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TEDNYC

Scott Galloway: How Amazon, Apple, Facebook and Google manipulate our emotions

Scott Galloway: Cómo Amazon, Apple, Facebook y Google manipulan nuestras emociones

Filmed
Views 1,819,543

La capitalización del mercado de Amazon, Apple, Facebook y Google juntas equivale en la actualidad al PIB de la India. ¿Cómo llegaron estas cuatro compañías a infiltrarse en nuestras vidas tanto? En una charla espectacular, Scott Galloway comparte ideas y estadísticas reveladoras sobre su dominio y motivación, y lo que sucede cuando una sociedad prioriza el valor para los accionistas sobre todo lo demás. Seguido de una sesión de preguntas y respuestas con el curador de TED, Chris Anderson.

- Professor of marketing
Scott Galloway teaches brand strategy and digital marketing and the NYU Stern School of Business. Full bio

[This talk containscontiene graphicgráfico languageidioma
ViewerEspectador discretiondiscreción is advisedaconsejado]
[Esta charla contiene lenguaje obsceno.
Se recomienda discreción del espectador]
00:12
So, this is the first and the last slidediapositiva
Esta es la primera
y la última diapositiva que
00:16
eachcada of my 6,400 studentsestudiantes
over the last 15 yearsaños has seenvisto.
cada uno de mis 6400 estudiantes
ha visto en los últimos 15 años.
00:19
I do not believe you can buildconstruir
a multibillion-dollarmultibillonario organizationorganización
No creo que se pueda construir
una organización multimillonaria
00:24
unlessa no ser que you are clearclaro on whichcual instinctinstinto
or organOrgano you are targetingtargeting.
a menos que se tenga claro
a qué instinto u órgano se dirige.
00:27
Our speciesespecies has a need for a superbeingsuperbeing.
Nuestra especie tiene
una necesidad de superación.
00:33
Our competitivecompetitivo advantageventaja
as a speciesespecies is our braincerebro.
Nuestra ventaja competitiva
como especie es nuestro cerebro.
00:36
Our braincerebro is robustrobusto enoughsuficiente to askpedir
these really difficultdifícil questionspreguntas,
Nuestro cerebro es lo bastante robusto
para hacer preguntas difíciles,
00:39
but, unfortunatelyDesafortunadamente, it doesn't have
the processingtratamiento powerpoder to answerresponder them,
pero, desafortunadamente, carece del
poder de procesamiento para responderlas,
00:42
whichcual createscrea a need for a superbeingsuperbeing
lo que crea la necesidad de un superhumano
00:46
that we can prayorar to
and look to for answersrespuestas.
al que poder rezar y acudir
en busca de respuestas.
00:48
What is prayeroración?
¿Qué es una plegaria?
00:51
SendingEnviando a queryconsulta into the universeuniverso,
Enviar una consulta al universo,
00:52
and hopefullyOjalá there's some sortordenar
of divineadivinar interventionintervención --
y que con suerte haya algún tipo
de intervención divina,
00:54
we don't need to understandentender
what's going on --
sin saber lo que está pasando,
00:57
from an all-knowingque todo lo sabe, all-seeingtodo lo ve superbeingsuperbeing
de un ser omnisciente
que todo lo sabe y que todo lo ve
00:59
that givesda us authorityautoridad
that this is the right answerresponder.
que garantiza darnos
la respuesta correcta.
01:01
"Will my kidniño be all right?"
"¿Va a estar bien mi hijo?"
01:05
You have your planetplaneta of stuffcosas,
Tenemos el planeta de las cosas,
01:08
you have your planetplaneta of work,
el planeta del trabajo,
01:10
you have your planetplaneta of friendsamigos.
el planeta de los amigos.
01:11
If you have kidsniños,
Si tienen hijos,
01:13
you know that onceuna vez something
comesproviene off the railscarriles with your kidsniños,
saben que si algo sale mal con sus hijos,
01:15
everything meltsse derrite,
todo se desmorona,
01:18
in your universeuniverso
to the SunSol that is your kidsniños.
en el universo hasta el sol son los hijos.
01:19
"Will my kidniño be all right?"
"¿Va a estar bien mi hijo?"
01:22
"SymptomsSíntomas and treatmenttratamiento of croupcrup"
in the GoogleGoogle queryconsulta boxcaja.
"Síntomas y tratamiento de crup"
en la casilla de búsqueda de Google.
01:25
One in sixseis queriesconsultas presentedpresentado to GoogleGoogle
have never been askedpreguntó before
Una de cada seis consultas enviadas
a Google nunca se ha preguntado antes
01:29
in the historyhistoria of mankindhumanidad.
en la historia de la humanidad.
01:33
What priestsacerdote, teacherprofesor, rabbirabino, scholarerudito,
mentormentor, bossjefe has so much credibilitycredibilidad
¿Qué sacerdote, maestro, rabino, erudito,
mentor o jefe tiene tanta credibilidad
01:34
that one in sixseis questionspreguntas
posedposado to that personpersona
que una de cada seis preguntas
planteadas a esa persona
01:40
have never been askedpreguntó before?
nunca se ha preguntado antes?
01:42
GoogleGoogle is our modernmoderno man'sdel hombre God.
Google es el dios de
nuestro ser humano moderno.
01:44
ImagineImagina your facecara and your namenombre
aboveencima everything you've put into that boxcaja,
Imaginen su rostro y su nombre por encima
de todo lo que han puesto en esa casilla,
01:47
and you're going to realizedarse cuenta de
you trustconfianza GoogleGoogle more than any entityentidad
y se darán cuenta de que confían más
en Google que en cualquier entidad
01:52
in your historyhistoria.
en su historia.
01:56
(LaughterRisa)
(Risas)
01:57
Let's movemovimiento furtherpromover down the torsotorso.
Avancemos más abajo en el torso.
01:58
(LaughterRisa)
(Risas)
02:00
One of the other wonderfulmaravilloso things
about our speciesespecies
Otra de las cosas maravillosas
sobre nuestra especie
02:02
is we not only need to be lovedamado,
but we need to love othersotros.
es que no solo necesitamos ser amados,
sino que necesitamos amar a los demás.
02:05
ChildrenNiños with poorpobre nutritionnutrición
but a lot of affectionafecto
Los niños con nutrición deficiente
pero que reciben mucho afecto
02:08
have better outcomesresultados than childrenniños
with good nutritionnutrición and poorpobre affectionafecto.
tienen mejor rendimiento que los niños
con buena nutrición y afecto deficiente.
02:11
Howeversin embargo, the bestmejor signalseñal
that you mightpodría make it
Sin embargo, la mejor señal
de que Uds. pueden ser parte
02:16
to be partparte of the number-onenúmero uno fastestlo más rápido
growingcreciente demographicdemográfico in the worldmundo --
del grupo demográfico número uno
con mayor crecimiento en el mundo,
02:19
centenarianscentenarios, people
who livevivir to tripletriple digitsdígitos --
—centenarios, personas que viven
hasta llegar a los tres dígitos—
02:24
there are threeTres signalsseñales.
se determina por tres hechos.
02:26
In reversemarcha atrás orderorden: your geneticsgenética --
not as importantimportante as you'dtu hubieras like to think,
En orden inverso: la genética, que no es
tan importante como nos gustaría creer,
02:27
so you can continuecontinuar to treattratar
your bodycuerpo like shitmierda
así que pueden seguir tratando
su cuerpo como una porquería
02:31
and think, "Oh, UncleTío JoeJoe livedvivió to 95,
y pensar: "El tío Juan vivió hasta los 95,
la suerte está echada".
02:33
the diemorir have been castemitir."
Esto es menos importante
de lo que piensan.
02:35
It's lessMenos importantimportante than you think.
Número dos, el estilo de vida.
02:37
NumberNúmero two is lifestyleestilo de vida.
No fumen, no sean obesos y pasen controles
02:38
Don't smokefumar, don't be obeseobeso,
and prescreenprescreen --
para no ser uno de los dos tercios
con cánceres tempranos
02:40
get rideliminar of about two-thirdsdos tercios
of earlytemprano cancerscánceres
y enfermedades cardiovasculares.
02:42
and cardiovascularcardiovascular diseaseenfermedad.
El indicador o señal número uno
que los hará llegar a tres dígitos:
02:45
The numbernúmero one indicatorindicador or signalseñal
that you'lltu vas a make it to tripletriple digitsdígitos:
¿A cuántas personas aman?
02:47
How manymuchos people do you love?
Cuidar es la cámara de seguridad,
02:50
CaretakingCuidando is the securityseguridad cameracámara --
—llamamos a la cámara de seguridad
de baja resolución de nuestro cerebro—
02:54
we call the low-resolutionbaja resolucion
securityseguridad cameracámara in our braincerebro --
que decide si se añade valor o no.
02:57
decidingdecidiendo whethersi or not
you are addingagregando valuevalor.
Facebook aprovecha nuestra necesidad
instintiva no solo de ser amado,
03:00
FacebookFacebook tapsgolpecitos into our instinctiveinstintivo need
not only to be lovedamado,
sino de amar a los demás,
03:02
but to love othersotros,
principalmente a través
de imágenes que crean empatía,
03:06
mostlyprincipalmente throughmediante picturesimágenes
that createcrear empathyempatía,
catalizan y refuerzan nuestras relaciones.
03:07
catalyzecatalizar and reinforcereforzarse our relationshipsrelaciones.
Continuemos nuestro viaje por el torso.
03:09
Let's continuecontinuar our journeyviaje down the torsotorso.
Amazon es nuestro instinto de consumo.
03:12
AmazonAmazonas is our consumptiveconsuntivo gutintestino.
El instinto de aún más
está integrado en nosotros.
03:15
The instinctinstinto of more is hardwiredcableado into us.
El castigo por tener muy poco
es la inanición y la desnutrición.
03:18
The penaltypena for too little
is starvationinanición and malnutritiondesnutrición.
Abran sus armarios,
03:21
OpenAbierto your cupboardsarmarios, openabierto your closetsarmarios,
tienen entre 10 y 100 veces
más de lo que necesitan.
03:25
you have 10 to 100x timesveces what you need.
¿Por qué?
03:28
Why?
Porque el castigo
por tener muy poco es mucho mayor
03:31
Because the penaltypena
for too little is much greatermayor
que la penalización por tener demasiado.
03:32
than the penaltypena for too much.
"Más por menos" es una estrategia
de negocios que nunca pasa de moda.
03:35
So "more for lessMenos" is a businessnegocio strategyestrategia
that never goesva out of styleestilo.
Es la estrategia de China,
03:37
It's the strategyestrategia of ChinaChina,
es una estrategia de Walmart,
03:41
it's a the strategyestrategia of WalmartWalmart,
y ahora es la estrategia de
la compañía más exitosa del mundo,
03:42
and now it's the strategyestrategia of the mostmás
successfulexitoso companyempresa in the worldmundo,
Amazon.
03:44
AmazonAmazonas.
Obtienen más por menos para su instinto;
03:47
You get more for lessMenos into your gutintestino;
lo digerimos y enviamos a nuestro sistema
de consumo muscular y esquelético.
03:48
digestdigerir, sendenviar it to your muscularmuscular
and skeletalesquelético systemsistema of consumptionconsumo.
Avancemos.
03:51
MovingEmocionante furtherpromover,
una vez que sabemos
que sobreviviremos, el instinto básico,
03:54
onceuna vez we know we will survivesobrevivir,
the basicBASIC instinctinstinto,
nos vamos al segundo instinto
más poderoso.
03:56
we movemovimiento to the secondsegundo
mostmás powerfulpoderoso instinctinstinto,
Es propagar y seleccionar la semilla
más fuerte, más inteligente y más rápida
04:00
and that is to spreaduntado and selectseleccionar
the strongestmás fuerte, smartestmás inteligente and fastestlo más rápido seedsemilla
por toda la tierra,
04:02
to the fourlas cuatro cornersesquinas of the earthtierra,
o elegir la mejor semilla.
04:07
or pickrecoger the bestmejor seedsemilla.
Esto no es un reloj.
04:09
This is not a timepiecereloj.
No le he dado cuerda en cinco años.
04:11
I haven'tno tiene woundherida it in fivecinco yearsaños.
Es mi vano intento de decirle a la gente,
04:13
It's my vainvano attemptintento to say to people,
"Si te apareas conmigo, es más probable
que tus hijos sobrevivan
04:15
"If you matecompañero with me,
your childrenniños are more likelyprobable to survivesobrevivir
que si te apareas con alguien
que usa un reloj Swatch".
04:17
than if you matecompañero with someonealguien
wearingvistiendo a SwatchSwatch watch."
(Risas)
04:20
(LaughterRisa)
La clave del negocio es aprovechar
los órganos irracionales.
04:23
The keyllave to businessnegocio is tappingtocando into
the irrationalirracional organsórganos.
"Irracional", el término de Harvard
Business School y New York Business School
04:25
"IrrationalIrracional" is HarvardHarvard BusinessNegocio School'sEscuelas
and NewNuevo YorkYork BusinessNegocio School'sEscuelas termtérmino
para grandes márgenes de ganancia
y valor para el accionista.
04:29
for fatgrasa profitlucro marginsmárgenes
and shareholderaccionista valuevalor.
"Pasta de alto contenido calórico
para sus hijos".
04:33
"High-caloricAlta de calorías pastepegar for your childrenniños."
¿No?
04:36
No?
Uno ama a su mamá exigente.
04:39
You love your choosymelindroso mommamá.
¿Por qué las mamás exigentes eligen a Jif?
04:40
Why choosymelindroso momsmadres chooseescoger JifJIF:
you love your kidsniños more.
Porque aman más a sus hijos.
04:42
The greatestmejor algorithmalgoritmo for shareholderaccionista
creationcreación from WorldMundo WarGuerra IIII
El mayor algoritmo para la creación
de accionistas de la 2ª Guerra Mundial
04:46
to the adventadviento of GoogleGoogle
en el desarrollo de Google
04:49
was takingtomando an averagepromedio productproducto
and appealingatractivo to people'sla gente heartscopas.
fue tomar un producto promedio
y apelar al corazón de las personas.
04:50
You're a better a mommamá,
a better personpersona, a better patriotpatriota
Eres una mejor mamá,
mejor persona, mejor patriota
04:53
if you buycomprar this averagepromedio soapjabón
versusversus this averagepromedio soapjabón.
si compras este jabón promedio
en vez de este jabón promedio.
04:56
Now, the numbernúmero one algorithmalgoritmo
for shareholderaccionista valuevalor isn't technologytecnología.
El algoritmo número uno para el valor
del accionista no es la tecnología.
05:00
Look at the ForbesForbes 400.
Miren el Forbes 400.
05:03
Take out inheritedheredado wealthriqueza,
take out financefinanciar.
Al margen de la riqueza heredada,
y de las finanzas.
05:05
The numbernúmero one sourcefuente of wealthriqueza creationcreación:
La fuente número uno
de creación de riqueza:
05:07
appealingatractivo to your reproductivereproductivo organsórganos.
es apelar a sus órganos reproductivos.
05:09
The LaudersLauders; the numbernúmero
one wealthiestmás rico man in EuropeEuropa, LVMHLVMH.
Los Lauder;
el hombre más rico de Europa, LVMH.
05:11
NumbersNúmeros two and threeTres: H&ampamperio;M and InditexInditex.
Números dos y tres: H&M e Inditex.
05:16
You want to targetobjetivo the mostmás
irrationalirracional organsórganos for shareholderaccionista valuevalor.
Se desea apuntar a los órganos más
irracionales para el valor del accionista.
05:19
As a resultresultado, these fourlas cuatro companiescompañías --
Applemanzana, AmazonAmazonas, FacebookFacebook and GoogleGoogle --
Como resultado, estas cuatro compañías:
Apple, Amazon, Facebook y Google,
05:25
have disarticulateddesarticulado who we are.
han desarticulado quienes somos.
05:29
God, love, consumptionconsumo, sexsexo.
Dios, amor, consumo, sexo.
05:30
The proportionproporción in your approachenfoque
to those things is who you are,
La proporción en el enfoque
de esas cosas es quién es uno,
05:33
and they have reassembledreensamblado who we are
in the formformar of for-profitcon fines de lucro companiescompañías.
y han remodelado quiénes somos
en forma de compañías con fines de lucro.
05:36
At the endfin of the Great RecessionRecesión,
Al final de la Gran Recesión,
05:40
the marketmercado capitalizationcapitalización
of these companiescompañías was equivalentequivalente
la capitalización bursátil
de estas compañías era equivalente
05:42
to the GDPPIB of NigerNíger.
al PIB de Níger.
05:45
Now it is equivalentequivalente to the GDPPIB of IndiaIndia,
Ahora es equivalente al PIB de India,
05:46
havingteniendo blownestropeado pastpasado
RussiaRusia and CanadaCanadá in '13 and '14.
habiendo superado al
de Rusia y Canadá en 13 y 14.
05:49
There are only fivecinco nationsnaciones
Solo hay cinco naciones
05:52
that have a GDPPIB greatermayor
than the combinedconjunto marketmercado capitalizationcapitalización
que tienen un PBI mayor que
la capitalización de mercado combinada
05:54
of these fourlas cuatro firmsfirmas.
de estas cuatro empresas.
05:57
Something is happeningsucediendo, thoughaunque.
Sin embargo, algo está sucediendo.
05:59
The conversationconversacion just a yearaño agohace
was, whichcual CEOCEO was more Jesus-likeJesús-como?
La conversación hace solo un año fue,
¿qué CEO era más parecido a Jesús?
06:01
Who was runningcorriendo for presidentpresidente?
¿Quién se postulaba para presidente?
06:06
Now the wormgusano has turnedconvertido.
Ahora la paciencia se ha acabado.
06:08
Everything they're doing is botheringmolesto us.
Todo lo que están haciendo es molestarnos.
06:10
We're worriedpreocupado they're taximpuesto avoidersevitadores.
Nos preocupa que sean
evasores de impuestos.
06:12
WalmartWalmart, sinceya que the Great RecessionRecesión,
has paidpagado 64 billionmil millones dollarsdólares
Walmart, desde la Gran Recesión,
ha pagado USD 64 000 millones
06:14
in corporatecorporativo incomeingresos taximpuesto;
en impuestos de sociedades.
06:17
AmazonAmazonas has paidpagado 1.4.
Amazon ha pagado 1400.
06:19
How do we paypaga our firefightersbomberos,
our soldierssoldados and our socialsocial workerstrabajadores
¿Cómo pagamos a nuestros soldados,
bomberos y trabajadores sociales,
06:21
if the mostmás successfulexitoso companiescompañías
in the worldmundo don't paypaga theirsu fairjusta sharecompartir?
si las empresas más exitosas del mundo
no pagan su parte proporcional?
06:25
PrettyBonita easyfácil.
Muy fácil.
06:28
That meansmedio the lessMenos successfulexitoso
companiescompañías have to paypaga
Eso significa que las empresas
menos exitosas tienen que pagar
06:30
more than theirsu fairjusta sharecompartir.
más que su parte justa.
06:32
AlexaAlexa, is this a good thing?
Alexa, ¿esto es algo bueno?
06:33
This is despiteA pesar de that facthecho --
Esto a pesar de ese hecho
06:35
(LaughterRisa)
(Risas)
06:37
This is despiteA pesar de the facthecho
Esto es a pesar del hecho de que
06:38
that AmazonAmazonas has addedadicional the entiretodo
marketmercado capitalizationcapitalización of WalmartWalmart
Amazon ha agregado la capitalización
del completo mercado de Walmart
06:41
to its marketmercado capgorra in the last 19 monthsmeses.
a su capitalización del mercado
en los últimos 19 meses.
06:45
WhoseCuyo faultculpa is it? It's our faultculpa.
¿De quién es la culpa? Es nuestra culpa.
06:52
We're electingElegir regulatorsreguladores
who don't have the backbonecolumna vertebral
Elegimos reguladores
que no tienen el coraje
06:54
to actuallyactualmente go after these companiescompañías.
de perseguir realmente a estas compañías.
06:58
FacebookFacebook liesmentiras to EUUE regulatorsreguladores
Facebook miente a los reguladores de la UE
07:00
and saysdice, "It would be impossibleimposible
for us to sharecompartir the datadatos
y dice:
"Sería imposible compartir los datos
07:02
betweenEntre our corenúcleo platformplataforma
and our proposedpropuesto acquisitionadquisición of WhatsAppWhatsApp.
entre nuestra plataforma central y
nuestra propuesta de adquirir WhatsApp.
07:06
ApproveAprobar the mergerfusión."
Aprueben la fusión".
07:09
They approveaprobar the mergerfusión and then --
spoileralerón alertalerta! -- they figurefigura it out.
Aprueban la fusión y luego,
¡se dan cuenta!
07:11
And the EUUE saysdice, "I feel liedmintió to.
Y la UE dice: "Me siento engañada.
07:15
We're finingfin you 120 billionmil millones dollarsdólares,"
Les multamos con USD 120 000 millones".
07:16
about .6 percentpor ciento of the acquisitionadquisición priceprecio
of 19 billionmil millones dollarsdólares.
un 0,6 % del precio de adquisición
de USD 19 000 millones.
07:20
If Markmarca ZuckerbergZuckerberg could take out
an insuranceseguro policypolítica
Si Mark Zuckerberg pudiera
contratar una póliza de seguro
07:24
that the acquisitionadquisición would
go throughmediante for .6 percentpor ciento,
de adquisición por un 0,6 %,
07:27
wouldn'tno lo haría he do it?
¿no lo haría?
07:29
AnticompetitiveContrarias a la competencia behaviorcomportamiento.
Comportamiento anticompetitivo.
07:31
A two-and-a-half-billion-dollardos mil quinientos millones de dólares fine,
Una multa de USD 2500 millones,
07:33
threeTres billionmil millones of the cashefectivo flowfluir,
USD 3000 millones del flujo de efectivo,
07:35
threeTres percentpor ciento of the cashefectivo
on Google'sGoogle balanceequilibrar sheethoja.
es el 3 % del efectivo
en el balance de resultados de Google.
07:38
We are tellingnarración these companiescompañías,
"The smartinteligente thing to do,
Le decimos a estas compañías:
"Lo más inteligente que hay que hacer,
07:41
the shareholder-drivenimpulsado por los accionistas thing to do,
teniendo en mente a los accionistas,
07:45
is to liementira and to cheatengañar."
es mentir y hacer trampa".
07:47
We are issuingemisor 25-cent-centavo parkingestacionamiento ticketsEntradas
Emitiendo boletos de
estacionamiento de 25 centavos
07:49
on a metermetro that costscostos 100 dollarsdólares an hourhora.
en un medidor que cuesta
USD 100 por hora.
07:53
The smartinteligente thing to do is liementira.
Lo más inteligente es mentir.
07:56
JobTrabajo destructiondestrucción!
¡Destrucción del trabajo!
07:57
AmazonAmazonas only needsnecesariamente one personpersona
for two at Macy'sMacy's.
Amazon solo necesita
una persona por dos en Macy's.
07:59
If they growcrecer theirsu businessnegocio 20 billionmil millones
dollarsdólares this yearaño, whichcual they will,
Si hacen crecer su negocio USD 20 000
millones este año, que lo harán,
08:02
we will loseperder 53,000 cashierscajeros and clerksempleados.
perderemos 53 000 cajeros y empleados.
08:06
This is nothing unusualraro;
Esto no es nada inusual;
08:08
this has happenedsucedió all throughmediante our economyeconomía,
ha sucedido en toda nuestra economía,
08:09
we'venosotros tenemos just never seenvisto
companiescompañías this good at it.
nunca hemos visto empresas
tan buenas en eso.
08:12
That's one Yankeeyanqui StadiumEstadio of workerstrabajadores.
Ese es un estadio de los Yankee
lleno de trabajadores.
08:14
It's even worsepeor in mediamedios de comunicación.
Es aún peor en los medios.
08:16
If FacebookFacebook and GoogleGoogle
growcrecer theirsu businessesnegocios
Si Facebook y Google
hacen crecer sus negocios
08:18
22 billionmil millones dollarsdólares this yearaño,
whichcual they will,
USD 22 000 millones este año,
que lo harán,
08:20
we're going to loseperder approximatelyaproximadamente
150,000 creativecreativo directorsdirectores,
perderemos unos 150 000
directores creativos,
08:22
plannersplanificadores and copywritersredactores.
planificadores y redactores.
08:26
Or we can fillllenar up two-and-a-halfdos y medio
Yankeeyanqui StadiumsEstadios de
O podemos llenar dos estadios y medio
de los Yankee
08:28
and say, "You are out of work,
courtesycortesía of AmazonAmazonas."
y decir: "Estás sin trabajo,
por cortesía de Amazon".
08:30
We now get the majoritymayoria of our newsNoticias
from our socialsocial mediamedios de comunicación feedsalimenta,
Obtenemos la mayoría de nuestras noticias
por nuestros medios sociales,
08:34
and the majoritymayoria of our newsNoticias
comingviniendo off of socialsocial mediamedios de comunicación feedsalimenta is ...
y la mayoría de nuestras noticias que
provienen de los medios sociales son...
08:37
fakefalso newsNoticias.
noticias falsas.
08:41
(LaughterRisa)
(Risas)
08:42
I am not allowedpermitido to be politicalpolítico
or use cursemaldición wordspalabras,
No se me permite ser político,
usar malas palabras,
08:44
or talk about religionreligión in classclase,
o hablar de religión aquí,
08:48
so I can definitelyseguro not say,
así que definitivamente no puedo decir:
08:49
"ZuckerbergZuckerberg has becomevolverse Putin'sPutin bitchperra."
"Zuckerberg se ha convertido
en la puta de Putin".
08:53
I definitelyseguro cannotno poder say that.
Definitivamente no puedo decir eso.
08:56
(LaughterRisa)
(Risas)
08:58
TheirSu defensedefensa:
Su defensa:
08:59
"FacebookFacebook is not a mediamedios de comunicación companyempresa;
it's a technologytecnología companyempresa."
"Facebook no es una compañía de medios,
es una compañía de tecnología".
09:00
You createcrear originaloriginal contentcontenido,
Uds. crean el contenido original,
09:03
you paypaga sportsDeportes leaguesligas
to give you originaloriginal contentcontenido,
pagan ligas deportivas para
que les den contenido original,
09:05
you runcorrer advertisingpublicidad againsten contra it --
boomauge! -- you're a mediamedios de comunicación companyempresa.
Uds. reciben publicidad para eso,
¡bum!, son una compañía de medios.
09:08
Just in the last fewpocos daysdías,
Solo en los últimos días,
09:11
SherylSheryl SandbergSandberg has repeatedrepetido this liementira,
that "We are not a mediamedios de comunicación companyempresa."
Sheryl Sandberg repite esa mentira de
que "no somos una compañía de medios".
09:13
FacebookFacebook has openlyabiertamente embracedabrazado
the marginsmárgenes of celebritycelebridad
Facebook ha abrazado abiertamente
los márgenes de celebridad
09:17
and the influenceinfluencia of a mediamedios de comunicación companyempresa
y la influencia de una compañía de medios
09:21
yettodavía seemsparece to be allergicalérgico
to the responsibilitiesresponsabilidades
sin embargo, parece ser alérgica
a la responsabilidad
09:23
of a mediamedios de comunicación companyempresa.
de una compañía de medios.
09:27
ImagineImagina McDonald'sMcDonald's.
Piensen en McDonald's.
09:29
We find 80 percentpor ciento of theirsu beefcarne de vaca is fakefalso,
Encontramos que el 80 %
de su carne es falsa,
09:31
and it's givingdando us encephalitisencefalitis,
y nos está dando encefalitis,
09:33
and we're makingfabricación terribleterrible decisionsdecisiones.
y estamos tomando decisiones terribles
09:35
And we say, "McDonald'sMcDonald's,
we're pissedMolesto off!"
y decimos: "McDonald's,
¡estamos enojados!"
09:37
And they say, "Wait, wait --
Y dicen: "Esperen, esperen...
09:40
we're not a fast-foodcomida rápida restaurantrestaurante,
no somos un restaurante de comida rápida,
09:43
we're a fast-foodcomida rápida platformplataforma."
somos una plataforma de comida rápida".
09:45
(LaughterRisa)
(Risas)
09:47
These companiescompañías and CEOsCEOs wrapenvolver themselvessí mismos
Estas compañías y sus CEOs se envuelven
09:50
in a neon-blueneón azul pinkrosado rainbowarco iris
and blueazul blanketcobija
en un arcoíris rosado de neón
y una manta azul
09:52
to createcrear an illusionistilusionista tricktruco
from theirsu behaviorcomportamiento eachcada day,
para crear un truco ilusionista
de su comportamiento todos los días,
09:56
whichcual is more indicativeindicativo
of the spawndesovar of DarthDarth VaderVader and AynAyn RandRand.
que es más indicativo del engendro
de Darth Vader y Ayn Rand.
09:59
Why? Because we as progressivesprogresivos
are seenvisto as nicebonito but weakdébiles.
¿Por qué? Porque nosotros, como
progresistas, somos buenos pero débiles.
10:04
If SherylSheryl SandbergSandberg had writtenescrito
a booklibro on gunpistola rightsderechos
Si Sheryl Sandberg hubiera escrito
un libro sobre derechos de armas
10:09
or on the pro-lifePro vida movementmovimiento,
o sobre el movimiento pro-vida,
10:12
would they be flyingvolador SherylSheryl to CannesCannes?
¿estarían volando Sheryl a Cannes?
10:14
No.
No.
10:17
And I'm not doubtinginseguro
theirsu progressiveprogresivo valuesvalores,
Y no dudo de sus valores progresistas,
10:19
but it footspies to shareholderaccionista valuevalor,
pero se basa en el valor
para el accionista,
10:21
because we as progressivesprogresivos
are seenvisto as weakdébiles.
porque nosotros como progresistas
somos vistos como débiles.
10:23
They're so nicebonito -- rememberrecuerda MicrosoftMicrosoft?
Son muy buenos, ¿recuerdan Microsoft?
10:25
They didn't seemparecer as nicebonito,
No parecían tan agradables,
10:27
and regulatorsreguladores steppedcaminado in much earliermás temprano
than the regulatorsreguladores now,
y los reguladores intervinieron
mucho antes que los reguladores actuales,
10:29
who would never steppaso in
on those nicebonito, nicebonito people.
que nunca intervendrían
a esas personas lindas y agradables.
10:33
I'm about to get on a planeavión tonightesta noche,
Estoy a punto de tomar
un avión esta noche,
10:37
and I'm going to have a guy
namedllamado RoyRoy from TSATSA molestmolestar me.
y tendré a un tipo llamado Roy
de la TSA que me molesta.
10:39
If I am suspectedsospecha of a DUIDUI
on the way home,
Si sospechan que tengo influencia
de alcohol camino a casa,
10:41
I can have bloodsangre takentomado from my personpersona.
me pueden sacar sangre.
10:45
But wait! Don't tapgrifo into the iPhoneiPhone --
¡Pero esperen! No toquen el iPhone,
10:48
it's sacredsagrado.
es sagrado.
10:51
This is our newnuevo crosscruzar.
Esta es nuestra nueva cruz.
10:53
It shouldn'tno debería be the iPhoneiPhone X,
No debería ser el iPhone X,
10:54
it should be calledllamado the "iPhoneiPhone CrossCruzar."
debería llamarse "iPhone Cruz".
10:56
We have our religionreligión; it's Applemanzana.
Tenemos nuestra religión, se llama Apple.
10:58
Our JesusJesús ChristCristo is SteveSteve JobsTrabajos,
Nuestro Jesucristo es Steve Jobs,
11:00
and we'venosotros tenemos decideddecidido this is holiermás santo
than our personpersona, our housecasa
y hemos decidido que esto es más santo
que nuestra persona, nuestra casa
11:02
or our computercomputadora.
o nuestra computadora.
11:05
We have becomevolverse totallytotalmente out of controlcontrolar
Estamos totalmente descontrolados
11:06
with the grossbruto idolatryidolatría
of innovationinnovación and of youthjuventud.
con la gran idolatría
de la innovación y de la juventud.
11:09
We no longermás worshiprendir culto
at the altaraltar of characterpersonaje,
Ya no adoramos en el altar
11:13
of kindnessamabilidad,
la bondad,
11:15
but of innovationinnovación and people
who createcrear shareholderaccionista valuevalor.
sino de innovación y personas
que crean valor para los accionistas.
11:16
AmazonAmazonas has becomevolverse so powerfulpoderoso
in the marketplacemercado,
Amazon se ha vuelto tan poderosa
en el mercado,
11:20
it can conductconducta JediJedi mindmente trickstrucos.
que puede llevar a cabo
trucos mentales Jedi.
11:23
It can beginempezar damagingperjudicial other industriesindustrias
just by looking at them.
Puede comenzar a dañar
otras industrias con solo mirarlas.
11:24
NikeNike announcesanuncia they're distributingdistribuido
on AmazonAmazonas, theirsu stockvalores goesva up,
Nike anuncia que distribuyen en Amazon,
sus acciones aumentan,
11:27
everycada other footwearcalzado stockvalores goesva down.
todas las demás acciones de calzado caen.
11:31
When AmazonAmazonas stockvalores goesva up,
the restdescanso of retailAl por menor stockscepo go down,
Al subir las acciones de Amazon,
el resto de las acciones minoristas bajan,
11:33
because they assumeasumir what's good
for AmazonAmazonas is badmalo for everybodytodos elsemás.
porque suponen que lo que es bueno
para Amazon es malo para el resto.
11:36
They cutcortar the costcosto on salmonsalmón 33 percentpor ciento
when they acquiredadquirido WholeTodo FoodsAlimentos.
Redujeron el costo del salmón al 33 %
al adquirir Whole Foods.
11:39
In betweenEntre the time they announcedAnunciado
the acquisitionadquisición of WholeTodo FoodsAlimentos
Entre el momento en que anunciaron
la adquisición de Whole Foods
11:43
and when it closedcerrado,
y cuando se cerró,
11:46
KrogerKroger, the largestmás grande
pure-playjuego limpio grocertendero in AmericaAmerica,
Kroger, el mayor supermercado
online de EE.UU.
11:48
shedcobertizo a thirdtercero of its valuevalor,
arrojó un tercio de sus resultados,
11:50
because AmazonAmazonas purchasedcomprado a grocertendero
one-eleventhun undécimo the sizetamaño of KrogerKroger.
porque Amazon compró un supermercado
de un undécimo del tamaño de Kroger.
11:52
I got very luckysuerte.
Tuve mucha suerte.
11:59
I predictedpredicho the acquisitionadquisición
of WholeTodo FoodsAlimentos by AmazonAmazonas
Predije la adquisición
de Whole Foods por Amazon
12:00
the weeksemana before it happenedsucedió.
la semana antes de que sucediera.
12:03
This is me boastingjactancia; I said
this publiclyen público in the mediamedios de comunicación.
Este soy yo jactándome.
Lo dije públicamente en los medios.
12:05
This was the largestmás grande
acquisitionadquisición in theirsu historyhistoria,
Esta fue la adquisición
más grande en su historia,
12:07
they'dellos habrían never madehecho
an acquisitionadquisición over a billionmil millones,
nunca habían hecho una adquisición
de más de mil millones,
12:10
and people askedpreguntó, "How did you know this?"
y la gente preguntó: "¿Cómo lo supiste?"
12:12
So I'm lettingdejar this very impressiveimpresionante
audienceaudiencia in on the secretsecreto.
Así que expondré ante esta audiencia
tan impresionante el secreto.
12:14
How did I know this?
¿Cómo lo sé?
12:18
I'm going to tell you how I knewsabía.
Les diré cómo lo supe.
12:19
I barkladrar at AlexaAlexa all day long
Llamo la atención de Alexa todo el día
12:21
and try to figurefigura out what's going on.
y trato de descubrir qué está pasando.
12:24
(ScottScott GallowayGalloway) AlexaAlexa, buycomprar wholetodo milkLeche.
(Scott Galloway) Alexa,
compra leche entera.
12:26
(AlexaAlexa) I couldn'tno pudo find
anything for wholetodo milkLeche,
(Alexa) No pude encontrar
nada para la leche entera,
12:29
so I've addedadicional wholetodo milkLeche
to your shoppingcompras listlista.
así que agregué leche entera
a tu lista de compras.
12:31
SGSG: Then I askedpreguntó,
SG: Entonces pregunté,
12:34
(SGSG) AlexaAlexa, buycomprar organicorgánico foodsalimentos.
(SG) Alexa, compra alimentos orgánicos.
12:35
(AlexaAlexa) The topparte superior searchbuscar resultresultado
for organicorgánico foodcomida
(Alexa) El resultado de búsqueda
es superior para comida orgánica.
12:38
is PlumCiruelo OrganicsMateria orgánica babybebé foodcomida,
bananaplátano and pumpkincalabaza,
Plum Organics es comida
para bebés, bananas y calabaza,
12:41
12-pack-paquete of fourlas cuatro ouncesonzas eachcada.
12 paquetes de 100 gr cada uno.
12:44
It's 15 dollarsdólares totaltotal.
Son USD 15 en total.
12:46
Would you like to buycomprar it?
¿Te gustaría comprarlo?
12:48
SGSG: And then, as oftena menudo happenssucede at my ageaños,
SG: Y luego, como sucede
a menudo a mi edad,
12:49
I got confusedconfuso.
me confundí.
12:51
(SGSG) AlexaAlexa, buycomprar wholetodo foodsalimentos.
(SG) Alexa, compra alimentos integrales.
12:52
(AlexaAlexa) I have purchasedcomprado the outstandingexcepcional
stockvalores of WholeTodo FoodsAlimentos IncorporatedIncorporado
(Alexa) Compré acciones excedentes
de Whole Foods Incorporated
12:56
at 42 dollarsdólares perpor sharecompartir.
a USD 42 por acción.
12:59
I have chargedcargado 13.7 billionmil millones
to your Americanamericano ExpressExprimir cardtarjeta.
He cargado 13 700 millones
en su tarjeta American Express.
13:01
(LaughterRisa)
(Risas)
13:05
SGSG: I thought that'deso hubiera be funniermás divertido.
SG: Pensé que sería más divertido.
13:07
(LaughterRisa)
(Risas)
13:09
We'veNosotros tenemos personifiedpersonificado these companiescompañías,
Hemos personificado estas compañías,
13:11
and just as when you're really angryenojado
over everycada little thing someonealguien does
al igual que cuando uno está enojado
por cada pequeña cosa que hace
13:12
in your life and relationshipsrelaciones,
en su vida y sus relaciones,
13:16
you've got to askpedir yourselftú mismo,
hay que preguntarse:
13:17
"What's going on here?
Why are we so disappointeddecepcionado in technologytecnología?"
"¿Qué pasa aquí? ¿Por qué estamos
tan decepcionados con la tecnología?"
13:19
I believe it's because the ratioproporción
of one-percentuno porciento pursuitbúsqueda
Creo que es porque la proporción
del 1 % de búsqueda
13:22
of shareholderaccionista valuevalor
del valor para el accionista
13:24
and 99 percentpor ciento the bettermentmejoramiento of humanityhumanidad
y el 99 % de la mejora de la humanidad
13:26
that technologytecnología used to playjugar
que solía dar esa tecnología
13:28
has been flippedvolteado,
se ha invertido y ahora
13:29
and now we're totallytotalmente focusedcentrado
on shareholderaccionista valuevalor insteaden lugar of humanityhumanidad.
nos enfocamos solo en el valor para
los accionistas en lugar de la humanidad.
13:31
One hundredcien thousandmil people camevino togetherjuntos
for the ManhattanManhattan ProjectProyecto
Cien mil personas se reunieron
para el Proyecto Manhattan
13:34
and literallyliteralmente savedsalvado the worldmundo.
y literalmente salvó al mundo.
13:37
TechnologyTecnología savedsalvado the worldmundo.
La tecnología salvó al mundo.
13:39
My mothermadre was a four-year-oldcuatro años de edad Jewjudío
livingvivo in LondonLondres at the outsetcomienzo of the warguerra.
Mi madre era una judía de cuatro años que
vivía en Londres al inicio de la guerra.
13:40
If we had not wonwon the footraceCarrera a pie
towardshacia splittingterrible the atomátomo,
Si no hubiésemos ganado la carrera
hacia la división del átomo,
13:44
would she have survivedsobrevivió?
¿ella habría sobrevivido?
13:47
It's unlikelyimprobable.
No es probable.
13:49
Twenty-fiveVeinticinco yearsaños laterluego,
Veinticinco años después,
13:50
the mostmás impressiveimpresionante accomplishmentlogro,
arguablydiscutiblemente, ever in all of humankindhumanidad:
el logro más impresionante,
posiblemente, en toda la humanidad:
13:52
put a man on the moonLuna.
poner a un hombre en la luna
13:56
FourLas cuatro hundredcien thirtytreinta thousandmil CanadiansCanadienses,
Britishbritánico and AmericansAmericanos camevino togetherjuntos,
430 000 canadienses, británicos
y estadounidenses se reunieron,
13:57
again, with very basicBASIC technologytecnología,
de nuevo, con tecnología muy básica,
14:01
and put a man on the moonLuna.
y llevaron a un hombre a la luna.
14:03
Now we have the 700,000
bestmejor and brightestmás brillante,
Ahora tenemos los 700 000
mejores y más brillantes,
14:04
and these are the bestmejor and brightestmás brillante
from the fourlas cuatro cornersesquinas of the earthtierra.
y estos son los mejores y más brillantes
de los cuatro cantos de la tierra.
14:08
They are literallyliteralmente playingjugando with lasersláser
relativerelativo to slingshotsTirachinas,
Están jugando literalmente
con láser en relación con las hondas,
14:11
relativerelativo to the squirtchorro gunpistola.
en relación con la pistola de agua.
14:15
They have the GDPPIB of IndiaIndia to work at.
Tienen el PIB de India
para trabajar en ello.
14:17
And after studyingestudiando
these companiescompañías for 10 yearsaños,
Y después de estudiar
estas compañías durante 10 años,
14:19
I know what theirsu missionmisión is.
sé cuál es su misión.
14:22
Is it to organizeorganizar the world'smundo informationinformación?
¿Es organizar la información del mundo?
14:23
Is it to connectconectar us?
¿Es conectarnos?
14:26
Is it to createcrear greatermayor comitycortesía of man?
¿Es crear un mayor compromiso humano?
14:27
It isn't.
No lo es.
14:30
I know why we have broughttrajo togetherjuntos --
Sé por qué los hemos reunido.
14:32
I know that the greatestmejor collectioncolección
of IQIQ capitalcapital and creativitycreatividad,
Sé que la mayor colección
de capital de CI y creatividad,
14:33
that theirsu soleúnico missionmisión is:
tiene como única misión
14:38
to sellvender anotherotro fuckingmaldito NissanNissan.
vender otro jodido Nissan.
14:40
My namenombre is ScottScott GallowayGalloway, I teachenseñar at NYUNYU,
and I appreciateapreciar your time.
Mi nombre es Scott Galloway,
enseño en NYU y aprecio su tiempo.
14:42
(ApplauseAplausos)
(Aplausos)
14:46
ChrisChris AndersonAnderson: Not plannedplanificado,
Chris Anderson: Sin planearlo,
14:54
but you promptedincitado
some questionspreguntas in me, ScottScott.
me suscitaste algunas preguntas, Scott.
14:56
(LaughterRisa)
(Risas)
14:59
That was a spectacularespectacular rantdespotricar.
Esa fue una diatriba espectacular.
15:00
SGSG: Is this like LettermanLetterman?
SG: ¿Es esto como Letterman?
15:02
When you do well,
he callsllamadas you ontosobre the couchsofá?
Cuando lo haces bien,
¿él te llama al sofá?
15:03
CACalifornia: No, no, you're going to the heartcorazón
of the conversationconversacion right now.
CA: No, no, vas al corazón de
la conversación en este momento.
15:06
Everyone'sTodos estan awareconsciente that after yearsaños
of worshippingadorando SiliconSilicio ValleyValle,
Todos saben que después de años
de adorar a Silicon Valley,
15:10
suddenlyrepentinamente the wormgusano has turnedconvertido
de repente, se acabó la paciencia
15:16
and in suchtal a biggrande way.
de manera monumental.
15:18
To some people here, it will just feel
like you're pilingpilotaje on,
Algunas personas aquí sentirán
como si estuvieras aumentando la presión,
15:20
you're kickingpateando the kidsniños who'vequien ha alreadyya
been kickedgolpeado to piecespiezas anywayde todas formas.
estás pateando a los niños
que ya han sido pateados de todos modos.
15:23
Don't you feel any empathyempatía
for them at all?
¿No sientes empatía por ellos?
15:27
SGSG: NoneNinguna whatsoeverlo que.
SG: Ninguna en absoluto.
15:29
Look, this is the issueproblema:
Mira, este es el problema:
15:31
it's not theirsu faultculpa, it's our faultculpa.
no es su culpa, es nuestra culpa.
15:33
They're for-profitcon fines de lucro companiescompañías.
Son compañías con fines de lucro.
15:35
They're not concernedpreocupado
with the conditioncondición of our soulsalmas.
No les preocupa
la condición de nuestras almas.
15:37
They're not going to take carecuidado of us
when we get oldermayor.
No nos van a cuidar
cuando seamos mayores.
15:40
We have setconjunto up a societysociedad that valuesvalores
shareholderaccionista valuevalor over everything,
Hemos creado una sociedad que valora
el valor para los accionistas sobre todo,
15:42
and they're doing what
they're supposedsupuesto to be doing.
y están haciendo lo que
se supone que deben hacer.
15:46
But we need to electelecto people,
Pero tenemos que elegir personas,
15:49
and we need to forcefuerza
ourselvesNosotros mismos to forcefuerza them
y tenemos que obligarnos a forzarlos,
15:50
to be subjecttema to the samemismo scrutinyescrutinio
a que estén sujetos al mismo escrutinio
15:52
that the restdescanso of businessnegocio
enduresperdura, fullcompleto stop.
que el resto de los negocios, punto.
15:54
CACalifornia: There's anotherotro narrativenarrativa
CA: Hay otra narrativa posible
15:56
that is arguablydiscutiblemente equallyIgualmente
consistentconsistente with the factshechos,
y que es igualmente
consistente con los hechos,
15:58
whichcual is that there actuallyactualmente is good
intentintención in much of the leadershipliderazgo --
de que realmente hay buenas intenciones
en gran parte del liderazgo.
16:01
I won'tcostumbre say everyonetodo el mundo, necessarilynecesariamente --
No digo todos, necesariamente,
16:08
manymuchos of the employeesempleados.
muchos de los empleados.
16:10
We all know people who work
in those companiescompañías,
Todos conocemos a personas
que trabajan en esas empresas,
16:12
and they still are prettybonita convincingConvincente
that theirsu missionmisión is to --
y todavía son bastante convincentes
de cuál es su misión:
16:15
so, the alternativealternativa narrativenarrativa
is that there have been
Y la narrativa alternativa
es que ha habido
16:18
unintendedinvoluntaria consequencesConsecuencias here,
consecuencias no deseadas,
16:22
that the technologiestecnologías
that we're unleashingdesencadenando,
que las tecnologías
que estamos desencadenando,
16:24
the algorithmsAlgoritmos, that we're attemptingintentando
to personalizepersonalizar the internetInternet, for exampleejemplo,
los algoritmos que intentamos
personalizar en Internet, por ejemplo,
16:26
have A, resultedresultado in weirdextraño effectsefectos
like filterfiltrar bubblesburbujas
resultaron en efectos extraños,
como los filtros burbuja
16:31
that we weren'tno fueron expectingesperando;
que no esperábamos;
16:37
and B, madehecho themselvessí mismos vulnerablevulnerable
to weirdextraño things like --
y se hicieron vulnerables
a cosas raras como
16:38
oh, I don't know, Russianruso
hackershackers creatingcreando accountscuentas
hackers rusos que crean cuentas
16:41
and doing things that we didn't expectesperar.
y hacen cosas que no esperábamos.
16:44
Isn't the unintendedinvoluntaria consequenceconsecuencia
a possibilityposibilidad here?
¿No es posible aquí
la consecuencia involuntaria?
16:46
SGSG: I don't think --
SG: No creo.
16:51
I'm prettybonita sure, statisticallyestadísticamente,
Estoy bastante seguro, estadísticamente,
16:52
they're no lessMenos or better people
than any other organizationorganización
no son menos ni mejores personas
que cualquier otra organización
16:54
that has 100,000 or more people.
con 100 000 o más personas.
16:57
I don't think they're badmalo people.
No creo que sean malas personas.
16:58
As a matterimportar of facthecho, I would arguediscutir
De hecho, diría que
17:00
that there's a lot of very
civic-mindedespíritu cívico, decentbueno leadershipliderazgo.
hay mucho liderazgo decente
y de mentalidad cívica.
17:02
But this is the issueproblema:
Pero este es el problema:
17:05
when you controlcontrolar 90 percentpor ciento
pointspuntos of sharecompartir in a marketmercado, searchbuscar,
cuando controlas el 90 % de los puntos
de las acciones de un mercado,
17:06
that is now biggermás grande than the entiretodo
advertisingpublicidad marketmercado of any nationnación,
que es más grande que todo el mercado
publicitario de cualquier nación,
17:10
and you're primarilyante todo compensatedcompensado
and tryingmolesto to developdesarrollar economiceconómico securityseguridad
y se te recompensa e intentas
desarrollar seguridad económica
17:14
for you and the familiesfamilias
of your employeesempleados,
para ti y las familias de tus empleados,
17:17
to increaseincrementar that marketmercado sharecompartir,
para aumentar esa cuota de mercado,
17:19
you can't help but leverageapalancamiento
all the powerpoder at your disposaldisposición.
no puedes evitar aprovechar
toda la potencia a tu disposición.
17:21
And that is the basisbase for regulationregulación,
Y esa es la base de la regulación,
17:24
and it's the basisbase for the truismperogrullada
throughouten todo historyhistoria
y es la base de la perogrullada
a lo largo de la historia:
17:26
that powerpoder corruptscorrompe.
el poder corrompe.
17:28
They're not badmalo people;
No son malas personas;
17:30
we'venosotros tenemos just let them get out of controlcontrolar.
hemos dejado que estén fuera de control.
17:31
CACalifornia: So maybe the casecaso
is slightlyligeramente overstatedexagerado?
CA: ¿Entonces tal vez
el caso es un poco exagerado?
17:34
I know at leastmenos a bitpoco --
Sé al menos un poco...
17:38
LarryLarry PagePágina, for exampleejemplo, JeffJeff BezosBezos --
Larry Page, por ejemplo, Jeff Bezos...
17:40
I don't actuallyactualmente believe
they wakedespertar up thinkingpensando,
realmente no creo que
se despierten pensando:
17:42
"I've got to sellvender a fuckingmaldito NissanNissan."
"Tengo que vender un maldito Nissan".
17:45
I don't think they think that.
No creo que ellos piensen eso.
17:47
I think they are tryingmolesto to buildconstruir
something coolguay, and are probablyprobablemente,
Creo que tratan de construir
algo genial y, probablemente,
17:48
in momentsmomentos of reflectionreflexión,
en momentos de reflexión,
17:54
as horrifiedhorrorizado that some of the things
that have happenedsucedió as we mightpodría be.
están horrorizados por algunas cosas
que han sucedido.
17:55
So is there a differentdiferente way
of framingenmarcado this,
Y, ¿hay una forma diferente
de encarar esto?
17:59
to say that when your modelmodelo
is advertisingpublicidad,
¿De decir que cuando
tu modelo se anuncia,
18:04
that there are dangerspeligros there
that you have to take on more explicitlyexplícitamente?
hay peligros que tienes que asumir
más explícitamente?
18:09
SGSG: I think it's very difficultdifícil
to setconjunto an organizationorganización up as we do,
SG: Creo que es muy difícil establecer
una organización como lo hacemos,
18:14
to pursueperseguir shareholderaccionista valuevalor
aboveencima all elsemás.
buscar el valor para los accionistas
por encima de todo.
18:19
They're not non-profitssin fines de lucro.
No son organizaciones sin fines de lucro.
18:21
The reasonrazón people go to work there
is they want to createcrear economiceconómico securityseguridad
La razón por la que las personas
trabajan allí es porque quieren crear
18:22
for them and theirsu familiesfamilias,
seguridad económica
para ellos y sus familias,
18:26
mostlyprincipalmente first and foremostprincipal.
principalmente por eso.
18:27
And when you get to a pointpunto where
you controlcontrolar so much economiceconómico powerpoder,
Y cuando llegas a controlar
tanto poder económico,
18:29
you use all the weaponsarmas at your disposaldisposición.
usas todas las armas a tu disposición.
18:32
I don't think they're badmalo people,
No creo que sean malas personas,
18:34
but I think the rolepapel of governmentgobierno
and the rolepapel of us as consumersconsumidores
pero creo que el papel del gobierno
y nuestro papel como consumidores
18:36
and people who electelecto our officialsoficiales
y como personas que elegimos
a nuestros funcionarios
18:39
is to ensureasegurar that there
are some checkscheques here.
es asegurarnos de que
haya algunos controles aquí.
18:41
And we have givendado
them the mothermadre of all hallsala passespasa
Y les hemos dado todos los pases
18:43
because we find them just so fascinatingfascinante.
porque los encontramos
simplemente fascinantes.
18:46
CACalifornia: ScottScott, eloquentlyelocuentemente put,
spectacularlyespectacularmente put.
CA: Scott, muy elocuente
y espectacularmente planteado.
18:48
Markmarca ZuckerbergZuckerberg, JeffJeff BezosBezos,
LarryLarry PagePágina, TimTim Cookcocinar, if you're watchingacecho,
Mark Zuckerberg, Jeff Bezos, Larry Page,
Tim Cook, si están mirando,
18:51
you're welcomeBienvenido to come and make
the counterargumentcontraargumento as well.
pueden venir y hacer
el contraargumento también.
18:56
ScottScott, thank you so much.
Scott, muchas gracias.
18:59
SGSG: ThanksGracias very much.
SG: Muchas gracias.
19:00
(ApplauseAplausos)
(Aplausos)
19:02

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About the speaker:

Scott Galloway - Professor of marketing
Scott Galloway teaches brand strategy and digital marketing and the NYU Stern School of Business.

Why you should listen

Scott Galloway is the founder of L2 Inc, a professor of marketing at the NYU Stern School of Business and author of The Four: The Hidden DNA of Apple, Amazon, Facebook, and Google. He was named "one of the world's 50 best business school professors” by Poets & Quants in 2012. He is also the founder of Red Envelope and Prophet Brand Strategy. He was elected to the World Economic Forum's Global Leaders of Tomorrow and has served on the boards of directors of Urban Outfitters, Eddie Bauer, The New York Times Company and UC Berkeley's Haas School of Business. He received a B.A. from UCLA and an M.B.A. from UC Berkeley.

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