TED@BCG Milan
Wendy Woods: The business benefits of doing good
Wendy Woods: Avantajele binefacerii în afaceri
Filmed:
Readability: 5.2
1,410,286 views
„Singura modalitate de a face progrese semnificative în problemele critice ale lumii de astăzi este ca soluțiile să vină de la companii" , afirmă Wendy Woods, strateg al impactului social. Într-o prezentare care abundă în informații, Woods prezintă o modalitate nouă de a înțelege legătura dintre companii și societate și cum se poate modifica astfel încât nu doar să reducă impactul negativ, ci și să creeze progres. Aflați mai multe despre felul în care directorii executivi pot trece de la responsabilitate socială corporativă la impactul total social -- pentru bunăstarea atât a companiei, cât și a societății.
Wendy Woods - Social impact strategist
Wendy Woods is a Senior Partner and Managing Director of The Boston Consulting Group (BCG) and Global Leader of BCG's Social Impact practice, which she helped create. Full bio
Wendy Woods is a Senior Partner and Managing Director of The Boston Consulting Group (BCG) and Global Leader of BCG's Social Impact practice, which she helped create. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
A few years ago,
0
800
1656
În urmă cu câțiva ani,
00:14
all the developed
countries in the world --
countries in the world --
1
2480
2616
toate țările dezvoltate ale lumii -
00:17
the wealthier ones --
2
5120
1256
cele bogate -
00:18
and all of the charities
3
6400
1735
și toate organizațiile de caritate
00:20
together donated about 200 billion dollars
4
8160
3536
au donat împreună
aproape 200 de miliarde de dolari
aproape 200 de miliarde de dolari
00:23
to developing countries in the world --
5
11720
2176
țărilor în curs de dezvoltare,
00:25
the ones that bear most of the burden,
6
13920
1976
celor care poartă cel mai mult povara,
00:27
the heaviest burden
of the world's biggest problems:
of the world's biggest problems:
7
15920
2896
cea mai apăsătoare povară
a celor mai mari probleme din lume:
a celor mai mari probleme din lume:
00:30
poverty, hunger,
climate change and inequality.
climate change and inequality.
8
18840
4040
sărăcia, lipsa hranei,
schimbările climaterice și inegalitatea.
schimbările climaterice și inegalitatea.
00:35
That same year,
9
23640
1976
În același an,
00:37
businesses invested in those same
countries 3.7 trillion dollars.
countries 3.7 trillion dollars.
10
25640
6360
companiile au investit în aceste țări
3,7 trilioane de dolari.
3,7 trilioane de dolari.
00:45
Now, I get to travel a lot in my work
11
33200
3136
Călătoresc mult în meseria mea
00:48
and I'm privileged
to see the amazing things
to see the amazing things
12
36360
2536
și am avantajul de a vedea
lucruri extraordinare
lucruri extraordinare
00:50
that NGOs and some governments are doing
13
38920
2576
pe care le fac ONG-urile și unele guverne
00:53
with some of that 200 billion dollars:
14
41520
2120
cu o parte din cele
200 de miliarde de dolari:
200 de miliarde de dolari:
00:56
helping malnourished children
15
44320
2096
ajutor pentru copii subnutriți
00:58
or families that don't
have access to clean water,
have access to clean water,
16
46440
2776
sau pentru familii
care nu au acces la apă potabilă,
care nu au acces la apă potabilă,
01:01
children who wouldn't
be educated otherwise.
be educated otherwise.
17
49240
2240
copii care altfel
nu ar avea parte de educație.
nu ar avea parte de educație.
01:04
But it's not enough
18
52880
2216
Dar nu este de ajuns
01:07
because the biggest problems
in our world need trillions
in our world need trillions
19
55120
4736
pentru că cele mai mari probleme
din lume au nevoie de trilioane de dolari,
din lume au nevoie de trilioane de dolari,
01:11
not just billions.
20
59880
1440
nu doar miliarde.
01:14
So if we're going to make
lasting and significant progress
lasting and significant progress
21
62160
3656
Prin urmare, dacă vrem să facem
progrese semnificative și de lungă durată
progrese semnificative și de lungă durată
01:17
in the big challenges in our world,
22
65840
2976
în marile provocări ale lumii noastre,
01:20
we need business,
23
68840
1816
avem nevoie de afaceri,
01:22
both the companies and the investors,
24
70680
3296
atât companii, cât și investitori,
01:26
to drive the solutions.
25
74000
1520
pentru a găsi soluții.
01:28
So let's talk about
what business should do.
what business should do.
26
76760
3280
Să vedem acum cum ar trebui
să procedeze companiile.
să procedeze companiile.
01:33
And when I say that,
27
81120
1336
Și când spun asta,
01:34
you probably think that I'm going
to talk about corporate philanthropy
to talk about corporate philanthropy
28
82480
4096
probabil că vă gândiți că am să vorbesc
despre filantropie corporatistă
despre filantropie corporatistă
01:38
or corporate social responsibility.
29
86600
2616
sau responsabilitatea
socială corporativă (CSR).
socială corporativă (CSR).
01:41
CSR is the norm today,
30
89240
2816
CSR este un lucru firesc în zilele noastre
01:44
and it's very useful.
31
92080
1400
și foarte eficace.
01:46
It provides a route
for corporate generosity
for corporate generosity
32
94000
3056
Facilitează generozitatea corporațiilor,
01:49
and that generosity is important
to many corporations' employees
to many corporations' employees
33
97080
3976
iar această generozitate este importantă
pentru foarte mulți angajați
pentru foarte mulți angajați
01:53
and customers.
34
101080
1200
și clienți.
01:55
But you know what?
35
103520
1256
Însă știți ceva?
CSR nu a luat suficientă amploare,
01:56
It's just not big enough,
36
104800
1576
01:58
or strong enough,
37
106400
1216
nu e destul de puternic
01:59
or durable enough
38
107640
1536
sau durabil
02:01
to drive solutions to the biggest
problems in our world today
problems in our world today
39
109200
4336
încât să ofere soluții la cele mai mari
probleme cu care se confruntă omenirea,
probleme cu care se confruntă omenirea,
02:05
because it's incremental cost.
40
113560
2160
pentru că e un cost în plus.
02:09
Even when business is booming,
41
117520
1840
Chiar când afacerea prosperă,
02:12
CSR just isn't designed to scale.
42
120240
4120
CSR nu e proiectat să crească.
02:17
And then of course in a downturn,
43
125360
2616
Iar dacă activitatea economică scade,
02:20
it's one of the first programs to be cut.
44
128000
2479
va fi printre primele programe eliminate.
02:23
So no,
45
131640
1336
Deci nu,
02:25
CSR --
46
133000
1216
CSR -
02:26
corporate social responsibility --
47
134240
2016
Responsabilitatea Socială Corporatistă -
02:28
isn't the answer,
48
136280
2056
nu este soluția,
02:30
but TSI --
49
138360
2056
dar IST -
02:32
total societal impact, is.
50
140440
2640
Impactul Social Total - este.
02:36
TSI is the sum of all of the ways
51
144360
3656
IST este suma tuturor modalităților
02:40
business can affect society
52
148040
2896
prin care companiile
pot avea impact asupra societății
pot avea impact asupra societății
02:42
by doing the real work:
53
150960
1840
făcând ceva concret:
02:45
thinking about their supply chains,
54
153600
2256
analizând propriul lanț de aprovizionare,
02:47
working on their product design
and manufacturing processes
and manufacturing processes
55
155880
3816
lucrând la procesele de dezvoltare
a produselor, la fabricație
a produselor, la fabricație
02:51
and their distribution.
56
159720
1760
și distribuție.
02:56
The real work of business,
57
164160
2176
Adevărata activitate în afaceri,
02:58
when done with innovation,
58
166360
2056
atunci când este făcută cu inventivitate,
03:00
can actually create
core business benefits for the company
core business benefits for the company
59
168440
5136
poate crea într-adevăr
beneficii fundamentale unei companii
beneficii fundamentale unei companii
03:05
and it can solve the meaningful
problems in our world today.
problems in our world today.
60
173600
5320
și poate rezolva problemele importante
ale lumii noastre.
ale lumii noastre.
03:12
So what does TSI look like?
61
180200
1800
Deci cum arată IST?
03:14
Focusing on TSI
62
182560
2216
Dacă ne gândim la IST,
03:16
means incorporating
social and environmental considerations.
social and environmental considerations.
63
184800
5080
aceasta înseamnă integrarea
considerentelor sociale și de mediu.
considerentelor sociale și de mediu.
03:22
And you know what?
64
190480
1216
Și știți ceva?
03:23
It's something that isn't completely new.
65
191720
2656
Nu este ceva cu totul nou.
03:26
It's been thought about for a while.
66
194400
1880
A fost analizat de ceva timp.
03:29
But the hard part is that corporations
almost exclusively still think
almost exclusively still think
67
197200
4896
Dar problema e că aceste corporații
se gândesc aproape exclusiv
se gândesc aproape exclusiv
03:34
about something called TSR:
68
202120
2720
la ceea ce se numește RTA:
03:37
total shareholder returns.
69
205440
1960
Rentabilitatea Totală pentru Acționari.
03:40
But TSI --
70
208360
1816
Însă IST -
03:42
total societal impact --
71
210200
2336
Impactul Social Total -
03:44
needs to stand alongside TSR
72
212560
4016
trebuie să stea alături de RTA
03:48
as an important and valid driver
of corporate strategy
of corporate strategy
73
216600
4776
ca un stimulent important și autentic
în strategia corporativă
în strategia corporativă
03:53
and corporate decision-making.
74
221400
1720
și în luarea deciziilor.
03:56
And we've got the data
to show you why and how.
to show you why and how.
75
224400
3440
Avem și datele necesare
să demonstrăm toate acestea.
să demonstrăm toate acestea.
04:00
Some companies
are already making this happen.
are already making this happen.
76
228480
3816
În unele companii
deja se întâmplă acest lucru.
deja se întâmplă acest lucru.
04:04
They're beginning to make it happen.
77
232320
2176
Au început să-l facă posibil.
04:06
So let me tell you the story about Mars.
78
234520
3216
Vreau să vă spun o poveste despre Mars.
04:09
Mars is the sixth-largest private company
in the United States.
in the United States.
79
237760
4520
Mars e a șasea mare companie privată
din Statele Unite.
din Statele Unite.
04:14
If you're like me,
80
242960
1456
Dacă semeni cu mine,
04:16
they make some important products,
81
244440
2216
știi că produsele lor sunt importante,
04:18
like coffee and chocolate.
82
246680
1560
de exemplu cafeaua și ciocolata.
04:21
So not surprisingly,
83
249120
1856
Așa că nu este de mirare
04:23
one of their most important
ingredients is cocoa.
ingredients is cocoa.
84
251000
2960
că unul dintre cele mai importante
ingrediente este cacao.
ingrediente este cacao.
04:26
And some of their competitors
are actually really worried
are actually really worried
85
254680
3896
Iar câțiva dintre competitorii lor
sunt foarte îngrijorați
sunt foarte îngrijorați
04:30
about the sustainability
and the availability of cocoa supplies.
and the availability of cocoa supplies.
86
258600
3640
de sustenabilitatea
și disponibilitatea rezervelor de cacao.
și disponibilitatea rezervelor de cacao.
Nu e cazul companiei Mars.
04:35
But not Mars.
87
263240
1216
04:36
They're confident in the stable supply
of that crop for the long term.
of that crop for the long term.
88
264480
3600
Ei sunt siguri că recolta va fi stabilă
pentru o lungă perioadă.
pentru o lungă perioadă.
04:41
And why is that?
89
269440
1240
De ce asta?
04:43
It's because they partner
with NGOs around the world
with NGOs around the world
90
271320
3816
Pentru că au ca parteneri
ONG-uri din toată lumea
ONG-uri din toată lumea
04:47
that are working
with small shareholder farmers.
with small shareholder farmers.
91
275160
2880
care lucrează cu ferme mici.
04:50
And those certification agency's NGOs
92
278800
3096
Și acele agenții de certificare non-profit
04:53
are working to help farmers
improve crop yields,
improve crop yields,
93
281920
3536
acționează ca să îi ajute pe fermieri
să mărească recolta,
să mărească recolta,
04:57
they're making sure that they get
a fair, premium, livable wage
a fair, premium, livable wage
94
285480
3320
asigurându-se că primesc
un salariu corect, convenabil și decent,
un salariu corect, convenabil și decent,
05:01
and they're helping them address
any human rights potential issues
any human rights potential issues
95
289680
3816
ajutându-i să abordeze orice probleme
potențiale legate de drepturilor omului
potențiale legate de drepturilor omului
05:05
in supply chains,
96
293520
1336
din lanțurile de aprovizionare,
05:06
and they're helping minimize
the effects on the environment,
the effects on the environment,
97
294880
3216
contribuind la minimizarea
efectelor asupra mediului,
efectelor asupra mediului,
05:10
like deforestation.
98
298120
1320
precum defrișarea pădurilor.
05:12
Mars is on a path
to 100 percent certified cocoa,
to 100 percent certified cocoa,
99
300560
3696
Mars este pe cale de a produce
cacao autentică 100%,
cacao autentică 100%,
05:16
so this is a good program
for farming communities,
for farming communities,
100
304280
3936
prin urmare, acesta este un program bun
pentru comunitățile agricole,
pentru comunitățile agricole,
05:20
it's a good program for the environment,
101
308240
2576
pentru mediu
05:22
and it's a good program for Mars,
102
310840
2576
și pentru compania Mars,
05:25
who has solved a significant risk
in their supply chain.
in their supply chain.
103
313440
3960
care a eliminat un risc important
în lanțul de aprovizionare.
în lanțul de aprovizionare.
05:30
But now let's get to the data,
104
318320
2776
Dar să trecem la date concrete,
05:33
because it's actually really awesome.
105
321120
2400
pentru că sunt de-a dreptul extraordinare.
05:36
And let me explain exactly what the data
points I'm going to talk about are.
points I'm going to talk about are.
106
324280
4600
Să vă explic ce reprezintă aceste date
pe care le voi prezenta.
pe care le voi prezenta.
05:41
When analysts and financial people
look at companies,
look at companies,
107
329760
4136
Când analiștii și economiștii financiari
analizează o companie,
analizează o companie,
05:45
they think about
a lot of different statistics.
a lot of different statistics.
108
333920
2616
iau în considerare
mai multe statistici diferite.
mai multe statistici diferite.
05:48
I want to talk about
two of the most important ones.
two of the most important ones.
109
336560
3416
Am să vorbesc doar despre două
dintre cele mai importante.
dintre cele mai importante.
05:52
I'm going to talk about
the overall value of a company --
the overall value of a company --
110
340000
2896
Valoarea globală a companiei -
05:54
it's valuation --
111
342920
1776
capitalizare de piață
05:56
and I'm going to talk about its margin.
112
344720
1880
și despre profitul ei.
05:59
Basically the difference
between all of its earnings
between all of its earnings
113
347160
3656
Pe scurt, diferența dintre profituri
06:02
and all of its costs.
114
350840
1400
și costuri.
06:05
So in our study,
115
353680
2096
În studiul pe care l-am realizat,
06:07
we looked at oil and gas companies,
116
355800
2296
am analizat companii de petrol
și gaze naturale,
și gaze naturale,
06:10
and the oil and gas companies
117
358120
1536
și aceste companii
06:11
that are performing
most strongly on TSI --
most strongly on TSI --
118
359680
3576
care își desfășoară activitatea
cel mai bine în IST -
cel mai bine în IST -
06:15
total societal impact --
119
363280
1656
Impactul Social Total -
06:16
see a 19 percent premium
on their valuation.
on their valuation.
120
364960
4280
valorează cu 19% mai mult.
06:22
19 percent.
121
370120
1240
19%.
06:23
When they do really well
122
371960
1336
Asta apare când iau măsuri
06:25
on things like minimizing
the impact of their company
the impact of their company
123
373320
3456
de minimizare a impactului
pe care compania lor îl are
pe care compania lor îl are
06:28
on the environment and water,
124
376800
2296
asupra mediului înconjurător și a apei,
06:31
and when they have very strong
occupational health and safety programs.
occupational health and safety programs.
125
379120
4080
când au programe foarte puternice pentru
sănătate și siguranță la locul de muncă.
sănătate și siguranță la locul de muncă.
06:35
And when they also add in
strong employee training programs,
strong employee training programs,
126
383880
4656
De asemenea, când introduc
programe de instruire a angajaților,
programe de instruire a angajaților,
06:40
they get a 3.4 percentage point
premium on their margins.
premium on their margins.
127
388560
4696
au o marjă de profit de 3,4%.
06:45
But what about other industries?
128
393280
1920
Dar care e situația în alte industrii?
06:47
Biopharmaceutical companies
that are the strongest performers on TSI
that are the strongest performers on TSI
129
395880
4216
Companiile biofarmaceutice,
care sunt cele mai puternice în IST,
care sunt cele mai puternice în IST,
06:52
see a 12 percent premium
on their valuation.
on their valuation.
130
400120
3040
sunt evaluate cu 12% mai mult.
06:55
And then if they're best
at expanded access to medicines --
at expanded access to medicines --
131
403600
4056
Și când reușesc să extindă
accesul la medicamente -
accesul la medicamente -
06:59
making medicines available
for the people who need them --
for the people who need them --
132
407680
2976
făcându-le accesibile
celor care au nevoie de ele -
celor care au nevoie de ele -
07:02
they see a 6.7 percentage point premium
on their growth margins.
on their growth margins.
133
410680
5640
atunci marja de profit crește cu 6,7%.
07:08
For the retail banks
that are strongest on TSI,
that are strongest on TSI,
134
416960
3856
Băncile comerciale,
unde IST e cel mai puternic implementat,
unde IST e cel mai puternic implementat,
07:12
they see a three percentage point
premium on their valuation,
premium on their valuation,
135
420840
5056
sunt evaluate cu 3% mai mult,
07:17
and then for those that differentially
provide financial inclusion --
provide financial inclusion --
136
425920
3696
iar cele care oferă în mod diferențiat
incluziune financiară -
incluziune financiară -
07:21
access to financial products
for people who need it --
for people who need it --
137
429640
2896
accesul la produse financiare
pentru cei care au nevoie -
pentru cei care au nevoie -
07:24
they see a 0.5 percentage point premium
in their net income margin.
in their net income margin.
138
432560
5480
au o creștere a profitului de 0,5%.
07:30
Now, these numbers for banks
may not seem very big,
may not seem very big,
139
438760
4456
Pentru bănci, aceste numere
s-ar putea să nu pară foarte mari,
s-ar putea să nu pară foarte mari,
07:35
but in highly competitive industries,
140
443240
2536
dar în industriile super competitive,
07:37
even really small differences
in margin matter a lot.
in margin matter a lot.
141
445800
3560
contează până și micile diferențe
din marja de profit.
din marja de profit.
07:42
Now, what about those
consumer goods companies --
consumer goods companies --
142
450560
2496
Cum rămâne cu companiile
de bunuri de larg consum -
de bunuri de larg consum -
07:45
the ones who make those products we love
like coffee and chocolate?
like coffee and chocolate?
143
453080
3280
care produc lucruri pe care le adorăm,
cum ar fi cafeaua și ciocolata?
cum ar fi cafeaua și ciocolata?
07:49
Consumer goods companies
that perform best on total societal impact
that perform best on total societal impact
144
457040
5096
Companiile de bunuri de larg consum,
care funcționează cel mai bine în IST,
care funcționează cel mai bine în IST,
07:54
see an 11 percent valuation premium.
145
462160
4280
sunt evaluate cu 11% mai mult.
07:59
And then if they do those smart
things with their supply chain --
things with their supply chain --
146
467520
3576
Și dacă iau în considerare toate acestea
în lanțul de aprovizionare -
în lanțul de aprovizionare -
08:03
inclusive and responsibly
sourcing their product --
sourcing their product --
147
471120
3656
furnizându-și produsele
în mod incluziv și responsabil
în mod incluziv și responsabil
08:06
they see a 4.8 percentage point premium
on their growth margins.
on their growth margins.
148
474800
5280
au o creștere a profitului de 4,8%.
08:13
These numbers are significant.
149
481240
1720
Aceste numere sunt importante.
08:15
We've long known that things
like fundamental financials,
like fundamental financials,
150
483720
4136
Știm de multă vreme
08:19
growth rates and financial risks
are key drivers of valuation,
are key drivers of valuation,
151
487880
4920
că rata de creștere și riscul financiar
sunt fundamentale într-o evaluare,
sunt fundamentale într-o evaluare,
08:25
but this rigorous analysis shows
that social and environmental factors --
that social and environmental factors --
152
493600
5256
dar această analiză riguroasă
arată că factorii sociali și de mediu -
arată că factorii sociali și de mediu -
08:30
total societal impact measures --
153
498880
2416
valoarea impactului societal total -
08:33
are also linked to valuations and margins.
154
501320
4680
sunt de asemenea legate
de evaluare și profit.
de evaluare și profit.
08:39
Wow.
155
507440
1200
Uau!
08:41
All else equal --
156
509440
1296
Fără să se schimbe nimic -
08:42
we didn't confuse
the analysis with anything.
the analysis with anything.
157
510760
2616
nu am confundat analiza cu nimic altceva.
08:45
All else being equal,
158
513400
1936
Fără să schimbăm nimic,
08:47
companies that perform strongly
on social and environmental areas
on social and environmental areas
159
515360
5655
companiile care au rezultate deosebite
asupra mediului social și înconjurător
asupra mediului social și înconjurător
08:53
achieve higher margins
160
521039
1520
obțin profituri mai mari
08:55
and higher valuations.
161
523400
1840
și sunt mai valoroase.
08:57
Now, I do understand
162
525960
2936
Este de înțeles, așadar,
09:00
that companies are under
a lot of short-term earnings pressures.
a lot of short-term earnings pressures.
163
528920
4160
de ce companiile sunt sub mare presiune
pentru câștiguri de scurtă durată.
pentru câștiguri de scurtă durată.
09:06
But fortunately,
164
534280
1616
Din fericire,
09:07
the investors who create
some of this pressure
some of this pressure
165
535920
3496
investitorii care creează
o mare parte din această presiune
o mare parte din această presiune
09:11
are actually more and more themselves
starting to think longer-term
starting to think longer-term
166
539440
4656
încep și ei să gândească
din ce în ce mai mult pe termen lung
din ce în ce mai mult pe termen lung
09:16
and starting to think with this TSI lens.
167
544120
3360
și să privească prin prisma IST.
09:20
In our conversations
and surveys with investors,
and surveys with investors,
168
548320
3456
În convorbirile și sondajele
pe care le-am avut cu investitorii,
pe care le-am avut cu investitorii,
09:23
75 percent of them say
they expect to see improved revenues
they expect to see improved revenues
169
551800
5616
75% dintre ei au spus
că se așteaptă la venituri mai mari
că se așteaptă la venituri mai mari
09:29
and improved operating efficiency
170
557440
2776
și eficiență în operațiuni
09:32
for companies that are thinking
with a TSI lens.
with a TSI lens.
171
560240
2680
pentru companiile care au în vedere IST.
09:36
And they're actually starting
to incorporate this
to incorporate this
172
564040
2336
Și deja au început
să încorporeze acest lucru
să încorporeze acest lucru
09:38
in their own investing behavior.
173
566400
2040
în politica lor de investiții.
09:41
Last year,
174
569480
1656
Anul trecut,
09:43
23 trillion in global assets
175
571160
4456
23 de trilioane din activele globale
09:47
were in the category
of socially responsible investing.
of socially responsible investing.
176
575640
3960
erau în categoria de investiții
responsabile din punct de vedere social.
responsabile din punct de vedere social.
09:52
Now, that's five billion
over just the last two years.
over just the last two years.
177
580240
4560
Asta înseamnă o creștere cu cinci miliarde
doar în ultimii doi ani.
doar în ultimii doi ani.
09:57
And it represents a quarter of the total
global assets managed in the world.
global assets managed in the world.
178
585560
4880
Și reprezintă o pătrime din totalul
activelor globale gestionate în lume.
activelor globale gestionate în lume.
10:05
I know that some of you
may be cringing a little bit right now.
may be cringing a little bit right now.
179
593120
4360
Știu că pe o parte din voi
vă trec fiori acum.
vă trec fiori acum.
10:10
Because in my decades
of strategy consulting
of strategy consulting
180
598560
2856
În experiența mea
de consultant de strategie
de consultant de strategie
10:13
with businesses and NGOs
and governments around the world,
and governments around the world,
181
601440
4080
pentru companii, ONG-uri și guverne,
10:18
I find that many businesspeople
182
606400
3376
am observat că mulți oameni de afaceri
10:21
are hesitant to talk
or even sometimes think about
or even sometimes think about
183
609800
4176
se sfiesc să vorbească
și câteodată chiar să se gândească
și câteodată chiar să se gândească
10:26
the business benefits of doing good.
184
614000
2920
la avantajele facerii de bine.
10:30
They somehow think
it's going to negate the value
it's going to negate the value
185
618040
2696
Crezând cumva că acest lucru
va anula valoarea
va anula valoarea
10:32
of the benefits
they're creating for society.
they're creating for society.
186
620760
2696
beneficiilor pe care le creează
pentru societate.
pentru societate.
10:35
Or that they'll be perceived
as heartless or even mercenary.
as heartless or even mercenary.
187
623480
4080
Sau că vor fi percepuți
ca lipsiți de inimă sau chiar mercantili.
ca lipsiți de inimă sau chiar mercantili.
10:40
But we really do need
to think differently.
to think differently.
188
628760
3080
Însă avem nevoie
să gândim cu totul altfel.
să gândim cu totul altfel.
10:44
We need to think differently
189
632920
1416
Trebuie să gândim altfel
10:46
because the only way
we're going to make substantial progress
we're going to make substantial progress
190
634360
4136
pentru că singura modalitate
de a face progrese semnificative
de a face progrese semnificative
10:50
on the challenging problems of our time
191
638520
2616
în problemele critice ale lumii de azi
10:53
is for business to drive the solutions.
192
641160
2120
este ca soluțiile să vină de la companii.
10:56
The job of business
is to meet customer needs
is to meet customer needs
193
644440
3816
Scopul afacerilor
este să satisfacă nevoile clienților
este să satisfacă nevoile clienților
11:00
and to do so profitably.
194
648280
2016
și să o facă în mod profitabil.
11:02
They need to to survive.
195
650320
1680
Au nevoie de asta ca să supraviețuiască.
11:04
So one of the best ways for businesses
to help ensure their own growth,
to help ensure their own growth,
196
652880
6056
Una dintre cele mai bune modalități
pentru a asigura creșterea companiei,
pentru a asigura creșterea companiei,
11:10
their own longevity,
197
658960
1976
precum și o viață lungă,
11:12
is to meet some of the hardest
challenges in our society
challenges in our society
198
660960
4160
e de a face față unora dintre
cele mai mari probleme ale societății
cele mai mari probleme ale societății
11:17
and to do so profitably.
199
665720
1600
și s-o facă într-un mod profitabil.
11:20
And when they do that innovatively,
200
668400
3056
Iar când găsesc modalități noi
de a face aceasta,
de a face aceasta,
11:23
when they do that ethically,
responsibly, incredibly,
responsibly, incredibly,
201
671480
4280
în mod etic, responsabil, extraordinar,
11:28
they should be proud.
202
676600
1640
ar trebui să fie mândri.
11:34
But if you still aren't sure about this,
203
682200
3496
Dar dacă încă nu sunteți convinși,
11:37
let's talk about a few more examples.
204
685720
2160
haideți să vedem și alte exemple.
11:40
What if you're a technology company
205
688920
1936
Ce se întâmplă cu o companie tehnologică
11:42
and you're trying to grow your platform
206
690880
2656
care încearcă să-și extindă platforma
11:45
and you're trying to grow your customers?
207
693560
2160
și numărul de utilizatori?
11:48
Like, Airbnb.
208
696080
1976
De exemplu Airbnb.
11:50
Airbnb has a portfolio
of total societal impact activities.
of total societal impact activities.
209
698080
5696
Airbnb are mai multe programe
cu impact social.
cu impact social.
11:55
They're all spot-on their core business.
210
703800
2816
Toate aceste programe
sunt în centrul activităților lor.
sunt în centrul activităților lor.
11:58
In one initiative,
211
706640
1336
Unul dintre aceste programe
12:00
they're helping enable their community
212
708000
2096
oferă posibilitatea comunităților
12:02
to provide housing for free
to those in disaster:
to those in disaster:
213
710120
3456
de a oferi
găzduire gratuită sinistraților,
găzduire gratuită sinistraților,
12:05
crisis survivors and relief workers.
214
713600
2360
supraviețuitorilor și voluntarilor.
12:08
In another effort on their part,
215
716680
3016
Un alt exemplu al activității lor
12:11
they're actually helping
and working with NGOs
and working with NGOs
216
719720
3816
este ajutorul pe care îl oferă ONG-urilor
și colaborarea cu acestea
și colaborarea cu acestea
12:15
to ensure that people can provide
housing for free for refugees.
housing for free for refugees.
217
723560
4320
pentru a asigura adăpost pentru refugiați.
12:21
Now, what I love about this program
218
729000
2336
Ce îmi place la acest program
12:23
is that I don't think
most people would've figured out
most people would've figured out
219
731360
2616
este că nu văd cum altfel
s-ar fi gândit oamenii
s-ar fi gândit oamenii
12:26
how to express their generosity
220
734000
1976
să-și exprime generozitatea
12:28
and open their homes
for those in such dire need --
for those in such dire need --
221
736000
3176
și să-și deschidă casele
pentru cei în nevoie -
pentru cei în nevoie -
12:31
certainly not so quickly
or so easily or efficiently --
or so easily or efficiently --
222
739200
3016
oricum nu atât de repede,
de ușor și de eficient -
de ușor și de eficient -
12:34
without this innovation by Airbnb.
223
742240
2600
fără această inițiativă a Airbnb.
12:37
But at the same time,
224
745840
1976
Dar în același timp,
12:39
this is core to their corporate strategy
225
747840
2616
acest lucru stă la baza strategiei lor
12:42
and core to their growth
226
750480
2016
și a creșterii companiei,
12:44
because they grow by increasing
the number of hosts and guests
the number of hosts and guests
227
752520
5136
pentru că măsura succesului
este dată de numărul de gazde și oaspeți
este dată de numărul de gazde și oaspeți
12:49
using their platform.
228
757680
1480
care folosesc platforma lor.
12:52
But if they'd only
been thinking exclusively
been thinking exclusively
229
760560
2976
Însă dacă se concentrau
în mod exclusiv
în mod exclusiv
12:55
about the return side of things,
230
763560
2496
pe profit,
12:58
I'm not sure they would have ever
figured out this route to growth,
figured out this route to growth,
231
766080
3176
probabil că nu s-ar fi gândit
la acest mod de a face profit,
la acest mod de a face profit,
13:01
because they're not
charging transaction fees.
charging transaction fees.
232
769280
2280
deoarece nu percep comision.
13:04
So it's a pretty exciting way,
233
772360
1456
Deci e o modalitate excelentă
13:05
when they were thinking
about how to bring their capabilities
about how to bring their capabilities
234
773840
2896
când pot acoperi cu serviciile lor
13:08
to a need in society
235
776760
1616
o nevoie a societății
13:10
and at the same time
drive their own growth.
drive their own growth.
236
778400
2840
și, în același timp, să se poată extinde.
13:14
But what if you're trying to find
new customer segments?
new customer segments?
237
782760
3160
Dar ce se întâmplă când încerci să găsești
un segment nou de clienți?
un segment nou de clienți?
13:18
Let's move to South Africa,
238
786840
2256
Să ne mutăm acum în Africa de Sud
13:21
and let's talk about Standard Bank.
239
789120
2000
și să vorbim despre Standard Bank.
13:23
In South Africa,
240
791680
1696
În Africa de Sud,
13:25
the government has a regulation
241
793400
1576
guvernul stabilește regula
13:27
that requires all banks
to donate 0.2 percent of their profits
to donate 0.2 percent of their profits
242
795000
5696
care impune băncilor
să doneze 0,2% din profit
să doneze 0,2% din profit
13:32
to small and medium
black-owned enterprises.
black-owned enterprises.
243
800720
3000
întreprinderilor mici și mijlocii
deținute de persoane de culoare.
deținute de persoane de culoare.
13:36
And many banks just donate
this to the entrepreneurs,
this to the entrepreneurs,
244
804600
3776
Și multe bănci donează pur și simplu
acest procent antreprenorilor,
acest procent antreprenorilor,
13:40
but Standard Bank thought creatively.
245
808400
2376
însă Standard Bank a avut o idee creativă.
13:42
And what they did is they took those funds
246
810800
2656
Au luat aceste fonduri
13:45
and they invested them
in an independent trust,
in an independent trust,
247
813480
3576
și le-au investit
într-un fond independent,
într-un fond independent,
13:49
and they used that trust to fund loans
to these black entrepreneurs.
to these black entrepreneurs.
248
817080
5456
folosind acest fond pentru a finanța
împrumuturi către antreprenori negri.
împrumuturi către antreprenori negri.
13:54
This is a highly leveraged model.
249
822560
2456
Acest model este unul foarte avantajos.
13:57
They can support a lot more
entrepreneurs with capital,
entrepreneurs with capital,
250
825040
3576
În acest fel pot ajuta
mai mulți antreprenori cu capital,
mai mulți antreprenori cu capital,
14:00
and because their success
is completely intertwined
is completely intertwined
251
828640
2896
iar pentru că succesul lor
este perfect interconectat
este perfect interconectat
14:03
with the success of the entrepreneurs,
252
831560
2536
cu succesul antreprenorilor,
14:06
they're actually also using the fund
to provide technical assistance.
to provide technical assistance.
253
834120
3920
acest fond este folosit
pentru a acorda asistență tehnică.
pentru a acorda asistență tehnică.
14:10
More entrepreneurs supported,
254
838800
2416
Ajutor pentru mai mulți antreprenori
14:13
more people and communities
being lifted out of poverty.
being lifted out of poverty.
255
841240
3560
înseamnă mai mulți oameni și comunități
scăpate de sărăcie.
scăpate de sărăcie.
14:17
And it's successful for Standard Bank.
256
845520
2216
Și este un succes și pentru Standard Bank.
14:19
So successful that they're actually
working on expanding this program
working on expanding this program
257
847760
4216
Un succes atât de mare
încât au început să extindă acest program
încât au început să extindă acest program
14:24
to other areas in their portfolio.
258
852000
2880
și în alte domenii de investiții.
14:27
It's not like we haven't been trying
to solve the problems in our world
to solve the problems in our world
259
855920
3696
Nu înseamnă că nu am încercat
să rezolvăm problemele din lume
să rezolvăm problemele din lume
14:31
for a long time.
260
859640
1200
pentru multă vreme.
14:33
We have, and they're still here.
261
861360
2200
Am încercat și sunt încă aici.
14:36
We're making progress,
262
864600
1936
Deși facem progres,
14:38
but it's not far enough,
263
866560
1896
nu este suficient de avansat,
14:40
or fast enough,
264
868480
1376
sau de rapid,
14:41
or universal enough.
265
869880
1400
sau de universal.
14:44
We need to flip our thinking.
266
872120
1720
Trebuie să schimbăm felul de a gândi.
14:47
We need to have business --
267
875080
2136
Avem nevoie de parteneri -
14:49
both companies and investors --
268
877240
3080
atât companii, cât și investitori -
14:53
bring creative, innovative
corporate strategy and capital
corporate strategy and capital
269
881200
5000
care să vină cu strategii creative,
inovative și cu fonduri
inovative și cu fonduri
14:59
to solving the biggest
problems in our world.
problems in our world.
270
887200
3440
pentru a rezolva cele mai mari
probleme cu care se confruntă lumea.
probleme cu care se confruntă lumea.
15:03
And when they do that innovatively,
271
891600
3800
Și când o vor face în mod creativ,
15:08
and when they do that
272
896240
1600
când vor face acest lucru
15:11
with all of their thinking
and all of their strategy
and all of their strategy
273
899120
3016
cu toate ideile, strategia
15:14
and all of their capital,
274
902160
2056
și capitalul de care dispun,
15:16
and they're creating
both total shareholder returns
both total shareholder returns
275
904240
3056
când vor crea
atât venituri pentru acționari,
atât venituri pentru acționari,
15:19
and total societal impact,
276
907320
2536
cât și impact social,
15:21
we know that we will solve those problems,
277
909880
2936
atunci vom ști că vom rezolva
aceste probleme,
aceste probleme,
15:24
both profitably and generously.
278
912840
3040
în mod profitabil și generos.
15:28
Thank you.
279
916720
1216
Mulțumesc.
15:29
(Applause)
280
917960
2640
(Aplauze)
ABOUT THE SPEAKER
Wendy Woods - Social impact strategistWendy Woods is a Senior Partner and Managing Director of The Boston Consulting Group (BCG) and Global Leader of BCG's Social Impact practice, which she helped create.
Why you should listen
Wendy Woods is responsible for BCG's work addressing global health, development, education, environment and climate, humanitarian response and total societal impact. She works with businesses, governments and social sector organizations, helping clients rethink business's role in society, create inclusive strategies, improve effectiveness, develop public-private partnerships and drive change. She is passionate about improving cooperation across the private, public, and social sectors to help solve the world's most intractable problems, as highlighted in her previous TED Talk, "Collective cooperation in the social sector."
Woods is also a frequent contributor to BCG's thought leadership across a wide range of topics, most recently co-authoring "Preparing for a Warmer World," "Total Societal Impact: A New Lens for Strategy," and "Why Paid Family Leave is Good Business."
Woods is a member of the Board of Trustees for the Centre for Public Impact, a BCG foundation dedicated to improving the positive impact of governments. She earned a BA in economics from the University of Michigan and an MBA from the J.L. Kellogg Graduate School of Management at Northwestern University.
Wendy Woods | Speaker | TED.com