ABOUT THE SPEAKER
Barry Schwartz - Psychologist
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom.

Why you should listen

In his 2004 book The Paradox of Choice, Barry Schwartz tackles one of the great mysteries of modern life: Why is it that societies of great abundance — where individuals are offered more freedom and choice (personal, professional, material) than ever before — are now witnessing a near-epidemic of depression? Conventional wisdom tells us that greater choice is for the greater good, but Schwartz argues the opposite: He makes a compelling case that the abundance of choice in today's western world is actually making us miserable.

Infinite choice is paralyzing, Schwartz argues, and exhausting to the human psyche. It leads us to set unreasonably high expectations, question our choices before we even make them and blame our failures entirely on ourselves. His relatable examples, from consumer products (jeans, TVs, salad dressings) to lifestyle choices (where to live, what job to take, who and when to marry), underscore this central point: Too much choice undermines happiness.

Schwartz's previous research has addressed morality, decision-making and the varied inter-relationships between science and society. Before Paradox he published The Costs of Living, which traces the impact of free-market thinking on the explosion of consumerism -- and the effect of the new capitalism on social and cultural institutions that once operated above the market, such as medicine, sports, and the law.

Both books level serious criticism of modern western society, illuminating the under-reported psychological plagues of our time. But they also offer concrete ideas on addressing the problems, from a personal and societal level.

Schwartz is the author of the TED Book, Why We Work

More profile about the speaker
Barry Schwartz | Speaker | TED.com
TED2009

Barry Schwartz: Our loss of wisdom

باري شوارتز: افتقارنا للحكمة

Filmed:
4,075,680 views

باري شوارتز يدعو بحماس إلى "حكمة واقعية" كنقيض لمجتمع جن جنونه بفعل البيروقراطية. ويجادل بشدة أن القوانين الصارمة تؤدي بنا الى الفشل، والحوافز غالبا ما تأتي بنتائج عكسية ،والحكمة العملية ، اليومية ، ستساعدنا على إعادة بناء العالم.
- Psychologist
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
In his inauguralافتتاحي addressعنوان,
0
0
2000
في خطابه الافتتاحي
00:14
Barackباراك Obamaأوباما appealedناشدت to eachكل of us to give our bestالأفضل
1
2000
4000
ناشد باراك أوباما كل واحد منا أن يبذل قصارى جهده
00:18
as we try to extricateتخليص ourselvesأنفسنا from this currentتيار financialالأمور المالية crisisأزمة.
2
6000
6000
في الوقت الذي نسعى فيه لننقذ أنفسنا من هذه الأزمة الاقتصادية الحالية.
00:24
But what did he appealمناشدة to?
3
12000
2000
ولكن بم ناشدنا؟
00:26
He did not, happilyبسعادة, followإتبع in the footstepsخطى of his predecessorالسلف,
4
14000
4000
فهو لم يقتف –لحسن الحظ- خطى من سبقوه
00:30
and tell us to just go shoppingالتسوق.
5
18000
3000
ولم يطلب منا أن نذهب للتسوق.
00:34
Norولا did he tell us, "Trustثقة us. Trustثقة your countryبلد.
6
22000
4000
ولم يقل لنا كذلك "ثقوا فينا وفي بلادكم.
00:38
Investاستثمار, investاستثمار, investاستثمار."
7
26000
3000
استثمروا، استثمروا، استثمروا
00:42
Insteadفي حين أن, what he told us was to put asideجانبا childishطفولي things.
8
30000
5000
ولكن بدلاً من هذا، طلب منا أن نترك تلك الأفعال الطفولية
00:47
And he appealedناشدت to virtueاستنادا.
9
35000
3000
وناشدنا أن نعود للفضيلة.
00:51
Virtueاستنادا is an old-fashionedقديم الطراز wordكلمة.
10
39000
4000
والفضيلة كلمة قديمة الطراز
00:55
It seemsيبدو a little out of placeمكان in a cutting-edgeالمتطور والحديث environmentبيئة like this one.
11
43000
5000
وتبدو في غير محلها في بيئٍة حديثة مثل تلك البيئة
01:00
And besidesبالإضافة إلى, some of you mightربما be wonderingيتساءل,
12
48000
3000
إضافة إلى أنه قد يتساءل البعض متعجبًا:
01:03
what the hellالجحيم does it mean?
13
51000
3000
ما معنى كلمة الفضيلة فعلاً؟
01:06
Let me beginابدأ with an exampleمثال.
14
54000
3000
لنبدأ بذكر مثال:
01:09
This is the jobوظيفة descriptionوصف of a hospitalمستشفى janitorبواب
15
57000
3000
ما ترونه أمامكم الآن على الشاشة
01:12
that is scrollingالتمرير up on the screenشاشة.
16
60000
3000
هو التوصيف الوظيفي لعامل نظافة بإحدى المستشفيات
01:15
And all of the itemsالعناصر on it are unremarkableاعتقالهم.
17
63000
5000
وجميع البنود المذكورة لا تعتبر أمورًا غير اعتيادية.
01:20
They're the things you would expectتوقع:
18
68000
3000
فهي تلك الأمور التي يمكن أن نتوقعها:
01:23
mopممسحة the floorsطوابق, sweepمسح them, emptyفارغة the trashقمامة، يدمر، يهدم, restockتقتني the cabinetsخزائن.
19
71000
5000
مسح الأرضيات وكنسها، تفريغ القمامة، تموين الخزانات
01:28
It mayقد be a little surprisingمفاجئ how manyكثير things there are,
20
76000
3000
وقد نفاجأ قليلاً من عدد البنود المذكورة
01:31
but it's not surprisingمفاجئ what they are.
21
79000
2000
بيد أننا لن نفاجأ بماهيتها
01:33
But the one thing I want you to noticeتنويه about them is this:
22
81000
3000
ولكن الأمر الوحيد الذي أريدكم أن تلاحظوه فيما يخص هذه البنود:
01:36
even thoughاعتقد this is a very long listقائمة,
23
84000
3000
أنه على الرغم من كونها قائمة طويلة جدًا،
01:39
there isn't a singleغير مرتبطة thing on it that involvesيتضمن other humanبشري beingsالكائنات.
24
87000
5000
فهي لا تحتوي على شيءٍ واحدٍ على الأقل يتعلق بالأشخاص الآخرين.
01:44
Not one.
25
92000
3000
ولا بند واحد
01:47
The janitor'sوبواب jobوظيفة could just as well be doneفعله in a mortuaryثلاجة الموتى as in a hospitalمستشفى.
26
95000
5000
فوظيفة عامل النظافة هذه يمكن أن تُؤدى في مشرحة تمامًا كما تُؤدى في مستشفى.
01:52
And yetبعد, when some psychologistsعلماء النفس interviewedمقابلات hospitalمستشفى janitorsعمال النظافة
27
100000
5000
ورغم ذلك، عندما أجرى بعض علماء النفس مقابلة مع مجموعة من حراس المستشفيات
01:57
to get a senseإحساس of what they thought theirهم jobsوظائف were like,
28
105000
3000
للتعرف على ما اعتقدوا أن تكون عليه وظيفتهم،
02:00
they encounteredواجهت Mikeميكروفون,
29
108000
3000
قابلوا مايك،
02:03
who told them about how he stoppedتوقفت moppingمسح the floorأرضية
30
111000
3000
الذي أخبرهم كيف أنه توقف عن مسح الأرضية
02:06
because Mrالسيد. Jonesجونز was out of his bedالسرير gettingالحصول على a little exerciseممارسه الرياضه,
31
114000
3000
لأن السيد/ جونز كان يقوم ببعض التمرينات بعيدًا عن فراشه
02:09
tryingمحاولة to buildبناء up his strengthقوة, walkingالمشي slowlyببطء up and down the hallصالة.
32
117000
4000
محاولاً تقوية جسده، صاعدًا ونازلاً ببطء خلال القاعة.
02:13
And Charleneشارلين told them about how she ignoredتجاهل her supervisor'sالمشرف admonitionتحذير
33
121000
6000
وأخبرتهم تشارلين كيف أنها تجاهلت توبيخ المشرفة لها
02:19
and didn't vacuumمكنسة كهرباء the visitor'sالزائرين loungeاستراحة
34
127000
3000
ولم تنظف غرفة الضيوف
02:22
because there were some familyأسرة membersأفراد who were there all day, everyكل day
35
130000
3000
بسبب تواجد بعض أفراد العائلة في الغرفة طوال اليوم، وكل يوم
02:25
who, at this momentلحظة, happenedحدث to be takingمع الأخذ a napقيلولة.
36
133000
3000
وتصادف أنهم كانوا يغفون قليلاً في هذا الوقت.
02:28
And then there was Lukeلوقا,
37
136000
2000
ثم لووك
02:30
who washedمغسول the floorأرضية in a comatoseسباتي youngشاب man'sالرجل roomمجال twiceمرتين
38
138000
4000
الذي نظف الأرضية مرتين يوميًا في غرفة شاب أصابته حالة غيبوبة
02:34
because the man'sالرجل fatherالآب, who had been keepingحفظ a vigilيقظة for sixستة monthsالشهور,
39
142000
5000
لأن والد هذا الفتى الذي ظل يراقب ابنه طوال ستة أشهر
02:39
didn't see Lukeلوقا do it the first time,
40
147000
3000
لم ير لووك ينظفها أول مرة،
02:42
and his fatherالآب was angryغاضب.
41
150000
2000
وكان الأب غاضبًا لهذا السبب.
02:44
And behaviorسلوك like this from janitorsعمال النظافة, from techniciansالفنيين, from nursesالممرضات
42
152000
6000
إن سلوكًا كهذا من الحراس، و الفنيين و الممرضات،
02:50
and, if we're luckyسعيد الحظ now and then, from doctorsالأطباء,
43
158000
3000
وإذا حالفنا الحظ بعض الشيء، من الأطباء،
02:53
doesn't just make people feel a little better,
44
161000
3000
سيجعل الناس يشعرون بتحسن،
02:56
it actuallyفعلا improvesيحسن the qualityجودة of patientصبور careرعاية
45
164000
3000
ويحسن حقيقة من كفاءة رعاية المرضى
02:59
and enablesتمكن hospitalsالمستشفيات to runيركض well.
46
167000
3000
ويساعد المستشفيات على أن تعمل بصورة جيدة.
03:02
Now, not all janitorsعمال النظافة are like this, of courseدورة.
47
170000
3000
ليس كل عمال المستشفيات الآن على هذه الشاكلة بالطبع
03:05
But the onesمنها who are think that these sortsأنواع of humanبشري interactionsالتفاعلات
48
173000
6000
لكن هناك من يعتقدون أن هذه الأنواع من التفاعلات الإنسانية
03:11
involvingتنطوي kindnessلطف, careرعاية and empathyالعطف
49
179000
3000
التي تتضمن الرحمة والرعاية والتعاطف
03:14
are an essentialأساسى partجزء of the jobوظيفة.
50
182000
2000
جزءًا أساسيًا من الوظيفة.
03:16
And yetبعد theirهم jobوظيفة descriptionوصف containsيحتوي على not one wordكلمة about other humanبشري beingsالكائنات.
51
184000
5000
ومع ذلك، فلم يتضمن توصيفهم الوظيفي كلمة واحدة تُعنى بالأشخاص الآخرين.
03:21
These janitorsعمال النظافة have the moralأخلاقي will to do right by other people.
52
189000
6000
هؤلاء الحراس لديهم إرادة أخلاقية تدفعهم للتعامل مع الآخرين بشكل جيد.
03:27
And beyondوراء this, they have the moralأخلاقي skillمهارة to figureالشكل out what "doing right" meansيعني.
53
195000
7000
فضلاً عما لديهم من مهارة أخلاقية لمعرفة معنى أن "تقوم بما هو صحيح".
03:34
"Practicalعملي wisdomحكمة," Aristotleأرسطو told us,
54
202000
5000
أخبرنا أرسطو أن "الحكمة الواقعية
03:39
"is the combinationمزيج of moralأخلاقي will and moralأخلاقي skillمهارة."
55
207000
3000
"مزيج من الإرادة الأخلاقية والمهارة الأخلاقية"
03:42
A wiseحكيم personشخص knowsيعرف when and how to make the exceptionاستثناء to everyكل ruleقاعدة,
56
210000
7000
فالشخص الحكيم يعرف متى وكيف يطبق قاعدة أن لكل قاعدة استثناء،
03:49
as the janitorsعمال النظافة knewعرف when to ignoreتجاهل the jobوظيفة dutiesالواجبات in the serviceالخدمات of other objectivesالأهداف.
57
217000
6000
كما عرف عمال المستشفى متى يتغافلون عن الواجبات الوظيفية في خدمة أهداف أخرى.
03:55
A wiseحكيم personشخص knowsيعرف how to improviseارتجل,
58
223000
4000
والشخص الحكيم يعرف كيف يرتجل،
03:59
as Lukeلوقا did when he re-washedإعادة غسلها the floorأرضية.
59
227000
3000
كما فعل لووك عندما أعاد مسح الأرضية.
04:02
Real-worldفي العالم الحقيقي problemsمشاكل are oftenغالبا ambiguousغامض and ill-definedغير محددة
60
230000
3000
وغالبًا ما تكون مشاكل العالم الحقيقي غامضة وغير واضحة التعريف
04:05
and the contextسياق الكلام is always changingمتغير.
61
233000
3000
ودائمًا ما يتغير السياق المحيط بها.
04:08
A wiseحكيم personشخص is like a jazzموسيقى الجاز musicianموسيقي او عازف --
62
236000
3000
والشخص الحكيم مثل عازف الجاز..
04:11
usingاستخدام the notesملاحظات on the pageصفحة, but dancingرقص around them,
63
239000
3000
يقرأ من النوتة لكنه يحوم حولها،
04:14
inventingاختراع combinationsتركيبات that are appropriateمناسب for the situationموقف and the people at handيد.
64
242000
7000
مبتكرًا مزيجًا من الألحان تتماشى مع الموقف والحضور.
04:21
A wiseحكيم personشخص knowsيعرف how to use these moralأخلاقي skillsمهارات
65
249000
3000
يمكن للشخص الحكيم أن يوظف هذه المهارات الأخلاقية
04:24
in the serviceالخدمات of the right aimsأهداف.
66
252000
3000
لخدمة الأهداف القويمة؛
04:27
To serveتخدم other people, not to manipulateمعالجة other people.
67
255000
4000
لخدمة الآخرين وليس للتلاعب بالآخرين.
04:31
And finallyأخيرا, perhapsربما mostعظم importantمهم,
68
259000
3000
وفي النهاية ، فإن أهم شيء،
04:34
a wiseحكيم personشخص is madeمصنوع, not bornمولود.
69
262000
3000
هو أن الشخص الحكيم لا يولد، ولكنه يُصنع.
04:37
Wisdomحكمة dependsيعتمد على on experienceتجربة,
70
265000
3000
فالحكمة تعتمد على الخبرة،
04:40
and not just any experienceتجربة.
71
268000
3000
وليس أية خبرة وحسب،
04:43
You need the time to get to know the people that you're servingخدمة.
72
271000
4000
فأنت بحاجة للوقت لمعرفة من تقوم بخدمتهم.
04:47
You need permissionالإذن to be allowedسمح to improviseارتجل,
73
275000
3000
وتحتاج أيضًا لإذن حتى يُسمح لك أن ترتجل،
04:50
try newالجديد things, occasionallyمن حين اخر to failفشل and to learnتعلم from your failuresالفشل.
74
278000
5000
وتجرب أشياءً جديدة، وأن تفشل في بعض الأحيان حتى تتعلم من أخطائك.
04:55
And you need to be mentoredإرشادهم by wiseحكيم teachersمعلمون.
75
283000
3000
وأنت بحاجة لمدرسين حكماء ليشرفوا عليك.
04:58
When you askيطلب the janitorsعمال النظافة who behavedتصرف ل like the onesمنها I describedوصف
76
286000
5000
وعندما تسأل العمال الذين قاموا بهذه السلوكيات التي شرحتها
05:03
how hardالصعب it is to learnتعلم to do theirهم jobوظيفة,
77
291000
3000
عن مدى صعوبة تعلم أداء وظيفتهم،
05:06
they tell you that it takes lots of experienceتجربة.
78
294000
3000
يخبرونك أنها احتاجت لكثير من الخبرة.
05:09
And they don't mean it takes lots of experienceتجربة to learnتعلم how to mopممسحة floorsطوابق and emptyفارغة trashقمامة، يدمر، يهدم cansعلب.
79
297000
4000
وهم لا يعنون هنا خبرة مسح الأرضيات أو كيفية تفريغ صناديق القمامة
05:13
It takes lots of experienceتجربة to learnتعلم how to careرعاية for people.
80
301000
5000
ولكن يعنون الخبرة في رعاية الآخرين.
05:19
At TEDTED, brillianceتألق is rampantمتفشيا.
81
307000
4000
وبالنسبة لـ TED، فالعبقرية أمر منتشر.
05:23
It's scaryمخيف.
82
311000
2000
هذا مخيف.
05:25
The good newsأخبار is you don't need to be brilliantمتألق to be wiseحكيم.
83
313000
5000
الجميل أنك لا تحتاج لأن تكون عبقريًا حتى تكن حكيمًا.
05:30
The badسيئة newsأخبار is that withoutبدون wisdomحكمة,
84
318000
4000
لكن السيئ أنه بدون الحكمة،
05:34
brillianceتألق isn't enoughكافية.
85
322000
3000
فالعبقرية وحدها لا تكفي.
05:37
It's as likelyالمحتمل أن to get you and other people into troubleمشكلة as anything elseآخر.
86
325000
6000
واحتمال وقوعك أنت والآخرين في مشاكل مثل احتمال حدوث أي شيء آخر .
05:43
(Applauseتصفيق)
87
331000
3000
(تصفيق)
05:46
Now, I hopeأمل that we all know this.
88
334000
3000
وأتمنى الآن أن نكون أدركنا جميعًا هذا الأمر.
05:49
There's a senseإحساس in whichالتي it's obviousواضح,
89
337000
3000
وهناك شعور يوحي بهذا،
05:52
and yetبعد, let me tell you a little storyقصة.
90
340000
3000
لكن دعوني أقص عليكم قصة قصيرة.
05:55
It's a storyقصة about lemonadeعصير الليمون.
91
343000
3000
هي قصة عن عصير الليمون.
05:58
A dadأب and his seven-year-oldالبالغ من العمر سبع سنوات sonابن were watchingمشاهدة a Detroitديترويت Tigersالنمور gameلعبه at the ballparkإستاد ملعب بيسبول.
92
346000
6000
كان هناك أب وابنه ذو سبع سنوات يشاهدان لعبة "نمور ديترويت" في الحديقة.
06:04
His sonابن askedطلبت him for some lemonadeعصير الليمون
93
352000
2000
طلب الابن من أبيه عصير ليمون
06:06
and Dadأب wentذهب to the concessionتنازل standيفهم to buyيشترى it.
94
354000
3000
وذهب الأب إلى ركن الأطعمة والمشروبات لشرائه.
06:09
All they had was Mike'sمايك Hardالصعب Lemonadeعصير الليمون,
95
357000
3000
وكل ما حصلا عليه كان عصير ليمون مايك هارد
06:12
whichالتي was fiveخمسة percentنسبه مئويه alcoholكحول.
96
360000
3000
الذي كان يحتوي على نسبة 5% كحول.
06:15
Dadأب, beingيجرى an academicأكاديمي, had no ideaفكرة that Mike'sمايك Hardالصعب Lemonadeعصير الليمون containedيتضمن alcoholكحول.
97
363000
6000
ورغم أن الأب كان جامعيًا، لم تكن لديه أدنى فكرة أن هذا الليمون يحتوي على نسبة كحول.
06:21
So he broughtجلبت it back.
98
369000
3000
فأحضره.
06:24
And the kidطفل was drinkingالشرب it, and a securityالأمان guardحارس spottedمراقب it,
99
372000
3000
وبدأ الطفل في شرب الليمون فشاهدهما أحد رجال الأمن بالمكان
06:27
and calledمسمي the policeشرطة, who calledمسمي an ambulanceسياره اسعاف
100
375000
3000
واتصل بالشرطة التي اتصلت بدورها بالإسعاف
06:30
that rushedهرع to the ballparkإستاد ملعب بيسبول, whiskedخافق the kidطفل to the hospitalمستشفى.
101
378000
3000
التي سارعت إلى الحديقة ونقلت الولد سريعًا إلى المستشفى.
06:33
The emergencyحالة طوارئ roomمجال ascertainedالتأكد that the kidطفل had no alcoholكحول in his bloodدم.
102
381000
4000
وأكدت غرفة الطوارئ أن دم الولد خالٍ من الكحول.
06:37
And they were readyجاهز to let the kidطفل go.
103
385000
3000
وكانوا على استعداد لإطلاق سراح الطفل.
06:40
But not so fastبسرعة.
104
388000
3000
ولكن ليس بهذه السرعة.
06:43
The Wayneاين Countyمقاطعة Childطفل Welfareخير Protectionحماية Agencyوكالة said no.
105
391000
4000
فقد رفضت وكالة حماية رعاية الطفولة بمقاطعة وين إطلاق صراح الطفل.
06:47
And the childطفل was sentأرسلت to a fosterالحاضنة home for threeثلاثة daysأيام.
106
395000
4000
وتم إرسال الطفل لدار رعاية لمدة ثلاثة أيام.
06:51
At that pointنقطة, can the childطفل go home?
107
399000
3000
فهل بعد هذا يستطيع الطفل العودة لبيته؟
06:54
Well, a judgeالقاضي said yes, but only if the dadأب leavesاوراق اشجار the houseمنزل and checksالشيكات into a motelفندق صغير.
108
402000
9000
حسنًا، قال القاضي: نعم، شريطة أن يترك الأب البيت ويقيم في أي فندق.
07:06
After two weeksأسابيع, I'm happyالسعيدة to reportأبلغ عن,
109
414000
3000
وبعد مرور أسبوعين، يسرني أن أخبركم،
07:09
the familyأسرة was reunitedلم شمل.
110
417000
2000
أنه تم لم شمل الأسرة.
07:11
But the welfareخير workersعمال and the ambulanceسياره اسعاف people
111
419000
3000
لكن العاملون بوكالة حماية رعاية الطفل ورجال الإسعاف
07:14
and the judgeالقاضي all said the sameنفسه thing:
112
422000
3000
وكذلك القاضي ذكروا نفس الشيء:
07:17
"We hateاكرهه to do it but we have to followإتبع procedureإجراء."
113
425000
4000
"نحن نكره القيام بهذا ولكن لدينا إجراءات يجب إتباعها".
07:21
How do things like this happenيحدث?
114
429000
4000
كيف تحدث مثل هذه الأشياء؟
07:25
Scottسكوت Simonسيمون, who told this storyقصة on NPRالإذاعة الوطنية العامة,
115
433000
4000
يتساءل هنا سكوت سيمون، الذي أخبرنا هذه القصة عبر الإذاعة المحلية القومية
07:29
said, "Rulesقواعد and proceduresالإجراءات mayقد be dumbأبكم,
116
437000
4000
قائلاً: "قد تكون القواعد والإجراءات سخيفة،
07:33
but they spareإضافي you from thinkingتفكير."
117
441000
3000
لكنها توفر عليك عناء التفكير".
07:36
And, to be fairمعرض, rulesقواعد are oftenغالبا imposedمفروض
118
444000
2000
وإحقاقًا للحق، غالبًا ما تُفرض القواعد
07:38
because previousسابق officialsمسؤولون have been laxمهلهل
119
446000
3000
بسبب تراخي المسئولين السابقين
07:41
and they let a childطفل go back to an abusiveفاسد householdمنزلي.
120
449000
3000
وتركهم الأطفال يعودوا للأهالي الذين يؤذونهم.
07:44
Fairمعرض enoughكافية.
121
452000
1000
وبالفعل
07:45
When things go wrongخطأ, as of courseدورة they do,
122
453000
3000
عندما تسوء الأمور، وهو ما يحدث فعلاً،
07:48
we reachتصل for two toolsأدوات to try to fixحل them.
123
456000
4000
نلجأ إلى أداتين لمعالجة الأمر.
07:52
One toolأداة we reachتصل for is rulesقواعد.
124
460000
3000
الأولى التي نحاول الوصول إليها هي القواعد.
07:55
Better onesمنها, more of them.
125
463000
3000
قواعد أفضل، والكثير منها.
07:58
The secondثانيا toolأداة we reachتصل for is incentivesحوافز.
126
466000
3000
أما الثانية فهي الحوافز.
08:01
Better onesمنها, more of them.
127
469000
3000
حوافز أفضل والكثير منها أيضًا.
08:04
What elseآخر, after all, is there?
128
472000
3000
لكن ماذا لدينا أيضًا، بعد كل هذا؟
08:07
We can certainlyمن المؤكد see this in responseاستجابة to the currentتيار financialالأمور المالية crisisأزمة.
129
475000
5000
يمكننا أن نرى هذا بالطبع كرد فعل للأزمة المالية الحالية.
08:12
Regulateضبط, regulateضبط, regulateضبط.
130
480000
3000
التنظيم، التنظيم، التنظيم.
08:15
Fixحل the incentivesحوافز, fixحل the incentivesحوافز, fixحل the incentivesحوافز ...
131
483000
3000
تعديل الحوافز، تعديل الحوافز، تعديل الحوافز
08:18
The truthحقيقة is that neitherلا هذا ولا ذاك rulesقواعد norولا incentivesحوافز
132
486000
3000
والحقيقة هي أنه لا القواعد ولا الحوافز
08:21
are enoughكافية to do the jobوظيفة.
133
489000
2000
تكفي للقيام بالمهمة.
08:23
How could you even writeاكتب a ruleقاعدة that got the janitorsعمال النظافة to do what they did?
134
491000
4000
ما القاعدة التي يمكن أن تضعها لتحمل عمال النظافة بالمستشفى على القيام بما قاموا به؟
08:27
And would you payدفع them a bonusعلاوة for beingيجرى empathicتعاطفا?
135
495000
3000
وهل ستعطيهم مكافأة لكونهم من ذوي العاطفة ؟
08:30
It's preposterousمناف للعقل on its faceوجه.
136
498000
4000
هذا منافٍ للعقل في ظاهره.
08:34
And what happensيحدث is that as we turnمنعطف أو دور increasinglyعلى نحو متزايد to rulesقواعد,
137
502000
5000
والحقيقة أنه عندما نتجه أكثر وأكثر للقواعد،
08:39
rulesقواعد and incentivesحوافز mayقد make things better in the shortقصيرة runيركض,
138
507000
4000
فالقواعد والحوافز يمكن أن تجعل الأمور أفضل على المدى القصير،
08:43
but they createخلق a downwardنزولا spiralحلزوني
139
511000
3000
لكنها تخلق ما يطلق عليه الحلزون النازل
08:46
that makesيصنع them worseأسوأ in the long runيركض.
140
514000
2000
الذي يزيد الأمور سوءًا على المدى البعيد.
08:48
Moralأخلاقي skillمهارة is chippedزميله away by an over-relianceالاعتماد المفرط on rulesقواعد
141
516000
5000
فالمهارة الخلقية يصيبها الضعف عند الاعتماد الزائد على القواعد
08:53
that deprivesيحرم us of the opportunityفرصة
142
521000
2000
الأمر الذي يحرمنا من فرصة
08:55
to improviseارتجل and learnتعلم from our improvisationsالإرتجال.
143
523000
3000
الارتجال والتعلم مما نرتجله.
08:58
And moralأخلاقي will is underminedقوض
144
526000
3000
ومما يُفسد الإرادة الأخلاقية
09:01
by an incessantمتواصل appealمناشدة to incentivesحوافز
145
529000
3000
الاحتكام المستمر للحوافز
09:04
that destroyهدم our desireرغبة to do the right thing.
146
532000
3000
الذي يدمر رغبتنا في القيام بالشيء الصحيح.
09:07
And withoutبدون intendingتعتزم it,
147
535000
2000
ودون أن نقصد ذلك،
09:09
by appealingجذاب to rulesقواعد and incentivesحوافز,
148
537000
4000
عن طريق الاحتكام إلى القواعد والحوافز،
09:13
we are engagingجذاب in a warحرب on wisdomحكمة.
149
541000
2000
فنحن نعلن الحرب على الحكمة.
09:15
Let me just give you a fewقليل examplesأمثلة,
150
543000
3000
ودعوني أسوق إليكم بضعة أمثلة،
09:18
first of rulesقواعد and the warحرب on moralأخلاقي skillمهارة.
151
546000
3000
الأول عن القواعد والحرب على المهارة الخلقية.
09:21
The lemonadeعصير الليمون storyقصة is one.
152
549000
2000
أحدها قصة عصير الليمون
09:23
Secondثانيا, no doubtشك more familiarمألوف to you,
153
551000
3000
والمثال الثاني، الذي لا شك أنه سيكون مألوفًا أكثر بالنسبة إليكم،
09:26
is the natureطبيعة of modernحديث Americanأمريكي educationالتعليم:
154
554000
3000
عن طبيعة التعليم الأمريكي الحديث:
09:29
scriptedسيناريو, lock-stepقفل خطوة curriculaمناهج.
155
557000
3000
أقصد المناهج النصية النمطية.
09:32
Here'sمن هنا an exampleمثال from Chicagoشيكاغو kindergartenروضة أطفال.
156
560000
3000
وهذا مثال من إحدى دور الحضانة في شيكاغو،
09:35
Readingقراءة and enjoyingتتمتع literatureالأدب
157
563000
2000
قراءة آداب اللغة والاستمتاع بها
09:37
and wordsكلمات that beginابدأ with 'B.'
158
565000
2000
والكلمات التي تبدأ بحرف الـ "B".
09:39
"The Bathحمام:" Assembleجمعيه studentsالطلاب on a rugسجادة
159
567000
3000
Bath (حوض الاستحمام): تجميع الأطفال على سجادة
09:42
and give studentsالطلاب a warningتحذير about the dangersمخاطر of hotالحار waterماء.
160
570000
2000
وتحذيرهم من أخطار المياه الساخنة.
09:44
Say 75 itemsالعناصر in this scriptالنصي to teachعلم a 25-page-page pictureصورة bookكتاب.
161
572000
5000
سرد 75 عنصرًا في هذا النص وتدريس كتاب مصور مكون من 25 صفحة.
09:49
All over Chicagoشيكاغو in everyكل kindergartenروضة أطفال classصف دراسي in the cityمدينة,
162
577000
3000
في كل أنحاء ولاية شيكاغو، في كل غرفة درس، في كل دور الحضانة في المدينة،
09:52
everyكل teacherمدرس is sayingقول the sameنفسه wordsكلمات in the sameنفسه way on the sameنفسه day.
163
580000
7000
يقول كل مدرس ذات الكلمات بذات الطريقة في ذات اليوم.
09:59
We know why these scriptsمخطوطات are there.
164
587000
4000
نحن نعلم سبب وجود هذه النصوص النمطية.
10:03
We don't trustثقة the judgmentحكم of teachersمعلمون enoughكافية
165
591000
3000
نحن لا نثق في اجتهاد هؤلاء المدرسين بالدرجة الكافية
10:06
to let them looseواسع on theirهم ownخاصة.
166
594000
3000
حتى نطلق لهم العنان.
10:09
Scriptsمخطوطات like these are insuranceتأمين policiesسياسات againstضد disasterكارثة.
167
597000
3000
تعتبر هذه النصوص بمثابة وثائق تأمين ضد الكوارث،
10:12
And they preventيحول دون disasterكارثة.
168
600000
3000
وبالفعل هي تمنع الكوارث.
10:15
But what they assureضمان in its placeمكان is mediocrityتوسط.
169
603000
5000
لكن ما تضمنه في مقابل ذلك هو الاعتيادية.
10:20
(Applauseتصفيق)
170
608000
7000
(تصفيق)
10:27
Don't get me wrongخطأ. We need rulesقواعد!
171
615000
2000
لا تسيئوا فهمي. فنحن بحاجة للقواعد!
10:29
Jazzموسيقى الجاز musiciansالموسيقيين need some notesملاحظات --
172
617000
2000
فلاعب الجاز يحتاج لنوتة موسيقية..
10:31
mostعظم of them need some notesملاحظات on the pageصفحة.
173
619000
2000
غالبيتهم يحتاج إلى بعض الملحوظات على صفحة النوتة الموسيقية.
10:33
We need more rulesقواعد for the bankersالمصرفيين, God knowsيعرف.
174
621000
2000
والله يعلم أننا بحاجة إلى المزيد من القواعد للعاملين في مجال البنوك،
10:35
But too manyكثير rulesقواعد preventيحول دون accomplishedإنجاز jazzموسيقى الجاز musiciansالموسيقيين
175
623000
4000
لكن القواعد الكثيرة جدًا تمنع عازف الجاز البارع
10:39
from improvisingالارتجال.
176
627000
2000
من الارتجال.
10:41
And as a resultنتيجة, they loseتخسر theirهم giftsالهدايا,
177
629000
3000
ونتيجة لذلك يفقدون مواهبهم،
10:44
or worseأسوأ, they stop playingتلعب altogetherتماما.
178
632000
3000
والأسوأ من هذا أنهم قد يمتنعون عن العزف تمامًا.
10:47
Now, how about incentivesحوافز?
179
635000
3000
الآن، ماذا عن الحوافز؟
10:50
They seemبدا clevererذكاء.
180
638000
2000
هي تبدو أكثر براعة.
10:52
If you have one reasonالسبب for doing something
181
640000
2000
فأنا إذا أعطيتك سببًا واحدًا لأن تقوم بشيءٍ ما
10:54
and I give you a secondثانيا reasonالسبب for doing the sameنفسه thing,
182
642000
3000
ثم أعطيتك سببين للقيام بنفس الشيء
10:57
it seemsيبدو only logicalمنطقي that two reasonsأسباب are better than one
183
645000
3000
فالأكثر منطقية أن وجود سببين أفضل بالتأكيد من سبب واحد
11:00
and you're more likelyالمحتمل أن to do it.
184
648000
3000
وعندها ستقوم على الأرجح بفعل هذا الشيء.
11:03
Right?
185
651000
2000
أليس كذلك؟
11:05
Well, not always.
186
653000
2000
حسنًا، لكن ليس هكذا دائمًا تسير الأمور.
11:07
Sometimesبعض الأحيان two reasonsأسباب to do the sameنفسه thing seemبدا to competeتنافس with one anotherآخر
187
655000
3000
فأحيانًا يبدو ثمة تناقض بين السببين الداعيين للقيام بذات الأمر
11:10
insteadفي حين أن of complimentingالمدح,
188
658000
2000
بدلاً من أن يعزز أحدهما الآخر
11:12
and they make people lessأقل likelyالمحتمل أن to do it.
189
660000
3000
مما يجعل المرء لا يميل للقيام بالأمر.
11:15
I'll just give you one exampleمثال because time is racingسباق.
190
663000
3000
سوف أعطيكم مثالاً واحدًا آخر لأن الوقت يداهمنا.
11:18
In Switzerlandسويسرا, back about 15 yearsسنوات agoمنذ,
191
666000
3000
في سويسرا، منذ حوالي 15 عامًا،
11:21
they were tryingمحاولة to decideقرر where to siteموقع nuclearنووي wasteالمخلفات dumpsنفايات.
192
669000
3000
كانوا يحاولون أن يقرروا أين يقيمون مستودعًا للنفايات النووية.
11:24
There was going to be a nationalالوطني referendumاستفتاء.
193
672000
3000
وتم الإعداد لإجراء استفتاء شعبي.
11:27
Some psychologistsعلماء النفس wentذهب around and polledاستطلاع citizensالمواطنين who were very well informedاطلاع.
194
675000
3000
انتشر بعض العلماء النفسيين واستطلعوا آراء المواطنين الذين هم على دراية بالأمر.
11:30
And they said, "Would you be willingراغب to have a nuclearنووي wasteالمخلفات dumpنفاية in your communityتواصل اجتماعي?"
195
678000
3000
وسألوهم: "هل تحب أن يكون هناك مستودعًا للنفايات النووية في بلدك؟"
11:33
Astonishinglyمدهش, 50 percentنسبه مئويه of the citizensالمواطنين said yes.
196
681000
5000
والمثير للدهشة أن 50% من المواطنين أجابوا بنعم.
11:38
They knewعرف it was dangerousخطير.
197
686000
2000
كانوا على علم أنها خطرة
11:40
They thought it would reduceخفض theirهم propertyخاصية valuesالقيم.
198
688000
3000
وأنها قد تقلل من قيمة ممتلكاتهم.
11:43
But it had to go somewhereمكان ما
199
691000
3000
ولكن يجب التخلص منها في مكانٍ ما
11:46
and they had responsibilitiesالمسؤوليات as citizensالمواطنين.
200
694000
3000
وكان لديهم شعور بالمسؤولية كمواطنين.
11:49
The psychologistsعلماء النفس askedطلبت other people a slightlyبعض الشيء differentمختلف questionسؤال.
201
697000
4000
سأل علماء نفسيون آخرون سؤالاً يختلف قليلاً عن هذا السؤال،
11:53
They said, "If we paidدفع you sixستة weeks'أسابيع salaryراتب everyكل yearعام
202
701000
3000
قالوا: "إذا دفعنا لك سنويًا راتب ستة أسابيع،
11:56
would you be willingراغب to have a nuclearنووي wasteالمخلفات dumpنفاية in your communityتواصل اجتماعي?"
203
704000
4000
فهل تقبل أن يكون ثمة مستودع للنفايات النووية في مجتمعك؟"
12:00
Two reasonsأسباب. It's my responsibilityالمسئولية and I'm gettingالحصول على paidدفع.
204
708000
4000
هذان سببان. فهذه مسؤوليتي، وسأتقاضى أجرًا عنها أيضًا.
12:04
Insteadفي حين أن of 50 percentنسبه مئويه sayingقول yes,
205
712000
3000
وبدلاً من نسبة الـ50% التي وافقت من قبل،
12:07
25 percentنسبه مئويه said yes.
206
715000
3000
وافق 25% فقط.
12:10
What happensيحدث is that
207
718000
3000
ما حدث
12:13
the secondثانيا this introductionالمقدمة of incentiveحافز getsيحصل على us
208
721000
4000
هو أننا اهتممنا كثيرًا بتقديم الحوافز في السؤال الثاني
12:17
so that insteadفي حين أن of askingيسأل, "What is my responsibilityالمسئولية?"
209
725000
3000
وبدلاً من أن نسأل: "ما مسؤوليتي؟"
12:20
all we askيطلب is, "What servesيخدم my interestsالإهتمامات?"
210
728000
3000
كان كل ما سألنا عنه هو: "ما الذي يخدم مصالحي؟"
12:23
When incentivesحوافز don't work,
211
731000
2000
عندما لا تُجدي الحوافز،
12:25
when CEOsكبار المديرين التنفيذيين ignoreتجاهل the long-termطويل الأمد healthالصحة of theirهم companiesالشركات
212
733000
3000
عندما يتجاهل المسئولون التنفيذيون ازدهار شركاتهم على المدى البعيد
12:28
in pursuitالسعي وراء of short-termالمدى القصير gainsمكاسب that will leadقيادة to massiveكبير bonusesالمكافآت,
213
736000
4000
سعيًا وراء مكاسب على المدى القصير ستؤدي إلى تحقيق أرباح ضخمة،
12:32
the responseاستجابة is always the sameنفسه.
214
740000
4000
دائمًا ما تكون الإجابة واحدة:
12:36
Get smarterأكثر ذكاء incentivesحوافز.
215
744000
3000
قدم حوافز أكبر.
12:40
The truthحقيقة is that there are no incentivesحوافز that you can deviseابتكار
216
748000
3000
والحقيقة هي أنه لن يمكنك أبدًا ابتكار حوافز
12:43
that are ever going to be smartذكي enoughكافية.
217
751000
3000
تكون ضخمة بالدرجة الكافية.
12:46
Any incentiveحافز systemالنظام can be subvertedمهدوم by badسيئة will.
218
754000
4000
فأي نظام حوافز يمكن أن تدمره النية الفاسدة.
12:50
We need incentivesحوافز. People have to make a livingالمعيشة.
219
758000
4000
نحن بحاجة للحوافز، فالناس يجب أن تكتسب قوتها.
12:54
But excessiveمفرط، متطرف، متهور relianceاعتماد on incentivesحوافز
220
762000
2000
لكن الاعتماد المفرط على الحوافز
12:56
demoralizesيحبط professionalالمحترفين activityنشاط
221
764000
3000
يفسد النشاط المهني
12:59
in two sensesحواس of that wordكلمة.
222
767000
3000
بما تحمله الكلمة من معنيين.
13:02
It causesالأسباب people who engageجذب in that activityنشاط to loseتخسر moraleروح معنوية
223
770000
4000
فهو يُفقد المشتغلين بهذا النشاط الروح المعنوية
13:06
and it causesالأسباب the activityنشاط itselfبحد ذاتها to loseتخسر moralityأخلاقية.
224
774000
4000
ويُفقد النشاط ذاته أخلاقياته.
13:10
Barackباراك Obamaأوباما said, before he was inauguratedافتتح,
225
778000
5000
قال باراك أوباما قبل تقلده مهام منصبه،
13:15
"We mustيجب askيطلب not just 'Is'هو it profitableمربح?' but 'Is'هو it right?'"
226
783000
4000
"يجب ألا نسأل فقط "هل هذا عمل مربح؟" ولكن نسأل أيضًا "هل هو صحيح؟"
13:19
And when professionsالمهن are demoralizedالروح المعنوية,
227
787000
3000
وعندما تخسر المهن أخلاقياتها
13:22
everyoneكل واحد in them becomesيصبح dependentيعتمد on -- addictedمدمن to -- incentivesحوافز
228
790000
5000
يعتمد كل من يمتهنها على الحوافز أو يصبح مدمنًا لها
13:27
and they stop askingيسأل "Is it right?"
229
795000
3000
ويتوقفوا عن السؤال "هل هو صحيح؟"
13:30
We see this in medicineدواء.
230
798000
3000
نرى هذا في مجال الطب.
13:33
("Althoughبرغم من it's nothing seriousجدي, let's keep an eyeعين on it to make sure it doesn't turnمنعطف أو دور into a majorرائد lawsuitدعوى قضائية.")
231
801000
4000
("وعلى الرغم من أن الأمر ليس خطيرًا، يجب أن نراقبه للتأكد من أنه لن يتحول إلى إحدى القضايا الكبرى.")
13:37
And we certainlyمن المؤكد see it in the worldالعالمية of businessاعمال.
232
805000
2000
ونراه بالتأكيد في مجال الأعمال.
13:39
("In orderطلب to remainيبقى competitiveمنافس in today'sاليوم marketplaceالسوق, I'm afraidخائف we're going to have to replaceيحل محل you with a sleezeballsleezeball.")
233
807000
6000
("فلكي تظل قادرًا على المنافسة في سوق العمل اليوم، أخشى أننا سنستبدلك "بزعيم عصابة")
13:45
("I soldتم البيع my soulروح for about a tenthالعاشر of what the damnاللعنة things are going for now.")
234
813000
5000
("لقد بعت نفسي بحوالي عشر ثمن تلك الأشياء الملعونة الآن.")
13:50
It is obviousواضح that this is not the way people want to do theirهم work.
235
818000
3000
ومن الواضح أن هذه ليست هي الطريقة التي يريد الناس اتباعها للقيام بأعمالهم.
13:53
So what can we do?
236
821000
3000
إذًا ماذا عسانا نفعل؟
13:56
A fewقليل sourcesمصادر of hopeأمل:
237
824000
3000
ثمة بضعة مصادر تبعث على الأمل:
13:59
we oughtيجب to try to re-moralizeإعادة أخلاق، work.
238
827000
3000
يجب أن نسعى إلى إعادة الأخلاقيات إلى العمل.
14:02
One way not to do it: teachعلم more ethicsأخلاق coursesالدورات.
239
830000
6000
ثمة طريقة واحدة لا يمكنها القيام بهذا: تدريس المزيد من المقررات الأخلاقية.
14:08
(Applauseتصفيق)
240
836000
3000
(تصفيق)
14:11
There is no better way to showتبين people that you're not seriousجدي
241
839000
3000
لا توجد طريقة أفضل لتظهر للناس أنك غير جاد
14:14
than to tieربطة عنق up everything you have to say about ethicsأخلاق
242
842000
3000
من أن تجمع كل شيء تريد أن تقوله عن الأخلاقيات
14:17
into a little packageصفقة with a bowينحني and consignودع it to the marginsهوامش as an ethicsأخلاق courseدورة.
243
845000
5000
في عبوة صغيرة ملفوفة بشريط للزينة وتبعث بها للجمهور على أنها مقرر تعليمي عن الأخلاقيات.
14:22
What to do insteadفي حين أن?
244
850000
2000
ماذا نفعل عوضًا عن ذلك؟
14:24
One: Celebrateاحتفل moralأخلاقي exemplarsالنماذج.
245
852000
4000
أولاً: أن نُشيد بالنماذج الأخلاقية.
14:28
Acknowledgeالإقرار, when you go to lawالقانون schoolمدرسة,
246
856000
3000
اعترف أنك عندما تذهب لكلية الحقوق،
14:31
that a little voiceصوت is whisperingهمس in your earإذن
247
859000
3000
يكون خافت ذلك الصوت الذي يهمس في أذنك:
14:34
about Atticusأتيكوس Finchخفق.
248
862000
3000
"أتيكوس فينش"
14:37
No 10-year-old-سنه goesيذهب to lawالقانون schoolمدرسة to do mergersالاندماج and acquisitionsالاستحواذ.
249
865000
3000
لا يذهب طفل عمره عشرة أعوام لكلية الحقوق لعمل اندماجات واستحواذات.
14:40
People are inspiredربما by moralأخلاقي heroesالأبطال.
250
868000
3000
فالأبطال الذين يتحلون بالأخلاق يلهمون الناس.
14:43
But we learnتعلم that with sophisticationالتكلف
251
871000
3000
ولكننا نعلم أنه مع التطور
14:46
comesيأتي the understandingفهم that you can't acknowledgeاعترف that you have moralأخلاقي heroesالأبطال.
252
874000
4000
يأتي فهم أنه لا يمكنك الاعتراف بأن لديك أبطالاً يتحلون بالأخلاق.
14:50
Well, acknowledgeاعترف them.
253
878000
2000
حسنًا اعترف بوجودهم.
14:52
Be proudفخور that you have them.
254
880000
2000
وامتلأ فخرًا أن لديك مثل هؤلاء الأبطال.
14:54
Celebrateاحتفل them.
255
882000
2000
احتفي بهم،
14:56
And demandالطلب that the people who teachعلم you acknowledgeاعترف them and celebrateاحتفل them too.
256
884000
3000
واطلب ممن يعلمونك أن يعترفوا ويحتفوا بهم كذلك.
14:59
That's one thing we can do.
257
887000
3000
هذا شيء مما يمكننا القيام به.
15:02
I don't know how manyكثير of you rememberتذكر this:
258
890000
3000
لا أعرف كم منكم يتذكرون هذا:
15:05
anotherآخر moralأخلاقي heroبطل, 15 yearsسنوات agoمنذ, Aaronهارون Feuersteinفيورستين,
259
893000
4000
بطل أخلاقي آخر، منذ 15 عامًا، كان هناك هارون فويرشتاين،
15:09
who was the headرئيس of Maldenمالدن Millsالمطاحن in Massachusettsماساتشوستس --
260
897000
3000
الذي كان مالكًا لمصنع "مالدن ميلز" بولاية "ماساتشوستس"--
15:12
they madeمصنوع PolartecPolartec --
261
900000
2000
كانوا يصنعون صوف البولارتك--
15:14
The factoryمصنع burnedأحرق down.
262
902000
2000
احترق المصنع عن آخره.
15:16
3,000 employeesالموظفين. He keptأبقى everyكل one of them on the payrollكشف رواتب.
263
904000
3000
كان به 3000 عامل. احتفظ بهم صاحب المصنع وظل يعطيهم راتبهم.
15:19
Why? Because it would have been a disasterكارثة for them
264
907000
3000
لماذا؟ لأنها كانت ستصبح كارثة لهم
15:22
and for the communityتواصل اجتماعي if he had let them go.
265
910000
3000
وللمجتمع إذا سرحهم من العمل.
15:25
"Maybe on paperورقة our companyشركة is worthيستحق lessأقل to Wallحائط Streetشارع,
266
913000
4000
"ربما على الورق شركتنا لا تساوي شيئًا في سوق الأوراق المالية ،
15:29
but I can tell you it's worthيستحق more. We're doing fine."
267
917000
4000
لكنني أستطيع أن أخبرك أنها تساوي الكثير. ونحن بأفضل حال".
15:33
Just at this TEDTED we heardسمعت talksمحادثات from severalالعديد من moralأخلاقي heroesالأبطال.
268
921000
4000
ومن نفس المنطلق سمعنا هنا في TED أحاديث عن العديد من الأبطال الذين تحلوا بالأخلاق.
15:37
Two were particularlyخصوصا inspiringالملهمة to me.
269
925000
3000
كان هناك اثنان بالتحديد أكثر إلهامًا لي.
15:40
One was Rayشعاع Andersonأندرسون, who turnedتحول --
270
928000
3000
أحدهم هو راي أندرسون،
15:43
(Applauseتصفيق)
271
931000
3000
(تصفيق)
15:46
-- turnedتحول, you know, a partجزء of the evilشر empireإمبراطورية
272
934000
3000
نفى، أنتم تعلمون، أي أثر لجزء من الإمبراطورية الشريرة
15:49
into a zero-footprintصفر البصمة, or almostتقريبيا zero-footprintصفر البصمة businessاعمال.
273
937000
3000
أو تقريبًا مسحها تمامًا.
15:52
Why? Because it was the right thing to do.
274
940000
4000
لماذا؟ لأنه الشيء الصحيح الذي كان يجب فعله.
15:56
And a bonusعلاوة he's discoveringاكتشاف is
275
944000
3000
والمكافأة التي اكتشفها هي
15:59
he's actuallyفعلا going to make even more moneyمال.
276
947000
3000
أنه سيجني أموالاً أكثر بكثير
16:02
His employeesالموظفين are inspiredربما by the effortمجهود.
277
950000
3000
فهذا الجهد كان مصدر إلهام للموظفين لديه
16:05
Why? Because there happyالسعيدة to be doing something that's the right thing to do.
278
953000
4000
لماذا؟ لأن سعادتهم كانت في أن يقوموا بفعل الشيء الصحيح.
16:09
Yesterdayفي الامس we heardسمعت Willieويلي Smitsسميتس talk about re-forestingإعادة تشجير in Indonesiaأندونيسيا.
279
957000
5000
سمعنا بالأمس ويللي سميث يتحدث عن إعادة تشجير إندونيسيا.
16:14
(Applauseتصفيق)
280
962000
3000
(تصفيق)
16:17
In manyكثير waysطرق this is the perfectفي احسن الاحوال exampleمثال.
281
965000
3000
من عدة جوانب هذا هو النموذج المثالي.
16:20
Because it tookأخذ the will to do the right thing.
282
968000
3000
فهو يأخذ بالإرادة لفعل الشيء الصحيح.
16:23
God knowsيعرف it tookأخذ a hugeضخم amountكمية of technicalتقني skillمهارة.
283
971000
3000
يعلم الله أن ذلك يستغرق قدرًا كبيرًا من المهارة الفنية.
16:26
I'm boggledتحير at how much he and his associatesالمرتبطين neededبحاجة to know
284
974000
3000
يهولني قدر المعرفة التي احتاج إليها هو وشركاؤه
16:29
in orderطلب to plotقطعة this out.
285
977000
3000
لتوضيح الأمر،
16:32
But mostعظم importantمهم to make it work --
286
980000
3000
لكن الأهم حتى يكون ذلك ذا جدوى --
16:35
and he emphasizedوأكد this --
287
983000
2000
وهذا ما أكد عليه --
16:37
is that it tookأخذ knowingمعرفة the people in the communitiesمجتمعات.
288
985000
3000
هو أنه لابد من معرفة الأفراد داخل المجتمعات.
16:40
Unlessما لم the people you're workingعامل with are behindخلف you,
289
988000
5000
ما لم يكن الأفراد الذين يعملون معك يدعمونك
16:45
this will failفشل.
290
993000
2000
فسيفسد الأمر.
16:47
And there isn't a formulaمعادلة to tell you how to get the people behindخلف you,
291
995000
3000
وليست هناك وصفة تخبرك كيف تجعل الناس يدعمونك
16:50
because differentمختلف people in differentمختلف communitiesمجتمعات
292
998000
3000
فالأشخاص المختلفون في المجتمعات المختلفة
16:53
organizeتنظم theirهم livesالأرواح in differentمختلف waysطرق.
293
1001000
3000
ينظمون أمور حياتهم بطرق مختلفة.
16:56
So there's a lot here at TEDTED, and at other placesأماكن, to celebrateاحتفل.
294
1004000
3000
يوجد الكثير من النماذج هنا في TED وفي أماكن أخرى، لنحتفي بها،
16:59
And you don't have to be a mega-heroالعملاق البطل.
295
1007000
3000
ولا يجب أن تكون بطلاً خارقًا،
17:02
There are ordinaryعادي heroesالأبطال.
296
1010000
2000
فهناك أبطال طبيعيون.
17:04
Ordinaryعادي heroesالأبطال like the janitorsعمال النظافة who are worthيستحق celebratingالاحتفال too.
297
1012000
3000
مثل عمال النظافة الذين يستحقون أن نحتفي بهم أيضا.
17:07
As practitionersالممارسين eachكل and everyكل one of us should striveالسعي
298
1015000
3000
وكممارسين، يجب على كل فردٍ منا أن يسعى
17:10
to be ordinaryعادي, if not extraordinaryاستثنائي heroesالأبطال.
299
1018000
3000
ليصبح بطلاً طبيعيًا، هذا إن لم يكن بطلاً خارقًا.
17:13
As headsرؤساء of organizationsالمنظمات,
300
1021000
2000
وكرؤساء منظمات،
17:15
we should striveالسعي to createخلق environmentsالبيئات
301
1023000
2000
يجب أن نسعى لخلق بيئات
17:17
that encourageالتشجيع and nurtureتغذية bothكلا moralأخلاقي skillمهارة and moralأخلاقي will.
302
1025000
5000
تشجع وتغذي كلاً من المهارة الأخلاقية والإرادة الأخلاقية.
17:22
Even the wisestأحكم and mostعظم well-meaningحسن النية people
303
1030000
3000
فحتى أحكم الناس وأحسنهم نوايا
17:25
will give up if they have to swimسباحة againstضد the currentتيار
304
1033000
3000
سيستسلمون إذا اضطروا للسباحة ضد التيار
17:28
in the organizationsالمنظمات in whichالتي they work.
305
1036000
3000
في المنظمات التي يعملون بها.
17:31
If you runيركض an organizationمنظمة, you should be sure
306
1039000
3000
إذا كنت تقوم بإدارة منظمة فعليك التأكد
17:34
that noneلا شيء of the jobsوظائف -- noneلا شيء of the jobsوظائف --
307
1042000
3000
من أنه ليس هناك أية وظيفة -أية وظيفة على الإطلاق-
17:37
have jobوظيفة descriptionsالوصف like the jobوظيفة descriptionsالوصف of the janitorsعمال النظافة.
308
1045000
3000
لها توصيف وظيفي يشبه هذا التوصيف الخاص بعمال النظافة.
17:40
Because the truthحقيقة is that
309
1048000
3000
فالحقيقة أن
17:43
any work that you do that involvesيتضمن interactionالتفاعل with other people
310
1051000
3000
أي عمل يقتضي تعاملاً مع أفراد آخرين
17:46
is moralأخلاقي work.
311
1054000
3000
هو عملٌ أخلاقي.
17:49
And any moralأخلاقي work dependsيعتمد على uponبناء على practicalعملي wisdomحكمة.
312
1057000
4000
وأي عمل أخلاقي يعتمد على الحكمة العملية.
17:53
And, perhapsربما mostعظم importantمهم,
313
1061000
3000
ربما أهم ما يجب علينا فعله
17:56
as teachersمعلمون, we should striveالسعي to be the ordinaryعادي heroesالأبطال,
314
1064000
3000
كمعلمين، هو أن نسعى لنصبح الأبطال الطبيعيين،
17:59
the moralأخلاقي exemplarsالنماذج, to the people we mentorالناصح.
315
1067000
4000
والنماذج الأخلاقية التي يحتذي بها الأفراد الذين نقوم بتوجيههم.
18:03
And there are a fewقليل things that we have to rememberتذكر as teachersمعلمون.
316
1071000
3000
وهناك بضعة أشياء يجب أن نتذكرها كمعلمين.
18:06
One is that we are always teachingتعليم.
317
1074000
4000
أولاً، أننا دائمًا نُعلِم.
18:10
Someoneشخصا ما is always watchingمشاهدة.
318
1078000
3000
وأحدهم دائمًا يراقب.
18:13
The cameraالة تصوير is always on.
319
1081000
2000
فالكاميرا دائمًا قيد التشغيل.
18:15
Billمشروع قانون Gatesغيتس talkedتحدث about the importanceأهمية of educationالتعليم
320
1083000
3000
تحدث بيل جيتس عن أهمية التعليم
18:18
and, in particularبصفة خاصة, the modelنموذج that KIPPKIPP was providingتوفير:
321
1086000
3000
خاصة النموذج الذي كان يقدمه برنامج KIPP
18:21
"Knowledgeالمعرفه is powerقوة."
322
1089000
2000
"المعرفة هي القوة"
18:24
And he talkedتحدث about a lot of the wonderfulرائع things
323
1092000
3000
وتحدث عن كثير من الأشياء الجميلة
18:27
that KIPPKIPP is doing
324
1095000
2000
التي يقوم بها هذا البرنامج
18:29
to take inner-cityالمدينة الداخلية kidsأطفال and turnمنعطف أو دور them in the directionاتجاه of collegeكلية.
325
1097000
4000
للأخذ بأيدي أطفال تلك القرى الصغيرة وتوجيههم حتى يصلوا للجامعة.
18:33
I want to focusالتركيز on one particularبصفة خاصة thing KIPPKIPP is doing
326
1101000
3000
أود التركيز على شيء واحد يقوم به هذا البرنامج
18:36
that Billمشروع قانون didn't mentionأشير.
327
1104000
2000
ولم يذكره بيل جيتس
18:39
That is that they have come to the realizationتحقيق
328
1107000
2000
وهو أنهم توصلوا إلى
18:42
that the singleغير مرتبطة mostعظم importantمهم thing kidsأطفال need to learnتعلم
329
1110000
2000
أن الشيء الوحيد الهام الذي يحتاج الأطفال لدراسته
18:44
is characterحرف.
330
1112000
1000
هو الشخصية.
18:45
They need to learnتعلم to respectاحترام themselvesأنفسهم.
331
1113000
3000
فهم بحاجة إلى أن يتعلموا احترام ذاتهم،
18:48
They need to learnتعلم to respectاحترام theirهم schoolmatesالمدرسة.
332
1116000
3000
ويتعلموا احترام زملائهم،
18:51
They need to learnتعلم to respectاحترام theirهم teachersمعلمون.
333
1119000
3000
ويتعلموا احترام مدرسيهم.
18:54
And, mostعظم importantمهم, they need to learnتعلم to respectاحترام learningتعلم.
334
1122000
3000
والأهم هو أنهم بحاجة ليتعلموا احترام التعلم.
18:57
That's the principleالمبدأ objectiveموضوعي.
335
1125000
2000
وهذا هو الهدف الأساسي.
18:59
If you do that, the restراحة is just prettyجميلة much a coastساحل downhillانحدار.
336
1127000
4000
إذا قمت بذلك، سيكون الباقي بسهولة نزول المنحدر.
19:03
And the teachersمعلمون: the way you teachعلم these things to the kidsأطفال
337
1131000
3000
وبالنسبة للمعلمين: فالطريقة التي نعلم بها الأطفال هذه الأمور
19:06
is by havingوجود the teachersمعلمون and all the other staffالعاملين embodyجسد it everyكل minuteاللحظة of everyكل day.
338
1134000
7000
هي أن يجسد المعلمون وسائر أعضاء الفريق هذه الأشياء كل دقيقة وكل يوم.
19:13
Obamaأوباما appealedناشدت to virtueاستنادا.
339
1141000
2000
احتكم أوباما إلى الفضيلة،
19:15
And I think he was right.
340
1143000
2000
وأعتقد أنه كان محقًا.
19:17
And the virtueاستنادا I think we need aboveفي الاعلى all othersالآخرين is practicalعملي wisdomحكمة,
341
1145000
4000
والفضيلة التي نحتاجها قبل أي شيء آخر هي الحكمة العملية،
19:21
because it's what allowsيسمح other virtuesمزايا -- honestyأمانة, kindnessلطف, courageشجاعة and so on --
342
1149000
7000
هذا لأنها التي تسمح للفضائل الأخرى – مثل الصدق، والعطف، والشجاعة وما إلى ذلك-
19:28
to be displayedعرض at the right time and in the right way.
343
1156000
3000
أن تظهر في الوقت المناسب وبالطريقة المناسبة.
19:31
He alsoأيضا appealedناشدت to hopeأمل.
344
1159000
3000
واحتكم أيضًا إلى الأمل،
19:34
Right again.
345
1162000
2000
وكان محقًا في ذلك أيضًا.
19:36
I think there is reasonالسبب for hopeأمل.
346
1164000
3000
أعتقد أن ثمة مدعاة للأمل.
19:39
I think people want to be allowedسمح to be virtuousفاضل.
347
1167000
3000
أعتقد أن الناس يريدون أن تتاح لهم الفرصة ليصبحوا أناسًا شرفاء.
19:42
In manyكثير waysطرق, it's what TEDTED is all about.
348
1170000
4000
بعدة طرق، هذا ما ترمي إليه TED
19:46
Wantingيريد to do the right thing
349
1174000
3000
الرغبة في القيام بما هو صحيح
19:49
in the right way
350
1177000
2000
على النحو الصحيح
19:51
for the right reasonsأسباب.
351
1179000
2000
للأسباب الصحيحة
19:53
This kindطيب القلب of wisdomحكمة is withinفي غضون the graspيفهم، يمسك، يقبض of eachكل and everyكل one of us
352
1181000
3000
يمكن لكلٍ منا بلوغ هذا النوع من الحكمة
19:56
if only we startبداية payingدفع attentionانتباه.
353
1184000
3000
فقط إذا بدأنا أن ننتبه.
19:59
Payingدفع attentionانتباه to what we do,
354
1187000
3000
ننتبه إلى ما نقوم به،
20:02
to how we do it,
355
1190000
2000
وكيف نقوم به،
20:04
and, perhapsربما mostعظم importantlyالأهم,
356
1192000
2000
والأهم ربما،
20:06
to the structureبناء of the organizationsالمنظمات withinفي غضون whichالتي we work,
357
1194000
3000
هو الانتباه لهيكل المؤسسات التي نعمل بها،
20:09
so as to make sure that it enablesتمكن us and other people to developطور wisdomحكمة
358
1197000
5000
للتأكد من أنه يمكننا نحن والآخرون من إظهار الحكمة
20:14
ratherبدلا than havingوجود it suppressedقمع.
359
1202000
3000
بدلاً من قتلها.
20:17
Thank you very much.
360
1205000
2000
شكرًا جزيلاً.
20:20
Thank you.
361
1208000
2000
أشكركم
20:22
(Applauseتصفيق)
362
1210000
3000
(تصفيق)
20:25
Chrisكريس Andersonأندرسون: You have to go and standيفهم out here a secثانية.
363
1213000
3000
كريس أندرسون: تفضل هنا لحظة
20:31
Barryباري Schwartzشوارتز: Thank you very much.
364
1219000
2000
باري شوارتز: شكرًا جزيلاً
20:33
(Applauseتصفيق)
365
1221000
6000
(تصفيق)
Translated by Sakhr USA
Reviewed by Anwar Dafa-Alla

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Barry Schwartz - Psychologist
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom.

Why you should listen

In his 2004 book The Paradox of Choice, Barry Schwartz tackles one of the great mysteries of modern life: Why is it that societies of great abundance — where individuals are offered more freedom and choice (personal, professional, material) than ever before — are now witnessing a near-epidemic of depression? Conventional wisdom tells us that greater choice is for the greater good, but Schwartz argues the opposite: He makes a compelling case that the abundance of choice in today's western world is actually making us miserable.

Infinite choice is paralyzing, Schwartz argues, and exhausting to the human psyche. It leads us to set unreasonably high expectations, question our choices before we even make them and blame our failures entirely on ourselves. His relatable examples, from consumer products (jeans, TVs, salad dressings) to lifestyle choices (where to live, what job to take, who and when to marry), underscore this central point: Too much choice undermines happiness.

Schwartz's previous research has addressed morality, decision-making and the varied inter-relationships between science and society. Before Paradox he published The Costs of Living, which traces the impact of free-market thinking on the explosion of consumerism -- and the effect of the new capitalism on social and cultural institutions that once operated above the market, such as medicine, sports, and the law.

Both books level serious criticism of modern western society, illuminating the under-reported psychological plagues of our time. But they also offer concrete ideas on addressing the problems, from a personal and societal level.

Schwartz is the author of the TED Book, Why We Work

More profile about the speaker
Barry Schwartz | Speaker | TED.com