TEDIndia 2009
Shaffi Mather: A new way to fight corruption
شافي ماثر: طريقة جديدة لمكافحة الفساد
Filmed:
Readability: 4.9
561,983 views
يشرح (شافي ماثر) أسباب إستقالته من وظيفته الأولى ليصبح رائدًا إجتماعيًا , ويوفر (شافي) مع شركته خط هاتفي خاص للإسعاف برقم 1298 يعمل على توفير مواصلات مسعفة للحياة , والآن لدي (شافي) فكرة جديدة وخطط لينشأ شركة بهدفين: القضاء على الرشوة ,و مكافحة الفساد المتفرع في مجال الخدمة العامة في آن واحد .
Shaffi Mather - Social entrepreneur, lawyer
Shaffi Mather is the founder of 1298 for Ambulance, Education Access for All, and co-promoter of Moksha-Yug Access. Full bio
Shaffi Mather is the founder of 1298 for Ambulance, Education Access for All, and co-promoter of Moksha-Yug Access. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
The anger in me against corruption
0
0
4000
الغضب بداخلي تجاه الفساد
00:19
made me to make a big career change
1
4000
3000
جعلني أخطو خطوة كبيرة في عملي
00:22
last year, becoming a full-time practicing lawyer.
2
7000
4000
في السنة الماضية حيث أصبحت أمارس المحاماة بدوام كامل
00:26
My experiences over the last 18 months,
3
11000
4000
إن تجاربي خلال الثمانية عشر شهرًا التي مضت
00:30
as a lawyer, has seeded in me
4
15000
2000
في عملي في المحاماة
00:32
a new entrepreneurial idea,
5
17000
3000
ألهمني بفكرة ريادية جديدة
00:35
which I believe is indeed
6
20000
2000
التي أؤمن بحق
00:37
worth spreading.
7
22000
2000
أنها تستحق النشر
00:39
So, I share it with all of you here today,
8
24000
3000
لذا سأنشرها اليوم بينكم
00:42
though the idea itself is getting crystallized
9
27000
2000
بالرغم من أن الفكرة بذاتها قيد الصقل
00:44
and I'm still writing up the business plan.
10
29000
3000
وما زلت أكتب الخطة العملية
00:47
Of course it helps that fear of public failure
11
32000
3000
وبالطبع هذا يحد من مخاوف
00:50
diminishes as the number of ideas
12
35000
3000
الفشل العام حيث أن العديد من الأفكار
00:53
which have failed increases.
13
38000
4000
التي فشلت في إزدياد
00:57
I've been a huge fan of enterprise and entrepreneurship
14
42000
3000
كنت وما زلت شديد الإعجاب بمؤسسات الريادة الإجتماعية ومشاريعها
01:00
since 1993.
15
45000
2000
منذ عام 1993
01:02
I've explored, experienced,
16
47000
2000
لقد إستكشفت , و خضت المغامرة
01:04
and experimented enterprise
17
49000
2000
وجربت مشاريع الريادة الإجتماعية
01:06
and capitalism to my heart's content.
18
51000
3000
والرأسمالية من كل قلبي
01:09
I built, along with my two brothers,
19
54000
2000
أنشأت مع أخوين لي
01:11
the leading real estate company in my home state, Kerala,
20
56000
4000
شركة عقارات رائدة في موطني كيرلا
01:15
and then worked professionally
21
60000
2000
وبعدها عملت بصورة محترفة
01:17
with two of India's biggest businessmen,
22
62000
3000
مع إثنين من أكبر رجال أعمال الهند
01:20
but in their startup enterprises.
23
65000
3000
ولكن في بداية مشاريعهم الريادية
01:23
In 2003, when I stepped out of the pure play capitalistic sector
24
68000
5000
و في عام 2003 عندما خرجت من التنافس المحض في القطاع الرأسمالي
01:28
to work on so-called social sector issues,
25
73000
4000
حتى أعمل في قضايا القطاع الإجتماعي
01:32
I definitely did not have any grand strategy
26
77000
4000
كنت بالتأكيد لأ أملك أي إسترتيجية ضخمة
01:36
or plan to pursue and find
27
81000
3000
ولا حتى خطة لمتابعة
01:39
for-profit solutions
28
84000
2000
الحلول الربحية و إيجادها
01:41
to addressing pressing public issues.
29
86000
3000
لمعالجة القضايا العامة الملحة
01:44
When life brought about a series
30
89000
2000
عندما صدمتني الحياة
01:46
of death and near-death experiences
31
91000
3000
بحوادث وفاة و تجارب قرب الموت
01:49
within my close circle,
32
94000
2000
بين المقربين مني
01:51
which highlighted the need
33
96000
2000
أدركت حاجة
01:53
for an emergency medical response service in India,
34
98000
3000
الهند إلى خدمة إستجابة طبية إسعافية
01:56
similar to 911 in USA.
35
101000
3000
مثل "911 الأمريكية"
01:59
To address this, I, along with four friends,
36
104000
3000
ولمعالجة ذلك , قمت أنا مع أربعة من أصدقائي
02:02
founded Ambulance Access for All,
37
107000
2000
بإنشاء "خدمة إسعافية بمتناول الجميع"
02:04
to promote life-support ambulance services in India.
38
109000
4000
لتعزيز الخدمات الإسعافية في الهند لإنقاذ الحياة
02:08
For those from the developing world,
39
113000
2000
وأما لمن هم في الدول النامية
02:10
there is nothing, absolutely nothing new in this idea.
40
115000
3000
فإن هذه الفكرة لا تحمل إطلاقا أي جديد
02:13
But as we envisioned it,
41
118000
2000
ولكن كما نحن تصورناها
02:15
we had three key goals:
42
120000
2000
كانت لدينا 3 أهداف أساسية
02:17
Providing world-class life support ambulance service
43
122000
3000
توفير خدمة إسعافية بطراز عالمي لدعم الحياة
02:20
which is fully self-sustainable from its own revenue streams,
44
125000
3000
التي تكون مستدامة بذاتها وبصفة كلية من خلال إيراداتها
02:23
and universally accessible
45
128000
2000
ويمكن الوصول إليها عالميًا
02:25
to anyone in a medical emergency,
46
130000
3000
لأي شخص في الإسعاف الطبي
02:28
irrespective of the capability to pay.
47
133000
3000
وبصرف النظر عن القدرة على الدفع
02:31
The service which grew out of this,
48
136000
2000
والخدمة التي نتجت عن ذلك
02:33
Dial 1298 for Ambulance,
49
138000
2000
هو الخط الهاتفي للإسعاف 1298
02:35
with one ambulance in 2004,
50
140000
3000
التي بدأت بسيارة إسعاف واحدة في 2004
02:38
now has a hundred-plus ambulances in three states,
51
143000
3000
واليوم لديها مئة سيارة إسعاف في ثلاث ولايات
02:41
and has transported over 100,000 patients
52
146000
3000
ونقلت ما يزيد عن 100 ألف مريض
02:44
and victims since inception.
53
149000
2000
وضحية منذ إنشائها
02:46
The service is -- (Applause)
54
151000
3000
الخدمة هي .. ( تصفيق)
02:49
fully self-sustainable from its own revenues,
55
154000
3000
مستدامة بذاتها وبصفة كلية من إيراداتها الخاصة
02:52
without accessing any public funds,
56
157000
2000
بدون الحصول على تمويل حكومي
02:54
and the cross-subsidy model actually works,
57
159000
4000
و نموذج الإعانة الإضافية قد نجح فعلًا
02:58
where the rich pays higher, poor pays lower,
58
163000
3000
بينما يدفع الأغنياء أكثر , والفقراء أقل
03:01
and the accident victim is getting the service free of charge.
59
166000
4000
ويحصل ضحايا الحوادث على الخدمة مجانا
03:05
The service responded effectively
60
170000
2000
وأصبحت الخدمة فعالة
03:07
and efficiently,
61
172000
2000
وبكفاءه في
03:09
during the unfortunate
62
174000
2000
الأحداث المؤسفة
03:11
26/11 Mumbai terror attacks.
63
176000
3000
للهجمات الإرهابية في مومباي 26/11
03:14
And as you can see from the visuals,
64
179000
4000
وكما ترون من خلال الشاشة
03:18
the service was responding and rescuing
65
183000
3000
كانت الخدمة تتفاعل و تنقذ
03:21
victims from the incident locations
66
186000
3000
الضحايا من موقع الحادثة
03:24
even before the police could cordon off
67
189000
3000
حتى قبل أن تطوق الشرطة
03:27
the incident locations
68
192000
3000
موقع الحادثة
03:30
and formally confirm it as a terror strike.
69
195000
3000
وقبل تأكيدهم لها بأنها ضربة إرهابية
03:33
We ended up being the first medical response team
70
198000
4000
كنا نحن أول فريق طبي يستجيب
03:37
in every incident location
71
202000
3000
في كل مواقع الحادثة
03:40
and transported 125 victims,
72
205000
3000
ونقلنا 125 ضحية
03:43
saving life.
73
208000
2000
منقذين بذلك حياتهم
03:45
(Applause)
74
210000
5000
(تصفيق)
03:50
In tribute and remembrance
75
215000
4000
وتقديرًا للضحايا وفي ذكرى
03:54
of 26/11 attacks
76
219000
4000
هجمات 26/11
03:58
over the last one year,
77
223000
3000
عملنا في السنة الماضية
04:01
we have actually helped a Pakistani NGO,
78
226000
3000
على مساعدة منظمة غير حكومية بكستانية
04:04
Aman Foundation,
79
229000
3000
تسمى "مؤسسة آمان"
04:07
to set up a self-sustainable life support ambulance service
80
232000
4000
لإنشاء خدمة إسعافية مستدامة بذاتها لدعم الحياة
04:11
in Karachi, facilitated by Acumen Fund.
81
236000
3000
في مدينة كراتشي , بدعم من صندوق "أكيومن"
04:14
(Applause)
82
239000
6000
(تصفيق)
04:20
It's a small message from us,
83
245000
4000
إنها رسالة قصيرة منا
04:24
in our own small way
84
249000
2000
بطريقتنا الصغيرة
04:26
to the enemies of humanity,
85
251000
2000
لأعداء الإنسانية
04:28
of Islam, of South Asia,
86
253000
3000
واعداء الإسلام , وأعداء جنوب آسيا
04:31
of India, and of Pakistan,
87
256000
3000
واعداء الهند و بكستان
04:34
that humanity will continue to bloom,
88
259000
3000
أن الإنسانية سوف تبقى على إزدهارها
04:37
irrespective of such dastardly attacks.
89
262000
2000
بغض النظر عن الهجمات المدمرة
04:39
Since then I've also co-founded two other social enterprises.
90
264000
4000
وقمت أيضًا بالمشاركة في إنشاء مشروعين للريادة الإجتماعية
04:43
One is Education Access for All,
91
268000
2000
أحدهما هو "الحصول على التعليم للجميع"
04:45
setting up schools in small-town India.
92
270000
3000
بإنشاء مدارس في المدن الصغيرة في الهند
04:48
And the other is Moksha-Yug Access,
93
273000
2000
والاخر هو "الحصول على الموكشا (الحرية)"
04:50
which is integrating rural supply chain
94
275000
2000
وهي سلسلة حلول لسد حاجة القروي
04:52
on the foundations of self-help group-based microfinance.
95
277000
5000
بتكوين مجموعة لمساعدة ذاتها معتمدة على تمويل المشاريع الصغيرة
04:57
I guess we seem to be doing at least a few things right.
96
282000
3000
أظن بأننا نقوم بالصحيح في بعض الأشياء
05:00
Because diligent investors and venture funds
97
285000
3000
وذلك لأن المستثمرين الكادين , و الصناديق الإستثمارية
05:03
have committed over 7.5 million dollars in funding.
98
288000
4000
أودعت ما يزيد عن 7.5 مليون دولار في التمويل
05:07
With the significance being these funds have come in
99
292000
2000
مع أهمية ذكر أن تلك التمويلات دخلت
05:09
as a QT capital, not as grant or as philanthropy.
100
294000
4000
كرؤوس أموال بقيمة سوقية , وليس كمنحة , أو عمل خيري
05:13
Now I come back to the idea of the new social enterprise
101
298000
3000
أعود الآن إلى فكرة المشروع الريادي الإجتماعي الجديد
05:16
that I'm exploring.
102
301000
2000
التي أستكشفها
05:18
Corruption, bribes, and lack of transparency.
103
303000
3000
الفساد , و الرشاوي , و نقص الشفافية
05:21
You may be surprised to know
104
306000
2000
قد تتفاجئون عندما تعلمون
05:23
that eight speakers yesterday
105
308000
3000
أن 8 متحدثين أمس
05:26
actually mentioned these terms in their talks.
106
311000
3000
ذكروا هذه المصطلحات خلال حديثهم
05:29
Bribes and corruption have both a demand and a supply side,
107
314000
3000
لدى كلا الرشاوي والفساد جانبين للطلب والعرض
05:32
with the supply side being mostly of
108
317000
3000
و بكون جانب العرض
05:35
greedy corporate unethical businesses
109
320000
2000
أكثر من الشركات التجارية الجشعة واللأخلاقية
05:37
and hapless common man.
110
322000
2000
وشخص منحوس من عامة الناس
05:39
And the demand side being mostly politicians,
111
324000
3000
وبكون جانب الطلب أكثر من السياسيين
05:42
bureaucrats and those who have discretionary power
112
327000
2000
والبيروقراطين و الذين لديهم سلطة تقديرية
05:44
vested with them.
113
329000
2000
مخولة لهم
05:46
According to World Bank estimate,
114
331000
2000
وطبقًا لتقديرات البنك الدولي
05:48
one trillion dollars is paid in bribes
115
333000
3000
فإن ترليون دولار تدفع كرشاوي
05:51
every year, worsening the condition
116
336000
2000
كل عام مما يزيد من سوء الوضع
05:53
of the already worse off.
117
338000
2000
الذي هو سيء الآن
05:55
Yet, if you analyze the common man,
118
340000
3000
ولكن إذا حللتم نفسيًا الشخص المنحوس من عامة الناس
05:58
he or she does not wake up every day and say,
119
343000
3000
فهو أو هي لا يستيقظون كل يوم ويقولوا
06:01
"Hmm, let me see who I can pay a bribe to today."
120
346000
3000
هممم دعنى أفكر من أدفع له الرشوة اليوم
06:04
or, "Let me see who I can corrupt today."
121
349000
3000
او دعنى أفكر كيف أفسد أي شيء اليوم
06:07
Often it is the constraining or the back-to-the-wall situation
122
352000
5000
غالبًا إنه الوضع الذي يقيد يد الجميع
06:12
that the hapless common man finds himself or herself in
123
357000
3000
والذي يجعل الشخص المنحوس من عامة الناس في موقف
06:15
that leads him to pay a bribe.
124
360000
2000
يجعله يدفع الرشوة
06:17
In the modern day world, where time is premium
125
362000
3000
وفي عالمنا الحديث اليوم , حيث للوقت اهميته
06:20
and battle for subsistence is unimaginably tough,
126
365000
3000
والمعركة من أجل البقاء يصعب تخيلها
06:23
the hapless common man
127
368000
2000
فإن الشخص المنحوس من عامة الناس
06:25
simply gives in and pays the bribe just to get on with life.
128
370000
5000
يعطي الرشوة ويقبلها حتى تسير الحياة
06:30
Now, let me ask you another question.
129
375000
2000
والآن إسمحوا لي بطرح سؤال آخر
06:32
Imagine you are being asked to pay a bribe
130
377000
2000
تخيل أن يطلب منك دفع رشوة
06:34
in your day-to-day life to get something done.
131
379000
3000
في حياتك اليومية لإنجاز شيء ما
06:37
What do you do? Of course you can call the police.
132
382000
3000
ماذا تفعل؟ بالطبع تستطيع الإتصال بالشرطة
06:40
But what is the use if the police department is in itself steeped in corruption?
133
385000
4000
ولكن ماذا ستفعل إن كان قسم الشرطة في حد ذاته فاسد ؟
06:44
Most definitely you don't want to pay the bribe.
134
389000
3000
في أغلب الأحوال لن ترغب في دفع الرشوة
06:47
But you also don't have the time, resources,
135
392000
3000
ولكن في نفس الوقت ليس لديك الوقت , ولا المصادر
06:50
expertise or wherewithal to fight this.
136
395000
3000
ولا الخبرة والمال الكافي لمكافحة ذلك
06:53
Unfortunately, many of us in this room
137
398000
4000
للأسف , العديد منا في هذه الغرفة
06:57
are supporters of capitalist policies and market forces.
138
402000
4000
داعمين للأنظمة الرأسمالية وقوى السوق
07:01
Yet the market forces around the world
139
406000
3000
ولكن قوى السوق حول العالم
07:04
have not yet thrown up a service where you can call in,
140
409000
3000
لم تقم أي خدمة تستطيع بها الإتصال
07:07
pay a fee, and fight the demand for a bribe.
141
412000
3000
ودفع رسوم , و مكافحة الحاجة إلى رشوة
07:10
Like a bribe buster service,
142
415000
3000
مثل خدمة القبض على المرتشين
07:13
or 1-800-Fight-Bribes,
143
418000
2000
أو 1-800- للقبض على المرتشين
07:15
or www.stopbribes.org or
144
420000
4000
او موقع www.stopbribes.org
07:19
www.preventcorruption.org.
145
424000
3000
او موقع www.preventcorruption.org
07:22
Such a service simply do not exist.
146
427000
3000
مثل هذه الخدمة بكل بساطة غير موجودة
07:25
One image that has haunted me
147
430000
2000
ظلت صورة واحدة عالقة في ذهني
07:27
from my early business days
148
432000
2000
من أيام عملي السابق
07:29
is of a grandmother, 70 plus years, being harassed
149
434000
3000
وهي صورة جدة في ال70 من عمرها يتحرش بها
07:32
by the bureaucrats in the town planning office.
150
437000
3000
البيروقراطيين في مكتب التخطيط في المدينة
07:35
All she needed was permission to build three steps
151
440000
2000
كل ما كانت تحتاجه السماح لها ببناء ثلاث أدراج
07:37
to her house, from ground level,
152
442000
2000
أمام بيتها من مستوى سطح الأرض
07:39
making it easier for her to enter and exit her house.
153
444000
3000
مما يسهل عليها دخول بيتها والخروج منه
07:42
Yet the officer in charge would not simply give her the permit
154
447000
3000
ولكن الموظف المسؤول رفض إعطائها الإذن بكل سهولة
07:45
for want of a bribe.
155
450000
2000
لأنه يريد رشوة !
07:47
Even though it pricked my conscience then,
156
452000
2000
على الرغم من أن ضميري كان يؤنبني
07:49
I could not, or rather I did not
157
454000
2000
إلا أنني لم أكن أستطيع فعل شيء
07:51
tend to her or assist her,
158
456000
3000
أو لأصدق القول لم أرد مساعدتها
07:54
because I was busy building my real estate company.
159
459000
2000
لأني كنت مشغول ببناء شركتي للعقارات
07:56
I don't want to be haunted by such images any more.
160
461000
4000
لا أريد لمثل تلك الصور بملاحقتي بعد الآن
08:00
A group of us have been working on a pilot basis
161
465000
2000
عملت مجموعة منا على أسس تجريبية
08:02
to address individual instances of demands
162
467000
3000
في معالجة حالات فردية لطلبات
08:05
for bribes for common services or entitlement.
163
470000
3000
رشاوي من الخدمات العامة , أو المستحقة
08:08
And in all 42 cases where we have pushed back such demands
164
473000
3000
وفي كل الحالات الـ 42 أزحنا مثل هذه المطالب
08:11
using existing and legitimate tools
165
476000
3000
بإستخدام طرق تشريعية و موجودة
08:14
like the Right to Information Act,
166
479000
2000
مثل حق قانون الحصول على معلومات
08:16
video, audio, or peer pressure,
167
481000
3000
وبتسجيل مقاطع فيديو , أو صوتيات , أو ضغط على الأقران
08:19
we have successfully obtained whatever our clients
168
484000
2000
حققنا فعلا كل ما يريده عملائنا
08:21
set out to achieve without actually paying a bribe.
169
486000
4000
بدون دفع أي رشوة
08:25
And with the cost of these tools being substantially lower
170
490000
3000
وبكون هذه الأدوات أقل تكلفة بصورة ملحوظة
08:28
than the bribe demanded.
171
493000
2000
من مطالب الرشوة
08:30
I believe that these tools that worked in these 42 pilot cases
172
495000
5000
أؤمن بأن هذه الأدوات التي عملنا بها في الـ42 حالة التجربيية
08:35
can be consolidated in standard processes
173
500000
4000
يمكن أن تكون موحدة في العمليات المعيارية
08:39
in a BPO kind of environment,
174
504000
3000
في بيئة تعتمد تعهيد الخدمات الإجرائية
08:42
and made available on web, call-center
175
507000
3000
وتوفير موقع , ومركز إتصالات
08:45
and franchise physical offices,
176
510000
2000
ومكاتب إمتياز فعلية
08:47
for a fee, to serve anyone confronted with a demand for a bribe.
177
512000
5000
مقابل رسم لمساعدة أي شخص واجه طلب لرشوة
08:52
The target market is as tempting as it can get.
178
517000
3000
والسوق المستهدف مغري بكثرة ذلك
08:55
It can be worth up to one trillion dollars,
179
520000
3000
وقد تصل إلى تريليون دولار
08:58
being paid in bribes every year,
180
523000
2000
تدفع في الرشاوي كل عام
09:00
or equal to India's GDP.
181
525000
3000
أو قد تساوي الناتج المحلي الإجمالي للهند
09:03
And it is an absolutely virgin market.
182
528000
3000
وهو بالتأكيد سوقٌ ناشيء
09:06
I propose to explore this idea further,
183
531000
3000
أقترح بإستكشاف أوسع لهذه الفكرة
09:09
to examine the potential of creating
184
534000
2000
لدراسة فرص إيجاد
09:11
a for-profit, fee-based BPO
185
536000
4000
خدمات ربحية , معتمدة على رسم تعهيد الخدمات الإجرائية
09:15
kind of service to stop bribes
186
540000
2000
لإيقاف الرشاوي
09:17
and prevent corruption.
187
542000
2000
ومنع الفساد
09:19
I do realize that the fight for justice
188
544000
3000
أدرك بأن الكفاح للعدل
09:22
against corruption is never easy.
189
547000
3000
أمام الفسد ليس سهلًا
09:25
It never has been and it never will be.
190
550000
2000
لم تكن سهلة , ولن تكون كذلك
09:27
In my last 18 months as a lawyer,
191
552000
3000
في الـ18 شهر التي مضت كمحامي
09:30
battling small- and large-scale corruption,
192
555000
2000
أحارب بها الفساد بكل مقاييسه صغيرا كان أم كبيرا
09:32
including the one perpetrated by India's biggest corporate scamster.
193
557000
4000
ومن ضمنها تلك التي إرتكبتها إحدى أكبر شركات الهند إحتيالًا
09:36
Through his charities
194
561000
2000
من خلال جمعياتهم الخيرية
09:38
I have had three police cases filed against me
195
563000
3000
وقد رفعت علي 3 قضايا من الشرطة
09:41
alleging trespass, impersonation and intimidation.
196
566000
3000
بإدعاء التعدي على ممتلكات الغير , وانتحال الشخصية , والترهيب
09:44
The battle against corruption
197
569000
2000
محاربة الفساد
09:46
exacts a toll on ourselves,
198
571000
2000
يجلب مصائب لأنفسنا
09:48
our families, our friends, and even our kids.
199
573000
4000
وأسرنا , و أصدقائنا , أو حتى أبنائنا
09:52
Yet I believe the price we pay is well worth holding on
200
577000
2000
ومع ذلك فإني أؤمن بأن الثمن الذي ندفعه يستحق التمسك
09:54
to our dignity and making the world a fairer place.
201
579000
4000
بكرامتنا , وبجعل العالم مكانًا أكثر عدالة
09:58
What gives us the courage?
202
583000
2000
ما الذي يعطينا الشجاعة؟
10:00
As my close friend replied, when told
203
585000
2000
وكما رد صديقي ذات مرة عندما سئل ذلك
10:02
during the seeding days of the ambulance project
204
587000
3000
في الأيام الأولى لمشروع الإسعاف
10:05
that it is an impossible task
205
590000
2000
قالوا بأن هذه مهمة مستحيلة
10:07
and the founders are insane to chalk up their blue-chip jobs,
206
592000
3000
والمؤسسين حتما مجانين لتركهم أعمالهم الناجحة
10:10
I quote: "Of course we cannot fail in this,
207
595000
3000
وأقتبس هنا عنه "بالطبع لا نستطيع الفشل في ذلك
10:13
at least in our own minds.
208
598000
2000
على الأقل في عقلنا
10:15
For we are insane people,
209
600000
2000
بما أننا أشخاص مجانين
10:17
trying to do an impossible task.
210
602000
2000
نحاول تنفيذ مهمة مستحيلة
10:19
And an insane person does not know what an impossible task is." Thank you.
211
604000
4000
والشخص المجنون لا يعلم ماهية المستحيل في المهمة " شكرا.
10:23
(Applause)
212
608000
8000
(تصفيق)
10:31
Chris Anderson: Shaffi, that is a really exciting business idea.
213
616000
5000
كريس اندرسون : شافي ، إنها حقا فكرة تجارية مثيرة للإهتمام
10:36
Shaffi Mather: I just have to get through the initial days where I don't get eliminated.
214
621000
4000
شافي ماثر: علي فقط أن أتخطى الأيام الأولى حتى لا يتم إستبعادي
10:40
(Laughter)
215
625000
2000
(ضحك)
10:42
CA: What's on your mind?
216
627000
1000
كريس: ماذا يدور في خلدك؟
10:43
I mean, give us a sense of the numbers here --
217
628000
2000
أعني أعطنا لمحة عن هذه الأرقام هنا --
10:45
a typical bribe and a typical fee. I mean, what's in your head?
218
630000
3000
مثال لرشوة ومثال لغرامة. أعني، مالذي يدور بخلدك؟
10:48
SM: So let me ... Let me give you an example.
219
633000
4000
شافي: إذاً دعني...لأعطيكم مثالاً.
10:52
Somebody who had applied for the passport.
220
637000
3000
شخص ما قدم طلباً لإستصدار جواز سفر
10:55
The officer was just sitting on it
221
640000
3000
وكان الضابط يتلكأ عليه
10:58
and was demanding around 3,000 rupees in bribes.
222
643000
3000
ويطالب بحوالي 3000 آلالاف روبية كرشوة.
11:01
And he did not want to pay.
223
646000
3000
وهو لا يريد أن يدفع الرشوة
11:04
So we actually used the Right to Information Act,
224
649000
2000
لذا فنحن أستخدمنا قانون الحق في الحصول على المعلومات،
11:06
which is equal to the Freedom of Information Act in the United States,
225
651000
3000
الذي هو مكافئ لقانون حق الحصول على معلومات في الولايات المتحدة،
11:09
and pushed back the officers in this particular case.
226
654000
5000
وقمنا بإيقاف الضابط في هذه الحالة تحديداً.
11:14
And in all these 42 cases,
227
659000
2000
وفي كل هذه ال 42 حالة،
11:16
when we kept pushing them back,
228
661000
3000
عندما كنا نقوم بالضغط عليهم،
11:19
there was three kinds of reaction.
229
664000
2000
كانت هناك ثلاث ردود أفعال.
11:21
A set of people actually say,
230
666000
2000
يقول مجموعة من الناس،
11:23
"Oh, let me just grant it to them, and run away from it."
231
668000
3000
"أوه، دعني فقط أدفع لهم الرشوة ، وأنأى بنفسي منهم."
11:26
Some people actually come back and say,
232
671000
3000
بعض الناس جاءوا في الواقع وقالوا،
11:29
"Oh, you want to screw me. Let me show you what I can do."
233
674000
3000
"أوه، تريدون الإيقاع بي. لأريكم مالذي أستطيع فعله."
11:32
And he will push us back.
234
677000
2000
وقام بدفعنا إلى الخلف.
11:34
So you take the next step, or use the next tool available
235
679000
4000
فتقوم أنت بأخذ الخطوة التالية، أو تستخدم الأداة التالية المتوفرة
11:38
in what we are putting together,
236
683000
2000
فيما نضعه سوياً،
11:40
and then he relents.
237
685000
3000
ثم نجده قد قام بتليين موقفه
11:43
By the third time, in all 42 cases, we have achieved success.
238
688000
3000
ببلوغ المرحلة الثالثة في كل ال 42 حالة، كنا قد حققنا النجاح.
11:46
CA: But if it's a 3,000-rupee, 70-dollar bribe,
239
691000
5000
كريس: لكن إذا كانت هي رشوة ب 3000 ، يعني 70 دولاراً،
11:51
what fee would you have to charge,
240
696000
2000
كم المبلغ الذي ينبغي أن يدفعه،
11:53
and can you actually make the business work?
241
698000
2000
ويمكنك تحقيق نجاح العمل؟
11:55
SM: Well, actually the cost that we incurred
242
700000
4000
شافي: حسناً، في الواقع التكلفة التي نتكبدها
11:59
was less than 200 rupees.
243
704000
3000
كانت أقل من 200 روبية.
12:02
So, it actually works.
244
707000
3000
لذا، فهي تعمل في الواقع.
12:05
CA: That's a high gross margin business. I like it.
245
710000
3000
كريس: إنه لهامش ربحي مرتفع. أنا أحب ذلك.
12:08
(Laughter)
246
713000
2000
(ضحك)
12:10
SM: I actually did not want to answer this on the TED stage.
247
715000
3000
شافي: في الواقع، لم أرد أن أبوح بهذا على خشبة مسرح تيد.
12:13
CA: OK, so these are provisional numbers, no pricing guarantee.
248
718000
4000
كريس: حسناً، إذاً فهذه أرقام مقترحة، لا توجد ضمانات للتسعيرة
12:17
If you can pull this off, you will be a global hero.
249
722000
3000
إذا أستطعت الإستمرار والنجاح في هذا فأنت بطل عالمي.
12:20
I mean, this could be huge.
250
725000
2000
أعني، قد يصبح هذا شيئاً ضخماً.
12:22
Thank you so much for sharing this idea at TED.
251
727000
2000
شكراً جزيلاً لك على تقاسم هذه الفكرة عبر تيد.
12:24
(Applause)
252
729000
2000
(تصفيق)
ABOUT THE SPEAKER
Shaffi Mather - Social entrepreneur, lawyerShaffi Mather is the founder of 1298 for Ambulance, Education Access for All, and co-promoter of Moksha-Yug Access.
Why you should listen
Shaffi Mather was a successful young entrepreneur, who brought a family-run real estate business to the forefront of the local market before moving on to take major positions at two of India’s largest communication corporations -- Essel Group and Reliance Industries. However, after a perilous ride to the hospital with his mother he was forced to confront India’s need for a dependable ambulance service. He left his career at Reliance and founded 1298 for Ambulance, a for-profit service with a sliding scale payment system that has revolutionized medical transport in Mumbai and Kerala.
Today, Mather is also a co-founder of Moksha-Yug Access, a microfinance instiution that operates in rural India, and The Education Initiative, which is involved in e-learning and in creating schools across India. In addition, Mather is a lawyer focusing on litigation in public interest -- battling for transparency in governance and use of public funds, human rights, civil rights and primacy of constitution. He is a TEDIndia Fellow.
Shaffi Mather | Speaker | TED.com