ABOUT THE SPEAKER
Dan Ariely - Behavioral economist
The dismal science of economics is not as firmly grounded in actual behavior as was once supposed. In "Predictably Irrational," Dan Ariely told us why.

Why you should listen

Dan Ariely is a professor of psychology and behavioral economics at Duke University and a founding member of the Center for Advanced Hindsight. He is the author of the bestsellers Predictably IrrationalThe Upside of Irrationality, and The Honest Truth About Dishonesty -- as well as the TED Book Payoff: The Hidden Logic that Shapes Our Motivations.

Through his research and his (often amusing and unorthodox) experiments, he questions the forces that influence human behavior and the irrational ways in which we often all behave.

More profile about the speaker
Dan Ariely | Speaker | TED.com
EG 2008

Dan Ariely: Are we in control of our own decisions?

Dan Ariely bertanya, Apakah kita memiliki kontrol atas keputusan kita?

Filmed:
6,706,559 views

Ahli perilaku ekonomi Dan Ariely, pengarang buku "Irasional Terprediksi", menggunakkan ilusi visual klasik dan contoh dari hasil riset miliknya (terkadang mengejutkan) untuk menunjukan bagaimana kita tidak serasional seperti yang kita kira pada saat kita membuat keputusan.
- Behavioral economist
The dismal science of economics is not as firmly grounded in actual behavior as was once supposed. In "Predictably Irrational," Dan Ariely told us why. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:16
I'll tell you a little bitsedikit about irrationalirasional behaviortingkah laku.
0
0
3000
Saya akan memberitahu Anda
mengenai perilaku irasional.
00:19
Not yoursmilikmu, of courseTentu saja -- other people'sorang-orang.
1
3000
2000
Bukan perilaku Anda tentunya -- orang lain
00:21
(LaughterTawa)
2
5000
1000
(Tertawa)
00:22
So after beingmakhluk at MITMIT for a fewbeberapa yearstahun,
3
6000
4000
Jadi setelah beberapa tahun di MIT,
00:26
I realizedmenyadari that writingpenulisan academicakademik papersdokumen is not that excitingseru.
4
10000
4000
Saya menyadari menulis makalah
akademis tidaklah begitu menarik.
00:30
You know, I don't know how manybanyak of those you readBaca baca,
5
14000
2000
Saya tidak tahu berapa
yang Anda baca,
00:32
but it's not funmenyenangkan to readBaca baca and oftensering not funmenyenangkan to writemenulis --
6
16000
3000
tapi mereka tidak menarik untuk dibaca dan seringkali tidak menyenangkan untuk ditulis --
00:35
even worselebih buruk to writemenulis.
7
19000
2000
bahkan lebih tidak menyenangkan menulisnya.
00:37
So I decidedmemutuskan to try and writemenulis something more funmenyenangkan.
8
21000
3000
Jadi saya mencoba menulis
sesuatu yang lebih menyenangkan
00:40
And I camedatang up with an ideaide that I will writemenulis a cookbookbuku masak.
9
24000
4000
Dan saya mendapatkan ide
untuk menulis buku masakan.
00:44
And the titlejudul for my cookbookbuku masak was going to be
10
28000
2000
Dan judul buku masakan saya adalah:
00:46
"DiningMakan WithoutTanpa CrumbsRemah-remah: The ArtSeni of EatingMakan Over the SinkWastafel."
11
30000
3000
"Makan Tanpa Remah-Remah:
Seni Makan di atas Bak Cuci"
00:49
(LaughterTawa)
12
33000
2000
(Suara Tawa)
00:51
And it was going to be a look at life throughmelalui the kitchendapur.
13
35000
3000
Dan buku itu akan melihat kehidupan melalui dapur.
00:54
And I was quitecukup excitedgembira about this. I was going to talk
14
38000
2000
Saya sangat sangat bersemangat.
Saya akan membahas
00:56
a little bitsedikit about researchpenelitian, a little bitsedikit about the kitchendapur.
15
40000
3000
beberapa hal mengenai riset, dan beberapa hal mengenai dapur.
00:59
You know, we do so much in the kitchendapur I thought this would be interestingmenarik.
16
43000
3000
Anda tahu, kita melakukan begitu banyak hal di dapur, saya yakin ini akan menarik.
01:02
And I wrotemenulis a couplepasangan of chaptersbab.
17
46000
2000
Dan saya sudah menulis beberapa bab
01:04
And I tookmengambil it to MITMIT presstekan and they said,
18
48000
2000
Dan saya membawanya ke Penerbit MIT dan mereka berkata,
01:06
"CuteManis, but not for us. Go and find somebodyseseorang elselain."
19
50000
4000
"Manis, tapi bukan untuk kami. Cari penerbit lain saja."
01:10
I triedmencoba other people and everybodysemua orang said the samesama thing,
20
54000
2000
Saya mencoba penerbit lain dan semuanya mengatakan hal yang sama,
01:12
"CuteManis. Not for us."
21
56000
3000
"Manis, tapi bukan untuk kami"
01:15
UntilSampai somebodyseseorang said,
22
59000
3000
Sampai seseorang berkata,
01:18
"Look, if you're seriousserius about this,
23
62000
2000
"Begini, kalau kamu benar-benar serius dengan buku ini,"
01:20
you first have to writemenulis a bookBook about your researchpenelitian. You have to publishmenerbitkan something,
24
64000
3000
kamu harus pertama-tama menulis buku mengenai risetmu. Kamu harus menerbitkan sesuatu,
01:23
and then you'llAnda akan get the opportunitykesempatan to writemenulis something elselain.
25
67000
2000
dan setelah itu baru kamu akan mempunyai kesempatan untuk menulis sesuatu yang lain.
01:25
If you really want to do it you have to do it."
26
69000
2000
Kalau kamu benar-benar menginginkannya, kamu harus melakukannya"
01:27
So I said, "You know, I really don't want to writemenulis about my researchpenelitian.
27
71000
3000
Jadi saya bilang, "Tahukah Anda, saya benar-benar tidak mau menulis mengenai riset saya
01:30
I do this all day long. I want to writemenulis something elselain.
28
74000
2000
Saya lakukan ini setiap hari. Saya ingin menulis sesuatu yang lain.
01:32
Something a bitsedikit more freebebas, lesskurang constraineddibatasi."
29
76000
3000
Sesuatu yang lebih bebas, tanpa batasan."
01:35
And this personorang was very forcefulkuat and said,
30
79000
3000
Dan orang ini sangat memaksa dan mengatakan,
01:38
"Look. That's the only way you'llAnda akan ever do it."
31
82000
2000
"Lihat. Inilah jalan satu-satunya untuk Anda dapat melakukannya.:
01:40
So I said, "Okay, if I have to do it -- "
32
84000
3000
Jadi saya katakan, "Baik, jika saya harus melakukannya --"
01:43
I had a sabbaticalcuti. I said, "I'll writemenulis about my researchpenelitian
33
87000
3000
Saya mengambil cuti. Saya mengatakan "Saya akan menulis mengenai riset saya
01:46
if there is no other way. And then I'll get to do my cookbookbuku masak."
34
90000
2000
jika tidak ada jalan lain. Dan setelah itu saya akan menulis buku masak saya."
01:48
So I wrotemenulis a bookBook on my researchpenelitian.
35
92000
3000
Jadi saya menulis sebuah buku mengenai riset saya.
01:51
And it turnedberbalik out to be quitecukup funmenyenangkan in two wayscara.
36
95000
3000
Dan ternyata itu menjadi cukup menyenangkan melalui dua aspek.
01:54
First of all, I enjoyedmenikmati writingpenulisan.
37
98000
3000
Pertama-tama, saya suka menulis.
01:57
But the more interestingmenarik thing was that
38
101000
2000
Tapi hal yang lebih menarik adalah,
01:59
I starteddimulai learningbelajar from people.
39
103000
2000
Saya mulai belajar dari orang lain.
02:01
It's a fantasticfantastis time to writemenulis,
40
105000
2000
Itu adalah waktu yang luar biasa untuk menulis,
02:03
because there is so much feedbackumpan balik you can get from people.
41
107000
2000
karena banyak sekali masukan yang Anda dapat dari orang.
02:05
People writemenulis me about theirmereka personalpribadi experiencepengalaman,
42
109000
3000
Orang menulis kepada saya mengenai pengalaman pribadi mereka
02:08
and about theirmereka examplescontoh, and what they disagreetidak setuju,
43
112000
2000
dan mengenai contoh mereka, dan apa yang mereka tidak setuju.
02:10
and nuancesnuansa.
44
114000
2000
dan nuansa.
02:12
And even beingmakhluk here -- I mean the last fewbeberapa dayshari,
45
116000
2000
Dan bahkan berada di sini -- maksud saya, beberapa hari terakhir ini
02:14
I've knowndikenal really heightsketinggian of obsessiveobsesif behaviortingkah laku
46
118000
3000
Saya tahu benar-benar mengenai perilaku obsesif
02:17
I never thought about.
47
121000
2000
yang belum pernah terpikirkan
02:19
(LaughterTawa)
48
123000
1000
(Tawa)
02:20
WhichYang I think is just fascinatingmenarik.
49
124000
2000
yang menurut saya sangatlah luar biasa.
02:22
I will tell you a little bitsedikit about irrationalirasional behaviortingkah laku.
50
126000
3000
Saya beritahu sedikit mengenai perilaku irasional.
02:25
And I want to startmulai by givingmemberi you some examplescontoh of visualvisual illusionilusi
51
129000
3000
Dan saya akan memulai dengan memberikan Anda beberapa contoh melalui ilusi visual
02:28
as a metaphormetafora for rationalityrasionalitas.
52
132000
2000
sebagai metafora untuk rasionalme
02:30
So think about these two tablestabel.
53
134000
2000
Jadi pikirkan tentang kedua meja ini.
02:32
And you mustharus have seenterlihat this illusionilusi.
54
136000
2000
Dan Anda pasti pernah melihat ilusi ini
02:34
If I askedtanya you what's longerlebih lama, the verticalvertikal linegaris on the tablemeja on the left,
55
138000
3000
Jika saya tanya yang manakah yang lebih panjang, garis vertikal pada meja di kiri.
02:37
or the horizontalhorisontal linegaris on the tablemeja on the right?
56
141000
3000
atau garis horizontal pada meja di kanan?
02:40
WhichYang one seemsSepertinya longerlebih lama?
57
144000
3000
Yang mana yang sepertinya lebih panjang?
02:43
Can anybodysiapa saja see anything but the left one beingmakhluk longerlebih lama?
58
147000
3000
Apakah ada yang tidak melihat bahwa garis yang di kiri lebih panjang?
02:46
No, right? It's impossiblemustahil.
59
150000
2000
Tidak, bukan? Itu tidak mungkin.
02:48
But the nicebagus thing about visualvisual illusionilusi is we can easilymudah demonstratemenunjukkan mistakeskesalahan.
60
152000
3000
Namun hal yang baik dari ilusi visual adalah kita dapat menunjukkan kesalahan dengan mudah.
02:51
So I can put some linesgaris on; it doesn't help.
61
155000
3000
Saya bisa menaruh beberapa garis di atasnya; tidaklah membantu
02:54
I can animatemenghidupkan the linesgaris.
62
158000
2000
Saya bisa membuat animasi dari garis tersebut.
02:56
And to the extenttingkat you believe I didn't shrinkmenyusut the linesgaris,
63
160000
2000
Dan Anda percaya bahwa saya tidak memendekkan garis-garis tersebut.
02:58
whichyang I didn't, I've proventerbukti to you that your eyesmata were deceivingmenipu you.
64
162000
5000
yang memang tidak saya pendekkan. Saya sudah membuktikan pada Anda bahwa mata Anda menipu Anda.
03:03
Now, the interestingmenarik thing about this
65
167000
2000
Sekarang, yang menarik tentang ini
03:05
is when I take the linesgaris away,
66
169000
2000
adalah pada saat saya hilangkan garis tersebut.
03:07
it's as if you haven'ttidak learnedterpelajar anything in the last minutemenit.
67
171000
2000
itu seperti Anda tidak mempelajari apapun dalam beberapa menit terakhir ini.
03:09
(LaughterTawa)
68
173000
3000
(Tawa)
03:12
You can't look at this and say, "Okay now I see realityrealitas as it is."
69
176000
3000
Anda tidak dapat melihat ini dan mengatakan "Baik, sekarang saya melihat realita seperti apa adanya"
03:15
Right? It's impossiblemustahil to overcomemengatasi this
70
179000
2000
Betul? Sepertinya tidak mungkin untuk menghilangkan perasaan bahwa
03:17
sensemerasakan that this is indeedmemang longerlebih lama.
71
181000
3000
garis ini memang lebih panjang.
03:20
Our intuitionintuisi is really foolingmembodohi us in a repeatableberulang, predictabledapat diprediksi, consistentkonsisten way.
72
184000
3000
Intuisi kita benar-benar menipu kita dengan cara yang diulangi, dapat diprediksi, dan konsisten.
03:23
And there is almosthampir nothing we can do about it,
73
187000
3000
Dan seperti tidak ada yang dapat kita lakukan mengenai hal tersebut
03:26
asideke samping from takingpengambilan a rulerpenguasa and startingmulai to measuremengukur it.
74
190000
3000
selain mengambil sebuah penggaris dan mulai mengukur nya.
03:29
Here is anotherlain one -- this is one of my favoritefavorit illusionsilusi.
75
193000
3000
Ini ilusi lainnya -- ini adalah salah satu ilusi favorit saya
03:32
What do you see the colorwarna that toppuncak arrowpanah is pointingmenunjuk to?
76
196000
3000
Warna apa yang ditunjukkan oleh panah di atas itu?
03:35
BrownBrown. Thank you.
77
199000
2000
Coklat. Terimakasih.
03:37
The bottombawah one? YellowKuning.
78
201000
2000
Panah yang di bawah? Kuning.
03:39
TurnsTernyata out they're identicalidentik.
79
203000
2000
Ternyata keduanya adalah warna yang sama.
03:41
Can anybodysiapa saja see them as identicalidentik?
80
205000
2000
Apakah ada yang dapat melihat kedua warna tersebut identik?
03:43
Very very hardkeras.
81
207000
2000
Sangat sangat sulit.
03:45
I can coverpenutup the restberistirahat of the cubekubus up.
82
209000
2000
Saya dapat menutupi sisa dari kubus tersebut.
03:47
And if I coverpenutup the restberistirahat of the cubekubus you can see that they are identicalidentik.
83
211000
3000
Dan kalau saya menutupi kubus tersebut, Anda akan dapat melihat kalau kedua warna tersebut identik
03:50
And if you don't believe me you can get the slidemeluncur laterkemudian
84
214000
2000
Dan kalau Anda tidak percaya, Anda dapat melihat presentasi ini nanti.
03:52
and do some artsseni and craftskerajinan and see that they're identicalidentik.
85
216000
3000
Dan melakukan berbagai macam perubahan dan melihat bahwa mereka identik.
03:55
But again it's the samesama storycerita
86
219000
2000
Tetapi, kembali lagi, cerita yang sama
03:57
that if we take the backgroundLatar Belakang away,
87
221000
2000
bahwa jika kita buang penutup tersebut.
03:59
the illusionilusi comesdatang back. Right.
88
223000
2000
ilusi tersebut kembali. Benar?
04:01
There is no way for us not to see this illusionilusi.
89
225000
3000
Tidak ada cara untuk kita tidak melihat ilusi tersebut.
04:04
I guesskira maybe if you're colorblindbuta warna I don't think you can see that.
90
228000
3000
Saya rasa jika Anda buta warna Anda tidak dapat melihat ilusi tersebut.
04:07
I want you to think about illusionilusi as a metaphormetafora.
91
231000
3000
Saya ingin Anda memikirkan mengenai ilusi sebagai sebuah metafora
04:10
VisionVisi is one of the bestterbaik things we do.
92
234000
2000
Indera penglihatan adalah salah satu hal terbaik yang dapat kita lakukan.
04:12
We have a hugebesar partbagian of our brainotak dedicatedberdedikasi to visionpenglihatan --
93
236000
2000
Banyak bagian otak kita yang didedikasikan untuk penglihatan --
04:14
biggerlebih besar than dedicatedberdedikasi to anything elselain.
94
238000
2000
lebih banyak daripada yang didedikasikan ke hal lainnya.
04:16
We do more visionpenglihatan more hoursjam of the day than we do anything elselain.
95
240000
4000
Kita menggunakkan indera penglihatan lebih banyak daripada kita melakukan hal lainnya.
04:20
And we are evolutionarilyevolusioner designeddirancang to do visionpenglihatan.
96
244000
2000
Dan secara evolusi, kita terprogram untuk melakukan indera penglihatan
04:22
And if we have these predictabledapat diprediksi repeatableberulang mistakeskesalahan in visionpenglihatan,
97
246000
3000
Dan jika kita kita memiliki kesalahan berulang yang terprediksi ini dalam penglihatan
04:25
whichyang we're so good at,
98
249000
2000
yang kita melakukannya dengan sangat baik,
04:27
what's the chancekesempatan that we don't make even more mistakeskesalahan
99
251000
2000
apakah kemungkinannya kita tidak membuat kesalahan lebih banyak lagi
04:29
in something we're not as good at --
100
253000
2000
dalam sesuatu yang kita tidak lakukan sebaik itu --
04:31
for examplecontoh, financialkeuangan decisionkeputusan makingmembuat:
101
255000
2000
sebagai contoh, keputusan finansial:
04:33
(LaughterTawa)
102
257000
2000
(Tawa)
04:35
something we don't have an evolutionaryevolusioner reasonalasan to do,
103
259000
2000
sesuatu yang kita tidak punya sebuah alasan evolusi untuk melakukannya,
04:37
we don't have a specializedkhusus partbagian of the brainotak,
104
261000
2000
kita tidak memiliki bagian otak yang dispesialisasikan
04:39
and we don't do that manybanyak hoursjam of the day.
105
263000
2000
dan kita tidak melakukan begitu banyak waktu dalam seharinya
04:41
And the argumentargumen is in those caseskasus
106
265000
3000
dan argumen nya adalah bahwa dalam kasus - kasus tersebut
04:44
it mightmungkin be the issueisu that we actuallysebenarnya make manybanyak more mistakeskesalahan
107
268000
4000
itu mungkin adalah isu bahwa kita sebenarnya melakukan lebih banyak kesalahan.
04:48
and, worselebih buruk, not have an easymudah way to see them.
108
272000
3000
dan lebih buruk lagi, tidak memiliki jalan yang mudah untuk melihat itu semua.
04:51
Because in visualvisual illusionsilusi we can easilymudah demonstratemenunjukkan the mistakeskesalahan;
109
275000
3000
karena dalam ilusi visual kita dapat dengan mudah menunjukkan kesalahan.
04:54
in cognitivekognitif illusionilusi it's much, much harderlebih keras
110
278000
2000
dalam ilusi kognitif, ini sangat, lebih, lebih sulit
04:56
to demonstratemenunjukkan to people the mistakeskesalahan.
111
280000
2000
untuk menunjukkan orang kesalahan mereka.
04:58
So I want to showmenunjukkan you some cognitivekognitif illusionsilusi,
112
282000
3000
Jadi saya ingin menunjukkan Anda beberapa ilusi kognitif
05:01
or decision-makingpengambilan keputusan illusionsilusi, in the samesama way.
113
285000
3000
atau ilusi dalam membuat keputusan, dengan cara yang sama.
05:04
And this is one of my favoritefavorit plotsplot in socialsosial sciencesilmu.
114
288000
3000
Dan ini adalah salah satu plot favorit saya dalam ilmu sosial
05:07
It's from a paperkertas by JohnsonJohnson and GoldsteinGoldstein.
115
291000
4000
Ini ditulis dalam sebuah karangan oleh Johnson dan Goldstein
05:11
And it basicallypada dasarnya showsmenunjukkan
116
295000
2000
Dan pada dasarnya, ini menunjukkan
05:13
the percentagepersentase of people who indicatedditunjukkan
117
297000
2000
persentase orang yang telah mengindikasikan
05:15
they would be interestedtertarik in givingmemberi theirmereka organsorgan to donationsumbangan.
118
299000
4000
mereka akan tertarik untuk memberikan organ tubuh mereka untuk sumbangan
05:19
And these are differentberbeda countriesnegara in EuropeEurope. And you basicallypada dasarnya
119
303000
2000
Dan ini semua adalah di negara yang berbeda di Eropa. Dan pada dasaranya Anda
05:21
see two typesjenis of countriesnegara:
120
305000
2000
melihat dua tipe negara:
05:23
countriesnegara on the right, that seemterlihat to be givingmemberi a lot;
121
307000
2000
negara di kanan, yang sepertinya memberi banyak
05:25
and countriesnegara on the left that seemterlihat to givingmemberi very little,
122
309000
3000
dan negara di kiri yang sepertinya memberi sedikit.
05:28
or much lesskurang.
123
312000
2000
atau jauh lebih sedikit.
05:30
The questionpertanyaan is, why? Why do some countriesnegara give a lot
124
314000
2000
Pertanyaannya adalah, mengapa? Mengapa beberapa negara memberi banyak
05:32
and some countriesnegara give a little?
125
316000
2000
sedangkan beberapa negara memberi sedikit?
05:34
When you askmeminta people this questionpertanyaan,
126
318000
2000
Pada saat Anda menanyakkan orang pertanyaan ini,
05:36
they usuallybiasanya think that it has to be something about culturebudaya.
127
320000
2000
mereka biasanya berpikir ini adalah sesuatu mengenai budaya
05:38
Right? How much do you carepeduli about people?
128
322000
2000
Betul? Seberapa banyak Anda peduli kepada orang lain?
05:40
GivingMemberikan your organsorgan to somebodyseseorang elselain
129
324000
2000
Memberikan organ Anda pada orang lain
05:42
is probablymungkin about how much you carepeduli about societymasyarakat, how linkedterkait you are.
130
326000
3000
mungkin adalah seberapa banyak Anda peduli pada lingkungan, seberapa terhubungkan Anda
05:45
Or maybe it is about religionagama.
131
329000
2000
atau mungkin itu adalah mengenai agama
05:47
But, if you look at this plotmerencanakan,
132
331000
2000
Namun jika Anda melihat grafik ini
05:49
you can see that countriesnegara that we think about as very similarserupa
133
333000
3000
Anda dapat melihat bahwa negara-negara yang kita pikir sangat mirip
05:52
actuallysebenarnya exhibitpameran very differentberbeda behaviortingkah laku.
134
336000
3000
sebenarnya memiliki perilaku yang sangat berbeda
05:55
For examplecontoh, SwedenSwedia is all the way on the right,
135
339000
2000
Sebagai contoh, Swedia berada di paling kanan
05:57
and DenmarkDenmark, that we think is culturallysecara kultural very similarserupa,
136
341000
3000
dan Denmark, yang kita pikir secara budaya sangatlah serupa
06:00
is all the way on the left.
137
344000
2000
berada di paling kiri.
06:02
GermanyJerman is on the left. And AustriaAustria is on the right.
138
346000
4000
Jerman berada di kiri. Dan Austria berada di kanan.
06:06
The NetherlandsBelanda is on the left. And BelgiumBelgia is on the right.
139
350000
3000
Belanda berada di kiri. Dan Belgia berada di kanan.
06:09
And finallyakhirnya, dependingtergantung on your particulartertentu versionversi
140
353000
3000
Dan akhirnya, tergantung pada versi Anda
06:12
of EuropeanEropa similaritykesamaan,
141
356000
2000
mengenai similaritas Eropa
06:14
you can think about the U.K and FrancePrancis as eitherantara similarserupa culturallysecara kultural or not.
142
358000
5000
Anda dapat memikirkan mengenai Inggris dan Perancis sebagai mirip secara budaya atau tidak
06:19
But it turnsberubah out that from organorgan donationsumbangan they are very differentberbeda.
143
363000
4000
Tapi ternyata dari sumbangan organ mereka sangatlah berbeda
06:23
By the way, the NetherlandsBelanda is an interestingmenarik storycerita.
144
367000
2000
Selain itu, Belanda adalah cerita yang sangat menarik.
06:25
You see the NetherlandsBelanda is kindjenis of the biggestterbesar of the smallkecil groupkelompok.
145
369000
5000
Anda lihat, Belanda adalah yang terbesar dari kelompok yang kecil
06:30
TurnsTernyata out that they got to 28 percentpersen
146
374000
3000
Ternyata mereka mendapatkan 28 persen
06:33
after mailingsurat everysetiap householdrumah tangga in the countrynegara a lettersurat
147
377000
3000
Setelah mengirimkan surat kepada setiap rumah di negara tersebut
06:36
beggingmengemis people to joinikut this organorgan donationsumbangan programprogram.
148
380000
3000
Memohon orang untuk mengikuti program donasi organ ini
06:39
You know the expressionekspresi, "BeggingMengemis only getsmendapat you so farjauh"?
149
383000
3000
Anda tahu pernyataan, "Memohon hanya memberi Anda sejauh ini?"
06:42
It's 28 percentpersen in organorgan donationsumbangan.
150
386000
3000
Itu 28 persen dalam program donasi organ.
06:45
(LaughterTawa)
151
389000
2000
(Tawa)
06:47
But whateverterserah the countriesnegara on the right are doing
152
391000
2000
Tetapi apapun yang dilakukan negara-negara yang berada di kanan.
06:49
they are doing a much better jobpekerjaan than beggingmengemis.
153
393000
2000
Mereka melakukan hal yang jauh lebih baik daripada sekedar memohon.
06:51
So what are they doing?
154
395000
2000
Jadi apa yang mereka lakukan?
06:53
TurnsTernyata out the secretrahasia has to do with a formbentuk at the DMVDMV.
155
397000
3000
Rahasianya ada pada bentuk pertanyaan yang dibuat di Departemen Kendaraan Bermotor
06:56
And here is the storycerita.
156
400000
2000
Dan ini kisahnya.
06:58
The countriesnegara on the left have a formbentuk at the DMVDMV
157
402000
2000
Negara - negara di kiri memiliki bentuk pertanyaan
07:00
that looksterlihat something like this.
158
404000
2000
yang berbentuk seperti ini.
07:02
CheckPeriksa the boxkotak belowdi bawah if you want to participateikut
159
406000
2000
Beri tanda centang pada kotak di bawah ini jika Anda INGIN berpartisipasi
07:04
in the organorgan donordonor programprogram.
160
408000
2000
dalam program donasi organ.
07:06
And what happensterjadi?
161
410000
2000
Dan apa yang terjadi?
07:08
People don't checkmemeriksa, and they don't joinikut.
162
412000
3000
Orang tidak memberi tanda centang, dan mereka tidak bergabung.
07:11
The countriesnegara on the right, the onesyang that give a lot,
163
415000
2000
Negara di kanan, negara yang memberi banyak,
07:13
have a slightlysedikit differentberbeda formbentuk.
164
417000
2000
memiliki bentuk pertanyaan yang berbeda.
07:15
It saysmengatakan checkmemeriksa the boxkotak belowdi bawah if you don't want to participateikut.
165
419000
3000
Itu mengatakan "Beri tanda centang pada kotak di bawah ini jika Anda TIDAK INGIN berpartisipasi"
07:18
InterestinglyMenariknya enoughcukup, when people get this,
166
422000
2000
Menariknya, pada saat orang mendapatkan ini,
07:20
they again don't checkmemeriksa -- but now they joinikut.
167
424000
3000
Kembali lagi, mereka tidak mencentang -- namun sekarang mereka bergabung.
07:23
(LaughterTawa)
168
427000
3000
(Tawa)
07:26
Now think about what this meanscara.
169
430000
3000
Sekarang pikirkan apa artinya ini
07:29
We wakebangun up in the morningpagi and we feel we make decisionskeputusan.
170
433000
4000
Kita bangun pada pagi hari dan kita merasa bahwa kita membuat keputusan
07:33
We wakebangun up in the morningpagi and we openBuka the closetlemari
171
437000
2000
Kita bangun pada pagi hari dan kita membuka lemari kita.
07:35
and we feel that we decidememutuskan what to wearmemakai.
172
439000
2000
dan kita merasa bahwa kita memutuskan apa yang kita akan pakai.
07:37
And we openBuka the refrigeratorlemari es and we feel that we decidememutuskan what to eatmakan.
173
441000
3000
dan kita membuka lemari es dan kita merasa bahwa kita memutuskan apa yang akan kita makan.
07:40
What this is actuallysebenarnya sayingpepatah is that
174
444000
2000
Apa yang sebenarnya dikatakan ini adalah
07:42
much of these decisionskeputusan are not residingtinggal withindalam us.
175
446000
2000
banyak dari keputusan ini tidak berasal dari dalam diri kita
07:44
They are residingtinggal in the personorang who is designingmerancang that formbentuk.
176
448000
3000
Mereka berasal dari orang yang membuat bentuk pertanyaan tersebut.
07:47
When you walkberjalan into the DMVDMV,
177
451000
3000
Pada saat Anda masuk ke Departemen Kendaraan Bermotor
07:50
the personorang who designeddirancang the formbentuk will have a hugebesar influencemempengaruhi
178
454000
2000
orang yang telah membuat pertanyaannya akan membuat pengaruh yang sangat besar.
07:52
on what you'llAnda akan endakhir up doing.
179
456000
2000
terhadap apa yang akan Anda lakukan.
07:54
Now it's alsojuga very hardkeras to intuitintuisi these resultshasil. Think about it for yourselfdirimu sendiri.
180
458000
4000
Itu juga sangat sulit untuk merasionalkan hasil tersebut. Pikirkan untuk diri Anda sendiri.
07:58
How manybanyak of you believe
181
462000
2000
Berapa dari Anda yang percaya
08:00
that if you wentpergi to renewmemperbaharui your licenselisensi tomorrowbesok,
182
464000
2000
bahwa jika Anda pergi untuk memperbaharui SIM Anda besok
08:02
and you wentpergi to the DMVDMV,
183
466000
2000
dan Anda pergi ke kepolisian
08:04
and you would encounterpertemuan one of these formsformulir,
184
468000
2000
dan Anda menemukan salah satu dari bentuk pertanyaan tersebut
08:06
that it would actuallysebenarnya changeperubahan your ownsendiri behaviortingkah laku?
185
470000
3000
bahwa itu akan merubah perilaku Anda?
08:09
Very, very hardkeras to think that you will influencemempengaruhi us.
186
473000
2000
Sangat, sangat sulit untuk berpikir bahwa itu akan mempengaruhi kita.
08:11
We can say, "Oh, these funnylucu EuropeansEropa, of courseTentu saja it would influencemempengaruhi them."
187
475000
2000
Anda dapat mengatakan, "Oh, orang Eropa yang lucu tersebut, tentu itu akan mempengaruhi mereka."
08:13
But when it comesdatang to us,
188
477000
3000
Tetapi pada saat itu melibatkan kita,
08:16
we have suchseperti itu a feelingperasaan that we are at the driver'spengemudi seatkursi,
189
480000
2000
kita memilki perasaan bahwa kita berada di kursi pengemudi
08:18
we have suchseperti itu a feelingperasaan that we are in controlkontrol,
190
482000
2000
kita memiliki perasaan bahwa kita berada dalam kontrol,
08:20
and we are makingmembuat the decisionkeputusan,
191
484000
2000
dan kita yang membuat keputusan,
08:22
that it's very hardkeras to even acceptmenerima
192
486000
2000
bahwa itu bahkan sangat sulit untuk menerima
08:24
the ideaide that we actuallysebenarnya have
193
488000
2000
ide bahwa kita sebenarnya memiliki
08:26
an illusionilusi of makingmembuat a decisionkeputusan, ratheragak than an actualsebenarnya decisionkeputusan.
194
490000
4000
sebuah ilusi dalam membuat keputusan, daripada membuat sebuah keputusan asli
08:30
Now, you mightmungkin say,
195
494000
2000
Sekarang, Anda mungkin berkata,
08:32
"These are decisionskeputusan we don't carepeduli about."
196
496000
3000
"Ini adalah keputusan - keputusan yang kita tidak peduli"
08:35
In factfakta, by definitiondefinisi, these are decisionskeputusan
197
499000
2000
Tetapi, secara definisi, ini adalah keputusan
08:37
about something that will happenterjadi to us after we diemati.
198
501000
2000
mengenai sesuatu yang akan terjadi kepada kita setelah kita meninggal.
08:39
How could we carepeduli about something lesskurang
199
503000
3000
Bagaimana mungkin kita peduli terhadap kita lebih sedikit
08:42
than something that happensterjadi after we diemati?
200
506000
2000
daripada sesuatu yang terjadi setelah kita meninggal?
08:44
So a standardstandar economistekonom, someonesome one who believespercaya in rationalityrasionalitas,
201
508000
3000
Jadi menurut seorang ekonom standar pada umumnya, seseorang yang percaya pada rasionalisme
08:47
would say, "You know what? The costbiaya of liftingpengangkatan the pencilpensil
202
511000
3000
akan berkata, "Anda tahu? Usaha untuk mengangkat pensil
08:50
and markingmenandai a V is higherlebih tinggi than the possiblemungkin
203
514000
2000
dan memberi tanda centang lebih besar daripada
08:52
benefitmanfaat of the decisionkeputusan,
204
516000
2000
keuntungan dari keputusan itu sendiri.
08:54
so that's why we get this effectefek."
205
518000
2000
Jadi itulah sebabnya kita mendapati efek tersebut."
08:56
But, in factfakta, it's not because it's easymudah.
206
520000
3000
Tetapi faktanya, itu bukanlah karena itu mudah.
08:59
It's not because it's trivialsepele. It's not because we don't carepeduli.
207
523000
3000
Itu bukanlah karena itu tidaklah penting. Bukanlah karena kita tidak peduli.
09:02
It's the oppositeseberang. It's because we carepeduli.
208
526000
3000
Itu adalah kebalikannya. Itu karena kita peduli.
09:05
It's difficultsulit and it's complexkompleks.
209
529000
2000
Itu sulit dan itu kompleks.
09:07
And it's so complexkompleks that we don't know what to do.
210
531000
2000
Dan itu sangat kompleks bahwa kita tidak tahu apa yang harus kita lakukan.
09:09
And because we have no ideaide what to do
211
533000
2000
Dan karena kita tidak tahu apa yang harus kita lakukan.
09:11
we just pickmemilih whateverterserah it was that was chosenterpilih for us.
212
535000
4000
kita hanya memilih apapun yang sudah dipilihkan untuk kita.
09:15
I'll give you one more examplecontoh for this.
213
539000
2000
Saya akan berikan satu buah contoh lagi untuk ini.
09:17
This is from a paperkertas by RedelmeierRedelmeier and SchaeferSchaefer.
214
541000
3000
Ini diambil dari karangan oleh Redelmeir dan Schaefer.
09:20
And they said, "Well, this effectefek alsojuga happensterjadi to expertsahli,
215
544000
3000
Dan mereka mengatakan, "Efek ini juga terjadi pada para pakar,
09:23
people who are well-paidbaik pekerjaan yang dibayar, expertsahli in theirmereka decisionskeputusan,
216
547000
3000
orang yang dibayar dengan cukup tinggi, pakar dalam keputusan mereka,
09:26
do it a lot."
217
550000
2000
melakukannya dengan banyak."
09:28
And they basicallypada dasarnya tookmengambil a groupkelompok of physiciansdokter.
218
552000
2000
Dan pada dasarnya, mereka mengambil sekelompok dokter.
09:30
And they presenteddisajikan to them a casekasus studybelajar of a patientsabar.
219
554000
2000
Dan mereka ditunjukkan dengan sebuah kasus mengenai seorang pasien.
09:32
Here is a patientsabar. He is a 67-year-old-tahun farmerpetani.
220
556000
4000
Inilah seorang pasien. Dia adalah seorang petani berusia 67 tahun.
09:36
He's been sufferingpenderitaan from a right hippanggul painrasa sakit for a while.
221
560000
2000
Dia sudah menderita dari penyakit pinggang kanan untuk beberapa lama.
09:38
And then they said to the physiciandokter,
222
562000
2000
Dan setelah itu, mereka berkata kepada dokter.
09:40
"You decidedmemutuskan a fewbeberapa weeksminggu agolalu
223
564000
2000
"Anda memutuskan beberapa minggu lalu
09:42
that nothing is workingkerja for this patientsabar.
224
566000
2000
bahwa tidak ada pengobatan yang berhasil untuk pasien ini.
09:44
All these medicationsobat, nothing seemsSepertinya to be workingkerja.
225
568000
2000
Semua pengobatan ini, tidak ada satupun yang berhasil.
09:46
So you referlihat the patientsabar to hippanggul replacementpenggantian therapyterapi.
226
570000
3000
Jadi Anda mengarahkan pasien untuk mencoba terapi penggantian pinggang.
09:49
HipPinggul replacementpenggantian. Okay?"
227
573000
2000
Penggantian pinggang. Baik?"
09:51
So the patientsabar is on a pathjalan to have his hippanggul replaceddiganti.
228
575000
3000
Jadi pasien sedang berada dalam tahap untuk menggantikan pinggang nya.
09:54
And then they said to halfsetengah the physiciansdokter, they said,
229
578000
2000
Dan setelah itu, mereka berkata pada setengah dari kelompok dokter itu
09:56
"YesterdayKemarin you reviewedditinjau the patient'spasien casekasus
230
580000
2000
Kemarin Anda meninjau kasus pasien
09:58
and you realizedmenyadari that you forgotlupa to try one medicationobat.
231
582000
3000
dan Anda menyadari bahwa Anda lupa mencoba satu pengobatan.
10:01
You did not try ibuprofenibuprofen.
232
585000
3000
Anda tidak mencoba ibuprofen.
10:04
What do you do? Do you pullTarik the patientsabar back and try ibuprofenibuprofen?
233
588000
3000
Apa yang Anda lakukan? Apakah Anda akan menarik kembali pasien dan mencoba ibuprofen?
10:07
Or do you let them go and have hippanggul replacementpenggantian?"
234
591000
3000
Atau Anda akan membiarkan dia pergi dan mencoba penggantian pinggang?
10:10
Well the good newsberita is that mostpaling physiciansdokter in this casekasus
235
594000
2000
Berita baiknya adalah kebanyakan dari dokter dalam kasus ini
10:12
decidedmemutuskan to pullTarik the patientsabar and try the ibuprofenibuprofen.
236
596000
3000
memutuskan untuk menarik pasien kembali dan mencoba ibuprofen
10:15
Very good for the physiciansdokter.
237
599000
2000
Sangat baik untuk para dokter.
10:17
The other groupkelompok of the physiciansdokter, they said,
238
601000
2000
Kelompok dokter yang lain, mereka berkata,
10:19
"YesterdayKemarin when you reviewedditinjau the casekasus
239
603000
2000
"Kemarin saat Anda meninjau kembali kasus ini
10:21
you discoveredditemukan there were two medicationsobat you didn't try out yetnamun,
240
605000
2000
Anda menemukan bahwa terdapat dua pengobatan yang belum Anda coba,
10:23
ibuprofenibuprofen and piroxicampiroxicam."
241
607000
3000
iboprofen dan piroxicam."
10:26
And they said, "You have two medicationsobat you didn't try out yetnamun. What do you do?
242
610000
3000
Dan mereka berkata, "Anda memiliki dua pengobatan yang belum Anda coba. Apa yang Anda lakukan?"
10:29
You let them go. Or you pullTarik them back.
243
613000
2000
Anda membiarkan Anda pergi. Atau Anda menarik nya kembali.
10:31
And if you pullTarik them back do you try ibuprofenibuprofen or piroxicampiroxicam? WhichYang one?"
244
615000
3000
Dan jika Anda menariknya kembali, apakah Anda mencoba ibuprofen atau piroxicam? Yang mana?"
10:34
Now think of it. This decisionkeputusan
245
618000
2000
Sekarang pikirkan ini. Keputusan ini
10:36
makesmembuat it as easymudah to let the patientsabar continueterus with hippanggul replacementpenggantian.
246
620000
3000
membuat itu semakin mudah untuk membiarkan pasien meneruskan dengan operasi penggantian pinggang.
10:39
But pullingmenarik them back, all of the suddentiba-tiba becomesmenjadi more complexkompleks.
247
623000
3000
Tetapi menarik mereka kembali, secara tiba-tiba menjadi lebih kompleks.
10:42
There is one more decisionkeputusan.
248
626000
2000
Ada satu keputusan lagi.
10:44
What happensterjadi now?
249
628000
2000
Apa yang terjadi sekarang?
10:46
MajorityMayoritas of the physiciansdokter now choosememilih to let the patientsabar go
250
630000
3000
Mayoritas dari para dokter sekarang memilih untuk membiarkan pasien pergi
10:49
to hippanggul replacementpenggantian.
251
633000
2000
dan mencoba penggantian pinggang.
10:51
I hopeberharap this worrieskekhawatiran you, by the way --
252
635000
2000
Saya harap ini mengusik Anda, ngomong - ngomong --
10:53
(LaughterTawa)
253
637000
1000
(Tawa)
10:54
when you go to see your physiciandokter.
254
638000
2000
Pada saat Anda bertemu dokter Anda.
10:56
The thing is is that no physiciandokter would ever say,
255
640000
3000
Pasalnya adalah, tidak akan ada dokter yang pernah berkata,
10:59
"PiroxicamPiroxicam, ibuprofenibuprofen, hippanggul replacementpenggantian.
256
643000
2000
"Piroxicam, ibuprofen, penggantian pinggang.
11:01
Let's go for hippanggul replacementpenggantian."
257
645000
2000
Mari kita coba dengan penggantian pinggang"
11:03
But the momentsaat you setset this as the defaultstandar
258
647000
3000
Tetapi saat Anda membuat ini sebagai standar
11:06
it has a hugebesar powerkekuasaan over whateverterserah people endakhir up doing.
259
650000
4000
ini memiliki pengaruh yang besar atas apapun yang orang akhirnya lakukan.
11:10
I'll give you a couplepasangan of more examplescontoh on irrationalirasional decision-makingpengambilan keputusan.
260
654000
3000
Saya akan memberi Anda beberapa contoh lagi atas pembuatan keputusan irasional.
11:13
ImagineBayangkan I give you a choicepilihan.
261
657000
2000
Bayangkan saya memberi Anda sebuah pilihan.
11:15
Do you want to go for a weekendakhir pekan to RomeRoma?
262
659000
2000
Apakah Anda ingin pergi untuk sebuah akhir pekan ke Roma?
11:17
All expensesbiaya paiddibayar:
263
661000
2000
Seluruh biaya telah dibayarkan.
11:19
hotelhotel, transportationangkutan, foodmakanan, breakfastsarapan,
264
663000
2000
hotel, transportasi, makanan, sarapan
11:21
a continentalkontinental breakfastsarapan, everything.
265
665000
2000
sarapan kontinental, segalanya.
11:23
Or a weekendakhir pekan in ParisParis?
266
667000
2000
Atau sebuah akhir pekan di Paris?
11:25
Now, a weekendakhir pekan in ParisParis, a weekendakhir pekan in RomeRoma, these are differentberbeda things;
267
669000
3000
Sekarang, akhir pekan di Paris, akhir pekan di Roma, ini adalah dua hal yang berbeda;
11:28
they have differentberbeda foodmakanan, differentberbeda culturebudaya, differentberbeda artseni.
268
672000
2000
mereka memiliki makanan, budaya dan gambar yang berbeda
11:30
Now imaginemembayangkan I addedmenambahkan a choicepilihan to the setset
269
674000
2000
Sekarang, bayangkan jika saya tambahkan satu pilihan ke dalam nya
11:32
that nobodytak seorangpun wanted.
270
676000
2000
yang tidak ada yang mau.
11:34
ImagineBayangkan I said, "A weekendakhir pekan in RomeRoma,
271
678000
2000
Bayangkan saya katakan, "Sebuah akhir pekan di Roma,
11:36
a weekendakhir pekan in ParisParis, or havingmemiliki your carmobil stolendicuri?"
272
680000
3000
sebuah akhir pekan di Paris, atau mobil Anda dicuri?"
11:39
(LaughterTawa)
273
683000
3000
(Tawa)
11:42
It's a funnylucu ideaide, because why would havingmemiliki your carmobil stolendicuri,
274
686000
3000
Ini adalah ide yang lucu, karena mengapa pilihan mobil Anda dicuri,
11:45
in this setset, influencemempengaruhi anything?
275
689000
2000
dalam kasus ini, mempengaruhi Anda?
11:47
(LaughterTawa)
276
691000
2000
(Tawa)
11:49
But what if the optionpilihan to have your carmobil stolendicuri
277
693000
3000
Tapi bagaimana jika pilihan mobil Anda dicuri
11:52
was not exactlypersis like this.
278
696000
2000
tidaklah benar-benar seperti ini.
11:54
What if it was a tripperjalanan to RomeRoma, all expensesbiaya paiddibayar,
279
698000
2000
Bagaimana jika liburan ke Roma; seluruh pengeluaran dibayarkan,
11:56
transportationangkutan, breakfastsarapan,
280
700000
2000
transportasi, sarapan,
11:58
but doesn't includetermasuk coffeekopi in the morningpagi.
281
702000
3000
tetapi tidak meliputi kopi di pagi hari.
12:01
If you want coffeekopi you have to paymembayar for it yourselfdirimu sendiri. It's two eurosEuro 50.
282
705000
3000
Jika Anda ingin kopi Anda harus membayar untuk itu sendiri. Itu 2 euro 50
12:04
Now in some wayscara,
283
708000
3000
Sekarang, dalam berbagai cara,
12:07
givendiberikan that you can have RomeRoma with coffeekopi,
284
711000
2000
jika Anda bisa mendapatkan Roma dengan kopi,
12:09
why would you possiblymungkin want RomeRoma withouttanpa coffeekopi?
285
713000
3000
bagaimana mungkin Anda ingin Roma tanpa kopi?
12:12
It's like havingmemiliki your carmobil stolendicuri. It's an inferiorlebih rendah optionpilihan.
286
716000
3000
Itu seperti mobil Anda dicuri. Sebuah pilihan yang lebih rendah.
12:15
But guesskira what happenedterjadi. The momentsaat you addmenambahkan RomeRoma withouttanpa coffeekopi,
287
719000
2000
Tapi tebak apa yang terjadi. Saat Anda menambahkan pilihan Roma tanpa kopi.
12:17
RomeRoma with coffeekopi becomesmenjadi more popularpopuler. And people choosememilih it.
288
721000
5000
Roma dengan kopi menjadi lebih populer. Dan orang memilih itu.
12:22
The factfakta that you have RomeRoma withouttanpa coffeekopi
289
726000
3000
Fakta bahwa Anda memiliki Roma tanpa kopi
12:25
makesmembuat RomeRoma with coffeekopi look superiorunggul,
290
729000
2000
membuat Roma dengan kopi terlihat lebih unggul,
12:27
and not just to RomeRoma withouttanpa coffeekopi -- even superiorunggul to ParisParis.
291
731000
3000
dan bukan hanya terhadap Roma tanpa kopi -- bahkan terhadap Paris.
12:30
(LaughterTawa)
292
734000
4000
(Tawa)
12:34
Here are two examplescontoh of this principleprinsip.
293
738000
2000
Berikut adalah dua contoh dari prinsip di atas.
12:36
This was an adiklan from The EconomistEkonom a fewbeberapa yearstahun agolalu
294
740000
3000
Ini adalah sebuah iklan dari Majalah Sang Ekonom beberapa tahun lalu
12:39
that gavememberi us threetiga choicespilihan.
295
743000
2000
yang memberi kita tiga pilihan.
12:41
An onlineon line subscriptionBerlangganan for 59 dollarsdolar.
296
745000
3000
Satu buah langganan online seharga 59 dolar
12:44
A printmencetak subscriptionBerlangganan for 125.
297
748000
4000
Sebuah langganan tercetak seharga 125 dolar.
12:48
Or you could get bothkedua for 125.
298
752000
2000
Atau Anda bisa mendapatkan keduanya seharga 125.
12:50
(LaughterTawa)
299
754000
2000
(Tawa)
12:52
Now I lookedtampak at this and I calledbernama up The EconomistEkonom.
300
756000
2000
Saya melihat ini dan menghubungi Sang Ekonom.
12:54
And I triedmencoba to figureangka out what were they thinkingberpikir.
301
758000
3000
Dan saya mencoba mencari tahu apa yang mereka pikirkan.
12:57
And they passedberlalu me from one personorang to anotherlain to anotherlain,
302
761000
3000
Dan mereka mengoper saya dari satu orang ke orang lainnya,
13:00
untilsampai eventuallyakhirnya I got to a personorang who was in chargebiaya of the websitesitus web.
303
764000
4000
sampai akhirnya saya dihubungkan dengan orang yang bertanggung jawab atas situs tersebut.
13:04
And I calledbernama them up. And they wentpergi to checkmemeriksa what was going on.
304
768000
3000
Dan saya menghubungi mereka. Dan mereka pergi untuk mencari tahu apa yang sedang terjadi.
13:07
The nextberikutnya thing I know, the adiklan is gonepergi. And no explanationpenjelasan.
305
771000
4000
Hal berikutnya yang saya tahu, iklan tersebut hilang. Dan tidak ada penjelasan.
13:11
So I decidedmemutuskan to do the experimentpercobaan
306
775000
2000
Jadi saya memutuskan untuk melakukan eksperimen.
13:13
that I would have loveddicintai The EconomistEkonom to do with me.
307
777000
3000
yang saya akan sangat menyukai Sang Ekonom untuk melakukannya dengan saya.
13:16
I tookmengambil this and I gavememberi it to 100 MITMIT studentssiswa.
308
780000
2000
Saya ambil iklan ini dan memberikannya kepada 100 murid MIT.
13:18
I said, "What would you choosememilih?"
309
782000
2000
Saya berkata, "Apa yang akan Anda pilih?"
13:20
These are the marketpasar shareBagikan. MostSebagian people wanted the combocombo dealberurusan.
310
784000
4000
Ini adalah pasarnya. Kebanyakan orang memilih opsi kombinasi
13:24
ThankfullySyukurlah nobodytak seorangpun wanted the dominateddidominasi optionpilihan.
311
788000
2000
Untungnya tidak ada yang memilih opsi yang didominasi
13:26
That meanscara our studentssiswa can readBaca baca.
312
790000
2000
Yang berarti murid kita dapat membaca.
13:28
(LaughterTawa)
313
792000
1000
(Tawa)
13:29
But now if you have an optionpilihan that nobodytak seorangpun wants,
314
793000
3000
Tapi sekarang jika Anda memiliki pilihan yang tidak ada yang menginginkan,
13:32
you can take it off. Right?
315
796000
2000
Anda dapat membuangnya. Benar?
13:34
So I printeddicetak anotherlain versionversi of this,
316
798000
2000
Jadi saya mencetak versi lain dari iklan ini,
13:36
where I eliminateddieliminasi the middletengah optionpilihan.
317
800000
2000
di mana saya menghapuskan pilihan di tengah.
13:38
I gavememberi it to anotherlain 100 studentssiswa. Here is what happensterjadi.
318
802000
3000
Saya memberikannya kepada 100 murid lainnya. Inilah yang terjadi
13:41
Now the mostpaling popularpopuler optionpilihan becamemenjadi the leastpaling sedikit popularpopuler.
319
805000
3000
Sekarang pilihan yang paling populer telah menjadi yang paling tidak populer
13:44
And the leastpaling sedikit popularpopuler becamemenjadi the mostpaling popularpopuler.
320
808000
3000
Dan yang paling tidak populer telah menjadi yang paling populer.
13:47
What was happeningkejadian was the optionpilihan that was uselesstak berguna,
321
811000
4000
Apa yang terjadi adalah pilihan yang tidak berguna,
13:51
in the middletengah, was uselesstak berguna in the sensemerasakan that nobodytak seorangpun wanted it.
322
815000
4000
yang berada di tengah, tidak berguna dalam arti tidak ada yang menginginkannya.
13:55
But it wasn'ttidak uselesstak berguna in the sensemerasakan that it helpedmembantu people figureangka out
323
819000
2000
Namun pilihan itu tidaklah tak berguna dalam arti itu membantu orang untuk memilih
13:57
what they wanted.
324
821000
2000
apa yang mereka inginkan.
13:59
In factfakta, relativerelatif to the optionpilihan in the middletengah,
325
823000
3000
Pasalnya, relatif dengan opsi di tengah,
14:02
whichyang was get only the printmencetak for 125,
326
826000
4000
yaitu mendapatkan versi cetak seharga 125,
14:06
the printmencetak and webweb for 125 lookedtampak like a fantasticfantastis dealberurusan.
327
830000
4000
versi cetak dan versi online seharga 125 sepertinya pilihan yang luar biasa.
14:10
And as a consequencekonsekuensi, people chosememilih it.
328
834000
2000
Dan sebagai hasilnya, orang memilihnya.
14:12
The generalumum ideaide here, by the way,
329
836000
2000
Ide pada umumnya di sini, ngomong - ngomong,
14:14
is that we actuallysebenarnya don't know our preferencespreferensi that well.
330
838000
2000
adalah kita sebenarnya tidak tahu preferensi kita dengan begitu baik.
14:16
And because we don't know our preferencespreferensi that well
331
840000
2000
Dan karena kita tidak tahu preferensi kita begitu baik,
14:18
we're susceptiblerentan to all of these influencespengaruh from the externalluar forceskekuatan:
332
842000
4000
kita mudah terpengaruh oleh pengaruh dari luar kendali kita:
14:22
the defaultsdefault, the particulartertentu optionspilihan that are presenteddisajikan to us, and so on.
333
846000
4000
standar, pilihan - pilihan tertentu yang ditujukan pada kita, dan seterusnya.
14:26
One more examplecontoh of this.
334
850000
2000
Satu lagi contoh dari ini.
14:28
People believe that when we dealberurusan with physicalfisik attractiondaya tarik,
335
852000
3000
Orang percaya bahwa pada saat kita berhubungan dengan daya tarik fisik,
14:31
we see somebodyseseorang, and we know immediatelysegera whetherapakah we like them or not,
336
855000
3000
kita melihat seseorang, dan kita langsung tahu apakah kita menyukai mereka atau tidak.
14:34
attractedmenarik or not.
337
858000
2000
terpikat atau tidak.
14:36
WhichYang is why we have these four-minuteempat menit datestanggal.
338
860000
2000
oleh karena itu kita punya kencan empat menit.
14:38
So I decidedmemutuskan to do this experimentpercobaan with people.
339
862000
3000
Jadi saya memutuskan untuk melakukan eksperimen ini dengan manusia.
14:41
I'll showmenunjukkan you graphicgrafis imagesgambar of people -- not realnyata people.
340
865000
2000
Saya akan menunjukkan gambar manusia -- bukan manusia nyata
14:43
The experimentpercobaan was with people.
341
867000
2000
Eksperimen dengan manusia nyata
14:45
I showedmenunjukkan some people a picturegambar of TomTom, and a picturegambar of JerryJerry.
342
869000
3000
Saya tunjukkan beberapa orang sebuah gambar dari Tom, dan sebuah gambar dari Jerry.
14:48
I said "Who do you want to datetanggal? TomTom or JerryJerry?"
343
872000
3000
Saya katakan, "Siapa yang ingin Anda kencani? Tom atau Jerry?"
14:51
But for halfsetengah the people I addedmenambahkan an uglyjelek versionversi of JerryJerry.
344
875000
4000
Tetapi untuk setengah dari orang ini, saya tambahkan versi buruk dari Jerry.
14:55
I tookmengambil PhotoshopPhotoshop and I madeterbuat JerryJerry slightlysedikit lesskurang attractivemenarik.
345
879000
5000
Saya gunakan Photoshop dan buat Jerry sedikit lebih tidak menarik.
15:00
(LaughterTawa)
346
884000
1000
(Tawa)
15:01
The other people, I addedmenambahkan an uglyjelek versionversi of TomTom.
347
885000
4000
Orang lain, saya tambahkan versi buruk dari Tom.
15:05
And the questionpertanyaan was, will uglyjelek JerryJerry and uglyjelek TomTom
348
889000
3000
Dan pertanyaannya adalah, apakah Jerry buruk dan Tom buruk
15:08
help theirmereka respectivemasing, more attractivemenarik brotherskakak beradik?
349
892000
4000
akan membantu saudara mereka masing - masing yang lebih menarik?
15:12
The answermenjawab was absolutelybenar yes.
350
896000
2000
Jawabannya adalah tentu saja ya.
15:14
When uglyjelek JerryJerry was around, JerryJerry was popularpopuler.
351
898000
2000
Pada saat Jerry buruk ada dalam pilihan, Jerry menjadi populer.
15:16
When uglyjelek TomTom was around, TomTom was popularpopuler.
352
900000
2000
Pada saat Tom buruk ada dalam pilihan, Tom menjadi populer.
15:18
(LaughterTawa)
353
902000
2000
(Tawa)
15:20
This of courseTentu saja has two very clearbersih implicationsimplikasi
354
904000
2000
Ini tentu saja memiliki dua pengartian yang sangat jelas
15:22
for life in generalumum.
355
906000
4000
mengenai kehidupan secara umum.
15:26
If you ever go barbar hoppingmelompat, who do you want to take with you?
356
910000
3000
Jika Anda akan pergi ke bar, siapa akan Anda bawa bersama Anda?
15:29
(LaughterTawa)
357
913000
6000
(Tawa)
15:35
You want a slightlysedikit uglierjelek versionversi of yourselfdirimu sendiri.
358
919000
3000
Anda mau membawa seseorang yang merupakan versi yang sedikit lebih buruk dari Anda.
15:38
(LaughterTawa)
359
922000
2000
(Tawa)
15:40
SimilarSerupa. SimilarSerupa ... but slightlysedikit uglierjelek.
360
924000
2000
Mirip, mirip, tapi sedikit lebih buruk.
15:42
(LaughterTawa)
361
926000
2000
(Tawa)
15:44
The secondkedua pointtitik, or courseTentu saja, is that
362
928000
2000
Poin kedua, tentunya, adalah
15:46
if somebodyseseorang elselain invitesmengundang you, you know how they think about you.
363
930000
3000
jika seseorang mengundang Anda, Anda tahu apa yang mereka pikirkan tentang Anda.
15:49
(LaughterTawa)
364
933000
3000
(Tawa)
15:52
Now you're gettingmendapatkan it.
365
936000
2000
Sekarang Anda telah mengerti.
15:54
What is the generalumum pointtitik?
366
938000
2000
Apakah poinnya secara umum?
15:56
The generalumum pointtitik is that when we think about economicsekonomi we have
367
940000
2000
Poin umum nya adalah pada saat kita memikirkan tentang ekonomi, kita memiliki
15:58
this beautifulindah viewmelihat of humanmanusia naturealam.
368
942000
3000
pandangan yang sangat indah mengenai sifat manusia
16:01
"What a piecebagian of work is man! How noblemulia in reasonalasan!"
369
945000
2000
"Begitu indahnya seorang manusia. Sangat mulia dalam beralasan!"
16:03
We have this viewmelihat of ourselvesdiri, of otherslainnya.
370
947000
3000
Pada saat kita memiliki pandangan ini mengenai diri kita, orang lain.
16:06
The behavioralperilaku economicsekonomi perspectiveperspektif
371
950000
2000
Pandangan ekonomi perilaku
16:08
is slightlysedikit lesskurang generousmurah hati to people.
372
952000
3000
sedikit lebih tidak murah hati pada orang.
16:11
In factfakta in medicalmedis termsistilah, that's our viewmelihat.
373
955000
3000
Pasalnya dalam ilmu kedokteran, itulah pandangan kita.
16:14
(LaughterTawa)
374
958000
6000
(Tawa)
16:20
But there is a silverperak lininglapisan.
375
964000
2000
Namun ada sesuatu yang lebih baik.
16:22
The silverperak lininglapisan is, I think,
376
966000
2000
Sesuatu yang lebih baik, yaitu, menurut saya,
16:24
kindjenis of the reasonalasan that behavioralperilaku economicsekonomi is interestingmenarik and excitingseru.
377
968000
4000
adalah alasan mengapa perilaku ekonomi menarik dan menggairahkan
16:28
Are we SupermanSuperman? Or are we HomerHomer SimpsonSimpson?
378
972000
2000
Apakah kita Superman? Ataukah kita Homer Simpson?
16:30
When it comesdatang to buildingbangunan the physicalfisik worlddunia,
379
974000
4000
Pada saat itu datang untuk membangun dunia secara fisik,
16:34
we kindjenis of understandmemahami our limitationsketerbatasan.
380
978000
2000
kita seperti dapat mengerti batasan kita.
16:36
We buildmembangun stepstangga. And we buildmembangun these things
381
980000
2000
Kita membangun langkah. Dan kita membangun hal ini
16:38
that not everybodysemua orang can use obviouslyjelas.
382
982000
3000
yang tidak semua orang bisa gunakan tentunya.
16:41
(LaughterTawa)
383
985000
1000
(Tawa)
16:42
We understandmemahami our limitationsketerbatasan,
384
986000
2000
Kita mengerti batasan kita,
16:44
and we buildmembangun around it.
385
988000
2000
dan kita bangun di sekitarnya.
16:46
But for some reasonalasan when it comesdatang to the mentalmental worlddunia,
386
990000
2000
Tetapi untuk beberapa alasan pada saat itu datang dalam dunia mental,
16:48
when we designDesain things like healthcarekesehatan and retirementpensiun and stockmarketsstockmarkets,
387
992000
4000
pada saat kita membangn hal-hal seperti sistem kesehatan, pensiun dan pasar saham,
16:52
we somehowentah bagaimana forgetlupa the ideaide that we are limitedterbatas.
388
996000
2000
kita entah bagaimana melupakan ide bahwa kita dibatasi
16:54
I think that if we understooddipahami our cognitivekognitif limitationsketerbatasan
389
998000
3000
Saya rasa itu jika kita mengerti batasan kognitif kita
16:57
in the samesama way that we understandmemahami our physicalfisik limitationsketerbatasan,
390
1001000
2000
dengan cara yang sama seperti kita mengerti batasan fisik kita,
16:59
even thoughmeskipun they don't staremenatap us in the facemenghadapi in the samesama way,
391
1003000
2000
meskipun batasan tersebut tidak melihat kita tepat di muka kita dengan cara yang sama,
17:01
we could designDesain a better worlddunia.
392
1005000
3000
kita dapat menciptakan dunia yang lebih baik.
17:04
And that, I think, is the hopeberharap of this thing.
393
1008000
2000
Dan itu, saya rasa, ada harapan untuk hal ini.
17:06
Thank you very much.
394
1010000
2000
Terimakasih banyak.
17:08
(ApplauseTepuk tangan)
395
1012000
8000
(Tepuk tangan)
Translated by Ade Indarta
Reviewed by TED Open Translation

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Dan Ariely - Behavioral economist
The dismal science of economics is not as firmly grounded in actual behavior as was once supposed. In "Predictably Irrational," Dan Ariely told us why.

Why you should listen

Dan Ariely is a professor of psychology and behavioral economics at Duke University and a founding member of the Center for Advanced Hindsight. He is the author of the bestsellers Predictably IrrationalThe Upside of Irrationality, and The Honest Truth About Dishonesty -- as well as the TED Book Payoff: The Hidden Logic that Shapes Our Motivations.

Through his research and his (often amusing and unorthodox) experiments, he questions the forces that influence human behavior and the irrational ways in which we often all behave.

More profile about the speaker
Dan Ariely | Speaker | TED.com