TEDMED 2016
Lloyd Pendleton: The Housing First approach to homelessness
لويد بندلتون: الإسكان هو النهج الأول للقضاء على التشرد
Filmed:
Readability: 4.4
1,058,681 views
ماذا تظن قد يحدث إذا دعوت شخص معين يعاني مشاكل عقلية وقد كان مشردًا لسنوات عديدة للانتقال مباشرةً من الشارع للإسكان؟ لويد بندلتون يعرض كيف أنه انتقل من كونه مشكك إلى مؤمن بأن الإسكان هو النهج الأول للقضاء على التشرد وكيف أن توفير المساعدة للمشردين في الانتقال على المدى القصير تؤدي بهم إلى إيجاد مسكن دائم بسرعة وبدون شروط كما ويعرض كيف أن هذا النهج ساعد في تخفيض التشرد المزمن بنسبة 91% على مدى 10 سنوات في ولاية يوتا.
Lloyd Pendleton - Homeless advocate
Lloyd Pendleton wants to eliminate chronic homelessness. Full bio
Lloyd Pendleton wants to eliminate chronic homelessness. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
What do you think would happen
0
853
1718
ما الذي تظنه قد يحدث
00:15
if you invited an individual
who had been living on the street
who had been living on the street
1
3248
2905
إذا دعوت شخصاً كان يعيش في الشارع
لسنواتٍ عديدة
00:18
for many years,
2
6177
1546
ولديه مشاكل في الصحة العقلية
00:19
had mental health issues
3
7747
1717
00:22
and was an alcoholic
4
10457
1687
وقد كان مدمناً للخمر
لينتقل مباشرةً من الشارع
00:24
to move directly from the street
5
12168
2085
إلى الإسكان؟
00:26
into housing?
6
14277
1393
00:28
We had heard this was being done
in New York City,
in New York City,
7
16233
2917
لقد سمعنا بهذا النهج في نيويورك،
وقد سميَّ النموذج الأول للأسكان.
00:31
and it was called the Housing First model.
8
19174
2001
00:33
We wondered if it would work in Utah.
9
21199
2278
وقد تسائلنا هل يمكن أن ينجح ذلك في يوتا.
00:36
So to make that determination,
we decided to create a pilot,
we decided to create a pilot,
10
24038
3665
لذا، حتى نستطيع أن نحكم على ذلك ، قررنا
ان نقوم بإجراء تجربة.
ان نقوم بإجراء تجربة.
وكانت كيتا واحدة من 17 شخص يعانون
من التشرد المزمن.
من التشرد المزمن.
00:39
and Keta was one of the 17
chronically homeless individuals
chronically homeless individuals
11
27727
5251
كنا قد أدرجناهم في هذه التجربة
00:45
we included in this pilot.
12
33002
1880
00:46
She had been on the street
for 20-plus years,
for 20-plus years,
13
34906
3438
كانت كيتا تعيش في الشوارع لمدة تزيد عن
العشرين سنة
العشرين سنة
ولديها مشاكل في الصحة العقلية
00:50
had mental health issues
14
38368
1965
وكانت مدمنة نهمة على الكحول
00:52
and was a severe alcoholic.
15
40357
1984
00:55
The first night in her apartment,
16
43193
2086
أول ليلة في شقتها
وضعت ممتلكاتها على السرير
00:57
she put her belongings on the bed
17
45303
2493
00:59
and slept on the floor.
18
47820
1761
ونامت على الأرض.
الليالي الثلاث التالية ،
نامت خارجاً في مكب النفايات
نامت خارجاً في مكب النفايات
01:01
The next three nights,
she slept out by the dumpster
she slept out by the dumpster
19
49605
2691
المجاور لمبنى شقتها.
01:04
near the apartment building.
20
52320
1610
01:06
With the aid of her case manager,
21
54815
1891
بمساعدة مدير حالتها،
01:08
she moved back into her apartment
22
56730
2113
انتقلت مجدداً إلى شقتها
01:10
but continued to sleep on the floor
for several nights.
for several nights.
23
58867
3192
ولكنها استمرت في النوم على الأرض
لليالي عديدة.
لليالي عديدة.
01:14
It took over two weeks for her
to develop enough trust and confidence
to develop enough trust and confidence
24
62688
4577
لقد استغرقت حوالي أسبوعين حتى تتحلى
بما يكفي من الثقة
بما يكفي من الثقة
01:19
that this apartment was hers
25
67940
2428
الثقة بأن الشقة ملكها
ولن تؤخذ منها
01:22
and would not be taken away from her
26
70392
2066
قبل أن تبدأ في النوم على السرير.
01:24
before she would start
sleeping in the bed.
sleeping in the bed.
27
72482
2214
01:27
Homelessness is a continuing
challenge for many cities
challenge for many cities
28
75580
2758
التشرد يمثل تحديا مستمراً للعديد من المدن.
في جميع أنحاء بلادنا.
01:30
throughout our country.
29
78362
1332
01:32
Our homeless population falls
into three major categories:
into three major categories:
30
80174
3606
تعداد المشردين لدينا ينقسم إلى ثلاث
فئات رئيسية:
فئات رئيسية:
أولئك المشردون مؤقتاً،
01:35
those that are temporarily homeless,
31
83804
2143
وهم حوالي 75 بالمئة ؛
01:37
about 75 percent;
32
85971
1727
01:39
those that are episodically homeless,
33
87722
1881
أولئك المشردون عرضياً،
وهم حوالي 10 بالمئة؛
01:41
about 10 percent;
34
89627
1558
وأولئك الذين يعانون من التشرد المزمن،
01:43
and those that are chronically homeless,
35
91209
2046
وهم حوالي 15 بالمئة.
01:45
about 15 percent.
36
93279
1492
01:47
Chronic homelessness is defined
as an unaccompanied adult
as an unaccompanied adult
37
95653
3781
التشرد المزمن يعرف بأنه بالغٌ أعزب
01:51
who has been continuously
homeless for a year or more
homeless for a year or more
38
99458
3202
والذي استمر في كونه مشرداً لعامٍ أو أكثر
أو كان مشرداً لأكثر من أربع مرات
خلال ثلاث سنوات
خلال ثلاث سنوات
01:54
or more than four times
homeless in three years
homeless in three years
39
102684
2890
وكان مجموعها 365 يوماً.
01:57
that totals 365 days.
40
105598
2203
02:00
This small 15 percent
of the homeless population
of the homeless population
41
108325
3571
هذه النسبة القليلة 15 بالمئة من
تعداد المشردين
تعداد المشردين
يمكنها استهلاك 50 إلى 60 بالمئة من
موارد المشردين
موارد المشردين
02:03
can consume 50 to 60 percent
of the homeless resources
of the homeless resources
42
111920
4252
المتوفرة في المجتمع.
02:08
available in a community.
43
116196
1304
02:10
In addition, they can cost the community
44
118140
3571
إضافةً إلى أنهم يمكن أن يكلفوا المجتمع
20000 إلى 45000 دولار في السنة
للشخص الواحد.
للشخص الواحد.
02:13
20,000 to 45,000 dollars a year per person
45
121735
4146
والتي تكون على شكل تكاليف خدمات الطوارئ
02:17
in emergency services costs,
46
125905
1983
02:20
such as EMT runs,
47
128554
1917
مثل تشغيل الخدمات الطبية الطارئة.
زيارة غرف الطوارئ، كما يعلم العديدون،
02:22
emergency room visits,
as many of you will be aware,
as many of you will be aware,
48
130495
3139
الإدمان والإشتباك مع الشرطة،
02:25
addictions, interactions with the police,
49
133658
3013
فترة السجن.
02:28
jail time.
50
136695
1202
02:30
Simply put, this small
population costs a lot.
population costs a lot.
51
138551
4251
ببساطة تستهلك هذه الفئة القليلة الكثير.
02:36
Based on this reality, the US government
began an initiative in 2003
began an initiative in 2003
52
144147
4468
اعتماداً على هذه الحقيقة، حكومة الولايات
المتحدة أطلقت مبادرة في عام 2003
المتحدة أطلقت مبادرة في عام 2003
تدعو الولايات والمدن والمحافظات
02:40
inviting states and cities and counties
53
148639
3136
لتطوير خطة لإنهاء التشرد المزمن.
02:43
to develop a plan to end
chronic homelessness
chronic homelessness
54
151799
3023
خلال فترة 10 أعوام .
02:46
in a 10-year period.
55
154846
1379
02:48
The state of Utah accepted
this invitation,
this invitation,
56
156798
2166
قبلت ولاية يوتا بهذه المبادرة،
وقد كُلِفتُ بقيادة هذا النهج.
02:50
and I was asked to lead this effort.
57
158988
2156
02:54
In 2005, we approved a 10-year plan,
58
162485
3149
في عام 2005 ، أبرمنا خطة لعشر سنوات،
وبعد عشر سنوات، في عام 2015،
02:57
and 10 years later, in 2015,
59
165658
3137
03:00
we reported a reduction
in our chronic homeless population
in our chronic homeless population
60
168819
3066
لاحظنا تقلصاً في تعداد التشرد المزمن
بنسبة 91 بالمئة على مستوى الولاية.
03:03
of 91 percent statewide.
61
171909
2490
03:07
(Applause)
62
175587
5351
(تصفيق)
03:12
That's amazing.
63
180962
1316
هذا مذهل.
03:15
When I began this process,
and we began this process,
and we began this process,
64
183437
3478
عندما بدأت هذا النهج، بل وعندما
بدأنا هذا النهج جميعاً،
بدأنا هذا النهج جميعاً،
03:19
I realized that I had a limited
understanding of homelessness
understanding of homelessness
65
187471
4641
أدركت أن فهمي للتشرد كان محدوداً
03:24
and the factors that impacted it,
66
192136
2240
كما الأمر للعوامل التي تؤثر عليه،
03:26
and that I needed a fairly major change
in my belief, in my thinking,
in my belief, in my thinking,
67
194400
4413
وكنت بحاجة إلى تغيير كبير
في معتقداتي وفي تفكيري،
في معتقداتي وفي تفكيري،
لأني كنت قد نشأت مع نظرية الفردية القاسية
03:30
because I had been raised
with the theory of rugged individualism
with the theory of rugged individualism
68
198837
3816
و"أنقذ نفسك بمجهودك الخاص"
03:34
and "pull yourself up by the bootstraps."
69
202677
2090
هذه الفلسفة أتت من كوني تربيت في مزرعة
ماشية عائلتي.
ماشية عائلتي.
03:36
That philosophy came from being raised
on our family's cattle ranch
on our family's cattle ranch
70
204791
3186
في مدينة صغيرة غرب صحراء يوتا.
03:40
in a small town
in the western desert of Utah.
in the western desert of Utah.
71
208001
2455
03:43
On the ranch, you learned
that nothing takes priority
that nothing takes priority
72
211113
3547
في المزرعة، تتعلم أن لا شيء يأخذ الأولوية
فوق الاعتناء بالماشية،
03:46
over caring for the cattle,
73
214684
1495
03:48
something always needs fixing
74
216710
2170
هناك دائماً شيء يحتاج للإصلاح
وأهم من ذلك.
03:50
and most importantly,
75
218904
1824
العمل الشاق يجعل العالم يسير بشكل صحيح.
03:52
hard work makes the world right.
76
220752
2415
03:55
It was through that lens
that I would see homeless people.
that I would see homeless people.
77
223805
2813
من خلال هذه العدسات كنت أرى
الأشخاص المشردين.
الأشخاص المشردين.
عندما كنت مراهقاً، انتقلت عائلتنا للعيش
في مدينة سولت لايك،
في مدينة سولت لايك،
03:58
When I was a teenager, our family
would go into Salt Lake City,
would go into Salt Lake City,
78
226642
3019
حيث كنت أرى أولئك الأشخاص المتشردين...
"الهوبوز" كما كنا ندعوهم حينها..
"الهوبوز" كما كنا ندعوهم حينها..
04:01
and I would see these homeless people --
"hobos" we called them then --
"hobos" we called them then --
79
229685
3460
يجلسون حول الشوارع،
04:05
sitting around on the street,
80
233169
1406
وكنت أفكر،
04:06
and I would think,
81
234599
1165
" أيها المتسكع الكسول. احصل على عمل وأنقذ
نفسك بمجهودك الخاص"
نفسك بمجهودك الخاص"
04:07
"You lazy bums, get a job.
Pull yourself up by the bootstraps."
Pull yourself up by the bootstraps."
82
235788
4249
04:13
After high school, I left the ranch,
83
241926
2050
بعد المدرسة الثانوية، تركت المزرعة،
تخرجت من الكلية،
04:16
graduated from college,
84
244000
2092
وعملت بشركة فورد للمحركات لسنوات عديدة،
04:18
went to work for Ford Motor Company
for several years,
for several years,
85
246116
3551
وبعدها حصلت على وظيفةٍ في كنيسة السيد
المسيح ليوم القديسين الأخير
المسيح ليوم القديسين الأخير
04:21
then got a job at the Church
of Jesus Christ of Latter Day Saints
of Jesus Christ of Latter Day Saints
86
249691
3300
ثم عدت إلى مدينة سولت لايك.
04:25
and moved back to Salt Lake City.
87
253015
1783
خلال فترة عملي، كانت لدي الفرصة
للحصول على تمويل
للحصول على تمويل
04:27
During that employment,
I had the opportunity to be loaned out
I had the opportunity to be loaned out
88
255620
2989
لمأوى المشردين الأكبر في الولاية
04:30
to the state's largest homeless shelter
89
258633
1919
لمساعدتهم في تطوير وتحسين
04:32
to assist them in developing and improving
90
260576
2066
وضعهم المالي وقدراتهم الإدارية.
04:34
their financial
and management capabilities.
and management capabilities.
91
262666
2235
04:37
While there, I became aware
of a new approach
of a new approach
92
265610
4245
عندما كنت هناك،
أصبحت مدركًا لنهج جديد
أصبحت مدركًا لنهج جديد
للتعامل مع الأشخاص المتشردين
04:41
to dealing with homeless individuals
93
269879
2187
04:44
and drug addicts.
94
272090
1252
ومدمني المخدرات.
04:46
It was called the harm reduction model,
95
274486
2486
وقد سمي هذا النهج باسم نموذج تقليل الأذى
والتي تتضمن توزيع حقن نظيفة
وواقيات ذكرية.
وواقيات ذكرية.
04:48
and it consisted of passing out
clean needles and condoms.
clean needles and condoms.
96
276996
3613
وفكرت " الآن هذه فكرة غبية"
04:52
And I thought, "Now that
is one stupid idea."
is one stupid idea."
97
280633
2708
(ضحك)
04:55
(Laughter)
98
283365
1223
"هذا فقط سيشجعهم
على الاستمرار في سلوكياتهم.
على الاستمرار في سلوكياتهم.
04:56
"That's just going to encourage them
to continue that behavior.
to continue that behavior.
99
284612
2995
فقط أخبرهم أن يتوقفوا."
04:59
Just tell them to stop."
100
287631
1651
سنوات عديدة لاحقة، قرأت بعضاً من الخطط
المبكرة لفترة 10 سنوات
المبكرة لفترة 10 سنوات
05:03
Several years later, I read
some of the early 10-year plans
some of the early 10-year plans
101
291323
2994
لإنهاء التشرد المزمن
05:06
to end chronic homelessness
102
294341
1375
طرحتها الحكومة الفدرالية.
05:07
promoted by the federal government.
103
295740
1957
وبينما كنت أقرأ هذه الخطط كنت أفكر،
05:09
As I read through those plans,
and I thought,
and I thought,
104
297721
2308
05:13
"Pfft! This is unrealistic.
105
301041
1655
"اف! هذا ليس واقعيًا
لا يمكن أن تنهي التشرد
05:14
You can't end homelessness.
106
302720
1527
هناك العديد من الخيارات الشخصية والعوامل
الخارجة عن إرادتنا."
الخارجة عن إرادتنا."
05:16
There's too many personal choices
and factors beyond our control."
and factors beyond our control."
107
304271
3473
05:21
My perspective changed, however,
108
309724
2494
غير أن وجهة نظري قد تغيرت،
عندما حضرت مؤتمراً في عام 2003،
05:24
when I attended a conference in 2003,
109
312242
2947
حيث تعلمت السبب وراء خطة العشر سنوات.
05:27
where I learned the reason
behind the 10-year plan.
behind the 10-year plan.
110
315213
4389
في البداية كان هذا التعداد القليل
من مجموعة المشردين
من مجموعة المشردين
05:31
First was this small population
of the homeless group
of the homeless group
111
319626
4149
كان ذلك نسبة ال 15 بالمئة
والتي كانت مكلفة جداً.
والتي كانت مكلفة جداً.
05:35
that was 15 percent
and were very expensive.
and were very expensive.
112
323799
2766
05:39
That made sense
113
327216
1301
هذا منطقي
05:40
for a conservative state like Utah.
114
328541
1957
لولاية محافظة مثل يوتا.
05:43
The second insight was learning
about this Housing First,
about this Housing First,
115
331663
3377
كانت الرؤية الثانية
التعلم حول الإسكان أولاً،
التعلم حول الإسكان أولاً،
أو الإسكان منخفض العوائق.
05:47
or low-barrier housing.
116
335064
1845
كانت هناك وكالة في مدينة نيويورك
05:48
There had been an agency in New York City
117
336933
2129
كانوا يقومون بدعوة الأشخاص المشردين
الذين يعانون من مرض عقلي
الذين يعانون من مرض عقلي
05:51
that had been inviting
mentally ill homeless individuals
mentally ill homeless individuals
118
339086
3186
للانتقال مباشرة من الشارع للإسكان
05:54
to move directly
from the street into housing.
from the street into housing.
119
342296
3286
05:58
And they were also allowed to continue
to use drugs and to drink,
to use drugs and to drink,
120
346487
4225
وقد سمح لهم بالاستمرار في تعاطي المخدرات
وشرب الخمور.
وشرب الخمور.
06:02
just like we can in our homes.
121
350736
1641
كما نستطيع ذلك في منازلنا.
06:04
They were, in addition, offered
services -- not required to use them --
services -- not required to use them --
122
352401
4724
وبالإضافة لذلك فقد وفر لهم خدمات...
لم يطلب منهم استخدامها...
لم يطلب منهم استخدامها...
من قبل مدراء حالات الموقع
06:09
by on-site case managers
123
357149
1403
لمساعدتهم للتأقلم
مع ترتيبات حياتهم الجديدة
مع ترتيبات حياتهم الجديدة
06:10
to assist them to adjust
to their new living arrangements
to their new living arrangements
124
358576
2881
وتحقيق الاستقرار في حياتهم.
06:13
and to stabilize their lives.
125
361481
2139
كانوا يستخدمون نموذج تقليل الأذى.
06:15
They were using the harm reduction model.
126
363644
2297
06:19
And despite my initial low expectations
about hearing about this model,
about hearing about this model,
127
367322
5009
وبالرغم من توقعاتي الأولية المنخفضة
عند سماعي عن هذا النموذج،
عند سماعي عن هذا النموذج،
فقد كان لديهم معدل نجاح مذهل:
06:24
they were having
an astonishing success rate:
an astonishing success rate:
128
372355
2370
نسبة 85 بالمئة ما زالوا في المسكن بعد مدة
12 شهراً.
12 شهراً.
06:26
85 percent were still housed
after 12 months.
after 12 months.
129
374749
4607
الرؤية الثالثة
06:31
The third insight
130
379380
1365
06:33
was the importance of developing
a trusting relationship.
a trusting relationship.
131
381434
3150
كانت أهمية تطوير علاقات ثقة.
06:37
Because of the abuse
these individuals have had
these individuals have had
132
385239
3184
بسبب الإساءة التي تعرض لها هؤلاء الأشخاص
خلال معظم فترة حياتهم،
06:40
throughout most of their lives,
133
388447
1984
فهم يثقون بصعوبة بأي شخص،
06:42
they hardly trust anybody,
134
390455
2028
06:46
and the clean needles and condoms
and low-barrier housing
and low-barrier housing
135
394031
4083
والحقن النظيفة والواقيات الذكرية
والإسكان منخفض العوائق
والإسكان منخفض العوائق
كانت تعني البداية لتطوير علاقة من الثقة.
06:50
was a means to begin to develop
a relationship of trust.
a relationship of trust.
136
398138
3550
06:55
Vital.
137
403270
1203
محيي.
06:59
So as I flew home from this conference,
138
407472
2258
لذا عندما كنت عائدًا للبيت من هذا المؤتمر،
07:03
sitting in the plane
looking out the window,
looking out the window,
139
411048
2403
جلست في الطائرة أنظر من النافذة،
07:06
I realized that my understanding
and perspective about homelessness
and perspective about homelessness
140
414121
3783
أدركت حينها أن فهمي
ووجهة نظري حول التشرد
ووجهة نظري حول التشرد
قد تغيرت بالكامل.
07:09
was shifting.
141
417928
1176
07:12
And as I stared out that window,
142
420070
1871
وبينما كنت أحدق من النافذة،
ساورني شعور قوي وأتتني فكرة
07:13
this very strong feeling
and thought came to me
and thought came to me
143
421965
2839
إذا كان هناك أي ولاية في الإتحاد
07:16
that if there's any state in the union
144
424828
1949
يمكنها إنهاء التشرد المزمن
07:18
that could end chronic homelessness,
145
426801
1985
07:20
it was the state of Utah,
146
428810
1669
ستكون ولاية يوتا،
07:23
because there's an underlying feeling
147
431155
2802
لأنه كان هناك شعور داخلي
ورغبة واستعداد في التعاون لخدمة جيراننا،
07:25
and desire and willingness
to collaborate to serve our neighbors,
to collaborate to serve our neighbors,
148
433981
4806
ما يتضمن أولئك المشردين منهم.
07:30
including those who are homeless.
149
438811
2041
07:35
A new vision was becoming clear to me
how this could be done.
how this could be done.
150
443376
4276
رؤية جديدة بدأت تصبح واضحةً لي،
عن كيف يمكن أن يتم ذلك.
عن كيف يمكن أن يتم ذلك.
الآن، الأشخاص منا
الذين حضروا المؤتمر يقولون،
الذين حضروا المؤتمر يقولون،
07:41
Now, those of us that attended
the conference said,
the conference said,
151
449214
2450
" نعم، هذه النماذج ستنجح في يوتا"
07:43
"Yeah, these models will work in Utah."
152
451688
1901
لكن عندما عدنا للمنزل،
كان هناك العديد منهم يقول،
كان هناك العديد منهم يقول،
07:45
But when we got back home,
there were many who said,
there were many who said,
153
453613
2463
"لا، لا يمكن أن تعمل هنا، لن ينجحوا هنا"
07:48
"Nah, those aren't going to work.
They won't succeed here."
They won't succeed here."
154
456100
3132
لكن كان هناك على الرغم من ذلك
منظمات الإسكان الميسورة
منظمات الإسكان الميسورة
07:51
But there was, however,
an affordable housing organization
an affordable housing organization
155
459256
3050
التي كانت تنوي بناء أول 100 وحدة لنا.
07:54
who was willing to build
our first 100 units.
our first 100 units.
156
462330
2847
07:58
But they had concerns about having
100 chronically homeless people
100 chronically homeless people
157
466280
3483
ولكن كان لديهم مخاوف من إيجاد 100 شخص
يعاني من التشرد المزمن
يعاني من التشرد المزمن
في مكان واحد.
08:01
in one location.
158
469787
1783
لمعالجة هذا القلق، قررنا أن نعمل تجربة.
08:03
To address that concern,
we decided to create a pilot
we decided to create a pilot
159
471594
3122
08:08
to test that idea while we built
the first 100 units.
the first 100 units.
160
476097
3468
لاختبار الفكرة بينما نبني أول 100 وحدة
سنستخدم الوحدات الموجودة والمنتشرة
في أنحاء مدينة سولت لايك.
في أنحاء مدينة سولت لايك.
08:11
We would use existing units
scattered throughout Salt Lake City.
scattered throughout Salt Lake City.
161
479589
3722
08:16
Then we debated:
162
484523
1421
ثم تناقشنا:
علينا أن نختار إلى حدٍ ما مشرد
لديه مشاكل عقلية
لديه مشاكل عقلية
08:17
Should we select fairly
high-functioning homeless persons
high-functioning homeless persons
163
485968
3792
أو أكثر شخص تحدياً يمكننا أن نجده؟
08:21
or the most challenging
ones we could find?
ones we could find?
164
489784
2257
08:24
And this is where my background
on the ranch came into play.
on the ranch came into play.
165
492693
2980
وهنا حيث بدأت خلفيتي في المزرعة بالعمل.
08:28
Back then, my mother cooked our meals
166
496753
2473
في ذلك الوقت كانت أمي تطبخ وجباتنا
وتسخن الماء لاستحمامنا الإسبوعي
08:31
and heated the water for our weekly bath
167
499250
3068
على موقد الحطب المشتعل والفحم المشتعل.
08:34
on a wood-burning and coal-burning stove.
168
502342
2329
08:37
And after chopping wood
for that stove all those years,
for that stove all those years,
169
505663
3083
وبعد تقطيع الحطب لذلك الموقد
طوال تلك السنوات،
طوال تلك السنوات،
تعلمت أن أقطع الطرف الكبير من الغصن أولاً،
08:40
I'd learned to chop
the big end of the log first,
the big end of the log first,
170
508770
2381
حيث أني ما زلت أمتلك معظم طاقتي
08:43
when I had the most energy.
171
511175
1541
08:45
We decided to use the "big end
of the log first" approach
of the log first" approach
172
513907
3749
قررنا أن نستخدم نهج " النهاية الكبيرة
للغصن أولاً"
للغصن أولاً"
واخترنا 17مشرداً من الأكثر تحدياً،
08:49
and selected 17 of the most challenging,
173
517680
3347
وصعوبةً من المتشردين المزمنين
الذين استطعنا إيجادهم،
الذين استطعنا إيجادهم،
08:53
difficult, chronically homeless
people we could find,
people we could find,
174
521051
3066
08:56
because we knew we would learn
the most from them.
the most from them.
175
524903
3379
لأننا كنا نعلم أننا سنتعلم منهم أكثر
من غيرهم،
من غيرهم،
09:01
Twenty-two months later,
176
529438
1730
بعد اثنين وعشرين شهرًا،
09:04
all 17 were still housed,
177
532287
2075
وما زال كل ال 17 يسكنون،
09:09
including Keta,
178
537148
1760
وهذا يتضمن كيتا،
وهي اليوم، بعد 11 عاماً
09:10
who today, 11 years later,
179
538932
2659
تنام في سريرها الخاص
09:13
is sleeping in her own bed
180
541615
2209
وهو متزن.
09:15
and is sober.
181
543848
1414
09:18
At the end of this pilot,
one of the young case managers said,
one of the young case managers said,
182
546450
3042
في نهاية هذه التجربة،
قال أحد مديري الحالة الشباب:
قال أحد مديري الحالة الشباب:
"اعتدنا أن نناقش في صفوف الجامعة
09:21
"We used to debate
up at our university classes
up at our university classes
183
549516
2296
أيٌ من طرق إدارة الحالات هي الأكثر فاعلية.
09:23
which theory of case management
was the most effective.
was the most effective.
184
551836
2855
09:27
Now our theory of case management is:
185
555275
2374
الآن نظريتنا عن إدارة الحالة:
أي شيء ضروري لإبقائهم في المنزل."
09:29
anything necessary to keep them housed."
186
557673
3000
09:33
We became believers,
187
561868
1821
أصبحنا مؤمنين،
09:35
and built hundreds of units
over those next 10 years,
over those next 10 years,
188
563713
3484
وبنينا مئات الوحدات خلال
العشر سنوات التالية.
العشر سنوات التالية.
ما يؤدي إلى تقليل تعداد التشرد المزمن
في أنحاء ولايتنا
في أنحاء ولايتنا
09:39
leading to the reduction of our statewide
chronic homeless population
chronic homeless population
189
567221
4074
بنسبة 91 بالمئة.
09:43
of 91 percent.
190
571319
1357
09:45
Now, who are homeless people?
191
573445
1615
الآن، من هم المشردون؟
09:48
Many people just want them
to go away, to disappear,
to go away, to disappear,
192
576116
3051
كثير من الناس فقط يريدون منهم أن يذهبوا
بعيداً، أن يختفوا،
بعيداً، أن يختفوا،
ألا يعطلوا حياتنا.
09:51
not disrupt our lives.
193
579191
1610
09:53
Through this 10-year, 11-year process,
I gained many insights
I gained many insights
194
581427
3241
خلال هذه العشر سنوات، نهج 11 عامًا،
حصلت على العديد من الأفكار
حصلت على العديد من الأفكار
عن السبب الذي يجعل الناس متشردين.
09:56
of why people become homeless.
195
584692
1936
09:59
One of those insights
came to me a few years ago
came to me a few years ago
196
587247
2388
أحد تلك الأفكار راودتني قبل بضعة سنوات
عندما كنت في زيارة مع فريق التوعية
الطبية لدينا.
الطبية لدينا.
10:01
when I was visiting
with our medical outreach team.
with our medical outreach team.
197
589659
2611
هؤلاء هم عمال الصفوف الأمامية
10:04
These are our frontline workers
198
592294
1524
الذين يذهبون للخارج ويقومون
بزيارة متشردي الشوارع والعاهرات
بزيارة متشردي الشوارع والعاهرات
10:05
that go out and visit
the street homeless and the prostitutes
the street homeless and the prostitutes
199
593842
2858
للتأكد من صحتهم الطبية.
10:08
to check on their medical health.
200
596724
2969
10:12
One of the team members mentioned
201
600588
1572
واحد من أعضاء الفريق ذكر
10:14
that eight of the prostitutes
had given birth to 31 children
had given birth to 31 children
202
602184
3924
أن ثمانية من العاهرات وضعن 31 طفلاً
10:18
that had become wards of the state.
203
606132
2436
وهكذا أصبحوا تحت رعاية الولاية.
هم أيضاً يخبرونك
أن بعض القوادين كانوا أزواجهن،
أن بعض القوادين كانوا أزواجهن،
10:20
They also shared that some of the pimps
were their husbands,
were their husbands,
204
608592
2932
والأسوأ،
10:23
and worse yet,
205
611548
1194
أبائهن.
10:24
their parents.
206
612766
1424
10:28
These prostitutes,
207
616151
1789
هؤلاء العاهرات،
في نهاية مراهقتهن وفي العشرينيات
وبداية الثلاثينيات
وبداية الثلاثينيات
10:29
in their late teens, 20s, early 30s,
208
617964
3126
يتوقعن أن يكسبن مال يكفي يوماً لدعم
10:33
were expected to earn
enough money a day to support
enough money a day to support
209
621114
3515
المئة دولار في اليوم لإدمان الهيروين
10:36
a hundred-dollar-a-day heroin addiction,
210
624653
2181
نفقات حياتهن
10:38
their living expenses
211
626858
1357
10:40
and their pimp.
212
628239
1384
وقواديهن.
10:42
And with unprotected sex,
they were paid more,
they were paid more,
213
630615
2859
ومن خلال الجنس غير المحمي،
عليهن أن يدفعن المزيد،
عليهن أن يدفعن المزيد،
وكما هو متوقع ، هذا سوف يؤدي للحمل.
10:45
and predictably,
this would lead to a pregnancy.
this would lead to a pregnancy.
214
633498
2580
10:50
Children born under these circumstances
many times end up becoming homeless.
many times end up becoming homeless.
215
638219
4944
الأطفال المولودون تحت هذه الظروف
ينتهي بهم الأمر بأن يصبحوا مشردين غالبًا.
ينتهي بهم الأمر بأن يصبحوا مشردين غالبًا.
10:55
And it's not helpful to look at
those born under those circumstances,
those born under those circumstances,
216
643763
4665
وليس من المجدي النظر إلى هؤلاء
المولودين تحت هذه الظروف،
المولودين تحت هذه الظروف،
11:00
or a parent that makes their child
a drug addict at age seven,
a drug addict at age seven,
217
648452
3566
أو الآباء الذين يجعلون أطفالهم مدمني
مخدرات في عمر السابعة،
مخدرات في عمر السابعة،
أو جيل المواليد التي ولدت
تحت إدمان المخدرات
تحت إدمان المخدرات
11:04
or a generation of babies
born through drug addiction,
born through drug addiction,
218
652042
2686
11:07
and not feel some despair.
219
655990
1640
ولا أن نشعر ببعض اليأس.
11:10
For me, I believe
every person is of value,
every person is of value,
220
658184
4579
بالنسبة لي، أؤمن ان كل شخص له قيمة،
11:15
no matter who you are.
221
663379
1599
لا يهم من هو.
11:18
And it's not helpful to look
at somebody with this start in life
at somebody with this start in life
222
666827
4054
ومن غير المجدي النظر
إلى شخص لديه هذه البداية في حياته
إلى شخص لديه هذه البداية في حياته
وتلومه لما هو عليه.
11:22
and blame them for where they are.
223
670905
2096
(تصفيق)
11:27
(Applause)
224
675843
4814
11:33
No one grows up saying,
"My goal in life is to become homeless."
"My goal in life is to become homeless."
225
681666
4180
لا أحد ينمو قائلاً،
" هدفي في الحياة أن أصبح مشرداً."
" هدفي في الحياة أن أصبح مشرداً."
11:39
And that's the beauty of the harm
reduction and Housing First model.
reduction and Housing First model.
226
687798
4399
وهنا يكمن الجمال لتقليل الأذى والنموذج
الأول للإسكان.
الأول للإسكان.
11:44
It recognizes the complexities
of the different factors
of the different factors
227
692877
3735
فهي تعترف بالتعقيدات من العوامل المختلفة
والتي يمكنها تشكيل حياة الإنسان.
11:48
that can shape a human life.
228
696636
1910
هذه النماذج تقابل الناس أينما كانوا
11:50
These models meet people where they are,
229
698570
3532
11:54
not where we are
230
702740
1557
ليس أينما كنّا نحن
11:56
or where we think they should be.
231
704807
1794
أو حيثما نعتقد أنهم يجب أن يكونوا.
12:00
The pilot we did with our 17
taught us many lessons.
taught us many lessons.
232
708891
5261
التجربة التي أجريناها مع الأشخاص ال 17
المختارين علمتنا العديد من الدروس.
المختارين علمتنا العديد من الدروس.
12:06
When people have been living
on the street for many years,
on the street for many years,
233
714953
2800
عندما يعيش الناس سنوات عديدة في الشارع،
فالعودة للمسكن
12:09
moving back into housing
234
717777
1693
12:12
requires lots of things to learn.
235
720218
2116
تحتاج العديد من الأشياء لتعلمها.
12:15
And Donald
236
723570
1272
ودونالد
12:18
taught us some
of these transition lessons.
of these transition lessons.
237
726417
2627
علمنا بعضاً من دروس الانتقال هذه.
مدير حالته سأله لماذا لا يرفع درجة الحرارة
12:21
His case manager asked him
why he had not turned up the heat
why he had not turned up the heat
238
729068
2935
في شقته الباردة.
12:24
in his cold apartment.
239
732027
1238
12:25
Donald said, "How do you do that?"
240
733986
1622
قال دونالد،" كيف تفعل ذلك؟"
12:28
He was shown how to use a thermostat.
241
736412
2073
تم إخباره كيف يستعمل الثيرموستات.
12:31
The case manager also observed
242
739694
1918
لاحظ مدير الحالة أيضًا
12:33
that he was heating the beans
in the can on the stove,
in the can on the stove,
243
741636
3415
أنه كان يسخن الفاصولياء على الموقد
داخل العلبة معدنية،
داخل العلبة معدنية،
كما كان يفعل على نار المخيم لسنواتٍ عديدة.
12:37
like he had done over
the campfires for many years.
the campfires for many years.
244
745075
2501
12:40
He was shown how to use pots and pans.
245
748902
2015
تم تعليمه كيف يستعمل القدور والمقالي.
12:43
We also learned that he had a sister
that he had not seen in 25 years,
that he had not seen in 25 years,
246
751850
3563
علمنا أن لديه أخت لم يرها
منذ 25 عاماً
منذ 25 عاماً
12:47
who thought he was dead.
247
755437
1436
كانت تعتقد أنه ميت.
12:49
She was happy to learn otherwise,
248
757643
1867
كانت مسرورة لمعرفة أنه ليس كذلك،
12:51
and they were soon reconnected.
249
759534
1595
وبسرعة عاودوا الاتصال ببعضهم.
12:53
Hundreds of people like Keta
and Donald are now housed
and Donald are now housed
250
761833
4238
مئات الأشخاص مثل كيتا ودونالد
الآن يسكنون في مأوى
الآن يسكنون في مأوى
12:58
and reconnecting with their families.
251
766095
2076
وعاودوا الاتصال بعائلاتهم.
13:00
Also, many of our
communities are incurring
communities are incurring
252
768980
2256
أيضاً، العديد من مجتمعاتنا تتكبد
13:03
fewer emergency services costs.
253
771260
2246
تكلفة أقل على خدمات الطوارئ.
13:06
I have learned over and over again
254
774919
2790
تعلمت مراراً وتكراراً
13:10
that when you listen to somebody's story
with an open heart,
with an open heart,
255
778395
3376
أنه حين تستمع لقصة شخص بقلب مفتوح،
13:14
walk in their shoes with them,
256
782466
2217
تسير معه في مكانه،
13:16
you can't help but love and care for them
257
784707
2887
لا يمكن أن تساعد، ستحبهم وتهتم بشأنهم
13:20
and want to serve them.
258
788721
1414
وترغب في خدمتهم.
13:24
This is why I'm committed
259
792595
2634
لهذا أنا ملتزم
13:27
to continuing to bring hope and support
to our homeless citizens,
to our homeless citizens,
260
795253
5474
بالاستمرار بجلب الأمل والدعم
للمواطنين المشردين
للمواطنين المشردين
13:32
who I consider to be
my brothers and sisters.
my brothers and sisters.
261
800751
3960
والذين أعتبرهم إخوتي وأخواتي.
13:36
Thank you.
262
804735
1156
شكراً
13:37
(Applause)
263
805915
5638
(تصفيق)
ABOUT THE SPEAKER
Lloyd Pendleton - Homeless advocateLloyd Pendleton wants to eliminate chronic homelessness.
Why you should listen
After retiring from high-ranking positions at Ford Motor Company and the Church of Jesus Christ of Latter-day Saints, Lloyd Pendleton began his second career as the Director of Utah's Homeless Task Force in 2006. His goal: to functionally eliminate the state's chronic homelessness problem within 10 years. Through Utah's Housing First program, Pendleton prioritized providing the homeless with short-term assistance to find permanent housing quickly, and without conditions. With access to permanent, stable housing, individuals were better equipped to sustainably improve their wellbeing. The Housing First approach succeeded in reducing the number of homeless from 1,932 to 168 by 2016. Pendleton retired from state employment in June 2015 and has since been consulting with other states about different approaches to eliminate chronic homelessness.
Lloyd Pendleton | Speaker | TED.com