ABOUT THE SPEAKER
Jan Chipchase - User anthropologist
As Executive Creative Director of global insights for frog design, Jan Chipchase travels around the world and inside our pockets in search of behavioral patterns that will inform the design of products we don't even know we want. Yet.

Why you should listen

Jan Chipcase can guess what's inside your bag and knows all about the secret contents of your refrigerator. It isn't a second sight or a carnival trick; he knows about the ways we think and act because he's spent years studying our behavioral patterns. He's traveled from country to country to learn everything he can about what makes us tick, from our relationship to our phones (hint: it's deep, and it's real) to where we stow our keys each night. He oversees the creative direction of frog design , an innovation firm that advises the design products for Microsoft Office, Nike, UNICEF, GE, Sephora, Gatorade and Alitalia.

Before moving to frog design, Jan's discoveries and insights helped to inspire the development of the next generations of phones and services at Nokia. As he put it, if he does his job right, you should be seeing the results of his research hitting the streets and airwaves within the next 3 to 15 years.

More profile about the speaker
Jan Chipchase | Speaker | TED.com
TED2007

Jan Chipchase: The anthropology of mobile phones

Γιάν Τσίπτσεϊς: Η σχέση των ανθρώπων με τα κινητά τηλέφωνα

Filmed:
789,110 views

Ο Γιάν Τσίπτσεϊς, ερευνητής της Νόκια, έχει μελετήσει τους τρόπους με τους οποίους αλληλεπιδρούμε με την τεχνολογία. Οι έρευνές του τον πήγαν από τα χωριουδάκια της Ουγκάντα στο περιεχόμενο της τσέπης μας. Μέσα από τις περιπλανήσεις του βγήκαν κάποια απρόσμενα και ενδιαφέροντα αποτελέσματα.
- User anthropologist
As Executive Creative Director of global insights for frog design, Jan Chipchase travels around the world and inside our pockets in search of behavioral patterns that will inform the design of products we don't even know we want. Yet. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:26
I liveζω and work from TokyoΤόκιο, JapanΙαπωνία.
0
1000
3000
Ζω και εργάζομαι στο Τόκιο, στην Ιαπωνία.
00:29
And I specializeειδικεύομαι in humanο άνθρωπος behavioralσυμπεριφορική researchέρευνα,
1
4000
4000
Ειδικεύομαι στη μελέτη
της ανθρώπινης συμπεριφοράς.
00:33
and applyingεφαρμόζοντας what we learnμαθαίνω to think about the futureμελλοντικός in differentδιαφορετικός waysτρόπους,
2
8000
6000
Tα αποτελέσματά μου με βοηθούν
να σκεφτώ το μέλλον από διάφορες απόψεις
00:39
and to designσχέδιο for that futureμελλοντικός.
3
14000
2000
και ακολούθως να κάνω
τον κατάλληλο σχεδιασμό.
00:41
And you know, to be honestτίμιος, I've been doing this for sevenεπτά yearsχρόνια,
4
16000
4000
Για να πω την αλήθεια
το κάνω αυτό για επτά χρόνια,
00:45
and I haven'tδεν έχουν got a clueένδειξη what the futureμελλοντικός is going to be like.
5
20000
2000
και δεν έχω ιδέα πώς θα είναι το μέλλον.
00:47
But I've got a prettyαρκετά good ideaιδέα
6
22000
2000
Έχω όμως μια καλή εικόνα
00:49
how people will behaveσυμπεριφέρομαι when they get there.
7
24000
3000
για το πώς θα συμπεριφερόμαστε
όταν θα φτάσουμε εκεί.
00:53
This is my officeγραφείο. It's out there.
8
28000
3000
Αυτό είναι το γραφείο μου, στον έξω κόσμο
00:56
It's not in the labεργαστήριο,
9
31000
2000
και όχι στο εργαστήριο,
00:58
and it's increasinglyόλο και περισσότερο in placesθέσεις like IndiaΙνδία, ChinaΚίνα, BrazilΒραζιλία, AfricaΑφρική.
10
33000
6000
βρίσκεται όλο και περισσότερο σε μέρη
όπως η Ινδία, η Κίνα,
η Βραζιλία, η Αφρική.
01:07
We liveζω on a planetπλανήτης -- 6.3 billionδισεκατομμύριο people.
11
42000
2000
Ζούμε σε έναν πλανήτη
με 6,3 δισεκατομμύρια κάτοικους.
Κάπου τρία δις άτομα
μέχρι το τέλος του χρόνου
01:10
About threeτρία billionδισεκατομμύριο people, by the endτέλος of this yearέτος,
12
45000
2000
01:12
will have cellularκυτταρικός connectivityσυνδεσιμότητα.
13
47000
3000
θα αποκτήσουν σύνδεση κινητής τηλεφωνίας.
01:15
And it'llθα το κάνει take about anotherαλλο two yearsχρόνια to connectσυνδέω the nextεπόμενος billionδισεκατομμύριο after that.
14
50000
5000
Και σε άλλα δύο χρόνια θα συνδεθεί
άλλο ένα δισεκατομμύριο.
01:20
And I mentionαναφέρω this because,
15
55000
2000
Το αναφέρω, γιατί για να κάνουμε
σχέδια για αυτό το μέλλον
01:22
if we want to designσχέδιο for that futureμελλοντικός,
16
57000
2000
01:24
we need to figureεικόνα out what those people are about.
17
59000
2000
πρέπει να ξέρουμε καλά
αυτούς τους ανθρώπους.
01:26
And that's, kindείδος of, where I see what my jobδουλειά is
18
61000
2000
Και κατά κάποιον τρόπο αυτή είναι
η δουλειά μου και εκείνη της ομάδας μου.
01:28
and what our team'sτης ομάδας jobδουλειά is.
19
63000
2000
01:31
Our researchέρευνα oftenσυχνά startsξεκινά with a very simpleαπλός questionερώτηση.
20
66000
3000
Οι έρευνές μας συχνά
αρχίζουν με μια απλή ερώτηση.
01:34
So I'll give you an exampleπαράδειγμα. What do you carryμεταφέρω?
21
69000
4000
Θα σας δώσω ένα παράδειγμα:
Τι κουβαλάτε πάνω σας;
01:38
If you think of everything in your life that you ownτα δικά,
22
73000
4000
Αν απαριθμήσετε όλα σας τα υπάρχοντα,
01:43
when you walkΠερπατήστε out that doorθύρα,
23
78000
2000
φεύγοντας από το σπίτι, ποια από αυτά
σκέφτεστε να πάρετε μαζί σας;
01:45
what do you considerσκεφτείτε to take with you?
24
80000
2000
01:47
When you're looking around, what do you considerσκεφτείτε?
25
82000
3000
Κοιτώντας γύρω σας, σε ποια στέκεστε;
01:50
Of that stuffυλικό, what do you carryμεταφέρω?
26
85000
3000
Από όλα εκείνα τα πράγματα,
τι παίρνετε μαζί σας;
01:53
And of that stuffυλικό, what do you actuallyπράγματι use?
27
88000
3000
Και πόσα από αυτά τελικά χρησιμοποιείτε;
01:56
So this is interestingενδιαφέρων to us,
28
91000
2000
Αυτό είναι ενδιαφέρον για μας,
01:58
because the consciousσυνειδητός and subconsciousυποσυνείδητο decisionαπόφαση processεπεξεργάζομαι, διαδικασία
29
93000
4000
γιατί οι επιλογές αυτές,
συνειδητές και υποσυνείδητες,
02:02
impliesσυνεπάγεται that the stuffυλικό that you do take with you and endτέλος up usingχρησιμοποιώντας
30
97000
3000
για το ποια αντικείμενα θα έχετε μαζί σας
και θα χρησιμοποιήσετε
02:05
has some kindείδος of spiritualπνευματικός, emotionalΣυναισθηματική or functionalλειτουργικός valueαξία.
31
100000
3000
έχουν αξία πνευματική,
συναισθηματική και πρακτική.
02:08
And to put it really bluntlyωμά, you know,
32
103000
3000
Και αν το θέσουμε και κάπως ωμά,
οι άνθρωποι πληρώνουν πρόθυμα
για κάτι που έχει αξία, σωστά;
02:11
people are willingπρόθυμος to payπληρωμή for stuffυλικό that has valueαξία, right?
33
106000
3000
02:15
So I've probablyπιθανώς doneΈγινε about fiveπέντε years'χρόνια researchέρευνα
34
110000
3000
Έκανα κάπου πέντε χρόνια μελέτης
02:18
looking at what people carryμεταφέρω.
35
113000
2000
για το τι κουβαλάνε μαζί τους οι άνθρωποι.
02:20
I go in people'sτων ανθρώπων bagsσακούλες. I look in people'sτων ανθρώπων pocketsτσέπες, pursesπορτοφόλια.
36
115000
4000
Κοιτάω στις τσάντες,
στις τσέπες, στα πορτοφόλια.
02:24
I go in theirδικα τους homesσπίτια. And we do this worldwideΠαγκόσμιος,
37
119000
4000
Μπαίνω στα σπίτια τους.
Και το κάνουμε αυτό σε όλο τον κόσμο,
τους ακολουθούμε με βιντεοκάμερα.
02:28
and we followακολουθηστε them around townπόλη with videoβίντεο camerasκάμερες.
38
123000
3000
Σαν να τους κατασκοπεύουμε,
αλλά με τη συγκατάθεσή τους.
02:31
It's kindείδος of like stalkingκαταδίωξη with permissionάδεια.
39
126000
2000
02:33
And we do all this -- and to go back to the originalπρωτότυπο questionερώτηση,
40
128000
4000
Τα κάνουμε όλα αυτά...
και επιστρέφοντας στην αρχική ερώτηση:
τι κουβαλάνε μαζί τους οι άνθρωποι;
02:37
what do people carryμεταφέρω?
41
132000
2000
02:40
And it turnsστροφές out that people carryμεταφέρω a lot of stuffυλικό.
42
135000
2000
Η απάντηση είναι ότι οι άνθρωποι
κουβαλάνε πολλά πράγματα.
02:42
OK, that's fairέκθεση enoughαρκετά.
43
137000
2000
02:44
But if you askπαρακαλώ people what the threeτρία mostπλέον importantσπουδαίος things that they carryμεταφέρω are --
44
139000
5000
Αν τους ρωτήσετε ποια είναι
τα τρία σημαντικότερα
από τα πράγματα που κουβαλάνε,
02:49
acrossαπέναντι culturesπολιτισμών and acrossαπέναντι genderγένος and acrossαπέναντι contextsπεριβάλλοντα --
45
144000
4000
αυτά είναι, ανεξαρτήτως κουλτούρας,
φύλου και συνθηκών,
02:53
mostπλέον people will say keysπλήκτρα, moneyχρήματα
46
148000
3000
θα έλεγαν οι πιο πολλοί, κλειδιά,
χρήματα και το κινητό τους, αν έχουν.
02:56
and, if they ownτα δικά one, a mobileκινητό phoneτηλέφωνο.
47
151000
3000
02:59
And I'm not sayingρητό this is a good thing, but this is a thing, right?
48
154000
3000
Δεν λέω αν είναι καλό ή κακό,
αλλά έτσι είναι, σωστά;
03:02
I mean, I couldn'tδεν μπορούσε take your phonesτηλεφώνων off you if I wanted to.
49
157000
2000
Δεν θα μπορούσα να σας χωρίσω
από το κινητό σας, σωστά;
03:04
You'dΠου θα probablyπιθανώς kickλάκτισμα me out, or something.
50
159000
4000
Θα με χτυπούσατε ή κάτι τέτοιο.
03:09
OK, it mightθα μπορούσε seemφαίνομαι like an obviousφανερός thing
51
164000
3000
Είναι κάτι που θα ρωτούσε κάποιος
υπάλληλος εταιρείας κινητής τηλεφωνίας,
03:12
for someoneκάποιος who worksεργοστάσιο for a mobileκινητό phoneτηλέφωνο companyΕταιρία to askπαρακαλώ.
52
167000
2000
03:14
But really, the questionερώτηση is, why? Right?
53
169000
2000
αλλά σημασία έχει το γιατί, συμφωνείτε;
03:16
So why are these things so importantσπουδαίος in our livesζωή?
54
171000
3000
Γιατί είναι τόσο σημαντικά στη ζωή μας;
03:19
And it turnsστροφές out, from our researchέρευνα, that it boilsβράζει down to survivalεπιβίωση --
55
174000
4000
Η μελέτη μας αποκάλυψε
ότι είναι θέμα επιβίωσης,
03:23
survivalεπιβίωση for us and survivalεπιβίωση for our lovedαγαπούσε onesαυτές.
56
178000
4000
της δικής μας και εκείνης
των αγαπημένων μας.
03:27
So, keysπλήκτρα provideπρομηθεύω an accessπρόσβαση to shelterκαταφύγιο and warmthζεστασιά --
57
182000
5000
Τα κλειδιά δίνουν πρόσβαση
σε καταφύγιο και ζεστασιά
03:32
transportμεταφορά as well, in the U.S. increasinglyόλο και περισσότερο.
58
187000
2000
και στη μετακίνηση,
όλο και περισσότερο στις ΗΠΑ.
03:35
MoneyΧρήματα is usefulχρήσιμος for buyingεξαγορά foodτροφή, sustenanceτροφή,
59
190000
4000
Τα χρήματα είναι χρήσιμα
και στην αγορά τροφής,
03:39
amongαναμεταξύ all its other usesχρήσεις.
60
194000
1000
μεταξύ πολλών άλλων.
03:40
And a mobileκινητό phoneτηλέφωνο, it turnsστροφές out, is a great recoveryανάκτηση toolεργαλείο.
61
195000
5000
Και το κινητό τηλέφωνο, τελικά
είναι ένα τέλειο εργαλείο ανάκτησης.
03:46
If you preferπροτιμώ this kindείδος of Maslow'sMaslow hierarchyιεραρχία of needsανάγκες,
62
201000
3000
Αν προτιμάτε την ιεράρχηση
των αναγκών σύμφωνα με τον Μάσλοου
03:49
those threeτρία objectsαντικείμενα are very good at supportingυποστήριξη
63
204000
3000
αυτά τα τρία αντικείμενα ικανοποιούν
τα χαμηλότερα επίπεδα
03:52
the lowestχαμηλότερο rungsβαθμίδες in Maslow'sMaslow hierarchyιεραρχία of needsανάγκες.
64
207000
2000
στην ιεράρχηση αναγκών του Μάσλοου.
03:55
Yes, they do a wholeολόκληρος bunchδέσμη of other stuffυλικό,
65
210000
2000
Ναι, κάνουν και πολλά άλλα πράγματα,
αλλά είναι πολύ καλά σε αυτό.
03:57
but they're very good at this.
66
212000
2000
03:59
And in particularιδιαιτερος, it's the mobileκινητό phone'sτηλεφώνου abilityικανότητα
67
214000
4000
Η κατεξοχήν δυνατότητα
του κινητού τηλεφώνου
04:03
to allowεπιτρέπω people to transcendυπερβαίνω spaceχώρος and time.
68
218000
3000
είναι να μας δίνει τον έλεγχο
της απόστασης και του χρόνου.
04:06
And what I mean by that is, you know,
69
221000
2000
Και με αυτό εννοώ, για παράδειγμα,
04:08
you can transcendυπερβαίνω spaceχώρος by simplyαπλά makingκατασκευή a voiceφωνή call, right?
70
223000
4000
ότι υπερνικούμε την απόσταση
κάνοντας απλώς ένα τηλεφώνημα, σωστά;
Υπερνικούμε τον χρόνο στέλνοντας
μήνυμα όταν μπορούμε και θέλουμε,
04:13
And you can transcendυπερβαίνω time by sendingαποστολή a messageμήνυμα at your convenienceευκολία,
71
228000
3000
04:16
and someoneκάποιος elseαλλού can pickδιαλέγω it up at theirδικα τους convenienceευκολία.
72
231000
3000
που ο παραλήπτης μπορεί να δει
όποτε εκείνος μπορεί και θέλει.
04:19
And this is fairlyαρκετά universallyπαγκοσμίως appreciatedεκτίμησα, it turnsστροφές out,
73
234000
4000
Και τελικά αυτό εκτιμάται από όλους,
04:23
whichοι οποίες is why we have threeτρία billionδισεκατομμύριο plusσυν people who have been connectedσυνδεδεμένος.
74
238000
3000
γι' αυτό και υπάρχουν πάνω από
τρία δισεκατομμύρια συνδεδεμένοι.
04:26
And they valueαξία that connectivityσυνδεσιμότητα.
75
241000
2000
Και που θεωρούν ότι έχει αξία
αυτή η σύνδεση.
04:28
But actuallyπράγματι, you can do this kindείδος of stuffυλικό with PCsΤεμ.
76
243000
2000
Όλα αυτά μπορούμε να τα κάνουμε
σε υπολογιστή ή σε τηλεφωνικό θάλαμο.
04:30
And you can do them with phoneτηλέφωνο kiosksπερίπτερα.
77
245000
3000
04:33
And the mobileκινητό phoneτηλέφωνο, in additionπρόσθεση, is bothκαι τα δυο personalπροσωπικός --
78
248000
4000
Το κινητό, εξάλλου, είναι προσωπικό,
04:37
and so it alsoεπίσης givesδίνει you a degreeβαθμός of privacyπροστασίας προσωπικών δεδομένων -- and it's convenientβολικός.
79
252000
3000
μας δίνει ιδιωτικότητα, και είναι βολικό.
04:40
You don't need to askπαρακαλώ permissionάδεια from anyoneο καθενας,
80
255000
2000
Δε χρειάζεται να ζητήσεις άδεια,
απλώς το χρησιμοποιείς, σωστά;
04:42
you can just go aheadεμπρός and do it, right?
81
257000
3000
04:46
HoweverΩστόσο, for these things to help us surviveεπιζώ,
82
261000
4000
Ωστόσο, για να μας βοηθήσουν
να επιβιώσουμε,
04:50
it dependsΕξαρτάται on them beingνα εισαι carriedμεταφέρθηκε.
83
265000
2000
πρέπει να τα έχουμε μαζί μας,
αλλά - και είναι ένα μεγάλο
αλλά - ξεχνάμε.
04:52
But -- and it's a prettyαρκετά bigμεγάλο but -- we forgetξεχνάμε.
84
267000
4000
04:56
We're humanο άνθρωπος, that's what we do. It's one of our featuresχαρακτηριστικά.
85
271000
3000
Είμαστε άνθρωποι, και είναι
ένα από τα χαρακτηριστικά μας.
04:59
I think, quiteαρκετά a niceόμορφη featureχαρακτηριστικό.
86
274000
2000
Είναι ωραίο χαρακτηριστικό.
05:01
So we forgetξεχνάμε, but we're alsoεπίσης adaptableπροσαρμόσιμος,
87
276000
5000
Ξεχνάμε, λοιπόν, αλλά είμαστε
επίσης ευπροσάρμοστοι,
05:06
and we adaptπροσαρμόζω to situationsκαταστάσεις around us prettyαρκετά well.
88
281000
3000
και προσαρμοζόμαστε εύκολα
στις καταστάσεις γύρω μας.
05:09
And so we have these strategiesστρατηγικές to rememberθυμάμαι,
89
284000
2000
Έχουμε στρατηγικές για να θυμόμαστε
και μία από αυτές αναφέρθηκε χτες
05:11
and one of them was mentionedπου αναφέρθηκαν yesterdayεχθές.
90
286000
2000
05:13
And it's, quiteαρκετά simplyαπλά, the pointσημείο of reflectionαντανάκλαση.
91
288000
3000
και είναι απλά η παύση, η στιγμή
που βγαίνεις από έναν χώρο,
05:16
And that's that momentστιγμή when you're walkingτο περπάτημα out of a spaceχώρος,
92
291000
3000
05:19
and you turnστροφή around, and quiteαρκετά oftenσυχνά you tapπαρακέντηση your pocketsτσέπες.
93
294000
3000
γυρνάς, και συχνά αγγίζεις τις τσέπες σου,
κάνουν και γυναίκες την κίνηση,
05:22
Even womenγυναίκες who keep stuffυλικό in theirδικα τους bagsσακούλες tapπαρακέντηση theirδικα τους pocketsτσέπες.
94
297000
2000
αν και έχουν τα πράγματα στην τσάντα τους.
05:24
And you turnστροφή around, and you look back into the spaceχώρος,
95
299000
3000
Γυρνάς και κοιτάς τον χώρο,
05:27
and some people talk aloudδυνατά.
96
302000
2000
και μερικοί μονολογούν,
και όλοι το κάνουμε κάποια στιγμή.
05:29
And prettyαρκετά much everyoneΟλοι does it at some pointσημείο.
97
304000
2000
05:31
OK, the nextεπόμενος thing is -- mostπλέον of you, if you have a stableσταθερός home life,
98
306000
5000
Το επόμενο, αν έχετε μια σταθερή ζωή,
05:36
and what I mean is that you don't travelταξίδι all the time, and always in hotelsΞενοδοχεία,
99
311000
3000
εννοώ ότι δεν ζείτε μονίμως
από το ένα ξενοδοχείο στο άλλο,
05:39
but mostπλέον people have what we call a centerκέντρο of gravityβαρύτητα.
100
314000
3000
οι περισσότεροι έχουμε
ένα κέντρο βάρους
05:42
And a centerκέντρο of gravityβαρύτητα is where you keep these objectsαντικείμενα.
101
317000
4000
και αυτό είναι το μέρος
όπου φυλάμε αυτά τα αντικείμενα.
Δεν είναι εκεί η θέση τους,
αλλά καταλήγουν εκεί με το χρόνο.
05:46
And these things don't stayδιαμονή in the centerκέντρο of gravityβαρύτητα,
102
321000
2000
05:48
but over time, they gravitateέλκομαι there.
103
323000
2000
05:50
It's where you expectαναμένω to find stuffυλικό.
104
325000
2000
Είναι εκεί που περιμένετε να τα βρείτε
και όταν γυρνάτε και κοιτάτε πριν βγείτε,
05:52
And in factγεγονός, when you're turningστροφή around,
105
327000
1000
05:53
and you're looking insideμέσα the houseσπίτι,
106
328000
2000
05:55
and you're looking for this stuffυλικό,
107
330000
2000
και ψάχνετε αυτά τα αντικείμενα,
εκεί τα αναζητάτε πρώτα.
05:57
this is where you look first, right?
108
332000
2000
05:59
OK, so when we did this researchέρευνα,
109
334000
4000
Ο σκοπός αυτής της έρευνας ήταν
να βρούμε έναν 100% αλάνθαστο τρόπο
06:03
we foundβρέθηκαν the absolutelyαπολύτως, 100 percentτοις εκατό, guaranteedεγγυημένη way
110
338000
3000
06:06
to never forgetξεχνάμε anything ever, ever again.
111
341000
3000
να μη ξεχνάμε τίποτα ποτέ ξανά.
06:09
And that is, quiteαρκετά simplyαπλά, to have nothing to rememberθυμάμαι.
112
344000
5000
Ο τρόπος αυτός είναι απλώς
να μην έχουμε τίποτα να θυμηθούμε.
06:14
(LaughterΤο γέλιο)
113
349000
1000
(Γέλια)
06:16
OK, now, that soundsήχους like something you get on a ChineseΚινεζικά fortuneτύχη cookieμπισκότο, right?
114
351000
3000
Αυτό ακούγεται σαν συμβουλή
σε κινέζικο μπισκότο τύχης,
06:19
But is, in factγεγονός, about the artτέχνη of delegationαντιπροσωπεία.
115
354000
4000
αλλά αφορά την τέχνη της ανάθεσης.
06:23
And from a designσχέδιο perspectiveπροοπτική,
116
358000
2000
Από την άποψη του σχεδιαστή
06:25
it's about understandingκατανόηση what you can delegateπληρεξούσιος to technologyτεχνολογία
117
360000
5000
είναι το να κατανοείς τι μπορείς
να αναθέσεις στην τεχνολογία
και τι μπορείς να αναθέσεις
σε άλλους ανθρώπους.
06:30
and what you can delegateπληρεξούσιος to other people.
118
365000
3000
Και η ανάθεση, αν αυτό θέλετε,
μπορεί να είναι η λύση σχεδόν σε όλα,
06:33
And it turnsστροφές out, delegationαντιπροσωπεία -- if you want it to be --
119
368000
2000
06:35
can be the solutionλύση for prettyαρκετά much everything,
120
370000
4000
06:39
apartχώρια from things like bodilyσωματικά functionsλειτουργίες, going to the toiletτουαλέτα.
121
374000
3000
εκτός από φυσικές ανάγκες, την τουαλέτα,
δεν μπορεί να το κάνει άλλος για σένα,
06:42
You can't askπαρακαλώ someoneκάποιος to do that on your behalfχάρη.
122
377000
2000
06:44
And apartχώρια from things like entertainmentψυχαγωγία,
123
379000
3000
και πράγματα όπως η διασκέδαση,
06:47
you wouldn'tδεν θα ήταν payπληρωμή for someoneκάποιος to go to the cinemaκινηματογράφος for you and have funδιασκέδαση on your behalfχάρη,
124
382000
3000
δεν θα πλήρωνες κάποιον
για να πάει στο σινεμά
και να περάσει όμορφα εκ μέρους σου.
06:50
or, at leastελάχιστα, not yetΑκόμη.
125
385000
2000
Ή τουλάχιστον όχι ακόμα, ίσως στο μέλλον.
06:52
Maybe sometimeκάποια στιγμή in the futureμελλοντικός, we will.
126
387000
3000
06:55
So, let me give you an exampleπαράδειγμα of delegationαντιπροσωπεία in practiceπρακτική, right.
127
390000
4000
Θα σας δώσω ένα παράδειγμα
της ανάθεσης στην πράξη.
06:59
So this is -- probablyπιθανώς the thing I'm mostπλέον passionateπαθιασμένος about
128
394000
3000
Αυτό είναι το πάθος μου,
η μελέτη του αναλφαβητισμού
07:02
is the researchέρευνα that we'veέχουμε been doing on illiteracyο αναλφαβητισμός
129
397000
2000
και το πώς επικοινωνούν οι αναλφάβητοι.
07:04
and how people who are illiterateαγράμματος communicateεπικοινωνώ.
130
399000
2000
07:06
So, the U.N. estimatedυπολογίζεται -- this is 2004 figuresαριθμούς --
131
401000
4000
Τα Ηνωμένα Έθνη υπολογίζουν για το 2004
07:10
that there are almostσχεδόν 800 millionεκατομμύριο people who can't readανάγνωση and writeγράφω, worldwideΠαγκόσμιος.
132
405000
4000
ότι οκτώ χιλιάδες εκατομμύρια άνθρωποι
δεν ξέρουν να διαβάζουν και να γράφουν.
07:14
So, we'veέχουμε been conductingδιεξαγωγή a lot of researchέρευνα.
133
409000
4000
Κάναμε λοιπόν μελέτες,
κι ένα από τα πράγματα που εξετάσαμε
07:18
And one of the things we were looking at is --
134
413000
3000
ήταν ότι αν δεν μπορείς
να διαβάσεις και να γράψεις,
07:21
if you can't readανάγνωση and writeγράφω,
135
416000
2000
07:23
if you want to communicateεπικοινωνώ over distancesαποστάσεις,
136
418000
2000
και θέλεις να επικοινωνήσεις εξ αποστάσεως
07:25
you need to be ableικανός to identifyαναγνωρίζω the personπρόσωπο
137
420000
3000
πρέπει να μπορείς να αναγνωρίσεις το άτομο
με το οποίο θέλεις να επικοινωνήσεις,
07:28
that you want to communicateεπικοινωνώ with.
138
423000
2000
07:30
It could be a phoneτηλέφωνο numberαριθμός, it could be an e-mailΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ addressδιεύθυνση,
139
425000
2000
τον αριθμό τηλεφώνου, το μέιλ,
την ταχυδρομική διεύθυνση.
07:32
it could be a postalταχυδρομική addressδιεύθυνση.
140
427000
1000
07:33
SimpleΑπλή questionερώτηση: if you can't readανάγνωση and writeγράφω,
141
428000
2000
Αν δεν ξέρεις να διαβάζεις και να γράφεις,
πώς διαχειρίζεσαι τις επαφές σου;
07:35
how do you manageδιαχειρίζονται your contactΕπικοινωνία informationπληροφορίες?
142
430000
2000
07:37
And the factγεγονός is that millionsεκατομμύρια of people do it.
143
432000
3000
Εκατομμύρια άνθρωποι το κάνουν,
07:40
Just from a designσχέδιο perspectiveπροοπτική, we didn't really understandκαταλαβαίνουν how they did it,
144
435000
4000
και από σχεδιαστική άποψη
δεν έχουμε καταλάβει το πώς.
07:44
and so that's just one smallμικρό exampleπαράδειγμα
145
439000
2000
Αυτό είναι ένα μικρό παράδειγμα
της έρευνας που κάναμε.
07:46
of the kindείδος of researchέρευνα that we were doing.
146
441000
3000
07:49
And it turnsστροφές out that illiterateαγράμματος people are mastersπλοιάρχων of delegationαντιπροσωπεία.
147
444000
3000
Τελικά οι αναλφάβητοι
έχουν ταλέντο στην ανάθεση.
07:52
So they delegateπληρεξούσιος that partμέρος of the taskέργο processεπεξεργάζομαι, διαδικασία to other people,
148
447000
4000
Αναθέτουν σε άλλους τις δραστηριότητες
που δεν μπορούν να κάνουν οι ίδιοι.
07:56
the stuffυλικό that they can't do themselvesτους εαυτούς τους.
149
451000
3000
07:59
Let me give you anotherαλλο exampleπαράδειγμα of delegationαντιπροσωπεία.
150
454000
2000
Θα σας δώσω άλλο
ένα παράδειγμα της ανάθεσης,
08:01
This one'sκάποιου a little bitκομμάτι more sophisticatedεκλεπτυσμένο,
151
456000
2000
που είναι κάπως πιο πολύπλοκο.
08:03
and this is from a studyμελέτη that we did in UgandaΟυγκάντα
152
458000
2000
Είναι από μια έρευνα
που κάναμε στην Ουγκάντα
08:05
about how people who are sharingμοιρασιά devicesσυσκευές, use those devicesσυσκευές.
153
460000
4000
για άτομα που μοιράζονται συσκευές
και για το πώς τις χρησιμοποιούν.
08:09
SenteΘα νιώσετε is a wordλέξη in UgandaΟυγκάντα that meansπου σημαίνει moneyχρήματα.
154
464000
3000
«Σέντε» είναι μια λέξη
που στην Ουγκάντα σημαίνει λεφτά,
08:12
It has a secondδεύτερος meaningέννοια, whichοι οποίες is to sendστείλετε moneyχρήματα as airtimeώρας. OK?
155
467000
5000
και η δεύτερη σημασία της είναι
η αποστολή χρημάτων ως χρόνου ομιλίας.
08:17
And it worksεργοστάσιο like this.
156
472000
2000
Δουλεύει ως εξής:
08:19
So let's say, JuneΙούνιος, you're in a villageχωριό, ruralαγροτικός villageχωριό.
157
474000
3000
Ας πούμε, Τζουν, ότι βρίσκεσαι
σ' ένα χωριό στην ύπαιθρο,
08:22
I'm in KampalaΚαμπάλα and I'm the wageμισθός earnerμισθωτός.
158
477000
4000
εγώ βρίσκομαι στην Καμπάλα,
κερδίζω λεφτά και τα στέλνω
στην οικογένειά μου.
08:26
I'm sendingαποστολή moneyχρήματα back, and it worksεργοστάσιο like this.
159
481000
3000
08:29
So, in your villageχωριό, there's one personπρόσωπο in the villageχωριό with a phoneτηλέφωνο,
160
484000
3000
Ένα άτομο έχει τηλέφωνο στο χωριό,
και είναι ο διαχειριστής
του τηλεφωνικού κέντρου,
08:32
and that's the phoneτηλέφωνο kioskπερίπτερο operatorχειριστή.
161
487000
1000
08:33
And it's quiteαρκετά likelyπιθανός that they'dτο είχαν have a quiteαρκετά simpleαπλός mobileκινητό phoneτηλέφωνο as a phoneτηλέφωνο kioskπερίπτερο.
162
488000
4000
και πιθανόν να έχουν ένα απλό κινητό
σε αυτό τον θάλαμο.
08:37
So what I do is, I buyαγορά a prepaidπροπληρωμένο cardκάρτα like this.
163
492000
5000
Αγοράζω λοιπόν μια τέτοια
προπληρωμένη κάρτα σαν αυτή,
08:42
And insteadαντι αυτου of usingχρησιμοποιώντας that moneyχρήματα to topμπλουζα up my ownτα δικά phoneτηλέφωνο,
164
497000
3000
και αντί να βάλω τις μονάδες
στο δικό μου τηλέφωνο,
08:45
I call up the localτοπικός villageχωριό operatorχειριστή.
165
500000
2000
παίρνω τον διαχειριστή στο χωριό,
του διαβάζω τον κωδικό,
08:47
And I readανάγνωση out that numberαριθμός to them, and they use it to topμπλουζα up theirδικα τους phoneτηλέφωνο.
166
502000
4000
και οι μονάδες μπαίνουν
στο δικό του κινητό.
08:51
So, they're toppingΚορυφολόγημα up the valueαξία from KampalaΚαμπάλα,
167
506000
2000
Οι μονάδες λοιπόν, έρχονται
από την Καμπάλα στο χωριό.
08:53
and it's now beingνα εισαι toppedολοκληρώνεται up in the villageχωριό.
168
508000
3000
08:56
You take a 10 or 20 percentτοις εκατό commissionεπιτροπή, and then you --
169
511000
3000
08:59
the kioskπερίπτερο operatorχειριστή takes 10 or 20 percentτοις εκατό commissionεπιτροπή,
170
514000
3000
Ο διαχειριστής χρεώνει
10-20% προμήθεια,
09:02
and passesπερνάει the restυπόλοιπο over to you in cashτοις μετρητοις.
171
517000
4000
και σου δίνει το υπόλοιπο σε μετρητά.
09:06
OK, there's two things I like about this.
172
521000
2000
Μου αρέσουν δύο πράγματα σε αυτό.
09:08
So the first is, it turnsστροφές anyoneο καθενας who has accessπρόσβαση to a mobileκινητό phoneτηλέφωνο --
173
523000
5000
Το πρώτο είναι
που όποιος έχει κινητό τηλέφωνο
09:13
anyoneο καθενας who has a mobileκινητό phoneτηλέφωνο --
174
528000
2000
09:15
essentiallyουσιαστικά into an ATMATM machineμηχανή.
175
530000
2000
μπορεί να μετατραπεί σε ΑΤΜ,
09:17
It bringsφέρνει rudimentaryστοιχειώδη bankingτραπεζική servicesΥπηρεσίες to placesθέσεις
176
532000
3000
κάνει δυνατή μια απλή συναλλαγή
σε περιοχές χωρίς τραπεζικές υπηρεσίες,
09:20
where there's no bankingτραπεζική infrastructureυποδομή.
177
535000
2000
09:22
And even if they could have accessπρόσβαση to the bankingτραπεζική infrastructureυποδομή,
178
537000
3000
και όπου οι πελάτες δεν θα επέφεραν κέρδη,
09:25
they wouldn'tδεν θα ήταν necessarilyαναγκαίως be consideredθεωρούνται viableβιώσιμος customersοι πελάτες,
179
540000
3000
αφού δεν έχουν αρκετά χρήματα
για να ανοίξουν λογαριασμό.
09:28
because they're not wealthyπλούσιος enoughαρκετά to have bankτράπεζα accountsλογαριασμούς.
180
543000
3000
09:31
There's a secondδεύτερος thing I like about this.
181
546000
3000
Το δεύτερο που μου αρέσει,
09:34
And that is that despiteπαρά all the resourcesπόροι at my disposalδιάθεση,
182
549000
4000
είναι που ενώ έχω
τόσα εργαλεία στη διάθεσή μου,
09:38
and despiteπαρά all our kindείδος of apparentπροκύπτει sophisticationεπιτήδευση,
183
553000
2000
και μια εξειδικευμένη ομάδα,
09:40
I know I could never have designedσχεδιασμένο something as elegantκομψός
184
555000
4000
δεν θα μπορούσα να σχεδιάσω
κάτι τόσο ευφάνταστο,
09:44
and as totallyεντελώς in tuneσυντονιστείτε with the localτοπικός conditionsσυνθήκες as this. OK?
185
559000
5000
που να καλύπτει τόσο καλά
τις ανάγκες τους όσο αυτό.
09:49
And, yes, there are things like GrameenGrameen BankΤράπεζα and micro-lendingμικρο-δανεισμού.
186
564000
3000
Ναι, υπάρχει η τράπεζα Γκράμιν
και ο μικρο-δανεισμός,
09:52
But the differenceδιαφορά betweenμεταξύ this and that
187
567000
2000
αλλά η διαφορά μεταξύ τους
09:54
is, there's no centralκεντρικός authorityεξουσία tryingπροσπαθεί to controlέλεγχος this.
188
569000
4000
είναι ότι εδώ δεν υπάρχει
μια αρχή να το διαχειρίζεται,
09:58
This is just street-upΟδός-up innovationκαινοτομία.
189
573000
3000
αυτό είναι μια καινοτομία «του δρόμου».
10:03
So, it turnsστροφές out the streetδρόμος is a never-endingδεν τελειώνει ποτέ sourceπηγή of
190
578000
3000
Ο δρόμος είναι μια αστείρευτη
πηγή έμπνευσης για μας.
10:06
inspirationέμπνευση for us.
191
581000
2000
10:08
And OK, if you breakΔιακοπή one of these things here, you returnΕΠΙΣΤΡΟΦΗ it to the carrierφορέας.
192
583000
4000
Αν χαλάσετε ένα από αυτά εδώ,
το επιστρέφετε στον παροχέα δικτύου σας,
10:12
They'llΑυτοί θα give you a newνέος one.
193
587000
1000
10:13
They'llΑυτοί θα probablyπιθανώς give you threeτρία newνέος onesαυτές, right?
194
588000
2000
και σας δίνει καινούριο,
και μάλιστα δωρεάν.
10:15
I mean, that's buyαγορά threeτρία, get one freeΕλεύθερος. That kindείδος of thing.
195
590000
3000
Αυτά είναι παίρνεις τρία το ένα δωρεάν.
10:18
If you go on the streetsτου δρόμου of IndiaΙνδία and ChinaΚίνα, you see this kindείδος of stuffυλικό.
196
593000
4000
Αν βγεις στο δρόμο στην Ινδία
ή την Κίνα, βλέπεις κάτι τέτοιο.
10:22
And this is where they take the stuffυλικό that breaksφρένα,
197
597000
2000
Εδώ καταλήγει ότι χαλάει, επισκευάζεται
και ξαναμπαίνει σε κυκλοφορία.
10:24
and they fixδιορθώσετε it, and they put it back into circulationκυκλοφορία.
198
599000
4000
Αυτός είναι ένας πάγκος εργασίας
στην πόλη Τζιλίν της Κίνας,
10:30
This is from a workbenchπάγκος εργασίας in JilinJilin CityΠόλη, in ChinaΚίνα,
199
605000
4000
10:34
and you can see people takingλήψη down a phoneτηλέφωνο
200
609000
2000
όπου κινητά τηλέφωνα ξηλώνονται
και ξανασυναρμολογούνται,
10:36
and puttingβάζοντας it back togetherμαζί.
201
611000
2000
10:38
They reverse-engineerαποσυμπίληση manualsεγχειρίδια.
202
613000
3000
αντιστρέφουν τις οδηγίες χρήσεως,
10:41
This is a kindείδος of hacker'sχάκερ manualεγχειρίδιο,
203
616000
3000
είναι κάτι σαν οδηγίες για χάκερ,
10:44
and it's writtenγραπτός in ChineseΚινεζικά and EnglishΑγγλικά.
204
619000
2000
στα Κινέζικα και στα Αγγλικά,
10:46
They alsoεπίσης writeγράφω them in HindiΧίντι.
205
621000
2000
τα γράφουν επίσης στη γλώσσα Χίντι,
και μπορείτε να τα παραγγείλετε.
10:48
You can subscribeΕγγραφείτε to these.
206
623000
2000
10:51
There are trainingεκπαίδευση institutesΙνστιτούτα where they're churningανατάραξη out people
207
626000
3000
Έχουν σχολές που βγάζουν τεχνικούς
για να επισκευάζουν συσκευές.
10:54
for fixingδιόρθωση these things as well.
208
629000
3000
10:57
But what I like about this is,
209
632000
3000
Αυτό που μ'αρέσει είναι ότι, στην ουσία,
11:00
it boilsβράζει down to someoneκάποιος on the streetδρόμος with a smallμικρό, flatδιαμέρισμα surfaceεπιφάνεια,
210
635000
6000
κάποιος στο δρόμο, χρειάζεται
απλά μια επίπεδη επιφάνεια,
11:06
a screwdriverκατσαβίδι, a toothbrushοδοντόβουρτσα for cleaningκαθάρισμα the contactΕπικοινωνία headsκεφάλια --
211
641000
4000
ένα κατσαβίδι,
μια οδοντόβουρτσα για να καθαρίζει
τα σημεία επαφής, που μαζεύουν σκόνη,
11:10
because they oftenσυχνά get dustσκόνη on the contactΕπικοινωνία headsκεφάλια -- and knowledgeη γνώση.
212
645000
4000
και γνώσεις, ένα δίκτυο γνώσεων
που κυκλοφορούν και μεταφέρονται.
11:14
And it's all about the socialκοινωνικός networkδίκτυο of the knowledgeη γνώση, floatingεπιπλέων around.
213
649000
4000
11:18
And I like this because it challengesπροκλήσεις the way that we designσχέδιο stuffυλικό,
214
653000
4000
Μ' αρέσει όλο αυτό γιατί αμφισβητεί
τον τρόπο που σχεδιάζουμε τα πάντα,
τον τρόπο που τα κατασκευάζουμε
11:22
and buildχτίζω stuffυλικό, and potentiallyενδεχομένως distributeδιανέμω stuffυλικό.
215
657000
2000
και τα διανέμουμε,
αμφισβητεί τους κανόνες.
11:24
It challengesπροκλήσεις the normsκανόνες.
216
659000
2000
11:27
OK, for me the streetδρόμος just raisesαυξήσεις so manyΠολλά differentδιαφορετικός questionsερωτήσεις.
217
662000
6000
Για μένα ο δρόμος γεννάει πολλά ερωτήματα.
11:33
Like, this is ViagraViagra that I boughtαγορασμένος from a backstreetBackstreet sexφύλο shopκατάστημα in ChinaΚίνα.
218
668000
6000
Αυτό είναι το Βιάγκρα που αγόρασα
από ένα απόμερο μαγαζάκι στην Κίνα.
11:39
And ChinaΚίνα is a countryΧώρα where you get a lot of fakesαπομιμήσεις.
219
674000
3000
Η Κίνα είναι μια χώρα
όπου υπάρχουν πολλές απομιμήσεις.
11:42
And I know what you're askingζητώντας -- did I testδοκιμή it?
220
677000
2000
Θα ρωτήσετε αν το δοκίμασα,
και δεν θα σας απαντήσω.
11:44
I'm not going to answerαπάντηση that, OK.
221
679000
2000
(Γέλια)
11:46
But I look at something like this, and I considerσκεφτείτε the implicationsεπιπτώσεις
222
681000
4000
Βλέπω κάτι σαν αυτό,
και σκέφτομαι την εμπιστοσύνη,
11:50
of trustεμπιστοσύνη and confidenceαυτοπεποίθηση in the purchaseαγορά processεπεξεργάζομαι, διαδικασία.
223
685000
3000
και τη σιγουριά της συναλλαγής
στις αγοραπωλησίες.
11:53
And we look at this and we think, well, how does that applyισχύουν,
224
688000
2000
Πώς σχετίζονται τα όσα μάθαμε από αυτό
11:55
for exampleπαράδειγμα, for the designσχέδιο of -- the lessonsμαθήματα from this --
225
690000
3000
11:58
applyισχύουν to the designσχέδιο of onlineσε απευθείας σύνδεση servicesΥπηρεσίες, futureμελλοντικός servicesΥπηρεσίες in these marketsαγορές?
226
693000
7000
με τον σχεδιασμό διαδικτυακών υπηρεσιών,
με μελλοντικές υπηρεσίες
σε αυτές τις αγορές.
12:05
This is a pairζεύγος of underpantsσώβρακα from --
227
700000
4000
Αυτό είναι ένα σώβρακο
12:09
(LaughterΤο γέλιο) --
228
704000
2000
(Γέλια)
12:11
from TibetΘιβέτ.
229
706000
2000
από το Θιβέτ.
12:13
And I look at something like this, and honestlyτίμια, you know,
230
708000
3000
Βλέποντάς το αναρωτιέμαι γιατί κάποιος
θα σχεδίαζε σώβρακο με τσέπη.
12:16
why would someoneκάποιος designσχέδιο underpantsσώβρακα with a pocketτσέπη, right?
231
711000
3000
Βλέποντας αυτό, αναρωτιέμαι,
12:19
And I look at something like this and it makesκάνει me questionερώτηση,
232
714000
3000
12:22
if we were to take all the functionalityλειτουργικότητα in things like this,
233
717000
4000
αν αφαιρούσαμε τις λειτουργίες αυτού εδώ
12:26
and redistributeδιανέμω εκ νέου them around the bodyσώμα
234
721000
1000
και τις διανείμαμε στο σώμα μας,
κάτι σαν προσωπικό δίκτυο,
12:27
in some kindείδος of personalπροσωπικός areaπεριοχή networkδίκτυο,
235
722000
2000
12:29
how would we prioritizeπροτεραιότητα where to put stuffυλικό?
236
724000
2000
πώς θα αξιολογούσαμε την κάθε λειτουργία;
12:31
And yes, this is quiteαρκετά trivialασήμαντος, but actuallyπράγματι the lessonsμαθήματα from this can applyισχύουν to that
237
726000
4000
Μοιάζει σαν ασήμαντη λεπτομέρεια,
αλλά όσα μάθαμε αφορούν
και τα προσωπικά δίκτυα.
12:35
kindείδος of personalπροσωπικός areaπεριοχή networksδικτύων.
238
730000
3000
12:38
And what you see here is a coupleζευγάρι of phoneτηλέφωνο numbersαριθμούς
239
733000
3000
Εδώ βλέπετε νούμερα τηλεφώνων γραμμένα
πάνω από την πόρτα καλύβας στην Ουγκάντα.
12:41
writtenγραπτός aboveπανω the shackκαλύβα in ruralαγροτικός UgandaΟυγκάντα.
240
736000
3000
12:44
This doesn't have houseσπίτι numbersαριθμούς. This has phoneτηλέφωνο numbersαριθμούς.
241
739000
5000
Εδώ δεν έχουν αριθμημένους δρόμους,
αλλά τηλεφωνικούς αριθμούς.
12:49
So what does it mean when people'sτων ανθρώπων identityΤαυτότητα is mobileκινητό?
242
744000
6000
Τι σημαίνει λοιπόν, όταν κάποιος
έχει κινητή ταυτότητα;
12:55
When those extraεπιπλέον threeτρία billionδισεκατομμύριο people'sτων ανθρώπων identityΤαυτότητα is mobileκινητό, it isn't fixedσταθερός?
243
750000
5000
Όταν η ταυτότητα
τριών δισεκατομμυρίων ατόμων
είναι κινητή και όχι σταθερή;
13:00
Your notionέννοια of identityΤαυτότητα is out-of-dateενημερωμένο alreadyήδη, OK,
244
755000
4000
Η ιδέα της ταυτότητας που έχετε
είναι ήδη ξεπερασμένη
13:04
for those extraεπιπλέον threeτρία billionδισεκατομμύριο people.
245
759000
3000
για αυτά τα τρία δισεκατομμύρια ανθρώπων.
13:07
This is how it's shiftingμετατόπιση.
246
762000
2000
Να πώς αλλάζει.
13:09
And then I go to this pictureεικόνα here, whichοι οποίες is the one that I startedξεκίνησε with.
247
764000
5000
Και πάμε σε αυτήν εδώ τη φωτογραφία,
με την οποία ξεκίνησα.
13:14
And this is from DelhiΔελχί.
248
769000
3000
Είναι από το Δελχί, μια έρευνα
που κάναμε για τον αναλφαβητισμό,
13:17
It's from a studyμελέτη we did into illiteracyο αναλφαβητισμός,
249
772000
2000
13:20
and it's a guy in a teashopteashop.
250
775000
2000
δείχνει έναν τύπο σε ένα μαγαζί τσαγιού,
βλέπετε που ετοιμάζουν τσάι πίσω του.
13:22
You can see the chaiChai beingνα εισαι pouredχύθηκε in the backgroundΙστορικό.
251
777000
2000
13:24
And he's a, you know, incrediblyαπίστευτα poorΦτωχός teashopteashop workerεργάτης,
252
779000
4000
Είναι ένας άνθρωπος πολύ φτωχός,
εργάζεται στο μαγαζί,
13:28
on the lowestχαμηλότερο rungsβαθμίδες in the societyκοινωνία.
253
783000
2000
ανήκει στο χαμηλότερο
στρώμα της κοινωνίας,
13:30
And he, somehowκάπως, has the appreciationεκτίμηση
254
785000
4000
κι όμως, μπορεί να εκτιμήσει
τις αξίες του οργανισμού Livestrong,
13:34
of the valuesαξίες of LivestrongLIVESTRONG.
255
789000
2000
13:36
And it's not necessarilyαναγκαίως the sameίδιο valuesαξίες,
256
791000
2000
και δεν είναι κατ' ανάγκη οι ίδιες,
αλλά κάποιες απ' αυτές τις αξίες,
13:38
but some kindείδος of valuesαξίες of LivestrongLIVESTRONG,
257
793000
2000
ώστε να πάει και να αγοράσει
τα βραχιολάκια τους
13:40
to actuallyπράγματι go out and purchaseαγορά them,
258
795000
3000
13:43
and actuallyπράγματι displayαπεικόνιση them.
259
798000
2000
και να τα επιδεικνύει.
13:45
For me, this kindείδος of personifiesπροσωποποιεί this connectedσυνδεδεμένος worldκόσμος,
260
800000
2000
Για μένα αυτό αντιπροσωπεύει
έναν συνδεδεμένο κόσμο
13:47
where everything is intertwinedσυνυφασμένη, and the dotsκουκκίδες are --
261
802000
4000
όπου όλα είναι αλληλένδετα
και οι τελείες έχουν ενωθεί.
13:51
it's all about the dotsκουκκίδες joiningενώνει togetherμαζί.
262
806000
3000
13:54
OK, the titleτίτλος of this presentationπαρουσίαση is "ConnectionsΣυνδέσεις and ConsequencesΣυνέπειες,"
263
809000
3000
Ο τίτλος αυτής της ομιλίας είναι
«Διασυνδέσεις και συνέπειες».
13:58
and it's really a kindείδος of summaryΠερίληψη of fiveπέντε yearsχρόνια of tryingπροσπαθεί to figureεικόνα out
264
813000
5000
Είναι μια περίληψη
μιας πεντάχρονης έρευνας
σε ένα μέλλον όπου όλοι στον πλανήτη
14:03
what it's going to be like when everyoneΟλοι on the planetπλανήτης
265
818000
3000
14:06
has the abilityικανότητα to transcendυπερβαίνω spaceχώρος and time
266
821000
3000
θα μπορούν να διασχίσουν
τον χώρο και τον χρόνο
14:09
in a personalπροσωπικός and convenientβολικός mannerτρόπος, right?
267
824000
3000
με το δικό τους τρόπο, όπως τους βολεύει,
14:12
When everyone'sο καθένας connectedσυνδεδεμένος.
268
827000
2000
όταν όλοι θα έχουν συνδεθεί.
14:14
And there are fourτέσσερα things.
269
829000
4000
Υπάρχουν τέσσερα πράγματα,
14:18
So, the first thing is the immediacyαμεσότητα of ideasιδέες,
270
833000
2000
το πρώτο είναι η αμεσότητα των ιδεών,
14:20
the speedΤαχύτητα at whichοι οποίες ideasιδέες go around.
271
835000
3000
η ταχύτητα με την οποία
μεταδίδονται οι ιδέες.
14:23
And I know TEDTED is about bigμεγάλο ideasιδέες,
272
838000
2000
Ξέρω ότι το TED ασχολείται
με σημαντικές ιδέες,
14:25
but actuallyπράγματι, the benchmarkσημείο αναφοράς for a bigμεγάλο ideaιδέα is changingαλλάζοντας.
273
840000
5000
αλλά άλλαξαν τα κριτήρια
για τις σημαντικές ιδέες.
14:30
If you want a bigμεγάλο ideaιδέα, you need to embraceεναγκαλισμός everyoneΟλοι on the planetπλανήτης,
274
845000
4000
Οι σημαντικές ιδέες πρέπει να αφορούν
όλους τους κάτοικους του πλανήτη.
14:34
that's the first thing.
275
849000
2000
Αυτό είναι το πρώτο.
14:36
The secondδεύτερος thing is the immediacyαμεσότητα of objectsαντικείμενα.
276
851000
3000
Το δεύτερο είναι η αμεσότητα αντικειμένων.
14:39
And what I mean by that is, as these becomeγίνομαι smallerμικρότερος,
277
854000
4000
Και με αυτό εννοώ ότι όσο μικραίνουν,
14:43
as the functionalityλειτουργικότητα that you can accessπρόσβαση throughδιά μέσου this becomesγίνεται greaterμεγαλύτερη --
278
858000
4000
τόσο περισσότερες λειτουργίες αποκτούν,
όπως οι τραπεζικές συναλλαγές
και η ταυτοποίηση.
14:47
things like bankingτραπεζική, identityΤαυτότητα --
279
862000
2000
14:49
these things quiteαρκετά simplyαπλά moveκίνηση very quicklyγρήγορα around the worldκόσμος.
280
864000
5000
Όλα αυτά κάνουν την επικοινωνία
πιο γρήγορη σε όλο τον κόσμο,
14:54
And so the speedΤαχύτητα of the adoptionυιοθεσία of things
281
869000
2000
και η ταχύτητα διάδοσης νέας τεχνολογίας
14:56
is just going to becomeγίνομαι that much more rapidταχύς,
282
871000
2000
θα γίνει πιο γρήγορη
απ' ό,τι μπορούμε να φανταστούμε
14:58
in a way that we just totallyεντελώς cannotδεν μπορώ conceiveσυλλάβουν,
283
873000
3000
15:01
when you get it to 6.3 billionδισεκατομμύριο
284
876000
2000
όταν θα φτάσουμε στα 6,3 δισεκατομμύρια
και στην αύξηση του πληθυσμού της γης.
15:03
and the growthανάπτυξη in the world'sτου κόσμου populationπληθυσμός.
285
878000
2000
15:06
The nextεπόμενος thing is that, howeverωστόσο we designσχέδιο this stuffυλικό --
286
881000
4000
Το επόμενο πράγμα είναι
το ότι όσο προσεκτικά
και να τα σχεδιάσουμε όλα αυτά,
15:10
carefullyπροσεκτικά designσχέδιο this stuffυλικό --
287
885000
1000
15:11
the streetδρόμος will take it, and will figureεικόνα out waysτρόπους to innovateνεωτερίζω,
288
886000
3000
ο δρόμος θα τα πάρει και θα βρει
τρόπους να καινοτομήσει,
15:14
as long as it meetsσυναντά baseβάση needsανάγκες --
289
889000
3000
φτάνει να πληρούν βασικές ανάγκες.
15:17
the abilityικανότητα to transcendυπερβαίνω spaceχώρος and time, for exampleπαράδειγμα.
290
892000
2000
Η ικανότητα να διασχίζουν τον χώρο
και τον χρόνο, για παράδειγμα.
15:20
And it will innovateνεωτερίζω in waysτρόπους that we cannotδεν μπορώ anticipateπροσδοκώ.
291
895000
4000
Και θα καινοτομήσει με τρόπους
που δεν μπορούμε να προβλέψουμε.
15:25
In waysτρόπους that, despiteπαρά our resourcesπόροι, they can do it better than us.
292
900000
3000
Με τρόπους που, παρόλα
τα εργαλεία στη διάθεσή μας,
ο δρόμος τα καταφέρνει
καλύτερα από μας, αυτό πιστεύω.
15:28
That's my feelingσυναισθημα.
293
903000
2000
15:30
And if we're smartέξυπνος, we'llΚαλά look at this stuffυλικό that's going on,
294
905000
4000
Αν δράσουμε έξυπνα, θα δούμε
όλα αυτά που συμβαίνουν,
15:34
and we'llΚαλά figureεικόνα out a way to enableεπιτρέπω it to informπληροφορώ and infuseεμπνέω
295
909000
5000
και θα βρούμε ένα τρόπο να πληροφορήσουμε
και να διαδώσουμε αυτά που σχεδιάζουμε
15:39
bothκαι τα δυο what we designσχέδιο and how we designσχέδιο.
296
914000
3000
και πώς τα σχεδιάζουμε.
15:42
And the last thing is that -- actuallyπράγματι, the directionκατεύθυνση of the conversationσυνομιλία.
297
917000
7000
Και τέλος, η τροπή
που θα πάρει η συζήτηση αυτή,
όταν θα έχουν συνδεθεί τρία ακόμα
δισεκατομμύρια άνθρωποι,
15:49
With anotherαλλο threeτρία billionδισεκατομμύριο people connectedσυνδεδεμένος,
298
924000
5000
15:54
they want to be partμέρος of the conversationσυνομιλία.
299
929000
2000
και που θα πρέπει
να συμπεριληφθούν και αυτοί.
15:56
And I think our relevanceσυνάφεια and TED'sΤου TED relevanceσυνάφεια
300
931000
5000
Πιστεύω ότι ο ρόλος μας,
και ο ρόλος του TED,
16:01
is really about embracingαγκαλιάζοντας that and learningμάθηση how to listen, essentiallyουσιαστικά.
301
936000
6000
είναι να τα λάβουμε υπόψη όλα αυτά,
και να μάθουμε να ακούμε,
και πρέπει να μάθουμε.
16:07
And we need to learnμαθαίνω how to listen.
302
942000
1000
16:08
So thank you very, very much.
303
943000
2000
Σας ευχαριστώ πολύ.
16:10
(ApplauseΧειροκροτήματα)
304
945000
1000
Translated by Maria Pericleous
Reviewed by Eleni Tziafa

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Jan Chipchase - User anthropologist
As Executive Creative Director of global insights for frog design, Jan Chipchase travels around the world and inside our pockets in search of behavioral patterns that will inform the design of products we don't even know we want. Yet.

Why you should listen

Jan Chipcase can guess what's inside your bag and knows all about the secret contents of your refrigerator. It isn't a second sight or a carnival trick; he knows about the ways we think and act because he's spent years studying our behavioral patterns. He's traveled from country to country to learn everything he can about what makes us tick, from our relationship to our phones (hint: it's deep, and it's real) to where we stow our keys each night. He oversees the creative direction of frog design , an innovation firm that advises the design products for Microsoft Office, Nike, UNICEF, GE, Sephora, Gatorade and Alitalia.

Before moving to frog design, Jan's discoveries and insights helped to inspire the development of the next generations of phones and services at Nokia. As he put it, if he does his job right, you should be seeing the results of his research hitting the streets and airwaves within the next 3 to 15 years.

More profile about the speaker
Jan Chipchase | Speaker | TED.com