ABOUT THE SPEAKER
Jennifer Pahlka - Code activist
Jennifer Pahlka is the founder of Code for America, which matches software geniuses with US cities to reboot local services.

Why you should listen

Jennifer Pahlka is the founder and executive director of Code for America, which works with talented web professionals and cities around the country to promote public service and reboot government. She spent eight years at CMP Media where she led the Game Group, responsible for GDC, Game Developer magazine, and Gamasutra.com; there she also launched the Independent Games Festival and served as executive director of the International Game Developers Association. Recently, she ran the Web 2.0 and Gov 2.0 events for TechWeb and co-chaired the successful Web 2.0 Expo. She is a graduate of Yale University and lives in Oakland, CA with her daughter and six chickens.

More profile about the speaker
Jennifer Pahlka | Speaker | TED.com
TED2012

Jennifer Pahlka: Coding a better government

เจนิเฟอร์ พาห์คา (Jennifer Pahlka): เขียนโปรแกรมสร้างรัฐบาลที่ดีกว่า

Filmed:
929,902 views

รัฐบาลจะทำงานเหมือนอินเตอร์เน็ตได้ไหม เปิดกว้างและเข้าถึงได้โดยทุกคน นักเขียนโปรแกรมและนักกิจกรรม เจนิเฟอร์ พาห์คา (Jennifer Pahlka) เชื่อว่าทำได้ -- และด้วยแอพพลิเคชั่นที่สร้างขึ้นได้อย่างรวดเร็วและราคาถูก มันจะกลายเป็นวิธีการที่ทรงพลัง ที่จะเชื่อมต่อพลเมืองกับรัฐบาล หรือแม้กระทั่งเพื่อนบ้านเข้าด้วยกัน
- Code activist
Jennifer Pahlka is the founder of Code for America, which matches software geniuses with US cities to reboot local services. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:15
So a coupleคู่ of yearsปี agoมาแล้ว I startedเริ่มต้น a programโครงการ
0
0
3000
สองปีก่อนดิฉันริเริ่มโครงการหนึ่ง
00:18
to try to get the rockstarRockstar techเทคโนโลยี and designออกแบบ people
1
3000
4000
เพื่อพยายามเอานักพัฒนาและนักออกแบบชั้นหัวกระทิ
00:22
to take a yearปี off
2
7000
2000
ให้ลางานสักหนึ่งปี
00:24
and work in the one environmentสิ่งแวดล้อม
3
9000
2000
เพื่อไปทำงานในอีกสภาพแวดล้อมหนึ่ง
00:26
that representsแสดงให้เห็นถึง prettyน่ารัก much everything they're supposedควร to hateเกลียด;
4
11000
3000
ที่เกือบทุกสิ่งทุกอย่างเป็นสิ่งที่พวกเขาเกลียด
00:29
we have them work in governmentรัฐบาล.
5
14000
3000
เราให้พวกเขาไปทำงานกับรัฐบาล
00:32
The programโครงการ is calledเรียกว่า Codeรหัส for Americaสหรัฐอเมริกา,
6
17000
2000
โปรแกรมนี้มีชื่อว่า Code for America
00:34
and it's a little bitบิต like a Peaceความสงบ Corpsคณะ for geeksgeeks.
7
19000
3000
ซึ่งคล้ายๆกับ Peace Corps สำหรับพวกบ้าคอมพิวเตอร์
00:37
We selectเลือก a fewน้อย fellowsเพื่อน everyทุกๆ yearปี
8
22000
3000
ทุกปีเราคัดเลือกผู้เชี่ยวชาญสองสามคน
00:40
and we have them work with cityเมือง governmentsรัฐบาล.
9
25000
3000
ให้พวกเขาไปทำงานกับรัฐบาลของเมืองต่างๆ
00:43
Insteadแทน of sendingการส่ง them off into the Thirdที่สาม Worldโลก,
10
28000
3000
แทนที่จะส่งเขาไปทำงานในประเทศโลกที่สาม,
00:46
we sendส่ง them into the wildsป่า of Cityเมือง Hallห้องโถง.
11
31000
2000
เราส่งเขาเข้าไปในศาลากลาง
00:48
And there they make great appsปพลิเคชัน, they work with cityเมือง staffersเจ้าหน้าที่.
12
33000
3000
และที่นั่นพวกเขาสร้างแอพที่ยิ่งใหญ่ ได้ทำงานกับพนักงานรัฐ
00:51
But really what they're doing is they're showingการแสดง what's possibleเป็นไปได้
13
36000
3000
แต่จริงๆแล้วสิ่งที่เขากำลังทำคือแสดงถึงสิ่งที่เป็นไปได้
00:54
with technologyเทคโนโลยี todayในวันนี้.
14
39000
2000
กับเทคโนโลยีปัจจุบัน
00:56
So meetพบกัน Alอัล.
15
41000
2000
เรามาทำความรู้จัก อัล กันดีกว่า
00:58
Alอัล is a fireไฟ hydrantก๊อกน้ำ in the cityเมือง of Bostonเมืองบอสตัน.
16
43000
2000
อัล เป็นหัวประปาดับเพลิงในกรุงบอสตัน
01:00
Here it kindชนิด of looksรูปลักษณ์ like he's looking for a dateวันที่,
17
45000
3000
คล้ายกับว่าเขากำลังหาคนที่จะนัดเที่ยวด้วย
01:03
but what he's really looking for is for someoneบางคน to shovelพลั่ว him out when he getsได้รับ snowedหิมะ in,
18
48000
3000
แต่จริงๆ แล้วเขามองหาใครสักคนมาโกยหิมะออกไป
01:06
because he knowsรู้ he's not very good at fightingศึก firesไฟไหม้
19
51000
2000
เพราะว่าเขารู้ว่าเขาจะสู้ไฟได้ไม่ดีนัก
01:08
when he's coveredปกคลุม in fourสี่ feetฟุต of snowหิมะ.
20
53000
3000
เมื่อเขาถูกคลุมด้วยหิมะหนาถึงสี่ฟุต
01:11
Now how did he come to be looking for help
21
56000
2000
เขาออกหาความช่วยเหลือ
01:13
in this very uniqueเป็นเอกลักษณ์ mannerลักษณะ?
22
58000
2000
ด้วยวิธีที่น่าประหลาดได้อย่างไร
01:15
We had a teamทีม of fellowsเพื่อน in Bostonเมืองบอสตัน last yearปี
23
60000
2000
ปีที่แล้วเรามีสมาชิกอยู่ในกรุงบอสตัน
01:17
throughตลอด the Codeรหัส for Americaสหรัฐอเมริกา programโครงการ.
24
62000
2000
ผ่านทางโครงการ Code for America
01:19
They were there in Februaryกุมภาพันธ์, and it snowedหิมะ a lot in Februaryกุมภาพันธ์ last yearปี.
25
64000
3000
พวกเขาอยู่ที่นั่นในเดือนก.พ. หิมะมักจะตกหนักในช่วงนี้ของปี
01:22
And they noticedสังเกตเห็น that the cityเมือง never getsได้รับ
26
67000
2000
และพวกเขาสังเกตเห็นว่าบอสตันไม่เคย
01:24
to diggingขุด out these fireไฟ hydrantsระบบท่อดับเพลิง.
27
69000
2000
ขุดหัวประปาดับเพลิงเหล่านี้
01:26
But one fellowมนุษย์ in particularโดยเฉพาะ,
28
71000
2000
แต่มีสมาชิกเราคนหนึ่ง
01:28
a guy namedชื่อ Erikเอริค Michaels-Oberไมเคิล-Ober,
29
73000
2000
ชายที่ชื่อว่า Erik Michaels-Ober,
01:30
noticedสังเกตเห็น something elseอื่น,
30
75000
2000
สังเกตเห็นสิ่งอื่น
01:32
and that's that citizensประชา are shovelingพรวนดิน out sidewalksทางเท้า
31
77000
2000
นั่นคือ ชาวเมืองกำลังโกยหิมะออกจากทางเท้า
01:34
right in frontด้านหน้า of these things.
32
79000
2000
ข้างหน้าหัวประปาเหล่านี้
01:36
So he did what any good developerผู้พัฒนา would do,
33
81000
2000
ดังนั้นเขาจึงทำอย่างที่นักพัฒนาที่ดีพึงกระทำ
01:38
he wroteเขียน an appแอป.
34
83000
2000
เขาเขียนแอพขึ้นมา
01:40
It's a cuteน่ารัก little appแอป where you can adoptนำมาใช้ a fireไฟ hydrantก๊อกน้ำ.
35
85000
2000
เป็นแอพเล็กๆน่ารักๆ ให้คุณรับอุปการะหัวดับเพลิง
01:42
So you agreeตกลง to digขุด it out when it snowsหิมะ.
36
87000
2000
คุณสัญญาว่าจะขุดหิมะออกจากมัน
01:44
If you do, you get to nameชื่อ it,
37
89000
2000
ถ้าคุณทำ คุณก็จะได้ตั้งชื่อให้มัน
01:46
and he calledเรียกว่า the first one Alอัล.
38
91000
2000
หัวดับเพลิงหัวแรก มีชื่อว่าอัล
01:48
And if you don't, someoneบางคน can stealขโมย it from you.
39
93000
2000
แต่ถ้าคุณไม่ทำ คนอื่นก็จะขโมยมันไปจากคุณได้
01:50
So it's got cuteน่ารัก little gameเกม dynamicsพลศาสตร์ on it.
40
95000
3000
มันจึงมีกลศาสตร์ของเกมที่น่ารักๆอยู่ด้วย
01:53
This is a modestเจียมเนื้อเจียมตัว little appแอป.
41
98000
2000
นี่เป็นแอพเล็กๆ
01:55
It's probablyอาจ the smallestน้อยที่สุด
42
100000
2000
อาจจะเล็กที่สุด
01:57
of the 21 appsปพลิเคชัน that the fellowsเพื่อน wroteเขียน last yearปี.
43
102000
2000
ใน 21 โปรแกรมประยุกต์ ที่สมาชิกของเราเขียนขึ้นปีที่แล้ว
01:59
But it's doing something
44
104000
2000
แต่มันทำบางสิ่ง
02:01
that no other governmentรัฐบาล technologyเทคโนโลยี does.
45
106000
2000
ที่ไม่มีเทคโนโลยีอื่นของรัฐบาลทำ
02:03
It's spreadingการแพร่กระจาย virallyไวรัส.
46
108000
3000
มันได้แพร่ขยายต่อๆกันไปในโลกอินเตอร์เน็ต
02:06
There's a guy in the I.T. departmentแผนก of the Cityเมือง of Honoluluโฮโนลูลู
47
111000
3000
มีหนุ่มคนหนึ่งในแผนกเทคโนโลยีสารสนเทศของศาลากลางโฮโนลูลู
02:09
who saw this appแอป and realizedตระหนัก
48
114000
2000
เห็นแอพตัวนี้และคิดได้ว่า
02:11
that he could use it, not for snowหิมะ,
49
116000
2000
ว่าเขาจะใช้มันได้ ไม่เพียงแค่หิมะ
02:13
but to get citizensประชา to adoptนำมาใช้ tsunamiคลื่นสึนามิ sirensไซเรน.
50
118000
4000
แต่เพื่อให้พลเมืองนำไปใช้กับสัญญาณเตือนภัยสึนามิ
02:17
It's very importantสำคัญ that these tsunamiคลื่นสึนามิ sirensไซเรน work,
51
122000
2000
มันสำคัญมากที่สัญญาณเตือนภัยสึนามิต้องทำงานได้
02:19
but people stealขโมย the batteriesแบตเตอรี่ out of them.
52
124000
2000
แต่คนมักขโมยแบตเตอรีออกไป
02:21
So he's gettingได้รับ citizensประชา to checkตรวจสอบ on them.
53
126000
2000
เขาอยากให้พลเมืองไปตรวจดู
02:23
And then Seattleซีแอตเติ decidedตัดสินใจ to use it
54
128000
3000
และที่เมืองซีแอตเติลก็ตกลงนำไปใช้
02:26
to get citizensประชา to clearชัดเจน out cloggedอุดตัน stormพายุ drainsท่อระบายน้ำ.
55
131000
3000
เพื่อให้พลเมืองล้างทำความสะอาดท่อระบายนํ้าที่อุดตัน
02:29
And Chicagoเมืองชิคาโก just rolledรีด it out
56
134000
2000
และเมืองชิคาโกก็เพิ่งนำมันออกมาใช้
02:31
to get people to signสัญญาณ up to shovelพลั่ว sidewalksทางเท้า when it snowsหิมะ.
57
136000
3000
เพื่อให้พลเมืองลงชื่อ ออกมาโกยหิมะออกจากทางเดินริมถนน
02:34
So we now know of nineเก้า citiesเมือง
58
139000
2000
ตอนนี้มีเมืองใหญ่ๆ 9 เมือง
02:36
that are planningการวางแผน to use this.
59
141000
2000
ที่กำลังวางแผนที่จะใช้สิ่งนี้
02:38
And this has spreadกระจาย just frictionlesslyfrictionlessly,
60
143000
2000
และมันก็กระจายออกไปอย่างหยุดไม่อยู่
02:40
organicallyอินทรีย์, naturallyเป็นธรรมชาติ.
61
145000
2000
ด้วยตัวของมันเอง
02:42
If you know anything about governmentรัฐบาล technologyเทคโนโลยี,
62
147000
2000
ถ้าคุณยึกถึงเรื่องเทคโนโลยีกับรัฐบาล,
02:44
you know that this isn't how it normallyปกติ goesไป.
63
149000
4000
คุณจะรู้ว่านี่ไม่ใช่เรื่องปกติ
02:48
Procuringการจัดหา softwareซอฟต์แวร์ usuallyมักจะ takes a coupleคู่ of yearsปี.
64
153000
3000
การที่จะได้โปรแกรมคอมพิวเตอร์มามักใช้เวลาหลายปี
02:51
We had a teamทีม that workedทำงาน on a projectโครงการ in Bostonเมืองบอสตัน last yearปี
65
156000
3000
แต่เมื่อปีที่แล้วเรามีทีมงานที่ทำงานอยู่ในบอสตัน
02:54
that tookเอา threeสาม people about two and a halfครึ่ง monthsเดือน.
66
159000
3000
ซึ่งใช้คนสามคน ประมาณสองเดือนครึ่ง
02:57
It was a way that parentsพ่อแม่ could figureรูป out
67
162000
2000
หาวิธีการที่พ่อแม่สามารถใช้ประเมิน
02:59
whichที่ were the right publicสาธารณะ schoolsโรงเรียน for theirของพวกเขา kidsเด็ก.
68
164000
2000
ว่าโรงเรียนรัฐบาลแห่งไหนที่เหมาะกับลูกของตน
03:01
We were told afterwardภายหลัง that if that had goneที่ไปแล้ว throughตลอด normalปกติ channelsช่อง,
69
166000
3000
มีคนบอกเราหลังจากนั้นว่า ถ้าทำไปตามช่องทางปกติแล้ว,
03:04
it would have takenยึด at leastน้อยที่สุด two yearsปี
70
169000
3000
จะใช้เวลาอย่างน้อยที่สุดก็สองปี
03:07
and it would have costราคา about two millionล้าน dollarsดอลลาร์.
71
172000
3000
และอาจต้องเสียเงินราวสองล้านดอลล่าร์
03:10
And that's nothing.
72
175000
2000
ซึ่งเป็นไปไม่ได้
03:12
There is one projectโครงการ in the Californiaแคลิฟอร์เนีย courtศาล systemระบบ right now
73
177000
2000
ปัจจุบันมีโครงการหนึ่งในระบบศาลของแคลิฟอร์เนีย
03:14
that so farห่างไกล costราคา taxpayersผู้เสียภาษี
74
179000
2000
ที่ผลาญเงินภาษี
03:16
two billionพันล้าน dollarsดอลลาร์,
75
181000
2000
ไปกว่าสองพันล้านดอลลาร์,
03:18
and it doesn't work.
76
183000
2000
สุดท้ายก็ใช้งานไม่ได้
03:20
And there are projectsโครงการ like this
77
185000
2000
และมีโครงการต่างๆที่เป็นแบบนี้
03:22
at everyทุกๆ levelชั้น of governmentรัฐบาล.
78
187000
2000
ในทุกระดับของรัฐบาล
03:24
So an appแอป that takes a coupleคู่ of daysวัน to writeเขียน
79
189000
4000
ดังนั้นแอพที่ใช้เวลาไม่กี่วันเขียนขึ้นมา
03:28
and then spreadsการแพร่กระจาย virallyไวรัส,
80
193000
2000
แล้วให้มันแพร่กระจายออกไป
03:30
that's sortประเภท of a shotการถ่ายภาพ acrossข้าม the bowคันธนู
81
195000
2000
คล้ายกับเป็นการพังหน้า
03:32
to the institutionสถาบัน of governmentรัฐบาล.
82
197000
2000
ต่อสถาบันของรัฐบาล
03:34
It suggestsแสดงให้เห็น how governmentรัฐบาล could work better --
83
199000
2000
มันชี้ให้เห็นว่ารัฐบาลสามารถทำงานได้ดีกว่านี้
03:36
not more like a privateเอกชน companyบริษัท,
84
201000
2000
ไม่ใช่ว่าเหมือนกับบริษัทเอกชน
03:38
as manyจำนวนมาก people think it should.
85
203000
2000
ตามที่คนจำนวนมากคิดว่าจะเป็น
03:40
And not even like a techเทคโนโลยี companyบริษัท,
86
205000
2000
และไม่เหมือนกระทั่งกับบริษัทเทคโนโลยี
03:42
but more like the Internetอินเทอร์เน็ต itselfตัวเอง.
87
207000
3000
แต่เหมือนกับอินเตอร์เน็ตเองมากกว่า
03:45
And that meansวิธี permissionlesspermissionless,
88
210000
2000
และนั่นก็คือ ไม่มีการกำหนดสิทธิ
03:47
it meansวิธี openเปิด, it meansวิธี generativeเกี่ยวกับการกำเนิด.
89
212000
3000
เปิดกว้าง และต่อยอดได้
03:51
And that's importantสำคัญ.
90
216000
2000
และนั่นเป็นเรื่องสำคัญ
03:53
But what's more importantสำคัญ about this appแอป
91
218000
2000
แต่สิ่งที่สำคัญกว่าเกี่ยวกับแอพนี้
03:55
is that it representsแสดงให้เห็นถึง how a newใหม่ generationรุ่น
92
220000
2000
คือมันแสดงให้เห็นถึงวิธีที่คนยุคใหม่
03:57
is tacklingการแก้ปัญหา the problemปัญหา of governmentรัฐบาล --
93
222000
3000
กำลังจัดการกับปัญหาของรัฐบาล
04:00
not as the problemปัญหา of an ossifiedที่คล้ายกระดูก institutionสถาบัน,
94
225000
3000
ไม่ใช่เป็นปัญหาเรื่องการไม่ยอมเปลี่ยนแปลง
04:03
but as a problemปัญหา of collectiveโดยรวม actionการกระทำ.
95
228000
2000
แต่คือการเรียกร้องหน้าที่ของส่วนรวม
04:05
And that's great newsข่าว,
96
230000
2000
และนั่นเป็นข่าวที่ดีเลย
04:07
because, it turnsผลัดกัน out, we're very good at collectiveโดยรวม actionการกระทำ
97
232000
3000
เพราะพิสูจน์ได้ว่า เราสามารถเรียกกำลังจากผู้คน
04:10
with digitalดิจิตอล technologyเทคโนโลยี.
98
235000
2000
ด้วยเทคโนโลยีทุกวันนี้
04:12
Now there's a very largeใหญ่ communityชุมชน of people
99
237000
2000
ขณะนี้มีกลุ่มคนขนาดใหญ่
04:14
that are buildingอาคาร the toolsเครื่องมือ that we need
100
239000
2000
ที่กำลังสร้างเครื่องมือที่เราต้องการ
04:16
to do things togetherด้วยกัน effectivelyมีประสิทธิภาพ.
101
241000
2000
เพื่อทำสิ่งต่างๆร่วมกันอย่างได้ผล
04:18
It's not just Codeรหัส for Americaสหรัฐอเมริกา fellowsเพื่อน,
102
243000
2000
ไม่ใช่แค่สมาชิก Code for America อย่างเดียว
04:20
there are hundredsหลายร้อย of people all over the countryประเทศ
103
245000
2000
แต่มีคนจำนวนมากทั่วประเทศ
04:22
that are standingจุดยืน and writingการเขียน civicของเทศบาล appsปพลิเคชัน
104
247000
2000
ที่ลุกขึ้นเขียนโปรแกรมเพื่อเมืองใหญ่
04:24
everyทุกๆ day in theirของพวกเขา ownด้วยตัวเอง communitiesชุมชน.
105
249000
4000
ในทุกๆวันในชุมชนของเขาเอง
04:28
They haven'tยังไม่ได้ givenรับ up on governmentรัฐบาล.
106
253000
2000
พวกเขายังไม่สิ้นหวังเสียทีเดียวกับรัฐบาล
04:30
They are frustratedผิดหวัง as hellนรก with it,
107
255000
2000
พวกเขารู้สึกท้อแท้กับรัฐบาล
04:32
but they're not complainingบ่น about it,
108
257000
2000
แต่เขาไม่ได้กำลังบ่นหรือต่อว่าอย่างเดียว
04:34
they're fixingเครื่องประกอบ it.
109
259000
2000
พวกเขากำลังแก้ไขมัน
04:36
And these folksคน know something
110
261000
2000
และคนเหล่านี้รู้เรื่องบางอย่าง
04:38
that we'veเราได้ lostสูญหาย sightสายตา of.
111
263000
2000
ที่เราลืมกันไปแล้ว
04:40
And that's that when you stripเพิก away all your feelingsความรู้สึก
112
265000
2000
และนั่นคือเมื่อคุณปลดเปลื้องความรู้สึกทั้งหมดออกไป
04:42
about politicsการเมือง and the lineเส้น at the DMVDMV
113
267000
2000
เกี่ยวกับการเมืองและคิวที่แสนยาวที่สนามบิน
04:44
and all those other things
114
269000
2000
และสิ่งอื่นๆอีกมากมาย
04:46
that we're really madบ้า about,
115
271000
2000
ที่เรารู้สึกโกรธเกลียดอย่างมาก,
04:48
governmentรัฐบาล is, at its coreแกน,
116
273000
3000
รัฐบาลคือแก่นของมัน
04:51
in the wordsคำ of Timทิม O'ReillyO'Reilly,
117
276000
2000
ตามคำของ Tim O'Reilly
04:53
"What we do togetherด้วยกัน that we can't do aloneคนเดียว."
118
278000
3000
"เราร่วมกันทำ ในสิ่งที่เราทำคนเดียวไม่ได้"
04:58
Now a lot of people have givenรับ up on governmentรัฐบาล.
119
283000
2000
ปัจจุบันคนจำนวนมากเบื่อหน่ายกับรัฐบาล
05:00
And if you're one of those people,
120
285000
2000
และถ้าเราเป็นหนึ่งในคนพวกนั้น,
05:02
I would askถาม that you reconsiderพิจารณาทบทวน,
121
287000
3000
ดิฉันขอร้องให้คุณกลับมาพิจารณาอีกครั้ง,
05:05
because things are changingเปลี่ยนแปลง.
122
290000
2000
เพราะว่าสิ่งต่างๆกำลังเปลี่ยนไป
05:07
Politicsการเมือง is not changingเปลี่ยนแปลง;
123
292000
3000
การเมืองไม่เปลี่ยน
05:10
governmentรัฐบาล is changingเปลี่ยนแปลง.
124
295000
2000
แต่รัฐบาลกำลังเปลียน
05:12
And because governmentรัฐบาล
125
297000
2000
และเพราะว่ารัฐบาล
05:14
ultimatelyในที่สุด derivesบุคลากร its powerอำนาจ from us --
126
299000
2000
ท้ายที่สุดได้รับอำนาจมาจากเรา
05:16
rememberจำ "We the people?" --
127
301000
2000
จำได้ไหม "เราคือประชาชน"
05:18
how we think about it
128
303000
2000
สิ่งที่เราคิดตอนนี้
05:20
is going to effectผล how that changeเปลี่ยนแปลง happensที่เกิดขึ้น.
129
305000
3000
จะเป็นผลต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น
05:23
Now I didn't know very much about governmentรัฐบาล when I startedเริ่มต้น this programโครงการ.
130
308000
3000
เมื่อดิฉันเริ่มโครงการนี้ ดิฉันรู้อะไรไม่มากเกี่ยวกับรัฐบาล
05:26
And like a lot of people,
131
311000
2000
เช่นเดียวกับผู้คนอีกมากมาย
05:28
I thought governmentรัฐบาล was basicallyเป็นพื้น about gettingได้รับ people electedได้รับการเลือกตั้ง to officeสำนักงาน.
132
313000
3000
ดิฉันคิดว่ารัฐบาลโดยพื้นฐานแล้ว เกี่ยวกับการเลือกคนเข้ารับตำแหน่ง
05:31
Well after two yearsปี, I've come to the conclusionข้อสรุป
133
316000
2000
หลังจากสองปี ดิฉันก็สรุปได้
05:33
that, especiallyโดยเฉพาะอย่างยิ่ง localในประเทศ governmentรัฐบาล,
134
318000
2000
ว่ารัฐบาล โดยเฉพาะรัฐบาลท้องถิ่น
05:35
is about opossumsopossums.
135
320000
3000
เป็นเรื่องของหนูพอสซัม
05:38
This is the call centerศูนย์ for the servicesบริการ and informationข้อมูล lineเส้น.
136
323000
3000
นี่คือศูนย์รับเรื่องทางโทรศัพท์เพื่อการบริการและข้อมูล
05:41
It's generallyโดยทั่วไป where you will get
137
326000
2000
โดยทั่วไปคุณจะได้รับบริการ
05:43
if you call 311 in your cityเมือง.
138
328000
2000
ถ้าคุณโทร 311 จากเมืองของคุณ
05:45
If you should ever have the chanceโอกาส
139
330000
2000
ถ้าคุณเกิดมีโอกาส
05:47
to staffบุคลากร your city'sเมือง call centerศูนย์,
140
332000
2000
ได้ทำงานในศูนย์รับเรื่องทางโทรศัพท์ของแต่ละเมือง
05:49
as our fellowมนุษย์ Scottสกอตต์ SilvermanSilverman did as partส่วนหนึ่ง of the programโครงการ --
141
334000
2000
เหมือนสมาชิกของเรา Scott Silverman ได้ทำ
05:51
in factความจริง, they all do that --
142
336000
2000
จริงๆแล้ว สมาชิกทุกคนของเราแหละค่ะ
05:53
you will find that people call governmentรัฐบาล
143
338000
3000
คุณจะพบว่าคนโทรหารัฐบาล
05:56
with a very wideกว้าง rangeพิสัย of issuesปัญหา,
144
341000
2000
ด้วยปัญหาหลากหลายมากๆ
05:58
includingรวมไปถึง havingมี an opossumสัตว์คล้ายหนู stuckติดอยู่ in your houseบ้าน.
145
343000
3000
เช่น มีหนูพอสซัมเข้ามาติดอยู่ในบ้าน
06:01
So Scottสกอตต์ getsได้รับ this call.
146
346000
2000
สก๊อตเป็นคนรับสายนี้
06:03
He typesประเภท "Opossumสัตว์คล้ายหนู" into this officialเป็นทางการ knowledgeความรู้ baseฐาน.
147
348000
2000
เขาพิมพ์ "พอสซัม" เข้าไปในฐานความรู้ของหน่วยงาน
06:05
He doesn't really come up with anything. He startsเริ่มต้น with animalสัตว์ controlควบคุม.
148
350000
3000
เขาไม่ได้ข้อมูลอะไรออกมา จึงเริ่มติดต่อหน่วยควบคุมสัตว์
06:08
And finallyในที่สุด, he saysกล่าวว่า, "Look, can you just openเปิด all the doorsประตู to your houseบ้าน
149
353000
3000
และในที่สุดเขาบอกไปว่า "ฟังนะ คุณแค่เปิดประตูบ้านทุกบานได้ไม๊
06:11
and playเล่น musicเพลง really loudดัง
150
356000
2000
แล้วเปิดเพลงให้ดังๆ
06:13
and see if the thing leavesใบไม้?"
151
358000
2000
แล้วดูว่ามันจะออกไปไหม"
06:15
So that workedทำงาน. So booyaBooya for Scottสกอตต์.
152
360000
3000
และมันก็ได้ผล เยี่ยมมากค่ะ
06:18
But that wasn'tก็ไม่ได้ the endปลาย of the opossumsopossums.
153
363000
2000
แต่นั่นไม่ใช่ตอนจบของเรื่องพอสซัม
06:20
Bostonเมืองบอสตัน doesn't just have a call centerศูนย์.
154
365000
2000
กรุงบอสตันไม่ได้มีแต่เพียงศูนย์รับเรื่องทางโทรศัพท์
06:22
It has an appแอป, a Webเว็บ and mobileโทรศัพท์มือถือ appแอป,
155
367000
2000
เขายังมีแอพทั้งบนมือถือและบนเว็บ
06:24
calledเรียกว่า Citizensประชา Connectต่อ.
156
369000
2000
เรียกว่า Citizens Connect
06:26
Now we didn't writeเขียน this appแอป.
157
371000
2000
เราไม่ได้เขียนโปรแกรมประยุกต์นี้ขึ้นมา
06:28
This is the work of the very smartฉลาด people
158
373000
2000
นี่เป็นงานของกลุ่มคนที่ฉลาดมากๆ
06:30
at the Officeสำนักงาน of Newใหม่ Urbanในเมือง Mechanicsกลศาสตร์ in Bostonเมืองบอสตัน.
159
375000
2000
ที่สำนักงานช่างยนต์ยุคใหม่ในบอสตัน
06:32
So one day -- this is an actualที่จริง reportรายงาน -- this cameมา in:
160
377000
3000
ในวันหนึ่ง มีรายงานนี้เข้ามา
06:35
"Opossumสัตว์คล้ายหนู in my trashcanถังขยะ. Can't tell if it's deadตาย.
161
380000
3000
"ตัวพอสซัมอยู่ในถังขยะ ไม่รู้ว่ามันตายแล้วหรือยัง
06:38
How do I get this removedลบออก?"
162
383000
3000
ฉันจะเอามันออกไปได้อย่างไร"
06:41
But what happensที่เกิดขึ้น with Citizensประชา Connectต่อ is differentต่าง.
163
386000
2000
แต่สิ่งที่เกิดขึ้นกับ Citizen Connect นั้นต่างออกไป
06:43
So Scottสกอตต์ was speakingการพูด person-to-personบุคคลต่อบุคคล.
164
388000
3000
ในขณะที่สก๊อตต้องพูดทางโทรศัพท์ตัวต่อตัว
06:46
But on Citizensประชา Connectต่อ everything is publicสาธารณะ,
165
391000
2000
ใน Citizens Connect ทุกอย่างถูกเปิดเผย
06:48
so everybodyทุกคน can see this.
166
393000
2000
ดังนั้นทุกคนจะเห็นสิ่งนี้
06:50
And in this caseกรณี, a neighborเพื่อนบ้าน saw it.
167
395000
2000
และในกรณีนี้ เพื่อนบ้านก็เห็น
06:52
And the nextต่อไป reportรายงาน we got said,
168
397000
2000
และรายงานที่เราได้รับถัดมาคือ
06:54
"I walkedเดิน over to this locationที่ตั้ง,
169
399000
2000
"ลองเดินไปดูแล้วนะ
06:56
foundพบ the trashcanถังขยะ behindหลัง the houseบ้าน.
170
401000
2000
เจอถังขยะอยู่หลังบ้าน
06:58
Opossumสัตว์คล้ายหนู? Checkตรวจสอบ. Livingการดำรงชีวิต? Yepอ๋อ.
171
403000
3000
พอสซัม...มี ตายหรือยัง...ยัง
07:01
Turnedหัน trashcanถังขยะ on its sideด้าน. Walkedเดิน home.
172
406000
2000
วางถังขยะนอนลง แล้วเดินกลับบ้าน
07:03
Goodnightราตรีสวัสดิ์ sweetหวาน opossumสัตว์คล้ายหนู."
173
408000
2000
ราตรีสวัสดิ์ พอสซัมที่น่ารัก"
07:05
(Laughterเสียงหัวเราะ)
174
410000
2000
(เสียงหัวเราะ)
07:07
Prettyน่ารัก simpleง่าย.
175
412000
2000
ง่ายใช่ไหมคะ
07:09
So this is great. This is the digitalดิจิตอล meetingการประชุม the physicalกายภาพ.
176
414000
3000
นี่เป็นการพบกันระหว่างโลกดิจิตอลกับโลกแห่งความจริง
07:12
And it's alsoด้วย a great exampleตัวอย่าง
177
417000
2000
และมันยังเป็นตัวอย่างที่ดีเยี่ยม
07:14
of governmentรัฐบาล gettingได้รับ in on the crowd-sourcingฝูงชนจัดหา gameเกม.
178
419000
3000
ของรัฐบาลที่เข้ามาในโลกออนไลน์
07:17
But it's alsoด้วย a great exampleตัวอย่าง of governmentรัฐบาล as a platformเวที.
179
422000
3000
และมันยังเป็นตัวอย่างของรัฐบาลในฐานะเวทีสาธารณะ
07:20
And I don't mean necessarilyจำเป็นต้อง
180
425000
2000
ดิฉันไม่ได้หมายความว่าต้องเป็น
07:22
a technologicalเทคโนโลยี definitionคำนิยาม of platformเวที here.
181
427000
2000
จะต้องเป็นเวทีดิจิตอลเท่านั้น
07:24
I'm just talkingการพูด about a platformเวที for people
182
429000
2000
ดิฉันกำลังพูดถึงเวทีสำหรับคน
07:26
to help themselvesตัวเอง and to help othersคนอื่น ๆ.
183
431000
3000
ที่จะช่วยตนเองและผู้อื่น
07:30
So one citizenพลเมือง helpedช่วย anotherอื่น citizenพลเมือง,
184
435000
2000
นั่นคือ พลเมืองคนหนึ่งช่วยพลเมืองอีกคน
07:32
but governmentรัฐบาล playedเล่น a keyสำคัญ roleบทบาท here.
185
437000
2000
แต่รัฐบาลได้เล่นบทบาทสำคัญตรงนี้
07:34
It connectedเกี่ยวข้อง those two people.
186
439000
3000
โดยเชื่อมโยงคนสองคนนี้
07:37
And it could have connectedเกี่ยวข้อง them with governmentรัฐบาล servicesบริการ if they'dพวกเขาต้องการ been neededจำเป็น,
187
442000
3000
และมันอาจเชื่อมคนเหล่านี้ักับบริการต่างๆของรัฐบาล ถ้าต้องการ
07:40
but a neighborเพื่อนบ้าน is a farห่างไกล better and cheaperราคาถูกกว่า alternativeทางเลือก
188
445000
3000
แต่เพื่อนบ้านหนึ่งคน เป็นทางเลือกที่ดีกว่าและถูกกว่ามาก
07:43
to governmentรัฐบาล servicesบริการ.
189
448000
2000
เมื่อเทียบกับบริการของรัฐบาล
07:45
When one neighborเพื่อนบ้าน helpsจะช่วยให้ anotherอื่น,
190
450000
2000
เมื่อเพื่อนบ้านคนหนึ่งช่วยอีกคนหนึ่งได้
07:47
we strengthenเสริมสร้าง our communitiesชุมชน.
191
452000
2000
เราทำให้ชุมชนของเราแข็งแกร่งขึ้น
07:49
We call animalสัตว์ controlควบคุม, it just costsค่าใช้จ่าย a lot of moneyเงิน.
192
454000
3000
เราติดต่อหน่วยควบคุมสัตว์ ค่าใช้จ่ายสูงมาก
07:54
Now one of the importantสำคัญ things we need to think about governmentรัฐบาล
193
459000
2000
สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่เราจำเป็นต้องคำนึงถึงเกี่ยวกับรัฐบาล
07:56
is that it's not the sameเหมือนกัน thing as politicsการเมือง.
194
461000
3000
คือ มันไม่ใช่สิ่งเดียวกับการเมือง
07:59
And mostมากที่สุด people get that,
195
464000
2000
และคนส่วนใหญ่ก็เข้าใจในจุดนั้น
08:01
but they think that one is the inputอินพุต to the other.
196
466000
3000
แต่พวกเขาคิดว่า มันขึ้นอยู่กับกันและกัน
08:04
That our inputอินพุต to the systemระบบ of governmentรัฐบาล
197
469000
2000
คิดว่าสิ่งที่เราป้อนเข้าไปสู่ระบบรัฐบาล
08:06
is votingการออกเสียง.
198
471000
2000
คือการออกเสียงเลือกตั้ง
08:08
Now how manyจำนวนมาก timesครั้ง have we electedได้รับการเลือกตั้ง a politicalในทางการเมือง leaderผู้นำ --
199
473000
2000
มีสักกี่ครั้งที่เราเลือกตั้งผู้นำทางการเมือง
08:10
and sometimesบางครั้ง we spendใช้จ่าย a lot of energyพลังงาน
200
475000
2000
และบางครั้ง เราใช้พลังมากมาย
08:12
gettingได้รับ a newใหม่ politicalในทางการเมือง leaderผู้นำ electedได้รับการเลือกตั้ง --
201
477000
3000
เพื่อให้ได้ผู้นำทางการเมืองได้รับการเลือกตั้งเข้ามา
08:15
and then we sitนั่ง back and we expectคาดหวัง governmentรัฐบาล
202
480000
2000
และเราก็นั่งพักและคาดหมายว่ารัฐบาล
08:17
to reflectสะท้อน our valuesค่า and meetพบกัน our needsจำเป็น,
203
482000
4000
จะปฎิบัติตามค่านิยมและความต้องการของเรา
08:21
and then not that much changesการเปลี่ยนแปลง?
204
486000
4000
สุดท้ายก็ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงใช่ไหม
08:25
That's because governmentรัฐบาล is like a vastกว้างใหญ่ oceanมหาสมุทร
205
490000
3000
นั่นคือ รัฐบาลก็เหมือนกับท้องทะเลกว้างใหญ่
08:28
and politicsการเมือง is the six-inchหกนิ้ว layerชั้น on topด้านบน.
206
493000
4000
และการเมืองคือชั้นพื้นผิวด้านบนที่หนาหกนิ้ว
08:32
And what's underภายใต้ that
207
497000
2000
และสิ่งที่อยู่ข้างใต้นั้น
08:34
is what we call bureaucracyการปกครองระบบเจ้าขุนมูลนาย.
208
499000
2000
คือสิ่งที่เราเรียกว่าระบบราชการ
08:36
And we say that wordคำ with suchอย่างเช่น contemptดูถูก.
209
501000
3000
และเราพูดคำนี้อย่างดูแคลน
08:39
But it's that contemptดูถูก
210
504000
2000
แต่เป็นการดูหมิ่น
08:41
that keepsช่วยให้ this thing that we ownด้วยตัวเอง
211
506000
3000
ที่ทำให้สิ่งที่เราเป็นเจ้าของ
08:44
and we payจ่ายเงิน for
212
509000
2000
และจ่ายเงินให้ไป
08:46
as something that's workingการทำงาน againstต่อต้าน us, this other thing,
213
511000
3000
ยังคงเป็นเหมือนสิ่งที่ทำงานเป็นปฏิปักษ์กับเรา
08:49
and then we're disempoweringdisempowering ourselvesตัวเรา.
214
514000
3000
แล้วเราก็กำลังปลดอำนาจออกจากตัวของเราเอง
08:52
People seemดูเหมือน to think politicsการเมือง is sexyเซ็กซี่.
215
517000
3000
คนมักจะคิดว่าการเมืองเย้ายวนใจ
08:55
If we want this institutionสถาบัน to work for us,
216
520000
3000
ถ้าเราต้องการให้สถาบันนี้ทำงานให้กับเรา
08:58
we're going to have to make bureaucracyการปกครองระบบเจ้าขุนมูลนาย sexyเซ็กซี่.
217
523000
3000
เราจะต้องทำให้ระบบราชการเป็นที่เย้ายวนใจ
09:01
Because that's where the realจริง work of governmentรัฐบาล happensที่เกิดขึ้น.
218
526000
4000
เพราะว่านั่นคือที่ที่งานโดยแท้จริงของรัฐบาลเกิดขึ้น
09:05
We have to engageว่าจ้าง with the machineryเครื่องจักรกล of governmentรัฐบาล.
219
530000
3000
เราต้องเข้าไปจัดการกับกลไกของรัฐบาล
09:08
So that's OccupytheSECOccupytheSEC movementการเคลื่อนไหว has doneเสร็จแล้ว.
220
533000
2000
และนั่นคือการเคลื่อนไหวของ OccupytheSEC
09:10
Have you seenเห็น these guys?
221
535000
2000
คุณเคยเห็นพวกเขาเหล่านี้ไหม
09:12
It's a groupกลุ่ม of concernedเกี่ยวข้อง citizensประชา
222
537000
2000
เป็นกลุ่มของพลเมืองที่มีความห่วงใย
09:14
that have writtenเขียน a very detailedรายละเอียด
223
539000
2000
ที่ได้เขียนรายงานที่ละเอียดมาก
09:16
325-page-หน้า reportรายงาน
224
541000
2000
ถึง 325 หน้า
09:18
that's a responseคำตอบ to the SEC'sคณะกรรมการ ก.ล.ต. requestขอร้อง for commentคิดเห็น
225
543000
2000
ซึ่งเป็นการขานรับการเรียกร้องของกลุ่ม SEC ที่ให้อธิบาย
09:20
on the Financialการเงิน Reformปฏิรูป Billบิล.
226
545000
2000
เรื่องกฎหมายการปฏิรูปทางการเงิน
09:22
That's not beingกำลัง politicallyในทางการเมือง activeคล่องแคล่ว,
227
547000
2000
ซึ่งไม่ใช่การเคลื่อนไหวทางการเมือง
09:24
that's beingกำลัง bureaucraticallybureaucratically activeคล่องแคล่ว.
228
549000
3000
แต่เป็นการเคลื่อนไหวทางระบบราชการ
09:28
Now for those of us who'veที่เคย givenรับ up on governmentรัฐบาล,
229
553000
3000
สำหรับพวกเราที่ไม่เอารัฐบาลแล้ว
09:31
it's time that we askedถาม ourselvesตัวเรา
230
556000
2000
ถึงเวลาที่เราจะถามตนเอง
09:33
about the worldโลก that we want to leaveออกจาก for our childrenเด็ก ๆ.
231
558000
3000
เกี่ยวกับโลกที่เรายังต้องการทิ้งไว้ให้กับลูกหลานของเรา
09:36
You have to see the enormousมหาศาล challengesความท้าทาย
232
561000
2000
คุณต้องมองเห็นความยากลำบากอย่างใหญ่หลวง
09:38
that they're going to faceใบหน้า.
233
563000
3000
ที่เขาทั้งหลายจะเผชิญ
09:41
Do we really think we're going to get where we need to go
234
566000
3000
เราคิดหรือว่า เราจะไปถึงที่ๆ เราต้องการ
09:44
withoutไม่มี fixingเครื่องประกอบ the one institutionสถาบัน
235
569000
2000
โดยไม่ปรับแก้สถาบันหนึ่ง
09:46
that can actการกระทำ on behalfตัวแทน of all of us?
236
571000
2000
ที่สามารถทำงานในฐานะตัวแทนของเราทุกคนได้
09:48
We can't do withoutไม่มี governmentรัฐบาล,
237
573000
2000
เราทำอะไรไม่ได้ถ้าไม่มีรัฐบาล
09:50
but we do need it
238
575000
2000
เราจำเป็นต้องมีรัฐบาล
09:52
to be more effectiveมีประสิทธิภาพ.
239
577000
2000
เพื่อให้เกิดผลเพิ่มขึ้น
09:54
The good newsข่าว is that technologyเทคโนโลยี is makingการทำ it possibleเป็นไปได้
240
579000
2000
ข่าวดีก็คือ เทคโนโลยีทำให้มันเป็นไปได้
09:56
to fundamentallyลึกซึ้ง reframeวางใหม่
241
581000
2000
ที่จะสร้างและพัฒนา
09:58
the functionฟังก์ชัน of governmentรัฐบาล
242
583000
2000
การทำงานของรัฐบาลขึ้นมาใหม่
10:00
in a way that can actuallyแท้จริง scaleขนาด
243
585000
3000
ไปในแนวทางที่จะเพิ่มพูนได้จริงๆ
10:03
by strengtheningเสริมสร้างความเข้มแข็ง civilพลเรือน societyสังคม.
244
588000
2000
ด้วยการทำให้สังคมประชากรเข้มแข็งขึ้น
10:05
And there's a generationรุ่น out there that's grownเจริญเติบโต up on the Internetอินเทอร์เน็ต,
245
590000
3000
และเรามีคนรุ่นที่เติบโตมากับอินเตอร์เน็ต
10:08
and they know that it's not that hardยาก
246
593000
2000
และพวกเขารู้ว่ามันเป็นเรื่องไม่ยาก
10:10
to do things togetherด้วยกัน,
247
595000
2000
ที่จะร่วมกันทำสิ่งต่างๆ
10:12
you just have to architectสถาปนิก the systemsระบบ the right way.
248
597000
4000
คุณเพียงแค่ต้องออกแบบระบบให้ถูกต้อง
10:16
Now the averageเฉลี่ย ageอายุ of our fellowsเพื่อน is 28,
249
601000
3000
ปัจจุบันอายุเฉลี่ยของสมาชิกเราคือ 28 ปี
10:19
so I am, begrudginglyสลับ,
250
604000
2000
ดิฉันจึงเป็นคนรุ่นก่อน
10:21
almostเกือบจะ a generationรุ่น olderเก่ากว่า than mostมากที่สุด of them.
251
606000
3000
ที่ห่างจากคนรุ่นอินเตอร์เน็ต เกือบรุ่นหนึ่ง
10:24
This is a generationรุ่น
252
609000
2000
คนรุ่นนี้
10:26
that's grownเจริญเติบโต up takingการ theirของพวกเขา voicesเสียง prettyน่ารัก much for grantedรับ.
253
611000
3000
เติบโตขึ้นด้วยความเคยชินกับการแสดงความคิดเห็น
10:29
They're not fightingศึก that battleการต่อสู้ that we're all fightingศึก
254
614000
2000
พวกเขาไม่ได้ต่อสู้แบบที่เรากำลังต่อสู้
10:31
about who getsได้รับ to speakพูด;
255
616000
2000
เกี่ยวกับว่าใครจะได้พูด
10:33
they all get to speakพูด.
256
618000
2000
พวกเขาทั้งหมดได้พูด
10:35
They can expressด่วน theirของพวกเขา opinionความคิดเห็น
257
620000
2000
พวกเขาสามารถแสดงความคิดเห็น
10:37
on any channelช่อง at any time,
258
622000
2000
ที่ไหนก็ได้เวลาใดก็ได้
10:39
and they do.
259
624000
2000
และเขาก็ทำตามนั้น
10:41
So when they're facedต้องเผชิญกับ with the problemปัญหา of governmentรัฐบาล,
260
626000
3000
ดังนั้นเมื่อพวกเขาต้องเผชิญกับปัญหาของรัฐบาล
10:44
they don't careการดูแล as much
261
629000
2000
พวกเขาไม่ได้ใส่ใจมากนัก
10:46
about usingการใช้ theirของพวกเขา voicesเสียง.
262
631000
2000
เกี่ยวกับการใช้เสียง
10:48
They're usingการใช้ theirของพวกเขา handsมือ.
263
633000
2000
พวกเขาใช้มือของเขา
10:50
They're usingการใช้ theirของพวกเขา handsมือ
264
635000
2000
พวกเขาใช้มือของเขา
10:52
to writeเขียน applicationsการใช้งาน that make governmentรัฐบาล work better.
265
637000
3000
เขียนแอพที่ทำให้รัฐบาลทำงานดีขึ้น
10:55
And those applicationsการใช้งาน let us use our handsมือ
266
640000
3000
และแอพเหล่านั้นทำให้เราได้ใช้มือของเรา
10:58
to make our communitiesชุมชน better.
267
643000
3000
ลงมือทำให้ชุมชนของเราดีขึ้น
11:01
That could be shovelingพรวนดิน out a hydrantก๊อกน้ำ, pullingการดึง a weedวัชพืช,
268
646000
3000
อาจจะเป็นการโกยหิมะจากหัวดับเพลิง หรือการถอนวัชพืช
11:04
turningการหมุน over a garbageขยะ can with an opossumสัตว์คล้ายหนู in it.
269
649000
4000
หรือล้มถังขยะที่มีตัวพอสซัมอยู่ข้างใน
11:08
And certainlyอย่างแน่นอน, we could have been shovelingพรวนดิน out those fireไฟ hydrantsระบบท่อดับเพลิง all alongตาม,
270
653000
3000
และแน่นอน เราน่าจะโกยหิมะออกจากหัวดับเพลิงตั้งนานแล้ว
11:11
and manyจำนวนมาก people do.
271
656000
2000
และคนหลายคนได้ทำอย่างนั้น
11:13
But these appsปพลิเคชัน are like little digitalดิจิตอล remindersการแจ้งเตือน
272
658000
3000
แอพเหล่านี้เป็นเหมือนผู้เตือนความจำดิจิตอลตัวน้อยๆ
11:16
that we're not just consumersผู้บริโภค,
273
661000
2000
ว่าเราไม่ได้เป็นเพียงผู้บริโภคเท่านั้น
11:18
and we're not just consumersผู้บริโภค of governmentรัฐบาล,
274
663000
2000
และเราไม่ได้เป็นเพียงผู้บริโภคของรัฐบาล
11:20
puttingวาง in our taxesภาษี and gettingได้รับ back servicesบริการ.
275
665000
3000
ที่เอาภาษีไปและเราได้บริการกลับมา
11:23
We're more than that,
276
668000
2000
เราเป็นมากกว่านั้น
11:25
we're citizensประชา.
277
670000
2000
เราเป็นพลเมือง
11:27
And we're not going to fixแก้ไขปัญหา governmentรัฐบาล
278
672000
3000
และเราจะไม่ไปแก้ไขรัฐบาล
11:30
untilจนกระทั่ง we fixแก้ไขปัญหา citizenshipพลเมือง.
279
675000
3000
จนกว่าเราปรับแก้การเป็นพลเมือง
11:33
So the questionคำถาม I have for all of you here:
280
678000
4000
ดังนั้นคำถามที่ดิฉันมีให้ท่านทั้งหลายที่นี่คือ
11:37
When it comesมา to the bigใหญ่, importantสำคัญ things
281
682000
2000
เมื่อมาถึงสิ่งที่ยิ่งใหญ่และสำคัญ
11:39
that we need to do togetherด้วยกัน,
282
684000
2000
ที่เราจำเป็นต้องร่วมมือกัน
11:41
all of us togetherด้วยกัน,
283
686000
2000
ระหว่างพวกเราทุกคน
11:43
are we just going to be a crowdฝูงชน of voicesเสียง,
284
688000
3000
คำถามนั้นคือ เราจะเป็นเพียงกลุ่มของเสียงความคิดเห็น
11:46
or are we alsoด้วย going to be
285
691000
2000
หรือเราพร้อมจะเป็น
11:48
a crowdฝูงชน of handsมือ?
286
693000
2000
กลุ่มของมือที่จะลงมือทำด้วย
11:50
Thank you.
287
695000
2000
ขอบคุณค่ะ
11:52
(Applauseการปรบมือ)
288
697000
12000
(เสียงปรบมือ)

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Jennifer Pahlka - Code activist
Jennifer Pahlka is the founder of Code for America, which matches software geniuses with US cities to reboot local services.

Why you should listen

Jennifer Pahlka is the founder and executive director of Code for America, which works with talented web professionals and cities around the country to promote public service and reboot government. She spent eight years at CMP Media where she led the Game Group, responsible for GDC, Game Developer magazine, and Gamasutra.com; there she also launched the Independent Games Festival and served as executive director of the International Game Developers Association. Recently, she ran the Web 2.0 and Gov 2.0 events for TechWeb and co-chaired the successful Web 2.0 Expo. She is a graduate of Yale University and lives in Oakland, CA with her daughter and six chickens.

More profile about the speaker
Jennifer Pahlka | Speaker | TED.com