ABOUT THE SPEAKER
David Logan - Professor of management
David Logan is a USC faculty member, best-selling author, and management consultant.

Why you should listen

David Logan studies how people communicate within a company -- and how to harness our natural gifts to make change within organizations. He looks at emerging patterns of corporate leadership, organizational transformation, generational differences in the workplace, and team building for high-potential managers and executives.

He's the co-founder and senior partner at CultureSync, a management consulting firm, and works with Fortune 500 companies, governments, and nonprofits. Much of CultureSync's work is derived from a ten-year study of over 24,000 people published at Tribal Leadership (2008), which shows how organizational culture evolves over time and how leaders can nudge it forward.

He teaches management and leadership in the USC Executive MBA, and is also on the faculty at the International Centre for Leadership in Finance (ICLIF), endowed by the former prime minister of Malaysia, and on the Foundation for Medical Excellence in Portland.

From 2001-2004, he served as Associate Dean of Executive Education at USC. During that time, he started the Master of Medical Management (MMM), a business degree for midcareer medical doctors. He also initiated new executive education programs (often, in concert with the USC School of Policy, Planning and Development) with organizations as diverse as the Sierra Health Foundation, Northrop Grumman, and the City of Los Angeles. He continued to oversee many programs, including one of USC's first distance learning education courses for managers in Japan and a senior executive program at Toyota.

Logan is co-author of four books including Tribal Leadership and The Three Laws of Performance.

More profile about the speaker
David Logan | Speaker | TED.com
TEDxUSC

David Logan: Tribal leadership

ديفيد لوغان: القيادة القبلية

Filmed:
1,693,559 views

في TEDxUSC، يتحدث أستاذ إدارة الأعمال ديفيد لوغان عن خمسة أنواع من القبائل التي يشكلها البشر تلقائياً --في المدارس، أماكن العمل، وحتى في مكاتب رخص القيادة. من خلال فهم نزعتنا المشتركة للقبلية، يمكننا المساعدة في دفع بعضنا البعض لنصبح أشخاص أفضل.
- Professor of management
David Logan is a USC faculty member, best-selling author, and management consultant. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
What we're really here to talk about is the "how."
0
0
3000
ما نحن بصدد الحديث عنه هنا هو "كيف."
00:15
Okay, so how exactlyبالضبط do we createخلق this
1
3000
3000
حسناً، إذاً كيف بالضبط نقوم بصنع هذا
00:18
world-shatteringتحطيم العالم, if you will, innovationالتعاون?
2
6000
3000
التحطيم للعالم، اذا شئتم، الإبتكار؟
00:21
Now, I want to tell you a quickبسرعة storyقصة.
3
9000
2000
الآن، أرغب في أن أقصّ عليك حكاية سريعة.
00:23
We'llحسنا go back a little more than a yearعام.
4
11000
2000
سنرجع الى الماضي لأكثر من سنة مضت.
00:25
In factحقيقة, the dateتاريخ -- I'm curiousفضولي to know
5
13000
2000
في الواقع، التاريخ -- أنا فضولي لأعرف
00:27
if any of you know what happenedحدث on this momentousخطير dateتاريخ?
6
15000
3000
اذا كان أي منكم يعرف ما حدث في هذه اللحظة من التاريخ؟
00:30
It was Februaryشهر فبراير 3rdالثالثة, 2008.
7
18000
3000
كان الثالث من فبراير، عام 2008.
00:33
Anyoneأي واحد rememberتذكر what happenedحدث,
8
21000
2000
هل يذكر أي شخص ماذا حدث،
00:35
Februaryشهر فبراير 3rdالثالثة, 2008?
9
23000
3000
الثالث من فبراير، عام 2008.
00:38
Superممتاز Bowlعاء. I heardسمعت it over here. It was the dateتاريخ of the Superممتاز Bowlعاء.
10
26000
3000
سوبر باول. لقد سمعت عنها هنا. لقد كان موعد السوبر باول.
00:41
And the reasonالسبب that this dateتاريخ was so momentousخطير
11
29000
3000
والسبب وراء أن هذا التاريخ كان شديد الأهمية
00:44
is that what my colleaguesالزملاء, Johnيوحنا Kingملك
12
32000
2000
هو أن زملائي، جون كينج
00:46
and HaleeHalee Fischer-Wrightفيشر-رايت, and I noticedلاحظت
13
34000
3000
وهايلي فيشر-رايت، وأنا لاحظنا
00:49
as we beganبدأت to debriefاستجوب variousمختلف Superممتاز Bowlعاء partiesحفلات,
14
37000
3000
بدأنا بملاحظة العديد من حفلات السوبر باول،
00:52
is that it seemedبدت to us
15
40000
2000
التي بدت لنا
00:54
that acrossعبر the Unitedمتحد Statesتنص على,
16
42000
2000
أنه عبر الولايات المتحدة،
00:56
if you will, tribalقبلي councilsالمجالس had convenedعقد.
17
44000
3000
اذا صح التعبير ، عُقدت مجالس قبلية.
00:59
And they had discussedناقش things of great nationalالوطني importanceأهمية.
18
47000
4000
ولقد ناقشوا أشياء ذات أهمية وطنية عظيمة.
01:03
Like, "Do we like the Budweiserبدويايزر commercialتجاري?"
19
51000
3000
مثل، " هل نحب إعلان بيد وايزر التجاري؟"
01:06
and, "Do we like the nachosناشوز?" and, "Who is going to winيفوز?"
20
54000
3000
و ، " هل نحب وجبة ناشوس؟" و ، " من الذي سيفوز؟"
01:09
But they alsoأيضا talkedتحدث about whichالتي candidateمرشح they were going to supportالدعم.
21
57000
4000
لكنهم أيضاً تحدثوا عن أي مرشح للإنتخبات سيقومون بدعمه.
01:13
And if you go back in time to Februaryشهر فبراير 3rdالثالثة,
22
61000
3000
اذا رجعتم الى ذلك الوقت في الثالث من فبراير،
01:16
it lookedبدا like Hilaryهيلاري Clintonكلينتون was going to get the Democraticديمقراطي nominationترشيح.
23
64000
4000
لقد بدى أن هيلاري كلينتون ستحصل على ترشيح الحزب الديموقراطي.
01:20
And there were even some pollsاستطلاعات الرأي that were sayingقول she was going to go all the way.
24
68000
3000
وقد كانت هناك بعض إستطلاعات الرأي التي قالت أنها ستواصل طوال الطريق.
01:23
But when we talkedتحدث to people,
25
71000
2000
لكننا عندما تحدثنا الى الناس،
01:25
it appearedظهر that a funnelقمع effectتأثير had happenedحدث
26
73000
2000
تبيّن أن تأثير تشييع الجنازة قد حدث
01:27
in these tribesالقبائل all acrossعبر the Unitedمتحد Statesتنص على.
27
75000
3000
في هذه القبائل عبر كل الولايات المتحدة.
01:30
Now what is a tribeقبيلة? A tribeقبيلة is a groupمجموعة of
28
78000
2000
الآن ما هي القبائل؟ القبيلة هي مجموعة من
01:32
about 20 -- so kindطيب القلب of more than a teamالفريق --
29
80000
3000
حوالي 20 -- نوع أو أكثر من الفريق --
01:35
20 to about 150 people.
30
83000
3000
20 الى حوالي 150 شخص.
01:38
And it's withinفي غضون these tribesالقبائل that all of our work getsيحصل على doneفعله.
31
86000
3000
ومن بين هذه القبائل أنجزنا كل عملنا.
01:41
But not just work. It's withinفي غضون these tribesالقبائل
32
89000
2000
لكنه ليس عمل فقط. أنه بين هذه القبائل
01:43
that societiesمجتمعات get builtمبني,
33
91000
2000
تُبنى المجتمعات،
01:45
that importantمهم things happenيحدث.
34
93000
2000
وهي أشياء مهمة تحدث.
01:47
And so as we surveyedاستطلعت the, if you will, representativesممثلين
35
95000
3000
إذاً فقد إستطلعنا، اذا شئتم، الممثلين
01:50
from variousمختلف tribalقبلي councilsالمجالس that metالتقى,
36
98000
2000
من عدة مجالس قبلية إلتقيناها،
01:52
alsoأيضا knownمعروف as Superممتاز Bowlعاء partiesحفلات,
37
100000
2000
وأيضاً تُعرف بحفلات السوبر باول،
01:54
we sentأرسلت the followingالتالية emailالبريد الإلكتروني off to 40 newspaperجريدة editorsالمحررين the followingالتالية day.
38
102000
3000
أرسلنا رسالة البريد الإلكتروني الآتية ل 40 محرر صحيفة في اليوم التالي.
01:57
Februaryشهر فبراير 4thعشر, we postedنشر it on our websiteموقع الكتروني. This was before Superممتاز Tuesdayالثلاثاء.
39
105000
4000
الرابع من فبراير، وضعناها على موقعنا. كان هذا قبل الثلاثاء السوبر.
02:01
We said, "The tribesالقبائل that we're in
40
109000
2000
قلنا، " القبائل التي كانت مشاركة
02:03
are sayingقول it's going to be Obamaأوباما."
41
111000
2000
تقول أنها ستصوّت لصالح أوباما."
02:05
Now, the reasonالسبب we knewعرف that
42
113000
2000
الآن سبب معرفتنا لذلك
02:07
was because we spentأنفق the previousسابق 10 yearsسنوات
43
115000
3000
كان لأننا قضينا العشر سنوات الماضية
02:10
studyingدراسة عربي tribesالقبائل, studyingدراسة عربي these naturallyبطبيعة الحال occurringتحدث groupsمجموعة.
44
118000
4000
في دراسة القبائل، ندرس هذه المجموعات التي تتكون طبيعياً.
02:14
All of you are membersأفراد of tribesالقبائل.
45
122000
2000
جميعكم أعضاء في قبائل.
02:16
In walkingالمشي around at the breakاستراحة,
46
124000
3000
عند التجوال أثناء فترة الراحة
02:19
manyكثير of you had metالتقى membersأفراد of your tribeقبيلة. And you were talkingالحديث to them.
47
127000
3000
العديد منك ألتقى بأعضاء من قبيلته. وكنتم تحادثونهم.
02:22
And manyكثير of you were doing what great, if you will, tribalقبلي leadersقادة do,
48
130000
4000
والعديد منكم كان يقوم-إذا شئتم- بما يقوم به زعماء القبائل العظماء،
02:26
whichالتي is to find someoneشخصا ما
49
134000
2000
وهو أن تجد شخص ما
02:28
who is a memberعضو of a tribeقبيلة,
50
136000
2000
الذي هو عضو في قبيلة،
02:30
and to find someoneشخصا ما elseآخر who is anotherآخر memberعضو of a differentمختلف tribeقبيلة,
51
138000
3000
وأن تجد شخص آخر وهو عضو في قبيلة مختلفة،
02:33
and make introductionsمقدمات.
52
141000
2000
وتقوم بتقديمهم لبعض.
02:35
That is in factحقيقة what great tribalقبلي leadersقادة do.
53
143000
3000
وذلك في الواقع ما يفعله زعماء القبائل العظماء.
02:38
So here is the bottomالأسفل lineخط.
54
146000
2000
إذاً ها هو بيت القصيد.
02:40
If you focusالتركيز in on a groupمجموعة like this --
55
148000
3000
إذا ركزتم في مجموعة مثل هذه--
02:43
this happensيحدث to be a USCUSC gameلعبه --
56
151000
2000
تصادف أن هذا في مباراة ملاكمة --
02:45
and you zoomتكبير in with one of those superممتاز satelliteالأقمار الصناعية camerasكاميرات
57
153000
3000
وتقوم بتكبير الصورة بأحد كاميرات الاقمار الصناعية العظمى تلك،
02:48
and do magnificationتكبير factorsالعوامل so you could see individualفرد people,
58
156000
4000
وتفعّل عوامل التكبير بحيث يمكنك رؤية الأفراد،
02:52
you would in factحقيقة see not a singleغير مرتبطة crowdيحشد,
59
160000
2000
سيمكنك في الحقيقة رؤية كل تجمّع منفرد،
02:54
just like there is not a singleغير مرتبطة crowdيحشد here,
60
162000
2000
مثل أنه لا يوجد تجمّع منفرد هنا،
02:56
but you would see these tribesالقبائل that are then comingآت togetherسويا.
61
164000
3000
لكنك سترى هذه القبائل التي قد تجمّعت معاً.
02:59
And from a distanceمسافه: بعد it appearsيبدو that it's a singleغير مرتبطة groupمجموعة.
62
167000
4000
ومن على البعد يبدو أن تلك مجموعة واحدة.
03:03
And so people formشكل tribesالقبائل.
63
171000
2000
وعليه يقوم الناس بتشكيل قبائل.
03:05
They always have. They always will.
64
173000
3000
لقد كانوا دائماً يفعلون. وسيقوموا بذلك دائماً.
03:08
Just as fishسمك swimسباحة and birdsالطيور flyيطير,
65
176000
2000
تماماً مثل السمكة تعوم، والطائر يطير،
03:10
people formشكل tribesالقبائل. It's just what we do.
66
178000
2000
يشكّل الناس قبائل. أننا نفعل ذلك بالضبط.
03:12
But here'sمن هنا the rubفرك.
67
180000
2000
لكن هنا تكمن الصعوبة.
03:14
Not all tribesالقبائل are the sameنفسه,
68
182000
2000
ليس كل القبائل متطابقة.
03:16
and what makesيصنع the differenceفرق is the cultureحضاره.
69
184000
2000
وما يصنع الفرق هو الثقافة.
03:18
Now here is the netشبكة out of this.
70
186000
2000
الآن هذه خلاصة كل هذا.
03:20
You're all a memberعضو of tribesالقبائل.
71
188000
2000
أنتم أعضاء في قبائل.
03:22
If you can find a way to take the tribesالقبائل that you're in
72
190000
3000
إذا أستطعت إيجاد طريق لأخذ القبائل التي أنت فيها
03:25
and nudgeوكزة them forwardإلى الأمام,
73
193000
2000
ودفعها قدماً الى الأمام،
03:27
alongعلى طول these tribalقبلي stagesمراحل
74
195000
2000
بجانب مراحل هذه القبيلة
03:29
to what we call Stageالمسرح Fiveخمسة, whichالتي is the topأعلى of the mountainجبل.
75
197000
3000
لما نسميه بالمرحلة الخامسة، التي هي قمة الجبل.
03:32
But we're going to startبداية with what we call Stageالمسرح One.
76
200000
3000
لكننا سنبدأ بما نسميه المرحلة الأولى.
03:35
Now, this is the lowestأدنى of the stagesمراحل.
77
203000
2000
الآن هذه هي المرحلة الأدنى.
03:37
You don't want this. Okay?
78
205000
2000
أنتم لا تريدون هذا. حسناً؟
03:39
This is a bitقليلا of a difficultصعب imageصورة to put up on the screenشاشة.
79
207000
3000
هذه صورة صعبة الوضع على الشاشة.
03:42
But it's one that I think we need to learnتعلم from.
80
210000
2000
لكنها الصورة التي أعتقد أننا في حوجة للتعلم منها.
03:44
Stageالمسرح One producesينتج عنه people
81
212000
2000
المرحلة الأولى تنتج الأشخاص
03:46
who do horribleرهيب things.
82
214000
2000
الذين يفعلون أشياء فظيعة.
03:48
This is the kidطفل who shotاطلاق النار up Virginiaفرجينيا Techالتكنولوجيا.
83
216000
2000
هذا هو الطفل الذي أطلق النار في فيرجينا تيك.
03:50
Stageالمسرح One is a groupمجموعة where people
84
218000
2000
المرحلة الأولى هي مجموعة حيث يقوم الناس
03:52
systematicallyمنهجي severقطع relationshipsالعلاقات from functionalوظيفي tribesالقبائل,
85
220000
3000
بقطع علاقاتهم بشكل منهجي من القبائل الوظيفية،
03:55
and then poolحوض السباحة togetherسويا
86
223000
2000
ثم يتجمعون سوياً
03:57
with people who think like they do.
87
225000
2000
مع الناس الذين يعتقدون أنهم يشبهوهم.
03:59
Stageالمسرح One is literallyحرفيا the cultureحضاره of gangsعصابات
88
227000
3000
المرحلة الأولى هي حرفياً ثقافة العصابات
04:02
and it is the cultureحضاره of prisonsالسجون.
89
230000
2000
وهي ثقافة السجون.
04:04
Now, again, we don't oftenغالبا dealصفقة with Stageالمسرح One.
90
232000
2000
الآن، مجدداً، نحن لا نتعامل مع المرحلة الأولى عادة.
04:06
And I want to make the pointنقطة
91
234000
2000
وأريد أن أثبت نقطة
04:08
that as membersأفراد of societyالمجتمع, we need to.
92
236000
2000
أنه كعضو في مجتمع، نحتاج ل.
04:10
It's not enoughكافية to simplyببساطة writeاكتب people off.
93
238000
3000
لا يكفي فقط الكتابة قبالة الناس.
04:13
But let's moveنقل on to Stageالمسرح Two.
94
241000
2000
لكن دعونا ننتقل الى المرحلة الثانية.
04:15
Now, Stageالمسرح One, you'llعليك noticeتنويه, saysيقول, in effectتأثير, "Life Sucksتمتص."
95
243000
4000
الآن، المرحلة الأولى، ستلاحظون، تقول، في الواقع، " الحياة بائسة ."
04:19
So, this other bookكتاب that Steveستيف mentionedالمذكورة,
96
247000
3000
لذا، هذا كتاب آخر ذكره إستيفن،
04:22
that just cameأتى out, calledمسمي "The Threeثلاثة Lawsقوانين of Performanceأداء,"
97
250000
2000
الذي نُشر للتو، يسمى " القوانين الثلاثة للأدأ،"
04:24
my colleagueزميل, Steveستيف ZaffronZaffron and I,
98
252000
3000
زميلي ، إستيفن زافرون وأنا،
04:27
argueتجادل that as people see the worldالعالمية, so they behaveتصرف.
99
255000
4000
نجادل بأنه كيفما يرى الناس العالم، يتصرفون.
04:31
Well, if people see the worldالعالمية in suchهذه a way that life sucksتمتص,
100
259000
4000
حسناً، إذا كان الناس يرون العالم بطريقة أن الحياة بائسة،
04:35
then theirهم behaviorسلوك will followإتبع automaticallyتلقائيا from that.
101
263000
3000
عندها فأن سلوكهم سينشأ آلياً من ذلك.
04:38
It will be despairingيائس hostilityعداء.
102
266000
2000
ستكون خصومة يائسة.
04:40
They'llأنها سوف do whateverايا كان it takes to surviveينجو,
103
268000
2000
سيفعلون كل شئ من أجل البقاء،
04:42
even if that meansيعني underminingتقويض other people.
104
270000
3000
حتى إذا كان ذلك يعني تقويض أناس آخرين.
04:45
Now, my birthdayعيد الميلاد is comingآت up shortlyقريبا,
105
273000
3000
الآن، موعد عيد ميلادي سيأتي قريباً،
04:48
and my driver'sالسائقين licenseرخصة expiresتنتهي.
106
276000
2000
ورخصة قيادتي ينتهي مفعولها.
04:50
And the reasonالسبب that that's relevantذو صلة is that very soonهكذا
107
278000
2000
وسبب أن لذلك علاقة أنني قريباً جداً
04:52
I will be walkingالمشي into what we call
108
280000
2000
سأمضي تجاه ما نسميه
04:54
a Stageالمسرح Two tribeقبيلة,
109
282000
2000
المرحلة الثانية للقبيلة.
04:56
whichالتي looksتبدو like this.
110
284000
2000
التي تبدو مثل هذا.
04:58
(Laughterضحك)
111
286000
1000
(ضحك)
04:59
Now, am I sayingقول that in everyكل Department قسم، أقسام of Motorمحرك Vehiclesالمركبات
112
287000
2000
الآن، أنا أقول أنه في كل قسم للسيارات
05:01
acrossعبر the landأرض, you find a Stageالمسرح Two cultureحضاره?
113
289000
3000
عبر البلاد، تجدون ثقافة المرحلة الثانية؟
05:04
No. But in the one nearقريب me,
114
292000
2000
لا. لكن الشخص القريب مني
05:06
where I have to go in just a fewقليل daysأيام,
115
294000
2000
حيث ينبغي علي الذهاب في بضع أيام،
05:08
what I will say when I'm standingمكانة in lineخط is,
116
296000
2000
ما سأقوله حينما أقف في الصف هو،
05:10
"How can people be so dumbأبكم, and yetبعد liveحي?"
117
298000
3000
" كيف بمقدور الناس أن يكونوا بكماء، وما يزالون يعيشون؟"
05:13
(Laughterضحك)
118
301000
3000
(ضحك)
05:16
Now, am I sayingقول that there are dumbأبكم people workingعامل here?
119
304000
3000
الآن، هل أنا أقول أن هناك أشخاص مقرفين يعملون هنا؟
05:19
Actuallyفعلا, no, I'm not.
120
307000
2000
في الواقع، لا أقول ذلك.
05:21
But I'm sayingقول the cultureحضاره makesيصنع people dumbأبكم.
121
309000
4000
لكني أقول أن الثقافة تجعل الناس مقرفين.
05:25
So in a Stageالمسرح Two cultureحضاره --
122
313000
2000
لذا ففي ثقافة المرحلة الثانية--
05:27
and we find these in all sortsأنواع of differentمختلف placesأماكن --
123
315000
2000
ونحن نجد كل هذا في كل صنوف الأمكنة --
05:29
you find them, in factحقيقة, in the bestالأفضل organizationsالمنظمات in the worldالعالمية.
124
317000
3000
تجدها، في الواقع، في أفضل المؤسسات في العالم.
05:32
You find them in all placesأماكن in societyالمجتمع.
125
320000
2000
تجدها في كل الأمكنة في المجتمع.
05:34
I've come acrossعبر them at the organizationsالمنظمات
126
322000
3000
لقد مررت بها في مؤسسات
05:37
that everybodyالجميع ravesهائج about as beingيجرى bestالأفضل in classصف دراسي.
127
325000
2000
فيها يعتقد كل شخص أنه الأفضل في فئته.
05:39
But here is the pointنقطة. If you believe and you say
128
327000
2000
لكن هنا بيت القصيد. إذا كنت تعتقد وتقول
05:41
to people in your tribeقبيلة, in effectتأثير,
129
329000
2000
للناس في قبيلتك، في الواقع،
05:43
"My life sucksتمتص.
130
331000
2000
"حياتي بائسة.
05:45
I mean, if I got to go to TEDxتيدكس USCUSC
131
333000
2000
أعني إذا كنت قد ذهبت الى تيد أكس TEDx USC
05:47
my life wouldn'tلن suckمص. But I don't. So it does."
132
335000
2000
لن تكون حياتي مقرفة. لكني لم أذهب. إذاً فهي مقرفة."
05:49
If that's how you talkedتحدث, imagineتخيل what kindطيب القلب of work would get doneفعله.
133
337000
4000
إذا كان هكذا هو كلامك، تخيّل أي نوع من العمل سيتم إنجازه.
05:53
What kindطيب القلب of innovationالتعاون would get doneفعله?
134
341000
2000
أي نوع من الإبتكار سيتم إنجازه؟
05:55
The amountكمية of world-changingتغير العالم behaviorسلوك that would happenيحدث?
135
343000
3000
كمية السلوك الذي يغيّر العالم هل كان سيحدث؟
05:58
In factحقيقة it would be basicallyفي الأساس nilصفر.
136
346000
3000
في الواقع ستكون النتيجة صفراً.
06:01
Now when we go on to Stageالمسرح Threeثلاثة: this is the one
137
349000
2000
الآن ننتقل الى المرحلة الثالثة: وهذه المرحلة
06:03
that hitsالزيارات closestالأقرب to home for manyكثير of us.
138
351000
3000
التي تقترب من بيت العديدين منّا.
06:06
Because it is in Stageالمسرح Threeثلاثة that manyكثير of us moveنقل.
139
354000
3000
لأنه في المرحلة الثالثة ينتقل الكثيرون منّا.
06:09
And we parkمنتزه. And we stayالبقاء.
140
357000
2000
ونقف. وننتظر.
06:11
Stageالمسرح Threeثلاثة saysيقول, "I'm great. And you're not."
141
359000
5000
تقول المرحلة الثالثة، " أنا عظيم. وأنت لست عظيماً."
06:16
(Laughterضحك)
142
364000
1000
(ضحك)
06:17
I'm great and you're not.
143
365000
3000
أنا عظيم وأنت لا.
06:20
Now imagineتخيل havingوجود a wholeكامل roomمجال of people
144
368000
2000
الآن تخيّل أن كل الناس في هذه القاعة
06:22
sayingقول, in effectتأثير, "I'm great and you're not."
145
370000
2000
يقولون، في الواقع، " أنا عظيم وأنت لا."
06:24
Or, "I'm going to find some way to competeتنافس with you
146
372000
3000
أو ، " سأجد طريقة ما للمنافسة معك
06:27
and come out on topأعلى as a resultنتيجة of that."
147
375000
2000
وأهزمك كنتيجة لذلك."
06:29
A wholeكامل groupمجموعة of people communicatingالتواصل that way, talkingالحديث that way.
148
377000
4000
كل المجموعة من البشر تتواصل بتلك الطريقة، يتحدثون بتلك الطريقة.
06:33
I know this soundsاصوات like a jokeنكتة. Threeثلاثة doctorsالأطباء walkسير into a barشريط.
149
381000
3000
أعرف أن هذا يبدو مثل المزحة. ثلاثة أطباء يدخلون الى حانة.
06:36
But, in this caseقضية, threeثلاثة doctorsالأطباء walkسير into an elevatorمصعد.
150
384000
2000
لكن، في هذه الحالة، ثلاثة أطباء يدخلون الى مصعد.
06:38
I happenedحدث to be in the elevatorمصعد collectingجمع dataالبيانات for this bookكتاب.
151
386000
3000
قد صادف أني كنت في مصعد وأجمع بيانات لهذا الكتاب.
06:41
And one doctorطبيب said to the othersالآخرين, "Did you see my articleمقالة - سلعة
152
389000
2000
وقال أحد الأطباء للبقية،" هل رأيتم مقالي
06:43
in the Newالجديد Englandإنكلترا Journalمجلة of Medicineدواء?"
153
391000
2000
في مجلة "إنجلترا الجديدة للطب؟"
06:45
And the other said, "No. That's great. Congratulationsتهانينا!"
154
393000
3000
وقال الآخر، "لا. هذا عظيم. مبروك!"
06:48
The nextالتالى one got kindطيب القلب of a wryساخر smileابتسامة on his faceوجه and said,
155
396000
3000
رسم الآخر نوع من الإبتسامة الساخرة على وجهه وقال،
06:51
"Well while you were, you know, doing your researchابحاث," --
156
399000
3000
" حسناً بينما كنت أنت، تعرف، تعمل بحوثك،"
06:54
noticeتنويه the condescendingالتنازل toneنغمة --
157
402000
2000
لاحظوا اللهجة التحقيرية --
06:56
"While you were off doing your researchابحاث, I was off doing more surgeriesالعمليات الجراحية
158
404000
3000
" بينما كنت تعمل بحوثك، كنت أقوم ببعض العمليات أكثر
06:59
than anyoneأي واحد elseآخر in the department قسم، أقسام of surgeryالعملية الجراحية at this institutionالمعهد."
159
407000
3000
من أي شخص آخر في قسم الجراحة في هذه المؤسسة."
07:02
And the thirdالثالث one got the sameنفسه wryساخر smileابتسامة and said,
160
410000
2000
ورسم الثالث نفس الإبتسامة الساخرة وقال،
07:04
"Well, while you were off doing your researchابحاث,
161
412000
3000
"حسناً، بينما كنت تعمل بحوثك،
07:07
and you were off doing your monkeyقرد meatballاللحم المفروم surgeryالعملية الجراحية,
162
415000
2000
وكنت أنت تعمل جراحة لحم القرد المفروم،
07:09
that eventuallyفي النهاية we'llحسنا trainقطار monkeysالقرود to do,
163
417000
3000
الذي في نهاية المطاف سنقوم بتدريب القرود لتفعله،
07:12
or cellsخلايا or robotsالروبوتات, or maybe not even need to do it at all,
164
420000
3000
أو الخلايا أو الروبوتات، أو ربما ليس هناك حوجة لفعلها من الأساس،
07:15
I was off runningجري the futureمستقبل of the residencyالإقامة programبرنامج,
165
423000
2000
كنت في الخارج لإقامة مستقبل مشروع الإقامة
07:17
whichالتي is really the futureمستقبل of medicineدواء."
166
425000
2000
الذي هو حقيقةً مستقبل الطب."
07:19
And they all kindطيب القلب of laughedضحك and they pattedيربت him on the back.
167
427000
2000
وقام جميعهم بالضحك وربّتوا على ظهره.
07:21
And the elevatorمصعد doorباب openedافتتح, and they all walkedمشى out.
168
429000
2000
وفتح باب المصعد. وأنصرفوا جميعاً.
07:23
That is a meetingلقاء of a Stageالمسرح Threeثلاثة tribeقبيلة.
169
431000
2000
ذلك لقاء من نوع المرحلة الثالثة للقبيلة.
07:25
Now, we find these in placesأماكن
170
433000
4000
الآن نلاقي هذا في أمكنة
07:29
where really smartذكي, successfulناجح people showتبين up.
171
437000
3000
حيث يظهر فيها أناس ناجحون وأذكياء حقاً.
07:32
Like, oh, I don't know, TEDxتيدكس USCUSC.
172
440000
4000
مثل، أوه لا أعرف، تيد أكس TEDx USC.
07:36
(Laughterضحك)
173
444000
1000
(ضحك)
07:37
Here is the greatestأعظم challengeالتحدي we faceوجه in innovationالتعاون.
174
445000
3000
هذا هو أعظم تحدّي نواجهه في الإبتكار.
07:40
It is movingمتحرك from Stageالمسرح Threeثلاثة
175
448000
2000
وهو الإنتقال من المرحلة الثالثة
07:42
to Stageالمسرح Fourأربعة.
176
450000
2000
الى المرحلة الرابعة.
07:44
Let's take a look at a quickبسرعة videoفيديو snippetقصاصة.
177
452000
3000
لنلقي نظرة سريعة على لقطات فيديو.
07:47
This is from a companyشركة calledمسمي Zapposزابوس, locatedتقع outsideفي الخارج Lasلاس Vegasلاس.
178
455000
3000
هذه من شركة تسمى زابوس(Zappos)، تقع خارج لاس فيغاس.
07:50
And my questionسؤال on the other sideجانب is just going to be,
179
458000
3000
وسؤالي على الجانب الآخر سيكون،
07:53
"What do you think they valueالقيمة?"
180
461000
2000
"ماذا هو رأيكم في قيّمهم؟"
07:55
It was not Christmasعيد الميلاد time. There was a Christmasعيد الميلاد treeشجرة.
181
463000
4000
لم يكن وقت الكريسماس. كانت هناك شجرة الكريسماس.
07:59
This is theirهم lobbyردهة.
182
467000
2000
هذا هو بهو مبناهم.
08:07
Employeesالموظفين volunteerتطوع time in the adviceالنصيحة boothكشك.
183
475000
2000
يتطوع الموظفون بالوقت في كشك النصيحة.
08:09
Noticeتنويه it looksتبدو like something out of a Peanutsالفول السوداني cartoonرسوم متحركة.
184
477000
3000
لاحظوا أنه يبدو مثل شئ نتج عن أفلام الرسوم الفول السوداني.
08:12
Okay, we're going throughعبر the hallwayمدخل here at Zapposزابوس.
185
480000
3000
حسناً، نحن ذاهبون عبر المدخل هنا في زابوس.
08:15
This is a call centerمركز. Noticeتنويه how it's decoratedمزين.
186
483000
2000
هذا هو مركز الإتصال. لاحظوا كيف تم تزيينه.
08:17
Noticeتنويه people are applaudingالتصفيق for us.
187
485000
3000
لاحظوا أن الناس يصفقون لنا.
08:20
They don't know who we are and they don't careرعاية. And if they did
188
488000
2000
لا يعرفون من نحن ولا يأبهون. وإذا إهتموا
08:22
they probablyالمحتمل wouldn'tلن applaudنشيد.
189
490000
2000
لكان من المرجح أن لا يصفقوا.
08:26
But you'llعليك noticeتنويه the levelمستوى of excitementإثارة.
190
494000
2000
لكنكم ستلاحظون مستوى الإثارة.
08:28
Noticeتنويه, again, how they decorateتزيين theirهم officeمكتب. مقر. مركز.
191
496000
2000
لاحظوا، مجدداً، كيف زُينت مكاتبهم.
08:30
Now, what's importantمهم to people at Zapposزابوس,
192
498000
2000
الآن، الشئ المهم للناس في زابوس،
08:32
these mayقد not be the things that are importantمهم to you.
193
500000
2000
لربما تكون هذه الأشياء غير مهمة بالنسبة لكم.
08:34
But they valueالقيمة things like funمرح. And they valueالقيمة creativityالإبداع.
194
502000
3000
لكنهم يقيّمون الأشياء مثل المرح. ويقيّمون الإبداع.
08:37
One of theirهم statedذكر valuesالقيم is, "Be a little bitقليلا weirdعجيب."
195
505000
3000
أحد قيّمهم المعلنة، " كن غريباً بعض الشئ."
08:40
And you'llعليك noticeتنويه they are a little bitقليلا weirdعجيب.
196
508000
4000
وستلاحظ أن غريبون بعض الشئ.
08:44
So when individualsالأفراد come togetherسويا
197
512000
2000
لذا عندما يأتي الناس معاً
08:46
and find something that unitesيوحد them
198
514000
2000
ويجدون شئ يجمعهم
08:48
that's greaterأكبر than theirهم individualفرد competenceمهارة,
199
516000
3000
ويكون أعظم من منافساتهم الفردية،
08:51
then something very importantمهم happensيحدث.
200
519000
2000
عندها يحدث شئ مهم للغاية.
08:53
The groupمجموعة gelsالمواد الهلامية. And it changesالتغييرات
201
521000
3000
المجموعة تنصهر. وتتغيّر
08:56
from a groupمجموعة of highlyجدا motivatedمتحفز، مندفع
202
524000
2000
من مجموعة مندفعة جداً
08:58
but fairlyتماما individually-centricتتمحور بشكل فردي people
203
526000
3000
لكنها متركزة على الأفراد،
09:01
into something largerأكبر,
204
529000
2000
الى شئ أكبر،
09:03
into a tribeقبيلة that becomesيصبح awareوصف of its ownخاصة existenceوجود.
205
531000
3000
الى قبيلة تصبح مدركة لوجودها الفريد.
09:06
Stageالمسرح Fourأربعة tribesالقبائل can do remarkableلافت للنظر things.
206
534000
3000
بمقدور قبائل المرحلة الرابعة فعل أشياء عظيمة.
09:09
But you'llعليك noticeتنويه we're not at the topأعلى of the mountainجبل yetبعد.
207
537000
3000
لكنكم ستلاحظوا أننا لم نصل بعد لقمة الجبل.
09:12
There is, in factحقيقة, anotherآخر stageالمسرح.
208
540000
2000
هذا هو، في الواقع، مرحلة أخرى.
09:14
Now, some of you mayقد not recognizeتعرف the sceneمشهد that's up here.
209
542000
3000
الآن، ربما لاحظ بعضكم ذلك المشهد هنا.
09:17
And if you take a look at the headlineعنوان رئيسي of Stageالمسرح Fiveخمسة, whichالتي is "Life is Great,"
210
545000
4000
إذا نظرتم في العنوان الرئيسي للمرحلة الخامسة، الذي هو " الحياة عظيمة،"
09:21
this mayقد seemبدا a little incongruousغير لائق.
211
549000
2000
ربما يبدو هذا غريباً بعض الشئ.
09:23
This is a sceneمشهد or snippetقصاصة
212
551000
2000
هذا مشهد أو مقتطف
09:25
from the Truthحقيقة and Reconciliationتصالح processمعالج in Southجنوب Africaأفريقيا
213
553000
3000
من عملية الحقيقة والمصالحة في جنوب أفريقيا
09:28
for whichالتي Desmondديزموند Tutuتنورة منتفخة شديدة القصر wonوون the Nobelنوبل Prizeجائزة.
214
556000
3000
التي فاز عبرها ديسموند توتو بجائزة نوبل.
09:31
Now think about that. Southجنوب Africaأفريقيا,
215
559000
2000
الآن فكروا في هذا. جنوب أفريقيا،
09:33
terribleرهيب atrocitiesالاعمال الوحشية had happenedحدث in the societyالمجتمع.
216
561000
3000
حدثت فظائع رهيبة في المجتمع.
09:36
And people cameأتى togetherسويا
217
564000
2000
وجاء الناس سوياً
09:38
focusedركز only on those two valuesالقيم: truthحقيقة and reconciliationتصالح.
218
566000
4000
ركزوا فقط على قيمتين: الحقيقة والمصالحة.
09:42
There was no roadطريق mapخريطة. No one had ever doneفعله
219
570000
2000
ليس هناك خارطة طريق. لم يفعل أي شخص
09:44
anything like this before.
220
572000
2000
شئ مثل هذا من قبل.
09:46
And in this atmosphereالغلاف الجوي, where the only guidanceتوجيه
221
574000
3000
وفي هذا الجو، حيث الموجّه الوحيد
09:49
was people'sوالناس valuesالقيم and theirهم nobleالنبيل causeسبب,
222
577000
3000
كان قيّم الناس، وأهدافهم النبيلة،
09:52
what this groupمجموعة accomplishedإنجاز was historicتاريخي.
223
580000
3000
ما أنجزته هذه المجموعة كان تاريخياً.
09:55
And people, at the time, fearedيخشى that Southجنوب Africaأفريقيا
224
583000
3000
والناس، في ذلك الوقت، خافوا من أن جنوب أفريقيا
09:58
would endالنهاية up going the way that Rwandaرواندا has goneذهب,
225
586000
2000
سينتهي بها الحال بنفس الطريقة التي سلكتها رواندا.
10:00
descendingتنازلي into one skirmishمناوشة after anotherآخر
226
588000
3000
تنزلق في مناوشة تلو الأخرى
10:03
in a civilمدني warحرب that seemsيبدو to have no endالنهاية.
227
591000
2000
في حرب أهلية بدت أن لا نهاية لها.
10:05
In factحقيقة, Southجنوب Africaأفريقيا has not goneذهب down that roadطريق.
228
593000
3000
في الواقع، جنوب أفريقيا لم تمضي في ذلك الطريق.
10:08
Largelyإلى حد كبير because people like Desmondديزموند Tutuتنورة منتفخة شديدة القصر
229
596000
3000
إلى حد كبير لأن الناس أمثال ديزموند توتو
10:11
setجلس up a Stageالمسرح Fiveخمسة processمعالج
230
599000
3000
وضعوا عملية المرحلة الخامسة
10:14
to involveتنطوي the thousandsالآلاف and perhapsربما millionsملايين
231
602000
2000
ليشركوا الآلالف وربما الملايين
10:16
of tribesالقبائل in the countryبلد, to bringاحضر everyoneكل واحد togetherسويا.
232
604000
3000
من القبائل في البلاد، ليوحدوا جميع الناس.
10:19
So, people hearسمع this and they concludeنستنتج the followingالتالية,
233
607000
3000
إذاً، يسمع الناس هذا ويستخلصون الآتي،
10:22
as did we in doing the studyدراسة.
234
610000
2000
كما خلصنا نحن، عبر الدراسة.
10:24
Okay, got it. I don't want to talk Stageالمسرح One.
235
612000
3000
حسناً، فهمناها. لا أريد الحديث عن المرحلة الأولى.
10:27
That's like, you know, "Life sucksتمتص." Who wants to talk that way?
236
615000
2000
ذلك مثل، تعرفون، "الحياة مقرفة." من يريد أن يتحدث هكذا؟
10:29
I don't want to talk like they do
237
617000
2000
لا أرغب في الحديث مثلهم
10:31
at the particularبصفة خاصة DMVDMV that's closeأغلق to where Daveديف livesالأرواح.
238
619000
2000
وتحديداً في DMV القريبة من سكن ديف.
10:33
I really don't want to just say "I'm great,"
239
621000
2000
في الواقع لا أريد أن أقول " أنا عظيم."
10:35
because that kindطيب القلب of soundsاصوات narcissisticنرجسي, and then I won'tمتعود have any friendsاصحاب.
240
623000
3000
لأن ذلك نوعاً ما يبدو نرجسياً. وحينها لن يكون لدي أي أصدقاء.
10:38
Sayingقول, "We're great" -- that soundsاصوات prettyجميلة good.
241
626000
2000
نقول، " نحن عظماء" -- يبدو أكثر لطافة.
10:40
But I should really talk Stageالمسرح Fiveخمسة, right? "Life is great."
242
628000
4000
لكني عليّ بالضرورة الحديث عن المرحلة الخامسة، صحيح؟ " الحياة عظيمة."
10:44
Well, in factحقيقة, there are threeثلاثة somewhatقليلا counter-intuitiveغير بديهية findingsالموجودات
243
632000
4000
حسناً، في الواقع، هناك ثلاثة حدود متضادة في النتائج
10:48
that come out of all this.
244
636000
2000
التي تستخلص من كل هذا.
10:50
The first one, if you look at the Declarationإعلان of Independenceاستقلال
245
638000
2000
الأولى، إذا نظرت في إعلان الإستقلال،
10:52
and actuallyفعلا readاقرأ it,
246
640000
2000
ستقرأها في الواقع،
10:54
the phraseالعبارة that sticksالعصي in manyكثير of our mindsالعقول
247
642000
2000
تلك الفقرة التي تلصق في ذهن الكثيرين منّا
10:56
is things about inalienableغير قابل للمصادرة و التمويل rightsحقوق.
248
644000
3000
هي أشياء حول الحقوق غير القابلة للتصرف.
10:59
I mean, that's Stageالمسرح Fiveخمسة, right? Life is great,
249
647000
2000
أعني أن تلك المرحلة الخامسة، صحيح؟ الحياة عظيمة،
11:01
orientedالموجهة only by our valuesالقيم,
250
649000
2000
يتم توجيهها فقط بقيمنا،
11:03
no other guidanceتوجيه.
251
651000
2000
ليس موجّه آخر.
11:05
In factحقيقة, mostعظم of the documentوثيقة is writtenمكتوب at Stageالمسرح Two.
252
653000
3000
في الواقع، معظم الوثائق كُتبت في المرحلة الثانية.
11:08
"My life sucksتمتص because I liveحي underتحت a tyrantطاغية,
253
656000
3000
حياتي بائسة لأنني أعيش في ظل طاغية،
11:11
alsoأيضا knownمعروف as Kingملك Georgeجورج.
254
659000
2000
أيضاً معروف بالملك جورج.
11:13
We're great! Who is not great? Englandإنكلترا!"
255
661000
2000
نحن عظماء! من هو غير العظيم؟ إنلجترا!"
11:15
Sorry. (Laughterضحك)
256
663000
4000
آسف. (ضحك)
11:19
Well, what about other great leadersقادة? What about Gandhiغاندي?
257
667000
2000
حسناً ما هم القادة العظماء الآخرون؟ ماذا عن غاندي؟
11:21
What about Martinمارتن Lutherلوثر Kingملك?
258
669000
2000
ماذا عن مارتن لوثر كينج؟
11:23
I mean, surelyبالتاكيد these were just people who preachedبشر, "Life is great," right?
259
671000
2000
أعني بالتأكيد أن هؤلاء هم فقط الناس الذين وصلوا، "الحياة عظيمة". أليس كذلك؟
11:25
Just one little bitقليلا of happinessسعادة and joyفرح after anotherآخر.
260
673000
4000
قليل من السعادة والمتعة يعقبها أخرى.
11:29
In factحقيقة, Martinمارتن Lutherلوثر King'sملكي mostعظم famousمشهور lineخط was at Stageالمسرح Threeثلاثة.
261
677000
4000
في الواقع، أشهر جُمل مارتن لوثر كينج كانت في المرحلة الثالثة.
11:33
He didn't say "We have a dreamحلم." He said, "I have a dreamحلم."
262
681000
3000
لم يقل " لدينا حلم." لقد قال، " لديّ حلم."
11:36
Why did he do that? Because mostعظم people
263
684000
2000
لماذا فعل ذلك؟ لأن معظم الناس
11:38
are not at Stageالمسرح Fiveخمسة.
264
686000
2000
ليسوا في المرحلة الخامسة.
11:40
Two percentنسبه مئويه are at Stageالمسرح One.
265
688000
2000
أثنان في المائة في المرحلة الأولى.
11:42
About 25 percentنسبه مئويه are at Stageالمسرح Two,
266
690000
4000
حوالي 25 في المائة في المرحلة الثانية،
11:46
sayingقول, in effectتأثير, "My life sucksتمتص."
267
694000
3000
قائلين، في الواقع، "حياتي بائسة."
11:49
48 percentنسبه مئويه of workingعامل tribesالقبائل say, these are employedالعاملين لحسابهم tribesالقبائل,
268
697000
5000
48 في المائة من القبائل تقول، هذه قبائل عاملة،
11:54
say, "I'm great and you're not."
269
702000
2000
يقولون، " أنا عظيم وأنت لا."
11:56
And we have to dukeدوق it out everyكل day, so we resortمنتجع to politicsسياسة.
270
704000
3000
وعلينا أن نبذلها كل يوم. بحيث نعيد ترتيب سياساتنا.
11:59
Only about 22 percentنسبه مئويه of tribesالقبائل
271
707000
2000
فقط حوالي 22 في المائة من القبائل
12:01
are at Stageالمسرح Fourأربعة,
272
709000
2000
في المرحلة الرابعة،
12:03
orientedالموجهة by our valuesالقيم, sayingقول "We're great.
273
711000
2000
يتوجهون بالقيّم، يقولون" نحن عظماء.
12:05
And our valuesالقيم are beginningالبداية to uniteتوحد us."
274
713000
2000
وأن قيّمنا تبدأ بتوحيدنا."
12:07
Only two percentنسبه مئويه, only two percentنسبه مئويه of tribesالقبائل
275
715000
3000
فقط أثنان في المائة، أثنين في المائة من القبائل
12:10
get to Stageالمسرح Fiveخمسة.
276
718000
2000
تصل الى المرحلة الخامسة.
12:12
And those are the onesمنها that changeيتغيرون the worldالعالمية.
277
720000
2000
وهؤلاء هم من يغيّروا العالم.
12:14
So the first little findingالعثور على from this
278
722000
2000
إذاً أولى النتائج من هذا
12:16
is that leadersقادة need to be ableقادر to talk all the levelsمستويات
279
724000
3000
أن القادة يتطلب أنهم يقدرون على مخاطبة كل هذه المستويات
12:19
so that you can touchلمس. اتصال. صلة everyكل personشخص in societyالمجتمع.
280
727000
3000
بحيث يمكنك التأثير على كل فرد في المجتمع.
12:22
But you don't leaveغادر them where you foundوجدت them. Okay?
281
730000
3000
لكنك لا تتركهم حيث وجدتهم. حسناً؟
12:25
Tribesالقبائل can only hearسمع one levelمستوى aboveفي الاعلى and belowأدناه where they are.
282
733000
4000
تستطيع القبائل أن تستمع فقط لمستوى واحد أعلى أو أسفل منهم.
12:29
So we have to have the abilityالقدرة to talk
283
737000
2000
إذا ينبغي عليك أن تقدر على مخاطبة
12:31
all the levelsمستويات, to go to where they are.
284
739000
2000
كل المستويات، لتصل الى حيث هم.
12:33
And then leadersقادة nudgeوكزة people
285
741000
2000
ثم أن القادة يدفعون الناس
12:35
withinفي غضون theirهم tribesالقبائل to the nextالتالى levelمستوى.
286
743000
2000
داخل قبائلهم الى المستوى التالي.
12:37
I'd like to showتبين you some examplesأمثلة of this.
287
745000
2000
أرغب في أن أعرض عليكم مثالاً لهذا.
12:39
One of the people we interviewedمقابلات was Frankصريح Jordanالأردن,
288
747000
3000
أحد الناس الذين إلتقيناهم كان فرانك جوردان،
12:42
formerسابق Mayorعمدة of Sanسان Franciscoفرانسيسكو. Before that
289
750000
2000
العمدة السابق لسان فرانسيسكو. قبل ذلك
12:44
he was Chiefرئيس of Policeشرطة in Sanسان Franciscoفرانسيسكو.
290
752000
2000
كان رئيس الشرطة في سان فرانسيسكو.
12:46
And he grewنمت up essentiallyبشكل أساسي in Stageالمسرح One.
291
754000
3000
وقد نشأ في الأساس في المرحلة الأولى.
12:49
And you know what changedتغير his life? It was walkingالمشي into
292
757000
2000
هل تعلمون ما الذي غيّر حياته؟ لقد كان الذهاب إلى
12:51
one of these, a Boysأولاد and Girlsالفتيات Clubالنادي.
293
759000
2000
أحد النوادي للأولاد والبنات.
12:53
Now here is what happenedحدث to this personشخص
294
761000
3000
الآن ها هو ما حصل لهذا الشخص
12:56
who eventuallyفي النهاية becameأصبح Mayorعمدة of Sanسان Franciscoفرانسيسكو.
295
764000
2000
الذي أصبح في آخر المطاف عمدة سان فرانسيسكو.
12:58
He wentذهب from beingيجرى aliveعلى قيد الحياة and passionateعاطفي
296
766000
2000
لقد أنتقل من كونه على قيد الحياة وعاطفي
13:00
at Stageالمسرح One -- rememberتذكر, "Life sucksتمتص,
297
768000
2000
في المرحلة الأولى -- تذكروا، " الحياة بائسة،
13:02
despairingيائس hostilityعداء, I will do whateverايا كان it takes to surviveينجو" --
298
770000
4000
خصومة يائسة، سأفعل كل شئ للبقاء على قيد الحياة"--
13:06
to walkingالمشي into a Boysأولاد and Girlsالفتيات Clubالنادي,
299
774000
2000
إلى الذهاب الى نادي الأولاد والبنات،
13:08
foldingللطي his armsأسلحة, sittingجلسة down in a chairكرسي,
300
776000
2000
يطوي ذراعيه، يجلس في الكرسي،
13:10
and sayingقول, "Wowرائع. My life really sucksتمتص.
301
778000
2000
ويقول، " واو، أن حياتي بائسة حقاً.
13:12
I don't know anybodyاي شخص.
302
780000
2000
لا أعرف أي شخص.
13:14
I mean, if I was into boxingملاكمة, like they were,
303
782000
2000
أعني، إذا كنت ألعب الملاكمة، كما كانوا يفعلون،
13:16
then my life wouldn'tلن suckمص. But I don't. So it does.
304
784000
2000
لما أصبحت حياتي بائسة. لكني لا ألعب. لذا ف سألعب.
13:18
So I'm going to sitتجلس here in my chairكرسي and not do anything."
305
786000
2000
إذاً سأجلس هنا في الكرسي ولا أفعل أي شئ."
13:20
In factحقيقة, that's progressتقدم.
306
788000
2000
في الواقع، هذا تقدّم.
13:22
We moveنقل people from Stageالمسرح One to Stageالمسرح Two
307
790000
3000
ننقل الناس من المرحلة الأولى الى المرحلة الثانية
13:25
by gettingالحصول على them in a newالجديد tribeقبيلة
308
793000
2000
بجذبهم نحو قبيلة جديدة.
13:27
and then, over time, gettingالحصول على them connectedمتصل.
309
795000
3000
و ثم، عبر الزمن، جعلهم متواصلين.
13:30
So, what about movingمتحرك
310
798000
2000
إذاً، ماذا عن الإنتقال
13:32
from Stageالمسرح Threeثلاثة to Stageالمسرح Fourأربعة?
311
800000
2000
من المرحلة الثالثة الى الرابعة؟
13:34
I want to argueتجادل that we're doing that right here.
312
802000
3000
أريد أن أجادل بأننا نفعل ذلك هنا.
13:37
TEDTED representsيمثل a setجلس of valuesالقيم,
313
805000
3000
تيد تمثل مجموعة من القيّم.
13:40
and as we uniteتوحد around these valuesالقيم,
314
808000
3000
ولأننا متوحدون حول هذه القيّم،
13:43
something really interestingمثير للإعجاب beginsيبدأ to emergeيظهر.
315
811000
2000
شئ ما مثير للغاية يبدأ في النشوء.
13:45
If you want this experienceتجربة to liveحي on
316
813000
3000
إذا أردتم أن تعيشوا هذه التجربة
13:48
as something historicتاريخي,
317
816000
2000
كشئ تاريخي،
13:50
then at the receptionاستقبال tonightهذه الليلة I'd like to encourageالتشجيع you to do something
318
818000
3000
عندها في حفل العشاء الليلة أشجعكم على فعل شئ
13:53
beyondوراء what people normallyبشكل طبيعي do
319
821000
2000
يتجاوز ما يفعله الناس عادةً،
13:55
and call networkingالشبكات.
320
823000
2000
ويسمى التشبيك.
13:57
Whichالتي is not just to meetيجتمع newالجديد people
321
825000
2000
والذي هو ليس فقط لقاء أناس جُدد
13:59
and extendتمديد your reachتصل, extendتمديد your influenceتأثير,
322
827000
3000
وتوسيع علاقاتكم، وتوسيع تأثيركم.
14:02
but insteadفي حين أن, find someoneشخصا ما you don't know,
323
830000
2000
لكن عوضاً عن ذلك أبحث عن شخص لا تعرفه،
14:04
and find someoneشخصا ما elseآخر you don't know,
324
832000
2000
وأبحث عن شخص آخر لا تعرفه،
14:06
and introduceتقديم them.
325
834000
2000
وقم بتقديمهم لبعض.
14:08
That's calledمسمي a triadicتكاملي ثلاثي relationshipصلة.
326
836000
3000
يسمى هذا بالعلاقة الثلاثية.
14:11
See, people who buildبناء world-changingتغير العالم tribesالقبائل do that.
327
839000
4000
لاحظوا أن الناس الذين بنوا القبائل التي تغيّر العالم يفعلوا ذلك.
14:15
They extendتمديد the reachتصل of theirهم tribesالقبائل
328
843000
3000
أنهم يوسّعون تواصلهم القبلي
14:18
by connectingتوصيل them, not just to myselfنفسي,
329
846000
2000
بإيصالهم، ليس فقط لشخصي،
14:20
so that my followingالتالية is greaterأكبر,
330
848000
2000
بحيث يكون خلفي عظيماً.
14:22
but I connectالاتصال people who don't know eachكل other
331
850000
2000
لكن أوصل الناس الذين لا يعرفون بعضهم البعض
14:24
to something greaterأكبر than themselvesأنفسهم.
332
852000
2000
بشئ أعظم من شخوصهم.
14:26
And ultimatelyفي النهاية that addsيضيف to theirهم valuesالقيم.
333
854000
3000
وفي نهاية المطاف يضيف ذلك لقيمهم.
14:29
But we're not doneفعله yetبعد. Because then how do we go from Stageالمسرح Fourأربعة,
334
857000
4000
لكننا لم ننتهي بعد. بسبب كيف يمكننا الإنتقال من المرحلة الرابعة،
14:33
whichالتي is great, to Stageالمسرح Fiveخمسة?
335
861000
3000
التي هي عظيم، الى المرحلة الخامسة؟
14:36
The storyقصة that I like to endالنهاية with is this. It comesيأتي out of
336
864000
2000
القصة التي أرغب أن أختم بها. جاءت من
14:38
a placeمكان calledمسمي the Gallupجالوب Organizationمنظمة.
337
866000
2000
مكان يسمى منظمة قالوب (Gallup).
14:40
You know they do pollsاستطلاعات الرأي, right?
338
868000
2000
تعرفون أنهم ينظمون إستطلاعات، صحيح؟
14:42
So it's Stageالمسرح Fourأربعة. We're great. Who is not great?
339
870000
2000
إذاً فهي المرحلة الرابعة. نحن عظماء. من هم غير العظماء؟
14:44
Prettyجميلة much everybodyالجميع elseآخر who does pollsاستطلاعات الرأي.
340
872000
3000
بالطبع أي شخص آخر يقوم بالإستطلاعات.
14:47
If Gallupجالوب releasesإطلاق a pollتصويت on the sameنفسه day that NBCNBC releasesإطلاق a pollتصويت,
341
875000
3000
إذا نشرت قالوب إستطلاعاً في نفس اليوم الذي نشرت فيه NBC إستطلاعاً
14:50
people will payدفع attentionانتباه to the Gallupجالوب pollتصويت. Okay, we understandتفهم that.
342
878000
3000
سيهتم الناس بإستطلاع قالوب. حسناً، نحن نتفهم ذلك.
14:53
So, they were boredضجر.
343
881000
2000
لذا، فنحن مستاءون.
14:55
They wanted to changeيتغيرون the worldالعالمية. So here is the questionسؤال someoneشخصا ما askedطلبت.
344
883000
3000
يرغبون في تغيير العالم. إذاً ها هو سؤال ساله أحدهم.
14:58
"How could we,
345
886000
2000
" كيف يمكننا،
15:00
insteadفي حين أن of just pollingتصويت what Asiaآسيا thinksيعتقد
346
888000
2000
عوضاً عن إستطلاع ما تفكّر به آسيا
15:02
or what the Unitedمتحد Statesتنص على thinksيعتقد,
347
890000
2000
أو ما تفكّر به الولايات المتحدة،
15:04
or who thinksيعتقد what about Obamaأوباما
348
892000
2000
أم من يعتقد ماذا عن أوباما
15:06
versusمقابل McCainماكين or something like that,
349
894000
2000
ضد ماكين، أو شئ من هذا القبيل، أسال،
15:08
what does the entireكامل worldالعالمية think?"
350
896000
4000
بماذا يفكّر كل العالم؟"
15:12
And they foundوجدت a way to do the first-everلأول مرة من أي وقت مضى worldالعالمية pollتصويت.
351
900000
4000
ولقد توصلوا لطريقة لعمل الإستطلاع الأول من نوعه عالمياً.
15:16
They had people involvedمتورط who were Nobelنوبل laureatesالفائزين
352
904000
2000
لقد شملوا أشخاص حيث الحائز على جائزة نوبل
15:18
in economicsاقتصاديات, who reportedذكرت beingيجرى boredضجر.
353
906000
2000
في الإقتصاد، الذي ذُكر أنه مُستاء.
15:20
And suddenlyفجأة they pulledسحبت out sheetsأوراق of paperورقة
354
908000
2000
وفجأة سحبوا قطعة ورقية
15:22
and were tryingمحاولة to figureالشكل out, "How do we surveyالدراسة الاستقصائية the populationتعداد السكان
355
910000
3000
وحاولوا معرفة،" كيف يمكننا إستطلاع سكان
15:25
of Sub-Saharanجنوب الصحراء الكبرى Africaأفريقيا?
356
913000
2000
أفريقيا جنوب الصحراء؟
15:27
How do we surveyالدراسة الاستقصائية populationsالسكان that don't have accessالتمكن من to technologyتقنية,
357
915000
3000
كيف يمكننا إستطلاع السكان الذين لا تتاح لهم التكنلوجيا،
15:30
and speakتحدث languagesاللغات we don't speakتحدث,
358
918000
2000
ويتحدثون لغات لا نتحدثها،
15:32
and we don't know anyoneأي واحد who speaksيتحدث those languagesاللغات. Because in orderطلب
359
920000
2000
ونحن لا نعرف أي شخص يتحدث لغتهم. لأنه من أجل
15:34
to achieveالتوصل on this great missionمهمة,
360
922000
3000
الإنجاز في هذه المهمة العظيمة،
15:37
we have to be ableقادر to do it.
361
925000
2000
يتوجب علينا أن نقدر على ذلك.
15:39
Incidentallyصدفة, they did pullسحب. شد it off.
362
927000
2000
بالمناسبة، لقد قاموا بالإستطلاع.
15:41
And they releasedصدر the first-everلأول مرة من أي وقت مضى worldالعالمية pollتصويت.
363
929000
3000
ولقد نشروا أول إستطلاع من نوعه عالمياً.
15:44
So I'd like to leaveغادر you with these thoughtsأفكار.
364
932000
2000
إذاً أرغب في أن أترككم مع هذه الأفكار.
15:46
First of all: we all formشكل tribesالقبائل, all of us.
365
934000
3000
أولاً: نحن نشكّل قبائل، جميعنا.
15:49
You're in tribesالقبائل here. Hopefullyنأمل you're extendingتمتد the reachتصل
366
937000
2000
أنتم في قبيلة هنا. أأمل أن توسعوا التواصل
15:51
of the tribesالقبائل that you have.
367
939000
2000
للقبيلة التي تنتمون لها.
15:53
But the questionسؤال on the tableالطاولة is this:
368
941000
3000
لكن السؤال على الطاولة هو.
15:56
What kindطيب القلب of an impactتأثير are the tribesالقبائل
369
944000
2000
ما هو نوع التأثير على القبائل
15:58
that you are in makingصناعة?
370
946000
2000
الذي ستقوم به إذا أخذت قراراً؟
16:00
You're hearingسمع one presentationعرض after anotherآخر,
371
948000
3000
تستمعون لمحادثة تلو الأخرى،
16:03
oftenغالبا representingتمثل a groupمجموعة of people, a tribeقبيلة,
372
951000
2000
وعادة تمثّل مجموعة من البشر، قبيلة،
16:05
about how they have changedتغير the worldالعالمية.
373
953000
3000
حول كيف قاموا بإحداث تغيير على العالم.
16:08
If you do what we'veقمنا talkedتحدث about, you listen
374
956000
2000
إذا فعلتم ما تحدثتم عنه، تستمعون
16:10
for how people actuallyفعلا communicateنقل in the tribesالقبائل that you're in.
375
958000
3000
لكيفية تواصل الناس حقيقة في القبائل التي أنتم منها.
16:13
And you don't leaveغادر them where they are. You nudgeوكزة them forwardإلى الأمام.
376
961000
3000
ولا تتركهم حيث وجدتهم. تدفعهم الى الأمام.
16:16
You rememberتذكر to talk all fiveخمسة cultureحضاره stagesمراحل.
377
964000
3000
تذكر أخذ كل المراحل الخمسة.
16:19
Because we'veقمنا got people in all fiveخمسة, around us.
378
967000
3000
لأنه يوجد أناس في كل المراحل، حولنا.
16:22
And the questionسؤال that I'd like to leaveغادر you with is this:
379
970000
3000
والسؤال الذي أرغب في ترككم معه هو:
16:25
Will your tribesالقبائل changeيتغيرون the worldالعالمية?
380
973000
2000
هل ستغيّر قبيلتك العالم؟
16:27
Thank you very much.
381
975000
2000
شكراً جزيلاً لكم.
16:29
(Applauseتصفيق)
382
977000
2000
(تصفيق)
Translated by Anwar Dafa-Alla
Reviewed by ADEL IBRAHIM

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
David Logan - Professor of management
David Logan is a USC faculty member, best-selling author, and management consultant.

Why you should listen

David Logan studies how people communicate within a company -- and how to harness our natural gifts to make change within organizations. He looks at emerging patterns of corporate leadership, organizational transformation, generational differences in the workplace, and team building for high-potential managers and executives.

He's the co-founder and senior partner at CultureSync, a management consulting firm, and works with Fortune 500 companies, governments, and nonprofits. Much of CultureSync's work is derived from a ten-year study of over 24,000 people published at Tribal Leadership (2008), which shows how organizational culture evolves over time and how leaders can nudge it forward.

He teaches management and leadership in the USC Executive MBA, and is also on the faculty at the International Centre for Leadership in Finance (ICLIF), endowed by the former prime minister of Malaysia, and on the Foundation for Medical Excellence in Portland.

From 2001-2004, he served as Associate Dean of Executive Education at USC. During that time, he started the Master of Medical Management (MMM), a business degree for midcareer medical doctors. He also initiated new executive education programs (often, in concert with the USC School of Policy, Planning and Development) with organizations as diverse as the Sierra Health Foundation, Northrop Grumman, and the City of Los Angeles. He continued to oversee many programs, including one of USC's first distance learning education courses for managers in Japan and a senior executive program at Toyota.

Logan is co-author of four books including Tribal Leadership and The Three Laws of Performance.

More profile about the speaker
David Logan | Speaker | TED.com