TED@UPS
Janet Stovall: How to get serious about diversity and inclusion in the workplace
Janet Stovall: Bagaimana menjadikan keberagaman dan inklusi sebagai hal yang penting dalam pekerjaan.
Filmed:
Readability: 3.8
1,692,190 views
Bayangkan di suatu tempat kerja, dengan semua orang dengan berbagai warna kulit dan ras bersama-sama meniti jenjang karier di sebuah perusahaan -- yang mana keberagaman di dunia kerja benar-benar mengubah tindakan, pola pikir, dan perkataan kita. Bagaimana cara kita mencapai hal tersebut? Dalam pidato ini, seorang pengacara inklusi, Janet Stovall menjelaskan tiga hal untuk menjadikan tempat kerja sebagai ruang yang aman, menjadi sumber ide utama, dan juga menjadikan diri kita apa adanya.
Janet Stovall - Inclusion advocate, speechwriter
UPS's Janet Stovall has developed a business approach that addresses corporate racism head-on -- and has created methods to help dismantle it. Full bio
UPS's Janet Stovall has developed a business approach that addresses corporate racism head-on -- and has created methods to help dismantle it. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
Everybody has that one friend --
0
1507
3270
Semua orang memiliki satu teman --
00:16
you know, the single-minded one,
1
4801
1824
yang punya visi,
00:18
the one who, no matter
what the question is,
what the question is,
2
6649
3175
yang mampu menjawab pertanyaan
00:21
always finds a way to make the answer
whatever it is she's single-minded about.
whatever it is she's single-minded about.
3
9848
4164
atas visi apa pun yang dimilikinya.
00:26
I'm that friend.
4
14769
1213
Saya adalah orang itu.
00:28
(Laughter)
5
16006
1773
(Tertawa)
00:29
And the thing that I'm single-minded about
6
17803
2583
Dan satu visi saya
00:32
is racism.
7
20410
1182
adalah rasisme.
00:34
If someone were to ask me, "So, Janet,
got any plans for the 4th of July?"
got any plans for the 4th of July?"
8
22100
4336
Jika seseorang bertanya,
"Janet, apa kegiatanmu tanggal 4 Juli?"
"Janet, apa kegiatanmu tanggal 4 Juli?"
00:38
I'm subject to answer, "Yeah,
I'm going to binge-watch 'Roots.'"
I'm going to binge-watch 'Roots.'"
9
26460
3069
Langsung saya jawab,
"Mau nonton serial Roots secara maraton."
"Mau nonton serial Roots secara maraton."
00:41
(Laughter)
10
29553
1056
(Tertawa)
00:42
Or if they said, "Janet,
I've got a joke for you:
I've got a joke for you:
11
30633
2876
Atau jika mereka berkata,
"Janet, aku punya lelucon untukmu:
"Janet, aku punya lelucon untukmu:
00:45
Why'd the chicken cross the road?"
12
33533
1849
Mengapa ayam menyeberang di jalan?"
00:47
"Uh, was it a black chicken?
13
35406
2161
"Apakah itu jenis ayam hitam?
00:49
Probably gentrification."
14
37591
1613
Kemungkinan gentrifikasi."
00:51
(Laughter)
15
39228
2200
(Tertawa)
00:54
(Applause)
16
42657
2896
(Tepuk tangan)
01:01
But for me, single-mindedness
is not just caring about something.
is not just caring about something.
17
49065
4564
Tapi bagiku, visi bukan sekadar
peduli terhadap sesuatu.
peduli terhadap sesuatu.
01:05
It's caring about something enough
to do something about it.
to do something about it.
18
53653
3761
Tetapi peduli terhadap sesuatu
dan bertindak atas hal tersebut.
dan bertindak atas hal tersebut.
01:09
It's not just thinking, it's doing.
19
57903
3178
Bukan hanya memikirkan, tapi bertindak.
01:13
It's not just praying,
it is moving your feet.
it is moving your feet.
20
61520
3843
Bukan hanya berdoa, tapi bergerak.
Dan penyebab mengapa saya selalu
punya visi terhadap rasisme,
punya visi terhadap rasisme,
01:18
And the reason I'm single-minded
about racism is because I know
about racism is because I know
21
66292
4678
karena saya tahu,
sebuah visi sanggup menghancurkannya.
sebuah visi sanggup menghancurkannya.
01:22
single-mindedness can destroy it.
22
70994
3085
01:26
I learned that many, many years ago.
23
74103
2147
Sudah lama saya belajar tentang hal ini.
01:28
Back in 1984, I was a junior
at Davidson College
at Davidson College
24
76274
3694
Pada tahun 1984,
saya baru masuk di kampus Davidson
saya baru masuk di kampus Davidson
01:31
in Davidson, North Carolina.
25
79992
1615
di Davidson, Carolina Utara.
01:34
Now, Davidson is a little-bitty town,
26
82126
2387
Saat ini, Davidson adalah kota yang kecil,
01:36
Southern town, split by railroad tracks,
27
84537
2396
kota paling selatan,
dipisahkan oleh rel kereta api,
dipisahkan oleh rel kereta api,
01:38
with white Davidson on one side,
black Davidson on the other side,
black Davidson on the other side,
28
86957
3765
satu sisi dihuni orang berkulit putih
dan sisi lainnya berkulit hitam,
dan sisi lainnya berkulit hitam,
01:42
and, as black students lived
on the white side of the tracks,
on the white side of the tracks,
29
90746
3301
dan karena orang berkulit hitam
tinggal di kawasan orang putih,
tinggal di kawasan orang putih,
01:46
we got used to being stopped
in downtown and asked for ID,
in downtown and asked for ID,
30
94071
3490
kami sering dicegat di kota
dan dimintai identitas,
dan dimintai identitas,
01:50
until the police memorized our faces.
31
98259
3094
sampai para polisi ingat wajah kita.
01:53
But fortunately,
that didn't take too long,
that didn't take too long,
32
101377
2075
Untungnya hal itu tidak berlangsung lama,
01:55
because out of 1,200 students,
only 52 of us were black.
only 52 of us were black.
33
103476
3656
karena dari 1.200 siswa,
hanya 52 dari kami yang berkulit hitam.
hanya 52 dari kami yang berkulit hitam.
01:59
There was on black professor
34
107156
1807
Hanya ada satu profesor berkulit hitam,
02:00
and one black assistant dean.
35
108987
1676
dan satu asisten dekan berkulit hitam.
Semua kurang begitu baik di kampus.
02:03
Things weren't a lot better on campus.
36
111194
1878
02:05
Well, I wasn't OK with this.
37
113657
2297
Dan aku tidak bisa menerima keadaan itu.
02:08
And so, I started writing things.
38
116359
2148
Jadi, saya mulai menulis sesuatu.
02:10
And then I started yelling things.
39
118531
1985
Lalu, saya mulai menyuarakan sesuatu.
02:12
And after about three years of that,
40
120540
1753
Dan setelah kurang lebih tiga tahun,
02:14
I got tired.
41
122317
1283
saya menjadi lelah.
02:15
So I decided to write one more thing;
42
123624
2884
Dan saya memutuskan
untuk menulis satu hal lagi;
untuk menulis satu hal lagi;
02:18
I wrote something called "Project '87."
43
126532
2565
tulisan saya berjudul, "Proyek '87."
02:21
Project '87 was really
just a challenge to Davidson:
just a challenge to Davidson:
44
129788
3580
Proyek '87 adalah sebuah tantangan
di Davidson:
di Davidson:
02:25
in three years, by 1987,
45
133953
2683
dalam tiga tahun, pada tahun 1987,
02:28
enroll 100 black students,
46
136660
2111
Davidson menerima
100 siswa berkulit hitam,
100 siswa berkulit hitam,
02:31
hire 10 black professors,
47
139387
2194
mempekerjakan 10 profesor berkulit hitam,
membuka lima kelas
tentang Studi Orang Berkulit Hitam,
tentang Studi Orang Berkulit Hitam,
02:34
create five Black Studies classes
48
142589
2270
02:36
and hire one black dean.
49
144883
1804
dan mempekerjakan
satu dekan berkulit hitam.
satu dekan berkulit hitam.
02:39
It didn't seem particularly revolutionary,
50
147330
2286
Hal tersebut mungkin
tidak begitu revolusioner,
tidak begitu revolusioner,
02:41
but what was different about it was,
51
149640
2099
tetapi yang berbeda adalah,
02:43
we also challenged Davidson
to say that if you don't do this,
to say that if you don't do this,
52
151763
3778
kami juga menantang kampus Davidson,
jika kalian tidak melakukan hal ini,
jika kalian tidak melakukan hal ini,
02:47
we will question
your commitment to diversity.
your commitment to diversity.
53
155565
2905
kami akan mempertanyakan
komitmen kalian terhadap keberagaman.
komitmen kalian terhadap keberagaman.
Waktu itu menjadi masalah serius.
02:50
It was a real problem.
54
158946
1453
02:52
We put some real numbers to it.
55
160423
1811
Kami memiliki angka pasti.
02:54
We gave them some real consequences.
56
162258
2221
Kami berikan konsekuensi kepada mereka.
02:56
Well, the campus went absolutely nuts.
57
164503
2270
Dan, pihak kampus kebingungan.
02:59
But fortunately, in the middle of this,
58
167316
2646
Untungnya, saat hal ini terjadi,
03:01
Davidson got a new president,
59
169986
1926
Kampus Davidson memiliki pemimpin baru,
03:03
and that president was
single-minded about racism, too.
single-minded about racism, too.
60
171936
3123
dan pemimpin tersebut
juga memiliki visi mengenai rasisme.
juga memiliki visi mengenai rasisme.
03:07
And so, he created a task force
61
175632
2144
Lalu, dia membentuk satuan
03:10
to address the issues in Project '87.
62
178490
2458
untuk mengatasi masalah Proyek '87.
03:12
And several months after that,
63
180972
1935
Beberapa bulan setelah itu,
03:14
we produced a 77-page report.
64
182931
3496
kami memproduksi 77 halaman laporan.
Laporan tersebut menjadi awal
semua perubahan yang terjadi setelahnya.
semua perubahan yang terjadi setelahnya.
03:19
That report was the foundation
for all the change that came after it.
for all the change that came after it.
65
187244
4905
03:24
Now, I wasn't there to see that change,
66
192882
2802
Saya tidak ada di sana
menyaksikan perubahan itu,
menyaksikan perubahan itu,
03:27
because, actually, in 1985,
67
195708
2378
karena pada tahun 1985,
03:30
I graduated.
68
198110
1285
saya lulus.
03:31
(Applause)
69
199816
2788
(Tepuk tangan)
03:36
You are looking at the three
happiest people on the planet that day,
happiest people on the planet that day,
70
204231
5247
Saat itu, kalian melihat
tiga orang paling bahagia di dunia,
tiga orang paling bahagia di dunia,
03:41
because I am leaving.
71
209502
1884
karena saya segera pergi.
03:43
(Laughter)
72
211410
1539
(Tertawa)
Perubahan itu memang sungguh terjadi,
03:45
However, the change did happen,
73
213580
2206
03:47
and today, there are 185 black students,
74
215810
3579
saat ini, ada 185 siswa berkulit hitam,
03:51
there are 16 black
or multiracial professors,
or multiracial professors,
75
219413
3902
16 profesor berkulit hitam
atau ras lainnya,
atau ras lainnya,
03:55
there are four black deans,
76
223339
1621
empat dekan berkulit hitam,
03:56
and there's an entire degree-granting
Africana Studies Department.
Africana Studies Department.
77
224984
4500
dan gelar diberikan
untuk segenap siswa Fakultas Studi Afrika.
untuk segenap siswa Fakultas Studi Afrika.
04:01
(Applause)
78
229508
2651
(Tepuk tangan)
04:07
Project '87 changed Davidson.
79
235513
2460
Proyek '87 mengubah Davidson.
04:09
But it also changed me,
because what it taught me
because what it taught me
80
237997
2977
Dan itu juga mengubah diriku,
karena telah mengajarkan
karena telah mengajarkan
04:12
was there's a lot of power
in single-mindedness.
in single-mindedness.
81
240998
2760
kekuatan sebuah visi.
04:16
Well, today, I'm an executive speechwriter
82
244896
2406
Saat ini, profesi saya
penulis pidato eksekutif
penulis pidato eksekutif
04:19
for one of the biggest
companies in the world.
companies in the world.
83
247326
2334
di salah satu
perusahaan terbesar di dunia.
perusahaan terbesar di dunia.
Dalam profesi ada 92 persen
orang berkulit putih dan didominasi pria,
orang berkulit putih dan didominasi pria,
04:22
It's a profession that is 92 percent white
and predominantly male,
and predominantly male,
84
250390
4763
04:27
which makes me a little bit of a unicorn.
85
255177
2430
yang menjadikan saya agak unik.
Tapi, saya tetap
seseorang yang punya visi.
seseorang yang punya visi.
04:30
But I'm a single-minded unicorn.
86
258369
1633
04:32
(Laughter)
87
260026
1849
(Tertawa)
04:33
So the thing about speech writing
is, it's very personal.
is, it's very personal.
88
261899
3796
Penulisan pidato
merupakan hal yang sangat pribadi.
merupakan hal yang sangat pribadi.
04:37
So I spend a lot of time
in deep conversation
in deep conversation
89
265719
2636
Jadi, saya menghabiskan
banyak waktu untuk berdiskusi
banyak waktu untuk berdiskusi
04:40
with the CEO and senior executives,
90
268379
3170
dengan para pejabat tinggi
dan senior eksekutif,
dan senior eksekutif,
04:43
and a lot of times those conversations
turn to diversity and inclusion,
turn to diversity and inclusion,
91
271573
4336
dan diskusi tersebut sering kali
mengarah pada keberagaman dan inklusi,
mengarah pada keberagaman dan inklusi,
04:47
which, of course, I'm always
happy to talk about.
happy to talk about.
92
275933
2597
topik pembahasan yang saya sukai.
04:51
But after quite a few
of these conversations,
of these conversations,
93
279380
2311
Tetapi setelah beberapa kali berdiskusi,
04:53
I've come to a conclusion:
94
281715
1490
bisa ditarik kesimpulan:
04:55
I believe that business
is in a position to do something
is in a position to do something
95
283824
3274
Saya yakin bisnis memiliki posisi penting
04:59
that no other entity can do.
96
287122
2283
yang tidak bisa dilakukan badan lain.
05:02
Business can dismantle racism.
97
290286
3039
Bisnis mampu menghapus rasisme.
Kampus-kampus tidak mampu melakukan itu.
05:06
Now, colleges can't do it.
98
294344
1454
05:07
There aren't but 5,000 of them
in the United States
in the United States
99
295822
2531
Ada 5.000 kampus di Amerika,
05:10
and only 20 million students enrolled.
100
298377
2186
dan hanya 20 juta siswa yang terdaftar.
05:12
Church can't do it, either --
101
300587
1420
Gereja pun tidak mampu --
05:14
only 35 percent of us go
on a regular basis,
on a regular basis,
102
302031
2767
hanya 35 persen orang
yang beribadah secara rutin,
yang beribadah secara rutin,
05:16
and when we do,
103
304822
1363
dan saat kita beribadah,
05:18
eleven o'clock Sunday morning
is "the most segregated hour" in America.
is "the most segregated hour" in America.
104
306209
4176
hari Minggu pukul 11
menjadi "waktu paling khusyuk" di Amerika.
menjadi "waktu paling khusyuk" di Amerika.
05:23
But business?
105
311232
1400
Tetapi bisnis?
05:24
There are a 162 million people
in the US workforce alone --
in the US workforce alone --
106
312656
6352
Ada sekitar 162 juta orang
tenaga kerja di Amerika --
tenaga kerja di Amerika --
05:31
people of all races,
107
319032
1539
dari berbagai macam ras,
05:32
united in the spirit of wanting a paycheck
and having to show up to get it.
and having to show up to get it.
108
320595
4492
bersatu untuk mendapat gaji
dan harus berupaya untuk mendapatkannya.
dan harus berupaya untuk mendapatkannya.
05:37
(Laughter)
109
325111
1551
(Tertawa)
05:39
Now, I'm aware that diversity
is bigger than race,
is bigger than race,
110
327458
4009
Saat ini, saya sadar
bahwa keberagaman lebih besar dari ras,
bahwa keberagaman lebih besar dari ras,
05:43
and racism is bigger than America.
111
331491
2123
dan rasisme lebih besar dari Amerika.
05:45
But racial discrimination
is the most prominent form,
is the most prominent form,
112
333638
3786
Tapi, diskriminasi ras
adalah hal yang paling penting,
adalah hal yang paling penting,
05:49
and Lord knows America is
the absolute best at it.
the absolute best at it.
113
337448
2493
dan sudah pasti
Amerika paling mengerti hal itu.
Amerika paling mengerti hal itu.
05:52
So what if, though, what if
114
340524
3432
Jadi, bagaimana jika,
05:56
we worked in diverse
and inclusive environments
and inclusive environments
115
344703
4440
kita bekerja di lingkungan multikultural,
06:01
that we had something
to do something with?
to do something with?
116
349167
2131
yang mengharuskan kita
saling bekerja sama?
saling bekerja sama?
06:03
And since we spend
one-third of our lives at work,
one-third of our lives at work,
117
351800
3717
Dan karena kita menghabiskan
sepertiga hidup kita untuk bekerja,
sepertiga hidup kita untuk bekerja,
06:07
what if we did that with people
who didn't look like us?
who didn't look like us?
118
355541
3707
bagaimana jika orang lain di luar kerja,
kita perlakukan seperti itu juga?
kita perlakukan seperti itu juga?
06:11
I think the world would be
a totally different place outside of work.
a totally different place outside of work.
119
359272
3664
Saya rasa dunia
di luar kerja akan jauh lebih baik.
di luar kerja akan jauh lebih baik.
06:15
That can happen if business
gets single-minded about racism.
gets single-minded about racism.
120
363624
4676
Itu akan terjadi jika dalam dunia bisnis
visi mengenai rasisme ada.
visi mengenai rasisme ada.
Tetapi, pertanyaannya:
Bagaimana hal tersebut bisa terjadi?
Bagaimana hal tersebut bisa terjadi?
06:21
But the question is:
How is that supposed to happen?
How is that supposed to happen?
121
369316
2473
06:23
Well, I think there are three things
that business can borrow from Project '87:
that business can borrow from Project '87:
122
371813
3781
Saya rasa, ada tiga hal
yang bisa kita lihat dari Proyek '87:
yang bisa kita lihat dari Proyek '87:
06:27
real problems,
123
375618
1466
masalah yang sebenarnya,
06:29
real numbers,
124
377108
1193
data yang sebenarnya,
06:30
real consequences.
125
378325
1322
konsekuensi yang sebenarnya.
06:33
Like it or not,
126
381235
1575
Suka atau tidak suka,
06:35
diversity is not really a problem
for business -- yet.
for business -- yet.
127
383401
3469
keberagaman belum menjadi
masalah dalam dunia bisnis.
masalah dalam dunia bisnis.
06:38
I mean, it's a nice thing to have,
it's the right thing to do,
it's the right thing to do,
128
386894
3460
Karena itu baik untuk diwujudkan,
dan benar untuk diterapkan,
dan benar untuk diterapkan,
06:42
but for decades, we've been trying
to make the case
to make the case
129
390378
2676
tetapi kita telah berusaha
membuat pernyataan,
membuat pernyataan,
06:45
that diversity fuels innovation
and customer insight.
and customer insight.
130
393078
4256
bahwa keberagaman menguatkan
inovasi dan kebutuhan pelanggan.
inovasi dan kebutuhan pelanggan.
06:49
I mean, at this point,
it's kind of a no-brainer,
it's kind of a no-brainer,
131
397973
2305
Sebenarnya itu hal yang sepele,
06:52
a little bit like hearing
a smoke alarm going off
a smoke alarm going off
132
400302
2489
seperti mendengar
suara alarm kebakaran berbunyi,
suara alarm kebakaran berbunyi,
06:54
and standing with your hand
on the hot door,
on the hot door,
133
402815
2084
sambil berdiri memegang pintu yang panas,
06:56
waiting for some data to tell you
that your house is on fire.
that your house is on fire.
134
404923
3283
dan masih menunggu pemberitahuan
bahwa rumahmu kebakaran.
bahwa rumahmu kebakaran.
07:00
Because the data is already there.
135
408230
2009
Karena datanya sudah ada di sana.
Perusahaan dengan keberagaman etnis
memiliki kinerja 33% lebih baik.
memiliki kinerja 33% lebih baik.
07:02
Ethnically diverse companies perform
33 percent better than the norm.
33 percent better than the norm.
136
410904
4788
07:08
Forbes's best workplaces for diversity
enjoy 24 percent higher revenue growth.
enjoy 24 percent higher revenue growth.
137
416632
5757
Kantor dengan keberagaman terbaik,
menurut Forbes, pendapatannya 24% lebih tinggi.
menurut Forbes, pendapatannya 24% lebih tinggi.
07:15
And yet, here we are in 2018,
138
423269
3669
Namun di tahun 2018 ini,
07:18
and there are only three black CEOs
in the Fortune 500.
in the Fortune 500.
139
426962
4785
hanya ada tiga orang berkulit hitam
sebagai pemimpin dalam majalah Fortune 500.
sebagai pemimpin dalam majalah Fortune 500.
07:23
And if your name is Molly or Connor,
140
431771
2362
Dan jika punya nama Molly atau Connor,
07:26
you've got a 14 percent better chance
of getting a callback on your resume
of getting a callback on your resume
141
434157
4252
kemungkinan untuk mendapatkan
panggilan kerja 14 lebih besar
panggilan kerja 14 lebih besar
07:30
than if your name is Shanice or DeShawn.
142
438433
2240
dibanding nama Shanice atau DeShawn.
07:33
And all of this, despite
the fact that by 2045,
the fact that by 2045,
143
441399
4751
Meskipun begitu, nanti di tahun 2024,
07:38
America is projected to be
a minority-majority country.
a minority-majority country.
144
446174
5140
Amerika dianggap sebagai negara
yang banyak dihuni minoritas.
yang banyak dihuni minoritas.
07:44
Here's the thing:
145
452207
1241
Inilah masalahnya:
07:45
the business case for diversity,
as it stands today,
as it stands today,
146
453472
3418
keberagaman dalam bisnis,
seperti yang terjadi saat ini,
seperti yang terjadi saat ini,
07:48
doesn't really speak to any problem.
147
456914
2003
tidak menyelesaikan berbagai masalah.
Dan satu-satunya cara agar bisnis
berubah menjadi sebuah visi
berubah menjadi sebuah visi
07:51
And the only way business
is going to get single-minded
is going to get single-minded
148
459472
2757
07:54
about racial diversity
149
462253
1913
mengenai keberagaman ras
07:56
is if it has a problem that is urgent
and relative to somebody
and relative to somebody
150
464190
4226
hanya jika terjadi masalah tertentu
yang mendesak bagi seseorang
yang mendesak bagi seseorang
08:00
other than people of color.
151
468440
1559
apa pun warna kulitnya.
08:02
I got one:
152
470928
1212
Saya ada satu contoh:
08:04
How about employees and customers?
153
472164
2378
Bagaimana dengan
para karyawan dan pelanggan?
para karyawan dan pelanggan?
Karena bisnis apa pun yang dijalankan,
08:07
Because no matter what business you're in,
154
475100
2197
karyawan dan pelanggan tetap diperlukan.
08:09
you're going to need those, right?
155
477321
1709
08:11
Well, let's talk about some real numbers.
156
479054
3241
Mari kita hitung.
08:14
If you have employees and customers,
wouldn't it make sense
wouldn't it make sense
157
482319
4292
Jika ada karyawan dan pelanggan,
sebenarnya masuk akal,
sebenarnya masuk akal,
08:18
if they looked a little bit like
the people that work for you?
the people that work for you?
158
486635
4686
jika mereka terlihat seperti
orang-orang yang bekerja untuk Anda?
orang-orang yang bekerja untuk Anda?
08:23
So if that's the case, maybe your employee
base should be 13 percent Black
base should be 13 percent Black
159
491345
5072
Jika itu masalahnya, mungkin seharusnya
13% karyawan adalah orang berkulit hitam,
13% karyawan adalah orang berkulit hitam,
08:28
and 18 percent Hispanic,
160
496441
1551
dan 18% ras Hispanik,
08:30
because that's what
the population looks like.
the population looks like.
161
498016
2373
karena begitulah populasi yang ada.
08:32
Maybe that's what
your customer base looks like.
your customer base looks like.
162
500413
3079
Mungkin seperti itulah
perhitungan angka pelanggan.
perhitungan angka pelanggan.
08:36
But let's be clear:
163
504017
1362
Tapi, mari kita perjelas:
08:37
diversity and inclusion
are not the same things.
are not the same things.
164
505403
3335
keberagaman dan inklusi
adalah hal yang berbeda.
adalah hal yang berbeda.
08:41
Diversity is a numbers game.
165
509421
2126
Keberagaman adalah mengenai angka.
08:43
Inclusion is about impact.
166
511937
2152
Inklusi adalah mengenai dampak.
Perusahaan bisa memberikan
mandat akan adanya keberagaman,
mandat akan adanya keberagaman,
08:46
Companies can mandate diversity,
167
514652
2234
08:48
but they have to cultivate inclusion.
168
516910
2308
tapi inklusi harus dibudayakan.
08:51
And if inclusion is what you're after,
169
519964
2552
Dan jika yang diinginkan adalah inklusi,
08:54
you've got to calculate
some slightly different numbers.
some slightly different numbers.
170
522540
2728
perbedaan angka harus dihitung.
08:57
How about 30 percent?
171
525292
2395
Bagaimana jika 30 persen?
09:00
Because that's the point
that research shows
that research shows
172
528361
2466
Karena itulah pokok
yang ditunjukkan dalam penelitian,
yang ditunjukkan dalam penelitian,
09:02
at which the voices of minorities
actually begin to be heard.
actually begin to be heard.
173
530851
4544
saat suara minoritas mulai terdengar.
Jika ingin masalah nyata,
09:08
If you want a real problem,
174
536379
1754
dibutuhkan angka pasti
untuk membenahinya,
untuk membenahinya,
09:10
you're going to need
real numbers to fix it,
real numbers to fix it,
175
538157
2075
09:12
and if you're not willing
to set real numbers,
to set real numbers,
176
540256
2159
dan jika angka tidak ditetapkan,
09:14
then maybe you're not real serious
about diversity and inclusion.
about diversity and inclusion.
177
542439
3472
mungkin keberagaman dan inklusi
bukan dianggap sesuatu yang serius.
bukan dianggap sesuatu yang serius.
09:17
That brings me to my third point:
178
545935
1776
Yang mengarahkan pada poin ketiga:
09:20
real consequences.
179
548779
1727
konsekuensi yang sebenarnya.
Pikirkan hal ini:
09:23
Think about this:
180
551143
1171
saat seorang penjual lupa
tidak mencapai angka target,
tidak mencapai angka target,
09:24
when salespeople forget what they're doing
and don't come up with their numbers,
and don't come up with their numbers,
181
552338
4057
09:28
what do we do?
182
556419
1161
bagaimana reaksi kita?
09:29
We give them a little time,
maybe we give them some training.
maybe we give them some training.
183
557604
2906
Diberikan sedikit waktu,
mungkin juga pelatihan.
mungkin juga pelatihan.
09:32
But then if they don't hit
those numbers eventually,
those numbers eventually,
184
560534
2451
Tapi, jika mereka tetap
tidak mencapai angka target,
tidak mencapai angka target,
09:35
we fire them.
185
563009
1465
mereka akan diberhentikan.
09:36
However, when you start talking
about diversity and inclusion,
about diversity and inclusion,
186
564498
3198
Bagaimana pun, jika membahas
mengenai keberagaman dan inklusi,
mengenai keberagaman dan inklusi,
09:39
we use terms like "accountability."
187
567720
2009
istilah "akuntabilitas" berlaku.
09:42
And maybe we scold, and maybe
we hold back an incentive or two.
we hold back an incentive or two.
188
570163
4334
Dan mungkin menegur,
atau menahan insentif mereka.
atau menahan insentif mereka.
Tapi, apa insentif terbaik?
09:46
But you know what the best incentive is?
189
574521
1952
09:48
A job.
190
576497
1173
Sebuah pekerjaan.
Lalu kebalikannya?
09:49
And you know what
the best disincentive is?
the best disincentive is?
191
577694
2075
09:51
Losing it.
192
579793
1241
Kehilangan pekerjaan.
09:53
So if companies really
want accountability,
want accountability,
193
581058
3735
Jadi, jika perusahaan ingin akuntabilitas,
harus dipahami
bahwa itu adalah pemberian.
bahwa itu adalah pemberian.
09:56
they should assume that that is a given.
194
584817
2105
09:58
Consequences are what happen when you
don't do what you're accountable for.
don't do what you're accountable for.
195
586946
4234
Konsekuensi terjadi jika tidak mengerjakan
sesuatu yang telah dipercayakan.
sesuatu yang telah dipercayakan.
10:04
Imagine this:
196
592426
1988
Bayangkan jika:
10:06
imagine a place where people
of all colors and all races
of all colors and all races
197
594438
6751
ada suatu tempat di mana orang-orang
dengan berbagai warna kulit dan ras
dengan berbagai warna kulit dan ras
10:13
are on and climbing every rung
of the corporate ladder;
of the corporate ladder;
198
601213
4692
sedang meniti jenjang perusahaan;
10:17
where those people feel safe --
indeed, expected --
indeed, expected --
199
605929
4341
orang-orang tersebut merasa aman,
dan juga diharapkan --
dan juga diharapkan --
10:22
to bring their unassimilated,
authentic selves to work every day,
authentic selves to work every day,
200
610294
4478
untuk membawa ide dan juga diri mereka
untuk bekerja setiap hari,
untuk bekerja setiap hari,
10:26
because the difference that they bring
is both recognized and respected.
is both recognized and respected.
201
614796
5101
karena perbedaan dalam diri mereka,
membawa pengakuan dan penghormatan.
membawa pengakuan dan penghormatan.
10:32
And imagine a place where the lessons
we learn about diversity at work
we learn about diversity at work
202
620511
5702
Dan bayangkan jika ada suatu tempat
yang mengajarkan kita mengenai keberagaman
yang mengajarkan kita mengenai keberagaman
10:38
actually transform the things we do,
think and say outside of work.
think and say outside of work.
203
626237
5430
yang kemudian mengubah sikap, pola pikir,
dan perkataan di luar tempat kerja.
dan perkataan di luar tempat kerja.
10:44
That is what happens
if we all work together
if we all work together
204
632288
2888
Itu yang akan terjadi
jika kita bekerja sama
jika kita bekerja sama
untuk membenahi situasi yang kacau.
10:47
to fix what's broken.
205
635200
1538
10:48
That is what happens if we stop
praying for change to happen
praying for change to happen
206
636762
3634
Itu yang akan terjadi andai kita
berhenti berharap akan datangnya perubahan,
berhenti berharap akan datangnya perubahan,
10:52
and actually start moving
our feet to making it.
our feet to making it.
207
640420
2577
namun mulai bertindak
menciptakan perubahan.
menciptakan perubahan.
10:55
That is the power of single-mindedness.
208
643551
2496
Itu adalah kekuatan dari sebuah visi.
10:58
Thank you.
209
646071
1160
Terima kasih.
10:59
(Applause)
210
647255
2859
(Tepuk tangan)
ABOUT THE SPEAKER
Janet Stovall - Inclusion advocate, speechwriterUPS's Janet Stovall has developed a business approach that addresses corporate racism head-on -- and has created methods to help dismantle it.
Why you should listen
As one of only a handful of Black students on campus at Davidson College in North Carolina in the mid-80s, Janet Stovall witnessed racism and exclusion firsthand. Rather than retreating, this experience inspired Stovall to explore and initiate difficult conversations about race. By graduation, she had devised a plan to kickstart diversity initiatives that even now is recognized and referenced as the catalyst for changes that created a more diverse and inclusive Davidson. As an executive communications expert, Stovall has developed a business approach that addresses corporate racism head-on and has created methods to help dismantle it. At UPS, she is the primary speechwriter for the CEO and other senior leaders.
Stovall is working towards a Master's degree in integrated marketing communications from Georgetown University. In her spare time, she's exploring how people of color navigate predominately white colleges and corporate America, and the cultural and culinary links between past and present people of the African Diaspora.
Janet Stovall | Speaker | TED.com