TEDxDanubia
Margaret Heffernan: The dangers of willful blindness
Margaret Heffernan: Die Gefahren der "willentlichen Blindheit"
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Gayla Benefield tat nur ihre Arbeit -- bis sie ein entsetzliches Geheimnis ihrer Heimatstadt aufdeckte, dass für eine Sterblichkeitsrate 80 mal höher also irgendwo sonst in den USA sorgte. Als sie versuchte den Menschen dieses Wissen nahe zu bringen, erfuhr sie eine noch viel schockierende Wahrheit: Die Menschen wollten es nicht wissen. In einem Vortrag, der teilweise eine Geschichtsstunde, teilweise ein Aufruf zum Handeln ist, zeigt Margaret Heffernan die Gefahren einer "willentlichen Blindheit", einer vorsätzlichen Unwissenheit auf und lobt gewöhnliche Menschen wie Benefield, die bereit sind, das Wort zu ergreifen. (Aufgenommen bei TEDxDanubia)
Margaret Heffernan - Management thinker
The former CEO of five businesses, Margaret Heffernan explores the all-too-human thought patterns -- like conflict avoidance and selective blindness -- that lead organizations and managers astray. Full bio
The former CEO of five businesses, Margaret Heffernan explores the all-too-human thought patterns -- like conflict avoidance and selective blindness -- that lead organizations and managers astray. Full bio
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00:13
In the northwest corner of the United States,
0
1268
3585
Im Nordwesten der Vereinigten Staaten,
00:16
right up near the Canadian border,
1
4853
2874
nahe der kanadischen Grenze,
00:19
there's a little town called Libby, Montana,
2
7727
3826
liegt eine kleine Stadt
namens Libby, Montana,
namens Libby, Montana,
00:23
and it's surrounded by pine trees and lakes
3
11553
4485
umgeben von Pinien und Seen,
00:28
and just amazing wildlife
4
16038
4723
einer erstaunlichen Tierwelt
00:32
and these enormous trees that scream up into the sky.
5
20761
5338
und diesen enormen,
in den Himmel ragenden Bäumen.
in den Himmel ragenden Bäumen.
00:38
And in there is a little town called Libby,
6
26099
3519
Ich besuchte diese kleine Stadt
namens Libby,
namens Libby,
00:41
which I visited, which feels kind of lonely,
7
29618
4345
die sich ein bisschen einsam
00:45
a little isolated.
8
33963
2397
und isoliert anfühlt.
00:48
And in Libby, Montana, there's a rather unusual woman
9
36360
3652
In Libby, Montana, gibt es
eine außergewöhnliche Frau,
eine außergewöhnliche Frau,
00:52
named Gayla Benefield.
10
40012
2027
namens Gayla Benefield.
00:54
She always felt a little bit of an outsider,
11
42039
2363
Sie fühlte sich stets
ein bisschen als Außenseiterin,
ein bisschen als Außenseiterin,
00:56
although she's been there almost all her life,
12
44402
2564
obwohl sie fast ihr ganzes Leben
dort verbracht hat,
dort verbracht hat,
00:58
a woman of Russian extraction.
13
46966
2448
ursprünglich aus Russland stammend.
01:01
She told me when she went to school,
14
49414
1633
Sie erzählte mir, in der Schule
01:03
she was the only girl who ever chose
15
51047
1773
war sie das einzige Mädchen,
01:04
to do mechanical drawing.
16
52820
3354
das mechanisches Zeichnen wählte.
01:08
Later in life, she got a job going house to house
17
56174
3898
Später arbeitete sie,
indem sie von Haus zu Haus ging,
indem sie von Haus zu Haus ging,
01:12
reading utility meters -- gas meters, electricity meters.
18
60072
4110
und die Versorgungszähler ablas
-- Gaszähler, Stromzähler.
-- Gaszähler, Stromzähler.
01:16
And she was doing the work in the middle of the day,
19
64182
3000
Sie arbeitete tagsüber,
01:19
and one thing particularly caught her notice, which was,
20
67182
3427
wodurch ihr eine Sache besonders auffiel.
01:22
in the middle of the day she met a lot of men
21
70609
4106
Mitten am Tag traf sie viele Männer
01:26
who were at home, middle aged, late middle aged,
22
74715
4390
mittleren Alters zu Hause an,
01:31
and a lot of them seemed to be on oxygen tanks.
23
79105
5443
die an Sauerstoffgeräte
angeschlossen waren.
angeschlossen waren.
01:36
It struck her as strange.
24
84548
2763
Das kam ihr komisch vor.
01:39
Then, a few years later, her father died at the age of 59,
25
87311
3611
Ein paar Jahre später
starb ihr Vater mit 59,
starb ihr Vater mit 59,
01:42
five days before he was due to receive his pension.
26
90922
3930
fünf Tage bevor er
in Rente gegangen wäre.
in Rente gegangen wäre.
01:46
He'd been a miner.
27
94852
1088
Er war Minenarbeiter.
01:47
She thought he must just have been worn out by the work.
28
95940
5442
Sie dachte, die Arbeit muss ihn
ausgelaugt haben.
ausgelaugt haben.
01:53
But then a few years later, her mother died,
29
101382
3732
Aber ein paar Jahre später
starb ihre Mutter.
starb ihre Mutter.
01:57
and that seemed stranger still,
30
105114
3017
Und das war sehr merkwürdig,
02:00
because her mother came from a long line of people
31
108131
2834
denn ihre Mutter kam von einer
langen Reihe an Vorfahren,
langen Reihe an Vorfahren,
02:02
who just seemed to live forever.
32
110965
3861
die scheinbar unendlich leben.
02:06
In fact, Gayla's uncle is still alive to this day,
33
114826
3569
Gaylas Onkel lebt heute noch
02:10
and learning how to waltz.
34
118395
2174
und lernt gerade Walzer tanzen.
02:12
It didn't make sense that Gayla's mother
35
120569
3435
Es ergab keinen Sinn,
dass Gaylas Mutter
dass Gaylas Mutter
02:16
should die so young.
36
124004
2454
so jung gestorben ist.
02:18
It was an anomaly, and she kept puzzling over anomalies.
37
126458
4244
Es war eine Anomalie und
Anomalien beschäftigten sie.
Anomalien beschäftigten sie.
02:22
And as she did, other ones came to mind.
38
130702
2056
Es fielen ihr andere
Unregelmäßigkeiten auf.
Unregelmäßigkeiten auf.
02:24
She remembered, for example,
39
132758
1728
Sie erinnerte sich z.B. daran,
02:26
when her mother had broken a leg and went into the hospital,
40
134486
3099
als sich ihre Mutter ein Bein gebrochen
hatte und ins Krankenhaus kam,
hatte und ins Krankenhaus kam,
02:29
and she had a lot of x-rays,
41
137585
1775
wurden eine Menge Röntgenbilder gemacht.
02:31
and two of them were leg x-rays, which made sense,
42
139360
2955
Zwei davon waren vom Bein,
was Sinn machte.
was Sinn machte.
02:34
but six of them were chest x-rays, which didn't.
43
142315
4810
Aber sechs waren von ihrem Brustkorb.
02:39
She puzzled and puzzled over every piece
44
147125
2982
Sie grübelte über jedes Puzzleteil
02:42
of her life and her parents' life,
45
150107
2376
in ihrem Leben und dem Leben ihrer Eltern
02:44
trying to understand what she was seeing.
46
152483
4001
und versuchte zu verstehen, was sie sah.
02:48
She thought about her town.
47
156484
1711
Sie dachte über ihre Stadt nach.
02:50
The town had a vermiculite mine in it.
48
158195
2988
Die Stadt hatte ein
Vermiculit-Bergwerk.
Vermiculit-Bergwerk.
02:53
Vermiculite was used for soil conditioners,
49
161183
2833
Vermiculit (Wurmstein) wird
in Bodendüngern verwendet,
in Bodendüngern verwendet,
02:56
to make plants grow faster and better.
50
164016
3280
um Pflanzen schneller und höher
wachsen zu lassen.
wachsen zu lassen.
02:59
Vermiculite was used to insulate lofts,
51
167296
3058
Vermiculit wurde verwendet,
um Lofts zu isolieren.
um Lofts zu isolieren.
03:02
huge amounts of it put under the roof
52
170354
2647
Große Mengen davon wurden
in Dächern verarbeitet,
in Dächern verarbeitet,
03:05
to keep houses warm during the long Montana winters.
53
173001
3851
um die Häuser in den langen Wintern
in Montana zu isolieren.
in Montana zu isolieren.
03:08
Vermiculite was in the playground.
54
176852
2367
Vermiculit war auf den Spielplätzen.
03:11
It was in the football ground.
55
179219
1396
Es war auf dem Footballfeld.
03:12
It was in the skating rink.
56
180615
2490
Es war auf der Eislaufbahn.
03:15
What she didn't learn until she started working this problem
57
183105
3829
Was sie nicht wusste, bevor sie sich
mit dem Problem beschäftigte, war,
mit dem Problem beschäftigte, war,
03:18
is vermiculite is a very toxic form of asbestos.
58
186934
7085
dass Vermiculit eine sehr giftige Form
von Asbest ist.
von Asbest ist.
03:26
When she figured out the puzzle,
59
194019
1779
Nachdem sie dieses
Puzzle gelöst hatte,
Puzzle gelöst hatte,
03:27
she started telling everyone she could
60
195798
2906
begann sie jedem zu erzählen,
03:30
what had happened, what had been done to her parents
61
198704
2667
was passiert war,
was ihren Eltern passiert war
was ihren Eltern passiert war
03:33
and to the people that she saw on oxygen tanks
62
201371
3070
und den Menschen, die tagsüber zu Hause
03:36
at home in the afternoons.
63
204441
3161
an ihren Saufstoffgeräten saßen.
03:39
But she was really amazed.
64
207602
1401
Aber sie wurde überrascht.
03:41
She thought, when everybody knows, they'll want to do something,
65
209003
2453
Sie dachte, wenn es alle wüssten,
würden sie etwas tun wollen,
würden sie etwas tun wollen,
03:43
but actually nobody wanted to know.
66
211456
2841
aber tatsächlich wollte
niemand davon wissen.
niemand davon wissen.
03:46
In fact, she became so annoying
67
214297
2115
Tatsächlich wurde sie
ihren Nachbarn, Freunden
ihren Nachbarn, Freunden
03:48
as she kept insisting on telling this story
68
216412
2437
und den Menschen in ihrer Gemeinde,
03:50
to her neighbors, to her friends, to other people in the community,
69
218849
3128
denen sie beharrlich
davon erzählte, so lästig,
davon erzählte, so lästig,
03:53
that eventually a bunch of them got together
70
221977
1916
so dass schließlich einige
03:55
and they made a bumper sticker,
71
223893
1799
einen Sticker produzierten,
03:57
which they proudly displayed on their cars, which said,
72
225692
3268
den sie Stolz auf ihre Autos klebten.
04:00
"Yes, I'm from Libby, Montana,
73
228960
2146
Er lautet: "Ja, ich bin von Libby, Montana,
04:03
and no, I don't have asbestosis."
74
231106
5540
und nein, ich habe keine Asbestose."
04:08
But Gayla didn't stop. She kept doing research.
75
236646
3380
Aber Gayla hörte nicht auf.
Sie forschte weiter.
Sie forschte weiter.
04:12
The advent of the Internet definitely helped her.
76
240026
3191
Der Einzug des Internetzeitalters
half ihr sehr.
half ihr sehr.
04:15
She talked to anybody she could.
77
243217
2020
Sie sprach mit jedem,
04:17
She argued and argued, and finally she struck lucky
78
245237
3275
stritt und stritt, bis sie
schließlich Glück hatte,
schließlich Glück hatte,
04:20
when a researcher came through town
79
248512
2200
als ein Forscher in die Stadt kam,
04:22
studying the history of mines in the area,
80
250712
2434
der die Bergbaugeschichte
in der Gegend untersuchte.
in der Gegend untersuchte.
04:25
and she told him her story, and at first, of course,
81
253146
3142
Sie erzählte ihm ihre Geschichte,
04:28
like everyone, he didn't believe her,
82
256288
2271
und wie alle, glaubte er ihr erst nicht.
04:30
but he went back to Seattle and he did his own research
83
258559
2317
Er ging aber zurück nach Seattle
und recherchierte selbst
und recherchierte selbst
04:32
and he realized that she was right.
84
260876
4486
und begriff, dass sie Recht hatte.
04:37
So now she had an ally.
85
265362
4062
Jetzt hatte sie also einen Verbündeten.
04:41
Nevertheless, people still didn't want to know.
86
269424
2590
Trotzdem wollten die Leute
nichts darüber wissen.
nichts darüber wissen.
04:44
They said things like, "Well, if it were really dangerous,
87
272014
3724
Sie sagten Dinge wie:
"Wenn es wirklich gefährlich wäre,
"Wenn es wirklich gefährlich wäre,
04:47
someone would have told us."
88
275738
3033
hätte uns das schon jemand gesagt."
04:50
"If that's really why everyone was dying,
89
278771
3022
"Wenn das wirklich
der Grund für die Toten wäre,
der Grund für die Toten wäre,
04:53
the doctors would have told us."
90
281793
4576
hätten die Ärzte uns das schon gesagt."
04:58
Some of the guys used to very heavy jobs said,
91
286369
3376
Einige der Männer mit der richtig
schweren Arbeit sagten,
schweren Arbeit sagten,
05:01
"I don't want to be a victim.
92
289745
1811
"Ich will kein Opfer sein.
05:03
I can't possibly be a victim, and anyway,
93
291556
2018
Ich kann auf keinen Fall ein Opfer sein,
und überhaupt,
und überhaupt,
05:05
every industry has its accidents."
94
293574
6933
jede Branche hat ihre Unfälle."
05:12
But still Gayla went on, and finally she succeeded
95
300507
3806
Aber Gayla hörte nicht auf
und war schließlich
und war schließlich
05:16
in getting a federal agency to come to town
96
304313
2612
erfolgreich darin eine Bundesbehörde
in die Stadt zu holen,
in die Stadt zu holen,
05:18
and to screen the inhabitants of the town --
97
306925
4288
die die Bewohner der Stadt --
05:23
15,000 people -- and what they discovered
98
311213
4728
15.000 Menschen -- untersuchte.
05:27
was that the town had a mortality rate
99
315941
3419
Sie entdeckte, dass die Sterblichkeitsrate
05:31
80 times higher than anywhere in the United States.
100
319360
6058
80 mal höher als irgendwo
sonst in den USA war.
sonst in den USA war.
05:37
That was in 2002, and even at that moment,
101
325418
4016
Das war 2002 und selbst dann
05:41
no one raised their hand to say, "Gayla,
102
329434
3690
hob niemand die Hand zu sagen:
05:45
look in the playground where your grandchildren are playing.
103
333124
4315
"Gayla, schau dir den Spielplatz an,
auf dem deine Enkel spielen.
auf dem deine Enkel spielen.
05:49
It's lined with vermiculite."
104
337439
4704
Er ist ausgekleidet mit Vermiculit."
05:54
This wasn't ignorance.
105
342143
3067
Das war keine Ignoranz.
05:57
It was willful blindness.
106
345210
2769
Es war willentliche Blindheit,
vorsätzliche Unwissenheit.
vorsätzliche Unwissenheit.
05:59
Willful blindness is a legal concept which means,
107
347979
3479
Vorsätzliche Unwissenheit ist
ein Rechtskonzept, das bedeutet,
ein Rechtskonzept, das bedeutet,
06:03
if there's information that you could know and you should know
108
351458
2934
wenn es Informationen gibt,
die man wissen kann und sollte,
die man wissen kann und sollte,
06:06
but you somehow manage not to know,
109
354392
3470
man es aber irgendwie schafft,
diese nicht zu wissen,
diese nicht zu wissen,
06:09
the law deems that you're willfully blind.
110
357862
2746
beschreibt sie das Gesetz als
vorsätzlich unwissend, als willentlich blind.
vorsätzlich unwissend, als willentlich blind.
06:12
You have chosen not to know.
111
360608
3775
Sie haben sich entschlossen,
nichts zu wissen.
nichts zu wissen.
06:16
There's a lot of willful blindness around these days.
112
364383
4399
Es gibt dieser Tage
viel willentliche Blindheit.
viel willentliche Blindheit.
06:20
You can see willful blindness in banks,
113
368782
2851
Sie können willentlich Blinde
in Banken sehen,
in Banken sehen,
06:23
when thousands of people sold mortgages to people
114
371633
3057
wo tausende Menschen
Hypotheken an Menschen verkauften,
Hypotheken an Menschen verkauften,
06:26
who couldn't afford them.
115
374690
1708
die sich diese nicht leisten konnten.
06:28
You could see them in banks
116
376398
1658
Sie können sie in Banken sehen,
06:30
when interest rates were manipulated
117
378056
2164
wenn Zinsraten manipuliert werden.
06:32
and everyone around knew what was going on,
118
380220
2412
Alle drumherum wussten, was passierte,
06:34
but everyone studiously ignored it.
119
382632
3174
aber alle ignorierten es beflissentlich.
06:37
You can see willful blindness in the Catholic Church,
120
385806
3424
Sie können willentlich Blinde
in der katholischen Kirche sehen,
in der katholischen Kirche sehen,
06:41
where decades of child abuse went ignored.
121
389230
4621
wo Jahrzehnte lang
Kindesmissbrauch ignoriert wurden.
Kindesmissbrauch ignoriert wurden.
06:45
You could see willful blindness
122
393851
2295
Sie können willentliche Blindheit
in den Vorbereitungen
in den Vorbereitungen
06:48
in the run-up to the Iraq War.
123
396146
4511
zum Irak-Krieg sehen.
06:52
Willful blindness exists on epic scales like those,
124
400657
3639
Willentliche Blindheit existiert
nicht nur auf hoher Ebene,
nicht nur auf hoher Ebene,
06:56
and it also exists on very small scales,
125
404296
2895
sondern auch in kleineren Kreisen,
06:59
in people's families, in people's homes and communities,
126
407191
3928
in Familien und Gemeinden
07:03
and particularly in organizations and institutions.
127
411119
5478
und ganz besonders
in Organisationen und Institutionen.
in Organisationen und Institutionen.
07:08
Companies that have been studied for willful blindness
128
416597
4242
Unternehmen, die auf vorsätzliche
Unwissenheit hin untersucht wurden,
Unwissenheit hin untersucht wurden,
07:12
can be asked questions like,
129
420839
2283
bekommen solche Fragen gestellt:
07:15
"Are there issues at work
130
423122
2826
"Gibt es Probleme auf der Arbeit,
07:17
that people are afraid to raise?"
131
425948
3430
die niemand anspricht?"
07:21
And when academics have done studies like this
132
429378
2192
Als Akademiker Studien wie diese
07:23
of corporations in the United States,
133
431570
2320
mit Konzernen in den
USA durchgeführt haben,
USA durchgeführt haben,
07:25
what they find is 85 percent of people say yes.
134
433890
5248
fanden sie heraus, dass 85%
der Menschen mit 'Ja' antworten.
der Menschen mit 'Ja' antworten.
07:31
Eighty-five percent of people know there's a problem,
135
439138
3008
85% der Menschen wissen,
dass es ein Problem gibt,
dass es ein Problem gibt,
07:34
but they won't say anything.
136
442146
2075
aber sie sagen nichts.
07:36
And when I duplicated the research in Europe,
137
444221
3387
Als ich die Studie in Europe wiederholte,
07:39
asking all the same questions,
138
447608
2662
mit den gleichen Fragen,
07:42
I found exactly the same number.
139
450270
3090
kam genau die gleiche Zahl dabei heraus.
07:45
Eighty-five percent. That's a lot of silence.
140
453360
4051
85 Prozent.
Das ist eine Menge Schweigen.
Das ist eine Menge Schweigen.
07:49
It's a lot of blindness.
141
457411
2082
Das ist eine Menge Blindheit.
07:51
And what's really interesting is that when I go to companies in Switzerland,
142
459493
3446
Und richtig interessant dabei ist,
dass Unternehmen in der Schweiz sagen:
dass Unternehmen in der Schweiz sagen:
07:54
they tell me, "This is a uniquely Swiss problem."
143
462939
3616
"Das ist ein typisches Problem
in der Schweiz."
in der Schweiz."
07:58
And when I go to Germany, they say, "Oh yes, this is the German disease."
144
466555
4200
Und in Deutschland sagen sie:
"Oh ja, das ist eine deutsche Krankheit."
"Oh ja, das ist eine deutsche Krankheit."
08:02
And when I go to companies in England, they say,
145
470755
2272
Und Unternehmen in England sagen:
08:05
"Oh, yeah, the British are really bad at this."
146
473027
3777
"Oh ja, darin sind die Briten
sehr schlecht."
sehr schlecht."
08:08
And the truth is, this is a human problem.
147
476804
4670
Die Wahrheit ist,
es ist ein menschliches Problem.
es ist ein menschliches Problem.
08:13
We're all, under certain circumstances, willfully blind.
148
481474
6365
Wir sind alle, unter bestimmten
Bedingungen, willentlich blind.
Bedingungen, willentlich blind.
08:19
What the research shows is that some people are blind
149
487839
2484
Die Forschung zeigt, dass einige Menschen
08:22
out of fear. They're afraid of retaliation.
150
490323
3669
aus Angst blind sind.
Sie haben Angst vor Vergeltung.
Sie haben Angst vor Vergeltung.
08:25
And some people are blind because they think, well,
151
493992
3375
Manche Leute sind blind,
weil sie denken,
weil sie denken,
08:29
seeing anything is just futile.
152
497367
2418
irgendwas zu wissen ist sowieso zwecklos.
08:31
Nothing's ever going to change.
153
499785
1856
Es ändert sich ja doch nichts.
08:33
If we make a protest, if we protest against the Iraq War,
154
501641
2814
Wenn wir protestieren,
gegen den Irak-Krieg,
gegen den Irak-Krieg,
08:36
nothing changes, so why bother?
155
504455
1770
ändert sich nichts, also was soll's?
08:38
Better not to see this stuff at all.
156
506225
4542
Besser man hat erst gar nichts gesehen.
08:42
And the recurrent theme that I encounter all the time
157
510767
2999
Ein wiederkehrendes Thema,
auf dass ich immer wieder treffe,
auf dass ich immer wieder treffe,
08:45
is people say, "Well, you know,
158
513766
2479
geht so: "Wissen Sie, die Leute,
08:48
the people who do see, they're whistleblowers,
159
516245
3500
die hinschauen sind Whistleblower,
08:51
and we all know what happens to them."
160
519745
2624
und wir wissen alle,
was mit denen passiert."
was mit denen passiert."
08:54
So there's this profound mythology around whistleblowers
161
522369
4049
Die Mythologie, die Whistleblowers umgibt,
08:58
which says, first of all, they're all crazy.
162
526418
4313
besagt also erstens,
dass sie alle übergeschnappt sind.
dass sie alle übergeschnappt sind.
09:02
But what I've found going around the world
163
530731
2313
Aber nachdem ich mit Whistleblowern
09:05
and talking to whistleblowers is, actually,
164
533044
3187
auf der ganzen Welt gesprochen habe,
09:08
they're very loyal and quite often very conservative people.
165
536231
4755
stellte sich heraus, dass sie sehr loyale
und meistens konservative Menschen sind.
und meistens konservative Menschen sind.
09:12
They're hugely dedicated to the institutions that they work for,
166
540986
3905
Sie arbeiten mit Hingabe
für ihre Institutionen,
für ihre Institutionen,
09:16
and the reason that they speak up,
167
544891
2307
und der Grund, warum
sie den Mund aufmachen,
sie den Mund aufmachen,
09:19
the reason they insist on seeing,
168
547198
2882
warum sie darauf bestehen,
etwas zu sehen,
etwas zu sehen,
09:22
is because they care so much about the institution
169
550080
3497
ist, dass sie die Institution
sehr wertschätzen,
sehr wertschätzen,
09:25
and want to keep it healthy.
170
553577
3586
und möchten, dass sie gesund bleibt.
09:29
And the other thing that people often say
171
557163
2163
Der andere Mythos, den Leute oft über
09:31
about whistleblowers is, "Well, there's no point,
172
559326
3228
Whistleblower verbreiten:
"Es macht doch keinen Sinn,
"Es macht doch keinen Sinn,
09:34
because you see what happens to them.
173
562554
2569
wenn man sieht,
was mit ihnen passiert.
was mit ihnen passiert.
09:37
They are crushed.
174
565123
1314
Sie werden zermalmt.
09:38
Nobody would want to go through something like that."
175
566437
3742
Niemand würde so was gerne durchmachen."
09:42
And yet, when I talk to whistleblowers,
176
570179
3327
Wenn ich aber mit Whistleblowern spreche,
09:45
the recurrent tone that I hear is pride.
177
573506
5160
ist das wiederkehrende Gefühl Stolz.
09:50
I think of Joe Darby.
178
578666
2385
Ich denke dabei an Joe Darby.
09:53
We all remember the photographs of Abu Ghraib,
179
581051
3452
Wir erinnern uns alle
an die Bilder aus Abu Ghraib,
an die Bilder aus Abu Ghraib,
09:56
which so shocked the world and showed the kind of war
180
584503
3722
die die Welt schockierten
und die Sorte Krieg zeigten,
und die Sorte Krieg zeigten,
10:00
that was being fought in Iraq.
181
588225
2664
der im Irak gefochten wurde.
10:02
But I wonder who remembers Joe Darby,
182
590889
3011
Aber ich frage mich,
wer sich an Joe Darby,
wer sich an Joe Darby,
10:05
the very obedient, good soldier
183
593900
3496
den sehr gefolgsamen,
guten Soldaten erinnert,
guten Soldaten erinnert,
10:09
who found those photographs and handed them in.
184
597396
4763
der diese Bilder fand und sie weitergab.
10:14
And he said, "You know, I'm not the kind of guy
185
602159
3718
Er sagte sich: "Ich bin nicht die Sorte,
die andere verpetzt,
die andere verpetzt,
10:17
to rat people out, but some things just cross the line.
186
605877
4226
aber manche Dinge gehen einfach zu weit.
10:22
Ignorance is bliss, they say,
187
610103
2096
Unwissenheit ist Seligkeit, sagen sie,
10:24
but you can't put up with things like this."
188
612199
3728
aber das kann ich nicht dulden."
10:27
I talked to Steve Bolsin, a British doctor,
189
615927
3035
Ich habe mit Steve Bolsin,
einem britischen Arzt,
einem britischen Arzt,
10:30
who fought for five years to draw attention
190
618962
4306
gesprochen, der fünf Jahre lang versuchte,
10:35
to a dangerous surgeon who was killing babies.
191
623268
5023
auf einen gefährlichen Chirurg hinzuweisen,
der Säuglinge umbrachte.
der Säuglinge umbrachte.
10:40
And I asked him why he did it, and he said,
192
628291
1926
Ich fragte Bolsin, warum er
sich engagiert, und
sich engagiert, und
10:42
"Well, it was really my daughter who prompted me to do it.
193
630217
4232
Er sagte: "Es war eigentlich meine
Tochter, die mich dazu anstieß.
Tochter, die mich dazu anstieß.
10:46
She came up to me one night, and she just said,
194
634449
2264
Sie kam eines Abends zu mir und sagte,
10:48
'Dad, you can't let the kids die.'"
195
636713
3429
'Dad, du kannst die Kinder
nicht sterben lassen.'"
nicht sterben lassen.'"
10:52
Or I think of Cynthia Thomas,
196
640142
2751
Ich denke auch an Cynthia Thomas,
10:54
a really loyal army daughter and army wife,
197
642893
3985
eine wirklich loyale Militärstochter
und -ehefrau,
und -ehefrau,
10:58
who, as she saw her friends and relations
198
646878
2952
die ihre aus dem Irak
zurückkehrenden Freunde
zurückkehrenden Freunde
11:01
coming back from the Iraq War, was so shocked
199
649830
4302
und Verwandte sah und so schockiert
11:06
by their mental condition
200
654132
1888
von deren mentalem Zustand war
11:08
and the refusal of the military to recognize and acknowledge
201
656020
4031
und von der Verweigerung des Militärs,
11:12
post-traumatic stress syndrome
202
660051
2664
das posttraumatische
Stresssyndrom anzuerkennen.
Stresssyndrom anzuerkennen.
11:14
that she set up a cafe in the middle of a military town
203
662715
5608
Sie eröffnete ein Café mitten
in einer Stadt mit einer Militärbasis,
in einer Stadt mit einer Militärbasis,
11:20
to give them legal, psychological and medical assistance.
204
668323
5630
um ihnen rechtlichen, psychologischen und
medizinischen Beistand leisten zu können.
medizinischen Beistand leisten zu können.
11:25
And she said to me, she said, "You know, Margaret,
205
673953
2940
Und sie sagte zu mir:
"Weißt du, Margaret,
"Weißt du, Margaret,
11:28
I always used to say I didn't know what I wanted to be
206
676893
3793
ich wusste nie,
was ich mal werden wollte,
was ich mal werden wollte,
11:32
when I grow up.
207
680686
2288
wenn ich erwachsen bin.
11:34
But I've found myself in this cause,
208
682974
4493
Aber in dieser Sache gehe ich auf,
11:39
and I'll never be the same."
209
687467
5017
und ich werde nie wieder die Gleiche sein."
11:44
We all enjoy so many freedoms today,
210
692484
3296
Wir alle genießen heutzutage
so viel Freiheiten,
so viel Freiheiten,
11:47
hard-won freedoms:
211
695780
1956
hart erkämpfte Freiheiten:
11:49
the freedom to write and publish without fear of censorship,
212
697736
3468
die Freiheit ohne Angst vor Zensur,
zu schreiben und zu veröffentlichen,
zu schreiben und zu veröffentlichen,
11:53
a freedom that wasn't here the last time I came to Hungary;
213
701204
3775
eine Freiheit, die es in Ungarn nicht gab,
als ich das letzte Mal hier war.
als ich das letzte Mal hier war.
11:56
a freedom to vote, which women in particular
214
704979
2486
Die Freiheit zu wählen,
wofür insbesondere Frauen
wofür insbesondere Frauen
11:59
had to fight so hard for;
215
707465
2479
hart kämpfen mussten.
12:01
the freedom for people of different ethnicities and cultures
216
709944
2848
Die Freiheit für Menschen
unterschiedlicher Ethnizitäten,
unterschiedlicher Ethnizitäten,
12:04
and sexual orientation to live the way that they want.
217
712792
4990
Kulturen und sexueller Orientierung
so zu leben wie sie möchten.
so zu leben wie sie möchten.
12:09
But freedom doesn't exist if you don't use it,
218
717782
4834
Aber Freiheit existiert nicht,
wenn man sie nicht benutzt.
wenn man sie nicht benutzt.
12:14
and what whistleblowers do,
219
722616
2341
Und was Whistleblower und Menschen
12:16
and what people like Gayla Benefield do
220
724957
2567
wie Gayla Benefield tun,
ist diese Freiheit,
ist diese Freiheit,
12:19
is they use the freedom that they have.
221
727524
4606
die sie haben zu nutzen.
12:24
And what they're very prepared to do is recognize
222
732130
3482
Sie sind bereit zu akzeptieren,
12:27
that yes, this is going to be an argument,
223
735612
2630
dass es eine Diskussion geben wird,
12:30
and yes I'm going to have a lot of rows
224
738242
2992
und es eine Menge Streit geben wird,
12:33
with my neighbors and my colleagues and my friends,
225
741234
3989
mit den Nachbarn, Kollegen und Freunden.
12:37
but I'm going to become very good at this conflict.
226
745223
3222
Aber sie sagen sich auch, ich werde lernen,
mit diesen Konflikten gut umzugehen.
mit diesen Konflikten gut umzugehen.
12:40
I'm going to take on the naysayers,
227
748445
2343
Ich werde mich allen
Nein-Sagern entgegen stellen,
Nein-Sagern entgegen stellen,
12:42
because they'll make my argument better and stronger.
228
750788
4920
weil sie mein Argument
besser und stärker machen.
besser und stärker machen.
12:47
I can collaborate with my opponents
229
755708
2432
Ich kann mit meinen Gegnern
zusammenarbeiten,
zusammenarbeiten,
12:50
to become better at what I do.
230
758140
4482
um besser zu werden,
in dem was ich tue.
in dem was ich tue.
12:54
These are people of immense persistence,
231
762622
2822
Das sind Menschen
mit enormer Ausdauer,
mit enormer Ausdauer,
12:57
incredible patience, and an absolute determination
232
765444
4903
unglaublicher Geduld und
der absoluten Entschlossenheit,
der absoluten Entschlossenheit,
13:02
not to be blind and not to be silent.
233
770347
5471
nicht blind oder still zu sein.
13:07
When I went to Libby, Montana,
234
775818
3193
Als ich nach Libby, Montana, fuhr,
13:11
I visited the asbestosis clinic
235
779011
3361
besuchte ich die Asbestose Klinik,
13:14
that Gayla Benefield brought into being,
236
782372
3921
die Gayla Benefield
ins Leben gerufen hatte.
ins Leben gerufen hatte.
13:18
a place where at first some of the people
237
786293
2880
Die Menschen, die Hilfe wollten
oder medizinische Hilfe benötigten,
oder medizinische Hilfe benötigten,
13:21
who wanted help and needed medical attention
238
789173
3242
gingen hier zunächst
13:24
went in the back door
239
792415
2630
nur durch die Hintertür,
13:27
because they didn't want to acknowledge
240
795045
2485
weil sie nicht zugeben wollten,
13:29
that she'd been right.
241
797530
2445
dass Gayla Recht gehabt hatte.
13:31
I sat in a diner, and I watched
242
799975
3173
Ich saß in einem Restaurant
und beobachtete,
und beobachtete,
13:35
as trucks drove up and down the highway,
243
803148
4028
wie Lastwagen um Lastwagen
die Landstraße hoch und runter fuhren,
die Landstraße hoch und runter fuhren,
13:39
carting away the earth out of gardens
244
807176
4254
die Erde aus Gärten abtransportierend,
13:43
and replacing it with fresh, uncontaminated soil.
245
811430
6912
um sie mit neuer,
unkontaminierter Erde zu ersetzen.
unkontaminierter Erde zu ersetzen.
13:50
I took my 12-year-old daughter with me,
246
818342
2260
Ich nahm meine 12 Jahre alte Tochter mit,
13:52
because I really wanted her to meet Gayla.
247
820602
3387
denn ich wollte unbedingt,
dass sie Gayla kennenlernt.
dass sie Gayla kennenlernt.
13:55
And she said, "Why? What's the big deal?"
248
823989
2916
Und sie fragte: "Warum?
Was ist denn so wichtig?"
Was ist denn so wichtig?"
13:58
I said, "She's not a movie star,
249
826905
2185
Ich sagte: "Sie ist kein Filmstar,
14:01
and she's not a celebrity, and she's not an expert,
250
829090
4287
und sie ist nicht prominent,
sie ist kein Experte,
sie ist kein Experte,
14:05
and Gayla's the first person who'd say
251
833377
2738
und Gayla wäre die Erste zuzugeben,
14:08
she's not a saint.
252
836115
2944
dass sie keine Heilige ist.
14:11
The really important thing about Gayla
253
839059
3140
Das wirklich Wichtige an Gayla ist,
14:14
is she is ordinary.
254
842199
2667
dass sie ganz gewöhnlich ist.
14:16
She's like you, and she's like me.
255
844866
4826
Sie ist wie du und ich.
14:21
She had freedom, and she was ready to use it."
256
849692
5963
Sie hatte Freiheit,
und sie war bereit, sie zu nutzen."
und sie war bereit, sie zu nutzen."
14:27
Thank you very much.
257
855655
1499
Vielen Dank.
14:29
(Applause)
258
857154
4724
(Applaus)
ABOUT THE SPEAKER
Margaret Heffernan - Management thinkerThe former CEO of five businesses, Margaret Heffernan explores the all-too-human thought patterns -- like conflict avoidance and selective blindness -- that lead organizations and managers astray.
Why you should listen
How do organizations think? In her book Willful Blindness, Margaret Heffernan examines why businesses and the people who run them often ignore the obvious -- with consequences as dire as the global financial crisis and Fukushima Daiichi nuclear disaster.
Heffernan began her career in television production, building a track record at the BBC before going on to run the film and television producer trade association IPPA. In the US, Heffernan became a serial entrepreneur and CEO in the wild early days of web business. She now blogs for the Huffington Post and BNET.com. Her latest book, Beyond Measure, a TED Books original, explores the small steps companies can make that lead to big changes in their culture.
Margaret Heffernan | Speaker | TED.com