ABOUT THE SPEAKER
Michael Norton - Social science researcher
Through clever studies, Michael Norton studies how we feel about what we buy and spend.

Why you should listen

Michael I. Norton is a professor of business administration in the marketing unit at the Harvard Business School. He holds a B.A. in Psychology and English from Williams and a Ph.D. in Psychology from Princeton. Prior to joining HBS, Professor Norton was a Fellow at the MIT Media Lab and MIT’s Sloan School of Management. His work has been published in a number of leading academic journals, including Science, the Journal of Personality and Social Psychology, Psychological Science, and the Annual Review of Psychology, and has been covered in media outlets such as the Economist, the Financial Times, the New York Times, the Wall Street Journal, and the Washington Post.

His research has twice been featured in the New York Times Magazine Year in Ideas issue, in 2007 (Ambiguity Promotes Liking) and 2009 (The Counterfeit Self). His “The IKEA Effect: When Labor Leads to Love” was featured in Harvard Business Review‘s Breakthrough Ideas for 2009.

More profile about the speaker
Michael Norton | Speaker | TED.com
TEDxCambridge

Michael Norton: How to buy happiness

ميشيل نورتون: كيف نشتري السعادة "

Filmed:
4,136,439 views

في تيدإكس كامبردج ، ميشيل نورتون يتقاسم البحوث الرائعة حول كيف أن المال يمكن أن يشتري السعادة حقا --عندما لا تنفقه على نفسك . استمع للمعلومات المفاجئة عن الطرق المتعددة المؤيدة للإنفاق على الآخرين داخل المجتمع و التي يمكن أن تفيدك ، في عملك كما أنها ( طبعا ) تفيد الأشخاص الآخرين
- Social science researcher
Through clever studies, Michael Norton studies how we feel about what we buy and spend. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:15
So I want to talk todayاليوم about moneyمال and happinessسعادة,
0
0
3000
أريد التحدث اليوم عن المال و عن السعادة
00:18
whichالتي are two things
1
3000
2000
وهما شيئان مختلفان
00:20
that a lot of us spendأنفق a lot of our time thinkingتفكير about,
2
5000
2000
يقضي كثير منا الكثير من الوقت في التفكير فيهما
00:22
eitherإما tryingمحاولة to earnكسب them or tryingمحاولة to increaseزيادة them.
3
7000
3000
سواء من أجل الحصول عليهما او زيادتهما
00:25
And a lot of us resonateرن with this phraseالعبارة.
4
10000
2000
والكثير منا يردد هذه العبارة
00:27
So we see it in religionsالأديان and self-helpالاعتماد على الذات booksالكتب,
5
12000
2000
لذلك فإننا نرى في كتب الأديان و التنمية الذاتية
00:29
that moneyمال can't buyيشترى happinessسعادة.
6
14000
2000
أن المال لا يقدر على شراء السعادة
00:31
And I want to suggestاقترح todayاليوم that, in factحقيقة, that's wrongخطأ.
7
16000
3000
و أريد أن ألمح اليوم، في الواقع ، أن هذا خطأ
00:34
(Laughterضحك)
8
19000
2000
( ضحك)
00:36
I'm at a businessاعمال schoolمدرسة, so that's what we do.
9
21000
2000
أنا أدرس إدارة أعمال ، وهذا ما نقوم به
00:38
So that's wrongخطأ, and, in factحقيقة, if you think that,
10
23000
3000
هذا خاطئ، و في الحقيقة، إن كنتم تعتقدون ذلك
00:41
you're actuallyفعلا just not spendingالإنفاق it right.
11
26000
2000
فأنتم في حقيقة الأمر لا تصرفونه على الوجه الأصح
00:43
So that insteadفي حين أن of spendingالإنفاق it the way you usuallyعادة spendأنفق it,
12
28000
2000
إذن و عوض أن تصرفونه بالطريقة التي تعودتم عليها
00:45
maybe if you spentأنفق it differentlyبشكل مختلف,
13
30000
2000
ربما لو صرفتموه بطريقة مختلفة
00:47
that mightربما work a little bitقليلا better.
14
32000
2000
لاختلفت الأمور شيئا ما
00:49
And before I tell you the waysطرق that you can spendأنفق it that will make you happierأسعد,
15
34000
3000
وقبل أن أخبركم بالطرق التي يمكنكم أن تصرفوه بها و التي ستجعلكم أكثر سعادة
00:52
let's think about the waysطرق we usuallyعادة spendأنفق it
16
37000
2000
لنفكر بالطريقة التي عادة ما نصرفه بها
00:54
that don't, in factحقيقة, make us happierأسعد.
17
39000
2000
هذا في الواقع لا يجعلنا سعداء
00:56
We had a little naturalطبيعي >> صفة experimentتجربة.
18
41000
2000
و قد قمنا بتجربة طبيعية مصغرة
00:58
So CNNCNN, a little while agoمنذ, wroteكتب this interestingمثير للإعجاب articleمقالة - سلعة
19
43000
3000
إذن " السي إن إن" ، منذ فترة وجيرة، كتبت مقالا مثيرا للإهتمام
01:01
on what happensيحدث to people when they winيفوز the lotteryاليانصيب.
20
46000
3000
حول ما يقع للناس عندما يفوزون باليانصيب
01:04
It turnsيتحول out people think when they winيفوز the lotteryاليانصيب theirهم livesالأرواح are going to be amazingرائعة حقا.
21
49000
3000
يتضح أن الناس يعتقدون أنهم عندما يفوزون باليانصيب ستصيح حياتهم في غاية الروعة
01:07
This article'sمقالات about how theirهم livesالأرواح get ruinedخرب.
22
52000
2000
هذا المقال يتمحور حول الكيفية التي تدمر بها حياتهم
01:09
So what happensيحدث when people winيفوز the lotteryاليانصيب
23
54000
2000
إذن فما يحدث عندما يفوز الناس باليانصيب
01:11
is, numberرقم one, they spendأنفق all the moneyمال and go into debtدين,
24
56000
3000
هو ، أولا، أنهم يصرفون كل ما مالهم و يستدينون بعد ذلك
01:14
and numberرقم two, all of theirهم friendsاصحاب and everyoneكل واحد they'veكان عليهم ever metالتقى
25
59000
3000
وثانيا أن كل أصدقائهم و كل من التقوه يوما
01:17
find them and bugبق them for moneyمال.
26
62000
2000
يبحثوا عنهم و يسألوهم المال
01:19
And it ruinsأثار theirهم socialاجتماعي relationshipsالعلاقات, in factحقيقة.
27
64000
2000
.و هذا يخرب علاقاتهم الاجتماعية ، في الواقع
01:21
So they have more debtدين and worseأسوأ friendshipsصداقات
28
66000
2000
لذا تصير عليهم ديون أكثر و تصبح صداقاتهم أسوء
01:23
than they had before they wonوون the lotteryاليانصيب.
29
68000
2000
مما كانت قبل أن يربحوا في اليانصيب
01:25
What was interestingمثير للإعجاب about the articleمقالة - سلعة
30
70000
2000
ما كان مثيرا للإهتمام بخصوص هذا المقال
01:27
was people startedبدأت commentingالتعليق on the articleمقالة - سلعة, readersالقراء of the thing.
31
72000
3000
هو أن الناس بدأوا في التعليق حول المقال ، أي القراء
01:30
And insteadفي حين أن of talkingالحديث about
32
75000
2000
وعوضًا عن التحدث حول
01:32
how it had madeمصنوع them realizeأدرك that moneyمال doesn't leadقيادة to happinessسعادة,
33
77000
2000
كيف جعلهم يدركون أن المال لا يؤدي إلى السعادة
01:34
everyoneكل واحد instantlyفورا startedبدأت sayingقول,
34
79000
2000
بدا الكل فورا يقول
01:36
"You know what I would do if I wonوون the lotteryاليانصيب ... ?"
35
81000
2000
" أتدري ما أنا فاعل إن فزت باليانصيب ....."
01:38
and fantasizingالتخيل about what they'dانها تريد do.
36
83000
2000
و التخيل ما سيفعلون
01:40
And here'sمن هنا just two of the onesمنها we saw that are just really interestingمثير للإعجاب to think about.
37
85000
3000
وهنا شخصان ممن شاهدناهما يرون أنه من المثير للإهتمام التفكير حول هذا الأمر
01:43
One personشخص wroteكتب in, "When I winيفوز, I'm going to buyيشترى my ownخاصة little mountainجبل
38
88000
3000
شخص ما كتب ، " عندما أفوز ، سأشتري جبلي الصغير
01:46
and have a little houseمنزل on topأعلى."
39
91000
2000
و سأمتلك منزلا في قمته"
01:48
(Laughterضحك)
40
93000
2000
( ضحك)
01:50
And anotherآخر personشخص wroteكتب, "I would fillملء a bigكبير bathtubحوض الاستحمام with moneyمال
41
95000
3000
و شخص آخر كتب " سأملأ حوضا كبيرا بالمال
01:53
and get in the tubحوض while smokingتدخين a bigكبير fatسمين cigarسيجار
42
98000
2000
و سأدخل الحوض و أنا أدخن سيجارة كبيرة
01:55
and sippingوهو يحتسي a glassزجاج of champagneشامبانيا."
43
100000
2000
و محتسيا كأسا من الشامبانيا "
01:57
This is even worseأسوأ now: "Then I'd have a pictureصورة takenتؤخذ
44
102000
2000
و هذا أسوء : " و عندها سآخذ صورة
01:59
and dozensالعشرات of glossiesالمجلات madeمصنوع.
45
104000
2000
و سأطبع منها العشرات
02:01
Anyoneأي واحد beggingتسول for moneyمال or tryingمحاولة to extortابتزاز from me
46
106000
2000
وكل من يتسول من أجل المال أو يحاول ابتزازه مني
02:03
would receiveتسلم a copyنسخ of the pictureصورة and nothing elseآخر."
47
108000
3000
سيحصل على نسخة من الصورة و ليس غير ذلك
02:06
(Laughterضحك)
48
111000
3000
( ضحك)
02:09
And so manyكثير of the commentsتعليقات were exactlyبالضبط of this typeاكتب,
49
114000
2000
و الكثير من التعليقات كانت من هذا النوع ،
02:11
where people got moneyمال
50
116000
2000
حيث يحصل الناس على المال
02:13
and, in factحقيقة, it madeمصنوع them antisocialلا إجتماعي.
51
118000
2000
و في الواقع ، هذا يجعلهم معادين للمجتمع
02:15
So I told you that it ruinsأثار people'sوالناس livesالأرواح and that theirهم friendsاصحاب bugبق them.
52
120000
3000
ذلك أخبرتكم بأنه يخرب حياة الناس و يجعل أصدقاءهم يتوسلون إليهم
02:18
It alsoأيضا, moneyمال oftenغالبا makesيصنع us feel very selfishأناني
53
123000
2000
إضافة إلى ذلك ، فالمال يجعلنا نشعر غالبا بالأنانية
02:20
and we do things only for ourselvesأنفسنا.
54
125000
2000
و نقوم بالأشياء لأنفسنا و حسب
02:22
Well maybe the reasonالسبب that moneyمال doesn't make us happyالسعيدة
55
127000
2000
حسن ، ربما سبب كون المال لا يجعلنا سعداء
02:24
is that we're always spendingالإنفاق it on the wrongخطأ things,
56
129000
2000
هو أننا ننفقه في الأشياء الخاطئة
02:26
and in particularبصفة خاصة, that we're always spendingالإنفاق it on ourselvesأنفسنا.
57
131000
3000
و بالأخص ، أننا دائما ننفقه على أنفسنا
02:29
And we thought, I wonderيتساءل what would happenيحدث
58
134000
2000
و ظننا ،أتساءل ما سيحدث
02:31
if we madeمصنوع people spendأنفق more of theirهم moneyمال on other people.
59
136000
2000
إذا ما جعلنا الناس ينفقون أموالهم على أناس آخرين
02:33
So insteadفي حين أن of beingيجرى antisocialلا إجتماعي with your moneyمال,
60
138000
3000
لذلك و عوض أن تكون معاديا للمجتمع بمالك
02:36
what if you were a little more prosocialالاجتماعية الإيجابية with your moneyمال?
61
141000
2000
ماذا لو كنت محبا للمجتمع بمالك ؟
02:38
And we thought, let's make people do it and see what happensيحدث.
62
143000
2000
و ظننا ، لنجعل الناس يقومون بذلك و لنرى ما سيحدث
02:40
So let's have some people do what they usuallyعادة do
63
145000
2000
لذلك فلندع بعض الناس يقومون بما تعودوا عليه
02:42
and spendأنفق moneyمال on themselvesأنفسهم,
64
147000
2000
و أن يصرفوا أموالهم على أنفسهم
02:44
and let's make some people give moneyمال away,
65
149000
2000
و لنجعل بعض الناس يهبونه للغير
02:46
and measureقياس theirهم happinessسعادة and see if, in factحقيقة, they get happierأسعد.
66
151000
3000
و لنقس سعادتهم و لنر ما إذا صاروا ، فعلا ،أكثر سعادة
02:49
So the first way that we did this.
67
154000
2000
و أول طريقة قمنا بها
02:51
On one Vancouverفانكوفر morningصباح, we wentذهب out on the campusالحرم الجامعي
68
156000
2000
في صباح ما في فانكوفر ، ذهبنا إلى الحرم الجامعي
02:53
at Universityجامعة of Britishبريطاني Columbiaكولومبيا
69
158000
2000
"في جامعة "بريتيش كولومبيا
02:55
and we approachedاقترب people and said, "Do you want to be in an experimentتجربة?"
70
160000
2000
و اقتربنا من الناس و قلنا : " أتودون المشاركة في تجربة ما؟"
02:57
They said, "Yes."
71
162000
2000
قالوا : " نعم "
02:59
We askedطلبت them how happyالسعيدة they were, and then we gaveأعطى them an envelopeظرف.
72
164000
3000
سألناهم كم هم سعداء، وبعدها أعطيناهم مغلفا
03:02
And one of the envelopesالمغلفات had things in it that said,
73
167000
2000
واحد من المغلفات احتوى على أشياء تقول ،
03:04
"By 5:00 pmمساء todayاليوم, spendأنفق this moneyمال on yourselfنفسك."
74
169000
3000
بحلول الساعة الخامسة مساءا ، أنفق هذا المال على نفسك
03:07
So we gaveأعطى some examplesأمثلة of what you could spendأنفق it on.
75
172000
3000
و أعطينا بعض الأمثلة عن ماذا يمكن أن تنفقها
03:10
Other people, in the morningصباح, got a slipانزلاق of paperورقة that said,
76
175000
2000
أشخاص أخرون ، في الصباح ، حصلوا على قصاصة من ورق تقول ،
03:12
"By 5:00 pmمساء todayاليوم, spendأنفق this moneyمال on somebodyشخص ما elseآخر."
77
177000
3000
بحلول الخامسة مساءا ، أنفق هذا المال على شخص آخر
03:15
Alsoأيضا insideفي داخل the envelopeظرف was moneyمال.
78
180000
2000
و داخل المغلف كان هناك مال أيضًا
03:17
And we manipulatedالتلاعب how much moneyمال we gaveأعطى them.
79
182000
2000
و قد تحكمنا في قدر المال الذي أعطيناهم
03:19
So some people got this slipانزلاق of paperورقة and fiveخمسة dollarsدولار.
80
184000
3000
إذن فبعض الناس حصل على قصاصة الورق و خمسة دولارات
03:22
Some people got this slipانزلاق of paperورقة and 20 dollarsدولار.
81
187000
3000
بعض الناس حصل على قصاصة الورق و عشرين دولارا
03:25
We let them go about theirهم day. They did whateverايا كان they wanted to do.
82
190000
3000
و تركناهم يتصرفون في يومهم . فعلوا ما أرادوا أن يفعلوا
03:28
We foundوجدت out that they did in factحقيقة spendأنفق it in the way that we askedطلبت them to.
83
193000
3000
وجدنا أنهم صرفوه بالطريقة التي طلبناها منهم
03:31
We calledمسمي them up at night and askedطلبت them,
84
196000
2000
استدعيناهم في الليل وسألناهم
03:33
"What'dماذا أراد you spendأنفق it on, and how happyالسعيدة do you feel now?"
85
198000
2000
" في ماذا أنفقتموه ، و مامدى سعادتكم الآن؟ "
03:35
What did they spendأنفق it on?
86
200000
2000
في ماذا أنفقوه ؟
03:37
Well these are collegeكلية undergradsالجامعيون, so a lot of what they spentأنفق it on for themselvesأنفسهم
87
202000
2000
حسن ، هم طلاب جامعة ، و بذلك فأكثر الأشياء التي أنفقوه فيها على أنفسهم
03:39
were things like earringsالأقراط and makeupميك أب.
88
204000
2000
كانت أشياء مثل الأقراط و الماكياج
03:41
One womanالنساء said she boughtاشترى a stuffedمحشو animalحيوان for her nieceابنة الاخ.
89
206000
3000
قالت امرأة أنها اشترت حيوانا محشوا لبنت أختها
03:44
People gaveأعطى moneyمال to homelessبلا مأوى people.
90
209000
2000
أعطى الناس مالا لمن لا مآوى لهم
03:46
Hugeضخم effectتأثير here of Starbucksستاربكس.
91
211000
3000
هنا تأثير كبير من ستاربكس
03:49
(Laughterضحك)
92
214000
2000
( ضحك )
03:51
So if you give undergraduatesالجامعيين fiveخمسة dollarsدولار, it looksتبدو like coffeeقهوة to them
93
216000
3000
إذن إن أعطيت طلابا خمسة دولارات ، فإنها تبدو كالقهوة لهم
03:54
and they runيركض over to Starbucksستاربكس and spendأنفق it as fastبسرعة as they can.
94
219000
3000
فيسارعون لستاربكس و ينفقونها في أقصر وقت ممكن
03:57
But some people boughtاشترى a coffeeقهوة for themselvesأنفسهم, the way they usuallyعادة would,
95
222000
3000
و لكن بعض الناس اشتروا القهوة لأنفسهم ، تماما كما يفعلون عادة
04:00
but other people said that they boughtاشترى a coffeeقهوة for somebodyشخص ما elseآخر.
96
225000
2000
في حين قال آخرون أنهم اشتروا القهوة لشخص آخر
04:02
So the very sameنفسه purchaseشراء,
97
227000
2000
إذن فعملية الشراء هي نفسها
04:04
just targetedالمستهدفة towardباتجاه yourselfنفسك
98
229000
2000
فقط هل هي موجهة لك
04:06
or targetedالمستهدفة towardباتجاه somebodyشخص ما elseآخر.
99
231000
2000
أم لشخص آخر
04:08
What did we find when we calledمسمي them back at the endالنهاية of the day?
100
233000
2000
ماذا وجدنا عندما استدعيناهم في نهاية اليوم؟
04:10
People who spentأنفق moneyمال on other people got happierأسعد.
101
235000
2000
الناس الذي أنفقوا المال على الآخرين صاروا أكثر سعادة
04:12
People who spentأنفق moneyمال on themselvesأنفسهم, nothing happenedحدث.
102
237000
2000
أما الناس الذين أنفقوا المال على أنفسهم ، لم يحدث لهم شيء
04:14
It didn't make them lessأقل happyالسعيدة, it just didn't do much for them.
103
239000
3000
لم يجعلهم هذا أقل سعادة ، و لكنها لم تؤثر فيهم كثيرا
04:17
And the other thing we saw is the amountكمية of moneyمال doesn't matterشيء that much.
104
242000
3000
والشيء الآخر الذي وجدناه هو أن المبلغ المالي لم يكن ذا أهمية
04:20
So people thought that 20 dollarsدولار would be way better than fiveخمسة dollarsدولار.
105
245000
3000
الناس اعتقدوا أن العشرين دولارا ستكون أحسن من خمسة دولارات
04:23
In factحقيقة, it doesn't matterشيء how much moneyمال you spentأنفق.
106
248000
3000
في الحقيقة، لايهم كم أنفقت من المال
04:26
What really mattersالقضايا is that you spentأنفق it on somebodyشخص ما elseآخر
107
251000
2000
مايهم حقيقة هو في أنك أنفقت هذا المال على شخص آخر
04:28
ratherبدلا than on yourselfنفسك.
108
253000
2000
عوضًا عن نفسك
04:30
We see this again and again
109
255000
2000
نرى هذا مرارًا و تكرارًا
04:32
when we give people moneyمال to spendأنفق on other people insteadفي حين أن of on themselvesأنفسهم.
110
257000
3000
عندما نعطي الناس المال لينفقوه على أناس آخرين عوضًا عن أنفسهم
04:35
Of courseدورة, these are undergraduatesالجامعيين in Canadaكندا --
111
260000
2000
طبعا ، هولاء هم طلاب في كندا
04:37
not the world'sالعالم mostعظم representativeوكيل populationتعداد السكان.
112
262000
2000
وليسوا الأكثر تمثيلا لسكان العالم
04:39
They're alsoأيضا fairlyتماما wealthyثري and affluentغني and all these other sortsأنواع of things.
113
264000
3000
وهم أيضا ميسورين و أثرياء إلى حد ما ، وغير ذلك من الأشياء
04:42
We wanted to see if this holdsيحمل trueصحيح everywhereفي كل مكان in the worldالعالمية
114
267000
3000
أردنا أن نرى هل هذا ينطبق على كل بقاع العالم
04:45
or just amongمن بين wealthyثري countriesبلدان.
115
270000
2000
أم فقط في الدول الغنية
04:47
So we wentذهب, in factحقيقة, to Ugandaأوغندا and ranجرى a very similarمماثل experimentتجربة.
116
272000
2000
لذلك ذهبنا ، في الحقيقة ، إلى آوغندا و قمنا بنفس التجربة
04:49
So imagineتخيل, insteadفي حين أن of just people in Canadaكندا,
117
274000
2000
تصوروا، بدلا من الناس في كندا فقط
04:51
we said, "Nameاسم the last time you spentأنفق moneyمال on yourselfنفسك or other people.
118
276000
3000
قلنا : " ماهي آخر مرة أنفقت فيها المال على أنفسكم أو على الآخرين " ؟
04:54
Describeوصف it. How happyالسعيدة did it make you?"
119
279000
2000
صف ذلك. إلى أي حد جعلك ذلك سعيدا ؟
04:56
Or in Ugandaأوغندا, "Nameاسم the last time you spentأنفق moneyمال
120
281000
2000
أو في أوغندا ، " اذكر المرة الأخيرة التي أنفقت فيها المال
04:58
on yourselfنفسك or other people and describeوصف that."
121
283000
3000
على نفسك أو على الأخرين و صف ذلك"
05:01
And then we askedطلبت them how happyالسعيدة they are again.
122
286000
2000
و بعد ذلك سألناهم مرة أخرى إلى أي حد هم سعداء
05:03
And what we see is sortفرز of amazingرائعة حقا
123
288000
2000
و ما نرى غاية في الروعة
05:05
because there's humanبشري universalsالمسلمات on what you do with your moneyمال
124
290000
2000
لأن هناك مسلمات إنسانية حول ماتقوم به بمالك
05:07
and then realحقيقة culturalثقافي differencesاختلافات on what you do as well.
125
292000
3000
و هناك أيضا اختلافات ثقافية حول ما تقوم به
05:10
So for exampleمثال,
126
295000
2000
على سبيل المثال
05:12
one guy from Ugandaأوغندا saysيقول this.
127
297000
2000
شاب ما من أوغندا قال هذا .
05:14
He said, "I calledمسمي a girlفتاة I wishedتمنى to love."
128
299000
2000
" لقد اتصلت بفتاة كنت أتمنى أن أحبها "
05:16
They basicallyفي الأساس wentذهب out on a dateتاريخ,
129
301000
2000
باختصار ، لقد خرجوا في موعد
05:18
and he saysيقول at the endالنهاية that he didn't "achieveالتوصل" her up tillحتى now.
130
303000
3000
وقال في النهاية أنه لم يستطع " اكتسابها" لحد الآن
05:21
Here'sمن هنا a guy from Canadaكندا.
131
306000
3000
و هذا شاب من كندا
05:24
Very similarمماثل thing.
132
309000
2000
نفس الشيء تماما
05:26
"I tookأخذ my girlfriendصديقة out for dinnerوجبة عشاء.
133
311000
2000
أستدعيت صديقتي للعشاء خارجا .
05:28
We wentذهب to a movieفيلم, we left earlyمبكرا,
134
313000
2000
ذهبنا للسينما ، و خرجنا باكرا
05:30
and then wentذهب back to her roomمجال for ... " only cakeكيكة -- just a pieceقطعة of cakeكيكة.
135
315000
4000
و بعد ذلك عدنا لغرفتها من أجل ....." كعكة و حسب -- قطعة من الكعك لا غير
05:34
Humanبشري universalعالمي -- so you spendأنفق moneyمال on other people,
136
319000
2000
مسلمة إنسانية--- إذن تنفق المال على أناس آخرين
05:36
you're beingيجرى niceلطيف to them.
137
321000
2000
نكون لطيفين معهم حينها
05:38
Maybe you have something in mindعقل, maybe not.
138
323000
2000
ربما يساورك شيء في عقلك ، ربما لا
05:40
But then we see extraordinaryاستثنائي differencesاختلافات.
139
325000
2000
و لكن بعد ذلك نرى اختلافات مدهشة
05:42
So look at these two.
140
327000
2000
انظروا إلى هاتين الإثتنين
05:44
This is a womanالنساء from Canadaكندا.
141
329000
2000
هذه امرأة من كندا
05:46
We say, "Nameاسم a time you spentأنفق moneyمال on somebodyشخص ما elseآخر."
142
331000
2000
قلنا ، " اذكري مرة أنفقت فيها المال على شخص ما ,''
05:48
She saysيقول, "I boughtاشترى a presentحاضر for my momأمي.
143
333000
2000
قالت : " لقد اشتريت هدية لأمي
05:50
I droveقاد to the mallمجمع تجاري in my carسيارة, boughtاشترى a presentحاضر, gaveأعطى it to my momأمي."
144
335000
2000
ذهبت إلى مجمع التسوق بسيارتي ، اشتريت هدية ، و أهديتها لأمي .
05:52
Perfectlyتماما niceلطيف thing to do.
145
337000
2000
إنه لشيء جميل أن تفعل هكذا
05:54
It's good to get giftsالهدايا for people that you know.
146
339000
2000
من الجيد أن نقدم هدايا للأشخاص الذين تعرفهم
05:56
Compareقارن that to this womanالنساء from Ugandaأوغندا.
147
341000
2000
قارنوا هذا مع هذه المرأة من أوغندا
05:58
"I was walkingالمشي and metالتقى a long-timeوقت طويل friendصديق
148
343000
2000
كنت أسير فالتقيت بصديقة قديمة "
06:00
whoseملك من sonابن was sickمرض with malariaملاريا.
149
345000
2000
و كان طفلها مريضا بالملاريا
06:02
They had no moneyمال, they wentذهب to a clinicعيادة and I gaveأعطى her this moneyمال."
150
347000
3000
و لم يمتلكوا المال ، ذهبوا لمصحة و أعطيتها هذا المال "
06:05
This isn't $10,000, it's the localمحلي currencyدقة.
151
350000
3000
هذا ليس 10000 دولارا، إنه بالعملة المحلية .
06:08
So it's a very smallصغير amountكمية of moneyمال, in factحقيقة.
152
353000
2000
في الواقع ،هو مبلغ زهيد من المال
06:10
But enormouslyبشكل هائل differentمختلف motivationsالدوافع here.
153
355000
2000
ولكن الدوافع جد مختلفة هنا
06:12
This is a realحقيقة medicalطبي need,
154
357000
2000
هذه حاجة طبية حقيقية
06:14
literallyحرفيا a life-savingالمنقذة للحياة donationهبة.
155
359000
2000
هذا فعلا تبرع لإنقاذ حياة
06:16
Aboveفي الاعلى, it's just kindطيب القلب of, I boughtاشترى a giftهدية مجانية for my motherأم.
156
361000
2000
في الأعلى ، هذا فقط نوع من ، اشتريت هدية لأمي
06:18
What we see again thoughاعتقد
157
363000
2000
ما نراه مرة أخرى على الرغم من ذلك
06:20
is that the specificمحدد way that you spendأنفق on other people
158
365000
2000
هو أن الطريقة المعينة التي تصرف بها المال على الآخرين
06:22
isn't nearlyتقريبا as importantمهم
159
367000
2000
ليست بقدر أهمية
06:24
as the factحقيقة that you spendأنفق on other people
160
369000
2000
كونك تنفق المال على الآخرين
06:26
in orderطلب to make yourselfنفسك happyالسعيدة,
161
371000
2000
بهدف جعلك سعيدا
06:28
whichالتي is really quiteالى حد كبير importantمهم.
162
373000
2000
و هذا فعلا مهم تماما
06:30
So you don't have to do amazingرائعة حقا things with your moneyمال to make yourselfنفسك happyالسعيدة.
163
375000
3000
إذن لا تحتاج لفعل أشياء مذهلة بمالك لتصبح سعيدا
06:33
You can do smallصغير, trivialتافه things and yetبعد still get these benefitsفوائد from doing this.
164
378000
3000
يمكنك القيام بأشياء صغيرة وعادية و رغم ذلك تجني منافع من وراء ذلك
06:36
These are only two countriesبلدان.
165
381000
2000
هذه فقط دولتين
06:38
We alsoأيضا wanted to go even broaderأوسع and look at everyكل countryبلد in the worldالعالمية if we could
166
383000
3000
أردنا أن نذهب أبعد من ذلك و معاينة كل دول العالم إن استطعنا
06:41
to see what the relationshipصلة is betweenما بين moneyمال and happinessسعادة.
167
386000
3000
لننرى ماعلاقة المال بالسعادة
06:44
We got dataالبيانات from the Gallupجالوب Organizationمنظمة,
168
389000
2000
حصلنا على بيانات من منظمة غالوب
06:46
whichالتي you know from all the politicalسياسي pollsاستطلاعات الرأي that have been happeningحدث latelyمؤخرا.
169
391000
3000
و التي تطلعك بكل استطلاعات الرأي السياسية التي جرت مؤخرا
06:49
They askيطلب people, "Did you donateتبرع moneyمال to charityالاعمال الخيرية recentlyمؤخرا?"
170
394000
2000
يسألون الناس ، " هل قدمت مالا للأعمال الخيرية مؤخرا " ؟
06:51
and they askيطلب them, "How happyالسعيدة are you with your life in generalجنرال لواء?"
171
396000
3000
و يسألونهم ، " مامدى سعادتكم في حياتكم بصفة عامة" ؟
06:54
And we can see what the relationshipصلة is betweenما بين those two things.
172
399000
2000
و يمكننا أن نرى ما العلاقة بين هذين الشيئين
06:56
Are they positivelyبشكل ايجابي correlatedالمترابطة? Givingإعطاء moneyمال makesيصنع you happyالسعيدة.
173
401000
3000
هل هما مرتبطان إيجابيا ؟ إعطاء المال يجعلك سعيدا .
06:59
Or are they negativelyسلبا correlatedالمترابطة?
174
404000
2000
أم أنهما مرتبطان سلبيا ؟
07:01
On this mapخريطة, greenأخضر will mean they're positivelyبشكل ايجابي correlatedالمترابطة
175
406000
2000
على هذه الخريطة ، اللون الأخضر يعني أنهما مرتبطان إيجابيا
07:03
and redأحمر meansيعني they're negativelyسلبا correlatedالمترابطة.
176
408000
3000
و اللون الأحمر يعني أنهما مترابطان سلبيا
07:06
And you can see, the worldالعالمية is crazilyالجنون greenأخضر.
177
411000
2000
كما يمكنكم أن تروا ـ العالم أخضر بشكل جنوني
07:08
So in almostتقريبيا everyكل countryبلد in the worldالعالمية
178
413000
2000
إذن ففي كل الدول تقريبا
07:10
where we have this dataالبيانات,
179
415000
2000
حيث لدينا هذه المعطيات
07:12
people who give moneyمال to charityالاعمال الخيرية are happierأسعد people
180
417000
2000
الناس الذين يقدمون المال للجمعيات الخيرية هم أكثر سعادة
07:14
that people who don't give moneyمال to charityالاعمال الخيرية.
181
419000
2000
من الناس الذين لا يتبرعون بالمال للجمعيات الخيرية
07:16
I know you're all looking at that redأحمر countryبلد in the middleوسط.
182
421000
3000
أدري أنكم كلكم تنظرون إلى الدولة الحمراء في الوسط
07:19
I would be a jerkأحمق and not tell you what it is,
183
424000
2000
سأكون غبيا لو لم أخبركم ماهيته
07:21
but in factحقيقة, it's Centralوسط Africanالأفريقي Republicجمهورية.
184
426000
2000
لكن في الحقيقة، إنها جمهورية إفريقيا الوسطى
07:23
You can make up storiesقصص. Maybe it's differentمختلف there for some reasonالسبب or anotherآخر.
185
428000
2000
يمكنكم أن تخلقوا قصصا ، ربما الأمر مختلف هناك لسبب أو لآخر
07:25
Just belowأدناه that to the right is Rwandaرواندا thoughاعتقد,
186
430000
2000
في الأسفل على اليمين ، نجد رواندا
07:27
whichالتي is amazinglyمثير للدهشة greenأخضر.
187
432000
2000
الخضراء بشكل مدهش
07:29
So almostتقريبيا everywhereفي كل مكان we look
188
434000
2000
إذن فحييثما ننظرنا تقريبا
07:31
we see that givingإعطاء moneyمال away makesيصنع you happierأسعد
189
436000
2000
نرى أن إعطاء المال يجعل الناس أكثر سعادة
07:33
than keepingحفظ it for yourselfنفسك.
190
438000
2000
من أن يبقوه لأنفسهم
07:35
What about your work life, whichالتي is where we spendأنفق all the restراحة of our time
191
440000
3000
ماذا عن حياتك المهنية ، أي حيثما نقضي مابقي من وقتنا
07:38
when we're not with the people we know.
192
443000
2000
عندما لا نكون مع الأشخاص الذين نعرف
07:40
We decidedقرر to infiltrateتسلل some companiesالشركات and do a very similarمماثل thing.
193
445000
3000
لقد قررنا ولوج بعض الشركات و القيام بنفس الشيء
07:43
So these are salesمبيعات teamsفرق in Belgiumبلجيكا.
194
448000
2000
هذه فرق البيع في بلجيكا
07:45
They work in teamsفرق; they go out and sellيبيع to doctorsالأطباء
195
450000
2000
يعملون في فرق ، يخرجون و يبيعون للأطباء
07:47
and try to get them to buyيشترى drugsالمخدرات.
196
452000
2000
و يحاولون جعلهم يشترون الأدوية
07:49
So we can look and see how well they sellيبيع things
197
454000
3000
إذن يمكننا أن ننظر و نرى كيف يبيعون هذه الأشياء
07:52
as a functionوظيفة of beingيجرى a memberعضو of a teamالفريق.
198
457000
2000
كعمل لكونهم عضو في الفريق
07:54
Some teamsفرق, we give people on the teamالفريق some moneyمال for themselvesأنفسهم
199
459000
2000
لبعض الفرق ، أعطينا بعض أفراد الفريق بعض المال لأنفسهم
07:56
and say, "Spendأنفق it howeverومع ذلك you want on yourselfنفسك,"
200
461000
2000
و نقول : " انفقوه كما شئتم على أنفسكم "
07:58
just like we did with the undergradsالجامعيون in Canadaكندا.
201
463000
2000
كما فعلنا مع الطلاب في كندا
08:00
But other teamsفرق we say, "Here'sمن هنا 15 euroاليورو.
202
465000
2000
ولكننا قلنا لفرق أخرى : إليكم 15 يورو .
08:02
Spendأنفق it on one of your teammatesاعضاء الفريق this weekأسبوع.
203
467000
2000
أنفقوه على زميلك في الفريق هذا الأسبوع .
08:04
Buyيشترى them something as a giftهدية مجانية or a presentحاضر and give it to them.
204
469000
3000
اشتروا لهم شيئا ما كهدية و اعطوهم إياه
08:07
And then we can see, well now we'veقمنا got teamsفرق that spendأنفق on themselvesأنفسهم
205
472000
3000
و بعد ذلك يمكننا أن نرى ، حسن الآن لدينا فرق تنفق على أنفسها
08:10
and we'veقمنا got these prosocialالاجتماعية الإيجابية teamsفرق
206
475000
2000
و لدينا فريق المحبين للمجتمع
08:12
who we give moneyمال to make the teamالفريق a little bitقليلا better.
207
477000
2000
الذي نعطيه المال لجعل الفريق أفضل
08:14
The reasonالسبب I have a ridiculousسخيف pinataبينياتا there
208
479000
2000
السبب في أني وضعت بينياتا مضحكة هناك
08:16
is one of the teamsفرق pooledالمجمعة theirهم moneyمال and boughtاشترى a pinataبينياتا,
209
481000
2000
هو أن أحد الفرق جمع ماله و اشترى بينياتا
08:18
and they all got around and smashedحطم the pinataبينياتا and all the candyحلويات fellسقط out and things like that.
210
483000
3000
و تحلقوا حولها و حطموا البينياتا و تساقطت كل قطع الحلوى و أشياء من هذا القبيل
08:21
A very sillyسخيف, trivialتافه thing to do,
211
486000
2000
إنه شيء سخيف جدا و تافه نقوم به
08:23
but think of the differenceفرق on a teamالفريق that didn't do that at all,
212
488000
3000
ولكن فكروا في الفرق على الفريق الذي لم يقم بهذا إطلاقا
08:26
that got 15 euroاليورو, put it in theirهم pocketجيب,
213
491000
2000
هؤلاء حصلوا على 15 يورو، ووضعوها في جيوبهم
08:28
maybe boughtاشترى themselvesأنفسهم a coffeeقهوة,
214
493000
2000
ربما أشتروا لأنفسهم القهوة
08:30
or teamsفرق that had this prosocialالاجتماعية الإيجابية experienceتجربة
215
495000
2000
أو الفرق التي أجريت عليها تجربة الاهتمام بالمجتمع
08:32
where they all bondedالمستعبدين togetherسويا to buyيشترى something and do a groupمجموعة activityنشاط.
216
497000
3000
حيث يجتمعون سويًا لشراء شيء ما و القيام بعمل جماعي
08:35
What we see is that, in factحقيقة, the teamsفرق that are prosocialالاجتماعية الإيجابية sellيبيع more stuffأمور
217
500000
3000
ما نراه هو ، في الواقع ، الفرق المهتمة بالمجتمع تبيع أشياء أكثر
08:38
than the teamsفرق that only got moneyمال for themselvesأنفسهم.
218
503000
2000
من الفرق التي تحتفظ بالمال لنفسها
08:40
And one way to think about it
219
505000
2000
ومن بين طرق التفكير في هذا
08:42
is for everyكل 15 euroاليورو you give people for themselvesأنفسهم,
220
507000
2000
هو أن لكل 15 يورو تمنحها للناس من أجل أنفسهم
08:44
they put it in theirهم pocketجيب, they don't do anything differentمختلف than they did before.
221
509000
3000
يضعونها في جيوبهم ، لا يقومون بشيء مغاير عما كانوا يفعلون سالفا
08:47
You don't get any moneyمال from that.
222
512000
2000
لن تحصل على أي مال من عندهم
08:49
You actuallyفعلا loseتخسر moneyمال because it doesn't motivateتحفيز them to performنفذ any better.
223
514000
3000
في الحقيقة تخسر المال لأن هذا لايشجعهم على البذل بشكل أفضل
08:52
But when you give them 15 euroاليورو to spendأنفق on theirهم teammatesاعضاء الفريق,
224
517000
2000
و لكن عندما تمنحهم 15 يورو لينفقوها على زملائهم في الفريق
08:54
they do so much better on theirهم teamsفرق
225
519000
2000
يبلون بلاء جد حسن في فرقهم
08:56
that you actuallyفعلا get a hugeضخم winيفوز on investingالاستثمار this kindطيب القلب of moneyمال.
226
521000
3000
لدرجة أنك تربح كثيرا جراء استثمارك المال بهذه الطريقة
08:59
And I realizeأدرك that you're probablyالمحتمل thinkingتفكير to yourselvesأنفسكم,
227
524000
2000
و أدرك أنكم ربما تفكروا في أنفسكم
09:01
this is all fine,
228
526000
2000
هذا كله جميل
09:03
but there's a contextسياق الكلام that's incrediblyلا يصدق importantمهم for publicعامة policyسياسات
229
528000
2000
ولكن هناك سياق في غاية الأهمية بالنسبة للسياسات العامة
09:05
and I can't imagineتخيل it would work there.
230
530000
2000
و لا أستطيع تصور أنها ستعمل هناك
09:07
And basicallyفي الأساس that if he doesn't showتبين me that it worksأعمال here,
231
532000
2000
و أساسا إذا لم يظهر لي أنها تعمل هنا
09:09
I don't believe anything he said.
232
534000
2000
لا أصدق شيئا مما قال
09:11
And I know what you're all thinkingتفكير about are dodgeballكرة المناورة teamsفرق.
233
536000
3000
و أعرف أن ما تعتقدون هو أنهم فرق من جامعي الكرات
09:14
(Laughterضحك)
234
539000
2000
( ضحك )
09:16
This was a hugeضخم criticismنقد that we got
235
541000
2000
لقد تلقينا الكثير من النقد
09:18
to say, if you can't showتبين it with dodgeballكرة المناورة teamsفرق, this is all stupidغبي.
236
543000
3000
أي أنكم إن لم تستطيعوا أن تظهروه مع فرق جامعي الكرات ، فهذا كله سخيف
09:21
So we wentذهب out and foundوجدت these dodgeballكرة المناورة teamsفرق
237
546000
2000
لذلك خرجنا و وجدنا فرق جامعي الكرات
09:23
and infiltratedتسلل them.
238
548000
2000
و اندمجنا معهم
09:25
And we did the exactدقيق sameنفسه thing as before.
239
550000
2000
و فعلا نفس الشيء كما من ذي قبل
09:27
So some teamsفرق, we give people on the teamالفريق moneyمال, they spendأنفق it on themselvesأنفسهم.
240
552000
3000
إذن فبعض الفرق، أعطينا الأشخاص في الفريق المال ، فصرفوه على أنفسهم
09:30
Other teamsفرق, we give them moneyمال
241
555000
2000
الفرق الأخرى ،أعطيناها المال
09:32
to spendأنفق on theirهم dodgeballكرة المناورة teammatesاعضاء الفريق.
242
557000
2000
لينفقوها على زملائهم من جامعي الكرات
09:34
The teamsفرق that spendأنفق moneyمال on themselvesأنفسهم
243
559000
2000
الفرق التي أنفقت المال على أنفسها
09:36
are just the sameنفسه winningفوز percentagesالنسب المئوية as they were before.
244
561000
2000
ربحوا نفس النسبة التي كانوا يربحونها من قبل
09:38
The teamsفرق that we give the moneyمال to spendأنفق on eachكل other,
245
563000
2000
الفرق التي أعطيناها المال لتنفقه على الآخرين
09:40
they becomeيصبح differentمختلف teamsفرق
246
565000
2000
صاروا فرقا مختلفة
09:42
and, in factحقيقة, they dominateتسيطر the leagueالدوري by the time they're doneفعله.
247
567000
2000
و في الحقيقة ، سيطروا على العصبة عندما أنفقوا كل ما عندهم
09:44
Acrossعبر all of these differentمختلف contextsالسياقات --
248
569000
2000
عبر كل هذه السياقات المختلفة
09:46
your personalالشخصية life, you work life,
249
571000
2000
حياتك الشخصية ، حياتك المهنية
09:48
even sillyسخيف things like intramuralجماعية sportsرياضات --
250
573000
2000
بل حتى الأشياء السخيفة كالألعاب الجماعية
09:50
we see spendingالإنفاق on other people has a biggerأكبر returnإرجاع for you
251
575000
2000
نرى بأن الأنفاق على الآخرين يعود عليك بعائد أكبر
09:52
than spendingالإنفاق on yourselfنفسك.
252
577000
3000
من أن تنفقه على نفسك
09:55
And so I'll just say, I think if you think moneyمال can't buyيشترى happinessسعادة
253
580000
2000
ولذلك سأقول ، أعتقد بأنك إن كنتم تظنون أن المال لا يمكنه شراء السعادة
09:57
you're not spendingالإنفاق it right.
254
582000
2000
فأنتم لا تنفقونه بالطريقة الصحيحة
09:59
The implicationيتضمن is not you should buyيشترى this productالمنتج insteadفي حين أن of that productالمنتج
255
584000
3000
و المعنى الضمني ليس هو أن تشتري هذا المنتج بدلا من ذاك
10:02
and that's the way to make yourselfنفسك happierأسعد.
256
587000
2000
وهذه هي الطريقة التي تجعلك أكثر سعادة
10:04
It's in factحقيقة, that you should stop thinkingتفكير
257
589000
2000
في الواقع ، هو أنكم يجب أن تتوقفوا عن التفكير
10:06
about whichالتي productالمنتج to buyيشترى for yourselfنفسك
258
591000
2000
حول أي منتج ستشترون لأنفسكم
10:08
and try givingإعطاء some of it to other people insteadفي حين أن.
259
593000
3000
وعوض ذلك ، أن تحاولوا منح البعض منه للآخرين
10:11
And we luckilyلحسن الحظ have an opportunityفرصة for you.
260
596000
3000
ولدينا الآن فرصة لك
10:14
DonorsChooseDonorsChoose.orgغزاله is a non-profitغير ربحية
261
599000
2000
دونرتشوز دوت أورك هي شركة غير ربحية
10:16
for mainlyفي الأساس publicعامة schoolمدرسة teachersمعلمون in low-incomeدخل منخفض schoolsالمدارس.
262
601000
3000
تهتم خصوصا بأساتذة المدارس العموميه ذات الدخل المتدني
10:19
They postبريد projectsمشاريع,
263
604000
2000
ينشرون عبر النت المشاريع،
10:21
so they say, "I want to teachعلم Huckleberryنبات Finnالفنلندي to my classصف دراسي and we don't have the booksالكتب,"
264
606000
2000
و يقولون : " أريد أن أدرس فاكلبيري فين لقسمي و لكن لا نمتلك الكتب"
10:23
or "I want a microscopeمجهر to teachعلم my studentsالطلاب scienceعلم
265
608000
2000
أو : " أريد مجهرا لأدرس تلامذتي العلوم
10:25
and we don't have a microscopeمجهر."
266
610000
2000
ولا نمتلك مجهرا
10:27
You and I can go on and buyيشترى it for them.
267
612000
2000
أنا و أنتم يمكن أن نذهب و نشتريه لهم
10:29
The teacherمدرس writesيكتب you a thank you noteملحوظة. The kidsأطفال writeاكتب you a thank you noteملحوظة.
268
614000
3000
الأستاذ يكتب لكم كلمة شكر . الأطفال يكتبون لكم كلمة شكر
10:32
Sometimesبعض الأحيان they sendإرسال you picturesالصور of them usingاستخدام the microscopeمجهر.
269
617000
2000
في بعض الأحيان يرسلون لكم صورا و هم يستعملون المجهر
10:34
It's an extraordinaryاستثنائي thing.
270
619000
2000
إنه شيء رائع
10:36
Go to the websiteموقع الكتروني and startبداية yourselfنفسك on the processمعالج
271
621000
2000
زوروا الموقع و اشركوا أنفسكم في عملية
10:38
of thinkingتفكير, again, lessأقل about "How can I spendأنفق moneyمال on myselfنفسي?"
272
623000
3000
"التفكير ، مرة أخرى ،بشكل أقل حول : " كيف يمكنني أن أنفق مالي على نفسي ؟
10:41
and more about "If I've got fiveخمسة dollarsدولار or 15 dollarsدولار,
273
626000
3000
و أكثر حول : " إذا كانت لدي 5 دولارات أو 15 دولارا ،
10:44
what can I do to benefitفائدة other people?"
274
629000
2000
ماذا عساي ان أفعل لأنفع الآخرين ؟"
10:46
Because ultimatelyفي النهاية when you do that, you'llعليك find that you'llعليك benefitفائدة yourselfنفسك much more.
275
631000
3000
لأن في الأخير عندما تفعلون هذا ، فستجدون أنكم تنفعون أنفسكم أكثر
10:49
Thank you.
276
634000
2000
شكرا لكم
10:51
(Applauseتصفيق)
277
636000
2000
( تصفيق )
Translated by Mahfoud Derkaoui
Reviewed by Naim Elmahdi

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Michael Norton - Social science researcher
Through clever studies, Michael Norton studies how we feel about what we buy and spend.

Why you should listen

Michael I. Norton is a professor of business administration in the marketing unit at the Harvard Business School. He holds a B.A. in Psychology and English from Williams and a Ph.D. in Psychology from Princeton. Prior to joining HBS, Professor Norton was a Fellow at the MIT Media Lab and MIT’s Sloan School of Management. His work has been published in a number of leading academic journals, including Science, the Journal of Personality and Social Psychology, Psychological Science, and the Annual Review of Psychology, and has been covered in media outlets such as the Economist, the Financial Times, the New York Times, the Wall Street Journal, and the Washington Post.

His research has twice been featured in the New York Times Magazine Year in Ideas issue, in 2007 (Ambiguity Promotes Liking) and 2009 (The Counterfeit Self). His “The IKEA Effect: When Labor Leads to Love” was featured in Harvard Business Review‘s Breakthrough Ideas for 2009.

More profile about the speaker
Michael Norton | Speaker | TED.com