ABOUT THE SPEAKER
Simon Sinek - Leadership expert
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last."

Why you should listen

Fascinated by the leaders who make impact in the world, companies and politicians with the capacity to inspire, Simon Sinek has discovered some remarkable patterns in how they think, act and communicate. He wrote Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action to explore his idea of the Golden Circle, what he calls "a naturally occurring pattern, grounded in the biology of human decision making, that explains why we are inspired by some people, leaders, messages and organizations over others." His newest work explores "circles of safety," exploring how to enhance feelings of trust and confidence in making bold decisions. It's the subject of his latest book, Leaders Eat Last.

An ethnographer by training, Sinek is an adjunct of the RAND Corporation. He writes and comments regularly for major publications and teaches graduate-level strategic communications at Columbia University.

More profile about the speaker
Simon Sinek | Speaker | TED.com
TED2014

Simon Sinek: Why good leaders make you feel safe

Simon Sinek: Kodėl geri lyderiai leidžia jums jaustis saugiai

Filmed:
12,536,564 views

Kokių savybių reikia norint būti geru lyderiu? Vadybos teoretiko Simon Sinek teigimu, geras lyderis yra tas, kuris leidžia savo darbuotojams jaustis saugiai, kuris moka įtraukti komandos narius į pasitikėjimo ratą. Tačiau sukurti tą pasitikėjimo ir saugumo ratą šiais kintančios ekonomikos laikais reiškia prisiimti didelę atsakomybę.
- Leadership expert
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:13
There's a man by the namevardas of CaptainKapitonas
0
980
2260
Yra toks žmogus, vardu Kapitonas
00:15
WilliamWilliam SwensonSwenson
1
3240
2330
William Swenson,
00:17
who recentlyneseniai was awardedapdovanotas the
congressionalKongreso MedalMedalis of HonorGarbės
2
5570
3202
kuriam neseniai buvo įteiktas
kongreso Garbės Medalis
00:20
for his actionsveiksmai on SeptemberRugsėjo 8, 2009.
3
8772
4858
už jo poelgį 2009 m. rugsėjo 8-ąją.
00:25
On that day, a columnstulpelis of AmericanAmerikos
4
13630
2365
Tą dieną Amerikos
00:28
and AfghanAfganistano troopskariai
5
15995
1284
ir Afganistano karių kolona
00:29
were makingpriėmimo their way
6
17279
1477
skynėsi kelią
00:30
throughper a partdalis of AfghanistanAfganistanas
7
18756
2884
per dalį Afganistano
00:33
to help protectapsaugoti
8
21640
3273
norėdami padėti apsaugoti
00:37
a groupgrupė of governmentvyriausybė officialspareigūnai,
9
24913
1095
Afganistano valstybės tarnautojų grupę,
00:38
a groupgrupė of AfghanAfganistano governmentvyriausybė officialspareigūnai,
10
26008
1846
turėjusią susitikti su keletu vietinių
00:40
who would be meetingsusitikimas with some localvietinis
11
27854
2366
00:42
villagekaimas eldersvyresnieji.
12
30220
1503
kaimo vyresniųjų gyventojų.
00:43
The columnstulpelis cameatėjo underpagal ambushpasala,
13
31723
2267
Kolona pateko į pasalą
00:46
and was surroundedapsuptas on threetrys sidespusės,
14
33990
2507
ir buvo iš trijų pusių apsupta.
00:48
and amongsttarp manydaug other things,
15
36497
2940
Be daugelio kitų dalykų
00:51
CaptainKapitonas SwensonSwenson was recognizedpripažintas
16
39437
1406
Kapitonas Swenson apdovanotas
00:53
for runningbėgimas into livegyventi fireugnis
17
40843
2217
už tai, kad išbėgo į atvirą ugnį tam,
00:55
to rescuegelbėjimas the woundedsužeistas
18
43060
1181
kad išgelbėtų sužeistuosius
00:56
and pulltraukti out the deadmiręs.
19
44241
4223
ir ištrauktų mirusiuosius.
01:00
One of the people he rescuedgelbėjo was a sergeantseržantas,
20
48464
2856
Vienas iš išgelbėtųjų buvo seržantas,
01:03
and he and a comradegausūs were makingpriėmimo their way
21
51320
2438
kuris su bendražygiu skynėsi kelią
01:05
to a medevacMEDEVAC helicoptersraigtasparnis.
22
53758
2290
link medicininės evakuacijos
sraigtasparnio.
01:08
And what was remarkablenuostabus about this day
23
56048
2188
Nuostabu tai, kad tą dieną,
01:10
is, by sheergrynas coincidencesutapimas,
24
58236
1991
gryno atsitiktinumo dėka,
01:12
one of the medevacMEDEVAC medicsmedikai
25
60227
1680
vienas iš med. evakuacijos medikų
01:14
happenedįvyko to have a GoProGoPro camerafotoaparatas on his helmetšalmas
26
61907
2388
ant šalmo turėjo prisitvirtinęs
GoPro kamerą
01:16
and capturedužfiksuotas the wholevisa scenescena on camerafotoaparatas.
27
64295
4762
ir užfiksavo šį įvykį.
01:21
It showsparodos CaptainKapitonas SwensonSwenson and his comradegausūs
28
69057
3206
Įraše matoma, kaip Kapitonas Swenson
su bendražygiu
01:24
bringingpareikšti this woundedsužeistas soldierkareivis
29
72263
1226
neša sužeistą karį,
01:25
who had receivedgavo a gunshotšūvis to the neckkaklas.
30
73489
4550
pašautą į kaklą.
01:30
They put him in the helicoptersraigtasparnis,
31
78039
3493
Jie paguldo sužeistąjį sraigtasparnyje,
01:33
and then you see CaptainKapitonas SwensonSwenson bendsulenkti over
32
81532
4328
ir matoma, kaip Kapitonas Swenson
pasilenkia,
01:38
and give him a kisspabučiuoti
33
85860
2183
pabučiuoja sužeistąjį,
01:40
before he turnspasisuka around to rescuegelbėjimas more.
34
88043
4838
ir grįžta atgal gelbėti kitų.
01:45
I saw this, and I thought to myselfsave,
35
92881
3207
Tai pamatęs ėmiau galvoti,
01:48
where do people like that come from?
36
96088
2772
iš kur atsiranda tokie žmonės?
01:51
What is that? That is some deepgiliai, deepgiliai emotionemocija,
37
98860
3043
Kas tai? Tai kažkokia gili emocija,
kuriai užvaldžius
01:54
when you would want to do that.
38
101903
1701
norisi taip pasielgti.
01:55
There's a love there,
39
103604
2040
Tai tvyranti meilė,
01:57
and I wanted to know why is it that
40
105644
2134
ir aš panorau sužinoti,
01:59
I don't have people that I work with like that?
41
107778
2684
kodėl aplink mane nėra žmonių,
su kuriais taip elgčiausi?
02:02
You know, in the militarykariuomenė, they give medalsmedaliai
42
110462
1418
Žinot, kariuomenėje
teikiami medaliai
02:04
to people who are willingnori to sacrificeauka themselvespatys
43
111880
2622
žmonėms, kurie pasiryžę pasiaukoti
02:06
so that otherskiti mayGegužė gainpelnas.
44
114502
1838
kitų labui.
02:08
In businessverslas, we give bonusespremijos to people
45
116340
1928
Versle mes teikiame premijas žmonėms,
02:10
who are willingnori to sacrificeauka otherskiti
46
118268
1708
kurie pasiryžę paaukoti kitus,
02:12
so that we mayGegužė gainpelnas.
47
119976
1494
kad mes gautumėm naudos.
02:13
We have it backwardsatgal. Right?
48
121470
3664
Viskas vyksta atvirkščiai, tiesa?
Paklausiau savęs,
iš kur tokie žmonės atsiranda?
02:17
So I askedpaklausė myselfsave, where do
people like this come from?
49
125134
1879
02:19
And my initialpradinis conclusionišvadą was
that they're just better people.
50
127013
3223
Ir pirminė mano išvada buvo ta,
kad jie tiesiog yra geresni žmonės.
02:22
That's why they're attractedtraukia to the militarykariuomenė.
51
130236
1520
Todėl jie tarnauja kariuomenėj.
02:23
These better people are attractedtraukia
52
131756
1461
Tie geresni žmonės yra linkę
02:25
to this conceptkoncepcija of servicepaslauga.
53
133217
2746
į tarnavimą kitiems.
02:28
But that's completelyvisiškai wrongneteisingai.
54
135963
1100
Tačiau taip nėra.
02:29
What I learnedišmoko was that it's the environmentaplinka,
55
137063
2837
Man paaiškėjo, kad visa tai lemia aplinka,
02:32
and if you get the environmentaplinka right,
56
139900
2170
ir atsidūrę tinkamoje aplinkoje
02:34
everykiekvienas singlevienišas one of us has the capacitypajėgumas
57
142070
1723
kiekvienas iš mūsų turėtų galimybę
daryti tokius nuostabius dalykus
02:35
to do these remarkablenuostabus things,
58
143793
1518
02:37
and more importantlysvarbiausia, otherskiti have that capacitypajėgumas too.
59
145311
2831
o dar svarbiau — kiti irgi turi tą
galimybę.
02:40
I've had the great honorgarbė of gettinggauti to meetsusitikti
60
148142
2445
Man teko didžiulė garbė sutikti
02:42
some of these, who we would call heroesherojai,
61
150587
3115
keletą tokių žmonių, kuriuos vadintume
herojais,
02:45
who have put themselvespatys and put their livesgyvena
62
153702
1902
kurie buvo pasiryžę pasiaukoti
02:47
at riskrizika to savesutaupyti otherskiti,
63
155604
1599
rizikuodami išgelbėti kitus,
02:49
and I askedpaklausė them, "Why would you do it?
64
157203
2503
ir jų paklausiau, „Kodėl taip pasielgei?
02:51
Why did you do it?"
65
159706
2053
Dėl ko taip padarei?“
02:53
And they all say the sametas pats thing:
66
161759
2901
Ir jie visi atsakė vienodai:
02:56
"Because they would have donepadaryta it for me."
67
164660
2100
„Nes jie taip būtų pasielgę dėl manęs.“
02:58
It's this deepgiliai senseprasme of trustpasitikėjimas and cooperationbendradarbiavimas.
68
166760
2907
Tai gilus pasitikėjimas ir
bendradarbiavimas.
03:01
So trustpasitikėjimas and cooperationbendradarbiavimas are really importantsvarbu here.
69
169667
2599
Būtent tai yra labai svarbu.
03:04
The problemproblema with conceptskoncepcijos of trustpasitikėjimas and cooperationbendradarbiavimas
70
172266
3159
Pasitikėjimo ir bendradarbiavimo sąvokos
yra sudėtingos,
03:07
is that they are feelingsjausmai, they are not instructionsnurodymai.
71
175425
2305
nes tai jausmai, o ne instrukcijos.
03:09
I can't simplytiesiog say to you, "TrustPasitikėti me," and you will.
72
177730
3035
Negaliu tiesiog pasakyti
„Pasitikėk manimi“, kad tai padarytum.
Negaliu nurodyti dviems žmonėms
bendradarbiaut, ir tikėtis, kad tai įvyks.
03:12
I can't simplytiesiog instructpavesti two people
to cooperatebendradarbiauti, and they will.
73
180765
3235
03:16
It's not how it worksdarbai. It's a feelingjausmas.
74
184000
2434
Viskas yra ne taip. Tai jausmas.
Tačiau iš kur gi šis jausmas atsiranda?
03:18
So where does that feelingjausmas come from?
75
186434
2414
03:21
If you go back 50,000 yearsmetai
76
188848
2082
Jeigu pažvelgtumėte 50 000 metų atgal,
grįžtumėte į Paleolito erą,
03:23
to the PaleolithicPaleolitas eraera,
77
190930
1179
03:24
to the earlyanksti daysdienos of HomoHomo sapienssapiens,
78
192109
2156
į ankstyvuosius žmonijos laikus,
03:26
what we find is that the worldpasaulis
79
194265
1615
pastebėtumėm, kad pasaulis
03:28
was filledužpildytas with dangerpavojus,
80
195880
2335
buvo pilnas pavojų.
03:30
all of these forcesjėgos workingdirba very, very hardsunku to killnužudyti us.
81
198215
4392
Jėgų, darančių viską, kad mus nužudytų.
03:34
Nothing personalasmeninis.
82
202607
1499
Nieko asmeniško.
03:36
WhetherAr it was the weatheroras,
83
204106
2442
Ar tai būtų buvęs oras,
03:38
lacktrūksta of resourcesištekliai,
84
206548
1640
ar išteklių stygius,
03:40
maybe a saber-toothedkalavijas-dantyta tigertigras,
85
208188
1482
o galbūt tigras su iltimis,
03:41
all of these things workingdirba
86
209670
1335
visos šios jėgos veikia tam,
03:43
to reducesumažinti our lifespangyvenimo trukmė.
87
211005
2136
kad sumažintų mūsų gyvenimo trukmę.
03:45
And so we evolvedišsivystė into socialsocialinis animalsgyvūnai,
88
213141
2301
Taigi tapome socialiniais gyvūnais,
03:47
where we livedgyveno togetherkartu and workeddirbo togetherkartu
89
215442
1975
kartu gyvenome, kartu dirbome,
03:49
in what I call a circleratas of safetysaugumas, insideviduje the tribegentis,
90
217417
3424
taip vadinamame saugos rate, gentyje,
03:53
where we feltjaučiamas like we belongedpriklausė.
91
220841
2023
kur jautėmės esantys dalimi.
03:55
And when we feltjaučiamas safesaugus amongsttarp our ownsavo,
92
222864
2731
Ir patiems besijaučiant saugiai
03:57
the naturalnatūralus reactionreakcija was trustpasitikėjimas and cooperationbendradarbiavimas.
93
225595
3208
gimė natūrali reakcija –
pasitikėjimas ir bendradarbiavimas.
04:01
There are inherentbūdingas benefitsnaudos to this.
94
228803
1102
Tai turi privalumų.
04:02
It meansreiškia I can fallkritimo asleepmiega at night
95
229905
1888
Tai reiškia, kad naktį aš galiu užmigti
04:03
and trustpasitikėjimas that someonekas nors from withinper
my tribegentis will watch for dangerpavojus.
96
231793
3872
ir pasitikėti, kad kažkas iš gentainių
saugos nuo pavojų.
04:07
If we don't trustpasitikėjimas eachkiekvienas other, if I don't trustpasitikėjimas you,
97
235665
2332
Jeigu nepasitikime vieni kitais,
nepasitikiu tavimi,
04:10
that meansreiškia you won'tnebus watch for dangerpavojus.
98
237997
1384
tuomet tu neapsaugosi nuo pavojų.
04:11
Badblogas systemsistema of survivališgyvenimas.
99
239381
1871
Prasta išlikimo sistema.
04:13
The modernmodernus day is exactlytiksliai the sametas pats thing.
100
241252
2339
Šiuolaikinis pasaulis yra būtent toks.
04:15
The worldpasaulis is filledužpildytas with dangerpavojus,
101
243591
1621
Pasaulis yra pilnas pavojų.
Dalykai, galintys sugniuždyti mūsų
gyvenimus
04:17
things that are tryingbandau to frustratesužlugdyti our livesgyvena
102
245212
1755
04:19
or reducesumažinti our successsėkmė,
103
246967
1169
arba sumažinti sėkmę,
04:20
reducesumažinti our opportunitygalimybė for successsėkmė.
104
248136
1724
sumažinti galimybes tapti sėkmingais.
04:22
It could be the upslangų and downsnesėkmės in the economyekonomika,
105
249860
2369
Ekonomikoje gali būti pakilimų ir
nuosmukių,
04:24
the uncertaintynetikrumas of the stockatsargos marketturgus.
106
252229
2340
nepastovumo akcijų rinkose.
04:26
It could be a newnaujas technologytechnologija that rendersteikia
107
254569
1744
Tai gali būti nauja technologija,
04:28
your businessverslas modelmodelis obsoletepasenusi overnightper naktį.
108
256313
2157
galinti per naktį nustelbti jūsų verslą.
04:30
Or it could be your competitionkonkurencija
109
258470
1649
Tai gali būti jūsų konkurencija,
04:32
that is sometimeskartais tryingbandau to killnužudyti you.
110
260119
2000
kuri kartais stengiasi jus nužudyti
04:34
It's sometimeskartais tryingbandau to put you out of businessverslas,
111
262119
1885
arba išstumti iš verslo,
04:36
but at the very minimumminimumas
112
264004
1711
tačiau mažų mažiausiai
04:37
is workingdirba hardsunku to frustratesužlugdyti your growthaugimas
113
265715
2663
bando sugriautų jūsų planus tobulėti
04:40
and stealpavogti your businessverslas from you.
114
268378
2130
ir atimti iš jūsų verslą.
04:42
We have no controlkontrolė over these forcesjėgos.
115
270508
1745
Mes negalime tam pasipriešinti.
04:44
These are a constantpastovi,
116
272253
1517
Šios jėgos veikia nuolat,
04:45
and they're not going away.
117
273770
1978
ir neišnyksta.
04:47
The only variablekintamasis are the conditionssąlygos
118
275748
2046
Vienintelis kintamasis – tai atmosfera
04:49
insideviduje the organizationorganizacija,
119
277794
2563
pačioje organizacijoje.
04:52
and that's where leadershipvadovavimas mattersklausimai,
120
280357
1925
Ir būtent čia lyderystė tampa svarbia,
04:54
because it's the leaderlyderis that setsrinkiniai the tonetonas.
121
282282
2679
nes toną sukuria būtent lyderis.
04:57
When a leaderlyderis makesdaro the choicepasirinkimas
122
284961
2439
Lyderiui nusprendus,
04:59
to put the safetysaugumas and livesgyvena
123
287400
1529
kad organizacijos darbuotojų
05:01
of the people insideviduje the organizationorganizacija first,
124
288929
2261
saugumas ir gyvybės yra prioritetas,
05:03
to sacrificeauka their comfortsmodernios paslaugos and sacrificeauka
125
291190
2878
nepaisant patogumo, nepaisant
05:06
the tangiblematerialus resultsrezultatai, so that the people remainlikti
126
294068
3505
apčiuopiamų rezultatų tam, kad žmonės
liktų
ir jaustųsi esantys saugūs ir esantys
dalimi,
05:09
and feel safesaugus and feel like they belongpriklausyti,
127
297573
1427
05:11
remarkablenuostabus things happenatsitikti.
128
299000
2894
pradeda dėtis nuostabūs dalykai.
05:14
I was flyingskraidantis on a tripkelionė,
129
301894
3119
Kartą lėktuvu skridau į kelionę
05:17
and I was witnessliudytojas to an incidentincidentas
130
305013
2115
ir tapau incidento liudininku:
05:19
where a passengerkeleivių attemptedbandė to boardlenta
131
307128
1888
keleivis bandė patekti į lėktuvą
05:21
before their numbernumeris was calledvadinamas,
132
309016
3611
prieš pakviečiant jį pagal numerį,
05:24
and I watchedstebėjo the gatevartai agentagentas
133
312627
2569
ir stebėjau, kaip darbuotoja prie
įlaipinimo vartų
05:27
treatgydyk this man like he had brokensunaikintas the lawteisė,
134
315196
2424
elgėsi su juo kaip su pažeidėju,
05:29
like a criminalnusikalstamas.
135
317620
1409
kaip su nusikaltėliu.
05:31
He was yelledšaukė at for attemptingbandymas to boardlenta
136
319029
1846
Jis buvo apšauktas, kad bandė įlipti
05:33
one groupgrupė too soonnetrukus.
137
320875
2371
šiek tiek per anksti.
05:35
So I said something.
138
323246
1444
Taigi aš įsikišau.
05:36
I said, "Why do you have treatgydyk us like cattlegalvijai?
139
324690
2670
Paklausiau, „Kodėl elgiatės su mumis
kaip su gyvuliais?
05:39
Why can't you treatgydyk us like humanžmogus beingsbūtybės?"
140
327360
3091
Kodėl negalite elgtis su mumis žmoniškai?“
05:42
And this is exactlytiksliai what she said to me.
141
330451
2121
O ji man atsakė, žodis į žodį:
05:44
She said, "SirSir, if I don't followsekite the rulestaisyklės,
142
332572
2686
„Pone, jeigu nesilaikysiu taisyklių,
05:47
I could get in troublebėdas or loseprarasti my jobdarbas."
143
335258
3150
galiu patekti į bėdą arba netekti darbo.“
05:50
All she was tellingsakydamas me
144
338408
1582
Iš tiesų ji man sakė,
05:52
is that she doesn't feel safesaugus.
145
339990
1656
kad nesijaučia saugi.
05:53
All she was tellingsakydamas me is that
146
341646
2341
Ji sakė,
05:56
she doesn't trustpasitikėjimas her leaderslyderiai.
147
343987
3219
kad nepasitiki savo vadovais.
05:59
The reasonpriežastis we like flyingskraidantis SouthwestPietvakarių AirlinesOro linijų
148
347206
2722
Mėgstame skraidyti su „Southwest Airlines“
06:02
is not because they necessarilybūtinai hiresamdyti better people.
149
349928
2467
ne dėl to, kad ten geresni darbuotojai.
06:04
It's because they don't fearbaimė their leaderslyderiai.
150
352395
3039
Mėgstame, nes jie nebijo savo vadovų.
06:07
You see, if the conditionssąlygos are wrongneteisingai,
151
355434
1922
Matote, jeigu sąlygos yra prastos,
06:09
we are forcedpriverstas to expendeikvoti our ownsavo time and energyenergija
152
357356
2259
esame priversti eikvoti laiką ir jėgas,
06:11
to protectapsaugoti ourselvesmes patys from eachkiekvienas other,
153
359615
2864
norėdami apsisaugoti vienas nuo kito,
06:14
and that inherentlyiš esmės weakenssilpnina the organizationorganizacija.
154
362479
3299
o tai iš esmės silpnina mūsų organizaciją.
Kai organizacijoje jaučiamės saugūs
06:17
When we feel safesaugus insideviduje the organizationorganizacija,
155
365778
1631
06:19
we will naturallynatūraliai combinesujungti our talentstalentai
156
367409
2194
mes savaime sujungsim savo talentus,
06:21
and our strengthsstiprybes and work tirelesslynenuilstamai
157
369603
2146
stipriąsias savybes ir dirbsim
be atokvėpio
06:23
to faceveidas the dangerspavojus outsidelauke
158
371749
1682
nebijodami pavojų išorėje
06:25
and seizepasinaudoti the opportunitiesgalimybės.
159
373431
3135
ir išnaudodami galimybes.
06:28
The closestArtimiausi analogyanalogija I can give
160
376566
1321
Geriausias palyginimas
06:30
to what a great leaderlyderis is, is like beingesamas a parenttėvas.
161
377887
3212
iliustruojantis puikų lyderį –
tai buvimas tėvais.
06:33
If you think about what beingesamas a great parenttėvas is,
162
381099
1659
Ką reiškia būti geru tėvu?
06:34
what do you want? What makesdaro a great parenttėvas?
163
382758
1830
Ko reikia norint tokiu tapti?
06:36
We want to give our childvaikas opportunitiesgalimybės,
164
384588
1352
Norime vaikams suteikti
06:38
educationšvietimas, disciplinedisciplina them when necessarybūtina,
165
385940
2718
galimybes, išsilavinimą,
discipliną, kai reikia,
06:40
all so that they can growaugti up and achievepasiekti more
166
388658
2036
viskas tam, kad jie augtų ir pasiektų
06:42
than we could for ourselvesmes patys.
167
390694
2565
daugiau nei mes.
06:45
Great leaderslyderiai want exactlytiksliai the sametas pats thing.
168
393259
1741
Didieji lyderiai nori to paties —
06:47
They want to providenumatyti their people opportunitygalimybė,
169
395000
1501
suteikti žmonėms galimybes,
06:48
educationšvietimas, disciplinedisciplina when necessarybūtina,
170
396501
1787
išsilavinimą, discipliną, kai reikia,
06:50
buildstatyti their self-confidencepasitikėjimą savimi, give
them the opportunitygalimybė to try and failnepavyks,
171
398288
3162
stiprinti jų pasitikėjimą savimi,
galimybę bandyti ir „nudegti“,
06:53
all so that they could achievepasiekti more
172
401450
1711
ir tai tam, kad jie pasiektų daugiau
06:55
than we could ever imagineįsivaizduok for ourselvesmes patys.
173
403161
4430
nei mes patys galėtume įsivaizduoti.
06:59
CharlieCharlie KimKim, who'skas yra the CEOGENERALINIS DIREKTORIUS of
a companybendrovė calledvadinamas NextKitas JumpŠuolis
174
407591
3137
Charlie Kim yra kompanijos
„Next Jump“ vadovas.
07:02
in NewNaujas YorkJorkas CityMiestas, a techtech companybendrovė,
175
410728
2750
Tai Niujorke įsikūrusi
technologijų kompanija.
07:05
he makesdaro the pointtaškas that
176
413478
1492
Taigi šis žmogus sako,
07:07
if you had hardsunku timeslaikai in your familyšeima,
177
414970
2129
kad kai jūs turite problemų šeimoje,
07:09
would you ever considerapsvarstykite layingklojimo
off one of your childrenvaikai?
178
417099
3049
ar svarstote galimybę atleisti
vieną iš savo vaikų?
07:12
We would never do it.
179
420148
1502
Niekas taip nedaro.
07:13
Then why do we considerapsvarstykite layingklojimo off people
180
421650
2027
Tai kodėl mes atleidžiame žmones,
07:15
insideviduje our organizationorganizacija?
181
423677
1577
dirbančius mūsų kompanijose?
07:17
CharlieCharlie implementedįgyvendintas a policypolitika
182
425254
2800
Charlie priėmė įstatymą,
kuriuo užtikrinama darbo vieta
visam gyvenimui.
07:20
of lifetimegyvenimas employmentužimtumas.
183
428054
1936
07:22
If you get a jobdarbas at NextKitas JumpŠuolis,
184
429990
1630
Kartą įsidarbinus „Next Jump“,
07:23
you cannotnegaliu get firedatleistas for performancenašumas issuesProblemos.
185
431620
3460
jūs niekada nebūsite atleistas
dėl netinkamai atliekamų užduočių.
07:27
In factfaktas, if you have issuesProblemos,
186
435080
1983
Iš tiesų, tai jums turint problemų,
07:29
they will coachtreneris you and they will give you supportparama,
187
437063
3047
jie jums patars, jus parems,
kaip kad pasielgtų
su savo vaiku,
07:32
just like we would with one of our childrenvaikai
188
440110
1461
07:33
who happensatsitinka to come home with a C from schoolmokykla.
189
441571
2839
kuris iš mokyklos namo parneštų penketą.
Tai visiška priešingybė.
07:36
It's the completebaigti oppositepriešingas.
190
444410
953
07:37
This is the reasonpriežastis so manydaug people
191
445363
1617
Dėl to tiek daug žmonių
07:39
have suchtoks a visceralvidaus organų hatredneapykanta, angerpyktis,
192
446980
4264
jaučia tokią instinktyvią
neapykantą ir pyktį
07:43
at some of these bankingbankininkystės CEOsVadovai
193
451244
1668
tiems bankų vadovams,
07:45
with their disproportionateneproporcingas
salariesatlyginimai and bonuspremija structuresstruktūros.
194
452912
2828
gaunantiems neproporcingus
atlyginimus ir premijas.
07:47
It's not the numbersnumeriai.
195
455740
1970
Esmė ne skaičiuose.
07:49
It's that they have violatedpažeistas the
very definitionapibrėžimas of leadershipvadovavimas.
196
457710
2838
Esmė ta, kad jie pažeidė
svarbiausią lyderystės principą.
07:52
They have violatedpažeistas this deep-seatedgiliai įsišaknijusias socialsocialinis contractsutartis.
197
460548
2894
Jie sulaužė įsišaknijusias
socialinio susitarimo taisykles.
07:55
We know that they allowedleidžiama their people
198
463442
1603
Žinome, kad jie leido aukoti žmones,
07:57
to be sacrificedpaaukoti so they could
protectapsaugoti their ownsavo interestsinteresai,
199
465045
2515
vardan savo interesų
07:59
or worseblogiau, they sacrificedpaaukoti their people
200
467560
3192
arba net blogiau,
jie patys aukojo žmones
08:02
to protectapsaugoti their ownsavo interestsinteresai.
201
470752
1460
vardan savo interesų.
08:04
This is what so offendsnusikaltimus us, not the numbersnumeriai.
202
472212
2811
Štai kas mus žeidžia. Ne skaičiai.
08:07
Would anybodykas nors be offendedįžeidė if we gavedavė
203
475023
1597
Kas įsižeistų, jeigu duotumėme
08:08
a $150 millionmln bonuspremija to GandhiGandhi?
204
476620
2573
150 milijonų dolerių premiją Gandžiui?
08:11
How about a $250 millionmln bonuspremija to MotherMotina TeresaTeresa?
205
479193
3039
Arba 250 mln. dolerių premiją
Motinai Teresei?
08:14
Do we have an issueklausimas with that? NoneNė vienas at all.
206
482232
2734
Ar dėl to pyktumėm? Žinoma, kad ne.
08:17
NoneNė vienas at all.
207
484966
1332
Nė vienas iš mūsų nepyktų.
08:18
Great leaderslyderiai would never sacrificeauka
208
486298
2211
Didieji lyderiai jokiu būdu neaukotų
08:20
the people to savesutaupyti the numbersnumeriai.
209
488509
1361
savo žmonių vardan skaičių.
08:22
They would sooneranksčiau sacrificeauka the numbersnumeriai
210
489870
1679
Jie verčiau aukos skaičius
08:23
to savesutaupyti the people.
211
491549
2979
vardan žmonių.
08:26
BobBob ChapmanChapman, who runseina
212
494528
2123
Bob Chapman, vadovaujantis
08:28
a largedidelis manufacturinggamyba companybendrovė in the MidwestVidurio Vakarų
213
496651
2313
didelei gamybos kompanijai
vidurio vakaruose
08:31
calledvadinamas Barry-WehmillerBarry Wehmiller,
214
498964
2076
„Barry-Wehmiller“.
08:33
in 2008 was hitnukentėti very hardsunku by the recessionnuosmukis,
215
501040
5357
2008 m. šią kompaniją
labai paveikė recesija
08:38
and they lostprarastas 30 percentproc of their ordersužsakymai overnightper naktį.
216
506397
4001
ir per naktį ji prarado
30% visų savo užsakymų.
08:42
Now in a largedidelis manufacturinggamyba companybendrovė,
217
510398
1386
Didelėje gamybos kompanijoje
08:43
this is a bigdidelis dealspręsti,
218
511784
1541
tai reiškia labai daug,
08:45
and they could no longerilgiau affordsau leisti their labordarbo poolbaseinas.
219
513325
2847
todėl jie nebegalėjo
išlaikyti darbo jėgos.
08:48
They neededreikia to savesutaupyti 10 millionmln dollarsdoleriai,
220
516172
1703
Reikėjo sutaupyti 10 mln. dolerių,
08:50
so, like so manydaug companiesįmonės todayšiandien,
221
517875
2023
tad, kaip dauguma
šiuolaikinių kompanijų,
08:52
the boardlenta got togetherkartu and discussedaptarta layoffsatleidimas.
222
519898
3394
valdyba susėdo aptarti atleidimų klausimą.
08:55
And BobBob refusedatsisakyta.
223
523292
1624
Bob su tuo nesutiko.
08:57
You see, BobBob doesn't believe in headgalva countsskaičiai.
224
524916
4252
Nes Bob tiki ne darbuotojų skaičiumi,
09:01
BobBob believestiki in heartširdis countsskaičiai,
225
529168
3441
o darbuotojų širdimis,
09:04
and it's much more difficultsunku to simplytiesiog reducesumažinti
226
532609
2508
ir žymiai sunkiau sumažinti
09:07
the heartširdis countsuskaičiuoti.
227
535117
1730
širdžių skaičių.
09:09
And so they cameatėjo up with a furloughatostogos programprograma.
228
536847
3007
Buvo nuspręsta įgyvendinti
atostogų programą.
09:12
EveryKiekvienas employeedarbuotojas, from secretarysekretorius to CEOGENERALINIS DIREKTORIUS,
229
539854
2091
Visi darbuotojai, nuo sekretorės
iki vadovo,
09:14
was requiredreikalaujama to take fourketuri weekssavaitės of unpaidnesumokėjus vacationatostogų.
230
541945
3466
buvo paprašyti išeiti 4 savaičių
neapmokamų atostogų.
09:17
They could take it any time they wanted,
231
545411
1911
Atostogas jie galėjo pasirinkti bet kada
09:19
and they did not have to take it consecutivelyiš eilės.
232
547322
2981
ir nebūtinai visas 4 sav. iš eilės.
09:22
But it was how BobBob announcedpaskelbė the programprograma
233
550303
1332
Labai svarbu buvo tai, kaip Bob apie tai
pranešė darbuotojams.
09:23
that matteredsvarbiau so much.
234
551635
1897
09:25
He said, it's better that we should all sufferkenčia a little
235
553532
2648
Jis sakė, kad geriau
visiems nukentėti po truputį,
09:28
than any of us should have to sufferkenčia a lot,
236
556180
2785
negu kuriam nors
nukentėti smarkiai,
09:31
and moralenuotaika wentnuėjo up.
237
558965
3118
ir tokiu būdu jis kilstelėjo
darbuotojų moralę.
09:34
They savedišsaugotas 20 millionmln dollarsdoleriai,
238
562083
2927
Kompanija sutaupė 20 mln. dolerių,
09:37
and mostlabiausiai importantlysvarbiausia, as would be expectedtikimasi,
239
565010
2437
ir svarbiausiai, kaip ir buvo
galima tikėtis,
09:39
when the people feel safesaugus and protectedapsaugoti
by the leadershipvadovavimas in the organizationorganizacija,
240
567447
3229
kai žmonės pasijautė saugūs ir
saugomi savo kompanijos lyderių,
natūrali jų reakcija buvo pasitikėjimas
ir bendradarbiavimas.
09:42
the naturalnatūralus reactionreakcija is to trustpasitikėjimas and cooperatebendradarbiauti.
241
570676
2507
09:45
And quitegana spontaneouslyspontaniškai, nobodyniekas expectedtikimasi,
242
573183
2757
Ir gan spontaniškai, ko niekas nesitikėjo,
09:48
people startedprasidėjo tradingprekyba with eachkiekvienas other.
243
575940
1916
žmonės vieni su kitais ėmė tartis.
09:50
Those who could affordsau leisti it more
244
577856
1496
Tie, kurie galėjo atostogauti ilgiau,
09:51
would tradeprekyba with those who could affordsau leisti it lessmažiau.
245
579352
2077
tarėsi su tais, kurie to negalėjo.
09:53
People would take fivepenki weekssavaitės
246
581429
1489
Kai kurie ėjo 5 sav.
neapmokamų atostogų,
09:55
so that somebodykažkas elseKitas only had to take threetrys.
247
582918
4162
kad kažkuris iš kolegų
galėtų išeiti tik 3 sav.
09:59
LeadershipVadovavimas is a choicepasirinkimas. It is not a rankrangas.
248
587080
2934
Lyderystė – tai pasirinkimas.
Tai ne laipsnis.
Pažįstu daug žmonių,
užimančių aukščiausius
10:02
I know manydaug people at the seniormostseniormost
249
590014
1708
10:03
levelslygiai of organizationsorganizacijos
250
591722
1158
postus kompanijose,
10:05
who are absolutelyvisiškai not leaderslyderiai.
251
592880
1604
tačiau jie nėra lyderiai.
10:06
They are authoritiesautoritetai, and we do what they say
252
594484
2553
Jie — valdžia, ir mes darome
tai, ką jie liepia,
10:09
because they have authorityinstitucija over us,
253
597037
3043
nes prieš mus jie turi valdžią.
10:12
but we would not followsekite them.
254
600080
1860
Tačiau nesektume
tokių žmonių pėdomis.
10:14
And I know manydaug people
255
601940
2034
Taip pat pažįstų daug žmonių
10:16
who are at the bottomsdugnai of organizationsorganizacijos
256
603974
1362
iš žemiausių grandžių
10:17
who have no authorityinstitucija
257
605336
1263
ir neturinčių valdžios,
10:18
and they are absolutelyvisiškai leaderslyderiai,
258
606599
2063
tačiau pasižyminčių tikrų
lyderių savybėmis.
10:20
and this is because they have chosenpasirinkta to look after
259
608662
1785
Taip yra todėl, kad jie
nusprendė saugoti
10:22
the personasmuo to the left of them,
260
610447
1518
žmogų sau iš dešinės,
10:24
and they have chosenpasirinkta to look after
261
611965
1278
ir nusprendė saugoti
10:25
the personasmuo to the right of them.
262
613243
1794
žmogų sau iš kairės.
10:27
This is what a leaderlyderis is.
263
615037
4733
Būtent tai ir reiškia būti lyderiu.
10:31
I heardišgirdo a storyistorija
264
619770
3030
Man teko girdėti istoriją
10:35
of some MarinesJūrų pėstininkas
265
622800
1590
apie keletą kareivių,
10:36
who were out in theaterteatras,
266
624390
3321
buvusių karo lauke.
10:39
and as is the MarineJūrų customužsakymą,
267
627711
2046
Ir kaip tarp kareivių yra priimta,
10:41
the officerpareigūnas atevalgė last,
268
629757
2325
vadovaujantis pareigūnas valgė paskutinis
10:44
and he let his menvyrai eatvalgyti first,
269
632082
3176
ir leido pirmiems pavalgyti savo žmonėms.
10:47
and when they were donepadaryta,
270
635258
1852
Ir jiems baigus valgyti
10:49
there was no foodmaistas left for him.
271
637110
4090
vadovaujančiam pareigūnui maisto neliko.
10:53
And when they wentnuėjo back out in the fieldlaukas,
272
641200
2733
Ir kuomet jie grįžo į lauką,
10:56
his menvyrai broughtatnešė him some of their foodmaistas
273
643933
2944
vienas iš jo žmonių
atnešė šiek tiek maisto,
10:59
so that he mayGegužė eatvalgyti,
274
646877
1857
kad šis pasistiprintų,
11:00
because that's what happensatsitinka.
275
648734
2139
nes štai kas vyksta.
11:03
We call them leaderslyderiai because they go first.
276
650873
2689
Mes juos vadiname lyderiais,
nes jie eina pirmi.
11:05
We call them leaderslyderiai because they take the riskrizika
277
653562
1743
Vadiname lyderiais,
nes jie rizikuoja,
11:07
before anybodykas nors elseKitas does.
278
655305
1655
prieš rizikuojant kitiems.
11:09
We call them leaderslyderiai because they will choosepasirinkti
279
656960
2030
Vadiname lyderiais, nes jie verčiau
11:11
to sacrificeauka so that their people
280
658990
2009
aukosis patys, kad tik jų žmonės
11:13
mayGegužė be safesaugus and protectedapsaugoti
281
660999
1119
būtų saugūs,
11:14
and so their people mayGegužė gainpelnas,
282
662118
2136
ir kad jų žmonės turėtų naudos.
11:16
and when we do, the naturalnatūralus responseatsakymas
283
664254
3054
Taip elgdamiesi sulauksime
natūralaus atsako —
11:19
is that our people will sacrificeauka for us.
284
667308
3847
mūsų žmonės aukosis dėl mūsų.
11:23
They will give us their bloodkraujas and sweatprakaitas and tearsašaros
285
671155
2498
Jie atiduos savo kraują,
prakaitą ir ašaras tam,
11:25
to see that their leader'svadovo visionvizija comesateina to life,
286
673653
3439
kad jų lyderio vizija taptų realybe.
11:29
and when we askpaklausk them, "Why would you do that?
287
677092
2772
O paklausus jų „Kodėl taip pasielgei?
11:32
Why would you give your bloodkraujas and sweatprakaitas and tearsašaros
288
679864
2387
Kodėl atidavei savo kraują,
prakaitą ir ašaras
11:34
for that personasmuo?" they all say the sametas pats thing:
289
682251
4484
už tą žmogų?“, visi jie atsakys tą patį:
11:38
"Because they would have donepadaryta it for me."
290
686735
2498
„Nes jie tai būtų padarę dėl manęs.“
11:41
And isn't that the organizationorganizacija
291
689233
2150
Ar gi tai nėra tokia organizacija,
11:43
we would all like to work in?
292
691383
2321
kurioje mes visi norėtumėme dirbti?
11:45
Thank you very much.
293
693704
2557
Labai jums dėkoju.
11:48
Thank you. (ApplausePlojimai)
294
696261
3601
Ačiū.
11:52
Thank you. (ApplausePlojimai)
295
699862
2030
Ačiū. (Plojimai.)

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Simon Sinek - Leadership expert
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last."

Why you should listen

Fascinated by the leaders who make impact in the world, companies and politicians with the capacity to inspire, Simon Sinek has discovered some remarkable patterns in how they think, act and communicate. He wrote Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action to explore his idea of the Golden Circle, what he calls "a naturally occurring pattern, grounded in the biology of human decision making, that explains why we are inspired by some people, leaders, messages and organizations over others." His newest work explores "circles of safety," exploring how to enhance feelings of trust and confidence in making bold decisions. It's the subject of his latest book, Leaders Eat Last.

An ethnographer by training, Sinek is an adjunct of the RAND Corporation. He writes and comments regularly for major publications and teaches graduate-level strategic communications at Columbia University.

More profile about the speaker
Simon Sinek | Speaker | TED.com