TEDGlobal>Geneva
Wael Ghonim: Let's design social media that drives real change
Ваель Ґонім: Потрібно створити соцмережу, що здатна на зміни
Filmed:
Readability: 4.9
1,618,970 views
Ваель Ґонім розпочав Арабську весну прямо зі свого будинку в Єгипті, просто створивши сторінку на Facebook. За його словами, коли революція
ринула на вулиці, спочатку дарувавши багато сподівань, вона перетворилась на мерзенний балаган, який приніс лише розпач. Те саме сталося і з соцмережею. Місце для краудсорсингу, співпраці і спілкування перетворилось на поле битви. Ґонім цікавиться: як ми можемо вплинути на поведінку користувачів мережі? Як правильно користуватись Інтернетом та соцмережами, щоб викликати повагу один до одного та висловлювати виважені міркування?
Wael Ghonim - Internet activist and computer engineer
Wael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it. Full bio
Wael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
I once said,
0
1142
1174
Одного разу я сказав:
00:14
"If you want to liberate a society,
1
2849
2634
"Щоб визволити суспільство,
00:17
all you need is the Internet."
2
5507
2016
потрібен лише Інтернет".
00:20
I was wrong.
3
8261
1154
Я помилявся.
00:22
I said those words back in 2011,
4
10121
2580
Ці слова були сказані у 2011 р.,
00:24
when a Facebook page I anonymously created
5
12725
2922
коли моя анонімна сторінка на Facebook
00:27
helped spark the Egyptian revolution.
6
15671
2315
допомогла розпалити Єгипетську революцію.
00:30
The Arab Spring revealed
social media's greatest potential,
social media's greatest potential,
7
18724
4580
Арабська весна не лише проявила
великий потенціал соцмереж,
великий потенціал соцмереж,
00:35
but it also exposed
its greatest shortcomings.
its greatest shortcomings.
8
23328
4008
але і виявила їхні значні недоліки.
00:40
The same tool that united us
to topple dictators
to topple dictators
9
28003
4020
Те, що об'єднало нас у боротьбі
проти диктаторів,
проти диктаторів,
00:45
eventually tore us apart.
10
33055
2174
зрештою нас розділило.
00:48
I would like to share my own experience
in using social media for activism,
in using social media for activism,
11
36229
4895
Я хочу поділитись власним досвідом
використання соцмереж для активізму
використання соцмереж для активізму
00:53
and talk about some of the challenges
I have personally faced
I have personally faced
12
41148
3531
та розповісти про перешкоди,
що постали в мене на шляху,
що постали в мене на шляху,
00:56
and what we could do about them.
13
44703
1825
і як можна їх оминути.
00:59
In the early 2000s,
14
47818
1762
На початку 2000-х р.
01:02
Arabs were flooding the web.
15
50334
1885
араби заполонили мережу.
01:05
Thirsty for knowledge, for opportunities,
16
53619
2961
У пошуку знань, можливостей,
01:08
for connecting with the rest
of the people around the globe,
of the people around the globe,
17
56604
3712
зв'язку з іншими людьми з усього світу,
01:12
we escaped our frustrating
political realities
political realities
18
60340
3687
ми втікали від складної політичної ситуації
01:16
and lived a virtual, alternative life.
19
64735
3964
у віртуальну альтернативну реальність.
01:21
Just like many of them,
I was completely apolitical until 2009.
I was completely apolitical until 2009.
20
69684
4342
Як і більшість користувачів,
я був аполітичним до 2009 р.
я був аполітичним до 2009 р.
01:26
At the time, when I logged
into social media,
into social media,
21
74835
3509
Саме тоді, увійшовши в соцмережу,
01:30
I started seeing more and more Egyptians
22
78368
2520
я помічав усе більше єгиптян,
01:32
aspiring for political change
in the country.
in the country.
23
80912
2745
які прагнули політичних змін
в країні.
в країні.
01:36
It felt like I was not alone.
24
84244
2650
Я більше не почувався самотнім.
01:40
In June 2010,
25
88577
1707
У червні 2010 р.
01:42
Internet changed my life forever.
26
90308
3404
Інтернет назавжди змінив моє життя.
01:47
While browsing Facebook,
27
95055
2477
Проглядаючи Facebook,
01:50
I saw a photo, a terrifying photo,
of a tortured, dead body
of a tortured, dead body
28
98263
4552
я побачив жахливе фото
закатованого мертвого тіла
закатованого мертвого тіла
01:55
of a young Egyptian guy.
29
103493
1880
молодого єгиптянина.
01:57
His name was Khaled Said.
30
105891
2125
Його звали Халед Саід.
02:01
Khaled was a 29-year-old Alexandrian
who was killed by police.
who was killed by police.
31
109080
5281
Халед був 29-річним уродженцем
Александрії, якого вбила поліція.
Александрії, якого вбила поліція.
02:07
I saw myself in his picture.
32
115099
1913
Я побачив себе на тому фото.
02:09
I thought, "I could be Khaled."
33
117924
2080
Я подумав: "На його місці міг бути я".
02:12
I could not sleep that night,
and I decided to do something.
and I decided to do something.
34
120853
4070
Тієї ночі я не міг спати
і вирішив діяти.
і вирішив діяти.
02:17
I anonymously created a Facebook page
35
125542
2501
Я створив анонімну сторінку на Facebook
02:20
and called it "We are all Khaled Said."
36
128067
3340
і назвав її "Ми - Халед Саід".
02:24
In just three days, the page
had over 100,000 people,
had over 100,000 people,
37
132645
4625
Лише за три дні сторінка
набрала 100 000 підписників -
набрала 100 000 підписників -
02:29
fellow Egyptians who shared
the same concern.
the same concern.
38
137294
3604
єгиптян, схвильованих однією проблемою.
02:33
Whatever was happening had to stop.
39
141390
2400
Що б не відбувалось,
це повинно було припинитись.
це повинно було припинитись.
02:36
I recruited my co-admin,
AbdelRahman Mansour.
AbdelRahman Mansour.
40
144631
2770
Я заручився допомогою
співадміна АбделРахмана Мансура.
співадміна АбделРахмана Мансура.
02:40
We worked together for hours and hours.
41
148059
2873
Ми працювали разом упродовж годин,
02:42
We were crowdsourcing
ideas from the people.
ideas from the people.
42
150956
2928
опитували користувачів щодо їхніх ідей,
02:45
We were engaging them.
43
153908
1444
залучали їх до роботи.
02:47
We were calling collectively for actions,
44
155376
2564
Ми спільно закликали до дій
02:49
and sharing news that the regime
did not want Egyptians to know.
did not want Egyptians to know.
45
157964
3896
і ділились новинами,
які приховувались режимом.
які приховувались режимом.
02:54
The page became the most followed page
46
162733
2964
Наша сторінка стала найпопулярнішою
02:57
in the Arab world.
47
165721
1403
в арабському світі.
02:59
It had more fans than established
media organizations
media organizations
48
167148
4354
Вона мала більше підписників,
ніж було в авторитетних ЗМІ
ніж було в авторитетних ЗМІ
03:03
and even top celebrities.
49
171526
1775
та знаменитостей.
03:06
On January 14, 2011,
50
174468
2468
14 січня 2011 р.
03:09
Ben Ali fled out of Tunisia
51
177555
2533
Бен Алі покинув Туніс
03:12
after mounting protests
against his regime.
against his regime.
52
180112
2754
внаслідок поширення
протестів проти його режиму.
протестів проти його режиму.
03:15
I saw a spark of hope.
53
183589
1873
Я побачив промінь надії.
03:18
Egyptians on social media were wondering,
54
186144
3182
Єгиптяни демонстрували здивування
в мережі:
в мережі:
03:21
"If Tunisia did it, why can't we?"
55
189350
2341
"Якщо Туніс зміг, то чим ми гірші?"
03:24
I posted an event
on Facebook and called it
on Facebook and called it
56
192715
2192
Я створив подію на Facebook під назвою
03:26
"A Revolution against Corruption,
Injustice and Dictatorship."
Injustice and Dictatorship."
57
194931
4807
"Революція проти корупції,
беззаконня та диктатури".
беззаконня та диктатури".
03:32
I posed a question to the 300,000 users
of the page at the time:
of the page at the time:
58
200635
4507
Я опублікував питання до користувачів,
яких на той момент було 300 000:
яких на той момент було 300 000:
03:37
"Today is the 14th of January.
59
205685
2616
"Сьогодні 14 січня.
03:40
The 25th of January is Police Day.
60
208969
3251
25 січня - День поліції.
03:44
It's a national holiday.
61
212580
1679
Це - державне свято.
03:46
If 100,000 of us take
to the streets of Cairo,
to the streets of Cairo,
62
214283
3944
Якщо 100 000 людей
вийдуть на вулиці Каїра,
вийдуть на вулиці Каїра,
03:50
no one is going to stop us.
63
218251
1755
ніхто нас не зупинить.
03:52
I wonder if we could do it."
64
220030
1772
Цікаво, чи в нас вийшло б".
03:54
In just a few days, the invitation
reached over a million people,
reached over a million people,
65
222797
4482
Лише за кілька днів
понад мільйон людей отримали запрошення,
понад мільйон людей отримали запрошення,
03:59
and over 100,000 people
confirmed attendance.
confirmed attendance.
66
227303
3730
та більш, ніж 100 000 з них
підтвердили присутність.
підтвердили присутність.
04:03
Social media was crucial
for this campaign.
for this campaign.
67
231562
2341
Соцмережа зіграла
вирішальну роль у цій кампанії.
вирішальну роль у цій кампанії.
04:06
It helped a decentralized movement arise.
68
234329
3202
Вона допомогла об'єднати рух,
04:09
It made people realize
that they were not alone.
that they were not alone.
69
237999
2500
переконала людей,
що вони не самотні.
що вони не самотні.
04:12
And it made it impossible
for the regime to stop it.
for the regime to stop it.
70
240927
2826
і режим не зміг це зупинити.
04:16
At the time, they didn't
even understand it.
even understand it.
71
244259
2791
Тоді вони цього не розуміли.
04:19
And on January 25th, Egyptians flooded
the streets of Cairo and other cities,
the streets of Cairo and other cities,
72
247656
6233
Зрештою, 25 січня єгиптяни
вийшли на вулиці Каїру та інших міст,
вийшли на вулиці Каїру та інших міст,
04:25
calling for change,
73
253913
1974
закликаючи до змін,
04:27
breaking the barrier of fear
74
255911
2295
долаючи страх
04:30
and announcing a new era.
75
258230
1899
та проголошуючи нову епоху.
04:33
Then came the consequences.
76
261947
1605
Тоді ми зіткнулися з наслідками.
04:36
A few hours before the regime cut off
the Internet and telecommunications,
the Internet and telecommunications,
77
264592
4779
За кілька годин перш, ніж режим
вимкнув Інтернет і телезв'язок,
вимкнув Інтернет і телезв'язок,
04:41
I was walking in a dark street
in Cairo, around midnight.
in Cairo, around midnight.
78
269395
3948
я йшов темною вулицею Каїра,
близько півночі.
близько півночі.
04:46
I had just tweeted, "Pray for Egypt.
79
274075
2959
Я щойно опублікував твіт
"Моліться за Єгипет.
"Моліться за Єгипет.
04:49
The government must be planning
a massacre tomorrow."
a massacre tomorrow."
80
277423
3106
Ймовірно, завтра відбудеться
кровопролиття, заплановане урядом".
кровопролиття, заплановане урядом".
04:53
I was hit hard on my head.
81
281587
2248
Мене сильно вдарили по голові,
04:56
I lost my balance and fell down,
82
284589
2110
я впратив рівновагу і впав.
04:58
to find four armed men surrounding me.
83
286723
3500
Мене оточили четверо озброєних чоловіків.
05:02
One covered my mouth
and the others paralyzed me.
and the others paralyzed me.
84
290698
3220
Один з них заткнув мені рот,
а інші знерухомили.
а інші знерухомили.
05:06
I knew I was being kidnapped
by state security.
by state security.
85
294711
3085
Я знав, що мене викрадає
державна служба безпеки.
державна служба безпеки.
05:10
I found myself in a cell,
86
298701
2229
Мене кинули до в'язниці,
05:14
handcuffed, blindfolded.
87
302259
2130
закувавши в кайдани та зав'язавши очі.
05:17
I was terrified.
88
305027
1224
Я був наляканий,
05:18
So was my family,
89
306615
1324
як і моя сім'я,
05:20
who started looking for me
90
308956
1625
що шукала мене
05:22
in hospitals, police stations
and even morgues.
and even morgues.
91
310605
2907
у лікарнях, відділках поліції
та навіть в моргах.
та навіть в моргах.
05:26
After my disappearance,
92
314569
1271
Після мого зникнення,
05:27
a few of my fellow colleagues who knew
I was the admin of the page
I was the admin of the page
93
315864
3389
кілька колег, які знали,
що я був адміном сторінки,
що я був адміном сторінки,
05:31
told the media about
my connection with that page,
my connection with that page,
94
319277
4199
розповіли ЗМІ про моє відношення до неї
05:35
and that I was likely arrested
by state security.
by state security.
95
323500
2922
і що мене, ймовірно,
арештувала служба безпеки.
арештувала служба безпеки.
05:39
My colleagues at Google started
a search campaign trying to find me,
a search campaign trying to find me,
96
327189
4383
Мої колеги з Google
розпочали пошукову кампанію,
розпочали пошукову кампанію,
05:43
and the fellow protesters in the square
demanded my release.
demanded my release.
97
331596
3982
а на площу вийшли протестанти,
вимагаючи мого звільнення.
вимагаючи мого звільнення.
05:48
After 11 days of complete darkness,
98
336088
2452
Коли минули 11 днів абсолютної темряви,
05:50
I was set free.
99
338564
1220
мене відпустили на волю.
05:52
And three days later,
100
340516
1612
А три дні після того
05:54
Mubarak was forced to step down.
101
342152
2562
Мубарак був змушений здатися.
05:57
It was the most inspiring
and empowering moment of my life.
and empowering moment of my life.
102
345505
4144
Я ніколи ще не почувався
таким натхненним та мотивованим.
таким натхненним та мотивованим.
06:02
It was a time of great hope.
103
350633
1592
Це був період великих сподівань.
06:05
Egyptians lived a utopia for 18 days
during the revolution.
during the revolution.
104
353265
3649
Протягом 18 днів революції
єгиптяни жили в утопії.
єгиптяни жили в утопії.
06:09
They all shared the belief
105
357685
1872
Всі повірили,
06:11
that we could actually live together
despite our differences,
despite our differences,
106
359581
4292
що, незважаючи на наші відмінності,
ми зможемо жити разом,
ми зможемо жити разом,
06:15
that Egypt after Mubarak would be for all.
107
363897
2456
що без Мубарака
Єгипет буде відкритим для всіх.
Єгипет буде відкритим для всіх.
06:19
But unfortunately,
108
367267
1247
Проте, на жаль,
06:20
the post-revolution events
were like a punch in the gut.
were like a punch in the gut.
109
368538
4435
постреволюційні події
стали несподіваним ударом для всіх.
стали несподіваним ударом для всіх.
06:26
The euphoria faded,
110
374609
1379
Ейфорія минула,
06:28
we failed to build consensus,
111
376775
1888
нам не вдалось досягнути консенсусу,
06:31
and the political struggle
led to intense polarization.
led to intense polarization.
112
379840
3410
а політичне протистояння
призвело до поляризації.
призвело до поляризації.
06:35
Social media only amplified that state,
113
383813
2789
ЗМІ лише погіршували ситуацію,
06:38
by facilitating the spread
of misinformation, rumors,
of misinformation, rumors,
114
386626
3669
поширюючи неправдиву інформацію, плітки,
06:42
echo chambers and hate speech.
115
390803
2362
ехо-камери та злісні промови.
06:45
The environment was purely toxic.
116
393189
2360
Середовище стало токсичним.
06:48
My online world became a battleground
filled with trolls, lies, hate speech.
filled with trolls, lies, hate speech.
117
396265
6114
Перебування онлайн стало
полем битви з тролями, брехнею та злістю.
полем битви з тролями, брехнею та злістю.
06:55
I started to worry
about the safety of my family.
about the safety of my family.
118
403660
2669
Я почав непокоїтися
за безпеку своєї сім'ї.
за безпеку своєї сім'ї.
06:59
But of course, this wasn't just about me.
119
407655
2377
Звичайно, це стосувалось не лише мене.
07:03
The polarization reached its peak
between the two main powers --
between the two main powers --
120
411145
4370
Поляризація стала критичною
між двома головними силами -
між двома головними силами -
07:08
the army supporters and the Islamists.
121
416093
2234
прихильниками армії та ісламістами.
07:10
People in the center, like me,
122
418986
2408
Помірковані, як і я,
07:13
started feeling helpless.
123
421418
1700
почувалися безпорадними.
07:16
Both groups wanted you to side with them;
124
424587
2500
Обидві групи хотіли нашої прихильності:
07:19
you were either with them or against them.
125
427111
2251
ти був або з ними, або проти них.
07:22
And on the 3rd of July 2013,
126
430737
1902
3 липня 2013 р.
07:24
the army ousted Egypt's first
democratically elected president,
democratically elected president,
127
432663
4507
армія скинула першого,
обраного народом, єгипетського президента,
обраного народом, єгипетського президента,
07:29
after three days of popular protest
that demanded his resignation.
that demanded his resignation.
128
437194
4571
після триденного протесту,
що вимагав його відставки.
що вимагав його відставки.
07:34
That day I made a very hard decision.
129
442519
2695
Того дня я прийняв важке рішення.
07:37
I decided to go silent, completely silent.
130
445688
3847
Я вирішив більше нічого не робити.
07:42
It was a moment of defeat.
131
450106
1669
Це була поразка.
07:45
I stayed silent for more than two years,
132
453101
2804
Я мовчав більше двох років.
07:47
and I used the time to reflect
on everything that happened,
on everything that happened,
133
455929
2902
Весь цей час я розмірковував
про все, що сталося,
про все, що сталося,
07:51
trying to understand why did it happen.
134
459394
2487
намагаючись зрозуміти - чому?
07:54
It became clear to me
135
462773
1445
Я зрозумів,
07:56
that while it's true that polarization
is primarily driven
is primarily driven
136
464242
4921
що, хоча така поляризація
в першу чергу викликана
в першу чергу викликана
08:01
by our human behavior,
137
469187
1835
людською поведінкою,
08:03
social media shapes this behavior
and magnifies its impact.
and magnifies its impact.
138
471046
4444
соцмережі формують цю поведінку
та посилюють її ефект.
та посилюють її ефект.
08:08
Say you want to say something
that is not based on a fact,
that is not based on a fact,
139
476315
3091
Скажімо, ви хочете сказати щось,
що не підкріплено фактами,
що не підкріплено фактами,
08:11
pick a fight or ignore
someone that you don't like.
someone that you don't like.
140
479430
2712
посперечатись чи знехтувати
тим, хто вас дратує.
тим, хто вас дратує.
08:14
These are all natural human impulses,
141
482914
2707
Це все - природні людські імпульси,
08:17
but because of technology,
142
485645
2155
але, завдяки технологіям,
08:19
acting on these impulses
is only one click away.
is only one click away.
143
487824
3424
щоб задовольнити ці імпульси,
потрібно лише натиснути клавішу.
потрібно лише натиснути клавішу.
08:24
In my view, there are five
critical challenges
critical challenges
144
492562
2943
На мою думку, існує п'ять
головних проблем
головних проблем
08:27
facing today's social media.
145
495529
2318
сучасних соцмереж.
08:30
First, we don't know
how to deal with rumors.
how to deal with rumors.
146
498794
3098
По-перше, ми не вміємо
мати справу з плітками.
мати справу з плітками.
08:34
Rumors that confirm people's biases
147
502493
2726
Чутки, які підтверджують
людську упередженість,
людську упередженість,
08:37
are now believed and spread
among millions of people.
among millions of people.
148
505243
4077
сприймаються, як правда
і поширюються серед мільйонів.
і поширюються серед мільйонів.
08:42
Second, we create our own echo chambers.
149
510590
3450
По-друге, ми самі створюємо ехо-камери.
08:46
We tend to only communicate
with people that we agree with,
with people that we agree with,
150
514595
3317
Ми схильні спілкуватись лише
з тими, чиї погляди поділяємо,
з тими, чиї погляди поділяємо,
08:49
and thanks to social media,
151
517936
2164
а за допомогою мережі
08:52
we can mute, un-follow
and block everybody else.
and block everybody else.
152
520124
4601
можна вимкнути сповіщення,
відписатись або заблокувати будь-кого.
відписатись або заблокувати будь-кого.
08:58
Third, online discussions
quickly descend into angry mobs.
quickly descend into angry mobs.
153
526247
4820
По-третє, онлайн-дискусії швидко
опускаються до рівня злого збіговиська.
опускаються до рівня злого збіговиська.
09:03
All of us probably know that.
154
531571
1687
Усім нам це відомо.
09:05
It's as if we forget
155
533833
1794
Здається, ми забуваємо,
09:07
that the people behind screens
are actually real people
are actually real people
156
535651
3260
що по той бік екрану -
справжні люди,
справжні люди,
09:10
and not just avatars.
157
538935
1515
а не лише аватари.
09:13
And fourth, it became really hard
to change our opinions.
to change our opinions.
158
541254
4382
По-четверте, стало дійсно важко
змінювати власну думку.
змінювати власну думку.
09:18
Because of the speed
and brevity of social media,
and brevity of social media,
159
546309
3284
Через швидкість поширення
та стислість соцмереж,
та стислість соцмереж,
09:21
we are forced to jump to conclusions
160
549617
2934
ми змушені робити поспішні висновки
09:24
and write sharp opinions in 140 characters
161
552575
3064
та різко висловлюватись у 140 символах
09:27
about complex world affairs.
162
555663
2184
про важливі світові події.
09:30
And once we do that,
it lives forever on the Internet,
it lives forever on the Internet,
163
558402
3850
Наші слова назавжди
залишаються в Інтернеті,
залишаються в Інтернеті,
09:34
and we are less motivated
to change these views,
to change these views,
164
562276
3103
а ми неохоче змінюємо свої погляди,
09:37
even when new evidence arises.
165
565403
2031
навіть коли з'являється нова інформація.
09:40
Fifth -- and in my point of view,
this is the most critical --
this is the most critical --
166
568033
3557
По-п'яте, що, на мою думку,
є найважливішим, -
є найважливішим, -
09:44
today, our social media experiences
are designed in a way
are designed in a way
167
572246
4304
сучасні соцмережі спрямовані
09:48
that favors broadcasting over engagements,
168
576574
2937
на поширення інформації, а не взаємодію,
09:51
posts over discussions,
169
579535
2019
публікації, а не обговорення,
09:54
shallow comments over deep conversations.
170
582586
2672
безглузді коментарі,
а не вдумливе спілкування.
а не вдумливе спілкування.
09:57
It's as if we agreed that
we are here to talk at each other
we are here to talk at each other
171
585764
4050
Наче всіх влаштовує, що це - місце,
де ми говоримо один проти одного,
де ми говоримо один проти одного,
10:01
instead of talking with each other.
172
589838
2256
а не один з одним.
10:05
I witnessed how these
critical challenges contributed
critical challenges contributed
173
593244
2436
Я став свідком того,
як ці вагомі проблеми вплинули
як ці вагомі проблеми вплинули
10:07
to an already polarized
Egyptian society,
Egyptian society,
174
595704
3313
на і так вже полярні настрої в Єгипті,
10:11
but this is not just about Egypt.
175
599041
2113
але це стосується не лише Єгипту.
10:13
Polarization is on the rise
in the whole world.
in the whole world.
176
601601
3202
Поляризація поширюється у всьому світі.
10:17
We need to work hard on figuring out
177
605325
2574
Нам потрібно важко
працювати, щоб з'ясувати,
працювати, щоб з'ясувати,
10:19
how technology could be
part of the solution,
part of the solution,
178
607923
3321
як техніка може сприяти вирішенню,
10:23
rather than part of the problem.
179
611268
2010
а не бути частиною проблеми.
10:27
There's a lot of debate today
on how to combat online harassment
on how to combat online harassment
180
615072
3340
Сьогодні активно обговорюють
шляхи боротьби з онлайн цькуванням
шляхи боротьби з онлайн цькуванням
10:30
and fight trolls.
181
618436
1222
та тролями.
10:31
This is so important.
182
619992
1468
Це надзвичайно важливо.
10:33
No one could argue against that.
183
621818
1853
З цим не посперечаєшся.
10:36
But we need to also think about how
to design social media experiences
to design social media experiences
184
624251
5217
Необхідно також подумати,
як створити умови користування мережею,
як створити умови користування мережею,
10:41
that promote civility
and reward thoughtfulness.
and reward thoughtfulness.
185
629492
3179
які сприяли б ввічливості
та заохочували чуйність до інших.
та заохочували чуйність до інших.
10:45
I know for a fact
186
633512
1370
Мені точно відомо,
10:46
if I write a post
that is more sensational,
that is more sensational,
187
634906
3216
якщо я опублікую емоційніший,
10:50
more one-sided, sometimes
angry and aggressive,
angry and aggressive,
188
638146
3511
більш однобічний, інколи ще й
гнівний та агресивний допис,
гнівний та агресивний допис,
10:53
I get to have more people see that post.
189
641681
2771
я отримаю більше переглядів.
10:56
I will get more attention.
190
644791
1689
Приверну більше уваги.
10:59
But what if we put more focus on quality?
191
647726
2264
Та що, як зосередитися на якості?
11:03
What is more important:
192
651149
1225
Що важливіше:
11:04
the total number of readers
of a post you write,
of a post you write,
193
652398
2653
загальна кількість читачів публікації,
11:07
or who are the people who have impact
that read what you write?
that read what you write?
194
655075
4621
чи хто ці люди, на яких
ваш допис має вплив?
ваш допис має вплив?
11:12
Couldn't we just give people more
incentives to engage in conversations,
incentives to engage in conversations,
195
660846
4366
Чи не доцільніше спонукати
людей до спілкування,
людей до спілкування,
11:17
rather than just broadcasting
opinions all the time?
opinions all the time?
196
665236
2667
ніж просто постійно
транслювати думки?
транслювати думки?
11:20
Or reward people for reading
197
668788
1398
Або заохочувати людей читати
11:22
and responding to views
that they disagree with?
that they disagree with?
198
670210
2356
та реагувати на те,
з чим вони не погоджуються?
з чим вони не погоджуються?
11:26
And also, make it socially acceptable
that we change our minds,
that we change our minds,
199
674082
4713
Необхідно створити прийнятні умови,
що дозволяли б змінювати свою думку,
що дозволяли б змінювати свою думку,
11:30
or probably even reward that?
200
678819
1692
або навіть заохочувати до цього.
11:33
What if we have a matrix that says
how many people changed their minds,
how many people changed their minds,
201
681343
4149
А якби система відображала,
скільки людей змінили свою думку,
скільки людей змінили свою думку,
11:37
and that becomes part
of our social media experience?
of our social media experience?
202
685516
3156
і це було б частиною процесу
користування мережею?
користування мережею?
11:41
If I could track how many people
are changing their minds,
are changing their minds,
203
689206
3077
Якби я міг прослідкувати,
скільки людей змінюють свою думку,
скільки людей змінюють свою думку,
11:44
I'd probably write more
thoughtfully, trying to do that,
thoughtfully, trying to do that,
204
692307
3701
я б намагався писати більш змістовно,
11:48
rather than appealing to the people
who already agree with me
who already agree with me
205
696032
3705
не звертався б до людей,
що вже і так розділяють мої погляди
що вже і так розділяють мої погляди
11:51
and "liking" because I just
confirmed their biases.
confirmed their biases.
206
699761
2561
і "лайкають" все,
що відповідає їхнім упередженням.
що відповідає їхнім упередженням.
11:55
We also need to think about effective
crowdsourcing mechanisms,
crowdsourcing mechanisms,
207
703512
3656
Потрібно створити ефективний
механізм краудсорсингу
механізм краудсорсингу
11:59
to fact-check widely spread
online information,
online information,
208
707192
3725
для перевірки на достовірність
поширюваної інформації
поширюваної інформації
12:02
and reward people who take part in that.
209
710941
2290
та винагороджувати людей за участь.
12:05
In essence, we need to rethink
today's social media ecosystem
today's social media ecosystem
210
713924
4937
Загалом, потрібно переосмислити
сучасну мережеву екосистему
сучасну мережеву екосистему
12:10
and redesign its experiences
211
718885
2255
та створити інші умови користування,
12:13
to reward thoughtfulness, civility
and mutual understanding.
and mutual understanding.
212
721164
3742
щоб заохочувати чуйність,
ввічливість та взаєморозуміння.
ввічливість та взаєморозуміння.
12:17
As a believer in the Internet,
I teamed up with a few friends,
I teamed up with a few friends,
213
725585
3258
Оскільки я - прибічник Інтернету,
я створив команду з кількох друзів,
я створив команду з кількох друзів,
12:20
started a new project,
214
728867
1483
розпочав новий проект,
12:22
trying to find answers
and explore possibilities.
and explore possibilities.
215
730374
3805
намагаючись знайти відповіді
та вивчати нові можливості.
та вивчати нові можливості.
12:26
Our first product is a new
media platform for conversations.
media platform for conversations.
216
734630
3539
Наш перший доробок -
нова медіа-платформа для спілкування.
нова медіа-платформа для спілкування.
12:30
We're hosting conversations
that promote mutual understanding
that promote mutual understanding
217
738977
3262
Спілкування в нашій мережі
спрямоване на взаєморозуміння
спрямоване на взаєморозуміння
12:34
and hopefully change minds.
218
742263
1755
і зміну поглядів.
12:36
We don't claim to have the answers,
219
744348
1796
Ми не стверджуємо,
що маємо відповіді,
що маємо відповіді,
12:38
but we started experimenting
with different discussions
with different discussions
220
746779
3365
але ми почали
експериментувати з різними дискусіями
експериментувати з різними дискусіями
12:42
about very divisive issues,
221
750168
2063
щодо неоднозначних питань,
12:44
such as race, gun control,
the refugee debate,
the refugee debate,
222
752255
4147
наприклад: раса,
володіння зброєю, біженці,
володіння зброєю, біженці,
12:48
relationship between Islam and terrorism.
223
756426
2323
відносини між ісламом та тероризмом.
12:51
These are conversations that matter.
224
759217
2484
Це важливі теми.
12:54
Today, at least one out of three
people on the planet
people on the planet
225
762779
5007
На сьогодні, щонайменше
один з трьох людей у світі
один з трьох людей у світі
12:59
have access to the Internet.
226
767810
1770
має доступ до Інтернету.
13:02
But part of this Internet
is being held captive
is being held captive
227
770226
3800
Проте частина Інтернету захоплена
13:06
by the less noble aspects
of our human behavior.
of our human behavior.
228
774050
3637
менш благородними
аспектами людської поведінки.
аспектами людської поведінки.
13:10
Five years ago, I said,
229
778774
1974
П'ять років тому я сказав:
13:13
"If you want to liberate society,
230
781148
2621
"Щоб визволити суспільство,
13:16
all you need is the Internet."
231
784943
1612
потрібен лише Інтернет".
13:19
Today, I believe if we want
to liberate society,
to liberate society,
232
787207
5035
Сьогодні, я вважаю,
щоб визволити суспільство,
щоб визволити суспільство,
13:24
we first need to liberate the Internet.
233
792266
2435
спочатку потрібно визволити Інтернет.
13:27
Thank you very much.
234
795193
1168
Щиро дякую.
13:28
(Applause)
235
796385
4658
(Оплески)
ABOUT THE SPEAKER
Wael Ghonim - Internet activist and computer engineerWael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it.
Why you should listen
Wael Ghonim is a computer engineer, an Internet activist, and a social entrepreneur. He is a co-founder of Parlio, a new media platform for public conversations that rewards civility, which has been acquired by Quora. Wael is a senior fellow at Ash Center for Democratic Governance at Harvard University.
Wael spent 6 years at Google during which he used to head up Marketing and Product in the MENA region responsible of driving the growth of Google's products across the region and evangelizing the use of the Internet and growing the Arabic content in the region.
In 2011, Wael was nominated for the Nobel Peace Prize, was named one of Time 100's most influential and received JFK Profile in Courage Award. Coined the "keyboard freedom fighter," he used the power of the internet and social media to fight for social justice, democracy and human rights in Egypt.
He is the founder of "Tahrir Academy", a nonprofit online knowledge sharing platform for Arab youth. Wael received his Bachelor's Degree in Computer Engineering from Cairo University and earned an MBA from the American University in Cairo.
Wael Ghonim | Speaker | TED.com