TED Salon Brightline Initiative
Scott Galloway: How Amazon, Apple, Facebook and Google manipulate our emotions
Scott Galloway: Amazon, Apple, Facebook et Google manipulent nos émotions !
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La capitalisation boursière consolidée d'Amazon, Apple, Facebook et Google est équivalente au PIB de l’Inde. Comment ces quatre sociétés ont-elles infiltré nos vies si profondément ? Dans ce catilinaire, Scott Galloway partage sa vision et des chiffres révélateurs sur la domination et les motivations de ces entreprises. Il évoque les conséquences quand une société privilégie ses actionnaires aux dépends de tout le reste. Le curateur TED Chris Anderson a poursuivi la présentation avec une séance de questions-réponses.
Scott Galloway - Professor of marketing
Scott Galloway teaches brand strategy and digital marketing and the NYU Stern School of Business. Full bio
Scott Galloway teaches brand strategy and digital marketing and the NYU Stern School of Business. Full bio
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1
4972
2773
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et unique transparent
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00:19
each of my 6,400 students
over the last 15 years has seen.
over the last 15 years has seen.
2
7769
4326
que j’ai présenté depuis 15 ans
à mes 6 500 étudiants.
à mes 6 500 étudiants.
Je ne crois pas qu’on peut bâtir
une organisation multimilliardaire
une organisation multimilliardaire
00:24
I do not believe you can build
a multibillion-dollar organization
a multibillion-dollar organization
3
12119
3740
00:27
unless you are clear on which instinct
or organ you are targeting.
or organ you are targeting.
4
15883
5487
sans savoir précisément à quel instinct,
à quel organe, on veut faire appel.
à quel organe, on veut faire appel.
00:33
Our species has a need for a superbeing.
5
21394
3089
Notre espèce a besoin
d'une entité surnaturelle.
d'une entité surnaturelle.
00:36
Our competitive advantage
as a species is our brain.
as a species is our brain.
6
24507
3026
Notre cerveau nous distingue
des autres espèces.
des autres espèces.
00:39
Our brain is robust enough to ask
these really difficult questions,
these really difficult questions,
7
27557
3143
Il est assez puissant pour
poser des questions très complexes,
poser des questions très complexes,
mais n'a hélas pas la capacité
d'y trouver des réponses.
d'y trouver des réponses.
00:42
but, unfortunately, it doesn't have
the processing power to answer them,
the processing power to answer them,
8
30724
3498
00:46
which creates a need for a superbeing
9
34246
2298
On a besoin d'une présence surnaturelle
vers laquelle nous tourner et prier
pour trouver des réponses.
pour trouver des réponses.
00:48
that we can pray to
and look to for answers.
and look to for answers.
10
36568
2429
00:51
What is prayer?
11
39021
1285
Qu’est-ce que la prière ?
00:52
Sending a query into the universe,
12
40330
2278
C’est l’envoi d’une demande
à travers l’univers,
à travers l’univers,
00:54
and hopefully there's some sort
of divine intervention --
of divine intervention --
13
42632
2772
en espérant une sorte
d’intervention divine --
d’intervention divine --
pas besoin de comprendre
ce qu'il se passe --
ce qu'il se passe --
00:57
we don't need to understand
what's going on --
what's going on --
14
45428
2332
de la part d’une entité
surnaturelle omnipotente
surnaturelle omnipotente
00:59
from an all-knowing, all-seeing superbeing
15
47784
2156
01:01
that gives us authority
that this is the right answer.
that this is the right answer.
16
49964
3808
qui nous confère l’autorité
d’imposer la bonne réponse.
d’imposer la bonne réponse.
01:05
"Will my kid be all right?"
17
53796
2713
« Mon enfant va-t-il guérir ? »
01:08
You have your planet of stuff,
18
56533
1644
Vous avez votre planète de choses,
01:10
you have your planet of work,
19
58201
1651
vous avez votre planète de travail,
01:11
you have your planet of friends.
20
59876
1805
vous avez votre planète d’amis.
01:13
If you have kids,
21
61705
1494
Si vous avez des enfants,
01:15
you know that once something
comes off the rails with your kids,
comes off the rails with your kids,
22
63223
3095
vous savez que dès qu’une chose
tourne au vinaigre,
tourne au vinaigre,
01:18
everything melts,
23
66342
1528
votre monde s'effondre,
01:19
in your universe
to the Sun that is your kids.
to the Sun that is your kids.
24
67894
2637
dans cet univers
dont vos enfants sont le soleil.
dont vos enfants sont le soleil.
01:22
"Will my kid be all right?"
25
70555
2884
« Mon enfant va-t-il guérir ? »
01:25
"Symptoms and treatment of croup"
in the Google query box.
in the Google query box.
26
73463
4089
« Symptômes et traitements de la toux »
dans la barre de recherche de Google.
dans la barre de recherche de Google.
01:29
One in six queries presented to Google
have never been asked before
have never been asked before
27
77576
3938
Un sixième des recherches sur Google
n’ont jamais été posées
n’ont jamais été posées
dans l’histoire de l’humanité.
01:33
in the history of mankind.
28
81538
1324
01:34
What priest, teacher, rabbi, scholar,
mentor, boss has so much credibility
mentor, boss has so much credibility
29
82886
5408
Quel prêtre, professeur, rabbin, savant,
mentor ou patron est assez crédible
mentor ou patron est assez crédible
01:40
that one in six questions
posed to that person
posed to that person
30
88318
2546
pour qu'on lui pose une question
qui n’a jamais été posée,
qui n’a jamais été posée,
01:42
have never been asked before?
31
90888
1751
même si ce n'est qu'une sur 6 ?
01:44
Google is our modern man's God.
32
92663
3266
Google est le Dieu de l’homme moderne.
01:47
Imagine your face and your name
above everything you've put into that box,
above everything you've put into that box,
33
95953
4304
Associez votre visage et votre nom
sur toutes vos recherches Google,
sur toutes vos recherches Google,
01:52
and you're going to realize
you trust Google more than any entity
you trust Google more than any entity
34
100281
4120
et vous réaliserez que vous
faites plus confiance à Google
faites plus confiance à Google
qu'à n’importe quelle autre entité.
01:56
in your history.
35
104425
1214
01:57
(Laughter)
36
105663
1067
(Rires)
01:58
Let's move further down the torso.
37
106754
1759
Descendons vers le buste.
02:00
(Laughter)
38
108537
1999
(Rires)
Une autre chose merveilleuse
au sujet de notre espèce
au sujet de notre espèce
02:02
One of the other wonderful things
about our species
about our species
39
110560
2475
n'est pas uniquement son besoin d'amour,
mais aussi celui d’aimer les autres.
mais aussi celui d’aimer les autres.
02:05
is we not only need to be loved,
but we need to love others.
but we need to love others.
40
113059
3494
02:08
Children with poor nutrition
but a lot of affection
but a lot of affection
41
116577
2958
Les enfants mal nourris, mais
recevant beaucoup d’affection,
recevant beaucoup d’affection,
02:11
have better outcomes than children
with good nutrition and poor affection.
with good nutrition and poor affection.
42
119559
4588
réussissent mieux que les enfants
bien nourris recevant peu d’affection.
bien nourris recevant peu d’affection.
02:16
However, the best signal
that you might make it
that you might make it
43
124517
3428
Toutefois, le meilleur indice
de votre éventuelle réussite
de votre éventuelle réussite
02:19
to be part of the number-one fastest
growing demographic in the world --
growing demographic in the world --
44
127969
4057
pour faire partie des gagnants
de la croissance démographique --
de la croissance démographique --
les centenaires, les personnes
qui vivent à trois chiffres --
qui vivent à trois chiffres --
02:24
centenarians, people
who live to triple digits --
who live to triple digits --
45
132050
2409
il y a trois signes.
02:26
there are three signals.
46
134483
1176
Dans l’ordre croissant : vos gènes, mais
c'est moins important qu'on ne le croit.
c'est moins important qu'on ne le croit.
02:27
In reverse order: your genetics --
not as important as you'd like to think,
not as important as you'd like to think,
47
135683
3936
Vous pouvez continuer
à maltraiter votre corps et dire :
à maltraiter votre corps et dire :
02:31
so you can continue to treat
your body like shit
your body like shit
48
139643
2276
02:33
and think, "Oh, Uncle Joe lived to 95,
49
141943
1887
« Oh, Oncle Joe a vécu jusqu’à 95 ans,
les dés sont jetés. »
les dés sont jetés. »
02:35
the die have been cast."
50
143854
1227
Ne vous y fiez pas.
02:37
It's less important than you think.
51
145105
1697
Numéro deux, le mode vie.
02:38
Number two is lifestyle.
52
146826
1563
Évitez de fumer, l’obésité,
passez des examens préventifs.
passez des examens préventifs.
02:40
Don't smoke, don't be obese,
and prescreen --
and prescreen --
53
148413
2267
Vous échapperez à deux tiers
des cancers précoces
des cancers précoces
02:42
get rid of about two-thirds
of early cancers
of early cancers
54
150704
2955
et aux maladies cardiovasculaires.
02:45
and cardiovascular disease.
55
153683
1505
02:47
The number one indicator or signal
that you'll make it to triple digits:
that you'll make it to triple digits:
56
155212
3564
L’indicateur ultime que vous
vivrez au-delà de 100 ans :
vivrez au-delà de 100 ans :
02:50
How many people do you love?
57
158800
3138
combien de personnes aimez-vous ?
02:54
Caretaking is the security camera --
58
162702
2825
Prendre soin des autres,
c'est le monitoring --
c'est le monitoring --
la caméra de surveillance
basse résolution dans le cerveau --
basse résolution dans le cerveau --
02:57
we call the low-resolution
security camera in our brain --
security camera in our brain --
59
165551
2920
qui décide si on fait une bonne action.
03:00
deciding whether or not
you are adding value.
you are adding value.
60
168495
2184
03:02
Facebook taps into our instinctive need
not only to be loved,
not only to be loved,
61
170703
3637
Facebook exploite notre besoin
instinctif d’être aimé,
instinctif d’être aimé,
et aussi d’aimer les autres,
03:06
but to love others,
62
174364
1203
03:07
mostly through pictures
that create empathy,
that create empathy,
63
175591
2077
surtout via des photos
qui créent de l’empathie,
qui créent de l’empathie,
03:09
catalyze and reinforce our relationships.
64
177692
2508
catalysent, et renforcent nos relations.
03:12
Let's continue our journey down the torso.
65
180224
2893
Continuons notre voyage
le long du torse.
le long du torse.
03:15
Amazon is our consumptive gut.
66
183741
2128
Amazon est notre intestin
de consommation.
de consommation.
03:18
The instinct of more is hardwired into us.
67
186201
3195
L'instinct d'insatisfaction
est profondément ancré en nous.
est profondément ancré en nous.
03:21
The penalty for too little
is starvation and malnutrition.
is starvation and malnutrition.
68
189777
4003
La conséquence des carences,
c'est la famine et la malnutrition.
c'est la famine et la malnutrition.
03:25
Open your cupboards, open your closets,
69
193804
2189
Ouvrez vos armoires et vos placards
03:28
you have 10 to 100x times what you need.
70
196017
3393
vous avez 10 à 100 fois plus
que ce dont vous avez besoin.
que ce dont vous avez besoin.
03:31
Why?
71
199434
1163
Pourquoi ?
Parce que la conséquence de
« pas assez » est bien plus pénible
« pas assez » est bien plus pénible
03:32
Because the penalty
for too little is much greater
for too little is much greater
72
200621
2762
03:35
than the penalty for too much.
73
203407
1883
que celle du « beaucoup trop ».
03:37
So "more for less" is a business strategy
that never goes out of style.
that never goes out of style.
74
205314
3834
Du coup, « plus pour moins cher » est une
stratégie commerciale toujours gagnante.
stratégie commerciale toujours gagnante.
03:41
It's the strategy of China,
75
209172
1506
C’est la stratégie de la Chine,
03:42
it's a the strategy of Walmart,
76
210702
1618
c’est la stratégie de Walmart,
et c’est la stratégie de l'entreprise
la plus prospère au monde :
la plus prospère au monde :
03:44
and now it's the strategy of the most
successful company in the world,
successful company in the world,
77
212344
3385
Amazon.
03:47
Amazon.
78
215753
1160
Vous obtenez plus pour moins
dans votre intestin.
dans votre intestin.
03:48
You get more for less into your gut;
79
216937
2144
Vous digérez et transmettez ça
à votre propre système de consommation.
à votre propre système de consommation.
03:51
digest, send it to your muscular
and skeletal system of consumption.
and skeletal system of consumption.
80
219105
3782
03:54
Moving further,
81
222911
1655
Continuons plus bas,
03:56
once we know we will survive,
the basic instinct,
the basic instinct,
82
224590
3605
une fois que l'on sait qu'on va survivre,
l’instinct primaire,
l’instinct primaire,
on peut passer au deuxième
instinct le plus puissant,
instinct le plus puissant,
04:00
we move to the second
most powerful instinct,
most powerful instinct,
83
228219
2442
04:02
and that is to spread and select
the strongest, smartest and fastest seed
the strongest, smartest and fastest seed
84
230685
4717
qui est de répandre et sélectionner
la graine la plus forte, intelligente
la graine la plus forte, intelligente
et rapide aux quatre coins du monde,
04:07
to the four corners of the earth,
85
235426
1723
04:09
or pick the best seed.
86
237173
2340
ou de choisir la meilleure graine.
04:11
This is not a timepiece.
87
239537
1724
Ceci n’est pas une montre ;
04:13
I haven't wound it in five years.
88
241285
2090
en cinq ans, je ne l’ai jamais remontée.
04:15
It's my vain attempt to say to people,
89
243399
2223
C’est ma tentative futile
de dire aux gens :
de dire aux gens :
« Si tu t'accouples avec moi,
tes enfants ont plus de chance de survivre
tes enfants ont plus de chance de survivre
04:17
"If you mate with me,
your children are more likely to survive
your children are more likely to survive
90
245646
3119
04:20
than if you mate with someone
wearing a Swatch watch."
wearing a Swatch watch."
91
248789
2644
qu'avec quelqu’un qui porte une Swatch. »
04:23
(Laughter)
92
251457
1592
(Rires)
04:25
The key to business is tapping into
the irrational organs.
the irrational organs.
93
253073
4391
La clé des affaires, c’est exploiter
des organes irrationnels.
des organes irrationnels.
04:29
"Irrational" is Harvard Business School's
and New York Business School's term
and New York Business School's term
94
257488
3736
Irrationnel, pour l'université d'Harvard
et l'école de commerce de New York,
et l'école de commerce de New York,
04:33
for fat profit margins
and shareholder value.
and shareholder value.
95
261248
3517
est le terme qui désigne les profits
juteux et la valeur actionnariale.
juteux et la valeur actionnariale.
04:36
"High-caloric paste for your children."
96
264789
2560
« Pâte à tartiner hypercalorique
pour vos enfants ».
pour vos enfants ».
04:39
No?
97
267373
1166
Non ?
Vous aimez votre maman maniaque.
04:40
You love your choosy mom.
98
268563
2233
04:42
Why choosy moms choose Jif:
you love your kids more.
you love your kids more.
99
270820
3190
Pourquoi elle achète du Nutella ?
Elle aime plus ses enfants.
Elle aime plus ses enfants.
L'algorithme de création de valeur
actionnariale depuis la 2ème guerre
actionnariale depuis la 2ème guerre
04:46
The greatest algorithm for shareholder
creation from World War II
creation from World War II
100
274034
3097
04:49
to the advent of Google
101
277155
1353
à l’avènement de Google,
04:50
was taking an average product
and appealing to people's hearts.
and appealing to people's hearts.
102
278532
3100
était de choisir un produit moyen
et d'en appeler au cœur.
et d'en appeler au cœur.
04:53
You're a better a mom,
a better person, a better patriot
a better person, a better patriot
103
281656
3318
Vous êtes une meilleure mère,
personne, ou patriote
personne, ou patriote
04:56
if you buy this average soap
versus this average soap.
versus this average soap.
104
284998
3316
si vous achetez ce savon moyen,
au lieu de cet autre savon moyen.
au lieu de cet autre savon moyen.
05:00
Now, the number one algorithm
for shareholder value isn't technology.
for shareholder value isn't technology.
105
288338
3411
Aujourd’hui, l’algorithme ultime
des actionnaires n’est pas la technologie,
des actionnaires n’est pas la technologie,
05:03
Look at the Forbes 400.
106
291773
1230
regardez le Forbes 400.
05:05
Take out inherited wealth,
take out finance.
take out finance.
107
293027
2432
Oubliez la richesse par héritage
et la finance.
et la finance.
05:07
The number one source of wealth creation:
108
295483
2213
La 1e source de création
de richesse est :
de richesse est :
05:09
appealing to your reproductive organs.
109
297720
2109
plaire à vos organes reproducteurs.
05:11
The Lauders; the number
one wealthiest man in Europe, LVMH.
one wealthiest man in Europe, LVMH.
110
299853
4881
Les Lauders ; l’homme
le plus riche d’Europe : LVMH.
le plus riche d’Europe : LVMH.
05:16
Numbers two and three: H&M and Inditex.
111
304758
2577
En deuxième et troisième positions :
H&M et Inditex.
H&M et Inditex.
05:19
You want to target the most
irrational organs for shareholder value.
irrational organs for shareholder value.
112
307359
5276
On veut viser les organes les plus
irrationnels pour les dividendes.
irrationnels pour les dividendes.
05:25
As a result, these four companies --
Apple, Amazon, Facebook and Google --
Apple, Amazon, Facebook and Google --
113
313362
3767
Le résultat est que ces quatre
entreprises : Apple, Amazon,
entreprises : Apple, Amazon,
Facebook et Google, ont
désarticulé qui nous sommes.
désarticulé qui nous sommes.
05:29
have disarticulated who we are.
114
317153
1711
05:30
God, love, consumption, sex.
115
318888
2293
Dieu, l’amour, la consommation, le sexe.
05:33
The proportion in your approach
to those things is who you are,
to those things is who you are,
116
321205
3663
Le poids relatif que vous accordez à
chaque élément fait de vous qui vous êtes.
chaque élément fait de vous qui vous êtes.
05:36
and they have reassembled who we are
in the form of for-profit companies.
in the form of for-profit companies.
117
324892
3745
Ils compilent qui nous sommes
et le destinent aux entreprises.
et le destinent aux entreprises.
05:40
At the end of the Great Recession,
118
328661
1848
À la fin de la Grande Récession,
la valeur boursière de ces entreprises
était équivalente
était équivalente
05:42
the market capitalization
of these companies was equivalent
of these companies was equivalent
119
330533
2862
05:45
to the GDP of Niger.
120
333419
1153
au PIB du Niger.
05:46
Now it is equivalent to the GDP of India,
121
334596
2624
Maintenant, c’est l’équivalent
du PIB de l’Inde,
du PIB de l’Inde,
05:49
having blown past
Russia and Canada in '13 and '14.
Russia and Canada in '13 and '14.
122
337244
3355
Après avoir brûlé la priorité
à la Russie et au Canada en 2013 et 14.
à la Russie et au Canada en 2013 et 14.
05:52
There are only five nations
123
340623
1359
Il n’y a que cinq pays
05:54
that have a GDP greater
than the combined market capitalization
than the combined market capitalization
124
342006
3519
qui ont un PIB supérieur à
la valeur boursière combinée
la valeur boursière combinée
05:57
of these four firms.
125
345549
1717
de ces quatre entreprises.
05:59
Something is happening, though.
126
347290
2138
Toutefois, le vent semble tourner.
06:01
The conversation just a year ago
was, which CEO was more Jesus-like?
was, which CEO was more Jesus-like?
127
349915
4402
Il y a un an, nos conversations tournaient
autour du côté messianique
autour du côté messianique
de tel ou tel dirigeant.
06:06
Who was running for president?
128
354341
2414
Qui serait candidat à la présidence ?
06:08
Now the worm has turned.
129
356779
1441
La situation a changé et
tout ce qu’ils font nous dérange.
tout ce qu’ils font nous dérange.
06:10
Everything they're doing is bothering us.
130
358244
2218
06:12
We're worried they're tax avoiders.
131
360486
1960
Ça nous déplait s’ils fuient le fisc.
06:14
Walmart, since the Great Recession,
has paid 64 billion dollars
has paid 64 billion dollars
132
362470
3383
Walmart, depuis la Grande Récession,
a payé 64 milliards de dollars
a payé 64 milliards de dollars
06:17
in corporate income tax;
133
365877
1533
en impôt des sociétés.
06:19
Amazon has paid 1.4.
134
367434
1999
Amazon a payé 1,4 milliard.
06:21
How do we pay our firefighters,
our soldiers and our social workers
our soldiers and our social workers
135
369788
3582
Comment paie-t-on nos pompiers,
nos soldats, ou nos travailleurs sociaux
nos soldats, ou nos travailleurs sociaux
06:25
if the most successful companies
in the world don't pay their fair share?
in the world don't pay their fair share?
136
373394
3485
si les sociétés les plus florissantes
ne contribuent équitablement ?
ne contribuent équitablement ?
06:28
Pretty easy.
137
376903
1163
C'est simple.
06:30
That means the less successful
companies have to pay
companies have to pay
138
378090
2539
Cela veut dire que les entreprises
moins florissantes doivent payer plus.
moins florissantes doivent payer plus.
06:32
more than their fair share.
139
380653
1317
Alexa, est-ce une bonne chose ?
06:33
Alexa, is this a good thing?
140
381994
1831
06:35
This is despite that fact --
141
383849
1968
Et ce en dépit du fait --
06:37
(Laughter)
142
385841
1075
(Rires)
06:38
This is despite the fact
143
386940
1916
en dépit du fait
06:41
that Amazon has added the entire
market capitalization of Walmart
market capitalization of Walmart
144
389619
4056
que la capitalisation d’Amazon a crû
l’équivalent de celle de Walmart
l’équivalent de celle de Walmart
06:45
to its market cap in the last 19 months.
145
393699
4123
ces 19 derniers mois.
06:52
Whose fault is it? It's our fault.
146
400423
2224
La faute à qui ? À nous.
06:54
We're electing regulators
who don't have the backbone
who don't have the backbone
147
402671
3818
Nous élisons des législateurs
sans les tripes nécessaires
sans les tripes nécessaires
06:58
to actually go after these companies.
148
406513
2427
pour vraiment poursuivre ces entreprises.
07:00
Facebook lies to EU regulators
149
408964
2002
Facebook ment
aux législateurs européens
aux législateurs européens
07:02
and says, "It would be impossible
for us to share the data
for us to share the data
150
410990
3081
en disant : « Ça sera impossible
de partager les données
de partager les données
07:06
between our core platform
and our proposed acquisition of WhatsApp.
and our proposed acquisition of WhatsApp.
151
414095
3796
entre notre plate-forme et celle
de WhatsApp, que nous souhaitons acquérir.
de WhatsApp, que nous souhaitons acquérir.
07:09
Approve the merger."
152
417915
1383
Approuvez donc la fusion. »
07:11
They approve the merger and then --
spoiler alert! -- they figure it out.
spoiler alert! -- they figure it out.
153
419322
3787
Ils ont approuvé la fusion et puis :
Alerte arnaque ! Ils ont compris.
Alerte arnaque ! Ils ont compris.
L’Europe déclare alors :
« On nous a menti.
« On nous a menti.
07:15
And the EU says, "I feel lied to.
154
423133
1714
07:16
We're fining you 120 billion dollars,"
155
424871
3387
Nous vous imposons une amende
de 120 milliards de dollars. »
de 120 milliards de dollars. »
07:20
about .6 percent of the acquisition price
of 19 billion dollars.
of 19 billion dollars.
156
428282
4265
Environ 0,6% du prix d’acquisition,
19 milliards de dollars.
19 milliards de dollars.
Si Mark Zuckerberg avait pu
contracter une police d’assurance
contracter une police d’assurance
07:24
If Mark Zuckerberg could take out
an insurance policy
an insurance policy
157
432571
2603
07:27
that the acquisition would
go through for .6 percent,
go through for .6 percent,
158
435198
2722
pour couvrir les 0,6%
de cette acquisition,
de cette acquisition,
ne l’aurait-il pas fait ?
07:29
wouldn't he do it?
159
437944
1359
07:31
Anticompetitive behavior.
160
439327
1818
Un comportement anti-concurrentiel.
07:33
A two-and-a-half-billion-dollar fine,
161
441622
2000
L'amende de 2,5 milliards
de dollars représente
de dollars représente
07:35
three billion of the cash flow,
162
443646
2892
07:38
three percent of the cash
on Google's balance sheet.
on Google's balance sheet.
163
446562
3045
3 % de la trésorerie de Google
sur son bilan comptable.
sur son bilan comptable.
07:41
We are telling these companies,
"The smart thing to do,
"The smart thing to do,
164
449631
3312
On dit à ces entreprises :
« La façon la plus intelligente de créer
« La façon la plus intelligente de créer
07:45
the shareholder-driven thing to do,
165
453596
1965
de l’intérêt pour les actionnaires,
07:47
is to lie and to cheat."
166
455585
2315
c’est de mentir et de tricher. »
07:49
We are issuing 25-cent parking tickets
167
457924
3648
On délivre des amendes
de stationnement à 25 centimes
de stationnement à 25 centimes
07:53
on a meter that costs 100 dollars an hour.
168
461596
3227
sur un horodateur
qui coûte 100 dollars de l’heure.
qui coûte 100 dollars de l’heure.
07:56
The smart thing to do is lie.
169
464847
1080
Mentir est plus malin.
07:57
Job destruction!
170
465957
1520
Destruction des emplois !
07:59
Amazon only needs one person
for two at Macy's.
for two at Macy's.
171
467507
3301
Amazon a besoin d’une personne
contre deux chez Macy.
contre deux chez Macy.
08:02
If they grow their business 20 billion
dollars this year, which they will,
dollars this year, which they will,
172
470832
3641
Si Amazon développe ses affaires de
20 milliards cette année, et il le fera,
20 milliards cette année, et il le fera,
08:06
we will lose 53,000 cashiers and clerks.
173
474497
2185
on perdra 53 000 caissières et agents.
08:08
This is nothing unusual;
174
476706
1261
Rien de surprenant ;
08:09
this has happened all through our economy,
175
477991
2312
cela arrive partout dans notre économie.
08:12
we've just never seen
companies this good at it.
companies this good at it.
176
480327
2262
Mais on n'avait jamais vu
des sociétés si douées.
des sociétés si douées.
08:14
That's one Yankee Stadium of workers.
177
482613
2278
Ça remplirait le stade des Yankees.
C’est pire dans les médias.
08:16
It's even worse in media.
178
484915
1367
08:18
If Facebook and Google
grow their businesses
grow their businesses
179
486306
2110
Si Facebook et Google se développent
de 22 milliards cette année,
de 22 milliards cette année,
08:20
22 billion dollars this year,
which they will,
which they will,
180
488440
2175
et ils les atteindront,
08:22
we're going to lose approximately
150,000 creative directors,
150,000 creative directors,
181
490639
3631
nous perdrons presque
150 000 directeurs de création,
150 000 directeurs de création,
08:26
planners and copywriters.
182
494294
1973
planificateurs et rédacteurs.
08:28
Or we can fill up two-and-a-half
Yankee Stadiums
Yankee Stadiums
183
496291
2310
Nous pourrons remplir
2,5 stades des Yankees
2,5 stades des Yankees
08:30
and say, "You are out of work,
courtesy of Amazon."
courtesy of Amazon."
184
498625
3391
et dire : « Vous êtes au chômage,
merci Amazon. »
merci Amazon. »
08:34
We now get the majority of our news
from our social media feeds,
from our social media feeds,
185
502040
3250
Aujourd'hui, on obtient la plupart
des infos sur les médias sociaux
des infos sur les médias sociaux
08:37
and the majority of our news
coming off of social media feeds is ...
coming off of social media feeds is ...
186
505314
4273
et la majorité des informations
provenant des médias sont...
provenant des médias sont...
08:41
fake news.
187
509611
1300
fausses.
08:42
(Laughter)
188
510935
1687
(Rires)
08:44
I am not allowed to be political
or use curse words,
or use curse words,
189
512646
3604
Je ne suis pas autorisé à parler politique
et à tenir des propos injurieux
et à tenir des propos injurieux
08:48
or talk about religion in class,
190
516274
1687
ou à parler de religion en cours.
08:49
so I can definitely not say,
191
517985
2456
Je ne peux donc assurément pas dire :
08:53
"Zuckerberg has become Putin's bitch."
192
521473
2561
« Zuckerberg, c'est la pute de Poutine ».
08:56
I definitely cannot say that.
193
524058
2226
Je ne suis vraiment pas
autorisé à dire ça.
autorisé à dire ça.
08:58
(Laughter)
194
526308
1013
(Rires)
08:59
Their defense:
195
527345
1179
Leur défense :
09:00
"Facebook is not a media company;
it's a technology company."
it's a technology company."
196
528548
3375
« Facebook n’est pas un média
mais une entreprise de technologie. »
mais une entreprise de technologie. »
09:03
You create original content,
197
531947
1674
Vous créez du contenu,
vous payez des ligues sportives
pour vous donner du contenu,
pour vous donner du contenu,
09:05
you pay sports leagues
to give you original content,
to give you original content,
198
533645
2896
09:08
you run advertising against it --
boom! -- you're a media company.
boom! -- you're a media company.
199
536565
3114
vous affichez de la publicité,
boum ! Vous êtes un média.
boum ! Vous êtes un média.
09:11
Just in the last few days,
200
539703
1527
Ces derniers jours,
09:13
Sheryl Sandberg has repeated this lie,
that "We are not a media company."
that "We are not a media company."
201
541254
4609
Sheryl Sandberg a répété ce mensonge :
« On n'est pas un média. »
« On n'est pas un média. »
Facebook a accueilli les bras ouverts
les marges bénéficiaires des célébrités
les marges bénéficiaires des célébrités
09:17
Facebook has openly embraced
the margins of celebrity
the margins of celebrity
202
545887
3445
09:21
and the influence of a media company
203
549356
2374
et l’influence d'une société de médias
09:23
yet seems to be allergic
to the responsibilities
to the responsibilities
204
551754
3687
mais semble toujours allergique
aux responsabilités
aux responsabilités
09:27
of a media company.
205
555465
1300
associées aux sociétés de médias.
09:29
Imagine McDonald's.
206
557138
1608
Prenez McDonald’s par exemple.
09:31
We find 80 percent of their beef is fake,
207
559293
2429
On découvre que 80%
de leur bœuf n’en est pas.
de leur bœuf n’en est pas.
Ça nous transmet l'encéphalite,
09:33
and it's giving us encephalitis,
208
561746
1621
09:35
and we're making terrible decisions.
209
563391
2386
et on prend des décisions terribles.
09:37
And we say, "McDonald's,
we're pissed off!"
we're pissed off!"
210
565801
2828
Alors on dit : « McDonald’s,
Tu nous emmerdes ! »
Tu nous emmerdes ! »
09:40
And they say, "Wait, wait --
211
568653
2931
Et ils répondent :
« On se calme ! Un moment !
« On se calme ! Un moment !
Nous ne proposons pas
de la restauration rapide,
de la restauration rapide,
09:43
we're not a fast-food restaurant,
212
571608
1852
09:45
we're a fast-food platform."
213
573484
2233
nous sommes une plateforme
de restauration rapide. »
de restauration rapide. »
09:47
(Laughter)
214
575741
1780
(Rires)
09:50
These companies and CEOs wrap themselves
215
578307
2339
Ces sociétés et dirigeants se drapent
09:52
in a neon-blue pink rainbow
and blue blanket
and blue blanket
216
580670
3858
dans un voile irisé aux couleurs
de l'arc-en-ciel, façon Bisounours,
de l'arc-en-ciel, façon Bisounours,
09:56
to create an illusionist trick
from their behavior each day,
from their behavior each day,
217
584552
3349
pour créer une illusion
de leur comportement quotidien,
de leur comportement quotidien,
09:59
which is more indicative
of the spawn of Darth Vader and Ayn Rand.
of the spawn of Darth Vader and Ayn Rand.
218
587925
4471
en fait plus proche de la progéniture
de Dark Vador et Ayn Rand.
de Dark Vador et Ayn Rand.
10:04
Why? Because we as progressives
are seen as nice but weak.
are seen as nice but weak.
219
592420
4068
Pourquoi ? Car on nous trouve, nous,
les progressistes, sympas mais faibles.
les progressistes, sympas mais faibles.
10:09
If Sheryl Sandberg had written
a book on gun rights
a book on gun rights
220
597045
3354
Si Sheryl Sandberg avait écrit
un livre sur le droit de porter des armes
un livre sur le droit de porter des armes
10:12
or on the pro-life movement,
221
600423
2404
ou sur le mouvement pro-vie,
10:14
would they be flying Sheryl to Cannes?
222
602851
2981
emmèneraient-ils Sheryl
jusqu’à Cannes en jet privé ?
jusqu’à Cannes en jet privé ?
10:17
No.
223
605856
1158
Non.
Je ne doute pas
de leurs valeurs progressistes
de leurs valeurs progressistes
10:19
And I'm not doubting
their progressive values,
their progressive values,
224
607038
2144
10:21
but it foots to shareholder value,
225
609206
2072
mais elles sont soumises
au cours de l'action
au cours de l'action
10:23
because we as progressives
are seen as weak.
are seen as weak.
226
611302
2069
car les progressistes sont vus faibles.
10:25
They're so nice -- remember Microsoft?
227
613395
2408
Ils sont si sympathiques,
rappelez-vous Microsoft !
rappelez-vous Microsoft !
10:27
They didn't seem as nice,
228
615827
1497
Ils ne paraissaient pas
aussi sympathiques,
aussi sympathiques,
10:29
and regulators stepped in much earlier
than the regulators now,
than the regulators now,
229
617348
4273
et les législateurs s’y sont
intéressés plus tôt.
intéressés plus tôt.
10:33
who would never step in
on those nice, nice people.
on those nice, nice people.
230
621645
3685
Leurs contemporains n'oseront jamais
intervenir auprès de ces belles gens.
intervenir auprès de ces belles gens.
10:37
I'm about to get on a plane tonight,
231
625354
1806
Je dois prendre un avion ce soir
et il y aura ce gars, de la sécurité,
Roy, qui va m'agresser.
Roy, qui va m'agresser.
10:39
and I'm going to have a guy
named Roy from TSA molest me.
named Roy from TSA molest me.
232
627184
2718
10:41
If I am suspected of a DUI
on the way home,
on the way home,
233
629926
3181
Si on me suspecte de conduite en
état d’ivresse en rentrant à la maison,
état d’ivresse en rentrant à la maison,
10:45
I can have blood taken from my person.
234
633131
2668
on pourra m'obliger
à faire une prise de sang.
à faire une prise de sang.
10:48
But wait! Don't tap into the iPhone --
235
636554
3068
Mais attendez ! Ils ne peuvent pas
regarder mon iPhone.
regarder mon iPhone.
10:51
it's sacred.
236
639646
1420
Ça, c’est sacré.
10:53
This is our new cross.
237
641090
1439
C’est notre nouveaux crucifix.
10:54
It shouldn't be the iPhone X,
238
642553
1609
Ça ne devrait pas être iPhone X,
10:56
it should be called the "iPhone Cross."
239
644186
1996
mais « l’iPhone Crucifix ».
10:58
We have our religion; it's Apple.
240
646206
2166
On a notre religion, c’est Apple.
11:00
Our Jesus Christ is Steve Jobs,
241
648396
1775
Steve Jobs est notre Messie
11:02
and we've decided this is holier
than our person, our house
than our person, our house
242
650195
3286
et on a décidé que ceci était plus sacré
que notre corps, notre maison
que notre corps, notre maison
11:05
or our computer.
243
653505
1300
ou que notre ordinateur.
11:06
We have become totally out of control
244
654829
2517
On est devenu totalement incontrôlable
11:09
with the gross idolatry
of innovation and of youth.
of innovation and of youth.
245
657370
3793
dans notre idolâtrie obscène
pour l’innovation et la jeunesse.
pour l’innovation et la jeunesse.
11:13
We no longer worship
at the altar of character,
at the altar of character,
246
661187
2471
Nous ne prions plus à l’autel
du caractère,
du caractère,
11:15
of kindness,
247
663682
1157
de la gentillesse,
11:16
but of innovation and people
who create shareholder value.
who create shareholder value.
248
664863
3578
mais à celui de l’innovation
et de ceux qui créent des bénéfices.
et de ceux qui créent des bénéfices.
11:20
Amazon has become so powerful
in the marketplace,
in the marketplace,
249
668465
2894
Amazon est devenu
si puissant sur le marché
si puissant sur le marché
11:23
it can conduct Jedi mind tricks.
250
671383
1562
qu’il peut endommager
d’autres industries,
d’autres industries,
11:24
It can begin damaging other industries
just by looking at them.
just by looking at them.
251
672969
2990
rien qu’en les regardants,
comme le Jedi.
comme le Jedi.
11:27
Nike announces they're distributing
on Amazon, their stock goes up,
on Amazon, their stock goes up,
252
675983
3164
Nike annonce qu’il vend
sur Amazon : l'action monte
sur Amazon : l'action monte
et celles de toutes les
autres marques chutent.
autres marques chutent.
11:31
every other footwear stock goes down.
253
679171
1806
Quand l’action Amazon monte,
celle des autres détaillants chute
celle des autres détaillants chute
11:33
When Amazon stock goes up,
the rest of retail stocks go down,
the rest of retail stocks go down,
254
681001
3009
11:36
because they assume what's good
for Amazon is bad for everybody else.
for Amazon is bad for everybody else.
255
684034
3309
car les marchés assument que ce qui est
bon pour Amazon nuit aux autres.
bon pour Amazon nuit aux autres.
11:39
They cut the cost on salmon 33 percent
when they acquired Whole Foods.
when they acquired Whole Foods.
256
687367
4369
Ils ont réduit le prix du saumon
de 33% en acquérant Whole Foods.
de 33% en acquérant Whole Foods.
11:43
In between the time they announced
the acquisition of Whole Foods
the acquisition of Whole Foods
257
691760
3107
Entretemps, ils ont annoncé
l’acquisition de Whole Foods,
l’acquisition de Whole Foods,
et quand ils l'ont conclue,
11:46
and when it closed,
258
694891
1174
Kroger, le plus grand épicier
des États-Unis,
des États-Unis,
11:48
Kroger, the largest
pure-play grocer in America,
pure-play grocer in America,
259
696089
2271
a perdu un tiers de sa valeur,
11:50
shed a third of its value,
260
698384
1735
11:52
because Amazon purchased a grocer
one-eleventh the size of Kroger.
one-eleventh the size of Kroger.
261
700143
6379
car Amazon venait d'acquérir un épicier
onze fois plus petit que Kroger.
onze fois plus petit que Kroger.
11:59
I got very lucky.
262
707167
1228
J’ai eu de la chance.
12:00
I predicted the acquisition
of Whole Foods by Amazon
of Whole Foods by Amazon
263
708419
3417
J’avais prédit l’acquisition
de Whole Foods par Amazon,
de Whole Foods par Amazon,
la semaine précédant l'annonce.
12:03
the week before it happened.
264
711860
1344
Me voici, en train de me vanter,
en public, dans les médias.
en public, dans les médias.
12:05
This is me boasting; I said
this publicly in the media.
this publicly in the media.
265
713228
2688
12:07
This was the largest
acquisition in their history,
acquisition in their history,
266
715940
2381
C’était la plus grosse acquisition
de leur histoire.
de leur histoire.
12:10
they'd never made
an acquisition over a billion,
an acquisition over a billion,
267
718345
2335
C'était leur première opération
dépassant un milliard.
dépassant un milliard.
12:12
and people asked, "How did you know this?"
268
720704
2118
On m'a demandé :
« Comment as-tu fait ? »
« Comment as-tu fait ? »
12:14
So I'm letting this very impressive
audience in on the secret.
audience in on the secret.
269
722846
3219
Je vais partager ce secret avec vous.
12:18
How did I know this?
270
726089
1195
Comment l’ai-je su ?
12:19
I'm going to tell you how I knew.
271
727308
1970
Je vais vous le dire.
12:21
I bark at Alexa all day long
272
729302
2750
J’avais aboyé à Alexa toute la journée
en essayant de comprendre
ce qui se passait.
ce qui se passait.
12:24
and try to figure out what's going on.
273
732076
1912
12:26
(Scott Galloway) Alexa, buy whole milk.
274
734012
3396
Scott Galleway :
Alexa achète du lait entier.
Alexa achète du lait entier.
12:29
(Alexa) I couldn't find
anything for whole milk,
anything for whole milk,
275
737432
2267
Alexa : Je n’ai rien trouvé
pour lait entier.
pour lait entier.
Alors, j’ajoute le lait entier
à ta liste de courses.
à ta liste de courses.
12:31
so I've added whole milk
to your shopping list.
to your shopping list.
276
739723
2243
12:34
SG: Then I asked,
277
742463
1286
Puis je lui demande :
12:35
(SG) Alexa, buy organic foods.
278
743773
3142
Alexa, achète de la nourriture biologique.
12:38
(Alexa) The top search result
for organic food
for organic food
279
746939
2143
A : La recherche pour produits
biologiques donne
biologiques donne
12:41
is Plum Organics baby food,
banana and pumpkin,
banana and pumpkin,
280
749106
2973
aliments pour bébé de Plum Organics,
bananes et citrouilles.
bananes et citrouilles.
12:44
12-pack of four ounces each.
281
752103
2017
12 sachets de 4 grammes.
12:46
It's 15 dollars total.
282
754144
1623
Ça fait 15 dollars au total.
12:48
Would you like to buy it?
283
756419
1193
Voulez-vous les acheter ? »
12:49
SG: And then, as often happens at my age,
284
757636
1999
Et comme ça arrive à mon grand âge,
12:51
I got confused.
285
759659
1160
j’étais confus.
12:52
(SG) Alexa, buy whole foods.
286
760843
2790
SG : Alexa, achète de la nourriture
complète [whole food]
complète [whole food]
12:56
(Alexa) I have purchased the outstanding
stock of Whole Foods Incorporated
stock of Whole Foods Incorporated
287
764050
3534
A : J’ai acheté les options
de Whole Foods Incorporated
de Whole Foods Incorporated
12:59
at 42 dollars per share.
288
767608
1789
à 42 dollars l’action.
13:01
I have charged 13.7 billion
to your American Express card.
to your American Express card.
289
769421
3861
J’ai facturé 13,7 milliards de dollars
sur votre carte American Express. »
sur votre carte American Express. »
13:05
(Laughter)
290
773306
1380
(Rires)
13:07
SG: I thought that'd be funnier.
291
775884
1607
J’ai pensé que ce serait plus drôle.
13:09
(Laughter)
292
777515
1498
(Rires)
13:11
We've personified these companies,
293
779037
1683
On a personnifié ces sociétés,
et comme quand on est en colère contre
les futilités commises par autrui
les futilités commises par autrui
13:12
and just as when you're really angry
over every little thing someone does
over every little thing someone does
294
780744
3435
13:16
in your life and relationships,
295
784203
1495
dans notre vie et nos relations,
on doit se demander ceci :
on doit se demander ceci :
13:17
you've got to ask yourself,
296
785722
1304
13:19
"What's going on here?
Why are we so disappointed in technology?"
Why are we so disappointed in technology?"
297
787050
3050
« Qu’est-ce qui se passe ici ? Pourquoi
la technologie nous déçoit-elle ? »
la technologie nous déçoit-elle ? »
13:22
I believe it's because the ratio
of one-percent pursuit
of one-percent pursuit
298
790124
2679
Je crois que le ratio de 1%
de poursuite des dividendes,
de poursuite des dividendes,
13:24
of shareholder value
299
792827
1167
13:26
and 99 percent the betterment of humanity
300
794018
2541
et 99% de la recherche
du progrès humain, s’est inversé.
du progrès humain, s’est inversé.
13:28
that technology used to play
301
796583
1385
13:29
has been flipped,
302
797992
1155
13:31
and now we're totally focused
on shareholder value instead of humanity.
on shareholder value instead of humanity.
303
799171
3367
Et on est entièrement focalisé sur
les dividendes aux dépends de l’humain.
les dividendes aux dépends de l’humain.
13:34
One hundred thousand people came together
for the Manhattan Project
for the Manhattan Project
304
802562
3279
100 000 personnes se sont jointes
au projet Manhattan
au projet Manhattan
et ont littéralement sauvé le monde.
13:37
and literally saved the world.
305
805865
1461
La technologie a sauvé le monde.
13:39
Technology saved the world.
306
807350
1311
Ma mère était une juive de 4 ans
vivant à Londres au début de la guerre.
vivant à Londres au début de la guerre.
13:40
My mother was a four-year-old Jew
living in London at the outset of the war.
living in London at the outset of the war.
307
808685
3687
Si nous n’avions pas gagné la course
de la fission de l’atome,
de la fission de l’atome,
13:44
If we had not won the footrace
towards splitting the atom,
towards splitting the atom,
308
812396
3105
13:47
would she have survived?
309
815525
1688
aurait-elle survécu ?
13:49
It's unlikely.
310
817237
1163
C’est peu probable.
13:50
Twenty-five years later,
311
818854
1307
25 ans plus tard,
13:52
the most impressive accomplishment,
arguably, ever in all of humankind:
arguably, ever in all of humankind:
312
820185
4433
l’accomplissement le plus impressionnant
de l’histoire de l’humanité
de l’histoire de l’humanité
a posé un homme sur la Lune.
13:56
put a man on the moon.
313
824642
1152
13:57
Four hundred thirty thousand Canadians,
British and Americans came together,
British and Americans came together,
314
825818
3624
430 000 Canadiens, Anglais
et Américains se sont réunis
et Américains se sont réunis
autour d’une technologie très basique
14:01
again, with very basic technology,
315
829466
1831
et ont posé un homme sur la Lune.
14:03
and put a man on the moon.
316
831321
1318
14:04
Now we have the 700,000
best and brightest,
best and brightest,
317
832663
3607
Maintenant, nous avons les 700 000 des
meilleurs et plus brillants scientifiques
meilleurs et plus brillants scientifiques
14:08
and these are the best and brightest
from the four corners of the earth.
from the four corners of the earth.
318
836294
3445
des quatre coins du monde.
14:11
They are literally playing with lasers
relative to slingshots,
relative to slingshots,
319
839763
4080
Ils jouent avec des lasers
alors que leurs prédécesseurs avaient
des lance-pierres ou des pistolets à eau.
des lance-pierres ou des pistolets à eau.
14:15
relative to the squirt gun.
320
843867
1287
14:17
They have the GDP of India to work at.
321
845178
2272
Ils ont le PIB indien
avec lequel travailler.
avec lequel travailler.
14:19
And after studying
these companies for 10 years,
these companies for 10 years,
322
847474
2530
Et, après avoir étudié
ces sociétés pendant 10 ans,
ces sociétés pendant 10 ans,
14:22
I know what their mission is.
323
850028
1656
je connais leur mission.
14:23
Is it to organize the world's information?
324
851708
2624
S’agit-il d’organiser
l’information mondiale ?
l’information mondiale ?
14:26
Is it to connect us?
325
854356
1505
S’agit-il de nous connecter ?
14:27
Is it to create greater comity of man?
326
855885
2924
S’agit-il de créer
plus de courtoisie humaine ?
plus de courtoisie humaine ?
14:30
It isn't.
327
858833
1162
Non.
14:32
I know why we have brought together --
328
860019
1896
Je sais pourquoi on les a rassemblés.
14:33
I know that the greatest collection
of IQ capital and creativity,
of IQ capital and creativity,
329
861939
4309
Je sais que pour la plus grande communauté
de capital intellectuel et créatif,
de capital intellectuel et créatif,
14:38
that their sole mission is:
330
866272
1854
la seule mission est de nous vendre
une autre foutue Nissan.
une autre foutue Nissan.
14:40
to sell another fucking Nissan.
331
868286
2130
14:42
My name is Scott Galloway, I teach at NYU,
and I appreciate your time.
and I appreciate your time.
332
870466
3747
Je m'appelle Scott Galloway, j’enseigne
à NYU. Merci pour votre temps.
à NYU. Merci pour votre temps.
14:46
(Applause)
333
874237
4343
(Applaudissements)
14:54
Chris Anderson: Not planned,
334
882654
1475
Chris Anderson :
Ce n’était pas prévu
Ce n’était pas prévu
14:56
but you prompted
some questions in me, Scott.
some questions in me, Scott.
335
884153
2960
mais tu viens de m'inspirer
des questions, Scott.
des questions, Scott.
14:59
(Laughter)
336
887137
1071
(Rires)
15:00
That was a spectacular rant.
337
888232
2308
C’était une diatribe
pour le moins spectaculaire.
pour le moins spectaculaire.
15:02
SG: Is this like Letterman?
338
890564
1365
SG : Est-ce comme Letterman ?
15:03
When you do well,
he calls you onto the couch?
he calls you onto the couch?
339
891953
2916
Quand tu es bon,
Il t'invite sur son canapé ?
Il t'invite sur son canapé ?
15:06
CA: No, no, you're going to the heart
of the conversation right now.
of the conversation right now.
340
894893
3667
CA : Non, non, on va aller au cœur
de la conversation maintenant.
de la conversation maintenant.
15:10
Everyone's aware that after years
of worshipping Silicon Valley,
of worshipping Silicon Valley,
341
898584
6134
Tout le monde sait qu'après des
années à vénérer la Silicon Valley,
années à vénérer la Silicon Valley,
15:16
suddenly the worm has turned
342
904742
1854
le vent a soudain tourné
de manière considérable.
de manière considérable.
15:18
and in such a big way.
343
906620
1534
15:20
To some people here, it will just feel
like you're piling on,
like you're piling on,
344
908178
3405
Pour certains, c'est comme si
on retournait le couteau dans la plaie,
on retournait le couteau dans la plaie,
ou qu'on donnait une raclée à des enfants
qui viennent de se faire écharper.
qui viennent de se faire écharper.
15:23
you're kicking the kids who've already
been kicked to pieces anyway.
been kicked to pieces anyway.
345
911607
3390
15:27
Don't you feel any empathy
for them at all?
for them at all?
346
915021
2365
Ne ressentez-vous aucune
empathie pour eux ?
empathie pour eux ?
15:29
SG: None whatsoever.
347
917410
1397
SG : Non, aucune.
15:31
Look, this is the issue:
348
919259
1947
Écoutez, voilà le problème :
15:33
it's not their fault, it's our fault.
349
921682
1813
ce n'est pas de leur faute,
c'est de la nôtre.
c'est de la nôtre.
15:35
They're for-profit companies.
350
923519
2116
Ce sont des entreprises ;
leur but est de faire du profit.
leur but est de faire du profit.
15:37
They're not concerned
with the condition of our souls.
with the condition of our souls.
351
925659
2547
Elles s'en fichent de notre âme.
15:40
They're not going to take care of us
when we get older.
when we get older.
352
928230
2588
Elles ne vont pas s'occuper
de nous quand on sera vieux.
de nous quand on sera vieux.
15:42
We have set up a society that values
shareholder value over everything,
shareholder value over everything,
353
930842
3742
On a construit une société qui privilégie
la valeur actionnariale,
la valeur actionnariale,
15:46
and they're doing what
they're supposed to be doing.
they're supposed to be doing.
354
934608
2443
et elles font ce qu'elles doivent faire.
Mais on doit élire des gens.
15:49
But we need to elect people,
355
937075
1369
On doit s'obliger à les obliger
15:50
and we need to force
ourselves to force them
ourselves to force them
356
938468
2084
15:52
to be subject to the same scrutiny
357
940576
1671
à accepter le même contrôle
15:54
that the rest of business
endures, full stop.
endures, full stop.
358
942271
2128
que celui appliqué au reste
de l'économie, point.
de l'économie, point.
15:56
CA: There's another narrative
359
944423
1722
CA : Il y a une autre théorie,
15:58
that is arguably equally
consistent with the facts,
consistent with the facts,
360
946169
3623
plutôt en phase avec les faits,
16:01
which is that there actually is good
intent in much of the leadership --
intent in much of the leadership --
361
949816
6832
qui dit que la plupart des dirigeants
sont mus par de bonnes intentions,
sont mus par de bonnes intentions,
16:08
I won't say everyone, necessarily --
362
956672
1751
pas forcément tout le monde,
16:10
many of the employees.
363
958447
1571
mais la plupart des employés.
16:12
We all know people who work
in those companies,
in those companies,
364
960042
3074
On connaît tous des gens qui travaillent
dans ces entreprises,
dans ces entreprises,
16:15
and they still are pretty convincing
that their mission is to --
that their mission is to --
365
963140
3766
et ils sont toujours tous convaincants
à propos de leur mission qui est -
à propos de leur mission qui est -
16:18
so, the alternative narrative
is that there have been
is that there have been
366
966930
3238
en fait, la théorie alternative,
c'est qu'il y a des conséquences
imprévues,
imprévues,
16:22
unintended consequences here,
367
970192
2072
16:24
that the technologies
that we're unleashing,
that we're unleashing,
368
972288
2094
que les technologies que nous déchaînons,
16:26
the algorithms, that we're attempting
to personalize the internet, for example,
to personalize the internet, for example,
369
974406
4578
que les algorithmes avec lesquels on tente
de personnaliser Internet, par exemple,
de personnaliser Internet, par exemple,
16:31
have A, resulted in weird effects
like filter bubbles
like filter bubbles
370
979008
6309
ont d'abord, des effets étranges,
comme les bulles de filtres,
comme les bulles de filtres,
auxquels personne ne s'attendait.
16:37
that we weren't expecting;
371
985341
1494
16:38
and B, made themselves vulnerable
to weird things like --
to weird things like --
372
986859
3066
Ensuite, elles se sont rendues
vulnérables à des choses bizarres,
vulnérables à des choses bizarres,
16:41
oh, I don't know, Russian
hackers creating accounts
hackers creating accounts
373
989949
2696
au hasard, des hackers russes
qui créent des comptes
qui créent des comptes
et font des choses auxquelles
on ne s'attendait pas.
on ne s'attendait pas.
16:44
and doing things that we didn't expect.
374
992669
1975
16:46
Isn't the unintended consequence
a possibility here?
a possibility here?
375
994668
5032
Dans un tel cas, la conséquence
imprévue n'est pas envisageable ?
imprévue n'est pas envisageable ?
16:51
SG: I don't think --
376
999724
1206
SG : Je ne pense pas...
Je suis presque sûr,
statistiquement,
statistiquement,
16:52
I'm pretty sure, statistically,
377
1000954
1532
16:54
they're no less or better people
than any other organization
than any other organization
378
1002510
2866
qu'ils ne sont pas
moins biens ou meilleurs
moins biens ou meilleurs
que n'importe quelle société
de 100 000 personnes.
de 100 000 personnes.
16:57
that has 100,000 or more people.
379
1005400
1537
16:58
I don't think they're bad people.
380
1006961
1608
Je ne pense pas
qu'ils soient peu scrupuleux.
qu'ils soient peu scrupuleux.
17:00
As a matter of fact, I would argue
381
1008593
1629
Au contraire, je dirais qu'il y a beaucoup
de dirigeants civiques respectables.
de dirigeants civiques respectables.
17:02
that there's a lot of very
civic-minded, decent leadership.
civic-minded, decent leadership.
382
1010246
2820
17:05
But this is the issue:
383
1013090
1164
Mais voici le problème :
17:06
when you control 90 percent
points of share in a market, search,
points of share in a market, search,
384
1014278
4239
lorsqu'on contrôle 90% de parts du marché,
ce qui représente davantage que le marché
de la pub de n'importe quelle nation,
de la pub de n'importe quelle nation,
17:10
that is now bigger than the entire
advertising market of any nation,
advertising market of any nation,
385
1018541
3535
17:14
and you're primarily compensated
and trying to develop economic security
and trying to develop economic security
386
1022100
3710
que vous êtes payé pour augmenter
cette part de marché,
cette part de marché,
ce qui garantit votre sécurité économique,
17:17
for you and the families
of your employees,
of your employees,
387
1025834
2032
et celle des familles
de vos employés aussi,
de vos employés aussi,
17:19
to increase that market share,
388
1027890
1455
17:21
you can't help but leverage
all the power at your disposal.
all the power at your disposal.
389
1029369
3129
il est impossible de s'empêcher
d'exploiter le pouvoir à disposition.
d'exploiter le pouvoir à disposition.
17:24
And that is the basis for regulation,
390
1032522
1917
C'est la base pour
toute réglementation,
toute réglementation,
17:26
and it's the basis for the truism
throughout history
throughout history
391
1034463
2456
c'est la base de l'évidence universelle
17:28
that power corrupts.
392
1036943
1343
que le pouvoir corrompt.
Il n'y a pas de mauvaises personnes ;
17:30
They're not bad people;
393
1038310
1203
17:31
we've just let them get out of control.
394
1039537
2232
on leur a simplement permis
de dépasser les limites.
de dépasser les limites.
17:34
CA: So maybe the case
is slightly overstated?
is slightly overstated?
395
1042310
4034
CA : Alors votre argument
n'est-il pas un peu exagéré ?
n'est-il pas un peu exagéré ?
17:38
I know at least a bit --
396
1046368
2320
Je connais un peu --
17:40
Larry Page, for example, Jeff Bezos --
397
1048712
1974
Larry Page, par exemple, Jeff Bezos --
17:42
I don't actually believe
they wake up thinking,
they wake up thinking,
398
1050710
2669
et je ne pense pas qu'ils se réveillent
en se disant :
en se disant :
17:45
"I've got to sell a fucking Nissan."
399
1053403
1828
« Je dois vendre ces foutues Nissan. »
Je ne crois pas que
ce soit leur motivation.
ce soit leur motivation.
17:47
I don't think they think that.
400
1055255
1509
17:48
I think they are trying to build
something cool, and are probably,
something cool, and are probably,
401
1056788
5556
Je crois qu'ils essaient de construire
quelque chose de cool,
quelque chose de cool,
et qu'ils sont certainement,
dans leurs moments de réflexion,
dans leurs moments de réflexion,
17:54
in moments of reflection,
402
1062368
1320
17:55
as horrified that some of the things
that have happened as we might be.
that have happened as we might be.
403
1063712
3871
aussi horrifiés que nous
sur ce qui peut s'être produit.
sur ce qui peut s'être produit.
17:59
So is there a different way
of framing this,
of framing this,
404
1067920
3735
Donc y a-t-il a une autre façon
de recadrer ça,
de recadrer ça,
18:04
to say that when your model
is advertising,
is advertising,
405
1072294
5197
dire par exemple que si le champ
d'activités est la publicité,
d'activités est la publicité,
18:09
that there are dangers there
that you have to take on more explicitly?
that you have to take on more explicitly?
406
1077515
4507
il y a des dangers que l'on doit
annoncer plus clairement ?
annoncer plus clairement ?
18:14
SG: I think it's very difficult
to set an organization up as we do,
to set an organization up as we do,
407
1082637
4637
SG : Je pense qu'il est très difficile de
créer des organisations comme on le fait,
créer des organisations comme on le fait,
de poursuivre la valeur
actionnariale à tout prix.
actionnariale à tout prix.
18:19
to pursue shareholder value
above all else.
above all else.
408
1087298
2179
18:21
They're not non-profits.
409
1089501
1297
Ce ne sont pas des ONG.
18:22
The reason people go to work there
is they want to create economic security
is they want to create economic security
410
1090822
3563
Les gens qui y travaillent le font
pour assurer leur sécurité financière,
pour assurer leur sécurité financière,
18:26
for them and their families,
411
1094409
1374
et celle de leur famille,
avant tout et par-dessus tout.
18:27
mostly first and foremost.
412
1095807
1300
18:29
And when you get to a point where
you control so much economic power,
you control so much economic power,
413
1097131
3293
Quand on arrive à un point où on
contrôle autant de pouvoir économique,
contrôle autant de pouvoir économique,
18:32
you use all the weapons at your disposal.
414
1100448
2396
on utilise toutes les armes à disposition.
Tous ces gens ne sont pas mauvais.
18:34
I don't think they're bad people,
415
1102868
1586
18:36
but I think the role of government
and the role of us as consumers
and the role of us as consumers
416
1104478
3141
Mais je pense que le rôle
d'un gouvernement,
d'un gouvernement,
et le nôtre, en tant que
consommateurs et électeurs,
consommateurs et électeurs,
18:39
and people who elect our officials
417
1107643
1675
est de nous assurer
qu'un contrôle est exercé.
qu'un contrôle est exercé.
18:41
is to ensure that there
are some checks here.
are some checks here.
418
1109342
2148
Nous leur avons donné
une carte blanche ultime
une carte blanche ultime
18:43
And we have given
them the mother of all hall passes
them the mother of all hall passes
419
1111514
2516
parce qu'on les trouve fascinants.
18:46
because we find them just so fascinating.
420
1114054
2052
18:48
CA: Scott, eloquently put,
spectacularly put.
spectacularly put.
421
1116130
3158
CA : Voilà qui est dit clairement
et avec éloquence !
et avec éloquence !
18:51
Mark Zuckerberg, Jeff Bezos,
Larry Page, Tim Cook, if you're watching,
Larry Page, Tim Cook, if you're watching,
422
1119312
5394
Mark Zuckerberg, Jeff Bezos, Larry Page,
Tim Cook, si vous nous écoutez,
Tim Cook, si vous nous écoutez,
18:56
you're welcome to come and make
the counterargument as well.
the counterargument as well.
423
1124730
2979
nous vous invitons
à venir présenter votre défense.
à venir présenter votre défense.
18:59
Scott, thank you so much.
424
1127733
1228
Merci beaucoup Scott.
19:00
SG: Thanks very much.
425
1128985
1161
SG : Merci à vous.
(Applaudissements)
19:02
(Applause)
426
1130170
2371
ABOUT THE SPEAKER
Scott Galloway - Professor of marketingScott Galloway teaches brand strategy and digital marketing and the NYU Stern School of Business.
Why you should listen
Scott Galloway is the founder of L2 Inc, a professor of marketing at the NYU Stern School of Business and author of The Four: The Hidden DNA of Apple, Amazon, Facebook, and Google. He was named "one of the world's 50 best business school professors” by Poets & Quants in 2012. He is also the founder of Red Envelope and Prophet Brand Strategy. He was elected to the World Economic Forum's Global Leaders of Tomorrow and has served on the boards of directors of Urban Outfitters, Eddie Bauer, The New York Times Company and UC Berkeley's Haas School of Business. He received a B.A. from UCLA and an M.B.A. from UC Berkeley.
Scott Galloway | Speaker | TED.com