ABOUT THE SPEAKER
Adam Galinsky - Social psychologist
Adam Galinsky teaches people all over the world how to inspire others, speak up effectively, lead teams and negotiate successfully.

Why you should listen

Adam Galinsky is currently the chair of the management division at Columbia Business School. He co-authored the critically acclaimed and best-selling book, Friend & Foe, which distills his two decades of research on leadership, negotiations, diversity, decision-making and ethics. The New York Times says the book performed "a significant public service" and the Financial Times declared that Friend & Foe "fulfills its promise of handing the reader tools to be a better friend and a more formidable foe."

Galinsky has received numerous national and international awards for his teaching and research. He is only the second psychologist to ever to receive the two most important mid-career Awards in Social Psychology. In 2015, he was named one of the top 50 Thinkers on Talent by Thinkers50. In recognition of the quality of his teaching and research, he was selected as one of the World's 50 Best B-School Professors by Poets and Quants (2012). 

Galinsky has consulted with and conducted executive workshops for clients across the globe, including Fortune 100 firms, non-profits and local and national governments. He has served as a legal expert in multiple defamation lawsuits, including a trial where he was the sole expert witness for a plaintiff awarded $37 million in damages. 

Outside of his professional life, Galinsky is the associate producer on four award-winning documentaries, including Horns and Halos and Battle for Brooklyn, which were both short-listed for Best Documentary at the Academy Awards.

More profile about the speaker
Adam Galinsky | Speaker | TED.com
TEDxNewYork

Adam Galinsky: How to speak up for yourself

آدم جالينسكي: كيف تتحدث لنفسك؟

Filmed:
6,470,165 views

من الصعب التحدث، حتى لو كنت تعلم أنه ينبغي عليك أن تتحدث. تعلّم كيف تفرض نفسك، وتتنقل من الحالات الاجتماعية الصعبة، وتوسّع طاقتك الشخصية مع التوجيه الحكيم من الاخصائي النفسي الاجتماعي آدم جالينسكي.
- Social psychologist
Adam Galinsky teaches people all over the world how to inspire others, speak up effectively, lead teams and negotiate successfully. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:13
Speakingتكلم up is hardالصعب to do.
0
1441
2416
من الصعب التحدث.
00:16
I understoodفهم the trueصحيح meaningالمعنى
of this phraseالعبارة exactlyبالضبط one monthشهر agoمنذ,
1
4588
4919
استوعبت معنى هذه العبارة الحقيقي
قبل شهر بالضبط
00:21
when my wifeزوجة and I becameأصبح newالجديد parentsالآباء.
2
9531
2903
عندما أصبحنا أنا وزوجتي والدين جدد.
00:25
It was an amazingرائعة حقا momentلحظة.
3
13113
1678
لقد كانت لحظة مدهشة.
00:26
It was exhilaratingمنعش and elatingالإنتشاء,
4
14815
2185
لقد كانت لحظة مُنعشة ومُنتشية.
00:29
but it was alsoأيضا scaryمخيف and terrifyingمرعب.
5
17024
3321
ولكنها كانت مُخيفة ومُرعبة كذلك.
00:32
And it got particularlyخصوصا terrifyingمرعب
when we got home from the hospitalمستشفى,
6
20369
4202
وأَصبحت مُرعبة خاصةً عندما وصلنا
إلى المنزل من المستشفى،
00:36
and we were unsureغير متأكد
7
24595
1461
كنا غير متأكدين
00:38
whetherسواء our little babyطفل boyصبي was gettingالحصول على
enoughكافية nutrientsالعناصر الغذائية from breastfeedingالرضاعة الطبيعية.
8
26080
4089
ما إذا كان يحصل طفلنا الصغير على عناصر
غذائية كافية من الرضاعة الطبيعية.
00:42
And we wanted to call our pediatricianطبيب الأطفال,
9
30616
3327
أردنا أن نتصل بطبيبة الأطفال،
00:45
but we alsoأيضا didn't want
to make a badسيئة first impressionالانطباع
10
33967
2575
ولكن لم نريد أن يكون لنا إنطباع أولي سيء،
00:48
or come acrossعبر as a crazyمجنون,
neuroticالعصابي parentالأبوين.
11
36566
2464
أو نكون كوالدان مجنونان ومتعصّبان.
00:51
So we worriedقلق.
12
39054
1647
لذا قلقنا.
00:52
And we waitedانتظر.
13
40725
1382
وانتظرنا.
00:54
When we got to the doctor'sالأطباء officeمكتب. مقر. مركز
the nextالتالى day,
14
42131
2295
عندما ذهبنا إلى مكتب الطبيبة في
اليوم التالي،
00:56
she immediatelyفورا gaveأعطى him formulaمعادلة
because he was prettyجميلة dehydratedمجففة.
15
44450
4254
أعطته وصفة طبية فوراً؛ لأنه كان يعاني
من القليل من الجفاف.
01:01
Our sonابن is fine now,
16
49312
1434
ابننا بخير الآن،
01:02
and our doctorطبيب has reassuredمطمئن us
we can always contactاتصل her.
17
50770
2956
وطمأنتنا طبيبتنا بأننا نستطيع الإتصال
بها دائماً.
01:06
But in that momentلحظة,
18
54106
1526
ولكن في تلك اللحظة،
01:07
I should'veيجب أن قمت spokenمنطوق up, but I didn't.
19
55656
2634
كان يجب علي أن أتحدث ولكنني لم
أفعل.
01:10
But sometimesبعض الأحيان we speakتحدث up
when we shouldn'tلا ينبغي,
20
58943
3295
لكننا أحياناً نتحدث عندما
لا ينبغي علينا أن نتحدث،
01:14
and I learnedتعلم that over 10 yearsسنوات agoمنذ
when I let my twinالتوأم brotherشقيق down.
21
62262
3926
حيث تعلمت ذلك عندما خَذلتُ أخي التوأم منذ
أكثر من ١٠ سنوات.
01:18
My twinالتوأم brotherشقيق
is a documentaryوثائقي filmmakerالمخرج,
22
66579
2642
أخي التوأم مُخرج أفلام وثائقية،
01:21
and for one of his first filmsالأفلام,
23
69245
1530
وحصل على عرض من شركة توزيع
01:22
he got an offerعرض
from a distributionتوزيع companyشركة.
24
70799
2615
لأحدى أول أفلامه.
01:25
He was excitedفرح,
25
73438
1338
لقد كان متحمساً،
01:26
and he was inclinedميال إلى to acceptقبول the offerعرض.
26
74800
2667
وكان مُستعداً إلى قبول العرض
01:29
But as a negotiationsمفاوضات researcherالباحث,
27
77491
2093
ولكنني أصررت عليه كباحث في المفاوضات
01:31
I insistedأصر على he make a counterofferعرض مضاد,
28
79608
2953
أن يجري عرضاً مضاداً،
01:34
and I helpedساعد him craftحرفة the perfectفي احسن الاحوال one.
29
82585
3230
وساعدته في صُنع واحدة مثالية.
01:37
And it was perfectفي احسن الاحوال --
30
85839
1681
لقد كان مثالياً.
01:39
it was perfectlyتماما insultingمهين.
31
87544
2004
كان مهين بشكل مثالي.
01:42
The companyشركة was so offendedبالاهانة,
32
90423
1713
استائت الشركة جداً،
01:44
they literallyحرفيا withdrewانسحب the offerعرض
33
92160
2049
وسحبت عرضها حرفياً،
01:46
and my brotherشقيق was left with nothing.
34
94233
2217
وتُرك أخي بأيدٍ خاوية.
01:48
And I've askedطلبت people all over the worldالعالمية
about this dilemmaمعضلة of speakingتكلم up:
35
96474
3860
سألت أناس من جميع أنحاء العالم عن معضلة
التحدث هذه:
01:52
when they can assertيجزم themselvesأنفسهم,
36
100358
1834
عندما يمكنهم فرض أنفسهم،
01:54
when they can pushإدفع theirهم interestsالإهتمامات,
37
102216
1714
عندما يمكنهم شق طريقهم نحو
اهتماماتهم،
01:55
when they can expressالتعبير an opinionرأي,
38
103954
2195
عندما يمكنهم التعبير عن آرائهم،
01:58
when they can make an ambitiousطموح askيطلب.
39
106173
2211
عندما يمكنهم طرح سؤالٍ طَموح.
02:00
And the rangeنطاق of storiesقصص
are variedمتنوع and diverseمتنوع,
40
108887
4233
ونطاق القصص متنوع ومختلف،
02:05
but they alsoأيضا make up
a universalعالمي tapestryنجود.
41
113144
2671
لكنها أيضاً تصنع نسيج عالمي.
02:07
Can I correctصيح my bossرئيس
when they make a mistakeخطأ?
42
115839
2678
هل يمكنني أن أصحح رئيسي عندما يخطيء؟
02:10
Can I confrontمواجهة my coworkerزميل عمل
who keepsتحافظ steppingيخطو on my toesاصابع الارجل?
43
118541
4103
هل يمكنني التصدي لزميلي الذي يتدخل بعملي؟
02:14
Can I challengeالتحدي my friend'sاصحاب
insensitiveغير حساس jokeنكتة?
44
122996
3067
هل يمكنني تحدي نكتة صديقي الغير
مراعية للمشاعر؟
02:18
Can I tell the personشخص I love the mostعظم
my deepestأعمق insecuritiesانعدام الأمن?
45
126390
4096
هل يمكنني أن أخبر الشخص الذي أحبه عن
قلقي العميق؟
02:22
And throughعبر these experiencesخبرة,
I've come to recognizeتعرف
46
130963
2713
أصبحت أُدرك من خلال هذه التجارب
02:25
that eachكل of us have something calledمسمي
a rangeنطاق of acceptableمقبول behaviorسلوك.
47
133700
3857
أن كل شخص منا لديه ما يسمى
نطاق السلوك المقبول.
02:29
Now, sometimesبعض الأحيان we're too strongقوي;
we pushإدفع ourselvesأنفسنا too much.
48
137581
5251
بعض الأحيان نكون أقوياء جداً؛ فندفع أنفسنا
أكثر مما ينبغي.
02:34
That's what happenedحدث with my brotherشقيق.
49
142856
1763
وهذا ما حدث مع أخي.
02:36
Even makingصناعة an offerعرض was outsideفي الخارج
his rangeنطاق of acceptableمقبول behaviorسلوك.
50
144643
4626
حتى أن القبول بالعرض كان خارج نطاق
سلوكه المقبول.
02:41
But sometimesبعض الأحيان we're too weakضعيف.
51
149663
1524
ولكننا ضعفاء جداً بعض الأحيان.
02:43
That's what happenedحدث with my wifeزوجة and I.
52
151211
2064
وهذا ماحدث معي أنا وزوجتي.
02:45
And this rangeنطاق of acceptableمقبول behaviorsالسلوكيات --
53
153299
2216
فنطاق السلوك المقبول هذا
02:47
when we stayالبقاء withinفي غضون our rangeنطاق,
we're rewardedمكافأة.
54
155539
3095
يجعلنا نُكافأ عندما نبقى
ضمن حدود نطاقنا.
02:50
When we stepخطوة outsideفي الخارج that rangeنطاق,
we get punishedيعاقب in a varietyتشكيلة of waysطرق.
55
158658
4169
ونُعاقب بطرق متنوعة عندما نخرج
خارج نطاقنا.
02:54
We get dismissedرفض or demeanedتهين
or even ostracizedمنبوذ.
56
162851
3139
إما أن نُطرد أو نُهان أو نُنبذ أيضاً.
02:58
Or we loseتخسر that raiseربى
or that promotionترقية وظيفية or that dealصفقة.
57
166014
3259
أو نفقد ذلك الارتقاء أو ذلك الترويج
أو تلك الصفقة.
03:01
Now, the first thing we need to know is:
58
169929
2764
أول شيء يجب علينا معرفته هو:
03:04
What is my rangeنطاق?
59
172717
1488
ماهو نطاقي؟
03:06
But the keyمفتاح thing is,
our rangeنطاق isn't fixedثابت;
60
174744
3945
ولكن النقطة الرئيسية هي أن نطاقنا
غير ثابت،
03:11
it's actuallyفعلا prettyجميلة dynamicديناميكي.
61
179265
1416
ولكنه في الحقيقة حركي قليلاً.
03:12
It expandsتوسع and it narrowsيضيق
basedعلى أساس on the contextسياق الكلام.
62
180705
4256
ولكنه يتوسع ويضيق على حسب السياق.
03:17
And there's one thing that determinesيحدد
that rangeنطاق more than anything elseآخر,
63
185344
4128
يوجد شيء واحد يحدد ذلك النطاق أكثر
من غيره،
03:22
and that's your powerقوة.
64
190038
1293
وذلك هو طاقتك.
03:23
Your powerقوة determinesيحدد your rangeنطاق.
65
191355
2157
تحدد طاقتك نطاقك.
03:25
What is powerقوة?
66
193536
1437
ماهي الطاقة؟
03:26
Powerقوة comesيأتي in lots of formsإستمارات.
67
194997
1767
تأتي الطاقة بأشكال عدة.
03:28
In negotiationsمفاوضات, it comesيأتي
in the formشكل of alternativesالبدائل.
68
196788
3089
فهي تأتي على شكل بدائل
في المفاوضات.
03:31
So my brotherشقيق had no alternativesالبدائل;
69
199901
2000
لذا لا توجد لدى أخي بدائل؛
03:33
he lackedتفتقر powerقوة.
70
201925
1187
فهو تنقصه الطاقة.
03:35
The companyشركة had lots of alternativesالبدائل;
71
203136
1820
لدى الشركة كثير من البدائل؛
03:36
they had powerقوة.
72
204980
1166
فهم لديهم طاقة.
03:38
Sometimesبعض الأحيان it's beingيجرى newالجديد
to a countryبلد, like an immigrantالمهاجر,
73
206170
3060
بعض الأحيان تكون شيء جديد على بلد،
مثل المهاجر،
03:41
or newالجديد to an organizationمنظمة
74
209254
1459
أو جديدة على منظمة،
03:42
or newالجديد to an experienceتجربة,
75
210737
1559
أو جديدة على تجربة،
03:44
like my wifeزوجة and I as newالجديد parentsالآباء.
76
212320
2105
مثلي أنا وزوجتي كوالدين جدد.
03:46
Sometimesبعض الأحيان it's at work,
77
214449
1501
بعض الأحيان تكون في العمل،
03:47
where someone'sشخص ما the bossرئيس
and someone'sشخص ما the subordinateالمرؤوس.
78
215974
2611
حيث يكون شخص ما رئيس والآخر مرؤوس.
03:50
Sometimesبعض الأحيان it's in relationshipsالعلاقات,
79
218609
1684
بعض الأحيان تكون في العلاقات،
03:52
where one person'sالشخص more investedاستثمرت
than the other personشخص.
80
220317
2981
حيث يكون أحد الأشخاص مُكرّس نفسه
أكثر من الآخر.
03:55
And the keyمفتاح thing is that when
we have lots of powerقوة,
81
223322
3515
النقطة الرئيسية هي سيكون نطاقنا واسع جداً
03:58
our rangeنطاق is very wideواسع.
82
226861
1829
عندما تكون لدينا الكثير من الطاقة.
04:00
We have a lot of leewayفسحة in how to behaveتصرف.
83
228714
2631
لدينا الكثير من الحرية في سلوكنا.
04:03
But when we lackقلة powerقوة, our rangeنطاق narrowsيضيق.
84
231813
2328
لكن يضيق نطاقنا عندما تنقصنا الطاقة.
04:06
We have very little leewayفسحة.
85
234537
1795
لدينا حرية قليلة للغاية.
04:08
The problemمشكلة is that when
our rangeنطاق narrowsيضيق,
86
236947
2782
المشكلة هي عندما يضيق نطاقنا
ينتج شيء يسمى
04:11
that producesينتج عنه something calledمسمي
the low-powerطاقة منخفضة doubleمزدوج bindربط.
87
239753
4103
بقيد مزدوج منخفض الطاقة.
04:16
The low-powerطاقة منخفضة doubleمزدوج bindربط happensيحدث
88
244310
2673
يحدث القيد المزدوج منخفض الطاقة
04:19
when, if we don't speakتحدث up,
we go unnoticedدون أن يلاحظها أحد,
89
247007
2937
عندما لا نتحدث فإننا لا نُلاحَظ،
04:22
but if we do speakتحدث up, we get punishedيعاقب.
90
250576
2342
لكننا إذا تحدثنا نُعاقب.
04:25
Now, manyكثير of you have heardسمعت
the phraseالعبارة the "doubleمزدوج bindربط"
91
253359
2711
سمع العديد منكم بعبارة "القيد المزدوج"،
04:28
and connectedمتصل it with one thing,
and that's genderجنس.
92
256094
2947
وربطها مع شيء واحد
ألا وهو نوع الجنس.
04:31
The genderجنس doubleمزدوج bindربط is womenنساء
who don't speakتحدث up go unnoticedدون أن يلاحظها أحد,
93
259065
4210
القيد المزدوج لنوع الجنس هو النساء
اللاتي لا يتحدثن لا يُلاحَظن،
04:35
and womenنساء who do speakتحدث up get punishedيعاقب.
94
263299
2431
والنساء اللاتي يتحدثن يُعاقبن.
04:38
And the keyمفتاح thing is that womenنساء have
the sameنفسه need as menرجالي to speakتحدث up,
95
266127
4984
النقطة الرئيسية هي أن للنساء احتياجات
للتحدث كما للرجال،
04:43
but they have barriersالحواجز to doing so.
96
271135
1897
ولكنهن لديهن حواجز تحولهن عن ذلك.
04:46
But what my researchابحاث has shownأظهرت
over the last two decadesعقود
97
274004
3278
لكن ما أظهره بحثي على مدى العقدين
الماضيين،
04:49
is that what looksتبدو
like a genderجنس differenceفرق
98
277306
3281
أن ما يبدو أنه كفرق بنوع الجنس
04:53
is not really a genderجنس doubleمزدوج bindربط,
99
281035
2397
فهو ليس بقيد مزدوج لنوع الجنس بالفعل،
04:55
it's a really a low-powerطاقة منخفضة doubleمزدوج bindربط.
100
283456
2356
وإنما هو قيد مزدوج منخفض الطاقة.
04:57
And what looksتبدو like a genderجنس differenceفرق
101
285836
1884
وغالباً أن ما يبدو أنه كاختلاف بنوع الجنس
04:59
are really oftenغالبا just powerقوة
differencesاختلافات in disguiseتمويه.
102
287744
3106
يكون مجرد اختلافات بالطاقة متخفّية.
05:03
Oftentimesكثيرا ما we see a differenceفرق
betweenما بين a man and a womanالنساء
103
291394
2723
كثيراً ما نرى اختلافاً بين رجل وامرأة،
05:06
or menرجالي and womenنساء,
104
294141
1198
أو رجال ونساء،
05:07
and think, "Biologicalبيولوجي causeسبب.
There's something fundamentallyفي الأساس differentمختلف
105
295363
3608
ونعتقد "أن السبب بيولوجي. أنه يوجد
شيء مختلف جذرياً
05:10
about the sexesالجنسين."
106
298995
1246
حول الجنسين"
05:12
But in studyدراسة after studyدراسة,
107
300265
1854
ولكني وجدت في دراسة بعد دراسة،
05:14
I've foundوجدت that a better explanationتفسير
for manyكثير sexجنس differencesاختلافات
108
302143
4206
أن التوضيح الأفضل للعديد
من الاختلافات بين الجنسين
05:18
is really powerقوة.
109
306893
1512
هي الطاقة بالفعل.
05:20
And so it's the low-powerطاقة منخفضة doubleمزدوج bindربط.
110
308429
3067
وذلك هو قيد مزدوج منخفض الطاقة.
05:23
And the low-powerطاقة منخفضة doubleمزدوج bindربط
meansيعني that we have a narrowضيق rangeنطاق,
111
311975
4816
ويعني القيد المزدوج منخفض الطاقة
أن لدينا نطاق ضيق،
05:28
and we lackقلة powerقوة.
112
316815
1830
وأننا تنقصنا الطاقة.
05:30
We have a narrowضيق rangeنطاق,
113
318669
1232
لدينا نطاق ضيق،
05:31
and our doubleمزدوج bindربط is very largeكبير.
114
319925
1922
وقيدنا المزدوج كبير جداً.
05:34
So we need to find waysطرق
to expandوسعت our rangeنطاق.
115
322335
2356
لذا يجب علينا إيجاد طرق لتوسيع نطاقنا.
05:36
And over the last coupleزوجان decadesعقود,
116
324715
1577
حيث وجدت أنا وزملائي
05:38
my colleaguesالزملاء and I have foundوجدت
two things really matterشيء.
117
326316
2981
أمرين مهمين جداً على مدى العقود
القليلة الماضية.
05:41
The first: you seemبدا powerfulقوي
in your ownخاصة eyesعيون.
118
329887
4005
الأول: أن تبدو قوياً بنظر نفسك.
05:46
The secondثانيا: you seemبدا powerfulقوي
in the eyesعيون of othersالآخرين.
119
334284
3321
الثاني: أن تبدو قوياً في نظر الآخرين.
05:49
When I feel powerfulقوي,
120
337629
1855
عندما أشعر بالقوة،
05:52
I feel confidentواثق, not fearfulخشية;
121
340117
1875
فإنني أشعر بالثقة، وليس بالخوف؛
05:54
I expandوسعت my ownخاصة rangeنطاق.
122
342016
1842
وبذلك أوسّع نطاقي.
05:55
When other people see me as powerfulقوي,
123
343882
2146
عندما يراني الآخرون قوياً،
05:58
they grantمنحة me a widerعلى نطاق أوسع rangeنطاق.
124
346614
2536
فإنهم يمنحوني نطاقاً أوسع.
06:01
So we need toolsأدوات to expandوسعت
our rangeنطاق of acceptableمقبول behaviorسلوك.
125
349174
4754
لذا نحن نحتاج أدوات لتوسيع
نطاق سلوكنا المقبول.
06:05
And I'm going to give you
a setجلس of toolsأدوات todayاليوم.
126
353952
2391
سأعطيكم اليوم مجموعة من الأدوات.
06:08
Speakingتكلم up is riskyمحفوف بالمخاطر,
127
356367
1618
التحدث محفوف بالمخاطر،
06:10
but these toolsأدوات will lowerخفض
your riskخطر of speakingتكلم up.
128
358503
3929
لكن هذه الأدوات ستُخفّض مُخاطرة
التحدث عنك.
06:15
The first toolأداة I'm going to give you
got discoveredمكتشف in negotiationsمفاوضات
129
363067
5834
اُكتشِفت الأداة الأولى التي سأعطيكم
في المفاوضات
06:20
in an importantمهم findingالعثور على.
130
368925
1380
في اكتشافٍ مهم.
06:22
On averageمعدل, womenنساء make
lessأقل ambitionsطموحات offersعروض
131
370329
3896
يتخذن النساء مساعي لطموحاتٍ أقل،
06:26
and get worseأسوأ outcomesالنتائج than menرجالي
at the bargainingمساومة tableالطاولة.
132
374249
3474
ويحصلن على نتائج سيئة في المتوسط
على طاولة المفاوضات مقارنةً بالرجال .
06:30
But Hannahهانا Rileyرايلي Bowlesبولز
and Emilyإميلي AmanatullahAmanatullah have discoveredمكتشف
133
378200
3117
ولكن اكتشفت كل من هانا رايلي
وإيميلي أمانة الله
06:33
there's one situationموقف
where womenنساء get the sameنفسه outcomesالنتائج as menرجالي
134
381341
3678
أنه يوجد حل واحد لحصول النساء
على نتائج مساوية للرجال،
06:37
and are just as ambitiousطموح.
135
385043
1599
ومتساوية بالطموح.
06:39
That's when they advocateالمؤيد for othersالآخرين.
136
387196
3608
وذلك عندما يدافعن عن الآخرين.
06:43
When they advocateالمؤيد for othersالآخرين,
137
391251
2137
فهن يكتشفن نطاقهن الخاص بهن
06:45
they discoverاكتشف theirهم ownخاصة rangeنطاق
and expandوسعت it in theirهم ownخاصة mindعقل.
138
393412
4877
ويوسعنَه في عقولهن عندما يدافعن
عن الآخرين.
06:50
They becomeيصبح more assertiveجازم.
139
398313
1409
حيث يصبحون أكثر جزماً.
06:51
This is sometimesبعض الأحيان calledمسمي
"the mamaماما bearيتحمل effectتأثير."
140
399746
2874
وهذا ما يسمى أحيناناً بـ: "تأثير أم الدب".
06:55
Like a mamaماما bearيتحمل defendingالدفاع her cubsاشبال,
141
403483
2259
وذلك مثل دفاع أم الدب عن صغارها،
06:57
when we advocateالمؤيد for othersالآخرين,
we can discoverاكتشف our ownخاصة voiceصوت.
142
405766
3948
فعندما ندافع عن الآخرين، نستطيع
اكتشاف أصواتنا.
07:02
But sometimesبعض الأحيان, we have
to advocateالمؤيد for ourselvesأنفسنا.
143
410328
3117
ولكن يجب علينا الدفاع عن أنفسنا
بعض الأحيان.
07:05
How do we do that?
144
413469
1340
كيف نقوم بذلك؟
07:06
One of the mostعظم importantمهم toolsأدوات
we have to advocateالمؤيد for ourselvesأنفسنا
145
414833
4005
أحد الأدوات المهمة جداً عندنا للدفاع عن أنفسنا
07:10
is something calledمسمي perspective-takingأخذ منظور.
146
418862
2372
شيء يسمى بتبني وجهة النظر.
07:13
And perspective-takingأخذ منظور is really simpleبسيط:
147
421258
2752
تبني وجهة النظر بسيطٌ جداً:
07:16
it's simplyببساطة looking at the worldالعالمية
throughعبر the eyesعيون of anotherآخر personشخص.
148
424034
4285
فهو ببساطة النظر إلى العالم بأعين
شخص آخر.
07:21
It's one of the mostعظم importantمهم toolsأدوات
we have to expandوسعت our rangeنطاق.
149
429014
3788
وهي أحد الأدوات الهامة جداً لدينا
لتوسيع نطاقنا.
07:24
When I take your perspectiveإنطباع,
150
432826
1707
عندما أتبنى وجهة نظرك،
07:26
and I think about what you really want,
151
434557
2439
وأفكر فيما تريد فعلاً،
07:29
you're more likelyالمحتمل أن to give me
what I really want.
152
437020
3370
من المرجح أن تعطيني ما أريده بالفعل.
07:33
But here'sمن هنا the problemمشكلة:
153
441461
1500
ولكن المشكلة هي:
07:34
perspective-takingأخذ منظور is hardالصعب to do.
154
442985
2281
أنه من الصعب تبني وجهة النظر.
07:37
So let's do a little experimentتجربة.
155
445290
1530
لذا فالنقم بتجربة بسيطة.
07:38
I want you all to holdمعلق
your handيد just like this:
156
446844
3014
أريدكم أن تمسكوا أيديكم هكذا:
07:41
your fingerاصبع اليد -- put it up.
157
449882
1295
ارفعوا إصابعكم إلى الأعلى.
07:43
And I want you to drawرسم
a capitalرأس المال letterرسالة E on your foreheadجبين
158
451770
4232
وأريدكم أن ترسموا حرف الـ E على جباهكم
07:48
as quicklyبسرعة as possibleممكن.
159
456026
1581
بأسرع مايمكن.
07:52
OK, it turnsيتحول out that we can
drawرسم this E in one of two waysطرق,
160
460066
3317
حسناً، تبيّن أننا نستطيع رسم حرف الـE
بأحدى طريقتين،
07:55
and this was originallyفي الأصل designedتصميم
as a testاختبار of perspective-takingأخذ منظور.
161
463407
3485
وكان هذا مصمماً بالأصل كاختبار
لتبني وجهة النظر.
07:58
I'm going to showتبين you two picturesالصور
162
466916
1921
سأريكم صورتين
08:00
of someoneشخصا ما with an E on theirهم foreheadجبين --
163
468861
2000
لشخص لديه E على جبهته،
08:02
my formerسابق studentطالب علم, Erikaاريكا Hallصالة.
164
470885
1858
وهي إيريكا هال تلميذتي السابقة.
08:05
And you can see over here,
165
473294
1968
يمكنكم أن تروا هنا،
08:07
that's the correctصيح E.
166
475286
1267
بأنها الـE الصحيحة.
08:08
I drewرسموا the E so it looksتبدو like
an E to anotherآخر personشخص.
167
476577
3450
لقد رسمت الـE لتبدوا كـE لشخص آخر.
08:12
That's the perspective-takingأخذ منظور E
168
480051
2107
هذا هو تبني وجهة النظر للـE؛
08:14
because it looksتبدو like an E
from someoneشخصا ما else'sمن آخر vantageأفضلية pointنقطة.
169
482182
3055
لأنها تبدو كـE من وجهة نظر شخص آخر.
08:17
But this E over here
is the self-focusedالتي تركز على الذات E.
170
485261
3010
ولكن هذه الـE هنا هي الـE المُركّزة
على الذات.
08:20
We oftenغالبا get self-focusedالتي تركز على الذات.
171
488856
1653
غالباً ما نركز على الذات.
08:22
And we particularlyخصوصا get
self-focusedالتي تركز على الذات in a crisisأزمة.
172
490533
2967
ونركز على الذات خاصةً في الأزمات.
08:26
I want to tell you
about a particularبصفة خاصة crisisأزمة.
173
494064
2171
أريد إخباركم عن أزمة معينة.
08:28
A man walksيمشي into a bankبنك
in Watsonvilleاتسونفيل, Californiaكاليفورنيا.
174
496259
3004
رجل يدخل إلى بنك في واتسونفيل بكاليفورنيا،
08:32
And he saysيقول, "Give me $2,000,
175
500285
2439
ويقول: "أعطني ٢٠٠٠ دولار،
08:34
or I'm blowingنفخ the wholeكامل bankبنك
up with a bombقنبلة."
176
502748
2296
وإلا سأفجر البنك بأكمله بقنبلة".
08:37
Now, the bankبنك managerمدير
didn't give him the moneyمال.
177
505503
2525
مديرة البنك لم تعطهِ المال.
08:40
She tookأخذ a stepخطوة back.
178
508052
1299
أخذت خطوة للخلف.
08:41
She tookأخذ his perspectiveإنطباع,
179
509873
1456
فقد تبنّت وجهة نظره،
08:43
and she noticedلاحظت something
really importantمهم.
180
511353
2367
ولاحظت شيئاً مهماً جداً.
08:45
He askedطلبت for a specificمحدد amountكمية of moneyمال.
181
513744
2706
بأنه سأل عن مبلغ معين من المال.
08:48
So she said,
182
516474
1205
فقالت له:
08:50
"Why did you askيطلب for $2,000?"
183
518669
2259
"لماذا طلبت ٢٠٠٠ دولار؟".
08:53
And he said, "My friendصديق
is going to be evictedطرد
184
521265
2368
فقال: " صديقي سيُطرد
08:55
unlessما لم I get him $2,000 immediatelyفورا."
185
523657
2263
مالم أحصل له على ٢٠٠٠ دولار حالاً".
08:57
And she said, "Oh! You don't want
to robسلب the bankبنك --
186
525944
3050
فقالت: "إذاً لا ينبغي عليك سرقة البنك،
09:01
you want to take out a loanقرض."
187
529018
1488
يجب عليك أخذ قرض"
09:02
(Laughterضحك)
188
530530
1085
(ضحك)
09:03
"Why don't you come back to my officeمكتب. مقر. مركز,
189
531639
1873
"لما لا تأتي إلى مكتبي،
09:05
and we can have you
fillملء out the paperworkورقة العمل."
190
533536
2179
لتعبيء بعض الأوراق".
09:07
(Laughterضحك)
191
535739
1039
(ضحك)
09:09
Now, her quickبسرعة perspective-takingأخذ منظور
defusedنزع فتيل a volatileمتطايره situationموقف.
192
537214
4503
إذاً أبطل تبنيها السريع لوجهة النظر
وضعاً متقلباً.
09:14
So when we take someone'sشخص ما perspectiveإنطباع,
193
542276
1819
لذا عندما نتبنى وجهة نظر شخص آخر،
09:16
it allowsيسمح us to be ambitiousطموح
and assertiveجازم, but still be likableمحبوب.
194
544119
4606
يتيح لنا أن نكون طموحين وجازمين
وفي نفس الوقت محبوبين.
09:21
Here'sمن هنا anotherآخر way to be assertiveجازم
but still be likableمحبوب,
195
549182
3268
وهنا طريقة أخرى لنكون جازمين
وفي نفس الوقت محبوبين،
09:24
and that is to signalإشارة flexibilityالمرونة.
196
552474
2531
وذلك للإشارة إلى المرونة.
09:27
Now, imagineتخيل you're a carسيارة salespersonمندوب مبيعات,
and you want to sellيبيع someoneشخصا ما a carسيارة.
197
555413
4062
تخيل أنك بائع سيارات، وتريد أن تبيع
سيارة لشخص ما.
09:31
You're going to more likelyالمحتمل أن make the saleتخفيض السعر
if you give them two optionsخيارات.
198
559790
4003
ستبيع السيارة على الأرجح
إذا أعطيته خيارين.
09:36
Let's say optionاختيار A:
199
564141
1423
فالنقل الخيار أ:
09:37
$24,000 for this carسيارة
and a five-yearخمس سنوات warrantyضمان.
200
565588
3100
ثمنها ٢٤٠٠٠ دولار مع ضمان خمس سنوات.
09:41
Or optionاختيار B:
201
569084
1173
أو الخيار ب:
09:42
$23,000 and a three-yearلمدة ثلاث سنوات warrantyضمان.
202
570701
2792
ثمنها ٢٣٠٠٠ دولار مع ضمان ثلاث سنوات.
09:45
My researchابحاث showsعروض that when you give
people a choiceخيار amongمن بين optionsخيارات,
203
573845
3578
يُظهر بحثي أنه عندما تعطي الناس خياراً
ضمن خيارات،
09:49
it lowersيخفض theirهم defensesالدفاعات,
204
577447
1889
يقلل ذلك من دفاعاتهم،
09:51
and they're more likelyالمحتمل أن
to acceptقبول your offerعرض.
205
579360
2198
ويكونون أكثر قبولاً لعرضك.
09:54
And this doesn't just
work with salespeopleالمبيعات;
206
582202
2117
وهذا لا ينجح مع البائعين فقط؛
09:56
it worksأعمال with parentsالآباء.
207
584343
1191
ولكنه ينجح مع الوالدين.
09:57
When my nieceابنة الاخ was fourأربعة,
208
585558
1279
عارضت ابنة أخي ارتداء ملابسها
09:58
she resistedقاوم gettingالحصول على dressedيرتدي
and rejectedمرفوض everything.
209
586861
2917
ورفضت كل شيء عندما كانت
في الرابعة من العمر.
10:02
But then my sister-in-lawأخت الزوج أو اخت الزوجة
had a brilliantمتألق ideaفكرة.
210
590160
2528
ولكن كان لدى زوجة أخي فكرة رائعة.
10:05
What if I gaveأعطى my daughterابنة a choiceخيار?
211
593079
2551
ماذا لو أعطيت ابنتي خَيار؟
10:07
This shirtقميص or that shirtقميص? OK, that shirtقميص.
212
595654
2021
هذا القميص أم ذلك القميص؟
حسناً، ذلك القميص.
10:09
This pantلهاث or that pantلهاث? OK, that pantلهاث.
213
597699
2122
هذا البنطلون أم ذلك البنطلون؟
حسناً، ذلك البنطلون.
10:11
And it workedعمل brilliantlyببراعة.
214
599845
1338
نجحت هذه الطريقة ببراعة.
10:13
She got dressedيرتدي quicklyبسرعة
and withoutبدون resistanceمقاومة.
215
601207
3534
لبست بسرعة وبدون معارضة.
10:17
When I've askedطلبت the questionسؤال
around the worldالعالمية
216
605498
2287
عندما كنت أطرح هذا السؤال حول العالم:
10:19
when people feel comfortableمريح speakingتكلم up,
217
607809
2051
متى يشعر الناس بالراحة ليتحدثون؟
10:21
the numberرقم one answerإجابة is:
218
609884
1336
الإجابة رقم واحد كانت:
10:23
"When I have socialاجتماعي supportالدعم
in my audienceجمهور; when I have alliesحلفاء."
219
611244
4754
"عندما يكون لدي دعم اجتماعي من جمهوري؛
أي عندما يكون لدي حلفاء"
10:28
So we want to get alliesحلفاء on our sideجانب.
220
616022
3546
لذا نريد أن نحصل على حلفاء إلى جانبنا.
10:31
How do we do that?
221
619957
1270
كيف نقوم بذلك؟
10:33
Well, one of the waysطرق is be a mamaماما bearيتحمل.
222
621841
2169
أحد الطرق هي أن تصبح أم دب.
10:36
When we advocateالمؤيد for othersالآخرين,
223
624034
1476
عندما ندافع عن الآخرين،
10:37
we expandوسعت our rangeنطاق in our ownخاصة eyesعيون
and the eyesعيون of othersالآخرين,
224
625534
3529
فإننا نوسع نطاقنا في أعيننا وأعين الآخرين،
10:41
but we alsoأيضا earnكسب strongقوي alliesحلفاء.
225
629087
2156
ولكننا نكسب حلفاء أقوياء في الوقت ذاته.
10:43
Anotherآخر way we can earnكسب strongقوي alliesحلفاء,
especiallyخصوصا in highمتوسط placesأماكن,
226
631806
4707
الطريقة الأخرى لكسب حلفاء أقوياء،
وخصوصاً في الأماكن الراقية،
10:48
is by askingيسأل other people for adviceالنصيحة.
227
636537
2849
هي بطلب النصيحة من الناس.
10:51
When we askيطلب othersالآخرين for adviceالنصيحة,
they like us because we flatterأكثر تسطحا them,
228
639410
5881
عندما نطلب من الآخرين النصيحة،
سيحبوننا لأننا نتملق لهم،
10:57
and we're expressingتعبير humilityتواضع.
229
645315
1487
ونحن نتعامل معهم بتواضع.
10:59
And this really worksأعمال to solveحل
anotherآخر doubleمزدوج bindربط.
230
647281
3196
وينجح هذا لحل قيد مزدوج آخر.
11:02
And that's the self-promotionالترويج الذاتي doubleمزدوج bindربط.
231
650831
2328
وذلك هو قيد مزدوج ذاتي الترويج.
11:05
The self-promotionالترويج الذاتي doubleمزدوج bindربط
232
653498
1504
القيد المزدوج ذاتي الترويج
11:07
is that if we don't advertiseيعلن
our accomplishmentsالإنجازات,
233
655026
3155
هو إذا لم نعلن عن إنجازاتنا،
11:10
no one noticesإشعارات.
234
658205
1210
لا يلاحظها أحد.
11:11
And if we do, we're not likableمحبوب.
235
659439
2404
وإذا فعلنا ذلك فنحن لسنا محبوبين.
11:13
But if we askيطلب for adviceالنصيحة
about one of our accomplishmentsالإنجازات,
236
661867
3566
ولكن إذا طلبنا النصيحة لأحد إنجازاتنا،
11:17
we are ableقادر to be competentمختص
in theirهم eyesعيون but alsoأيضا be likeableمحبوب.
237
665457
4310
فنحن قادرون على أن نكون كفوئين بأعينهم
ومحبوبين كذلك.
11:22
And this is so powerfulقوي
238
670495
2007
هذا قوي جداً،
11:24
it even worksأعمال when you see it comingآت.
239
672526
2548
وهذا ينجح عندما تراه يقترب.
11:27
There have been multipleمضاعف timesمرات in life
when I have been forewarnedمحذر
240
675469
4040
حُذِّرت عدة مرات في حياتي
11:31
that a low-powerطاقة منخفضة personشخص has been givenمعطى
the adviceالنصيحة to come askيطلب me for adviceالنصيحة.
241
679533
4438
بأن الشخص منخفض الطاقة نُصِحَ
بأن يطلب النصيحة مني.
11:36
I want you to noticeتنويه
threeثلاثة things about this:
242
684289
2242
أريدك أن تلاحظ ثلاثة أشياء عن هذا:
11:38
First, I knewعرف they were going
to come askيطلب me for adviceالنصيحة.
243
686555
2988
الأول، كنت أعلم أنهم سيطلبون مني النصيحة.
11:41
Two, I've actuallyفعلا doneفعله researchابحاث
on the strategicإستراتيجي benefitsفوائد
244
689930
4002
الثاني، أنني في الحقيقة قمت بعمل بحث
عن الفوائد التخطيطية
11:45
of askingيسأل for adviceالنصيحة.
245
693956
1301
لطلب النصيحة.
11:47
And threeثلاثة, it still workedعمل!
246
695882
2326
والثالث، أنها ما زالت ناجحة!
11:50
I tookأخذ theirهم perspectiveإنطباع,
247
698656
1217
تبنيتُ وجهة نظرهم،
11:51
I becameأصبح more investedاستثمرت in theirهم callsالمكالمات,
248
699897
2187
وأصبحت مكرّس نفسي لندائاتهم بشكل أكثر،
11:54
I becameأصبح more committedملتزم to them
because they askedطلبت for adviceالنصيحة.
249
702108
3806
أصبحت ملتزماً لهم بشكل أكثر
لأنهم يطلبون مني النصيحة.
11:58
Now, anotherآخر time we feel
more confidentواثق speakingتكلم up
250
706343
3184
المرة الأخرى التي سنشعر بها
بالثقة للتحدث
12:01
is when we have expertiseخبرة.
251
709949
1741
هي عندما تكون لدينا المهارة.
12:04
Expertiseخبرة givesيعطي us credibilityمصداقية.
252
712144
2155
المهارة تعطينا المصداقية.
12:06
When we have highمتوسط powerقوة,
we alreadyسابقا have credibilityمصداقية.
253
714862
2927
عندما تكون لدينا طاقة عالية،
فستكون لدينا المصداقية بالفعل.
12:09
We only need good evidenceدليل.
254
717813
1465
فنحن نريد براهين جيدة فقط.
12:11
When we lackقلة powerقوة,
we don't have the credibilityمصداقية.
255
719777
2970
عندما تنقصنا الطاقة فلن تكون
لدينا المصداقية.
12:14
We need excellentممتاز evidenceدليل.
256
722771
2262
فنحن نريد براهين ممتازة.
12:17
And one of the waysطرق
we can come acrossعبر as an expertخبير
257
725394
3747
أحد الطرق التي يمكننا أن نتطرق لها كخبراء
12:21
is by tappingنقر into our passionشغف.
258
729165
2098
هي بالاستفادة من شغفنا.
12:23
I want everyoneكل واحد in the nextالتالى fewقليل daysأيام
to go up to friendصديق of theirsلهم
259
731784
4174
أريد من الجميع أن يذهبوا إلى أحد أصدقائهم
في الأيام القليلة المقبلة
12:27
and just say to them,
260
735982
1245
ويقولوا لهم:
12:29
"I want you to describeوصف
a passionشغف of yoursخاصة بك to me."
261
737251
2710
"أريدك أن تصف لي شغفٌ خاصٌ بك".
12:32
I've had people do this all over the worldالعالمية
262
740738
2485
لدي أناس يقومون بذلك حول العالم،
12:35
and I askedطلبت them,
263
743247
1256
وسألتهم:
12:36
"What did you noticeتنويه
about the other personشخص
264
744527
2169
"ماذا لاحظتم على الأشخاص الآخرين
12:38
when they describedوصف theirهم passionشغف?"
265
746720
2054
عندما وصفوا شغفهم؟".
12:40
And the answersالأجوبة are always the sameنفسه.
266
748798
1900
والأجوبة هي نفسها دائماً.
12:42
"Theirهم eyesعيون litأشعل up and got bigكبير."
267
750722
2008
"أعينهم اشتعلت وكبرت".
12:44
"They smiledابتسم a bigكبير beamingمشع smileابتسامة."
268
752754
2949
"ابتسموا بابتسامة واسعة مشرقة"
12:47
"They used theirهم handsأيادي all over --
269
755727
1644
"لوّحوا بأيديهم في كل ناحية
12:49
I had to duckبطة because theirهم
handsأيادي were comingآت at me."
270
757395
2482
فاضطررت إلى أن أتفادها،
لأنها كادت أن تصطدم بي".
12:51
"They talk quicklyبسرعة
with a little higherأعلى pitchملعب كورة قدم."
271
759911
2201
"تحدثوا بسرعة مع طبقة صوت عالية قليلاً".
12:54
(Laughterضحك)
272
762136
974
(ضحك)
12:55
"They leanedانحنى in
as if tellingتقول me a secretسر."
273
763134
2444
"مالوا نحوي كما لو أنهم يخبرونني بسر".
12:57
And then I said to them,
274
765602
1321
فقلت لهم:
12:58
"What happenedحدث to you
as you listenedاستمعت to theirهم passionشغف?"
275
766947
3074
"ماذا حدث لكم عندما استمعتوا لشغفهم؟".
13:02
They said, "My eyesعيون litأشعل up.
276
770374
2280
قالوا: "عيني اشتعلت.
13:04
I smiledابتسم.
277
772678
1270
ابتسمت.
13:05
I leanedانحنى in."
278
773972
1373
انحنيت نحوهم".
13:07
When we tapصنبور into our passionشغف,
279
775369
2069
فعندما نستفيد من شغفنا
13:09
we give ourselvesأنفسنا the courageشجاعة,
in our ownخاصة eyesعيون, to speakتحدث up,
280
777462
3366
نعطي أنفسنا الشجاعة بأعيننا
للتحدث،
13:12
but we alsoأيضا get the permissionالإذن
from othersالآخرين to speakتحدث up.
281
780852
2868
ولكننا نأخذ الأذن من الآخرين
كذلك كي نتحدث.
13:16
Tappingنقر into our passionشغف even worksأعمال
when we come acrossعبر as too weakضعيف.
282
784534
5290
تنجح الاستفادة من شغفنا حتى عندما يحدث
وأن نكون ضعفاء جداً.
13:22
Bothعلى حد سواء menرجالي and womenنساء get punishedيعاقب
at work when they shedتسلط tearsدموع.
283
790533
4474
يُعاقب كل من الرجال والنساء في العمل
عندما يذرفون الدموع.
13:27
But Lizzieليزي Wolfالذئب has shownأظهرت that when
we frameالإطار our strongقوي emotionsالعواطف as passionشغف,
284
795344
6418
بيّنت ليزي وولف أن عندما نعبّر
عن عواطفنا كشغف
13:33
the condemnationإدانة of our cryingبكاء
disappearsيختفي for bothكلا menرجالي and womenنساء.
285
801786
6086
فإن الاستنكار من بكائنا
يختفي عند كل من الرجال والنساء.
13:40
I want to endالنهاية with a fewقليل wordsكلمات
from my lateمتأخر fatherالآب
286
808598
3468
أريد أختم بقليل من كلمات والدي الراحل،
13:44
that he spokeسلك at my twinالتوأم
brother'sالإخوة weddingحفل زواج.
287
812090
2161
التي قالها في زفاف أخي التوأم.
13:46
Here'sمن هنا a pictureصورة of us.
288
814675
1585
هذه صورة لنا.
13:49
My dadأب was a psychologistالطبيب النفسي like me,
289
817664
2257
كان والدي أخصائي نفسي مثلي،
13:51
but his realحقيقة love and his realحقيقة
passionشغف was cinemaسينما,
290
819945
3722
ولكن حبه وشغفه الحقيقي كان السينما؛
13:55
like my brotherشقيق.
291
823691
1200
مثل أخي.
13:56
And so he wroteكتب a speechخطاب
for my brother'sالإخوة weddingحفل زواج
292
824915
2566
فكتب خطاباً لزواج أخي
13:59
about the rolesالأدوار we playلعب
in the humanبشري comedyكوميديا.
293
827505
3149
عن الأدوار التي نلعبها
في الكوميديا البشرية.
14:02
And he said, "The lighterولاعة your touchلمس. اتصال. صلة,
294
830678
2289
وقال: "كل ما كانت لمستك أخف،
14:04
the better you becomeيصبح at improvingتحسين
and enrichingمثرية your performanceأداء.
295
832991
3852
كلما كنت أفضل في تحسين أدائك وإثراءه.
14:09
Those who embraceتعانق theirهم rolesالأدوار
and work to improveتحسن theirهم performanceأداء
296
837170
4086
وأن أؤلئك الذين احتضنوا أدوارهم وعملوا
على تحسين أدائهم
14:14
growتنمو, changeيتغيرون and expandوسعت the selfالذات.
297
842001
2619
نموا وتغيروا ووسّعوا ذاتهم.
14:17
Playلعب it well,
298
845067
1308
إلعب دورك جيداً،
14:18
and your daysأيام will be mostlyخاصة joyfulسعيد."
299
846399
1973
وستكون معظم أيامك مُفرحة".
14:20
What my dadأب was sayingقول
300
848946
1625
ما كان والدي يريد قوله،
14:22
is that we'veقمنا all been assignedتعيين
rangesنطاقات and rolesالأدوار in this worldالعالمية.
301
850595
3786
هو أننا خصصنا نطاقات وأدوار في هذا العالم.
14:27
But he was alsoأيضا sayingقول
the essenceجوهر of this talk:
302
855048
3465
ولكن كان يقول أيضاً أن جوهر هذا الحديث:
14:31
those rolesالأدوار and rangesنطاقات are constantlyباستمرار
expandingتوسيع and evolvingتتطور.
303
859005
5017
تتوسع هذه الأدوار والنطاقات وتتطور
باستمرار.
14:36
So when a sceneمشهد callsالمكالمات for it,
304
864770
1762
لذا عندما يستدعيها مشهد ما،
14:39
be a ferociousمتوحش mamaماما bearيتحمل
305
867114
1616
كُن أم دب متوحش،
14:41
and a humbleمتواضع adviceالنصيحة seekerباحث.
306
869251
1642
وطالب نصيحة متواضع.
14:43
Have excellentممتاز evidenceدليل and strongقوي alliesحلفاء.
307
871802
3713
ولتكن لديك براهين ممتازة وحلفاء أقوياء.
14:47
Be a passionateعاطفي perspectiveإنطباع takerمشتر.
308
875910
2338
وكُن متبني وجهة نظرٍ شغوف.
14:50
And if you use those toolsأدوات --
309
878770
1720
فإذا استخدمتم هذه الأدوات
14:52
and eachكل and everyكل one of you
can use these toolsأدوات --
310
880514
3566
-يستطيع كل واحد منكم استخدام هذه الأدوات-
14:56
you will expandوسعت your rangeنطاق
of acceptableمقبول behaviorسلوك,
311
884104
3866
ستوسعون نطاقات سلوككم المقبولة
14:59
and your daysأيام will be mostlyخاصة joyfulسعيد.
312
887994
2958
وستكون معظم أيامكم مُفرحة.
15:04
Thank you.
313
892082
1150
شكراً لكم.
15:05
(Applauseتصفيق)
314
893256
2431
(تصفيق)
Translated by Maram Almohawes
Reviewed by Nakhli Rania

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Adam Galinsky - Social psychologist
Adam Galinsky teaches people all over the world how to inspire others, speak up effectively, lead teams and negotiate successfully.

Why you should listen

Adam Galinsky is currently the chair of the management division at Columbia Business School. He co-authored the critically acclaimed and best-selling book, Friend & Foe, which distills his two decades of research on leadership, negotiations, diversity, decision-making and ethics. The New York Times says the book performed "a significant public service" and the Financial Times declared that Friend & Foe "fulfills its promise of handing the reader tools to be a better friend and a more formidable foe."

Galinsky has received numerous national and international awards for his teaching and research. He is only the second psychologist to ever to receive the two most important mid-career Awards in Social Psychology. In 2015, he was named one of the top 50 Thinkers on Talent by Thinkers50. In recognition of the quality of his teaching and research, he was selected as one of the World's 50 Best B-School Professors by Poets and Quants (2012). 

Galinsky has consulted with and conducted executive workshops for clients across the globe, including Fortune 100 firms, non-profits and local and national governments. He has served as a legal expert in multiple defamation lawsuits, including a trial where he was the sole expert witness for a plaintiff awarded $37 million in damages. 

Outside of his professional life, Galinsky is the associate producer on four award-winning documentaries, including Horns and Halos and Battle for Brooklyn, which were both short-listed for Best Documentary at the Academy Awards.

More profile about the speaker
Adam Galinsky | Speaker | TED.com