TEDGlobal 2013
Michael Porter: The case for letting business solve social problems
Michael Porter: ¿Por qué las empresas pueden resolver problemas sociales?
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¿Por qué acudimos a las organizaciones sin fines de lucro, las ONGs y los gobiernos para resolver los problemas más graves de la sociedad? Michael Porter admite que está influenciado por su rol de profesor de negocios, pero quiere que escuchemos su argumento de hacer que los negocios traten de resolver grandes problemas como el cambio climático y el acceso al agua. ¿Por qué? Porque cuando las empresas resuelven un problema obtienen una ganancia, lo que permite que la solución crezca.
Michael Porter - Business strategist
Michael E. Porter wrote the books on modern competitive strategy for business. Now he is thinking deeply about the intersection between society and corporate interests. Full bio
Michael E. Porter wrote the books on modern competitive strategy for business. Now he is thinking deeply about the intersection between society and corporate interests. Full bio
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00:12
I think we're all aware
0
372
1713
Creo que todos somos conscientes
00:14
that the world today is full of problems.
1
2085
2973
de que el mundo hoy está
lleno de problemas.
lleno de problemas.
00:17
We've been hearing them
2
5058
2095
Nos lo han dicho
00:19
today and yesterday and every day for decades.
3
7153
4290
hoy, ayer y todos los días
durante décadas.
durante décadas.
00:23
Serious problems, big problems, pressing problems.
4
11443
4044
Problemas serios, problemas grandes,
problemas urgentes.
problemas urgentes.
00:27
Poor nutrition, access to water,
5
15487
3356
Nutrición deficiente, acceso al agua,
00:30
climate change, deforestation,
6
18843
3037
cambio climático, deforestación,
00:33
lack of skills, insecurity, not enough food,
7
21880
3244
ineptitud, inseguridad,
carencia de comida,
carencia de comida,
00:37
not enough healthcare, pollution.
8
25124
2976
falta de asistencia médica,
contaminación.
contaminación.
00:40
There's problem after problem,
9
28100
1745
Los problemas se acumulan,
00:41
and I think what really separates this time
10
29845
2531
y creo que lo que de verdad
separa esta época
separa esta época
00:44
from any time I can remember in my brief time
11
32376
4124
de cualquier otra que pueda recordar
en mi corta presencia
en mi corta presencia
00:48
on Earth is the awareness of these problems.
12
36500
2435
en la Tierra, es la conciencia
de estos problemas.
de estos problemas.
00:50
We're all very aware.
13
38935
2566
Todos estamos muy conscientes.
00:53
Why are we having so much trouble
14
41501
2028
¿Por qué nos resulta tan difícil
00:55
dealing with these problems?
15
43529
1831
enfrentar estos problemas?
00:57
That's the question I've been struggling with,
16
45360
3040
Es la pregunta con la que
he estado luchando,
he estado luchando,
01:00
coming from my very different perspective.
17
48400
4169
desde mi perspectiva,
muy diferente.
muy diferente.
01:04
I'm not a social problem guy.
18
52569
3083
No me ocupo de problemas sociales.
01:07
I'm a guy that works with business,
19
55652
2762
Trabajo con negocios,
01:10
helps business make money.
20
58414
3290
ayudo a las empresas a ganar dinero.
01:13
God forbid.
21
61704
3234
Que Dios lo permita.
01:16
So why are we having so many problems
22
64938
3054
Ahora, ¿Por qué tenemos
tantas dificultades
tantas dificultades
01:19
with these social problems,
23
67992
3143
con estos problemas sociales?
01:23
and really is there any role for business,
24
71135
2057
Y, ¿realmente tienen
alguna función los negocios?
alguna función los negocios?
01:25
and if so, what is that role?
25
73192
3533
y si la tienen, ¿cuál es esa función?
01:28
I think that in order to address that question,
26
76725
2859
Creo que para abordar esa pregunta,
01:31
we have to step back and think about
27
79584
3866
tenemos que tomar aliento y pensar
01:35
how we've understood and pondered
28
83450
3655
en cómo hemos entendido y reflexionado
01:39
both the problems and the solutions
29
87105
1998
sobre los problemas y sus soluciones.
01:41
to these great social challenges that we face.
30
89103
4164
Son grandes estos desafíos sociales
a los que nos enfrentamos.
a los que nos enfrentamos.
01:45
Now, I think many have seen business
31
93267
2834
Ahora, creo que
muchos han visto a las empresas
muchos han visto a las empresas
01:48
as the problem, or at least one of the problems,
32
96101
2875
como el problema o, por lo menos,
como uno de los problemas,
como uno de los problemas,
01:50
in many of the social challenges we face.
33
98976
2752
en muchos de los desafíos sociales
que enfrentamos.
que enfrentamos.
01:53
You know, think of the fast food industry,
34
101728
1406
Piensen en la industria
de las comidas rápidas,
de las comidas rápidas,
01:55
the drug industry, the banking industry.
35
103134
1975
en la industria farmacéutica,
en la banca.
en la banca.
01:57
You know, this is a low point
36
105109
2179
Estamos en un punto bajo
01:59
in the respect for business.
37
107288
2991
en el respeto hacia las empresas.
02:02
Business is not seen as the solution.
38
110279
1710
No se ve a las empresas como solución.
02:03
It's seen as the problem now, for most people.
39
111989
3741
La mayoría las ve como un problema.
02:07
And rightly so, in many cases.
40
115730
1974
Y en muchos casos, con razón.
02:09
There's a lot of bad actors out there
41
117704
2279
Hay muchos personajes malos por ahí,
02:11
that have done the wrong thing,
42
119983
2177
que han hecho mal las cosas,
02:14
that actually have made the problem worse.
43
122160
1801
que realmente han empeorado el problema.
02:15
So this perspective is perhaps justified.
44
123961
3463
Así que desde ese punto de vista,
es quizás justificado.
es quizás justificado.
02:19
How have we tended to see the solutions
45
127424
2590
¿Cómo se ven la soluciones
02:22
to these social problems,
46
130014
2336
a estos problemas sociales
02:24
these many issues that we face in society?
47
132350
3162
a los que nos enfrentamos
en nuestra sociedad?
en nuestra sociedad?
02:27
Well, we've tended to see the solutions
48
135512
1632
Bueno, nos inclinamos por soluciones
02:29
in terms of NGOs,
49
137144
2152
en función de las ONGs,
02:31
in terms of government,
50
139296
2006
en función del gobierno,
02:33
in terms of philanthropy.
51
141302
2137
en función de la filantropía.
02:35
Indeed, the kind of unique organizational entity
52
143439
2434
En efecto, un tipo
de organización institucional
de organización institucional
02:37
of this age is this tremendous rise of NGOs
53
145873
4757
propio de nuestro tiempo
es el gran auge de las ONGs
es el gran auge de las ONGs
02:42
and social organizations.
54
150630
2506
y de las organizaciones sociales.
02:45
This is a unique, new organizational form
55
153136
2824
Esta es una forma única
y nueva de organización
y nueva de organización
02:47
that we've seen grown up.
56
155960
1193
que hemos visto crecer.
02:49
Enormous innovation, enormous energy,
57
157153
3407
Grandes innovaciones, energías enormes,
02:52
enormous talent now has been mobilized
58
160560
2735
y grandes cantidades de talento se han movilizado
02:55
through this structure
59
163295
2120
por medio de estas estructuras,
02:57
to try to deal with all of these challenges.
60
165415
4853
para lidiar con todos esos desafíos.
03:02
And many of us here are deeply involved in that.
61
170268
4257
Y muchos de nosotros
estamos muy involucrados en esto.
estamos muy involucrados en esto.
03:06
I'm a business school professor,
62
174525
1509
Soy profesor de negocios,
03:08
but I've actually founded, I think, now, four nonprofits.
63
176034
4015
pero he fundado, creo,
4 organizaciones sin fines de lucro.
4 organizaciones sin fines de lucro.
03:12
Whenever I got interested and became aware
64
180049
2889
Siempre que me he interesado
y he tomado conciencia
y he tomado conciencia
03:14
of a societal problem, that was what I did,
65
182938
3060
de un problema social, es lo que he hecho,
03:17
form a nonprofit.
66
185998
1878
formar una ONG.
03:19
That was the way we've thought about how to deal
67
187876
3063
Esa era la solución
que pensábamos para lidiar
que pensábamos para lidiar
03:22
with these issues.
68
190939
1009
con estos problemas.
03:23
Even a business school professor has thought about it that way.
69
191948
4452
Hasta un profesor de negocios
lo pensaba así.
lo pensaba así.
03:28
But I think at this moment,
70
196400
1835
Pero creo que ya
03:30
we've been at this for quite a while.
71
198235
2769
llevamos así demasiado tiempo.
03:33
We've been aware of these problems for decades.
72
201004
2852
Hemos estado conscientes
de estos problemas durante décadas.
de estos problemas durante décadas.
03:35
We have decades of experience
73
203856
1910
Tenemos décadas de experiencia
03:37
with our NGOs and with our government entities,
74
205766
4325
con nuestras ONGs y nuestras
entidades gubernamentales,
entidades gubernamentales,
03:42
and there's an awkward reality.
75
210091
1829
pero hay una realidad incómoda.
03:43
The awkward reality is we're not making
76
211920
1942
La realidad incómoda
es que el progreso
es que el progreso
03:45
fast enough progress.
77
213862
2584
no ha sido suficientemente rápido.
03:48
We're not winning.
78
216446
2724
No estamos ganando.
03:51
These problems still seem very daunting
79
219170
2084
Esos problemas aún parecen abrumadores
03:53
and very intractable,
80
221254
1206
e insolubles,
03:54
and any solutions we're achieving
81
222460
2700
y las soluciones que logramos
03:57
are small solutions.
82
225160
1940
son muy pequeñas.
03:59
We're making incremental progress.
83
227100
3882
Estamos progresando gradualmente.
04:02
What's the fundamental problem we have
84
230982
2722
¿Cuál es la dificultad fundamental
que tenemos
que tenemos
04:05
in dealing with these social problems?
85
233704
3078
para enfrentar estos problemas sociales?
04:08
If we cut all the complexity away,
86
236782
4032
Si los despojamos de sus complejidades,
04:12
we have the problem of scale.
87
240814
3379
tenemos el problema de la escala.
04:16
We can't scale.
88
244193
3111
No podemos expandir.
04:19
We can make progress. We can show benefits.
89
247304
2927
Podemos progresar.
Podemos mostrar beneficios.
Podemos mostrar beneficios.
04:22
We can show results. We can make things better.
90
250231
3328
Podemos mostrar resultados.
Podemos mejorar las cosas.
Podemos mejorar las cosas.
04:25
We're helping. We're doing better. We're doing good.
91
253559
4278
Estamos ayudando. Estamos mejorando.
Estamos haciéndolo bien.
Estamos haciéndolo bien.
04:29
We can't scale.
92
257837
2354
Pero no podemos expandir.
04:32
We can't make a large-scale impact on these problems.
93
260191
4966
No podemos hacer impacto a gran escala
en esos problemas.
en esos problemas.
04:37
Why is that?
94
265157
1834
¿Por qué?
04:38
Because we don't have the resources.
95
266991
3590
Porque no tenemos los recursos.
04:42
And that's really clear now.
96
270581
1711
Y eso está muy claro ahora.
04:44
And that's clearer now than it's been for decades.
97
272292
2882
Ahora está mucho más claro
que en décadas pasadas.
que en décadas pasadas.
04:47
There's simply not enough money
98
275174
3552
Simplemente no hay suficiente dinero
04:50
to deal with any of these problems at scale
99
278726
3391
para lidiar con estos problemas a gran escala,
04:54
using the current model.
100
282117
2325
utilizando el modelo actual.
04:56
There's not enough tax revenue,
101
284442
3070
No hay suficiente recaudación fiscal,
04:59
there's not enough philanthropic donations,
102
287512
4046
no hay suficientes
donaciones filantrópicas
donaciones filantrópicas
05:03
to deal with these problems the way we're dealing with them now.
103
291558
2448
para enfrentar los problemas
si continuamos como vamos.
si continuamos como vamos.
05:06
We've got to confront that reality.
104
294006
5165
Tenemos que enfrentar esa realidad.
05:11
And the scarcity of resources
105
299171
3059
La insuficiencia de recursos
05:14
for dealing with these problems is only growing,
106
302230
4027
para hacerle frente a estos problemas
es cada vez mayor,
es cada vez mayor,
05:18
certainly in the advanced world today,
107
306257
3550
sobre todo en el mundo avanzado de hoy,
05:21
with all the fiscal problems we face.
108
309807
4379
con todos los problemas fiscales
que vemos.
que vemos.
05:26
So if it's fundamentally a resource problem,
109
314186
4245
Así que si es fundamentalmente
un problema de recursos,
un problema de recursos,
05:30
where are the resources in society?
110
318431
4045
¿dónde están los recursos de la sociedad?
05:34
How are those resources really created,
111
322476
2385
¿Cómo se generan recursos,
05:36
the resources we're going to need to deal
112
324861
1707
que vamos a necesitar para lidiar
05:38
with all these societal challenges?
113
326568
3640
con todos estos retos sociales?
05:42
Well there, I think the answer is very clear:
114
330208
3116
Creo que la respuesta es muy clara:
05:45
They're in business.
115
333324
3686
están en los negocios.
05:49
All wealth is actually created by business.
116
337010
5611
Toda la riqueza es realmente
creada en los negocios.
creada en los negocios.
05:54
Business creates wealth
117
342621
2726
Las empresas crean riqueza
05:57
when it meets needs at a profit.
118
345347
5046
cuando satisfacen necesidades
a cambio de una ganancia.
a cambio de una ganancia.
06:02
That's how all wealth is created.
119
350393
2464
Así es como se genera la riqueza.
06:04
It's meeting needs at a profit
120
352857
2373
Es satisfacer las necesidades
a cambio de ganancias
a cambio de ganancias
06:07
that leads to taxes
121
355230
2412
lo que conlleva el pago de impuestos,
06:09
and that leads to incomes
122
357642
1669
de allí a los ingresos
06:11
and that leads to charitable donations.
123
359311
2267
y a las donaciones caritativas.
06:13
That's where all the resources come from.
124
361578
3251
De ahí vienen todos los recursos.
06:16
Only business can actually create resources.
125
364829
2458
Solamente los negocios
pueden generar recursos.
pueden generar recursos.
06:19
Other institutions can utilize them
126
367287
1954
Otras instituciones pueden utilizarlos
06:21
to do important work,
127
369241
1225
para hacer trabajos importantes,
06:22
but only business can create them.
128
370466
3184
pero solamente las empresas
pueden generarlos.
pueden generarlos.
06:25
And business creates them
129
373650
1521
Y las empresas los generan
06:27
when it's able to meet a need at a profit.
130
375171
7878
cuando satisfacen
necesidades a cambio de ganancias.
necesidades a cambio de ganancias.
06:35
The resources are overwhelmingly
131
383049
3384
Los recursos son generados
06:38
generated by business.
132
386433
1889
abrumadoramente por los negocios.
06:40
The question then is, how do we tap into this?
133
388322
5303
La pregunta entonces es,
¿cómo se podría aprovechar esto?
¿cómo se podría aprovechar esto?
06:45
How do we tap into this?
134
393625
2375
¿Cómo podemos hacer uso de esto?
06:48
Business generates those resources
135
396000
2947
Los negocios generan esos recursos
06:50
when it makes a profit.
136
398947
4669
cuando obtienen ganancias.
06:55
That profit is that small difference
137
403616
3374
Esas ganancias son la pequeña diferencia
06:58
between the price and the cost it takes to produce
138
406990
4846
entre el precio y los gastos
necesarios para producir
necesarios para producir
07:03
whatever solution business has created
139
411836
2317
cualquier solución
que haya creado una empresa
que haya creado una empresa
07:06
to whatever problem they're trying to solve.
140
414153
3223
para cualquier problema
que tratan de resolver.
que tratan de resolver.
07:09
But that profit is the magic.
141
417376
6760
Pero esa ganancia es la magia.
07:16
Why? Because that profit allows whatever solution
142
424136
4754
¿Por qué? Porque esa ganancia
permite que cualquier solución
permite que cualquier solución
07:20
we've created
143
428890
2219
que hayamos creado
07:23
to be infinitely scalable.
144
431109
4190
sea infinitamente escalable.
07:27
Because if we can make a profit,
145
435299
2601
Porque si podemos tener una ganancia,
07:29
we can do it for 10, 100, a million,
146
437900
3524
podemos multiplicarla
por 10, por 100, por un millón,
por 10, por 100, por un millón,
07:33
100 million, a billion.
147
441424
3292
100 millones, mil millones.
07:36
The solution becomes self-sustaining.
148
444716
4720
La solución se vuelve autosostenible.
07:41
That's what business does
149
449436
2599
Eso es lo que hacen los negocios
07:44
when it makes a profit.
150
452035
3610
cuando hay ganancia.
07:47
Now what does this all have to do
151
455645
2384
Ahora, ¿qué tiene que ver todo esto
07:50
with social problems?
152
458029
3068
con los problemas sociales?
07:53
Well, one line of thinking is, let's take this profit
153
461097
3282
Bueno, una forma de pensar
es tomar esa ganancia
es tomar esa ganancia
07:56
and redeploy it into social problems.
154
464379
5549
y redistribuirla a los problemas sociales.
08:01
Business should give more.
155
469928
1266
Las empresas deberían dar más.
08:03
Business should be more responsible.
156
471194
1424
Las empresas deben ser más responsables.
08:04
And that's been the path that we've been on
157
472618
2450
Ese ha sido el camino que hemos seguido
08:07
in business.
158
475068
2686
en los negocios.
08:09
But again, this path that we've been on
159
477754
1864
Una vez más, el camino que hemos seguido
08:11
is not getting us where we need to go.
160
479618
4340
no nos está llevando a donde tenemos que ir.
08:15
Now, I started out as a strategy professor,
161
483958
3148
Empecé como profesor de estrategia,
08:19
and I'm still a strategy professor.
162
487106
1506
y todavía lo soy.
08:20
I'm proud of that.
163
488612
1359
Estoy orgulloso de ello.
08:21
But I've also, over the years,
164
489971
1526
Pero con los años,
08:23
worked more and more on social issues.
165
491497
2656
he trabajado cada vez más
con problemas sociales.
con problemas sociales.
08:26
I've worked on healthcare, the environment,
166
494153
3267
He trabajado en salud,
en medio ambiente,
en medio ambiente,
08:29
economic development, reducing poverty,
167
497420
3572
en desarrollo económico,
en la reducción de la pobreza,
en la reducción de la pobreza,
08:32
and as I worked more and more in the social field,
168
500992
4345
y mientras trabajaba
cada vez más en el ámbito social
cada vez más en el ámbito social
08:37
I started seeing something
169
505337
1562
comencé a ver algo
08:38
that had a profound impact on me
170
506899
3270
que me impactó significativamente
08:42
and my whole life, in a way.
171
510169
3586
y repercutió en mi vida.
08:45
The conventional wisdom in economics
172
513755
3789
La sabiduría convencional en economía
08:49
and the view in business has historically been
173
517544
3868
y la visión de negocio
ha sido históricamente
ha sido históricamente
08:53
that actually, there's a tradeoff
174
521412
3957
la de que existe una compensación
08:57
between social performance and economic performance.
175
525369
5008
entre el desempeño social
y el rendimiento económico.
y el rendimiento económico.
09:02
The conventional wisdom has been
176
530377
1484
La sabiduría convencional nos dice
09:03
that business actually makes a profit
177
531861
3070
que los negocios
obtienen ganancias
obtienen ganancias
09:06
by causing a social problem.
178
534931
1793
causando problemas sociales.
09:08
The classic example is pollution.
179
536724
2182
El ejemplo clásico es la contaminación.
09:10
If business pollutes, it makes more money
180
538906
2776
Si el negocio contamina, gana más dinero
09:13
than if it tried to reduce that pollution.
181
541682
4641
que si intenta reducir esa contaminación.
09:18
Reducing pollution is expensive,
182
546323
1891
Reducir la contaminación es muy costoso,
09:20
therefore businesses don't want to do it.
183
548214
5483
por eso las empresas no quieren hacerlo.
09:25
It's profitable to have an unsafe working environment.
184
553697
2945
Resulta rentable tener
un entorno de trabajo poco seguro.
un entorno de trabajo poco seguro.
09:28
It's too expensive to have a safe working environment,
185
556642
2738
Es demasiado caro tener
un entorno de trabajo seguro,
un entorno de trabajo seguro,
09:31
therefore business makes more money
186
559380
1306
por eso los negocios ganan más
09:32
if they don't have a safe working environment.
187
560686
1840
si el entorno laboral no es seguro.
09:34
That's been the conventional wisdom.
188
562526
3497
Esa ha sido la idea convencional.
09:38
A lot of companies have fallen into that conventional wisdom.
189
566023
2813
Muchas empresas han caído
en esa idea convencional.
en esa idea convencional.
09:40
They resisted environmental improvement.
190
568836
2543
Se resisten a mejorar
el medio ambiente.
el medio ambiente.
09:43
They resisted workplace improvement.
191
571379
5434
Se resisten a mejorar
del entorno laboral.
del entorno laboral.
09:48
That thinking has led to, I think,
192
576813
3546
Esa forma de pensar ha conducido, creo,
09:52
much of the behavior
193
580359
1520
a buena parte del comportamiento
09:53
that we have come to criticize in business,
194
581879
1936
que hemos llegado
a criticar en los negocios,
a criticar en los negocios,
09:55
that I come to criticize in business.
195
583815
2520
que yo mismo he llegado
a criticar.
a criticar.
09:58
But the more deeply I got into all these social issues,
196
586335
3533
Pero, cuanto más me metía
en todos estos problemas sociales,
en todos estos problemas sociales,
10:01
one after another,
197
589868
3012
uno tras otro,
10:04
and actually, the more I tried to address them
198
592880
2446
y en realidad, cuanto más
intentaba hacerles frente,
intentaba hacerles frente,
10:07
myself, personally, in a few cases,
199
595326
2116
personalmente, en algunos casos,
10:09
through nonprofits that I was involved with,
200
597442
2729
a través de organizaciones
a las que pertenecía,
a las que pertenecía,
10:12
the more I found actually that the reality
201
600171
2938
estaba cada vez más convencido
de que la realidad
de que la realidad
10:15
is the opposite.
202
603109
2534
es todo lo contrario.
10:17
Business does not profit
203
605643
1246
Las empresas no obtienen ganancias
10:18
from causing social problems,
204
606889
1702
causando problemas sociales,
10:20
actually not in any fundamental sense.
205
608591
4374
al menos no en
sentido fundamental.
sentido fundamental.
10:24
That's a very simplistic view.
206
612965
2193
Esa es una visión muy simplista.
10:27
The deeper we get into these issues,
207
615158
2708
Cuanto más nos metemos en estos temas,
10:29
the more we start to understand
208
617866
1845
mejor podemos entender
10:31
that actually business profits
209
619711
1901
que las empresas realmente
generan ganancias
generan ganancias
10:33
from solving from social problems.
210
621612
1996
cuando solucionan problemas sociales.
10:35
That's where the real profit comes.
211
623608
2544
De ahí viene la verdadera ganancia.
10:38
Let's take pollution.
212
626152
2841
Por ejemplo, la contaminación.
10:40
We've learned today that actually
213
628993
2216
Hemos aprendido hoy que en realidad
10:43
reducing pollution and emissions
214
631209
2407
reducir la contaminación y las emisiones
10:45
is generating profit.
215
633616
3506
genera ganancias.
10:49
It saves money.
216
637122
2068
Ahorra dinero.
10:51
It makes the business more productive and efficient.
217
639190
1698
Hace que el negocio
sea más productivo y eficiente.
sea más productivo y eficiente.
10:52
It doesn't waste resources.
218
640888
1397
No malgasta recursos.
10:54
Having a safer working environment actually,
219
642285
2643
Tener un entorno de trabajo más seguro
10:56
and avoiding accidents,
220
644928
1488
y evitar los accidentes,
10:58
it makes the business more profitable,
221
646416
1372
hace que el negocio sea más rentable,
10:59
because it's a sign of good processes.
222
647788
3208
porque es una muestra
de buenos procedimientos.
de buenos procedimientos.
11:02
Accidents are expensive and costly.
223
650996
4031
Los accidentes son caros y costosos.
11:07
Issue by issue by issue, we start to learn
224
655027
2604
Problema tras problema,
empezamos a entender
empezamos a entender
11:09
that actually there's no trade-off
225
657631
2966
que en realidad no hay compensación
11:12
between social progress
226
660597
3596
entre el progreso social
11:16
and economic efficiency
227
664193
3001
y la eficiencia económica
11:19
in any fundamental sense.
228
667194
2093
en ningún sentido fundamental.
11:21
Another issue is health.
229
669287
1359
Otra cuestión es la salud.
11:22
I mean, what we've found is actually
230
670646
2569
Es decir, lo que hemos
descubierto en realidad
descubierto en realidad
11:25
health of employees is something
231
673215
1882
es que la salud de los empleados es algo
11:27
that business should treasure,
232
675097
1393
que una empresa debe atesorar,
11:28
because that health allows those employees
233
676490
2328
porque la salud permite
que esos empleados
que esos empleados
11:30
to be more productive and come to work
234
678818
1409
sean más productivos y puedan trabajar
11:32
and not be absent.
235
680227
2316
y no estén ausentes.
11:34
The deeper work, the new work, the new thinking
236
682543
3424
El trabajo más profundo, el nuevo trabajo,
el nuevo pensamiento
el nuevo pensamiento
11:37
on the interface between business and social problems
237
685967
4184
en la interfaz entre las empresas
y los problemas sociales;
y los problemas sociales;
11:42
is actually showing that there's a fundamental,
238
690151
2918
en realidad está demostrando
que hay una sinergia
que hay una sinergia
11:45
deep synergy,
239
693069
1919
fundamental y profunda,
11:46
particularly if you're not thinking in the very short run.
240
694988
3928
especialmente si no estás pensando
en el corto plazo.
en el corto plazo.
11:50
In the very short run, you can sometimes
241
698916
1838
En muy corto plazo, puedes a veces
11:52
fool yourself into thinking
242
700754
2101
engañarte pensando
11:54
that there's fundamentally opposing goals,
243
702855
2295
que fundamentalmente
hay objetivos opuestos,
hay objetivos opuestos,
11:57
but in the long run, ultimately, we're learning
244
705150
2813
pero a la larga, en última instancia,
estamos aprendiendo
estamos aprendiendo
11:59
in field after field that this is simply not true.
245
707963
4196
área tras área, que esto
simplemente no es cierto.
simplemente no es cierto.
12:04
So how could we tap into
246
712159
3290
Entonces, ¿cómo podríamos usar
12:07
the power of business
247
715449
2722
el poder de los negocios
12:10
to address the fundamental problems
248
718171
2203
para abordar los problemas fundamentales
12:12
that we face?
249
720374
2433
que enfrentamos?
12:14
Imagine if we could do that, because if we could do it,
250
722807
2600
Imagínense que si podemos hacerlo,
12:17
we could scale.
251
725407
2040
podríamos escalar.
12:19
We could tap into this enormous resource pool
252
727447
2409
Podríamos aprovechar
esta enorme reserva de recursos
esta enorme reserva de recursos
12:21
and this organizational capacity.
253
729856
2898
y esta capacidad organizativa.
12:24
And guess what? That's happening now, finally,
254
732754
5490
Y, adivinen qué.
Está ocurriendo ahora mismo, finalmente.
Está ocurriendo ahora mismo, finalmente.
12:30
partly because of people like you
255
738244
4013
En parte gracias a personas como ustedes
12:34
who have raised these issues now
256
742257
1948
que están planteando estas cuestiones,
12:36
for year after year and decade after decade.
257
744205
3115
año tras año y década tras década.
12:39
We see organizations like Dow Chemical
258
747320
2408
Vemos a organizaciones como Dow Chemical
12:41
leading the revolution away from trans fat
259
749728
1918
liderando la revolución
para eliminar las grasas trans
para eliminar las grasas trans
12:43
and saturated fat with innovative new products.
260
751646
3132
y las grasas saturadas
con productos nuevos e innovadores.
con productos nuevos e innovadores.
12:46
This is an example of Jain Irrigation.
261
754778
1953
Este es un ejemplo de Jain Irrigation.
12:48
This is a company that's brought drip irrigation technology
262
756731
2551
Esta es una empresa que ha traído
la tecnología del riego por goteo
la tecnología del riego por goteo
12:51
to thousands and millions of farmers,
263
759282
2669
a miles y millones de campesinos,
12:53
reducing substantially the use of water.
264
761951
3051
reduciendo sustancialmente el uso de agua.
12:57
We see companies like the Brazilian forestry company Fibria
265
765002
3321
Vemos a empresas como
la compañía forestal brasileña Fibria
la compañía forestal brasileña Fibria
13:00
that's figured out how to avoid
266
768323
1483
que descubrió cómo evitar
13:01
tearing down old growth forest
267
769806
1879
la tala de bosques antiguos.
13:03
and using eucalyptus and getting much more yield
268
771685
2776
Usa el eucalipto y consigue
mucho más rendimiento
mucho más rendimiento
13:06
per hectare of pulp
269
774461
1990
por hectárea de pulpa
13:08
and making much more paper than you could make
270
776451
1968
y produce más papel que lo podría lograr
13:10
by cutting down those old trees.
271
778419
2109
talando árboles viejos.
13:12
You see companies like Cisco that are training
272
780528
2880
Ves a empresas como Cisco
que ha entrenado
que ha entrenado
13:15
so far four million people in I.T. skills
273
783408
4156
hasta el momento a 4 millones
de personas en informática,
de personas en informática,
13:19
to actually, yes, be responsible,
274
787564
1943
siendo realmente responsable
13:21
but help expand the opportunity
275
789507
2431
al ayudar a expandir las oportunidades
13:23
to disseminate I.T. technology
276
791938
2273
al difundir la tecnología informática
13:26
and grow the whole business.
277
794211
1302
y hacer crecer toda la empresa.
13:27
There's a fundamental opportunity for business today
278
795513
4621
Hoy existe una oportunidad fundamental
para las empresas
para las empresas
13:32
to impact and address these social problems,
279
800134
4056
de impactar y lidiar
con estos problemas sociales.
con estos problemas sociales.
13:36
and this opportunity
280
804190
1324
Esta oportunidad
13:37
is the largest business opportunity
281
805514
3268
es la del negocio más grande
13:40
we see in business.
282
808782
3666
que vemos en el mundo real.
13:44
And the question is, how can we get business
283
812448
2206
La pregunta es,
¿cómo hacer para que las empresas
¿cómo hacer para que las empresas
13:46
thinking to adapt this issue of shared value?
284
814654
3428
quieran adoptar
el tema del valor compartido?
el tema del valor compartido?
13:50
This is what I call shared value:
285
818082
1809
Esto es lo que llamo valor compartido:
13:51
addressing a social issue with a business model.
286
819891
3755
Abordar un tema social
con un modelo de negocio.
con un modelo de negocio.
13:55
That's shared value.
287
823646
1924
Eso es valor compartido.
13:57
Shared value is capitalism,
288
825570
1829
Valor compartido es capitalismo,
13:59
but it's a higher kind of capitalism.
289
827399
2562
pero en su forma más avanzada.
14:01
It's capitalism as it was ultimately meant to be,
290
829961
3360
Es el capitalismo como
debe ser verdaderamente,
debe ser verdaderamente,
14:05
meeting important needs,
291
833321
3413
satisfaciendo necesidades importantes,
14:08
not incrementally competing for
292
836734
2823
sin competir por pequeñeces,
14:11
trivial differences in product attributes
293
839557
3263
por diferencias triviales
en las características del producto
en las características del producto
14:14
and market share.
294
842820
1733
y en las cuotas del mercado.
14:16
Shared value is when we can create social value
295
844553
2219
Valor compartido es
cuando podemos crear valor social
cuando podemos crear valor social
14:18
and economic value simultaneously.
296
846772
2603
y valor económico al mismo tiempo.
14:21
It's finding those opportunities
297
849375
2510
Es encontrar esas oportunidades
14:23
that will unleash the greatest possibility we have
298
851885
3065
que desatarán nuestras mejores posibilidades
14:26
to actually address these social problems
299
854950
1991
para abordar problemas sociales
14:28
because we can scale.
300
856941
2033
porque así podemos escalar.
14:30
We can address shared value at multiple levels.
301
858974
3556
Podemos abordar el valor compartido
en muchos niveles.
en muchos niveles.
14:34
It's real. It's happening.
302
862530
3165
Es real. Está sucediendo.
14:37
But in order to get this solution working,
303
865695
2893
Pero para lograr
que esta solución funcione,
que esta solución funcione,
14:40
we have to now change how business sees itself,
304
868588
4128
tenemos que cambiar la forma
como las empresas se ven a sí mismas,
como las empresas se ven a sí mismas,
14:44
and this is thankfully underway.
305
872716
2514
y esto afortunadamente ya está en marcha.
14:47
Businesses got trapped into the conventional wisdom
306
875230
3476
Muchas empresas se han quedado atrapadas
en la idea convencional
en la idea convencional
14:50
that they shouldn't worry about social problems,
307
878706
1848
de que no deberían preocuparse
por los problemas sociales,
por los problemas sociales,
14:52
that this was sort of something on the side,
308
880554
2042
porque esto era algo periférico,
14:54
that somebody else was doing it.
309
882596
2581
que alguien más debería hacer.
14:57
We're now seeing companies
310
885177
1576
Ahora se ven empresas
14:58
embrace this idea.
311
886753
2476
que aceptan la idea.
15:01
But we also have to recognize business
312
889229
2189
Pero también tenemos
que reconocer que las empresas
que reconocer que las empresas
15:03
is not going to do this as effectively
313
891418
2744
no lo van a hacer con tanta eficacia
15:06
as if we have NGOs and government
314
894162
1860
si no logran que las ONGs y el gobierno
15:08
working in partnership with business.
315
896022
3031
trabajen en colaboración
con ellas.
con ellas.
15:11
The new NGOs that are really moving the needle
316
899053
3008
Las nuevas ONGs
que realmente hacen la diferencia
que realmente hacen la diferencia
15:14
are the ones that have found these partnerships,
317
902061
2183
son las que han conseguido
estas cooperaciones,
estas cooperaciones,
15:16
that have found these ways to collaborate.
318
904244
1817
que han encontrado
estas maneras de colaborar.
estas maneras de colaborar.
15:18
The governments that are making the most progress
319
906061
2473
Los gobiernos
que han logrado un mayor avance
que han logrado un mayor avance
15:20
are the governments that have found ways
320
908534
1614
son los que han encontrado maneras
15:22
to enable shared value in business
321
910148
3651
de habilitar el valor compartido
en los negocios
en los negocios
15:25
rather than see government as the only player
322
913799
3121
en lugar de ver al gobierno
como el único responsable
como el único responsable
15:28
that has to call the shots.
323
916920
3014
en la toma de decisiones.
15:31
And government has many ways in which it could impact
324
919934
2472
Y el gobierno tiene
muchas maneras de influenciar
muchas maneras de influenciar
15:34
the willingness and the ability of companies
325
922406
2314
la voluntad y la capacidad de las empresas
15:36
to compete in this way.
326
924720
1994
para competir de esta forma.
15:38
I think if we can get business seeing itself differently,
327
926714
2949
Creo que si hacemos que los negocios
se vean a sí mismos de forma diferente,
se vean a sí mismos de forma diferente,
15:41
and if we can get others seeing business differently,
328
929663
2543
y logran que otros
los vean de forma diferente,
los vean de forma diferente,
15:44
we can change the world.
329
932206
2805
podemos cambiar el mundo.
15:47
I know it. I'm seeing it.
330
935011
3205
Lo sé. Lo veo.
15:50
I'm feeling it.
331
938216
1950
Lo siento.
15:52
Young people, I think,
332
940166
1695
Creo que los jóvenes,
15:53
my Harvard Business School students, are getting it.
333
941861
3180
mis estudiantes de Harvard Business School,
lo están entendiendo.
lo están entendiendo.
15:57
If we can break down this sort of divide,
334
945041
4322
Si podemos romper esta brecha,
16:01
this unease, this tension,
335
949363
3010
esta inquietud, esta tensión,
16:04
this sense that we're not
336
952373
1930
este sentido de que no estamos
16:06
fundamentally collaborating here
337
954303
2240
fundamentalmente colaborando aquí
16:08
in driving these social problems,
338
956543
2350
en la conducción
de estos problemas sociales,
de estos problemas sociales,
16:10
we can break this down,
339
958893
2104
podemos resolverlo,
16:12
and we finally, I think,
340
960997
2000
y creo que, finalmente,
16:14
can have solutions.
341
962997
2632
hallaremos las soluciones.
16:17
Thank you.
342
965629
2800
Gracias.
16:20
(Applause)
343
968429
2722
(Aplausos)
ABOUT THE SPEAKER
Michael Porter - Business strategistMichael E. Porter wrote the books on modern competitive strategy for business. Now he is thinking deeply about the intersection between society and corporate interests.
Why you should listen
Fortune magazine calls Michael Porter simply "the most famous and influential business professor who has ever lived." His books are part of foundational coursework for business students around the world; he's applied sharp insight to health care systems, American competitiveness, development in rural areas. Now he's taking on a massive question: the perceived disconnect between corporations and society. He argues that companies must begin to take the lead in reconceiving the intersection between society and corporate interests -- and he suggests a framework, that of "shared value," which involves creating economic value in a way that also creates value for society.
Porter is a University Professor at Harvard Business School, where he leads the Institute on Strategy and Competitiveness, studying competitiveness for companies and nations -- and as a solution to social problems. He is the founder of numerous nonprofits, including The Initiative for a Competitive Inner City, a nonprofit, private-sector organization to catalyze inner-city business development.
Michael Porter | Speaker | TED.com