TED Salon Brightline Initiative
Scott Galloway: How Amazon, Apple, Facebook and Google manipulate our emotions
Скотт Галлоуэй: Как Amazon, Apple, Facebook и Google манипулируют нашими эмоциями
Filmed:
Readability: 4.6
2,839,722 views
Рыночная стоимость капитала компаний Amazon, Apple, Facebook и Google сейчас сравнялась с ВВП Индии. Как эти четыре компании так глубоко проникли в нашу жизнь? В своей великолепной обличительной речи Скотт Галлоуэй делится размышлениями и ошеломляющей статистикой о доминировании и мотивации этих компаний, а также говорит о том, что происходит, когда общество ставит акционерную стоимость превыше всего. После выступления — сессия в форме «вопрос-ответ» с куратором TED Крисом Андерсоном. (Примечание: видео содержит ненормативную лексику.)
Scott Galloway - Professor of marketing
Scott Galloway teaches brand strategy and digital marketing and the NYU Stern School of Business. Full bio
Scott Galloway teaches brand strategy and digital marketing and the NYU Stern School of Business. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
[This talk contains graphic language
Viewer discretion is advised]
Viewer discretion is advised]
0
0
3802
[Видео содержит ненормативную лексику.
Не рекомендуется к просмотру детям]
Не рекомендуется к просмотру детям]
Это первый и последний слайд,
00:16
So, this is the first and the last slide
1
4972
2773
который видел каждый из моих
6 400 студентов за последние 15 лет.
6 400 студентов за последние 15 лет.
00:19
each of my 6,400 students
over the last 15 years has seen.
over the last 15 years has seen.
2
7769
4326
Я не верю, что можно построить
многомиллиардную корпорацию,
многомиллиардную корпорацию,
00:24
I do not believe you can build
a multibillion-dollar organization
a multibillion-dollar organization
3
12119
3740
пока вы не определитесь, на какой инстинкт
или орган вы ориентируетесь.
или орган вы ориентируетесь.
00:27
unless you are clear on which instinct
or organ you are targeting.
or organ you are targeting.
4
15883
5487
Человечество нуждается в сверхсуществе.
00:33
Our species has a need for a superbeing.
5
21394
3089
Конкурентное преимущество
людей как вида — это наш мозг.
людей как вида — это наш мозг.
00:36
Our competitive advantage
as a species is our brain.
as a species is our brain.
6
24507
3026
У нас он достаточно развит,
чтобы задаваться сложными вопросами,
чтобы задаваться сложными вопросами,
00:39
Our brain is robust enough to ask
these really difficult questions,
these really difficult questions,
7
27557
3143
но, к сожалению, не всегда справляется
с обработкой ответов на них,
с обработкой ответов на них,
00:42
but, unfortunately, it doesn't have
the processing power to answer them,
the processing power to answer them,
8
30724
3498
что и создаёт потребность в сверхсуществе,
00:46
which creates a need for a superbeing
9
34246
2298
которому мы можем молиться,
надеясь на ответы.
надеясь на ответы.
00:48
that we can pray to
and look to for answers.
and look to for answers.
10
36568
2429
Что такое молитва?
00:51
What is prayer?
11
39021
1285
Это отправление запроса во Вселенную
00:52
Sending a query into the universe,
12
40330
2278
в надежде на некое
божественное вмешательство —
божественное вмешательство —
00:54
and hopefully there's some sort
of divine intervention --
of divine intervention --
13
42632
2772
и нам не нужно понимать, что происходит, —
00:57
we don't need to understand
what's going on --
what's going on --
14
45428
2332
чтобы всезнающее
и всевидящее сверхсущество
и всевидящее сверхсущество
00:59
from an all-knowing, all-seeing superbeing
15
47784
2156
дало нам верный ответ без каких-либо
сомнений в его правильности.
сомнений в его правильности.
01:01
that gives us authority
that this is the right answer.
that this is the right answer.
16
49964
3808
«С моим ребёнком всё будет хорошо?»
01:05
"Will my kid be all right?"
17
53796
2713
У вас есть мир вещей,
01:08
You have your planet of stuff,
18
56533
1644
мир работы,
01:10
you have your planet of work,
19
58201
1651
мир друзей.
01:11
you have your planet of friends.
20
59876
1805
Если у вас есть дети,
01:13
If you have kids,
21
61705
1494
то вы знаете, что когда
с ними что-то не так,
с ними что-то не так,
01:15
you know that once something
comes off the rails with your kids,
comes off the rails with your kids,
22
63223
3095
всё отходит на задний план
01:18
everything melts,
23
66342
1528
во вселенной, где солнце — это ваши дети.
01:19
in your universe
to the Sun that is your kids.
to the Sun that is your kids.
24
67894
2637
«С моим ребёнком всё будет хорошо?»
01:22
"Will my kid be all right?"
25
70555
2884
Запрос в поисковике Google:
«Симптомы и лечение крупа».
«Симптомы и лечение крупа».
01:25
"Symptoms and treatment of croup"
in the Google query box.
in the Google query box.
26
73463
4089
Один из шести вопросов, вводимых в Google,
никогда не задавался ранее
никогда не задавался ранее
01:29
One in six queries presented to Google
have never been asked before
have never been asked before
27
77576
3938
за всю историю человечества.
01:33
in the history of mankind.
28
81538
1324
Какой священник, учитель, раввин,
учёный, наставник вызывает такое доверие,
учёный, наставник вызывает такое доверие,
01:34
What priest, teacher, rabbi, scholar,
mentor, boss has so much credibility
mentor, boss has so much credibility
29
82886
5408
что один из шести заданных ему вопросов
01:40
that one in six questions
posed to that person
posed to that person
30
88318
2546
никогда не задавался ранее?
01:42
have never been asked before?
31
90888
1751
Google — современный бог человечества.
01:44
Google is our modern man's God.
32
92663
3266
Представьте своё фото и имя под тем,
что вы вводите в строку запроса,
что вы вводите в строку запроса,
01:47
Imagine your face and your name
above everything you've put into that box,
above everything you've put into that box,
33
95953
4304
и вы поймёте, что доверяете
Google больше, чем кому-либо
Google больше, чем кому-либо
01:52
and you're going to realize
you trust Google more than any entity
you trust Google more than any entity
34
100281
4120
за всю свою жизнь.
01:56
in your history.
35
104425
1214
(Смех)
01:57
(Laughter)
36
105663
1067
Движемся вниз по телу.
01:58
Let's move further down the torso.
37
106754
1759
(Смех)
02:00
(Laughter)
38
108537
1999
02:02
One of the other wonderful things
about our species
about our species
39
110560
2475
Ещё одна замечательная
особенность нашего вида:
особенность нашего вида:
нам не только необходимо быть
любимыми, нам также нужно любить.
любимыми, нам также нужно любить.
02:05
is we not only need to be loved,
but we need to love others.
but we need to love others.
40
113059
3494
Самочувствие детей, которые плохо
питаются, но которых очень любят,
питаются, но которых очень любят,
02:08
Children with poor nutrition
but a lot of affection
but a lot of affection
41
116577
2958
02:11
have better outcomes than children
with good nutrition and poor affection.
with good nutrition and poor affection.
42
119559
4588
гораздо лучше, чем у детей с полноценным
питанием, к которым хуже относятся.
питанием, к которым хуже относятся.
Однако лучшие индикаторы
того, что вы можете стать
того, что вы можете стать
02:16
However, the best signal
that you might make it
that you might make it
43
124517
3428
представителем одного из наиболее быстро
растущих слоёв населения в мире,
растущих слоёв населения в мире,
02:19
to be part of the number-one fastest
growing demographic in the world --
growing demographic in the world --
44
127969
4057
а именно долгожителей — людей,
живущих до ста и более лет, —
живущих до ста и более лет, —
02:24
centenarians, people
who live to triple digits --
who live to triple digits --
45
132050
2409
так вот, есть три индикатора.
02:26
there are three signals.
46
134483
1176
02:27
In reverse order: your genetics --
not as important as you'd like to think,
not as important as you'd like to think,
47
135683
3936
В обратном порядке: генетика —
не так важна, как вам кажется, —
не так важна, как вам кажется, —
нельзя продолжать ужасно
обращаться со своим телом
обращаться со своим телом
02:31
so you can continue to treat
your body like shit
your body like shit
48
139643
2276
и думать: «О, дядя Джо прожил до 95,
02:33
and think, "Oh, Uncle Joe lived to 95,
49
141943
1887
жребий уже брошен».
02:35
the die have been cast."
50
143854
1227
Она не так важна, как вы думаете.
02:37
It's less important than you think.
51
145105
1697
Второе — это образ жизни.
02:38
Number two is lifestyle.
52
146826
1563
Не кури, не будь жирным, проверяйся,
02:40
Don't smoke, don't be obese,
and prescreen --
and prescreen --
53
148413
2267
останови рак на ранних стадиях
и предупреди развитие
и предупреди развитие
02:42
get rid of about two-thirds
of early cancers
of early cancers
54
150704
2955
сердечно-сосудистых заболеваний.
02:45
and cardiovascular disease.
55
153683
1505
Самый первый индикатор или знак
того, что вы доживёте до ста лет, —
того, что вы доживёте до ста лет, —
02:47
The number one indicator or signal
that you'll make it to triple digits:
that you'll make it to triple digits:
56
155212
3564
это скольких людей вы любите.
02:50
How many people do you love?
57
158800
3138
Забота о ближнем — это камера
слежения в нашем мозгу,
слежения в нашем мозгу,
02:54
Caretaking is the security camera --
58
162702
2825
мы зовём её камерой слежения
с низким разрешением,
с низким разрешением,
02:57
we call the low-resolution
security camera in our brain --
security camera in our brain --
59
165551
2920
она решает, представляете ли вы
для кого-то ценность.
для кого-то ценность.
03:00
deciding whether or not
you are adding value.
you are adding value.
60
168495
2184
Facebook использует не только нашу
инстинктивную необходимость быть любимыми,
инстинктивную необходимость быть любимыми,
03:02
Facebook taps into our instinctive need
not only to be loved,
not only to be loved,
61
170703
3637
но и любить других,
03:06
but to love others,
62
174364
1203
в основном через картинки,
вызывающие сочувствие,
вызывающие сочувствие,
03:07
mostly through pictures
that create empathy,
that create empathy,
63
175591
2077
активизирующие и усиливающие
нашу связь с другими.
нашу связь с другими.
03:09
catalyze and reinforce our relationships.
64
177692
2508
Давайте двигаться ещё ниже.
03:12
Let's continue our journey down the torso.
65
180224
2893
Amazon — это наш потребительский желудок.
03:15
Amazon is our consumptive gut.
66
183741
2128
Инстинкт стремления к большему
укоренён в нас.
укоренён в нас.
03:18
The instinct of more is hardwired into us.
67
186201
3195
Наказание за нехватку — это
голод и неполноценное питание.
голод и неполноценное питание.
03:21
The penalty for too little
is starvation and malnutrition.
is starvation and malnutrition.
68
189777
4003
Откройте свои шкафы и кладовки —
03:25
Open your cupboards, open your closets,
69
193804
2189
наверняка у вас в 10, а то и в 100 раз
больше запасов, чем вам нужно.
больше запасов, чем вам нужно.
03:28
you have 10 to 100x times what you need.
70
196017
3393
Почему?
03:31
Why?
71
199434
1163
А потому, что последствия
нехватки гораздо страшнее,
нехватки гораздо страшнее,
03:32
Because the penalty
for too little is much greater
for too little is much greater
72
200621
2762
чем последствия избытка.
03:35
than the penalty for too much.
73
203407
1883
«Больше с меньшими затратами» — стратегия,
которая никогда не выйдет из моды.
которая никогда не выйдет из моды.
03:37
So "more for less" is a business strategy
that never goes out of style.
that never goes out of style.
74
205314
3834
Это стратегия Китая,
03:41
It's the strategy of China,
75
209172
1506
стратегия магазина Walmart,
03:42
it's a the strategy of Walmart,
76
210702
1618
и теперь это стратегия самой
успешной компании в мире —
успешной компании в мире —
03:44
and now it's the strategy of the most
successful company in the world,
successful company in the world,
77
212344
3385
Amazon.
03:47
Amazon.
78
215753
1160
В желудок поступает больше
при меньших затратах,
при меньших затратах,
03:48
You get more for less into your gut;
79
216937
2144
это переваривается и отправляется
в мышечную и костную систему.
в мышечную и костную систему.
03:51
digest, send it to your muscular
and skeletal system of consumption.
and skeletal system of consumption.
80
219105
3782
Двигаясь дальше,
03:54
Moving further,
81
222911
1655
когда мы знаем, что выживем, —
наш основной инстинкт, —
наш основной инстинкт, —
03:56
once we know we will survive,
the basic instinct,
the basic instinct,
82
224590
3605
мы переходим ко второму по силе инстинкту:
04:00
we move to the second
most powerful instinct,
most powerful instinct,
83
228219
2442
отобрать и распространить
самое сильное, умное и быстрое семя
самое сильное, умное и быстрое семя
04:02
and that is to spread and select
the strongest, smartest and fastest seed
the strongest, smartest and fastest seed
84
230685
4717
на все четыре стороны света,
04:07
to the four corners of the earth,
85
235426
1723
или взять лучшее семя.
04:09
or pick the best seed.
86
237173
2340
Это не часы.
04:11
This is not a timepiece.
87
239537
1724
Им пять лет, и я ни разу их не заводил.
04:13
I haven't wound it in five years.
88
241285
2090
Это моя тщеславная попытка
сказать окружающим:
сказать окружающим:
04:15
It's my vain attempt to say to people,
89
243399
2223
«Если вы родите детей от меня,
у них будет больше шансов выжить,
у них будет больше шансов выжить,
04:17
"If you mate with me,
your children are more likely to survive
your children are more likely to survive
90
245646
3119
чем если их отцом будет кто-то,
кто носит часы Swatch».
кто носит часы Swatch».
04:20
than if you mate with someone
wearing a Swatch watch."
wearing a Swatch watch."
91
248789
2644
(Смех)
04:23
(Laughter)
92
251457
1592
Ключевое в бизнесе — ориентироваться
на нерациональные органы.
на нерациональные органы.
04:25
The key to business is tapping into
the irrational organs.
the irrational organs.
93
253073
4391
«Нерациональный» — это термин Гарвардской
и Нью-Йоркской школ бизнеса,
и Нью-Йоркской школ бизнеса,
04:29
"Irrational" is Harvard Business School's
and New York Business School's term
and New York Business School's term
94
257488
3736
обозначающий солидную прибыль
и высокую акционерную стоимость.
и высокую акционерную стоимость.
04:33
for fat profit margins
and shareholder value.
and shareholder value.
95
261248
3517
«Высококалорийная паста для ваших детей».
04:36
"High-caloric paste for your children."
96
264789
2560
Нет?
04:39
No?
97
267373
1166
Мы любим привередливых мам.
04:40
You love your choosy mom.
98
268563
2233
Почему привередливые мамы выбирают Jif?
Они сильнее любят своих детей.
Они сильнее любят своих детей.
04:42
Why choosy moms choose Jif:
you love your kids more.
you love your kids more.
99
270820
3190
Лучший алгоритм для акционерной
компании со времён Второй мировой
компании со времён Второй мировой
04:46
The greatest algorithm for shareholder
creation from World War II
creation from World War II
100
274034
3097
до прихода Google —
04:49
to the advent of Google
101
277155
1353
брать обычный продукт
и затрагивать сердца людей.
и затрагивать сердца людей.
04:50
was taking an average product
and appealing to people's hearts.
and appealing to people's hearts.
102
278532
3100
Ты будешь лучшей мамой,
лучшим человеком, лучшим патриотом,
лучшим человеком, лучшим патриотом,
04:53
You're a better a mom,
a better person, a better patriot
a better person, a better patriot
103
281656
3318
если купишь это посредственное мыло
вместо другого посредственного мыла.
вместо другого посредственного мыла.
04:56
if you buy this average soap
versus this average soap.
versus this average soap.
104
284998
3316
Лучший алгоритм повышения акционерной
стоимости — это не технологии.
стоимости — это не технологии.
05:00
Now, the number one algorithm
for shareholder value isn't technology.
for shareholder value isn't technology.
105
288338
3411
05:03
Look at the Forbes 400.
106
291773
1230
Посмотрите на Forbes 400.
05:05
Take out inherited wealth,
take out finance.
take out finance.
107
293027
2432
Исключите наследства и сферу финансов.
Лучший источник создания богатства —
05:07
The number one source of wealth creation:
108
295483
2213
это вовлечение ваших
репродуктивных органов.
репродуктивных органов.
05:09
appealing to your reproductive organs.
109
297720
2109
Лаудеры и самая богатая
компания в Европе — LVMH.
компания в Европе — LVMH.
05:11
The Lauders; the number
one wealthiest man in Europe, LVMH.
one wealthiest man in Europe, LVMH.
110
299853
4881
На втором и третьем месте — H&M и Inditex.
05:16
Numbers two and three: H&M and Inditex.
111
304758
2577
Для повышения акционерной стоимости
нужно ориентироваться на нерациональность.
нужно ориентироваться на нерациональность.
05:19
You want to target the most
irrational organs for shareholder value.
irrational organs for shareholder value.
112
307359
5276
В результате эти четыре компании —
Apple, Amazon, Facebook и Google —
Apple, Amazon, Facebook и Google —
05:25
As a result, these four companies --
Apple, Amazon, Facebook and Google --
Apple, Amazon, Facebook and Google --
113
313362
3767
расчленили нас.
05:29
have disarticulated who we are.
114
317153
1711
Бог, любовь, потребление, секс.
05:30
God, love, consumption, sex.
115
318888
2293
Пропорции в вашем подходе
к этим сферам определяют вас,
к этим сферам определяют вас,
05:33
The proportion in your approach
to those things is who you are,
to those things is who you are,
116
321205
3663
и они заново собрали нас
в виде коммерческих компаний.
в виде коммерческих компаний.
05:36
and they have reassembled who we are
in the form of for-profit companies.
in the form of for-profit companies.
117
324892
3745
В конце Великой рецессии
05:40
At the end of the Great Recession,
118
328661
1848
рыночная стоимость капитала
этих компаний была равна
этих компаний была равна
05:42
the market capitalization
of these companies was equivalent
of these companies was equivalent
119
330533
2862
ВВП государства Нигер.
05:45
to the GDP of Niger.
120
333419
1153
Сейчас она равна ВВП Индии,
05:46
Now it is equivalent to the GDP of India,
121
334596
2624
обогнав ВВП России и Канады
в 2013 и 2014 гг.
в 2013 и 2014 гг.
05:49
having blown past
Russia and Canada in '13 and '14.
Russia and Canada in '13 and '14.
122
337244
3355
Всего пять стран
05:52
There are only five nations
123
340623
1359
имеют ВВП выше, чем общая
рыночная стоимость капитала
рыночная стоимость капитала
05:54
that have a GDP greater
than the combined market capitalization
than the combined market capitalization
124
342006
3519
этих четырёх компаний.
05:57
of these four firms.
125
345549
1717
Однако что-то происходит.
05:59
Something is happening, though.
126
347290
2138
06:01
The conversation just a year ago
was, which CEO was more Jesus-like?
was, which CEO was more Jesus-like?
127
349915
4402
Всего год назад стоял вопрос, какой
руководитель больше похож на Иисуса?
руководитель больше похож на Иисуса?
Кто будет баллотироваться в президенты?
06:06
Who was running for president?
128
354341
2414
Но наше терпение лопнуло.
06:08
Now the worm has turned.
129
356779
1441
Всё, что они делают, раздражает нас.
06:10
Everything they're doing is bothering us.
130
358244
2218
Мы волнуемся, что они
уклоняются от налогов.
уклоняются от налогов.
06:12
We're worried they're tax avoiders.
131
360486
1960
С Великой рецессии Walmart выплатил
налоги на прибыль предприятия
налоги на прибыль предприятия
06:14
Walmart, since the Great Recession,
has paid 64 billion dollars
has paid 64 billion dollars
132
362470
3383
в размере 64 миллиардов долларов;
06:17
in corporate income tax;
133
365877
1533
Amazon выплатил 1,4 миллиарда.
06:19
Amazon has paid 1.4.
134
367434
1999
Как нам платить зарплаты пожарным,
военным и социальным работникам,
военным и социальным работникам,
06:21
How do we pay our firefighters,
our soldiers and our social workers
our soldiers and our social workers
135
369788
3582
если самые успешные компании
в мире не платят того, что должны?
в мире не платят того, что должны?
06:25
if the most successful companies
in the world don't pay their fair share?
in the world don't pay their fair share?
136
373394
3485
Очень просто.
06:28
Pretty easy.
137
376903
1163
Это означает, что менее
успешные компании заплатят
успешные компании заплатят
06:30
That means the less successful
companies have to pay
companies have to pay
138
378090
2539
гораздо больше, чем должны.
06:32
more than their fair share.
139
380653
1317
Алекса, это хорошо?
06:33
Alexa, is this a good thing?
140
381994
1831
И это несмотря на то...
06:35
This is despite that fact --
141
383849
1968
(Смех)
06:37
(Laughter)
142
385841
1075
И это несмотря на то,
06:38
This is despite the fact
143
386940
1916
что Amazon добавил
к своей рыночной стоимости
к своей рыночной стоимости
06:41
that Amazon has added the entire
market capitalization of Walmart
market capitalization of Walmart
144
389619
4056
стоимость Walmart за последние 19 месяцев.
06:45
to its market cap in the last 19 months.
145
393699
4123
Кто в этом виноват? Мы.
06:52
Whose fault is it? It's our fault.
146
400423
2224
Мы выбираем законодателей,
которым не хватает силы духа
которым не хватает силы духа
06:54
We're electing regulators
who don't have the backbone
who don't have the backbone
147
402671
3818
действительно пойти против этих компаний.
06:58
to actually go after these companies.
148
406513
2427
Facebook врёт регулирующим органам ЕС
07:00
Facebook lies to EU regulators
149
408964
2002
и говорит: «Передача данных
07:02
and says, "It would be impossible
for us to share the data
for us to share the data
150
410990
3081
между главной платформой и WhatsApp при
его потенциальном поглощении невозможна.
его потенциальном поглощении невозможна.
07:06
between our core platform
and our proposed acquisition of WhatsApp.
and our proposed acquisition of WhatsApp.
151
414095
3796
Утвердите слияние».
07:09
Approve the merger."
152
417915
1383
Они одобряют слияние, и — внимание,
спойлер — понимают, что произошло.
спойлер — понимают, что произошло.
07:11
They approve the merger and then --
spoiler alert! -- they figure it out.
spoiler alert! -- they figure it out.
153
419322
3787
И ЕС говорит: «Мы чувствуем,
что нам соврали.
что нам соврали.
07:15
And the EU says, "I feel lied to.
154
423133
1714
Мы штрафуем вас
на 120 миллионов долларов».
на 120 миллионов долларов».
07:16
We're fining you 120 billion dollars,"
155
424871
3387
07:20
about .6 percent of the acquisition price
of 19 billion dollars.
of 19 billion dollars.
156
428282
4265
Это 0,6 процентов от цены приобретения,
составляющей 19 миллиардов долларов.
составляющей 19 миллиардов долларов.
Если бы Марк Цукерберг мог
застраховаться на случай,
застраховаться на случай,
07:24
If Mark Zuckerberg could take out
an insurance policy
an insurance policy
157
432571
2603
что на слияние уйдёт 0,6 процентов,
07:27
that the acquisition would
go through for .6 percent,
go through for .6 percent,
158
435198
2722
разве он не сделал бы этого?
07:29
wouldn't he do it?
159
437944
1359
Противоконкурентное поведение.
07:31
Anticompetitive behavior.
160
439327
1818
Штраф в размере 2,5 миллиардов долларов,
07:33
A two-and-a-half-billion-dollar fine,
161
441622
2000
поток наличности
в размере трёх миллиардов,
в размере трёх миллиардов,
07:35
three billion of the cash flow,
162
443646
2892
три процента от этих денег
в балансовом отчёте Google.
в балансовом отчёте Google.
07:38
three percent of the cash
on Google's balance sheet.
on Google's balance sheet.
163
446562
3045
Мы говорим этим компаниям:
«Лучше всего,
«Лучше всего,
07:41
We are telling these companies,
"The smart thing to do,
"The smart thing to do,
164
449631
3312
а точнее, лучше всего для акционера,
07:45
the shareholder-driven thing to do,
165
453596
1965
врать и обманывать».
07:47
is to lie and to cheat."
166
455585
2315
Мы выписываем 25-центовые
штрафы за парковку
штрафы за парковку
07:49
We are issuing 25-cent parking tickets
167
457924
3648
на паркомате со стоимостью
100 долларов в час.
100 долларов в час.
07:53
on a meter that costs 100 dollars an hour.
168
461596
3227
Лучше всего — это врать.
07:56
The smart thing to do is lie.
169
464847
1080
Уничтожение рабочих мест!
07:57
Job destruction!
170
465957
1520
Amazon необходим один человек
вместо двух в Macy's.
вместо двух в Macy's.
07:59
Amazon only needs one person
for two at Macy's.
for two at Macy's.
171
467507
3301
Если в этом году он вырастет
на 20 млрд долларов, а он вырастет,
на 20 млрд долларов, а он вырастет,
08:02
If they grow their business 20 billion
dollars this year, which they will,
dollars this year, which they will,
172
470832
3641
мы потеряем 53 000 кассиров и продавцов.
08:06
we will lose 53,000 cashiers and clerks.
173
474497
2185
Это обычное дело,
08:08
This is nothing unusual;
174
476706
1261
и это всегда происходило
в нашей экономике.
в нашей экономике.
08:09
this has happened all through our economy,
175
477991
2312
Но никто ещё так не преуспевал в этом.
08:12
we've just never seen
companies this good at it.
companies this good at it.
176
480327
2262
Это стадион Yankee, полный работников.
08:14
That's one Yankee Stadium of workers.
177
482613
2278
В сфере СМИ всё ещё хуже.
08:16
It's even worse in media.
178
484915
1367
Если Facebook и Google вырастут
08:18
If Facebook and Google
grow their businesses
grow their businesses
179
486306
2110
в этом году на 22 млрд долларов,
а они вырастут,
а они вырастут,
08:20
22 billion dollars this year,
which they will,
which they will,
180
488440
2175
мы потеряем около 150 000
креативных директоров,
креативных директоров,
08:22
we're going to lose approximately
150,000 creative directors,
150,000 creative directors,
181
490639
3631
планировщиков и копирайтеров.
08:26
planners and copywriters.
182
494294
1973
Ими можно заполнить 2,5 стадиона Yankee
08:28
Or we can fill up two-and-a-half
Yankee Stadiums
Yankee Stadiums
183
496291
2310
и сказать: «Теперь вы без работы
благодаря Amazon».
благодаря Amazon».
08:30
and say, "You are out of work,
courtesy of Amazon."
courtesy of Amazon."
184
498625
3391
Сейчас мы узнаём большинство новостей
из лент в социальных сетях,
из лент в социальных сетях,
08:34
We now get the majority of our news
from our social media feeds,
from our social media feeds,
185
502040
3250
а большинство новостей там — это...
08:37
and the majority of our news
coming off of social media feeds is ...
coming off of social media feeds is ...
186
505314
4273
фальшивые новости.
08:41
fake news.
187
509611
1300
(Смех)
08:42
(Laughter)
188
510935
1687
Мне нельзя уходить в политику,
использовать ругательства
использовать ругательства
08:44
I am not allowed to be political
or use curse words,
or use curse words,
189
512646
3604
или говорить о религии на уроках,
08:48
or talk about religion in class,
190
516274
1687
поэтому я конечно же не могу сказать:
08:49
so I can definitely not say,
191
517985
2456
«Цукерберг стал проституткой Путина».
08:53
"Zuckerberg has become Putin's bitch."
192
521473
2561
Мне определённо нельзя так говорить.
08:56
I definitely cannot say that.
193
524058
2226
(Смех)
08:58
(Laughter)
194
526308
1013
Их оправдание:
08:59
Their defense:
195
527345
1179
«Facebook — это не СМИ,
а технологическая компания».
а технологическая компания».
09:00
"Facebook is not a media company;
it's a technology company."
it's a technology company."
196
528548
3375
Вы создаёте оригинальный контент,
09:03
You create original content,
197
531947
1674
платите спортивным клубам
за оригинальный контент,
за оригинальный контент,
09:05
you pay sports leagues
to give you original content,
to give you original content,
198
533645
2896
используете его для рекламы,
и бум! — вы становитесь СМИ.
и бум! — вы становитесь СМИ.
09:08
you run advertising against it --
boom! -- you're a media company.
boom! -- you're a media company.
199
536565
3114
Только за последние несколько дней
09:11
Just in the last few days,
200
539703
1527
Шерил Сэндберг повторила эту ложь
несколько раз: «Мы не СМИ».
несколько раз: «Мы не СМИ».
09:13
Sheryl Sandberg has repeated this lie,
that "We are not a media company."
that "We are not a media company."
201
541254
4609
Facebook открыто использует свой авторитет
09:17
Facebook has openly embraced
the margins of celebrity
the margins of celebrity
202
545887
3445
и влияние как СМИ,
09:21
and the influence of a media company
203
549356
2374
но при этом воротит нос от обязанностей
09:23
yet seems to be allergic
to the responsibilities
to the responsibilities
204
551754
3687
СМИ.
09:27
of a media company.
205
555465
1300
Представьте McDonald's.
09:29
Imagine McDonald's.
206
557138
1608
Мы обнаруживаем, что 80%
их говядины — это подделка,
их говядины — это подделка,
09:31
We find 80 percent of their beef is fake,
207
559293
2429
и она заражает нас энцефалитом,
09:33
and it's giving us encephalitis,
208
561746
1621
и мы совершаем ужасную ошибку.
09:35
and we're making terrible decisions.
209
563391
2386
Мы говорим: «McDonald's, мы в бешенстве!»
09:37
And we say, "McDonald's,
we're pissed off!"
we're pissed off!"
210
565801
2828
А они говорят: «Постойте, постойте,
09:40
And they say, "Wait, wait --
211
568653
2931
мы не ресторан быстрого питания,
09:43
we're not a fast-food restaurant,
212
571608
1852
мы — платформа быстрого питания».
09:45
we're a fast-food platform."
213
573484
2233
(Смех)
09:47
(Laughter)
214
575741
1780
Эти компании и их управляющие окутали себя
09:50
These companies and CEOs wrap themselves
215
578307
2339
яркой голубой и розовой радугой
и голубым одеялком,
и голубым одеялком,
09:52
in a neon-blue pink rainbow
and blue blanket
and blue blanket
216
580670
3858
чтобы каждый день показывать нам фокусы,
09:56
to create an illusionist trick
from their behavior each day,
from their behavior each day,
217
584552
3349
что больше похоже на наследие
Дарта Вейдера и Айн Рэнд.
Дарта Вейдера и Айн Рэнд.
09:59
which is more indicative
of the spawn of Darth Vader and Ayn Rand.
of the spawn of Darth Vader and Ayn Rand.
218
587925
4471
Почему? А потому, что нас, людей
прогрессивных, считают милыми, но слабыми.
прогрессивных, считают милыми, но слабыми.
10:04
Why? Because we as progressives
are seen as nice but weak.
are seen as nice but weak.
219
592420
4068
Если бы Шерил Сэндберг написала
книгу о правах на ношение оружия
книгу о правах на ношение оружия
10:09
If Sheryl Sandberg had written
a book on gun rights
a book on gun rights
220
597045
3354
или о движении против абортов,
10:12
or on the pro-life movement,
221
600423
2404
её бы отправили в Канны?
10:14
would they be flying Sheryl to Cannes?
222
602851
2981
Нет.
10:17
No.
223
605856
1158
И я не сомневаюсь
в их прогрессивных ценностях,
в их прогрессивных ценностях,
10:19
And I'm not doubting
their progressive values,
their progressive values,
224
607038
2144
но это идёт вровень
с акционерной стоимостью,
с акционерной стоимостью,
10:21
but it foots to shareholder value,
225
609206
2072
так как нас, сторонников
прогресса, считают слабыми.
прогресса, считают слабыми.
10:23
because we as progressives
are seen as weak.
are seen as weak.
226
611302
2069
10:25
They're so nice -- remember Microsoft?
227
613395
2408
Они такие милые — помните Microsoft?
Они не казались такими милыми,
10:27
They didn't seem as nice,
228
615827
1497
и регулирующие органы вмешались
гораздо раньше, чем это делают нынешние,
гораздо раньше, чем это делают нынешние,
10:29
and regulators stepped in much earlier
than the regulators now,
than the regulators now,
229
617348
4273
которые никогда бы не пошли против
этих прекрасных, замечательных людей.
этих прекрасных, замечательных людей.
10:33
who would never step in
on those nice, nice people.
on those nice, nice people.
230
621645
3685
Cегодня я полечу на самолёте,
10:37
I'm about to get on a plane tonight,
231
625354
1806
и меня будет ощупывать парень Рой
из транспортной безопасности.
из транспортной безопасности.
10:39
and I'm going to have a guy
named Roy from TSA molest me.
named Roy from TSA molest me.
232
627184
2718
Если меня заподозрят в вождении
в нетрезвом состоянии по пути домой,
в нетрезвом состоянии по пути домой,
10:41
If I am suspected of a DUI
on the way home,
on the way home,
233
629926
3181
10:45
I can have blood taken from my person.
234
633131
2668
у меня могут взять кровь на анализ.
10:48
But wait! Don't tap into the iPhone --
235
636554
3068
Но стойте! Не копайте под iPhone,
это святое.
10:51
it's sacred.
236
639646
1420
Это наш новый крест.
10:53
This is our new cross.
237
641090
1439
Это должен быть не iPhone X,
10:54
It shouldn't be the iPhone X,
238
642553
1609
а «iPhone Крест».
10:56
it should be called the "iPhone Cross."
239
644186
1996
У нас есть религия, и это Apple.
10:58
We have our religion; it's Apple.
240
646206
2166
Наш Иисус — это Стив Джобс,
11:00
Our Jesus Christ is Steve Jobs,
241
648396
1775
и мы решили, что это более свято,
чем мы сами, наш дом
чем мы сами, наш дом
11:02
and we've decided this is holier
than our person, our house
than our person, our house
242
650195
3286
или наш компьютер.
11:05
or our computer.
243
653505
1300
Мы совсем обезумели
11:06
We have become totally out of control
244
654829
2517
с нашим слепым обожанием
инноваций и молодости.
инноваций и молодости.
11:09
with the gross idolatry
of innovation and of youth.
of innovation and of youth.
245
657370
3793
Мы больше не молимся перед алтарём нравов
11:13
We no longer worship
at the altar of character,
at the altar of character,
246
661187
2471
или доброты,
11:15
of kindness,
247
663682
1157
а перед алтарём инноваций и людей,
повышающих акционерную стоимость.
повышающих акционерную стоимость.
11:16
but of innovation and people
who create shareholder value.
who create shareholder value.
248
664863
3578
Amazon стал настолько влиятельным
в сфере торговли,
в сфере торговли,
11:20
Amazon has become so powerful
in the marketplace,
in the marketplace,
249
668465
2894
что может обманывать разум как джедаи.
11:23
it can conduct Jedi mind tricks.
250
671383
1562
Он может вредить другим отраслям
одним взглядом в их сторону.
одним взглядом в их сторону.
11:24
It can begin damaging other industries
just by looking at them.
just by looking at them.
251
672969
2990
Nike объявляет, что выходит на Amazon,
их акции растут,
их акции растут,
11:27
Nike announces they're distributing
on Amazon, their stock goes up,
on Amazon, their stock goes up,
252
675983
3164
а акции других продавцов обуви падают.
11:31
every other footwear stock goes down.
253
679171
1806
Когда акции Amazon растут,
акции розничных продавцов падают,
акции розничных продавцов падают,
11:33
When Amazon stock goes up,
the rest of retail stocks go down,
the rest of retail stocks go down,
254
681001
3009
так как считается, что то, что хорошо
для Amazon, плохо для остальных.
для Amazon, плохо для остальных.
11:36
because they assume what's good
for Amazon is bad for everybody else.
for Amazon is bad for everybody else.
255
684034
3309
11:39
They cut the cost on salmon 33 percent
when they acquired Whole Foods.
when they acquired Whole Foods.
256
687367
4369
Купив супермаркеты Whole Foods,
они понизили стоимость лосося на 33%.
они понизили стоимость лосося на 33%.
С момента, когда они объявили
о приобретении Whole Foods, до того,
о приобретении Whole Foods, до того,
11:43
In between the time they announced
the acquisition of Whole Foods
the acquisition of Whole Foods
257
691760
3107
когда это произошло,
11:46
and when it closed,
258
694891
1174
Kroger, крупнейшая
продуктовая сеть в Америке,
продуктовая сеть в Америке,
11:48
Kroger, the largest
pure-play grocer in America,
pure-play grocer in America,
259
696089
2271
потеряла треть своей стоимости,
11:50
shed a third of its value,
260
698384
1735
так как Amazon приобрёл продуктовую сеть,
равную по размеру 1/11 Kroger.
равную по размеру 1/11 Kroger.
11:52
because Amazon purchased a grocer
one-eleventh the size of Kroger.
one-eleventh the size of Kroger.
261
700143
6379
Мне очень повезло.
11:59
I got very lucky.
262
707167
1228
Я предсказал поглощение
Amazon сети Whole Foods
Amazon сети Whole Foods
12:00
I predicted the acquisition
of Whole Foods by Amazon
of Whole Foods by Amazon
263
708419
3417
за неделю до этого.
12:03
the week before it happened.
264
711860
1344
Это я хвастаюсь. Я сказал это
публично для СМИ.
публично для СМИ.
12:05
This is me boasting; I said
this publicly in the media.
this publicly in the media.
265
713228
2688
Это было крупнейшее
поглощение за их историю.
поглощение за их историю.
12:07
This was the largest
acquisition in their history,
acquisition in their history,
266
715940
2381
Они никогда раньше не превышали миллиарда.
12:10
they'd never made
an acquisition over a billion,
an acquisition over a billion,
267
718345
2335
Меня спрашивали: «Откуда ты знал?»
12:12
and people asked, "How did you know this?"
268
720704
2118
Поэтому я поделюсь своим секретом
с этой замечательной аудиторией.
с этой замечательной аудиторией.
12:14
So I'm letting this very impressive
audience in on the secret.
audience in on the secret.
269
722846
3219
Откуда я узнал?
12:18
How did I know this?
270
726089
1195
Я расскажу вам.
12:19
I'm going to tell you how I knew.
271
727308
1970
Я разговариваю с Алексой целый день
12:21
I bark at Alexa all day long
272
729302
2750
и пытаюсь понять, что происходит.
12:24
and try to figure out what's going on.
273
732076
1912
(Скотт Галлоуэй) Алекса,
купи цельное молоко.
купи цельное молоко.
12:26
(Scott Galloway) Alexa, buy whole milk.
274
734012
3396
(Алекса) «Я не смогла найти
ничего по запросу,
ничего по запросу,
12:29
(Alexa) I couldn't find
anything for whole milk,
anything for whole milk,
275
737432
2267
поэтому добавила цельное молоко
в ваш список покупок».
в ваш список покупок».
12:31
so I've added whole milk
to your shopping list.
to your shopping list.
276
739723
2243
Затем я спросил:
12:34
SG: Then I asked,
277
742463
1286
(СГ) «Алекса, купи
органические продукты».
органические продукты».
12:35
(SG) Alexa, buy organic foods.
278
743773
3142
(Алекса) «Первый результат
поиска по запросу:
поиска по запросу:
12:38
(Alexa) The top search result
for organic food
for organic food
279
746939
2143
детское питание компании Plum Organics
со вкусом банана и тыквы,
со вкусом банана и тыквы,
12:41
is Plum Organics baby food,
banana and pumpkin,
banana and pumpkin,
280
749106
2973
12 пакетиков по 113 г каждый.
12:44
12-pack of four ounces each.
281
752103
2017
Общая сумма — 15 долларов.
12:46
It's 15 dollars total.
282
754144
1623
Хотите купить?»
12:48
Would you like to buy it?
283
756419
1193
И, что неудивительно в моём возрасте,
12:49
SG: And then, as often happens at my age,
284
757636
1999
я запутался.
12:51
I got confused.
285
759659
1160
(СГ) Алекса, купи натуральные продукты.
12:52
(SG) Alexa, buy whole foods.
286
760843
2790
(Алекса) «Я купила выпущенные акции
компании Whole Foods Inc. по цене
компании Whole Foods Inc. по цене
12:56
(Alexa) I have purchased the outstanding
stock of Whole Foods Incorporated
stock of Whole Foods Incorporated
287
764050
3534
42 доллара за акцию.
12:59
at 42 dollars per share.
288
767608
1789
Я сняла 13,7 миллиардов долларов
с вашей карты American Express».
с вашей карты American Express».
13:01
I have charged 13.7 billion
to your American Express card.
to your American Express card.
289
769421
3861
(Смех)
13:05
(Laughter)
290
773306
1380
Я думал, что будет смешнее.
13:07
SG: I thought that'd be funnier.
291
775884
1607
(Смех)
13:09
(Laughter)
292
777515
1498
13:11
We've personified these companies,
293
779037
1683
Мы олицетворяем эти компании,
поэтому так же, как когда вы злитесь
на каждую мелочь
на каждую мелочь
13:12
and just as when you're really angry
over every little thing someone does
over every little thing someone does
294
780744
3435
в жизни и в отношениях,
13:16
in your life and relationships,
295
784203
1495
нужно спросить себя:
13:17
you've got to ask yourself,
296
785722
1304
«Что происходит? Почему мы
так разочарованы в технологиях?»
так разочарованы в технологиях?»
13:19
"What's going on here?
Why are we so disappointed in technology?"
Why are we so disappointed in technology?"
297
787050
3050
Я считаю, это из-за того,
что соотношение 1% стремления
что соотношение 1% стремления
13:22
I believe it's because the ratio
of one-percent pursuit
of one-percent pursuit
298
790124
2679
к повышению акционерной стоимости
13:24
of shareholder value
299
792827
1167
13:26
and 99 percent the betterment of humanity
300
794018
2541
и 99% работы на благо человечества,
бытовавшее в сфере технологий,
13:28
that technology used to play
301
796583
1385
кардинально изменилось,
13:29
has been flipped,
302
797992
1155
и теперь мы полностью сосредоточены
на стоимости, а не на человечности.
на стоимости, а не на человечности.
13:31
and now we're totally focused
on shareholder value instead of humanity.
on shareholder value instead of humanity.
303
799171
3367
100 000 человек собрались
для Манхэттенского проекта
для Манхэттенского проекта
13:34
One hundred thousand people came together
for the Manhattan Project
for the Manhattan Project
304
802562
3279
и буквально спасли мир.
13:37
and literally saved the world.
305
805865
1461
Технологии спасли мир.
13:39
Technology saved the world.
306
807350
1311
В начале войны моя мама была четырёхлетней
еврейской девочкой в Лондоне.
еврейской девочкой в Лондоне.
13:40
My mother was a four-year-old Jew
living in London at the outset of the war.
living in London at the outset of the war.
307
808685
3687
Если бы мы не победили в гонке
на расщепление атома,
на расщепление атома,
13:44
If we had not won the footrace
towards splitting the atom,
towards splitting the atom,
308
812396
3105
выжила бы она?
13:47
would she have survived?
309
815525
1688
Маловероятно.
13:49
It's unlikely.
310
817237
1163
25 лет спустя
13:50
Twenty-five years later,
311
818854
1307
произошло самое впечатляющее событие,
возможно, во всей истории человечества:
возможно, во всей истории человечества:
13:52
the most impressive accomplishment,
arguably, ever in all of humankind:
arguably, ever in all of humankind:
312
820185
4433
высадка человека на Луне.
13:56
put a man on the moon.
313
824642
1152
430 000 канадцев, англичан
и американцев снова собрались вместе,
и американцев снова собрались вместе,
13:57
Four hundred thirty thousand Canadians,
British and Americans came together,
British and Americans came together,
314
825818
3624
с очень незамысловатыми технологиями,
14:01
again, with very basic technology,
315
829466
1831
и отправили человека на Луну.
14:03
and put a man on the moon.
316
831321
1318
Сейчас у нас 700 000
самых лучших и способных,
самых лучших и способных,
14:04
Now we have the 700,000
best and brightest,
best and brightest,
317
832663
3607
и это лучшие и способные
со всех уголков Земли.
со всех уголков Земли.
14:08
and these are the best and brightest
from the four corners of the earth.
from the four corners of the earth.
318
836294
3445
И сейчас они буквально играют с лазерами,
если раньше это были рогатки
если раньше это были рогатки
14:11
They are literally playing with lasers
relative to slingshots,
relative to slingshots,
319
839763
4080
и водяные пистолеты.
14:15
relative to the squirt gun.
320
843867
1287
У них рыночная стоимость,
равная ВВП Индии.
равная ВВП Индии.
14:17
They have the GDP of India to work at.
321
845178
2272
И после изучения этих компаний
на протяжении более 10 лет,
на протяжении более 10 лет,
14:19
And after studying
these companies for 10 years,
these companies for 10 years,
322
847474
2530
я знаю, какова их цель.
14:22
I know what their mission is.
323
850028
1656
Упорядочить мировую информацию?
14:23
Is it to organize the world's information?
324
851708
2624
Связать нас?
14:26
Is it to connect us?
325
854356
1505
Улучшить общество?
14:27
Is it to create greater comity of man?
326
855885
2924
Нет.
14:30
It isn't.
327
858833
1162
Я знаю, почему мы собрали...
14:32
I know why we have brought together --
328
860019
1896
Я знаю, что лучшие умы человечества
и творческий потенциал
и творческий потенциал
14:33
I know that the greatest collection
of IQ capital and creativity,
of IQ capital and creativity,
329
861939
4309
объединились ради одной цели:
14:38
that their sole mission is:
330
866272
1854
продать ещё один грёбаный Nissan.
14:40
to sell another fucking Nissan.
331
868286
2130
Я — Скотт Галлоуэй, я преподаю в NYU,
благодарю за внимание.
благодарю за внимание.
14:42
My name is Scott Galloway, I teach at NYU,
and I appreciate your time.
and I appreciate your time.
332
870466
3747
(Аплодисменты)
14:46
(Applause)
333
874237
4343
Крис Андерсон: Я не планировал,
14:54
Chris Anderson: Not planned,
334
882654
1475
но у меня возникли вопросы, Скотт.
14:56
but you prompted
some questions in me, Scott.
some questions in me, Scott.
335
884153
2960
(Смех)
14:59
(Laughter)
336
887137
1071
Отличная обличительная речь.
15:00
That was a spectacular rant.
337
888232
2308
СГ: Это как у Леттермана?
15:02
SG: Is this like Letterman?
338
890564
1365
Если ты выступаешь хорошо,
он зовёт тебя к себе в программу?
он зовёт тебя к себе в программу?
15:03
When you do well,
he calls you onto the couch?
he calls you onto the couch?
339
891953
2916
КА: Нет, нет, ты просто попал
в самую гущу дебатов.
в самую гущу дебатов.
15:06
CA: No, no, you're going to the heart
of the conversation right now.
of the conversation right now.
340
894893
3667
Всем известно, что после долгих лет
воспевания Кремниевой долины
воспевания Кремниевой долины
15:10
Everyone's aware that after years
of worshipping Silicon Valley,
of worshipping Silicon Valley,
341
898584
6134
чаши весов внезапно сместились,
15:16
suddenly the worm has turned
342
904742
1854
причём очень кардинально.
15:18
and in such a big way.
343
906620
1534
15:20
To some people here, it will just feel
like you're piling on,
like you're piling on,
344
908178
3405
Возможно, кому-то покажется,
что ты утрируешь,
что ты утрируешь,
15:23
you're kicking the kids who've already
been kicked to pieces anyway.
been kicked to pieces anyway.
345
911607
3390
обвиняешь ребят, которых
и так уже во всём обвинили.
и так уже во всём обвинили.
Ты испытываешь некое сочувствие
по отношению к ним?
по отношению к ним?
15:27
Don't you feel any empathy
for them at all?
for them at all?
346
915021
2365
СГ: Ни капли.
15:29
SG: None whatsoever.
347
917410
1397
Послушай, дело в следующем:
15:31
Look, this is the issue:
348
919259
1947
это не их вина, а наша.
15:33
it's not their fault, it's our fault.
349
921682
1813
Это коммерческие компании.
15:35
They're for-profit companies.
350
923519
2116
15:37
They're not concerned
with the condition of our souls.
with the condition of our souls.
351
925659
2547
Их не волнует наше душевное состояние.
Они не будут заботиться о нас,
когда мы состаримся.
когда мы состаримся.
15:40
They're not going to take care of us
when we get older.
when we get older.
352
928230
2588
Мы создали общество, в котором
акционерная стоимость важнее всего,
акционерная стоимость важнее всего,
15:42
We have set up a society that values
shareholder value over everything,
shareholder value over everything,
353
930842
3742
и они делают то, что должны.
15:46
and they're doing what
they're supposed to be doing.
they're supposed to be doing.
354
934608
2443
Но нам необходимо выбирать людей,
15:49
But we need to elect people,
355
937075
1369
и нужно заставлять себя заставлять их
15:50
and we need to force
ourselves to force them
ourselves to force them
356
938468
2084
подвергаться такому же контролю,
15:52
to be subject to the same scrutiny
357
940576
1671
как и остальные компании, и точка.
15:54
that the rest of business
endures, full stop.
endures, full stop.
358
942271
2128
КА: Есть другая версия,
15:56
CA: There's another narrative
359
944423
1722
которая, возможно, так же
согласуется с фактами,
согласуется с фактами,
15:58
that is arguably equally
consistent with the facts,
consistent with the facts,
360
946169
3623
которая говорит, что многие руководители
движимы благими намерениями, —
движимы благими намерениями, —
16:01
which is that there actually is good
intent in much of the leadership --
intent in much of the leadership --
361
949816
6832
конечно, я говорю не о каждом, —
16:08
I won't say everyone, necessarily --
362
956672
1751
а также многие сотрудники.
16:10
many of the employees.
363
958447
1571
16:12
We all know people who work
in those companies,
in those companies,
364
960042
3074
Мы все знаем кого-то,
кто работает в этих компаниях,
кто работает в этих компаниях,
16:15
and they still are pretty convincing
that their mission is to --
that their mission is to --
365
963140
3766
и они достаточно убедительны
в том, что их цель...
в том, что их цель...
То есть другая версия — это что тут
возникли непредвиденные последствия,
возникли непредвиденные последствия,
16:18
so, the alternative narrative
is that there have been
is that there have been
366
966930
3238
16:22
unintended consequences here,
367
970192
2072
что технологии, которые мы внедряем,
16:24
that the technologies
that we're unleashing,
that we're unleashing,
368
972288
2094
например, алгоритмы, с помощью которых
мы пытаемся персонализировать интернет,
мы пытаемся персонализировать интернет,
16:26
the algorithms, that we're attempting
to personalize the internet, for example,
to personalize the internet, for example,
369
974406
4578
а) привели к странным результатам,
вроде пузырей фильтров,
вроде пузырей фильтров,
16:31
have A, resulted in weird effects
like filter bubbles
like filter bubbles
370
979008
6309
16:37
that we weren't expecting;
371
985341
1494
которых мы не ожидали;
и б) сделали нас уязвимыми
к таким странным угрозам, как,
к таким странным угрозам, как,
16:38
and B, made themselves vulnerable
to weird things like --
to weird things like --
372
986859
3066
ну не знаю, русские хакеры,
создающие аккаунты
создающие аккаунты
16:41
oh, I don't know, Russian
hackers creating accounts
hackers creating accounts
373
989949
2696
и делающие то, чего мы не ожидали.
16:44
and doing things that we didn't expect.
374
992669
1975
Разве не могут существовать
непредвиденные последствия?
непредвиденные последствия?
16:46
Isn't the unintended consequence
a possibility here?
a possibility here?
375
994668
5032
СГ: Я не думаю...
16:51
SG: I don't think --
376
999724
1206
Я уверен, что статистически
16:52
I'm pretty sure, statistically,
377
1000954
1532
эти люди не лучше и не хуже,
чем в любой другой организации
чем в любой другой организации
16:54
they're no less or better people
than any other organization
than any other organization
378
1002510
2866
с 100 000 или более сотрудников.
16:57
that has 100,000 or more people.
379
1005400
1537
Я не считаю их плохими.
16:58
I don't think they're bad people.
380
1006961
1608
Пожалуй, я даже думаю,
17:00
As a matter of fact, I would argue
381
1008593
1629
что среди них много честных лидеров
с активной гражданской позицией.
с активной гражданской позицией.
17:02
that there's a lot of very
civic-minded, decent leadership.
civic-minded, decent leadership.
382
1010246
2820
Но проблема вот в чём:
17:05
But this is the issue:
383
1013090
1164
когда вы контролируете 90% акций на рынке,
17:06
when you control 90 percent
points of share in a market, search,
points of share in a market, search,
384
1014278
4239
который больше, чем весь
рекламный рынок любой страны,
рекламный рынок любой страны,
17:10
that is now bigger than the entire
advertising market of any nation,
advertising market of any nation,
385
1018541
3535
вам отлично платят и вы стараетесь
создать экономически стабильную ситуацию
создать экономически стабильную ситуацию
17:14
and you're primarily compensated
and trying to develop economic security
and trying to develop economic security
386
1022100
3710
для себя и семей своих сотрудников,
17:17
for you and the families
of your employees,
of your employees,
387
1025834
2032
чтобы увеличить долю на рынке,
17:19
to increase that market share,
388
1027890
1455
вы просто не можете не использовать
все доступные вам средства.
все доступные вам средства.
17:21
you can't help but leverage
all the power at your disposal.
all the power at your disposal.
389
1029369
3129
Это основа регулирования,
17:24
And that is the basis for regulation,
390
1032522
1917
основа прописной истины
на протяжении всей истории,
на протяжении всей истории,
17:26
and it's the basis for the truism
throughout history
throughout history
391
1034463
2456
что власть развращает.
17:28
that power corrupts.
392
1036943
1343
Они не плохие люди,
17:30
They're not bad people;
393
1038310
1203
мы просто позволили им
выйти из-под контроля.
выйти из-под контроля.
17:31
we've just let them get out of control.
394
1039537
2232
КА: Возможно, проблема
немного преувеличена?
немного преувеличена?
17:34
CA: So maybe the case
is slightly overstated?
is slightly overstated?
395
1042310
4034
17:38
I know at least a bit --
396
1046368
2320
Я немного знаю...
Ларри Пейдж, например, Джефф Безос.
17:40
Larry Page, for example, Jeff Bezos --
397
1048712
1974
Я не верю, что они просыпаются
утром с мыслью:
утром с мыслью:
17:42
I don't actually believe
they wake up thinking,
they wake up thinking,
398
1050710
2669
«Я должен продать ещё один
грёбаный Nissan».
грёбаный Nissan».
17:45
"I've got to sell a fucking Nissan."
399
1053403
1828
Я не считаю, что они так думают.
17:47
I don't think they think that.
400
1055255
1509
Я думаю, что они пытаются построить
что-то классное, и, возможно,
что-то классное, и, возможно,
17:48
I think they are trying to build
something cool, and are probably,
something cool, and are probably,
401
1056788
5556
в моменты размышлений,
17:54
in moments of reflection,
402
1062368
1320
они так же, как и мы, ужасаются
тому, как всё сложилось.
тому, как всё сложилось.
17:55
as horrified that some of the things
that have happened as we might be.
that have happened as we might be.
403
1063712
3871
Есть ли другой способ описать это,
17:59
So is there a different way
of framing this,
of framing this,
404
1067920
3735
сказать, что когда ваш
шаблон — это реклама,
шаблон — это реклама,
18:04
to say that when your model
is advertising,
is advertising,
405
1072294
5197
существуют опасности, которым
нужно противостоять более открыто?
нужно противостоять более открыто?
18:09
that there are dangers there
that you have to take on more explicitly?
that you have to take on more explicitly?
406
1077515
4507
СГ: Я думаю, что очень сложно создать
организацию так, как это делаем мы,
организацию так, как это делаем мы,
18:14
SG: I think it's very difficult
to set an organization up as we do,
to set an organization up as we do,
407
1082637
4637
чтобы гнаться прежде всего
за акционерной стоимостью.
за акционерной стоимостью.
18:19
to pursue shareholder value
above all else.
above all else.
408
1087298
2179
Это коммерческие компании.
18:21
They're not non-profits.
409
1089501
1297
Люди идут туда работать,
18:22
The reason people go to work there
is they want to create economic security
is they want to create economic security
410
1090822
3563
чтобы обеспечить экономическую
стабильность для себя и семьи,
стабильность для себя и семьи,
18:26
for them and their families,
411
1094409
1374
это главная причина.
18:27
mostly first and foremost.
412
1095807
1300
И когда вы достигаете той точки, где вы
обладаете серьёзной экономической силой,
обладаете серьёзной экономической силой,
18:29
And when you get to a point where
you control so much economic power,
you control so much economic power,
413
1097131
3293
18:32
you use all the weapons at your disposal.
414
1100448
2396
вы используете все доступные вам средства.
Я не думаю, что они плохие,
18:34
I don't think they're bad people,
415
1102868
1586
но думаю, что роль правительства
и наша роль как потребителей,
и наша роль как потребителей,
18:36
but I think the role of government
and the role of us as consumers
and the role of us as consumers
416
1104478
3141
и тех, кто выбирает чиновников, —
18:39
and people who elect our officials
417
1107643
1675
убедиться, что существуют
какие-то сдержки.
какие-то сдержки.
18:41
is to ensure that there
are some checks here.
are some checks here.
418
1109342
2148
Но мы разрешаем им абсолютно всё,
18:43
And we have given
them the mother of all hall passes
them the mother of all hall passes
419
1111514
2516
потому что мы так ими очарованы.
18:46
because we find them just so fascinating.
420
1114054
2052
КА: Скотт, отлично сказано,
очень впечатляюще.
очень впечатляюще.
18:48
CA: Scott, eloquently put,
spectacularly put.
spectacularly put.
421
1116130
3158
18:51
Mark Zuckerberg, Jeff Bezos,
Larry Page, Tim Cook, if you're watching,
Larry Page, Tim Cook, if you're watching,
422
1119312
5394
Марк Цукерберг, Джефф Безос,
Ларри Пейдж, Тим Кук, если вы смотрите,
Ларри Пейдж, Тим Кук, если вы смотрите,
мы приглашаем вас прийти
и привести свои контраргументы.
и привести свои контраргументы.
18:56
you're welcome to come and make
the counterargument as well.
the counterargument as well.
423
1124730
2979
Скотт, большое спасибо.
18:59
Scott, thank you so much.
424
1127733
1228
СГ: Спасибо.
19:00
SG: Thanks very much.
425
1128985
1161
(Аплодисменты)
19:02
(Applause)
426
1130170
2371
ABOUT THE SPEAKER
Scott Galloway - Professor of marketingScott Galloway teaches brand strategy and digital marketing and the NYU Stern School of Business.
Why you should listen
Scott Galloway is the founder of L2 Inc, a professor of marketing at the NYU Stern School of Business and author of The Four: The Hidden DNA of Apple, Amazon, Facebook, and Google. He was named "one of the world's 50 best business school professors” by Poets & Quants in 2012. He is also the founder of Red Envelope and Prophet Brand Strategy. He was elected to the World Economic Forum's Global Leaders of Tomorrow and has served on the boards of directors of Urban Outfitters, Eddie Bauer, The New York Times Company and UC Berkeley's Haas School of Business. He received a B.A. from UCLA and an M.B.A. from UC Berkeley.
Scott Galloway | Speaker | TED.com