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Janet Stovall: How to get serious about diversity and inclusion in the workplace
Janet Stovall: Comment lutter concrètement pour la diversité et l'inclusion dans le monde du travail
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Imaginez un lieu de travail où des gens de toutes origines pourraient gravir chacun des échelons de l'échelle hiérarchique - et où ce que nous apprenons au sujet de la diversité dans le monde du travail aurait un impact concret sur ce que nous faisons, pensons et disons en-dehors du bureau. Comment y parvenir ? Dans cette conférence sincère, la militante pour l'inclusion Janet Stovall présente un plan d'action tripartite pour créer des lieux de travail où les gens se sentent en sécurité et libres d'être eux-mêmes, authentiquement, sans s'assimiler.
Janet Stovall - Inclusion advocate, speechwriter
UPS's Janet Stovall has developed a business approach that addresses corporate racism head-on -- and has created methods to help dismantle it. Full bio
UPS's Janet Stovall has developed a business approach that addresses corporate racism head-on -- and has created methods to help dismantle it. Full bio
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00:13
Everybody has that one friend --
0
1507
3270
On a tous une amie --
00:16
you know, the single-minded one,
1
4801
1824
vous savez, l'amie implacable,
00:18
the one who, no matter
what the question is,
what the question is,
2
6649
3175
qui, quel que soit le sujet,
00:21
always finds a way to make the answer
whatever it is she's single-minded about.
whatever it is she's single-minded about.
3
9848
4164
s'arrange toujours pour avoir raison.
00:26
I'm that friend.
4
14769
1213
Cette amie, c'est moi.
00:28
(Laughter)
5
16006
1773
(Rires)
00:29
And the thing that I'm single-minded about
6
17803
2583
Et ce sur quoi je suis implacable
00:32
is racism.
7
20410
1182
est le racisme.
00:34
If someone were to ask me, "So, Janet,
got any plans for the 4th of July?"
got any plans for the 4th of July?"
8
22100
4336
Si quelqu'un me demande : « Alors, Janet,
qu'as-tu prévu pour le 4 juillet ? »
qu'as-tu prévu pour le 4 juillet ? »
Je risque de répondre :
« Je vais regarder l'intégrale de Roots. »
« Je vais regarder l'intégrale de Roots. »
00:38
I'm subject to answer, "Yeah,
I'm going to binge-watch 'Roots.'"
I'm going to binge-watch 'Roots.'"
9
26460
3069
(Rires)
00:41
(Laughter)
10
29553
1056
00:42
Or if they said, "Janet,
I've got a joke for you:
I've got a joke for you:
11
30633
2876
Ou s'il me demande : « Janet,
j'ai une blague pour toi :
j'ai une blague pour toi :
00:45
Why'd the chicken cross the road?"
12
33533
1849
Pourquoi le poulet
a-t-il traversé la route ? »
a-t-il traversé la route ? »
00:47
"Uh, was it a black chicken?
13
35406
2161
« Euh, le poulet était noir ?
00:49
Probably gentrification."
14
37591
1613
Probablement à cause
de la gentrification. »
de la gentrification. »
00:51
(Laughter)
15
39228
2200
(Rires)
00:54
(Applause)
16
42657
2896
(Applaudissements)
01:01
But for me, single-mindedness
is not just caring about something.
is not just caring about something.
17
49065
4564
Mais pour moi, être implacable, ce n'est
pas seulement se soucier de quelque chose.
pas seulement se soucier de quelque chose.
01:05
It's caring about something enough
to do something about it.
to do something about it.
18
53653
3761
C'est s'en soucier suffisamment
pour que ça nous pousse à agir.
pour que ça nous pousse à agir.
01:09
It's not just thinking, it's doing.
19
57903
3178
Ce n'est pas seulement penser,
c'est passer à l'action.
c'est passer à l'action.
01:13
It's not just praying,
it is moving your feet.
it is moving your feet.
20
61520
3843
Ce n'est pas seulement prier,
c'est se bouger.
c'est se bouger.
01:18
And the reason I'm single-minded
about racism is because I know
about racism is because I know
21
66292
4678
Et la raison pour laquelle je suis
implacable au sujet du racisme
implacable au sujet du racisme
01:22
single-mindedness can destroy it.
22
70994
3085
est que je sais que l'implacabilité
peut en venir à bout.
peut en venir à bout.
01:26
I learned that many, many years ago.
23
74103
2147
J'ai appris ça
il y a de nombreuses années.
il y a de nombreuses années.
01:28
Back in 1984, I was a junior
at Davidson College
at Davidson College
24
76274
3694
En 1984, j'étais en première
année à l'Université
année à l'Université
01:31
in Davidson, North Carolina.
25
79992
1615
à Davidson, en Caroline du Nord.
01:34
Now, Davidson is a little-bitty town,
26
82126
2387
Aujourd'hui, Davidson
est une toute petite ville du Sud
est une toute petite ville du Sud
01:36
Southern town, split by railroad tracks,
27
84537
2396
coupée en deux par la voie ferrée,
01:38
with white Davidson on one side,
black Davidson on the other side,
black Davidson on the other side,
28
86957
3765
avec d'un côté le Davidson des Blancs
et de l'autre, celui des Noirs,
et de l'autre, celui des Noirs,
01:42
and, as black students lived
on the white side of the tracks,
on the white side of the tracks,
29
90746
3301
et, puisque des élèves noirs
vivaient aussi du côté des Blancs,
vivaient aussi du côté des Blancs,
01:46
we got used to being stopped
in downtown and asked for ID,
in downtown and asked for ID,
30
94071
3490
on s'est habitué à être arrêtés dans le
centre-ville pour montrer nos papiers
centre-ville pour montrer nos papiers
01:50
until the police memorized our faces.
31
98259
3094
jusqu'à ce que la police
mémorise nos visages.
mémorise nos visages.
Mais heureusement,
ça n'a pas pris longtemps,
ça n'a pas pris longtemps,
01:53
But fortunately,
that didn't take too long,
that didn't take too long,
32
101377
2075
01:55
because out of 1,200 students,
only 52 of us were black.
only 52 of us were black.
33
103476
3656
puisque sur 1 200 élèves,
nous n'étions que 52 Noirs.
nous n'étions que 52 Noirs.
01:59
There was on black professor
34
107156
1807
Il y avait un professeur noir
02:00
and one black assistant dean.
35
108987
1676
et un vice-doyen noir.
02:03
Things weren't a lot better on campus.
36
111194
1878
Sur le campus, ce n'était pas mieux.
02:05
Well, I wasn't OK with this.
37
113657
2297
Eh bien, cette situation ne m'allait pas.
02:08
And so, I started writing things.
38
116359
2148
Alors j'ai commencé à écrire des choses.
Et puis j'ai commencé à hurler des choses.
02:10
And then I started yelling things.
39
118531
1985
02:12
And after about three years of that,
40
120540
1753
Et après trois années à faire ça,
02:14
I got tired.
41
122317
1283
j'étais fatiguée.
02:15
So I decided to write one more thing;
42
123624
2884
J'ai décidé d'écrire encore une chose ;
02:18
I wrote something called "Project '87."
43
126532
2565
cette chose s'appelait « Projet 87 ».
02:21
Project '87 was really
just a challenge to Davidson:
just a challenge to Davidson:
44
129788
3580
Projet 87 n'était en fait
qu'un défi vis-à-vis de Davidson :
qu'un défi vis-à-vis de Davidson :
02:25
in three years, by 1987,
45
133953
2683
en trois ans, de là à 1987,
02:28
enroll 100 black students,
46
136660
2111
il s'agissait d'inscrire 100 élèves noirs,
02:31
hire 10 black professors,
47
139387
2194
de recruter 10 professeurs noirs,
02:34
create five Black Studies classes
48
142589
2270
de créer cinq cours
d'Études Afro-américaines
d'Études Afro-américaines
02:36
and hire one black dean.
49
144883
1804
et de recruter un doyen noir.
02:39
It didn't seem particularly revolutionary,
50
147330
2286
Rien de particulièrement révolutionnaire,
02:41
but what was different about it was,
51
149640
2099
mais la différence était que
02:43
we also challenged Davidson
to say that if you don't do this,
to say that if you don't do this,
52
151763
3778
nous mettions Davidson au défi
car s'ils ne coopéraient pas,
car s'ils ne coopéraient pas,
02:47
we will question
your commitment to diversity.
your commitment to diversity.
53
155565
2905
on allait questionner
leur engagement pour la diversité.
leur engagement pour la diversité.
02:50
It was a real problem.
54
158946
1453
C'était un vrai problème.
Nous leur avons donné de vrais chiffres
02:52
We put some real numbers to it.
55
160423
1811
02:54
We gave them some real consequences.
56
162258
2221
et de vraies conséquences.
02:56
Well, the campus went absolutely nuts.
57
164503
2270
Tout le campus est devenu dingue.
02:59
But fortunately, in the middle of this,
58
167316
2646
Heureusement, dans la foulée,
03:01
Davidson got a new president,
59
169986
1926
Davidson a changé de président
et ce nouveau président était
lui aussi implacable au sujet du racisme.
lui aussi implacable au sujet du racisme.
03:03
and that president was
single-minded about racism, too.
single-minded about racism, too.
60
171936
3123
03:07
And so, he created a task force
61
175632
2144
Il a créé un groupe de travail
03:10
to address the issues in Project '87.
62
178490
2458
pour gérer les questions
soulevées par Projet 87.
soulevées par Projet 87.
03:12
And several months after that,
63
180972
1935
Plusieurs mois après,
03:14
we produced a 77-page report.
64
182931
3496
on a publié un rapport de 77 pages.
03:19
That report was the foundation
for all the change that came after it.
for all the change that came after it.
65
187244
4905
Ce rapport était le fondement
de tous les changements qui s'ensuivirent.
de tous les changements qui s'ensuivirent.
03:24
Now, I wasn't there to see that change,
66
192882
2802
Je n'ai pas été témoin de ces changements
03:27
because, actually, in 1985,
67
195708
2378
car il se trouve qu'en 1985,
03:30
I graduated.
68
198110
1285
j'ai eu mon diplôme.
03:31
(Applause)
69
199816
2788
(Applaudissements)
03:36
You are looking at the three
happiest people on the planet that day,
happiest people on the planet that day,
70
204231
5247
Mon départ a fait la plus grande joie
des trois personnes
présentes sur cette photo.
présentes sur cette photo.
03:41
because I am leaving.
71
209502
1884
03:43
(Laughter)
72
211410
1539
(Rires)
03:45
However, the change did happen,
73
213580
2206
Ces changements ont bien eu lieu,
03:47
and today, there are 185 black students,
74
215810
3579
et aujourd'hui,
il y a 185 élèves noirs,
il y a 185 élèves noirs,
03:51
there are 16 black
or multiracial professors,
or multiracial professors,
75
219413
3902
16 professeurs noirs ou multiraciaux,
03:55
there are four black deans,
76
223339
1621
4 doyens noirs,
03:56
and there's an entire degree-granting
Africana Studies Department.
Africana Studies Department.
77
224984
4500
et un département entier -
diplômant - d'Etudes Africaines.
diplômant - d'Etudes Africaines.
04:01
(Applause)
78
229508
2651
(Applaudissements)
04:07
Project '87 changed Davidson.
79
235513
2460
Projet 87 a transformé Davidson.
04:09
But it also changed me,
because what it taught me
because what it taught me
80
237997
2977
Et ça m'a transformée aussi,
en m'apprenant
en m'apprenant
04:12
was there's a lot of power
in single-mindedness.
in single-mindedness.
81
240998
2760
que l'implacabilité a beaucoup de pouvoir.
04:16
Well, today, I'm an executive speechwriter
82
244896
2406
Aujourd'hui, je suis rédactrice
de discours pour les dirigeants
de discours pour les dirigeants
04:19
for one of the biggest
companies in the world.
companies in the world.
83
247326
2334
de l'une des plus grandes
entreprises au monde.
entreprises au monde.
04:22
It's a profession that is 92 percent white
and predominantly male,
and predominantly male,
84
250390
4763
C'est une profession qui est à 92% blanche
et majoritairement masculine,
et majoritairement masculine,
04:27
which makes me a little bit of a unicorn.
85
255177
2430
ce qui fait de moi une sorte de licorne.
04:30
But I'm a single-minded unicorn.
86
258369
1633
Mais une licorne implacable.
04:32
(Laughter)
87
260026
1849
(Rires)
04:33
So the thing about speech writing
is, it's very personal.
is, it's very personal.
88
261899
3796
Rédiger un discours, c'est très personnel.
04:37
So I spend a lot of time
in deep conversation
in deep conversation
89
265719
2636
Alors j'ai beaucoup
de discussions intenses
de discussions intenses
04:40
with the CEO and senior executives,
90
268379
3170
avec le PDG et les cadres dirigeants,
04:43
and a lot of times those conversations
turn to diversity and inclusion,
turn to diversity and inclusion,
91
271573
4336
et les thèmes de la diversité
et de l'inclusion y sont récurrents,
et de l'inclusion y sont récurrents,
04:47
which, of course, I'm always
happy to talk about.
happy to talk about.
92
275933
2597
ce qui me fait toujours plaisir.
04:51
But after quite a few
of these conversations,
of these conversations,
93
279380
2311
Mais après un certain nombre
de ces conversations,
de ces conversations,
04:53
I've come to a conclusion:
94
281715
1490
je suis arrivée à une conclusion :
04:55
I believe that business
is in a position to do something
is in a position to do something
95
283824
3274
je crois que le monde des affaires
est en mesure de faire quelque chose
est en mesure de faire quelque chose
04:59
that no other entity can do.
96
287122
2283
dont aucune autre entité n'est capable.
05:02
Business can dismantle racism.
97
290286
3039
Les affaires peuvent
démanteler le racisme.
démanteler le racisme.
05:06
Now, colleges can't do it.
98
294344
1454
Les écoles ne le peuvent pas.
05:07
There aren't but 5,000 of them
in the United States
in the United States
99
295822
2531
Il n'y en a que 5 000
aux Etats-Unis
aux Etats-Unis
05:10
and only 20 million students enrolled.
100
298377
2186
avec seulement
20 millions d'élèves inscrits.
20 millions d'élèves inscrits.
05:12
Church can't do it, either --
101
300587
1420
Les églises non plus --
05:14
only 35 percent of us go
on a regular basis,
on a regular basis,
102
302031
2767
seuls 35% d'entre nous
y allons régulièrement,
y allons régulièrement,
05:16
and when we do,
103
304822
1363
et lorsque c'est le cas,
05:18
eleven o'clock Sunday morning
is "the most segregated hour" in America.
is "the most segregated hour" in America.
104
306209
4176
la messe du dimanche est
« l'heure la plus ségréguée » d'Amérique.
« l'heure la plus ségréguée » d'Amérique.
05:23
But business?
105
311232
1400
Mais les affaires ?
05:24
There are a 162 million people
in the US workforce alone --
in the US workforce alone --
106
312656
6352
162 millions de personnes
constituent la main-d'œuvre américaine --
constituent la main-d'œuvre américaine --
05:31
people of all races,
107
319032
1539
des gens de toutes races,
05:32
united in the spirit of wanting a paycheck
and having to show up to get it.
and having to show up to get it.
108
320595
4492
unis dans la volonté d'avoir un salaire
et de devoir se bouger pour l'obtenir.
et de devoir se bouger pour l'obtenir.
05:37
(Laughter)
109
325111
1551
(Rires)
05:39
Now, I'm aware that diversity
is bigger than race,
is bigger than race,
110
327458
4009
Certes, la question de la diversité
excède celle de la race,
excède celle de la race,
05:43
and racism is bigger than America.
111
331491
2123
et le racisme excède l'Amérique.
05:45
But racial discrimination
is the most prominent form,
is the most prominent form,
112
333638
3786
Mais la discrimination raciale
en est la forme la plus proéminente,
en est la forme la plus proéminente,
05:49
and Lord knows America is
the absolute best at it.
the absolute best at it.
113
337448
2493
et Dieu sait que l'Amérique
en est la championne.
en est la championne.
05:52
So what if, though, what if
114
340524
3432
Eh bien, et si
05:56
we worked in diverse
and inclusive environments
and inclusive environments
115
344703
4440
nous travaillions dans des
milieux diversifiés et inclusifs
milieux diversifiés et inclusifs
avec lesquels nous aurions
quelque chose à voir ?
quelque chose à voir ?
06:01
that we had something
to do something with?
to do something with?
116
349167
2131
06:03
And since we spend
one-third of our lives at work,
one-third of our lives at work,
117
351800
3717
Étant donné que nous passons
un tiers de nos vies à travailler,
un tiers de nos vies à travailler,
06:07
what if we did that with people
who didn't look like us?
who didn't look like us?
118
355541
3707
et si nous le faisions avec des gens
qui ne nous ressemblent pas ?
qui ne nous ressemblent pas ?
06:11
I think the world would be
a totally different place outside of work.
a totally different place outside of work.
119
359272
3664
Je pense que le monde serait
totalement différent en dehors du bureau.
totalement différent en dehors du bureau.
06:15
That can happen if business
gets single-minded about racism.
gets single-minded about racism.
120
363624
4676
C'est faisable, si le monde des affaires
devient implacable au sujet du racisme.
devient implacable au sujet du racisme.
06:21
But the question is:
How is that supposed to happen?
How is that supposed to happen?
121
369316
2473
Mais la question est :
« Comment y parvenir ? »
« Comment y parvenir ? »
06:23
Well, I think there are three things
that business can borrow from Project '87:
that business can borrow from Project '87:
122
371813
3781
Je pense que les affaires peuvent
s'inspirer de trois points de Projet 87:
s'inspirer de trois points de Projet 87:
06:27
real problems,
123
375618
1466
de vrais problèmes,
06:29
real numbers,
124
377108
1193
de vrais chiffres,
06:30
real consequences.
125
378325
1322
de vraies conséquences.
06:33
Like it or not,
126
381235
1575
Que cela vous plaise ou non,
06:35
diversity is not really a problem
for business -- yet.
for business -- yet.
127
383401
3469
la diversité n'est pas -- encore --
un vrai problème dans les affaires.
un vrai problème dans les affaires.
06:38
I mean, it's a nice thing to have,
it's the right thing to do,
it's the right thing to do,
128
386894
3460
C'est bien d'en avoir,
c'est bien de s'en occuper,
c'est bien de s'en occuper,
06:42
but for decades, we've been trying
to make the case
to make the case
129
390378
2676
mais cela fait des décennies
que nous essayons de faire en sorte
que nous essayons de faire en sorte
06:45
that diversity fuels innovation
and customer insight.
and customer insight.
130
393078
4256
que la diversité alimente l'innovation
et la connaissance du client.
et la connaissance du client.
06:49
I mean, at this point,
it's kind of a no-brainer,
it's kind of a no-brainer,
131
397973
2305
Ça coule de source.
06:52
a little bit like hearing
a smoke alarm going off
a smoke alarm going off
132
400302
2489
Un peu comme entendre
une alarme incendie
une alarme incendie
06:54
and standing with your hand
on the hot door,
on the hot door,
133
402815
2084
et attendre, la main posée
sur la porte en feu,
sur la porte en feu,
06:56
waiting for some data to tell you
that your house is on fire.
that your house is on fire.
134
404923
3283
que des données nous confirment
que la maison brûle.
que la maison brûle.
07:00
Because the data is already there.
135
408230
2009
Les données sont déjà là.
07:02
Ethnically diverse companies perform
33 percent better than the norm.
33 percent better than the norm.
136
410904
4788
Les entreprises ethniquement diversifiées
ont un rendement 33% supérieur à la norme.
ont un rendement 33% supérieur à la norme.
07:08
Forbes's best workplaces for diversity
enjoy 24 percent higher revenue growth.
enjoy 24 percent higher revenue growth.
137
416632
5757
Les mieux classées par Forbes pour leur
diversité ont une croissance des revenus
diversité ont une croissance des revenus
supérieure de 24%.
07:15
And yet, here we are in 2018,
138
423269
3669
Et pourtant, nous voici en 2018,
07:18
and there are only three black CEOs
in the Fortune 500.
in the Fortune 500.
139
426962
4785
et il n'y a que trois PDG noirs
dans le Fortune 500.
dans le Fortune 500.
07:23
And if your name is Molly or Connor,
140
431771
2362
Et si vous vous appelez Molly ou Connor,
07:26
you've got a 14 percent better chance
of getting a callback on your resume
of getting a callback on your resume
141
434157
4252
vous avez 14% plus de chances
d'être rappelé suite à un dépôt de CV
d'être rappelé suite à un dépôt de CV
07:30
than if your name is Shanice or DeShawn.
142
438433
2240
que si vous vous appelez
Shanice ou DeShawn.
Shanice ou DeShawn.
07:33
And all of this, despite
the fact that by 2045,
the fact that by 2045,
143
441399
4751
Et tout ceci malgré le fait
que d'ici 2045,
que d'ici 2045,
07:38
America is projected to be
a minority-majority country.
a minority-majority country.
144
446174
5140
l'Amérique est en passe de devenir
un pays de minorité majoritaire.
un pays de minorité majoritaire.
07:44
Here's the thing:
145
452207
1241
Seulement voilà :
07:45
the business case for diversity,
as it stands today,
as it stands today,
146
453472
3418
l'analyse de rentabilité pour la
diversité, telle qu'elle est aujourd'hui,
diversité, telle qu'elle est aujourd'hui,
07:48
doesn't really speak to any problem.
147
456914
2003
ne répond réellement à aucun problème.
07:51
And the only way business
is going to get single-minded
is going to get single-minded
148
459472
2757
Et la seule façon de rendre
les affaires implacables
les affaires implacables
07:54
about racial diversity
149
462253
1913
vis-à-vis de la diversité raciale
07:56
is if it has a problem that is urgent
and relative to somebody
and relative to somebody
150
464190
4226
serait de faire face à un problème urgent
et concernant quelqu'un d'autre
et concernant quelqu'un d'autre
08:00
other than people of color.
151
468440
1559
que les personnes racisées.
08:02
I got one:
152
470928
1212
J'en ai un :
08:04
How about employees and customers?
153
472164
2378
la question des employés et des clients.
08:07
Because no matter what business you're in,
154
475100
2197
Car quel que soit le domaine,
08:09
you're going to need those, right?
155
477321
1709
c'est une question essentielle.
08:11
Well, let's talk about some real numbers.
156
479054
3241
Parlons de chiffres concrets.
08:14
If you have employees and customers,
wouldn't it make sense
wouldn't it make sense
157
482319
4292
Si vous avez des employés et des clients,
ne vaudrait-il pas mieux
ne vaudrait-il pas mieux
08:18
if they looked a little bit like
the people that work for you?
the people that work for you?
158
486635
4686
qu'ils ressemblent un peu
aux gens qui travaillent pour vous ?
aux gens qui travaillent pour vous ?
08:23
So if that's the case, maybe your employee
base should be 13 percent Black
base should be 13 percent Black
159
491345
5072
Si c'est le cas, peut-être que 13%
de vos effectifs devraient être Noirs
de vos effectifs devraient être Noirs
08:28
and 18 percent Hispanic,
160
496441
1551
et 18% Hispaniques,
08:30
because that's what
the population looks like.
the population looks like.
161
498016
2373
afin d'être conforme à la population.
08:32
Maybe that's what
your customer base looks like.
your customer base looks like.
162
500413
3079
Peut-être que cela serait
conforme à votre clientèle.
conforme à votre clientèle.
08:36
But let's be clear:
163
504017
1362
Mais soyons clairs :
08:37
diversity and inclusion
are not the same things.
are not the same things.
164
505403
3335
la diversité et l'inclusion
ne sont pas synonymes.
ne sont pas synonymes.
08:41
Diversity is a numbers game.
165
509421
2126
La diversité est une question de chiffres.
08:43
Inclusion is about impact.
166
511937
2152
L'inclusion est une question d'impact.
08:46
Companies can mandate diversity,
167
514652
2234
Les entreprises peuvent
mandater la diversité,
mandater la diversité,
08:48
but they have to cultivate inclusion.
168
516910
2308
mais elles doivent cultiver l'inclusion.
08:51
And if inclusion is what you're after,
169
519964
2552
Et si l'inclusion est votre but,
08:54
you've got to calculate
some slightly different numbers.
some slightly different numbers.
170
522540
2728
alors vous devez partir sur
des chiffres un peu différents.
des chiffres un peu différents.
08:57
How about 30 percent?
171
525292
2395
Pourquoi pas 30% ?
09:00
Because that's the point
that research shows
that research shows
172
528361
2466
Car la recherche montre
que c'est à partir de 30%
que c'est à partir de 30%
09:02
at which the voices of minorities
actually begin to be heard.
actually begin to be heard.
173
530851
4544
que les voix des minorités
commencent à se faire entendre.
commencent à se faire entendre.
09:08
If you want a real problem,
174
536379
1754
Si vous voulez résoudre un vrai problème,
vous avez besoin de vrais chiffres
vous avez besoin de vrais chiffres
09:10
you're going to need
real numbers to fix it,
real numbers to fix it,
175
538157
2075
09:12
and if you're not willing
to set real numbers,
to set real numbers,
176
540256
2159
et si vous n'y êtes pas prêt,
sans doute ne luttez-vous pas concrètement
pour la diversité et l'inclusion.
pour la diversité et l'inclusion.
09:14
then maybe you're not real serious
about diversity and inclusion.
about diversity and inclusion.
177
542439
3472
09:17
That brings me to my third point:
178
545935
1776
Cela m'amène à mon troisième point :
09:20
real consequences.
179
548779
1727
de vraies conséquences.
09:23
Think about this:
180
551143
1171
Pensez-y :
09:24
when salespeople forget what they're doing
and don't come up with their numbers,
and don't come up with their numbers,
181
552338
4057
quand des vendeurs oublient ce qu'ils font
et ne fournissent pas de chiffres,
et ne fournissent pas de chiffres,
09:28
what do we do?
182
556419
1161
que fait-on ?
09:29
We give them a little time,
maybe we give them some training.
maybe we give them some training.
183
557604
2906
On leur donne un peu de temps,
parfois on les forme davantage.
parfois on les forme davantage.
09:32
But then if they don't hit
those numbers eventually,
those numbers eventually,
184
560534
2451
Mais si à la longue ils n'atteignent
pas ces chiffres,
pas ces chiffres,
09:35
we fire them.
185
563009
1465
alors on les licencie.
09:36
However, when you start talking
about diversity and inclusion,
about diversity and inclusion,
186
564498
3198
Quand on commence à parler
de diversité et d'inclusion,
de diversité et d'inclusion,
on emploie des termes
comme « responsabilité ».
comme « responsabilité ».
09:39
we use terms like "accountability."
187
567720
2009
09:42
And maybe we scold, and maybe
we hold back an incentive or two.
we hold back an incentive or two.
188
570163
4334
Peut-être qu'on réprimande, peut-être
qu'on retire quelques motivations.
qu'on retire quelques motivations.
Mais quelle est la meilleure motivation ?
09:46
But you know what the best incentive is?
189
574521
1952
09:48
A job.
190
576497
1173
Un emploi.
Et la plus grande menace ?
09:49
And you know what
the best disincentive is?
the best disincentive is?
191
577694
2075
09:51
Losing it.
192
579793
1241
La perte d'un emploi.
09:53
So if companies really
want accountability,
want accountability,
193
581058
3735
Alors si les entreprises
tiennent vraiment à la responsabilisation,
tiennent vraiment à la responsabilisation,
09:56
they should assume that that is a given.
194
584817
2105
elles devraient pré-supposer
que c'est un acquis.
que c'est un acquis.
09:58
Consequences are what happen when you
don't do what you're accountable for.
don't do what you're accountable for.
195
586946
4234
Les conséquences surviennent
lorsqu'on faillit à nos responsabilités.
lorsqu'on faillit à nos responsabilités.
10:04
Imagine this:
196
592426
1988
Imaginez ceci :
10:06
imagine a place where people
of all colors and all races
of all colors and all races
197
594438
6751
imaginez un lieu de travail où des gens
de toutes couleurs et de toutes origines
de toutes couleurs et de toutes origines
10:13
are on and climbing every rung
of the corporate ladder;
of the corporate ladder;
198
601213
4692
pourraient gravir chacun des échelons
de l'échelle hiérarchique ;
de l'échelle hiérarchique ;
10:17
where those people feel safe --
indeed, expected --
indeed, expected --
199
605929
4341
où ces gens se sentiraient
en sécurité -- et libres --
en sécurité -- et libres --
10:22
to bring their unassimilated,
authentic selves to work every day,
authentic selves to work every day,
200
610294
4478
d'être eux-mêmes,
authentiquement, sans s'assimiler,
authentiquement, sans s'assimiler,
10:26
because the difference that they bring
is both recognized and respected.
is both recognized and respected.
201
614796
5101
parce que la différence qu'ils portent
et à la fois reconnue et respectée.
et à la fois reconnue et respectée.
10:32
And imagine a place where the lessons
we learn about diversity at work
we learn about diversity at work
202
620511
5702
Un lieu où ce qu'on apprend au sujet
de la diversité dans le monde du travail
de la diversité dans le monde du travail
10:38
actually transform the things we do,
think and say outside of work.
think and say outside of work.
203
626237
5430
aurait un impact concret sur ce qu'on
fait, pense et dit en dehors du bureau.
fait, pense et dit en dehors du bureau.
10:44
That is what happens
if we all work together
if we all work together
204
632288
2888
Nous pourrons y parvenir
si nous travaillons tous ensemble
si nous travaillons tous ensemble
10:47
to fix what's broken.
205
635200
1538
pour réparer ce qui est cassé.
Nous pourrons y parvenir si nous cessons
de prier pour que les choses changent
de prier pour que les choses changent
10:48
That is what happens if we stop
praying for change to happen
praying for change to happen
206
636762
3634
10:52
and actually start moving
our feet to making it.
our feet to making it.
207
640420
2577
et que nous nous bougeons concrètement
pour les faire changer.
pour les faire changer.
10:55
That is the power of single-mindedness.
208
643551
2496
Voilà le pouvoir de l'implacabilité.
10:58
Thank you.
209
646071
1160
Merci.
10:59
(Applause)
210
647255
2859
(Applaudissements)
ABOUT THE SPEAKER
Janet Stovall - Inclusion advocate, speechwriterUPS's Janet Stovall has developed a business approach that addresses corporate racism head-on -- and has created methods to help dismantle it.
Why you should listen
As one of only a handful of Black students on campus at Davidson College in North Carolina in the mid-80s, Janet Stovall witnessed racism and exclusion firsthand. Rather than retreating, this experience inspired Stovall to explore and initiate difficult conversations about race. By graduation, she had devised a plan to kickstart diversity initiatives that even now is recognized and referenced as the catalyst for changes that created a more diverse and inclusive Davidson. As an executive communications expert, Stovall has developed a business approach that addresses corporate racism head-on and has created methods to help dismantle it. At UPS, she is the primary speechwriter for the CEO and other senior leaders.
Stovall is working towards a Master's degree in integrated marketing communications from Georgetown University. In her spare time, she's exploring how people of color navigate predominately white colleges and corporate America, and the cultural and culinary links between past and present people of the African Diaspora.
Janet Stovall | Speaker | TED.com