ABOUT THE SPEAKER
Wendy Woods - Social impact strategist
Wendy Woods is a Senior Partner and Managing Director of The Boston Consulting Group (BCG) and Global Leader of BCG's Social Impact practice, which she helped create.

Why you should listen

Wendy Woods is responsible for BCG's work addressing global health, development, education, environment and climate, humanitarian response and total societal impact. She works with businesses, governments and social sector organizations, helping clients rethink business's role in society, create inclusive strategies, improve effectiveness, develop public-private partnerships and drive change. She is passionate about improving cooperation across the private, public, and social sectors to help solve the world's most intractable problems, as highlighted in her previous TED Talk, "Collective cooperation in the social sector."

Woods is also a frequent contributor to BCG's thought leadership across a wide range of topics, most recently co-authoring "Preparing for a Warmer World," "Total Societal Impact: A New Lens for Strategy," and "Why Paid Family Leave is Good Business."

Woods is a member of the Board of Trustees for the Centre for Public Impact, a BCG foundation dedicated to improving the positive impact of governments. She earned a BA in economics from the University of Michigan and an MBA from the J.L. Kellogg Graduate School of Management at Northwestern University.

More profile about the speaker
Wendy Woods | Speaker | TED.com
TED@BCG Milan

Wendy Woods: The business benefits of doing good

वेंडी वुड्स: अच्छा काम करने के व्यापारिक फायदे

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"इस काल की चुनौतीपूर्ण समस्याओं पर ठोस तरक्की करने के लिए व्यापार जगत को ही समाधान खोज कर संचालित करने होंगे" ये कहती हैं सामाजिक-प्रभाव-रण नितिज्ञ वेंडी वुड्स. कई आंकड़ों सहित वे एक नवीन पहलू प्रदर्शित करती हैं कि कैसे उद्योग जगत का प्रत्येक अंग समाज को प्रभावित करता है, और कैसे उनको चीजों को बेहतर बनाने के लिए अनुकूलित किया जा सकता है. जानिये कि कैसे अधिकारीगण, कॉर्पोरेट की सामाजिक जिम्मेदारी से ऊपर उठकर "पूर्ण सामाजिक प्रभाव" की ओर बढ़ सकते हैं - जिससे कम्पनी के मुनाफे के साथ साथ समाज को भी फायदा पहुँच सकता है.
- Social impact strategist
Wendy Woods is a Senior Partner and Managing Director of The Boston Consulting Group (BCG) and Global Leader of BCG's Social Impact practice, which she helped create. Full bio

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00:12
A fewकुछ yearsवर्षों agoपूर्व,
0
800
1656
कुछ वर्ष पहले
00:14
all the developedविकसित
countriesदेशों in the worldविश्व --
1
2480
2616
विश्व के सभी विकसित देश -
00:17
the wealthierअमीर onesलोगों --
2
5120
1256
जो संपन्न हैं -
00:18
and all of the charitiesदान
3
6400
1735
और सारी दानी संस्थाओंने
00:20
togetherसाथ में donatedदान about 200 billionएक अरब dollarsडॉलर
4
8160
3536
मिलकर 200 अरब डॉलर का दान
00:23
to developingविकसित होना countriesदेशों in the worldविश्व --
5
11720
2176
विकासशील देशों को दिया.
00:25
the onesलोगों that bearभालू mostअधिकांश of the burdenबोझ,
6
13920
1976
यह देश दुनिया से सबसे बड़ी समस्याओं का
00:27
the heaviestभारी burdenबोझ
of the world'sदुनिया की biggestसबसे बड़ी problemsसमस्याएँ:
7
15920
2896
भार वहन करते हैं, जैसे कि -
00:30
povertyदरिद्रता, hungerभूख,
climateजलवायु changeपरिवर्तन and inequalityअसमानता.
8
18840
4040
गरीबी, भुखमरी, जलवायु परिवर्तन और असमानता.
00:35
That sameवही yearसाल,
9
23640
1976
उसी वर्ष, उद्योगों ने
00:37
businessesव्यवसायों investedनिवेश in those sameवही
countriesदेशों 3.7 trillionखरब dollarsडॉलर.
10
25640
6360
3.7 खरब डॉलर का निवेश उन देशों में किया.
00:45
Now, I get to travelयात्रा a lot in my work
11
33200
3136
मुझे काम के सिलसिले में बहुत दौरे करने का
00:48
and I'm privilegedविशेषाधिकार प्राप्त
to see the amazingगजब का things
12
36360
2536
अवसर प्राप्त होता है, और मुझे अदभुत
चीज़ें देखने को
00:50
that NGOsगैर सरकारी संगठनों and some governmentsसरकारों are doing
13
38920
2576
मिलती हैं, जो NGO और सरकारें उन 200 अरब
00:53
with some of that 200 billionएक अरब dollarsडॉलर:
14
41520
2120
डॉलर से कर पाती हैं -
00:56
helpingमदद कर रहा है malnourishedकुपोषण childrenबच्चे
15
44320
2096
कुपोषित बच्चों की मदद करना,
00:58
or familiesपरिवारों that don't
have accessपहुंच to cleanस्वच्छ waterपानी,
16
46440
2776
या परिवारों के लिए साफ़
जल की व्यवस्था करना.
01:01
childrenबच्चे who wouldn'tनहीं होगा
be educatedशिक्षित otherwiseअन्यथा.
17
49240
2240
बच्चों की शिक्षा की व्यवस्था करना.
01:04
But it's not enoughपर्याप्त
18
52880
2216
किन्तु यह पर्याप्त नहीं है,
01:07
because the biggestसबसे बड़ी problemsसमस्याएँ
in our worldविश्व need trillionsअरबों
19
55120
4736
क्यूँकि इन समस्याओं के लिए, खरबों डॉलर
01:11
not just billionsअरबों.
20
59880
1440
की आवश्यकता है, न कि अरबों की.
01:14
So if we're going to make
lastingस्थायी and significantमहत्वपूर्ण progressप्रगति
21
62160
3656
अगर हम स्थायी और अर्थपूर्ण प्रगति चाहते
01:17
in the bigबड़े challengesचुनौतियों in our worldविश्व,
22
65840
2976
हैं, विश्व की बड़ी समस्याओं में, तो हमें
01:20
we need businessव्यापार,
23
68840
1816
उद्योग जगत की आवश्यकता होगी -
01:22
bothदोनों the companiesकंपनियों and the investorsनिवेशकों,
24
70680
3296
कम्पनियाँ और निवेशक दोनों -
01:26
to driveचलाना the solutionsसमाधान की.
25
74000
1520
समाधानों को संचालित करने में.
01:28
So let's talk about
what businessव्यापार should do.
26
76760
3280
बात करते हैं कि उद्योग क्या कर सकता है.
01:33
And when I say that,
27
81120
1336
आप ये सोचेंगे कि मैं,
01:34
you probablyशायद think that I'm going
to talk about corporateकॉर्पोरेट philanthropyपरोपकार
28
82480
4096
कॉर्पोरेट लोकोपकार या कॉर्पोरेट के सामाजिक
01:38
or corporateकॉर्पोरेट socialसामाजिक responsibilityज़िम्मेदारी.
29
86600
2616
उत्तरदायित्व (CSR) की बात करुँगी.
01:41
CSRसीएसआर is the normआदर्श todayआज,
30
89240
2816
CSR आज एक मानक है,
01:44
and it's very usefulउपयोगी.
31
92080
1400
और बहुत उपयोगी है.
01:46
It providesप्रदान करता है a routeमार्ग
for corporateकॉर्पोरेट generosityउदारता
32
94000
3056
ये उद्योग जगत की उदारता के लिए माध्यम है,
01:49
and that generosityउदारता is importantजरूरी
to manyअनेक corporations'निगमों' employeesकर्मचारियों
33
97080
3976
और यह उदारता कर्मचारियों एवं ग्राहकों
01:53
and customersग्राहकों.
34
101080
1200
के लिए महत्त्वपूर्ण है.
01:55
But you know what?
35
103520
1256
लेकिन क्या आप जानते हैं,
01:56
It's just not bigबड़े enoughपर्याप्त,
36
104800
1576
ये उतनी बड़ी नहीं है,
01:58
or strongबलवान enoughपर्याप्त,
37
106400
1216
या उतनी मजबूत नहीं है,
01:59
or durableटिकाऊ enoughपर्याप्त
38
107640
1536
या उतनी स्थायी नहीं है, कि
02:01
to driveचलाना solutionsसमाधान की to the biggestसबसे बड़ी
problemsसमस्याएँ in our worldविश्व todayआज
39
109200
4336
विश्व की बड़ी समस्याओं के लिए
समाधानों को संचालित कर पाए,
02:05
because it's incrementalवृद्धिशील costलागत.
40
113560
2160
क्यूँकि यह एक तरह से लागत है.
02:09
Even when businessव्यापार is boomingतेजी,
41
117520
1840
जब व्यापार फल-फूल रहा हो,
02:12
CSRसीएसआर just isn't designedडिज़ाइन किया गया to scaleस्केल.
42
120240
4120
तब भी CSR को बढ़ने के लिए डिजाईन नहीं करते.
02:17
And then of courseकोर्स in a downturnमंदी,
43
125360
2616
और गिरावट के समय तो
02:20
it's one of the first programsकार्यक्रमों to be cutकट गया.
44
128000
2479
सबसे पहले इस खर्च को काट दिया जाता है.
02:23
So no,
45
131640
1336
इसलिए
02:25
CSRसीएसआर --
46
133000
1216
CSR
02:26
corporateकॉर्पोरेट socialसामाजिक responsibilityज़िम्मेदारी --
47
134240
2016
कॉर्पोरेट की सामाजिक जिम्मेदारी -
02:28
isn't the answerउत्तर,
48
136280
2056
सही उत्तर (तरीका) नहीं है.
02:30
but TSITSI --
49
138360
2056
अपितु TSI -
02:32
totalकुल societalसामाजिक impactप्रभाव, is.
50
140440
2640
"संपूर्ण सामाजिक प्रभाव" सही है.
02:36
TSITSI is the sumयोग of all of the waysतरीके
51
144360
3656
TSI उन सभी तरीकों का जोड़ है जिस से
02:40
businessव्यापार can affectको प्रभावित societyसमाज
52
148040
2896
उद्योग जगत, समाज को प्रभावित करता है.
02:42
by doing the realअसली work:
53
150960
1840
अपने रोजमर्रा के वास्तविक कार्य जैसे-
02:45
thinkingविचारधारा about theirजो अपने supplyआपूर्ति chainsचेन,
54
153600
2256
आपूर्ति प्रक्रिया का ध्यान रखना,
02:47
workingकाम कर रहे on theirजो अपने productउत्पाद designडिज़ाइन
and manufacturingविनिर्माण processesप्रक्रियाओं
55
155880
3816
अपने उत्पाद की डिजाईन अथवा
उत्पादन प्रक्रिया पर ध्यान देना
02:51
and theirजो अपने distributionवितरण.
56
159720
1760
या फिर उत्पाद के वितरण पर.
02:56
The realअसली work of businessव्यापार,
57
164160
2176
जब उद्योग जगत के वास्तविक कार्य
02:58
when doneकिया हुआ with innovationनवोन्मेष,
58
166360
2056
नवीन रीती से किये जायें तो
03:00
can actuallyवास्तव में createसर्जन करना
coreकोर businessव्यापार benefitsलाभ for the companyकंपनी
59
168440
5136
व्यापारिक फायदे के अलावा, विश्व की जटिल
03:05
and it can solveका समाधान the meaningfulसार्थक
problemsसमस्याएँ in our worldविश्व todayआज.
60
173600
5320
समस्याओं को भी सुलझाया जा सकता है.
03:12
So what does TSITSI look like?
61
180200
1800
TSI असल में क्या हो सकता है?
03:14
Focusingध्यान केंद्रित on TSITSI
62
182560
2216
TSI पर ध्यान देने का मतलब है
03:16
meansमाध्यम incorporatingशामिल
socialसामाजिक and environmentalपर्यावरण considerationsविचार.
63
184800
5080
सामाजिक एवं पर्यावरण सम्बन्धी सोच
को व्यापार में सम्मिलित करना.
03:22
And you know what?
64
190480
1216
दरअसल
03:23
It's something that isn't completelyपूरी तरह newनया.
65
191720
2656
यह एकदम नयी बात नहीं है.
03:26
It's been thought about for a while.
66
194400
1880
इसपर कुछ समय से विचार हो रहा है.
03:29
But the hardकठिन partअंश is that corporationsनिगमों
almostलगभग exclusivelyकेवल still think
67
197200
4896
कठिनाई यह है कि उद्योग जगत केवल
03:34
about something calledबुलाया TSRTsr:
68
202120
2720
TSR के बारे में सोचता है -
03:37
totalकुल shareholderशेयरधारक returnsरिटर्न.
69
205440
1960
टोटल शेयरहोल्डर रिटर्न (अंशधारक का लाभ).
03:40
But TSITSI --
70
208360
1816
किन्तु TSI -
03:42
totalकुल societalसामाजिक impactप्रभाव --
71
210200
2336
संपूर्ण सामाजिक प्रभाव -
03:44
needsज़रूरत to standखड़ा alongsideसाथ TSRTsr
72
212560
4016
को TSR के साथ खड़ा होना पड़ेगा
03:48
as an importantजरूरी and validवैध driverचालक
of corporateकॉर्पोरेट strategyरणनीति
73
216600
4776
ताकि वह कॉर्पोरेट रणनीति और
निर्णय प्रक्रिया
03:53
and corporateकॉर्पोरेट decision-makingनिर्णय लेना.
74
221400
1720
का महत्त्वपूर्ण हिस्सा बन सके.
03:56
And we'veहमने got the dataजानकारी
to showदिखाना you why and how.
75
224400
3440
हमारे पास कुछ आंकड़े हैं जो बतलाते हैं
क्यूँ और कैसे.
04:00
Some companiesकंपनियों
are alreadyपहले से makingनिर्माण this happenहोना.
76
228480
3816
कुछ कम्पनियाँ पहले से ही इसपर
काम कर रही हैं.
04:04
They're beginningशुरू to make it happenहोना.
77
232320
2176
वे इसे सार्थक करने की शुरुआत कर चुकी हैं.
04:06
So let me tell you the storyकहानी about Marsमंगल.
78
234520
3216
मैं आपको मार्स के बारे में बताती हूँ.
04:09
Marsमंगल is the sixth-largestछठा-सबसे बड़ा privateनिजी companyकंपनी
in the Unitedसंयुक्त Statesराज्यों.
79
237760
4520
मार्स USA की छठी सबसे बड़ी निजी कम्पनी है.
04:14
If you're like me,
80
242960
1456
अगर आप मेरे जैसे हैं
04:16
they make some importantजरूरी productsउत्पादों,
81
244440
2216
तो वे हमारे लिए महत्त्वपूर्ण
उत्पाद बनाते हैं
04:18
like coffeeकॉफ़ी and chocolateचॉकलेट.
82
246680
1560
जैसे कि कॉफ़ी और चॉकलेट.
04:21
So not surprisinglyहैरानी की बात है,
83
249120
1856
नियत है कि
04:23
one of theirजो अपने mostअधिकांश importantजरूरी
ingredientsसामग्री is cocoaकोको.
84
251000
2960
कोको उनकी सबसे महत्त्वपूर्ण सामग्री है.
04:26
And some of theirजो अपने competitorsप्रतियोगियों
are actuallyवास्तव में really worriedचिंतित
85
254680
3896
उनके कुछ प्रतिद्वंदी काफी चिंतित हैं
04:30
about the sustainabilityस्थिरता
and the availabilityउपलब्धता of cocoaकोको suppliesआपूर्ति.
86
258600
3640
कोको की उपलब्धता को लेकर.
04:35
But not Marsमंगल.
87
263240
1216
किन्तु मार्स चिंतित नहीं.
04:36
They're confidentविश्वास है in the stableस्थिर supplyआपूर्ति
of that cropफ़सल for the long termअवधि.
88
264480
3600
वे लम्बे समय तक कोको की उपलब्धता
के लिए विश्वस्त हैं.
04:41
And why is that?
89
269440
1240
ऐसा क्यूँ है?
04:43
It's because they partnerसाथी
with NGOsगैर सरकारी संगठनों around the worldविश्व
90
271320
3816
क्यूँकि वे विश्व के कई NGO से जुड़े किसानों
04:47
that are workingकाम कर रहे
with smallछोटा shareholderशेयरधारक farmersकिसानों.
91
275160
2880
के साथ काम कर रहे हैं.
04:50
And those certificationप्रमाणीकरण agency'sएजेंसी के NGOsगैर सरकारी संगठनों
92
278800
3096
और ये NGO किसानों को अपनी फसल की पैदावार
04:53
are workingकाम कर रहे to help farmersकिसानों
improveसुधारें cropफ़सल yieldsपैदावार,
93
281920
3536
बढाने में मदद कर रहे हैं.
04:57
they're makingनिर्माण sure that they get
a fairनिष्पक्ष, premiumप्रीमियम, livableलिव wageवेतन
94
285480
3320
वे सुनिश्चित करते हैं कि किसानों को
सही मूल्य, नफा और मजदूरी मिले,
05:01
and they're helpingमदद कर रहा है them addressपता
any humanमानव rightsअधिकार potentialक्षमता issuesमुद्दे
95
289680
3816
और आपूर्ति प्रक्रिया में मानवाधिकार
05:05
in supplyआपूर्ति chainsचेन,
96
293520
1336
सम्बन्धी समस्याएं न आयें,
05:06
and they're helpingमदद कर रहा है minimizeछोटा करना
the effectsप्रभाव on the environmentवातावरण,
97
294880
3216
और वन-कटाई जैसी पर्यावरण सम्बन्धी
05:10
like deforestationवनों की कटाई.
98
298120
1320
समस्याओं को घटाया जा सके.
05:12
Marsमंगल is on a pathपथ
to 100 percentप्रतिशत certifiedप्रमाणित cocoaकोको,
99
300560
3696
मार्स 100% प्रमाणित कोको की खरीद की
तरफ बढ़ रहा है.
05:16
so this is a good programकार्यक्रम
for farmingखेती communitiesसमुदायों,
100
304280
3936
ये किसानों के लिए अच्छा कार्यक्रम है,
05:20
it's a good programकार्यक्रम for the environmentवातावरण,
101
308240
2576
ये पर्यावरण के लिए अच्छा कार्यक्रम है,
05:22
and it's a good programकार्यक्रम for Marsमंगल,
102
310840
2576
और मार्स के लिए अच्छा कार्यक्रम है,
05:25
who has solvedहल किया a significantमहत्वपूर्ण riskजोखिम
in theirजो अपने supplyआपूर्ति chainजंजीर.
103
313440
3960
जिन्होंने कोको आपूर्ति की समस्या
को सुलझा लिया है.
05:30
But now let's get to the dataजानकारी,
104
318320
2776
अब कुछ आंकड़े देखते हैं,
05:33
because it's actuallyवास्तव में really awesomeबहुत बढ़िया.
105
321120
2400
जो सही मायने में कमाल के हैं.
05:36
And let me explainसमझाना exactlyठीक ठीक what the dataजानकारी
pointsअंक I'm going to talk about are.
106
324280
4600
जानते हैं, मैं किन आंकडों की
बात कर रही हूँ.
05:41
When analystsविश्लेषकों and financialवित्तीय people
look at companiesकंपनियों,
107
329760
4136
एनालिस्ट (विश्लेषक) एवं निवेशक, कंपनियों
05:45
they think about
a lot of differentविभिन्न statisticsआंकड़े.
108
333920
2616
के विभिन्न आंकड़ो पर विचार करते हैं.
05:48
I want to talk about
two of the mostअधिकांश importantजरूरी onesलोगों.
109
336560
3416
मैं इस में से 2 के बारे में बात करुँगी.
05:52
I'm going to talk about
the overallसंपूर्ण valueमूल्य of a companyकंपनी --
110
340000
2896
पहला, कंपनी का समस्त मूल्य -
05:54
it's valuationमूल्यांकन --
111
342920
1776
उसका मूल्यांकन -
05:56
and I'm going to talk about its marginमार्जिन.
112
344720
1880
और दूसरा, उसका मुनाफ़ा.
05:59
Basicallyमूलतः the differenceअंतर
betweenके बीच all of its earningsआय
113
347160
3656
मूल रूप से, उसकी आय और लागत
06:02
and all of its costsलागत.
114
350840
1400
का शेष.
06:05
So in our studyअध्ययन,
115
353680
2096
हमने भू-तेल और पेट्रोलियम कंपनियों
06:07
we lookedदेखा at oilतेल and gasगैस companiesकंपनियों,
116
355800
2296
का अध्ययन किया,
06:10
and the oilतेल and gasगैस companiesकंपनियों
117
358120
1536
और वह कम्पनियाँ जो TSI
06:11
that are performingप्रदर्शन
mostअधिकांश stronglyदृढ़ता से on TSITSI --
118
359680
3576
के मानकों पर अच्छा
06:15
totalकुल societalसामाजिक impactप्रभाव --
119
363280
1656
प्रदर्शन कर रही हैं -
06:16
see a 19 percentप्रतिशत premiumप्रीमियम
on theirजो अपने valuationमूल्यांकन.
120
364960
4280
उनके मूल्यांकन में 19% की बढ़त है.
06:22
19 percentप्रतिशत.
121
370120
1240
19%.
06:23
When they do really well
122
371960
1336
जब वे कंपनी द्वारा, पर्यावरण
06:25
on things like minimizingन्यूनतम
the impactप्रभाव of theirजो अपने companyकंपनी
123
373320
3456
एवं जल पर होने वाले परिणाम की,
06:28
on the environmentवातावरण and waterपानी,
124
376800
2296
रोकथाम करते हैं,
06:31
and when they have very strongबलवान
occupationalव्यावसायिक healthस्वास्थ्य and safetyसुरक्षा programsकार्यक्रमों.
125
379120
4080
और अपने कर्मचारियों के स्वास्थ्य
एवं सुरक्षा पर ध्यान देते हैं,
06:35
And when they alsoभी addजोड़ना in
strongबलवान employeeकर्मचारी trainingप्रशिक्षण programsकार्यक्रमों,
126
383880
4656
और कर्मचारियों के
प्रशिक्षण को महत्व देते हैं,
06:40
they get a 3.4 percentageप्रतिशत pointबिंदु
premiumप्रीमियम on theirजो अपने marginsमार्जिन.
127
388560
4696
उनके मुनाफ़े में 3.4% की वृद्धि देखी गयी.
06:45
But what about other industriesउद्योगों?
128
393280
1920
लेकिन दूसरे उद्योगों में क्या आंकड़े हैं?
06:47
BiopharmaceuticalBiopharmaceutical companiesकंपनियों
that are the strongestसबसे मजबूत performersकलाकारों on TSITSI
129
395880
4216
दवाई कंपनियों में जो TSI के मानको पर
अच्छा प्रदर्शन कर रही हैं,
06:52
see a 12 percentप्रतिशत premiumप्रीमियम
on theirजो अपने valuationमूल्यांकन.
130
400120
3040
उनके मूल्यांकन में 12% की बढ़ोतरी देखी गयी.
06:55
And then if they're bestश्रेष्ठ
at expandedविस्तार accessपहुंच to medicinesदवाओं --
131
403600
4056
अगर उनकी दवाइयों की विस्तारित पहुँच उत्तम
06:59
makingनिर्माण medicinesदवाओं availableउपलब्ध
for the people who need them --
132
407680
2976
हैं - ताकि जरुरतमंदो को दवाइयां मिलें -
07:02
they see a 6.7 percentageप्रतिशत pointबिंदु premiumप्रीमियम
on theirजो अपने growthविकास marginsमार्जिन.
133
410680
5640
तो उनके मुनाफे में 6.7% बढ़ोतरी देखी गयी.
07:08
For the retailखुदरा banksबैंकों
that are strongestसबसे मजबूत on TSITSI,
134
416960
3856
TSI के मानकों पर अच्छे प्रदर्शन वाले बैंक
07:12
they see a threeतीन percentageप्रतिशत pointबिंदु
premiumप्रीमियम on theirजो अपने valuationमूल्यांकन,
135
420840
5056
के मूल्यांकन में 3% बढ़ोतरी देखी गयी,
07:17
and then for those that differentiallyविभेदक
provideप्रदान करें financialवित्तीय inclusionसमावेश --
136
425920
3696
और जो वित्तीय समावेशन पर काम कर रहे हैं -
07:21
accessपहुंच to financialवित्तीय productsउत्पादों
for people who need it --
137
429640
2896
- ताकि गरीबों को वित्तीय सुविधायें मिलें -
07:24
they see a 0.5 percentageप्रतिशत pointबिंदु premiumप्रीमियम
in theirजो अपने netजाल incomeआय marginमार्जिन.
138
432560
5480
उनके मुनाफे में 0.5% वृद्धि देखी गयी.
07:30
Now, these numbersसंख्या for banksबैंकों
mayहो सकता है not seemलगता है very bigबड़े,
139
438760
4456
बैंकों के आंकडे बहुत बड़े नहीं हैं,
07:35
but in highlyअत्यधिक competitiveप्रतियोगी industriesउद्योगों,
140
443240
2536
किन्तु तीव्र प्रतिद्वंदिता वाले
उद्योगों में
07:37
even really smallछोटा differencesमतभेद
in marginमार्जिन matterमामला a lot.
141
445800
3560
मुनाफे में छोटा फर्क बहुत
मायने रखता है.
07:42
Now, what about those
consumerउपभोक्ता goodsमाल companiesकंपनियों --
142
450560
2496
देखते हैं उन कम्पनियों में -
07:45
the onesलोगों who make those productsउत्पादों we love
like coffeeकॉफ़ी and chocolateचॉकलेट?
143
453080
3280
- जो कॉफ़ी और चॉकलेट जैसी वस्तुएँ बनती हैं.
07:49
Consumerउपभोक्ता goodsमाल companiesकंपनियों
that performप्रदर्शन bestश्रेष्ठ on totalकुल societalसामाजिक impactप्रभाव
144
457040
5096
उपभोक्ता वस्तु कंपनियां जो TSI के
मानकों पर अच्छा प्रदर्शन कर रही हैं
07:54
see an 11 percentप्रतिशत valuationमूल्यांकन premiumप्रीमियम.
145
462160
4280
उनके मूल्यांकन में 11% वृद्धि देखी गयी.
07:59
And then if they do those smartहोशियार
things with theirजो अपने supplyआपूर्ति chainजंजीर --
146
467520
3576
और अगर वे अपनी माल आपूर्ति,
08:03
inclusiveसम्मिलित and responsiblyजिम्मेदारी
sourcingसोर्सिंग theirजो अपने productउत्पाद --
147
471120
3656
समावेशन और जिम्मेदारी के साथ करती हैं -
08:06
they see a 4.8 percentageप्रतिशत pointबिंदु premiumप्रीमियम
on theirजो अपने growthविकास marginsमार्जिन.
148
474800
5280
तो उनके मुनाफे में 4.8% बढ़ोतरी देखी गयी.
08:13
These numbersसंख्या are significantमहत्वपूर्ण.
149
481240
1720
यह आंकड़े अर्थपूर्ण हैं.
08:15
We'veहमने long knownजानने वाला that things
like fundamentalमौलिक financialsवित्तीय,
150
483720
4136
हम जानते हैं कि कंपनियों के
मूलभूत वित्तीय मानक,
08:19
growthविकास ratesदरें and financialवित्तीय risksजोखिम
are keyकुंजी driversड्राइवरों of valuationमूल्यांकन,
151
487880
4920
वृद्धि दर और वित्तीय जोखिम, उनके
मूल्यांकन के मूल आधार हैं,
08:25
but this rigorousकठिन analysisविश्लेषण showsदिखाता है
that socialसामाजिक and environmentalपर्यावरण factorsकारकों --
152
493600
5256
पर यह सख्त जांच दिखाती है कि सामाजिक
और पर्यावरण सम्बन्धी कारण -
08:30
totalकुल societalसामाजिक impactप्रभाव measuresउपायों --
153
498880
2416
TSI जैसे मानक -
08:33
are alsoभी linkedजुड़े हुए to valuationsमूल्यांकन and marginsमार्जिन.
154
501320
4680
भी मूल्यांकन और मुनाफे से जुडे हैं.
08:39
Wowवाह.
155
507440
1200
वाह!
08:41
All elseअन्य equalबराबरी का --
156
509440
1296
अगर सबकुछ समान हो -
08:42
we didn't confuseभ्रमित
the analysisविश्लेषण with anything.
157
510760
2616
हमने इस जांच को पेचीदा नहीं किया.
08:45
All elseअन्य beingकिया जा रहा है equalबराबरी का,
158
513400
1936
अगर सबकुछ समान हो,
08:47
companiesकंपनियों that performप्रदर्शन stronglyदृढ़ता से
on socialसामाजिक and environmentalपर्यावरण areasक्षेत्रों
159
515360
5655
तो जो कंपनियां सामाजिक और पर्यावरण
सम्बन्धी विषयों पर अच्छा प्रदर्शन करती हैं
08:53
achieveप्राप्त higherउच्चतर marginsमार्जिन
160
521039
1520
वो बेहतर मुनाफे कमाती हैं,
08:55
and higherउच्चतर valuationsमूल्यांकन.
161
523400
1840
और ज्यादा मूल्यांकन पाती हैं.
08:57
Now, I do understandसमझना
162
525960
2936
मैं जानती हूँ कि कंपनियों पर
09:00
that companiesकंपनियों are underके अंतर्गत
a lot of short-termलघु अवधि earningsआय pressuresदबाव.
163
528920
4160
मुनाफे को लेकर बहुत दबाव रहता है.
09:06
But fortunatelyभाग्यवश,
164
534280
1616
किन्तु सौभाग्यवश,
09:07
the investorsनिवेशकों who createसर्जन करना
some of this pressureदबाव
165
535920
3496
जो निवेशक यह दबाव बनाते हैं,
09:11
are actuallyवास्तव में more and more themselvesअपने
startingशुरुआत में to think longer-termदीर्घकालीन
166
539440
4656
वह स्वयं भी दूर की सोच रहे हैं,
09:16
and startingशुरुआत में to think with this TSITSI lensलेंस.
167
544120
3360
और TSI के दृष्टिकोण से विचार कर रहे हैं.
09:20
In our conversationsबात चिट
and surveysसर्वेक्षण with investorsनिवेशकों,
168
548320
3456
निवेशकों के साथ हुई हमारी बातचीत में,
09:23
75 percentप्रतिशत of them say
they expectउम्मीद to see improvedउन्नत revenuesराजस्व
169
551800
5616
75% ने कहा कि वे बेहतर टर्नओवर की और
09:29
and improvedउन्नत operatingऑपरेटिंग efficiencyदक्षता
170
557440
2776
बेहतर कार्यक्षमता की आशा करते हैं,
उन कंपनियों से
09:32
for companiesकंपनियों that are thinkingविचारधारा
with a TSITSI lensलेंस.
171
560240
2680
जो TSI के दृष्टिकोण से विचार कर रहे हैं.
09:36
And they're actuallyवास्तव में startingशुरुआत में
to incorporateशामिल this
172
564040
2336
वे स्वयं अपने निवेश निर्णय करते समय
09:38
in theirजो अपने ownअपना investingनिवेश behaviorव्यवहार.
173
566400
2040
इसके बारे में विचार करते हैं.
09:41
Last yearसाल,
174
569480
1656
पिछले साल,
09:43
23 trillionखरब in globalवैश्विक assetsसंपत्ति
175
571160
4456
23 खरब विश्व पूँजी निवेश में
09:47
were in the categoryवर्ग
of sociallyसामाजिक रूप से responsibleउत्तरदायी investingनिवेश.
176
575640
3960
सामाजिक जिम्मेदारी के मानकों पर
विचार किया गया.
09:52
Now, that's fiveपंज billionएक अरब
over just the last two yearsवर्षों.
177
580240
4560
इसमें पिछले दो सालों में ही 5 अरब
की वृद्धि हुई.
09:57
And it representsका प्रतिनिधित्व करता है a quarterत्रिमास of the totalकुल
globalवैश्विक assetsसंपत्ति managedकामयाब in the worldविश्व.
178
585560
4880
और ये विश्व के समस्त पूँजी निवेश का
25% हिस्सा है.
10:05
I know that some of you
mayहो सकता है be cringingचापलूसी a little bitबिट right now.
179
593120
4360
मैं समझती हूँ कि आप में से कुछ लोग
अभी दुबक जाना चाहते होंगे.
10:10
Because in my decadesदशकों
of strategyरणनीति consultingपरामर्श
180
598560
2856
क्यूँकि मेरे रणनीति-परामर्श के व्यवसाय
10:13
with businessesव्यवसायों and NGOsगैर सरकारी संगठनों
and governmentsसरकारों around the worldविश्व,
181
601440
4080
में मैंने अक्सर देखा है कि
10:18
I find that manyअनेक businesspeopleBusinesspeople
182
606400
3376
कई उद्योगपति, अच्छा काम करने के
व्यापारिक फायदे
10:21
are hesitantसंकोच to talk
or even sometimesकभी कभी think about
183
609800
4176
के बारे में बात करने या सोचने से
10:26
the businessव्यापार benefitsलाभ of doing good.
184
614000
2920
भी कतराते हैं.
10:30
They somehowकिसी न किसी तरह think
it's going to negateनकारना the valueमूल्य
185
618040
2696
वे सोचते हैं कि ऐसा करने से,
10:32
of the benefitsलाभ
they're creatingबनाना for societyसमाज.
186
620760
2696
उस कार्य के महत्व में कमी आ जायेगी.
10:35
Or that they'llवे हूँ be perceivedमाना जाता
as heartlessबेरहम or even mercenaryभाड़े.
187
623480
4080
या उनको निर्दयी या खुदगर्ज़ समझा जाएगा.
10:40
But we really do need
to think differentlyअलग ढंग से.
188
628760
3080
पर हमें सच में थोडा हटकर
10:44
We need to think differentlyअलग ढंग से
189
632920
1416
सोचने की आवश्यकता है,
10:46
because the only way
we're going to make substantialठोस progressप्रगति
190
634360
4136
इस काल की चुनौतीपूर्ण समस्याओं पर विजय
10:50
on the challengingचुनौतीपूर्ण problemsसमस्याएँ of our time
191
638520
2616
हासिल कर पाना तभी संभव है, जब उद्योग जगत
10:53
is for businessव्यापार to driveचलाना the solutionsसमाधान की.
192
641160
2120
समाधानों को संचालित करेगा.
10:56
The jobकाम of businessव्यापार
is to meetमिलना customerग्राहक needsज़रूरत
193
644440
3816
उद्योगों का काम है उपभोक्ता की जरूरतों को
11:00
and to do so profitablyलाभ.
194
648280
2016
मुनाफे के साथ पूरा करें.
11:02
They need to to surviveबना रहना.
195
650320
1680
उनको भी बने रहना है.
11:04
So one of the bestश्रेष्ठ waysतरीके for businessesव्यवसायों
to help ensureसुनिश्चित theirजो अपने ownअपना growthविकास,
196
652880
6056
उद्योगों को अपनी समृद्धि सुनिश्चित करने
11:10
theirजो अपने ownअपना longevityलंबी उम्र,
197
658960
1976
के लिए और लम्बी आयु के लिए
11:12
is to meetमिलना some of the hardestसबसे मुश्किल
challengesचुनौतियों in our societyसमाज
198
660960
4160
कठिनतम चुनौतियों के हल खोजने होंगे,
11:17
and to do so profitablyलाभ.
199
665720
1600
और यह मुनाफा कमाते हुए करना होगा.
11:20
And when they do that innovativelyInnovatively,
200
668400
3056
जब वे ऐसा उन्नतिशील, नैतिक, जिम्मेदाराना,
11:23
when they do that ethicallyनैतिक,
responsiblyजिम्मेदारी, incrediblyअविश्वसनीय रूप से,
201
671480
4280
और आश्चर्यजनक तरीके से कर पाएं,
11:28
they should be proudगर्व.
202
676600
1640
तो उन्हें गर्व होना चाहिए.
11:34
But if you still aren'tनहीं कर रहे हैं sure about this,
203
682200
3496
अगर आप इससे सहमत नहीं हैं,
11:37
let's talk about a fewकुछ more examplesउदाहरण.
204
685720
2160
तो कुछ और उदहारण लेते हैं.
11:40
What if you're a technologyप्रौद्योगिकी companyकंपनी
205
688920
1936
अगर आप एक टेक्नोलॉजी कम्पनी हैं,
11:42
and you're tryingकोशिश कर रहे हैं to growबढ़ने your platformमंच
206
690880
2656
और आप अपने व्यवसाय को बढ़ाना चाहते हैं,
11:45
and you're tryingकोशिश कर रहे हैं to growबढ़ने your customersग्राहकों?
207
693560
2160
उपभोक्ताओं की संख्या बढ़ाना चाहते हैं,
11:48
Like, AirbnbAirbnb.
208
696080
1976
जैसे कि Airbnb
11:50
AirbnbAirbnb has a portfolioपोर्टफोलियो
of totalकुल societalसामाजिक impactप्रभाव activitiesगतिविधियों.
209
698080
5696
Airbnb कई TSI गतिविधियाँ करता है,
11:55
They're all spot-onस्पॉट-ऑन theirजो अपने coreकोर businessव्यापार.
210
703800
2816
जो उनके मुख्य व्यवसाय से जुड़ी हैं.
11:58
In one initiativeपहल,
211
706640
1336
उनका एक कदम है कि
12:00
they're helpingमदद कर रहा है enableसक्षम theirजो अपने communityसमुदाय
212
708000
2096
विपत्ति में फंसे लोगों को मुफ्त
12:02
to provideप्रदान करें housingआवास for freeमुक्त
to those in disasterआपदा:
213
710120
3456
रहने की जगह दे पाना -
12:05
crisisसंकट survivorsजीवित बचे लोगों and reliefराहत workersकर्मी.
214
713600
2360
पीड़ितों को और राहत कर्मियों को.
12:08
In anotherएक और effortप्रयास है on theirजो अपने partअंश,
215
716680
3016
उनकी एक और कोशिश है NGOs
12:11
they're actuallyवास्तव में helpingमदद कर रहा है
and workingकाम कर रहे with NGOsगैर सरकारी संगठनों
216
719720
3816
की मदद से रिफ्यूजीयों को
12:15
to ensureसुनिश्चित that people can provideप्रदान करें
housingआवास for freeमुक्त for refugeesशरणार्थियों.
217
723560
4320
मुफ्त में रहने की जगह देना.
12:21
Now, what I love about this programकार्यक्रम
218
729000
2336
इसमें मुझे जो बात पसंद आई
12:23
is that I don't think
mostअधिकांश people would'veहोगा figuredलगा out
219
731360
2616
वो ये है कि ज्यादातर लोगों को ये समझ नहीं
12:26
how to expressव्यक्त theirजो अपने generosityउदारता
220
734000
1976
आता है कि वह अपनी उदारता कैसे प्रकट करें,
12:28
and openखुला theirजो अपने homesघरों
for those in suchऐसा direसख्त need --
221
736000
3176
और कैसे अपने घरों को इतनी जल्दी
12:31
certainlyनिश्चित रूप से not so quicklyजल्दी जल्दी
or so easilyआसानी से or efficientlyकुशलता --
222
739200
3016
और आराम से कैसे खोल दें -
12:34
withoutके बग़ैर this innovationनवोन्मेष by AirbnbAirbnb.
223
742240
2600
- अगर Airbnb ये नवीन माध्यम नहीं बनता.
12:37
But at the sameवही time,
224
745840
1976
साथ में, ये उनकी कॉर्पोरेट रणनीति
12:39
this is coreकोर to theirजो अपने corporateकॉर्पोरेट strategyरणनीति
225
747840
2616
का मुख्य हिस्सा है,
12:42
and coreकोर to theirजो अपने growthविकास
226
750480
2016
और उनके व्यवसाय में वृद्धि का भी, क्यूँकि
12:44
because they growबढ़ने by increasingबढ़ रहा
the numberसंख्या of hostsमेजबान and guestsमेहमानों
227
752520
5136
वे मेजबानों और मेहमानों की
बढती संख्या से पनपते हैं, जो
12:49
usingका उपयोग करते हुए theirजो अपने platformमंच.
228
757680
1480
उनकी वेबसाइट का प्रयोगकरते हैं.
12:52
But if they'dवे चाहते only
been thinkingविचारधारा exclusivelyकेवल
229
760560
2976
अगर वे सिर्फ़ अपने मुनाफे
12:55
about the returnवापसी sideपक्ष of things,
230
763560
2496
के बारे में सोचते, तो मुझे नहीं लगता की
12:58
I'm not sure they would have ever
figuredलगा out this routeमार्ग to growthविकास,
231
766080
3176
वे व्यवसाय बढाने के इस तरीके को सोच पाते,
13:01
because they're not
chargingचार्ज transactionहस्तांतरण feesफीस.
232
769280
2280
क्यूँकि इसके लिए वो कोई फीस नहीं ले रहे.
13:04
So it's a prettyसुंदर excitingउत्तेजित करनेवाला way,
233
772360
1456
यह एक रोमांचक तरीका है,
13:05
when they were thinkingविचारधारा
about how to bringलाओ theirजो अपने capabilitiesक्षमताओं
234
773840
2896
यह सोचने का कि कैसे हम अपनी
क्षमता का इस्तेमाल
13:08
to a need in societyसमाज
235
776760
1616
सामाजिक जरुरत को पूरा करने के लिए
13:10
and at the sameवही time
driveचलाना theirजो अपने ownअपना growthविकास.
236
778400
2840
और साथ-साथ व्यवसाय वर्धन के लिए करें.
13:14
But what if you're tryingकोशिश कर रहे हैं to find
newनया customerग्राहक segmentsक्षेत्रों?
237
782760
3160
क्या आप एक नवीन उपभोक्ता-खंड
की खोज में हैं?
13:18
Let's moveचाल to Southदक्षिण Africaअफ्रीका,
238
786840
2256
तो दक्षिण अफ्रीका चलिए,
13:21
and let's talk about Standardमानक Bankबैंक.
239
789120
2000
और स्टैण्डर्ड बैंक की बात करते हैं.
13:23
In Southदक्षिण Africaअफ्रीका,
240
791680
1696
दक्षिण अफ्रीका के सरकारी नियम
13:25
the governmentसरकार has a regulationविनियमन
241
793400
1576
के अनुसार, हर बैंक को अपने मुनाफे
13:27
that requiresकी आवश्यकता है all banksबैंकों
to donateदान 0.2 percentप्रतिशत of theirजो अपने profitsमुनाफा
242
795000
5696
का 0.2% हिस्सा दान करना होता है,
13:32
to smallछोटा and mediumमध्यम
black-ownedकाले स्वामित्व वाली enterprisesउद्यमों.
243
800720
3000
अफ़्रीकी मूल के लघु उद्योगों के लिए.
13:36
And manyअनेक banksबैंकों just donateदान
this to the entrepreneursउद्यमियों,
244
804600
3776
ज्यादातर बैंक, छोटे व्यवसाईयों को
दान कर देते हैं,
13:40
but Standardमानक Bankबैंक thought creativelyरचनात्मक.
245
808400
2376
किन्तु स्टैण्डर्ड बैंक ने अलग सोचा.
13:42
And what they did is they tookलिया those fundsधन
246
810800
2656
उन्होंने इस राशि का एक
13:45
and they investedनिवेश them
in an independentस्वतंत्र trustभरोसा,
247
813480
3576
स्वतंत्र ट्रस्ट बनाया,
13:49
and they used that trustभरोसा to fundनिधि loansऋण
to these blackकाली entrepreneursउद्यमियों.
248
817080
5456
जो मूल अफ़्रीकी व्यवसायियों को लोन देता है.
13:54
This is a highlyअत्यधिक leveragedलीवरेज्ड modelआदर्श.
249
822560
2456
यह एक उत्तम व्यवस्था है.
13:57
They can supportसमर्थन a lot more
entrepreneursउद्यमियों with capitalराजधानी,
250
825040
3576
वे कई व्यवसायियों को मदद दे पाते हैं,
14:00
and because theirजो अपने successसफलता
is completelyपूरी तरह intertwinedIntertwined
251
828640
2896
और क्यूँकि उनकी सफलता उन व्यवसायियों की
14:03
with the successसफलता of the entrepreneursउद्यमियों,
252
831560
2536
सफलता पर निर्भर है,
14:06
they're actuallyवास्तव में alsoभी usingका उपयोग करते हुए the fundनिधि
to provideप्रदान करें technicalतकनीकी assistanceसहायता.
253
834120
3920
वे इस फण्ड से तकनीकी सहायता
भी प्रदान करते हैं.
14:10
More entrepreneursउद्यमियों supportedसमर्थित,
254
838800
2416
ज्यादा व्यवसायियों को मदद मिली,
14:13
more people and communitiesसमुदायों
beingकिया जा रहा है liftedउठा लिया out of povertyदरिद्रता.
255
841240
3560
और ज्यादा लोग गरीबी से बाहर निकले.
14:17
And it's successfulसफल for Standardमानक Bankबैंक.
256
845520
2216
और स्टैण्डर्ड बैंक भी सफल हुआ.
14:19
So successfulसफल that they're actuallyवास्तव में
workingकाम कर रहे on expandingका विस्तार this programकार्यक्रम
257
847760
4216
इतना सफल, कि वो इस तरीके को दूसरे इलाकों
14:24
to other areasक्षेत्रों in theirजो अपने portfolioपोर्टफोलियो.
258
852000
2880
में भी बढ़ाना चाहते हैं.
14:27
It's not like we haven'tनहीं है been tryingकोशिश कर रहे हैं
to solveका समाधान the problemsसमस्याएँ in our worldविश्व
259
855920
3696
ऐसा नहीं है कि हम दुनिया की
समस्याओं को सुलझाने
14:31
for a long time.
260
859640
1200
का प्रयास नहीं कर रहे.
14:33
We have, and they're still here.
261
861360
2200
हम कर रहे हैं, पर वे अभी भी मौजूद हैं.
14:36
We're makingनिर्माण progressप्रगति,
262
864600
1936
हमने प्रगति की है,
14:38
but it's not farदूर enoughपर्याप्त,
263
866560
1896
किन्तु ये काफी नहीं,
14:40
or fastउपवास enoughपर्याप्त,
264
868480
1376
या तेज नहीं,
14:41
or universalसार्वभौमिक enoughपर्याप्त.
265
869880
1400
या व्यापक नहीं.
14:44
We need to flipफ्लिप our thinkingविचारधारा.
266
872120
1720
हमें सोच बदलने की आवश्यकता है.
14:47
We need to have businessव्यापार --
267
875080
2136
हमें अपने उद्योगों द्वारा -
14:49
bothदोनों companiesकंपनियों and investorsनिवेशकों --
268
877240
3080
कम्पनियाँ और निवेशक दोनों -
14:53
bringलाओ creativeरचनात्मक, innovativeअभिनव
corporateकॉर्पोरेट strategyरणनीति and capitalराजधानी
269
881200
5000
नवीन, रचनात्मक तरीके से,
कॉर्पोरेट रणनीति और पूँजी के साथ
14:59
to solvingहल the biggestसबसे बड़ी
problemsसमस्याएँ in our worldविश्व.
270
887200
3440
विश्व की बड़ी समस्याओं को सुलझाना होगा.
15:03
And when they do that innovativelyInnovatively,
271
891600
3800
और जब वे इसे नवीन
15:08
and when they do that
272
896240
1600
तरीकों से करेंगे,
15:11
with all of theirजो अपने thinkingविचारधारा
and all of theirजो अपने strategyरणनीति
273
899120
3016
अपनी सोच और रणनीति से करेंगे,
15:14
and all of theirजो अपने capitalराजधानी,
274
902160
2056
और अपनी पूँजी द्वारा
15:16
and they're creatingबनाना
bothदोनों totalकुल shareholderशेयरधारक returnsरिटर्न
275
904240
3056
निवेशकों के लिए मुनाफ़ा कमाएंगे
15:19
and totalकुल societalसामाजिक impactप्रभाव,
276
907320
2536
और साथ साथ संपूर्ण सामाजिक प्रभाव लायेंगे
15:21
we know that we will solveका समाधान those problemsसमस्याएँ,
277
909880
2936
तो मुझे लगता है कि हम उन समस्याओं को
15:24
bothदोनों profitablyलाभ and generouslyउदारता.
278
912840
3040
मुनाफे और उदारता के साथ सुलझा पाएंगे.
15:28
Thank you.
279
916720
1216
धन्यवाद!
15:29
(Applauseप्रशंसा)
280
917960
2640
(प्रशंसा)
Translated by Amol P Pachchhapurkar
Reviewed by arvind patil

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ABOUT THE SPEAKER
Wendy Woods - Social impact strategist
Wendy Woods is a Senior Partner and Managing Director of The Boston Consulting Group (BCG) and Global Leader of BCG's Social Impact practice, which she helped create.

Why you should listen

Wendy Woods is responsible for BCG's work addressing global health, development, education, environment and climate, humanitarian response and total societal impact. She works with businesses, governments and social sector organizations, helping clients rethink business's role in society, create inclusive strategies, improve effectiveness, develop public-private partnerships and drive change. She is passionate about improving cooperation across the private, public, and social sectors to help solve the world's most intractable problems, as highlighted in her previous TED Talk, "Collective cooperation in the social sector."

Woods is also a frequent contributor to BCG's thought leadership across a wide range of topics, most recently co-authoring "Preparing for a Warmer World," "Total Societal Impact: A New Lens for Strategy," and "Why Paid Family Leave is Good Business."

Woods is a member of the Board of Trustees for the Centre for Public Impact, a BCG foundation dedicated to improving the positive impact of governments. She earned a BA in economics from the University of Michigan and an MBA from the J.L. Kellogg Graduate School of Management at Northwestern University.

More profile about the speaker
Wendy Woods | Speaker | TED.com