ABOUT THE SPEAKER
Mileha Soneji - Product designer
Mileha Soneji believes that having empathy and being able to put yourself in another person's shoes is what makes for great design.

Why you should listen

Mileha Soneji is a trained strategic product designer, originally hailing from the city of Pune in India. She currently works in the Netherlands as a strategist. Her work entails combining the fuzzy front-end of the design process with emerging technologies to answer the question of what needs to be designed in the future.

Even as a child, Mileha had a keen interest in (re)designing things around her, even though she had little knowledge about it as a profession. This led her to take up the Bachelor in Product Design at the MIT School of Design. After graduation, she got a couple of years of work experience in India, where she quickly realized that apart from the actual tangible design, a successful product needs a backbone of thorough research in user needs and market analysis. The need to study this further brought Mileha to Delft University of Technology in the Netherlands to study Strategic Product Design for her Masters.

More profile about the speaker
Mileha Soneji | Speaker | TED.com
TEDxDelft

Mileha Soneji: Simple hacks for life with Parkinson's

Милеха Сонеджи: Простые решения для жизни с болезнью Паркинсона

Filmed:
1,033,316 views

Простые решения зачастую лучшие, даже когда мы имеем дело со сложными задачами, такими как болезнь Паркинсона. В этой вдохновляющей лекции Милеха Сонеджи делится своими простыми проектами, которые делают повседневные задачи легче для больных болезнью Паркинсона. «Не всегда дело в технологии, - говорит она. Нам нужны решения, ориентированные на человека».
- Product designer
Mileha Soneji believes that having empathy and being able to put yourself in another person's shoes is what makes for great design. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
In IndiaИндия, we have these hugeогромный familiesсемьи.
0
800
3016
У нас в Индии большие семьи.
00:15
I betделать ставку a lot of you all
mustдолжен have heardуслышанным about it.
1
3840
2576
Наверняка вы все об этом слышали.
00:18
WhichКоторый meansозначает that there are
a lot of familyсемья eventsМероприятия.
2
6440
2840
А это означает множество семейных событий.
00:21
So as a childребенок, my parentsродители
used to dragбремя me to these familyсемья eventsМероприятия.
3
9840
3880
Мои родители брали меня туда с собой,
когда я была ребёнком.
00:26
But the one thing
that I always lookedсмотрел forwardвперед to
4
14360
3016
Я всегда ждала с нетерпением игр
с моими двоюродными братьями и сёстрами.
00:29
was playingиграть around with my cousinsкузены.
5
17400
2040
00:32
And there was always this one uncleдядя
6
20160
2296
И один дядя,
00:34
who used to be there,
7
22480
1256
который обычно там бывал,
00:35
always readyготов, jumpingпрыжки around with us,
8
23760
1856
всегда был готов прыгать вокруг нас,
00:37
havingимеющий gamesигры for us,
9
25640
1496
играть с нами,
00:39
makingизготовление us kidsДети have the time of our livesжизни.
10
27160
2800
развлекать нас.
00:42
This man was extremelyочень successfulуспешный:
11
30920
2336
Этот человек был очень успешен:
00:45
he was confidentуверенная в себе and powerfulмощный.
12
33280
2000
он был уверенным и влиятельным.
00:47
But then I saw this haleздоровый and heartyсердечный personчеловек
deteriorateухудшать in healthздоровье.
13
35920
4400
А позже я увидела, как у этого крепкого
и бодрого человека ухудшается здоровье.
00:53
He was diagnosedдиагностированы with Parkinson'sПаркинсона.
14
41240
2280
Ему поставили диагноз
болезни Паркинсона.
00:56
Parkinson'sПаркинсона is a diseaseболезнь that causesпричины
degenerationвырождение of the nervousнервное systemсистема,
15
44760
4056
Паркинсон — это заболевание, которое
вызывает дегенерацию нервной системы
01:00
whichкоторый meansозначает that this personчеловек
who used to be independentнезависимый
16
48840
2976
и означает, что в прошлом
самостоятельному человеку
01:03
suddenlyвдруг, внезапно findsнаходки tasksзадания like drinkingпитьевой coffeeкофе,
because of tremorsтремор, much more difficultсложно.
17
51840
5240
из-за дрожи становится труднее справляться
с такими задачами, как выпить кофе.
01:09
My uncleдядя startedначал usingс помощью a walkerходунки to walkходить,
18
57800
2656
Мой дядя начал использовать ходунки,
01:12
and to take a turnочередь,
19
60480
1216
и чтобы повернуть,
01:13
he literallyбуквально had to take
one stepшаг at a time, like this,
20
61720
4056
он буквально делал один шаг за раз,
01:17
and it tookвзял foreverнавсегда.
21
65800
1240
что занимало вечность.
01:20
So this personчеловек, who used to be
the centerцентр of attentionвнимание
22
68240
3176
Человек, который был в центре внимания
01:23
in everyкаждый familyсемья gatheringсбор,
23
71440
2056
на каждом семейном сборе,
01:25
was suddenlyвдруг, внезапно hidingпрячется behindза people.
24
73520
2080
внезапно стал прятаться от людей.
01:28
He was hidingпрячется from the pitifulжалкий look
in people'sнародный eyesглаза.
25
76400
3360
Он скрывался от жалостливых
взглядов людей.
01:32
And he's not the only one in the worldМир.
26
80440
2080
И он такой в мире не один.
01:35
Everyкаждый yearгод, 60,000 people
are newlyвновь diagnosedдиагностированы with Parkinson'sПаркинсона,
27
83280
5496
Каждый год у 60 000 людей впервые
диагностируется болезнь Паркинсона,
01:40
and this numberномер is only risingподнимающийся.
28
88800
2040
и это число только возрастает.
01:44
As designersдизайнеры, we dreamмечта that our designsконструкции
solveрешать these multifacetedмногогранный problemsпроблемы,
29
92360
5416
Мы, дизайнеры, мечтаем, что наши
проекты решат многогранные проблемы,
01:49
one solutionрешение that solvesрешает it all,
30
97800
2816
один продукт, который решит их все,
01:52
but it need not always be like that.
31
100640
2280
но это не всегда нужно.
01:55
You can alsoтакже targetцель simpleпросто problemsпроблемы
32
103680
2816
Вы можете наметить простые проблемы,
01:58
and createСоздайте smallмаленький solutionsрешения for them
and eventuallyв итоге make a bigбольшой impactвлияние.
33
106520
3920
придумать небольшие решения
и в результате сделать большой вклад.
02:03
So my aimцель here was
to not cureлечение Parkinson'sПаркинсона,
34
111120
3376
Моя цель была не излечить
людей от болезни Паркинсона,
02:06
but to make theirих everydayкаждый день tasksзадания
much more simpleпросто,
35
114520
3176
а сделать их ежедневные
дела более простыми,
02:09
and then make an impactвлияние.
36
117720
1400
а потом уже сделать вклад.
02:12
Well, the first thing I targetedцелевое
was tremorsтремор, right?
37
120040
3560
Моей первой целью стала дрожь.
02:16
My uncleдядя told me that he had stoppedостановился
drinkingпитьевой coffeeкофе or teaчай in publicобщественности
38
124440
4536
Мой дядя сказал мне, что перестал
пить кофе и чай в общественных местах
02:21
just out of embarrassmentконфуз,
39
129000
1479
просто из-за стеснения,
02:23
so, well, I designedпредназначенный the no-spillнет разлива cupкружка.
40
131000
3480
поэтому я создала кружку-непроливайку.
02:27
It worksработает just purelyчисто on its formформа.
41
135080
2856
Она работает благодаря своей форме.
02:29
The curveкривая on topВверх deflectsотклоняется the liquidжидкость
back insideвнутри everyкаждый time they have tremorsтремор,
42
137960
5256
Верхний изгиб позволяет жидкости
отталкиваться назад при дрожи
02:35
and this keepsдержит the liquidжидкость insideвнутри
comparedв сравнении to a normalнормальный cupкружка.
43
143240
2840
а не расплёскиваться
как из обычной чашки.
02:38
But the keyключ here is that it is not taggedпомеченный
as a Parkinson'sПаркинсона patientпациент productпродукт.
44
146800
4920
Но главное, что она не помечена
как товар для больных Паркинсоном.
02:44
It looksвыглядит like a cupкружка that could be used
by you, me, any clumsyтопорный personчеловек,
45
152040
4416
Эту чашку можете использовать
вы, я, любой неуклюжий человек,
02:48
and that makesмарки it much more comfortingутешительный
for them to use, to blendсмесь in.
46
156480
4000
она не отличается от других,
что очень удобно для пациентов.
02:53
So, well, one problemпроблема solvedрешена,
47
161920
2656
Одна проблема решена,
02:56
manyмногие more to go.
48
164600
1240
но осталось ещё множество.
02:58
All this while, I was interviewingинтервью him,
49
166640
2416
Всё время, пока я с ним
разговаривала и спрашивала его,
03:01
questioningвопрошающий him,
50
169080
1536
03:02
and then I realizedпонял that I was gettingполучение
very superficialповерхностный informationИнформация,
51
170640
3696
я поняла, что получаю
очень поверхностную информацию
03:06
or just answersответы to my questionsвопросов.
52
174360
2816
или просто ответы на мои вопросы.
03:09
But I really neededнеобходимый to digкопать deeperГлубже
to get a newновый perspectiveперспективы.
53
177200
3160
Мне нужно было копать глубже,
чтобы найти новые пути решения.
03:13
So I thought, well,
let's observeнаблюдать him in his dailyежедневно tasksзадания,
54
181000
3736
Поэтому я решила понаблюдать
за ним в повседневной жизни:
03:16
while he's eatingпринимать пищу, while he's watchingнаблюдение TVТВ.
55
184760
2360
когда он ест, когда смотрит телевизор.
03:19
And then, when I was actuallyна самом деле
observingнаблюдения him walkingгулять пешком to his diningобеденный tableТаблица,
56
187800
4056
Наблюдая, как он идёт к обеденному столу,
03:23
it struckпораженный me, this man who findsнаходки it
so difficultсложно to walkходить on flatквартира landземельные участки,
57
191880
5176
меня пронзила мысль: если ему так
трудно идти по ровной поверхности,
03:29
how does he climbвосхождение a staircaseлестница?
58
197080
1720
то как же он ходит по лестнице?
03:31
Because in IndiaИндия we do not have
a fancyмаскарадный railрельс that takes you up a staircaseлестница
59
199320
3696
Потому что у нас в Индии
нет чудо-подъёмников
03:35
like in the developedразвитая countriesстраны.
60
203040
2016
как в развитых странах.
03:37
One actuallyна самом деле has to climbвосхождение the stairsлестница.
61
205080
2120
Тут надо самомý подниматься по лестнице.
03:39
So he told me,
62
207920
1256
Он сказал мне:
03:41
"Well, let me showпоказать you how I do it."
63
209200
2000
«Я покажу тебе, как я поднимаюсь».
03:43
Let's take a look at what I saw.
64
211880
2040
Давайте посмотрим, что я увидела.
03:48
So he tookвзял really long
to reachдостичь this positionдолжность,
65
216960
2656
Прошло много времени,
пока он принял такую позу,
03:51
and then all this while, I'm thinkingмышление,
66
219640
1856
и всё это время я думала:
03:53
"Oh my God, is he really going to do it?
67
221520
1936
«Боже, он серьёзно
собирается это сделать?
03:55
Is he really, really going to do it
withoutбез his walkerходунки?"
68
223480
2896
Он серьёзно собирается
сделать это без ходунков?»
03:58
And then ...
69
226400
1200
И тогда...
04:02
(LaughterСмех)
70
230280
2320
(Смех)
04:08
And the turnsвитки, he tookвзял them so easilyбез труда.
71
236680
2160
Он выполнял повороты так легко.
04:13
So -- shockedв шоке?
72
241240
1240
Удивлены?
04:14
Well, I was too.
73
242920
1480
Я тоже.
04:19
So this personчеловек who could not
walkходить on flatквартира landземельные участки
74
247320
2976
Человек, который не мог ходить
по ровной поверхности,
04:22
was suddenlyвдруг, внезапно a proпрофессионал at climbingальпинизм stairsлестница.
75
250320
2080
вдруг умело ходит по лестнице.
04:25
On researchingисследования this, I realizedпонял that
it's because it's a continuousнепрерывный motionдвижение.
76
253720
4655
Изучая этот вопрос, я поняла, что это
происходит из-за непрерывного движения.
04:30
There's this other man
who alsoтакже suffersстрадает from the sameодна и та же symptomsсимптомы
77
258399
3137
Есть ещё один мужчина,
страдающий теми же симптомами.
04:33
and usesиспользования a walkerходунки,
78
261560
1416
Он использует ходунки,
04:35
but the momentмомент he's put on a cycleцикл,
79
263000
2096
но когда он садится на велосипед,
04:37
all his symptomsсимптомы vanishпропадать,
80
265120
1696
все симптомы исчезают
04:38
because it is a continuousнепрерывный motionдвижение.
81
266840
2080
из-за непрерывного движения.
04:41
So the keyключ for me was to translateпереведите
this feelingчувство of walkingгулять пешком on a staircaseлестница
82
269560
4296
Передо мной стояла задача перенести
ощущения ходьбы по лестнице
04:45
back to flatквартира landземельные участки.
83
273880
1400
на ровную поверхность.
04:47
And a lot of ideasидеи
were testedпроверенный and triedпытался on him,
84
275880
2936
Мы с ним испробовали разные варианты,
04:50
but the one that finallyв конце концов workedработал
was this one. Let's take a look.
85
278840
3520
и один наконец сработал.
Давайте взглянем.
04:57
(LaughterСмех)
86
285440
3056
(Смех)
05:00
(ApplauseАплодисменты)
87
288520
4456
(Аплодисменты)
05:05
He walkedходил fasterБыстрее, right?
88
293000
1456
Он идёт быстрее, правда?
05:06
(ApplauseАплодисменты)
89
294480
3200
(Аплодисменты)
05:11
I call this the staircaseлестница illusionиллюзия,
90
299240
2776
Я называю это иллюзией лестницы,
05:14
and actuallyна самом деле when the staircaseлестница illusionиллюзия
abruptlyрезко endedзакончился, he frozeзаморозили,
91
302040
4576
и действительно, когда иллюзия
внезапно закончилась, он застыл,
05:18
and this is calledназывается freezingзаморозка of gaitпоходка.
92
306640
2016
это называется замедлением походки.
05:20
So it happensпроисходит a lot,
93
308680
1216
Раз это частое явление,
05:21
so why not have a staircaseлестница illusionиллюзия
flowingтекущий throughчерез all theirих roomsномера,
94
309920
3936
так почему бы не перенести
эту иллюзию через все комнаты,
05:25
makingизготовление them feel much more confidentуверенная в себе?
95
313880
2360
делая людей более уверенными?
05:29
You know, technologyтехнологии is not always it.
96
317440
2656
Не всегда дело в технологии.
05:32
What we need are human-centeredчеловек в центре solutionsрешения.
97
320120
2776
Нам нужны решения,
ориентированные на человека.
05:34
I could have easilyбез труда
madeсделал it into a projectionпроекция,
98
322920
2216
Я легко могла бы сделать то же
с помощью проекции,
05:37
or a GoogleGoogle GlassСтакан, or something like that.
99
325160
2336
Google Glass или чего-то другого.
05:39
But I stuckзастрял to simpleпросто printРаспечатать on the floorпол.
100
327520
2320
Но я остановилась на простом
рисунке на полу.
05:42
This printРаспечатать could be takenвзятый into hospitalsбольницы
101
330360
2936
Этот рисунок можно
использовать в больницах,
05:45
to make them feel much more welcomeдобро пожаловать.
102
333320
2400
чтобы пациентов окружала
благоприятная атмосфера.
05:48
What I wishжелание to do
is make everyкаждый Parkinson'sПаркинсона patientпациент
103
336600
3096
Я бы я хотела, чтобы каждый
пациент с болезнью Паркинсона
05:51
feel like my uncleдядя feltпочувствовал that day.
104
339720
2456
чувствовал то же,
что и мой дядя в тот день.
05:54
He told me that I madeсделал him feel
like his oldстарый selfсам again.
105
342200
3680
Он сказал, что я помогла ему
почувствовать себя, как раньше.
05:59
"SmartУмная" in today'sсегодняшнего worldМир
has becomeстали synonymousсинонимичный to highвысокая techтек,
106
347120
4000
Сегодня термин «умный» стал
синонимом высоких технологий,
06:03
and the worldМир is only gettingполучение
smarterумнее and smarterумнее day by day.
107
351960
3160
и мир только «умнеет» день за днём.
06:07
But why can't smartумная be something
that's simpleпросто and yetвсе же effectiveэффективный?
108
355800
3680
Почему же «умным» не может быть
что-то простое и эффективное?
06:12
All we need is a little bitнемного of empathyсопереживание
and some curiosityлюбопытство,
109
360320
3976
Всё, что нам надо — это чуть-чуть
сочувствия и немного любопытства,
06:16
to go out there, observeнаблюдать.
110
364320
2256
чтобы двигаться вперёд, наблюдать.
06:18
But let's not stop at that.
111
366600
1896
Но не будем на этом останавливаться.
06:20
Let's find these complexсложный problemsпроблемы.
Don't be scaredиспуганный of them.
112
368520
3656
Давайте найдём комплексные проблемы.
Не будем их бояться.
06:24
BreakЛомать them, boilкипятить them down
into much smallerменьше problemsпроблемы,
113
372200
3576
Разобьём их, уменьшим до малых
06:27
and then find simpleпросто solutionsрешения for them.
114
375800
2496
и тогда найдём для них простые решения.
06:30
TestКонтрольная работа these solutionsрешения, failпотерпеть неудачу if neededнеобходимый,
115
378320
3016
Протестируем эти решения,
возможно, ошибёмся,
06:33
but with newerновее insightsпонимание to make it better.
116
381360
2160
но новыми догадками сделаем их лучше.
06:36
ImagineПредставить what we all could do
if we all cameпришел up with simpleпросто solutionsрешения.
117
384240
4256
Представьте, что мы все могли бы сделать,
если бы мы предлагали простые решения.
06:40
What would the worldМир be like
if we combinedкомбинированный all our simpleпросто solutionsрешения?
118
388520
3480
Каким был бы мир, если бы мы собрали
воедино все наши простые решения?
06:44
Let's make a smarterумнее worldМир,
but with simplicityпростота.
119
392880
3016
Давайте сделаем мир умнее,
но простым путём.
06:47
Thank you.
120
395920
1216
Спасибо.
06:49
(ApplauseАплодисменты)
121
397160
3040
(Аплодисменты)
Translated by Inna Kobylnik
Reviewed by Yulia Kallistratova

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Mileha Soneji - Product designer
Mileha Soneji believes that having empathy and being able to put yourself in another person's shoes is what makes for great design.

Why you should listen

Mileha Soneji is a trained strategic product designer, originally hailing from the city of Pune in India. She currently works in the Netherlands as a strategist. Her work entails combining the fuzzy front-end of the design process with emerging technologies to answer the question of what needs to be designed in the future.

Even as a child, Mileha had a keen interest in (re)designing things around her, even though she had little knowledge about it as a profession. This led her to take up the Bachelor in Product Design at the MIT School of Design. After graduation, she got a couple of years of work experience in India, where she quickly realized that apart from the actual tangible design, a successful product needs a backbone of thorough research in user needs and market analysis. The need to study this further brought Mileha to Delft University of Technology in the Netherlands to study Strategic Product Design for her Masters.

More profile about the speaker
Mileha Soneji | Speaker | TED.com