EG 2008
Dan Ariely: Are we in control of our own decisions?
Дан Ариэли: Насколько мы самостоятельны в принятии решений?
Filmed:
Readability: 3.3
6,706,559 views
Исследователь поведенческой экономики Дэн Ариэли, автор книги «Предсказуемо иррациональны», используя классические визуальные иллюзии и его собственные, весьма неочевидные, а иногда просто удивительные, исследования, показывает, насколько мы далеки от предполагаемой рациональности принятия собственных решений.
Dan Ariely - Behavioral economist
The dismal science of economics is not as firmly grounded in actual behavior as was once supposed. In "Predictably Irrational," Dan Ariely told us why. Full bio
The dismal science of economics is not as firmly grounded in actual behavior as was once supposed. In "Predictably Irrational," Dan Ariely told us why. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:16
I'll tell you a little bit about irrational behavior.
0
0
3000
Я вам немного расскажу
об иррациональном поведении.
об иррациональном поведении.
00:19
Not yours, of course -- other people's.
1
3000
2000
Не беспокойтесь — это не о вас.
Это о других.
Это о других.
00:21
(Laughter)
2
5000
1000
(Смех)
00:22
So after being at MIT for a few years,
3
6000
4000
Проработав несколько лет в МТИ,
00:26
I realized that writing academic papers is not that exciting.
4
10000
4000
я понял, что мне неинтересно
писать научные статьи.
писать научные статьи.
00:30
You know, I don't know how many of those you read,
5
14000
2000
Я не знаю, сколько статей вы читаете.
00:32
but it's not fun to read and often not fun to write --
6
16000
3000
Читать статьи, а тем более писать статьи —
занятие не из самых приятных.
занятие не из самых приятных.
00:35
even worse to write.
7
19000
2000
С написанием дело явно хуже.
00:37
So I decided to try and write something more fun.
8
21000
3000
А потому я решил попытаться написать
что-либо в своё удовольствие.
что-либо в своё удовольствие.
00:40
And I came up with an idea that I will write a cookbook.
9
24000
4000
И мне пришла в голову мысль
написать кулинарную книгу.
написать кулинарную книгу.
00:44
And the title for my cookbook was going to be
10
28000
2000
Название задуманной книги было бы:
00:46
"Dining Without Crumbs: The Art of Eating Over the Sink."
11
30000
3000
«Обед без крошек —
искусство питания над раковиной».
искусство питания над раковиной».
00:49
(Laughter)
12
33000
2000
(Смех)
00:51
And it was going to be a look at life through the kitchen.
13
35000
3000
Книга должна была отразить
взгляд на жизнь сквозь призму кухни.
взгляд на жизнь сквозь призму кухни.
00:54
And I was quite excited about this. I was going to talk
14
38000
2000
Я очень увлекся этой идеей.
Я собирался рассказать
Я собирался рассказать
00:56
a little bit about research, a little bit about the kitchen.
15
40000
3000
немного о науке, немного о кухне.
00:59
You know, we do so much in the kitchen I thought this would be interesting.
16
43000
3000
Вы знаете, мы столько всего делаем на кухне,
что я подумал, это будет интересно.
что я подумал, это будет интересно.
01:02
And I wrote a couple of chapters.
17
46000
2000
Вот я и написал пару глав.
01:04
And I took it to MIT press and they said,
18
48000
2000
Отношу это в наше издательство
MIT Press, а мне там говорят:
MIT Press, а мне там говорят:
01:06
"Cute, but not for us. Go and find somebody else."
19
50000
4000
«Вещь умная. Но не для нас.
Поищите другого издателя».
Поищите другого издателя».
01:10
I tried other people and everybody said the same thing,
20
54000
2000
Обращаюсь в другие места —
всюду мне говорят то же самое:
всюду мне говорят то же самое:
01:12
"Cute. Not for us."
21
56000
3000
«Умно. Не для нас».
01:15
Until somebody said,
22
59000
3000
Пока, наконец,
кто-то мне не сказал:
кто-то мне не сказал:
01:18
"Look, if you're serious about this,
23
62000
2000
«Послушайте! Если вы
серьезно хотите этим заняться,
серьезно хотите этим заняться,
01:20
you first have to write a book about your research. You have to publish something,
24
64000
3000
вам надо сначала написать книгу
о своих исследованиях. Надо иметь публикацию.
о своих исследованиях. Надо иметь публикацию.
01:23
and then you'll get the opportunity to write something else.
25
67000
2000
И тогда у вас будет возможность
писать что-либо ещё.
писать что-либо ещё.
01:25
If you really want to do it you have to do it."
26
69000
2000
Если желание писать действительно велико,
надо поступать именно так».
надо поступать именно так».
01:27
So I said, "You know, I really don't want to write about my research.
27
71000
3000
На что я ответил:
«Понимаете, я не хочу писать о науке.
«Понимаете, я не хочу писать о науке.
01:30
I do this all day long. I want to write something else.
28
74000
2000
Ею я занимаюсь в течение всего дня.
Я хочу написать нечто другое.
Я хочу написать нечто другое.
01:32
Something a bit more free, less constrained."
29
76000
3000
Нечто более свободное,
менее ограниченное».
менее ограниченное».
01:35
And this person was very forceful and said,
30
79000
3000
Но мой собеседник
был непреклонен и сказал:
был непреклонен и сказал:
01:38
"Look. That's the only way you'll ever do it."
31
82000
2000
«Я вам говорю —
другого пути нет и не будет».
другого пути нет и не будет».
01:40
So I said, "Okay, if I have to do it -- "
32
84000
3000
И тогда я сказал: «ОК, если так надо…»
01:43
I had a sabbatical. I said, "I'll write about my research
33
87000
3000
У меня как раз был длительный творческий
отпуск, и я подумал: «Напишу о науке,
отпуск, и я подумал: «Напишу о науке,
01:46
if there is no other way. And then I'll get to do my cookbook."
34
90000
2000
раз уж другого пути нет.
А затем займусь своей кулинарной книгой».
А затем займусь своей кулинарной книгой».
01:48
So I wrote a book on my research.
35
92000
3000
Так я и начал писать
книгу о своих исследованиях.
книгу о своих исследованиях.
01:51
And it turned out to be quite fun in two ways.
36
95000
3000
И тут оказалось, что это очень интересно.
С двух точек зрения.
С двух точек зрения.
01:54
First of all, I enjoyed writing.
37
98000
3000
Прежде всего, мне понравилось писать.
01:57
But the more interesting thing was that
38
101000
2000
Но ещё интересней было то,
01:59
I started learning from people.
39
103000
2000
что я начал узнавать от других.
02:01
It's a fantastic time to write,
40
105000
2000
Писать — потрясающе интересно
02:03
because there is so much feedback you can get from people.
41
107000
2000
потому, что так много откликов
можно получить от других.
можно получить от других.
02:05
People write me about their personal experience,
42
109000
3000
Люди писали мне о своем личном опыте,
02:08
and about their examples, and what they disagree,
43
112000
2000
о своих примерах,
о том, с чем они не согласны,
о том, с чем они не согласны,
02:10
and nuances.
44
114000
2000
о тонкостях.
02:12
And even being here -- I mean the last few days,
45
116000
2000
Взять, к примеру, даже мое участие здесь.
За последние пару дней
За последние пару дней
02:14
I've known really heights of obsessive behavior
46
118000
3000
я узнал, насколько навязчивые идеи
влияют на поведение человека.
влияют на поведение человека.
02:17
I never thought about.
47
121000
2000
Я даже не подозревал,
что такое возможно.
что такое возможно.
02:19
(Laughter)
48
123000
1000
(Смех)
02:20
Which I think is just fascinating.
49
124000
2000
Я считаю, что это просто замечательно.
02:22
I will tell you a little bit about irrational behavior.
50
126000
3000
Я вам немного расскажу
о нерациональном поведении.
о нерациональном поведении.
02:25
And I want to start by giving you some examples of visual illusion
51
129000
3000
Начну с пары примеров
оптического обмана,
оптического обмана,
02:28
as a metaphor for rationality.
52
132000
2000
которые станут
метафорой для рациональности.
метафорой для рациональности.
02:30
So think about these two tables.
53
134000
2000
Итак, взгляните на эти два стола.
02:32
And you must have seen this illusion.
54
136000
2000
Думаю, вы знакомы с этим примером.
02:34
If I asked you what's longer, the vertical line on the table on the left,
55
138000
3000
Спрашивается, что длиннее:
вертикаль на левом столе,
вертикаль на левом столе,
02:37
or the horizontal line on the table on the right?
56
141000
3000
или горизонталь на правом столе?
02:40
Which one seems longer?
57
144000
3000
Которая кажется длиннее?
02:43
Can anybody see anything but the left one being longer?
58
147000
3000
Никаких сомнений,
что левая кажется длиннее.
что левая кажется длиннее.
02:46
No, right? It's impossible.
59
150000
2000
Правая? Невозможно.
02:48
But the nice thing about visual illusion is we can easily demonstrate mistakes.
60
152000
3000
Оптические эффекты хороши тем,
что заблуждения легко доказуемы.
что заблуждения легко доказуемы.
02:51
So I can put some lines on; it doesn't help.
61
155000
3000
Итак, приложим пару отрезков.
Не помогает?
Не помогает?
02:54
I can animate the lines.
62
158000
2000
Оживим эти отрезки,
02:56
And to the extent you believe I didn't shrink the lines,
63
160000
2000
и если поверим на слово,
что я не сжимал отрезки,
что я не сжимал отрезки,
02:58
which I didn't, I've proven to you that your eyes were deceiving you.
64
162000
5000
а это действительно так, то я вам показал,
как ваш глаз вас обманул.
как ваш глаз вас обманул.
03:03
Now, the interesting thing about this
65
167000
2000
Так вот, самое интересное — это то, что
03:05
is when I take the lines away,
66
169000
2000
если я удалю отрезки,
03:07
it's as if you haven't learned anything in the last minute.
67
171000
2000
то создается впечатление, вы так ничего
и не поняли за последние несколько минут.
и не поняли за последние несколько минут.
03:09
(Laughter)
68
173000
3000
(Смех)
03:12
You can't look at this and say, "Okay now I see reality as it is."
69
176000
3000
Невозможно взглянуть ещё раз и сказать:
«Теперь-то я вижу реальность так, как она есть».
«Теперь-то я вижу реальность так, как она есть».
03:15
Right? It's impossible to overcome this
70
179000
2000
Точно? Ведь никак невозможно преодолеть
03:17
sense that this is indeed longer.
71
181000
3000
чувство, что этот отрезок
на самом деле длиннее.
на самом деле длиннее.
03:20
Our intuition is really fooling us in a repeatable, predictable, consistent way.
72
184000
3000
Наша интуиция обманывает нас
повторно, систематически и наверняка.
повторно, систематически и наверняка.
03:23
And there is almost nothing we can do about it,
73
187000
3000
И мы практически ничего
не можем поделать.
не можем поделать.
03:26
aside from taking a ruler and starting to measure it.
74
190000
3000
За исключением того, чтобы
взять линейку и начать измерять.
взять линейку и начать измерять.
03:29
Here is another one -- this is one of my favorite illusions.
75
193000
3000
Вот еще один пример. Это —
один из моих любимых эффектов.
один из моих любимых эффектов.
03:32
What do you see the color that top arrow is pointing to?
76
196000
3000
Каким вам видится цвет, на который
указывает верхняя стрелка?
указывает верхняя стрелка?
03:35
Brown. Thank you.
77
199000
2000
Коричневым. Благодарю вас.
03:37
The bottom one? Yellow.
78
201000
2000
А нижняя стрелка? Жёлтым.
03:39
Turns out they're identical.
79
203000
2000
Так вот, эти два цвета одинаковы.
03:41
Can anybody see them as identical?
80
205000
2000
Кому-нибудь
они видятся как тождественные?
они видятся как тождественные?
03:43
Very very hard.
81
207000
2000
Верится с трудом.
03:45
I can cover the rest of the cube up.
82
209000
2000
Я сейчас закрою остальную часть кубика,
03:47
And if I cover the rest of the cube you can see that they are identical.
83
211000
3000
и когда я прикрою остальную часть
кубика, вы увидите, что цвета совпадают.
кубика, вы увидите, что цвета совпадают.
03:50
And if you don't believe me you can get the slide later
84
214000
2000
А если вы мне не верите,
то я вам предоставлю слайд,
то я вам предоставлю слайд,
03:52
and do some arts and crafts and see that they're identical.
85
216000
3000
и можете его кроить и сшивать,
пока не убедитесь, что цвета одинаковы.
пока не убедитесь, что цвета одинаковы.
03:55
But again it's the same story
86
219000
2000
Так вот, результат тот же, что и раньше.
03:57
that if we take the background away,
87
221000
2000
А именно, при изменении окружающего фона
03:59
the illusion comes back. Right.
88
223000
2000
иллюзия возвращается. Да, это так.
04:01
There is no way for us not to see this illusion.
89
225000
3000
Мы просто не можем не поддаться обману.
04:04
I guess maybe if you're colorblind I don't think you can see that.
90
228000
3000
Я полагаю, для дальтоника
этот эффект увидеть невозможно.
этот эффект увидеть невозможно.
04:07
I want you to think about illusion as a metaphor.
91
231000
3000
Во всяком случае, прошу вас считать
оптическую иллюзию метафорой.
оптическую иллюзию метафорой.
04:10
Vision is one of the best things we do.
92
234000
2000
Зрение — это одна из наиболее
развитых способностей человека.
развитых способностей человека.
04:12
We have a huge part of our brain dedicated to vision --
93
236000
2000
Огромная часть мозга обслуживает зрение.
04:14
bigger than dedicated to anything else.
94
238000
2000
Большая, чем что бы то ни было прочее.
04:16
We do more vision more hours of the day than we do anything else.
95
240000
4000
По количеству часов в день, видение —
наше главное занятие.
наше главное занятие.
04:20
And we are evolutionarily designed to do vision.
96
244000
2000
Кроме того, мы эволюционно настроены
на использование свойства зрения.
на использование свойства зрения.
04:22
And if we have these predictable repeatable mistakes in vision,
97
246000
3000
И если мы систематически
повторяем ошибки в области зрения,
повторяем ошибки в области зрения,
04:25
which we're so good at,
98
249000
2000
в которой мы так сильны,
04:27
what's the chance that we don't make even more mistakes
99
251000
2000
то какова вероятность, что мы не сделаем
ещё больше ошибок в деле,
ещё больше ошибок в деле,
04:29
in something we're not as good at --
100
253000
2000
с которым мы
не так хорошо справляемся?
не так хорошо справляемся?
04:31
for example, financial decision making:
101
255000
2000
Например, в принятия финансовых решений.
04:33
(Laughter)
102
257000
2000
(Смех)
04:35
something we don't have an evolutionary reason to do,
103
259000
2000
Для этого занятия у нас нет
эволюционной базы.
эволюционной базы.
04:37
we don't have a specialized part of the brain,
104
261000
2000
В мозгу нет области, специализирующейся
в этом направлении;
в этом направлении;
04:39
and we don't do that many hours of the day.
105
263000
2000
кроме того, финансовые решения
не занимают нас ежедневно по несколько часов.
не занимают нас ежедневно по несколько часов.
04:41
And the argument is in those cases
106
265000
3000
При этих обстоятельствах возможны проблемы
04:44
it might be the issue that we actually make many more mistakes
107
268000
4000
в связи с тем, что мы действительно
допускаем намного больше ошибок.
допускаем намного больше ошибок.
04:48
and, worse, not have an easy way to see them.
108
272000
3000
И, что еще хуже, у нас нет
простого способа заметить их.
простого способа заметить их.
04:51
Because in visual illusions we can easily demonstrate the mistakes;
109
275000
3000
Ведь в случае иллюзии зрительной,
нам легко видеть свои ошибки.
нам легко видеть свои ошибки.
04:54
in cognitive illusion it's much, much harder
110
278000
2000
А при иллюзии мыслительной
становится намного труднее
становится намного труднее
04:56
to demonstrate to people the mistakes.
111
280000
2000
доказать людям, что они ошибаются.
04:58
So I want to show you some cognitive illusions,
112
282000
3000
А потому, разрешите показать вам
пару примеров мыслительных заблуждений,
пару примеров мыслительных заблуждений,
05:01
or decision-making illusions, in the same way.
113
285000
3000
или, точнее, иллюзии принятия решений.
05:04
And this is one of my favorite plots in social sciences.
114
288000
3000
Это — моя любимая тема для разговора
в области социальных наук.
в области социальных наук.
05:07
It's from a paper by Johnson and Goldstein.
115
291000
4000
Мой пример взят из статьи
Джонсона и Гольдстейна.
Джонсона и Гольдстейна.
05:11
And it basically shows
116
295000
2000
Он показывает
05:13
the percentage of people who indicated
117
297000
2000
процент людей, указавших, что они
05:15
they would be interested in giving their organs to donation.
118
299000
4000
готовы пожертвовать (посмертно)
свои органы для трансплантации.
свои органы для трансплантации.
05:19
And these are different countries in Europe. And you basically
119
303000
2000
Перед вами разные европейские страны.
И вы видите,
И вы видите,
05:21
see two types of countries:
120
305000
2000
что они распались на две группы.
05:23
countries on the right, that seem to be giving a lot;
121
307000
2000
В странах, указанных справа, наблюдается
высокая готовность к пожертвованию.
высокая готовность к пожертвованию.
05:25
and countries on the left that seem to giving very little,
122
309000
3000
А в указанных слева странах готовности
к пожертвованию очень немного,
к пожертвованию очень немного,
05:28
or much less.
123
312000
2000
во всяком случае, намного меньше.
05:30
The question is, why? Why do some countries give a lot
124
314000
2000
Вопрос: почему? Почему в одних странах
наблюдается большая готовность к пожертвованию,
наблюдается большая готовность к пожертвованию,
05:32
and some countries give a little?
125
316000
2000
а в других странах она мала?
05:34
When you ask people this question,
126
318000
2000
Если задать людям этот вопрос,
05:36
they usually think that it has to be something about culture.
127
320000
2000
они обычно начинают
искать связь с культурными ценностями.
искать связь с культурными ценностями.
05:38
Right? How much do you care about people?
128
322000
2000
Не так ли? Например, насколько люди
этой страны в целом заботятся о ближнем.
этой страны в целом заботятся о ближнем.
05:40
Giving your organs to somebody else
129
324000
2000
Вопрос передачи
своего органа другому человеку
своего органа другому человеку
05:42
is probably about how much you care about society, how linked you are.
130
326000
3000
отражает, по-видимому, насколько человек
думает об обществе, насколько люди взаимосвязаны.
думает об обществе, насколько люди взаимосвязаны.
05:45
Or maybe it is about religion.
131
329000
2000
Или, возможно,
это вопрос чисто религиозный?
это вопрос чисто религиозный?
05:47
But, if you look at this plot,
132
331000
2000
Если вглядеться в эту диаграмму,
05:49
you can see that countries that we think about as very similar
133
333000
3000
то легко заметить, что страны,
которые мы воспринимаем весьма схожими,
которые мы воспринимаем весьма схожими,
05:52
actually exhibit very different behavior.
134
336000
3000
оказались в разных группах.
05:55
For example, Sweden is all the way on the right,
135
339000
2000
Например, Швеция, расположена явно справа.
05:57
and Denmark, that we think is culturally very similar,
136
341000
3000
А Дания, которую мы считаем
в культурном отношении схожей,
в культурном отношении схожей,
06:00
is all the way on the left.
137
344000
2000
расположена явно слева.
06:02
Germany is on the left. And Austria is on the right.
138
346000
4000
Германия слева, а Австрия справа.
06:06
The Netherlands is on the left. And Belgium is on the right.
139
350000
3000
Нидерланды слева, Бельгия справа.
06:09
And finally, depending on your particular version
140
353000
3000
Наконец, в зависимости
от вашего личного взгляда
от вашего личного взгляда
06:12
of European similarity,
141
356000
2000
на общеевропейскую схожесть,
06:14
you can think about the U.K and France as either similar culturally or not.
142
358000
5000
вы вольны воспринимать культурные ценности
Англии и Франции похожими или различными.
Англии и Франции похожими или различными.
06:19
But it turns out that from organ donation they are very different.
143
363000
4000
Но они весьма отличаются
с точки зрения пожертвования органов.
с точки зрения пожертвования органов.
06:23
By the way, the Netherlands is an interesting story.
144
367000
2000
Кстати, Нидерланды представляют собой
интересный пример.
интересный пример.
06:25
You see the Netherlands is kind of the biggest of the small group.
145
369000
5000
Тут видно, что в Нидерландах готовность —
самая большая среди малой группы.
самая большая среди малой группы.
06:30
Turns out that they got to 28 percent
146
374000
3000
Оказалось, что уровня 28%
06:33
after mailing every household in the country a letter
147
377000
3000
удалось достичь после того,
как каждой семье было выслано письмо
как каждой семье было выслано письмо
06:36
begging people to join this organ donation program.
148
380000
3000
с просьбой присоединиться
к программе пожертвования органов.
к программе пожертвования органов.
06:39
You know the expression, "Begging only gets you so far"?
149
383000
3000
Вам, наверняка, знакома поговорка
«Каждая просьба имеет предел».
«Каждая просьба имеет предел».
06:42
It's 28 percent in organ donation.
150
386000
3000
В случае пожертвования органов,
предел оказался равен 28%.
предел оказался равен 28%.
06:45
(Laughter)
151
389000
2000
(Смех)
06:47
But whatever the countries on the right are doing
152
391000
2000
Но, как бы ни обстояло дело
со странами справа,
со странами справа,
06:49
they are doing a much better job than begging.
153
393000
2000
там успех явно превзошел
предел простой просьбы.
предел простой просьбы.
06:51
So what are they doing?
154
395000
2000
Так в чем же там дело?
06:53
Turns out the secret has to do with a form at the DMV.
155
397000
3000
Оказывается, весь секрет
в форме вопросника, составленного в ГАИ.
в форме вопросника, составленного в ГАИ.
06:56
And here is the story.
156
400000
2000
Вот что обнаружилось.
06:58
The countries on the left have a form at the DMV
157
402000
2000
В странах, указанных слева, вопрос был
07:00
that looks something like this.
158
404000
2000
представлен примерно так:
07:02
Check the box below if you want to participate
159
406000
2000
«Поставьте крестик, если
вы желаете принять участие
вы желаете принять участие
07:04
in the organ donor program.
160
408000
2000
в программе пожертвования органов».
07:06
And what happens?
161
410000
2000
Что же происходит?
07:08
People don't check, and they don't join.
162
412000
3000
Люди никакой крестик не ставят.
И в программе участия не принимают.
И в программе участия не принимают.
07:11
The countries on the right, the ones that give a lot,
163
415000
2000
В странах, указанных справа,
где готовность к пожертвованию высока,
где готовность к пожертвованию высока,
07:13
have a slightly different form.
164
417000
2000
вопрос был поставлен слегка по-другому.
07:15
It says check the box below if you don't want to participate.
165
419000
3000
А именно: «Поставьте крестик,
если вы участвовать не желаете».
если вы участвовать не желаете».
07:18
Interestingly enough, when people get this,
166
422000
2000
Как ни странно,
но при получении такого вопроса,
но при получении такого вопроса,
07:20
they again don't check -- but now they join.
167
424000
3000
люди тоже не ставят крестиков.
Но теперь они участники программы.
Но теперь они участники программы.
07:23
(Laughter)
168
427000
3000
(Смех)
07:26
Now think about what this means.
169
430000
3000
Теперь вдумаемся, что это значит.
07:29
We wake up in the morning and we feel we make decisions.
170
433000
4000
Просыпаясь по утрам,
мы готовы принимать решения.
мы готовы принимать решения.
07:33
We wake up in the morning and we open the closet
171
437000
2000
Встаем с постели, открываем шкаф.
07:35
and we feel that we decide what to wear.
172
439000
2000
Тут мы считаем, что мы
сами решаем, что сегодня одеть.
сами решаем, что сегодня одеть.
07:37
And we open the refrigerator and we feel that we decide what to eat.
173
441000
3000
Открываем холодильник. И мы думаем,
что мы сами решаем, что сегодня поесть.
что мы сами решаем, что сегодня поесть.
07:40
What this is actually saying is that
174
444000
2000
Но, обсуждавшиеся выше исследования
говорят о том, что
говорят о том, что
07:42
much of these decisions are not residing within us.
175
446000
2000
значительная часть наших решений
исходит не от нас.
исходит не от нас.
07:44
They are residing in the person who is designing that form.
176
448000
3000
Источником решения, например,
являлся автор опросника.
являлся автор опросника.
07:47
When you walk into the DMV,
177
451000
3000
Это значит, что сотрудник ГАИ,
07:50
the person who designed the form will have a huge influence
178
454000
2000
составивший форму вопроса,
имеет колоссальное влияние
имеет колоссальное влияние
07:52
on what you'll end up doing.
179
456000
2000
на ваши конечные действия.
07:54
Now it's also very hard to intuit these results. Think about it for yourself.
180
458000
4000
Этот результат, помимо прочего,
противоречит интуиции. Сами подумайте.
противоречит интуиции. Сами подумайте.
07:58
How many of you believe
181
462000
2000
Вы можете всерьёз поверить,
08:00
that if you went to renew your license tomorrow,
182
464000
2000
что когда вы обращаетесь
за продлением срока прав
за продлением срока прав
08:02
and you went to the DMV,
183
466000
2000
в местное отделение ГАИ,
08:04
and you would encounter one of these forms,
184
468000
2000
где вам предлагают заполнить бланк,
08:06
that it would actually change your own behavior?
185
470000
3000
форма составления вопросов
вдруг изменит ваше решение?
вдруг изменит ваше решение?
08:09
Very, very hard to think that you will influence us.
186
473000
2000
Очень, очень трудно поверить,
чтобы формулировка могла на нас повлиять.
чтобы формулировка могла на нас повлиять.
08:11
We can say, "Oh, these funny Europeans, of course it would influence them."
187
475000
2000
Можно сказать: «Ох уж эти странные европейцы!
Конечно, на таких даже форма может повлиять».
Конечно, на таких даже форма может повлиять».
08:13
But when it comes to us,
188
477000
3000
Что касается нас, американцев,
08:16
we have such a feeling that we are at the driver's seat,
189
480000
2000
то у нас настолько большая уверенность,
что мы управляем процессом,
что мы управляем процессом,
08:18
we have such a feeling that we are in control,
190
482000
2000
что всё нам подконтрольно
08:20
and we are making the decision,
191
484000
2000
и что решения принимаем мы сами,
08:22
that it's very hard to even accept
192
486000
2000
что трудно даже допустить,
08:24
the idea that we actually have
193
488000
2000
что мы фактически питаем
08:26
an illusion of making a decision, rather than an actual decision.
194
490000
4000
иллюзию принятия решений,
и что решаем, вообще-то, не мы.
и что решаем, вообще-то, не мы.
08:30
Now, you might say,
195
494000
2000
Так вот, можно возразить:
08:32
"These are decisions we don't care about."
196
496000
3000
«Эти решения нас не волнуют».
08:35
In fact, by definition, these are decisions
197
499000
2000
Простите, но речь
в буквальном смысле слова идет о том,
в буквальном смысле слова идет о том,
08:37
about something that will happen to us after we die.
198
501000
2000
что произойдет с человеком
после его смерти.
после его смерти.
08:39
How could we care about something less
199
503000
3000
Что же ещё нас может волновать
08:42
than something that happens after we die?
200
506000
2000
больше, чем вопрос о том,
что будет с нами после смерти?
что будет с нами после смерти?
08:44
So a standard economist, someone who believes in rationality,
201
508000
3000
Экономист, впитавший идеи
рациональности поведения, нам может возразить,
рациональности поведения, нам может возразить,
08:47
would say, "You know what? The cost of lifting the pencil
202
511000
3000
сказав: «Всё дело в том, что стоимость
передвижения ручки по бумаге
передвижения ручки по бумаге
08:50
and marking a V is higher than the possible
203
514000
2000
и проставления крестика выше,
чем практическая польза
чем практическая польза
08:52
benefit of the decision,
204
516000
2000
от этого решения!»
08:54
so that's why we get this effect."
205
518000
2000
Вот оттого мы и получаем такой эффект!
08:56
But, in fact, it's not because it's easy.
206
520000
3000
В действительности, однако,
дело не в легкости.
дело не в легкости.
08:59
It's not because it's trivial. It's not because we don't care.
207
523000
3000
И не в простоте. И не в безразличии.
09:02
It's the opposite. It's because we care.
208
526000
3000
Как раз напротив.
Дело в том, что нам небезразлично.
Дело в том, что нам небезразлично.
09:05
It's difficult and it's complex.
209
529000
2000
В том, что нам трудно и сложно.
09:07
And it's so complex that we don't know what to do.
210
531000
2000
И притом настолько сложно,
что мы не знаем, что делать.
что мы не знаем, что делать.
09:09
And because we have no idea what to do
211
533000
2000
А вот оттого, что мы не знаем, что делать,
09:11
we just pick whatever it was that was chosen for us.
212
535000
4000
мы просто принимаем всё,
что уже выбрано за нас.
что уже выбрано за нас.
09:15
I'll give you one more example for this.
213
539000
2000
Позвольте привести ещё один пример.
09:17
This is from a paper by Redelmeier and Schaefer.
214
541000
3000
Он взят из статьи
Редельмайера и Шефера.
Редельмайера и Шефера.
09:20
And they said, "Well, this effect also happens to experts,
215
544000
3000
Эти авторы установили, что тот же эффект
также наблюдается и среди экспертов,
также наблюдается и среди экспертов,
09:23
people who are well-paid, experts in their decisions,
216
547000
3000
то есть тех, кто получают хорошие деньги,
но при принятии решений
но при принятии решений
09:26
do it a lot."
217
550000
2000
часто грешат тем же.
09:28
And they basically took a group of physicians.
218
552000
2000
Авторы обратились к группе врачей,
09:30
And they presented to them a case study of a patient.
219
554000
2000
каждому из которых представили
гипотетическую историю болезни.
гипотетическую историю болезни.
09:32
Here is a patient. He is a 67-year-old farmer.
220
556000
4000
Пациенту 67 лет, фермер.
09:36
He's been suffering from a right hip pain for a while.
221
560000
2000
Страдает от боли в правом бедре.
09:38
And then they said to the physician,
222
562000
2000
Врачам было сказано:
09:40
"You decided a few weeks ago
223
564000
2000
«Предположим, что пару недель назад
вы пришли к выводу, что
вы пришли к выводу, что
09:42
that nothing is working for this patient.
224
566000
2000
этому пациенту ничего не помогает.
09:44
All these medications, nothing seems to be working.
225
568000
2000
Перепробовали все лекарства.
Никакого эффекта.
Никакого эффекта.
09:46
So you refer the patient to hip replacement therapy.
226
570000
3000
А потому вы решили, что пациенту нужна
операция замены тазобедренного сустава.
операция замены тазобедренного сустава.
09:49
Hip replacement. Okay?"
227
573000
2000
Замены тазобедренного сустава.
Вы поняли?»
Вы поняли?»
09:51
So the patient is on a path to have his hip replaced.
228
575000
3000
Итак, пациент готовится к операции
замены тазобедренного сустава.
замены тазобедренного сустава.
09:54
And then they said to half the physicians, they said,
229
578000
2000
А затем половине из врачей было сказано:
09:56
"Yesterday you reviewed the patient's case
230
580000
2000
«Вчера вы пересмотрели историю болезни
09:58
and you realized that you forgot to try one medication.
231
582000
3000
и выяснили, что вы забыли
попробовать ещё одно лекарство.
попробовать ещё одно лекарство.
10:01
You did not try ibuprofen.
232
585000
3000
Вы забыли про ибупрофен.
10:04
What do you do? Do you pull the patient back and try ibuprofen?
233
588000
3000
Ваши действия? Вернуть пациента
и попробовать ибупрофен?
и попробовать ибупрофен?
10:07
Or do you let them go and have hip replacement?"
234
591000
3000
Или пусть оперируется
на замену тазобедренного сустава?»
на замену тазобедренного сустава?»
10:10
Well the good news is that most physicians in this case
235
594000
2000
Что ж, приятно отметить,
что большинство врачей в данной ситуации
что большинство врачей в данной ситуации
10:12
decided to pull the patient and try the ibuprofen.
236
596000
3000
решили подождать с операцией
и попробовать ибупрофен.
и попробовать ибупрофен.
10:15
Very good for the physicians.
237
599000
2000
Похвальное решение
для профессионального врача.
для профессионального врача.
10:17
The other group of the physicians, they said,
238
601000
2000
Второй же группе врачей
было сказано следующее.
было сказано следующее.
10:19
"Yesterday when you reviewed the case
239
603000
2000
«Вчера при просмотре истории болезни
10:21
you discovered there were two medications you didn't try out yet,
240
605000
2000
вы обнаружили, что не опробованы
ещё два препарата:
ещё два препарата:
10:23
ibuprofen and piroxicam."
241
607000
3000
ибупрофен и пироксикам».
10:26
And they said, "You have two medications you didn't try out yet. What do you do?
242
610000
3000
Им было сказано: «У вас два средства,
которые вы ещё не прописывали. Что делать?
которые вы ещё не прописывали. Что делать?
10:29
You let them go. Or you pull them back.
243
613000
2000
Продолжать подготовку к операции,
или придержать её?
или придержать её?
10:31
And if you pull them back do you try ibuprofen or piroxicam? Which one?"
244
615000
3000
Если же придержать, то что прописать?
Ибупрофен или пироксикам?
Ибупрофен или пироксикам?
10:34
Now think of it. This decision
245
618000
2000
Легко понять, что при подобном раскладе
10:36
makes it as easy to let the patient continue with hip replacement.
246
620000
3000
вариант оперирования
выбрать так же легко.
выбрать так же легко.
10:39
But pulling them back, all of the sudden becomes more complex.
247
623000
3000
Однако теперь решение об отмене операции
влечёт за собой неожиданное усложнение.
влечёт за собой неожиданное усложнение.
10:42
There is one more decision.
248
626000
2000
Надо принять ещё одно решение.
10:44
What happens now?
249
628000
2000
Каков же результат?
10:46
Majority of the physicians now choose to let the patient go
250
630000
3000
Так вот, теперь большинство врачей
решаются на операцию
решаются на операцию
10:49
to hip replacement.
251
633000
2000
замены тазобедренного сустава.
10:51
I hope this worries you, by the way --
252
635000
2000
Смею надеяться, что вы обеспокоены этим…
10:53
(Laughter)
253
637000
1000
(Смех)
10:54
when you go to see your physician.
254
638000
2000
и думаете о очередном
визите к своему врачу.
визите к своему врачу.
10:56
The thing is is that no physician would ever say,
255
640000
3000
Дело в том, что ни один врач
никогда напрямую не скажет:
никогда напрямую не скажет:
10:59
"Piroxicam, ibuprofen, hip replacement.
256
643000
2000
«Из трех вариантов —
пироксикам, ибупрофен, операция —
пироксикам, ибупрофен, операция —
11:01
Let's go for hip replacement."
257
645000
2000
надо выбирать операцию замены бедра».
11:03
But the moment you set this as the default
258
647000
3000
Но, как только операция
становится вариантом по умолчанию,
становится вариантом по умолчанию,
11:06
it has a huge power over whatever people end up doing.
259
650000
4000
она приобретает огромное влияние
над окончательным решением.
над окончательным решением.
11:10
I'll give you a couple of more examples on irrational decision-making.
260
654000
3000
Вот вам ещё пара примеров
нерационального принятия решений.
нерационального принятия решений.
11:13
Imagine I give you a choice.
261
657000
2000
Представьте себе, что у вас есть выбор.
11:15
Do you want to go for a weekend to Rome?
262
659000
2000
Хотите провести уик-энд в Риме?
11:17
All expenses paid:
263
661000
2000
Всё бесплатно:
11:19
hotel, transportation, food, breakfast,
264
663000
2000
отель, транспорт, питание, завтрак,
11:21
a continental breakfast, everything.
265
665000
2000
горячий завтрак — просто всё.
11:23
Or a weekend in Paris?
266
667000
2000
Или же уик-энд в Париже?
11:25
Now, a weekend in Paris, a weekend in Rome, these are different things;
267
669000
3000
Так вот, уик-энд в Париже
и уик-энд в Риме — это разные вещи.
и уик-энд в Риме — это разные вещи.
11:28
they have different food, different culture, different art.
268
672000
2000
В этих городах пища разная,
культура разная, искусство разное.
культура разная, искусство разное.
11:30
Now imagine I added a choice to the set
269
674000
2000
Теперь представим себе, что
к вариантам выбора добавляется ещё один,
к вариантам выбора добавляется ещё один,
11:32
that nobody wanted.
270
676000
2000
который никто не просил.
11:34
Imagine I said, "A weekend in Rome,
271
678000
2000
Теперь предлагается на выбор:
«Уик-энд в Риме,
«Уик-энд в Риме,
11:36
a weekend in Paris, or having your car stolen?"
272
680000
3000
уик-энд в Париже,
или кража вашего автомобиля?»
или кража вашего автомобиля?»
11:39
(Laughter)
273
683000
3000
(Смех)
11:42
It's a funny idea, because why would having your car stolen,
274
686000
3000
Смешно, не правда ли? Действительно,
от чего бы это пропажа автомобиля,
от чего бы это пропажа автомобиля,
11:45
in this set, influence anything?
275
689000
2000
должна на что-либо повлиять
в таком наборе?
в таком наборе?
11:47
(Laughter)
276
691000
2000
(Смех)
11:49
But what if the option to have your car stolen
277
693000
3000
Но что, если вариант с пропажей машины
11:52
was not exactly like this.
278
696000
2000
слегка изменить?
11:54
What if it was a trip to Rome, all expenses paid,
279
698000
2000
Что, если мы скажем:
поездка в Рим, всё бесплатно:
поездка в Рим, всё бесплатно:
11:56
transportation, breakfast,
280
700000
2000
транспорт, завтрак.
11:58
but doesn't include coffee in the morning.
281
702000
3000
Но кофе по утрам — платно.
12:01
If you want coffee you have to pay for it yourself. It's two euros 50.
282
705000
3000
Если хочешь кофе,
придется платить по 2,50 евро.
придется платить по 2,50 евро.
12:04
Now in some ways,
283
708000
3000
Ну что ж, если учесть что,
12:07
given that you can have Rome with coffee,
284
711000
2000
в силе остается вариант Рим плюс кофе,
12:09
why would you possibly want Rome without coffee?
285
713000
3000
кто же захочет Рим без кофе?
12:12
It's like having your car stolen. It's an inferior option.
286
716000
3000
Это как вариант с кражей машины.
Вариант просто неприемлем.
Вариант просто неприемлем.
12:15
But guess what happened. The moment you add Rome without coffee,
287
719000
2000
А теперь отгадайте, что произошло?
Как только добавился Рим без кофе,
Как только добавился Рим без кофе,
12:17
Rome with coffee becomes more popular. And people choose it.
288
721000
5000
Рим плюс кофе стал более привлекательным.
И люди выбирают Рим.
И люди выбирают Рим.
12:22
The fact that you have Rome without coffee
289
726000
3000
Присутствие Рима без кофе
12:25
makes Rome with coffee look superior,
290
729000
2000
делает Рим плюс кофе более весомым.
12:27
and not just to Rome without coffee -- even superior to Paris.
291
731000
3000
Но не только по отношению к Риму без кофе.
Рим стал вдруг предпочтительнее Парижа.
Рим стал вдруг предпочтительнее Парижа.
12:30
(Laughter)
292
734000
4000
(Смех)
12:34
Here are two examples of this principle.
293
738000
2000
Вот два примера,
как работает тот же принцип.
как работает тот же принцип.
12:36
This was an ad from The Economist a few years ago
294
740000
3000
Вот — помещённое пару лет назад
объявление о подписке на журнал The Economist.
объявление о подписке на журнал The Economist.
12:39
that gave us three choices.
295
743000
2000
Предлагалось три варианта.
12:41
An online subscription for 59 dollars.
296
745000
3000
Интернет подписка за 59 долларов.
12:44
A print subscription for 125.
297
748000
4000
Подписка на печатное издание
за 125 долларов.
за 125 долларов.
12:48
Or you could get both for 125.
298
752000
2000
Подписка на обе версии
за 125 долларов.
за 125 долларов.
12:50
(Laughter)
299
754000
2000
(Смех)
12:52
Now I looked at this and I called up The Economist.
300
756000
2000
Увидев это, я позвонил в журнал.
12:54
And I tried to figure out what were they thinking.
301
758000
3000
Я попытался понять, что бы это значило.
12:57
And they passed me from one person to another to another,
302
761000
3000
Меня отфутболивали
от одного сотрудника к другому, к третьему…
от одного сотрудника к другому, к третьему…
13:00
until eventually I got to a person who was in charge of the website.
303
764000
4000
пока, наконец, не нашелся человек,
отвечающий за веб-сайт.
отвечающий за веб-сайт.
13:04
And I called them up. And they went to check what was going on.
304
768000
3000
Я позвонил и к нему,
и мне пообещали разобраться.
и мне пообещали разобраться.
13:07
The next thing I know, the ad is gone. And no explanation.
305
771000
4000
А затем объявление исчезло.
Всё! Никаких разъяснений.
Всё! Никаких разъяснений.
13:11
So I decided to do the experiment
306
775000
2000
Тогда я решил провести эксперимент,
13:13
that I would have loved The Economist to do with me.
307
777000
3000
который я, впрочем, с удовольствием
провел бы и с журналом совместно.
провел бы и с журналом совместно.
13:16
I took this and I gave it to 100 MIT students.
308
780000
2000
Я скопировал объявление
и предложил его сотне студентов MIT.
и предложил его сотне студентов MIT.
13:18
I said, "What would you choose?"
309
782000
2000
Я спросил: «Что бы вы выбрали?»
13:20
These are the market share. Most people wanted the combo deal.
310
784000
4000
Вот доля ответов: большинство
захотело комбинированный вариант.
захотело комбинированный вариант.
13:24
Thankfully nobody wanted the dominated option.
311
788000
2000
Отмечаю, что желающих сделать
невыгодный выбор, к счастью, не оказалось.
невыгодный выбор, к счастью, не оказалось.
13:26
That means our students can read.
312
790000
2000
Приходим к выводу, что наши студенты
умеют, по крайней мере, читать.
умеют, по крайней мере, читать.
13:28
(Laughter)
313
792000
1000
(Смех)
13:29
But now if you have an option that nobody wants,
314
793000
3000
Но если предлагается вариант,
который никогда не сработает,
который никогда не сработает,
13:32
you can take it off. Right?
315
796000
2000
почему бы его просто не снять?
13:34
So I printed another version of this,
316
798000
2000
И вот я напечатал другой вариант
того же объявления,
того же объявления,
13:36
where I eliminated the middle option.
317
800000
2000
откуда я исключил средний выбор.
13:38
I gave it to another 100 students. Here is what happens.
318
802000
3000
Предложил это другой сотне студентов.
Вот результат.
Вот результат.
13:41
Now the most popular option became the least popular.
319
805000
3000
Теперь наиболее популярный выбор
стал наименее популярным.
стал наименее популярным.
13:44
And the least popular became the most popular.
320
808000
3000
А наименее популярный выбор
стал наиболее популярным.
стал наиболее популярным.
13:47
What was happening was the option that was useless,
321
811000
4000
Что же произошло?
Бесполезный вариант,
Бесполезный вариант,
13:51
in the middle, was useless in the sense that nobody wanted it.
322
815000
4000
тот, что посерединке, был бесполезным
в том смысле, что именно его никто не выбирал.
в том смысле, что именно его никто не выбирал.
13:55
But it wasn't useless in the sense that it helped people figure out
323
819000
2000
Но он был небесполезным с точки зрения
направления в определённое русло
направления в определённое русло
13:57
what they wanted.
324
821000
2000
процесса принятия решения.
13:59
In fact, relative to the option in the middle,
325
823000
3000
Действительно, имея налицо выбор
14:02
which was get only the print for 125,
326
826000
4000
печатной версии за 125 долларов,
14:06
the print and web for 125 looked like a fantastic deal.
327
830000
4000
подписка и на печатное и на электронное издание
за 125 долларов казалась потрясающе выгодной.
за 125 долларов казалась потрясающе выгодной.
14:10
And as a consequence, people chose it.
328
834000
2000
В результате, люди выбирали именно это.
14:12
The general idea here, by the way,
329
836000
2000
Общий вывод, по ходу дела, состоит в том,
14:14
is that we actually don't know our preferences that well.
330
838000
2000
что мы, как правило, не так уж хорошо
понимаем наши собственные предпочтения.
понимаем наши собственные предпочтения.
14:16
And because we don't know our preferences that well
331
840000
2000
А поскольку мы не так хорошо
понимаем причины собственного выбора,
понимаем причины собственного выбора,
14:18
we're susceptible to all of these influences from the external forces:
332
842000
4000
мы подвержены всяческим влияниям извне.
14:22
the defaults, the particular options that are presented to us, and so on.
333
846000
4000
Таким, как вариант по умолчанию,
подставка конкретного решения, и т.п.
подставка конкретного решения, и т.п.
14:26
One more example of this.
334
850000
2000
Ещё один пример того же эффекта.
14:28
People believe that when we deal with physical attraction,
335
852000
3000
Считается, что в вопросах
привлекательности внешности,
привлекательности внешности,
14:31
we see somebody, and we know immediately whether we like them or not,
336
855000
3000
с первой же встречи человек
либо нравится, либо нет.
либо нравится, либо нет.
14:34
attracted or not.
337
858000
2000
Либо любишь, либо не любишь.
14:36
Which is why we have these four-minute dates.
338
860000
2000
На этом принципы основаны
всем известные 4-х минутные свидания.
всем известные 4-х минутные свидания.
14:38
So I decided to do this experiment with people.
339
862000
3000
Так вот, я решил провести эксперимент.
14:41
I'll show you graphic images of people -- not real people.
340
865000
2000
Сейчас я вам покажу портреты —
типовые, не реальные.
типовые, не реальные.
14:43
The experiment was with people.
341
867000
2000
Эксперимент, конечно,
проводился с реальными людьми.
проводился с реальными людьми.
14:45
I showed some people a picture of Tom, and a picture of Jerry.
342
869000
3000
Я показывал фотографию Тома,
и фотографию Джерри.
и фотографию Джерри.
14:48
I said "Who do you want to date? Tom or Jerry?"
343
872000
3000
Я спрашивал: «С кем бы вы
хотели встречаться, с Томом или с Джерри?»
хотели встречаться, с Томом или с Джерри?»
14:51
But for half the people I added an ugly version of Jerry.
344
875000
4000
Но для половины из опрашиваемых,
я добавлял отталкивающую версию Джерри.
я добавлял отталкивающую версию Джерри.
14:55
I took Photoshop and I made Jerry slightly less attractive.
345
879000
5000
С помощью Photoshop я сделал
Джерри не столь привлекательным.
Джерри не столь привлекательным.
15:00
(Laughter)
346
884000
1000
(Смех)
15:01
The other people, I added an ugly version of Tom.
347
885000
4000
При опросе же другой группы,
я добавлял неприятную версию Тома.
я добавлял неприятную версию Тома.
15:05
And the question was, will ugly Jerry and ugly Tom
348
889000
3000
Меня интересовал вопрос: могут ли
некрасивый Том и некрасивый Джерри
некрасивый Том и некрасивый Джерри
15:08
help their respective, more attractive brothers?
349
892000
4000
помочь своим
более привлекательным собратьям?
более привлекательным собратьям?
15:12
The answer was absolutely yes.
350
896000
2000
Ответ — однозначное ДА!
15:14
When ugly Jerry was around, Jerry was popular.
351
898000
2000
Когда предлагался искаженный Джерри,
реальный Джерри имел популярность.
реальный Джерри имел популярность.
15:16
When ugly Tom was around, Tom was popular.
352
900000
2000
Если предлагался искаженный Том,
реальный Том становился популярным.
реальный Том становился популярным.
15:18
(Laughter)
353
902000
2000
(Смех)
15:20
This of course has two very clear implications
354
904000
2000
Из этого следует пара ясных
15:22
for life in general.
355
906000
4000
практических выводов.
15:26
If you ever go bar hopping, who do you want to take with you?
356
910000
3000
Кого прихватить в компанию,
если собираешься гулять до утра по барам?
если собираешься гулять до утра по барам?
15:29
(Laughter)
357
913000
6000
(Смех)
15:35
You want a slightly uglier version of yourself.
358
919000
3000
Ясно дело, бери человека на тебя похожего,
но слегка непривлекательного.
но слегка непривлекательного.
15:38
(Laughter)
359
922000
2000
(Смех)
15:40
Similar. Similar ... but slightly uglier.
360
924000
2000
Похожего. Похожего…
но немного некрасивого.
но немного некрасивого.
15:42
(Laughter)
361
926000
2000
(Смех)
15:44
The second point, or course, is that
362
928000
2000
Второе следствие в том же русле:
15:46
if somebody else invites you, you know how they think about you.
363
930000
3000
если, наоборот, кто-то вас настойчиво приглашает,
то вы можете догадаться, как вас воспринимают.
то вы можете догадаться, как вас воспринимают.
15:49
(Laughter)
364
933000
3000
(Смех)
15:52
Now you're getting it.
365
936000
2000
Теперь вы всё поняли.
15:54
What is the general point?
366
938000
2000
Каков же общий вывод?
15:56
The general point is that when we think about economics we have
367
940000
2000
Вывод таков. В рамках традиционной
экономики пред нами встает
экономики пред нами встает
15:58
this beautiful view of human nature.
368
942000
3000
замечательный образ
рационального человека.
рационального человека.
16:01
"What a piece of work is man! How noble in reason!"
369
945000
2000
«Какое прекрасное творение — человек!
Какая высота разума!»
Какая высота разума!»
16:03
We have this view of ourselves, of others.
370
947000
3000
Таково наше мнение о себе, и о других.
16:06
The behavioral economics perspective
371
950000
2000
В рамках же экономики поведенческой
16:08
is slightly less generous to people.
372
952000
3000
оценка качеств человеческих
не столь благосклонна.
не столь благосклонна.
16:11
In fact in medical terms, that's our view.
373
955000
3000
Вот эта оценка
в грубых медицинских терминах.
в грубых медицинских терминах.
16:14
(Laughter)
374
958000
6000
(Смех)
16:20
But there is a silver lining.
375
964000
2000
Но ещё не всё потеряно.
16:22
The silver lining is, I think,
376
966000
2000
Надежда есть и, я полагаю,
16:24
kind of the reason that behavioral economics is interesting and exciting.
377
968000
4000
именно благодаря ей поведенческая экономика
интересна и важна.
интересна и важна.
16:28
Are we Superman? Or are we Homer Simpson?
378
972000
2000
Кто мы — сверхчеловеки?
Или карикатурные герои?
Или карикатурные герои?
16:30
When it comes to building the physical world,
379
974000
4000
Когда речь идет
о построении мира материального,
о построении мира материального,
16:34
we kind of understand our limitations.
380
978000
2000
мы в общем принимаем
пределы наших возможностей.
пределы наших возможностей.
16:36
We build steps. And we build these things
381
980000
2000
Мы строим простые ступеньки.
Мы также создаем эти штучки
Мы также создаем эти штучки
16:38
that not everybody can use obviously.
382
982000
3000
которыми, видимо,
не все умеют пользоваться.
не все умеют пользоваться.
16:41
(Laughter)
383
985000
1000
(Смех)
16:42
We understand our limitations,
384
986000
2000
Нам ясны
пределы наших возможностей.
пределы наших возможностей.
16:44
and we build around it.
385
988000
2000
И мы создаем вещи с учетом этого.
16:46
But for some reason when it comes to the mental world,
386
990000
2000
Но почему-то, когда речь идёт
об умственных построениях,
об умственных построениях,
16:48
when we design things like healthcare and retirement and stockmarkets,
387
992000
4000
о здравоохранении, пенсионных делах,
фондовом рынке,
фондовом рынке,
16:52
we somehow forget the idea that we are limited.
388
996000
2000
мы как-то забываем,
что мы ограничены.
что мы ограничены.
16:54
I think that if we understood our cognitive limitations
389
998000
3000
Если бы мы осознавали пределы
наших умственных способностей,
наших умственных способностей,
16:57
in the same way that we understand our physical limitations,
390
1001000
2000
так же, как мы пониманием
наши физические ограничения,
наши физические ограничения,
16:59
even though they don't stare us in the face in the same way,
391
1003000
2000
даже если они не проявляются
явным образом,
явным образом,
17:01
we could design a better world.
392
1005000
3000
мы смогли бы создать лучший мир.
17:04
And that, I think, is the hope of this thing.
393
1008000
2000
А это, я полагаю,
и есть та надежда, что нас питает.
и есть та надежда, что нас питает.
17:06
Thank you very much.
394
1010000
2000
Благодарю за внимание.
17:08
(Applause)
395
1012000
8000
(Аплодисменты)
ABOUT THE SPEAKER
Dan Ariely - Behavioral economistThe dismal science of economics is not as firmly grounded in actual behavior as was once supposed. In "Predictably Irrational," Dan Ariely told us why.
Why you should listen
Dan Ariely is a professor of psychology and behavioral economics at Duke University and a founding member of the Center for Advanced Hindsight. He is the author of the bestsellers Predictably Irrational, The Upside of Irrationality, and The Honest Truth About Dishonesty -- as well as the TED Book Payoff: The Hidden Logic that Shapes Our Motivations.
Through his research and his (often amusing and unorthodox) experiments, he questions the forces that influence human behavior and the irrational ways in which we often all behave.
Dan Ariely | Speaker | TED.com