ABOUT THE SPEAKER
Barry Schwartz - Psychologist
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom.

Why you should listen

In his 2004 book The Paradox of Choice, Barry Schwartz tackles one of the great mysteries of modern life: Why is it that societies of great abundance — where individuals are offered more freedom and choice (personal, professional, material) than ever before — are now witnessing a near-epidemic of depression? Conventional wisdom tells us that greater choice is for the greater good, but Schwartz argues the opposite: He makes a compelling case that the abundance of choice in today's western world is actually making us miserable.

Infinite choice is paralyzing, Schwartz argues, and exhausting to the human psyche. It leads us to set unreasonably high expectations, question our choices before we even make them and blame our failures entirely on ourselves. His relatable examples, from consumer products (jeans, TVs, salad dressings) to lifestyle choices (where to live, what job to take, who and when to marry), underscore this central point: Too much choice undermines happiness.

Schwartz's previous research has addressed morality, decision-making and the varied inter-relationships between science and society. Before Paradox he published The Costs of Living, which traces the impact of free-market thinking on the explosion of consumerism -- and the effect of the new capitalism on social and cultural institutions that once operated above the market, such as medicine, sports, and the law.

Both books level serious criticism of modern western society, illuminating the under-reported psychological plagues of our time. But they also offer concrete ideas on addressing the problems, from a personal and societal level.

Schwartz is the author of the TED Book, Why We Work

More profile about the speaker
Barry Schwartz | Speaker | TED.com
TEDSalon NY2011

Barry Schwartz: Using our practical wisdom

Barry Schwartz: Používání praktické moudrosti

Filmed:
1,136,541 views

V této komorní přednášce se Barry Schwartz zaobírá otázkou „Jak děláme věci správně?“ Za pomoci svého spolupracovníka Kennetha Sharpa se dělí o historky ilustrující rozdíly mezi posloucháním pravidel a rozumným rozhodováním.
- Psychologist
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:00
The first thing I want to do is say thank you to all of you.
0
0
3000
Za prvé chci poděkovat vám všem, co jste tady.
00:03
The seconddruhý thing I want to do is introducepředstavit my co-authorspoluautor
1
3000
3000
Za druhé chci představit mého spoluautora,
00:06
and dearmilý friendpřítel and co-teacherCo učitel.
2
6000
2000
drahého přítele a kolegu učitele.
00:08
KenKen and I have been workingpracovní togetherspolu
3
8000
2000
Ken a já spolu pracujeme
00:10
for almosttéměř 40 yearsroky.
4
10000
2000
skoro 40 let.
00:12
That's KenKen SharpeSharpe over there.
5
12000
2000
To je Ken Sharpe.
00:14
(ApplausePotlesk)
6
14000
2000
(Potlesk)
00:16
So there is amongmezi manymnoho people --
7
16000
3000
U mnoha lidí lze vypozorovat –
00:19
certainlyrozhodně me and mostvětšina of the people I talk to --
8
19000
2000
přinejmenším u mě a většiny lidí, se kterými jsem mluvil –
00:21
a kinddruh of collectivekolektivní dissatisfactionnespokojenost
9
21000
3000
něco jako společné znepokojení
00:24
with the way things are workingpracovní,
10
24000
2000
nad tím, jak věci fungují,
00:26
with the way our institutionsinstitucí runběh.
11
26000
3000
nad tím, jak fungují naše instituce.
00:29
Our kids'děti' teachersučitelů seemzdát se to be failingselhání them.
12
29000
4000
Učitelé našich dětí zjevně selhávají.
00:33
Our doctorslékaři don't know who the hellpeklo we are,
13
33000
3000
Naši doktoři netuší, kdo sakra jsme,
00:36
and they don't have enoughdost time for us.
14
36000
2000
a nemají na nás dostatek času.
00:38
We certainlyrozhodně can't trustdůvěra the bankersbankéřů,
15
38000
2000
Zcela určitě nemůžeme věřit bankéřům,
00:40
and we certainlyrozhodně can't trustdůvěra the brokersmakléři.
16
40000
3000
zcela určitě nemůžeme věřit makléřům.
00:43
They almosttéměř broughtpřinesl the entirecelý financialfinanční systemSystém down.
17
43000
3000
Způsobili krach celého finančního systému.
00:46
And even as we do our ownvlastní work,
18
46000
3000
A i když se věnujeme naší vlastní práci,
00:49
all too oftenčasto,
19
49000
2000
až příliš často
00:51
we find ourselvessebe havingmít to chooseVybrat
20
51000
3000
se nacházíme v pozici, kdy musíme rozhodovat
00:54
betweenmezi doing what we think is the right thing
21
54000
3000
mezi děláním toho, co považujeme za správné a děláním toho,
00:57
and doing the expectedočekávaný thing,
22
57000
2000
co se od nás očekává
00:59
or the requiredPovinný thing,
23
59000
2000
nebo požaduje
01:01
or the profitableziskové thing.
24
61000
2000
nebo co je nejvýnosnější.
01:03
So everywherevšude we look,
25
63000
2000
Takže kamkoli se podíváme,
01:05
prettydosti much acrosspřes the boarddeska,
26
65000
2000
kamkoli v celé té šíři,
01:07
we worrytrápit se that the people we dependzáviset on
27
67000
3000
obáváme se, že lidem, na kterých jsme závislí,
01:10
don't really have our interestszájmů at heartsrdce.
28
70000
3000
na nás v žádném případě nezáleží.
01:14
Or if they do have our interestszájmů at heartsrdce,
29
74000
3000
Nebo když jim na nás záleží,
01:17
we worrytrápit se that they don't know us well enoughdost
30
77000
2000
obáváme se, že nás neznají dost dobře na to,
01:19
to figurepostava out what they need to do
31
79000
2000
aby zjistili, co mají dělat,
01:21
in orderobjednat to allowdovolit us
32
81000
2000
aby nám umožnili
01:23
to securezabezpečení those interestszájmů.
33
83000
2000
zabezpečit naše zájmy.
01:25
They don't understandrozumět us.
34
85000
2000
Nerozumí nám.
01:27
They don't have the time to get to know us.
35
87000
2000
Nemají čas nás blíže poznat.
01:29
There are two kindsdruhy of responsesreakce
36
89000
2000
Existují v zásadě dva způsoby,
01:31
that we make
37
91000
2000
kterými můžeme
01:33
to this sorttřídění of generalVšeobecné dissatisfactionnespokojenost.
38
93000
3000
na toto znepokojení reagovat.
01:37
If things aren'tnejsou going right,
39
97000
2000
Když se něco nedaří,
01:39
the first responseOdezva is:
40
99000
2000
první reakcí bývá:
01:41
let's make more rulespravidel,
41
101000
2000
zaveďme více pravidel,
01:43
let's setsoubor up a setsoubor
42
103000
2000
vymysleme sadu
01:45
of detailedPodrobné procedurespostupy
43
105000
2000
podrobných postupů,
01:47
to make sure that people will do the right thing.
44
107000
3000
abychom měli jistotu, že lidé budou dělat ty správné věci.
01:50
Give teachersučitelů scriptsskripty
45
110000
2000
Dejte učitelům osnovy,
01:52
to follownásledovat in the classroomtřída,
46
112000
2000
podle kterých budou učit,
01:54
so even if they don't know what they're doing
47
114000
2000
takže i když nebudou mít tušení, co dělají,
01:56
and don't carepéče about the welfaresociální péče of our kidsděti,
48
116000
3000
a nebudou myslet na blaho našich dětí,
01:59
as long as they follownásledovat the scriptsskripty,
49
119000
2000
dokud budou sledovat osnovy,
02:01
our kidsděti will get educatedvzdělaný.
50
121000
2000
naše děti budou vzdělané.
02:03
Give judgessoudců a listseznam of mandatorypovinné sentencesvěty
51
123000
3000
Dejte soudcům seznamy závazných rozsudků
02:06
to imposeUložit for crimeszločiny,
52
126000
2000
trestajících prohřešky,
02:08
so that you don't need to relyspolehnout se
53
128000
2000
takže se nebudete muset spoléhat
02:10
on judgessoudců usingpoužitím theirjejich judgmentrozsudek.
54
130000
3000
na vlastní úsudky soudců.
02:13
InsteadMísto toho, all they have to do
55
133000
2000
To jediné, co budou muset udělat,
02:15
is look up on the listseznam
56
135000
2000
bude podívat se na seznam,
02:17
what kinddruh of sentencevěta goesjde with what kinddruh of crimezločin.
57
137000
3000
jaký trest je předepsán pro který zločin.
02:20
ImposeUložit limitslimity
58
140000
2000
Nastavte limity,
02:22
on what creditkredit cardkarta companiesspolečnosti can chargenabít in interestzájem
59
142000
3000
do kterých mohou kreditní společnosti účtovat úroky
02:25
and on what they can chargenabít in feespoplatky.
60
145000
2000
a do kterých mohou účtovat poplatky.
02:27
More and more rulespravidel
61
147000
2000
Více a více pravidel,
02:29
to protectchránit us
62
149000
2000
která nás ochrání
02:31
againstproti an indifferentlhostejný, uncaringbezcitný
63
151000
2000
před netečnými, nezajímajícími se
02:33
setsoubor of institutionsinstitucí we have to dealobchod with.
64
153000
3000
institucemi, se kterými musíme jednat.
02:36
Or -- or maybe and --
65
156000
2000
Anebo – či snad
02:38
in additionpřidání to rulespravidel,
66
158000
2000
navíc k pravidlům –
02:40
let's see if we can come up
67
160000
2000
zkusme vymyslet
02:42
with some really cleverchytrý incentivespobídky
68
162000
2000
nějaké velmi chytré pobídky,
02:44
so that, even if the people we dealobchod with
69
164000
2000
po kterých by lidem, se kterými jednáme
02:46
don't particularlyzejména want to servesloužit our interestszájmů,
70
166000
3000
a kteří nijak zvlášť netouží pracovat pro naše zájmy,
02:49
it is in theirjejich interestzájem
71
169000
2000
bylo v jejich zájmu
02:51
to servesloužit our interestzájem --
72
171000
2000
sloužit našim zájmům –
02:53
the magickouzlo incentivespobídky
73
173000
2000
magické pobídky,
02:55
that will get people to do the right thing
74
175000
2000
které přimějí dělat lidi ty správné věci
02:57
even out of purečistý selfishnesssobectví.
75
177000
3000
z čirého sobectví.
03:00
So we offernabídka teachersučitelů bonusesbonusy
76
180000
2000
Takže nabídneme učitelům prémie,
03:02
if the kidsděti they teachučit
77
182000
2000
když děti, které učí,
03:04
scoreskóre passingprocházet gradesstupně on these bigvelký testtest scoresskóre
78
184000
3000
úspěšně projdou přes ty známé testy,
03:07
that are used to evaluatevyhodnotit
79
187000
2000
které se užívají k hodnocení
03:09
the qualitykvalitní of schoolškola systemssystémy.
80
189000
2000
kvality školních systémů.
03:12
RulesPravidla and incentivespobídky --
81
192000
2000
Pravidla a pobídky,
03:14
"stickstyčinky" and "carrotsmrkev."
82
194000
2000
cukr a bič.
03:16
We passedprošel a bunchchomáč of rulespravidel
83
196000
2000
Schválili jsme celou řadu pravidel
03:18
to regulateregulovat the financialfinanční industryprůmysl
84
198000
2000
regulujících finanční průmysl
03:20
in responseOdezva to the recentnedávno collapsekolaps.
85
200000
2000
jako odpověď na nedávný kolaps.
03:22
There's the Dodd-FrankDodd-Frank ActZákon,
86
202000
2000
Máme Dodd-Frank Act (ochrana spotřebitele, pozn. překl.),
03:24
there's the newNový ConsumerSpotřebitel FinancialFinanční ProtectionOchrana AgencyAgentura
87
204000
3000
novou Agenturu finanční ochrany spotřebitele (Consumer Financial Protection Agency),
03:27
that is temporarilydočasně beingbytost headedv čele throughpřes the backdoorzadní vrátka
88
207000
3000
která je dočasně nepřímo řízená
03:30
by ElizabethElizabeth WarrenWarren.
89
210000
2000
Elizabeth Warrenovou.
03:32
Maybe these rulespravidel
90
212000
2000
Možná tato pravidla
03:34
will actuallyvlastně improvezlepšit
91
214000
3000
opravdu zlepší
03:37
the way these financialfinanční servicesslužeb companiesspolečnosti behavechovat se.
92
217000
4000
to, jak se podniky finančních služeb chovají.
03:41
We'llBudeme see.
93
221000
2000
Uvidíme.
03:43
In additionpřidání, we are strugglingbojovat
94
223000
2000
Kromě toho se potýkáme
03:45
to find some way to createvytvořit incentivespobídky
95
225000
3000
s problémem vytváření takových pobídek
03:48
for people in the financialfinanční servicesslužeb industryprůmysl
96
228000
3000
pro lidi v průmyslu finančních služeb,
03:51
that will have them more interestedzájem
97
231000
2000
které by je zainteresovaly spíše
03:53
in servingporce the long-termdlouhodobý interestszájmů
98
233000
2000
v práci na dlouhodobějších zájmech
03:55
even of theirjejich ownvlastní companiesspolečnosti,
99
235000
2000
i pro jejich vlastní společnosti,
03:57
ratherspíše than securingzabezpečení short-termkrátkodobý profitszisky.
100
237000
3000
než v honbě za krátkodobými zisky.
04:01
So if we find just the right incentivespobídky,
101
241000
2000
Takže když najdeme správné pobídky,
04:03
they'lloni budou do the right thing -- as I said -- selfishlysobecky,
102
243000
3000
budou dělat správné věci – jak už jsem řekl – kvůli sobě,
04:06
and if we come up with the right rulespravidel and regulationspředpisy,
103
246000
3000
a když přijdeme se správnými pravidly a regulacemi,
04:09
they won'tzvyklý driveřídit us all over a cliffútes.
104
249000
3000
nepovedou nás do záhuby.
04:12
And KenKen [SharpeSharpe] and I certainlyrozhodně know
105
252000
3000
A Ken [Sharpe] a já s určitostí víme,
04:15
that you need to reignvláda in the bankersbankéřů.
106
255000
3000
že musíte nad bankéři držet pevnou ruku.
04:18
If there is a lessonlekce to be learnednaučil se from the financialfinanční collapsekolaps
107
258000
3000
Jestliže se z finanční krize máme něco naučit,
04:21
it is that.
108
261000
2000
je to tohle.
04:23
But what we believe,
109
263000
2000
Avšak jsme přesvědčeni,
04:25
and what we arguedohadovat se in the bookrezervovat,
110
265000
2000
což popisujeme i v knize,
04:27
is that there is no setsoubor of rulespravidel,
111
267000
3000
že neexistují pravidla,
04:30
no matterhmota how detailedPodrobné,
112
270000
2000
jedno jak podrobná,
04:32
no matterhmota how specificcharakteristický,
113
272000
2000
jedno jak určitá,
04:34
no matterhmota how carefullyopatrně monitoredsledovat
114
274000
2000
jedno jak pečlivě kontrolovaná
04:36
and enforcedVynucené,
115
276000
2000
a vyžadovaná,
04:38
there is no setsoubor of rulespravidel
116
278000
2000
že neexistují pravidla,
04:40
that will get us what we need.
117
280000
2000
která toho dosáhnou.
04:42
Why? Because bankersbankéřů are smartchytrý people.
118
282000
3000
Proč? Protože bankéři jsou chytří lidé.
04:46
And, like watervoda,
119
286000
2000
A stejně jako voda
04:48
they will find crackspraskliny
120
288000
2000
najdou skulinku
04:50
in any setsoubor of rulespravidel.
121
290000
3000
v každičké sbírce pravidel.
04:53
You designdesign a setsoubor of rulespravidel that will make sure
122
293000
3000
Navrhnete pravidla, která zajistí,
04:56
that the particularkonkrétní reasondůvod
123
296000
2000
že se nějaká příčina,
04:58
why the financialfinanční systemSystém "almost-collapsetéměř kolaps"
124
298000
2000
která málem způsobila kolaps finančního systému,
05:00
can't happenpřihodit se again.
125
300000
2000
nebude znovu opakovat.
05:02
It is naivenaivní beyondmimo descriptionpopis
126
302000
2000
Ale je nesmírně naivní
05:04
to think that havingmít blockedblokováno
127
304000
2000
myslet si, že zablokováním
05:06
this sourcezdroj of financialfinanční collapsekolaps,
128
306000
2000
jednoho zdroje finanční krize
05:08
you have blockedblokováno all possiblemožný sourcesZdroje of financialfinanční collapsekolaps.
129
308000
3000
zablokujete všechny možné zdroje dalších finančních krizí.
05:11
So it's just a questionotázka of waitingčekání for the nextdalší one
130
311000
3000
Takže je to jen jeden problém na druhém
05:14
and then marvelingzázrak at how we could have been so stupidhloupý
131
314000
3000
a pak obrovský údiv nad tím, jak jsme mohli být tak pitomí
05:17
as not to protectchránit ourselvessebe againstproti that.
132
317000
3000
a nechránit se před tím.
05:20
What we desperatelyzoufale need,
133
320000
2000
Zoufale potřebujeme –
05:22
beyondmimo, or alongpodél with, better rulespravidel
134
322000
3000
místo či spolu s lepšími pravidly
05:25
and reasonablyrozumně smartchytrý incentivespobídky,
135
325000
2000
a chytře promyšlenými pobídkami –
05:27
is we need virtuectnost.
136
327000
3000
potřebujeme ctnost,
05:30
We need charactercharakter.
137
330000
2000
potřebujeme charaktery,
05:32
We need people who want to do the right thing.
138
332000
3000
potřebujeme lidi, kteří chtějí dělat správné věci.
05:35
And in particularkonkrétní,
139
335000
2000
A obzvláště,
05:37
the virtuectnost that we need mostvětšina of all
140
337000
3000
co se ctností týče, ze všeho nejvíc
05:40
is the virtuectnost that AristotleAristoteles calledvolal
141
340000
2000
potřebujeme ctnost, kterou Aristoteles nazýval
05:42
"practicalpraktický wisdommoudrost."
142
342000
3000
praktická moudrost.
05:45
PracticalPraktické wisdommoudrost
143
345000
2000
Praktická moudrost
05:47
is the moralmorální will
144
347000
2000
je morální vůle
05:49
to do the right thing
145
349000
2000
dělat správné věci
05:51
and the moralmorální skilldovednost
146
351000
2000
a morální dovednost
05:53
to figurepostava out what the right thing is.
147
353000
3000
rozpoznat, co je správné.
05:56
So AristotleAristoteles was very interestedzájem in watchingsledování
148
356000
3000
Aristoteles s obrovským zaujetím pozoroval,
05:59
how the craftsmenřemeslníci around him workedpracoval.
149
359000
3000
jak pracovali řemeslníci kolem něho.
06:02
And he was impressedohromen
150
362000
2000
A udělalo na něj velký dojem,
06:04
at how they would improviseimprovizovat
151
364000
2000
jak dokázali improvizovat
06:06
novelromán solutionsřešení to novelromán problemsproblémy --
152
366000
2000
novátorská řešení k novým problémům –
06:08
problemsproblémy that they hadn'tnebyl anticipatedočekávaný.
153
368000
2000
problémům, které nečekali.
06:10
So one examplepříklad is he seesvidí these stonemasonskameníci
154
370000
2000
Jako příklad lze uvést třeba tyto kameníky
06:12
workingpracovní on the IsleOstrov of LesbosLesbos,
155
372000
3000
pracující na ostrově Lesbos,
06:15
and they need to measureopatření out
156
375000
2000
kteří potřebovali změřit
06:17
roundkolo columnssloupce.
157
377000
2000
kulaté sloupy.
06:19
Well if you think about it,
158
379000
2000
Když se nad tím zamyslíte,
06:21
it's really hardtvrdý to measureopatření out roundkolo columnssloupce usingpoužitím a rulerpravítko.
159
381000
3000
je opravdu docela těžké změřit kulaté sloupy pravítkem.
06:24
So what do they do?
160
384000
2000
Co tedy udělali?
06:26
They fashionmóda a novelromán solutionřešení to the problemproblém.
161
386000
3000
Vymysleli nové řešení problému.
06:29
They createdvytvořeno a rulerpravítko that bendszatáčky,
162
389000
3000
Vytvořili pravítko, které jde ohnout,
06:32
what we would call these daysdnů a tapepáska measureopatření --
163
392000
3000
což bychom dnes nazvali krejčovským metrem –
06:35
a flexibleflexibilní rulepravidlo,
164
395000
2000
ohebné pravítko,
06:37
a rulepravidlo that bendszatáčky.
165
397000
2000
měřicí pásku.
06:39
And AristotleAristoteles said,
166
399000
2000
Aristoteles řekl:
06:41
"Hah, they appreciatedocenil that sometimesněkdy
167
401000
3000
ha, oni si uvědomili, že občas,
06:44
to designdesign roundedZaoblený columnssloupce,
168
404000
3000
když navrhujete kulaté sloupy,
06:47
you need to bendohyb the rulepravidlo."
169
407000
3000
musíte měřit ohebným metrem.
06:50
And AristotleAristoteles said
170
410000
2000
A Aristoteles řekl,
06:52
oftenčasto in dealingjednání with other people,
171
412000
3000
že i často při jednání s jinými lidmi
06:55
we need to bendohyb the rulespravidel.
172
415000
3000
je zapotřebí mít pravidla, která se dají ohnout.
06:58
DealingŘešení with other people
173
418000
2000
Jednání s jinými lidmi
07:00
demandsPožadavky a kinddruh of flexibilityflexibilita
174
420000
3000
vyžaduje jistý druh přizpůsobivosti,
07:03
that no setsoubor of rulespravidel can encompasszahrnovat.
175
423000
3000
který nemohou obsáhnout žádná pravidla.
07:06
WiseWise people know when and how
176
426000
2000
Moudří lidé vědí, kdy a jak
07:08
to bendohyb the rulespravidel.
177
428000
2000
ohýbat pravidla.
07:10
WiseWise people know how to improviseimprovizovat.
178
430000
3000
Moudří lidé vědí, jak improvizovat.
07:13
The way my co-authorspoluautor , KenKen, and I talk about it,
179
433000
3000
Já a můj kolega Kene, říkáme, že
07:16
they are kinddruh of like jazzjazz musicianshudebníky.
180
436000
2000
jsou trochu jako jazzoví muzikanti;
07:18
The rulespravidel are like the notespoznámky on the pagestrana,
181
438000
2000
pravidla jsou jako noty na stránkách,
07:20
and that getsdostane you startedzačal,
182
440000
2000
můžete se od nich odrazit,
07:22
but then you dancetanec around the notespoznámky on the pagestrana,
183
442000
3000
ale pak kolem not na stránce tančíte,
07:25
comingpříchod up with just the right combinationkombinace
184
445000
2000
přicházíte s tou pravou kombinací
07:27
for this particularkonkrétní momentmoment
185
447000
2000
pro ten daný okamžik
07:29
with this particularkonkrétní setsoubor of fellowchlapík playershráči.
186
449000
3000
s tou danou skupinou spoluhráčů.
07:32
So for AristotleAristoteles,
187
452000
2000
Takže pro Aristotela
07:34
the kinddruh
188
454000
3000
je to
07:37
of rule-bendingpravidla ohýbání,
189
457000
3000
ohýbání pravidel,
07:40
rulepravidlo exception-findingvýjimka hledání and improvisationimprovizace
190
460000
3000
pravidlo improvizace a hledání výjimek,
07:43
that you see in skilledkvalifikovaní craftsmenřemeslníci
191
463000
2000
které vidíte u zručných řemeslníků,
07:45
is exactlypřesně what you need
192
465000
2000
právě to, co potřebujete,
07:47
to be a skilledkvalifikovaní moralmorální craftsmanřemeslník.
193
467000
3000
abyste se stali zručným morálním řemeslníkem.
07:50
And in interactionsinterakcí with people,
194
470000
2000
A při kontaktech s dalšími lidmi je
07:52
almosttéměř all the time,
195
472000
2000
skoro pořád
07:54
it is this kinddruh of flexibilityflexibilita that is requiredPovinný.
196
474000
2000
tento druh pružnosti naprosto nezbytný.
07:56
A wisemoudrý personosoba knows when to bendohyb the rulespravidel.
197
476000
3000
Moudrý člověk ví, kdy ohnout pravidla.
07:59
A wisemoudrý personosoba knows when to improviseimprovizovat.
198
479000
2000
Moudrý člověk ví, kdy improvizovat.
08:01
And mostvětšina importantdůležité,
199
481000
2000
A co je nejdůležitější,
08:03
a wisemoudrý personosoba does this improvisingimprovizaci and rule-bendingpravidla ohýbání
200
483000
3000
moudrý člověk improvizuje a ohýbá pravidla jen proto,
08:06
in the serviceservis of the right aimscíle.
201
486000
3000
aby posloužil těm správným cílům.
08:10
If you are a rule-benderpravidla bender and an improviserimprovizátor
202
490000
3000
Když ohýbáte pravidla a improvizujete
08:13
mostlyvětšinou to servesloužit yourselfvy sám,
203
493000
2000
jen abyste pomohli sami sobě,
08:15
what you get is ruthlessnemilosrdný manipulationmanipulace of other people.
204
495000
3000
neděláte nic jiného, než bezohledně manipulujete ostatními.
08:18
So it matterszáležitosti that you do this wisemoudrý practicepraxe
205
498000
2000
Takže není jedno, jestli tuto znalost používáte
08:20
in the serviceservis of othersostatní
206
500000
2000
ke službám ostatním
08:22
and not in the serviceservis of yourselfvy sám.
207
502000
2000
nebo jen pro svůj vlastní prospěch.
08:24
And so the will to do the right thing
208
504000
3000
Takže ochota dělat správné věci
08:27
is just as importantdůležité as the moralmorální skilldovednost
209
507000
2000
je stejně tak důležitá, jako morální dovednost
08:29
of improvisationimprovizace
210
509000
2000
improvizace
08:31
and exception-findingvýjimka hledání.
211
511000
2000
a hledání výjimek.
08:33
TogetherSpolečně they compriseobsahovat practicalpraktický wisdommoudrost,
212
513000
3000
Dohromady tvoří praktickou moudrost,
08:36
whichkterý AristotleAristoteles thought
213
516000
2000
kterou Aristoteles považoval
08:38
was the mastermistr virtuectnost.
214
518000
2000
za nejvyšší ze ctností.
08:40
So I'll give you an examplepříklad
215
520000
2000
Uvedu teď příklad
08:42
of wisemoudrý practicepraxe in actionakce.
216
522000
2000
takové moudrosti v akci.
08:44
It's the casepouzdro of MichaelMichael.
217
524000
3000
Je to případ Michaela.
08:47
Michael'sMichala a youngmladý guy.
218
527000
2000
Michael byl mladý kluk.
08:49
He had a prettydosti low-wagenízké mzdy jobpráce.
219
529000
2000
Měl dost mizerně placenou práci.
08:51
He was supportingPodpora his wifemanželka and a childdítě,
220
531000
3000
Živil svou ženu a dítě,
08:54
and the childdítě was going to parochialfarní schoolškola.
221
534000
2000
dítě chodilo do církevní školy.
08:56
Then he lostztracený his jobpráce.
222
536000
3000
Pak ztratil práci.
08:59
He panickedzpanikařil
223
539000
2000
Zpanikařil,
09:01
about beingbytost ableschopný to supportPodpěra, podpora his familyrodina.
224
541000
3000
jak teď bude schopný uživit svou rodinu.
09:04
One night, he drankpil a little too much,
225
544000
3000
Jedné noci se opil
09:07
and he robbedokradený a cabkabina driverŘidič --
226
547000
2000
a oloupil řidiče taxíku –
09:09
stoleukradl 50 dollarsdolarů.
227
549000
2000
o 50 dolarů.
09:11
He robbedokradený him at gunpointdostřel.
228
551000
2000
Přepadl ho se zbraní.
09:13
It was a toyhračka gunpistole.
229
553000
3000
Byla to jen hračka.
09:16
He got caughtchycen. He got triedpokusil se.
230
556000
3000
Chytili ho, soudili ho,
09:19
He got convictedodsouzený.
231
559000
2000
byl odsouzen.
09:21
The PennsylvaniaPensylvánie sentencingodsouzení guidelinespokyny
232
561000
3000
Zákony v Pensylvánii
09:24
requiredPovinný a minimumminimální sentencevěta for a crimezločin like this
233
564000
3000
požadovaly za takový trestný čin minimálně
09:27
of two yearsroky, 24 monthsměsíců.
234
567000
2000
dva roky, 24 měsíců.
09:29
The judgesoudce on the casepouzdro, JudgeSoudce LoisLois ForerForer
235
569000
3000
Soudkyně tohoto případu, soudkyně Lois Forerová,
09:32
thought that this madevyrobeno no sensesmysl.
236
572000
3000
to považovala za nesmyslné.
09:35
He had never committedangažovaný a crimezločin before.
237
575000
3000
[Michael] nikdy předtím nespáchal zločin.
09:38
He was a responsibleodpovědný husbandmanžel and fatherotec.
238
578000
3000
Byl to zodpovědný manžel a otec.
09:41
He had been facedtváří v tvář with desperatezoufalý circumstancesokolnosti.
239
581000
2000
Čelil naprosto zoufalým okolnostem.
09:43
All this would do is wreckvrak a familyrodina.
240
583000
3000
Tento trest by mu rozvrátil rodinu.
09:46
And so she improvisedimprovizované a sentencevěta -- 11 monthsměsíců,
241
586000
3000
Takže improvizovala a odsoudila ho na 11 měsíců.
09:49
and not only that,
242
589000
2000
A nejen to,
09:51
but releaseuvolnění everykaždý day to go to work.
243
591000
2000
byl uvolněn každý den, aby mohl pracovat.
09:53
SpendStrávit your night in jailvězení, spendstrávit your day holdingpodíl down a jobpráce.
244
593000
3000
Noci trávil ve vězení, během dne pracoval.
09:56
He did. He servedsloužil out his sentencevěta.
245
596000
3000
Udělal to. Odpykal si svůj trest.
09:59
He madevyrobeno restitutionrestituce
246
599000
2000
Uhradil škody
10:01
and foundnalezeno himselfsám a newNový jobpráce.
247
601000
2000
a našel si novou práci.
10:03
And the familyrodina was unitedsjednocený.
248
603000
3000
A rodina byla zase pohromadě.
10:06
And it seemedzdálo se on the roadsilnice
249
606000
2000
Celé to vypadalo
10:08
to some sorttřídění of a decentslušné life --
250
608000
3000
že povede dál slušný život –
10:11
a happyšťastný endingkonec to a storypříběh
251
611000
3000
příběh se šťastným koncem,
10:14
involvingzahrnující wisemoudrý improvisationimprovizace
252
614000
2000
použitím moudré improvizace
10:16
from a wisemoudrý judgesoudce.
253
616000
3000
moudré soudkyně.
10:19
But it turnedobrátil se out
254
619000
3000
Ale stalo se,
10:22
the prosecutorprokurátor was not happyšťastný
255
622000
3000
že státní zástupce nebyl spokojený
10:25
that JudgeSoudce ForerForer ignoredignorováno the sentencingodsouzení guidelinespokyny
256
625000
3000
s tím, jak soudkyně Forerová ignorovala přikázanou sazbu trestu
10:28
and sorttřídění of inventedvymyslel her ownvlastní,
257
628000
2000
a vymyslela si svou vlastní,
10:30
and so he appealedodvolal.
258
630000
3000
a tak se odvolal.
10:33
And he askedzeptal se for the mandatorypovinné minimumminimální sentencevěta
259
633000
3000
Požadoval předepsanou sazbu
10:36
for armedozbrojení robberyloupež.
260
636000
2000
za ozbrojené přepadení.
10:38
He did after all have a toyhračka gunpistole.
261
638000
3000
Koneckonců měl hračku jako zbraň.
10:41
The mandatorypovinné minimumminimální sentencevěta for armedozbrojení robberyloupež
262
641000
2000
Nejnižší sazba za ozbrojené přepadení
10:43
is fivePět yearsroky.
263
643000
3000
je pět let.
10:46
He wonvyhrál the appealodvolání.
264
646000
2000
Odvolání vyhrál.
10:48
MichaelMichael was sentencedodsouzen to fivePět yearsroky in prisonvězení.
265
648000
3000
Michael byl odsouzen na pět let ve vězení.
10:52
JudgeSoudce ForerForer had to follownásledovat the lawzákon.
266
652000
3000
Soudkyně Forerová se musela řídit zákonem.
10:56
And by the way, this appealodvolání wentšel throughpřes
267
656000
2000
Mimochodem, odvolání prošlo
10:58
after he had finisheddokončeno servingporce his sentencevěta,
268
658000
2000
až poté, co si odpykal svůj trest,
11:00
so he was out and workingpracovní at a jobpráce
269
660000
3000
byl venku a pracoval
11:03
and takingpřijmout carepéče of his familyrodina
270
663000
2000
a staral se o rodinu,
11:05
and he had to go back into jailvězení.
271
665000
2000
a teď se měl vrátit do vězení.
11:07
JudgeSoudce ForerForer did what she was requiredPovinný to do,
272
667000
3000
Soudkyně Forerová udělala to, co se po ní chtělo,
11:10
and then she quitpřestat the benchlavice.
273
670000
3000
a pak rezignovala.
11:14
And MichaelMichael disappearedzmizel.
274
674000
3000
A Michael zmizel.
11:18
So that is an examplepříklad,
275
678000
2000
Tak toto byl příklad
11:20
bothoba of wisdommoudrost in practicepraxe
276
680000
2000
jak moudrosti v praxi,
11:22
and the subversionSubversion of wisdommoudrost
277
682000
2000
tak rozvracení moudrosti
11:24
by rulespravidel that are meantznamená, of coursechod, to make things better.
278
684000
3000
lpěním na pravidlech, která zřejmě mají fungovat ku prospěchu všech.
11:27
Now considerzvážit MsMS. DeweyDewey.
279
687000
2000
Nyní se podívejme na slečnu Deweyovou.
11:29
MsMS. Dewey'sDewey a teacheručitel in a TexasTexas elementaryzákladní schoolškola.
280
689000
3000
Slečna Deweyová je učitelka na základní škole v Texasu.
11:32
She foundnalezeno herselfsebe listeningNaslouchání to a consultantkonzultant one day
281
692000
3000
Jednoho dne naslouchala konzultantovi,
11:35
who was tryingzkoušet to help teachersučitelů
282
695000
2000
který se snažil pomoci učitelům
11:37
boostzesílení the testtest scoresskóre of the kidsděti,
283
697000
2000
vylepšit výsledky dětí v testech tak,
11:39
so that the schoolškola
284
699000
2000
aby se škola
11:41
would reachdosáhnout the eliteelita categorykategorie
285
701000
3000
zařadila do elitní kategorie
11:44
in percentageprocento of kidsděti passingprocházet bigvelký teststesty.
286
704000
2000
v procentu dětí, které uspěli testech.
11:46
All these schoolsškoly in TexasTexas competesoutěžit with one anotherdalší
287
706000
2000
Všechny tyto školy v Texasu soutěží navzájem,
11:48
to achievedosáhnout these milestonesmilníky,
288
708000
2000
aby dosáhly těchto milníků,
11:50
and there are bonusesbonusy and variousrozličný other treatszachází
289
710000
3000
a mají k tomu bonusy a další různé odměny,
11:53
that come if you beatporazit the other schoolsškoly.
290
713000
3000
které dostanou, když porazí jiné školy.
11:56
So here was the consultant'skonzultanta adviceRada:
291
716000
3000
Toto byla konzultantova rada:
11:59
first, don't wasteodpad your time on kidsděti
292
719000
3000
za prvé, neplýtvejte časem na děti,
12:02
who are going to passsložit the testtest no matterhmota what you do.
293
722000
3000
které testem projdou bez ohledu na vaše snažení.
12:06
SecondDruhý, don't wasteodpad your time
294
726000
2000
Za druhé, neplýtvejte časem
12:08
on kidsděti who can't passsložit the testtest
295
728000
3000
na děti, které prostě neprojdou
12:11
no matterhmota what you do.
296
731000
2000
bez ohledu na to, co uděláte.
12:13
ThirdTřetí, don't wasteodpad your time
297
733000
2000
Za třetí, neplýtvejte časem
12:15
on kidsděti who movedpřestěhoval into the districtokres
298
735000
3000
na děti, které se do regionu přistěhovaly
12:18
too latepozdě for theirjejich scoresskóre to be countedpočítáno.
299
738000
3000
příliš pozdě na to, aby se jejich výsledky započítaly.
12:21
FocusZaměření all of your time and attentionPozor
300
741000
3000
Soustřeďte všechen svůj čas a pozornost
12:24
on the kidsděti who are on the bubblebublina,
301
744000
3000
na děti, které jsou někde mezi,
12:27
the so-calledtakzvaný "bubblebublina kidsděti" --
302
747000
2000
takzvané prahové děti –
12:29
kidsděti where your interventionzásah
303
749000
2000
děti, které váš zásah
12:31
can get them just maybe over the linečára
304
751000
2000
může posunout přes práh
12:33
from failingselhání to passingprocházet.
305
753000
2000
od propadnutí k projití.
12:35
So MsMS. DeweyDewey heardslyšel this,
306
755000
2000
Když to slečna Deweyová slyšela,
12:37
and she shookPřířez her headhlava in despairzoufalství
307
757000
3000
zoufala vrtěla hlavou,
12:40
while fellowchlapík teachersučitelů were sorttřídění of cheeringfandění eachkaždý other on
308
760000
3000
zatímco kolegové vyučující se na sebe nadšeně podívali
12:43
and noddingpřikývl approvinglysouhlasně.
309
763000
2000
a souhlasně pokyvovali.
12:45
It's like they were about to go playhrát si a footballFotbal gamehra.
310
765000
2000
Je to jak kdyby se chystali jít hrát fotbal.
12:47
For MsMS. DeweyDewey,
311
767000
2000
Pro slečnu Deweyovou
12:49
this isn't why she becamestal se a teacheručitel.
312
769000
3000
to nebyl důvod, proč šla učit.
12:52
Now KenKen and I are not naivenaivní,
313
772000
2000
Ken a já nejsme tak naivní,
12:54
and we understandrozumět that you need to have rulespravidel.
314
774000
3000
chápeme, že potřebujete mít pravidla.
12:57
You need to have incentivespobídky.
315
777000
2000
Potřebujete mít pobídky.
12:59
People have to make a livingživobytí.
316
779000
2000
Lidé si musí nějak vydělávat.
13:01
But the problemproblém
317
781000
2000
Ale problém
13:03
with relyingspoléhat se on rulespravidel and incentivespobídky
318
783000
2000
spoléhání na pravidla a pobídky
13:05
is that they demoralizedemoralizovat
319
785000
3000
demoralizuje
13:08
professionalprofesionální activityaktivita,
320
788000
2000
profesionální činnort.
13:10
and they demoralizedemoralizovat professionalprofesionální activityaktivita
321
790000
2000
Demoralizují profesní činnost
13:12
in two sensessmysly.
322
792000
2000
dvěma způsoby.
13:14
First, they demoralizedemoralizovat the people
323
794000
2000
Za prvé, demoralizují lidi,
13:16
who are engagedzapojeno in the activityaktivita.
324
796000
2000
kteří jsou v tom angažováni.
13:18
JudgeSoudce ForerForer quitsukončí program,
325
798000
2000
Soudkyně Forerová odešla
13:20
and MsMS. DeweyDewey in completelyzcela disheartenedzklamaně.
326
800000
2000
a slečna Deweyová je odrazena.
13:22
And seconddruhý,
327
802000
2000
A za druhé
13:24
they demoralizedemoralizovat the activityaktivita itselfsám.
328
804000
2000
demoralizují výkon samotný.
13:26
The very practicepraxe is demoralizedrozvrátila,
329
806000
3000
Demoralizují jak samotnou práci,
13:29
and the practitionerslékaři are demoralizedrozvrátila.
330
809000
2000
tak demoralizují pracovníky.
13:31
It createsvytváří people --
331
811000
2000
Vytváří lidi –
13:33
when you manipulatemanipulovat incentivespobídky to get people to do the right thing --
332
813000
3000
když tvoříte pobídky tak, aby lidé dělali správné věci –
13:36
it createsvytváří people
333
816000
2000
vytváří lidi,
13:38
who are addictedzávislý to incentivespobídky.
334
818000
2000
kteří jsou na pobídkách závislí.
13:40
That is to say, it createsvytváří people
335
820000
2000
Jinak řečeno, vytváří lidi,
13:42
who only do things for incentivespobídky.
336
822000
2000
kteří to dělají jen pro ty pobídky.
13:44
Now the strikingpřekvapující thing about this
337
824000
2000
Zajímavé na tom je,
13:46
is that psychologistspsychologové have knownznámý this
338
826000
2000
že psychologové o tom ví
13:48
for 30 yearsroky.
339
828000
2000
už 30 let.
13:50
PsychologistsPsychologové have knownznámý
340
830000
2000
Psychologové znají
13:52
about the negativenegativní consequencesdůsledky of incentivizingmotivace everything
341
832000
3000
negativní důsledky tvoření pobídek na cokoli už po
13:55
for 30 yearsroky.
342
835000
2000
30 let.
13:57
We know that if you rewardodměna kidsděti for drawingvýkres picturesobrázky,
343
837000
3000
Víme, že když odměňujete děti za kreslení obrázků,
14:00
they stop caringpéče about the drawingvýkres
344
840000
2000
přestane je zajímat kreslení
14:02
and carepéče only about the rewardodměna.
345
842000
2000
a začnou se starat jen o odměnu.
14:04
If you rewardodměna kidsděti for readingčtení booksknihy,
346
844000
2000
Když odměňujete děti za čtení knížek,
14:06
they stop caringpéče about what's in the booksknihy
347
846000
3000
přestane je zajímat, co je v knihách,
14:09
and only carepéče about how long they are.
348
849000
2000
a starají se jen o to, jak dlouho čtou.
14:11
If you rewardodměna teachersučitelů for kids'děti' testtest scoresskóre,
349
851000
3000
Když odměňujete učitele za výsledky testů,
14:14
they stop caringpéče about educatingvzdělávání
350
854000
2000
přestane je zajímat vzdělávání
14:16
and only carepéče about testtest preparationpříprava.
351
856000
2000
a starají se jen o přípravu na testy.
14:18
If you were to rewardodměna doctorslékaři
352
858000
2000
Kdybyste odměnovali lékaře
14:20
for doing more procedurespostupy --
353
860000
2000
za provádění více výkonů –
14:22
whichkterý is the currentaktuální systemSystém -- they would do more.
354
862000
2000
což je nastavení současného systému – budou jich dělat více.
14:24
If insteadmísto toho you rewardodměna doctorslékaři for doing fewerméně procedurespostupy,
355
864000
3000
Když namísto toho budete odměňovat lékaře za provádění méně procedur,
14:27
they will do fewerméně.
356
867000
2000
budou jich dělat méně.
14:29
What we want, of coursechod,
357
869000
2000
Co ovšem chceme je to,
14:31
is doctorslékaři who do just the right amountmnožství of procedurespostupy
358
871000
2000
aby doktoři léčili tak akorát,
14:33
and do the right amountmnožství for the right reasondůvod --
359
873000
3000
ve správném množství a ze správných důvodů –
14:36
namelya to, to servesloužit the welfaresociální péče of theirjejich patientspacientů.
360
876000
3000
tedy aby se starali o blaho svých pacientů.
14:39
PsychologistsPsychologové have knownznámý this for decadesdekády,
361
879000
2000
Psychologové to věděli po desetiletí –
14:41
and it's time for policymakerstvůrci politik
362
881000
3000
teď jsou na řadě politici,
14:44
to startStart payingplacení attentionPozor
363
884000
2000
aby tomu věnovali pozornost
14:46
and listen to psychologistspsychologové a little bitbit,
364
886000
3000
a naslouchali trochu více psychologům
14:49
insteadmísto toho of economistsekonomů.
365
889000
3000
než ekonomům.
14:52
And it doesn't have to be this way.
366
892000
2000
Ale nemusí to tak být.
14:54
We think, KenKen and I, that there are realnemovitý sourcesZdroje of hopenaděje.
367
894000
3000
Myslíme si, Ken a já, jsou zdroje naděje.
14:57
We identifyidentifikovat one setsoubor of people
368
897000
2000
Identifikujeme sortu lidí
14:59
in all of these practicespraktiky
369
899000
2000
ve všech těch profesionálních činnostech,
15:01
who we call cannyCanny outlawspsanci.
370
901000
2000
které nazýváme mazaní zbojníci.
15:03
These are people
371
903000
2000
Jsou to lidé,
15:05
who, beingbytost forcednucené to operatefungovat
372
905000
3000
kteří, když jsou nuceni pracovat
15:08
in a systemSystém that demandsPožadavky rule-followingpravidla po-
373
908000
2000
v systému vyžadujícím poslouchání pravidel
15:10
and createsvytváří incentivespobídky,
374
910000
2000
a tvorbu pobídek,
15:12
find away around the rulespravidel,
375
912000
2000
si najdou způsob jak se vymanit z pravidel,
15:14
find a way to subvertrozvrátit the rulespravidel.
376
914000
3000
jak je obejít.
15:17
So there are teachersučitelů who have these scriptsskripty to follownásledovat,
377
917000
2000
Třeba učitelé, kteří mají učit podle osnov,
15:19
and they know that if they follownásledovat these scriptsskripty, the kidsděti will learnUčit se nothing.
378
919000
3000
ale vědí, že když se budou těmito osnovami řídit, děti se nic nenaučí.
15:22
And so what they do is they follownásledovat the scriptsskripty,
379
922000
3000
Takže tedy následují látku v osnovách,
15:25
but they follownásledovat the scriptsskripty at double-timePochodové
380
925000
3000
ale probírají ji rychlejším tempem,
15:28
and squirrelveverka away little bitsbitů of extradalší time
381
928000
3000
čímž uspoří po troškách času navíc,
15:31
duringběhem whichkterý they teachučit in the way
382
931000
2000
který mohou věnovat učení toho a takovým
15:33
that they actuallyvlastně know is effectiveefektivní.
383
933000
3000
způsobem, který považují za efektivní.
15:36
So these are little ordinaryobyčejný, everydaykaždý den heroeshrdinové,
384
936000
3000
Jsou to obyčejní hrdinové všedního dne,
15:39
and they're incrediblyneuvěřitelně admirableobdivuhodné,
385
939000
2000
nesmírně hodni obdivu,
15:41
but there's no way that they can sustainudržet this kinddruh of activityaktivita
386
941000
3000
ale neexistuje způsob, jakým by se těchto aktivit mohli držet,
15:44
in the facetvář of a systemSystém
387
944000
2000
když čelí systému,
15:46
that eitherbuď rootskořeny them out
388
946000
2000
který je vytrhá jako plevel
15:48
or grindsmele them down.
389
948000
2000
nebo je vyčerpá neustálými boji.
15:50
So cannyCanny outlawspsanci are better than nothing,
390
950000
2000
Ale mazaní zbojníci jsou lepší než nic,
15:52
but it's hardtvrdý to imaginepředstav si any cannyCanny outlawpsanec
391
952000
2000
i když je těžké představit si, že by to
15:54
sustainingudržování that for an indefiniteneurčitý perioddoba of time.
392
954000
3000
kterýkoli z nich zvládli dělat donekonečna.
15:57
More hopefulnadějný
393
957000
2000
Nadějnější
15:59
are people we call system-changerssystém měniče.
394
959000
2000
jsou lidé, které nazýváme reformátoři.
16:01
These are people who are looking
395
961000
2000
Jsou to lidé, kteří se nesnaží
16:03
not to dodgeDodge the system'ssystému rulespravidel and regulationspředpisy,
396
963000
3000
obejít systém pravidel a nařízení,
16:06
but to transformpřeměnit the systemSystém,
397
966000
2000
ale snaží se ho přeměnit;
16:08
and we talk about severalněkolik.
398
968000
2000
o několika jich ještě bude řeč.
16:10
One in particularkonkrétní
399
970000
2000
Obzvláště
16:12
is a judgesoudce namedpojmenovaný RobertRobert RussellRussell.
400
972000
3000
je soudce jménem Robert Russel.
16:15
And one day he was facedtváří v tvář
401
975000
2000
Jednoho dne se setkal
16:17
with the casepouzdro of GaryGary PettengillPettengill.
402
977000
3000
s případem Garyho Pettengilla.
16:20
PettengillPettengill was a 23-year-old-let starý vetVET
403
980000
3000
Pettengill byl 23letý veterán,
16:23
who had plannedplánování to make the armyarmáda a careerkariéra,
404
983000
2000
který si plánoval kariéru v armádě,
16:25
but then he got a severetěžké back injuryzranění in IraqIrák,
405
985000
2000
když však v Iráku utrpěl vážné zranění zad,
16:27
and that forcednucené him to take a medicallékařský dischargeprůtok.
406
987000
3000
což ho přimělo vyřídit si zdravotní propustku.
16:30
He was marriedženatý, he had a thirdTřetí kiddítě on the way,
407
990000
3000
Byl ženatý, třetí dítě na cestě,
16:33
he sufferedtrpěli from PTSDPTSD, in additionpřidání to the badšpatný back,
408
993000
3000
trpěl posttraumatickou stresovou poruchou vedle bolestí zad
16:36
and recurrentrekurentní nightmaresnoční můry,
409
996000
2000
a vracejícími se nočními můrami,
16:38
and he had startedzačal usingpoužitím marijuanamarihuana
410
998000
2000
a tak začal užívat marihuanu,
16:40
to easeulehčit some of the symptomspříznaky.
411
1000000
3000
aby si ulevil od některých symptomů.
16:43
He was only ableschopný to get part-timepoloviční úvazek work because of his back,
412
1003000
3000
Kvůli svým zádům mohl najít jen práci na částečný úvazek,
16:46
and so he was unableneschopný to earnvydělat enoughdost to put foodjídlo on the tablestůl
413
1006000
3000
takže nebyl schopný vydělat dost na to, aby uživil domácnost
16:49
and take carepéče of his familyrodina.
414
1009000
2000
a postaral se o rodinu.
16:51
So he startedzačal sellingprodejní marijuanamarihuana.
415
1011000
2000
A proto začal marihuanu prodávat.
16:53
He was bustedzrušen in a druglék sweepzametat.
416
1013000
3000
Zatkli ho při drogovém zátahu.
16:56
His familyrodina was kickedkopl out of theirjejich apartmentbyt,
417
1016000
2000
Rodinu vykopli z jejich bytu
16:58
and the welfaresociální péče systemSystém
418
1018000
2000
a úřad na ochranu dětí
17:00
was threateninghrozí to take away his kidsděti.
419
1020000
2000
vyhrožoval odebráním jejich dětí.
17:02
UnderPodle normalnormální sentencingodsouzení procedurespostupy,
420
1022000
2000
Za normálních okolností
17:04
JudgeSoudce RussellRussell would have had little choicevýběr
421
1024000
3000
by měl soudce Russel sotva jinou možnost,
17:07
but to sentencevěta PettengillPettengill to seriousvážně jail-timevězení čas
422
1027000
2000
než Pettengilla poslat na dlouhou dobu do vězení
17:09
as a druglék felonzločinec.
423
1029000
3000
jako dealera drog.
17:12
But JudgeSoudce RussellRussell did have an alternativealternativní.
424
1032000
3000
Ale soudce Russel měl jinou možnost.
17:15
And that's because he was in a specialspeciální courtsoud.
425
1035000
3000
A to proto, že byl u zvláštního soudu.
17:18
He was in a courtsoud calledvolal the Veterans'Veterány CourtSoud.
426
1038000
3000
Byl to speciální soud, Soud pro veterány.
17:21
In the Veterans'Veterány CourtSoud --
427
1041000
2000
U tohoto soudu –
17:23
this was the first of its kinddruh in the UnitedVelká StatesStáty.
428
1043000
3000
který byl první tohoto druhu ve Spojených státech.
17:26
JudgeSoudce RussellRussell createdvytvořeno the Veterans'Veterány CourtSoud.
429
1046000
2000
Soudce Russel vytvořil Soud pro veterány.
17:28
It was a courtsoud only for veteransVeteráni
430
1048000
2000
Byl to soud pouze pro veterány,
17:30
who had brokenzlomený the lawzákon.
431
1050000
3000
kteří porušili zákon.
17:33
And he had createdvytvořeno it exactlypřesně because
432
1053000
2000
A vytvořil ho právě proto, že
17:35
mandatorypovinné sentencingodsouzení lawszákony
433
1055000
2000
závazné rozsudky
17:37
were takingpřijmout the judgmentrozsudek out of judgingsouzení.
434
1057000
3000
vytrhávaly úsudek z procesu souzení.
17:40
No one wanted non-violentnenásilný offenderspachatelé --
435
1060000
3000
Nikdo nechtěl nenásilnické pachatele –
17:43
and especiallyzvláště non-violentnenásilný offenderspachatelé who were veteransVeteráni to bootspuštění počítače --
436
1063000
3000
zejména nenásilnické pachatele, kteří byli navíc veterány z války –
17:46
to be thrownhodil into prisonvězení.
437
1066000
2000
posílat do vězení.
17:48
They wanted to do something about what we all know,
438
1068000
3000
Chtěli udělat něco s tím, co všichni dobře známe,
17:51
namelya to the revolvingotočné doordveře of the criminalzločinec justicespravedlnost systemSystém.
439
1071000
3000
totiž s chronickými delikventy v soudnickém systému.
17:54
And what the Veterans'Veterány CourtSoud did,
440
1074000
2000
Co tedy Soud pro veterány dělal bylo to,
17:56
was it treatedzacházeno eachkaždý criminalzločinec as an individualindividuální,
441
1076000
3000
že s každým zločincem zacházel jako s jedincem,
17:59
triedpokusil se to get insideuvnitř theirjejich problemsproblémy,
442
1079000
3000
snažil se proniknout do nitra jejich problémů,
18:02
triedpokusil se to fashionmóda responsesreakce to theirjejich crimeszločiny
443
1082000
3000
snažil se přijít s reakcí na jejich zločiny,
18:05
that helpedpomohl them to rehabilitaterehabilitaci themselvesoni sami,
444
1085000
2000
které by jim pomohly napravit se
18:07
and didn't forgetzapomenout about them oncejednou the judgmentrozsudek was madevyrobeno.
445
1087000
3000
a nezapomenout na to poté, co by si odpykali trest.
18:10
StayedZůstali with them, followednásledoval up on them,
446
1090000
3000
Zůstat s nimi, sledovat je,
18:13
madevyrobeno sure that they were stickinglepení to whateverTo je jedno planplán
447
1093000
2000
ujistit se, že se drželi plánu,
18:15
had been jointlyspolečně developedrozvinutý
448
1095000
2000
který společně vymysleli,
18:17
to get them over the humphrb.
449
1097000
2000
aby se přes to dostali.
18:19
There are now 22 citiesměsta
450
1099000
2000
Nyní už 22 měst
18:21
that have Veterans'Veterány CourtsSoudy like this.
451
1101000
2000
má své Soudy pro veterány jako je tento.
18:23
Why has the ideaidea spreadrozpětí?
452
1103000
3000
Proč se ta myšlenka rozšířila?
18:26
Well, one reasondůvod is
453
1106000
2000
Inu, jedním důvodem je,
18:28
that JudgeSoudce RussellRussell
454
1108000
2000
že se soudce Russel
18:30
has now seenviděno 108 vetsveterináři
455
1110000
2000
zatím setkal se 108 veterány
18:32
in his Veterans'Veterány CourtSoud
456
1112000
2000
u svého Soudu pro veterány
18:34
as of FebruaryÚnora of this yearrok,
457
1114000
2000
k únoru tohoto roku,
18:36
and out of 108,
458
1116000
2000
a z těch 108 lidí,
18:38
guesstipni si how manymnoho have gonepryč back throughpřes
459
1118000
2000
tipněte si, kolik z nich znovu prošlo
18:40
the revolvingotočné doordveře of justicespravedlnost
460
1120000
2000
přes soud zpátky
18:42
into prisonvězení.
461
1122000
2000
do vězení.
18:44
NoneŽádný. NoneŽádný.
462
1124000
2000
Nikdo. Ani jeden.
18:46
AnyoneKaždý, kdo would glomGlom ontona
463
1126000
3000
Kázdý by se přidal
18:49
a criminalzločinec justicespravedlnost systemSystém
464
1129000
2000
k justičnímu systému,
18:51
that has this kinddruh of a recordzáznam.
465
1131000
2000
kdo by měl podobný úspěch.
18:53
So here'stady je is a system-changersystém měnič, and it seemszdá se to be catchingchytání.
466
1133000
3000
Takže to je reformátor systému a zdá se, že to přitahuje ostatní.
18:56
There's a bankerbankéř
467
1136000
2000
Máme tu bankéře,
18:58
who createdvytvořeno a for-profitpro-ziskové communityspolečenství bankbanka
468
1138000
2000
který vytvořil komunitní ziskovou banku,
19:00
that encouragedDoporučujeme bankersbankéřů -- I know this is hardtvrdý to believe --
469
1140000
3000
která povzbuzovala bankéře – vím, že je tomu těžko uvěřit –
19:03
encouragedDoporučujeme bankersbankéřů who workedpracoval there to do well
470
1143000
3000
která povxbuzovala bankéře, kteří tam pracovali,
19:06
by doing good for theirjejich low-incomes nízkými příjmy clientsklientů.
471
1146000
3000
aby pomáhali jejich klientům s nízkými příjmy.
19:09
The bankbanka helpedpomohl financefinance the rebuildingpřestavba
472
1149000
3000
Banka pomáhala financovat oživení
19:12
of what was otherwisev opačném případě a dyingumírající communityspolečenství.
473
1152000
3000
toho, co by jinak byla zmírající komunita.
19:15
ThoughAčkoli theirjejich loanpůjčka recipientspříjemci were high-riskvysoké riziko by ordinaryobyčejný standardsstandardy,
474
1155000
3000
Přestože jejich dlužníci byli podle běžných standardů vysoce rizikoví,
19:18
the defaultvýchozí ratehodnotit was extremelyvelmi lownízký.
475
1158000
3000
počet nesplacených půjček byl velmi nízký.
19:21
The bankbanka was profitableziskové.
476
1161000
3000
A banka byla v zisku.
19:24
The bankersbankéřů stayedzůstal with theirjejich loanpůjčka recipientspříjemci.
477
1164000
2000
Bankéři zůstali se svými žadateli o půjčky.
19:26
They didn't make loanspůjčky and then sellprodat the loanspůjčky.
478
1166000
2000
Neprodali půjčky dál, potom co se podepsala smlouva (Běžná praxe v USA)
19:28
They servicedv servisu the loanspůjčky.
479
1168000
2000
Starali se i jejich splacení.
19:30
They madevyrobeno sure that theirjejich loanpůjčka recipientspříjemci
480
1170000
2000
Zajišťovali se, že jejich žadatelé
19:32
were stayingzůstat up with theirjejich paymentsplatby.
481
1172000
3000
dostojí svým platbám.
19:35
BankingBankovnictví hasn'tnení always been
482
1175000
3000
Bankovnictví nebývalo vždy
19:38
the way we readčíst about it now in the newspapersnoviny.
483
1178000
4000
to, o čem dnes čteme v novinách.
19:42
Even GoldmanGoldman SachsSachs
484
1182000
2000
Dokonce i Goldman Sachs
19:44
oncejednou used to servesloužit clientsklientů,
485
1184000
3000
kdysi sloužili svým klientům,
19:47
before it turnedobrátil se into an institutioninstituce
486
1187000
3000
než se přeměnili v instituci,
19:50
that servesslouží only itselfsám.
487
1190000
2000
která pracuje jen pro sebe.
19:52
BankingBankovnictví wasn'tnebyl always this way,
488
1192000
2000
Bankovnictví vždycky nebývalo takové
19:54
and it doesn't have to be this way.
489
1194000
3000
a ani nemusí být takové.
19:59
So there are examplespříklady like this in medicinemedicína --
490
1199000
3000
Takové případy se najdou třeba v medicíně –
20:02
doctorslékaři at HarvardHarvard
491
1202000
2000
doktoři na Harvardu
20:04
who are tryingzkoušet to transformpřeměnit medicallékařský educationvzdělání,
492
1204000
2000
se snažili změnit lékařské vzdělávání tak,
20:06
so that you don't get a kinddruh of ethicaletický erosioneroze
493
1206000
2000
abyste se nesetkávali s etickým úpadkem
20:08
and lossztráta of empathyempatie,
494
1208000
2000
a ztrátou empatie,
20:10
whichkterý characterizescharakterizuje mostvětšina medicallékařský studentsstudentů
495
1210000
2000
což je charakteristické pro většinu mladých mediků
20:12
in the coursechod of theirjejich medicallékařský trainingvýcvik.
496
1212000
2000
během jejich lékařského vzdělávání.
20:14
And the way they do it is to give third-yeartřetí rok medicallékařský studentsstudentů
497
1214000
3000
Způsob, jak toho docílit, je dát medikům ve třetím ročníku
20:17
patientspacientů who they follownásledovat for an entirecelý yearrok.
498
1217000
2000
pacienty, které budou sledovat po celý rok.
20:19
So the patientspacientů are not organorgán systemssystémy,
499
1219000
2000
Takže pacienti nebudou jen organismy,
20:21
and they're not diseasesnemoci;
500
1221000
2000
nebudou to jen nemoci;
20:23
they're people, people with livesživoty.
501
1223000
2000
budou to lidé, lidé se skutečnými životy.
20:25
And in orderobjednat to be an effectiveefektivní doctordoktor,
502
1225000
2000
Abyste se stali dobrými lékaři,
20:27
you need to treatzacházet people who have livesživoty and not just diseasechoroba.
503
1227000
3000
musíte s lidmi zacházet jako s živými bytostmi, ne jen jako s nemocí.
20:30
In additionpřidání to whichkterý there's an enormousobrovský amountmnožství of back and forthdále,
504
1230000
3000
Krom toho to zahrnuje spoustu pendlování sem a tam,
20:33
mentoringmentoring of one studentstudent by anotherdalší,
505
1233000
2000
mentorování studentů navzájem,
20:35
of all the studentsstudentů by the doctorslékaři,
506
1235000
3000
studentů lékaři,
20:38
and the resultvýsledek is a generationgenerace -- we hopenaděje -- of doctorslékaři
507
1238000
3000
a výsledkem by měla být – doufejme – generace lékařů,
20:41
who do have time for the people they treatzacházet.
508
1241000
2000
kteří budou mít čas na lidi, které mají na starost.
20:43
We'llBudeme see.
509
1243000
2000
Uvidíme.
20:45
So there are lots of examplespříklady like this that we talk about.
510
1245000
3000
Dá se najít spousta příkladů jako těch, o kterých jsme mluvili.
20:48
EachKaždý of them showsukazuje that it is possiblemožný
511
1248000
2000
Každý z nich dokazuje, že je možné
20:50
to buildstavět on and nurtureživit charactercharakter
512
1250000
3000
vytvořit a podporovat charakter
20:53
and keep a professionprofese
513
1253000
2000
a udržovat profesi takovou,
20:55
trueskutečný to its propersprávné missionmise --
514
1255000
2000
jaká má opravdu být –
20:57
what AristotleAristoteles would have calledvolal its propersprávné telosTelos.
515
1257000
3000
což by Aristoteles nazval pravým „telos“, cílem.
21:01
And KenKen and I believe
516
1261000
2000
A Ken a já věříme,
21:03
that this is what practitionerslékaři actuallyvlastně want.
517
1263000
3000
že to je právě to, co profesionální povolání chtějí.
21:06
People want to be allowedpovoleno
518
1266000
2000
Lidé chtějí mít možnost
21:08
to be virtuousctnostný.
519
1268000
2000
být ctnostní.
21:10
They want to have permissionpovolení to do the right thing.
520
1270000
3000
Chtějí mít oprávnění dělat ty správné věci.
21:13
They don't want to feel
521
1273000
2000
Nechtějí cítit
21:15
like they need to take a showersprcha
522
1275000
2000
ža se musí po práci osprchovat,
21:17
to get the moralmorální grimeGrime off theirjejich bodiestěla everydaykaždý den
523
1277000
3000
aby ze sebe smyli tu veškerou špínu,
21:20
when they come home from work.
524
1280000
3000
když dorazí domů z práce.
21:23
AristotleAristoteles thought that practicalpraktický wisdommoudrost
525
1283000
2000
Aristoteles si myslel, že praktická moudrost
21:25
was the keyklíč to happinessštěstí,
526
1285000
2000
je klíč ke štěstí –
21:27
and he was right.
527
1287000
3000
a měl pravdu.
21:30
There's now a lot of researchvýzkum beingbytost doneHotovo in psychologypsychologie
528
1290000
3000
Existuje nespočet psychologických výzkumů
21:33
on what makesdělá people happyšťastný,
529
1293000
2000
o tom, co činí lidi šťastnými,
21:35
and the two things that jumpskok out in studystudie after studystudie --
530
1295000
3000
a na dvou věcech se všechny ty studie shodnou –
21:38
I know this will come as a shockšokovat to all of you --
531
1298000
2000
teď to pro vás asi bude překvapující –
21:40
the two things that matterhmota mostvětšina to happinessštěstí
532
1300000
3000
dvě věci, které nejvíce vedou ke štěstí,
21:43
are love and work.
533
1303000
3000
jsou láska a práce.
21:46
Love: managingSpráva successfullyúspěšně
534
1306000
3000
Láska: úspěšné zvládání
21:49
relationsvztahy with the people who are closezavřít to you
535
1309000
2000
vztahů s lidmi, ke kterým máte blízko,
21:51
and with the communitiesspolečenství of whichkterý you are a partčást.
536
1311000
3000
a komunitami, jejichž jste členy.
21:54
Work: engagingzapojení in activitiesčinnosti
537
1314000
3000
Práce: účast v činnostech,
21:57
that are meaningfulsmysluplné and satisfyinguspokojování.
538
1317000
3000
které jsou smysluplné a uspokojující.
22:00
If you have that, good closezavřít relationsvztahy with other people,
539
1320000
3000
Když to máte, dobré vztahy se svými blízkými
22:03
work that's meaningfulsmysluplné and fulfillingsplnění,
540
1323000
3000
a práci, která má smysl a naplňuje vás,
22:06
you don't much need anything elsejiný.
541
1326000
3000
nepotřebujete o moc víc.
22:09
Well, to love well and to work well,
542
1329000
3000
Ale abyste dobře milovali a pracovali,
22:12
you need wisdommoudrost.
543
1332000
2000
potřebujete moudrost.
22:14
RulesPravidla and incentivespobídky don't tell you
544
1334000
2000
Pravidla ani pobídky vám neporadí,
22:16
how to be a good friendpřítel, how to be a good parentrodič,
545
1336000
3000
jak být dobrými přáteli, jak být dobrými rodiči,
22:19
how to be a good spousemanžela,
546
1339000
2000
jak být dobrými manželi
22:21
or how to be a good doctordoktor or a good lawyerprávník
547
1341000
2000
nebo jak být dobrým lékařem či dobrým právníkem
22:23
or a good teacheručitel.
548
1343000
2000
nebo dobrým učitelem.
22:25
RulesPravidla and incentivespobídky
549
1345000
2000
Pravidla a pobídky
22:27
are no substitutesnahradí for wisdommoudrost.
550
1347000
2000
nejsou náhražkami za moudrost.
22:29
IndeedSkutečně, we arguedohadovat se,
551
1349000
2000
Opravdu můžeme tvrdit,
22:31
there is no substitutenáhradní for wisdommoudrost.
552
1351000
3000
že neexistuje náhražka za moudrost.
22:34
And so practicalpraktický wisdommoudrost
553
1354000
2000
A také že praktická moudrost
22:36
does not requirevyžadovat
554
1356000
2000
nevyžaduje
22:38
heroichrdinské actsakty of self-sacrificesebeobětování
555
1358000
3000
hrdinství nebo sebeobětování
22:41
on the partčást of practitionerslékaři.
556
1361000
3000
ze strany jejích činitelů.
22:44
In givingposkytující us the will and the skilldovednost
557
1364000
2000
Zatímco nám dává vůli a um
22:46
to do the right thing -- to do right by othersostatní --
558
1366000
3000
dělat správné věci – dělat to co je správné pro ostaní lidi -
22:49
practicalpraktický wisdommoudrost alsotaké givesdává us
559
1369000
2000
praktická moudrost nám také dává
22:51
the will and the skilldovednost
560
1371000
2000
vůli a um
22:53
to do right by ourselvessebe.
561
1373000
3000
dělat to správné i námi.
22:56
ThanksDík.
562
1376000
2000
Díky.
22:58
(ApplausePotlesk)
563
1378000
3000
(Potlesk)
Translated by Jan Kadlec
Reviewed by Petr Frish

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Barry Schwartz - Psychologist
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom.

Why you should listen

In his 2004 book The Paradox of Choice, Barry Schwartz tackles one of the great mysteries of modern life: Why is it that societies of great abundance — where individuals are offered more freedom and choice (personal, professional, material) than ever before — are now witnessing a near-epidemic of depression? Conventional wisdom tells us that greater choice is for the greater good, but Schwartz argues the opposite: He makes a compelling case that the abundance of choice in today's western world is actually making us miserable.

Infinite choice is paralyzing, Schwartz argues, and exhausting to the human psyche. It leads us to set unreasonably high expectations, question our choices before we even make them and blame our failures entirely on ourselves. His relatable examples, from consumer products (jeans, TVs, salad dressings) to lifestyle choices (where to live, what job to take, who and when to marry), underscore this central point: Too much choice undermines happiness.

Schwartz's previous research has addressed morality, decision-making and the varied inter-relationships between science and society. Before Paradox he published The Costs of Living, which traces the impact of free-market thinking on the explosion of consumerism -- and the effect of the new capitalism on social and cultural institutions that once operated above the market, such as medicine, sports, and the law.

Both books level serious criticism of modern western society, illuminating the under-reported psychological plagues of our time. But they also offer concrete ideas on addressing the problems, from a personal and societal level.

Schwartz is the author of the TED Book, Why We Work

More profile about the speaker
Barry Schwartz | Speaker | TED.com