ABOUT THE SPEAKER
Michael Norton - Social science researcher
Through clever studies, Michael Norton studies how we feel about what we buy and spend.

Why you should listen

Michael I. Norton is a professor of business administration in the marketing unit at the Harvard Business School. He holds a B.A. in Psychology and English from Williams and a Ph.D. in Psychology from Princeton. Prior to joining HBS, Professor Norton was a Fellow at the MIT Media Lab and MIT’s Sloan School of Management. His work has been published in a number of leading academic journals, including Science, the Journal of Personality and Social Psychology, Psychological Science, and the Annual Review of Psychology, and has been covered in media outlets such as the Economist, the Financial Times, the New York Times, the Wall Street Journal, and the Washington Post.

His research has twice been featured in the New York Times Magazine Year in Ideas issue, in 2007 (Ambiguity Promotes Liking) and 2009 (The Counterfeit Self). His “The IKEA Effect: When Labor Leads to Love” was featured in Harvard Business Review‘s Breakthrough Ideas for 2009.

More profile about the speaker
Michael Norton | Speaker | TED.com
TEDxCambridge

Michael Norton: How to buy happiness

Michael Norton: Kako kupiti sreću

Filmed:
4,136,439 views

Na TEDxCambridge-u, Michael Norton govori o fascinantnom istraživanju prema kojem novac uistinu može kupiti sreću - kada ga ne trošite na sebe. Slušajte iznenađujuće podatke o mnogobrojnim načinima prosocijalnog trošenja koje može koristiti vama, vašem poslu, i (naravno) drugim ljudima.
- Social science researcher
Through clever studies, Michael Norton studies how we feel about what we buy and spend. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:15
So I want to talk todaydanas about moneynovac and happinesssreća,
0
0
3000
Danas želim govoriti o novcu i sreći,
00:18
whichkoji are two things
1
3000
2000
što su dvije stvari
00:20
that a lot of us spendprovesti a lot of our time thinkingmišljenje about,
2
5000
2000
za razmišljanje o kojima mnogi od nas troše mnogo svog vremena,
00:22
eitherili tryingtežak to earnzaraditi them or tryingtežak to increasepovećati them.
3
7000
3000
ili ih pokušavajući zaraditi ili pokušavajući ih povećati .
00:25
And a lot of us resonaterezonirati with this phrasefraza.
4
10000
2000
I mnogi od nas se slažu s tom rečenicom.
00:27
So we see it in religionsreligije and self-helpSamopomoć booksknjige,
5
12000
2000
Vidimo u religijama i knjigama za samopomoć,
00:29
that moneynovac can't buykupiti happinesssreća.
6
14000
2000
da novac ne može kupiti sreću.
00:31
And I want to suggestpredložiti todaydanas that, in factčinjenica, that's wrongpogrešno.
7
16000
3000
A danas želim pretpostaviti da je to, u biti, netočno.
00:34
(LaughterSmijeh)
8
19000
2000
(Smijeh)
00:36
I'm at a businessPoslovni schoolškola, so that's what we do.
9
21000
2000
Ja sam u poslovnoj školi pa je to ono što radimo.
00:38
So that's wrongpogrešno, and, in factčinjenica, if you think that,
10
23000
3000
Dakle, to je netočno, i, u biti, ako tako mislite,
00:41
you're actuallyzapravo just not spendingtrošenje it right.
11
26000
2000
zapravo ga ne trošite ispravno.
00:43
So that insteadumjesto of spendingtrošenje it the way you usuallyobično spendprovesti it,
12
28000
2000
Dakle, umjesto da ga trošite na uobičajeni način na koji to činite,
00:45
maybe if you spentpotrošen it differentlyrazličito,
13
30000
2000
možda ako ga potrošite drugačije,
00:47
that mightmoć work a little bitbit better.
14
32000
2000
to bi moglo ispasti malčice bolje.
00:49
And before I tell you the waysnačine that you can spendprovesti it that will make you happiersretniji,
15
34000
3000
I prije no što vam kažem načine na koje ga možete potrošiti, a da vas to učini sretnijima,
00:52
let's think about the waysnačine we usuallyobično spendprovesti it
16
37000
2000
razmislimo o načinima na koje ga obično trošimo,
00:54
that don't, in factčinjenica, make us happiersretniji.
17
39000
2000
a koji nas, zapravo, ne čine sretnijima.
00:56
We had a little naturalprirodni experimenteksperiment.
18
41000
2000
Imali smo mali prirodni pokus.
00:58
So CNNCNN, a little while agoprije, wrotenapisao this interestingzanimljiv articlečlanak
19
43000
3000
Dakle, CNN je nedavno napisao ovaj zanimljiv članak
01:01
on what happensdogađa se to people when they winpobijediti the lotterylutrija.
20
46000
3000
o tome što se dogodi s ljudima kada dobiju na lotu.
01:04
It turnsokreti out people think when they winpobijediti the lotterylutrija theirnjihov livesživot are going to be amazingnevjerojatan.
21
49000
3000
Ispada da ljudi misle da će njihovi životi biti nevjerojatni kada dobiju na lotu.
01:07
This article'sčlanak about how theirnjihov livesživot get ruinedupropastila.
22
52000
2000
Ovaj članak govori o tome kako se njihovi životi unište.
01:09
So what happensdogađa se when people winpobijediti the lotterylutrija
23
54000
2000
Dakle, ono što se dogodi kada ljudi dobiju na lotu
01:11
is, numberbroj one, they spendprovesti all the moneynovac and go into debtdug,
24
56000
3000
jest, kao prvo, da potroše sav novac i odu u dug,
01:14
and numberbroj two, all of theirnjihov friendsprijatelji and everyonesvatko they'vešto ga do ever metsastali
25
59000
3000
i kao drugo, svi njihovi prijatelji i svi ljudi koje su ikad upoznali
01:17
find them and bugbuba them for moneynovac.
26
62000
2000
pronađu ih i žicaju ih novac.
01:19
And it ruinsruševine theirnjihov socialsocijalni relationshipsodnosa, in factčinjenica.
27
64000
2000
A to, u biti, uništi njihove društvene veze.
01:21
So they have more debtdug and worsegore friendshipsprijateljstva
28
66000
2000
Pa imaju više dugova i lošija prijateljstva
01:23
than they had before they wonwon the lotterylutrija.
29
68000
2000
nego prije no što su dobili na lotu.
01:25
What was interestingzanimljiv about the articlečlanak
30
70000
2000
Ono što je zanimljivo kod tog članka
01:27
was people startedpočeo commentingkomentiranje on the articlečlanak, readersčitači of the thing.
31
72000
3000
jest da su ljudi počeli komentirati članak, čitatelji članka.
01:30
And insteadumjesto of talkingkoji govori about
32
75000
2000
I umjesto da govore o
01:32
how it had madenapravljen them realizeostvariti that moneynovac doesn't leaddovesti to happinesssreća,
33
77000
2000
tome kako ih je to dovelo do spoznaje da novac ne vodi do sreće,
01:34
everyonesvatko instantlyodmah startedpočeo sayingizreka,
34
79000
2000
svi su odmah počeli govoriti:
01:36
"You know what I would do if I wonwon the lotterylutrija ... ?"
35
81000
2000
"Znaš li što bih ja učinio da dobijem na lotu...?"
01:38
and fantasizingmaštanje about what they'doni bi do.
36
83000
2000
i fantazirati o tome što bi napravili.
01:40
And here'sevo just two of the onesone we saw that are just really interestingzanimljiv to think about.
37
85000
3000
I evo samo dva od onih za koje smo primijetili da su zanimljivi za razmišljanje.
01:43
One personosoba wrotenapisao in, "When I winpobijediti, I'm going to buykupiti my ownvlastiti little mountainplanina
38
88000
3000
Netko je napisao: "Kada ja dobijem, kupit ću vlastitu malu planinu
01:46
and have a little housekuća on topvrh."
39
91000
2000
i imati malu kuću na njenom vrhu."
01:48
(LaughterSmijeh)
40
93000
2000
(Smijeh)
01:50
And anotherjoš personosoba wrotenapisao, "I would fillispuniti a bigvelika bathtubkada with moneynovac
41
95000
3000
Jedna druga osoba je napisala: "Ja bih napunio veliku kadu novcem
01:53
and get in the tubkada while smokingpušenje a bigvelika fatmast cigarcigara
42
98000
2000
i ušao u nju pušeći veliku debelu cigaru
01:55
and sippingispijanje a glassstaklo of champagnešampanjac."
43
100000
2000
i pijuckajući čašu šampanjca."
01:57
This is even worsegore now: "Then I'd have a pictureslika takenpoduzete
44
102000
2000
Ovo sad je još gore: "Tada bih se slikao
01:59
and dozensdesetine of glossiesGlossies madenapravljen.
45
104000
2000
i dao napraviti desetke slika.
02:01
AnyoneBilo tko beggingprosjačenje for moneynovac or tryingtežak to extortiznuditi from me
46
106000
2000
Bilo tko tko bi me molio za novac ili ga pokušao iznuditi od mene
02:03
would receivedobiti a copykopirati of the pictureslika and nothing elsedrugo."
47
108000
3000
dobio bi primjerak slike i ništa drugo."
02:06
(LaughterSmijeh)
48
111000
3000
(Smijeh)
02:09
And so manymnogi of the commentskomentari were exactlytočno of this typetip,
49
114000
2000
I toliko komentara je bilo baš tog tipa,
02:11
where people got moneynovac
50
116000
2000
gdje su ljudi dobili novac
02:13
and, in factčinjenica, it madenapravljen them antisocialantisocijalno.
51
118000
2000
i, zapravo, to ih je učinilo antisocijalnima.
02:15
So I told you that it ruinsruševine people'snarodno livesživot and that theirnjihov friendsprijatelji bugbuba them.
52
120000
3000
Rekao sam vam da to uništi ljudske živote i da ih prijatelji gnjave.
02:18
It alsotakođer, moneynovac oftenčesto makesmarke us feel very selfishsebičan
53
123000
2000
Također, zbog novca se često osjećamo sebičnima
02:20
and we do things only for ourselvessebe.
54
125000
2000
i činimo stvari samo za sebe.
02:22
Well maybe the reasonrazlog that moneynovac doesn't make us happysretan
55
127000
2000
Pa možda je razlog što nas novac ne usrećuje
02:24
is that we're always spendingtrošenje it on the wrongpogrešno things,
56
129000
2000
taj da ga uvijek trošimo na krive stvari,
02:26
and in particularposebno, that we're always spendingtrošenje it on ourselvessebe.
57
131000
3000
posebice to što ga uvijek trošimo na sebe.
02:29
And we thought, I wonderčudo what would happendogoditi se
58
134000
2000
I pomislili smo, pitam se što bi se dogodilo
02:31
if we madenapravljen people spendprovesti more of theirnjihov moneynovac on other people.
59
136000
2000
kada bismo potakli ljude da troše više svog novca na druge ljude.
02:33
So insteadumjesto of beingbiće antisocialantisocijalno with your moneynovac,
60
138000
3000
Umjesto da ste antisocijalni sa svojim novcem,
02:36
what if you were a little more prosocialprosocijalnog with your moneynovac?
61
141000
2000
što kada biste bili malo više prosocijalni sa svojim novcem?
02:38
And we thought, let's make people do it and see what happensdogađa se.
62
143000
2000
I pomislili smo, hajmo natjerati ljude da to učine i pogledajmo što će se dogoditi.
02:40
So let's have some people do what they usuallyobično do
63
145000
2000
Dakle, neka neki ljudi učine ono što i inače čine
02:42
and spendprovesti moneynovac on themselvesse,
64
147000
2000
i potroše novac na sebe,
02:44
and let's make some people give moneynovac away,
65
149000
2000
a druge ljude natjerajmo da daju svoj novac,
02:46
and measuremjera theirnjihov happinesssreća and see if, in factčinjenica, they get happiersretniji.
66
151000
3000
i izmjerimo njihovu sreću i provjerimo da li su, u biti, postali sretnijima.
02:49
So the first way that we did this.
67
154000
2000
Evo prvog načina na koji smo to učinili.
02:51
On one VancouverVancouver morningjutro, we wentotišao out on the campuskampus
68
156000
2000
Jednog jutra u Vancouveru, otišli smo na kampus
02:53
at UniversitySveučilište of BritishBritanski ColumbiaColumbia
69
158000
2000
Sveučilišta Britanske Kolumbije
02:55
and we approachedprilazi people and said, "Do you want to be in an experimenteksperiment?"
70
160000
2000
i prišli smo ljudima s pitanjem: "Želite li sudjelovati u pokusu?"
02:57
They said, "Yes."
71
162000
2000
Rekli su: "Želimo."
02:59
We askedpitao them how happysretan they were, and then we gavedali them an envelopeomotnica.
72
164000
3000
Pitali smo ih koliko su sretni, a onda smo im dali kuvertu.
03:02
And one of the envelopesomotnica had things in it that said,
73
167000
2000
Jedna od kuverti imala je poruku koja je glasila:
03:04
"By 5:00 pmPM todaydanas, spendprovesti this moneynovac on yourselfsami."
74
169000
3000
"Do 17h danas, potrošite ovaj novac na sebe."
03:07
So we gavedali some examplesprimjeri of what you could spendprovesti it on.
75
172000
3000
Pa smo dali neke primjere načina na koji ga se može potrošiti.
03:10
Other people, in the morningjutro, got a slipskliznuti of paperpapir that said,
76
175000
2000
Drugi ljudi su, ujutro, dobili komad papira s porukom:
03:12
"By 5:00 pmPM todaydanas, spendprovesti this moneynovac on somebodyneko elsedrugo."
77
177000
3000
"Do 17h danas, potrošite ovaj novac na nekoga drugoga."
03:15
AlsoTakođer insideiznutra the envelopeomotnica was moneynovac.
78
180000
2000
A u kuverti je bio novac.
03:17
And we manipulatedmanipulirati how much moneynovac we gavedali them.
79
182000
2000
I manipulirali smo iznosom novca koji su dobili.
03:19
So some people got this slipskliznuti of paperpapir and fivepet dollarsdolara.
80
184000
3000
Neki ljudi su dobili ovaj komad papira i pet dolara.
03:22
Some people got this slipskliznuti of paperpapir and 20 dollarsdolara.
81
187000
3000
Neki su dobili ovaj komad papira i 20 dolara.
03:25
We let them go about theirnjihov day. They did whateveršto god they wanted to do.
82
190000
3000
Pustili smo ih da prožive svoj dan. Radili su što god su htjeli raditi.
03:28
We foundpronađeno out that they did in factčinjenica spendprovesti it in the way that we askedpitao them to.
83
193000
3000
Otkrili smo da su ga zapravo potrošili na način koji smo tražili da to i učine.
03:31
We calledzvao them up at night and askedpitao them,
84
196000
2000
Nazvali smo ih u noći i pitali:
03:33
"What'dOno što je you spendprovesti it on, and how happysretan do you feel now?"
85
198000
2000
"Na što ste ga potrošili i koliko sretnima se sada osjećate?"
03:35
What did they spendprovesti it on?
86
200000
2000
Na što su ga potrošili?
03:37
Well these are collegekoledž undergradsstudenata, so a lot of what they spentpotrošen it on for themselvesse
87
202000
2000
Pa ovo su studenti pa su velik dio onoga što su kupili sebi
03:39
were things like earringsnaušnice and makeupšminka.
88
204000
2000
bile stvari poput naušnica i šminke.
03:41
One womanžena said she boughtkupio a stuffedpunjeni animalživotinja for her niecenećakinja.
89
206000
3000
Jedna je žena rekla da je kupila plišanu igračku za svoju nećakinju.
03:44
People gavedali moneynovac to homelessbez krova nad glavom people.
90
209000
2000
Ljudi su dali novac beskućnicima.
03:46
HugeOgroman effectposljedica here of StarbucksStarbucks.
91
211000
3000
Velik utjecaj Starbucksa.
03:49
(LaughterSmijeh)
92
214000
2000
(Smijeh)
03:51
So if you give undergraduatesstudenti fivepet dollarsdolara, it looksizgled like coffeekava to them
93
216000
3000
Dakle, ako studentima date pet dolara, to njima izgleda kao kava
03:54
and they runtrčanje over to StarbucksStarbucks and spendprovesti it as fastbrzo as they can.
94
219000
3000
i otrče do Starbucksa i potroše ga najbrže što mogu.
03:57
But some people boughtkupio a coffeekava for themselvesse, the way they usuallyobično would,
95
222000
3000
No, neki ljudi su kupili kavu za sebe, kao što bi to i inače učinili,
04:00
but other people said that they boughtkupio a coffeekava for somebodyneko elsedrugo.
96
225000
2000
ali drugi ljudi su rekli da su nekome drugom platili kavu.
04:02
So the very sameisti purchasekupiti,
97
227000
2000
Dakle, ista kupovina,
04:04
just targetedciljano towardprema yourselfsami
98
229000
2000
samo usmjerena prema sebi
04:06
or targetedciljano towardprema somebodyneko elsedrugo.
99
231000
2000
ili usmjerena prema nekom drugom.
04:08
What did we find when we calledzvao them back at the endkraj of the day?
100
233000
2000
Što smo otkrili kada smo ih pozvali natrag na kraju dana?
04:10
People who spentpotrošen moneynovac on other people got happiersretniji.
101
235000
2000
Ljudi koji su novac potrošili na druge postali su sretniji.
04:12
People who spentpotrošen moneynovac on themselvesse, nothing happeneddogodilo.
102
237000
2000
Kod ljudi koji su novac potrošili na sebe, ništa se nije dogodilo.
04:14
It didn't make them lessmanje happysretan, it just didn't do much for them.
103
239000
3000
To ih nije učinilo manje sretnima, samo im nije posebno doprinijelo.
04:17
And the other thing we saw is the amountiznos of moneynovac doesn't matterstvar that much.
104
242000
3000
A drugo što smo vidjeli jest da novčani iznos i nije toliko bitan.
04:20
So people thought that 20 dollarsdolara would be way better than fivepet dollarsdolara.
105
245000
3000
Dakle, ljudi su mislili da će 20 dolara biti mnogo bolje od 5 dolara.
04:23
In factčinjenica, it doesn't matterstvar how much moneynovac you spentpotrošen.
106
248000
3000
U biti, nije važno koliko ste novca potrošili.
04:26
What really matterspitanja is that you spentpotrošen it on somebodyneko elsedrugo
107
251000
2000
Ono što je važno jest da ste ga potrošili na nekoga drugog,
04:28
ratherradije than on yourselfsami.
108
253000
2000
a ne na sebe.
04:30
We see this again and again
109
255000
2000
Vidimo to opet i iznova
04:32
when we give people moneynovac to spendprovesti on other people insteadumjesto of on themselvesse.
110
257000
3000
kad ljudima damo novac da ga potroše na nekoga drugog, umjesto na sebe.
04:35
Of coursenaravno, these are undergraduatesstudenti in CanadaKanada --
111
260000
2000
Naravno, to su kanadski studenti -
04:37
not the world'ssvijetu mostnajviše representativepredstavnik populationpopulacija.
112
262000
2000
nisu baš najreprezentativniji uzorak svjetskog stanovništva.
04:39
They're alsotakođer fairlypošteno wealthybogat and affluentpritoka and all these other sortsvrste of things.
113
264000
3000
Oni su također dosta bogati, dobrostojeći i sve te slične stvari.
04:42
We wanted to see if this holdsdrži truepravi everywheresvugdje, posvuda in the worldsvijet
114
267000
3000
Htjeli smo provjeriti je li to točno svugdje u svijetu
04:45
or just amongmeđu wealthybogat countrieszemlje.
115
270000
2000
ili samo u bogatim zemljama.
04:47
So we wentotišao, in factčinjenica, to UgandaUganda and ranran a very similarsličan experimenteksperiment.
116
272000
2000
Otišli smo, naime, u Ugandu i proveli veoma sličan pokus.
04:49
So imaginezamisliti, insteadumjesto of just people in CanadaKanada,
117
274000
2000
Zamislite, umjesto iskrenih ljudi u Kanadi,
04:51
we said, "NameIme the last time you spentpotrošen moneynovac on yourselfsami or other people.
118
276000
3000
rekli smo: "Recite nam kada ste zadnji put potrošili novac na sebe ili druge ljude.
04:54
DescribeOpisati it. How happysretan did it make you?"
119
279000
2000
Opišite to. Koliko sretnima vas je to učinilo?"
04:56
Or in UgandaUganda, "NameIme the last time you spentpotrošen moneynovac
120
281000
2000
Ili u Ugandi: "Navedite zadnji put kada ste potrošili novac
04:58
on yourselfsami or other people and describeopisati that."
121
283000
3000
na sebe ili druge ljude i opišite to."
05:01
And then we askedpitao them how happysretan they are again.
122
286000
2000
A tada smo ih opet pitali koliko su sretni.
05:03
And what we see is sortvrsta of amazingnevjerojatan
123
288000
2000
I ono što vidimo je nevjerojatno
05:05
because there's humanljudski universalsuniverzala on what you do with your moneynovac
124
290000
2000
zato što postoje ljudske univerzalnosti u onome što radimo sa svojim novcem
05:07
and then realstvaran culturalkulturni differencesRazlike on what you do as well.
125
292000
3000
i onda prave kulturne razlike također u tome što radimo.
05:10
So for exampleprimjer,
126
295000
2000
Pa na primjer,
05:12
one guy from UgandaUganda sayskaže this.
127
297000
2000
jedan čovjek iz Ugande kaže ovo.
05:14
He said, "I calledzvao a girldjevojka I wishedpoželio to love."
128
299000
2000
Rekao je: "Nazvao sam djevojku koju bih želio voljeti."
05:16
They basicallyu osnovi wentotišao out on a datedatum,
129
301000
2000
Oni su u biti bili na jednom spoju,
05:18
and he sayskaže at the endkraj that he didn't "achievepostići" her up tilldo now.
130
303000
3000
i na kraju kaže da je do sada nije "pridobio".
05:21
Here'sOvdje je a guy from CanadaKanada.
131
306000
3000
Evo čovjeka iz Kanade.
05:24
Very similarsličan thing.
132
309000
2000
Vrlo slična stvar.
05:26
"I tookuzeo my girlfrienddjevojka out for dinnervečera.
133
311000
2000
"Odveo sam djevojku na večeru.
05:28
We wentotišao to a moviefilm, we left earlyrano,
134
313000
2000
Otišli smo u kino, izašli prije kraja
05:30
and then wentotišao back to her roomsoba for ... " only caketorta -- just a piecekomad of caketorta.
135
315000
4000
i otišli u njenu sobu na..." samo tortu - samo komad torte.
05:34
HumanLjudski universaluniverzalan -- so you spendprovesti moneynovac on other people,
136
319000
2000
Ljudske univerzalnosti - trošite novac na druge ljude,
05:36
you're beingbiće nicelijepo to them.
137
321000
2000
dobri ste prema njima.
05:38
Maybe you have something in mindum, maybe not.
138
323000
2000
Možda nešto smjerate, možda ne.
05:40
But then we see extraordinaryizvanredan differencesRazlike.
139
325000
2000
Ali onda vidimo nevjerojatne razlike.
05:42
So look at these two.
140
327000
2000
Pogledajte ove dvije.
05:44
This is a womanžena from CanadaKanada.
141
329000
2000
Ovo je žena iz Kanade.
05:46
We say, "NameIme a time you spentpotrošen moneynovac on somebodyneko elsedrugo."
142
331000
2000
Mi kažemo: "Navedite vrijeme kada ste potrošili novac ne nekog drugog."
05:48
She sayskaže, "I boughtkupio a presentpredstaviti for my mommama.
143
333000
2000
Ona kaže: "Kupila sam dar za svoju mamu,
05:50
I drovestado to the malltrgovački centar in my carautomobil, boughtkupio a presentpredstaviti, gavedali it to my mommama."
144
335000
2000
odvezla sam se do trgovačkog centra svojim autom, kupila dar, dala ga mami."
05:52
PerfectlySavršeno nicelijepo thing to do.
145
337000
2000
Veoma lijepa stvar za učiniti.
05:54
It's good to get giftspokloni for people that you know.
146
339000
2000
Lijepo je kupovati darove ljudima koje znate.
05:56
CompareUsporediti that to this womanžena from UgandaUganda.
147
341000
2000
Usporedite to s ovom ženom iz Ugande.
05:58
"I was walkinghodanje and metsastali a long-timedugogodišnji friendprijatelj
148
343000
2000
"Šetala sam i srela dugogodišnju prijateljicu
06:00
whosečije sonsin was sickbolestan with malariamalarija.
149
345000
2000
čiji sin je bolovao od malarije.
06:02
They had no moneynovac, they wentotišao to a clinicKlinika and I gavedali her this moneynovac."
150
347000
3000
Nisu imali novca, otišli su u kliniku i ja sam joj dala ovaj novac."
06:05
This isn't $10,000, it's the locallokalne currencyvaluta.
151
350000
3000
To nije 10,000 dolara, to je lokalna valuta.
06:08
So it's a very smallmali amountiznos of moneynovac, in factčinjenica.
152
353000
2000
To je zapravo veoma malen iznos.
06:10
But enormouslyogromno differentdrugačiji motivationsmotivacije here.
153
355000
2000
Ali prisutna je bitno drugačija motivacija.
06:12
This is a realstvaran medicalmedicinski need,
154
357000
2000
Ovo je prava medicinska potreba,
06:14
literallydoslovce a life-savingkoji spašava život donationdonacija.
155
359000
2000
doslovno donacija koja spašava život.
06:16
AboveIznad, it's just kindljubazan of, I boughtkupio a giftdar for my mothermajka.
156
361000
2000
Kod prve žene, to je kao, kupila sam dar za svoju mamu.
06:18
What we see again thoughiako
157
363000
2000
Što vidimo, međutim,
06:20
is that the specificspecifično way that you spendprovesti on other people
158
365000
2000
jest da određen način na koji trošite na druge ljude
06:22
isn't nearlyskoro as importantvažno
159
367000
2000
nije ni približno važan
06:24
as the factčinjenica that you spendprovesti on other people
160
369000
2000
kao činjenica da trošite na druge ljude
06:26
in ordernarudžba to make yourselfsami happysretan,
161
371000
2000
da biste sebe usrećili,
06:28
whichkoji is really quitedosta importantvažno.
162
373000
2000
što je zapravo dosta važno.
06:30
So you don't have to do amazingnevjerojatan things with your moneynovac to make yourselfsami happysretan.
163
375000
3000
Dakle, ne morate raditi čudesne stvari sa svojim novcem da biste se usrećili.
06:33
You can do smallmali, trivialtrivijalno things and yetjoš still get these benefitsprednosti from doing this.
164
378000
3000
Možete raditi male, trivijalne stvari i opet imati dobiti od toga.
06:36
These are only two countrieszemlje.
165
381000
2000
To su samo dvije zemlje.
06:38
We alsotakođer wanted to go even broaderšire and look at everysvaki countryzemlja in the worldsvijet if we could
166
383000
3000
Htjeli smo otići i dalje i pogledati svaku zemlju u svijetu kada bismo mogli
06:41
to see what the relationshipodnos is betweenizmeđu moneynovac and happinesssreća.
167
386000
3000
da vidimo koja je veza između novca i sreće.
06:44
We got datapodaci from the GallupGallup OrganizationOrganizacija,
168
389000
2000
Dobili smo podatke od organizacije Gallup,
06:46
whichkoji you know from all the politicalpolitički pollsankete that have been happeningdogađa latelynedavno.
169
391000
3000
koju znate iz svih političkih anketa koje su se nedavno održavale.
06:49
They askpitati people, "Did you donatedonirati moneynovac to charitymilosrđe recentlynedavno?"
170
394000
2000
Oni pitaju ljude: "Jeste li nedavno donirali novac u dobrotvorne svrhe?",
06:51
and they askpitati them, "How happysretan are you with your life in generalgeneral?"
171
396000
3000
zatim: "Koliko ste sretni sa svojim životom općenito?"
06:54
And we can see what the relationshipodnos is betweenizmeđu those two things.
172
399000
2000
I možemo vidjeti koja je veza između te dvije stvari.
06:56
Are they positivelypozitivno correlatedkorelaciji? GivingDavanje moneynovac makesmarke you happysretan.
173
401000
3000
Jesu li u pozitivnoj korelaciji? Davanje novca vas čini sretnima.
06:59
Or are they negativelynegativno correlatedkorelaciji?
174
404000
2000
Jesu li u negativnoj korelaciji?
07:01
On this mapkarta, greenzelena will mean they're positivelypozitivno correlatedkorelaciji
175
406000
2000
Na ovoj karti, zeleno će značiti da su u pozitivnoj korelaciji,
07:03
and redcrvena meanssredstva they're negativelynegativno correlatedkorelaciji.
176
408000
3000
a crveno znači da su u negativnoj korelaciji.
07:06
And you can see, the worldsvijet is crazilyskaču greenzelena.
177
411000
2000
I kao što vidite, svijet je ludo zelen.
07:08
So in almostskoro everysvaki countryzemlja in the worldsvijet
178
413000
2000
U skoro svakoj zemlji na svijetu
07:10
where we have this datapodaci,
179
415000
2000
za koju imamo ove podatke,
07:12
people who give moneynovac to charitymilosrđe are happiersretniji people
180
417000
2000
ljudi koji daju novac u dobrotvorne svrhe su sretniji ljudi
07:14
that people who don't give moneynovac to charitymilosrđe.
181
419000
2000
od ljudi koji ne daju novac u dobrotvorne svrhe.
07:16
I know you're all looking at that redcrvena countryzemlja in the middlesrednji.
182
421000
3000
Znam da svi gledate u ovu crvenu zemlju u sredini.
07:19
I would be a jerkkreten and not tell you what it is,
183
424000
2000
Bio bih kreten kad vam ne bih rekao koja je to zemlja,
07:21
but in factčinjenica, it's CentralSredišnje AfricanAfrička RepublicRepublike.
184
426000
2000
ali zapravo, to je Centralna Afrička Republika.
07:23
You can make up storiespriče. Maybe it's differentdrugačiji there for some reasonrazlog or anotherjoš.
185
428000
2000
Možete izmišljati priče. Možda je tamo drugačije iz ovog ili onog razloga.
07:25
Just belowispod that to the right is RwandaRuandi thoughiako,
186
430000
2000
Međutim, odmah ispod na desno je Ruanda,
07:27
whichkoji is amazinglyzačuđeno greenzelena.
187
432000
2000
koja je čudesno zelena.
07:29
So almostskoro everywheresvugdje, posvuda we look
188
434000
2000
Dakle, skoro svugdje gdje pogledamo
07:31
we see that givingdavanje moneynovac away makesmarke you happiersretniji
189
436000
2000
vidimo da vas darivanje novca čini sretnijima
07:33
than keepingčuvanje it for yourselfsami.
190
438000
2000
nego kada biste ga zadržali za sebe.
07:35
What about your work life, whichkoji is where we spendprovesti all the restodmor of our time
191
440000
3000
Što je s vašim poslovnim životom, gdje provodimo ostatak svog vremena
07:38
when we're not with the people we know.
192
443000
2000
kada nismo s ljudima koje znamo?
07:40
We decidedodlučio to infiltrateinfiltrirati some companiestvrtke and do a very similarsličan thing.
193
445000
3000
Odlučili smo ubaciti se u neke tvrtke i napraviti vrlo sličnu stvar.
07:43
So these are salesprodajni teamstimovi in BelgiumBelgija.
194
448000
2000
Ovo su prodajni timovi u Belgiji.
07:45
They work in teamstimovi; they go out and sellprodavati to doctorsliječnici
195
450000
2000
Rade u timovima; izađu i prodaju liječnicima
07:47
and try to get them to buykupiti drugslijekovi.
196
452000
2000
i pokušavaju ih nagovoriti da kupe lijekove.
07:49
So we can look and see how well they sellprodavati things
197
454000
3000
Pa možemo pogledati i vidjeti kako dobro prodaju robu
07:52
as a functionfunkcija of beingbiće a memberčlan of a teamtim.
198
457000
2000
kao funkciju člana tima.
07:54
Some teamstimovi, we give people on the teamtim some moneynovac for themselvesse
199
459000
2000
Neki timovi, damo ljudima iz tima nešto novca za njih same
07:56
and say, "SpendProvesti it howevermeđutim you want on yourselfsami,"
200
461000
2000
i kažemo: "Potrošite ga kako god želite na sebe",
07:58
just like we did with the undergradsstudenata in CanadaKanada.
201
463000
2000
baš kao što smo to učinili sa studentima u Kanadi.
08:00
But other teamstimovi we say, "Here'sOvdje je 15 euroeura.
202
465000
2000
Ali drugim timovima kažemo: "Evo 15 eura.
08:02
SpendProvesti it on one of your teammatessuigrači this weektjedan.
203
467000
2000
Potrošite ih ovaj tjedan na nekoga iz tima.
08:04
BuyKupiti them something as a giftdar or a presentpredstaviti and give it to them.
204
469000
3000
Kupite im nešto na dar i dajte im to."
08:07
And then we can see, well now we'veimamo got teamstimovi that spendprovesti on themselvesse
205
472000
3000
I tada možemo vidjeti, sada imamo timove koji troše na sebe
08:10
and we'veimamo got these prosocialprosocijalnog teamstimovi
206
475000
2000
i imamo te prosocijalne timove
08:12
who we give moneynovac to make the teamtim a little bitbit better.
207
477000
2000
kojima dajemo novac kako bismo tim učinili malo boljim.
08:14
The reasonrazlog I have a ridiculoussmiješan pinataPiñata there
208
479000
2000
Ondje imam smiješnu pinjatu
08:16
is one of the teamstimovi pooledskupnoj theirnjihov moneynovac and boughtkupio a pinataPiñata,
209
481000
2000
zato što je jedan od timova udružio svoj novac i kupio pinjatu,
08:18
and they all got around and smashedrazbijena the pinataPiñata and all the candybombon fellpao out and things like that.
210
483000
3000
i svi su se skupili oko nje i izlupali pinjatu i svi slatkiši su ispali iz nje i tako.
08:21
A very sillyglup, trivialtrivijalno thing to do,
211
486000
2000
Vrlo blesava, trivijalna stvar za napraviti,
08:23
but think of the differencerazlika on a teamtim that didn't do that at all,
212
488000
3000
ali razmislite o razlici između tima koji to uopće nije napravio,
08:26
that got 15 euroeura, put it in theirnjihov pocketdžep,
213
491000
2000
koji je dobio 15 eura, stavio ih u svoj džep,
08:28
maybe boughtkupio themselvesse a coffeekava,
214
493000
2000
možda si je kupio kavu,
08:30
or teamstimovi that had this prosocialprosocijalnog experienceiskustvo
215
495000
2000
i timova koji su imali ovo prosocijalno iskustvo
08:32
where they all bondedvezani togetherzajedno to buykupiti something and do a groupskupina activityaktivnost.
216
497000
3000
gdje su se svi povezali skupa da bi nešto kupili i imali grupnu aktivnost.
08:35
What we see is that, in factčinjenica, the teamstimovi that are prosocialprosocijalnog sellprodavati more stuffstvari
217
500000
3000
Ono što ovdje vidimo, zapravo, jest da timovi koji su prosocijalni prodaju više robe
08:38
than the teamstimovi that only got moneynovac for themselvesse.
218
503000
2000
nego timovi koji su samo dobili novac za sebe.
08:40
And one way to think about it
219
505000
2000
Jedan način na koji se o tome može razmišljati
08:42
is for everysvaki 15 euroeura you give people for themselvesse,
220
507000
2000
jest da za svakih 15 eura koje date ljudima za njih same,
08:44
they put it in theirnjihov pocketdžep, they don't do anything differentdrugačiji than they did before.
221
509000
3000
oni ih stave u svoj džep, ne učine ništa drugačije od onoga što su prije činili.
08:47
You don't get any moneynovac from that.
222
512000
2000
Iz toga ne dobivate novac.
08:49
You actuallyzapravo loseizgubiti moneynovac because it doesn't motivatemotivirati them to performizvesti any better.
223
514000
3000
Zapravo gubite novac jer vas ne motivira da bolje radite.
08:52
But when you give them 15 euroeura to spendprovesti on theirnjihov teammatessuigrači,
224
517000
2000
Ali onda im date 15 eura da potroše na članove svoje grupe,
08:54
they do so much better on theirnjihov teamstimovi
225
519000
2000
toliko bolje rade u svom timu
08:56
that you actuallyzapravo get a hugeogroman winpobijediti on investingulaganja this kindljubazan of moneynovac.
226
521000
3000
da zapravo imate veliku korist od ulaganja takvog novca.
08:59
And I realizeostvariti that you're probablyvjerojatno thinkingmišljenje to yourselvessami,
227
524000
2000
I shvaćam da vjerojatno mislite u sebi
09:01
this is all fine,
228
526000
2000
da je sve to u redu,
09:03
but there's a contextkontekst that's incrediblynevjerojatno importantvažno for publicjavnost policypolitika
229
528000
2000
ali postoji kontekst koji je od nevjerojatne važnosti za državnu politiku
09:05
and I can't imaginezamisliti it would work there.
230
530000
2000
i ne mogu zamisliti da bi to tamo funkcioniralo.
09:07
And basicallyu osnovi that if he doesn't showpokazati me that it worksdjela here,
231
532000
2000
I, u biti, ako mi ne pokaže da to tamo djeluje,
09:09
I don't believe anything he said.
232
534000
2000
ne vjerujem u ništa što je rekao.
09:11
And I know what you're all thinkingmišljenje about are dodgeballGraničar teamstimovi.
233
536000
3000
I znam da svi razmišljate o timovima u graničaru.
09:14
(LaughterSmijeh)
234
539000
2000
(Smijeh)
09:16
This was a hugeogroman criticismkritika that we got
235
541000
2000
Bila je to velika kritika koju smo dobili,
09:18
to say, if you can't showpokazati it with dodgeballGraničar teamstimovi, this is all stupidglup.
236
543000
3000
ako ne možeš to pokazati na timovima u graničaru, sve je to glupost.
09:21
So we wentotišao out and foundpronađeno these dodgeballGraničar teamstimovi
237
546000
2000
Pa smo izašli i našli te timove u graničaru
09:23
and infiltratedinfiltrirali them.
238
548000
2000
i ubacili se među njih.
09:25
And we did the exacttočno sameisti thing as before.
239
550000
2000
I napravili smo baš istu stvar kao i prije.
09:27
So some teamstimovi, we give people on the teamtim moneynovac, they spendprovesti it on themselvesse.
240
552000
3000
Dakle, nekim timovima, damo ljudima u timu novac, oni ga potroše na sebe.
09:30
Other teamstimovi, we give them moneynovac
241
555000
2000
Kod drugih timova, damo im novac
09:32
to spendprovesti on theirnjihov dodgeballGraničar teammatessuigrači.
242
557000
2000
da ga potroše na članove svog graničarskog tima.
09:34
The teamstimovi that spendprovesti moneynovac on themselvesse
243
559000
2000
Timovi koji potroše novac na sebe
09:36
are just the sameisti winningosvajanjem percentagespostoci as they were before.
244
561000
2000
imaju isti postotak pobjeda kao i prije.
09:38
The teamstimovi that we give the moneynovac to spendprovesti on eachsvaki other,
245
563000
2000
Timovi kojima dajemo novac kako bi ga potrošili jedni na druge,
09:40
they becomepostati differentdrugačiji teamstimovi
246
565000
2000
oni postanu drugačiji tim
09:42
and, in factčinjenica, they dominatedominirati the leagueliga by the time they're doneučinio.
247
567000
2000
i, zapravo, dominiraju ligom do kada su gotovi.
09:44
AcrossPreko all of these differentdrugačiji contextskontekstima --
248
569000
2000
Kroz sve te različite kontekste -
09:46
your personalosobni life, you work life,
249
571000
2000
vaš privatni život, vaš poslovni život,
09:48
even sillyglup things like intramuralunutar škole sportssportski --
250
573000
2000
čak i blesave stvari kao što su školski sportovi -
09:50
we see spendingtrošenje on other people has a biggerveći returnpovratak for you
251
575000
2000
vidimo da trošenje na druge ljude ima veći povratni efekt na vas
09:52
than spendingtrošenje on yourselfsami.
252
577000
3000
nego trošenje na sebe same.
09:55
And so I'll just say, I think if you think moneynovac can't buykupiti happinesssreća
253
580000
2000
I zato ću samo reći, ako vi mislite da novac ne može kupiti sreću,
09:57
you're not spendingtrošenje it right.
254
582000
2000
mislim da ga ne trošite ispravno.
09:59
The implicationimplikacija is not you should buykupiti this productproizvod insteadumjesto of that productproizvod
255
584000
3000
Pretpostavka nije da biste trebali kupiti ovaj proizvod umjesto onog proizvoda
10:02
and that's the way to make yourselfsami happiersretniji.
256
587000
2000
i da je to način na koji ćete se učiniti sretnijima.
10:04
It's in factčinjenica, that you should stop thinkingmišljenje
257
589000
2000
Pretpostavka je, u biti, da trebate prestati razmišljati
10:06
about whichkoji productproizvod to buykupiti for yourselfsami
258
591000
2000
o tome koji proizvod kupiti za sebe
10:08
and try givingdavanje some of it to other people insteadumjesto.
259
593000
3000
i probati umjesto toga dati nešto drugim ljudima.
10:11
And we luckilysrećom have an opportunityprilika for you.
260
596000
3000
I, srećom, imamo priliku za vas.
10:14
DonorsChooseDonorsChoose.orgorg is a non-profitneprofitne
261
599000
2000
DonorsChoose.org je neprofitan
10:16
for mainlyuglavnom publicjavnost schoolškola teachersučitelji in low-incomeniskim prihodima schoolsškola.
262
601000
3000
i uglavnom pomaže učiteljima državnih škola s niskim prihodima.
10:19
They postpošta projectsprojekti,
263
604000
2000
Oni objavljuju projekte,
10:21
so they say, "I want to teachučiti HuckleberryBorovnica FinnFinn to my classklasa and we don't have the booksknjige,"
264
606000
2000
i kažu: "Želim svoj razred naučiti o Huckleberryju Finnu, ali nemamo knjige",
10:23
or "I want a microscopemikroskopom to teachučiti my studentsstudenti scienceznanost
265
608000
2000
ili "Želim mikroskop da bih svoje učenike naučila o znanosti,
10:25
and we don't have a microscopemikroskopom."
266
610000
2000
ali nemamo mikroskope."
10:27
You and I can go on and buykupiti it for them.
267
612000
2000
Vi i ja možemo otići i kupiti ih za njih.
10:29
The teacheručitelj, nastavnik, profesor writespiše you a thank you noteBilješka. The kidsdjeca writepisati you a thank you noteBilješka.
268
614000
3000
Učitelj vam napiše pismo zahvale. Djeca vam napišu pismo zahvale.
10:32
SometimesPonekad they sendposlati you picturesSlike of them usingkoristeći the microscopemikroskopom.
269
617000
2000
Ponekad vam pošalju slike sebe kako koriste mikroskop.
10:34
It's an extraordinaryizvanredan thing.
270
619000
2000
To je nevjerojatna stvar.
10:36
Go to the websiteweb stranica and startpočetak yourselfsami on the processpostupak
271
621000
2000
Otiđite na web stranicu i započnite
10:38
of thinkingmišljenje, again, lessmanje about "How can I spendprovesti moneynovac on myselfsebe?"
272
623000
3000
razmišljati, ponavljam, manje o tome kako možete potrošiti novac na sebe,
10:41
and more about "If I've got fivepet dollarsdolara or 15 dollarsdolara,
273
626000
3000
a više o načinu na koji kada imate pet ili 15 dolara
10:44
what can I do to benefitkorist other people?"
274
629000
2000
možete pomoći drugim ljudima.
10:46
Because ultimatelyna kraju when you do that, you'llvi ćete find that you'llvi ćete benefitkorist yourselfsami much more.
275
631000
3000
Jer, na kraju krajeva, kada to učinite, vidjet ćete da sebi pomažete mnogo više.
10:49
Thank you.
276
634000
2000
Hvala vam.
10:51
(ApplausePljesak)
277
636000
2000
(Pljesak)
Translated by Suzana Barić
Reviewed by Nela Kacmarcik

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Michael Norton - Social science researcher
Through clever studies, Michael Norton studies how we feel about what we buy and spend.

Why you should listen

Michael I. Norton is a professor of business administration in the marketing unit at the Harvard Business School. He holds a B.A. in Psychology and English from Williams and a Ph.D. in Psychology from Princeton. Prior to joining HBS, Professor Norton was a Fellow at the MIT Media Lab and MIT’s Sloan School of Management. His work has been published in a number of leading academic journals, including Science, the Journal of Personality and Social Psychology, Psychological Science, and the Annual Review of Psychology, and has been covered in media outlets such as the Economist, the Financial Times, the New York Times, the Wall Street Journal, and the Washington Post.

His research has twice been featured in the New York Times Magazine Year in Ideas issue, in 2007 (Ambiguity Promotes Liking) and 2009 (The Counterfeit Self). His “The IKEA Effect: When Labor Leads to Love” was featured in Harvard Business Review‘s Breakthrough Ideas for 2009.

More profile about the speaker
Michael Norton | Speaker | TED.com