ABOUT THE SPEAKER
Mileha Soneji - Product designer
Mileha Soneji believes that having empathy and being able to put yourself in another person's shoes is what makes for great design.

Why you should listen

Mileha Soneji is a trained strategic product designer, originally hailing from the city of Pune in India. She currently works in the Netherlands as a strategist. Her work entails combining the fuzzy front-end of the design process with emerging technologies to answer the question of what needs to be designed in the future.

Even as a child, Mileha had a keen interest in (re)designing things around her, even though she had little knowledge about it as a profession. This led her to take up the Bachelor in Product Design at the MIT School of Design. After graduation, she got a couple of years of work experience in India, where she quickly realized that apart from the actual tangible design, a successful product needs a backbone of thorough research in user needs and market analysis. The need to study this further brought Mileha to Delft University of Technology in the Netherlands to study Strategic Product Design for her Masters.

More profile about the speaker
Mileha Soneji | Speaker | TED.com
TEDxDelft

Mileha Soneji: Simple hacks for life with Parkinson's

मिलेहा सोनेजी: पार्किंसंस पीड़ितों के लिए आसान नुस्खे

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अक्सर आसान उपाय सबसे बेहतर होते हैं, तब भी जब हमारा पाला पार्किंसंस रोग जैसी जटिल चीज़ों के साथ पड़ा हो। इस प्रेरणादायक भाषण में, मिलेहा सोनेजी पार्किंसंस पीड़ितों की रोज़ी ज़िंदगी आसान करने वाले प्राप्य डिज़ाइन हमारे साथ बाँटती है। " टैकनोलजी हर बात का जवाब नहीं है ", वह कहती है, " जिसकी हमे ज़रूरत है वे हैं मनुष्य-केंद्रित उपाय।"
- Product designer
Mileha Soneji believes that having empathy and being able to put yourself in another person's shoes is what makes for great design. Full bio

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00:12
In Indiaभारत, we have these hugeविशाल familiesपरिवारों.
0
800
3016
भारत में, परिवार बहुत बडे होते हैं।
00:15
I betशर्त a lot of you all
mustजरूर have heardसुना about it.
1
3840
2576
आप सब ने इसके बारे में सुना ही होगा।
00:18
Whichजो meansमाध्यम that there are
a lot of familyपरिवार eventsआयोजन.
2
6440
2840
जिसका मतलब है कि बहुत सारे
पारिवारिक समारोह होते हैं।
00:21
So as a childबच्चा, my parentsमाता-पिता
used to dragखींचें me to these familyपरिवार eventsआयोजन.
3
9840
3880
तो बचपन में, मेरे माँ-बाप
मुझे इन समारोहों में ले जाते थे
00:26
But the one thing
that I always lookedदेखा forwardआगे to
4
14360
3016
लेकिन एक चीज़ जिसके लिए
मैं हमेशा उतावली रहती थी,
00:29
was playingखेल रहे हैं around with my cousinsचचेरे भाई बहिन.
5
17400
2040
वह थी मेरे भाई-बहनों के साथ खेलना
00:32
And there was always this one uncleचाचा
6
20160
2296
और एक चाचा है
00:34
who used to be there,
7
22480
1256
जो हमेशा होते है।
00:35
always readyतैयार, jumpingकूद around with us,
8
23760
1856
हमेशा तैयार, हमारे साथ उछल-कूद करते
00:37
havingहोने gamesखेल for us,
9
25640
1496
हमारे साथ खेल खेलते,
00:39
makingनिर्माण us kidsबच्चे have the time of our livesरहता है.
10
27160
2800
हम बच्चों के साथ बहुत मौज-मस्ती करते
00:42
This man was extremelyअत्यंत successfulसफल:
11
30920
2336
यह आदमी बहुत कामयाब था :
00:45
he was confidentविश्वास है and powerfulशक्तिशाली.
12
33280
2000
वे दबंग और ताकतवर थे।
00:47
But then I saw this haleहट्टा कट्टा and heartyहार्दिक personव्यक्ति
deteriorateखराब in healthस्वास्थ्य.
13
35920
4400
पर फिर मैंने इस चुस्त और तंदुरुस्त आदमी
की सेहत को बिगड़ते देखा।
00:53
He was diagnosedनिदान with Parkinson'sपार्किंसंस.
14
41240
2280
उन्हे पार्किंसंस रोग हो गया था।
00:56
Parkinson'sपार्किंसंस is a diseaseरोग that causesका कारण बनता है
degenerationअध : पतन of the nervousबे चै न systemप्रणाली,
15
44760
4056
पार्किंसंस रोग में तंत्रिका तंत्र की
अधोगति होती है।
01:00
whichकौन कौन से meansमाध्यम that this personव्यक्ति
who used to be independentस्वतंत्र
16
48840
2976
मतलब कि जो इंसान पहले
आत्मनिर्भर हुआ करता था,
01:03
suddenlyअचानक से findsपाता tasksकार्य like drinkingपीने coffeeकॉफ़ी,
because of tremorsझटके, much more difficultकठिन.
17
51840
5240
अब अचानक उसे सरल कार्य, जैसे कॉफी पीना,
झटकों के कारण, मुश्किल लग रहे हैं
01:09
My uncleचाचा startedशुरू कर दिया है usingका उपयोग करते हुए a walkerवॉकर to walkटहल लो,
18
57800
2656
मेरे चाचा ने चलने के लिए
वॉकर का प्रयोग करना शुरू किया
01:12
and to take a turnमोड़,
19
60480
1216
और मुड़ने के लिए
01:13
he literallyसचमुच had to take
one stepकदम at a time, like this,
20
61720
4056
उन्हें सचमुच एक बार में
एक कदम लेना पड़ता, ऐसे,
01:17
and it tookलिया foreverसदैव.
21
65800
1240
और इसमें अर्सा बीत जाता।
01:20
So this personव्यक्ति, who used to be
the centerकेंद्र of attentionध्यान
22
68240
3176
तो यह इंसान, जो सबके
ध्यान का केंद्र का हुआ करते,
01:23
in everyप्रत्येक familyपरिवार gatheringसभा,
23
71440
2056
पारिवारिक समारोहों में,
01:25
was suddenlyअचानक से hidingछुपा behindपीछे people.
24
73520
2080
अब लोगों के पीछे छिपने लगा।
01:28
He was hidingछुपा from the pitifulरहमदिल look
in people'sलोगों की eyesआंखें.
25
76400
3360
वे लोगों की आँखों में दिख रही
दया से छिप रहे थे।
01:32
And he's not the only one in the worldविश्व.
26
80440
2080
और यह ऐसे इकलौते नही हैं दुनिया में
01:35
Everyहर yearसाल, 60,000 people
are newlyनए diagnosedनिदान with Parkinson'sपार्किंसंस,
27
83280
5496
हर साल, 60,000 लोगों को पार्किंसंस रोग
हो जाने की सूचना दी जाती है।
01:40
and this numberसंख्या is only risingउभरता हुआ.
28
88800
2040
और यह संख्या सिर्फ बढ़ती जा रही है।
01:44
As designersडिजाइनरों, we dreamख्वाब that our designsडिजाइन
solveका समाधान these multifacetedबहुमुखी problemsसमस्याएँ,
29
92360
5416
डिज़ाइनर होने के नाते, हम यह ख्वाब देखते
हैं कि हम इन बहुमुखी समस्याओं को सुल्झाएँ
01:49
one solutionउपाय that solvesहल it all,
30
97800
2816
एक उपाय जो सब कुछ सुलझा दे,
01:52
but it need not always be like that.
31
100640
2280
लेकिन हर बार ऐसा होना ज़रूरी नही
01:55
You can alsoभी targetलक्ष्य simpleसरल problemsसमस्याएँ
32
103680
2816
आप आसान समस्याओं को निशाना बना सकते हो।
01:58
and createसर्जन करना smallछोटा solutionsसमाधान की for them
and eventuallyअंत में make a bigबड़े impactप्रभाव.
33
106520
3920
और उनके लिए छोटे उपाय निकाल सकते हो,
जिसका अंततः कोई बड़ा प्रभाव पड़े।
02:03
So my aimलक्ष्य here was
to not cureइलाज Parkinson'sपार्किंसंस,
34
111120
3376
तो मेरा मकसद पार्किंसंस रोग
का इलाज करना नही था,
02:06
but to make theirजो अपने everydayहर दिन tasksकार्य
much more simpleसरल,
35
114520
3176
बल्कि उनके दैनिक कार्य सरल करना था,
02:09
and then make an impactप्रभाव.
36
117720
1400
और फिर उनके जीवन पर असर करना
02:12
Well, the first thing I targetedलक्षित
was tremorsझटके, right?
37
120040
3560
तो फिर, सबसे पहली समस्या जिसे
निशाना बनाया जाए वह है झटक, है न ?
02:16
My uncleचाचा told me that he had stoppedरोका हुआ
drinkingपीने coffeeकॉफ़ी or teaचाय in publicजनता
38
124440
4536
मेरे चाचा ने बताया कि उन्होने बाहर जाकर
चाय-काॅफी पीना बंद कर दिया
02:21
just out of embarrassmentशर्मिंदगी,
39
129000
1479
सिर्फ शर्मिंदगी के मारे
02:23
so, well, I designedडिज़ाइन किया गया the no-spillनहीं, फैल cupकप.
40
131000
3480
तो फिर क्या, मैंने एक ऐसा कप बनाया
जिससे कुछ न गिरे
02:27
It worksकाम करता है just purelyविशुद्ध रूप से on its formप्रपत्र.
41
135080
2856
यह सिर्फ अपने आकार के बल पर काम करता है
02:29
The curveवक्र on topचोटी deflectsdeflects the liquidतरल
back insideके भीतर everyप्रत्येक time they have tremorsझटके,
42
137960
5256
जब भी उनको झटके आते है, तब ऊपर का वक्र
पेय को अंदर ही धकेल देता है
02:35
and this keepsरखता है the liquidतरल insideके भीतर
comparedतुलना to a normalसाधारण cupकप.
43
143240
2840
साधारण कप की तुलना में, इसमें पेय
कप के भीतर ही रहता है
02:38
But the keyकुंजी here is that it is not taggedटैग
as a Parkinson'sपार्किंसंस patientमरीज productउत्पाद.
44
146800
4920
पर अहम बात यह है कि यह चीज़ खास तौर पर
पार्किंसंस के मरीज़ के लिए नही है
02:44
It looksदिखता है like a cupकप that could be used
by you, me, any clumsyअनाड़ी personव्यक्ति,
45
152040
4416
यह तो किसी ऐसे कप की तरह दिखता है जो आप,
मैं या कोई भी अनाड़ी इस्तेमाल कर सकता है
02:48
and that makesबनाता है it much more comfortingआरामदायक
for them to use, to blendमिश्रण in.
46
156480
4000
और यह उन्हें इसका उपयोग करने के लिए तसल्ली
देती है और वे लोगों में घुल-मिल सकते है
02:53
So, well, one problemमुसीबत solvedहल किया,
47
161920
2656
तो खैर, एक मुसीबत सुलझ गई
02:56
manyअनेक more to go.
48
164600
1240
और कई बाकी है।
02:58
All this while, I was interviewingसाक्षात्कार him,
49
166640
2416
इतना वक्त जब मैं उनका इंटरव्यू ले रही थी,
03:01
questioningपूछताछ him,
50
169080
1536
उनसे सवाल कर रही थी
03:02
and then I realizedएहसास हुआ that I was gettingमिल रहा
very superficialसतही informationजानकारी,
51
170640
3696
तब मुझे ज्ञात हुआ कि मुझे बस
ऊपर-ऊपर की जानकारी मिल रही थी
03:06
or just answersजवाब to my questionsप्रशन.
52
174360
2816
या सिर्फ मेरे सवालों के जवाब मिल रहे थे
03:09
But I really neededजरूरत है to digगड्ढा करना deeperऔर गहरा
to get a newनया perspectiveपरिप्रेक्ष्य.
53
177200
3160
पर नया नज़रिया पाने के लिए
मुझे और गहराई में जाना होगा
03:13
So I thought, well,
let's observeनिरीक्षण him in his dailyरोज tasksकार्य,
54
181000
3736
तो फिर मैंने सोचा, चलो, उनके रोज़ के
कामों को ज़रा ग़ौर से देखते है
03:16
while he's eatingभोजन, while he's watchingदेख रहे TVटीवी.
55
184760
2360
जब वह खा रहे है, दूरदर्शन देख रहे है
03:19
And then, when I was actuallyवास्तव में
observingअवलोकन him walkingघूमना to his diningभोजन tableतालिका,
56
187800
4056
और जब मैं उन्हे खाने के मेज
की ओर चलते देख रही थी।
03:23
it struckमारा me, this man who findsपाता it
so difficultकठिन to walkटहल लो on flatसमतल landभूमि,
57
191880
5176
तब मुझे यह खयाल आया कि यह आदमी, जिसके लिए
समतल ज़मीन पर चलना इतना मुश्किल है,
03:29
how does he climbचढना a staircaseसीढ़ी?
58
197080
1720
वह सीड़ियाँ कैसे चढ़ता होगा ?
03:31
Because in Indiaभारत we do not have
a fancyकल्पना railरेल that takes you up a staircaseसीढ़ी
59
199320
3696
क्योंकि भारत में खास कटघरे नहीं होते
आपको सीढ़ियाँ चढ़ने के लिए
03:35
like in the developedविकसित countriesदेशों.
60
203040
2016
जैसे विकसित देशों में होते हैं
03:37
One actuallyवास्तव में has to climbचढना the stairsसीढ़ियों.
61
205080
2120
बंदे को असल में सीढ़ियाँ चढ़नी पड़ती है।
03:39
So he told me,
62
207920
1256
तो उन्होने मुझे बताया।
03:41
"Well, let me showदिखाना you how I do it."
63
209200
2000
"अच्छा, मैं तुम्हें दिखाता हूँ
कैसे करते है"
03:43
Let's take a look at what I saw.
64
211880
2040
देखते हैं कि मैंने क्या देखा
03:48
So he tookलिया really long
to reachपहुंच this positionपद,
65
216960
2656
तो उन्हे यहाँ पहुँचने में बहुत वक्त लगा।
03:51
and then all this while, I'm thinkingविचारधारा,
66
219640
1856
और इस दौरान मैं सोच रही हूँ
"हे भगवान, क्या ये सच में यह करनेवाले है?
03:53
"Oh my God, is he really going to do it?
67
221520
1936
03:55
Is he really, really going to do it
withoutके बग़ैर his walkerवॉकर?"
68
223480
2896
क्या ये वाकई, सच में, बिना अपने
वाॅकर के यह करनेवाले है?"
03:58
And then ...
69
226400
1200
और फिर...
04:02
(Laughterहँसी)
70
230280
2320
(हँसी)
04:08
And the turnsबदल जाता है, he tookलिया them so easilyआसानी से.
71
236680
2160
और मोड़, कितनी आसानी से ले लिए उन्होंने
04:13
So -- shockedहैरान?
72
241240
1240
तो --- चौंक गए?
04:14
Well, I was too.
73
242920
1480
खैर, मैं भी चौकी थी।
04:19
So this personव्यक्ति who could not
walkटहल लो on flatसमतल landभूमि
74
247320
2976
तो यह इंसान, जो समतल ज़मीन पर
चल नहीं पा रहा था,
04:22
was suddenlyअचानक से a proसमर्थक at climbingचढ़ना stairsसीढ़ियों.
75
250320
2080
अचानक वह सीढ़ियाँ चढ़ने में माहिर था
04:25
On researchingशोध this, I realizedएहसास हुआ that
it's because it's a continuousनिरंतर motionप्रस्ताव.
76
253720
4655
इस पर अनुसंधान करने पर मुझे पता चला कि
यह निरंतर गतिवान के कारण है
04:30
There's this other man
who alsoभी suffersपीड़ित from the sameवही symptomsलक्षण
77
258399
3137
एक और आदमी है जिसके लक्षण भी यही थे,
04:33
and usesका उपयोग करता है a walkerवॉकर,
78
261560
1416
और वह वॉकर का उपयोग करता है
04:35
but the momentपल he's put on a cycleचक्र,
79
263000
2096
पर उसे साइकिल पर रखते ही
04:37
all his symptomsलक्षण vanishगायब हो,
80
265120
1696
उसके सारे लक्षण गायब हो जाते हैं
04:38
because it is a continuousनिरंतर motionप्रस्ताव.
81
266840
2080
क्योंकि यह निरंतर गतिवान है
04:41
So the keyकुंजी for me was to translateअनुवाद करना
this feelingअनुभूति of walkingघूमना on a staircaseसीढ़ी
82
269560
4296
तो मेरे लिए अहम बात थी
सीढ़ियाँ चढ़ने के इस एहसास का अनुवाद करना
04:45
back to flatसमतल landभूमि.
83
273880
1400
समतल ज़मीन पर चलने में
04:47
And a lot of ideasविचारों
were testedपरीक्षण किया and triedकोशिश की on him,
84
275880
2936
और उन पर बहुत सारी तरकीबें
आज़माई और जाँची गई
04:50
but the one that finallyआखिरकार workedकाम
was this one. Let's take a look.
85
278840
3520
पर आखिरकार जो काम आई
वह यह थी । चलिए देखते हैं
04:57
(Laughterहँसी)
86
285440
3056
(हँसी)
05:00
(Applauseप्रशंसा)
87
288520
4456
(तालियाँ)
05:05
He walkedचला fasterऔर तेज, right?
88
293000
1456
वह और तेज़ चले, है न?
05:06
(Applauseप्रशंसा)
89
294480
3200
(तालियाँ)
05:11
I call this the staircaseसीढ़ी illusionमोह माया,
90
299240
2776
मैं इसे सीढ़ियों की माया कहती हूँ
05:14
and actuallyवास्तव में when the staircaseसीढ़ी illusionमोह माया
abruptlyएकाएक endedसमाप्त, he frozeसील कर दी,
91
302040
4576
और सचमुच जब यह सीढ़ियों की माया
अचानक खत्म हुई, तब वह तुरंत रुक गए
05:18
and this is calledबुलाया freezingठंड of gaitचाल.
92
306640
2016
और इसे कहते है चाल का जमना
05:20
So it happensहो जाता a lot,
93
308680
1216
तो यह बहुत बार होता है,
05:21
so why not have a staircaseसीढ़ी illusionमोह माया
flowingबहता हुआ throughके माध्यम से all theirजो अपने roomsकमरा,
94
309920
3936
तो क्यों न सीढ़ियों की
यह माया हर कमरे में हो
05:25
makingनिर्माण them feel much more confidentविश्वास है?
95
313880
2360
ताकि वे और भी आश्वस्त हो?
05:29
You know, technologyप्रौद्योगिकी is not always it.
96
317440
2656
जानते हैं, टैकनोलजी हर बात का जवाब नहीं है
05:32
What we need are human-centeredमानव-केंद्रित solutionsसमाधान की.
97
320120
2776
जिसकी हमे ज़रूरत है वे हैं
मनुष्य-केंद्रित उपाय
05:34
I could have easilyआसानी से
madeबनाया गया it into a projectionप्रक्षेपण,
98
322920
2216
बड़ी आसानी मैं इसे फलाव बना सकती थी,
05:37
or a Googleगूगल Glassग्लास, or something like that.
99
325160
2336
या फिर गूगल ग्लास, या वैसा कुछ
05:39
But I stuckअटक to simpleसरल printछाप on the floorमंज़िल.
100
327520
2320
लेकिन मैं आसान फर्श पर छापने पर अड़ी रही
05:42
This printछाप could be takenलिया into hospitalsअस्पतालों
101
330360
2936
यह छपाई अस्पतालों में ले जाई जा सकती है
05:45
to make them feel much more welcomeस्वागत हे.
102
333320
2400
ताकि वे निश्चिंत रहें।
05:48
What I wishतमन्ना to do
is make everyप्रत्येक Parkinson'sपार्किंसंस patientमरीज
103
336600
3096
मैं चाहती हूँ कि पार्किंसंस रोग
का हर मरीज़ वैसा महसूस करे,
05:51
feel like my uncleचाचा feltमहसूस किया that day.
104
339720
2456
जैसा मेरे चाचा ने उस दिन किया
05:54
He told me that I madeबनाया गया him feel
like his oldपुराना selfस्वयं again.
105
342200
3680
उन्होंने मुझे बताया कि
मैंने उन्हे पहले जैसा महसूस कराया
05:59
"Smartस्मार्ट" in today'sआज का दि worldविश्व
has becomeबनना synonymousपर्याय to highउच्च techतकनीक,
106
347120
4000
आज की दुनिया में, " स्मार्ट " और हैटेक
पर्यायवाची बन चुके हैं,
06:03
and the worldविश्व is only gettingमिल रहा
smarterहोशियार and smarterहोशियार day by day.
107
351960
3160
और दुनिया दिन प्रतिदिन
और भी स्मार्ट होती जा रही है
06:07
But why can't smartहोशियार be something
that's simpleसरल and yetअभी तक effectiveप्रभावी?
108
355800
3680
किंतु स्मार्ट कुछ आसान,
फिर भी प्रभावशाली क्यों नही हो सकता?
06:12
All we need is a little bitबिट of empathyसहानुभूति
and some curiosityजिज्ञासा,
109
360320
3976
हमें बस थोड़ी सी हमदर्दी,
और थोड़ी सी जिज्ञासा की ज़रूरत है
06:16
to go out there, observeनिरीक्षण.
110
364320
2256
वहाँ पहुँचने के लिए, ग़ौर से देखने के लिए
06:18
But let's not stop at that.
111
366600
1896
पर वहाँ रुकना नहीं हैं
06:20
Let's find these complexजटिल problemsसमस्याएँ.
Don't be scaredडरा हुआ of them.
112
368520
3656
चलिए, हम सब इन जटिल मसलों को ढूँढ़ते हैं
इनसे डरिए मत
06:24
Breakतोड़ them, boilफोड़ा them down
into much smallerछोटे problemsसमस्याएँ,
113
372200
3576
उन्हें छोटी-छोटी समस्याओं में तोड़ दीजिए
06:27
and then find simpleसरल solutionsसमाधान की for them.
114
375800
2496
और उनके लिए सरल उपाय ढूँढिए
06:30
Testपरीक्षण these solutionsसमाधान की, failअसफल if neededजरूरत है,
115
378320
3016
उन उपायों को परखना, ज़रूरत पड़े तो
नाकामयाब ही क्यों न हो जाना
06:33
but with newerनए insightsअंतर्दृष्टि to make it better.
116
381360
2160
पर नए नज़रिए के साथ, उसे बेहतर करने के लिए
06:36
Imagineकल्पना what we all could do
if we all cameआ गया up with simpleसरल solutionsसमाधान की.
117
384240
4256
ज़रा सोचिए, अगर हम सब आसान उपाय ढूँढ लाए,
तो हम क्या-क्या कर सकते हैं
06:40
What would the worldविश्व be like
if we combinedसंयुक्त all our simpleसरल solutionsसमाधान की?
118
388520
3480
कैसी होती यह दुनिया अगर हम अपने
सारे आसान उपायों को इकट्ठा करते ?
06:44
Let's make a smarterहोशियार worldविश्व,
but with simplicityसादगी.
119
392880
3016
चलिए, एक और भी स्मार्ट दुनिया बनाते हैं,
मगर सादगी के साथ
06:47
Thank you.
120
395920
1216
धन्यवाद।
06:49
(Applauseप्रशंसा)
121
397160
3040
(तालियाँ)
Translated by Surabhi Athalye
Reviewed by arvind patil

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ABOUT THE SPEAKER
Mileha Soneji - Product designer
Mileha Soneji believes that having empathy and being able to put yourself in another person's shoes is what makes for great design.

Why you should listen

Mileha Soneji is a trained strategic product designer, originally hailing from the city of Pune in India. She currently works in the Netherlands as a strategist. Her work entails combining the fuzzy front-end of the design process with emerging technologies to answer the question of what needs to be designed in the future.

Even as a child, Mileha had a keen interest in (re)designing things around her, even though she had little knowledge about it as a profession. This led her to take up the Bachelor in Product Design at the MIT School of Design. After graduation, she got a couple of years of work experience in India, where she quickly realized that apart from the actual tangible design, a successful product needs a backbone of thorough research in user needs and market analysis. The need to study this further brought Mileha to Delft University of Technology in the Netherlands to study Strategic Product Design for her Masters.

More profile about the speaker
Mileha Soneji | Speaker | TED.com