ABOUT THE SPEAKER
Tim Brown - Designer
Tim Brown is the CEO of the "innovation and design" firm IDEO -- taking an approach to design that digs deeper than the surface.

Why you should listen

Tim Brown is the CEO of innovation and design firm IDEO, taking an approach to design that digs deeper than the surface. Having taken over from founder David E. Kelley, Tim Brown carries forward the firm's mission of fusing design, business and social studies to come up with deeply researched, deeply understood designs and ideas -- they call it "design thinking."

IDEO is the kind of firm that companies turn to when they want a top-down rethink of a business or product -- from fast food conglomerates to high-tech startups, hospitals to universities.

IDEO has designed and prototyped everything from a life-saving portable defibrillator to the defining details at the groundbreaking Prada shop in Manhattan to corporate processes. And check out the Global Chain Reaction for a sample of how seriously this firm takes play.

Curious about design thinking? Sign up for an IDEO U design thinking course or check out this free toolkit: Design Thinking for Educators.

More profile about the speaker
Tim Brown | Speaker | TED.com
Serious Play 2008

Tim Brown: Tales of creativity and play

Tim Brown sur la créativité et le jeu

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Lors de la Conférence Serious Play 2008, le Designer Tim Brown expose les liens puissants entre la pensée créative et le jeu - avec de nombreux exercices que vous pouvez tenter à la maison (et un que vous ne devriez pas).
- Designer
Tim Brown is the CEO of the "innovation and design" firm IDEO -- taking an approach to design that digs deeper than the surface. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

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This is a guy namednommé BobBob McKimMcKim.
0
0
3000
Bon, cet homme dont je vais vous parler, s'appelle Bob McKim.
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He was a creativityla créativité researcherchercheur in the '60s and '70s,
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3000
5000
Il a fait des recherches sur la créativité dans les années 60 et 70
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and alsoaussi led the StanfordStanford DesignConception ProgramProgramme.
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8000
3000
Il a également dirigé le programme de Standford dédié au Design.
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And in factfait, my friendami and IDEOIDEO founderfondateur, DavidDavid KelleyKelley,
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11000
3000
Et en fait, mon ami David Keller, qui a fondé IDEO
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who’s out there somewherequelque part, studiedétudié underen dessous de him at StanfordStanford.
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6000
et qui est assis là quelque part parmi vous, a étudié auprès de lui à Stanford.
00:36
And he likedaimé to do an exerciseexercice with his studentsélèves
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6000
Bob aimait faire faire à ses étudiants un exercice
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where he got them to take a piecepièce of paperpapier
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26000
5000
où ils devaient prendre un bout de papier
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and drawdessiner the personla personne who satsam nextprochain to them, theirleur neighborvoisin,
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31000
4000
et dessiner la personne assise à côté d'eux, leur voisin
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very quicklyrapidement, just as quicklyrapidement as they could.
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35000
2000
très rapidement, le plus rapidement possible
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And in factfait, we’rere going to do that exerciseexercice right now.
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37000
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Et en fait, on va faire l'exercice ensemble maintenant
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You all have a piecepièce of cardboardcarton and a piecepièce of paperpapier.
10
40000
3000
Vous avez tous une fiche cartonnée et un bout de papier
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It’s actuallyréellement got a bunchbouquet of circlescercles on it.
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43000
1000
Celui sur lequel vous avez un grand nombre de cercles
01:00
I need you to turntour that piecepièce of paperpapier over;
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44000
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Je vais vous demander de retourner cette feuille
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you should find that it’s blankblanc on the other sidecôté.
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45000
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On est d'accord qu'il n'y a rien sur l'autre face
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And there should be a pencilcrayon.
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48000
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Vous devez aussi avoir un crayon
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And I want you to pickchoisir somebodyquelqu'un that’s seatedassise nextprochain to you,
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51000
4000
Je veux que vous choisissiez un de vos voisins
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and when I say, go, you’veve got 30 secondssecondes to drawdessiner your neighborvoisin, OK?
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55000
8000
et quand je vous donne le top départ, vous avez 30 secondes pour le dessiner, OK ?
01:19
So, everybodyTout le monde readyprêt? OK. Off you go.
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63000
5000
Alors, tout le monde est prêt ? OK. C'est parti!
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You’veve got 30 secondssecondes, you’d better be fastvite.
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68000
3000
Vous avez 30 secondes, il faut faire vite.
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Come on: those masterpieceschefs d’oeuvre ...
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71000
5000
Allez, dessinez-moi ces chefs d'oeuvres
01:40
OK? Stop. All right, now.
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84000
3000
OK? Stop. On arrête, maintenant.
01:43
(LaughterRires)
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87000
2000
(Rires)
01:45
Yes, lot’s of laughterrire. Yeah, exactlyexactement.
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89000
3000
Oui, ça rigole beaucoup. Exactement.
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Lots of laughterrire, quiteassez a bitbit of embarrassmentembarras.
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92000
3000
Beaucoup de rires et pas mal d'embarras.
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(LaughterRires)
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95000
1000
(Rires)
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Am I hearingaudition a fewpeu "sorry’s"? I think I’m hearingaudition a fewpeu sorry’s.
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96000
5000
J'entends des gens qui s'excusent? Oui, je crois en entendre quelques unes...
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YupEh oui, yupEh oui, I think I probablyProbablement am.
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101000
2000
Oui...oui...Je crois qu'elles arrivent à mes oreilles
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And that’s exactlyexactement what happensarrive everychaque time,
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103000
4000
Et c'est exactement ce qui se produit à chaque fois,
02:03
everychaque time you do this with adultsadultes.
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107000
2000
à chaque fois qu'on fait ce jeu avec des adultes.
02:05
McKimMcKim founda trouvé this everychaque time he did it with his studentsélèves.
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109000
3000
Et McKim est arrivé à ce résultat à chaque expérience avec ses étudiants
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He got exactlyexactement the sameMême responseréponse: lots and lots of sorry’s.
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112000
4000
Il a eu exactement la même réaction...Beaucoup d'excuses...
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(LaughterRires)
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116000
1000
(Rires)
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And he would pointpoint this out as evidencepreuve
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117000
4000
Et il soulignait cela comme la preuve
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that we fearpeur the judgmentjugement of our peerspairs,
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121000
3000
que chacun de nous craint le jugement de ses pairs
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and that we’rere embarrassedembarrassé about showingmontrer our ideasidées
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4000
et que nous sommes gênés, en quelque sorte, de révéler nos idées
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to people we think of as our peerspairs, to those around us.
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4000
à des gens que l'on considère comme nos pairs, à notre entourage
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And this fearpeur is what causescauses us
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132000
4000
Et c'est cette peur qui est à la source
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to be conservativeconservateur in our thinkingen pensant.
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136000
3000
du manque d'imagination dans notre pensée.
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So we mightpourrait have a wildsauvage ideaidée,
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2000
On peut donc avoir une idée géniale
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but we’rere afraidpeur to sharepartager it with anybodyn'importe qui elseautre.
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141000
3000
mais on ne la partage pas parce qu'on a peur
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OK, so if you try the sameMême exerciseexercice with kidsdes gamins,
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144000
3000
OK, si vous tentez la même expérience avec des enfants,
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they have no embarrassmentembarras at all.
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147000
3000
ils n'ont aucune forme de gêne
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They just quiteassez happilyHeureusement showmontrer theirleur masterpiecechef d’oeuvre
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150000
2000
Ils sont juste heureux de montrer leur chef d'oeuvre
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to whoeverquiconque wants to look at it.
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152000
5000
à qui veut bien le regarder
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But as they learnapprendre to becomedevenir adultsadultes,
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157000
3000
Mais dans leur apprentissage de la vie adulte,
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they becomedevenir much more sensitivesensible to the opinionsdes avis of othersautres,
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160000
3000
ils deviennent beaucoup plus sensibles à l'avis des autres,
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and they loseperdre that freedomliberté and they do startdébut to becomedevenir embarrassedembarrassé.
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163000
5000
ils perdent alors cette liberté pour devenir plus gênés
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And in studiesétudes of kidsdes gamins playingen jouant, it’s been shownmontré
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168000
3000
Les études portant sur le jeu des enfants ont montré
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time after time that kidsdes gamins who feel securegarantir,
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171000
4000
de façon très systématique, que les enfants qui se sentent en sécurité,
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who are in a kindgentil of trustedde confiance environmentenvironnement --
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175000
3000
qui sont dans un environnement rassurant,
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they’rere the onesceux that feel mostles plus freegratuit to playjouer.
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178000
6000
sont ceux qui jouent avec le plus de liberté
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And if you’rere startingdépart a designconception firmraffermir, let’s say,
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184000
3000
Et si vous fondiez une agence de design, par exemple,
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then you probablyProbablement alsoaussi want to createcréer
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187000
4000
vous auriez probablement envie de créer
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a placeendroit where people have the sameMême kindgentil of securitySécurité.
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191000
3000
un lieu où les gens ressentent cette forme de sécurité
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Where they have the sameMême kindgentil of securitySécurité to take risksrisques.
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194000
3000
où ils savent qu'ils ont la liberté de prendre des risques
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Maybe have the sameMême kindgentil of securitySécurité to playjouer.
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197000
4000
où ils peuvent en quelque sorte jouer en toute sécurité.
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Before foundingfonder IDEOIDEO, DavidDavid said that what he wanted to do
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201000
5000
Avant de fonder IDEO, David a déclaré que ce qu'il voulait faire
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was to formforme a companycompagnie where all the employeesemployés are my bestmeilleur friendscopains.
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206000
6000
c'était de créer une entreprise où tous les employés sont ses meilleurs amis.
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Now, that wasnn’t just self-indulgenceindulgence.
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212000
3000
Et ce n'était pas de la pure désinvolture.
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He knewa connu that friendshipamitié is a shortcourt cutCouper to playjouer.
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215000
6000
Il savait que l'amitié était l'anti-chambre du jeu.
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And he knewa connu that it givesdonne us a sensesens of trustconfiance,
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221000
5000
Il savait que l'amitié créait la confiance,
04:02
and it allowspermet us then to take the kindgentil of creativeCréatif risksrisques
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226000
3000
et nous permet de prendre le type de risques créatifs
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that we need to take as designersconcepteurs.
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229000
3000
que nous avons besoin de prendre en tant que designers.
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And so, that decisiondécision to work with his friendscopains --
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232000
4000
Et donc, cette décision de travailler avec ses amis -
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now he has 550 of them -- was what got IDEOIDEO startedcommencé.
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236000
7000
il en a maintenat 550 - était à la base de la création d'IDEO.
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And our studiosStudios, like, I think, manybeaucoup creativeCréatif workplaceslieux de travail todayaujourd'hui,
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243000
4000
Et nos studios, comme je pense, de nombreux lieux de travail créatifs aujourd'hui,
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are designedconçu to help people feel relaxedassouplies:
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247000
3000
sont agencés pour que les gens se sentent détendus.
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familiarfamilier with theirleur surroundingsalentours,
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250000
3000
Familiers avec leur environnement,
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comfortableconfortable with the people that they’rere workingtravail with.
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253000
4000
confortables avec leurs collaborateurs.
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It takes more than decordécor, but I think we’veve all seenvu that
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257000
3000
Ce n'est pas juste du décor, même si on a tous vu ça, vous savez,
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creativeCréatif companiesentreprises do oftensouvent have symbolssymboles in the workplacelieu de travail
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260000
5000
les entreprises créatives ont souvent des symboles dans les lieux de travail
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that remindrappeler people to be playfulludique,
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265000
3000
qui rappellent aux gens qu'il faut être ludique,
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and that it’s a permissivepermissive environmentenvironnement.
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268000
3000
que l'environnement les y autorise.
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So, whetherqu'il s'agisse it’s this microbusmicrobus meetingréunion roomchambre
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271000
2000
Ca peut être une salle de travail combi Volkswagen,
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that we have in one our buildingsbâtiments at IDEOIDEO;
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273000
2000
comme celle qu'on a dans un de nos batiments chez IDEO,
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or at PixarPixar, where the animatorsanimateurs work in woodenen bois hutshuttes and decorateddécoré cavescavernes;
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275000
6000
ou les huttes en bois et les caves décorées où travaillent les animateurs de chez Pixar.
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or at the GoogleplexGoogleplex, where
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281000
2000
Ou au Googleplexe, vous savez,
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it’s famouscélèbre for its [beachplage] volleyballvolley-ball courtstribunaux,
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283000
1000
qui est très connu pour ses terrains de Beach-Volley,
05:00
and even this massivemassif dinosaurdinosaure skeletonsquelette with pinkrose flamingosflamants on it.
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284000
4000
Il y a même ce squelette de dinosaure géant recouvert de flamands roses
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DonDon’t know the reasonraison for the pinkrose flamingosflamants,
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288000
2000
Je ne sais pas pourquoi ils ont pensé aux flamands roses,
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but anywayen tous cas, they’rere there in the gardenjardin.
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290000
2000
mais bon, ils sont là-bas dans le jardin.
05:08
Or even in the SwissSuisse officeBureau of GoogleGoogle,
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292000
2000
Et même le bureau suisse de Google,
05:10
whichlequel perhapspeut être has the mostles plus wackyWacky ideasidées of all.
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294000
2000
a eu peut être l'idée la plus farfelue de toutes
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And my theorythéorie is, that’s so the SwissSuisse can proveprouver
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296000
2000
Et ma théorie, c'est que les suisses voulaient prouver
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to theirleur CalifornianCalifornien colleaguescollègues that they’rere not boringennuyeuse.
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298000
3000
à leurs collègues californiens, qu'ils n'étaient pas ennuyeux.
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So they have the slidefaire glisser, and they even have a firemanpompier’s polepôle.
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301000
3000
Donc, ils ont mis en place un toboggan, et même une barre de pompiers.
05:20
DonDon’t know what they do with that, but they have one.
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304000
1000
Je ne sais pas ce qu'ils ont font, mais ils ont en une.
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So all of these placesdes endroits have these symbolssymboles.
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305000
3000
Donc tous ces endroits ont, vous savez, ces symboles.
05:24
Now, our biggros symbolsymbole at IDEOIDEO is actuallyréellement
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308000
3000
Quant à nous chez IDEO, notre grand symbole
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not so much the placeendroit, it’s a thing.
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311000
2000
ce n'est pas vraiment un endroit, c'est un objet.
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And it’s actuallyréellement something that we inventeda inventé a fewpeu yearsannées agodepuis,
90
313000
3000
C'est une chose qu'on a inventé il y a quelques années,
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or createdcréé a fewpeu yearsannées agodepuis.
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316000
1000
ou créé il y a quelques années.
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It’s a toyjouet; it’s calledappelé a "fingerdoigt blasterBlaster."
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317000
3000
C'est un jouet en fait. Et ça s'appelle le "doigt flingueur"
05:36
And I forgotoublié to bringapporter one up with me.
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320000
2000
J'aurais dû en amener un avec moi.
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So if somebodyquelqu'un can reachatteindre underen dessous de the chairchaise that’s nextprochain to them,
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322000
3000
Mais si quelqu'un parmi vous peut chercher sous le siège devant lui,
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you’llll find something tapedscotchée underneathsous it.
95
325000
2000
Il trouvera quelque chose caché dessous
05:43
That’s great. If you could passpasser it up. ThanksMerci, DavidDavid, I appreciateapprécier it.
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327000
3000
Super. Tu peux me le passer ? Merci David.
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So this is a fingerdoigt blasterBlaster, and you will find that everychaque one of you
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330000
4000
Voila donc un Doigt Flingueur, vous en avez tous un
05:50
has got one tapedscotchée underen dessous de your chairchaise.
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334000
3000
caché sous votre siège.
05:53
And I’m going to runcourir a little experimentexpérience. AnotherUn autre little experimentexpérience.
99
337000
4000
Et je vais proposer une nouvelle petite expérience.
05:57
But before we startdébut, I need just to put these on.
100
341000
3000
Mais avant de commencer, j'ai besoin juste de porter ces choses-là
06:00
Thank you. All right.
101
344000
2000
Merci. Parfait.
06:02
Now, what I’m going to do is, I’m going to see how --
102
346000
3000
Maintenant, ce que je vais faire, c'est que je vais voir -
06:05
I can’t see out of these, OK.
103
349000
1000
Je ne vois rien avec ce truc, OK.
06:06
I’m going to see how manybeaucoup of you at the back of the roomchambre
104
350000
2000
Je vais donc voir combien d'entre vous au fond de la salle
06:08
can actuallyréellement get those things ontosur the stageétape.
105
352000
2000
peuvent envoyer ces objets sur la scène.
06:10
So the way they work is, you know,
106
354000
2000
Bon, pour les faire fonctionner, il faut
06:12
you just put your fingerdoigt in the thing,
107
356000
3000
juste mettre votre doigt sur le truc,
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pulltirer them back, and off you go.
108
359000
3000
vous tirez vers l'arrière et c'est parti.
06:18
So, donDon’t look backwardsen arrière. That’s my only recommendationrecommandation here.
109
362000
5000
Donc, ne regardez pas derrière vous. C'est ma seule recommandation...
06:23
I want to see how manybeaucoup of you can get these things on the stageétape.
110
367000
2000
Je veux donc voir combien d'entre vous réussiront à mettre ces trucs sur la scène.
06:25
So come on! There we go, there we go. Thank you. Thank you. Oh.
111
369000
3000
Allez ! On y va, on envoie. Merci. Merci. Oh !
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I have anotherun autre ideaidée. I wanted to -- there we go.
112
372000
3000
J'ai une autre idée. Ce que je veux, c'est - oup là.
06:31
(LaughterRires)
113
375000
4000
(Rires)
06:35
There we go.
114
379000
1000
ça continue.
06:36
(LaughterRires)
115
380000
4000
(Rires)
06:40
Thank you, thank you, thank you.
116
384000
1000
Merci, merci, merci !
06:41
Not badmal, not badmal. No serioussérieux injuriesblessures so farloin.
117
385000
4000
Pas mal, pas mal. Pas de blessure sérieuse jusqu'ici.
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(LaughterRires)
118
389000
4000
(Rires)
06:49
Well, they’rere still comingvenir in from the back there;
119
393000
5000
Bon, il y'en a encore qui arrivent du fond là-bas ;
06:54
they’rere still comingvenir in.
120
398000
1000
Ca continue...
06:55
Some of you havenHavre de paix’t firedmis à la porte them yetencore.
121
399000
1000
Y'en a qui n'ont pas encore envoyé le leur.
06:56
Can you not figurefigure out how to do it, or something?
122
400000
2000
Vous n'y arrivez pas ou quoi?
06:58
It’s not that harddifficile. MostPlupart of your kidsdes gamins figurefigure out how to do this
123
402000
3000
C'est pas si dur. La plupart de vos enfants trouveraient comment s'en servir
07:01
in the first 10 secondssecondes, when they pickchoisir it up.
124
405000
3000
dans les 10 premières secondes qu'ils l'ont en main.
07:04
All right. This is prettyjoli good; this is prettyjoli good.
125
408000
2000
Très bien. C'est pas mal du tout, c'est plutôt bien
07:06
Okay, all right. Let’s -- I supposesupposer we'dmer better...
126
410000
6000
OK, très bien - Je pense qu'on devrait plutôt...
07:12
I'd better clearclair these up out of the way;
127
416000
1000
Je devrais enlever ces trucs sur mon passage
07:13
otherwiseautrement, I’m going to tripvoyage over them.
128
417000
2000
sinon, je vais glisser dessus
07:15
All right. So the restdu repos of you can saveenregistrer them
129
419000
3000
Bon. Les autres, vous pouvez garder les vôtres
07:18
for when I say something particularlyparticulièrement boringennuyeuse,
130
422000
2000
pour quand je dis quelque chose de particulièrement ennuyeux,
07:20
and then you can fireFeu at me.
131
424000
1000
vous avez une munition pour me bombarder.
07:21
(LaughterRires)
132
425000
2000
(Rires)
07:23
All right. I think I’m going to take these off now,
133
427000
1000
Très bien. Je crois que je vais me débarasser de ça, maintenant
07:24
because I can’t see a damnZut thing when I’veve -- all right, OK.
134
428000
4000
parce que je ne vois rien à travers - bon. OK.
07:28
So, ahah, that was funamusement.
135
432000
4000
Alors, c'était rigolo, non ?
07:32
(LaughterRires)
136
436000
2000
(Rires)
07:34
All right, good.
137
438000
2000
Très bien.
07:36
(ApplauseApplaudissements)
138
440000
2000
(Applaudissements)
07:38
So, OK, so why?
139
442000
2000
Alors, bon, pourquoi ?
07:40
So we have the fingerdoigt blastersBlasters. Other people have dinosaursdinosaures, you know.
140
444000
3000
On a les Doigts flingueurs, les autres ont des dinosaures,
07:43
Why do we have them? Well, as I said,
141
447000
2000
Pourquoi toutes ces choses ? Et bien, comme je disais,
07:45
we have them because we think maybe playfulnessenjouement is importantimportant.
142
449000
4000
on a ces choses parce qu'on pense que le jeu est une faculté très importante
07:49
But why is it importantimportant?
143
453000
2000
Et pourquoi est-ce que c'est important ?
07:51
We use it in a prettyjoli pragmaticpragmatique way, to be honesthonnête.
144
455000
3000
On utilise ça de façon très pragmatique, pour être honnête
07:54
We think playfulnessenjouement helpsaide us get to better creativeCréatif solutionssolutions.
145
458000
5000
On pense que le jeu nous aide à trouver de meilleures solutions créatives
07:59
HelpsAide us do our jobsemplois better,
146
463000
1000
Il nous aide à mieux faire nos travaux,
08:01
and helpsaide us feel better when we do them.
147
465000
2000
et à nous sentir mieux quand on les fait.
08:03
Now, an adultadulte encounteringrencontre a newNouveau situationsituation --
148
467000
4000
Maintenant, voici un adulte qui rencontre une nouvelle situation --
08:07
when we encounterrencontre a newNouveau situationsituation we have a tendencytendance
149
471000
3000
quand nous rencontrons une situation nouvelle, nous avons tendance
08:10
to want to categorizecatégoriser it just as quicklyrapidement as we can, you know.
150
474000
3000
à la mettre dans une catégorie aussi vite que possible, vous savez.
08:13
And there’s a reasonraison for that: we want to settleSettle on an answerrépondre.
151
477000
6000
Et il y a une raison pour cela. Nous voulons être fixés sur une réponse.
08:19
Life’s complicatedcompliqué; we want to figurefigure out
152
483000
3000
La vie est compliquée. Nous voulons comprendre
08:22
what’s going on around us very quicklyrapidement.
153
486000
1000
ce qui se passe autour de nous très rapidement.
08:23
I suspectsuspect, actuallyréellement, that the evolutionaryévolutionniste biologistsbiologistes
154
487000
2000
Je me doute que les biologistes de l'évolution
08:25
probablyProbablement have lots of reasonsles raisons [for] why we want
155
489000
2000
peuvent probablement donner beaucoup de raisons pour lesquelles nous voulons
08:27
to categorizecatégoriser newNouveau things very, very quicklyrapidement.
156
491000
3000
catégoriser les nouvelles choses très rapidement.
08:30
One of them mightpourrait be, you know,
157
494000
2000
L'une d'entre elles pourrait être, vous savez,
08:32
when we see this funnydrôle stripystripy thing:
158
496000
1000
quand nous voyons cette chose rayée curieuse
08:33
is that a tigerTigre just about to jumpsaut out and killtuer us?
159
497000
3000
est-ce un tigre sur le point de bondir et de nous tuer?
08:36
Or is it just some weirdbizarre shadowsombres on the treearbre?
160
500000
1000
Ou bien est-ce que c'est juste des ombres bizarres sur l'arbre?
08:37
We need to figurefigure that out prettyjoli fastvite.
161
501000
2000
Nous avons besoin de comprendre assez vite.
08:39
Well, at leastmoins, we did onceune fois que.
162
503000
1000
Enfin, nous en avons eu besoin, à un moment.
08:40
MostPlupart of us donDon’t need to anymoreplus, I supposesupposer.
163
504000
2000
La plupart d'entre nous n'en avons plus besoin, je suppose.
08:42
This is some aluminumaluminium foilfleuret, right? You use it in the kitchencuisine.
164
506000
2000
Voici du papier d'aluminium, d'accord? Vous vous en servez dans la cuisine.
08:44
That’s what it is, isnISN’t it? Of coursecours it is, of coursecours it is.
165
508000
3000
C'est ce que c'est, n'est ce pas? Bien sûr que c'est ça, bien sûr!
08:47
Well, not necessarilynécessairement.
166
511000
2000
Et bien, pas nécessairement
08:49
(LaughterRires)
167
513000
2000
(Rires)
08:51
KidsEnfants are more engagedengagé with openouvrir possibilitiespossibilités.
168
515000
3000
Les enfants s'impliquent davantage avec des possibilités ouvertes
08:54
Now, they’llll certainlycertainement -- when they come acrossà travers something newNouveau,
169
518000
2000
Maintenant, ils demanderont sûrement- lorsqu'ils tomberont sur quelque chose de nouveau,
08:56
they’llll certainlycertainement askdemander, "What is it?"
170
520000
2000
ils demanderont sûrement, qu'est ce que c'est?
08:58
Of coursecours they will. But they’llll alsoaussi askdemander, "What can I do with it?"
171
522000
3000
Bien sûr qu'ils le feront. Mais ils se demanderont aussi, qu'est ce que je peux en faire?
09:01
And you know, the more creativeCréatif of them
172
525000
2000
et vous savez, les plus créatifs d'entre eux
09:03
mightpourrait get to a really interestingintéressant exampleExemple.
173
527000
3000
trouverons peut être un exemple vraiment intéressant.
09:06
And this opennessouverture is the beginningdébut of exploratoryexploratoire playjouer.
174
530000
5000
Et cette ouverture est le commencement du jeu exploratoire.
09:11
Any parentsParents of youngJeune kidsdes gamins in the audiencepublic? There mustdoit be some.
175
535000
3000
Est-ce qu'il y a des parents de jeunes enfants dans l'audience? Il doit y en avoir.
09:14
Yeah, thought so. So we’veve all seenvu it, havenHavre de paix’t we?
176
538000
3000
Ouais, c'est ce que je pensais. Alors, on a tous connu ça, n'est-ce pas?
09:17
We’veve all told storieshistoires about how, on ChristmasChristmas morningMatin,
177
541000
3000
On a tous raconté des histoires sur nos enfants, vous savez, qui, le matin de Noel
09:20
our kidsdes gamins endfin up playingen jouant with the boxesdes boites
178
544000
2000
finissent par jouer avec les boîtes
09:22
farloin more than they playjouer with the toysjouets that are insideà l'intérieur them.
179
546000
3000
bien plus qu'avec les jouets qui sont à l'intérieur.
09:25
And you know, from an explorationexploration perspectivela perspective,
180
549000
4000
Et vous savez, du point de vue de l'exploration
09:29
this behaviorcomportement makesfait du completeAchevée sensesens.
181
553000
2000
ce comportement est parfaitement logique.
09:31
Because you can do a lot more with boxesdes boites than you can do with a toyjouet.
182
555000
3000
Parce que vous pouvez faire bien plus à partir de boîtes qu'à partir d'un jouet.
09:34
Even one like, say, TickleTickle Me ElmoElmo --
183
558000
3000
Même avec un jouet comme, disons, Elmo chatouille-moi,
09:37
whichlequel, despitemalgré its ingenuityingéniosité, really only does one thing,
184
561000
3000
qui, malgré son inventivité, ne fait qu'une chose en réalité,
09:40
whereastandis que boxesdes boites offeroffre an infiniteinfini numbernombre of choicesles choix.
185
564000
7000
alors que les boîtes offrent un nombre infini de choix.
09:47
So again, this is anotherun autre one of those playfulludique activitiesActivités
186
571000
2000
Alors, voici encore une autre de ces activités ludiques,
09:49
that, as we get olderplus âgée, we tendtendre to forgetoublier and we have to relearnréapprendre.
187
573000
4000
que, lorsque nous vieillissons, nous avons tendance à oublier et que nous avons besoin de réapprendre.
09:54
So anotherun autre one of BobBob McKimMcKim’s favoritepréféré exercisesexercices
188
578000
3000
Alors un autre exercice favori de Bob McKilm
09:57
is calledappelé the "30 CirclesCercles TestTest."
189
581000
1000
s'appelle "le Test des 30 Cercles".
09:58
So we’rere back to work. You guys are going to get back to work again.
190
582000
3000
Donc on se remet au travail. Vous tous allez devoir vous remettre au travail.
10:01
TurnTour that piecepièce of paperpapier that you did the sketchesquisser on
191
585000
2000
Retournez la feuille de papier sur laquelle vous avez dessiné,
10:03
back over, and you’llll find those 30 circlescercles printedimprimé on the piecepièce of paperpapier.
192
587000
4000
et vous trouverez ces 30 cercles imprimés sur l'autre côté de la feuille.
10:07
So it should look like this. You should be looking at something like this.
193
591000
2000
Donc cela devrait ressembler à cela. Vous devriez être en train de regarder quelque chose comme ça.
10:09
So what I’m going to do is, I’m going to give you minuteminute,
194
593000
3000
Bon, ce que je vais faire, c'est que je vais vous donner une minute,
10:12
and I want you to adaptadapter as manybeaucoup of those circlescercles as you can
195
596000
3000
et je veux que vous transformiez autant de cercles que possible
10:15
into objectsobjets of some formforme.
196
599000
2000
en objets de forme quelconque.
10:17
So for exampleExemple, you could turntour one into a footballFootball,
197
601000
2000
Donc, par exemple, vous pourriez en transformer un en ballon de foot,
10:19
or anotherun autre one into a sunSoleil. All I’m interestedintéressé in is quantityquantité.
198
603000
3000
ou un autre en soeil. Tout ce qui m'interesse c'est la quantité.
10:22
I want you to do as manybeaucoup of them as you can,
199
606000
3000
Je veux que vous en fassiez autant que vous pouvez,
10:25
in the minuteminute that I’m just about to give you.
200
609000
3000
pendant la minute que je vais vous donner.
10:28
So, everybodyTout le monde readyprêt? OK? Off you go.
201
612000
3000
Bon, tout le monde est prêt? Ok? Allez-y!
10:46
Okay. Put down your pencilscrayons, as they say.
202
630000
4000
Okay. Posez vos crayons, comme on dit.
10:50
So, who got more than fivecinq circlescercles figuredfiguré out?
203
634000
3000
Bon, qui a transformé plus de cinq cercles?
10:53
HopefullySi tout va bien everybodyTout le monde? More than 10?
204
637000
2000
Tout le monde, j'espère? Plus de dix?
10:55
Keep your handsmains up if you did 10.
205
639000
2000
Gardez vos mains en l'air si vous en avez plus de dix.
10:57
15? 20? AnybodyTout le monde get all 30?
206
641000
3000
15? 20? Quelqu'un a pu faire les 30?
11:00
No? Oh! SomebodyQuelqu'un did. FantasticFantastique.
207
644000
3000
Non? Oh! Quelqu'un l'a fait. Fantastique.
11:03
Did anybodyn'importe qui to a variationvariation on a themethème? Like a smileySmiley facevisage?
208
647000
5000
Est-ce que quelqu'un a fait une variation sur un thème? Comme un smiley?
11:08
HappyHeureux facevisage? SadTriste facevisage? SleepySomnolent facevisage? AnybodyTout le monde do that?
209
652000
5000
Figure joyeuse? Figure triste? Figure endormie? Quelqu'un a fait cela?
11:13
AnybodyTout le monde use my examplesexemples? The sunSoleil and the footballFootball?
210
657000
4000
Quelqu'un a utilisé mes exemples? Le soleil et le ballon de foot?
11:17
Great. CoolCool. So I was really interestedintéressé in quantityquantité.
211
661000
4000
Bien. Super. Donc j'étais surtout intéressé par la quantité.
11:21
I wasnn’t actuallyréellement very interestedintéressé in whetherqu'il s'agisse they were all differentdifférent.
212
665000
3000
Cela ne m'intéressait pas vraiment de savoir s'ils étaient tous différents.
11:24
I just wanted you to fillremplir in as manybeaucoup circlescercles as possiblepossible.
213
668000
3000
Je voulais juste que vous remplissiez le plus de cercles possible.
11:27
And one of the things we tendtendre to do as adultsadultes, again, is we editmodifier things.
214
671000
5000
Et l'une des choses que nous avons tendance à faire, en tant qu'adultes, est de corriger les choses.
11:32
We stop ourselvesnous-mêmes from doing things.
215
676000
1000
Nous nous empêchons de faire des choses.
11:33
We self-editauto modifier as we’rere havingayant ideasidées.
216
677000
2000
Nous nous corrigeons alors que nous avons des idées.
11:35
And in some casescas, our desireenvie to be originaloriginal is actuallyréellement a formforme of editingédition.
217
679000
6000
Et dans certains cas, notre désir d'être original est en fait une forme de révision.
11:41
And that actuallyréellement isnISN’t necessarilynécessairement really playfulludique.
218
685000
4000
Et cela n'est vraiment pas particulièrement ludique.
11:45
So that abilitycapacité just to go for it and exploreexplorer lots of things,
219
689000
5000
C'est ainsi que cette capacité à, en quelque sorte, y aller et explorer les choses,
11:50
even if they donDon’t seemsembler that differentdifférent from eachchaque other,
220
694000
2000
même s'ils n'ont pas l'air si différents les uns des autres,
11:52
is actuallyréellement something that kidsdes gamins do well, and it is a formforme of playjouer.
221
696000
6000
c'est quelque chose que les enfants font bien, et c'est une forme de jeu.
11:58
So now, BobBob McKimMcKim did anotherun autre
222
702000
2000
Alors maintenant, Bob McKim imagina une autre version très--
12:00
versionversion of this testtester
223
704000
1000
une autre version de ce test,
12:01
in a ratherplutôt famouscélèbre experimentexpérience that was doneterminé in the 1960s.
224
705000
4000
dans une célébre expérience qui a été faite dans les années 60.
12:05
AnybodyTout le monde know what this is? It’s the peyotepeyotl cactusCactus.
225
709000
5000
Quelqu'un sait ce que c'est? C'est un cactus peyotl.
12:10
It’s the plantplante from whichlequel you can createcréer mescalinemescaline,
226
714000
2000
C'est une plante à partir de laquelle vous pouvez créer de la mescaline,
12:12
one of the psychedelicpsychédélique drugsdrogues.
227
716000
2000
une des plantes psychédéliques
12:14
For those of you around in the '60s, you probablyProbablement know it well.
228
718000
1000
Pour ceux de vous qui étaient là autour des années 60 vous la connaissez probablement bien.
12:15
McKimMcKim publishedpublié a paperpapier in 1966, describingdécrivant an experimentexpérience
229
719000
6000
McKim a publié un article en 1966 décrivant l'expérience.
12:21
that he and his colleaguescollègues conductedconduit
230
725000
1000
que ses collègues et lui ont conduit,
12:22
to testtester the effectseffets of psychedelicpsychédélique drugsdrogues on creativityla créativité.
231
726000
4000
pour tester les effets des drogues psychédéliques sur la créativité.
12:26
So he pickedchoisi 27 professionalsprofessionnels -- they were
232
730000
7000
Alors il a choisi 27 professionnels. Ils étaient, vous savez,
12:33
engineersingénieurs, physicistsphysiciens, mathematiciansmathématiciens, architectsarchitectes,
233
737000
2000
ingénieurs, physiciens, mathématiciens, architectes,
12:35
furnituremeubles designersconcepteurs even, artistsartistes --
234
739000
3000
des designers de meubles même, des artistes.
12:38
and he askeda demandé them to come alongle long de one eveningsoir,
235
742000
3000
Et il leur a demandé de venir un soir
12:41
and to bringapporter a problemproblème with them that they were workingtravail on.
236
745000
7000
et d 'apporter avec eux un problème sur lequel ils étaient en train de travailler.
12:48
He gavea donné eachchaque of them some mescalinemescaline,
237
752000
2000
Il leur a donné à chacun un peu de mescaline,
12:50
and had them listen to some niceagréable, relaxingse détendre musicla musique for a while.
238
754000
4000
et leur a fait écouter de la musique agréable, relaxante, pendant un moment.
12:54
And then he did what’s calledappelé the PurduePurdue CreativityCréativité TestTest.
239
758000
6000
Et ensuite il a fait ce qui s'appelle le Test Purdue de la créativité.
13:00
You mightpourrait know it as, "How manybeaucoup usesles usages can you find for a paperpapier clipagrafe?"
240
764000
3000
Vous le connaissez peut être, combien d'usages pouvez-vous trouver pour un trombone?
13:03
It’s basicallyen gros the sameMême thing as the 30 circlescercles thing that I just had you do.
241
767000
4000
C'est pratiquement la même chose que les 30 cercles que je vous ai demandé de faire.
13:07
Now, actuallyréellement, he gavea donné the testtester before the drugsdrogues
242
771000
2000
Maintenant, il en réalité donné ce test avant les drogues,
13:09
and after the drugsdrogues, to see
243
773000
4000
et après les drogues, pour voir comment--
13:13
what the differencedifférence was in people’s
244
777000
2000
quelle différence il y avait chez les gens,
13:15
facilityétablissement and speedla vitesse with comingvenir up with ideasidées.
245
779000
3000
en quelque sorte, avec quelle facilité et à quelle vitesse ils produisaient des idées.
13:18
And then he askeda demandé them to go away
246
782000
1000
Et ensuite il leur a demandé de s'en aller
13:19
and work on those problemsproblèmes that they’d broughtapporté.
247
783000
4000
et de travailler sur ces problèmes qu'ils avaient apportés.
13:23
And they’d come up with a bunchbouquet of
248
787000
2000
Et ils sont revenus avec un ensemble de solutions,
13:25
interestingintéressant solutionssolutions -- and actuallyréellement, quiteassez
249
789000
2000
assez interessantes, et en fait si j'ose dire, assez valides
13:27
validvalide solutionssolutions -- to the things that they’d been workingtravail on.
250
791000
3000
des solutions assez valides aux problèmes sur lesquels ils travaillaient.
13:30
And so, some of the things that they figuredfiguré out,
251
794000
1000
Et donc, certaines des choses qu'ils ont imaginées,
13:31
some of these individualspersonnes figuredfiguré out;
252
795000
2000
certains de ces individus l'ont imaginé.
13:33
in one caseCas, a newNouveau commercialcommercial buildingbâtiment and designsconceptions for housesMaisons
253
797000
3000
Dans un cas, le nouveau design et la construction commerciale pour des maisons
13:36
that were acceptedaccepté by clientsles clients;
254
800000
1000
qui furent acceptées par les clients.
13:37
a designconception of a solarsolaire spaceespace probesonde experimentexpérience;
255
801000
4000
Le design d'une maquette spatiale solaire expérimentale.
13:41
a redesignrefonte of the linearlinéaire electronélectron acceleratoraccélérateur;
256
805000
5000
Le redesign d'un accélérateur de particules linéaire,
13:46
an engineeringingénierie improvementamélioration to a magneticmagnétique taperuban recorderenregistreur --
257
810000
2000
l' amélioration mécanique apportée à un appareil enregistreur à cassettes.
13:48
you can tell this is a while agodepuis;
258
812000
1000
Vous pouvez voir que c'était il y a longtemps.
13:49
the completionfin of a lineligne of furnituremeubles;
259
813000
4000
La réalisation d'une gamme de meubles,
13:53
and even a newNouveau conceptualconceptuel modelmaquette of the photonPhoton.
260
817000
3000
et même un nouveau modèle conceptuel de photon.
13:56
So it was a prettyjoli successfulréussi eveningsoir.
261
820000
2000
Donc c'était une soirée assez réussie
13:58
In factfait, maybe this experimentexpérience was the reasonraison that SiliconSilicium ValleyVallée de
262
822000
4000
En réalité, cette expérience a sans doute été la raison pour laquelle La Silicon Valley
14:02
got off to its great startdébut with innovationinnovation.
263
826000
3000
a connu un départ si fulgurant avec l'innovation.
14:05
We donDon’t know, but it maymai be.
264
829000
1000
On n'en sait rien, mais peut être.
14:06
We need to askdemander some of the CEOsChefs d’entreprise
265
830000
1000
On a besoin de demander à certains des CEOs
14:07
whetherqu'il s'agisse they were involvedimpliqué in this mescalinemescaline experimentexpérience.
266
831000
2000
si ils ont été impliqués dans cette expérience avec la mescaline.
14:09
But really, it wasnn’t the drugsdrogues that were importantimportant;
267
833000
4000
Mais vraiment, ce n'était pas les drogues ce qui était important,
14:13
it was this ideaidée that what the drugsdrogues did
268
837000
1000
c'était cette idée que ce que les drogues faisaient
14:14
would help shockchoc people out of theirleur normalnormal way of thinkingen pensant,
269
838000
3000
pourrait aider les gens à sortir de leur façon habituelle de penser.
14:17
and gettingobtenir them to forgetoublier the adultadulte behaviorscomportements
270
841000
4000
Et les améneraient à, en quelque sorte, oublier les comportements adultes
14:21
that were gettingobtenir in the way of theirleur ideasidées.
271
845000
3000
qui intervenaient avec leurs idées.
14:24
But it’s harddifficile to breakPause our habitsdes habitudes, our adultadulte habitsdes habitudes.
272
848000
4000
Mais c'est difficile de se débarrasser de nos habitudes, nos habitudes d'adultes.
14:28
At IDEOIDEO we have brainstormingbrainstorming rulesrègles writtenécrit on the wallsdes murs.
273
852000
4000
A IDEO nous avons des règles de brainstorming écrites sur les murs.
14:32
EdictsÉdits like, "DeferReporter judgmentjugement," or "Go for quantityquantité."
274
856000
4000
Des phrases comme "Ne jugez pas, " ou " Cherchez la quantité."
14:36
And somehowen quelque sorte that seemssemble wrongfaux.
275
860000
1000
Et en fait cela semble faux.
14:37
I mean, can you have rulesrègles about creativityla créativité?
276
861000
2000
Je veux dire, pouvez-vous avoir des règles sur la créativité?
14:39
Well, it sortTrier of turnsse tourne out that we need rulesrègles
277
863000
2000
Et bien, on dirait que nous avons besoin de règles
14:41
to help us breakPause the oldvieux rulesrègles and normsnormes
278
865000
3000
pour nous aider à briser les règles et les normes du passé
14:44
that otherwiseautrement we mightpourrait bringapporter to the creativeCréatif processprocessus.
279
868000
4000
que sinon nous pourrions rajouter au processus créatif.
14:48
And we’veve certainlycertainement learntappris that over time,
280
872000
1000
Et nous avons certainement appris au cours du temps,
14:49
you get much better brainstormingbrainstorming,
281
873000
2000
que nous arrivions bien mieux à faire du brainstorming
14:51
much more creativeCréatif outcomesrésultats when everybodyTout le monde does playjouer by the rulesrègles.
282
875000
6000
avec de bien meilleurs résultats quand tout le monde jouait selon ces règles.
14:57
Now, of coursecours, manybeaucoup designersconcepteurs, manybeaucoup individualindividuel designersconcepteurs,
283
881000
3000
Maintenant, bien sûr, beaucoup de designers, beaucoup de designers à titre individuel,
15:00
achieveatteindre this is in a much more organicbiologique way.
284
884000
2000
arrivent à cela grâce à une méthode bien plus écologique.
15:02
I think the EamesesEames are wonderfulformidable examplesexemples of experimentationexpérimentation.
285
886000
5000
Je crois que les Eames fournissent un merveilleux exemple d'expérimentation.
15:07
And they experimentedexpérimenté with plywoodcontre-plaqué for manybeaucoup yearsannées
286
891000
3000
Et ils ont fait l'expérience avec du contreplaqué pendant de nombreuses années
15:10
withoutsans pour autant necessarilynécessairement havingayant one singleunique goalobjectif in mindesprit.
287
894000
3000
sans avoir nécessairement un seul but en tête.
15:13
They were exploringexplorant followingSuivant what was interestingintéressant to them.
288
897000
4000
Ils exploraient la possibilité de suivre ce qui les intéressait.
15:17
They wentest allé from designingconception splintsattelles for woundedblessés soldierssoldats
289
901000
2000
Et ils sont partis du design d'attelles pour des soldats blessés
15:19
comingvenir out of WorldMonde WarGuerre IIII and the KoreanCoréen WarGuerre, I think,
290
903000
3000
revenant de la 2ème guerre mondiale et de la guerre de Corée, je crois.
15:22
and from this experimentexpérience they moveddéplacé on to chairschaises.
291
906000
2000
Et depuis cette expérience, ils se sont tournés vers les chaises.
15:24
ThroughPar le biais constantconstant experimentationexpérimentation with materialsmatériaux,
292
908000
2000
Et à travers l'expérimentation constante avec des matériaux,
15:26
they developeddéveloppé a widelarge rangegamme of iconiciconique solutionssolutions
293
910000
3000
ont développé une gamme très large de solutions emblématiques
15:29
that we know todayaujourd'hui, eventuallyfinalement resultingrésultant in,
294
913000
2000
que nous connaissons aujourd'hui, et qui ont enfin résulté,
15:31
of coursecours, the legendarylégendaire loungesalon chairchaise.
295
915000
2000
evidemment dans la légendaire chaise longue.
15:33
Now, if the EamesesEames had stoppedarrêté with that first great solutionSolution,
296
917000
3000
Maintenant, si les Eames avaient arrété avec cette première solution,
15:36
then we wouldnwouldn’t be the beneficiariesbénéficiaires of so manybeaucoup
297
920000
3000
alors nous ne serions pas les bénéficiaires de si nombreux, vous savez,
15:39
wonderfulformidable designsconceptions todayaujourd'hui.
298
923000
3000
merveilleux designs aujourd'hui.
15:42
And of coursecours, they used experimentationexpérimentation in all aspectsaspects of theirleur work,
299
926000
4000
Et bien sûr, ils ont utilisé l'expérimentation dans tous les aspects de leur travail.
15:46
from filmsfilms to buildingsbâtiments, from gamesJeux to graphicsgraphique.
300
930000
6000
Depuis les films jusqu'aux immeubles, depuis les jeux jusqu'aux graphiques.
15:52
So, they’rere great examplesexemples, I think, of explorationexploration
301
936000
4000
Donc ce sont de bons exemples, je crois, d'exploration
15:56
and experimentationexpérimentation in designconception.
302
940000
2000
et d'expérimentation dans le design.
15:58
Now, while the EamesesEames were exploringexplorant those possibilitiespossibilités,
303
942000
3000
Maintenant, alors que les Eames étaient en train d'explorer ces possibilités,
16:01
they were alsoaussi exploringexplorant physicalphysique objectsobjets.
304
945000
3000
ils exploraient aussi des objets physiques.
16:04
And they were doing that throughpar buildingbâtiment prototypesprototypes.
305
948000
3000
Et ils le faisaient à travers des prototypes.
16:07
And buildingbâtiment is the nextprochain of the behaviorscomportements that I thought I’d talk about.
306
951000
5000
Et la construction est l'un des prochains comportements dont j'aimerais vous parler.
16:12
So the averagemoyenne WesternWestern first-graderélève de première année
307
956000
2000
Donc l'élève occidental moyen de maternelle
16:14
spendsdépense as much as 50 percentpour cent of theirleur playjouer time
308
958000
3000
passe au moins 50 % de son temps de jeu
16:17
takingprise partpartie in what’s calledappelé "constructionconstruction playjouer."
309
961000
3000
à participer à ce qui est appellé "les jeux de construction."
16:20
ConstructionConstruction playjouer -- it’s playfulludique, obviouslyévidemment,
310
964000
3000
Les jeux de construction -- c'est ludique, evidemment,
16:23
but alsoaussi a powerfulpuissant way to learnapprendre.
311
967000
2000
mais c'est aussi une manière d'apprendre très puissante.
16:25
When playjouer is about buildingbâtiment a towerla tour out of blocksblocs,
312
969000
5000
Quand le jeu consiste à construire une tour à partir de blocs,
16:30
the kidenfant beginscommence to learnapprendre a lot about towersdes tours.
313
974000
2000
le gamin commence à en apprendre beaucoup sur les tours.
16:32
And as they repeatedlyà plusieurs reprises knockKnock it down and startdébut again,
314
976000
2000
Et alors qu'ils les font tomber de manière répétée et recommencent,
16:34
learningapprentissage is happeningévénement as a sortTrier of by-productsous-produit of playjouer.
315
978000
4000
l'apprentissage survient comme un produit dérivé du jeu.
16:38
It’s classicallyclassiquement learningapprentissage by doing.
316
982000
4000
C'est de manière classique d'apprendre en faisant.
16:42
Now, DavidDavid KelleyKelley callsappels this behaviorcomportement,
317
986000
1000
Maintenant, David Keley appelle ce comportement,
16:43
when it’s carriedporté out by designersconcepteurs, "thinkingen pensant with your handsmains."
318
987000
4000
lorsqu'il est observé chez des designers, "penser avec les mains".
16:47
And it typicallytypiquement involvesimplique makingfabrication multipleplusieurs,
319
991000
3000
Et cela implique typiquement de faire de multiples
16:50
low-resolutionbasse résolution prototypesprototypes very quicklyrapidement,
320
994000
3000
prototypes à faible résolution très rapidement.
16:53
oftensouvent by bringingapportant lots of founda trouvé elementséléments togetherensemble
321
997000
2000
Vous savez, souvent en rassemblant beaucoup d'éléments trouvés
16:55
in ordercommande to get to a solutionSolution.
322
999000
3000
dans le but de parvenir à une solution.
16:58
On one of his earliestle plus tôt projectsprojets, the teaméquipe was kindgentil of stuckcoincé,
323
1002000
4000
L'un de ses premiers projets, l'équipe était un peu bloquée
17:02
and they camevenu up with a mechanismmécanisme by hackingle piratage togetherensemble
324
1006000
4000
et ils sont parvenus à un mécanisme en connectant ensemble
17:06
a prototypeprototype madefabriqué from a roll-onRoll-on deodorantdéodorant.
325
1010000
3000
un prototype fait d'un déodorant à bille,
17:09
Now, that becamedevenu the first commercialcommercial computerordinateur mouseSouris
326
1013000
2000
Voilà, c'est devenu la première souris d'ordinateur commercial
17:11
for the Applepomme LisaLisa and the MacintoshMacintosh.
327
1015000
2000
pour l'Apple Lisa et le Macintosch.
17:13
So, they learnedappris theirleur way to that by buildingbâtiment prototypesprototypes.
328
1017000
6000
Donc ils ont en quelque sorte appris tout en construisant des prototypes.
17:19
AnotherUn autre exampleExemple is a groupgroupe of designersconcepteurs
329
1023000
2000
Un autre exemple, c'est un groupe de designers
17:21
who were workingtravail on a surgicalchirurgical instrumentinstrument with some surgeonschirurgiens.
330
1025000
3000
qui travaillaient sur un instrument de chirurgie avec des chirurgiens.
17:24
They were meetingréunion with them; they were talkingparlant to the surgeonschirurgiens
331
1028000
2000
Ils avaient des réunions, ils parlaient aux chirurgiens
17:26
about what it was they needednécessaire with this devicedispositif.
332
1030000
3000
de quoi ils avaient besoin pour cet instrument.
17:29
And one of the designersconcepteurs rancouru out of the roomchambre
333
1033000
2000
Et l'un des designers est sorti de la pièce en courant
17:31
and grabbedsaisi a whiteblanc boardplanche markermarqueur and a filmfilm canisterboîte métallique --
334
1035000
3000
et a attrappé un feutre pour tableau blanc et une boîte en métal
17:34
whichlequel is now becomingdevenir a very preciousprécieux prototypingprototypage mediummoyen --
335
1038000
3000
ce qui est maintenant devenu un outil de prototype très précieux
17:37
and a clothespinpince à linge. He tapedscotchée them all togetherensemble,
336
1041000
2000
et une épingle à nourrice. Il les a scotché tous ensemble,
17:39
rancouru back into the roomchambre and said, "You mean, something like this?"
337
1043000
2000
est re-rentré en courant dans la pièce et a dit, vous voulez dire quelque chose comme ça?
17:41
And the surgeonschirurgiens grabbedsaisi holdtenir of it and said,
338
1045000
2000
Et les chirurgiens s'en sont emparés et ont dit,
17:43
well, I want to holdtenir it like this, or like that.
339
1047000
2000
bon, je voudrais le tenir comme ceci, ou comme cela.
17:45
And all of a suddensoudain a productiveproductif conversationconversation
340
1049000
2000
Et tout à coup une conversation productive
17:47
was happeningévénement about designconception around a tangibletangible objectobjet.
341
1051000
5000
avait lieu au sujet du design d'un objet tangible.
17:52
And in the endfin it turnedtourné into a realréal devicedispositif.
342
1056000
4000
Et en fin de compte, c'est devenu un véritable instrument.
17:56
And so this behaviorcomportement is all about quicklyrapidement gettingobtenir something
343
1060000
3000
Et donc ce comportement consiste vraiment à transformer rapidement quelque chose
17:59
into the realréal worldmonde, and havingayant your thinkingen pensant advancedAvancée as a resultrésultat.
344
1063000
5000
dans le monde réel, et a pour résultat d' accélérer votre pensée .
18:04
At IDEOIDEO there’s a kindgentil of a back-to-preschooldos-à-préscolaire feel
345
1068000
3000
A IDEO il ya comme un goût de retour à la maternelle
18:07
sometimesparfois about the environmentenvironnement.
346
1071000
2000
quelquefois dans l'environnement.
18:09
The prototypingprototypage cartschariots, filledrempli with coloredcoloré paperpapier
347
1073000
3000
Les chariots de prototypes sont remplis avec du papier coloré
18:12
and Play-DohPlay-Doh and gluecolle sticksbâtons and stuffdes trucs --
348
1076000
3000
de la pâte à modeler, des tubes de colle et des trucs
18:15
I mean, they do have a bitbit of a kindergartenjardin d’enfants feel to them.
349
1079000
3000
Je veux dire, ils nous rappellent tous nos années de maternelle.
18:18
But the importantimportant ideaidée is that everything’s at handmain, everything’s around.
350
1082000
4000
Mais l'idée importante, c'est que tout est à portée de main. Tout est à proximité.
18:22
So when designersconcepteurs are workingtravail on ideasidées,
351
1086000
2000
Donc quand les designers sont en train de travailler sur des idées
18:24
they can startdébut buildingbâtiment stuffdes trucs whenevern'importe quand they want.
352
1088000
3000
ils peuvent presque commencer à construire des choses, quand ils veulent.
18:27
They donDon’t necessarilynécessairement even have to go
353
1091000
1000
Ils n'ont pas nécessairement à aller
18:28
into some kindgentil of formalformel workshopatelier to do it.
354
1092000
2000
dans un atelier spécial pour cela.
18:30
And we think that’s prettyjoli importantimportant.
355
1094000
2000
Et nous pensons que c'est assez important.
18:32
And then the sadtriste thing is, althoughbien que preschoolsécoles maternelles
356
1096000
2000
Et puis ce qui est triste, c'est que bien que les maternelles
18:34
are fullplein of this kindgentil of stuffdes trucs, as kidsdes gamins go throughpar the schoolécole systemsystème
357
1098000
4000
soient remplies de ces choses, quand les enfants évoluent dans le système scolaire
18:38
it all getsobtient takenpris away.
358
1102000
2000
on leur retire tout.
18:40
They loseperdre this stuffdes trucs that facilitatesfacilite
359
1104000
2000
Ils perdent cette chose qui vraiment facilite
18:42
this sortTrier of playfulludique and buildingbâtiment modemode of thinkingen pensant.
360
1106000
5000
cette sorte d 'état d'esprit joueur et constructif.
18:47
And of coursecours, by the time you get to the averagemoyenne workplacelieu de travail,
361
1111000
2000
Et bien sûr, quand vous arrivez sur le lieu de travail moyen,
18:49
maybe the bestmeilleur constructionconstruction tooloutil we have
362
1113000
3000
peut être que le meilleur outil de construction qu'on aie
18:52
mightpourrait be the Post-itPost-it notesRemarques. It’s prettyjoli barrenstérile.
363
1116000
3000
ce serait sans doute les Post-It. C'est assez stérile.
18:55
But by givingdonnant projectprojet teamséquipes and the clientsles clients
364
1119000
4000
Mais quand on donne à des équipes projets et à leurs clients
18:59
who they’rere workingtravail with permissionautorisation to think with theirleur handsmains,
365
1123000
2000
avec qui ils travaillent, la permission de penser avec leurs mains,
19:01
quiteassez complexcomplexe ideasidées can springprintemps into life
366
1125000
5000
des idées assez complexes peuvent prendre vie
19:06
and go right throughpar to executionexécution much more easilyfacilement.
367
1130000
4000
et passer au stade de l'exécution bien plus facilement.
19:10
This is a nurseinfirmière usingen utilisant a very simplesimple -- as you can see -- plasticinepâte à modeler prototypeprototype,
368
1134000
4000
C'est une infirmière qui utilise un prototype très simple, comme vous pouvez le voir, en pâte à modeler,
19:14
explainingexpliquer what she wants out of a portableportable informationinformation systemsystème
369
1138000
3000
expliquant ce qu'elle attend d'un système d'information portable
19:17
to a teaméquipe of technologiststechnologues and designersconcepteurs
370
1141000
3000
à une équipe de techniciens et de designers
19:20
that are workingtravail with her in a hospitalhôpital.
371
1144000
3000
qui travaillent avec elle dans un hôpital.
19:23
And just havingayant this very simplesimple prototypeprototype
372
1147000
1000
Et juste avec ce prototype très simple
19:24
allowspermet her to talk about what she wants in a much more powerfulpuissant way.
373
1148000
5000
cela lui permet de parler de ce qu'elle veut d'une manière beaucoup plus puissante.
19:29
And of coursecours, by buildingbâtiment quickrapide prototypesprototypes,
374
1153000
2000
Et bien sûr, en construisant rapidement des prototypes, vous savez,
19:31
we can get out and testtester our ideasidées with consumersles consommateurs
375
1155000
3000
nous pouvons sortir et tester nos idées avec les consommateurs
19:34
and usersutilisateurs much more quicklyrapidement
376
1158000
2000
et les utilisateurs bien plus rapidement
19:36
than if we’rere tryingen essayant to describedécrire them throughpar wordsmots.
377
1160000
6000
que si nous essayons de les décrire par des mots.
19:42
But what about designingconception something that isnISN’t physicalphysique?
378
1166000
3000
Mais alors comment faire pour quelque chose qui n'est pas matériel?
19:45
Something like a serviceun service or an experienceexpérience?
379
1169000
2000
Quelque chose comme un service ou une expérience?
19:47
Something that existsexiste as a seriesséries of interactionsinteractions over time?
380
1171000
3000
quelque chose qui existe comme une série d'interactions au cours du temps?
19:50
InsteadAu lieu de cela of buildingbâtiment playjouer, this can be approachedapproché with role-playjeu de rôle.
381
1174000
6000
Au lieu de jouer en construisant, cela peut être abordé en jeu de rôles.
19:56
So, if you’rere designingconception an interactioninteraction betweenentre two people --
382
1180000
2000
Donc, si vous êtes en train de créer le design d'une interaction entre deux personnes
19:58
suchtel as, I donDon’t know -- orderingvous passez votre commande foodaliments at a fastvite foodaliments jointmixte
383
1182000
3000
comme, je ne sais pas, commander à manger dans un fast food
20:01
or something, you need to be ablecapable to imagineimaginer
384
1185000
2000
ou autre chose, vous devez avoir besoin d'imaginer
20:03
how that experienceexpérience mightpourrait feel over a periodpériode of time.
385
1187000
3000
à quoi ressemblerait cette expérience au bout d'un moment.
20:06
And I think the bestmeilleur way to achieveatteindre that,
386
1190000
2000
Et je crois que le meilleur moyen d'y parvenir,
20:08
and get a feelingsentiment for any flawsdéfauts in your designconception, is to actacte it out.
387
1192000
5000
et de ressentir les quelconques défauts dans votre design, c'est de le jouer.
20:13
So we do quiteassez a lot of work at IDEOIDEO
388
1197000
2000
Donc on a pas mal de boulot, à IDEO
20:15
tryingen essayant to convinceconvaincre our clientsles clients of this.
389
1199000
2000
pour convaincre nos clients.
20:17
They can be a little skepticalsceptique; I’llll come back to that.
390
1201000
2000
Ils peuvent être un peu sceptiques, je reviendrai là-dessus.
20:19
But a placeendroit, I think, where the efforteffort is really worthwhiledigne d'intérêt
391
1203000
4000
Mais l'endroit, je pense, où l'effort en vaut vraiment la peine
20:23
is where people are wrestlinglutte with quiteassez serioussérieux problemsproblèmes --
392
1207000
4000
est là où les gens se coltinent avec de vrais gros problèmes.
20:27
things like educationéducation or securitySécurité or financela finance or healthsanté.
393
1211000
5000
Des choses comme l'éducation ou la sécurité, la finance ou la santé.
20:32
And this is anotherun autre exampleExemple in a healthcaresoins de santé environmentenvironnement
394
1216000
3000
Et voici un autre exemple dans un environnement de soins médicaux
20:35
of some doctorsmédecins and some nursesinfirmières and designersconcepteurs
395
1219000
2000
de quelques docteurs, infirmières et designers
20:37
actingagissant out a serviceun service scenarioscénario around patientpatient carese soucier.
396
1221000
4000
en train de jouer un scenario autour du soin à porter à un patient.
20:41
But you know, manybeaucoup adultsadultes
397
1225000
1000
Mais vous savez, beaucoup d'adultes
20:42
are prettyjoli reluctantréticent to engageengager with role-playjeu de rôle.
398
1226000
3000
sont assez réticents à l'idée de s'engager dans des jeux de rôles.
20:45
Some of it’s embarrassmentembarras and some of it is because
399
1229000
2000
En partie à cause de la gêne, en partie parce que
20:47
they just donDon’t believe that what emergesémerge is necessarilynécessairement validvalide.
400
1231000
4000
ils ne croient pas que ce qui émerge est necessairement valide.
20:51
They dismissrejeter an interestingintéressant interactioninteraction by sayingen disant,
401
1235000
2000
Ils rejettent une interaction interessante en disant,
20:53
you know, "That’s just happeningévénement because they’rere actingagissant it out."
402
1237000
3000
vous savez, cela arrive juste parce qu'on est en train de le jouer.
20:56
ResearchRecherche into kids'Kids' behaviorcomportement actuallyréellement suggestssuggère
403
1240000
2000
La recherche menée sur le comportement des enfants suggère en réalité
20:58
that it’s worthvaut takingprise role-playingjeu de rôle seriouslysérieusement.
404
1242000
3000
que cela vaut la peine de prendre le jeu de rôle au sérieux.
21:01
Because when childrenles enfants playjouer a rolerôle,
405
1245000
1000
Parce que quand les enfants jouent un rôle
21:02
they actuallyréellement followsuivre socialsocial scriptsscripts quiteassez closelyétroitement
406
1246000
3000
ils suivent les codes sociaux de très près
21:05
that they’veve learntappris from us as adultsadultes.
407
1249000
2000
qu'ils ont appris par nous adultes.
21:07
If one kidenfant playspièces "storele magasin," and anotherun autre one’s playingen jouant "housemaison,"
408
1251000
3000
Si un enfant joue au magasin, un autre à la maison,
21:10
then the wholeentier kindgentil of playjouer fallschutes down.
409
1254000
2000
et bien tout le jeu s'effondre.
21:13
So they get used to quiteassez quicklyrapidement
410
1257000
3000
Donc ils s'habituent, assez rapidement,
21:16
to understandingcompréhension the rulesrègles for socialsocial interactionsinteractions,
411
1260000
4000
à comprendre les règles des interactions sociales,
21:20
and are actuallyréellement quiteassez quickrapide to pointpoint out when they’rere brokencassé.
412
1264000
3000
et sont en réalité très rapides à montrer du doigt quand elles sont brisées.
21:23
So when, as adultsadultes, we role-playjeu de rôle,
413
1267000
3000
Donc lorsque, en tant qu'adultes, nous faisons des jeux de rôles,
21:26
then we have a hugeénorme setensemble of these scriptsscripts alreadydéjà internalizedintériorisé.
414
1270000
5000
alors nous avons déjà internalisés toute une série de ces scripts.
21:31
We’veve gonedisparu throughpar lots of experiencesexpériences in life,
415
1275000
2000
Nous avons traversé beaucoup d'expériences dans la vie.
21:33
and they providefournir a strongfort intuitionintuition
416
1277000
3000
Et elles nous ont permis d'avoir une intuition forte
21:36
as to whetherqu'il s'agisse an interactioninteraction is going to work.
417
1280000
3000
si cette interaction va marcher ou pas.
21:39
So we’rere very good, when actingagissant out a solutionSolution,
418
1283000
2000
Donc nous sommes très bons lorsqu'il s'agit de simuler une solution,
21:41
at spottingSpotting whetherqu'il s'agisse something lacksmanque authenticityauthenticité.
419
1285000
5000
pour détecter si quelquechose manque d'authenticité.
21:46
So role-playjeu de rôle is actuallyréellement, I think,
420
1290000
1000
Donc le jeu de rôle est en réalité, je pense,
21:47
quiteassez valuablede valeur when it comesvient to thinkingen pensant about experiencesexpériences.
421
1291000
4000
tout à fait valable quand il s'agit de penser à des expériences.
21:51
AnotherUn autre way for us, as designersconcepteurs, to exploreexplorer role-playjeu de rôle
422
1295000
3000
Un autre moyen, pour nous designers, d'explorer le jeu de rôle
21:54
is to put ourselvesnous-mêmes throughpar an experienceexpérience whichlequel we’rere designingconception for,
423
1298000
4000
est de nous mettre dans la peau d'une expérience pour laquelle nous sommes en train de désigner,
21:58
and projectprojet ourselvesnous-mêmes into an experienceexpérience.
424
1302000
3000
et de nous projeter dans une expérience.
22:01
So here are some designersconcepteurs who are tryingen essayant to understandcomprendre
425
1305000
2000
Donc il y a des designers qui essayent de comprendre
22:03
what it mightpourrait feel like to sleepdormir in a
426
1307000
3000
ce à quoi ça pourrait ressembler de dormir dans, une sorte de,
22:06
confinedconfinées spaceespace on an airplaneavion.
427
1310000
2000
d'espace confiné dans un avion.
22:08
And so they grabbedsaisi some very simplesimple materialsmatériaux, you can see,
428
1312000
2000
Et donc ils ont pris des matériaux très simples, comme vous voyez,
22:10
and did this role-playjeu de rôle, this kindgentil of very crudebrut role-playjeu de rôle,
429
1314000
4000
Et on fait ce jeu de rôle, cette sorte de jeu de rôle très basique,
22:14
just to get a sensesens of what it would be like for passengerspassagers
430
1318000
2000
juste pour ressentir ce que cela faisait pour des passagers
22:16
if they were stuckcoincé in quiteassez smallpetit placesdes endroits on airplanesavions.
431
1320000
5000
S'ils étaient coincés dans des espaces très petits en avion.
22:21
This is one of our designersconcepteurs, KristianKristian SimsarianSimsarian,
432
1325000
2000
Voici l'un de nos designers, Kristian Simsarian,
22:23
and he’s puttingen mettant himselflui-même throughpar the experienceexpérience of beingétant an ERER patientpatient.
433
1327000
4000
et ils se plonge dans l'expérience d'être un patient en salle d'urgence.
22:27
Now, this is a realréal hospitalhôpital, in a realréal emergencyurgence roomchambre.
434
1331000
2000
Bien, c'est un vrai hôpital, une vraie salle d'urgences.
22:29
One of the reasonsles raisons he chosechoisi to take
435
1333000
2000
L'une des raisons qu'il a choisi de prendre
22:31
this ratherplutôt largegrand videovidéo cameracaméra with him was
436
1335000
1000
cette camera video assez grosse avec lui,
22:32
because he didndidn’t want the doctorsmédecins and nursesinfirmières thinkingen pensant
437
1336000
2000
c'est qu'il ne voulait pas que les docteurs et les infirmières pensent
22:34
he was actuallyréellement sickmalade, and stickingcollage something into him
438
1338000
3000
qu'il était réellement malade et lui collent quelque chose à l'intérieur de lui
22:37
that he was going to regretle regret laterplus tard.
439
1341000
2000
qu'il regretterait plus tard.
22:39
So anyhowen tout cas, he wentest allé there with his videovidéo cameracaméra,
440
1343000
3000
Donc, de toutes façons, il y est allé avec sa camera,
22:42
and it’s kindgentil of interestingintéressant to see what he broughtapporté back.
441
1346000
4000
et c'est assez interessant de voir ce qu'il en a ramené.
22:46
Because when we lookedregardé at the videovidéo when he got back,
442
1350000
2000
Parce que quand nous avons regardé la video à son retour,
22:48
we saw 20 minutesminutes of this.
443
1352000
2000
nous avons vu 20 minutes de ça.
22:50
(LaughterRires)
444
1354000
3000
(rires)
22:53
And alsoaussi, the amazingincroyable thing about this videovidéo --
445
1357000
3000
Et aussi, la chose incroyable à propos de cette video,
22:56
as soonbientôt as you see it you immediatelyimmédiatement
446
1360000
2000
dès que vous la voyez vous commencez presque immédiatement
22:58
projectprojet yourselftoi même into that experienceexpérience.
447
1362000
3000
à vous projeter dans cette expérience.
23:01
And you know what it feelsse sent like: all of that uncertaintyincertitude
448
1365000
2000
Et de ressentir, toute cette incertitude
23:03
while you’rere left out in the hallwaycouloir
449
1367000
2000
lorsque vous étiez abandonné dans le couloir
23:05
while the docsdocs are dealingtransaction with some more urgenturgent caseCas
450
1369000
2000
pendant que les docteurs s'occupent d'un cas plus urgent
23:07
in one of the emergencyurgence roomspièces, wonderingme demandant what the heckZut’s going on.
451
1371000
4000
dans l'une des salles d'urgences, vous demandant qu'est ce qui peut bien se passer, bon sang.
23:11
And so this notionnotion of usingen utilisant role-playjeu de rôle --
452
1375000
2000
Et donc cette notion d' utiliser les jeux de rôles,
23:13
or in this caseCas, livingvivant throughpar the experienceexpérience
453
1377000
3000
ou, dans ce cas, de réellement vivre l'expérience,
23:16
as a way of creatingcréer empathyempathie --
454
1380000
1000
c'est un moyen de créer de l'empathie,
23:17
particularlyparticulièrement when you use videovidéo, is really powerfulpuissant.
455
1381000
3000
particulièrement lorsque vous utilisez la video, c'est vraiment très puissant.
23:20
Or anotherun autre one of our designersconcepteurs, AltayAltay SendilSendil:
456
1384000
2000
Ou voici un autre de nos designers, Altay Sendil,
23:22
he’s here havingayant his chestpoitrine waxedciré, not because he’s very vainvain,
457
1386000
3000
il se fait épiler à la cire la poitrine, non parce qu'il est très coquet,
23:25
althoughbien que actuallyréellement he is -- no, I’m kiddingblague --
458
1389000
2000
bien qu'il le soit. Non, je blague.
23:27
but in ordercommande to empathizefaire preuve d’empathie with the paindouleur that chronicchronique carese soucier patientsles patients
459
1391000
4000
Mais pour être en empathie avec la douleur que les patients de maladies chroniques
23:31
go throughpar when they’rere havingayant dressingspansements removedsupprimé.
460
1395000
2000
ressentent quand on leur enlève leurs pansements.
23:33
And so sometimesparfois these analogousanalogue experiencesexpériences,
461
1397000
3000
Et donc parfois ces expériences similaires,
23:36
analogousanalogue role-playjeu de rôle, can alsoaussi be quiteassez valuablede valeur.
462
1400000
3000
ces sortes de jeux de rôles par analogie, peuvent être tout à fait valables.
23:39
So when a kidenfant dressesrobes up as a firefighterpompier, you know,
463
1403000
3000
Donc quand un enfant se déguise en pompier, vous savez,
23:42
he’s beginningdébut to try on that identityidentité.
464
1406000
2000
il commence vraiment à essayer cette identité.
23:44
He wants to know what it feelsse sent like to be a firefighterpompier.
465
1408000
3000
Il veut savoir ce que cela fait d'être un pompier.
23:47
We’rere doing the sameMême thing as designersconcepteurs.
466
1411000
2000
Nous faisons la même chose comme designers.
23:49
We’rere tryingen essayant on these experiencesexpériences.
467
1413000
2000
Nous essayons ces expériences.
23:51
And so the ideaidée of role-playjeu de rôle is bothtous les deux as an empathyempathie tooloutil,
468
1415000
4000
Et donc l'idée du jeu de rôle est à la fois comme un outil d'empathie,
23:55
as well as a tooloutil for prototypingprototypage experiencesexpériences.
469
1419000
4000
et comme un outil pour créer des prototypes d'expériences.
23:59
And you know, we kindgentil of admireadmirer people who do this at IDEOIDEO anywayen tous cas.
470
1423000
5000
Et vous savez, on admire pas mal les gens qui font cela à IDEO.
24:04
Not just because they leadconduire to insightsdes idées about the experienceexpérience,
471
1428000
3000
Pas seulement parce que cela mène à des révélations sur l'expérience,
24:07
but alsoaussi because of theirleur willingnessvolonté to exploreexplorer
472
1431000
3000
mais aussi à cause de leur bonne volonté d'explorer
24:10
and theirleur abilitycapacité to unselfconsciouslyunselfconsciously
473
1434000
3000
et leur aptitude à, en quelque sorte, dans l'oubli d'eux mêmes,
24:13
surrenderremise themselvesse to the experienceexpérience.
474
1437000
3000
se laisser complétement aller à l'expérience.
24:16
In shortcourt, we admireadmirer theirleur willingnessvolonté to playjouer.
475
1440000
5000
Pour résumer, nous admirons leur empressement à jouer.
24:21
PlayfulLudique explorationexploration, playfulludique buildingbâtiment and role-playjeu de rôle:
476
1445000
6000
Donc l'exploration par le jeu, la construction par le jeu et les jeux de rôles.
24:27
those are some of the waysfaçons that designersconcepteurs use playjouer in theirleur work.
477
1451000
3000
Et ce sont quelques uns des moyens qui sont utilisés par les designers dans leur travail.
24:30
And so farloin, I admitadmettre, this mightpourrait feel
478
1454000
4000
Et jusqu'à présent, je dois admettre, que cela pourrait ressembler
24:34
like it’s a messagemessage just to go out and playjouer like a kidenfant.
479
1458000
3000
à un message de juste y aller et jouer comme un gamin.
24:37
And to certaincertain extentampleur it is, but I want to stressstress a couplecouple of pointspoints.
480
1461000
4000
Et das une certaine mesure c'est ça, mais je veux souligner certains points.
24:41
The first thing to rememberrappelles toi is that playjouer is not anarchyanarchie.
481
1465000
3000
La première chose à se rappeler c'est que le jeu ce n'est pas l'anarchie.
24:44
PlayJouer has rulesrègles, especiallynotamment when it’s groupgroupe playjouer.
482
1468000
5000
Le jeu a des règles, spécialement quand c'est un jeu collectif.
24:49
When kidsdes gamins playjouer teathé partyfête, or they playjouer copsflics and robbersvoleurs,
483
1473000
4000
Quand les enfants jouent à prendre le thé, ou qu'ils jouent au gendarme et au voleur,
24:53
they’rere followingSuivant a scriptscript that they’veve agreedD'accord to.
484
1477000
3000
ils suivent un script qu'ils ont accepté.
24:56
And it’s this codecode negotiationnégociation that leadspistes to productiveproductif playjouer.
485
1480000
4000
Et c'est cette négociation codée qui amène au jeu productif.
25:01
So, rememberrappelles toi the sketchingcroquis tasktâche we did at the beginningdébut?
486
1485000
2000
Bon, vous vous souvenez de l'exercice du dessin qu'on a fait au début?
25:03
The kindgentil of little facevisage, the portraitportrait you did?
487
1487000
2000
L'espèce de petit visage, petit portrait que vous avez fait?
25:05
Well, imagineimaginer if you did the sameMême tasktâche with friendscopains
488
1489000
4000
Et bien, imaginez que vous fassiez la même chose avec des amis
25:09
while you were drinkingen buvant in a pubpub.
489
1493000
2000
alors que seriez en train de prendre un verre dans un pub.
25:11
But everybodyTout le monde agreedD'accord to playjouer a gameJeu
490
1495000
3000
Mais tout le monde aurait accepté de jouer le jeu
25:14
where the worstpire sketchesquisser artistartiste boughtacheté the nextprochain roundrond of drinksboissons.
491
1498000
4000
où celui qui ferait le pire dessin payerait la prochaine tournée.
25:18
That frameworkcadre of rulesrègles would have turnedtourné an embarrassingembarrassant,
492
1502000
4000
Ce cadre de règles aurait transformé une situation assez embarrassante,
25:22
difficultdifficile situationsituation into a funamusement gameJeu.
493
1506000
2000
et difficile, en une sorte de jeu amusant.
25:24
As a resultrésultat, we’d all feel perfectlyà la perfection securegarantir and have a good time --
494
1508000
6000
Et au bout du compte, vous savez, nous nous sentirions parfaitement en sécurité et passerions un bon moment--
25:30
but because we all understoodcompris the rulesrègles and we agreedD'accord on them togetherensemble.
495
1514000
5000
mais parce que nous aurions tous compris les règles et nous nous serions mis d'accord sur celle-ci.
25:35
But there arenaren’t just rulesrègles about how to playjouer;
496
1519000
4000
Mais il n'y a pas seulement des règles sur la façon de jouer,
25:39
there are rulesrègles about when to playjouer.
497
1523000
3000
il y a des règles sur quand jouer.
25:42
KidsEnfants donDon’t playjouer all the time, obviouslyévidemment.
498
1526000
2000
Les enfants ne jouent pas tout le temps, évidemment.
25:44
They transitiontransition in and out of it,
499
1528000
2000
Ils passent d'un état à un autre.
25:46
and good teachersenseignants spenddépenser a lot of time
500
1530000
3000
Et les professeurs, vous savez, les bons professeurs passent beaucoup de temps
25:49
thinkingen pensant about how to movebouge toi kidsdes gamins throughpar these experiencesexpériences.
501
1533000
4000
à penser au moyen de guider les enfants à travers ces expériences.
25:53
As designersconcepteurs, we need to be ablecapable to transitiontransition in and out of playjouer alsoaussi.
502
1537000
5000
Et comme designers, nous avons aussi besoin d'être capable de faire la transition à l'intérieur et en dehors du jeu aussi.
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And if we’rere runningfonctionnement designconception studiosStudios
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1542000
2000
Et si nous gérons des studios de design
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we need to be ablecapable to figurefigure out, how can we transitiontransition
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2000
nous avons besoin d'être capables de trouver, comment nous pouvons faire passer
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designersconcepteurs throughpar these differentdifférent experiencesexpériences?
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3000
nos designers à travers ces différentes expériences?
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I think this is particularlyparticulièrement truevrai if we think about the sortTrier of --
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Je crois que c'est particulièrement vrai si nous pensons à, disons...
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I think what’s very differentdifférent about designconception
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3000
Je crois que ce qui est très différent pour le design
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is that we go throughpar these two very distinctivedistinctif modesmodes of operationopération.
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c'est que nous passons par ces deux modes d'opération bien distincts.
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We go throughpar a sortTrier of generativegénératif modemode,
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5000
Nous passons par un mode en quelque sorte génératif,
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where we’rere exploringexplorant manybeaucoup ideasidées;
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1000
où nous explorons plein d'idées.
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and then we come back togetherensemble again,
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2000
Et ensuite, nous nous rassemblons à nouveau,
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and come back looking for that solutionSolution,
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1567000
3000
et nous revenons pour chercher cette espèce de solution,
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and developingdéveloppement that solutionSolution.
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1570000
1000
et pour développer cette solution.
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I think they’rere two quiteassez differentdifférent modesmodes:
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3000
Je crois que ce sont deux modes bien différents.
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divergencedivergence and convergenceconvergence.
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Divergence et convergence.
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And I think it’s probablyProbablement in the divergentdivergent modemode
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3000
Et je crois que c'est probablement dans le mode divergent
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that we mostles plus need playfulnessenjouement.
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2000
que nous avons le plus besoin de cette empressement à jouer.
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PerhapsPeut-être in convergentconvergente modemode we need to be more serioussérieux.
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3000
Peut être que dans le mode convergent nous avons besoin d'être plus sérieux.
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And so beingétant ablecapable to movebouge toi betweenentre those modesmodes
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2000
Et donc être capable de passer de l'un de ces modes à l'autre
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is really quiteassez importantimportant. So, it’s where there’s a
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4000
est vraiment très important. Donc c'est là où , en quelque sorte,
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more nuancednuancée versionversion viewvue of playjouer, I think, is requiredChamps obligatoires.
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3000
on a besoin d'une vision plus nuancée du jeu, je pense.
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Because it’s very easyfacile to falltomber into the trapTrap that these statesÉtats are absoluteabsolu.
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3000
Parce que c'est très facile de tomber dans le piège que ces états sont absolus.
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You’rere eithernon plus playfulludique or you’rere serioussérieux, and you can’t be bothtous les deux.
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Vous êtes soit plein de jeu, ou vous êtes sérieux, et vous ne pouvez pas être les deux.
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But that’s not really truevrai: you can be a serioussérieux professionalprofessionnel adultadulte
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Mais ce n'est pas vraiment vrai. Vous pouvez être un adulte et un professionnel,
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and, at timesfois, be playfulludique.
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3000
et, de temps en temps, être joueur.
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It’s not an eithernon plus/or; it’s an "and."
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Ce n'est pas un "ou/ou", c'est un "et".
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You can be serioussérieux and playjouer.
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4000
Vous pouvez être sérieux et jouer.
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So to sumsomme it up, we need trustconfiance to playjouer,
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6000
Donc pour disons, résumer, nous avons besoin de confiance pour jouer,
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and we need trustconfiance to be creativeCréatif. So, there’s a connectionconnexion.
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4000
et nous avons besoin de confiance pour être créatifs, donc il y a une connection.
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And there are a seriesséries of behaviorscomportements that we’veve learntappris as kidsdes gamins,
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1625000
3000
Et il y a une série de comportements que nous avons appris étant enfants,
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and that turntour out to be quiteassez usefulutile to us as designersconcepteurs.
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3000
et il se trouve qu'ils sont bien utiles à nous, les designers.
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They includecomprendre explorationexploration, whichlequel is about going for quantityquantité;
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Ils comprennent l'exploration, qui concerne la recherche de la quantité.
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buildingbâtiment, and thinkingen pensant with your handsmains;
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La construction et le fait de penser avec ses mains.
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and role-playjeu de rôle, where actingagissant it out helpsaide us bothtous les deux
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Et le jeu de rôle, où le fait de jouer nous aide à la fois
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to have more empathyempathie for the situationssituations in whichlequel we’rere designingconception,
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à avoir plus d'empathie pour les situations pour lesquelles nous faisons du design,
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and to createcréer servicesprestations de service and experiencesexpériences
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et à créer des services et des expériences
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that are seamlesssans couture and authenticauthentique.
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qui sont fluides et authentiques.
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Thank you very much. (ApplauseApplaudissements)
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Merci beaucoup.

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ABOUT THE SPEAKER
Tim Brown - Designer
Tim Brown is the CEO of the "innovation and design" firm IDEO -- taking an approach to design that digs deeper than the surface.

Why you should listen

Tim Brown is the CEO of innovation and design firm IDEO, taking an approach to design that digs deeper than the surface. Having taken over from founder David E. Kelley, Tim Brown carries forward the firm's mission of fusing design, business and social studies to come up with deeply researched, deeply understood designs and ideas -- they call it "design thinking."

IDEO is the kind of firm that companies turn to when they want a top-down rethink of a business or product -- from fast food conglomerates to high-tech startups, hospitals to universities.

IDEO has designed and prototyped everything from a life-saving portable defibrillator to the defining details at the groundbreaking Prada shop in Manhattan to corporate processes. And check out the Global Chain Reaction for a sample of how seriously this firm takes play.

Curious about design thinking? Sign up for an IDEO U design thinking course or check out this free toolkit: Design Thinking for Educators.

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Tim Brown | Speaker | TED.com