ABOUT THE SPEAKER
Simon Sinek - Leadership expert
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last."

Why you should listen

Fascinated by the leaders who make impact in the world, companies and politicians with the capacity to inspire, Simon Sinek has discovered some remarkable patterns in how they think, act and communicate. He wrote Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action to explore his idea of the Golden Circle, what he calls "a naturally occurring pattern, grounded in the biology of human decision making, that explains why we are inspired by some people, leaders, messages and organizations over others." His newest work explores "circles of safety," exploring how to enhance feelings of trust and confidence in making bold decisions. It's the subject of his latest book, Leaders Eat Last.

An ethnographer by training, Sinek is an adjunct of the RAND Corporation. He writes and comments regularly for major publications and teaches graduate-level strategic communications at Columbia University.

More profile about the speaker
Simon Sinek | Speaker | TED.com
TED2014

Simon Sinek: Why good leaders make you feel safe

Simon Sinek: Dlaczego dobrzy przywódcy dają poczucie bezpieczeństwa?

Filmed:
12,536,564 views

Z jakich cech składa się dobry przywódca? Teoretyk zarządzania Simon Sinek sugeruje, że to ktoś, kto sprawia, że jego pracownicy czują się bezpiecznie, kto tworzy wśród pracowników krąg zaufania. Ale tworzenie zaufania i poczucia bezpieczeństwa, zwłaszcza w ekonomii, oznacza branie na siebie dużej odpowiedzialności.
- Leadership expert
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:13
There's a man by the nameNazwa of CaptainKapitan
0
980
2260
Pewien człowiek, o imieniu
00:15
WilliamWilliam SwensonSwenson
1
3240
2330
kapitan William Swenson,
00:17
who recentlyostatnio was awardednagrodzony the
congressionalKongresu MedalMedal of HonorCześć
2
5570
3202
dostał niedawno Medal Honoru
00:20
for his actionsdziałania on SeptemberWrześnia 8, 2009.
3
8772
4858
za swoje czyny z 8 września 2009 roku.
00:25
On that day, a columnkolumna of AmericanAmerykański
4
13630
2365
Tego dnia kolumna amerykańskich
00:28
and AfghanAfgański troopswojsko
5
15995
1284
i afgańskich wojsk
00:29
were makingzrobienie theirich way
6
17279
1477
przemieszczała się
00:30
throughprzez a partczęść of AfghanistanAfganistan
7
18756
2884
po Afganistanie
00:33
to help protectochraniać
8
21640
3273
by pomóc w obronie
00:37
a groupGrupa of governmentrząd officialsurzędnicy,
9
24913
1095
grupy afgańskich
00:38
a groupGrupa of AfghanAfgański governmentrząd officialsurzędnicy,
10
26008
1846
przedstawicieli rządowych,
00:40
who would be meetingspotkanie with some locallokalny
11
27854
2366
którzy mieli się spotkać
00:42
villagewioska eldersstarsi.
12
30220
1503
z miejscową starszyzną.
00:43
The columnkolumna cameoprawa ołowiana witrażu underpod ambushZasadzka,
13
31723
2267
Kolumna wpadła w zasadzkę,
00:46
and was surroundedotoczony on threetrzy sidesboki,
14
33990
2507
byli otoczeni z trzech stron.
00:48
and amongstwśród manywiele other things,
15
36497
2940
Podczas tych wydarzeń między innymi,
00:51
CaptainKapitan SwensonSwenson was recognizeduznane
16
39437
1406
kapitan Swenson
00:53
for runningbieganie into liverelacja na żywo fireogień
17
40843
2217
wbiegł na ostrzeliwany teren
00:55
to rescueratować the woundedranny
18
43060
1181
by ratować rannych
00:56
and pullCiągnąć out the deadnie żyje.
19
44241
4223
i wyciągnąć nieżywych.
01:00
One of the people he rescueduratowany was a sergeantSierżant,
20
48464
2856
Jednym z uratowanych był sierżant
01:03
and he and a comradetowarzysz were makingzrobienie theirich way
21
51320
2438
i razem z kompanem szli
01:05
to a medevacMEDEVAC helicopterśmigłowiec.
22
53758
2290
w stronę helikoptera ewakuacyjnego.
01:08
And what was remarkableznakomity about this day
23
56048
2188
Co było niezwykłe tego dnia,
01:10
is, by sheerzwykły coincidenceprzypadek,
24
58236
1991
to że w zgiegu okoliczności
01:12
one of the medevacMEDEVAC medicsMedycy
25
60227
1680
jeden z ratowników w helikopterze
01:14
happenedstało się to have a GoProGoPro cameraaparat fotograficzny on his helmetkask
26
61907
2388
miał kamerę GoPro umocowaną na kasku
01:16
and capturedschwytany the wholecały scenescena on cameraaparat fotograficzny.
27
64295
4762
i nagrał wszystko, co się działo dookoła.
01:21
It showsprzedstawia CaptainKapitan SwensonSwenson and his comradetowarzysz
28
69057
3206
Nagranie pokazuje kapitana Swensona
wraz z towarzyszem,
01:24
bringingprzynoszący this woundedranny soldierżołnierz
29
72263
1226
niosących żołnierza
01:25
who had receivedOdebrane a gunshotwystrzał to the neckszyja.
30
73489
4550
postrzelonego w szyję.
01:30
They put him in the helicopterśmigłowiec,
31
78039
3493
Ładują go do helikoptera
01:33
and then you see CaptainKapitan SwensonSwenson bendzakręt over
32
81532
4328
a potem widać jak kapitan Swenson
pochyla się
01:38
and give him a kisspocałunek
33
85860
2183
i całuje go,
01:40
before he turnsskręca around to rescueratować more.
34
88043
4838
zanim odszedł ratować resztę.
01:45
I saw this, and I thought to myselfsiebie,
35
92881
3207
Zobaczyłam to i pomyślałem,
01:48
where do people like that come from?
36
96088
2772
skąd się biorą tacy ludzie?
01:51
What is that? That is some deepgłęboki, deepgłęboki emotionemocja,
37
98860
3043
Co to jest? To są głębokie emocje,
01:54
when you would want to do that.
38
101903
1701
gdy chcesz zrobić coś takiego.
01:55
There's a love there,
39
103604
2040
To jest miłość.
01:57
and I wanted to know why is it that
40
105644
2134
I chciałem wiedzieć jak to jest,
01:59
I don't have people that I work with like that?
41
107778
2684
że ja nie pracuję z takimi ludźmi?
02:02
You know, in the militarywojskowy, they give medalsmedale
42
110462
1418
W wojsku rozdają medale
02:04
to people who are willingskłonny to sacrificepoświęcać się themselvessami
43
111880
2622
ludziom gotowym poświęcić siebie
02:06
so that othersinni maymoże gainzdobyć.
44
114502
1838
dla dobra innych.
02:08
In businessbiznes, we give bonusesbonusy to people
45
116340
1928
W biznesie dajemy premię ludziom,
02:10
who are willingskłonny to sacrificepoświęcać się othersinni
46
118268
1708
którzy są gotowi poświęcić innych
02:12
so that we maymoże gainzdobyć.
47
119976
1494
dla własnego dobra.
02:13
We have it backwardsWstecz. Right?
48
121470
3664
(Pokręciło się nam to). Mam rację?
02:17
So I askedspytał myselfsiebie, where do
people like this come from?
49
125134
1879
Zapytałem siebie, skąd oni się biorą?
02:19
And my initialInicjał conclusionwniosek was
that they're just better people.
50
127013
3223
Wstępny wniosek, to że są
po prostu lepszymi ludźmi.
02:22
That's why they're attractedprzyciąga to the militarywojskowy.
51
130236
1520
Dlatego ciągnie ich do wojska.
02:23
These better people are attractedprzyciąga
52
131756
1461
Tych lepszych ludzi pociąga
02:25
to this conceptpojęcie of serviceusługa.
53
133217
2746
idea pomocy innym.
02:28
But that's completelycałkowicie wrongźle.
54
135963
1100
Ale to nieprawda.
02:29
What I learnednauczyli was that it's the environmentśrodowisko,
55
137063
2837
Zauważyłem, że to zależy od środowiska.
02:32
and if you get the environmentśrodowisko right,
56
139900
2170
Jeśli znajdziesz odpowiednie środowisko,
02:34
everykażdy singlepojedynczy one of us has the capacityPojemność
57
142070
1723
każdy z nas ma zdolność
02:35
to do these remarkableznakomity things,
58
143793
1518
do robienia tych znakomitych rzeczy.
02:37
and more importantlyco ważne, othersinni have that capacityPojemność too.
59
145311
2831
Co ważniejsze, inni też mają tę zdolność.
02:40
I've had the great honorhonor of gettinguzyskiwanie to meetspotykać się
60
148142
2445
Miałem wielki zaszczyt poznać tych,
02:42
some of these, who we would call heroesbohaterowie,
61
150587
3115
których nazywamy bohaterami,
02:45
who have put themselvessami and put theirich liveszyje
62
153702
1902
którzy zaryzykowali swoje życie
02:47
at riskryzyko to savezapisać othersinni,
63
155604
1599
by ratować innych.
02:49
and I askedspytał them, "Why would you do it?
64
157203
2503
Zapytałem ich "Dlaczego chcesz to zrobić?
02:51
Why did you do it?"
65
159706
2053
Dlaczego to zrobiłeś?"
02:53
And they all say the samepodobnie thing:
66
161759
2901
A oni wszyscy odpowiadali tak samo:
02:56
"Because they would have doneGotowe it for me."
67
164660
2100
"Bo oni zrobiliby to dla mnie".
02:58
It's this deepgłęboki sensesens of trustzaufanie and cooperationwspółpraca.
68
166760
2907
To głębokie poczucie zaufania i współpracy.
03:01
So trustzaufanie and cooperationwspółpraca are really importantważny here.
69
169667
2599
Więc zaufanie i współpraca
są tu bardzo ważne.
03:04
The problemproblem with conceptskoncepcje of trustzaufanie and cooperationwspółpraca
70
172266
3159
Problem z pojęciem zaufania i współpracy
polega na tym,
03:07
is that they are feelingsuczucia, they are not instructionsinstrukcje.
71
175425
2305
że to są uczucia a nie instrukcje.
03:09
I can't simplypo prostu say to you, "TrustZaufania me," and you will.
72
177730
3035
Nie mogę ci powiedzieć
"zaufaj mi" i ty to zrobisz.
03:12
I can't simplypo prostu instructnakazać two people
to cooperatewspółpracy, and they will.
73
180765
3235
Nie mogę nakazać dwóm osobom
by współpracowały a one to zrobią.
03:16
It's not how it worksPrace. It's a feelinguczucie.
74
184000
2434
To tak nie działa. To jest uczucie.
03:18
So where does that feelinguczucie come from?
75
186434
2414
Skąd się bierze to uczucie?
03:21
If you go back 50,000 yearslat
76
188848
2082
Jeśli wrócimy 50,000 lat
03:23
to the PaleolithicPaleolit eraera,
77
190930
1179
do ery paleolitycznej,
03:24
to the earlywcześnie daysdni of HomoHomo sapienssapiens,
78
192109
2156
do początków homo sapiens,
03:26
what we find is that the worldświat
79
194265
1615
dowiemy się, że świat
03:28
was filledwypełniony with dangerniebezpieczeństwo,
80
195880
2335
był wypełniony zagrożeniami.
03:30
all of these forcessiły workingpracujący very, very hardciężko to killzabić us.
81
198215
4392
Wszystkie siły ciężko pracowały
by nas zniszczyć.
03:34
Nothing personalosobisty.
82
202607
1499
Nic osobistego.
03:36
WhetherCzy it was the weatherpogoda,
83
204106
2442
Czy to była pogoda,
03:38
lackbrak of resourceszasoby,
84
206548
1640
brak zasobów,
03:40
maybe a saber-toothedszablastozębne tigerTygrys,
85
208188
1482
a może tygrys szablozębny,
03:41
all of these things workingpracujący
86
209670
1335
wszystkie te rzeczy działały
03:43
to reducezmniejszyć our lifespandługość życia.
87
211005
2136
żeby skrócić nam życie.
03:45
And so we evolvedewoluował into socialspołeczny animalszwierzęta,
88
213141
2301
Tak ewoluowaliśmy do istot towarzyskich,
03:47
where we livedPerscyativestwo recyrodycyjcystwo recyrodycyjcystwo recyrodycyj togetherRazem and workedpracował togetherRazem
89
215442
1975
razem żyliśmy i pracowaliśmy
03:49
in what I call a circleokrąg of safetybezpieczeństwo, insidewewnątrz the tribeplemię,
90
217417
3424
w, jak to nazywam, kręgu bezpieczeństwa,
wewnątrz plemienia,
03:53
where we feltczułem like we belongednależał.
91
220841
2023
gdzie czuliśmy się przynależni.
03:55
And when we feltczułem safebezpieczny amongstwśród our ownwłasny,
92
222864
2731
Gdy czuliśmy się bezpieczni wśród swoich,
03:57
the naturalnaturalny reactionreakcja was trustzaufanie and cooperationwspółpraca.
93
225595
3208
naturalną reakcją było
zaufanie i współpraca.
04:01
There are inherentnieodłączny benefitskorzyści to this.
94
228803
1102
To ma wiele korzyści.
04:02
It meansznaczy I can fallspadek asleepwe śnie at night
95
229905
1888
Znaczy, że mogę spokojnie spać w nocy
04:03
and trustzaufanie that someonektoś from withinw ciągu
my tribeplemię will watch for dangerniebezpieczeństwo.
96
231793
3872
i ufać, że ktoś z mojego plemienia
będzie uważać na niebezpieczeństwa.
04:07
If we don't trustzaufanie eachkażdy other, if I don't trustzaufanie you,
97
235665
2332
Jeśli nie będziemy sobie ufać,
04:10
that meansznaczy you won'tprzyzwyczajenie watch for dangerniebezpieczeństwo.
98
237997
1384
nie będziesz wyglądać zagrożeń.
04:11
BadZły systemsystem of survivalprzetrwanie.
99
239381
1871
Zły system przetrwania.
04:13
The modernnowoczesny day is exactlydokładnie the samepodobnie thing.
100
241252
2339
W dzisiejszych czasach
jest dokładnie tak samo.
04:15
The worldświat is filledwypełniony with dangerniebezpieczeństwo,
101
243591
1621
Świat jest pełen niebezpieczeństw,
04:17
things that are tryingpróbować to frustrateudaremnić our liveszyje
102
245212
1755
rzeczy które próbują uprzykrzyć nam życie
04:19
or reducezmniejszyć our successpowodzenie,
103
246967
1169
lub ograniczyć sukces,
04:20
reducezmniejszyć our opportunityokazja for successpowodzenie.
104
248136
1724
ograniczyć naszą szansę na sukces.
04:22
It could be the upsUPS and downsDowns in the economygospodarka,
105
249860
2369
To mogą być gospodarcze wzloty i upadki,
04:24
the uncertaintyniepewność of the stockZbiory marketrynek.
106
252229
2340
niepewność na rynku papierów wartościowych.
04:26
It could be a newNowy technologytechnologia that rendersrenderuje
107
254569
1744
To też nowe technologie sprawiające,
04:28
your businessbiznes modelModel obsoleteprzestarzały overnightnocny.
108
256313
2157
że twój biznes nagle staje się przeżytkiem.
04:30
Or it could be your competitionzawody
109
258470
1649
To może też być konkurencja,
04:32
that is sometimesczasami tryingpróbować to killzabić you.
110
260119
2000
która czasem próbuje cię zniszczyć.
04:34
It's sometimesczasami tryingpróbować to put you out of businessbiznes,
111
262119
1885
Czasem próbuje cię wyprzeć z biznesu
04:36
but at the very minimumminimum
112
264004
1711
ale w najmniejszym stopniu
04:37
is workingpracujący hardciężko to frustrateudaremnić your growthwzrost
113
265715
2663
próbuje udaremnić twój rozwój
04:40
and stealkraść your businessbiznes from you.
114
268378
2130
i skraść twój interes.
04:42
We have no controlkontrola over these forcessiły.
115
270508
1745
Nie mamy nad tymi siłami kontroli.
04:44
These are a constantstały,
116
272253
1517
One są stałe
04:45
and they're not going away.
117
273770
1978
i nigdy nie przestaną działać.
04:47
The only variableZmienna are the conditionswarunki
118
275748
2046
Jedynymi zmiennymi są warunki
04:49
insidewewnątrz the organizationorganizacja,
119
277794
2563
wewnątrz organizacji.
04:52
and that's where leadershipprzywództwo matterssprawy,
120
280357
1925
Tutaj przywództwo ma znaczenie,
04:54
because it's the leaderlider that setszestawy the toneton.
121
282282
2679
bo to lider nadaje ton.
04:57
When a leaderlider makesczyni the choicewybór
122
284961
2439
Kiedy przywódca dokonuje wyboru
04:59
to put the safetybezpieczeństwo and liveszyje
123
287400
1529
by postawić ochronę i życie
05:01
of the people insidewewnątrz the organizationorganizacja first,
124
288929
2261
ludzi wewnątrz organizacji jako pierwsze,
05:03
to sacrificepoświęcać się theirich comfortsUdogodnienia and sacrificepoświęcać się
125
291190
2878
by poświęcić ich komfort
05:06
the tangiblenamacalny resultswyniki, so that the people remainpozostawać
126
294068
3505
i wymierne winiki, żeby ludzie
pozostali bezpieczni
05:09
and feel safebezpieczny and feel like they belongnależeć,
127
297573
1427
i czuli się przynależni,
05:11
remarkableznakomity things happenzdarzyć.
128
299000
2894
wtedy dzieją się niezwykłe rzeczy.
05:14
I was flyinglatający on a tripwycieczka,
129
301894
3119
Leciałem raz na wycieczkę
05:17
and I was witnessświadek to an incidentincydent
130
305013
2115
i byłem świadkiem zdarzenia,
05:19
where a passengerpasażer attemptedpróbował to boardtablica
131
307128
1888
gdzie pasażer próbował wejść na pokład
05:21
before theirich numbernumer was callednazywa,
132
309016
3611
zanim jego numer był wywołany.
05:24
and I watchedoglądaliśmy the gatebrama agentagenta
133
312627
2569
Obserwowałem ochronę bramki
05:27
treatleczyć this man like he had brokenzłamany the lawprawo,
134
315196
2424
traktującą tego człowieka
jakby złamał prawo,
05:29
like a criminalkryminalista.
135
317620
1409
jak kryminalistę.
05:31
He was yelledkrzyknął at for attemptingpróbując to boardtablica
136
319029
1846
Okrzyczano go za próbę
wejścia na pokład
05:33
one groupGrupa too soonwkrótce.
137
320875
2371
o jedną grupę za wcześnie.
05:35
So I said something.
138
323246
1444
Powiedziałem coś.
05:36
I said, "Why do you have treatleczyć us like cattlebydło?
139
324690
2670
Zapytałem, "Dlaczego
traktujecie nas jak bydło?
05:39
Why can't you treatleczyć us like humanczłowiek beingsIstoty?"
140
327360
3091
Dlaczego nie możecie
traktować nas jak ludzi?"
05:42
And this is exactlydokładnie what she said to me.
141
330451
2121
To jest dokładnie co ona mi odpowiedziała.
05:44
She said, "SirSir, if I don't followśledzić the ruleszasady,
142
332572
2686
"Proszę pana, jeśli nie będę
przestrzegała zasad,
05:47
I could get in troublekłopot or losestracić my jobpraca."
143
335258
3150
mogę mieć problemy albo stracić pracę".
05:50
All she was tellingwymowny me
144
338408
1582
Co mi przekazała,
05:52
is that she doesn't feel safebezpieczny.
145
339990
1656
to że nie czuje się bezpiecznie.
05:53
All she was tellingwymowny me is that
146
341646
2341
Ona mówiła mi,
05:56
she doesn't trustzaufanie her leadersprzywódcy.
147
343987
3219
że nie ufa swoim szefom.
05:59
The reasonpowód we like flyinglatający SouthwestPołudniowy zachód AirlinesLinie lotnicze
148
347206
2722
Powodem, dla którego lubimy latać
Southwest Airlines
06:02
is not because they necessarilykoniecznie hirezatrudnić better people.
149
349928
2467
nie jest to, że zatrudniają lepszych ludzi.
06:04
It's because they don't fearstrach theirich leadersprzywódcy.
150
352395
3039
Tylko dlatego, że oni
nie boją się swoich szefów.
06:07
You see, if the conditionswarunki are wrongźle,
151
355434
1922
Widzicie, jeśli warunki są złe,
06:09
we are forcedwymuszony to expendwydatku our ownwłasny time and energyenergia
152
357356
2259
jesteśmy zmuszeni poświęcać czas i energię
06:11
to protectochraniać ourselvesmy sami from eachkażdy other,
153
359615
2864
by bronić się przed sobą nawzajem!
06:14
and that inherentlywłaściwie weakensosłabia the organizationorganizacja.
154
362479
3299
a to właśnie osłabia organizację.
06:17
When we feel safebezpieczny insidewewnątrz the organizationorganizacja,
155
365778
1631
Czując się bezpiecznie w grupie,
06:19
we will naturallynaturalnie combinepołączyć our talentstalenty
156
367409
2194
naturalnie łączymy nasze zdolności
06:21
and our strengthsmocne strony and work tirelesslyniestrudzenie
157
369603
2146
i mocne strony i pracujemy niestrudzenie
06:23
to facetwarz the dangersniebezpieczeństwa outsidena zewnątrz
158
371749
1682
by stawić czoła niebezpieczeństwu
06:25
and seizechwytaj the opportunitiesmożliwości.
159
373431
3135
i sięgnąć po możliwości.
06:28
The closestnajbliższy analogyanalogia I can give
160
376566
1321
Najlepszym porównaniem
06:30
to what a great leaderlider is, is like beingistota a parentrodzic.
161
377887
3212
do bycia wspaniałym przywódcą,
jest bycie rodzicem.
06:33
If you think about what beingistota a great parentrodzic is,
162
381099
1659
Pomyślcie, kim jest świetny rodzic?
06:34
what do you want? What makesczyni a great parentrodzic?
163
382758
1830
Czego wymagacie? Z czego się składa?
06:36
We want to give our childdziecko opportunitiesmożliwości,
164
384588
1352
Chce dać dziecku możliwości,
06:38
educationEdukacja, disciplinedyscyplina them when necessaryniezbędny,
165
385940
2718
wykształcenie, zdyscyplinować je
w razie potrzeby,
06:40
all so that they can growrosnąć up and achieveosiągać more
166
388658
2036
żeby mogło się rozwijać i osiągnąć więcej
06:42
than we could for ourselvesmy sami.
167
390694
2565
niż my sami mogliśmy.
06:45
Great leadersprzywódcy want exactlydokładnie the samepodobnie thing.
168
393259
1741
Wspaniali przywódcy też tego chcą.
06:47
They want to providezapewniać theirich people opportunityokazja,
169
395000
1501
Chcą dać ludziom możliwości,
06:48
educationEdukacja, disciplinedyscyplina when necessaryniezbędny,
170
396501
1787
edukację, dyscyplinę gdy potrzebna,
06:50
buildbudować theirich self-confidencepewność siebie, give
them the opportunityokazja to try and failzawieść,
171
398288
3162
zbudować pewność siebie, dać możliwość
spróbowania i porażki,
06:53
all so that they could achieveosiągać more
172
401450
1711
żeby mogli osiągnąć więcej
06:55
than we could ever imaginewyobrażać sobie for ourselvesmy sami.
173
403161
4430
niż my mogliśmy wymarzyć.
06:59
CharlieCharlie KimKim, who'skto jest the CEODYREKTOR GENERALNY of
a companyfirma callednazywa NextNastępny JumpSkok
174
407591
3137
Charlie Kim, który jest dyrektorem
generalnym firmy Next Jump
07:02
in NewNowy YorkYork CityMiasto, a techtech companyfirma,
175
410728
2750
w Nowym Jorku, firmy technologicznej,
07:05
he makesczyni the pointpunkt that
176
413478
1492
tak stawia sprawę.
07:07
if you had hardciężko timesczasy in your familyrodzina,
177
414970
2129
Jeśli mielibyście kłopoty w rodzinie,
07:09
would you ever considerrozważać layingUkładanie
off one of your childrendzieci?
178
417099
3049
czy poświęcili byście
jedno ze swoich dzieci?
07:12
We would never do it.
179
420148
1502
Nigdy byśmy tego nie zrobili.
07:13
Then why do we considerrozważać layingUkładanie off people
180
421650
2027
Dlaczego więc poświęcamy ludzi
07:15
insidewewnątrz our organizationorganizacja?
181
423677
1577
w swojej organizacji?
07:17
CharlieCharlie implementedwdrożony a policypolityka
182
425254
2800
Charlie wprowadził zasadę
07:20
of lifetimeżycie employmentzatrudnienie.
183
428054
1936
dożywotniego zatrudnienia.
07:22
If you get a jobpraca at NextNastępny JumpSkok,
184
429990
1630
Dostając pracę w Next Jump,
07:23
you cannotnie może get firedzwolniony for performancewydajność issuesproblemy.
185
431620
3460
nie możecie być wyrzuceni za
problemy z wydajnością.
07:27
In factfakt, if you have issuesproblemy,
186
435080
1983
Tak naprawdę jeśli macie problemy,
07:29
they will coachtrener you and they will give you supportwsparcie,
187
437063
3047
to oni was wytrenują i zapewnią wsparcie.
07:32
just like we would with one of our childrendzieci
188
440110
1461
Jak byśmy zrobili z dzieckiem,
07:33
who happensdzieje się to come home with a C from schoolszkoła.
189
441571
2839
które wróciło ze szkoły z trójką.
07:36
It's the completekompletny oppositenaprzeciwko.
190
444410
953
Jest odwrotnie.
07:37
This is the reasonpowód so manywiele people
191
445363
1617
To jest powód dla którego ludzie
07:39
have suchtaki a visceraltrzewnej hatrednienawiść, angergniew,
192
446980
4264
mają tyle wewnętrznej nienawiści, złości,
07:43
at some of these bankingBankowość CEOsPrezesów
193
451244
1668
na niektórych dyrektorów banków
07:45
with theirich disproportionatenieproporcjonalne
salariespensje and bonusBonus structuresStruktury.
194
452912
2828
z nieproporcjonalnym
wynagrodzeniem i premiami.
07:47
It's not the numbersliczby.
195
455740
1970
Tu nie chodzi o liczby,
07:49
It's that they have violatednaruszone the
very definitiondefinicja of leadershipprzywództwo.
196
457710
2838
tylko o to, że oni naruszyli
zasady przywództwa.
07:52
They have violatednaruszone this deep-seatedgłęboko zakorzenione socialspołeczny contractkontrakt.
197
460548
2894
Naruszyli głęboko zakorzenioną
umowę społeczną.
07:55
We know that they alloweddozwolony theirich people
198
463442
1603
Wiemy, że oni pozwolili
07:57
to be sacrificedpoświęcili so they could
protectochraniać theirich ownwłasny interestszainteresowania,
199
465045
2515
poświęcić ludzi, żeby mogli
bronić własnych interesów,
07:59
or worsegorzej, they sacrificedpoświęcili theirich people
200
467560
3192
lub co gorsza, to oni
poświęcili swoich ludzi,
08:02
to protectochraniać theirich ownwłasny interestszainteresowania.
201
470752
1460
żeby bronić swoich interesów.
08:04
This is what so offendsobraża us, not the numbersliczby.
202
472212
2811
To nas tak obraża, nie liczby.
08:07
Would anybodyktoś be offendedobrażony if we gavedał
203
475023
1597
Czy ktoś by się czuł urażony,
08:08
a $150 millionmilion bonusBonus to GandhiGandhi?
204
476620
2573
gdybyśmy dali 150 milionów dolarów
pramii Gandhiemu?
08:11
How about a $250 millionmilion bonusBonus to MotherMatka TeresaTeresa?
205
479193
3039
Albo 250 milionów dolarów premii
Matce Teresie?
08:14
Do we have an issuekwestia with that? NoneBrak at all.
206
482232
2734
Mielibyśmy z tym problem? Ani trochę.
08:17
NoneBrak at all.
207
484966
1332
Ani trochę.
08:18
Great leadersprzywódcy would never sacrificepoświęcać się
208
486298
2211
Wspaniali przywódcy
nigdy nie poświęciliby
08:20
the people to savezapisać the numbersliczby.
209
488509
1361
ludzi, żeby ratować liczby.
08:22
They would soonerwcześniej sacrificepoświęcać się the numbersliczby
210
489870
1679
Prędzej poświęciliby liczby,
08:23
to savezapisać the people.
211
491549
2979
żeby ratować ludzi.
08:26
BobBob ChapmanChapman, who runsdziała
212
494528
2123
Bob Chapman, który prowadzi
08:28
a largeduży manufacturingprodukcja companyfirma in the MidwestMidwest
213
496651
2313
dużą firmę produkcyjną
na środkowym zachodzie,
08:31
callednazywa Barry-WehmillerBarry-Wehmiller,
214
498964
2076
o nazwie Barry-Wehmiller,
08:33
in 2008 was hittrafienie very hardciężko by the recessionrecesja,
215
501040
5357
w 2008 roku została mocno dotknięta przez
kryzys ekonomiczny.
08:38
and they lostStracony 30 percentprocent of theirich ordersświęcenia overnightnocny.
216
506397
4001
Stracili 30 procent zamówień w ciągu nocy.
08:42
Now in a largeduży manufacturingprodukcja companyfirma,
217
510398
1386
W dużej firmie produkcyjnej,
08:43
this is a bigduży dealsprawa,
218
511784
1541
to poważna sprawa.
08:45
and they could no longerdłużej affordpozwolić sobie theirich laborpraca poolbasen.
219
513325
2847
Nie mogli dłużej opłacić
swojej siły roboczej.
08:48
They neededpotrzebne to savezapisać 10 millionmilion dollarsdolarów,
220
516172
1703
Musieli oszczędzić
10 mln dolarów,
08:50
so, like so manywiele companiesfirmy todaydzisiaj,
221
517875
2023
więc jak wiele innych firm,
08:52
the boardtablica got togetherRazem and discussedomówione layoffszwolnień.
222
519898
3394
zwołali naradę, żeby omówić zwolnienia.
08:55
And BobBob refusedodmówił.
223
523292
1624
Bob odmówił.
08:57
You see, BobBob doesn't believe in headgłowa countsliczy.
224
524916
4252
Widzicie, Bob nie wierzy w ilość głów.
09:01
BobBob believeswierzy in heartserce countsliczy,
225
529168
3441
On wierzy w liczbę serc.
09:04
and it's much more difficulttrudny to simplypo prostu reducezmniejszyć
226
532609
2508
O wiele trudniej jest zredukować
09:07
the heartserce countliczyć.
227
535117
1730
liczbę serc.
09:09
And so they cameoprawa ołowiana witrażu up with a furloughurlop programprogram.
228
536847
3007
Wymyślili program urlopowy.
09:12
EveryKażdy employeepracownik, from secretarysekretarz to CEODYREKTOR GENERALNY,
229
539854
2091
Każdy pracownik,
od sekretarki do dyrektora,
09:14
was requiredwymagany to take fourcztery weekstygodnie of unpaidniezapłacone vacationwakacje.
230
541945
3466
musiał wziąć 4-tygodniowy bezpłatny urlop.
09:17
They could take it any time they wanted,
231
545411
1911
Mogli go wziąć kiedy chcieli
09:19
and they did not have to take it consecutivelykolejno.
232
547322
2981
i nie musieli go wziąć na raz.
09:22
But it was how BobBob announcedogłosił the programprogram
233
550303
1332
Sposób w jaki Bob to ogłosił
09:23
that matteredliczyło się so much.
234
551635
1897
znaczył najwięcej.
09:25
He said, it's better that we should all sufferponieść a little
235
553532
2648
Powiedział, że lepiej aby wszyscy
trochę ucierpieli
09:28
than any of us should have to sufferponieść a lot,
236
556180
2785
niż ktokolwiek miał cierpieć bardziej.
09:31
and moralemorale wentposzedł up.
237
558965
3118
Wzrosło morale.
09:34
They savedzapisane 20 millionmilion dollarsdolarów,
238
562083
2927
Zaoszczędzili 20 milionów dolarów,
09:37
and mostwiększość importantlyco ważne, as would be expectedspodziewany,
239
565010
2437
a co najważniejsze
jak można się spodziewać,
09:39
when the people feel safebezpieczny and protectedchroniony
by the leadershipprzywództwo in the organizationorganizacja,
240
567447
3229
kiedy ludzie czują się chronieni przez
szefostwo organizacji,
09:42
the naturalnaturalny reactionreakcja is to trustzaufanie and cooperatewspółpracy.
241
570676
2507
naturalnym odruchem jest
zaufanie i współpraca.
09:45
And quitecałkiem spontaneouslyspontanicznie, nobodynikt expectedspodziewany,
242
573183
2757
Całkiem spontanicznie,
nikt się tego nie spodziewał,
09:48
people startedRozpoczęty tradinghandlowy with eachkażdy other.
243
575940
1916
ludzie zaczeli handlować między sobą.
09:50
Those who could affordpozwolić sobie it more
244
577856
1496
Ci, których było na to stać
09:51
would tradehandel with those who could affordpozwolić sobie it lessmniej.
245
579352
2077
handlowali z tymi, którzy nie mogli.
09:53
People would take fivepięć weekstygodnie
246
581429
1489
Niektórzy brali 5 tygodni,
09:55
so that somebodyktoś elsejeszcze only had to take threetrzy.
247
582918
4162
żeby inni mogli wziąć 3 tygodnie.
09:59
LeadershipPrzywództwo is a choicewybór. It is not a rankrangi.
248
587080
2934
Przywództwo to wybór, nie ranga.
10:02
I know manywiele people at the seniormostseniormost
249
590014
1708
Znam ludzi na najwyższych
10:03
levelspoziomy of organizationsorganizacje
250
591722
1158
szczeblach organizacji,
10:05
who are absolutelyabsolutnie not leadersprzywódcy.
251
592880
1604
którzy absolutnie nie są przywódcami.
10:06
They are authoritieswładze, and we do what they say
252
594484
2553
Mają władzę, i robimy co nam każą,
10:09
because they have authorityautorytet over us,
253
597037
3043
bo mają nad nami władzę,
10:12
but we would not followśledzić them.
254
600080
1860
ale my za nimi nie podążamy.
10:14
And I know manywiele people
255
601940
2034
Znam też ludzi
10:16
who are at the bottomsSpodnie i spodenki of organizationsorganizacje
256
603974
1362
na dole organizacji,
10:17
who have no authorityautorytet
257
605336
1263
którzy nie mają władzy
10:18
and they are absolutelyabsolutnie leadersprzywódcy,
258
606599
2063
ale zdecydowanie są przywódcami.
10:20
and this is because they have chosenwybrany to look after
259
608662
1785
To dlatego, że podjęli decyzję opieki
10:22
the personosoba to the left of them,
260
610447
1518
nad osobą po swojej lewej
10:24
and they have chosenwybrany to look after
261
611965
1278
i podjęli decyzję by zatroszczyć się
10:25
the personosoba to the right of them.
262
613243
1794
o osobę po swojej prawej stronie.
10:27
This is what a leaderlider is.
263
615037
4733
To jest przywódca.
10:31
I heardsłyszał a storyfabuła
264
619770
3030
Słyszałem historię
10:35
of some MarinesMarines
265
622800
1590
o jakimś oddziale marynarki,
10:36
who were out in theaterteatr,
266
624390
3321
który poszedł do teatru
10:39
and as is the MarineMarine customniestandardowe,
267
627711
2046
i jak to marynarka ma w zwyczaju,
10:41
the officeroficer atejadł last,
268
629757
2325
oficer jadł jako ostatni
10:44
and he let his menmężczyźni eatjeść first,
269
632082
3176
a pozwolił swoim żołnierzom
jeść jako pierwszym.
10:47
and when they were doneGotowe,
270
635258
1852
Kiedy skończyli,
10:49
there was no foodjedzenie left for him.
271
637110
4090
nie zostało nic dla niego.
10:53
And when they wentposzedł back out in the fieldpole,
272
641200
2733
Kiedy wrócili na pole walki,
10:56
his menmężczyźni broughtprzyniósł him some of theirich foodjedzenie
273
643933
2944
jego ludzie przynieśli mu część
swojego jedzenia,
10:59
so that he maymoże eatjeść,
274
646877
1857
żeby mógł zjeść,
11:00
because that's what happensdzieje się.
275
648734
2139
bo tak się robi.
11:03
We call them leadersprzywódcy because they go first.
276
650873
2689
Nazywamy ich liderami, bo idą pierwsi.
11:05
We call them leadersprzywódcy because they take the riskryzyko
277
653562
1743
Bo oni podejmują ryzyko
11:07
before anybodyktoś elsejeszcze does.
278
655305
1655
zanim to zrobi ktokolwiek inny.
11:09
We call them leadersprzywódcy because they will choosewybierać
279
656960
2030
Nazywamy ich przywódcami, bo oni wybiorą
11:11
to sacrificepoświęcać się so that theirich people
280
658990
2009
poświęcenie, żeby ich ludzie
11:13
maymoże be safebezpieczny and protectedchroniony
281
660999
1119
byli bezpieczni,
11:14
and so theirich people maymoże gainzdobyć,
282
662118
2136
żeby mogli zyskać.
11:16
and when we do, the naturalnaturalny responseodpowiedź
283
664254
3054
I kiedy tak się dzieje,
naturalną odpowiedzią jest,
11:19
is that our people will sacrificepoświęcać się for us.
284
667308
3847
że nasi ludzie też poświęcą się dla nas.
11:23
They will give us theirich bloodkrew and sweatpot and tearsłzy
285
671155
2498
Dadzą nam swoją krew, pot i łzy
11:25
to see that theirich leader'slidera visionwizja comespochodzi to life,
286
673653
3439
żeby zobaczyć jak wizja ich przywódcy
staje się rzeczywistością.
11:29
and when we askzapytać them, "Why would you do that?
287
677092
2772
I kiedy pytamy ich "Dlaczego byś to zrobił?
11:32
Why would you give your bloodkrew and sweatpot and tearsłzy
288
679864
2387
Dlaczego oddałbyś swoją krew, pot i łzy
11:34
for that personosoba?" they all say the samepodobnie thing:
289
682251
4484
dla tej osoby?", oni wszyscy
odpowiadają tak samo:
11:38
"Because they would have doneGotowe it for me."
290
686735
2498
"Bo oni zrobiliby to dla mnie".
11:41
And isn't that the organizationorganizacja
291
689233
2150
Czy nie jest to organizacja
11:43
we would all like to work in?
292
691383
2321
w której wszyscy chcielibyśmy pracować?
11:45
Thank you very much.
293
693704
2557
Dziękuję bardzo. (Brawa)
11:48
Thank you. (ApplauseAplauz)
294
696261
3601
Dziękuję. (Brawa)
11:52
Thank you. (ApplauseAplauz)
295
699862
2030
Dziękuję. (Brawa)
Translated by Paulina Pabiszczak
Reviewed by Arkadiusz Siechowicz

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Simon Sinek - Leadership expert
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last."

Why you should listen

Fascinated by the leaders who make impact in the world, companies and politicians with the capacity to inspire, Simon Sinek has discovered some remarkable patterns in how they think, act and communicate. He wrote Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action to explore his idea of the Golden Circle, what he calls "a naturally occurring pattern, grounded in the biology of human decision making, that explains why we are inspired by some people, leaders, messages and organizations over others." His newest work explores "circles of safety," exploring how to enhance feelings of trust and confidence in making bold decisions. It's the subject of his latest book, Leaders Eat Last.

An ethnographer by training, Sinek is an adjunct of the RAND Corporation. He writes and comments regularly for major publications and teaches graduate-level strategic communications at Columbia University.

More profile about the speaker
Simon Sinek | Speaker | TED.com