TED2012
Jennifer Pahlka: Coding a better government
Дженніфер Пахлка: Кодування кращого уряду
Filmed:
Readability: 3.3
929,902 views
Чи можливо керувати урядом як Інтернетом, без дозволу та відкрито? Програміст та активіст Дженніфер Пахлка вірить у те, що це можливо - такий апарат, збудований швидко та дешево, є новим та потужним методом єднання громадян з їх урядом та їх сусідами.
Jennifer Pahlka - Code activist
Jennifer Pahlka is the founder of Code for America, which matches software geniuses with US cities to reboot local services. Full bio
Jennifer Pahlka is the founder of Code for America, which matches software geniuses with US cities to reboot local services. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
So a couple of years ago I started a program
0
0
3000
Декілька років тому я розпочала одну програму.
00:18
to try to get the rockstar tech and design people
1
3000
4000
Я запропонувала зіркам в сфері дизайну та програмування
00:22
to take a year off
2
7000
2000
взяти відпустку на один рік
00:24
and work in the one environment
3
9000
2000
та попрацювати в середовищі,
00:26
that represents pretty much everything they're supposed to hate;
4
11000
3000
в якому є практично все, що ми повинні ненавидіти -
00:29
we have them work in government.
5
14000
3000
вони працювали в уряді.
00:32
The program is called Code for America,
6
17000
2000
Програма називається "Програмуй для Америки",
00:34
and it's a little bit like a Peace Corps for geeks.
7
19000
3000
це приблизно те саме, що Корпус миру, тільки для комп'ютерних фанатів.
00:37
We select a few fellows every year
8
22000
3000
Ми обираємо декілька людей щороку
00:40
and we have them work with city governments.
9
25000
3000
і вони працюють з урядами міст.
00:43
Instead of sending them off into the Third World,
10
28000
3000
Замість того, щоб посилати їх до країн третього світу,
00:46
we send them into the wilds of City Hall.
11
31000
2000
ми посилаємо їх в джунглі міської ради.
00:48
And there they make great apps, they work with city staffers.
12
33000
3000
І там вони розробляють прекрасні додатки, працюючи з працівниками міста.
00:51
But really what they're doing is they're showing what's possible
13
36000
3000
Але насправді вони просто показують,
00:54
with technology today.
14
39000
2000
на що здатні сучасні технології.
00:56
So meet Al.
15
41000
2000
Знайомтеся, це - Ол.
00:58
Al is a fire hydrant in the city of Boston.
16
43000
2000
Ол - це пожежний кран в Бостоні.
01:00
Here it kind of looks like he's looking for a date,
17
45000
3000
Тут він виглядає, наче на побачення зібрався,
01:03
but what he's really looking for is for someone to shovel him out when he gets snowed in,
18
48000
3000
але насправді він шукає когось, хто б його відкопав від снігу при снігопаді.
01:06
because he knows he's not very good at fighting fires
19
51000
2000
Оскільки він знає, що не так-то легко гасити полум'я,
01:08
when he's covered in four feet of snow.
20
53000
3000
коли він покритий метром снігу.
01:11
Now how did he come to be looking for help
21
56000
2000
Як же так трапилось, що він шукає допомоги
01:13
in this very unique manner?
22
58000
2000
в такий унікальний спосіб?
01:15
We had a team of fellows in Boston last year
23
60000
2000
Торік наша команда побувала в Бостоні
01:17
through the Code for America program.
24
62000
2000
за програмою "Програмуй для Америки".
01:19
They were there in February, and it snowed a lot in February last year.
25
64000
3000
Вони були там в лютому, а минулого року в лютому випало багато снігу.
01:22
And they noticed that the city never gets
26
67000
2000
І вони помітили, що міська влада ніяк не займеться
01:24
to digging out these fire hydrants.
27
69000
2000
відкопуванням цих пожежнихх гідрантів.
01:26
But one fellow in particular,
28
71000
2000
Але один хлопець,
01:28
a guy named Erik Michaels-Ober,
29
73000
2000
на ім'я Ерік Майклз-Обер,
01:30
noticed something else,
30
75000
2000
зауважив дещо.
01:32
and that's that citizens are shoveling out sidewalks
31
77000
2000
Громадяни чистять тротуари
01:34
right in front of these things.
32
79000
2000
прямо перед цими штуками.
01:36
So he did what any good developer would do,
33
81000
2000
І він зробив те, що зробив би будь-який хороший програміст -
01:38
he wrote an app.
34
83000
2000
він написав додаток.
01:40
It's a cute little app where you can adopt a fire hydrant.
35
85000
2000
Цей невеликий симпатичний додаток дозволяє всиновити гідрант.
01:42
So you agree to dig it out when it snows.
36
87000
2000
Так ви погоджуєтесь відкопати його, коли ітиме сніг.
01:44
If you do, you get to name it,
37
89000
2000
Якщо ви робите це, ви можете дати йому ім'я.
01:46
and he called the first one Al.
38
91000
2000
Перший гідрант отримав ім'я Ол.
01:48
And if you don't, someone can steal it from you.
39
93000
2000
Якщо ви його не відкопаєте, то хто-небудь може його забрати.
01:50
So it's got cute little game dynamics on it.
40
95000
3000
У ньому вбудована ігрова динаміка.
01:53
This is a modest little app.
41
98000
2000
Це скромний маленький додаток.
01:55
It's probably the smallest
42
100000
2000
Це, напевно, найменший з 21-го додатку,
01:57
of the 21 apps that the fellows wrote last year.
43
102000
2000
який хлопці написали за минулий рік.
01:59
But it's doing something
44
104000
2000
Але вони роблять те, що не робить
02:01
that no other government technology does.
45
106000
2000
жодна інша урядова технологія.
02:03
It's spreading virally.
46
108000
3000
Воно поширюються вірусно.
02:06
There's a guy in the I.T. department of the City of Honolulu
47
111000
3000
В комп'ютерному департаменті Гонолулу є хлопець,
02:09
who saw this app and realized
48
114000
2000
який побачив цей додаток та зрозумів,
02:11
that he could use it, not for snow,
49
116000
2000
що вони можуть його використати, але не для снігу,
02:13
but to get citizens to adopt tsunami sirens.
50
118000
4000
а для усиновлення сирен оповіщення про цунамі.
02:17
It's very important that these tsunami sirens work,
51
122000
2000
Дуже важливо, аби сирени оповіщення про цунамі працювали,
02:19
but people steal the batteries out of them.
52
124000
2000
але люди крадуть з них батарейки.
02:21
So he's getting citizens to check on them.
53
126000
2000
Тому він дозволяє громадянам перевіряти їх.
02:23
And then Seattle decided to use it
54
128000
3000
Потім і Сіетл вирішив використати цей додаток,
02:26
to get citizens to clear out clogged storm drains.
55
131000
3000
аби громадяни чистили дощові труби, що забились.
02:29
And Chicago just rolled it out
56
134000
2000
І Чикаго тільки нещодавно випустив такий додаток для заохочення
02:31
to get people to sign up to shovel sidewalks when it snows.
57
136000
3000
людей до відкидання снігу з тротуарів.
02:34
So we now know of nine cities
58
139000
2000
Тепер ми знаємо про 9 міст,
02:36
that are planning to use this.
59
141000
2000
які планують його використовувати.
02:38
And this has spread just frictionlessly,
60
143000
2000
І це поширення йде дуже гладко,
02:40
organically, naturally.
61
145000
2000
органічно, природньо.
02:42
If you know anything about government technology,
62
147000
2000
Якщо ви хоч щось знаєте про урядові технології,
02:44
you know that this isn't how it normally goes.
63
149000
4000
ви знаєте, що це зазвичай не так.
02:48
Procuring software usually takes a couple of years.
64
153000
3000
Зазвичай створення програми займає декілька років.
02:51
We had a team that worked on a project in Boston last year
65
156000
3000
Минулого року в Бостоні над одним проектом у нас працювала
02:54
that took three people about two and a half months.
66
159000
3000
команда з трьох людей протягом 2,5 місяців.
02:57
It was a way that parents could figure out
67
162000
2000
Вони полегшували батькам вибір
02:59
which were the right public schools for their kids.
68
164000
2000
правильної державної школи для їхніх дітей.
03:01
We were told afterward that if that had gone through normal channels,
69
166000
3000
Нам пізніше сказали, що традиційним способом
03:04
it would have taken at least two years
70
169000
3000
це зайняло б як мінімум два роки.
03:07
and it would have cost about two million dollars.
71
172000
3000
І коштувало б це приблизно 2 мільйони доларів.
03:10
And that's nothing.
72
175000
2000
І це ще дрібниці.
03:12
There is one project in the California court system right now
73
177000
2000
Один проект в судовій системі Каліфорнії
03:14
that so far cost taxpayers
74
179000
2000
вже обійшовся платникам податків
03:16
two billion dollars,
75
181000
2000
в 2 мільярди доларів,
03:18
and it doesn't work.
76
183000
2000
і він не працює.
03:20
And there are projects like this
77
185000
2000
І такі проекти є
03:22
at every level of government.
78
187000
2000
на кожному урядовому рівні.
03:24
So an app that takes a couple of days to write
79
189000
4000
Тому додаток, що написаний за декілька днів
03:28
and then spreads virally,
80
193000
2000
і поширюється як вірус -
03:30
that's sort of a shot across the bow
81
195000
2000
це свого роду попереджувальний постріл
03:32
to the institution of government.
82
197000
2000
урядовим інституціям.
03:34
It suggests how government could work better --
83
199000
2000
Він підказує, як уряди можуть працювати краще,
03:36
not more like a private company,
84
201000
2000
не як приватна компанія,
03:38
as many people think it should.
85
203000
2000
як думає багато людей.
03:40
And not even like a tech company,
86
205000
2000
І навіть не як ІТ-компанія,
03:42
but more like the Internet itself.
87
207000
3000
а швидше, як сам Інтернет.
03:45
And that means permissionless,
88
210000
2000
Це означає - не питатись дозволу,
03:47
it means open, it means generative.
89
212000
3000
володіти відкритістю та високою продуктивністю.
03:51
And that's important.
90
216000
2000
І це важливо.
03:53
But what's more important about this app
91
218000
2000
Але ще важливіше в цій програмі те,
03:55
is that it represents how a new generation
92
220000
2000
що вона представляє нове покоління
03:57
is tackling the problem of government --
93
222000
3000
вирішує проблему управління -
04:00
not as the problem of an ossified institution,
94
225000
3000
не як проблему закостенілої установи,
04:03
but as a problem of collective action.
95
228000
2000
а як проблему, що потребує спільних дій.
04:05
And that's great news,
96
230000
2000
А це чудова новина, оскільки,
04:07
because, it turns out, we're very good at collective action
97
232000
3000
як виявляється, за допомогою цифрових технологій
04:10
with digital technology.
98
235000
2000
нам добре вдаються спільні дії.
04:12
Now there's a very large community of people
99
237000
2000
Є велика спільнота людей,
04:14
that are building the tools that we need
100
239000
2000
які створюють потрібні для нас інструменти
04:16
to do things together effectively.
101
241000
2000
для ефективного спільного вирішення цих проблем.
04:18
It's not just Code for America fellows,
102
243000
2000
І це не тільки хлопці з "Програмуй для Америки".
04:20
there are hundreds of people all over the country
103
245000
2000
Це також сотні інших людей зі всієї країни,
04:22
that are standing and writing civic apps
104
247000
2000
що створюють програми громадського призначення
04:24
every day in their own communities.
105
249000
4000
щодня для своїх власних спільнот.
04:28
They haven't given up on government.
106
253000
2000
Вони не поставили хрест на уряді.
04:30
They are frustrated as hell with it,
107
255000
2000
Вони ним жахливо незадоволені,
04:32
but they're not complaining about it,
108
257000
2000
але вони не скаржаться на це,
04:34
they're fixing it.
109
259000
2000
вони його виправляють.
04:36
And these folks know something
110
261000
2000
Ці хлопці знають щось,
04:38
that we've lost sight of.
111
263000
2000
що ми не змогли помітити.
04:40
And that's that when you strip away all your feelings
112
265000
2000
І якщо залишити осторонь роздратування
04:42
about politics and the line at the DMV
113
267000
2000
політикою та чергою в установах,
04:44
and all those other things
114
269000
2000
та багато інших речей,
04:46
that we're really mad about,
115
271000
2000
які нас нервують,
04:48
government is, at its core,
116
273000
3000
то суть уряду
04:51
in the words of Tim O'Reilly,
117
276000
2000
можна охарактеризувати словами Тіма Орейлі:
04:53
"What we do together that we can't do alone."
118
278000
3000
"Те, що ми можемо зробити разом, ми не можемо зробити поодинці".
04:58
Now a lot of people have given up on government.
119
283000
2000
Багато людей поставило хрест на уряді.
05:00
And if you're one of those people,
120
285000
2000
І якщо ви - один із них,
05:02
I would ask that you reconsider,
121
287000
3000
я прошу вас подумати,
05:05
because things are changing.
122
290000
2000
тому що багато всього змінюється.
05:07
Politics is not changing;
123
292000
3000
Політика не змінюється;
05:10
government is changing.
124
295000
2000
уряд змінюється.
05:12
And because government
125
297000
2000
І оскільки уряд,
05:14
ultimately derives its power from us --
126
299000
2000
врешті-решт, базується на нас -
05:16
remember "We the people?" --
127
301000
2000
пам'ятаєте: "Ми люди...?" [початок Конституції США]
05:18
how we think about it
128
303000
2000
те, як ми про це думаємо,
05:20
is going to effect how that change happens.
129
305000
3000
вплине на те, які зміни будуть відбуватись.
05:23
Now I didn't know very much about government when I started this program.
130
308000
3000
Я знала небагато про уряд, коли почала цю програму.
05:26
And like a lot of people,
131
311000
2000
Як і більшість людей, я думала, що уряд -
05:28
I thought government was basically about getting people elected to office.
132
313000
3000
це просте призначення чиновників на пости.
05:31
Well after two years, I've come to the conclusion
133
316000
2000
Після двох років я дійшла до висновку,
05:33
that, especially local government,
134
318000
2000
що, особливо місцевий уряд,
05:35
is about opossums.
135
320000
3000
це як опосуми.
05:38
This is the call center for the services and information line.
136
323000
3000
Це кол-центр для послуг та інформаційна лінія.
05:41
It's generally where you will get
137
326000
2000
Зазвичай, саме сюди потрапляють,
05:43
if you call 311 in your city.
138
328000
2000
якщо набрати номер 311 у вашому місті.
05:45
If you should ever have the chance
139
330000
2000
Якщо вам потрібен коли-небудь шанс
05:47
to staff your city's call center,
140
332000
2000
забезпечити персоналом кол-центр у вашому місті,
05:49
as our fellow Scott Silverman did as part of the program --
141
334000
2000
як це зробив наш хлопець Скотт Сільверманн в рамках програми -
05:51
in fact, they all do that --
142
336000
2000
насправді, вони усі роблять це -
05:53
you will find that people call government
143
338000
3000
виявляється, що люди дзвонять в уряд
05:56
with a very wide range of issues,
144
341000
2000
з дуже широким колом питань,
05:58
including having an opossum stuck in your house.
145
343000
3000
включно з таким - що робити, якщо у вашому домі застряг опосум.
06:01
So Scott gets this call.
146
346000
2000
Скотт отримав такий дзвінок.
06:03
He types "Opossum" into this official knowledge base.
147
348000
2000
Він набирає "Опосум" в офіційній інтелектуальній базі.
06:05
He doesn't really come up with anything. He starts with animal control.
148
350000
3000
Він дійсно нічого іншого не придумав. Він почав з контролю тварин.
06:08
And finally, he says, "Look, can you just open all the doors to your house
149
353000
3000
Та під кінець, він каже: "Слухай, а можеш просто відкрити усі двері в будинку,
06:11
and play music really loud
150
356000
2000
та увімкнути музику дуже гучно,
06:13
and see if the thing leaves?"
151
358000
2000
подивимось, чи звір утече?".
06:15
So that worked. So booya for Scott.
152
360000
3000
Це cпрацювало. Тож це був зоряний час для Скота.
06:18
But that wasn't the end of the opossums.
153
363000
2000
Але опосуми від цього не зникли.
06:20
Boston doesn't just have a call center.
154
365000
2000
У Бостоні не лише є кол-центр.
06:22
It has an app, a Web and mobile app,
155
367000
2000
У Бостоні є комп'ютерна програма, веб та мобільний додаток,
06:24
called Citizens Connect.
156
369000
2000
який називається "Об'єднання громадян".
06:26
Now we didn't write this app.
157
371000
2000
Не ми написали цю програму.
06:28
This is the work of the very smart people
158
373000
2000
Це робота дуже розумних людей
06:30
at the Office of New Urban Mechanics in Boston.
159
375000
2000
з бостонського офісу Нової Урбаністичної Механіки.
06:32
So one day -- this is an actual report -- this came in:
160
377000
3000
Одного дня - це реальні дані - поступив такий запит:
06:35
"Opossum in my trashcan. Can't tell if it's dead.
161
380000
3000
"Опосум в моєму відрі для сміття. Не знаю, чи він мертвий.
06:38
How do I get this removed?"
162
383000
3000
Як мені дістати його?"
06:41
But what happens with Citizens Connect is different.
163
386000
2000
Але Об'єднання громадян діє по-іншому.
06:43
So Scott was speaking person-to-person.
164
388000
3000
Скотт розмовляв віч-на-віч.
06:46
But on Citizens Connect everything is public,
165
391000
2000
Але на Об'єднанні Громадян усе є публічним,
06:48
so everybody can see this.
166
393000
2000
і кожен може все бачити.
06:50
And in this case, a neighbor saw it.
167
395000
2000
У даному випадку, це побачив cусід.
06:52
And the next report we got said,
168
397000
2000
Та наступне повідомлення, отримане нами, було таке:
06:54
"I walked over to this location,
169
399000
2000
"Я обійшов цю ділянку,
06:56
found the trashcan behind the house.
170
401000
2000
знайшов відро за будинком.
06:58
Opossum? Check. Living? Yep.
171
403000
3000
Опосум? Перевірте. Живий? Так.
07:01
Turned trashcan on its side. Walked home.
172
406000
2000
Поставив відро на місце. Пішов додому.
07:03
Goodnight sweet opossum."
173
408000
2000
Добраніч, мій солоденький опосуме".
07:05
(Laughter)
174
410000
2000
(Сміх)
07:07
Pretty simple.
175
412000
2000
Досить просто.
07:09
So this is great. This is the digital meeting the physical.
176
414000
3000
І це чудово. Цифровий світ поєднується з фізичним.
07:12
And it's also a great example
177
417000
2000
Це також прекрасний приклад того,
07:14
of government getting in on the crowd-sourcing game.
178
419000
3000
як уряд рухається вперед до загальнодоступності.
07:17
But it's also a great example of government as a platform.
179
422000
3000
А також це чудовий приклад уряду в якості платформи.
07:20
And I don't mean necessarily
180
425000
2000
Я не маю на увазі обов'язково
07:22
a technological definition of platform here.
181
427000
2000
технологічне визначення цієї платформи.
07:24
I'm just talking about a platform for people
182
429000
2000
Я кажу лише про платформу для людей,
07:26
to help themselves and to help others.
183
431000
3000
щоб вони могли допомогти собі та іншим.
07:30
So one citizen helped another citizen,
184
435000
2000
Так, один мешканець допоміг іншому мешканцю,
07:32
but government played a key role here.
185
437000
2000
але уряд відіграв важливу роль.
07:34
It connected those two people.
186
439000
3000
Він зв'язав тих двох людей.
07:37
And it could have connected them with government services if they'd been needed,
187
442000
3000
І міг з'єднати їх з урядовими службами у разі потреби.
07:40
but a neighbor is a far better and cheaper alternative
188
445000
3000
Але сусід - це краща та дешевша альтернатива,
07:43
to government services.
189
448000
2000
ніж державні служби.
07:45
When one neighbor helps another,
190
450000
2000
Коли один сусід допомагає іншому,
07:47
we strengthen our communities.
191
452000
2000
ми зміцнюємо нашу спільноту.
07:49
We call animal control, it just costs a lot of money.
192
454000
3000
Коли ми телефонуємо у службу контролю тварин, це потребує великих витрат.
07:54
Now one of the important things we need to think about government
193
459000
2000
Важливо те, що ми не повинні співставляти уряд
07:56
is that it's not the same thing as politics.
194
461000
3000
із самою політикою.
07:59
And most people get that,
195
464000
2000
І багато людей це розуміють,
08:01
but they think that one is the input to the other.
196
466000
3000
і вважають, що вони доповнюють один одного.
08:04
That our input to the system of government
197
469000
2000
А нашим вкладом в урядову систему
08:06
is voting.
198
471000
2000
є голосування.
08:08
Now how many times have we elected a political leader --
199
473000
2000
Як часто ми обирали політичного лідера -
08:10
and sometimes we spend a lot of energy
200
475000
2000
іноді ми витрачали багато енергії
08:12
getting a new political leader elected --
201
477000
3000
на обрання політичного лідера -
08:15
and then we sit back and we expect government
202
480000
2000
а тоді сідали і очікували, що уряд
08:17
to reflect our values and meet our needs,
203
482000
4000
відображатиме наші цінності та забезпечить наші потреби.
08:21
and then not that much changes?
204
486000
4000
Та мало що змінювалось.
08:25
That's because government is like a vast ocean
205
490000
3000
Тому що уряд подібний до просторого океану,
08:28
and politics is the six-inch layer on top.
206
493000
4000
а політика вкриває його поверхню шаром в 15 см.
08:32
And what's under that
207
497000
2000
А те, що під цим шаром,
08:34
is what we call bureaucracy.
208
499000
2000
ми називаємо бюрократією.
08:36
And we say that word with such contempt.
209
501000
3000
І вживаємо це слово з великою зневагою.
08:39
But it's that contempt
210
504000
2000
Та саме ця зневага
08:41
that keeps this thing that we own
211
506000
3000
сприяє тому, що речі, які нам належать,
08:44
and we pay for
212
509000
2000
і за які ми платимо,
08:46
as something that's working against us, this other thing,
213
511000
3000
працюють проти нас,
08:49
and then we're disempowering ourselves.
214
514000
3000
і позбавляють нас діє-спроможності.
08:52
People seem to think politics is sexy.
215
517000
3000
Люди вважають, що політика приваблива.
08:55
If we want this institution to work for us,
216
520000
3000
Якщо ми хочемо, щоб ця інституція працювала для нас,
08:58
we're going to have to make bureaucracy sexy.
217
523000
3000
ми повинні надати привабливості бюрократії.
09:01
Because that's where the real work of government happens.
218
526000
4000
Бо саме в ній відбувається реальна робота уряду.
09:05
We have to engage with the machinery of government.
219
530000
3000
Ми повинні залучити урядовий механізм.
09:08
So that's OccupytheSEC movement has done.
220
533000
2000
Як це зробила група "Заняття для Комісії з безпеки та обміну".
09:10
Have you seen these guys?
221
535000
2000
Ви бачили цих людей?
09:12
It's a group of concerned citizens
222
537000
2000
Це група свідомих громадян,
09:14
that have written a very detailed
223
539000
2000
які написали дуже детальний
09:16
325-page report
224
541000
2000
звіт на 325 сторінок
09:18
that's a response to the SEC's request for comment
225
543000
2000
у відповідь на заклик Комісії з безпеки та обміну прокоментувати
09:20
on the Financial Reform Bill.
226
545000
2000
фінансову реформу.
09:22
That's not being politically active,
227
547000
2000
Це не була політична активність,
09:24
that's being bureaucratically active.
228
549000
3000
це була бюрократична активність.
09:28
Now for those of us who've given up on government,
229
553000
3000
Для тих з нас, хто зневірився в уряді,
09:31
it's time that we asked ourselves
230
556000
2000
саме час запитати себе,
09:33
about the world that we want to leave for our children.
231
558000
3000
який світ ми б хотіли залишити нашим дітям.
09:36
You have to see the enormous challenges
232
561000
2000
Нам слід побачити величезні проблеми,
09:38
that they're going to face.
233
563000
3000
з якими вони стикнуться.
09:41
Do we really think we're going to get where we need to go
234
566000
3000
Чи справді ми вважаємо, що дійдемо туди, куди нам треба дійти
09:44
without fixing the one institution
235
569000
2000
без налагодження однієї інституції,
09:46
that can act on behalf of all of us?
236
571000
2000
яка може діяти від імені нас усіх?
09:48
We can't do without government,
237
573000
2000
Ми не можемо діяти без уряду,
09:50
but we do need it
238
575000
2000
ми потребуємо його,
09:52
to be more effective.
239
577000
2000
щоб бути більш ефективними.
09:54
The good news is that technology is making it possible
240
579000
2000
Добре те, що дана технологія уможливлює
09:56
to fundamentally reframe
241
581000
2000
фундаментальну видозміну
09:58
the function of government
242
583000
2000
урядових функцій
10:00
in a way that can actually scale
243
585000
3000
таким чином, що зможе
10:03
by strengthening civil society.
244
588000
2000
зміцнити громадянське суспільство.
10:05
And there's a generation out there that's grown up on the Internet,
245
590000
3000
Є покоління, яке виросло на Інтернеті,
10:08
and they know that it's not that hard
246
593000
2000
і вони знають, що не так і складно
10:10
to do things together,
247
595000
2000
скласти щось в одне ціле,
10:12
you just have to architect the systems the right way.
248
597000
4000
просто слід розробляти системи у правильний спосіб.
10:16
Now the average age of our fellows is 28,
249
601000
3000
Середній вік наших співробітників - 28 років.
10:19
so I am, begrudgingly,
250
604000
2000
То ж я, на жаль,
10:21
almost a generation older than most of them.
251
606000
3000
належу до покоління старшого, ніж більшість із них.
10:24
This is a generation
252
609000
2000
Це покоління,
10:26
that's grown up taking their voices pretty much for granted.
253
611000
3000
яке виросло з переконанням, що їх думка беззаперечно приймається до уваги.
10:29
They're not fighting that battle that we're all fighting
254
614000
2000
Вони не змагаються, як ми,
10:31
about who gets to speak;
255
616000
2000
за те, хто має висловитись;
10:33
they all get to speak.
256
618000
2000
вони всі висловлюються.
10:35
They can express their opinion
257
620000
2000
Вони можуть виразити свою думку
10:37
on any channel at any time,
258
622000
2000
через будь-який канал і будь-коли,
10:39
and they do.
259
624000
2000
і вони це роблять.
10:41
So when they're faced with the problem of government,
260
626000
3000
Тож, коли вони стикаються з проблемою уряду,
10:44
they don't care as much
261
629000
2000
для них не надто важить
10:46
about using their voices.
262
631000
2000
використати свою голову.
10:48
They're using their hands.
263
633000
2000
Вони використовують свої руки.
10:50
They're using their hands
264
635000
2000
Використовують руки
10:52
to write applications that make government work better.
265
637000
3000
для написання програм, які роблять уряд кращим.
10:55
And those applications let us use our hands
266
640000
3000
І ці програми допомагають нашим рукам
10:58
to make our communities better.
267
643000
3000
робити нашу спільноту кращою.
11:01
That could be shoveling out a hydrant, pulling a weed,
268
646000
3000
Це можуть бути розчищання гідрантів, насадження трави,
11:04
turning over a garbage can with an opossum in it.
269
649000
4000
перевірка сміттєвого бака з опосумом.
11:08
And certainly, we could have been shoveling out those fire hydrants all along,
270
653000
3000
І справді, ми б могли розчищати від снігу ці гідранти самі,
11:11
and many people do.
271
656000
2000
багато людей так і роблять.
11:13
But these apps are like little digital reminders
272
658000
3000
Та ці програмки як невеликі цифрові нагадування,
11:16
that we're not just consumers,
273
661000
2000
що ми не тільки споживачі,
11:18
and we're not just consumers of government,
274
663000
2000
в тому числі, не тільки споживачі уряду,
11:20
putting in our taxes and getting back services.
275
665000
3000
які вкладають в нього свої податки і отримують взамін послуги.
11:23
We're more than that,
276
668000
2000
Ми дещо більше,
11:25
we're citizens.
277
670000
2000
ми - громадяни.
11:27
And we're not going to fix government
278
672000
3000
І ми не можемо "поремонтувати" уряд
11:30
until we fix citizenship.
279
675000
3000
без "ремонту" громадянства.
11:33
So the question I have for all of you here:
280
678000
4000
Маю питання до усіх присутніх:
11:37
When it comes to the big, important things
281
682000
2000
коли йдеться про великі важливі речі,
11:39
that we need to do together,
282
684000
2000
які нам треба зробити спільно,
11:41
all of us together,
283
686000
2000
усім разом,
11:43
are we just going to be a crowd of voices,
284
688000
3000
чи ми будемо тільки натовпом голосів,
11:46
or are we also going to be
285
691000
2000
чи будемо також
11:48
a crowd of hands?
286
693000
2000
натовпом рук?
11:50
Thank you.
287
695000
2000
Дякую.
11:52
(Applause)
288
697000
12000
(Оплески)
ABOUT THE SPEAKER
Jennifer Pahlka - Code activistJennifer Pahlka is the founder of Code for America, which matches software geniuses with US cities to reboot local services.
Why you should listen
Jennifer Pahlka is the founder and executive director of Code for America, which works with talented web professionals and cities around the country to promote public service and reboot government. She spent eight years at CMP Media where she led the Game Group, responsible for GDC, Game Developer magazine, and Gamasutra.com; there she also launched the Independent Games Festival and served as executive director of the International Game Developers Association. Recently, she ran the Web 2.0 and Gov 2.0 events for TechWeb and co-chaired the successful Web 2.0 Expo. She is a graduate of Yale University and lives in Oakland, CA with her daughter and six chickens.
Jennifer Pahlka | Speaker | TED.com