ABOUT THE SPEAKER
Mileha Soneji - Product designer
Mileha Soneji believes that having empathy and being able to put yourself in another person's shoes is what makes for great design.

Why you should listen

Mileha Soneji is a trained strategic product designer, originally hailing from the city of Pune in India. She currently works in the Netherlands as a strategist. Her work entails combining the fuzzy front-end of the design process with emerging technologies to answer the question of what needs to be designed in the future.

Even as a child, Mileha had a keen interest in (re)designing things around her, even though she had little knowledge about it as a profession. This led her to take up the Bachelor in Product Design at the MIT School of Design. After graduation, she got a couple of years of work experience in India, where she quickly realized that apart from the actual tangible design, a successful product needs a backbone of thorough research in user needs and market analysis. The need to study this further brought Mileha to Delft University of Technology in the Netherlands to study Strategic Product Design for her Masters.

More profile about the speaker
Mileha Soneji | Speaker | TED.com
TEDxDelft

Mileha Soneji: Simple hacks for life with Parkinson's

מילהה סונגי': האקים פשוטים לחיים עם פרקינסון

Filmed:
1,033,316 views

פתרונות פשוטים הם לרוב הכי טובים, אפילו כשהמתמודדים עם משהו מורכב כמו פרקינסון. בהרצאה מלאת ההשראה הזו, מילהה סונג'י חולקת עיצובים נגישים שעושים מטלות יום יומיות של אלה שסובלים מפרקינסון קלות מעט יותר. "טכנולוגיה היא לא תמיד הפתרון," היא אומרת. "מה שאנחנו צריכים עם פתרונות ממורכזי אנשים."
- Product designer
Mileha Soneji believes that having empathy and being able to put yourself in another person's shoes is what makes for great design. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
In Indiaהוֹדוּ, we have these hugeעָצוּם familiesמשפחות.
0
800
3016
בהודו, יש לנו משפחות עצומות.
00:15
I betלְהַמֵר a lot of you all
mustצריך have heardשמע about it.
1
3840
2576
אני מתערבת שהרבה מכם שמעו על זה.
00:18
Whichאיזה meansאומר that there are
a lot of familyמִשׁפָּחָה eventsאירועים.
2
6440
2840
מה שאומר שיש הרבה ארועים משפחתיים.
00:21
So as a childיֶלֶד, my parentsהורים
used to dragלִגרוֹר me to these familyמִשׁפָּחָה eventsאירועים.
3
9840
3880
אז כילדה, הורי היו גוררים אותי
לארועים המשפחתיים האלה.
00:26
But the one thing
that I always lookedהביט forwardקָדִימָה to
4
14360
3016
אבל הדבר היחיד שתמיד ציפיתי לו
00:29
was playingמשחק around with my cousinsבני דודים.
5
17400
2040
היה לשחק עם האחיינים שלי.
00:32
And there was always this one uncleדוֹד
6
20160
2296
ותמיד היה דוד אחד
00:34
who used to be there,
7
22480
1256
שהיה שם,
00:35
always readyמוּכָן, jumpingקופץ around with us,
8
23760
1856
תמיד מוכן, קופץ איתנו,
00:37
havingשיש gamesמשחקים for us,
9
25640
1496
משחק איתנו,
00:39
makingהֲכָנָה us kidsילדים have the time of our livesחיים.
10
27160
2800
נותן לנו הילדים ממש להנות.
00:42
This man was extremelyמְאוֹד successfulמוּצלָח:
11
30920
2336
האיש הזה היה ממש מצליח,
00:45
he was confidentבטוח and powerfulחָזָק.
12
33280
2000
הוא היה בטוח וחזק,
00:47
But then I saw this haleבָּרִיא and heartyלְבָבִי personאדם
deteriorateלְהִתְדַרְדֵר in healthבְּרִיאוּת.
13
35920
4400
אבל אז ראיתי את האדם המלבב הזה
מתדרדר בריאותית.
00:53
He was diagnosedאובחן with Parkinson'sפרקינסון.
14
41240
2280
הוא אובחן עם פרקינסון.
00:56
Parkinson'sפרקינסון is a diseaseמַחֲלָה that causesגורם ל
degenerationנִווּן of the nervousעַצבָּנִי systemמערכת,
15
44760
4056
פרקינסון היא מחלה שגורמת
התדרדרות של מערכת העצבים,
01:00
whichאיזה meansאומר that this personאדם
who used to be independentעצמאי
16
48840
2976
מה שאומר שהאדם הזה שהיה עצמאי
01:03
suddenlyפִּתְאוֹם findsמוצא tasksמשימות like drinkingשְׁתִיָה coffeeקָפֶה,
because of tremorsרעידות, much more difficultקָשֶׁה.
17
51840
5240
פתאום מוצא מטלות כמו שתיית קפה,
בגלל רעידות, הרבה יותר קשות.
01:09
My uncleדוֹד startedהתחיל usingמבנה יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוניפים יוני a walkerהֲלִיכוֹן to walkלָלֶכֶת,
18
57800
2656
דודי התחיל להתשמש בהליכון כדי ללכת,
01:12
and to take a turnלפנות,
19
60480
1216
וכדי לפנות,
01:13
he literallyפשוטו כמשמעו had to take
one stepשלב at a time, like this,
20
61720
4056
הוא ממש היה צריך לקחת צעד אחד כל פעם, ככה,
01:17
and it tookלקח foreverלָנֶצַח.
21
65800
1240
וזה לקח המון זמן.
01:20
So this personאדם, who used to be
the centerמֶרְכָּז of attentionתשומת הלב
22
68240
3176
אז האיש הזה, שהיה מרכז תשומת הלב
01:23
in everyכֹּל familyמִשׁפָּחָה gatheringכֶּנֶס,
23
71440
2056
בכל מפגש משפחתי,
01:25
was suddenlyפִּתְאוֹם hidingהַסתָרָה behindמֵאָחוֹר people.
24
73520
2080
פתאום התחבא מאחורי אנשים.
01:28
He was hidingהַסתָרָה from the pitifulמְעוֹרֵר רַחֲמִים look
in people'sשל אנשים eyesעיניים.
25
76400
3360
הוא התחבא מהמבטים המרחמים בעיניי האנשים.
01:32
And he's not the only one in the worldעוֹלָם.
26
80440
2080
והוא לא היחיד בעולם.
01:35
Everyכֹּל yearשָׁנָה, 60,000 people
are newlyחדש diagnosedאובחן with Parkinson'sפרקינסון,
27
83280
5496
כל שנה, 60,000 אנשים מאובחנים עם פרקינסון,
01:40
and this numberמספר is only risingעוֹלֶה.
28
88800
2040
והמספר הזה רק עולה.
01:44
As designersמעצבים, we dreamחולם that our designsעיצובים
solveלִפְתוֹר these multifacetedרב פנים problemsבעיות,
29
92360
5416
כמעצבים, אנחנו חולמים שהעיצובים שלנו
יפתרו את הבעיות המורכבות האלו,
01:49
one solutionפִּתָרוֹן that solvesפותר it all,
30
97800
2816
פתרון אחד שיפתור את הכל,
01:52
but it need not always be like that.
31
100640
2280
אבל זה לא תמיד צריך להיות כך.
01:55
You can alsoגַם targetיַעַד simpleפָּשׁוּט problemsבעיות
32
103680
2816
אתם יכולים גם להתמקד בבעיות פשוטות
01:58
and createלִיצוֹר smallקָטָן solutionsפתרונות for them
and eventuallyבסופו של דבר make a bigגָדוֹל impactפְּגִיעָה.
33
106520
3920
וליצור פתרונות קטנים עבורן
ולבסוף ליצור השפעה גדולה.
02:03
So my aimמַטָרָה here was
to not cureריפוי Parkinson'sפרקינסון,
34
111120
3376
אז הכוונה שלי פה היתה לא לרפא פרקינסון,
02:06
but to make theirשֶׁלָהֶם everydayכל יום tasksמשימות
much more simpleפָּשׁוּט,
35
114520
3176
אלא לעשות את המטלות היום יומיות שלהם
להרבה יותר פשוטות,
02:09
and then make an impactפְּגִיעָה.
36
117720
1400
ואז ליצור שינוי.
02:12
Well, the first thing I targetedממוקד
was tremorsרעידות, right?
37
120040
3560
ובכן, הדבר הראשון בו התמקדתי
היה רעידות, נכון?
02:16
My uncleדוֹד told me that he had stoppedעצר
drinkingשְׁתִיָה coffeeקָפֶה or teaתה in publicפּוּמְבֵּי
38
124440
4536
דודי סיפר לי שהוא הפסיק לשתות
קפה או תה בציבור
02:21
just out of embarrassmentמְבוּכָה,
39
129000
1479
רק מבושה,
02:23
so, well, I designedמְעוּצָב the no-spillללא דליפה cupגָבִיעַ.
40
131000
3480
אז, ובכן, תכננתי כוס שלא נשפכת.
02:27
It worksעובד just purelyאַך וְרַק on its formטופס.
41
135080
2856
היא עובדת רק על הצורה שלה.
02:29
The curveעֲקוּמָה on topחלק עליון deflectsהסטה the liquidנוזל
back insideבְּתוֹך everyכֹּל time they have tremorsרעידות,
42
137960
5256
העקומה מעל מחזירה את הנוזל
חזרה פנימה כל פעם שיש להם רעד,
02:35
and this keepsשומר the liquidנוזל insideבְּתוֹך
comparedבהשוואה to a normalנוֹרמָלִי cupגָבִיעַ.
43
143240
2840
וזה שומר על הנוזל בפנים יחסית לכוס רגילה.
02:38
But the keyמַפְתֵחַ here is that it is not taggedמתויג
as a Parkinson'sפרקינסון patientסבלני productמוצר.
44
146800
4920
אבל המפתח פה הוא
שזה לא מתוייג ככוס לחולי פרקינסון.
02:44
It looksנראה like a cupגָבִיעַ that could be used
by you, me, any clumsyמְגוּשָׁם personאדם,
45
152040
4416
זה נראה כמו כוס שתתאים לכם,
לי, לכל אדם מסורבל,
02:48
and that makesעושה it much more comfortingמנחם
for them to use, to blendתַעֲרוֹבֶת in.
46
156480
4000
וזה עושה אותה הרבה יותר
מנחמת להם להשתמש, להתמזג,
02:53
So, well, one problemבְּעָיָה solvedנפתרה,
47
161920
2656
אז, ובכן, בעיה אחת נפתרה,
02:56
manyרב more to go.
48
164600
1240
עוד הרבה לפתור.
02:58
All this while, I was interviewingראיונות him,
49
166640
2416
כל הזמן הזה, ראיינתי אותו,
03:01
questioningתִשׁאוּל him,
50
169080
1536
חקרתי אותו,
03:02
and then I realizedהבין that I was gettingמקבל
very superficialשטחי informationמֵידָע,
51
170640
3696
ואז הבנתי שקיבלתי מידע מאוד שטחי,
03:06
or just answersתשובות to my questionsשאלות.
52
174360
2816
או רק תשובות לשאלות שלי.
03:09
But I really neededנָחוּץ to digלַחפּוֹר deeperעמוק יותר
to get a newחָדָשׁ perspectiveפֶּרספֶּקטִיבָה.
53
177200
3160
אבל באמת הייתי צריכה לחפור עמוק יותר
כדי לקבל פרספקטיבה חדשה.
03:13
So I thought, well,
let's observeלצפות him in his dailyיום יומי tasksמשימות,
54
181000
3736
אז חשבתי, ובכן,
אני אתבונן בו בחיי היום יום,
03:16
while he's eatingאֲכִילָה, while he's watchingצופה TVטֵלֶוִיזִיָה.
55
184760
2360
בעודו אוכל, בעודו צופה בטלוויזיה.
03:19
And then, when I was actuallyלמעשה
observingהתבוננות him walkingהליכה to his diningהאוכל tableשולחן,
56
187800
4056
ואז, כשבאמת הסתכלתי עליו
הולך לשולחן האוכל שלו,
03:23
it struckהיכה me, this man who findsמוצא it
so difficultקָשֶׁה to walkלָלֶכֶת on flatשָׁטוּחַ landארץ,
57
191880
5176
זה היכה בי, האיש הזה שמוצא את זה
כל כך קשה ללכת על אדמה ישרה,
03:29
how does he climbלְטַפֵּס a staircaseגרם מדרגות?
58
197080
1720
איך הוא מטפס במדרגות?
03:31
Because in Indiaהוֹדוּ we do not have
a fancyלְחַבֵּב railרכבת that takes you up a staircaseגרם מדרגות
59
199320
3696
בגלל שבהודו אין לנו מעקה יפה
שלוקח אתכם במעלה המדרגות
03:35
like in the developedמפותח countriesמדינות.
60
203040
2016
כמו זה שבמדינות מפותחות.
03:37
One actuallyלמעשה has to climbלְטַפֵּס the stairsמדרגות.
61
205080
2120
אנשים למעשה צריכים לטפס על המדרגות.
03:39
So he told me,
62
207920
1256
אז הוא אמר לי,
03:41
"Well, let me showלְהַצִיג you how I do it."
63
209200
2000
"ובכן, תני לי להראות לך
איך אני עושה את זה."
03:43
Let's take a look at what I saw.
64
211880
2040
בואו נביט במה שראיתי.
03:48
So he tookלקח really long
to reachלְהַגִיעַ this positionעמדה,
65
216960
2656
אז לקח לו ממש הרבה זמן להגיע לתנוחה,
03:51
and then all this while, I'm thinkingחושב,
66
219640
1856
ואז כל הזמן הזה, אני חושבת,
03:53
"Oh my God, is he really going to do it?
67
221520
1936
"אלוהים, האם הוא באמת יעשה את זה?
03:55
Is he really, really going to do it
withoutלְלֹא his walkerהֲלִיכוֹן?"
68
223480
2896
האם הוא באמת, באמת הולך
לעשות את זה בלי הליכון?"
03:58
And then ...
69
226400
1200
ואז ...
04:02
(Laughterצחוק)
70
230280
2320
(צחוק)
04:08
And the turnsפונה, he tookלקח them so easilyבְּקַלוּת.
71
236680
2160
ומסתבר, שהוא עלה אותן כל כך בקלות.
04:13
So -- shockedמְזוּעזָע?
72
241240
1240
אז - אתם בשוק?
04:14
Well, I was too.
73
242920
1480
ובכן, גם אני הייתי.
04:19
So this personאדם who could not
walkלָלֶכֶת on flatשָׁטוּחַ landארץ
74
247320
2976
אז האדם הזה שלא היה יכול ללכת על אדמה ישרה
04:22
was suddenlyפִּתְאוֹם a proמִקצוֹעָן at climbingטיפוס stairsמדרגות.
75
250320
2080
פתאום הפך למקצוען בטיפוס מדרגות.
04:25
On researchingמחקר this, I realizedהבין that
it's because it's a continuousרָצִיף motionתְנוּעָה.
76
253720
4655
כשחקרתי את זה, הבנתי
שזה בגלל שזו תנועה מתמשכת.
04:30
There's this other man
who alsoגַם suffersסובל from the sameאותו symptomsהסימפטומים
77
258399
3137
יש איש אחר שגם סובל מאותם סימפטומים
04:33
and usesשימו a walkerהֲלִיכוֹן,
78
261560
1416
ומשתמש בהליכון,
04:35
but the momentרֶגַע he's put on a cycleמחזור,
79
263000
2096
אבל ברגע שהוא עולה על אופניים
04:37
all his symptomsהסימפטומים vanishלְהֵעָלֵם,
80
265120
1696
כל הסמפטומים נעלמים,
04:38
because it is a continuousרָצִיף motionתְנוּעָה.
81
266840
2080
בגלל שזו תנועה מתמשכת.
04:41
So the keyמַפְתֵחַ for me was to translateלתרגם
this feelingמַרגִישׁ of walkingהליכה on a staircaseגרם מדרגות
82
269560
4296
אז המפתח בשבילי היה לתרגם
את התחושה הזו של ללכת על המדרגות
04:45
back to flatשָׁטוּחַ landארץ.
83
273880
1400
חזרה לאדמה ישרה.
04:47
And a lot of ideasרעיונות
were testedבָּדוּק and triedניסה on him,
84
275880
2936
והרבה רעיונות נוסו עליו,
04:50
but the one that finallyסוף כל סוף workedעבד
was this one. Let's take a look.
85
278840
3520
אבל זה שעבד בסוף היה זה. בואו נביט.
04:57
(Laughterצחוק)
86
285440
3056
(צחוק)
05:00
(Applauseתְשׁוּאוֹת)
87
288520
4456
(מחיאות כפיים)
05:05
He walkedהלך fasterמהיר יותר, right?
88
293000
1456
הוא הלך מהר יותר, נכון?
05:06
(Applauseתְשׁוּאוֹת)
89
294480
3200
(מחיאות כפיים)
05:11
I call this the staircaseגרם מדרגות illusionאַשְׁלָיָה,
90
299240
2776
אני קוראת לזה אשליית המדרגות,
05:14
and actuallyלמעשה when the staircaseגרם מדרגות illusionאַשְׁלָיָה
abruptlyפִּתְאוֹם endedהסתיים, he frozeקפא,
91
302040
4576
ולמעשה כשאשליית המדרגות
הסתיימה פתאום, הוא קפא,
05:18
and this is calledשקוראים לו freezingקְפִיאָה of gaitהליכה.
92
306640
2016
וזה נקרא קפיאת צעד.
05:20
So it happensקורה a lot,
93
308680
1216
אז זה קורה הרבה,
05:21
so why not have a staircaseגרם מדרגות illusionאַשְׁלָיָה
flowingזורם throughדרך all theirשֶׁלָהֶם roomsחדרים,
94
309920
3936
אז למה שאשליית המדרגות
לא תזרום בכל החדרים שלהם,
05:25
makingהֲכָנָה them feel much more confidentבטוח?
95
313880
2360
ותגרום להם להרגיש הרבה יותר בטוחים?
05:29
You know, technologyטֶכנוֹלוֹגִיָה is not always it.
96
317440
2656
אתם יודעים, טכנולוגיה היא לא תמיד הפיתרון.
05:32
What we need are human-centeredאנושית solutionsפתרונות.
97
320120
2776
מה שאנחנו צריכים
הם פתרונות שמתרכזים באדם.
05:34
I could have easilyבְּקַלוּת
madeעָשׂוּי it into a projectionהַקרָנָה,
98
322920
2216
הייתי יכולה בקלות להפוך את זה להקרנה,
05:37
or a GoogleGoogle Glassזכוכית, or something like that.
99
325160
2336
על גוגל גלאס, או משהו דומה.
05:39
But I stuckתָקוּעַ to simpleפָּשׁוּט printהדפס on the floorקוֹמָה.
100
327520
2320
אבל בחרתי להתמקד בהדפסה פשוטה על הרצפה.
05:42
This printהדפס could be takenנלקח into hospitalsבתי חולים
101
330360
2936
ההדפסה יכולה להלקח לבתי חולים
05:45
to make them feel much more welcomeברוך הבא.
102
333320
2400
כדי לגרום להם להרגיש יותר מוזמנים.
05:48
What I wishבַּקָשָׁה to do
is make everyכֹּל Parkinson'sפרקינסון patientסבלני
103
336600
3096
מה שאני מקווה לעשות
זה לגרום לכל חולה פרקינסון
05:51
feel like my uncleדוֹד feltהרגיש that day.
104
339720
2456
להרגיש כמו שדוד שלי הרגיש באותו יום.
05:54
He told me that I madeעָשׂוּי him feel
like his oldישן selfעצמי again.
105
342200
3680
הוא אמר לי שגרמתי לו להרגיש כמו עצמו שוב.
05:59
"Smartלִכאוֹב" in today'sשל היום worldעוֹלָם
has becomeהפכו synonymousנִרדָף to highגָבוֹהַ techטק,
106
347120
4000
"חכם" בעולם של היום הפך לשם נרדף להיי טק,
06:03
and the worldעוֹלָם is only gettingמקבל
smarterחכם יותר and smarterחכם יותר day by day.
107
351960
3160
והעולם רק נעשה חכם יותר כל יום.
06:07
But why can't smartלִכאוֹב be something
that's simpleפָּשׁוּט and yetעדיין effectiveיָעִיל?
108
355800
3680
אבל למה חכם לא יכול להיות
משהו פשוט ועדיין אפקטיבי?
06:12
All we need is a little bitbit of empathyאֶמפַּתִיָה
and some curiosityסַקרָנוּת,
109
360320
3976
כל מה שאנחנו צריכים
זה מעט אמפתיה וקצת סקרנות,
06:16
to go out there, observeלצפות.
110
364320
2256
כדי לצאת לשם, להבחין.
06:18
But let's not stop at that.
111
366600
1896
אבל בואו לא נעצור בזה.
06:20
Let's find these complexמורכב problemsבעיות.
Don't be scaredמפוחד of them.
112
368520
3656
בואו נמצא את הבעיות המורכבות האלו.
לא נפחד מהן.
06:24
Breakלשבור them, boilרְתִיחָה them down
into much smallerקטן יותר problemsבעיות,
113
372200
3576
נפרק אותן, נמצה אותן
לבעיות הרבה יותר קטנות,
06:27
and then find simpleפָּשׁוּט solutionsפתרונות for them.
114
375800
2496
ואז נמצא להן פתרונות פשוטים.
06:30
Testמִבְחָן these solutionsפתרונות, failלְהִכָּשֵׁל if neededנָחוּץ,
115
378320
3016
נבחן את הפתרונות האלו, נכשל אם צריך,
06:33
but with newerחדש יותר insightsתובנות to make it better.
116
381360
2160
אבל עם תובנות חדשות
כדי לעשות אותן טוב יותר.
06:36
Imagineלדמיין what we all could do
if we all cameבא up with simpleפָּשׁוּט solutionsפתרונות.
117
384240
4256
דמיינו מה נוכל לעשות אם כולנו
היינו מעלים פתרונות פשוטים.
06:40
What would the worldעוֹלָם be like
if we combinedמְשׁוּלָב all our simpleפָּשׁוּט solutionsפתרונות?
118
388520
3480
איך העולם היה אם היינו משלבים
את כל הפתרונות הפשוטים האלו?
06:44
Let's make a smarterחכם יותר worldעוֹלָם,
but with simplicityפַּשְׁטוּת.
119
392880
3016
בואו נעשה עולם חכם יותר, אבל עם פשטות.
06:47
Thank you.
120
395920
1216
תודה לכם.
06:49
(Applauseתְשׁוּאוֹת)
121
397160
3040
(מחיאות כפיים)
Translated by Ido Dekkers
Reviewed by Tal Dekkers

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Mileha Soneji - Product designer
Mileha Soneji believes that having empathy and being able to put yourself in another person's shoes is what makes for great design.

Why you should listen

Mileha Soneji is a trained strategic product designer, originally hailing from the city of Pune in India. She currently works in the Netherlands as a strategist. Her work entails combining the fuzzy front-end of the design process with emerging technologies to answer the question of what needs to be designed in the future.

Even as a child, Mileha had a keen interest in (re)designing things around her, even though she had little knowledge about it as a profession. This led her to take up the Bachelor in Product Design at the MIT School of Design. After graduation, she got a couple of years of work experience in India, where she quickly realized that apart from the actual tangible design, a successful product needs a backbone of thorough research in user needs and market analysis. The need to study this further brought Mileha to Delft University of Technology in the Netherlands to study Strategic Product Design for her Masters.

More profile about the speaker
Mileha Soneji | Speaker | TED.com
THE ORIGINAL VIDEO ON TED.COM
מילהה סונגי': האקים פשוטים לחיים עם פרקינסון | TED Talk | TED.com