976
لماذا؟ لأن الدقة القوية في الأداء
07:55
raises your level of visibility
in the environment, as I said earlier,
in the environment, as I said earlier,
150
463600
4096
ترفع مستواك من الظهور
في البيئة، كما قلت سابقًا،
في البيئة، كما قلت سابقًا،
07:59
such that a sponsor
may be attracted to you.
may be attracted to you.
151
467720
3496
لدرجة أن أحد الرعاة قد ينجذب إليك.
08:03
Why? Because everybody loves a star.
152
471240
3360
لماذا؟ لأن الجميع يحبون النجم.
08:07
But if you find yourself in a situation
153
475360
4096
لكن إذا وجدت نفسك في موقف ما
08:11
where you don't have a sponsor,
154
479480
2216
حيث لا يوجد لديك راعٍ،
08:13
here's the good news.
155
481720
1496
إليك الأنباء السارّة.
08:15
Remember that you can exercise
your power and ask for one.
your power and ask for one.
156
483240
3880
تذكر أنك يمكنك أن تستعمل قوتك وتطلب أحدهم.
08:20
But here's where the other currency
is now most important.
is now most important.
157
488280
5016
ولكن هنا تبرز أهمية الدقة الأخرى.
08:25
That is the relationship currency,
158
493320
2656
تلك هي دقة العلاقة،
08:28
and relationship currency
is the currency that is generated
is the currency that is generated
159
496000
3736
ودقة العلاقة هي الدقة التي يتم إنشاؤها
08:31
by the investments that you make
in the people in your environment,
in the people in your environment,
160
499760
5176
بالاستثمار الذي تقوم به
في الأشخاص في بيئتك،
في الأشخاص في بيئتك،
08:36
the investments that you make
in the people in your environment.
in the people in your environment.
161
504960
4496
الاستثمارات التي تقوم بها
في الأشخاص في بيئتك.
في الأشخاص في بيئتك.
08:41
You cannot ask someone
to use their hard-earned
to use their hard-earned
162
509480
3936
لا يمكنك أن تطلب من شخص ما
أن يستخدم شخصيته المؤثرة
أن يستخدم شخصيته المؤثرة
08:45
personal influential
currency on your behalf
currency on your behalf
163
513440
3056
التي كسبها بصعوبة نيابة عنك
08:48
if you've never had
any interaction with them.
any interaction with them.
164
516520
2696
إذا لم يكن لديك أي تفاعل معهم.
08:51
It is not going to happen.
165
519240
1799
هذا لن يحدث.
08:53
So it is important that you invest
the time to connect, to engage
the time to connect, to engage
166
521559
5457
لذلك من المهم لك أن تستثمر
الوقت للاتصال والمشاركة
الوقت للاتصال والمشاركة
08:59
and to get to know the people
that are in your environment,
that are in your environment,
167
527040
3056
والتعرف على الأشخاص الموجودين في بيئتك،
09:02
and more importantly to give them
the opportunity to know you.
the opportunity to know you.
168
530120
4656
والأهم من ذلك أن تمنحهم الفرصة لمعرفتك.
09:06
Because once they know you,
169
534800
2016
لأنهم بمجرد معرفتهم لك،
09:08
there's a higher probability
that when you approach them
that when you approach them
170
536840
3416
فهناك احتمال كبير بأنك حين تقترب منهم
09:12
to ask them to be your sponsor,
171
540280
2336
وتطلب منهم أن يكونوا رعاة لك،
09:14
they will in fact answer
in the affirmative.
in the affirmative.
172
542640
3736
فإنهم في الحقيقة سيجيبون بالإيجاب.
09:18
Now, if you're with me and you agree
that you have to have a sponsor,
that you have to have a sponsor,
173
546400
3856
الآن، إذا كنت معي وتوافق
على أنه يجب أن يكون لديك راعٍ،
على أنه يجب أن يكون لديك راعٍ،
09:22
let's talk about how
you identify a sponsor.
you identify a sponsor.
174
550280
3920
دعنا نتحدث عن كيفية تحديد الراعي.
09:27
Well, if you're looking for a sponsor,
175
555040
1936
حسنًا، إذا كنت تبحث عن راعٍ،
09:29
they need to have
three primary characteristics.
three primary characteristics.
176
557000
3136
فيجب أن يكون له ثلاث صفات أساسية.
09:32
Number one, they need to have
a seat at the decision-making table,
a seat at the decision-making table,
177
560160
5256
رقم واحد: يحتاجون إلى الحصول
على مقعد في طاولة صنع القرار،
على مقعد في طاولة صنع القرار،
09:37
they need to have exposure to your work
178
565440
3056
يحتاجون إلى الإطلاع على عملك
09:40
in order to have credibility
behind closed doors,
behind closed doors,
179
568520
3616
من أجل الحصول على مصداقية
خلف الأبواب المغلقة،
خلف الأبواب المغلقة،
09:44
and they need to have some juice,
180
572160
1696
ويحتاجون إلى بعض العصير،
09:45
or let me say it differently,
they'd better have some power.
they'd better have some power.
181
573880
2856
أو دعوني أقول ذلك بشكل مختلف،
من الأفضل أن يمتلكوا بعض القوة.
من الأفضل أن يمتلكوا بعض القوة.
09:48
It's really important
that they have those three things.
that they have those three things.
182
576760
3456
من المهم حقًا أن
يمتلكوا هذه الثلاثة أشياء.
يمتلكوا هذه الثلاثة أشياء.
09:52
And then once you have
identified the person,
identified the person,
183
580240
2736
ثم بمجرد تحديدك للشخص
09:55
how do you ask for one?
184
583000
2056
كيف تطلب ذلك؟
09:57
The script goes like this.
185
585080
1656
السيناريو يكون هكذا.
09:58
"Jim, I'm really interested
in getting promoted this year.
in getting promoted this year.
186
586760
4856
"(جيم) أنا مهتم بالحصول
على ترقية هذا العام.
على ترقية هذا العام.
10:03
I've had an amazing year
187
591640
2536
لقد أمضيت سنة رائعة
10:06
and I cannot show this organization
anything else to prove my worthiness
anything else to prove my worthiness
188
594200
5536
ولا يمكنني إظهار أي شيء
لهذه المنظمة لإثبات جديتي
لهذه المنظمة لإثبات جديتي
10:11
or my readiness for this promotion,
189
599760
2216
أو استعدادي لهذه الترقية،
10:14
but I am aware that somebody
has to be behind closed doors
has to be behind closed doors
190
602000
4216
ولكني أدرك أن شخصًا ما
يجب أن يكون خلف الأبواب المغلقة
يجب أن يكون خلف الأبواب المغلقة
10:18
arguing on my behalf
and pounding the table.
and pounding the table.
191
606240
3016
يجادل نيابة عني ويقلب الطاولة.
10:21
You know me, you know my work
and you are aware of the client feedback,
and you are aware of the client feedback,
192
609280
3936
أنت تعرفني، أنت تعرف عملي
وكنت على علم بردود فعل العميل،
وكنت على علم بردود فعل العميل،
10:25
and I hope that you will feel comfortable
arguing on my behalf."
arguing on my behalf."
193
613240
4096
وأتمنى أن تشعر بالراحة
وأنت تتجادل نيابة عني."
وأنت تتجادل نيابة عني."
10:29
If Jim knows you
194
617360
1616
إذا عرفك (جيم)
10:31
and you have any kind of a relationship,
195
619000
2496
وكان لديك نوع من العلافة معه،
10:33
there's a very high probability
that he will answer yes,
that he will answer yes,
196
621520
3416
فهناك احتمال كبير جدًا أن يجيب بنعم،
10:36
and if he says yes,
197
624960
1336
وإذا قال نعم،
10:38
he will endeavor to get it done for you.
198
626320
2376
فسيسعى جاهدًا لإنجاز ذلك لك.
10:40
But there's also a shot
that Jim might say no,
that Jim might say no,
199
628720
3016
ولكن هناك احتمال أن يقول لا،
10:43
and if he says no, in my opinion,
200
631760
1896
وإذا قالها، برأيي،
10:45
there's only three reasons
that he would tell you no.
that he would tell you no.
201
633680
2736
هناك ثلاثة أسباب سيقول لك فيها لا.
10:48
The first is he doesn't think
that he has enough exposure to your work
that he has enough exposure to your work
202
636440
4576
الأول هو أنه لا يعتقد بأن لديه
الاطلاع الكافي على عملك
الاطلاع الكافي على عملك
10:53
to have real credibility
behind closed doors
behind closed doors
203
641040
3096
للحصول على مصداقية حقيقية
خلف الأبواب المغلقة
خلف الأبواب المغلقة
10:56
to be impactful and effective
on your behalf.
on your behalf.
204
644160
3616
ليكون مؤثرًا وفعالًا نيابة عنك.
10:59
The second reason he may tell you no
205
647800
1976
السبب الثاني لقوله لا
11:01
is that you think
he has the juice to get it done,
he has the juice to get it done,
206
649800
3376
هو أنك تعتقد بأن لديه القدرة على إنجازه،
11:05
but he knows that he does not
have the power to do it
have the power to do it
207
653200
3216
ولكنه يعلم أنه ليس لديه القدرة للقيام بذلك
11:08
and he is not going to admit that
in that conversation with you.
in that conversation with you.
208
656440
3256
ولن يعترف بذلك في تلك المحادثة معك.
11:11
(Laughter)
209
659720
1136
(ضحك)
11:12
And the third reason
that he would tell you no,
that he would tell you no,
210
660880
2656
والسبب الثالث لقوله لا،
11:15
he doesn't like you.
211
663560
1216
أنه لا يحبك.
11:16
He doesn't like you.
212
664800
1216
هو لا يحبك.
11:18
(Laughter)
213
666040
1136
(ضحك)
11:19
And that's something that could happen.
214
667200
2296
وهذا شيء يمكن حدوثه.
11:21
But even that will be
valuable information for you
valuable information for you
215
669520
4296
ولكن هذه المعلومات ستكون قيّمة لك
11:25
that will help to inform
your next conversation with a sponsor
your next conversation with a sponsor
216
673840
4056
والتي ستساعدك على أن تكون
محادثتك القادمة مع راعٍ
محادثتك القادمة مع راعٍ
11:29
that might make it
a little bit more impactful.
a little bit more impactful.
217
677920
3440
ستكون أكثر تأثيرًا.
11:34
I cannot tell you how important
it is to have a sponsor.
it is to have a sponsor.
218
682160
3496
لا يمكنني إخباركم بمدى أهمية وجود راعِ.
11:37
It is the critical relationship
in your career.
in your career.
219
685680
4296
هي العلاقة الحاسمة في مهنتك.
11:42
A mentor, frankly, is a nice to have,
220
690000
2856
المرشد بصراحة وجوده رائع،
11:44
but you can survive a long time
in your career without a mentor,
in your career without a mentor,
221
692880
4016
ولكن يمكنك البقاء لفترة طويلة بدون مرشد،
11:48
but you are not going to ascend
in any organization without a sponsor.
in any organization without a sponsor.
222
696920
5576
ولكن لا يمكنك أن ترتقي في منظمة بدون راعٍ.
11:54
It is so critical that you
should ask yourself regularly,
should ask yourself regularly,
223
702520
4376
من المهم أن تسأل نفسك،
11:58
"Who's carrying my paper into the room?
224
706920
2616
"من الذي يحمل أوراقي إلى الغرفة؟
12:01
Who is carrying my paper into the room?"
225
709560
2376
من الذي يحمل أوراقي إلى الغرفة؟"
12:03
And if you can't answer
who is carrying your paper into the room,
who is carrying your paper into the room,
226
711960
3736
وإذا كنت لا تستطيع الإجابة
على من هو الذي يحمل أوراقي في الغرفة،
على من هو الذي يحمل أوراقي في الغرفة،
12:07
then I will tell you to divert
some of your hardworking energies
some of your hardworking energies
227
715720
3496
فسأخبرك بأن تحول بعض طاقاتك
بالعمل الدؤوب
بالعمل الدؤوب
12:11
into investing in a sponsor relationship,
228
719240
3256
إلى الاستثمار في علاقة مع راعٍ،
12:14
because it will be critical
to your success.
to your success.
229
722520
3176
لأنها ستكون حاسمة لنجاحك.
12:17
And as I close, let me give a word
230
725720
2816
وفي الختام، اسمحوا لي أن أوجه كلمة
12:20
to the would-be sponsors
that are in the room.
that are in the room.
231
728560
2160
للذين قد يصبحون رعاة في الغرفة.
12:23
If you have been invited into the room,
232
731680
3056
إذا كنت قد دُعيت للغرفة،
12:26
know that you have a seat at that table,
233
734760
3256
تعرف بأن لديك مقعدًا على تلك الطاولة،
12:30
and if you have a seat at the table,
234
738040
2456
وإذا كان لديك مقعد على الطاولة،
12:32
you have a responsibility to speak.
235
740520
2656
عليك المسؤولية للتحدث.
12:35
Don't waste your power worrying
about what people are going to say
about what people are going to say
236
743200
4976
لا تضِع طاقتك بالقلق بشأن ما سيقوله الناس
12:40
and whether or not they think
you might be supporting someone
you might be supporting someone
237
748200
3096
وما إذا كنت قد تدعم شخصًا ما
12:43
just because they look like you.
238
751320
2416
فقط لأنهم يشبهونك.
12:45
If somebody is worthy of your currency,
239
753760
3200
إذا كان أحدهم يستحق دعمك،
12:49
spend it.
240
757880
1736
أعطه إياه.
12:51
One thing I have learned
after several decades on Wall Street
after several decades on Wall Street
241
759640
3056
شيء واحد تعلمته بعد عقود في وول ستريت
12:54
is the way to grow your power
is to give it away,
is to give it away,
242
762720
3416
هو أن الطريقة لتنمية قدراتك
هي بالتخلي عنها،
هي بالتخلي عنها،
12:58
and your voice is at the heart.
243
766160
2216
وصوتك هو في صميم ذلك.
13:00
(Applause)
244
768400
4960
(تصفيق)
13:06
And your voice
is at the heart of your power.
is at the heart of your power.
245
774360
4800
وصوتك هو في صميم قوتك.
13:11
Use it.
246
779960
1216
استخدمه.
13:13
Thank you very much.
247
781200
1216
شكرًا جزيلًا.
13:14
(Applause)
248
782440
6160
(تصفيق)
ABOUT THE SPEAKER
Carla Harris - Business executive, authorAt Morgan Stanley, Carla Harris is responsible for improving the access to capital for female and multicultural founders, as well as increasing client connectivity to enhance revenue generation.
Why you should listen
In her 30-year career, Carla Harris has had extensive industry experiences in the technology, media, retail, telecommunications, transportation, industrial and healthcare sectors. In August 2013, she was appointed by President Barack Obama to chair the National Women's Business Council. Harris was named to Fortune Magazine's list of "The 50 Most Powerful Black Executives in Corporate America," US Banker's "Top 25 Most Powerful Women in Finance" (2009, 2010, 2011), Black Enterprise's "Top 75 Most Powerful Women in Business" (2017) and "Top 75 African Americans on Wall Street," Essence Magazine's list of "The 50 Women Who Are Shaping the World" and Ebony's list of the "Power 100" and "15 Corporate Women at the Top." She is the past chair of the board of the Morgan Stanley Foundation and of The Executive Leadership Council, and she is a member of the board of overseers of Harvard University and the board of directors of the Walmart Corporation. She's the author of the books Strategize to Win and Expect to Win.
In her other life, Harris is a singer and has released three gospel CDs, including Unceasing Praise, Joy Is Waiting, and Carla's First Christmas, which was featured on the CBS Evening News with Dan Rather. She has performed five sold-out concerts at Carnegie Hall.
Carla Harris | Speaker | TED.com